§ 11o Zákon o podmínkách podnikání a o výkonu státní správy v energetických odvětvích a o změně některých zákonů (energetický zákon)

Stručně

Paragraf 11o energetického zákona umožňuje spotřebiteli vypovědět smlouvu o dodávce elektřiny nebo plynu, kterou za něj uzavřel zprostředkovatel, a to kdykoliv do patnáctého dne po zahájení dodávky, bez jakýchkoliv sankcí.

Co to znamená v praxi

• Pokud za vás zprostředkovatel sjednal smlouvu na dodávku energií, máte možnost ji vypovědět do 15 dnů od zahájení dodávky.
• Pro zachování lhůty stačí odeslat oznámení o výpovědi držiteli licence (dodavateli energií) v průběhu těchto 15 dnů.
• Výpovědní doba činí 15 dnů a začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení oznámení o výpovědi držiteli licence.
• Spotřebitel za tuto výpověď neplatí žádné sankce ani poplatky.

Na co si dát pozor

• Lhůta pro výpověď začíná běžet až po zahájení dodávky energií, nikoli po uzavření smlouvy.
• Je důležité odeslat oznámení o výpovědi včas, tedy do 15 dnů od zahájení dodávky.
• Výpověď je třeba adresovat držiteli licence, tedy dodavateli energií, nikoli zprostředkovateli.