Stručně: Paragraf 54d Občanského zákoníku stanovuje pravidla pro poskytování finančních služeb spotřebitelům, zejména pokud jde o neobjednané služby, smlouvy uzavírané na dálku a důkazní břemeno dodavatele.
§ 54d
(1) Pokud dodavatel poskytne spotřebiteli finanční službu bez výslovné objednávky spotřebitele, nemá spotřebitel povinnost za tuto službu zaplatit a neplynou mu z této skutečnosti ani žádné jiné povinnosti. Mlčení spotřebitele nelze považovat za souhlas s poskytováním finančních služeb.
(2) Na smlouvy o finančních službách uzavírané na dálku se obdobně použijí ustanovení o spotřebitelských smlouvách podle § 55 a 56.
(3) Provozovatel prostředku komunikace na dálku zajistí, aby na jím provozovaném prostředku komunikace na dálku nebyly poskytovány finanční služby poskytované na dálku, pokud byly pravomocným soudním rozsudkem nebo správním rozhodnutím označeny jako nesplňující požadavky týkající se spotřebitelských smluv stanovené tímto zákonem.
(4) Aniž je dotčeno ustanovení § 54c odst. 7, nese důkazní břemeno o splnění svých povinností informovat spotřebitele a důkazní břemeno o získání souhlasu spotřebitele s uzavřením, popřípadě s plněním, smlouvy o finančních službách uzavírané na dálku dodavatel. Jakékoli smluvní ujednání, které stanovuje, že důkazní břemena podle předchozí věty nese, byť jen z části, spotřebitel, je nepřípustné ve smyslu § 56 odst. 3.
Výklad
Stručně
Paragraf 54d Občanského zákoníku stanovuje pravidla pro poskytování finančních služeb spotřebitelům, zejména pokud jde o neobjednané služby, smlouvy uzavírané na dálku a důkazní břemeno dodavatele.
Co to znamená v praxi
Pokud vám dodavatel poskytne finanční službu, kterou jste si výslovně neobjednali, nemusíte za ni platit a nemáte z toho žádné další povinnosti. Vaše mlčení se nepovažuje za souhlas.
Při uzavírání smluv o finančních službách na dálku se použijí stejná pravidla jako pro běžné spotřebitelské smlouvy, což znamená zvýšenou ochranu spotřebitele.
Dodavatel, který poskytuje finanční služby na dálku, nese důkazní břemeno, že vás řádně informoval a že jste s uzavřením nebo plněním smlouvy souhlasili.
Na co si dát pozor
Jakékoli smluvní ujednání, které by se snažilo přenést důkazní břemeno na spotřebitele, je neplatné.
Provozovatelé komunikačních prostředků na dálku (např. internetové platformy) musí zajistit, aby na jejich platformě nebyly nabízeny finanční služby, které byly soudem nebo úřadem shledány jako nevyhovující požadavkům zákona na spotřebitelské smlouvy.
Zdroj: e-Sbírka / justice.cz (oficiální data). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.