7.Министерство энергетики разрабатывает и на веб-сайте министерства обнародует превентивные планы и планы по управлению экстремальными ситуациями и обеспечивает постоянный мониторинг их осуществления. О разработанных превентивных планах и планах по управлению экстремальными ситуациями и об их обновлениях Министерство энергетики безотлагательно сообщает Европейской Комиссии. После объявления Правительством экстремальной ситуации в секторе природного газа предприятия природного газа, Правительство, Министерство энергетики, Комиссия предпринимают заранее установленные действия, определенные в плане по управлению экстремальными ситуациями, и безотлагательно об этом сообщают Европейской Комиссии и другим государствам-членам. После объявления экстремальной ситуации в секторе природного газа Правительство обращается с ходатайством в Европейскую Комиссию и после проведения Европейской Комиссией проверок может быть объявлена экстремальная ситуация в секторе природного газа на региональном уровне или на уровне Европейского Союза.
\n
Статья 47. Накопление запасов природного газа 1. В целях надежной поставки природного газа в Литовской Республике поставщики природного газа обязаны, а небытовые потребителя имеют право накапливать запасы природного газа, которые могут быть использованы только с соблюдением установленного Правительством или уполномоченным им органом порядка.
\n
2.Предприятия по поставке природного газа и небытовые потребители запасы природного газа накапливают путем заключения договоров с предприятиями по хранению природного газа, зарегистрированными, действующими и имеющими хранилища в любом государстве-члене, соединенным с системой передачи природного газа с Литовской Республикой. Предприятия по поставке природного газа запасы природного газа могут накапливать и самостоятельно.
\n
3.Правительство или уполномоченный им орган с учетом среднего потребления в холодный период природного газа бытовыми потребителями и небытовыми потребителями, которые в течение года потребляют до 20 000 кубических метров природного газа, и с учетом необходимости обеспечения непрерывной поставки природного газа устанавливает для поставщиков природного газа обязательное для накопления количество природного газа и сроки накопления этого количества.
\n
4.Методику включения расходов по накоплению запасов природного газа в затраты по поставке природного газа утверждает Комиссия.
\n
5.В случае, если небытовые потребители решают накапливать запасы природного газа или если эти потребители не могут заменить природный газ другим видом топлива, они обязаны иметь удовлетворяющие потребность установленного Правительством или уполномоченным им органом периода запасы природного газа или заключить договор с предприятием по поставке, имеющим запасы природного газа.
\n
Статья 48. Соединение системы передачи природного газа с системами передач природного газа Европейского Союза 1. Правительство или уполномоченный им орган вправе принимать решения относительно оборудования, расширения и финансирования газопровода, хранилища природного газа и оборудования СПГ, необходимого для обеспечения безопасности. Предприятия газа обязаны осуществлять такие решения, а Комиссия следит за их осуществлением.
\n
2.Методику включения затрат по проекту соединения системы передачи природного газа Литовской Республики с системами природного газа Европейского Союза в затраты по оказанию услуг системы передачи утверждает Комиссия.
\n
ГЛАВА ДЕСЯТАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ДОСТУПА К СИСТЕМЕ Статья 49. Право на пользование системой 1. Комиссия и операторы систем обеспечивают возможность лицам пользоваться системой передачи и распределения и оборудованием СПГ по объявленным и применяемым в отношении всех потребителей ценам, включая предприятия по поставке, а также объективное применение этой системы без дискриминации пользователей системы. Операторы систем обеспечивают, чтобы эти цены и методы их расчета были основаны на методике Комиссии. Эта методика в установленном правовыми актами порядке обнародуется до ее вступления в силу.
\n
2.Операторы систем предоставляют потребителям, предприятиям природного газа и лицам, транспортирующим природный газ транзитом, право пользоваться системой.
\n
3.Операторы систем на основании обнародованных Комиссией требований утверждают правила пользования системой. Не позднее чем за один месяц до момента вступления в силу правил пользования системой эти правила и их изменения на своем веб-сайте обнародует Комиссия и операторы систем. Право пользоваться системами должно предоставляться объективно, без дискриминации пользователей системы.
\n
4.Комиссия вправе требовать, чтобы оператор системы изменил утвержденные правила пользования системой таким образом, чтобы они соответствовали обнародованным Комиссией требованиям.
\n
5.Положения настоящего Закона не запрещают управляющим (операторам) систем и их пользователям заключать долгосрочные договоры о доступе к системе в случае, если они не противоречат правилам конкуренции Европейского Союза.
\n
Статья 50. Право пользования хранилищами 1. В ходе предоставления лицам права пользоваться хранилищами предприятий природного газа и услугами по хранению в трубопроводах, если это является необходимым по техническим и (или) экономическим причинам, при желании обеспечить право эффективно пользоваться системой поставки потребителям и при предоставлении права пользования дополнительными услугами Комиссия может решить применять один или оба из указанных в частях 4 и 5 настоящей статьи способов. Эти процедуры осуществляются с соблюдением объективных, прозрачных и недискриминационных критериев.
\n
2.Комиссия определяет и обнародует критерии, согласно которым можно установить, какой способ права пользования хранилищами и услугами по хранению природного газа в трубопроводах применяется. Комиссия обнародует, какие хранилища или части этих хранилищ и соответствующие услуги по хранению природного газа в трубопроводе предлагаются согласно указанным в частях 4 и 5 настоящей статьи способам.
\n
3.Положения части 1 настоящей статьи не применяются в отношении дополнительных услуг и услуг временного хранения, которые связаны с оборудованием СПГ и необходимы для процесса повторной газификации и последующей доставки в систему передачи.
\n
4.В случае, если право на пользование хранилищем, услугами по хранению природного газа в трубопроводах и другими дополнительными услугами осуществляется путем переговоров, потребители и пользователи системы относительно договоров ведут переговоры с соответствующим оператором системы хранения или предприятиями природного газа. Операторы системы хранения и предприятия природного газа ежегодно обнародуют основные коммерческие условия пользования своими хранилищами, услугами по хранению природного газа в трубопроводах и другими дополнительными услугами. Операторы системы хранения и предприятия природного газа устанавливают эти условия после проведения консультаций с пользователями системы. Стороны обязаны вести честные переговоры относительно права пользования хранилищами, услугами по хранению природного газа в трубопроводах и другими дополнительными услугами.
\n
5.Комиссия принимает необходимые меры для того, чтобы предприятиям природного газа и потребителям было предоставлено право пользования хранилищами, услугами по хранению природного газа в трубопроводах или другими дополнительными услугами с применением заранее обнародованных тарифов и (или) других условий и обязанностей, связанных с использованием этих хранилищ и услуг по хранению природного газа в трубопроводах. Комиссия устанавливает эти тарифы и методики их расчета после проведения консультаций с пользователями системы.
\n
Статья 51. Право пользования газодобывающими сетями 1. Комиссия принимает необходимые меры для того, чтобы предприятия и потребители природного газа без учета места их нахождения в установленном в настоящей статье порядке могли пользоваться газодобывающими сетями, включая оборудование, с помощью которого оказываются необходимые для такого пользования технические услуги, за исключением таких частей сетей и оборудования, которые используются для местной деятельности по добыче на месторождении по добыче природного газа. О таких применяемых мерах Комиссия извещает Европейскую Комиссию.
\n
2.Указанное в части 1 настоящей статьи право пользования предоставляется согласно утвержденному Комиссией описанию порядка пользования газодобывающими сетями. В описании порядка пользования газодобывающими сетями устанавливаются критерии, согласно которым право пользования предоставляется честным и публичным путем, поощряя конкурентоспособный рынок природного газа и избегая злоупотребления доминирующим положением, с учетом безопасности и регулярности поставки, имеющихся или обоснованно доступных мощностей и требований по охране окружающей среды.
\n
3.Комиссия разрешает споры относительно пользования газодобывающими сетями оперативно и в соответствии с установленным Законом об энергетике и другими правовыми актами порядком.
\n
4.В случае возникновения международного спора для его урегулирования применяется право государства-члена, в юрисдикции которого находится газодобывающая сеть, в разрешении на пользование которой получен отказ, или предусмотренное в международных соглашениях право. В случае, если при возникновении международного спора оспариваемая газодобывающая сеть находится не только на территории Литовской Республики, но и на территории другого государства-члена, должны быть проведены консультации с соответствующим государством-членом с целью обеспечения последовательного применения требований правовых актов Европейского Союза.
\n
Статья 52. Отказ в предоставлении права пользования системой 1. Предприятия природного газа путем предоставления аргументированных мотивов могут отказать в предоставлении права пользования системой, если:
\n
1)не хватает мощности или право пользования системой препятствовало бы выполнению ими указанных в настоящем Законе обязательств по оказанию публичных услуг;
\n
2)возникли существенные экономические и финансовые трудности, связанные с осуществлением заключенных договоров (договоров «бери или плати») об обязательстве по оплате невыбранного объема природного газа.
\n
2.Отказ, основанный на осуществлении договоров об обязательстве по оплате невыбранного объема природного газа (договоров «бери или плати), может быть признан надлежащим только после получения одобрения Комиссии.
\n
3.Предприятие природного газа после отказа в удовлетворении представленного другим предприятием или потребителем природного газа в письменной форме ходатайства о пользовании системой для транспортировки природного газа в течение 10 рабочих дней информирует Комиссию об этом своем решении и его причинах.
\n
4.Комиссия вправе обязать предприятие природного газа предоставить право воспользоваться системой, если устанавливает, что отказ предприятия природного газа является необоснованным.
\n
5.Комиссия вправе обязать предприятие природного газа, отказавшее в предоставлении права пользования системой в связи с нехваткой мощностей или соединений, осуществить необходимые экономически обоснованные или оплачиваемые потенциальным пользователем усовершенствования.
\n
Статья 53. Новая инфраструктура 1. Предприятию природного газа, представившему Правительству или уполномоченному им органу ходатайство об установке новой крупной системы природного газа – то есть оборудования, которое значительно увеличивает мощность системы природного газа или позволяет расширять новые источники поставки природного газа, оборудование СПГ, хранилища или соединительные трубопроводы, – Сейм по представлению Правительства своим решением может позволить в течение установленного периода продолжительностью не более десяти лет не применять положений настоящего Закона, связанных с разделением видов деятельности, правом пользования системой, правом пользования хранилищами, правом пользования сетями добычи, подключением и доступом к национальным системам, оказанием услуг по балансировке, доступом к межгосударственным системам, увеличением эффективности энергопотребления, поощрением интеграции рынка и безопасности поставки и (или) обязанностью изменить ненадлежащие применяемые условия в случае, если соблюдаются следующие условия:
\n
1)инвестиция в новую крупную систему природного газа создает объективные возможности для поощрения конкуренции по поставке природного газа и улучшения безопасности поставки;
\n
2)без предоставления исключения эта инвестиция объективно была бы невозможной в связи с ее риском;
\n
3)будущий владелец новой крупной системы природного газа, за исключением соединительных трубопроводов, должен быть другим лицом, нежели оператор системы, в системах которых эта инфраструктура предусмотрена для строительства;
\n
4)от будущих потребителей новой крупной системы природного газа должна взиматься плата за пользование этой системой;
\n
5)исключение не должно наносить вред конкуренции или эффективному функционированию внутреннего рынка природного газа либо эффективному функционированию системы, с которой эта инфраструктура соединена.
\n
2.Правительство вносит в Сейм представление о принятии решения относительно применения указанных в части 1 настоящей статьи исключений.
\n
3.Исключение можно предоставить всем мощностям новой инфраструктуры или существующей инфраструктуры, мощность которой значительно увеличилась, либо их части.
\n
4.В ходе принятия решения о предоставлении исключения в каждом отдельном случае учитывается потребность в установлении условий, связанных с периодом действия исключения и недискриминационным правом пользования инфраструктурой. При установлении этих условий в первую очередь учитываются планируемые для создания дополнительные мощности, замена существующих мощностей период осуществления проекта и другие значимые обстоятельства.
\n
5.Решение о предоставлении исключения должно быть обосновано и обнародовано надлежащим образом.
\n
6.Комиссия незамедлительно передает в Европейскую Комиссию копию каждого представленного Правительству или уполномоченному им органу ходатайства о предоставлении исключения и незамедлительно сообщает о решении, одновременно предоставляя всю важную связанную с решением информацию. Комиссия вправе представить эту информацию в обобщенной форме для того, чтобы Европейская Комиссия могла принять обоснованное надлежащим образом решение. В первую очередь предоставляется следующая информация:
\n
1)исчерпывающие причины, в связи с которыми исключение было предоставлено или было отказано в его предоставлении;
\n
2)анализ воздействия исключения, если бы оно было предоставлено, на конкуренцию и на эффективное функционирование внутреннего рынка природного газа;
\n
3)причины, с учетом которых была установлена продолжительность действия исключения, и часть всех мощностей системы природного газа, в отношении которой предоставляется исключение;
\n
4)если исключение связано с соединительным трубопроводом, – результаты консультаций с регулирующими органами государств-членов;
\n
5)информация о том, как инфраструктура послужит при видоизменении источников поставки природного газа.
\n
7.Решение о предоставлении исключения утрачивает силу спустя два года с момента его принятия в случае, если до этого времени не началось строительство инфраструктуры, и спустя пять лет с момента его принятия в случае, если до этого времени эксплуатация инфраструктуры не начинается, если только Правительство или уполномоченный им орган не примет решения о том, что просрочка имеет место по причинам, которые лицо, в отношении которого предоставлено исключение, не может контролировать.
\n
Статья 54. Местная система общего пользования 1. Местная система общего пользования является составной частью системы распределения и в отношении нее применяются те же требования, что и в отношении системы распределения, кроме установленных в настоящем Законе исключений.
\n
2.Владелец (владельцы) местной системы общего пользования обязан разрешить лицам пользоваться системой, подключить системы других потребителей и обеспечить безопасную и эффективную деятельность системы. Правила пользования местной системой общего пользования, их утверждение и обнародование должны соответствовать требованиям статьи 49 настоящего Закона. Право на пользование системой общего пользования должно предоставляться объективно, без дискриминации пользователей системы.
\n
3.Владелец или управляющий местной системы общего пользования, в которой природный газ не поставляется бытовым потребителям, за исключением бытовых потребителей, имеющих трудовые отношения с владельцем или управляющим системы распределения и находящихся на территории обслуживания закрытой системы распределения, вправе в установленном настоящим Законом порядке самолично осуществлять распределительную деятельность либо обязан заключить договор об оказании услуг по распределению с имеющим лицензию на распределение предприятием природного газа, к системе которого подключена местная система общего пользования.
\n
Статья 55. Прямые трубопроводы 1. Предприятия природного газа вправе поставлять потребителям газ по прямому трубопроводу и потребители вправе получать природный газ от предприятий газа по прямому трубопроводу.
\n
2.В случае, если предприятие природного газа отказывается предоставить право на пользование системой природного газа в установленных в статье 52 настоящего Закона случаях либо если возникает спор относительно такого отказа в предоставлении права пользования системой природного газа, решение относительно оборудования и условий прямого трубопровода принимает Комиссия. Принятые Комиссией решения относительно оборудования прямых трубопроводов являются обязательными для исполнения обеими сторонами, они должны быть обоснованными, объективными, прозрачными и не дискриминирующими других потребителей. Разрешения на оборудование прямого трубопровода не выдаются в случае, если не используется все имеющиеся мощности.
\n
Статья 56. Исключения, связанные с обязанностью предоставить третьим лицам доступ к системе 1. В случае, если предприятие природного газа сталкивается с большими экономическими и финансовыми трудностями, возникающими в связи с обязательствами «бери или плати», принятыми на себя согласно одному или нескольким договорам о закупке природного газа, либо в случае, если появляется угроза возникновения таких трудностей, предприятие природного газа может представить Комиссии ходатайство временно не применять требования по предоставлению третьим лицам доступа к системе. Ходатайства представляются в каждом конкретном случае до отказа в предоставлении третьим лицам доступа к системе.
\n
2.К ходатайству прилагается вся важная информация о характере и масштабе проблемы, а также об усилиях, приложенных предприятием природного газа для решения проблемы.
\n
3.В случае, если отсутствуют обоснованные альтернативные решения, и с учетом части 5 настоящей статьи Комиссия может разрешить не применять требования по предоставлению третьим лицам доступа к системе. Такое решение Комиссии должно быть обоснованным надлежащим образом.
\n
4.Комиссия безотлагательно извещает Европейскую Комиссию о решении разрешить не применять требования по предоставлению третьим лицам доступа к системе, предоставляя при этом всю важную информацию об этом решении. В случае, если в течение восьми недель со дня получения извещения Европейская Комиссия обращается к Комиссии с просьбой о частичном изменении или отмене решения о разрешении не применять требования о предоставлении третьим лицам доступа к системе, Комиссия выполняет просьбу Европейской Комиссии в течение четырех недель и информирует об этом Комиссию.
\n
5.При принятии решений относительно применения указанного в части 1 настоящей статьи исключения Комиссия в первую очередь учитывает следующие критерии:
\n
1)цель по созданию конкурентного рынка природного газа;
\n
2)необходимость обеспечить исполнение обязательств по оказанию публичных услуг и гарантировать безопасность поставок;
\n
3)положение предприятия природного газа на рынке природного газа и фактическое конкурентное положение на данном рынке;
\n
4)масштаб экономических и финансовых трудностей, с которыми сталкиваются предприятия природного газа и предприятия по передаче либо потребители;
\n
5)дату и условия заключения договора или договоров, с учетом степени их благоприятствования изменениям на рынке;
\n
6)усилия, направленные на поиск способа решения проблемы;
\n
7)способность предприятия в момент принятия на себя обязательств «бери или плати» предусмотреть вероятность возникновения этих больших трудностей;
\n
8)соединение системы с другими системами и взаимодействие этих систем;
\n
9)воздействие, которое решение о неразрешении применять требования о предоставлении третьим лицам доступа к системе могло бы оказать на правильное применение настоящего Закона в целях обеспечения налаженного функционирования внутреннего рынка природного газа.
\n
6.Считается, что больших трудностей не существует, если продажа природного газа не уменьшается до уровня, более низкого чем минимальные гарантии резервирования, установленные в договорах о закупке природного газа «бери или плати», либо если договор о закупке природного газа «бери или плати» можно уточнить, либо предприятие природного газа может найти альтернативные рынки по реализации.
\n
7.Предприятие природного газа, в отношении которого не было дано разрешение на неприменение требований о предоставлении третьим лицам доступа к системе, не может отказать в предоставлении доступа к системе в связи с принятыми на себя в договоре о поставке природного газа «бери или плати» обстоятельствами.
\n
8.Исключением, связанным с обязательством «бери или плати» не считается то, что потребитель на бирже природного газа переуступает право на приобретение природного газа, возникающее вследствие заключенного между потребителем и поставщиком договора. В таком случае считается, что в договоре с поставщиком покупатель права на приобретение природного газа заменяет продавца права на приобретение природного газа.
\n
ГЛАВА ОДИННАДЦАТАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Статья 57. Меры по защите потребителей 1. Государственный надзор и контроль за защитой прав и законных интересов потребителей природного газа в рамках своей компетенции осуществляют Комиссия и Государственная служба по защите прав потребителей.
\n
2.Без нарушения потребительских прав согласно другим правовым актам потребители вправе:
\n
1)заключать договор со свободно выбранным предприятием по поставке природного газа, в котором указываются данные и адрес поставщика, оказываемые им услуги, уровень качества предлагаемых услуг и срок начального подключения, виды предлагаемых услуг по техническому надзору, средства, с помощью которых можно получить новейшую информацию о всех применяемых тарифах и платежах за технический надзор, срок действия договора, условия возобновления и прекращения оказания услуг, а также условия продления и расторжения договора, а также то, предусмотрено ли право на расторжение договора без применения санкций, компенсация и возврат денег в том случае, когда качество услуг не соответствует указанному в договоре уровню, включая неточные и просроченные счета, метод, с помощью которого начинаются внесудебные процедуры по разрешению споров, информация о правах потребителей и рассмотрении жалоб. Вся указанная в данном пункте информация обнародуется на веб-сайте предприятия природного газа. Все условия должны быть честными и представленными потребителям для ознакомления заранее до заключения или подтверждения договора;
\n
2)получать от поставщика четную информацию о применяемых ценах, тарифах и о стандартных условиях, связанных с возможностью пользоваться предоставляемыми предприятиями природного газа услугам и пользованием ими. Поставщики должны информировать своих потребителей об увеличении цен и других платежей непосредственно, прозрачно, понятно и не позднее чем до окончания одного обычного периода представления счетов до вступления в силу наиболее высоких цен и других платежей. Так же непосредственно, прозрачно, понятно поставщики информируют потребителей о намерении изменить условия договора и о возникающем в связи с этим праве потребителей расторгнуть договор и праве не согласиться с изменением условий договора. Бытовые потребители в любое время имеют право на одностороннее и безвозмездное расторжение договоров согласно установленным в части 1 статьи 6.390 Гражданского кодекса Литовской Республики условиям;
\n
3)получать от Комиссии и Государственной службы по защите прав потребителей всю необходимую информацию о своих правах, способах разрешения споров и действующих правовых актах, регламентирующих сектор природного газа;
\n
4)выбирать из нескольких способов оплаты, применение которых предотвратило бы дискриминацию потребителей;
\n
5)бесплатно поменять поставщика. Эту замену предприятия природного газа должны осуществить в течение трех недель с момента представления заявки о замене поставщика;
\n
6)пользоваться процедурами рассмотрения жалоб потребителей. Все потребители вправе требовать, чтобы предприятие природного газа оказывало высококачественные услуги и надлежащим образом, честно и оперативно рассматривало жалобы согласно утвержденному порядку рассмотрения таких жалоб, а при необходимости обращаться в Службу по защите прав потребителей или Комиссию;
\n
7)после подключения к системе природного газа получать информацию об установленном в действующих национальных правовых актах их праве на получение природного газа установленного качества по обоснованным ценам;
\n
8)получать данные о своем потреблении, а после заключения четко сформулированного соглашения бесплатно разрешить любому зарегистрированному предприятию по поставке пользоваться показаниями своих счетчиков. Сторона, ответственная за ведение данных, обязана представить предприятию эти данные. Комиссия устанавливает форму данных и порядок, согласно которому поставщикам и потребителям предоставляется возможность пользоваться данными. Дополнительная плата за эту услугу для потребителя не устанавливается;
\n
9)без дополнительной платы получать регулярную и надлежащую информацию о фактическом потреблении природного газа и ценах на природный газ, которая предоставляет для потребителя возможность регулировать свое потребление природного газа;
\n
10)после замены поставщика природного газа не позднее чем в течение шести недель с момента замены поставщика получить последний счет;
\n
11)на бирже природного газа переуступить право на приобретение природного газа.
\n
3.Правительство или уполномоченный им орган согласно проведенной Комиссией долгосрочной экономической оценке расходов и пользы для рынка подготавливает сроки внедрения прогрессивных систем измерения, с помощью которых предоставлялась бы помощь активному участию потребителей в рынке поставки природного газа. Комиссия обеспечивает внедрение таких систем, осуществление взаимодействия систем измерения и использование надлежащих стандартов, а также наилучшей практики.
\n
4.Меры по защите прав потребителей не препятствуют предприятию природного газа ограничить или прекратить передачу, распределение или поставку природного газа только на предусмотренных в настоящей статье основаниях.
\n
5.Предприятие природного газа без всякого предварительного предупреждения до исчезновения перечисленных далее причин может прекратить передачу, распределение или поставку природного газа, если:
\n
1)из-за действий потребителей возникает угроза аварии систем передачи или распределения либо наносится вред безопасности и надежности системы природного газа;
\n
2)система потребителя вызывает опасность для жизни, здоровья или имущества людей;
\n
3)возникает авария или экстремальная энергетическая ситуация, в связи с которыми отсутствует возможность продолжать передачу, распределение или поставку природного газа для конкретных потребителей, если удовлетворяются установленные в Законе об энергетике основания для применения ограничений во время экстремальных энергетических ситуаций;
\n
4)прекращается или ограничивается поставка природного газа на территорию Литовской Республики и предприятия природного газа не располагают достаточным резервом запасов природного газа.
\n
6.Предприятие природного газа, предупредившее потребителя в письменной форме за 5 дней, вправе прекратить передачу, распределение или поставку природного газа в том случае, если:
\n
1)потребитель, не обращая внимания на полученное письменное предупреждение от предприятия газа, своими действиями или бездействием вызывает помехи и оказывает отрицательное влияние на качество природного газа;
\n
2)необходимо произвести ремонт или другие работы по подключению систем других потребителей;
\n
3)потребитель не соглашается впустить оператора системы передачи или распределительных систем на территорию потребителя и (или) в помещения для оборудования, замены приборов по учету природного газа или надзора за ними либо для фиксирования их показателей.
\n
7.Предприятие природного газа вправе прекратить передачу, распределение или поставку природного газа потребителям, которые после получения письменного предупреждения не оплатили счета за израсходованный природный газ или его пересылку и связанные с этим услуги: бытовые потребители – в течение 15 дней, а все другие потребители – в течение 10 дней со дня, указанного в письменном предупреждении.
\n
Статья 58. Защита прав потребителей 1. В целях обеспечения надлежащей защиты прав потребителей, Комиссия:
\n
1)выполняет надзор за надлежащим осуществлением мер по защите прав потребителей, обеспечивая таким образом защиту потребителей. Основная функция Комиссии в области защиты прав потребителей – обеспечение применения адекватных мер по защите уязвимых потребителей;
\n
2)применяет надлежащие меры по защите потребителей, подключенных к системе природного газа, в отдаленных местностях;
\n
3)обеспечивает высокий уровень защиты потребителей, в особенности связанный с прозрачностью условий договора, общей информации и способов разрешения споров;
\n
4)применяет надлежащие меры, направленные на решение вопросов по установленной нехватке энергии. С этой целью Комиссия представляет рекомендации Правительству или уполномоченному им органу относительно разработки национальных энергетических планов действий по борьбе с нищетой более широкого масштаба, применения льгот системы социальной защиты, представления помощи, повышающей эффективность энергопотребления;
\n
5)обеспечивает, чтобы все подключенные к системе природного газа потребители имели право получать природный газ от зарегистрированного в любом государстве соответствующего требованиям настоящего Закона поставщика, соблюдающего утвержденные Правила торговли природным газом, правила по балансировке и требования по безопасности поставок;
\n
6)обеспечивает, чтобы потребители имели право получать данные о своем потреблении и при соблюдении условий договора могли бы поменять поставщика природного газа в течение трех недель;
\n
7)обеспечивает, чтобы поставщики природного газа или операторы системы распределения при сотрудничестве с Комиссией принимали необходимые действия для обнародования на веб-сайтах предприятий разработанного Европейской Комиссией четкого и сжатого списка вопросов и ответов, в котором предоставляется практическая информация о правах энергопотребителей.
\n
2.В установленном Правительством или уполномоченным им органом порядке и на установленных ими условиях при Комиссии учреждается общий информационный центр, предназначенный для предоставления потребителям природного газа всей необходимой информации об их правах, действующих правовых актах и доступных для них способах разрешения споров. Общий информационный центр является структурным подразделением администрации Комиссии.
\n
3.Государственная служба по защите прав потребителей осуществляет государственный надзор и контроль за защитой прав и законных интересов бытовых потребителей природного газа, оценивает стандартные условия договоров между бытовыми потребителями природного газа и предприятиями природного газа и оспаривает нечестные положения этих договоров.
\n
ГЛАВА ДВЕННАДЦАТАЯ МЕЖДУНАРОДНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО Статья 59. Обязанность по международному сотрудничеству Комиссия и оператор системы передачи обязаны сотрудничать с компетентными органами или организациями Европейского Союза, регулирующими органами государств-членов и операторами систем передачи этих государств.
\n
Статья 60. Международное сотрудничество Комиссии При осуществлении международного сотрудничества Комиссия:
\n
1)подготавливает для Европейской Комиссии необходимые отчеты о рынке природного газа;
\n
2)по международным вопросам сотрудничает с Агентством и регулирующими органами государств-членов и представляет им всю необходимую для выполнения задач информацию;
\n
3)обеспечивает такой уровень конфиденциальности получаемой от Агентства и регулирующих органов государств-членов информации, какого требует передающий информацию орган;
\n
4)обменивается данными на региональном уровне в целях содействия согласованию важнейших процессов рынка;
\n
5)сотрудничает с регулирующими органами государств-членов хотя бы на региональном уровне в целях поощрения подготовки эксплуатационных мер, общих бирж природного газа и распределения межгосударственных мощностей, а также создания условий для обеспечения надлежащего уровня мощностей соединения в регионе и между регионами путем создания возможности для развития эффективной конкуренции и улучшения безопасности поставок. Комиссия стремиться координировать разработку всех предназначенных для операторов системы передачи и других участников рынка положений сети и правил управления перегрузкой. Все перечисленные в настоящем пункте действия осуществляются путем проведения консультаций с другими национальными органами и без оказания влияния на их специальную компетенцию;
\n
6)вправе заключать взаимные соглашения по сотрудничеству с регулирующими органами других государств-членов;
\n
7)представляет Правительству или уполномоченному им органу информацию по вопросам международного сотрудничества, непосредственно связанным с осуществляемой Правительством внешней политикой.
\n
Статья 61. Международное сотрудничество оператора системы передачи При осуществлении международного сотрудничества оператор системы передачи обязан:
\n
1)иметь одну или более интегрированных на региональном уровне систем распределения мощностей и проверки безопасности сети, охватывающих два или более государств-членов;
\n
2)эффективно эксплуатировать, обслуживать и развивать безопасное, надежное и эффективное передаточное оборудование, предназначенное для обеспечения открытого рынка, при надлежащем учете требований по охране окружающей среды, обеспечении надлежащих мер для выполнения обязательств по оказанию услуг;
\n
3)оборудовать достаточные межгосударственные мощности, предназначенные для интеграции передаточной инфраструктуры Европейского Союза с учетом всего экономически обоснованного и технически возможного спроса на мощности и безопасности поставок газа.
\n
Статья 62. Региональная солидарность 1. В целях обеспечения надежной безопасности поставок на внутреннем рынке природного газа и интеграции национального рынка природного газа Литовской Республики Литовская Республика и Комиссия сотрудничают на региональном уровне с соседними государствами-членами, поощряя региональную и двустороннюю солидарность.
\n
2.Сотрудничество, осуществляемое при возникновении обстоятельств, которые влекут за собой или в течение короткого времени могут повлечь за собой значительный сбой поставки, оказывающий влияние на любого сотрудничающего государства-члена, включает:
\n
1)координацию национальных мер по экстремальному положению, предназначенных для обеспечения безопасности поставок природного газа;
\n
2)установку, расширение и обновление соединительных трубопроводов природного газа;
\n
3)условия и практические меры по оказанию взаимопомощи.
\n
3.Комиссия поощряет сотрудничество операторов системы передачи на уровне одного или нескольких регионов, включая сотрудничество по межгосударственным вопросам в целях создания конкурентоспособного внутреннего рынка природного газа.
\n
4.Комиссия постоянно информирует Европейскую Комиссию и другие государства-члены о таком региональном сотрудничестве.
\n
ГЛАВА ТРИНАДЦАТАЯ РАССМОТРЕНИЕ ЖАЛОБ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Статья 63. Рассмотрение жалоб и споров 1. Жалобы и споры, связанные с услугами в секторе природного газа, в предварительном необязательном порядке внесудебного разрешения споров рассматривает Комиссия. Жалобы и споры бытовых потребителей в секторе природного газа в предварительном необязательном порядке внесудебного разрешения споров Комиссия рассматривает в таком объеме, в каком это не противоречит компетенции Службы по защите прав потребителей. Принятое Комиссией решение является обязательным и выполняется до тех пор, пока компетентный суд Литовской Республики принимает иное решение в установленном законодательством порядке.
\n
2.Жалобы и споры бытовых потребителей природного газа относительно поставки природного газа или применения нечестных условий договоров об оказании услуг, а также жалобы физических лиц относительно нечестной коммерческой деятельности поставщиков природного газа в предварительном порядке внесудебного разрешения споров рассматривает Государственная служба по защите прав потребителей в установленном Законом Литовской Республики о защите прав потребителей и Законом Литовской Республики о запрете нечестной коммерческой деятельности в отношении потребителей порядке.
\n
3.В случае, если потребитель, не обращавшийся до этого к поставщику относительно предмета ходатайства, обращается в орган, рассматривающий жалобы и споры, последний принимает меры по примирению сторон. Спор не рассматривается в случае, если поставщик в течение установленного органом по рассмотрению споров срока предлагает мирный способ разрешения спора и потребитель соглашается с таким способом разрешения спора либо в течение установленного срока не указывает, что не согласен с таким способом разрешения спора. Поставщик обязан представить потребителю всю информацию о предложенном способе разрешения спора и пояснить, что в случае, если потребитель не укажет, что он не согласен с мирным способом разрешения спора, спор не будет рассматриваться.
\n
4.Жалобы и споры рассматриваются в установленном Законом об энергетике порядке.
\n
Статья 64. Ответственность Лица, нарушившие требования настоящего Закона, несут ответственность в установленном законодательством порядке.
\n
Обнародую настоящий Закон, принятый Сеймом Литовской Республики.
\n
ПРЕЗИДЕНТ РЕСПУБЛИКИ ДАЛЯ ГРИБАУСКАЙТЕ Приложение к Закону Литовской Республики о природном газе ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА 1. Директива Европейского Парламента и Совета 2009/73/EС от 13 июля 2009 г. об общих правилах для внутреннего рынка природного газа, отменяющая Директиву 2003/55/EС (ОИ 2009 L 211, с. 94).
\n
2.Регламент Европейского Парламента и Совета (ЕС) № 994/2010 от 11 октября 2010 г. относительно мер по обеспечению безопасности поставки газа, которым отменяется Директива 2004/67/EС (ОИ 2010 L 295, с. 1).