§ 34 Vyhláška Federálního statistického úřadu o základních podmínkách dodávky prací a služeb v oblasti automatizovaného zpracování dat

§ 34 Je-li nebezpečí z prodlení, je dodavatel povinen na žádost odběratele zajistit odstranění vad, popřípadě nové bezvadné plnění nejdéle do 24 hodin od doby, kdy reklamace dodavateli došla, pokud organizace nedohodnou delší lhůtu. Tuto povinnost má dodavatel i tehdy, když neuznává, že za vady odpovídá. Náklady až do rozhodnutí o reklamaci nese prozatím dodavatel.