l'engagement des collaborateurs.
\n60 Tâches standardisées et homogènes limitée Capacité d'analyse des problèmes Aucune formation académique Et / ou pas d'expérience préalable Matrice des critères de classification Critères Connaissances Formation, expérience et connaissances spécifiques (techniques,linguistiques...) Complexite Diversité des tâches, analyse et résolution de problèmes Niveau 2 Formation académique (exemple : Bac+2) Et / ou première expérience professionnelle nécessaire (exemple : jusqu'à 2 ans) Tâches variées mais dans un domaine d'activité limité Capacité d'analyse et proactivité requises pour évaluerles solutions Impact Impactlimité sur les performances du Impact sur les performances décisionnel à titre consultatif Impact direct mais limité sur les performances du service Implication dans le processus décisionnel service Impactlimité dans le processus Capacité de jugement nécessaire à la prise de décision Contacts humains conseiller son champ d'activité. Joue un rôle de référence dans son domaine en appliquant ses connaissances à des problèmes ou à des projets hors de Ou coordination de ressources hétérogènes dans le cadre deprojets / tâches ayant une perspective à court terme Ou est reconnu comme personne de des tâches) d’un nombrerestreint de personnes (exemple: >3) Supervision fonctionnelle organisationnelle (exemple : allocation externes et aux situations Collaboration avec des fonctions similaires du même service Echange d'informations uniquement Peu d'interaction avec des clients Collaboration interservices et capacités relationnelles, service client Supervision fonctionnelle (exemple :
\nOu met à disposition son expertise en répondant aux questions des autres Ou coordination de ressources homogènes dansle cadre de projets / tâches ayant une perspective à court terme (exemple: 1 à 3) groupe de personnes gestion congés/ planning) d'un petit internes ou externes Interaction avec un nombrerestreint de services et contacts internes avec des employés du même niveau Echange d'informations principalement, argumentation Adaptation du comportement aux différents interlocuteurs internes/ Gestion d'équipe, coordination et expertise Gestion d'équipe, coordination & gestion de projets / tâches, niveau d'expertise requis dans son champ d'activité afin de résoudreleurs problèmes techniques Niveau 3 Formation académique supérieure (exemple : Bachelor) significative (exemple: jusqu'à 5 ans) Et / ou expérience professionnelle Tâchesdiverses et dans des domainesd'activités variés Sens critique requis pour analyserles problèmes et recommandation de solutions Impact direct surles performances du service attendues) Participation dans le processus décisionnel (recommandations Interaction avecplusieurs services et contacts à différents niveaux sur des sujets plus complexes Argumentation Vision du travail orientée vers une solution pour lesclients internes / externes Supervision directe d'un nombre modéré de personnes (exemple: <5) Ou coordination de ressources hétérogènes dans le cadre de projets / tâches complexes ayant une perspective à moyen terme Ou démontre la capacité à comprendre les implications des activités réalisées et anticipe les évolutions importantes dans son domaine d'expertise (veille) Niveau 4 Formation académique supérieure (exemple : Master) Et / ou expérience professionnelle confirmée (exemple: minimum 5 ans) l'amélioration continue nécessitant Tâchesdiversifiées et complexes Analyse approfondie et recherche de l'évaluation de problématiques inhabituelles Impact direct sur les performances du service / département / ligne métier Participation active dans le processus décisionnel Interaction avec un grand nombre de services sur des sujets complexes et inhabituels Négociation. Capacité d'influence et de conviction Connaissance approfondie des besoins des clients internes / externes et / ou développement du réseau Supervision directe d’un nombre plus important de personnes (exemple: >5)et / ou rôle de coach Ou coordination de ressources Ou démontre la capacité à hétérogènes dansle cadre de projets stratégiques ayant une perspective à long terme comprendreles implications des activités réalisées et des évolutions importantes / stratégiques dans son
\ndomaine d'expertise 61 Classification & méthodologie > Chacun de ces niveaux est associé à une valeur. Afin de privilégier un traitement équitable, la progression entre chaque niveau est linéaire: \"
\nNiveau 1 = 1 point 8 Niveau 2 = 2 points 5 Niveau 3 = 3 points a Niveau 4 = 4 points e N/A =0 > Cette classification permet deslors d’obtenir un total de points qui varie de 4 a 20 points. > Pour chaquefonction, la valeur attribuée par niveau dépend du poids de la compétence dans la fonction étudiée. Cette évaluation doit donc sefaire sur base d’une description de fonction.
\nCritères de classification Connaissances Complexite Contacts humains Gestion d'équipe, coordinationet expertise Resultat > Groupe Le positionnement dela fonction est réalisé sur base des points octroyéslors de l'évaluation.
\nVoici cette répartition :
\nD >46 points P BEE esol A 4-7 points — | Front Office Lu ee ` | IfH\"rivate ‘Bani ung 1 . ` [Rei i Ban a mm Descriptions de fonction — structure Fru1d Services Cop Portiolio | Managemen!
\nFund Accounting Operations nn Transaction Processing Custody [Operations Transfer Agent Central Services Finance & Accounting Legal Services & General Secretariat | Billing Pricing & Valuation € Credit Domiciliary Services Static Data Collateral Client Human Resources Organisation & Project Management Management | Marketing & |Communication Tax Services Administration & Office Services Contol Internal Control Functions Risk Management Funelions Compliance | Internal Audit Reporting t Information Technologies — VA Descriptions de fonction — sommaire Assistant Private Banking Private Banker Retail Banking Account Manager Retail Banking Relationship Manager Retail Banking Front Desk Officer Front Office Sales Executive Corporate Relationship Manager Credit Relationship Officer Client Services Officer Portfolio Manager Forex & Money Market Trader ALM Analyst Settlement Officer Cash Investigation Officer Cash Processing Operator Transaction Processing Team Leader | Operations | La Custody Corporate Operations Officer Tax Officer | Transfer Agent Fund Accountant Credit Operator Registration Agent Client & Legal Reporting Administrator OK OK Financial Accounting Team Leader KO Financial Reporting & Modelling Officer KO Financial Reporting & Modelling Team Leader KO Legal Advisor KO Tax Advisor KO HR Generalist KO Training Supervisor KO Payroll Specialist KO Internal Communication Officer KO KO Administrative Assistant RO Project Manager Personal/Executive Assistant Procurement Officer Facilities Agent Staff Services Agent IT Architecture Specialist IT Software Engineer IT Support Officer IT Support Team Leader IT Security Officer SK Depositary Financial Services (DFS) Analyst OK Data Scientist Compliance Officer S Control Functions UX/UI Designer CRM Corporate Officer SOS Central Services Financial Accounting Agent Risk Controller Risk Officer Internal Auditor Assistant Private Banking Private Banker Retail Banking Account Manager Retail Banking Relationship Manager Retail Banking Front Desk Officer Sales Executive erzisisiele [at ef mvtfie Ziele ci Ser itobte Corporate Relationship Manager Credit Relationship Officer Client Services Officer Portfolio Manager Forex & Money Market Trader ALM Analyst FRONT OFFICE Private Banking — Assistant Private Banking Taches et responsabilités # Contribue à la préparation et au suivi administratif des dossiers clients (ouverture de comptes, transactions, suivi des portefeuilles) = Assure l'exécution des instructions reçues par les conseillers ainsi que parlesclients directement et / ou veille à la bonne transmission des instructions aux services compétents afin de permettre leur exécution
\n2 Accompagne les banquiers privés dans la gestion des données clients et de la trésorerie s Assiste les banquiers privés dans la préparation des rendez-vousclients et assure un reporting clients ponctuel s Prépare la documentation nécessaire pour les réunions internes et externes Compétences techniques et comportementales = Titulaire d'un diplôme de type Bac+2 en lien avec le domaine d'expertise requis = Une première expérience dans un poste similaire sera considérée comme un atout 2 Rigueur et sens dela discrétion # Sens des responsabilités, dynamisme, proactivité et flexibilité »
\nBonne gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook Pratique courante des langues étrangèresutiles au poste, ceci pouvant inclure la langue officielle du pays d'origine de la banque Critères de classification 2 Connarssences 2 Formation académique type Bac+2 et une première expérience professionnelle jusqu’à 2 ans dans une fonction similaire Cönnlexits P 2 Tâches variées mais dans un domaine d'activité limité et structuré — analyse et proactivite requises pour évaluerles solutions impäct P 2 Impact direct mais limité sur les performances du service, peut être consulté dans les prises de décision Contacts humains 2 Interaction avec un nombre restreint de services exigeant principalement un échange d'informations et une adaptation du comportement Gestion d'équipe, coordination et 1 Mise à disposition de son expertise en répondant aux questions des autres dans son champ d'activité afin de résoudre leurs problèmes techniques Resultat 9 expertise GroupeB \"ut FRONT OFFICE Private Banking — Private Banker Taches et responsabilités Acquiert, maintient et développe des relations avec desclients privés européens (patrimoine supérieur à un million d'euros) conformément à la stratégie Conseille en matière de gestion de patrimoine (incluantl'optimisation fiscale, diversification des placements (immobilier, œuvres d'art, etc.)) Met en pratique les actions « Know Your Customer » (par exemple, les profils d'investissement sont formalisés et suivis) Présente et commercialise de nouveaux produits et services financiers standards / sur-mesure aux clients privés existants et potentiels Suit les procéduresinternes, règles et réglementations en vigueur dans ce domaine Suit les risques et monte les dossiers de crédit dans le respect des délégations données Compétences techniques et comportementales Titulaire d'un diplôme de type Master en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience de 5 ans minimum sur une fonction similaire Excellente connaissance des produits et servicesfinanciers Excellentes capacités relationnelles Esprit d'initiative, flexibilité et orientation résultats Sens de la discrétion et de la confidentialité Bonne gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook Pratique courante des langues étrangèresutiles au poste, ceci pouvantinclure la langue officielle du pays d'origine de la banque Critères de classification 4 Formation académique supérieure de type Master et/ou une expérience professionnelle confirmée d'au moins 5 ans dans une fonction similaire Complexité 3 Tâches diverses dans des domaines variés, sens critique requis et recommandation de
\nà solutions Impact P 4 Impact direct sur les performances du service/département et participation active dans le processus décisionnel Contacts 4 Éciraissanées ZE humains Gestion d'équipe, coordination et 3 expertise Résultat 18 Interaction avec un grand nombre de services sur des sujets complexes, argumentation requise et vision du travail orientée solution clients internes/externes Démonstration de la capacité à comprendre les implications des activités réalisées et anticipation des évolutions majeures dans son domaine d'expertise Groupe D \"M FRONT OFFICE Retail Banking - Retail Banking Account Manager Täches et responsabilites Prend en charge toutesles activités liées à la gestion des relations clients et du développement de portefeuilles clients Analyse les besoins clients et élabore des stratégies adaptées Informe et conseille ses clients sur le plan stratégique en promouvantles services et produits de la banque identifie de nouvelles opportunités commerciales, introduit et commercialise de nouveaux produits et services standards pourles clients potentiels et existants Assurela gestion des comptes clients ainsi qu'un suivi personnalisé de son portefeuille de clients Se conforme aux réglementations relatives a la relation client (KYC, MiFID, etc.) Peut être amené à superviser / coordonner les activités de ressources plus juniors et à leur partager son expérience Compétences techniques et comportementales Titulaire d’un diplôme de type Bachelor dans les domaines du commerce et / ou dela vente et / ou une expérience professionnelle de minimum 5 ans dans une fonction similaire Expertise du marché cible et bonne connaissance de la concurrence Bonnes capacités de négociation et très bonne maîtrise des techniques commerciales Capacités d'établir des relations solides et durables avecla clientèle Sens de la discrétion et de la confidentialité Bonne gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook Pratique courante deslangues étrangères utiles au poste, ceci pouvant inclure la langueofficielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Connaissances 4 Une expérience professionnelle confirmée d'au moins 5 ans dans une fonction similaire Complexite 2 Tâches diverses dans des domaines variés, sens critique requis et recommandation de solutions Impact 3 Impact direct sur les performancesdu service et recommandations attendues Contacts humains 4 Interaction avec un grand nombre deservices sur des sujets complexes, argumentation requise et orientation vers des solutionsclients internes/externes d’équipe,
\ncoordination et expertise 3 Démonstration de la capacité à comprendre les implications des activités réalisées et anticipation des évolutions majeures dans son domaine d'expertise Résultat 17 Gestion Groupe D Chi FRONT OFFICE Retail Banking — Retail Banking Relationship Manager Täches et responsabilites Fidélise et développe un portefeuille clients Conseille globalementla clientèle sur tous les produits de base Assurele relais avec le conseiller gestion de patrimoine Organise et développe son activité commerciale Argumente des conditions dans le cadre des délégations, montage et suivi technique de dossiers et assure la maîtrise des risques Veille au respect des lois, règles et règlementations en vigueur Compétences techniques et comportementales Titulaire d’un diplôme de type Bachelor en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une première expérience dans une fonction similaire Bonne connaissance des produits et servicesfinanciers Proactivité Sens commercial développé Esprit d'initiative, flexibilité et orientation résultats Sens dela discrétion et de la confidentialité Bonne gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclure la langueofficielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Formation académique type Bachelor, et/ou une expérience professionnelle significative : , fo. a Se Connaissances 3 Complexité 3 Tâches diverses dans des domaines variés, senscritique requis et recommandation de SE Impact 3 Impact direct sur les performances du service et recommandations attendues Contacts humains 3 Interaction avec plusieurs services et contacts à différents niveaux sur des sujets plus complexes, argumentation, orientation vers une solution pourles clients internes/externes Gestion d'équipe :
\nS Reconnu comme personne de référence dans son domaine en appliquant ses connaissances à des problèmes ou à des projets hors de son champ d'activité. Joue un röle de conseiller per coordination ei expertise Résultat jusqu’a 5 ans dans une fonction similaire 14 Groupe C FRONT OFFICE Retail Banking — Retail Banking Front Desk Officer Tächeset responsabilites s Répond aux besoins primaires des clients en tant que premier point de contact (opérations de caisse, prise de renseignements généraux, etc.) = Détecte des opportunités de vente des produits et services de la banque grâce aux interactions et discussions au guichet s Conseille, fidélise et participe au développement d'un fonds de commercediversifié a travers une démarche proactive et un suivi actif et personnalisé (soldes inhabituels, dépassements, évolutions et mouvements atypiques, etc.) 2 Aide à l'identification desclients nécessitant un suivi plus particulier dans le but de les rediriger vers les conseillers clientèle Peut être amené à fournir un support administratif adéquat aux conseillers clientèle en cas de besoin (screening fichiers listings, préparation courriers, constitution dossiers, etc.) Compétences techniques et comportementales = Titulaire d'une formation académique en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience de 2 ans dans une fonction comparable = Bonne connaissance desproduits et services de la banque (surtout Retail) KN Proactivité et autonomie sg Sens commercial = Esprit d’initiative et organisation = Sens de la discrétion et de la confidentialité = Bonnegestion desoutils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook # Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvant inclure la langueofficielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Connaissances 3 Complexité 2 Impact 1 Contacts humains 2 Gestion d'équipe, 4 Résultat 9 coordination et expertise Formation académique type Bachelor, et/ou une expérience professionnelle significative jusqu’a 5 ans dansunefonction similaire Tâches variées mais dans un domaine d'activité limité et structuré — analyse et proactivité requises pour évaluerles solutions Impact limité sur les performances du service et dans le processus décisionnel Interaction avec un nombre restreint de services exigeant principalement un échange d'informations et une adaptation du comportement Mise à disposition de son expertise en répondant aux questions des autres dans son champ d'activité afin de résoudreleurs problèmes techniques :
\nGroupe B FRONT OFFICE Corporate Banking - Sales Executives Tächeset responsabilites Fait la promotion des produits et services bancaires auprèsdela clientèle dansle but de négocier de nouveaux contrats et de maximiser le profit Est responsable de la création et du maintien des relations avecles clients conformément à la stratégie de l'entreprise Mène des activités de prospection afin d'élargir le portefeuille de clients Se tient à jour sur l’évolution des produits et services bancaires afin de les proposer auxclients existants et potentiels Est en charge de la négociation des termes et conditions des contrats proposés auxclients Veille au respect des règles de conformité concernant les clients avec lesquels il est en collaboration (identification desclients, blanchiment d'argent, etc.) Compétences techniques et comportementales Titulaire d’un diplôme de type Master en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience de 5 ans minimum dans une fonction comparable Parfaite connaissance des produits et services bancaires Bonnes capacités de négociation et très bonne maîtrise des techniques commerciales Bonnes capacités relationnelles et de communication Flexibilité et proactivité Capacité à travailler en parfaite autonomie Pratique courante deslangues étrangèresutiles au poste, ceci pouvantinclurela langueofficielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Connaissances 4 Formation académique supérieure de type Master et/ou une expérience professionnelle confirmée d'au moins 5 ans dans une fonction similaire Complexité Tâches diverses dans des domaines variés, sens critique requis et recommandation de solutions Impact Impact direct sur les performances du service/départementet participation active dansle processus décisionnel Contacts humains Interaction avec un grand nombre de services sur des sujets complexes, argumentation requise et vision du travail orientée solution clients intemes/externes Gestion d'équipe, coordination et Démonstration de la capacité à comprendre les implications desactivités réalisées et anticipation des évolutions majeures dans son domaine d'expertise expertise Résultat 18 Groupe D SO?
\nFRONT OFFICE Corporate Banking - Corporate Relationship Manager Täches et responsabilites = Gere une clientele Entreprises en tant que personne de contact privilégiée tout en assurant un relai entre le client et d'éventuels autres acteurs ou services de la banque s Détecte les besoins et aspirations desclients et offre en conséquence les produits et services appropriés s Assure un suivi actif des clients avec un degré adéquat de service personnalisé = Prépare les dossiers de crédit et présente ses dossiers aux instances de décisions compétentes 2 Mène des activités de prospection afin d'élargir le portefeuille de clients Veille à la bonne exécution des instructions du client en vue d’un service de qualité optimale »
\nEst en charge de la négociation des termes et conditions des contrats proposés aux clients Compétences techniques et comportementales = Titulaire d’un diplôme de type Master en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience de 5 ans minimum dans une fonction comparable = Parfaite connaissance des produits et services bancaires = Bonnes capacités de négociation et très bonne maîtrise des techniques commerciales = Bonnes capacités relationnelles et de communication =»
\nFlexibilité et proactivité = Capacité à travailler en parfaite autonomie 2 Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclure la langue officielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Connaissances 4 complexe 4 impact P 4 Contacts 4 humains Gestion d’équipe, coordination et expertise 3 Resultat 19 Formation académique supérieure de type Master et/ou une expérience professionnelle ; e S SE confirmée d'au moins 5 ans dans unefonction similaire Tâches diversifiées et complexes, analyse approfondie et recherche de l'amélioration continue nécessitantl'évaluation de problématiques inhabituelles Impactdirect sur les performances du service/departementet participation active dans le processus décisionnel Interaction avec un grand nombre de services sur des sujets complexes, argumentation requise et vision du travail orientée solution clients internes/externes Démonstration de la capacité à comprendre les implications des activités réalisées et anticipation des évolutions majeures dans son domaine d'expertise Groupe D FRONT OFFICE Credit — Credit Relationship Officer Tâches et responsabilités Agit commele point de contact privilégié desclients et assure le lien entre ces derniers et les potentiels acteurs et / ou services au sein de la banque s identifie les besoins et aspirations desclients et leur permet d'acquérir les produits et services appropriés Est en charge de la préparation desoffres (simulation & négociation) ainsi que des dossiers de crédit (bilan, AML, etc.) e Aesure un suivi efficace des offres tout au long des potentielles itérations 2 Présente les dossiers de crédit au comité de crédit et fait des suggestions concernantla décision d'octroi du crédit Compétences techniques et comportementales “Titulaire d'un diplôme de type Bac+2 en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 3 ans dans une fonction similaire Compétences analytiques et bon relationnel client s Compétences en négociation »
\nSens dela discrétion et de la confidentialité = Bonne gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook = Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvant inclure la langue officielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Connaissances 3 Une expérience professionnelle significativejusqu'à 5 ans dans une fonction similaire Complexits 2 Tâches variées mais dans un domaine d'activité limité et structuré — analyse et proactivité requises pour évaluer les solutions impact 2 Contacts humains 2 Interaction avec un nombre restreint de services exigeantprincipalement un échange d'informations et une adaptation du comportement SE SeGsation st . expertise 2 Reconnu comme personne de référence dans son domaine en appliquant ses connaissances à des problèmes ou à des projets hors de son champ d'activité. Joue un rôle de conseiller Résultat 11 P Impactdirect mais limité sur les performances du service et peut être consulté dans les prises de décision Groupe B FRONT OFFICE Fund Services — Client Services Officer Taches et responsabilités \"= Agit comme point de contact unique / de premier niveau de support pour la gestion des problèmes opérationnels des clients en assurant la liaison avec les différentes équipes opérationnelles (agents de transfert, comptabilité des fonds, service de production, etc.) = Saisit les ordres de paiement et coordonneles ouvertures et fermetures de comptes e Maintient un haut niveau de qualité de sa relation avec sesclients “ Participe à l'élaboration et aux revues de la stratégie de relation clientèle et des procédures qualité avec les responsables opérationnels desclients = Met en place des reportings et des supports de suivi d'activité # Participe à la réalisation du bilan annuel d'activité, propose des axes d'évolution et assurele suivi de leur implémentation Compétences techniques et comportementales “Titulaire d'un diplôme de type Bac+2 en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente, de minimum 3 à 4 années dans une fonction similaire = Expérience dansles contacts clients (oral, écrit, rencontres) d'au moins 2 ans = Bonne connaissance destitres, marchésfinanciers et réglementation des OPC s Rigueur, méthode et proactivité = Esprit d'initiative, organisation et gestion despriorités = Sens de la discrétion et de la confidentialité = Bonne gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook = Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclure la langueofficielle du pays d’origine de la banque
\nCritères de classification Connaissances 3 Uneexpérience professionnelle significative jusqu'à 5 ans dans une fonction similaire Ge e S Tâchesvariées mais dans un domaine d'activité limité et structuré — analyse et proactivité requises pour évaluerles solutions Impact £ Impact direct mais limité sur les performances du service et peut être consulté dans les prises de décision Contacts humains 3 eh Supe: coordination et expertise 2 | Resultat 12 interaction avec plusieurs services et contacts à différents niveaux sur des sujets plus complexes, argumentation, orientation vers une solution pour les clients internes/externes Reconnu comme personne de référence dans son domaine en appliquant ses connaissances a des problemesou a desprojets hors de son champd’activité. Joue un röle de conseiller Groupe C \"Yum FRONT OFFICE Portfolio Management - Portfolio Manager Tâches et responsabilités Est responsable du développement commercial, de la fidélisation de son portefeuille de clients privéset dela stratégie d'investissement de ces derniers Développe une activité de gestion et de conseil financier, en assurantla croissance de son fonds de clientèle, ainsi que la progression de sa rentabilité Contrôle la prise de risque desactifs de ses clients S'assure de la bonne documentation des mandats de sesclients, et les gère en fonction de leurs profils d'investissement et de leurs contraintes S'informe des évolutions financières, juridiques et fiscales, afin de s'adapter à l'évolution constante des produits et marchés Compétences techniques et comportementales Titulaire d'un diplôme de type Master en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 3 ans dans une fonction similaire Capacité de travailler à la fois en autonomie et en équipe Compétences analytiques et rigueur Bonnes connaissances techniques des produits financiers et des risques de marché Bonnescapacités relationnelles et sens commercial Bonne gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvant inclure la langueofficielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Connaissances 4 Formation académique supérieure de type Master et/ou une expérience professionnelle confirmée d'au moins 5 ans dans une fonction similaire Complexite 3 Tâchesdiverses dans des domaines variés, sens critique requis et recommandation de solutions Impact 4 Impact direct sur les performances du service/départementet participation active dans le processus décisionnel
\nContacts humains 4 Gestion d’équipe, 3 Résultat 18 coordination et expertise Interaction avec un grand nombre de services sur des sujets complexes, argumentation requise et vision du travail orientée solution clients internes/externes Démonstration de la capacité à comprendreles implications desactivités réalisées et anticipation des évolutions majeures dans son domaine d'expertise Groupe D H “u FRONT OFFICE Capital Markets — Forex & Money Market Trader Tâches et responsabilités es Exécute les transactions des clients en « Custody » surles différents marchés (Forex, Money Market, Dealing services) = Assure la gestion à long terme desrelations avec les correspondants et les contreparties en proposantles produits et services appropriés = Assure la gestion des risques pour chacune des transactions qu'il traite vis-à-vis des clients et contreparties = Assure l'exécution des transactions en déterminantle pricing, en effectuant la négociation avec les clients et les contreparties et en exécutant les transactions sur les marchés conformément aux procédures en vigueur a Confirme de façon claire et précise les conditions de la transaction exécutée aux clients et contreparties = Assure le suivi des transactions en transmettant l'instruction du client, les conditions d'exécution et la couverture réalisée pour enregistrement Compétences techniques et comportementales s Titulaire d'un diplôme de type Master en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente, de minimum 3 ans dans une fonction similaire (idéalement dans une salle de marché) s Bonne compréhension des risques marché, crédit, liquidité et opérationnels et des produits financiers (Forex, Money Market, Dealing Services) # Bonnes connaissances comptables s Esprit d'initiative, flexibilité et orientation résultats # Sens de la discrétion et de la confidentialité = Bonne gestion des outils bureautiques Word et PowerPoint et Outlook 5 Excellente maitrise d’Excel = \\ Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvant inclure la langueofficielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Connaissances 4 Formation académique supérieure de type Masteren lien avec le domaine d'expertise Complexité 3 Tâches diverses dans des domaines variés, senscritique requis et recommandation de Impact 3 Impactdirect surles performances du service et recommandations attendues Contacts humains 4 Interaction avec un grand nombre de services sur des sujets complexes, argumentation requise et vision du travail orientée solutionclients intemes/externes
\n3 Démonstration de la capacité à comprendre les implications des activités réalisées et anticipation des évolutions majeures dans son domaine d'expertise Gestion d'équipe, coordination et expertise Résultat AL: solutions Groupe D FRONT OFFICE Capital Markets — AssetLiability Management (ALM) Analyst Taches et responsabilités Est responsable du financement a court-terme, y compris la gestion des liquidités intrajournaliéres et la trésorerie, ainsi que du recensement des besoins de financement a moyen et long terme =»
\nCalcule les ratios reglementaires(liquidité, solvabilité, etc.) Contribue à la production et à la supervision du reporting mensuel de solvabilité, ainsi qu'aux mesuresde l'impact sur la solvabilité des projets d'investissements = Développeles stratégies ALM en préparant, analysant et reportant les scénarii de modélisation afin de mitiger les risques = Détermine l'allocation maximale en actifs risqués s Met en place desindicateurs ALM = Analyse et suit les principaux risquesfinanciers auxquels est exposée la banque Compétences techniques et comportementales Titulaire d'un diplôme de type Master dans les domainesde la finance / risques, actuariat ou des mathématiquesfinancières et / ou une expérience d'au moins 5 ans sur une fonction similaire = e Bonnes connaissancesenfinance, et compétences en mathématiquesfinancières, économétrie et modélisation (calculs stochastiques, analyse quantitative, optimisation de portefeuilles, etc.) ev Connaissance des exigences prudentielles (Liquidité, Solvabilité) s Rigueur, organisation 2 Sens de la discrétion et de la confidentialité «= Bonne gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook « Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclure la langueofficielle du pays d’origine de la banque Critères de classification Formation académique supérieure de type Master et/ou une expérience professionnelle confirmée d'au moins 5 ans dans une fonction similaire Connaissances 4 Complexité & Impact 4 Contacts humains 2 Interaction avec un nombre restreint de services exigeant principalement un échange d'informations et une adaptation du comportement 3 Démonstration de la capacité à comprendre les implications des activités réalisées et anticipation des évolutions majeures dans son domaine d'expertise Gestion d’équipe, coordination et expertis Résultat 17 Tâches diversifiées et complexes, analyse approfondie et recherche de l'amélioration continue nécessitant l'évaluation de problématiques inhabituelles Impact direct sur les performances du service/département et participation active dans le processus décisionnel | GroupeD 2 er Custody Opérations SWS S Processing xx Transaction Transfer Transaction Processing Team Leader Custody Corporate Operations Officer Tax Officer Y Transfer Agent v Fund Accountant Y Credit Operator v Registration Agent Y Client & Legal Reporting Administration Agent Fund Accounting Settlement Officer CashInvestigation Officer Cash Processing Operator Pricing & Valuation Operations Domiciliary Services Collateral Management Client Reporting 2 OPERATIONS Transaction Processing — Settlement Officer
\nTaches et responsabilités Participe à toutes les activités liées au règlement des opérations sur titres, y compris les instructions de règlement, leur transmission aux contreparties et le suivi de ces contreparties en cas d'absence de confirmation Envoielesinstructions aux sous-dépositaires en provenance des gérants externes (SWIFT, FTP, fax, emails) Assurele suivi des opérations de change découlant des opérations sur titres Prépare le rapprochement quotidien des liquidités pour vérifier la disponibilité des fonds dans différentes devises Contribue à déterminer les besoins quotidiens de liquidités et de trésorerie Maintient une base de données, complète et à jour, des détails des règlements approuvés avec les contreparties Compétences techniques et comportementales Titulaire d'un diplôme de type Bac+2 en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une première expérience dans une fonction similaire Organisation, gestion du temps et des priorités Capacité à travailler en autonomie Rigueur et précision Sens dela discrétion et de la confidentialité Bonne gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclure la langue officielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Connaissances 2 Formation académique type Bac+2 et/ou une première expérience professionnelle jusqu’à es nn 2 ans dans unefonction similaire Complexité 2 Tâches variées mais dans un domaine d'activité limité et structuré — analyse et proactivité Impact 2 Impact direct maislimité sur les performances du service et peut être consulté dans les : wnt prises de décision Contacts humains 1 Collaboration avec des fonctions similaires du même service, échange d'informations uniquement, peu d'interaction avec desclients internes/extemes d'équipe, coordination et expertise 1 Mise à disposition de son expertise en répondant aux questions des autres dans son champ d'activité afin de résoudre leurs problèmes techniques Résultat 8 Gestion requises pour évaluer les solutions Groupe B j fV _ OPERATIONS $ Transaction Processing — Cash Investigation Officer Taches et responsabilités = = Contrôle et réconcilie de manière journalière les comptes Nostro en s’assurant que l'information reportée par le correspondant est bien alignée avec celle enregistrée dans les systèmes internes Coordonnela vérification desdifférences observées lors de ces réconciliations en communiquant et investiguant avec les départements concernés = S’assure de la bonne justification et résolution des écarts observés en temps voulu
\n« Génère les soldes de tout compte pour les opérations de trésorerie = Signale toute transaction douteuse/ fictive conformément aux procédures établies au sein de la banque et aux exigences règlementaires Compétences techniques et comportementales »
\nTitulaire d'un diplôme de type Bac+2 en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience d'un an minimum dans une fonction similaire s Rigueur, organisation et attention aux détails =»
\nSens de la discrétion et de la confidentialité s Bonnes capacités de communication # Bonnegestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook = Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvant inclurela langue officielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Formation académique type Bac+2 et/ou une première expérience professionnelle jusqu'à Connaissances 2 Complexité 2 Tâches variées mais dans un domaine d'activité limité et structuré — analyse et proactivité requises pour évaluer les solutions Impact 2 Impact direct mais limité sur les performances du service et peut être consulté dans les prises de décision Contacts humains 1 Collaboration avec desfonctions similaires du même service, échanged'informations d’equipe, 4 Mise à disposition de son expertise en répondant aux questions des autres dans son champ d'activité afin de résoudre leurs problèmes techniques Résultat 8 Gestion coordination et expertise 2 ans dans une fonction similaire uniquement, peu d'interaction avec desclients internes/externes Groupe B OPERATIONS Transaction Processing — Cash Processing Operator Taches et responsabilités »
\nCoordonnetoutesles activités liées aux transactions cash y compris le processus d'entrée et de sortie cash, les débits directs, les assurances cartes de crédit et facturations, etc. e Passe en revue les différentes transactions effectuées par les clients, repère les potentielles anomalies ou opérations douteuses et propose une investigation le cas échéant e Est force de proposition quant aux plans d'actions à mettre en place en cas d'anomalie Procède à l'analyse et à la réconciliation des factures mensuelles de frais bancaires e S'assure que les opérations se déroulent dans le respect des réglementations en vigueur et applique les mesures d'alerte nécessaires = Participe à l’élaboration de reportings réguliers destinés au Management Compétences techniques et comportementales = Titulaire d'un diplôme de type Bac+2 en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience pertinente de 1 à 2 ans dans une fonction similaire e Bonne connaissance des opérations bancaires = Sens de la discrétion et de la confidentialité = Rigueur, organisation et gestion des priorités e Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook = Connaissance d’Access est un plus »
\nPratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclurela langue officielle du pays d’origine de la banque Critères de classification Formation académique type Bac+2 et/ou une première expérience professionnelle jusqu’ä 2 ans dans une fonction similaire Fonnalssances 2 Coinploxtté P 2 Tâches variées mais dans un domaine d'activité limité et structuré - analyse et proactivité requises pour évaluerles solutions impact 2 Impact direct mais limité sur les performancesdu serviceet peut être consulté dans Contacts humains 2 Interaction avec un nombrerestreint de services exigeant principalement un échange d'informations et une adaptation du comportement Gestion d'équipe, coordination et 1 Mise à disposition de son expertise en répondant aux questions des autres dans son champ d'activité afin de résoudre leurs problèmes techniques Résultat 9 Groupe B P les prises de décision expertise h A |_ OPERATIONS S Transaction Processing - Transaction Processing Team Leader Täches et responsabilites = Eet responsable de la qualité du support opérationnel apportée aux transactions desclients en garantissant que tous les aspects du cycle de vie commercial sont bien gérés de bout en bout, dansles délais du marché et dans un environnement contrôlé afin de minimiser les risques =»
\nExamine et surveille les transactions en veillant à ce que les éventuels problèmes soient résolus et / ou remontés = Fournit des informations en temps opportun aux parties prenantes et aux clients sur les transactions échouées et sur les impacts possibles sur d'autres processus = Assurela liaison avec les centres de comptabilité pour assurer un flux commercial efficace = Contribue activement à l'amélioration continue des processus = Présente des reportings d'activité réguliers au Management * Assumela gestion quotidienne des membres du service qui lui rapportent directement (allocation des tâches, développement des compétences, évaluation de la performance, congés, back-up, résolution de conflits...) Compétences techniques et comportementales s Titulaire d'un diplôme de type Master en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 5 ans dans une fonction similaire =»
\nCompétences en gestion d'équipe sg Capacités analytiqueset de résolution de problème sg Rigueur et organisation sg Gestion despriorités # Bonne gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook = Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclure la langueofficielle du pays d'origine de la banque Critères de classification ` Connaissances 4 Comblextte S Tâches diverses dans des domainesvariés, senscritique requis et recommandation de solutions Impact 3 Impact direct sur les performances du service etrecommandations attendues Contacts humains 3 Interaction avec plusieurs services et contacts à différents niveaux sur des sujets plus complexes, argumentation, orientation vers une solution pourles clients internes/externes 4 Supervision directe d’un nombre plus important de personnes (exemple : >5) et rôle de coach Gestion d'équipe, coordination et expertise Résultat 17.
\nFormation académique supérieure de type Master et/ou une expérience professionnelle ; : ?
\nSee confirmée d'au moins 5 ans dans une fonction similaire Groupe D |(7 / OPERATIONS | Custody Operations — Custody Corporate Operations Officer Taches et responsabilités = Assurele traitement, le contréle et la validation des opérations sur titres pourle compte desclients = Collecte les informations financièresrelatives aux titres et y intègre les informations reçues des sous-dépositaires ainsi que les informations issues du marché afin de déterminer une base de données réunissant toute l'information financière disponible e Effectue les calculs d'évolution des valeurs détenues par les clients et mesure les risquesliés aux tendances boursières = Établit desreportings réguliers pour lesclients sur l’évolution de chaque portefeuille Compétences techniques et comportementales Titulaire d'un diplôme de type Bac+2 en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience pertinente de 2 à 3 ans dans une fonction similaire = Bonne maîtrise de l'analyse financière des entreprises et bonne connaissance des marchés boursiers e Esprit d'analyse et de synthèse = Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvant inclure la langueofficielle du pays d'origine de la banque Critères de classification 2 Formation académique type Bac+2 et/ou une première expérience professionnelle jusqu'à ae :
\n2 ans dans une fonction similaire 2 Tâches variées mais dans un domaine d'activité limité et structuré — analyse et proactivité Impact 2 Impactdirect mais limité sur les performances duservice et peut étre consulté dans les :
\nSe prises de décision Contacts humains 1 Collaboration avec des fonctions similaires du même service, échange d'informations uniquement, peu d'interaction avec desclients internes/externes 1 Mise à disposition de son expertise en répondant aux questions des autres dans son champ d'activité afin de résoudreleurs problèmes techniques es Connaissanc a Complexite Gestion d’équipe, coordination et expertise Résultat 8 requises pour évaluerles solutions Groupe B OPERATIONS Custody Operations - Tax Officer Täches et responsabilites s S’assure de la mise à jour et de la conformité des procéduresfiscales de la banque avecla loi et les régulations fiscales nationales et internationales (FATCA,CRS, etc.) = Prépare l'ensemble des documents fiscaux des clients, sous la supervision du Tax Manager s Répond aux éventuelles questions juridiques de nature fiscale des clients = Analyse et évalue les potentielles situations à risque des clients et fait des recommandations en conséquence « Effectue des veilles régulières en matière de fiscalité Compétences techniques et comportementales “Titulaire d’un diplôme de type Bachelor en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience pertinente de 3 à 5 ans dans unefonction similaire = Bonne connaissance des opérations bancaires et financières = Communication, esprit de synthèse et d'analyse = Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook s Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvant inclure la langue officielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Formation académique type Bachelor, et/ou une expérience professionnelle significative jusqu'à 5 ans dansune fonction similaire E à Complexité 3 Tâches diverses dans des domaines variés, sens critique requis et recommandation de solutions Impact 3 Impact direct sur les performances du service et recommandations attendues Contacts humains 3 Interaction avec plusieurs services et contacts à différents niveaux sur des sujets plus complexes, argumentation, orientation vers une solution pourles clients internes/externes 3 Démonstration de la capacité à comprendre les implications des activités réalisées et anticipation des évolutions majeures dans son domaine d'expertise Gestion d'équipe, coordination et expertise Resultat 15 Groupe C gu Mm OPERATIONS Transfer Agent - Transfer Agent Tâches et responsabilités = Traite les ordres de souscription, de rachat, de transfert ou de conversion dans le respect des délais Gèreles interactions quotidiennes avec les actionnairesetles clients = Anticipe l’évolution dela production afin de préparer au mieux les pics d'activité
\ne Répond aux demandes des investisseurs en tant que contact privilégié et dans les délais convenus avecles clients Travaille en étroite collaboration avec les différentes équipes du Fund Distribution afin de résoudre les problèmes reportés parles investisseurs »
\nRépond aux demandesclients et aide à la production de rapports clients = Est force de proposition pourl'optimisation des processus et desrisquesliés à ses activités Compétences techniques et comportementales = Titulaire d'un diplôme de type Bac+2 en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une première expérience professionnelle de minimum 1 ou 2 années dans une fonction similaire = La connaissance du marché des OPCVM et la compréhension des documents constitutifs d'un fond (Prospectus, Application Form, KIID) constituent un atout Sens des responsabilités, organisation, rigueur et précision = Capacité à travailler en équipe Flexibilité, disponibilité et fiabilité dans les échanges = Respect des délais Bonne gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclure la langueofficielle du pays d’origine de la banque Critères de classification Formation académique type Bac+2 et/ou une première expérience professionnelle jusqu'à 2 ans dans unefonction similaire Connaissances 5 Complexité P 2 Tâches variées mais dans un domaine d'activité limité et structuré — analyse et proactivité requises pour évaluer les solutions ema P 2 Impactdirect mais limité sur les performances du service et peut être consulté dansles prises de décision Contacts humains 3 Interaction avec plusieurs services et contacts a différents niveaux sur des sujets plus complexes, argumentation, orientation vers une solution pourles clients internes/externes 1 Mise à disposition de son expertise en répondant aux questions des autres dans son champ d'activité afin de résoudre leurs problèmes techniques Gestion d’équipe, coordination et expertise Resultat 10 M Groupe B 86 U \\ OPERATIONS d Fund accounting - Fund Accountant Tâches et responsabilités = Gère la comptabilité des fonds d'investissements et le calcul de la Valeur Nette d'inventaire = Encodeles écritures comptables = Assure la vérification des achats / ventes de titres, produits dérivés, des opérations sur titres, des mouvements cash, des souscriptions / rachats, des paiements de factures et / ou toute autre opération Contrôle et comptabilise les rachats et souscriptions = Veille au bon déroulement des transactions s Effectue la réconciliation, cash et titres et assure le suivi avec la banque dépositaire et / ou les brokers externes Compétences techniques et comportementales s Titulaire d’un diplôme de type Bachelor en comptabilité et / ou une expérience de 3 ans minimum dans une fonction similaire s Connaissance de l'environnement juridique et réglementaire (loi sur les sociétés commerciales,
\nUCITS, SICAR, SIF, etc.) = Bonne logique comptable et financière s Sens des responsabilités, organisation, rigueur et précision # Bonne gestion desoutils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook = Pratique courante deslanguesétrangères utiles au poste, ceci pouvantinclure la langueofficielle du pays d’origine de la banque Critères de classification Formation académique type Bachelor, et/ou une expérience professionnelle significative Connaissances 3 Complexite 2 Tâches variées mais dans un domaine d'activité limité et structuré — analyse et proactivité requises pour évaluerles solutions Impact 2 Impact direct mais limité sur les performances du service et peut être consulté dans les prises de décision Contacts 2 1 Collaboration avec des fonctions similaires du même service, échange d'informations uniquement, peu d'interaction avec desclients internes/externes humains Gestion d'équipe, coordination et expertise Resultat 4 9 jusqu'à 5 ans dans une fonction similaire Mise à disposition de son expertise en répondant aux questions des autres dans son champ d'activité afin de résoudre leurs problèmes techniques Groupe B zu OPERATIONS Credit — Credit Operator Täches et responsabilites = Coordonne l’ensemble du processus de validation des crédits dans le respect de la politique de crédit mise en place par la banque = Prépare les contrats de crédit et s'assure de la recevabilité des demandesclients (complétude des dossiersclients, respect de la réglementation, etc.) = _Assurel'enregistrement des garanties nécessaires (hypothèques) et s'assure que celles-ci soient conformes avec la politique de la banque e Effectue des revues périodiques des crédits détenus par les clients existants et évalue la solvabilité desclients potentiels afin de minimiserles pertes de créances = Génère des reportings réguliers pour les clients de la banque Compétences techniques et comportementales = Titulaire d'un diplôme de type Bac+2 en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une première expérience dans une fonction similaire 2 Bonne maîtrise des opérations bancaires et plus particulièrement des opérations de crédit e Rigueur, organisation et communication Sensde la discrétion et de la confidentialité Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook = Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclure la langue officielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Connaissances 2 Formation académique type Bac+2 et/ou une première expérience professionnelle jusqu'à g e 2 ans dans une fonction similaire
\nve Complexite 2 Tâches variées mais dans un domaine d’activite limite et structur& - analyse et proactivite ; £ requises pour évaluer les solutions Impact 2 Impact direct mais limité sur les performances du serviceet peut être consulté dans les : gie prises de décision Contacts humains 2 Interaction avec un nombre restreint de services exigeant principalement un échange d'informations et une adaptation du comportement Gestion d'équipe, coordination et 1 Mise à disposition de son expertise en répondant aux questions des autres dans son champ d'activité afin de résoudre leurs problèmes techniques expertise Résultat 9 Groupe B FF OPERATIONS d | Static Data - Registration Agent Täches et responsabilites # Procédea|’ouverture / cl6ture des comptesclients en suivant les procédures de contréle légal et s’assure de la mise a jour des dossiersclients # Est responsable de l'identification des investisseurs et effectue les contrôles journaliers en matière de conformité (blanchiment d'argent, financement du terrorisme, etc.) = Assure la collecte, l'analyse et l'archivage des documents de conformité (AML/KYC) des clients et les actualise selon l’évolution de la législation # Est régulièrement en contact avec les clients afin de mettre à jour la base de donnéesclient s Effectue des recherches, rassemble et enregistre les données provenant du système d'alertes internes = Contribue à alerter la hiérarchie lors de la détection d’une anomalie administrative, d'un risque opérationnel ou d’un dysfonctionnement pouvant impacter la qualité perçue par le client interne ou final = Assiste les différents interlocuteurs des lignes métier et fonctions support Compétences techniques et comportementales »
\nTitulaire d'un diplôme de type Bachelor en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une première expérience dans une fonction similaire # Bonne connaissance des règlementations de conformité (AML/KYC) ainsi que des spécificités fiscalesliées aux fonds d'investissements # Bonnes compétences organisationnelles et de communication # Sens de la discrétion et de la confidentialité = Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook # Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclure la langueofficielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Formation académique type Bachelor, et/ou une expérience professionnelle significative jusqu'à 5 ans dans une fonction similaire onnarssances S Complexité 3 Taches diverses dans des domaines variés, sens critique requis et recommandation de solutions Impact 3 Impactdirect sur les performances du service et recommandations attendues Contacts humains 2 Interaction avec un nombre restreint de services exigeant principalement un échange d'informations et une adaptation du comportement 1 Mise à disposition de son expertise en répondant aux questions des autres dans son champ d'activité afin de résoudre leurs problèmes techniques Gestion d'équipe, coordination et expertise Résultat 12 e | Groupe c :
\nMf 89 Ü d OPERATIONS Client Reporting — Client & Legal Reporting Administrator Taches et responsabilités e Assure la rédaction et l'envoi des rapports hebdomadaires, mensuels, trimestriels et annuels auprès des clients aussi bien internes qu’externes, locaux ou internationaux (résumé quotidien des opérations, demande de rapports d'évaluation client, rapports de performance, etc.) \"
\nTravaille en collaboration avec les autres services de la banque afin de respecter les délais de livraison des rapports et afin de répondre de façon efficace aux éventuelles demandes desclients »
\nPropose des axes d'amélioration et d'optimisation relatifs aux pratiques de reporting actuellement en vigueur »
\nSe tient informé des évolutions réglementaires Compétences techniques et comportementales e Titulaire d'un diplôme de type Bacheloren lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience pertinente de 3 à 5 ans dans une fonction similaire « Bonne connaissance des marchésfinanciers et des réglementations en vigueur ev Esprit d'analyse et de synthèse Respect des délais « Bonnes compétences de communication à l’écrit comme à l'oral e Sens de la discrétion et de la confidentialité = Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook Pratique courante des langues étrangèresutiles au poste, ceci pouvantinclure la langueofficielle du pays d’origine de la banque Critères de classification Connaissances 3 Formation académique type Bachelor, et/ou une expérience professionnelle significative ; : ue jusqu'à 5 ans dans une fonction similaire Tâches variées mais dans un domaine d'activité limité et structuré — analyse et proactivité requises pour évaluer les solutions EE S Impact P 2 Impactdirect mais limité sur les performances du service et peut être consulté dans les prises de décision Contacts humains 2 Interaction avec un nombre restreint de services exigeant principalement un échange d'informations et une adaptation du comportement 4 Mise à disposition de son expertise en répondant aux questions des autres dans son champ d'activité afin de résoudre leurs problèmes techniques Gestion d'équipe, coordination et expertise Resultat 10 Groupe B \"A L Accounting KK$K SK Finance & Legal Services & Financial Accounting Agent Financial Accounting Team Leader FRM Officer FRM Team Leader Legal Advisor General Secretariat Tax Tax Advisor Services HR Generalist Human Training Supervisor Resources Payroll Specialist Central Office Services Organisation & Project Management Information Technologies x Administration & KKKSK SK Communication Internal Communication Officer UX/UI Designer CRM Corporate Officer Personal/Executive Assistant Administrative Assistant Procurement Officer Facilities Agent Staff Services Agent < Marketing & Project Manager KKKK SKK Services IT Architecture Specialist IT Software Engineer IT Support Officer IT Support Team Leader IT Security Officer Data Scientist UM d CENTRALSERVICES Finance & Accounting — Financial Accounting Agent Täches et responsabilites Exécute toutes les opérations financières et comptables (comptabilité fournisseurs, TVA, réconciliations, etc.) et procède à la clôture intermédiaire des comptes = Participe à la préparation desétats financiers et au reporting périodique Collecte et analyse les données financières et réconcilie les états comptables avec les pièces
\ncomptables = Veille au respect du cadrejuridiqueet à l'application des procédures en matière comptable et financière, afin d'assurer la conformité avec les réglementations nationales et / ou les normes comptables internationales = Est amenéà interagir avec les auditeurs externeset les autorités règlementaires Compétences techniques et comportementales = Titulaire d'un diplôme de type Bac+2 dans les domaines de la comptabilité / finance et / ou une première expérience de minimum 2 ans dans une fonction similaire e Bonne connaissance des normesfiscales et comptables luxembourgeoises = Organisation, rigueur e Bonne gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook = Pratique courante deslanguesétrangères utiles au poste, ceci pouvant inclurela langue officielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Connaissances 2 Formation académique type Bac+2 Cömplexits P 2 Tâches variées mais dans un domaine d'activité limité et structuré — analyse et proactivité requises pour évaluer les solutions Impact 2 Impact direct mais limité sur les performances du serviceet peut être consulté dans les sn . prises de décision Contacts humains 2 Interaction avec un nombre restreint de services exigeant principalement un échange d'informations et une adaptation du comportement d'équipe, coordination et expertise 4 Mise à disposition de son expertise en répondant aux questions des autres dans son champ d'activité afin de résoudreleurs problèmes techniques Résultat 9 Gestion | Groupe B eu\"
\n5 CENTRAL SERVICES Finance & Accounting — Financial Accounting Team Leader Tâches et responsabilités = Est en charge de la mise en application opérationnelle de la stratégie de l’entreprise s Anticipe et appréhende les risquesliés aux activités du service = Collabore étroitement avec les autres services / départements de la banque, en vue d’une gestion optimale des informations et des dossiers = Est en contact régulier avecles fournisseurs externes, auditeurs et avocats = Est responsable de la gestion opérationnelle courante du service, supervise les activités des collaborateurs = Agit commepersonnede référence par rapport aux collaborateurs du service comptabilité: est le relais des méthodes, outils de travail et bonnespratiques s Assume la gestion administrative des membres du service qui lui rapportent directement (congés, back-up, Compétences techniques et comportementales = Titulaire d'un diplôme de type Master en comptabilité / finance et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 5 ans dans une fonction similaire = Bonnes connaissances générales sur les opérations bancaires et financières ainsi que des réglementations luxembourgeoises et européennesliées à l'activité du service et de la banque 2 Compétences en gestion d'équipe s Capacités à prendre des décisions s Capacités d'analyse et esprit d'équipe = Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook = Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvant inclure la langueofficielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Connaissances 4 Formation académique supérieure de type Master et/ou une expérience professionnelle confirmée d'au moins 5 ans dans une fonction similaire Complexité Tâches diverses dans des domaines variés, sens critique requis et recommandation de solutions Impact Impact direct sur les performances du service/département et participation active dansle processus décisionnel Contacts humains Interaction avec plusieurs services et contacts à différents niveaux sur des sujets plus complexes, argumentation, orientation vers une solution pour les clients internes/externes Gestion d'équipe, Supervision directe d’un nombre plus important de personnes (exemple : >5) et rôle de coach coordination et expertise Résultat 18 Groupe D A F CENTRAL SERVICES Finance & Accounting — Financial Reporting & Modelling Officer Taches et responsabilités e Participe au reporting et à l'analyse des coûts sous la supervision du team leader Analyse les écarts aux prévisions et le cas échéant, propose des mesures correctrices
\ne Effectue les rapprochements entre les états de la comptabilité et les résultats provenant des reportings et tableaux de bord Est force de proposition sur le format du reporting et sur les éléments à communiquer Participe à l'administration fonctionnelle des bases de données et aux travaux budgétaires e Participe à la mise en place et assure le suivi quotidien desindicateurs de productivité, des plans d'amélioration des performanceset des KP/'s de l'activité e Aide à la formalisation des procédures opérationnelles et documente ses tâches e Peut être amené à collaborer avec d'autres services en devenant back-up opérationnel des autres contrôleurs de gestion Compétences techniques et comportementales “Titulaire d'un diplôme de type Master en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience de minimum 1 ou 2 années dans une fonction similaire ou en audit financier e Capacités d'analyse et de synthèse s Capacités d'organisation et de planification = Rigueur, sens du service et réactivité dans les tâches confiées s Capacités à collaborer et à communiquer Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook Pratique courante des langues étrangèresutiles au poste, ceci pouvantinclure la langueofficielle du pays d’origine de la banque Critères de classification Formation académique supérieure de type Master et/ou une expérience professionnelle confirmée d’au moins 5 ans dans une fonction similaire connaissances A E Complexité 3 Tâchesdiverses dans des domaines variés, senscritique requis et recommandation de ; solutions Impact 3 Impact direct sur les performancesdu service etrecommandations attendues Contacts 2 Interaction avec un nombre restreint de services exigeant principalement un échange humains d'informations et une adaptation du comportement Gestion d'équipe TTT coordination et : expertise 2 . . a éfé rence ans son domaine en appliquant ses Reconnu comme personne de r connaissances à des problèmes ou à des projets hors de son champ d’activité. Joue un . rôle de conseiller Résultat 14 D Groupe C 94 CENTRAL SERVICES Finance & Accounting - Financial Reporting & Modelling Team Leader D Tâches et responsabilités = Analyse périodiquement la performance de la banque à travers la rentabilité de ses produits et de ses activités et fournit au management des informations financières pertinentes sur la rentabilité, l’activité, le pilotage et le positionnement des métiers de la banque (analyse les écarts aux prévisions et le cas échéant, propose des mesures correctrices) # Aide au pilotage stratégique et opérationnel en produisant des rapports de gestion pour aider à
\nla prise de décision et contribuerà l'efficacité et l'efficience des processus de management = Développe des systèmes de gestion en collaboration avec les responsables opérationnels et les prestataires externes ; met en place et assure le suivi de tableaux de bords Challenge la pertinence des clés de répartition analytique et analyse toutes zones d'optimisation Etablit des prévisions et construit les principaux états financiers en projetant les résultats actuels de l'entreprise, les estimations de l'année en cours et les objectifs stratégiques définis par le management # Assumela gestion administrative et le développement des membres du service qui lui rapportent directement (congés, back-up, coaching...) Compétences techniques et comportementales s Titulaire d’un diplôme de type Master en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire ou en audit financier s Capacités d'analyse et de synthèse s Capacités d'organisation et de planification =»
\nCompétences en gestion d'équipe = Curiosité et esprit critique pour l'analyse des chiffres s Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook s Pratique courante deslangues étrangères utiles au poste, ceci pouvant inclure la langue officielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Formation académique supérieure de type Master et/ou une expérience professionnelle confirmee d’au moins 5 ans dans une fonction similaire E 3 Le Complexité 3 Impact 4 Contacts humains 3 Interaction avec plusieurs services et contacts à différents niveaux sur des sujets plus complexes, argumentation, orientation vers une solution pour les clients internes/externes rn RSSi coordination et e expertise 4 Rôle de coach et démontre la capacité à comprendre les implications desactivités : :
\n3 :
\n3 a 5 réalisées et &volutions importantes/ stratégiques dans son domaine d’expertise Résultat 18 Tâches diverses dans des domaines variés, senscritique requis etrecommandation de : solutions Impact direct sur les performances du service/departementet participation active dans le processusdecisionnel Groupe D } 95 u IM E CENTRAL SERVICES Legal Services & General Secretariat - Legal Advisor Taches et responsabilités e Participe à la préparation des documents légaux et des contrats pour la banque et ses clients e Répond aux courriers / mails et autres contenus émanant d’autorités judiciaires (avocats, huissiers, tribunaux, etc.) e Est impliqué dans les dossiers juridiques de nature litigieuse et intervient sur les problèmes légaux internes = _Assure le suivi des dossiers pour lesquels une procédure judiciaire a été entamée et assure la bonne exécution des jugements obtenus = Assure une veille réglementaire juridique = Analyse les impacts opérationnels liés aux modifications légales et initie les changements nécessaires dans les dossiers concernés Compétences techniques et comportementales \"Titulaire d’un diplôme de type Master en droit et / ou d’une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire a Autonome, organisé et bonnes compétences analytiques a Sens dela discrétion Facilités de communication (écrit et oral) = Bonnegestion des outils bureautiques (Word en particulier) et Outlook \"
\nPratique courante des languesétrangères utiles au poste, ceci pouvantinclurela langueofficielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Connaissances é Formation académique supérieure de type Master Complexité 3 Tâchesdiverses dans des domaines variés, senscritique requis et recommandation de sölitiorie Impact 3 Impact direct sur les performances du service etrecommandations attendues Contacts humains 3 Interaction avec plusieurs services et contacts à différents niveaux sur des sujets plus complexes, argumentation, orientation vers une solution pourles clients internes/externes d'équipe, coordination et 3 Démonstration de la capacité à comprendreles implications des activités réalisées et anticipation des évolutions importantes dans son domaine d'expertise (veille) Résultat 16 Gestion expertise Groupe D F CENTRAL SERVICES Tax Services — Tax Advisor Täches et responsabilites 2 Participe a l’implémentation de la stratégie et des procéduresde la société en matière de fiscalité = S’assure du bon suivi des sujets relatifs a la fiscalité au sein de la société, afin de garantir son optimisation fiscale s Résout deslitiges fiscaux en collaboration avec le responsable du département = Analyse et évalueles risques potentiels de certaines situations et propose les recommandations adéquates pourles maîtriser s Suit les procéduresinternes et les réglementations en vigueur dans l’industrie # = Pratique une veille informationnelle active sur tous les sujets relatifs à la fiscalité et les relaie au sein de l’organisation Peut être amené à coordonnerdescollaborateurs moins expérimentés Compétences techniques et comportementales # Titulaire d'un diplôme de type Master en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 5 ans dans une fonction similaire = Très bonne connaissance dela législation / des régulations en vigueur au Luxembourg en matière fiscale s Capacités d'analyse et esprit critique = Esprit d'équipe # Sens des responsabilités, organisation, rigueur et précision # Bonnegestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook =»
\nPratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclure la langueofficielle du pays d’origine dela banque Critères de classification EE 4 Formation académique supérieure de type Masteret/ou une expérience professionnelle confirmée d’au moins 5 ans dans une fonction similaire Complets P 4 Tâches diversifiées et complexes, analyse approfondie et recherche de l'amélioration continue nécessitant l'évaluation de problématiques inhabituelles E P 4 Impactdirect sur les performances du service/département et participation active dans le processus décisionnel Contacts humains 3 Interaction avec plusieurs services et contacts a différents niveaux sur des sujets plus complexes, argumentation, orientation vers une solution pourles clients internes/externes Gestion d’équipe, coordination et 4 Démontre la capacité à comprendre les implications des activités réalisées et évolutions importantes/ stratégiques dans son domaine d'expertise Résultat 19 Groupe D expertise 97 #1 H CENTRAL SERVICES Human Resources — HR Generalist Taches et responsabilités = Agit comme point de contact pour les employés et les managers deslignes métier dans les différents secteurs d’activité de la banque et apporte un conseil opérationnel « Participe à l'analyse des moyens à mettre en œuvre pour adapter les ressources aux besoins du business (organisation cible, métiers et compétences, gestion de l'emploi, formation) Accompagne l’entreprise dans ses projets de changement (communication, accompagnement des sponsors, etc.) Garantit la mise en application des politiques RH et des outils RH au sein de la banque = Élabore et valide avec les managers les plans de promotion et les axes de développement des compétencesainsi que leur déclinaison au niveau des services = Apporte un support quotidien dans la gestion individuelle et collective des ressources (recrutements, mobilité, droit du travail, etc.) = Peut être amené à assister à des événements / conférences publics pour représenter la banque Compétences techniques et comportementales = Titulaire d'un diplôme de type Bachelor en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 2 ou 3 années dans une fonction similaire = Bonnes connaissances en droit du travail luxembourgeois Sens dela discrétion et de la confidentialité = Aisancerelationnelle et capacités de négociation e Bonne gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook e Pratique courante des langues étrangèresutiles au poste, ceci pouvantinclure la langueofficielle du pays d'origine de la banque
\nCritères de classification Connaissances 3 Formation académique supérieure, type Bachelor, eou expérience professionnelle significative jusqu’à 5 ans dans une fonction similaire Complexité 3 Tâches diverses dans des domaines variés, sens critique requis et recommandation de solutions Impact 2 Contacts 3 humains Interaction avec plusieurs services et contacts a différents niveaux sur des sujets plus complexes, argumentation, orientation vers une solution pourles clients internes/externes Reconnu comme personnede référence dans son domaine en appliquant ses connaissances à des problèmes ou à des projets hors de son champ d'activité. Joue un : on quipe, coordination et . expertise | Résultat Impact direct mais limité sur les performances du service et peut être consulté dans les d a prises de décision röle de conseiller 13 3 = | Groupe C :
\nI 98 LU d CENTRAL SERVICES Human Resources — Training Supervisor Tâches et responsabilités = S'assure que les demandes de formation des employés soient recueillies, analysées et suivies = Élabore et met en œuvre desplans de formation fondés sur les besoins spécifiques des services sur base d'entretiens individuels avec les responsables de service s Prépare des formulaires de demande de cofinancement étatique et des rapports annuels sur la gestion de la formation au sein de la banque s Fournit au responsable du département des indicateurs RH concernantl'utilisation du budget de formation =»
\nSupervise la production d'analyses permettant de déterminer toutes les compétences nécessaires à l'atteinte des objectifs de l'organisation en collaboration avec les services concernés = Peut être amené à définir le planning et la répartition des tâches de collaborateurs moins expérimentés sous sa supervision fonctionnelle Compétences techniques et comportementales 2 Titulaire d’un diplôme de type Bachelor en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 3 années dans une fonction similaire = Sens des responsabilités, organisation, rigueur et esprit analytique = Gestion d'équipe s Flexibilité, disponibilité et fiabilité dans les échanges = Respect des délais = Bonnegestion desoutils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook # Pratique courante deslangues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclurela langue officielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Connälssandes 3 ae Complexite 3 Tâches diverses dans des domaines variés, sens critique requis et recommandation de ; solutions Impact 3 Impact direct sur les performances du service et recommandations attendues Contacts 2 teMR equipe coordination et expertise 2 Résultat 13 humains Formation académique supérieure, type Bachelor, et/ou une expérience professionnelle significative jusqu'à 5 ans dans unefonction similaire Interaction avec un nombre restreint de services exigeant principalement un échange d'informations et une adaptation du comportement Reconnu comme personne de référence dans son domaine en appliquant ses connaissances à des problèmes ou à des projets hors de son champ d'activité. Joue un rôle de conseiller Groupe C F CENTRAL SERVICES Human Resources - Payroll Specialist Tâches et responsabilités = Collecte, contrôle et saisit les éléments de paie Peut être amené à préparerles instructions à envoyer à la fiduciaire ou revoie les fiches de paie avant paiement des salaires Établit des déclarations sociales et collabore avec le service comptabilité Communique avecles salariés pour toutes les questionsrelatives à la paie / droit social = Collabore avecles différentes administrations auprès desquelles sont affiliés les salariés = Prépare les soldes de tout compte = Peut être amené à gérer des tâches relatives à l'administration du personnel (par exemple, préparation des déclarations d'entrée et de sortie, établissement des contrats de travail et avenants, suivi et mise à jour des dossiers du personnel, etc.) Compétences techniques et comportementales Titulaire d'un diplôme de type Bachelor en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une
\nexpérience professionnelle pertinente de 4 à 5 ans dans unefonction similaire = Une expérience professionnelle pertinente de 1 à 2 ans dans une fonction similaire est requise « Bonne connaissance des outils de gestion de paie = Bonnes connaissances en droit social s Capacités d'analyse et proactivité « Sens des responsabilités, organisation, rigueur et précision Bonne gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook Pratique courante des langues étrangèresutiles au poste, ceci pouvant inclure la langue officielle du pays d’origine de la banque Critères de classification Connaissances 4 Une expérience professionnelle confirmée d'au moins 5 ans dans une fonction similaire Zi Complexite 3 Tâches diverses dans des domaines variés, sens critique requis et recommandation de 2 inact 2 Contacts humains 2 Interaction avec un nombre restreint de services exigeantprincipalement un échange d'informations et une adaptation du comportement 3 Démontre la capacité à comprendre les implications des activités réalisées et anticipe les évolutions importantes dans son domaine d'expertise (veille) 14 Groupe C S Gestion d'équipe, coordination et expertise Résultat solutions Impact direct mais limité sur les performances du service et peut être consulté dans les prises de décision ly fe 100 k CENTRAL SERVICES Marketing & Communication - Internal Communication Officer Täches et responsabilites = Assurela diffusion d’informations claires et dynamiques au réseau de correspondants internes = Rédige des articles à destination des collaborateurs et assure l'animation de l'intranet et la mise en ligne de l'ensemble des communications s Conçoit et réalise des formats qui valorisent efficacement la communication d'évènements internes, les communiquésde presse, les articles et vidéos,les affichesetc. »
\nAssure un support logistique et opérationnel dans l’organisation d'événements internes : réunions de présentation des résultats, de la stratégie, etc. # Assure une veille média quotidienne afin de proposer de nouvelles actions / canaux de communication et de diffuser les nouveautés du marché »
\nEst force de proposition quant à la stratégie de communication interne del’organisation Compétences techniques et comportementales = Titulaire d’un diplôme de type Bachelor en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 2 années dans une fonction similaire s Qualités rédactionnelles, aisance verbale et créativité =»
\nEsprit de synthèse et capacités d'analyse Rigueur, organisation et proactivité # Bonne gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook s Maîtrise d'outils de PAO (Photoshop, Indesign, etc.) est un atout = Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclure la langueofficielle du pays d’origine de la banque Critères de classification Formation académique type Bachelor, et/ou une expérience professionnelle significative jusqu’à 5 ans dans une fonction similaire Connaissances KEE = Tâches diverses dans des domaines variés, senscritique requis et recommandation de solutions Impact 3 Impactdirect sur les performances du service et recommandations attendues Contacts humains 3 Interaction avec plusieurs services et contacts à différents niveaux sur des sujets plus complexes, argumentation, orientation vers une solution pourles clients internes/externes Gesnon d'équipe ? coordination et expertise 2 Résultat 14 R econnu comme personnede de référence référence d dans son domai domaine en app iiquant ses connaissances à des problèmes ou à des projets hors de son champ d'activité. Joue un rôle de conseiller Groupe C 101 Ü CENTRAL SERVICES Marketing & Communication — UX/UI Designer Taches et responsabilités Est en charge de l'architecture visuelle d’information des espaces clients et interfaces digitales internes, B2C et B2B de la banque e Est force de proposition dans la définition et l'implémentation de solutions UX/UI innovantes auprès des responsables projet et des équipes de développement e Peut être amené à animer des groupesdetravail afin de comprendre les besoins des utilisateurs = Scénarise les « user stories »afin d'offrir aux utilisateurs une expérience digitale de qualité et de transcrire leurs idées en écrans et en navigation (prototypage, wireframing et design visuel) e Prépareetfait la promotion des guides d'utilisation et des « best practices » en interne = Assure une vele technique et ergonomiquesur lesinterfaces digitales Web et Mobile Compétences techniques et comportementales \"Titulaire d'un diplôme de type Bacheloren lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 5 ans dans une fonction similaire s Capacité à transcrire des besoins en termes cinématiques et ergonomiques = Force de proposition et créativité = Rigueur et proactivité = _Bonnes capacit6s en communication et esprit d’equipe = Maitrise des logiciels de creation design, de wireframing et de prototypage »
\nPratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclure la langue officielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Connaissances 4 Expérience professionnelle pertinente d’au moins 5 ans dans une fonction similaire GE Complexité 3 Tâches diverses dans des domaines variés, sens critique requis et recommandation de solutions invcact P 2 Impact direct mais limité sur les performances du service et peut être consulté dansles prises de décision Contacts humains 2 Interaction avec un nombre restreint de services exigeant principalement un échange d'informations et une adaptation du comportement 3 Démontre la capacité à comprendreles implications des activités réalisées et anticipe les évolutions importantes dans son domaine d'expertise (veille) 14 Groupe C Gestion d'équipe, coordination et expertise Résultat 102 \\ p L CENTRAL SERVICES Administration & Office Services — Personal Executive Assistant Taches et responsabilités = Prépare et organise les réunions internes et externes et assure la disponibilité des documents pertinents (réservation dessalles, préparation des ordres du jour et des comptes rendus) = Gère l'ensemble des rendez-vous du management en organisant les agendas concernés s Prend en charge des projets ponctuels ou des recherches documentaires en fonction des besoins de l’équipe managériale » = Prépare et suit les dossiers utiles au bon fonctionnement de la direction, au bon respect des échéances et au planning desactivités Collecte et consolide les données et synthèses d'informations nécessaires aux réunions Met en forme et crée des présentations dynamiques et visuelles 2 Traduit certains documents/ présentations Compétences techniques et comportementales s Titulaire d'un diplôme de type Bac+2 en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 3 années dans une fonction similaire = Proactivité, sens de l’organisation et rigueur =»
\nSens de la discrétion et de la confidentialité s Flexibilité, disponibilité et gestion despriorités s Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook s Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvant inclure la langue officielle du pays d’origine de la banque Critères de classification Connaissances 2 Formation académique type Bac+2 Complexité 2 Tâches variées mais dans un domaine d'activité limité et structuré — analyse et proactivité requises pour évaluer les solutions Impact Contacts humains Gestion d'équipe, coordination et expertise Résultat Impact direct mais limité sur les performances du service et peut être consulté dans les prises de décision Interaction avec un nombre restreint de services exigeant principalement un échange d'informations et une adaptation du comportement Mise à disposition de son expertise en répondant aux questions des autres dans son champ d'activité afin de résoudre leurs problèmes techniques Groupe B 103 2 \\ d CENTRAL SERVICES Administration & Office Services — Administrative Assistant Tacheset responsabilités e Assure la gestion quotidienne des appels téléphoniques Prend en charge la gestion deslettres, colis et divers documentsinternes et externes (rédaction, mise en forme, impression et envoi) = Assure l’accueil des visiteurs, clients et fournisseurs « Organise les déplacements professionnels (transport, logement, visa, etc.) »
\nPrend en charge certaines tâches administratives : classement / archivage, numérisation, préparation des dossiers, rédaction et mise en forme de documents = Peut être amené à participer à l’organisation de certains événements d'entreprise Compétences techniques et comportementales e Diplômede fin d'études en lien avec le domaine d'expertise requis a Qualité rédactionnelle et de communication Sensdela confidentialité, de la discrétion « Bonne gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook = Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvant inclure la langue officielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Connaissances 1 Aucune formation académique et/ou pas d'expérience préalable requise Complexité 1 Tâches standardisées ethomogènes Impact 1 Impactlimité sur les performances du service et dans le processus décisionnel Contacts humains 4 Collaboration avec desfonctions similaires du méme service, échange d’informations uniquement, peu d'interactions avec des clients internes/externes 5 be Gestion d'équipe, coordination et expertise Résultat 4 Groupe À et 104 R CENTRAL SERVICES Administration & Office Services — Procurement Officer Taches et responsabilités =»
\nRecense les besoins des différentes équipes, recherche des fournisseurs potentiels pour les prestations à effectuer / produits à acheter et est responsable dela relation avec ces derniers sur le long terme =»
\nCompare et évalueles offres des fournisseurs = Négocie les termes des contrats et les prix des services proposés s S'assure du respect du cahier des charges, de la qualité des produits / services achetés et du suivi budgétaire s Tient à jour la base de données interne (fournisseurs, quantités, prix) ainsi que les dossiers sur les produits / services achetés, les informations delivraison et les factures s Prépare des rapports sur les achats, y compris les analyses de coûts 2»
\nAssiste à des foires commerciales et des expositions pour rester informé des tendances du secteur Compétences techniques et comportementales « Titulaire d'un diplôme de type Bachelor en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 3 années dans une fonction similaire # Bonne connaissance en Supply Chain (recherche, évaluation et lien avec les fournisseurs) 2 Compétences en négociation = Excellentes qualités de communication s Bon relationnel s Capacités d'analyse = Rigueur, organisation et suivi s Bonnegestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook s Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclure la langueofficielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Formation académique type Bachelor, et/ou une expérience professionnelle significative jusqu'à 5 ans dans une fonction similaire EE 3 Complexité 3 Tâches diverses dans des domaines variés, sens critique requis et recommandation de solutions Impact 3 Impact direct sur les performances du service et recommandations attendues Contacts humains 4 Interaction avec un grand nombre de services sur des sujets complexes, argumentation requise et vision du travail orientée solution clients internes/externes Gestion d'équipe ? coordination et expertise 2 Résultat 15 @ 5 ;
\nReconnu comme personne de référence dans son domaine en appliquant ses connaissances à des problèmes ou à des projets hors de son champ d'activité. Joue un rôle de conseiller Groupe C Am) E CENTRAL SERVICES Administration & Office Services - Facilities Agent Tâches et responsabilités e Aide à la préparation technique des appels d'offre destinés aux fournisseurs externes et à l'analyse des réponses reçues * Coordonne le travail effectué par les sous-traitants et veille à ce que les déficiences soient résolues en temps utile Assiste le Facilities Manager dans la supervision du bon fonctionnement des services généraux tels que la sécurité physique, la maintenance, le courrier, l'archivage, la restauration, le nettoyage, l'élimination des déchets et le recyclage e Participe à la planification de la meilleure allocation et utilisation de l'espace et des ressources (dans le cadre d’un déménagement par exemple) et participe au suivi du rendement en vue d'atteindre les niveaux de service convenus « Répond aux besoins desutilisateurs et aux urgencesrelatives aux installations Compétences techniques et comportementales * Titulaire d’un diplôme de type Bac+2 en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une première expérience professionnelle pertinente dans une fonction similaire = Organisation et proactivité s Bonne gestion des priorités Flexibilité et capacité d'adaptation au changement = Bonne gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook « Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclurela langueofficielle du pays d’origine de la banque Critères de classification Co issance EES 2 Formation académique type Bac+2 et/ou une première expérience professionnelle jusqu'à ` ne 2 ans dans une fonction similaire SE 2 Tâches variées mais dans un domaine d'activité limité et structuré — analyse et proactivité requises pour évaluerles solutions Impact 1 Impact limité surles performances du service et dans le processus décisionnel Contacts humains > Interaction avec un nombre restreint de services exigeant principalement un échange d'informations et une adaptation du comportement 1 Mise à disposition de son expertise en répondant aux questions des autres dans son champ d'activité afin de résoudre leurs problèmes techniques Gestion d'équipe, coordination et expertise Résultat 8 Groupe B 106 À py CENTRAL SERVICES Administration & Office Services — Staff Services Agent Taches et responsabilités Accueille les clients, visiteurs et collaborateurs, les renseigne et les oriente versl'interlocuteur ou
\nle service recherché Gère les appels téléphoniqueset les oriente en fonction de leur nature Gère le courrier interne et externe Est en charge de la réservation des salles de réunion Est en charge de diverses tâches administratives (mise sous pli, archivage, etc.) Peut participer à la saisie ainsi qu’à la mise en page de documents Compétences techniques et comportementales Diplômede fin d'études dans le domaine administratif ou en hôtellerie Pas d'expérience professionnelle requise Capacités relationnelles, aisance téléphonique Rigueur, méthode et proactivité Organisation et gestion des priorités Flexibilité, disponibilité et fiabilité dans les échanges Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclure la langueofficielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Connaissances 1 Aucune formation académique et/ou pas d'expérience préalable requise Complexité 1 Tâches standardisées ethomogènes Impact 1 Impactlimité sur les performances du service et dans le processus décisionnel Contacts humains 2 interaction avec un nombre restreint de services exigeant principalement un échange d'informations et une adaptation du comportement g NA Gestion d'équipe, coordination et expertise Resultat 5 Groupe A „IM CENTRAL SERVICES Organisation & Project Management - Project Manager Taches et responsabilités Définit les méthodologieset les processus de gestion de projet et assure leur application au sein de la banque afin d'optimiser et defaciliter les travaux = Est responsable de la gestion d’un portefeuille de projets Travaille en étroite collaboration avecles clients internes pour cerner les besoins de la banque et développerdes relations de travail efficaces pour assurer une bonne exécution des projets « Assure les interactions avec tous les départements afin d'aider à la gestion et à l'identification des ressources en termes de disponibilité et d'expertise pour lesdivers projets en cours e S'assure de la bonne exécution des projets en termes de délai et de budget Peut être amené à superviser / coordonner les ressources nécessaires à la bonne réalisation des travaux = Rapporte directement au comité exécutif de l’état d'avancement et du déroulement de différentes étapes des projets Compétences techniques et comportementales = Titulaire d'un diplôme de type Master en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 5 ans dans une fonction similaire Maîtrise d'un ou plusieurs outils de gestion de projets (certification PMP, PRINCE2 outoute autre
\nformation en méthodologie de gestion de projets est un plus) Qualités relationnelles et esprit d'équipe = Proactivité, dynamisme et sens del'initiative = Rigueur, organisation et planification = Bonne gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook = Pratique courante des langues étrangèresutiles au poste, ceci pouvantinclure la langue officielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Connaissances 4 Formation académique supérieure de type Masteret/ou une expérience professionnelle confirmée d'au moins 5 ans dans une fonction similaire Complexité Tâches diverses dans des domaines variés, sens critique requis et recommandation de solutions Impact Impactdirect sur les performances du service etrecommandations attendues Contacts humains requise et vision du travail orientée solution clients internes/externes Interaction avec un grand nombre de services sur des sujets complexes, argumentation Gestion Coordination de ressources hétérogènes dans le cadre de projets complexes ayantune perspective à moyen terme d'équipe, coordination et expertise Résultat 17 Groupe D 24 I CENTRAL SERVICES Information Technologies - IT Architecture Specialist Tâches et responsabilités = Est responsable du développementet de la mise en ceuvre de la conception technique et de l'architecture des données pour répondre à la stratégie du business = Définit les spécificités, les modèleset les lignes directrices de l'architecture informatique = Aide à établir une culture d'amélioration continue des prestations, en veillant à ce que les systèmes clés soient régulièrement analysés, entretenus et améliorés * Élabore et rédige les architectures fonctionnelles, de données, applications, d'intégration et techniques des futures solutions informatiques afin d'assurer une optimisation des processus = Interagit avec les représentants du business afin de recueillir les besoins utilisateurs e Conduit différents projets d'infrastructures, en collaboration étroite avec les équipes de conception s Assure une veille active sur les différentes évolutions technologiques = Peut être amené à superviser / coordonner des ressources plus juniors Compétences techniques et comportementales 2 Titulaire d’un diplôme de type Master en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 5 ans dans une fonction similaire = Solide connaissance des différents patterns d'architecture d'entreprise et d'architecture applicative sg Compétences techniques recouvrant les différents aspects d'un système d'information
\n(infrastructure, sécurité, monitoring, middleware, software, etc.) = Esprit d'équipe 2 Orientation solution, capacités analytiques, de structuration, de rédaction et de présentation s Capacités de communication et d'écoute active des clients internes, des collègues et des partenaires IT 2 Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvant inclure la langueofficielle du pays d’origine de la banque Critères de classification S Connaissances 4 Formation académique supérieure de type Master et/ou une expérience professionnelle ; : a WERE confirmee d’au moins 5 ans dans une fonction similaire Complexite S Tâchesdiversifiées et complexes, analyse approfondie et recherche de l’amelioration continue nécessitant l'évaluation de problématiques inhabituelles Impact 3 Impact direct sur les performancesdu service et recommandations attendues Contacts humains 3 Interaction avec plusieurs services et contacts à différents niveaux sur des sujets plus complexes, argumentation, orientation vers une solution pourles clients internes/extemes Gestion sans GESE E era expertise d ;
\nRents e 2 5 ;
\nDémontre la capacité à comprendre les implications des activités réalisées et évolutions importantes/ stratégiques dans son domaine d'expertise et rôle de coach {supervision/coordination potentielle de ressources plus juniors) Resultat 18 Groupe D 109 fie E CENTRAL SERVICES Information Technologies - IT Software Engineer Täches et responsabilites Peut être amené à analyser les besoins exprimés par les différents départements utilisateurs et participe à la définition des solutions en assurant une couverture optimale des besoins exprimés = Estime la chargede travail desdifférents projets en cours et propose un planning prévisionnel en collaboration avec le chef de projet = Communique sur l’évolution des projets avec le chef de projet et les clients et propose des ajustements si nécessaire Assure la réalisation des développements sur plateforme open et mainframe et participe à la réalisation des protocoles de test et de validation Réalise la mise en production avec les équipes del'exploitation informatique et assure le support évolutif et la maintenance des solutions mises en œuvre ou existantes Compétences techniques et comportementales = Titulaire d'un diplôme de type Master en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 2 années dans une fonction similaire s Connaissances de l’environnement Mainframe et connaissances techniques XML = Connaissancessolides des langages informatiques (PL/SQL, SQL) 2 Compétences en gestion de projet = Organisation, rigueur, planification et suivi Esprit d'équipe et d'initiative e Capacités de communication et d'écoute active desclients internes = Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclure la langueofficielle du pays d’origine de la banque Critères de classification Formation académique supérieure de type Master et/ou une expérience professionnelle confirmee d’au moins 5 ans dans unefonction similaire Connaissances 4 En Complexite 3 Tâches diverses dans des domaines variés, sens critique requis et recommandation de 9 solutions Impact 3 Impact direct sur les performances du service etrecommandations attendues Contacts 2 humains Gestion d'équipe, coordination et expertise Résultat Interaction avec un nombre restreint de services exigeant principalement un échange d'informations et une adaptation du comportement 3 Démontre la capacité à comprendreles implications des activités réalisées et anticipe les évolutions importantes dans son domaine d'expertise (veille) 15 Groupe C A \"di F k CENTRAL SERVICES Information Technologies - IT Support Officer
\nTäches et responsabilites = Assure une assistance technique par téléphone ou par e-mail auprès des clients afin de faciliter les actions des équipes métier »
\nAssure un dépannage à distance auprès des clients selon un ordre de priorité dépendant de l'urgence et de la complexité des problèmes à traiter installe le matériel informatique nécessaire dansles salles de réunion, de conférence, etc.
\nEst en charge dela création de profils utilisateurs pour les applications informatiques = Peut être amené à effectuer d’autres tâches de support IT Compétences techniques et comportementales “ Titulaire d’un diplôme de type Bac+2 en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une première expérience professionnelle pertinente dans une fonction similaire s Bonne maîtrise des systèmes et réseaux informatiques = Organisation et communication = Orientation client et gestion despriorités = Excellente gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook = Pratique courante des langues étrangèresutiles au poste, ceci pouvantinclure la langue officielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Formation académique type Bac+2 et/ou une première expérience professionnelle jusqu'à 2 ans dans une fonction similaire connaissances S Complexite P 2 Tâches variées mais dans un domained’activite limité et structuré — analyse et proactivité requises pour évaluerles solutions KEE P 2 Impact direct maislimité sur les performances du service et peut être consulté dans les prises de décision Contacts humains 2 Interaction avec un nombre restreint de services exigeant principalement un échange d'informations et une adaptation du comportement d'équipe, coordination et expertise 1 Mise à disposition de son expertise en répondant aux questions des autres dans son champ d'activité afin de résoudre leurs problèmes techniques Résultat 9 Gestion Groupe B put $ CENTRAL SERVICES Information Technologies — IT Support Team Leader Taches et responsabilités »
\nAssure le respect des procédures liées à la résolution des demandesd'aide des utilisateurs finaux, y compris la surveillance, le suivi et la coordination des fonctions du service d'assistance ”
\nSuit et analyse les évolutions des demandes d'assistance et analyse les rapports statistiques y relatifs = Est le point de contact des utilisateurs finaux (identification des besoins) et des sous-traitants (gestion du matériel informatique, delogiciels et de téléphonie, organisation des appels d'offres, choix des prestataires de services, gestion des contrats, suivi technique) e Prépare le budget du service et en assure le suivi sous la supervision du responsable du service = |dentifie, recommande, développe et met en œuvre des programmes de formation pour les utilisateurs finaux afin d'améliorerla culture informatique et l'autonomie des utilisateurs e _Assure une veille technologique active e Assure la gestion des membres de l’équipe (définition des objectifs, développement des compétences, évaluation annuelle de la performance, organisation et répartition des tâches, etc.) Compétences techniques et comportementales = Titulaire d’un diplôme de type Bachelor en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 10 années dans une fonction similaire = Expérience en gestion d'équipe \"
\nCompétences en gestion de projet et en gestion d'équipe 5 Orientation client et solution = Planning et organisation = Negociation et capacités de résolution de problèmes * Bonne communication et capacités d'analyse « Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvant inclure la langue officielle du pays d’origine de la banque Critères de classification Une expérience professionnelle confirmée d'au moins 5 ans dans une fonction similaire Connaissances 4 Complexité 3 Impact 3 Impact direct sur les performances du service etrecommandations attendues Contacts e humains 3 Interaction avec plusieurs services et contacts à différents niveaux sur des sujets plus complexes, argumentation, orientation vers une solution pour les clients internes/externes Gestion d'équipe, coordination et 4 expertise Resultat 17 Tâches diverses dans des domaines variés, senscritique requis et recommandation de solutions Rôle de coach et démontre la capacité à comprendre les implications des activités réalisées et évolutions importantes/ stratégiques dans son domaine d'expertise k CENTRAL SERVICES Information Technologies — IT Security Officer Tâches et responsabilités se Participe à l'analyse des risques sur l'infrastructure et sur les projets de la banque s Maintient une cartographie de la sécurité IT (risques, mesures de sécurité, processus, résultats tests, ...) = Pilote et conduit les contröleslies a la sécurité des systemes d’information = Rapporte les éventuels failles et incidents de sécurité et suit leur résolution = Tient à jour les procéduresrelatives à la sécurité del'information et suggère des améliorationsle cas échéant = Participe à la sensibilisation des employés de la banque aux risques liés à la sécurité de information = Conitribue à l'amélioration du reporting et des tableaux de bord liés à la gestion de la sécurité s Assure une « veille de sécurité » pour la gestion des menaces, des vulnérabilités et évolutions dansle domaine Compétences techniques et comportementales # Titulaire d'un diplôme de type Master en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 5 ans dans une fonction similaire = Rigueur et proactivite = Bonnes capacités en communication = Organisation et orientation client = Bonne gestion des priorités = Excellente gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvant inclure la langue officielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Ee A Complexite 3 Tâchesdiverses dans des domaines variés, sens critique requis et recommandation de
\nStone Impact 3 Impact direct sur les performances du service et recommandations attendues Contacts humains 2 Interaction avec un nombre restreint de services exigeant principalement un échange d'informations et une adaptation du comportement Gestion d’équipe, 3 Résultat 15 coordination et expertise Formation académique supérieure de type Master et/ou une expérience professionnelle pertinente d'au moins 5 ans dans une fonction similaire Démontre la capacité à comprendre les implications des activités réalisées et anticipe les évolutions importantes dans son domaine d'expertise (veille) Groupe C F CENTRAL SERVICES Information Technologies — Data Scientist Tacheset responsabilités = Explore les donnéesstructurées et non structurées à l'aide de méthodes d'analyse de pointe \"
\nAméliore les procédures de collecte de données pourinclure des informations pertinentes et étend cette collecte à d’autres sources d'informations tierces en cas de besoin = Construit des modèles prédictifs et des algorithmes d'apprentissage automatique pour détecter des tendances et présente les résultats de façon claire et concise Collabore activement avec les équipes de développementIT pour automatiser les processus de collecte et développer le Data Analytics Propose des solutions aux défis et enjeux stratégiques de la banque en matière de collecte, sélection, traitement et partage des données = Compétences techniques et comportementales « Titulaire d'un diplôme de type Master en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 5 ans dans une fonction similaire e Excellente connaissance des méthodes de modélisation, modèles prédictifs et algorithmes d'apprentissage automatique Excellentes capacités analytiques et de résolution de problèmes = Capacité à comprendre des concepts complexeset à les retranscrire de façon intelligible par tous = Rigueur et organisation \"
\nExcellente gestion des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook e Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclurela langue officielle du pays d’origine de la banque Critères de classification 4 et/ou une expérience professionnelle Formation académique supérieure de type Master aimilai un 8 pertinente d’au moins 5 ans dans une fonction similaire Complexité 3 Tâches diverses dans des domaines variés, sens critique requis et recommandation de Cube Impact 3 Impact direct sur les performances du service etrecommandations attendues Contacts humains 2 Interaction avec un nombre restreint de services exigeant principalement un échange d'informations et une adaptation du comportement 3 Démontre la capacité à comprendreles implications des activités réalisées et anticipe les évolutions importantes dans son domaine d'expertise (veille) 15 Groupe C Connaissances Gestion d'équipe, coordination et expertise Résultat N AH Internal Control Functions Compliance Depositary Financial Services (DFS) Analyst Compliance Officer Control Functions Risk Management Internal Audit Risk Officer Risk Controller Internal Auditor “up CONTROL FUNCTIONS Internal Control Functions — Depositary Financial Services (DFS) Analyst Tâches et responsabilités Participe activement aux activités quotidiennes des opérations dépositaires y compris les vérifications d'immobilisations, la gestion des souscriptions / rédemptions, des dividendesainsi queles réconciliations des portefeuilles de participations / placements \"
\nVeille au respect des normes AIFM et des directives UCITS: surveillance desliquidités de fonds, souscription, rachat et annulation des parts de fonds, conservation des instruments financiers, conservation des actifs, etc.
\nConduit des revues de conformité des fonds pour lesquels l’organisation agit en tant que banque dépositaire avec les directives en vigueur Assure une veille réglementaire active afin de maintenir un bon niveau d'information = Analyse l'impact potentiel des nouvelleslois, régulations et / ou politiques groupe sur l’activité Conduit des « due diligence » pour desparties tierces « Développe et améliore les politiques et procédures en matière de conformité des investissements = S'assure que toutesles activités et politiques du fonds sont en permanence en conformité avec les réglementations dictées par la CSSF Compétences techniques et comportementales \"Titulaire d'un diplôme de type Master en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 5 ans dans une fonction similaire s Bonne connaissance des régulations et directives financières en vigueur ainsi que de l’environnement desfonds à Luxembourg e Bonne connaissance des techniqueset des instruments d'investissements = Organisation, rigueur et précision = Esprit analytique e Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook e Pratique courante des langues étrangèresutiles au poste, ceci pouvantinclure la langue officielle du pays d’origine de la banque Critères de classification Formation académique supérieure de type Master et/ou une expérience professionnelle pertinente d’au moins 5 ans dans une fonction similaire Eonnalssanges .
\nComplexité 3 Taches diverses dans des domainesvariés, senscritique requis et recommandation de solutions Impact 3 Impactdirect sur les performancesdu service et recommandations attendues Contacts 2 humains nn quipe,.
\nEEN 2 Résultat 14 expertise Interaction avec un nombre restreint de services exigeant principalement un échange d'informations et une adaptation du comportement Reconnu comme personne de référence dans son domaine en appliquant ses connaissances à des problèmes ou à des projets hors de son champ d'activité. Joue un rôle de conseiller Groupe C aw Ik CONTROL FUNCTIONS Compliance - Compliance Officer Täches et responsabilites = Veille au respect des processus de la banque visant à assurer un bon niveau de gouvernance sg S’assure d’un niveau de documentation adéquat des dossiers clients et de leur conformité avec les exigences règlementaires (FATCA, MIFID, etc.) ainsi qu'à améliorer la performance globale Interagit avec les équipes opérationnelles en cas de non-conformité des procédures = Contrôle la conformité en matière de blanchiment d'argent et de financement du terrorisme sur les transactions clients particuliers et professionnels et fournit une première analyse des dossiers clients en vue de leur acceptation auprès des différents comités \"= S'assure que la banque opère dans les limites légales (en conformité avec la législation), contractuelles et éthiques et fournit des rapports au Management, sous la supervision du Compliance Manager « Aide a mettre en place des programmes d'éthique et de lutte contre la fraude etc., et participe à l'élaboration et la mise à jour de procédures AML/KYCet vérifie leur respect = Assiste le Compliance Manager dansles divers projets sur lesquels il est impliqué Compétences techniques et comportementales = Titulaire d’un diplôme de type Bachelor en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 3 ans dans une fonction similaire = Bonne connaissance de l’environnement règlementaire bancaire = Très bonnes capacités analytiques sg Rigueur, organisation et précision # Sens de la discrétion et de la confidentialité = Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook # Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvant inclure la langueofficielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Connatssances S Formation académique type Bachelor, et/ou une expérience professionnelle significative jusqu'à 5 ans dans une fonction similaire E S Tâches diverses dans des domaines variés, senscritique requis et recommandation de solutions Impact 3 Impactdirect sur les performances du service et recommandations attendues Contacts humains 3 Interaction avec plusieurs services et contactsa différents niveaux sur des sujets plus
\ncomplexes, argumentation, orientation vers une solution pourles clients internes/externes Gestion d’équipe, coordination et expertise Résultat 3 15 Démonstration de la capacité à comprendre les implications des activités réalisées et anticipation des évolutions majeures dans son domaine d'expertise et coordination de ressources hétérogènes dansle cadre de projets/tâches complexes ayant une perspective à moyen terme Groupe C of 117 U E d CONTROL FUNCTIONS Risk Management- Risk Officer Tâches et responsabilités Définit le profil de risque du débiteur (clients privés / particuliers / entreprises) en utilisant différents critères d'évaluation et d'analyse (ratios financiers, probabilité de défaillance, etc.) = Analyse les demandes definancement, prépareles analysesde crédit ainsi que les approbations de crédit en tenant compte desrisques industriels, commerciaux, juridiquesetfinanciers, et fait des recommandations aux comités de crédit Participe au pilotage et au contrôle de la mise en œuvre dela politique de maîtrise des risques de l'entreprise et veille à la conformité réglementaire des méthodologies appliquées = Coordonne et communiqueles informations de comptes critiques aux diverses parties prenantes, tout au long du cycle de vie du crédit e Reçoit les alertes et formule les préconisations en réponse aux risques identifiés e Réalise des travaux de reporting réglementaires et financiers =»
\nAssureles relations avecles autorités bancaires et les auditeurs externes Compétences techniques et comportementales e Titulaire d’un diplôme de type Bachelor en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une expérience professionnelle pertinente de minimum 3 ans dans une fonction similaire « Une expérience de minimum 3 ans dans une fonction similaire est requise = Bonne connaissance des produits bancaires = Bonne connaissance desrisques de marché et des méthodologies d'évaluation des risques s Bonne connaissance des techniques d'analysefinancière micro-économique et de la comptabilité (bancaire) = Organisation, rigueur et précision = Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook ® Pratique courante des langues étrangères utiles au poste, ceci pouvantinclure la langue officielle du pays d'origine de la banque Critères de classification Connaissances 3 et/ou une expérience professionnelle significative Formation académique type Bachelor, SEN : : jusqu'à 5 ans dans une fonction similaire Complaxite S Tâches diverses dans des domaines variés, sens critique requis et recommandation de solutions Impact 3 Impactdirect sur les performances du service etrecommandations attendues Contacts humains 2 Interaction avec un nombre restreint de services exigeant principalement un échange d'informations et une adaptation du comportement rh équipe, ee coordination'st 2 expertise Résultat 13 ses Reconnu comme personne de référence dans| son domaine en appliquant GE : connaissances à des problèmes ou à des projets hors de son champ d'activité. Joue un rôle de conseiller A Groupe C d 118 R CONTROL FUNCTIONS Risk Management - Risk Controller Täches et responsabilites = Est responsable des processus officiels d'évaluation des risques et assure une surveillance continue desactivites de prise de risque = Conseille les differents services sur leur capacité a maintenir un cadre de gestion des risques solide (identification d’indicateurs, suivi, mise en place de plans d’action pour mitiger les risques, etc.) s Aide à répondre aux exigences d'évaluation des risques et de gouvernance = Identifie et corrige les potentielles déficiences de contrôle Est force de proposition quant aux améliorations de la politique en matière de risques opérationnels de la banque auprès de la direction générale et du comité des risques s Peut être amené à superviser / coordonner les activités de ressourcesplus juniors (analystes) et à leur partager son expérience Compétences techniques et comportementales s Titulaire d'un diplôme de type Master en lien avec le domaine d'expertise requis et / ou une
\nexpérience professionnelle pertinente de 5 à 7 années dans une fonction similaire = Très bonne connaissance del’environnement réglementaire des institutions financières = Expérience en gestion du risque opérationnel et avec des méthodologies d'évaluation du risque = Gestion d'équipe et très bonnes capacités de communication « Proactivité, autonomie et orientation solution s Capacités analytiques et attention aux détails »
\nBonnegestion desoutils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et Outlook s Pratique courante deslangues étrangères utiles au poste, ceci pouvant inclurela langue officielle du pays d'origine de la banque Critères de classification g Connaissances 4