§ 92 Zákon o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích) – Zobrazení účastnického čísla
Zákon o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích) · 127/2005 Sb. · § 92 · Energetika a regulace
Stručně: Paragraf 92 zákona o elektronických komunikacích stanovuje povinnosti poskytovatelů hlasových komunikačních služeb ohledně zobrazení účastnického čísla, a to jak pro volajícího, tak pro volaného, a upravuje výjimky z těchto pravidel.
§ 92 Zobrazení účastnického čísla
(1) Podnikatel poskytující hlasovou komunikační službu je povinen, je-li nabízena možnost zobrazení účastnického čísla
a) volajícího účastníka, nabídnout volajícímu účastníkovi možnost bezplatně zamezit zobrazení jeho účastnického čísla pro každé jednotlivé volání, a to za použití jednoduchých prostředků. Volající účastník musí mít tuto možnost pro každé účastnické číslo,
b) volajícího účastníka, nabídnout volanému účastníkovi možnost zamezit zobrazení účastnického čísla volajícího účastníka u příchozích volání, a to za použití jednoduchých prostředků a v odůvodněných případech, kterými jsou zejména pracoviště řešící osobní krizové situace, například linky důvěry, je použití této funkce bezplatné,
c) volajícího účastníka a zobrazení tohoto čísla je uvedeno ještě před sestavením volání, nabídnout volanému účastníkovi možnost odmítnout příchozí volání, u kterých volající účastník zamezil zobrazení svého účastnického čísla, a to za použití jednoduchých prostředků,
d) volaného účastníka, nabídnout volanému účastníkovi možnost zamezit zobrazení svého účastnického čísla volajícímu účastníkovi, a to za použití jednoduchých prostředků a bezplatně.
(2) Ustanovení odstavce 1 písm. a) platí i pro volání z členských států Evropské unie směřující do třetích států. Ustanovení odstavce 1 písm. b), c) a d) platí i pro příchozí hovory ze třetích států.
(3) Je-li nabízeno zobrazení účastnického čísla volaného nebo volajícího, je podnikatel poskytující veřejně dostupnou službu elektronických komunikací povinen informovat veřejnost o možnostech podle odstavce 1.
(4) Podnikatel zajišťující veřejnou telefonní síť nebo poskytující hlasovou komunikační službu je oprávněn zrušit zamezení zobrazení účastnického čísla volajícího účastníka
a) přechodně na základě žádosti účastníka, který vyžaduje vysledování zlomyslného nebo obtěžujícího volání; v takovém případě je povinen uchovat a dotčenému účastníkovi zpřístupnit údaje obsahující identifikaci volajícího účastníka a
b) při tísňové komunikaci, a to i přes dočasný zákaz nebo neexistenci souhlasu dotčeného účastníka.
(5) Podnikatel zajišťující veřejnou telefonní síť nebo poskytující hlasovou komunikační službu uveřejní ve svých provozovnách a způsobem umožňujícím dálkový přístup postupy závazné pro uskutečnění obou možností uvedených v odstavci 4 a informuje o nich své účastníky.
Výklad
Stručně
Paragraf 92 zákona o elektronických komunikacích stanovuje povinnosti poskytovatelů hlasových komunikačních služeb ohledně zobrazení účastnického čísla, a to jak pro volajícího, tak pro volaného, a upravuje výjimky z těchto pravidel.
Co to znamená v praxi
Volající má právo skrýt své číslo: Každý volající má možnost zdarma a jednoduše zamezit zobrazení svého telefonního čísla pro každé jednotlivé volání.
Volaný může blokovat skrytá čísla: Volaný účastník může jednoduše zamezit zobrazení čísla volajícího, a to i odmítnout volání od volajících, kteří své číslo skryli. V odůvodněných případech (např. linky důvěry) je tato funkce bezplatná.
Informovanost veřejnosti: Poskytovatelé služeb musí veřejnost informovat o těchto možnostech skrývání a blokování čísel.
Výjimky pro tísňová volání a obtěžování: V případě tísňového volání nebo žádosti o vysledování zlomyslného či obtěžujícího volání může být zamezení zobrazení čísla zrušeno.
Na co si dát pozor
Poskytovatel služby je povinen uchovat a zpřístupnit údaje o volajícím, pokud je zrušeno zamezení zobrazení čísla kvůli zlomyslnému nebo obtěžujícímu volání.
Při tísňové komunikaci může být zamezení zobrazení čísla zrušeno i bez souhlasu volajícího.
Podnikatel musí zveřejnit postupy pro zrušení zamezení zobrazení čísla v případě tísňových volání nebo obtěžování.
Zdroj: e-Sbírka / justice.cz (oficiální data). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.