Zákon občanský zákoník · 89/2012 Sb. · § 2543 · Občanské právo
Stručně: Paragraf stanoví, že pořadatel zájezdu musí zákazníkovi bez zbytečného odkladu nahradit nejen škodu, ale i újmu za narušení dovolené, zejména pokud byl zájezd zmařen nebo podstatně zkrácen, a to i v případě, že zákazník odstoupí od smlouvy nebo uplatní právo z vady zájezdu.
§ 2543
(1) Při porušení povinnosti, za niž odpovídá, nahradí pořadatel zákazníkovi bez zbytečného odkladu vedle škody také újmu za narušení dovolené, zejména byl-li zájezd zmařen nebo podstatně zkrácen.
(2) Odstoupí-li zákazník od smlouvy nebo uplatní-li právo z vady zájezdu, není tím dotčeno jeho právo na náhrady podle odstavce 1.
Výklad
Stručně
Paragraf stanoví, že pořadatel zájezdu musí zákazníkovi bez zbytečného odkladu nahradit nejen škodu, ale i újmu za narušení dovolené, zejména pokud byl zájezd zmařen nebo podstatně zkrácen, a to i v případě, že zákazník odstoupí od smlouvy nebo uplatní právo z vady zájezdu.
Co to znamená v praxi
Pořadatel zájezdu má povinnost nahradit zákazníkovi nejen finanční škodu, ale i nehmotnou újmu, která vznikla narušením dovolené (např. zkažená radost z dovolené).
Tato náhrada újmy je relevantní zejména v situacích, kdy zájezd vůbec neproběhl (byl zmařen) nebo byl výrazně zkrácen.
Právo na náhradu škody a újmy zůstává zachováno, i když zákazník od smlouvy o zájezdu odstoupí nebo uplatní reklamaci vady zájezdu.
Na co si dát pozor
Náhrada újmy za narušení dovolené se vztahuje na případy, kdy pořadatel porušil povinnost, za kterou odpovídá.
Náhrada se má uskutečnit bez zbytečného odkladu.
Zdroj: e-Sbírka / justice.cz (oficiální data). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.