§ 3a Použití telefonního čísla s vyšší než běžnou cenou § 4 Nekalá obchodní praktika § 5 Klamavá konání § 5a Klamavá opomenutí § 5b Agresivní obchodní praktika § 5c Prokazování tvrzení § 8 Zákaz nabízení, prodeje a skladování výrobků porušujících některá práva duševního vlastnictví § 14 Informační povinnost o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů § 20b Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů § 20d Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů § 20e Subjekty mimosoudního řešení spotřebitelských sporů § 20f § 20g Odbornost § 20h Nezávislost a nestrannost § 20i Povinnosti subjektů mimosoudního řešení spotřebitelských sporů § 20j § 20k Oznamovací povinnost subjektů mimosoudního řešení spotřebitelských sporů § 20l Pomoc v případě přeshraničních sporů § 20m POSTUP ČESKÉ OBCHODNÍ INSPEKCE A POVĚŘENÉHO SUBJEKTU PŘI MIMOSOUDNÍM ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ § 20n Návrh na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu § 20o § 20p § 20q Odmítnutí návrhu § 20r Zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu § 20s Součinnost s Českou obchodní inspekcí a pověřeným subjektem § 20t Ukončení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu § 20u § 20v Doručování § 20w Náklady mimosoudního řešení spotřebitelských sporů § 20x § 20y INFORMAČNÍ DATABÁZE O BONITĚ A DŮVĚRYHODNOSTI SPOTŘEBITELE § 20z INFORMAČNÍ DATABÁZE O BONITĚ A DŮVĚRYHODNOSTI SPOTŘEBITELE § 20z Přechodná ustanovení § 4a § 13a Změna zákona o finančním arbitrovi § 12a § 23 Pořádková pokuta
Zdroj: e-Sbírka / justice.cz (oficiální data). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.