ΜΑΡΙΑ ΣΑΒΒΑ ν. AVACOM NET SERVICES LTD, Αρ. Αγωγής: 332/04, 8 Μαΐου 2007

ΜΑΡΙΑ ΣΑΒΒΑ ν. AVACOM NET SERVICES LTD, Αρ. Αγωγής: 332/04, 8 Μαΐου 2007 ΠΑΓΚΥΠΡΙΟΣ ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΟΣ ΣΥΛΛΟΓΟΣ CyLaw | Αναφορικά μ'εμάς | " target="_top">Επικοινωνία | Όροι χρήσης Έρευνα - Κατάλογος Αποφάσεων Πρωτόδικων Δικαστηρίων - Εμφάνιση Αναφορών (Noteup on) - Αφαίρεση Υπογραμμίσεων ECLI:CY:EDAMM:2007:A13 ΕΠΑΡΧΙΑΚΟ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ ΑΜΜΟΧΩΣΤΟΥ ΕΝΩΠΙΟΝ: Η. Γεωργίου, Ε.Δ. Αρ. Αγωγής: 332/04 Μεταξύ: ΜΑΡΙΑ ΣΑΒΒΑ Ενάγουσα -και- AVACOM NET SERVICES LTD Εναγομένων 8 Μαΐου 2007 Εμφανίσεις: Για την Ενάγουσα: κ. Μ. Κυριακίδης (για ν΄ ακούσει απόφαση ο κ. Αχιλλέως) Για την Εναγόμενη: κ. Ιακώβου (για ν΄ ακούσει απόφαση η κα Αναστάση) ΑΠΟΦΑΣΗ

1. Η εναγόμενη λειτουργούσε μέσα από ένα δίκτυο υποστατικών την υπηρεσία της προμήθειας εκπαίδευσης σε διάφορα θέματα και επίπεδα με την βοήθεια της χρήσης Η/Υ και η ενάγουσα επιθυμούσε να λειτουργήσει αυτού του είδους της επιχείρησης. Έτσι κατάρτησαν συμφωνία την 28.1.00 (βλ. Τεκμ.2).
2. Η ενάγουσα κατέβαλε στην εναγόμενη στα πλαίσια της πιο πάνω συμφωνίας το ποσό των ΛΚ5.000.- (βλ. Τεκμ.4).
3. Η λειτουργία των φροντιστηρίων της ενάγουσας Η/Υ θα άρχιζε τον Σεπτέμβριο του
4. Περί την 1.8.00 σε συνάντηση της ενάγουσας με τον αρμόδιο υπάλληλο της εναγόμενης συμφώνησαν να προμηθεύσει η τελευταία συγκεκριμένους Η/Υ και προγράμματα. Στις 28.1.00 υπέγραψαν σχετική συμφωνία, η οποία μεταξύ άλλων προνοούσε ότι η παράδοση θα γινόταν εντός 15 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία της συμφωνίας και η εγκατάσταση θα ολοκληρωνόταν εντός 30 εργάσιμων ημερών.
5. Κατά τον Αύγουστο και Σεπτέμβριο η ενάγουσα αποδεχόταν εγγραφές μαθητών για την νέα χρονιά.
6. Στις 4.9.00 υπάλληλοι της εναγόμενης την επισκέφθηκαν και της παρέδωσαν τιμολόγια για τα εμπορεύματα που παραδόθηκαν για το ποσό των ΛΚ14.516.- το οποίο και πλήρωσαν (βλ. Τεκμ. 7 και 8).
7. Το Σεπτέμβριο 2000 η κατάσταση στα φροντιστήρια της ενάγουσας είχε ως ακολούθως: (α) Οι περισσότεροι Η/Υ είχαν μερικώς συναρμολογηθεί. (β) Μερικοί από τους συναρμολογηθέντες Η/Υ δεν εργάζονταν. (γ) Δεν υπήρχαν καλώδια που να ενώνουν τους Η/Υ ώστε να δημιουργούσαν δίκτυο (network). (δ) Εκτός από δυο Η/Υ οι υπόλοιποι δεν είχαν στοιχειώδη λειτουργικά προγράμματα. (ε) Τα προγράμματα εκμάθησης δεν εγκαταστάθηκαν στους Η/Υ. (στ) ΟΙ Η/Υ δεν μπορούσαν να συνδεθούν με το διαδίκτυο. (ζ) Ο εκτυπωτής δεν λειτουργούσε.
8. Η πιο πάνω κατάσταση συνεχίστηκε για μερικές εβδομάδες. Η ενάγουσα επικοινωνούσε επανειλημμένα με αρμόδιο υπάλληλο της εναγόμενης για να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση. Σε επικοινωνία που είχαν ο τελευταίος αναγνώρισε την αδυναμία της εναγόμενης και ανέφερε στην ενάγουσα να ζητήσει την παροχή υπηρεσιών από άλλη εταιρεία, την ITS Computers και την διαβεβαίωσε ότι είχε συνεννοηθεί με την εν λόγω εταιρεία να παράσχει τις υπηρεσίες της δωρεάν.
9. Η ενάγουσα στην προσπάθεια της να μην απωλέσει την αξιοπιστία της το φροντιστήριο της προέβη στα ακόλουθα: (α) Ανακοίνωσε στα παιδιά που εγγράφηκαν ότι ο πρώτος μήνας φροντιστηρίων θα ήταν δωρεάν. (β) Επικοινώνησε με την εταιρεία ITS Computers για να λειτουργήσει τους Η/Υ πράγμα το οποίο επιτεύχθηκε κάποιες εβδομάδες αργότερα. (γ) Επειδή η εναγόμενη μέσω αρμοδίων υπαλλήλων της, την πληροφόρησε ότι θα ήταν άσκοπο να προχωρήσει με εγκατάσταση προγραμμάτων της Avacom αφού δεν μπορούσε να παρέχει εκπαίδευση και δεν ετοιμάστηκαν εγχειρίδια από μέρους της, η ενάγουσα προσέλαβε υπάλληλο για να ετοιμάσει εγχειρίδια / υλικό και να ετοιμάσει διδακτέα ύλη για την κάλυψη των αναγκών του φροντιστηρίου, πράγμα το οποίο έπραξε. (δ) Όταν λειτούργησαν οι Η/Υ διαπιστώθηκε ότι για την πλειοψηφία των μαθημάτων η κατάσταση δεν μπορούσε να προχωρήσει χωρίς προγράμματα εκμάθησης. Ως εκ τούτου τον Νοέμβριο 2000 ενημέρωσε τα παιδιά ότι το τμήμα θα σταματούσε. Δεν έλαβε οποιαδήποτε αμοιβή από μαθητή. Ένα τμήμα των 10 παιδιών που σταμάτησε τον Νοέμβριο επαναλειτούργησε τον Απρίλιο του 2001 όταν κατέστη δυνατή η ετοιμασία ικανοποιητικής διδακτέας ύλης.
10. Τον Απρίλιο 2001 αρμόδιος υπάλληλος της εναγόμενης της παραδέχθηκε ότι η Avacom δεν ήταν σε θέση να εγκαταστήσει και λειτουργήσει τα εν λόγω προγράμματα, ότι αυτά ήταν ελλιπής, παρουσίαζαν πολλά προβλήματα και ότι η μέθοδος ήταν ανύπαρκτη.
11. Ακολούθως η ενάγουσα επισκέφθηκε το συνήγορο της, ο οποίος απέστειλε επιστολή στην εναγόμενη (Τεκμ.13) με την οποία τερμάτιζε την συμφωνία.
12. Σαν αποτέλεσμα της συμπεριφοράς των πράξεων αλλά και παραλήψεων της εναγόμενης, η ενάγουσα υπέστη ζημιές που ανέρχονται στις ΛΚ21.523,
14. Η μαρτυρία της ενάγουσας παρέμεινε αδιαμφισβήτητη. Η όλη παρουσία στο εδώλιο του μάρτυρα ήταν θετική και συνακόλουθα αποδέχομαι την μαρτυρία της. Ήταν μάρτυρας της αλήθειας. Η ενάγουσα στην μαρτυρία της ανέφερε ότι υπέστη ζημιές που ανέρχονται στο ποσό των ΛΚ21.523,99 σεντ, ζημιές που συγκεκριμενοποίησε.
15. Έχοντας υπόψη μου όμως το περιεχόμενο της Έκθεσης Απαίτησης και των δηλώσεων του συνηγόρου της, ο οποίος τόσο εγκατέλειψε όσο και περιόρισε κάποιες θεραπείες κρίνω ότι δικαιολογείται η έκδοση απόφασης για το συνολικό ποσό των ΛΚ14.372,80 και εξηγώ.
16. ΛΚ5.000.- ποσό το οποίο αντιπροσωπεύουν τα δικαιώματα που πλήρωσε η ενάγουσα στην εναγόμενη δυνάμει της μεταξύ τους συμφωνίας. (βλ. Τεκμ. 4).
17. ΛΚ220.- ποσό το οποίο πλήρωσε η ενάγουσα στην εταιρεία ITS Computers όπως πιο πάνω αναφέρονται. (βλ. Τεκμ.6).
18. ΛΚ6.000.- ως απώλεια εισοδημάτων από την αποχώρηση 40 μαθητών.
19. ΛΚ1.500.- ποσό που καταβλήθηκε από την ενάγουσα στην Άντρη Τζιοβάνη για να ετοιμάσει τη διδακτέα ύλη.
20. ΛΚ300.- για αγορά εκτυπωτή. (βλ. Τεκμ.9).
21. ΛΚ1.352,80 ποσό το οποίο κατέβαλε η ενάγουσα σε διαφημιστικά προϊόντα. (βλ. Τεκμ.10.2 και 10.3). ---------------- Σύνολο ΛΚ14.372,80
22. Συνακόλουθα εκδίδεται απόφαση υπέρ της ενάγουσας και εναντίον της εναγόμενης για το ποσό των ΛΚ14.372,80 με νόμιμο τόκο πλέον έξοδα ως θα υπολογιστούν από τον Πρωτοκολλητή και θα εγκριθούν από το Δικαστήριο. (Υπ.): ........ Η. Γεωργίου, Ε.Δ. cylaw.org: Από το ΚΙΝOΠ/CyLii για τον Παγκύπριο Δικηγορικό Σύλλογο