METODOLOGIA din 7 octombrie 2008

Pe scurt

Această metodologie stabilește modul de aplicare a Ghidului de comunicare pentru situații de urgență, detaliind activarea, pregătirea, rolurile, responsabilitățile și strategiile de comunicare în astfel de situații.

Ce reglementează

• Activarea Ghidului de comunicare pentru situații de urgență.
• Pregătirea și etapele necesare pentru elaborarea unui ghid de comunicare înainte de apariția unei situații de urgență.
• Rolurile și responsabilitățile personalului implicat în gestionarea situațiilor de urgență.
• Strategiile de comunicare și construirea mesajelor pentru diferite grupuri-țintă în situații de urgență.

Cui îi privește

• Autoritățile locale, județene și centrale implicate în gestionarea situațiilor de urgență.
• Personalul din instituțiile cu rol în situații de urgență, inclusiv administratori, profesioniști și personal tehnic.

Puncte cheie

• Ghidul de comunicare devine operațional la convocarea comitetului pentru situații de urgență, indiferent de nivel (național, județean sau local).
• Pregătirea unui ghid de comunicare trebuie să aibă loc înainte de apariția situației de urgență și include etape precum pregătirea, realizarea de parteneriate, oferirea de recomandări și testarea mesajelor.
• Toate persoanele implicate în situația de urgență trebuie să fie capabile să descrie rolul instituției lor, ierarhia, planul de intervenție și responsabilitățile funcționale.
• Mesajul-cheie în timpul unei situații de urgență este "Situația este sub control", iar mesajele eficiente trebuie să fie ușor de înțeles, credibile și să reprezinte un plan de acțiune valid.