│materialelor necesare acordării serviciilor medicale în │ │ │în care centrul are angajat│ │condiţii de siguranţă. │ 1 │ │personal de specialitate │ │ │ │ │(cel puţin un asistent │ │ │ │ │medical) │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S2.7 Centrul asigură evidenţa medicamentelor şi a altor │ │ │ │ │materiale consumabile utilizate pentru îngrijirea │ │ │ │ │beneficiarilor. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │STANDARD 3 RECUPERARE/REABILITARE FUNCŢIONALĂ │TOTAL: 4 │TOTAL: │Se notează doar în situaţia│ │Centrul rezidenţial asigură programe de recuperare/ │ │ │în care centrul furnizează │ │reabilitare în scopul menţinerii sau ameliorării autonomiei│ │ │servicii/terapii de │ │funcţionale a beneficiarului │ │ │recuperare/reabilitare │ │Rezultate aşteptate: Beneficiarii îşi menţin sau │ │ │funcţională. │ │ameliorează capacităţile fizice, psihice şi senzoriale care│ │ │ │ │să le permită o viaţă cât mai autonomă. │ │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S3.1 Centrul asigură terapii de recuperare/reabilitare │ │ │Se notează doar în situaţia│ │funcţională conform planului individualizat de asistenţă şi│ │ │în care centrul furnizează │ │îngrijire/planului de intervenţie. │ 1 │ │cel puţin un serviciu/ │ │ │ │ │terapie de recuperare/ │ │ │ │ │reabilitare funcţională │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S3.2 Centrul dispune de dotările necesare pentru realizarea│ │ │Se notează doar în situaţia│ │serviciilor/terapiilor de recuperare/reabilitare │ │ │în care centrul │ │funcţională. │ 1 │ │îndeplineşte condiţia │ │ │ │ │prevăzută la S3.1 │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S3.3 Centrul dispune de personal calificat pentru │ │ │Se notează doar în situaţia│ │realizarea serviciilor/terapiilor de recuperare/reabilitare│ │ │în care centrul │ │funcţională. │ 1 │ │îndeplineşte condiţia │ │ │ │ │prevăzută la S3.1 │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S3.4 Centrul realizează evidenţa zilnică a serviciilor de │ │ │Se notează doar în situaţia│ │recuperare/reabilitare funcţională. │ 1 │ │în care centrul │ │ │ │ │furnizează cel puţin un │
\n│ │ │ │serviciu/terapie de │ │ │ │ │recuperare/reabilitare │ │ │ │ │funcţională │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │STANDARD 4 VIAŢĂ ACTIVĂ ŞI CONTACTE SOCIALE │TOTAL: 7 │TOTAL: │ │ │Centrul rezidenţial încurajează şi promovează un stil de │ │ │ │ │viaţă independent şi activ │ │ │ │ │Rezultate aşteptate: Beneficiarii trăiesc într-un mediu de │ │ │ │ │viaţă prietenos care promovează iniţiativa proprie şi │ │ │ │ │răspunde dorinţelor şi aşteptărilor fiecăruia │ │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S4.1 Centrul asigură beneficiarilor posibilitatea de a │ │ │ │ │folosi îmbrăcăminte şi încălţăminte proprie, în acord cu │ │ │ │ │preferinţele acestora. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S4.2 Centrul realizează pentru beneficiari sesiuni de │ │ │ │ │informare în vederea menţinerii unui stil de viaţă sănătos │ │ │ │ │precum şi asupra drepturilor fundamentale pe care aceştia │ │ │ │ │le au. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S4.3 Centrul încurajează viaţa activă a beneficiarilor. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S4.4 Centrul încurajează şi sprijină beneficiarii pentru a │ │ │ │ │menţine relaţii cu familia şi prietenii. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S4.5 Centrul asigură condiţiile necesare pentru respectarea│ │ │ │ │vieţii intime a beneficiarilor. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S4.6 Centrul este deschis spre comunitate şi facilitează │ │ │ │ │vizitele şi comunicarea beneficiarilor cu membrii acesteia.│ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S4.7 Centrul facilitează participarea beneficiarilor la │ │ │ │ │activităţi de socializare şi de petrecere a timpului liber.│ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │STANDARD 5 INTEGRARE/REINTEGRARE SOCIALĂ │TOTAL: 3 │TOTAL: │ │ │Centrul rezidenţial promovează integrarea/reintegrarea │ │ │ │
\n│socială a beneficiarilor │ │ │ │ │Rezultate aşteptate: Beneficiarii sunt încurajaţi şi │ │ │ │ │sprijiniţi să-şi menţină contactele sociale sau, după caz, │ │ │ │ │să revină în familie şi în comunitate │ │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S5.1 Centrul asigură activităţi de facilitare a integrării/│ │ │ │ │reintegrării în familie, în comunitate şi în societate în │ │ │ │ │general, în baza unui program de integrare/reintegrare │ │ │ │ │socială. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S5.2 Centrul are capacitatea de a realiza activităţi de │ │ │ │ │integrare/reintegrare socială. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S5.3 Centrul dispune de spaţii amenajate şi dotate │ │ │ │ │corespunzător desfăşurării activităţilor/terapiilor de │ │ │ │ │integrare/reintegrare socială. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │STANDARD 6 ASISTENŢĂ ÎN CAZ DE DECES │TOTAL: 2 │TOTAL: │ │ │Centrul rezidenţial asigură asistenţa beneficiarilor aflaţi│ │ │ │ │în stare terminală şi în caz de deces │ │ │ │ │Rezultate aşteptate: Furnizorul de servicii se asigură că │ │ │ │ │beneficiarii primesc asistenţa adecvată în caz de stare │ │ │ │ │terminală şi serviciile necesare în caz de deces │ │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S6.1 Centrul asigură asistenţă adecvată beneficiarului │ │ │ │ │aflat în stare terminală. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S6.2 Centrul asigură asistenţa necesară în caz de deces al │ │ │ │ │beneficiarului. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │MODULUL IV MEDIUL DE VIAŢĂ (Standarde 1-6) │ 33 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │STANDARD 1 SIGURANŢĂ ŞI ACCESIBILITATE │TOTAL: 4 │TOTAL: │ │ │Centrul rezidenţial asigură beneficiarilor un mediu de │ │ │ │ │locuit sigur şi adaptat nevoilor acestora │ │ │ │ │Rezultate aşteptate : Beneficiarii trăiesc într-un mediu de│ │ │ │ │viaţă sigur şi confortabil │ │ │ │
\n├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S1.1 Centrul are un amplasament adecvat pentru asigurarea │ │ │ │ │accesului beneficiarilor din şi spre comunitate. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S1.2 Centrul dispune de un plan de îmbunătăţire şi adaptare│ │ │ │ │a mediului ambiant. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S1.3 Centrul asigură mijloacele necesare pentru comunicarea│ │ │ │ │la distanţă. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S1.4 Spaţiile exterioare sunt amenajate şi dotate astfel │ │ │Se notează doar în situaţia│ │încât să ofere siguranţă beneficiarilor. │ 1 │ │în care centru deţine │ │ │ │ │spaţii exterioare │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │STANDARD 2 SPAŢII COMUNE │TOTAL: 4 │TOTAL: │ │ │Centrul rezidenţial deţine spaţii comune suficiente şi │ │ │ │ │adaptate pentru realizarea activităţilor zilnice │ │ │ │ │Rezultate aşteptate : Beneficiarii au acces la spaţii │ │ │ │ │comune suficiente, sigure, accesibile, funcţionale şi │ │ │ │ │confortabile │ │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S2.1 Spaţiile comune sunt amenajate şi dotate astfel încât │ │ │ │ │să permită accesul tuturor beneficiarilor. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S2.2 Spaţiile comune asigură condiţii minime de confort. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S2.3 Centrul dispune de spaţii destinate repausului şi/sau │ │ │ │ │activităţilor de relaxare în aer liber. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S2.4 Spaţiile comune se menţin curate şi igienizate. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │STANDARD 3 CAZARE │TOTAL: 8 │TOTAL: │ │ │Centrul rezidenţial asigură fiecărui beneficiar un spaţiu │ │ │ │ │de cazare personal, corespunzător nevoilor proprii │ │ │ │
\n│Rezultate aşteptate: Fiecare beneficiar deţine un spaţiu de│ │ │ │ │cazare într-un dormitor/cameră personală │ │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S3.1 Centrul alocă fiecărui beneficiar un spaţiu de cazare │ │ │ │ │într-un dormitor/cameră personală. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S3.2 Dormitoarele/camerele personale sunt amenajate astfel │ │ │ │ │încât să asigure un mediu ambiant confortabil, adaptat │ │ │ │ │nevoilor beneficiarilor. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S3.3 Centrul pune la dispoziţia beneficiarilor spaţii │ │ │ │ │speciale pentru păstrarea hainelor, lenjeriei, │ │ │ │ │încălţămintei, precum şi a obiectelor de uz propriu. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S3.4 Centrul pune la dispoziţia beneficiarilor spaţii │ │ │ │ │speciale pentru păstrarea obiectelor de valoare şi actelor │ │ │ │ │personale. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S3.5 Dormitoarele/camerele personale sunt amenajate astfel │ │ │ │ │încât să prevină riscul de accidente. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S3.6 Dormitoarele/camerele personale dispun de echipamente │ │ │ │ │şi instalaţii care asigură lumină şi ventilaţie naturală, │ │ │ │ │precum şi o temperatură optimă în orice sezon. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S3.7 Dormitoarele/camerele personale se menţin curate şi │ │ │ │ │după caz, igienizate. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S3.8 Centrul asigură obiecte de cazarmament adecvate şi │ │ │ │ │păstrate în stare corespunzătoare (curate, neuzate, etc.). │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │STANDARD 4 ALIMENTAŢIE │TOTAL: 7 │TOTAL: │ │ │Centrul rezidenţial asigură o alimentaţie echilibrată din │ │ │ │ │punct de vedere cantitativ şi calitativ pentru toţi │ │ │ │ │beneficiarii │ │ │ │
\n│Rezultate aşteptate: Centrul se asigură că hrana consumată │ │ │ │ │de beneficiari corespunde normelor legale sub aspect │ │ │ │ │caloric, calitativ şi cantitativ, este diversificată de la │ │ │ │ │o zi la alta. │ │ │ │ │Atunci când este cazul, beneficiarii primesc hrana │ │ │ │ │corespunzătoare stării de sănătate. │ │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S4.1 Centrul deţine spaţii special destinate preparării şi │ │ │ │ │păstrării alimentelor. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S4.2 Centrul asigură servirea meselor pentru beneficiari în│ │ │ │ │spaţii adecvate. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S4.3 Spaţiile destinate preparării, păstrării alimentelor │ │ │ │ │şi servirii meselor respectă normele igienico-sanitare şi │ │ │ │ │de siguranţă prevăzute de legislaţia în vigoare. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S4.4 Centrul utilizează produsele obţinute din gospodăriile│ │ │Se notează doar în situaţia│ │anexă proprii exclusiv pentru creşterea calităţii │ │ │în care centrul are │ │alimentaţiei oferite beneficiarilor. │ 1 │ │înfiinţată o │ │ │ │ │gospodărie-anexă │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S4.5 Centrul asigură fiecărui beneficiar, la intervale │ │ │ │ │echilibrate, 3 mese/zi. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S4.6 Centrul facilitează implicarea beneficiarilor în │ │ │ │ │stabilirea meniurilor, prepararea alimentelor şi servirea │ │ │ │ │meselor. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S4.7 Beneficiarii au timp suficient pentru a lua masa │ │ │ │ │conform propriilor dorinţe şi abilităţi. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │STANDARD 5 SPAŢII IGIENICO-SANITARE │TOTAL: 6 │TOTAL: │ │ │Centrul rezidenţial dispune de spaţii igienico-sanitare │ │ │ │ │suficiente, accesibile, funcţionale, sigure şi confortabile│ │ │ │ │Rezultate aşteptate: Beneficiarii au acces la spaţii │ │ │ │
\n│igienico-sanitare adecvate şi adaptate │ │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S5.1 Centrul deţine grupuri sanitare suficiente şi │ │ │ │ │accesibile. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S5.2 Centrul deţine spaţii suficiente şi adaptate pentru │ │ │ │ │realizarea toaletei personale a beneficiarilor. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S5.3 Spaţiile igienico-sanitare sunt astfel amenajate încât│ │ │ │ │să fie evitată producerea de accidente şi să permită │ │ │ │ │întreţinerea şi igienizarea curentă. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S5.4 Centrul deţine grupuri sanitare separate pentru │ │ │ │ │personal. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S5.5 Centrul asigură igienizarea lenjeriei de pat şi a │ │ │ │ │altor materiale şi echipamente textile, precum şi a │ │ │ │ │lenjeriei personale şi hainelor beneficiarilor. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S5.6 Centrul păstrează echipamentele din material textil │ │ │ │ │utilizate de personal în condiţii de igienă adecvate. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │STANDARD 6 IGIENA ŞI CONTROLUL INFECŢIILOR │TOTAL: 4 │TOTAL: │ │ │Centrul rezidenţial aplică măsurile de prevenire şi control│ │ │ │ │a infecţiilor, în conformitate cu legislaţia în vigoare. │ │ │ │ │Rezultate aşteptate : Beneficiarii sunt protejaţi contra │ │ │ │ │riscului infecţiilor │ │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S6.1 Centrul respectă normele legale în vigoare privind │ │ │ │ │prevenirea şi combaterea infecţiilor. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S6.2 Toate spaţiile, utilităţile, dotările, echipamentele │ │ │ │ │şi materialele centrului sunt curate, igienizate, ferite de│ │ │ │ │orice sursă de contaminare. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤
\n│S6.3 Centrul deţine un spaţiu special pentru depozitarea │ │ │ │ │materialelor igienico-sanitare. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S6.4 Centrul realizează colectarea şi depozitarea │ │ │ │ │deşeurilor conform prevederilor legale în vigoare. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │MODULUL V DREPTURI ŞI ETICĂ (Standarde 1-4) │ 18 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │STANDARD 1 RESPECTAREA DREPTURILOR BENEFICIARILOR ŞI A │TOTAL: 7 │TOTAL: │ │ │ETICII PROFESIONALE │ │ │ │ │Centrul rezidenţial respectă drepturile beneficiarilor │ │ │ │ │prevăzute de lege. │ │ │ │ │Rezultate aşteptate: Drepturile beneficiarilor sunt │ │ │ │ │cunoscute şi respectate de personal. │ │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S1.1 Centrul elaborează şi aplică o Cartă a drepturilor │ │ │ │ │beneficiarilor. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S1.2 Centrul informează beneficiarii reprezentanţii legali/│ │ │ │ │convenţionali ai acestora asupra drepturilor lor. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S1.3 Personalul centrului cunoaşte şi respectă prevederile │ │ │ │ │Cartei. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S1.4 Centrul măsoară gradul de satisfacţie a beneficiarilor│ │ │ │ │cu privire la activitatea desfăşurată. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S1.5 Centrul îşi desfăşoară activitatea în baza unui Cod de│ │ │ │ │etică. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S1.6 Centrul se asigură că personalul cunoaşte şi aplică │ │ │ │ │Codul de etică. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S1.7 Centrul se asigură că personalul cunoaşte modalităţile│ │ │ │ │de abordare şi relaţionare cu beneficiarii, în funcţie de │ │ │ │ │situaţiile particulare în care aceştia se află. │ 1 │ │ │
\n├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │STANDARD 2 PROTECŢIA ÎMPOTRIVA ABUZURILOR ŞI NEGLIJĂRII │TOTAL: 5 │TOTAL: │ │ │Centrul rezidenţial ia măsuri pentru prevenirea şi │ │ │ │ │combaterea oricăror forme de tratament abuziv, neglijent, │ │ │ │ │degradant asupra beneficiarilor │ │ │ │ │Rezultate aşteptate: Beneficiarii sunt protejaţi împotriva │ │ │ │ │abuzurilor, neglijării, discriminării sau tratamentului │ │ │ │ │degradant sau inuman │ │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S2.1 Centrul utilizează o procedură proprie pentru │ │ │ │ │identificarea, semnalarea şi soluţionarea cazurilor de abuz│ │ │ │ │şi neglijenţă în rândurile propriilor beneficiari. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S2.2 Centrul încurajează şi sprijină beneficiarii pentru a │ │ │ │ │sesiza orice formă de abuz, neglijare sau tratament │ │ │ │ │degradant la care sunt supuşi de persoanele cu care vin în │ │ │ │ │contact, atât în centru, cât şi în familie sau în │ │ │ │ │comunitate. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S2.3 Centrul organizează sesiuni de instruire a │ │ │ │ │personalului propriu privind cunoaşterea şi combaterea │ │ │ │ │formelor de abuz şi neglijare. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S2.4 Centrul monitorizează activităţile întreprinse de │ │ │ │ │beneficiari pe perioada când nu se află în incinta sa, în │ │ │ │ │scopul prevenirii riscului de abuz sau exploatare. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S2.5 Centrul aplică prevederile legale cu privire la │ │ │ │ │semnalarea, către organismele/instituţiile competente, a │ │ │ │ │oricărei situaţii de abuz şi neglijare identificată şi ia │ │ │ │ │toate măsurile de remediere, în regim de urgenţă. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │STANDARD 3 SESIZĂRI/RECLAMAŢII │TOTAL: 3 │TOTAL: │ │ │Centrul rezidenţial încurajează beneficiarii să-şi exprime │ │ │ │ │opinia asupra oricăror aspecte care privesc activitatea │ │ │ │ │centrului │ │ │ │ │Rezultate aşteptate: Aspectele şi situaţiile care │ │ │ │
\n│nemulţumesc beneficiarii sunt cunoscute astfel încât să │ │ │ │ │poată fi remediate în timp util. │ │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S3.1 Centrul asigură condiţiile necesare pentru exprimarea │ │ │ │ │opiniei beneficiarilor cu privire la serviciile primite. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S3.2 Centrul informează beneficiarii asupra modalităţii de │ │ │ │ │formulare a eventualelor sesizări/reclamaţii. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S3.3 Centrul asigură înregistrarea şi arhivarea sesizărilor│ │ │ │ │şi reclamaţiilor. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │STANDARDUL 4 NOTIFICAREA INCIDENTELOR DEOSEBITE │TOTAL: 3 │TOTAL: │ │ │(Condiţii/criterii 1 - 4) │ │ │ │ │Centrul rezidenţial aplică reguli clare privind notificarea│ │ │ │ │incidentelor deosebite petrecute în procesul de furnizare a│ │ │ │ │serviciilor │ │ │ │ │Rezultate aşteptate: Posibilele incidente ce pot apărea în │ │ │ │ │perioada de rezidenţă a beneficiarului sunt cunoscute de │ │ │ │ │familie şi/sau de instituţiile competente. │ │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S4.1 Centrul asigură evidenţa incidentelor deosebite care │ │ │ │ │afectează beneficiarul. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S4.2 Centrul informează familia/reprezentantul legal/ │ │ │ │ │convenţional al beneficiarului cu privire la incidentele │ │ │ │ │deosebite care afectează sau implică beneficiarul. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S4.3 Centrul informează instituţiile competente cu privire │ │ │ │ │la toate incidentele deosebite petrecute în centru. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │MODULUL VI MANAGEMENT ŞI RESURSE UMANE (Standarde 1-2) │ 14 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │STANDARD 1 ADMINISTRARE, ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE │TOTAL: 7 │TOTAL: │ │
\n│Centrul rezidenţial respectă prevederile legale privind │ │ │ │ │organizarea şi funcţionarea sa │ │ │ │ │Rezultate aşteptate: Beneficiarii primesc servicii într-un │ │ │ │ │centru care funcţionează în condiţiile legii │ │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S1.1 Centrul este administrat şi coordonat de personal de │ │ │ │ │conducere competent. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S1.2 Centrul funcţionează conform prevederilor unui │ │ │ │ │regulamentului propriu de organizare şi funcţionare. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S1.3 Centrul asigură instruirea personalului în vederea │ │ │ │ │cunoaşterii procedurilor utilizate în centru. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S1.4 Centrul facilitează participarea tuturor │ │ │ │ │beneficiarilor şi a personalului la stabilirea obiectivelor│ │ │ │ │şi priorităţilor de dezvoltare, în vederea creşterii │ │ │ │ │calităţii serviciilor. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S1.5 Conducerea centrului cunoaşte şi aplică normele legale│ │ │ │ │privind gestionarea şi administrarea resurselor financiare,│ │ │ │ │materiale şi umane ale centrului. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S1.6 Centrul se asigură că beneficiarii şi orice persoană │ │ │ │ │interesată, precum şi instituţiile publice cu │ │ │ │ │responsabilităţi în domeniul protecţiei sociale, cunosc │ │ │ │ │activitatea şi performanţele sale. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S1.7 Conducerea centrului asigură comunicarea şi │ │ │ │ │colaborarea permanentă cu serviciul public de asistenţă │ │ │ │ │socială de la nivelul primăriei şi de la nivel judeţean, cu│ │ │ │ │alte instituţii publice locale şi organizaţii ale │ │ │ │ │societăţii civile active în comunitate, în folosul │ │ │ │ │beneficiarilor. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │STANDARD 2 RESURSE UMANE │TOTAL: 7 │TOTAL: │ │ │Centrul rezidenţial dispune de o structură de personal │ │ │ │
\n│capabil să asigure activităţile şi serviciile acordate, în │ │ │ │ │concordanţă cu scopul/funcţiile centrului şi cu nevoile │ │ │ │ │beneficiarilor │ │ │ │ │Rezultate aşteptate: Beneficiarii sunt asistaţi de personal│ │ │ │ │suficient şi competent │ │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S2.1 Structura de personal a centrului corespunde din punct│ │ │ │ │de vedere al calificării cu serviciile acordate. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S2.2 Conducerea centrului respectă dispoziţiile legale │ │ │ │ │privind angajarea personalului. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S2.3 Conducerea centrului întocmeşte fişa postului pentru │ │ │ │ │fiecare persoană angajată. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S2.4 Conducerea centrului realizează anual evaluarea │ │ │ │ │personalului. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S2.5 Centrul asigură toate informaţiile necesare privind │ │ │ │ │activitatea desfăşurată zilnic. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S2.6 Centrul se asigură că personalul propriu are create │ │ │ │ │oportunităţile şi condiţiile necesare creşterii │ │ │ │ │performanţelor profesionale. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │S2.7 Personalul centrului are controalele medicale │ │ │ │ │periodice efectuate conform normelor legale în vigoare. │ 1 │ │ │ ├───────────────────────────────────────────────────────────┼─────────────┼─────────────┼───────────────────────────┤ │PUNCTAJ TOTAL: │ 113 │ │ │ └───────────────────────────────────────────────────────────┴─────────────┴─────────────┴───────────────────────────┘ -------