§ 23 Nařízení vlády o příspěvku na úhradu nákladů za elektřinu, zemní plyn a teplo – Reklamace zohlednění příspěvku na teplo

§ 23 Reklamace zohlednění příspěvku na teplo (1) Zákazník v teplárenství je oprávněn uplatnit u držitele licence na výrobu nebo rozvod tepelné energie reklamaci zohlednění příspěvku na teplo ve vyúčtování tepelné energie z důvodu nesprávného nebo neúplného zohlednění příspěvku na teplo. Reklamaci zohlednění příspěvku na teplo je zákazník v teplárenství oprávněn uplatnit do 2 měsíců od vystavení dokladu o vyúčtování dodávek tepelné energie. (2) Pokud zákazník v teplárenství uplatní u držitele licence na výrobu nebo rozvod tepelné energie reklamaci zohlednění příspěvku na teplo podle odstavce 1, je držitel licence na výrobu nebo rozvod tepelné energie povinen vyřídit reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce od doručení reklamace.