§ 1829 Zákon občanský zákoník – Odstoupení od smlouvy
Zákon občanský zákoník · 89/2012 Sb. · § 1829 · Občanské právo
Stručně: Paragraf 1829 občanského zákoníku upravuje právo spotřebitele odstoupit od smluv uzavřených distančním způsobem (např. přes internet) nebo mimo obchodní prostory podnikatele, a to ve lhůtě čtrnácti dnů, přičemž specifikuje, od kdy se tato lhůta počítá v závislosti na předmětu smlouvy.
§ 1829 Odstoupení od smlouvy
(1) Spotřebitel může odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem nebo od smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory ve lhůtě čtrnácti dnů. Není-li dále stanoveno jinak, končí lhůta uplynutím čtrnácti dnů ode dne uzavření smlouvy.
(2) Je-li předmětem závazku koupě zboží, končí lhůta uplynutím čtrnácti dnů ode dne, kdy spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezeme zboží, nebo
a) poslední kus zboží, objedná-li spotřebitel v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně,
b) poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí, nebo
c) první dodávku zboží, je-li ve smlouvě ujednána pravidelná dodávka zboží po ujednanou dobu.
(3) Je-li předmětem závazku dodávka vody, plynu nebo elektřiny, které nejsou prodávány v omezeném objemu nebo v určitém množství, tepla z dálkového vytápění nebo poskytnutí digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, končí lhůta uplynutím čtrnácti dnů ode dne uzavření smlouvy.
(4) Nebyl-li spotřebitel poučen o právu odstoupit od smlouvy podle § 1820 odst. 1 písm. i), může od smlouvy odstoupit do jednoho roku ode dne uplynutí lhůty podle odstavce 1, 2 nebo 3. V případě, že podnikatel poučil spotřebitele o právu odstoupit od smlouvy do jednoho roku ode dne uvedeného v odstavci 1, 2 nebo 3, skončí lhůta pro odstoupení uplynutím čtrnácti dnů ode dne, kdy spotřebitel obdržel poučení.
Výklad
Stručně
Paragraf 1829 občanského zákoníku upravuje právo spotřebitele odstoupit od smluv uzavřených distančním způsobem (např. přes internet) nebo mimo obchodní prostory podnikatele, a to ve lhůtě čtrnácti dnů, přičemž specifikuje, od kdy se tato lhůta počítá v závislosti na předmětu smlouvy.
Co to znamená v praxi
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené například přes e-shop nebo při podomním prodeji do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení se u koupě zboží počítá ode dne převzetí zboží spotřebitelem, přičemž u více kusů zboží nebo dodávek se počátek lhůty liší podle konkrétní situace (např. převzetí posledního kusu).
Pokud podnikatel spotřebitele nepoučil o právu na odstoupení od smlouvy, prodlužuje se lhůta pro odstoupení na jeden rok od původního konce lhůty.
Na co si dát pozor
Lhůta 14 dnů pro odstoupení od smlouvy začíná běžet různě v závislosti na tom, co je předmětem smlouvy (např. u zboží od převzetí, u služeb od uzavření smlouvy).
Pokud podnikatel nepoučí spotřebitele o právu na odstoupení od smlouvy, může spotřebitel odstoupit od smlouvy až do jednoho roku od původního konce lhůty.
V případě, že podnikatel dodatečně poučí spotřebitele o právu na odstoupení, zkracuje se prodloužená lhůta na 14 dnů od tohoto poučení.
Zdroj: e-Sbírka / justice.cz (oficiální data). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.