Stručně: Paragraf 88 zákona č. 170/2018 Sb. stanovuje, jaké informace je pojišťovací zprostředkovatel povinen sdělit zákazníkovi před sjednáním pojištění, aby zákazník měl jasnou představu o zprostředkovateli, jeho vztahu k pojišťovnám a povaze jeho odměny.
§ 88 Informace o pojišťovacím zprostředkovateli
(1) Pojišťovací zprostředkovatel je povinen zákazníkovi sdělit
a) své jméno, adresu svého sídla a skutečnost, že je pojišťovacím zprostředkovatelem a zda provozuje činnost zprostředkování pojištění nebo zajištění jako samostatný zprostředkovatel, vázaný zástupce, doplňkový pojišťovací zprostředkovatel nebo pojišťovací zprostředkovatel s domovským členským státem jiným, než je Česká republika, případně jména pracovníků, kteří se zákazníkem přímo jednají; vázaný zástupce pojišťovny nebo její doplňkový pojišťovací zprostředkovatel rozliší, zda pojišťovna jedná v roli pojistitele nebo pojišťovacího zprostředkovatele,
b) označení registru, v němž je zapsán nebo, v případě pojišťovacího zprostředkovatele s domovským členským státem jiným, než je Česká republika, označení obdobného veřejného seznamu,
c) informace o způsobech vyřizování stížností zákazníků, pojištěných nebo jiných oprávněných osob, včetně možnosti obrátit se na Českou národní banku, a o mimosoudním řešení sporů prostřednictvím finančního arbitra nebo jiným způsobem,
d) jméno zastoupeného a při zprostředkování pojištění pojistníkem také jméno pojistníka,
e) jména pojišťoven, pro které je oprávněn zprostředkovávat pojištění,
f) zda má přímý nebo nepřímý podíl na hlasovacích právech nebo základním kapitálu pojišťovny, se kterou má být pojištění sjednáno, jestliže tento podíl převyšuje 10 %,
g) zda pojišťovna, se kterou má být pojištění sjednáno, nebo osoba ovládající danou pojišťovnu má přímý nebo nepřímý podíl na hlasovacích právech nebo základním kapitálu pojišťovacího zprostředkovatele, jestliže tento podíl převyšuje 10 %,
h) informace o povaze své odměny poskytnuté mu v souvislosti se sjednávaným pojištěním nebo změnou pojištění,
i) zda je v daném pojištění odměňován zákazníkem, pojišťovnou, pojišťovacím zprostředkovatelem, který je pojistníkem, při zprostředkování pojištění pojistníkem, nebo kombinací těchto způsobů, a
j) výši odměny, která je hrazena přímo zákazníkem; není-li to možné, metodu výpočtu takové odměny.
(2) Jedná-li pojišťovací zprostředkovatel na základě smlouvy uzavřené se zákazníkem a vyplývá-li z takové smlouvy pro zákazníka určitá povinnost, předá pojišťovací zprostředkovatel zákazníkovi jedno vyhotovení takové smlouvy.
Díl 3
Výklad
Stručně
Paragraf 88 zákona č. 170/2018 Sb. stanovuje, jaké informace je pojišťovací zprostředkovatel povinen sdělit zákazníkovi před sjednáním pojištění, aby zákazník měl jasnou představu o zprostředkovateli, jeho vztahu k pojišťovnám a povaze jeho odměny.
Co to znamená v praxi
Pojišťovací zprostředkovatel musí zákazníkovi sdělit své identifikační údaje, typ své činnosti (např. samostatný zprostředkovatel, vázaný zástupce) a jména pojišťoven, pro které smí pojištění zprostředkovávat.
Zákazník se dozví, kde je zprostředkovatel registrován a jaké jsou možnosti pro řešení stížností nebo sporů, včetně možnosti obrátit se na Českou národní banku nebo finančního arbitra.
Zprostředkovatel musí informovat o případných významných majetkových vazbách mezi ním a pojišťovnou (podíly nad 10 %) a o povaze své odměny, tedy zda je placen zákazníkem, pojišťovnou, nebo kombinací.
Pokud je odměna hrazena přímo zákazníkem, musí zprostředkovatel sdělit její výši, nebo alespoň metodu jejího výpočtu.
Na co si dát pozor
Zákazník by měl vždy požadovat a ověřit si všechny uvedené informace, zejména ty, které se týkají typu zprostředkovatele a jeho vztahu k pojišťovnám.
Je důležité věnovat pozornost informacím o odměně zprostředkovatele, aby bylo jasné, kdo a jakým způsobem ho za sjednání pojištění platí.
Pokud zprostředkovatel uzavírá se zákazníkem smlouvu, která pro zákazníka zakládá nějakou povinnost, má zákazník právo na jedno vyhotovení této smlouvy.
Zdroj: e-Sbírka / justice.cz (oficiální data). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.