§ 11 Vyhláška České národní banky, kterou se stanoví postup při příjmu peněz a nakládání s nimi a při poskytování náhrad za necelé a poškozené bankovky a mince

§ 11 (1) V případě, kdy se vyměněné poškozené bankovky nebo mince nebo náhrada poskytnutá za poškozené bankovky, popřípadě mince, odesílají žadateli poštou, odečtou se od zasílané částky náklady na úhradu poštovného. (2) Za vyměření náhrady za poškozené bankovky, popřípadě mince, mají Česká národní banka, banky a právnické osoby, které s Českou národní bankou uzavřely písemnou dohodu podle § 9 odst. 2, nárok na odměnu za poskytnutí peněžní služby. Odměna se odečte od poskytnuté náhrady za poškozené bankovky, popřípadě mince. (3) Při poskytnutí náhrady podle § 10 může Česká národní banka požadovat náhradu nákladů vynaložených na výrobu nových bankovek, popřípadě mincí v množství odpovídajícím počtu bankovek, popřípadě mincí, za které byla náhrada poskytnuta. Náhrada nákladů se odečte od náhrady poskytnuté za poškozené bankovky, popřípadě mince.