§ 74 Vyhláška ministra zahraničních věcí o úplném znění Všeobecných podmínek pro dodávky zboží mezi organizacemi členských států Rady vzájemné hospodářské pomoci
Vyhláška ministra zahraničních věcí o úplném znění Všeobecných podmínek pro dodávky zboží mezi organizacemi členských států Rady vzájemné hospodářské pomoci · 73/1980 Sb. · § 74 · Ostatní právní předpisy
Stručně: Paragraf 74 vyhlášky 73/1980 stanovuje, jaké náležitosti musí obsahovat ohlášení reklamace zboží a jak se postupuje v případě, že je reklamace neúplná.
§ 74
1. V ohlášení reklamace musí být minimálně uvedeno:
a) název zboží odpovídající smlouvě,
b) množství, u kterého se ohlašuje reklamace,
c) číslo smlouvy,
d) údaje dovolující určit, u jakého zboží se ohlašuje reklamace uvedením:
u hromadného zboží – dopravních údajů a
u jiného zboží – dopravních nebo jiných údajů,
e) podstata reklamace (manko, vada jakosti, nekompletnost atd.),
f) požadavky kupujícího (doplnění nedodaného množství, odstranění vad atd.).
2. Jestliže v ohlášení reklamace chybí kterýkoliv z údajů uvedených v bodech a) až f) odstavce 1 tohoto paragrafu, je prodávající povinen bez prodlení oznámit kupujícímu, o které údaje je nutno doplnit ohlášení reklamace. Jestliže prodávající nesplní tuto povinnost, není později oprávněn odvolávat se na to, že reklamace byla neúplná.
3. Jestliže kupující obdržel oznámení prodávajícího zmíněné v odstavci 2 tohoto paragrafu v okamžiku, kdy lhůta na ohlášení reklamace podle § 72 uplynula nebo uplývá během následujících 7 dnů počítáno ode dne obdržení oznámení prodávajícího, je kupující oprávněn doplnit ohlášení reklamace během 7 dnů počítáno od tohoto dne nehledě na běh lhůty k ohlášení reklamace.
4. V případech uvedených v odstavcích 2 a 3 tohoto paragrafu se počítá lhůta pro projednání reklamace prodávajícím podle § 76 ode dne obdržení dalších údajů doplňujících reklamaci od kupujícího podle odstavce 1 tohoto paragrafu.
Výklad
Stručně
Paragraf 74 vyhlášky 73/1980 stanovuje, jaké náležitosti musí obsahovat ohlášení reklamace zboží a jak se postupuje v případě, že je reklamace neúplná.
Co to znamená v praxi
Povinné údaje v reklamaci: Kupující musí v reklamaci uvést název zboží, reklamované množství, číslo smlouvy, údaje pro identifikaci zboží (např. dopravní údaje), podstatu reklamace (např. manko, vada) a své požadavky (např. doplnění, odstranění vad).
Postup při neúplné reklamaci: Pokud kupující zapomene uvést některý z povinných údajů, prodávající ho musí bez prodlení upozornit, které údaje chybí.
Doplnění reklamace po lhůtě: Jestliže kupující obdrží upozornění na chybějící údaje v době, kdy lhůta pro podání reklamace již uplynula nebo brzy uplyne, má 7 dní na doplnění reklamace, aniž by ztratil svá práva.
Posunutí lhůty pro prodávajícího: Lhůta, ve které má prodávající reklamaci vyřídit, se počítá až ode dne, kdy obdrží všechny chybějící údaje od kupujícího.
Na co si dát pozor
Kupující by měl pečlivě zkontrolovat, zda jeho reklamace obsahuje všechny náležitosti uvedené v odstavci 1, aby předešel zbytečným průtahům.
Prodávající musí bez prodlení upozornit na chybějící údaje, jinak se nemůže později bránit neúplností reklamace.
Zdroj: e-Sbírka / justice.cz (oficiální data). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.