ΦΡΙΞΟΥ κ.α. ν. ACADEMIC ALPHA CONSULTANTS LTD κ.α., Αρ. Αγωγής: 2678/2012, 14/4/2021 ΠΑΓΚΥΠΡΙΟΣ ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΟΣ ΣΥΛΛΟΓΟΣ CyLaw | Αναφορικά μ'εμάς | " target="_top">Επικοινωνία | Όροι χρήσης Έρευνα - Κατάλογος Αποφάσεων Πρωτόδικων Δικαστηρίων - Εμφάνιση Αναφορών (Noteup on) - Αφαίρεση Υπογραμμίσεων ECLI:CY:EDLEF:2021:A174 ΕΠΑΡΧΙΑΚΟ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ ΛΕΥΚΩΣΙΑΣ ΕΝΩΠΙΟΝ: Μ. Λ. ΛΟΪΖΟΥ, Ε.Δ. Αρ. Αγωγής: 2678/2012 Μεταξύ:
- XXXXX ΦΡΙΞΟΥ
- XXXXX ΦΡΙΞΟΥ
- XXXXX ΦΡΙΞΟΥ Eνάγοντες και
- ACADEMIC ALPHA CONSULTANTS LTD
- ALPHA CONSULTANTS LTD
- SOTIA KARATZIA SANTAGELO, εμπορευόμενη κάτω από την επωνυμία ACADEMIC ALPHA CONSULTANTS LTD Ή/ΚΑΙ ALPHA CONSULTANTS LTD Eναγόμενοι Ημερομηνία: 14 Απριλίου 2021 Εμφανίσεις Για τους Ενάγοντες: κ. Μ. Ραφαήλ για ΓΛΑΥΚΟΣ Ν. ΡΑΦΑΗΛ & ΣΙΑ Δ.Ε.Π.Ε. Για την Εναγόμενη 3: κα Ν. Πελαβά μαζί με κ. Κκαΐλη για ΧΑΒΙΑΡΑΣ & ΦΙΛΙΠΠΟΥ Δ.Ε.Π.Ε. ΑΠΟΦΑΣΗ Εισαγωγή: Αντικείμενο της παρούσας αγωγής είναι η αξίωση των Eναγόντων εναντίον της Εναγόμενης 3 για γενικές και ειδικές αποζημιώσεις σε σχέση με κατ' ισχυρισμό ταλαιπωρία και ζημιές τις οποίες έχουν υπέστη συνεπεία αμέλειας και/ή παράβασης σύμβασης εκ μέρους της Εναγόμενης
- Κατά την έναρξη της ακροαματικής διαδικασίας, η αγωγή εναντίον των Εναγομένων 1 και 2 αποσύρθηκε εκ μέρους των Εναγόντων και απορρίφθηκε από το Δικαστήριο. Δικογραφημένοι Ισχυρισμοί: Είναι καλά θεμελιωμένη αρχή ότι τα δικόγραφα περιορίζουν τα επίδικα θέματα σε εκείνα τα οποία προσδιορίζονται από τη δικογραφία, δηλαδή την απαίτηση, την υπεράσπιση και την απάντηση, όπου υπάρχει. Το Δικαστήριο δεν δύναται να προχωρήσει να επιλύσει θέματα, τα οποία δεν αποτέλεσαν μέρος της δικογραφίας.[1] Κρίνω σκόπιμο στο στάδιο αυτό να παραθέσω με συνοπτικό τρόπο τις δικογραφημένες θέσεις των δύο πλευρών. Σύμφωνα με τη δικογραφημένη θέση των Εναγόντων, η Ενάγουσα 1, κατά τον ουσιώδη ως προς την παρούσα αγωγή χρόνο, ήταν ανήλικη μαθήτρια η οποία σκόπευε να αιτηθεί είσοδο σε Πανεπιστημιακά Ιδρύματα του Ηνωμένου Βασιλείου και οι Ενάγοντες 2 και 3 ήταν οι γονείς της. Η Εναγόμενη 3 ασχολείτο με την παροχή συμβουλευτικής καθοδήγησης και άλλες συναφείς υπηρεσίες και χρησιμοποιούσε τις επωνυμίες Academic Alpha Consultants Ltd και/ή Alpha Consultants Ltd. Κατά ή περί τον Νοέμβριο του 2010 οι Ενάγουσες 1 και 3 επισκέφθηκαν την εναγόμενη 3 με σκοπό να αναλάβει την προετοιμασία της αίτησης UCAS για την εισδοχή της Ενάγουσας 1 σε πανεπιστήμια του Ηνωμένου Βασιλείου για τον Σεπτέμβριο του
- Οι Ενάγουσες 1 και 3 επέλεξαν το ακριβότερο πακέτο υπηρεσιών το οποίο περιλάμβανε μεταξύ άλλων, την καθοδήγηση της Ενάγουσας 1 για την επιλογή του κύκλου σπουδών της, την απεριόριστη παροχή συμβουλευτικής καθοδήγησης για τα 3 έτη φοίτησης της, τη συμπλήρωση, πληρωμή και παρακολούθηση της αίτησης UCAS, την κράτηση θέσεων σε κατάλληλες αεροπορικές πτήσεις για τη μετάβαση των Εναγουσών 1 και 3 στην Αγγλία, την εξασφάλιση διαμονής της Ενάγουσας 1 και τη συνοδεία της Ενάγουσας 1 στο πανεπιστήμιο με σκοπό τον εγκλιματισμό της Ενάγουσας 1 και την παροχή βοήθειας σε τυχόν προβλήματα ήθελε προκύψουν. Το εν λόγω πακέτο είχε αξία €700 και καταβλήθηκε σε δύο ισόποσες δόσεις στην Εναγόμενη
- Είναι η δικογραφημένη θέση των Εναγόντων ότι οι Εναγόμενοι συμπλήρωσαν λανθασμένα και/ή αμελώς την αίτηση UCAS και διαβεβαίωναν την Ενάγουσα 1 ότι εφόσον πληρούσε τα κριτήρια που είχαν υποδειχθεί από το πανεπιστήμιο θα εξασφάλιζε θέση στο Newcastle University και στον 3ετές κύκλο σπουδών BA English Language & Linguistics. Περί τις αρχές Αυγούστου 2011 οι Εναγόμενοι ενημέρωσαν λανθασμένα και/ή αμελώς τους Ενάγοντες ότι η Ενάγουσα 1 είχε εξασφαλίσει την επιθυμητή θέση στο Newcastle University και περί τα μέσα Αυγούστου 2011 η Εναγόμενη 3 ανακοίνωσε στην Ενάγουσα 3 ότι ο κύκλος σπουδών αποσύρθηκε και ότι θα έπρεπε να προβούν σε αλλαγή τίτλου σπουδών, πράγμα το οποίο έπραξε η Ενάγουσα 1 υπό την πίεση στενού χρονικού διαστήματος. Σύμφωνα επίσης με τη δικογραφημένη θέση των Εναγόντων, οι Εναγόμενοι δεν ενημέρωσαν την Ενάγουσα 1 ότι ο κύκλος σπουδών ήταν 4ετής και όχι 3ετής. Αποδίδεται επίσης στους Εναγόμενους παράλειψη να προβούν στις κατάλληλες εισηγήσεις για κρατήσεις αεροπορικών εισιτηρίων και αμελή πληροφόρηση ως προς την ημερομηνία έναρξης των εγγραφών καθώς επίσης και παράλειψη της Εναγόμενης 3 να έρθει σε επαφή και να επικοινωνήσει με τις Ενάγουσες 1 και 3 όταν αυτή μετέβη στην πόλη του Newcastle. Σύμφωνα με τη δικογραφημένη θέση των Εναγόντων, ως αποτέλεσμα της συμπεριφοράς των Εναγομένων οι Ενάγοντες έχουν υποστεί ειδικές ζημιές λεπτομέρειες των οποίων παραθέτουν στο δικόγραφο τους και την αποκατάσταση των οποίων αξιώνουν με τις αιτούμενες θεραπείες τους, καθώς επίσης ψυχική οδύνη και ταλαιπωρία για την οποία αξιώνουν γενικές αποζημιώσεις. Η Εναγόμενη 3 στην Έκθεση Υπεράσπισης της αρνείται τους δικογραφημένους ισχυρισμούς των Εναγόντων και ισχυρίζεται ότι τα πραγματικά γεγονότα έχουν ως ακολούθως: Κατά ή περί το έτος 2010 οι Ενάγουσες 1 και 3 επισκέφθηκαν την Εναγόμενη 3 με σκοπό να τους παρέχει συμβουλευτική καθοδήγηση και συναφείς υπηρεσίες για τις μελλοντικές σπουδές της Ενάγουσας
- Μετά από υπόδειξη των Εναγόντων ως προς το ποια καριέρα επεδίωκε να ακολουθήσει η Ενάγουσα 1, η Εναγόμενη 3 υπέδειξε σε αυτή τις επιλογές της και επέλεξε ποια θα ακολουθήσει. Σύμφωνα με τη δικογραφημένη θέση της Εναγόμενης 3, η ίδια ακολουθώντας τις οδηγίες των Εναγόντων 1 και 3 προσέφερε τις υπηρεσίες της συμπληρώνοντας τα κατάλληλα έντυπα και ενεπλάκη σε αλληλογραφία και διαβουλεύσεις με τα προτεινόμενα προς την Ενάγουσα 1 Πανεπιστήμια με αποτέλεσμα η Ενάγουσα 1 να επιλέξει τον κύκλο σπουδών που ήθελε να ακολουθήσει. Κατά τη δικογραφημένη θέση της Εναγόμενης 3 αυτή εκπλήρωσε όλες τις συμβατικές της υποχρεώσεις και αρνείται τις λεπτομέρειες αμέλειας που της καταλογίζουν οι Ενάγοντες. Περιορισμός Απαίτησης: Ενώ με τις αιτούμενες θεραπείες υπό (Δ) και (Ε) αξιώνονται θεραπείες συναφείς με το θέμα της παράδοσης στους Ενάγοντες των κωδικών πρόσβασης στο πρόγραμμα UCAS, οι εν λόγω θεραπείες δεν προωθήθηκαν αφού στη σελίδα 12 της γραπτής των συνηγόρων των Εναγόντων διευκρινίζεται ότι η παράδοση των κωδικών δεν αποτελεί πλέον αιτούμενη θεραπεία. Κοινώς αποδεκτά και μη αμφισβητούμενα γεγονότα: Πέραν από τα παραδεκτά γεγονότα τα οποία ρητά δηλώνονται ως τέτοια, είναι επιτρεπτή και η εξαγωγή ευρημάτων, χωρίς να αξιολογηθούν σχετικά οι μάρτυρες, επί γεγονότων που εμφανίζονται μη αμφισβητούμενα δια των χειρισμών των διαδίκων κατά την ακρόαση.[2] Άλλωστε, η ανάγκη αξιολόγησης μαρτυρίας υφίσταται, όπου παρουσιάζονται διιστάμενες εκδοχές επί των επίδικων γεγονότων και το Δικαστήριο προβαίνει σε αξιολόγηση των εκατέρωθεν εκδοχών, ώστε να καταλήξει σε ευρήματα γεγονότων.[3] Περαιτέρω, ως είναι νομολογημένο,[4] η απόδειξη μέσω των δικογράφων ή των παραδοχών του αντιδίκου συνιστά ένα παραδεκτό τρόπο απόδειξης ισχυρισμών και όταν ένας ισχυρισμός γίνεται παραδεκτός στα δικόγραφα, αυτός παύει να συνιστά αμφισβητούμενο και επίδικο θέμα για την υπόθεση και δεν χρειάζεται να αποδειχθεί με την προσκόμιση μαρτυρίας κατά την ακρόαση. Από την εκατέρωθεν ανταλλαχθείσα δικογραφία ως επίσης και από την μαρτυρία που προσκομίσθηκε εκατέρωθεν κατά την ακρόαση διαφάνηκε ότι τα ακόλουθα συνιστούν κοινώς αποδεκτά και μη αμφισβητούμενα γεγονότα: - Η Εναγόμενη 3 κατά πάντα ουσιώδη ως προς την παρούσα αγωγή χρόνο, ασκούσε επιχειρηματικές δραστηριότητες ως εκπαιδευτική σύμβουλος εμπορευόμενη με τις επωνυμίες Academic Alpha Consultants Ltd και Alpha Consultants Ltd. - Οι Ενάγουσες 1 και 3 επισκέφθηκαν την Εναγόμενη 3 με σκοπό την παροχή υπηρεσιών της ειδικότητας της και επέλεξαν πακέτο παροχής υπηρεσιών εκ μέρους της Εναγόμενης 3 συνολικής αξίας €700 το οποίο καταβλήθηκε στην Εναγόμενη
- - Η επιθυμία της Ενάγουσας 1 ήταν να σπουδάσει Αγγλική Γλωσσολογία σε πανεπιστήμιο του Ηνωμένου Βασιλείου. - Η Εναγόμενη 3 υπέδειξε στην Ενάγουσα 1 διάφορες επιλογές πανεπιστημίων και μετά από επιλογή της Ενάγουσας 1, η Εναγόμενη 3 υπέβαλε αιτήσεις για λογαριασμό της Ενάγουσας 1 στα ακόλουθα πέντε πανεπιστήμια: Newcastle, Leeds, Salford, Essex και Sunderland. - Η Ενάγουσα 1 έγινε αποδεκτή στο Newcastle University στο εξής πρόγραμμα σπουδών: Combined Honours (σε ελεύθερη μετάφραση στα Ελληνικά: Συνδυασμός Σπουδών) για να παρακολουθήσει μέσω αυτού του προγράμματος τον ακόλουθο τίτλο σπουδών: English Linguistics Studies with French (σε ελεύθερη μετάφραση στα Ελληνικά: Σπουδές Αγγλικής Γλωσσολογίας με Γαλλικά) και πράγματι μετέβη στο εν λόγω πανεπιστήμιο και παρακολούθησε τον εν λόγω τίτλο σπουδών. - Ο εν λόγω κύκλος σπουδών ήταν 4ετής και η Ενάγουσα 1 μετέβη στη Γαλλία για το ένα από τα 4 έτη των σπουδών της. - Όλες οι αιτήσεις για εισδοχή στα πανεπιστήμια του Ηνωμένου Βασιλείου υποβλήθηκαν από την Εναγόμενη 3 μέσω ενός ηλεκτρονικού προγράμματος με την ονομασία UCAS. - Στην προσωπική δήλωση (personal statement) της Ενάγουσας 1 που υποβλήθηκε από την Εναγόμενη 3 μέσω του ηλεκτρονικού προγράμματος με την ονομασία UCAS καταγράφηκε ότι η Ενάγουσα 1 επιθυμούσε να σπουδάσει Αγγλική Γλώσσα και Γλωσσολογία. - Το πανεπιστήμιο Leeds δεν έδωσε προσφορά στην Ενάγουσα 1 ενώ η Ενάγουσα 1 απέρριψε τα πανεπιστήμια Essex και Sunderland και κράτησε ως επιλογές τα πανεπιστήμια Newcastle και Salford. - Η Ενάγουσα 1 προτιμούσε να πάει Newcastle επειδή εκεί βρισκόταν η ξαδέλφη της αλλά και φίλες της. - Το πανεπιστήμιο Newcastle έδωσε προσφορά υπό όρους στην Ενάγουσα 1 θέτοντας δύο όρους, ήτοι την επιτυχία στις εξετάσεις IELTS με συνολικό βαθμό 6.5 και στα 4 μαθήματα και γενικό βαθμό 19 στο απολυτήριο συμπεριλαμβανομένου 19 στο μάθημα των Αγγλικών και στο μάθημα της Ιστορίας. Για τα πιο πάνω προβαίνω σε ανάλογα ευρήματα. Προχωρώ τώρα να συνοψίσω και στη συνέχεια να αξιολογήσω την προσκομισθείσα μαρτυρία σε σχέση με τα θέματα που παραμένουν να τελούν υπό αμφισβήτηση.[5] Μαρτυρία: Προς απόδειξη της υπόθεσης τους οι Ενάγοντες παρουσίασαν τρεις μάρτυρες. Πρώτος μάρτυρας για την πλευρά των Εναγόντων, ήταν η Ενάγουσα 1, XXXXX Φρίξου (ΜΕ1), δεύτερος μάρτυρας ήταν η μητέρα της, XXXXX Φρίξου (ΜΕ2) και τελευταίος μάρτυρας ήταν η XXXXX Βαρνάβα, δικηγόρος (ΜΕ3). Σε ότι αφορά τη μαρτυρία της ΜΕ3 θα πρέπει να αναφερθεί στο σημείο αυτό ότι κατόπιν ένστασης που υποβλήθηκε εκ μέρους των συνηγόρων της Εναγόμενης 3, το Δικαστήριο με σχετική ενδιάμεση απόφαση του, δεν επέτρεψε τις αναφορές που περιέχονταν στις παραγράφους 2 μέχρι 10 της γραπτής δήλωσης που επιχειρήθηκε να κατατεθεί ως μέρος της κυρίως εξέτασης της ΜΕ3 για τους λόγους που εξηγούνται στην ενδιάμεση απόφαση του Δικαστηρίου. Παρέμεινε μόνο η γενική αναφορά σε σχέση με το όνομα και το επάγγελμα της ΜΕ3 και σε σχετική ερώτηση του Δικαστηρίου ως προς το κατά πόσο υπήρχε επιθυμία να υποβληθεί οποιαδήποτε άλλη ερώτηση προφορικά στην εν λόγω μάρτυρα, η απάντηση ήταν αρνητική. Για την πλευρά της Εναγόμενης 3 έδωσε μαρτυρία η ίδια (ΜΥ1). ΜΕ1: Η ΜΕ1 κατέθεσε γραπτή δήλωση ως μέρος της κυρίως εξέτασης της. Ανέφερε ότι αποτάθηκε με τους γονείς της στην Εναγόμενη 3 για συμβουλευτική καθοδήγηση αναφορικά με την επιθυμία της να σπουδάσει γλωσσολογία σε Αγγλικό Πανεπιστήμιο. Η Ενάγουσα 1 αναφέρθηκε σε συνάντηση με την Εναγόμενη 3 περί τον Νοέμβριο του 2010 μαζί με την μητέρα της, Ενάγουσα 3 κατά τη διάρκεια της οποίας αφού εξήγησε στην Εναγόμενη 3 τι επεδίωκε από πλευράς σπουδών και επαγγελματικής αποκατάστασης τους προσέφερε διάφορα πακέτα συμβουλευτικών υπηρεσιών και τους εισηγήθηκε διάφορους κύκλους σπουδών σε πανεπιστήμια του Ηνωμένου Βασιλείου. Το εν λόγω πακέτο υπηρεσιών περιλάμβανε σύμφωνα με την Ενάγουσα 1, μεταξύ άλλων, την καθοδήγηση της για την επιλογή του κύκλου σπουδών της, την απεριόριστη καθοδήγηση της για τα 3 έτη της φοίτησης της, τη συμπλήρωση, πληρωμή και παρακολούθηση της αίτησης UCAS, την κράτηση θέσεων σε κατάλληλες αεροπορικές πτήσεις για μετάβαση της ίδιας και της μητέρας της στην Αγγλία, την εξασφάλιση διαμονής πριν την έναρξη των σπουδών της και συνοδεία της στο πανεπιστήμιο με σκοπό τον εγκλιματισμό της. Σύμφωνα με την ΜΕ1, η Εναγόμενη 3 συμπλήρωσε λανθασμένα και αμελώς την αίτηση UCAS και μετέπειτα λανθασμένα και αμελώς διαβεβαίωναν την Ενάγουσα 1 ότι εφόσον πληρούσε τα κριτήρια που είχαν υποδειχθεί από το πανεπιστήμιο θα εξασφάλιζε θέση στο Newcastle University και στον 3ετές κύκλο σπουδών BA English Language & Linguistics. Περαιτέρω, ανέφερε ότι περί τις αρχές Αυγούστου 2011, η Εναγόμενη 3 ενημέρωσε λανθασμένα και/ή αμελώς τους Ενάγοντες ότι κατάφερε να εξασφαλίσει την επιθυμητή θέση στο Newcastle University και περί τα μέσα Αυγούστου 2011 η Εναγόμενη 3 ανακοίνωσε στη μητέρα της, Ενάγουσα 3 ότι ο κύκλος σπουδών αποσύρθηκε και ότι θα έπρεπε να προβούν σε αλλαγή τίτλου σπουδών, πράγμα το οποίο έπραξε η Ενάγουσα 1 υπό την πίεση στενού χρονικού διαστήματος 2 ημερών. Ανέφερε ότι στην πραγματικότητα το πανεπιστήμιο δεν προσέφερε ποτέ τον εν λόγω κύκλο σπουδών. Στη συνέχεια, υπό την πίεση του στενού χρονικού διαστήματος των 2 ημερών αποφάσισε να παραμείνει στο Newcastle University και να ακολουθήσει τον κύκλο σπουδών BA Combined Honours (English Linguistics and French). Σύμφωνα με την ΜΕ1 οι Εναγόμενοι παρέλειψαν να προβούν σε κατάλληλες εισηγήσεις για κρατήσεις αεροπορικών εισιτηρίων ως ήταν η υποχρέωση τους η οποία συμπεριλαμβανόταν στην αμοιβή τους και τους πληροφόρησαν λανθασμένα και/αμελώς σε σχέση με την ημερομηνία των εγγραφών στο Newcastle University με αποτέλεσμα να μεταβούν στο πανεπιστήμιο 5 μέρες νωρίτερα από ότι χρειαζόταν και να υποβληθούν σε αχρείαστα έξοδα. Αναφέρει επίσης ότι η Εναγόμενη 3 παρέλειψε να επικοινωνήσει μαζί τους όταν η ίδια είχε μεταβεί στο Newcastle ενώ όφειλε να πράξει αυτό έναντι της αμοιβής που έλαβε. Η ΜΕ1 αναφέρθηκε επίσης σε άρνηση της Εναγόμενης 3 να παραδώσει τους κωδικούς της αιτήσεως UCAS κάτι το οποίο εν τέλει έπραξε μετά από επανειλημμένες οχλήσεις. Κατά την ΜΕ1, οι Εναγόμενοι δεν την ενημέρωσαν ότι ο κύκλος σπουδών ήταν 4ετής και όχι 3ετής και επέμεναν ότι ο ένας χρόνος ήταν προαιρετικός ενώ αποδείχθηκε υποχρεωτικός. Μετά από λίγο καιρό φοίτησης της στο πανεπιστήμιο πληροφορήθηκε επίσης ότι θα έπρεπε να μεταβεί στη Γαλλία κατά το 3ο έτος σπουδών κάτι που είχε ως αποτέλεσμα την επιπρόσθετη οικονομική επιβάρυνση καθώς και ταλαιπωρία και αναστάτωση. Στο σημείο αυτό η ΜΕ1 έκανε αναφορά στα έξοδα που επωμίστηκαν εξαιτίας της παραμονής ενός έτους στη Γαλλία παραθέτοντας αντίγραφα διάφορων εγγράφων προς απόδειξη αυτών των εξόδων και αναφέρθηκε επίσης στη μετάβαση και των γονέων της στη Γαλλία καθώς και στα έξοδα που οι γονείς της επωμίστηκαν. Τέλος, ανέφερε ότι από δική της έρευνα πληροφορήθηκε ότι ο τίτλος σπουδών που την ενδιέφερε ήταν διαθέσιμος στο Northumbria University το οποίο επίσης βρίσκεται στο Newcastle και η Εναγόμενη 3 παρέλειψε να προτείνει αυτόν στην Ενάγουσα
- Αντεξεταζόμενη, αποδέχτηκε ότι πολύ πιθανόν η επίσκεψη στην Εναγόμενη 3 να έλαβε χώρα πολύ πιο πριν τον Νοέμβριο του 2010 που η ίδια ανέφερε στην κυρίως εξέταση της λέγοντας ότι δεν θυμάται ακριβώς την ημερομηνία. Ανέφερε επίσης ότι η επιθυμία της ήταν να σπουδάσει γλωσσολογία σε αγγλικό πανεπιστήμιο ενώ δεν αποδέχτηκε τη θέση ότι η επιθυμία της ήταν να σπουδάσει ευρωπαϊκές γλώσσες και γαλλικά. Αρχικά δεν αναγνώρισε το Τεκμήριο 27 πλην όμως στη συνέχεια δέχτηκε ότι αυτός ήταν ο λογαριασμός στην UCAS λέγοντας ότι αυτή συμπληρώθηκε ηλεκτρονικά από την A. Consultants σύμφωνα με τα στοιχεία και τις οδηγίες που η ίδια έδωσε. Σε σχετική ερώτηση που της υποβλήθηκε με αναφορά στο περιεχόμενο του Τεκμηρίου 27 συμφώνησε ότι σε αυτό το έγγραφο φαίνεται να ανεβάστηκε η προσωπική της δήλωση (personal statement) ενώ στη συνέχεια απαντώντας σε άλλη ερώτηση σε σχέση με την προσωπική της δήλωση ανέφερε ότι φαντάζεται ότι αυτή η δήλωση ανεβάστηκε στο πρόγραμμα UCAS αλλά ότι δεν ξέρει επειδή δεν είχε τους κωδικούς για να έχει πρόσβαση. Αρνήθηκε τις υποβολές που της έγιναν ότι οι κωδικοί είχαν δοθεί στην ίδια και την μητέρα της λέγοντας ότι η ίδια δεν έλαβε τους κωδικούς. Η ίδια ανέφερε ότι δεν θυμόταν εάν ζήτησε τους κωδικούς από την αρχή αλλά ότι ασχολήθηκε περισσότερο για να τους πάρει όταν την ενημέρωσε η εναγόμενη 3 ότι απορρίφθηκε ο τίτλος σπουδών γιατί ήθελε να μπει στην UCAS να το ελέγξει επειδή όπως ανέφερε, «προφανώς εκεί γράφει τον τίτλο σπουδών και τα χρόνια». Στη συνέχεια, ανέφερε ότι για την αλλαγή του πτυχίου της ενημερώθηκε τηλεφωνικά και η Εναγόμενη 3 της έδωσε τις επιλογές που θα μπορούσε να κάνει μαζί με τα αγγλικά. Επεσήμανε ότι το σημαντικό για την ίδια ήταν το πανεπιστήμιο του Newcastle και ότι τα υπόλοιπα ήταν «απλά έξτρα επιλογές». Ανέφερε ότι δεν θυμόταν πότε ενημερώθηκε από την Εναγόμενη 3 για τις απαντήσεις των πανεπιστημίων και στη συνέχεια ανέφερε ότι τα πανεπιστήμια απάντησαν τον Γενάρη. Περαιτέρω, ανέφερε ότι αφού πήρε ένα γράμμα από τα πανεπιστήμια ήξερε τι χρειαζόταν το κάθε πανεπιστήμιο για να την δεχτεί και άρχισε τις εξετάσεις για τα IELTS και παράλληλα διάβαζε για το απολυτήριο. Ερωτηθείσα ως προς το γράμμα στο οποίο αναφέρθηκε εξήγησε ότι τα πανεπιστήμια στέλνουν ένα γράμμα στην UCAS και ότι η Εναγόμενη 3 της είπε ότι απάντησαν τα πανεπιστήμια με το χρειάζεται το κάθε πανεπιστήμιο για να την δεχτεί. Σε άλλο σημείο της αντεξέτασης της ανέφερε ότι αφού της απάντησαν τα Πανεπιστήμια ότι την δέχτηκαν της έδωσαν ένα conditional offer που έλεγε ακριβώς τι χρειαζόταν για να την δεχτούν. Δέχτηκε ότι είχε γνώση για την εξέλιξη της αίτησης της λέγοντας ότι την ενημέρωνε τηλεφωνικά η Εναγόμενη 3 και από τις συναντήσεις που είχαν. Σε υποβολή ότι η αίτηση που υποβλήθηκε τον Νοέμβριο του 2010 για το πανεπιστήμιο του Newcastle υποβλήθηκε στο πρόγραμμα combined honours ανέφερε ότι ποτέ δεν της είχε πει η Εναγόμενη 3 για Combined honours και ότι έφτασε να πάει Αγγλία για να μάθει ότι ο τίτλος σπουδών ήταν combined honours. Περαιτέρω, συμφώνησε ότι η Εναγόμενη 3 είχε καταγράψει ορθά την επιθυμία της να σπουδάσει Αγγλική γλώσσα και γλωσσολογία και ότι η προσωπική δήλωση που περιέχεται στο Τεκμήριο 27 είναι η προσωπική δήλωση που ανεβάστηκε στην πλατφόρμα του UCAS και ότι στη βάση αυτής οι λειτουργοί των Πανεπιστημίων προσέφεραν τις ανάλογες θέσεις στα πανεπιστήμια τους. Συμφώνησε ότι το Combined Honours είναι πρόγραμμα εισδοχής και όχι τίτλος σπουδών και ότι ο τίτλος σπουδών η ίδια ακολούθησε ήταν English Linguistics Studies with French. Ακολούθως, ανέφερε ότι είχε ενημερωθεί ότι στο Πανεπιστήμιο Newcastle υπήρχε ο μεικτός τίτλος σπουδών και ότι πριν πάει στις σπουδές της ενημερώθηκε έπρεπε να διαλέξει ακόμα ένα μάθημα μαζί με τα αγγλικά για να ακολουθήσει μικτές σπουδές. Συμφώνησε ότι της επεξηγήθηκε από την Εναγόμενη 3 ότι Πανεπιστήμιο Newcastle προσέφερε το πρόγραμμα Combined Honours δια μέσω του οποίου αιτήθηκε η Ενάγουσα 1 την παρακολούθηση σπουδών στην Αγγλική γλώσσα και γλωσσολογία. Συμφώνησε ότι τον Ιούλιο του 2011 αποστάληκε στην Εναγόμενη 3 ηλεκτρονικό μήνυμα από λειτουργό του Πανεπιστημίου Newcastle για να επιλέξει η Ενάγουσα 1 μαθήματα κάτι για το οποίο ενημερώθηκε αμέσως μόλις η Εναγόμενη 3 έλαβε το ηλεκτρονικό αυτό μήνυμα (το οποίο αποτελεί μέρος του Τεκμηρίου 31), ότι αρχικά διάλεξε Αγγλική Γλώσσα και Γλωσσολογία και ότι στη συνέχεια η Εναγόμενη 3 με οδηγίες της Ενάγουσας 1 διάλεξε Αγγλική Γλωσσολογία και λογοτεχνία, συνδυασμός που δεν έγινε αποδεκτός από το Πανεπιστήμιο επειδή χρειαζόταν A level στη λογοτεχνία. Αποδέχτηκε ότι το Πανεπιστήμιο Newcastle όταν απέστειλε τους όρους για εισδοχή στο πρόγραμμα Combined Honours δεν είχε συμπεριλάβει αυτόν τον όρο, ενώ επίσης συμφώνησε ότι το εν λόγω Πανεπιστήμιο γνώριζε μέσω του προφίλ της στην UCAS τι προσόντα είχε η Ενάγουσα 1 καθώς και τι η ίδια επιθυμούσε να παρακολουθήσει. Σε σχέση με τις επιλογές των μαθημάτων ανέφερε ότι δεν γνώριζε ότι το Πανεπιστήμιο είχε θέσει προθεσμία μέχρι τις 12 Αυγούστου για την επιλογή των μαθημάτων και ανέφερε ότι για τις επιλογές είχε πληροφορηθεί μόνο τηλεφωνικώς αλλά στη συνέχεια αφού της υποδείχθηκε το Τεκμήριο 31 στο οποίο περιέχεται ηλεκτρονικό μήνυμα το οποίο είχε προωθηθεί στην ίδια από την Εναγόμενη 3 αποδέχτηκε ότι τελικά είχε ενημερωθεί για τις επιλογές μαθημάτων και με ηλεκτρονικό μήνυμα από την Εναγόμενη 3 και όχι μόνο τηλεφωνικά. Σε ότι αφορά τη διάρκεια των σπουδών της Ενάγουσας 1, της υποδείχθηκε ότι της είχε προωθηθεί από την Εναγόμενη 3 σχετικός σύνδεσμος από ιστοσελίδα του Πανεπιστημίου που αντιστοιχούσε στο Τεκμήριο 33 και παραπέμφθηκε στη σελ. 3 του Τεκμηρίου 33 όπου της επισημάνθηκε ότι καταγράφεται ξεκάθαρα ότι θα χρειαζόταν να μεταβεί στο εξωτερικό εάν επέλεγε γλώσσα. Η Ενάγουσα 1 αναγνώρισε το εν λόγω έγγραφο (Τεκμήριο 33) και συμφώνησε ότι αυτό είναι ξεκάθαρο στο εν λόγω έγγραφο αλλά ανέφερε ότι ο σύνδεσμος που αναγράφεται επί του εγγράφου αυτού δεν είναι ο ίδιος με τον σύνδεσμο που της είχε προωθηθεί με ηλεκτρονικό μήνυμα και ως εκ τούτου δεν μπορούσε να ξέρει εάν αυτές οι πληροφορίες υπήρχαν και το 2011 που της προωθήθηκε ο σχετικός σύνδεσμος. Δεν αποδέχτηκε ότι είχε καταστεί ξεκάθαρο από την Εναγόμενη 3 ότι εάν σπούδαζε γλώσσα θα χρειαζόταν να φοιτήσει στο εξωτερικό και ότι το πρόγραμμα της θα είχε διάρκεια 4 έτη λέγοντας ότι δεν της είπε ότι ήταν υποχρεωτικά τα 4 έτη και ότι η ίδια είχε ρωτήσει και της ανέφεραν ότι εάν ήθελε μπορούσε να κάνει ένα έτος στο εξωτερικό. Σε ότι αφορά την επιλογή ασφαλείας στο πανεπιστήμιο Salford συμφώνησε ότι από τον Ιούλιο του 2011 γνώριζε ότι θα μπορούσε να πάει στο πανεπιστήμιο Salford και να παρακολουθήσει το πτυχίο BA English Language and Linguistics πλην όμως η ίδια το απέρριψε και επέλεξε να πάει στο πανεπιστήμιο Newcastle που όπως ανέφερε ήταν η πρώτη της επιλογή. Επίσης συμφώνησε ότι αφού επέλεξε να παραμείνει στην πρώτη της επιλογή και να πάει στο πανεπιστήμιο Newcastle η Εναγόμενη 3 την ενημέρωσε για μία συνέλευση που έκανε στα γραφεία της με θέμα «Προ- αναχώρηση - Περίληψη» και αναγνώρισε πολυσέλιδο έγγραφο με τίτλο Pre Departure Briefing (Τεκμήριο 35). Συμφώνησε ότι η Εναγόμενη 3 ήταν ξεκάθαρη ότι όφειλε η Ενάγουσα 1 να δει από την ιστοσελίδα του πανεπιστημίου ποια ήταν η μέρα εγγραφής στο Πανεπιστήμιο πλην όμως η ίδια δεν το έκανε λέγοντας ότι έδειξε εμπιστοσύνη σε αυτό που της ανέφερε προφορικά που ήταν να πάει από τα μέσα του Σεπτέμβρη. Δήλωσε επίσης ότι είχε διαβάσει το εν λόγω έγγραφο. Συμφώνησε ότι της είχε κοινοποιηθεί ότι η ημερομηνία εισδοχής στις εστίες του Πανεπιστημίου ήταν η 20η Σεπτεμβρίου 2011 πλην όμως ανέφερε ότι από όσο ήξερε το «induction date» ήταν πριν και για αυτό είχε μεταβεί στο Newcastle πριν από αυτήν την ημερομηνία. Δέχτηκε επίσης με αναφορά στο περιεχόμενο του Τεκμηρίου 35 ότι είχε διαβάσει το εν λόγω έγγραφο πλην όμως διαβάζοντας αυτό όταν τις υποδείχθηκε κατά τη δίκη ανέφερε ότι βρήκε κάποια σημεία που δεν θυμόταν κατά πόσο τα είχε διαβάσει. Όταν με αναφορά σε συγκεκριμένο απόσπασμα του Τεκμηρίου 35 της αναφέρθηκε ότι τους είχε γίνει ξεκάθαρο ότι σε περίπτωση που έφταναν νωρίτερα στο πανεπιστήμιο από την ημερομηνία εισδοχής στις εστίες τότε θα έπρεπε να πληρώσουν επιπρόσθετο ποσό χρημάτων ανέφερε ότι όντως αυτό φαίνεται να είναι ξεκάθαρο αλλά τότε δεν θυμόταν να το είχε δει λέγοντας ότι ήταν δική της αμέλεια. Σε ότι αφορά την εξασφάλιση αεροπορικών εισιτηρίων συμφώνησε ότι δεν συμπεριλαμβανόταν μέσα στο πακέτο υπηρεσιών ότι θα τους εξασφάλιζε και εισιτήρια η Εναγόμενη 3 αλλά ότι η εισήγηση της Εναγόμενης 3 ήταν να ταξιδέψουν μέσω Manchester. ΜΕ2: Η ΜΕ2 ουσιαστικά επανέλαβε κατά την κυρίως εξέταση της τα όσα η κόρη της, ΜΕ1 ανέφερε κατά τη δική της κυρίως εξέταση. Ως εκ τούτου, θα ήταν αχρείαστο να παραθέσω εκ νέου στο σημείο αυτό τα όσα ουσιαστικά επανέλαβε η ΜΕ
- Αυτό το οποίο πρόσθεσε κατά την κυρίως εξέταση της ήταν ότι η Εναγόμενη 3 ενημέρωνε την κόρη της για την εξέλιξη της αίτησης της και η κόρη της ενημέρωνε την ίδια. Κατά την αντεξέταση της ανέφερε ότι οι υπηρεσίες τις οποίες συμφώνησαν με την Εναγόμενη 3 ήταν αυτές που περιέχονται στο Τεκμήριο 3 λέγοντας ότι τα €700 που πλήρωσαν αφορούσαν όλες τις υπηρεσίες που αναφέρονται στο Τεκμήριο
- Αρνήθηκε ότι οι υπηρεσίες που η Εναγόμενη 3 ανέλαβε ήταν μόνο η συμπλήρωση της αίτησης UCAS, η ενημέρωση για όλες τις εξελίξεις για την αίτηση, η διαδικασία διαμονής στις εστίες, τις αιτήσεις για το ευρωπαϊκό δάνειο που δινόταν και τη διεκπεραίωση του σεμιναρίου πριν την αναχώρηση που περιλάμβανε τις πληροφορίες για τη μετάβαση της κόρης της στο πανεπιστήμιο. Ανέφερε ότι στο πακέτο που συμφώνησαν ήταν και η διευθέτηση αεροπορικών εισιτηρίων. Όταν της υποδείχθηκε ότι στο Τεκμήριο 3 περιλαμβάνονται υπηρεσίες που προσφέρονται από την Εναγόμενη 3 γενικά και που δεν αφορούσαν την κόρη της όπως για παράδειγμα το διδακτορικό (phd), ανέφερε ότι όταν μία μαθήτρια πάει σε κάποια σύμβουλο και είναι ευχαριστημένη μαζί του μετά θα ξαναπάει όταν τελειώσει το πτυχίο και θα του πει να της κάνει και phd. Όταν της υποδείχθηκαν τα τεκμήρια 27, 28, 29, 30 και 32 ανέφερε ότι αυτά τα έβλεπε μόνο η Εναγόμενη 3 και ότι την ίδια την ενημέρωνε πάντα προφορικά, ενώ αρνήθηκε ότι τα έγγραφα αυτά της δόθηκαν δια χειρός όπως επίσης αρνήθηκε ότι σε αυτά είχαν πρόσβαση μέσω του προγράμματος UCAS. Αρνήθηκε επίσης ότι είχαν λάβει τους σχετικούς κωδικούς για το πρόγραμμα UCAS πριν τη μετάβαση τους στο πανεπιστήμιο. Ερωτηθείσα κατά πόσο της είχε επεξηγηθεί η διαδικασία της αίτησης στο πρόγραμμα UCAS από την Εναγόμενη 3 στο πλαίσιο των συναντήσεων που είχαν ανέφερε ότι μπορεί να της έχει εξηγήσει. Όταν της υποδείχθηκαν τα Τεκμήρια 26 και 27 η θέση της ήταν αυτά τα είχε κάνει η κόρη της με την Εναγόμενη 3 ενώ συμφώνησε ότι η Εναγόμενη 3 είχε καταγράψει ορθά την επιθυμία της κόρης της να σπουδάσει Αγγλική γλώσσα και γλωσσολογία. Συμφώνησε επίσης ότι της είχε επεξηγηθεί από την εναγόμενη 3 ότι οι λειτουργοί των πανεπιστημίων μελετούν την προσωπική δήλωση και τα προσόντα των υποψηφίων φοιτητών μέχρι εκείνη τη στιγμή για να αποφασίσουν αν θα προσφέρουν ή όχι θέση στο πανεπιστήμιο. Αρνήθηκε ότι τους είχε επεξηγηθεί ότι η επιθυμία της κόρης της να σπουδάσει στο πανεπιστήμιο Newcastle θα γινόταν μέσω του προγράμματος σπουδών Combined Honours. Επίσης όταν της υποβλήθηκε ότι η Εναγόμενη 3 ήταν σε θέση να ενεργοποιήσει την επιλογή ασφαλείας που είχε η Ενάγουσα 1 σε άλλο πανεπιστήμιο ανέφερε ότι η Εναγόμενη 3 δεν τους είχε αναφέρει κάτι τέτοιο. Επίσης, όταν της υποβλήθηκε ότι τις διευθετήσεις για τη διαμονή της κόρης της στις εστίες του πανεπιστημίου Newcastle ήταν η Εναγόμενη 3 που τις είχε κάνει και όχι οι Ενάγοντες ανέφερε ευθαρσώς ότι δεν είπε ποτέ η ίδια ότι τις είχαν διευθετήσει οι ίδιοι, λέγοντας ότι ήταν η Εναγόμενη 3 που έκανε τις εν λόγω διευθετήσεις. Όταν της υποδείχθηκε το τεκμήριο 35 και της αναφέρθηκε ότι πρόκειται για το έγγραφο που περιέχει όλες τις πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζουν οι φοιτητές πριν μεταβούν στα πανεπιστήμια τους, ανέφερε ότι μπορεί να το έχει η κόρη της το εν λόγω έγγραφο και ότι η ίδια άκουγε τη σύμβουλο. Περαιτέρω, όταν της υποβλήθηκε ότι στο σεμινάριο προ-αναχώρησης στο οποίο συμμετείχε η κόρη της, η Εναγόμενη 3 την ενημέρωσε όπως και όλους του φοιτητές ότι όφειλαν να ελέγξουν από την ιστοσελίδα του πανεπιστημίου πότε ξεκινούν οι εγγραφές του κάθε πανεπιστημίου με τρόπο ώστε η πρόωρη μετάβαση τους στο πανεπιστήμιο να ήταν καθαρά δική τους επιλογή, ανέφερε ότι σε αυτό το σεμινάριο δεν είχε παραστεί η ίδια και ότι επειδή η κόρη της ήταν 17 χρονών μπορεί να της διέφυγε κάτι. Τέλος, όταν της υποβλήθηκε ότι είχε γίνει ρητή αναφορά στην επιπλέον χρέωση την οποία θα επωμίζονταν εάν έφταναν νωρίτερα στο χώρο διαμονής της κόρης τους ανέφερε ότι τους είχε πει και ήξεραν ότι αν ήθελαν να πάνε νωρίς θα επιβαρύνονταν με επιπρόσθετη χρέωση αλλά ότι δεν τους είπαν ότι χτιζόταν ακόμα και δεν ήταν έτοιμα τα δωμάτια και ότι πίεσαν εν τέλει τις εστίες και τους έδωσαν το δωμάτιο 2 μέρες νωρίτερα και τις άλλες μέρες έμειναν σε ξενοδοχείο. Επίσης, σε κάποιο σημείο της αντεξέτασης της ανέφερε ότι η κόρη της έχει εγγραφεί κανονικά στους σχετικούς καταλόγους για διορισμό στο δημόσιο. ΜΥ1: Η ΜΥ1 κατέθεσε γραπτή δήλωση ως μέρος της κυρίως εξέτασης της. Ανέφερε ότι κατά τη διάρκεια των συνομιλιών της με τις Ενάγουσες 1 και 3, η Ενάγουσα 1 την ενημέρωσε ότι ήθελε να σπουδάσει αγγλική γλωσσολογία ώστε να ανοίξει δικό της φροντιστήριο αλλά και να μπορεί να εγγραφεί στον κατάλογο διοριστέων της Κυπριακής εκπαιδευτικής υπηρεσίας. Επεσήμανε ότι η ίδια δεν αναλαμβάνει ποτέ την ευθύνη αναγνώρισης κανενός πτυχίου και παραπέμπει σε σχέση με το θέμα αυτό τους υποψήφιους φοιτητές στις αρμόδιες υπηρεσίες. Σε σχέση με το πακέτο υπηρεσιών που επέλεξαν οι Ενάγουσες 1 και 3, ανέφερε ότι αυτό είχε αξία €700 και περιλάμβανε τις ακόλουθες υπηρεσίες: - Συμβουλευτικές υπηρεσίες σε σχέση με την εισδοχή και διαμονή στα πανεπιστήμια του Ηνωμένου Βασιλείου. - Συμπλήρωση και αποστολή των αιτήσεων μέσω UCAS. - Πληρωμή της αίτησης UCAS. - Διόρθωση και προσαρμογή του personal statement. - Σίγουρη εξασφάλιση θέσης σε δύο από τα πέντε πανεπιστήμια. - Παρακολούθηση αιτήσεων. - Διαδικασίες για εξασφάλιση διαμονής. - Σεμινάριο προ - αναχώρησης. - Αιτήσεις στο Student finance UK. Για τις εν λόγω υπηρεσίες ανέφερε ότι εξέδωσε σχετικό Τιμολόγιο (Τεκμήριο 23) και σχετικές αποδείξεις (Τεκμήριο 24) τα οποία δόθηκαν στην Ενάγουσα
- Σε ότι αφορά τους κωδικούς πρόσβασης στην πλατφόρμα UCAS ανέφερε ότι αυτοί δόθηκαν δια χειρός στην Ενάγουσα 3 και ότι μετά την αποστολή των αιτήσεων δίνονταν οι απαντήσεις των πανεπιστημίων και οι όποιες ενημερώσεις έρχονταν και αυτή έπραττε κατά τις εντολές των πελατών της. Σε ότι αφορά την επιλογή των πανεπιστημίων, αυτή έγινε από τις Ενάγουσες 1 και 3 αφού τους παρουσίασε τα πανεπιστήμια που προσέφεραν τον προαναφερθέντα κλάδο σπουδών, οι οποίες εξέφρασαν την ρητή επιθυμία τους να σπουδάσει στην πόλη Newcastle του Ηνωμένου Βασιλείου καθότι εκεί θα σπούδαζαν οι φίλες της και μία ξαδέλφη της με την οποία ζήτησε να της βρουν δωμάτιο κοντά και στην ίδια φοιτητική εστία πριν ακόμα αποστείλει τις αιτήσεις. Ανέφερε ότι η πρώτη επιλογή πανεπιστημίου ήταν αυτή του Newcastle University και ξεκαθάρισε στις Ενάγουσες 1 και 3 ότι τα υψηλού επιπέδου πανεπιστήμια (Russel Universities) όπως του Newcastle δέχονταν φοιτητές με ψηλά A Levels και ότι εναπόκειτο στο κάθε Πανεπιστήμιο να αποφασίσει την εισδοχή των φοιτητών αφού εξετάσουν ολόκληρη την αίτηση UCAS. Σε ότι αφορά την προσωπική δήλωση (personal statement) ανέφερε ότι εξήγησε στην Ενάγουσα 1 τον τρόπο με τον οποίο αυτή θα έπρεπε να ετοιμαστεί και ότι αυτή αποτελεί σοβαρό κριτήριο εισδοχής για τα πανεπιστήμια. Προσχέδιο της δήλωσης ετοιμάστηκε από την Ενάγουσα 1 και το τελικό κείμενο από την ίδια και εκεί κατέγραψαν ξεκάθαρα τις επιλογές για τον συνδυασμό μαθημάτων που η Ενάγουσα 1 επιθυμούσε. Επιπλέον, ανέφερε ότι εξήγησε στις Ενάγουσες 1 και 3 ότι οι λειτουργοί εισδοχής του κάθε πανεπιστημίου μελετούν τη δήλωση αυτή και επιλέγουν ή απορρίπτουν τους υποψήφιους φοιτητές στην αίτηση τους για τον τίτλο σπουδών που καταχωρούν βασιζόμενοι στα στοιχεία που περιλαμβάνονται σε αυτήν. Ανέφερε επίσης ότι το όποιο πρόγραμμα σπουδών περιλαμβάνει δύο και πλέον τίτλους σπουδών θεωρείται συνδυασμός προγραμμάτων, combine στην αγγλική γλώσσα και ότι η επιλογή της Ενάγουσας 1 να σπουδάσει Αγγλική γλώσσα και γλωσσολογία παραπέμπει αυτόματα σε Combined Course. Εξήγησε ότι υπάρχουν πανεπιστήμια του Ηνωμένου Βασιλείου που έχουν έτοιμο (προκαθορισμένο) τον συνδυασμό αυτό κάτω από τον τίτλο English Language and Linguistics ή English Literature and Linguistics και υπάρχουν άλλα πανεπιστήμια που δίνουν τη δυνατότητα στους φοιτητές να σχεδιάσουν οι ίδιοι τον τίτλο σπουδών τους επιλέγοντας μαθήματα μέσω του προγράμματος σπουδών Combined Honours. Ανέφερε ότι το πανεπιστήμιο του Newcastle έδινε αυτή τη δυνατότητα μέσω του προγράμματος σπουδών Combined Honours. Ανέφερε επίσης ότι οι ανάγκες της ενάγουσας ικανοποιούνταν με την επιλογή των μαθημάτων English Linguistics Studies και English Literature (Αγγλική Γλωσσολογία και Λογοτεχνία) που προσφέρονταν μέσω του εν λόγω προγράμματος. Περαιτέρω, ανέφερε ότι την είχε ρωτήσει η Ενάγουσα 3 για τη διαφορά του Combined Honours την οποία συζήτησαν εκτεταμένα, και αποφάσισαν να προχωρήσουν αφού δεν υπήρχε καμία διαφορά, όπως ανέφερε, παρά μόνο στον κωδικό της αίτησης UCAS. Ανέφερε επίσης ότι ο τίτλος BA English Language and Linguistics προσφερόταν ως προκαθορισμένος τίτλος στο University of Sunderland το οποίο επέλεξαν μεν οι Ενάγουσες 1 και 3 αλλά στο οποίο δεν επιθυμούσαν να πάει η Ενάγουσα 1 και ήταν διαθέσιμος συνδυασμός μέσω του Combined Honours στο Newcastle University ως English Linguistics and Literature. Σε ότι αφορά το Northumbria University, ανέφερε ότι αυτό πρόσφερε τον τίτλο English Language το οποίο δεν θεώρησε ασφαλή επιλογή αφού της είχε αναφερθεί ότι παιδιά που συμπλήρωσαν το πρόγραμμα αυτό τους ζητήθηκε εξομοίωση πτυχίου και αναγκάστηκαν να παρακολουθήσουν επιπλέον μαθήματα στο Πανεπιστήμιο Κύπρου. Περαιτέρω, ανέφερε ότι μέχρι το τέλος Δεκεμβρίου αρχές Ιανουαρίου 2011 είχαν θετική απάντηση από το Πανεπιστήμιο του Newcastle ότι η Ενάγουσα 1 έγινε δεκτή στο πρόγραμμα Combined Honours υπό όρους. Οι όροι κοινοποιήθηκαν εκ νέου με επιστολή ημερομηνίας 14/7/2011 και αφορούσαν την επιτυχία στις εξετάσεις IELTS με συνολικό βαθμό 6.5 και στα 4 μαθήματα, γενικό βαθμό 19 στο απολυτήριο συμπεριλαμβανομένου 19 στο μάθημα των Αγγλικών και στο μάθημα της Ιστορίας. Επεσήμανε ότι το πανεπιστήμιο δεν έβαλε κανένα περαιτέρω όρο για A level στην προσφορά του. Εξήγησε επίσης ότι το πρόγραμμα σπουδών Combined Honours αποτελείται από επιλογές 20 μαθημάτων και ο κάθε φοιτητής θα έπρεπε για τον πρώτο χρόνο να επέλεγε 2 ή τρία μαθήματα και υποχρεωτικά θα συνέχιζε με τα δύο μαθήματα μέχρι την ολοκλήρωση του πτυχίου του. Εξήγησε ότι το πτυχίο φοιτητή που επιλέγει Combined Honours φέρει ως τίτλο σπουδών τα επιλεγόμενα μαθήματα και όχι τον τίτλο Combined Honours μόνο. Στη συνέχεια, εξήγησε ότι η Ενάγουσα 1 είχε γίνει επίσης αποδεχτή υπό όρους (απολυτήριο και αγγλικά) από το πανεπιστήμιο του Salford η οποία ήταν η θέση ασφαλείας της σε περίπτωση που αλλάξει κάτι με την πρώτη της επιλογή και η οποία ήταν διαθέσιμη για την Ενάγουσα
- Ανέφερε περαιτέρω ότι στις 19/7/2011 είχε σταλεί ηλεκτρονικό μήνυμα από λειτουργό του πανεπιστημίου Newcastle (Τεκμήριο 31) με το οποίο ζητούσαν να ενημερωθούν σε σχέση με τις επιλογές μαθημάτων της Ενάγουσας
- Τότε, η Εναγόμενη 3 ανέφερε στην λειτουργό ότι η Ενάγουσα 1 επιθυμούσε να ακολουθήσει σπουδές στην Αγγλική Γλώσσα και Γλωσσολογία όπως αναφερόταν στη δήλωση της και ζήτησε να μάθει εάν ήταν εντάξει αυτός ο συνδυασμός. Η λειτουργός την ενημέρωσε ότι η Αγγλική Γλωσσολογία κατηγοριοποιείται ως ένα μάθημα και επομένως η Ενάγουσα 1 θα έπρεπε να επιλέξει ακόμα ένα μάθημα οπότε και η Εναγόμενη 3 ζήτησε από τη λειτουργό να την ενημερώσει κατά πόσο θα μπορούσε η Ενάγουσα 1 να συνδυάσει το μάθημα της Αγγλικής Γλωσσολογίας με το μάθημα της Λογοτεχνίας. Τότε απάντησε η λειτουργός του πανεπιστημίου ότι κάτι τέτοιο δεν ήταν εφικτό καθότι η Ενάγουσα 1 δεν είχε A level στη Λογοτεχνία οπότε και ενημέρωσε σχετικά την Ενάγουσα
- Σε περαιτέρω επικοινωνία που είχε η Εναγόμενη 3 με λειτουργό του πανεπιστημίου ρώτησε η Εναγόμενη 3 κατά πόσο η Ενάγουσα θα μπορούσε να αλλάξει τίτλο σπουδών και της αναφέρθηκε ότι η μόνη επιλογή που ήταν διαθέσιμη για την Ενάγουσα 1 στο πανεπιστήμιο του Newcastle ήταν το πρόγραμμα Combined Honours με επιλογή του μαθήματος της Αγγλικής Γλωσσολογίας μαζί με ακόμα ένα μάθημα. Στη συνέχεια όπως η ίδια ανέφερε, επικοινώνησε με τις Ενάγουσες για να τις ενημερώσει σχετικά για την απόσυρση της προσφοράς του πανεπιστημίου και παρά τις εισηγήσεις της για να προχωρήσουν στη διαδικασία εισόδου στην δεύτερη επιλογή της, η Ενάγουσα 1 της επιβεβαίωσε ότι επιθυμούσε να παραμείνει στο πρόγραμμα Combined Honours στο πανεπιστήμιο του Newcastle. Αναφέρθηκε επίσης και στη διαδικασία την οποία ακολούθησε για να διασφαλίσει ότι η Ενάγουσα 1 θα μπορούσε να ενεργοποιήσει την επιλογή ασφαλείας της λέγοντας ότι επικοινώνησε σχετικά τόσο με το πανεπιστήμιο του Newcastle όσο και με το πανεπιστήμιο του Salford οπότε και επιβεβαίωσε ότι κάτι τέτοιο ήταν εφικτό και υπήρχε και εξασφαλισμένη θέση στις εστίες του εν λόγω πανεπιστημίου. Τελικά, όπως ανέφερε η Εναγόμενη 3, η Ενάγουσα 1 επέλεξε να παραμείνει στην πρώτη της επιλογή και να επιλέξει τα μαθήματα Αγγλική Γλωσσολογία και Γαλλικά στο πανεπιστήμιο του Newcastle. Ακολούθως, και σε σχέση με τη διάρκεια των σπουδών της Ενάγουσας 1, ανέφερε ότι αφού της κοινοποιήθηκε σχετικός σύνδεσμος όπου αναγράφονταν οι σχετικές πληροφορίες του προγράμματος της, την ρώτησε εάν το πτυχίο της θα διαρκούσε 3 ή 4 χρόνια επειδή όπως ανέφερε η Εναγόμενη 3, στην ιστοσελίδα του πανεπιστημίου διαφαινόταν ότι το πρόγραμμα που επέλεξε να ακολουθήσει ανέφερε ότι θα έπρεπε να μεταβεί στο εξωτερικό για ένα χρόνο. Επί τούτου της εξήγησε ότι από τη στιγμή που επιλέγει άλλη γλώσσα το πτυχίο γίνεται τετραετές ότι θα έπρεπε να μεταβεί στην Γαλλία ή σε άλλη Γαλλόφωνη χώρα για ένα έτος, λέγοντας ότι η ίδια η Ενάγουσα 1 ήταν ιδιαίτερα χαρούμενη για αυτό. Σε ότι αφορά το σεμινάριο προ - αναχώρησης, ανέφερε ότι σε αυτό παρευρέθηκε μόνο η Ενάγουσα 1 και όχι η Ενάγουσα
- Στο εν λόγω σεμινάριο δόθηκε αντίγραφο οδηγιών σε σχέση με το τι έλαβε χώρα κατά τη διάρκεια του χρόνου καθώς και το τι ακολουθούσε καθώς και το τι οι ίδιοι οι φοιτητές θα έπρεπε να επιβεβαιώσουν (Τεκμήριο 35). Σε σχέση με τις ημερομηνίες εγγραφής ανέφερε ότι η Ενάγουσα 1 είχε ρητές οδηγίες να ελέγξει την ημερομηνία εγγραφής. Αντεξεταζόμενη απέρριψε τις υποβολές ότι άφησε την οικογένεια των Εναγόντων εκτεθειμένη και ότι τους ταλαιπώρησε λέγοντας ότι όλα έγιναν σωστά για να εξυπηρετηθούν τα συμφέροντα και οι απαιτήσεις που είχαν οι Ενάγοντες καθώς είχαν συζητηθεί εκτενώς με τις Ενάγουσες 1 και 3 σε διάφορες συζητήσεις και ότι αυτοί είχαν επίγνωση των επιλογών τους. Ανέφερε ότι σύμφωνα με την ίδια, κανονικά το πανεπιστήμιο από τη στιγμή που γνώριζε ότι θα ζητούσε A Level δεν θα έπρεπε να δώσει ευθύς εξ αρχής προσφορά στην Ενάγουσα
- Περαιτέρω ανέφερε ότι οι Ενάγουσες 1 και 3 ήξεραν από την αρχή του χρόνου και είχαν αποφασίσει ότι μόνο στο πανεπιστήμιο του Newcastle ήθελαν να πάνε με τρόπο ώστε να μην τις αφήσουν επιλογές παρά τις προτροπές της. Ερωτηθείσα να υποδείξει που αναγράφεται στα έγγραφα που παρουσιάστηκαν ότι το πανεπιστήμιο αποσύρει την προσφορά του, η ίδια ανέφερε ότι αυτό υποδεικνύεται από το Τεκμήριο 31 μέσω του οποίου την ενημέρωσαν ότι απαιτούσαν επιπρόσθετο όρο από την Ενάγουσα 1 προκειμένου αυτή να κάνει τον συνδυασμό των μαθημάτων της Αγγλικής Γλωσσολογίας και Λογοτεχνίας. Ανέφερε επίσης ότι η ίδια επικοινώνησε με το πανεπιστήμιο λέγοντας τους ότι κανονικά δεν θα έπρεπε να δώσουν από την αρχή προσφορά και ότι θα έπρεπε να την απελευθερώσουν από την πρώτη της επιλογή για να μπορεί να επιλέξει την δεύτερη της επιλογή. Εξήγησε ότι επειδή το Πανεπιστήμιο αντιλήφθηκε ότι έγινε λάθος εκ μέρους του είναι για αυτό που εν τέλει δέχτηκε να απελευθερώσει τη θέση ώστε η Ενάγουσα 1 να μπορεί να πάει στην επιλογή ασφαλείας της αφού κάτι τέτοιο δεν γίνεται αν δεν υπάρχει σοβαρός λόγος εκ μέρους του Πανεπιστημίου. Όταν της υποδείχθηκε το Τεκμήριο 7 και της υποβλήθηκε ότι σύμφωνα με το εν λόγω έγγραφο το πανεπιστήμιο δεν προσέφερε ποτέ τον εν λόγω κύκλο σπουδών, η ίδια ανέφερε ότι είχε την ευκαιρία να επικοινωνήσει με τον συντάκτη του εν λόγω εγγράφου και διαπίστωσε ότι οι Ενάγουσες 1 και 2 δεν του είχαν θέσει τα ορθά δεδομένα και δεν του εξήγησαν ότι η αίτηση τους είχε υποβληθεί μέσω του προγράμματος Combined Honours αλλά του είπαν ότι είχαν κάνει αίτηση για BA English Language and Linguistics και ο συντάκτης δεν γνώριζε τις διαδικασίες στις οποίες είχαν προβεί σε σχέση με την αίτηση. Σε σχέση με τη διάρκεια των σπουδών επέμεινε στη θέση της ότι είχε επεξηγηθεί και είχε ξεκαθαριστεί η τετραετής διάρκεια του προγράμματος σε περίπτωση επιλογής γλώσσας καθώς και η ανάγκη για μετάβαση στη χώρα της γλώσσας ή σε άλλη χώρα που να έχει μητρική γλώσσα τη γλώσσα επιλογής. Σε σχέση με την ημερομηνία μετάβασης στο Ηνωμένο Βασίλειο ανέφερε ότι αυτό το οποίο εισηγείται σε όλους τους φοιτητές είναι ότι μία καλή ημερομηνία μετάβασης είναι περί τα μέσα Σεπτεμβρίου ώστε να έχουν οι φοιτητές δύο βδομάδες προσαρμογής στον καινούργιο τους χώρο και να είναι έτοιμοι να ενταχθούν ομαλά ενώ επεσήμανε ότι οι Ενάγουσες 1 και 3 μόνες τους είχαν κλείσει εισιτήρια και δεν τους έστειλε η ίδια όπως της υποβλήθηκε. Ήταν η θέση της ότι οι Ενάγουσες 1 και 3 επέλεξαν τη συγκεκριμένη ημερομηνία για να μεταβούν στο Ηνωμένο Βασίλειο γιατί θα μετέβαινε τότε και η υπόλοιπη παρέα τους. Περαιτέρω, ανέφερε ότι οι Ενάγουσες 1 και 3 δεν ήρθαν σε αυτήν με απαιτήσεις για αλλαγή πανεπιστημίου ή κλάδου αλλά ήρθαν σε αυτήν με απαιτήσεις χρημάτων λέγοντας ότι εάν της ζητούσαν βοήθεια θα τους την έδινε. Σε σχέση με τους κωδικούς του προγράμματος UCAS επέμεινε στη θέση της ότι οι Ενάγουσες 1 και 3 είχαν τους εν λόγω κωδικούς, ήταν μέσα στον φάκελο προ - αναχώρησης που τους δόθηκε πριν τη μετάβαση τους στο Ηνωμένο Βασίλειο και δεν θα μπορούσε η ίδια να έχει ευθύνη εάν τους έχασαν, εξηγώντας ότι δεν υπήρχε κανένας λόγος να τους αποκρύψει. Όταν της ζητήθηκαν εκ νέου οι κωδικοί μέσω δικηγόρου ανέφερε ότι η ίδια αρχικά αρνήθηκε να τους ξαναδώσει καθότι δεν γνώριζε, όπως ανέφερε, τι αλλαγές θα μπορούσαν να κάνουν οι Ενάγουσες στην πλατφόρμα UCAS και κατά πόσο αυτές θα ήταν μετά εις βάρος της. Σύμφωνα με την Εναγόμενη 3, δεν υπήρξαν λάθη εκ μέρους της παρά μόνο ασυνεννοησία μεταξύ των Εναγουσών 1 και
- Αξιολόγηση Μαρτυρίας: Μέσα στα πλαίσια της ζωντανής ατμόσφαιρας της δίκης είχα την ευκαιρία να παρακολουθήσω με προσοχή όλους τους μάρτυρες που κατέθεσαν ενώπιον μου. Είχα την ευκαιρία να παρακολουθήσω τις αντιδράσεις τους, φυσικές ή αφύσικες, τον τρόπο που απαντούσαν, τη νευρικότητα ή την επιφυλακτικότητά τους, ή την ιδιοσυγκρασία που εκδήλωναν, παράγοντες που, σύμφωνα με τη νομολογία, ενέχουν ιδιαίτερη σπουδαιότητα κατά την αξιολόγηση της μαρτυρίας.[6] Δεν παραγνωρίζω βέβαια ότι τα πιο πάνω στοιχεία μπορούν να προσδώσουν θετικότητα στη μαρτυρία ενός μάρτυρα, αλλά δεν μπορούν να αποτελέσουν τον αποκλειστικό λόγο για την αποδοχή της μαρτυρίας του.[7] Αξιολόγησα τη μαρτυρία τους λαμβάνοντας υπόψη το περιεχόμενο, την ποιότητα και τη σύγκριση της με την υπόλοιπη μαρτυρία και έχω λάβει καθοδήγηση από σειρά παραγόντων όπως, μεταξύ άλλων, τη σαφήνεια και αμεσότητα των απαντήσεων των μαρτύρων, τη λογικοφάνεια και αληθοφάνεια της εκδοχής τους, την ύπαρξη ή μη υπερβολών ή ουσιωδών αντιφάσεων, την ύπαρξη οποιουδήποτε προσωπικού συμφέροντος ή προκατάληψης και διάφορα άλλα στοιχεία τα οποία κατά περίπτωση θα αναφερθούν κατωτέρω. Προτού προχωρήσω να αξιολογήσω τη μαρτυρία κάθε μάρτυρα, επιθυμώ να τονίσω ότι η αξιολόγηση μου δεν έχει περιοριστεί μόνο στην ατομική κρίση της αξιοπιστίας του κάθε μάρτυρα ξεχωριστά αλλά την έχω συσχετίσει, αντιπαραβάλει και διερευνήσει με την αντικειμενική υπόσταση των εκατέρωθεν θέσεων, υποβάλλοντας τη στη βάσανο της συνεκτίμησης στο πλαίσιο του συνόλου της μαρτυρίας και υποβάλλοντας επίσης το περιεχόμενο της μαρτυρίας εκάστου μάρτυρα στη βάσανο της λογικής και της ανθρώπινης πείρας με βάση την προσέγγιση που η Νομολογία μας επιτάσσει στο θέμα αυτό.[8] Μαρτυρία ΜΕ1: Η ΜΕ1 δεν έκανε θετική εντύπωση στο Δικαστήριο. Περιέπεσε σε συνεχείς αντιφάσεις αναιρώντας ουσιαστικά τα λεγόμενα της και δεν ήταν σταθερή στα όσα κατέθεσε ενώπιον του Δικαστηρίου. Η γενικότερη εντύπωση που αποκόμισε το Δικαστήριο από αυτήν την μάρτυρα ήταν η έντονη προσπάθεια της να αποδώσει λάθη, παραλείψεις και αντισυμβατική συμπεριφορά εκ μέρους της Εναγόμενης 3 τα οποία όμως από την ίδια την μαρτυρία της κατέστη εμφανές ότι δεν της αναλογούσαν αφού είτε δεν εξειδικεύτηκαν επαρκώς είτε η ίδια με τον τρόπο που απαντούσε αναιρούσε τα λεγόμενα της. Με άλλα λόγια, η μαρτυρία της στερείται πειστικότητας και δίδω στη συνέχεια διάφορα παραδείγματα που αναδεικνύουν και επιβεβαιώνουν την αδυναμία της εκδοχής που παρουσίασε στο Δικαστήριο. Στην κυρίως εξέταση ανέφερε ότι την ενημέρωση για την απάντηση από το πανεπιστήμιο Newcastle την έλαβε περί τις αρχές Αυγούστου 2011 ενώ κατά την αντεξέταση της, ερωτηθείσα για το πότε ενημερώθηκε για τις απαντήσεις των πανεπιστημίων ανέφερε αρχικά ότι δεν θυμόταν την ημερομηνία και στη συνέχεια θυμήθηκε αναφέροντας ότι τα πανεπιστήμια απάντησαν τον Γενάρη. Ενώ αρχικά δεν αναγνώρισε το Τεκμήριο 27 στη συνέχεια σε πλήρη αντίφαση με την προηγούμενη δική της ρητή μη αναγνώριση του εγγράφου αυτού δέχτηκε με αναφορά στο περιεχόμενο του εν λόγω εγγράφου ότι αυτός ήταν ο λογαριασμός στην UCAS λέγοντας ότι αυτή συμπληρώθηκε ηλεκτρονικά από την A. Consultants σύμφωνα με τα στοιχεία και τις οδηγίες που η ίδια έδωσε. Ενώ από τη μια προσπαθούσε με τις απαντήσεις της να δείξει ότι δεν έλαβε ποτέ κανένα έγγραφο για τη διαδικασία εισδοχής της στα πανεπιστήμια παρά μόνο ενημερωνόταν τηλεφωνικά από την Εναγόμενη 3 εντούτοις η ίδια ευθαρσώς και σε προφανή αντίθεση με την προσπάθεια αυτή, δήλωσε ότι έλαβε γράμμα από τα πανεπιστήμια. Ήταν επίσης εμφανής η προσπάθεια της να παρουσιάσει στο Δικαστήριο μία εικόνα που δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα, ήτοι ότι η ίδια δεν είχε επίγνωση του τι συνέβαινε διαδικαστικά με τις αιτήσεις εισδοχής στα πανεπιστήμια λέγοντας ότι η ίδια δεν γνώριζε ότι η προσωπική της δήλωση (personal statement) πράγματι αναρτήθηκε στην UCAS από την Εναγόμενη 3 για να συμφωνήσει εν τέλει με τις θέσεις που της υποβλήθηκαν κατά την αντεξέταση ότι είχε αναρτηθεί στο πρόγραμμα UCAS από την Εναγόμενη 3 η ορθή προσωπική δήλωση της και ότι οι διάφοροι λειτουργοί των Πανεπιστημίων προσέφεραν τις ανάλογες θέσεις στα Πανεπιστήμια στη βάση αυτής της δήλωσης. Μάλιστα σε άλλο σημείο της αντεξέτασης της δήλωσε ευθαρσώς με αναφορά στο περιεχόμενο του Τεκμηρίου 26 ότι η ίδια είχε γράψει σε ηλεκτρονικό μήνυμα το κείμενο της προσωπικής της δήλωσης και ότι η Εναγόμενη 3 ανέβασε το κείμενο αυτό στο πρόγραμμα UCAS. Ενώ σε σχετική υποβολή που της έγινε ότι η αίτηση είχε γίνει από την αρχή στο πρόγραμμα εισδοχής Combined Honours (σε ελεύθερη μετάφραση στην ελληνική: Μικτές Σπουδές) ανέφερε ότι η Εναγόμενη 3 δεν της είχε πει ποτέ για Combined honours και ότι έφτασε να πάει Αγγλία για να μάθει ότι ο τίτλος σπουδών ήταν combined honours εντούτοις σε προφανή αντίφαση με αυτή της θέση ευθαρσώς δήλωσε στη συνέχεια της αντεξέτασης της ότι πριν πάει για σπουδές ενημερώθηκε ότι υπήρχε μικτός τίτλος σπουδών στο πανεπιστήμιο του Newcastle και αποδέχτηκε εν τέλει ευθαρσώς ότι γνώριζε και της επεξηγήθηκε από την Εναγόμενη 3 ότι το εν λόγω πανεπιστήμιο προσέφερε το πρόγραμμα Combined Honours δια μέσω του οποίου έγινε η αίτηση για παρακολούθηση σπουδών στην Αγγλική γλώσσα και Γλωσσολογία. Αξιοσημείωτη είναι επίσης και η αντίφαση στην οποία υπέπεσε σε σχέση με την επιλογή των μαθημάτων το καλοκαίρι πριν μεταβεί για σπουδές όπου ενώ αρχικά της υποδείχθηκε το Τεκμήριο 31 στο οποίο περιλαμβάνεται ηλεκτρονική αλληλογραφία τόσο της Εναγόμενης 3 με λειτουργό του Πανεπιστημίου Newcastle όσο και αλληλογραφία μεταξύ της Εναγόμενης 3 και της Ενάγουσας 1 αυτή έσπευσε να μην το αναγνωρίσει λέγοντας μάλιστα ότι είχε μόνο τηλεφωνική ενημέρωση από την Εναγόμενη 3 σε σχέση με τα μαθήματα που θα έπρεπε να επιλέξει για να δεχτεί εν τέλει αφού της υποδείχθηκε εκ νέου το Τεκμήριο 31 ότι εν τέλει έλαβε και σχετικό ηλεκτρονικό μήνυμα με σχετικό σύνδεσμο που περιείχε τα μαθήματα που έπρεπε να επιλέξει. Μάλιστα, αναγνώρισε το Τεκμήριο 33 το οποίο περιλαμβάνει πληροφορίες σε σχέση με το πρόγραμμα Combined Honours και τα μαθήματα που είχε να επιλέξει. Άλλο ένα παράδειγμα προφανούς αστάθειας στις θέσεις της είναι και το ακόλουθο: Ενώ χωρίς κανένα ενδοιασμό αναγνώρισε το Τεκμήριο 33 που της υποδείχθηκε κατά την αντεξέταση της και το οποίο περιλαμβάνει διάφορες πληροφορίες σε σχέση με το πρόγραμμα σπουδών Combined Honours, μεταξύ των οποίων και η διάρκεια των σπουδών, όταν της επισημάνθηκε το γεγονός αυτό επικαλέστηκε ότι στο εν λόγω αντίγραφο (Τεκμήριο 33) δεν αναγράφεται ο ίδιος σύνδεσμος που της είχε προωθηθεί ηλεκτρονικά με το Τεκμήριο 31 και ως εκ τούτου ισχυρίστηκε ότι μπορεί να έγιναν αλλαγές, θέση η οποία βεβαίως δεν συνάδει με τη ρητή εκ μέρους της αναγνώριση του εν λόγω εγγράφου σε προηγούμενο στάδιο. Αξιοσημείωτο είναι επίσης και το ότι η ίδια πέραν του γενικού ισχυρισμού της ότι μπορεί να έγιναν αλλαγές όταν της ζητήθηκε να μελετήσει εκ νέου το έγγραφο για να διαπιστώσει κατά πόσο υπήρχαν αλλαγές έσπευσε απλώς να απαντήσει γενικά και αόριστα ότι δεν θυμάται εάν έγιναν αλλαγές. Καθίσταται σαφές ότι η ίδια δεν θα αναγνώριζε το εν λόγω έγγραφο εάν πράγματι αυτό ήταν διαφορετικό από αυτό που της είχε τότε κοινοποιηθεί από την Εναγόμενη
- Σε ότι αφορά την ημερομηνία εγγραφής στο πανεπιστήμιο δεν ήταν και πάλι σταθερή στις απαντήσεις της. Από τη μία έλεγε ότι η Εναγόμενη 3 της είπε προφορικά να πάει από τα μέσα του Σεπτέμβρη και από την άλλη δέχτηκε ότι η Εναγόμενη 3 της είπε ότι όφειλε να ελέγξει μόνη της πότε ήταν η ημερομηνία εγγραφής της αναγνωρίζοντας μάλιστα σχετικό έγγραφο που της είχε δοθεί στη συνάντηση στην οποία συμμετείχε και στο οποίο καταγράφεται, μεταξύ άλλων, και αυτή η πληροφορία (Τεκμήριο 35). Το ίδιο ασταθής ήταν και σε σχέση με το θέμα της εξασφάλισης αεροπορικών εισιτηρίων σε μία έντονη και προφανή προσπάθεια να καταλογίσει στην Εναγόμενη 3 λάθη και παραλείψεις που στην πραγματικότητα φάνηκε ότι δεν της αναλογούν. Συγκεκριμένα, ενώ τόσο κατά την κυρίως εξέταση της όσο και στα αρχικά στάδια της αντεξετασης της δήλωνε ότι η Εναγόμενη 3 ανέλαβε την εξασφάλιση αεροπορικών εισιτηρίων και αυτό είχε συμπεριληφθεί στην αμοιβή της και ότι δεν εκπλήρωσε αυτή της την υποχρέωση, στη συνέχεια της αντεξέτασης της και σε προφανή αντίφαση με αυτή της τη θέση αναίρεσε τα λεγόμενα της δηλώνοντας ευθαρσώς ότι η υπηρεσία αυτή δεν συμπεριλήφθηκε μέσα στο πακέτο υπηρεσιών που ανέλαβε η Εναγόμενη
- Εξετάζοντας τη μαρτυρία της ΜΕ1 στο σύνολο της και έχοντας πιο πάνω δώσει κάποια ενδεικτικά και μόνο παραδείγματα του όλου τρόπου που απαντούσε και της έκδηλης αδυναμίας της να δώσει σταθερές απαντήσεις σε απλές ερωτήσεις που της τέθηκαν κατά την αντεξέταση, καταλήγω ότι επί των αμφισβητουμένων σημείων η μαρτυρία της δεν ήταν ειλικρινής και, επομένως, την απορρίπτω. Αξιοσημείωτες ήταν επίσης και οι αναφορές της κατά την κυρίως εξέταση της σε λανθασμένη και αμελή συμπλήρωση της αίτησης UCAS οι οποίες όχι μόνο δεν εξειδικεύθηκαν αλλά από την αντεξέταση της διαφάνηκε ότι εν τέλει τίποτα δεν καταλόγιζε στην Εναγόμενη 3 σε σχέση με τη συμπλήρωση της αίτησης UCAS. Σε ότι αφορά το Τεκμήριο 7 το οποίο κατατέθηκε από την Ενάγουσα 1 προς υποστήριξη της θέσης της ότι ο τίτλος English Language and Linguistics, δεν προσφερόταν από το πανεπιστήμιο του Newcastle, παρατηρώ ότι πρόκειται για μία επιστολή που υπογράφεται από κάποιο κ. Colin Bryson, η οποία φέρει ημερομηνία 14/12/2011 και δεν απευθύνεται σε συγκεκριμένο πρόσωπο παρά μόνο καταγράφεται η φράση: «To whom it may concern». Πρόκειται λοιπόν για εξ ακοής μαρτυρία η οποία ασφαλώς δεν αποκλείεται μόνο γιατί είναι εξ ακοής, όμως κατά την αξιολόγηση της[9] και όταν αποφασίζεται η αποδεικτική αξία και βαρύτητα που θα της αποδοθεί, το Δικαστήριο πρέπει να εξετάζει όλα τα σχετικά στοιχεία που την περιβάλλουν.[10] Για τους λόγους που εξηγώ στη συνέχεια, κρίνω ότι θα ήταν ακροσφαλές να αποδώσω οποιαδήποτε βαρύτητα στο περιεχόμενο του εν λόγω εγγράφου με τρόπο ώστε να μην μπορώ να βασιστώ στην εξ ακοής μαρτυρία της ΜΕ1 επί αυτού του ζητήματος για την εξαγωγή συμπερασμάτων. Τόσο η ΜΕ1 όσο και η ΜΕ2 δεν εξήγησαν στο Δικαστήριο το πλαίσιο μέσα στο οποίο έγινε η αρχική δήλωση που καταγράφεται στο εν λόγω έγγραφο και ειδικότερα τι ήταν αυτό το οποίο τέθηκε υπόψη του συντάκτη του εν λόγω εγγράφου, ποιες ήταν οι περιστάσεις υπό τις οποίες το εν λόγω έγγραφο συντάχθηκε, πότε αυτό ζητήθηκε και από ποιον, ποια δεδομένα τέθηκαν υπόψη του συντάκτη του εγγράφου, ποια δεδομένα και στοιχεία έλαβε υπόψη του ο συντάκτης του εγγράφου, τι είδους έρευνα έγινε από τον συντάκτη του εγγράφου, τι είδους συζήτηση έγινε με το εν λόγω πρόσωπο πριν την σύνταξη του εν λόγω εγγράφου. Όλα τα πιο πάνω στοιχεία έχουν παραμείνει άγνωστα στο Δικαστήριο. Ούτε και δόθηκε οποιαδήποτε εξήγηση για την απουσία του συντάκτη του εν λόγω εγγράφου από το Δικαστήριο προκειμένου αυτός να αντεξεταστεί, ενώ δεν φαίνεται να μην ήταν εύλογο και εφικτό για τις Ενάγουσες, που έχουν προσαγάγει αυτή μαρτυρία, να είχαν κλητεύσει ως μάρτυρα στη διαδικασία το πρόσωπο που έκαμε την αρχική δήλωση. Ούτε υπήρξε οποιαδήποτε εισήγηση ότι κάτι τέτοιο δεν θα ήταν εύλογο και εφικτό. Στην πραγματικότητα, οι Ενάγοντες θα μπορούσαν να προσκομίσουν την καλύτερη δυνατή μαρτυρία και δεν το έπραξαν. Με αυτά τα δεδομένα, κρίνω ότι υπό τις περιστάσεις κάτω από τις οποίες έχει προσαχθεί η εξ ακοής μαρτυρία, δεν διευκολύνεται η ορθή αξιολόγηση της βαρύτητας της εν λόγω μαρτυρίας με αποτέλεσμα να μην μπορώ να αποδώσω οποιαδήποτε βαρύτητα στις συγκεκριμένες αναφορές. Υπό το φως των όσων έχω εξηγήσει ανωτέρω, η μαρτυρία της ΜΕ1 δεν μπορεί να γίνει αποδεκτή από το Δικαστήριο και συνακόλουθα, δεν αποδέχομαι την εκδοχή που προσπάθησε να παρουσιάσει στο Δικαστήριο. Η ίδια συνεχώς αναιρούσε τα λεγόμενα της επιβεβαιώνοντας με τον τρόπο αυτό ότι δεν ήρθε στο Δικαστήριο για να πει την αλήθεια. Μαρτυρία ΜΕ2: Προχωρώ στη συνέχεια να αξιολογήσω την μαρτυρία της ΜΕ2 η οποία επίσης δεν έκανε θετική εντύπωση στο Δικαστήριο. Όπως και η κόρη της, δεν ήταν σταθερή στις απαντήσεις της, αναιρούσε τα λεγόμενα της και υπέπεσε σε διάφορες αντιφάσεις στις οποίες αναφέρομαι στη συνέχεια. Σε σχέση με το είδος των υπηρεσιών που συμφωνήθηκαν να παρασχεθούν εκ μέρους της Εναγόμενης 3 ήταν αξιοσημείωτη η αστάθεια στις θέσεις της και η έντονη προσπάθεια της να μην καταθέσει με ειλικρίνεια στο Δικαστήριο. Στην κυρίως εξέταση της αναφέρθηκε σε συγκεκριμένες υπηρεσίες που κατά τη θέση της συμφωνήθηκαν με την Εναγόμενη 3 και σχετική είναι η παράγραφος 5 της γραπτής δήλωσης που κατέθεσε ως μέρος της κυρίως εξέτασης της. Κατά την αντεξέταση και σε προφανή αντίφαση με τα όσα κατέθεσε κατά την κυρίως εξέταση της επικαλέστηκε ότι συμφωνήθηκαν όλες οι υπηρεσίες που αναγράφονται στο διαφημιστικό φυλλάδιο της Εναγόμενης 3 - Τεκμήριο
- Στη συνέχεια όμως της αντεξέτασης της εν τέλει αποδέχτηκε ότι οι υπηρεσίες που συμφωνήθηκαν και τις οποίες ανέλαβε η Εναγόμενη 3 ήταν οι ακόλουθες: η συμπλήρωση της αίτησης UCAS, η συνεχή ενημέρωση για όλες τις εξελίξεις για την αίτηση, η διαδικασία διαμονής στις εστίες, οι αιτήσεις για το ευρωπαϊκό δάνειο και η διεκπεραίωση του σεμιναρίου πριν την αναχώρηση που περιλάμβανε τις πληροφορίες για τη μετάβαση της κόρης της στο πανεπιστήμιο. Αξιοσημείωτο ήταν επίσης και το γεγονός ότι όταν υποδείχθηκε στην ΜΕ2 ότι στο Τεκμήριο 3 περιλαμβάνονται υπηρεσίες που δεν αφορούσαν την κόρη της όπως για παράδειγμα το διδακτορικό (phd) απάντησε με ερώτηση λέγοντας χαρακτηριστικά: «Πιστεύετε ότι εκείνα που συμφωνήσαμε μας τα έκαμε τουλάχιστον;», επιβεβαιώνοντας ουσιαστικά με αυτόν τον τρόπο ότι ήταν άλλα αυτά που συμφώνησαν και όχι όλα όσα περιέχονται στο Τεκμήριο
- Αξιοσημείωτη ήταν επίσης και η δυσκολία της να απαντήσει ευθέως σε σχέση με το ζήτημα της συχνότητας των επισκέψεων της ίδιας στην Εναγόμενη 3 σε σχέση με την επεξήγηση και ενημέρωση της για την όλη διαδικασία εισδοχής στα Πανεπιστήμια του Ηνωμένου Βασιλείου. Συγκεκριμένα, ενώ ρωτήθηκε κατά πόσο συμφωνούσε ότι οι επισκέψεις της ήταν συχνότατες σε σχέση με την εξέλιξη των αιτήσεων τους, χωρίς να δώσει ξεκάθαρη απάντηση ανέφερε απλώς ότι πήγαινε όταν έπρεπε να πάρει κάτι και αν είχε κάποια απορία αφού είχε δικαίωμα να της τη λύσει η Εναγόμενη
- Αρνητική εντύπωση προκάλεσε επίσης και η δυσκολία της να τοποθετηθεί ευθαρσώς ως προς το κατά πόσο της είχε επεξηγηθεί η διαδικασία της αίτησης στο πρόγραμμα UCAS από την Εναγόμενη 3 στο πλαίσιο των συναντήσεων που είχαν, λέγοντας χαρακτηριστικά ότι «μπορεί» να της είχε εξηγήσει. Αξιοσημείωτη ήταν και η άρνηση της ότι τους είχε επεξηγηθεί ότι η επιθυμία της κόρης της να σπουδάσει στο πανεπιστήμιο Newcastle θα γινόταν μέσω του προγράμματος σπουδών Combined Honours, κάτι που έρχεται σε προφανή αντίθεση με τα όσα ανέφερε επί τούτου η κόρη της, ΜΕ1 στη δική της μαρτυρία η οποία αποδέχτηκε ευθαρσώς ότι γνώριζε και της επεξηγήθηκε από την Εναγόμενη 3 ότι το εν λόγω πανεπιστήμιο προσέφερε το πρόγραμμα Combined Honours δια μέσω του οποίου έγινε η αίτηση για παρακολούθηση σπουδών στην Αγγλική γλώσσα και Γλωσσολογία. Αξιοσημείωτη ήταν και η προφανής αστάθεια στις θέσεις της σε σχέση με το ζήτημα της διευθέτησης της διαμονής στις εστίες του πανεπιστημίου. Ενώ στην κυρίως εξέταση της ανέφερε ότι είχαν προβεί στις ανάλογες διευθετήσεις σε σχέση με το θέμα αυτό, στην αντεξέταση της ευθαρσώς δήλωσε ότι ήταν η Εναγόμενη 3 που είχε προβεί σε διευθετήσεις σε σχέση με το θέμα αυτό και όχι οι ίδιοι. Περαιτέρω, όταν της υποβλήθηκε ότι στο σεμινάριο προ-αναχώρησης στο οποίο συμμετείχε η κόρη της, η Εναγόμενη 3 ενημέρωσε την κόρη της όπως και όλους τους φοιτητές ότι όφειλαν να ελέγξουν από την ιστοσελίδα του πανεπιστημίου πότε ξεκινούν οι εγγραφές του κάθε πανεπιστημίου με τρόπο ώστε η πρόωρη μετάβαση τους στο πανεπιστήμιο να ήταν καθαρά δική τους επιλογή, δεν αρνήθηκε το γεγονός αυτό παρά μόνο προσπάθησε να δικαιολογήσει την κόρη της λέγοντας ότι επειδή η κόρη της ήταν 17 χρονών μπορεί να της διέφυγε κάτι. Αρνητική εντύπωση προκάλεσαν επίσης και τα όσα η ίδια ανέφερε σε σχέση με το ζήτημα της εναλλακτικής επιλογής που είχε η κόρη της, ήτοι την επιλογή ασφαλείας στο πανεπιστήμιο του Salford, τα οποία έρχονται σε προφανή αντίφαση με τα όσα κατέθεσε περί τούτου η κόρη της. Συγκεκριμένα, η θέση της ΜΕ2 ήταν ότι η Εναγόμενη 3 δεν τους ανέφερε ότι η κόρη της ήταν σε θέση να ενεργοποιήσει την επιλογή ασφαλείας της σε άλλο πανεπιστήμιο, κάτι που ξεκάθαρα αντικρούεται με τα όσα περί τούτου ανέφερε η κόρη της η οποία ευθαρσώς δήλωσε ότι από τον Ιούλιο του 2011 της είχε επεξηγήσει η Εναγόμενη 3 και γνώριζε ότι θα μπορούσε να πάει στο πανεπιστήμιο Salford και να παρακολουθήσει το πτυχίο BA English Language and Linguistics πλην όμως η ίδια επέλεξε και ήθελε να πάει στο πανεπιστήμιο Newcastle που όπως ανέφερε ήταν η πρώτη της επιλογή. Ήταν προφανής και η ανακολουθία στα όσα ανέφερε σε σχέση με το ζήτημα της επιπρόσθετης χρέωσης συνεπεία της μετάβασης τους στο πανεπιστήμιο νωρίτερα. Επί τούτου, ευθαρσώς δήλωσε ότι γνώριζαν ότι οι ίδιοι θα υπόκειντο σε επιπρόσθετη χρέωση εάν έφταναν νωρίτερα στις εστίες. Μάλιστα, η κόρη της ΜΕ2 ευθαρσώς δήλωσε ότι γνώριζε την ημερομηνία εισδοχής της στις εστίες που ήταν η 20η Σεπτεμβρίου
- Ανεξεταζόμενη επί τούτου, η ΜΕ2 ανέφερε ότι χρειάστηκε να μείνουν και σε ξενοδοχείο πλην όμως στην κυρίως εξέταση της καμία περί τούτου αναφορά δεν έγινε και η μόνη θέση που προβλήθηκε ήταν ότι απλώς χρειάστηκε να πληρώσουν κάποια επιπρόσθετα χρήματα στην εστία του πανεπιστημίου όχι όμως ότι έμειναν οπουδήποτε αλλού εκτός από τις εστίες. Αυτό το οποίο κατέστη επίσης εμφανές από το σύνολο της μαρτυρίας της ΜΕ1 και ΜΕ2 είναι ότι δεν υπήρχε καλή επικοινωνία και συντονισμός μεταξύ τους, αφού ζητήματα για τα οποία η Ενάγουσα 1 (ΜΕ1) παραδέχτηκε ότι είχε ενημέρωση και σχετική επεξήγηση τα ίδια ζητήματα η μητέρα της (ΜΕ2) απέρριπτε ότι τους είχαν λεχθεί ή επεξηγηθεί (όπως για παράδειγμα το ζήτημα της επιλογής ασφαλείας στο πανεπιστήμιο του Salford και το είδος του προγράμματος - Combined Honours για το οποίο έγινε η αίτηση εισδοχής στο πανεπιστήμιο Newcastle) παρά το γεγονός ότι η ΜΕ2 στην κυρίως εξέταση της ανέφερε ότι η Εναγόμενη 3 ενημέρωνε την κόρη της, ΜΕ1 για την εξέλιξη της αίτησης της και η κόρη της την ίδια. Κατέστη επίσης εμφανές από το σύνολο της μαρτυρίας της ΜΕ1 και ΜΕ2 ότι οι ίδιες δεν φαίνεται να είχαν καλή αντίληψη του τι είχαν συμφωνήσει με την Εναγόμενη 3 αφού φάνηκε ότι προσπάθησαν αρχικά να ισχυριστούν ότι η Εναγόμενη 3 είχε αναλάβει διάφορες υπηρεσίες τις οποίες αντισυμβατικά δεν παρέδωσε για να δεχτούν εν τέλει ότι δεν είχε αναλάβει ποτέ τέτοιες εργασίες (όπως για παράδειγμα το θέμα των αεροπορικών εισιτηρίων). Υπό το φως των όσων έχω εξηγήσει ανωτέρω, η μαρτυρία της ΜΕ2 δεν μπορεί να γίνει αποδεκτή από το Δικαστήριο και συνακόλουθα, δεν αποδέχομαι την εκδοχή που προσπάθησε να παρουσιάσει στο Δικαστήριο. Μαρτυρία ΜΥ1: Η ΜΥ1 έκανε θετική εντύπωση στο Δικαστήριο. Η εν λόγω μάρτυρας περιέγραψε με σαφήνεια, σταθερότητα, θετικότητα και συνεκτικότητα την όλη διαδικασία παροχής των υπηρεσιών που συμφώνησε με τις Ενάγουσες 1 και 3 από την αρχή της συνεργασίας τους μέχρι και την ολοκλήρωση της όλης διαδικασίας και την εισδοχή της Ενάγουσας 1 στο πανεπιστήμιο του Newcastle. Oφείλω να σημειώσω ότι δεν διαπίστωσα αντιφάσεις στη μαρτυρία της, η οποία ήταν άμεση, σταθερή και πειστική και απαντούσε αυθόρμητα τις ερωτήσεις που της τέθηκαν. Κρίνω επομένως ότι η μαρτυρία της ήταν αξιόπιστη. Ειδικότερα, παρέμεινε σταθερή στις θέσεις της ότι η όλη διαδικασία υποβολής των αιτήσεων έγινε ορθά και σύμφωνα με τα όσα η ίδια ανέλαβε να διεκπεραιώσει έναντι των Εναγόντων και ότι κρατούσε τις Ενάγουσες 1 και 3 πλήρως ενήμερες για την κάθε εξέλιξη της αίτησης τους. Σε ότι αφορά τον τίτλο σπουδών της Ενάγουσας 1, εξήγησε με σαφήνεια το είδος του προγράμματος εισδοχής (Combined Honours) για το οποίο είχε γίνει η αίτηση της Ενάγουσας 1 σε σχέση με το πανεπιστήμιο του Newcastle δια μέσω του οποίου η Ενάγουσα 1 μπορούσε να προβεί σε συνδυασμό μαθημάτων και με την ίδια σαφήνεια εξήγησε και τον τίτλο σπουδών που ήταν διαθέσιμος μέσω της επιλογής ασφαλείας της Ενάγουσας 1 στο πανεπιστήμιο του Salford. Ήταν σταθερή στη θέση της ότι η αίτηση έγινε ορθά μέσω του προγράμματος Combined Honours και ότι ήταν ξεκάθαρο για το Πανεπιστήμιο μέσω της προσωπικής δήλωσης της Ενάγουσας 1 ποια ήταν η προτίμηση της Ενάγουσας 1 και ότι το Πανεπιστήμιο γνωρίζοντας την επιθυμία και προτίμηση της, έδωσε στην Ενάγουσα 1 προσφορά με δύο μόνο όρους, χωρίς να ζητήσει A level στην αρχική προσφορά, κάτι το οποίο εν τέλει ζήτησε στη συνέχεια. Σε σχέση με τη διάρκεια των σπουδών παρέμεινε σταθερή στη θέση της ότι είχε επεξηγηθεί και είχε ξεκαθαριστεί η τετραετής διάρκεια του προγράμματος σε περίπτωση επιλογής γλώσσας καθώς και η ανάγκη για μετάβαση στη χώρα της γλώσσας ή σε άλλη χώρα που να έχει μητρική γλώσσα τη γλώσσα επιλογής. Το ίδιο σταθερή παρέμεινε και σε σχέση με την ημερομηνία μετάβασης στο Ηνωμένο Βασίλειο επισημαίνοντας ουσιαστικά ότι η ίδια προβαίνει σε εισηγήσεις σε σχέση με το ζήτημα αυτό με σκοπό τον καλύτερο εγκλιματισμό των φοιτητών και ότι η τελική επιλογή έγινε από τις Ενάγουσες 1 και 3 για τους δικούς τους λόγους τους οποίους ανέφερε στο Δικαστήριο. Καταληκτικά, η ΜΥ1 παρέμεινε σταθερή και συνεπής στην εκδοχή της. Αξιολογώντας με προσοχή τη μαρτυρία της στο σύνολο της, τις απαντήσεις που έδιδε και την εν γένει συμπεριφορά της από τη θέση του μάρτυρα, λέω ότι μου έκανε καλή εντύπωση ως μάρτυρας της αλήθειας και αποδέχομαι τη μαρτυρία της. Ευρήματα: Στη βάση της ανωτέρω αξιολόγησης της ενώπιον μου μαρτυρίας, προβαίνω στα ακόλουθα επιπρόσθετα ευρήματα σε σχέση με τα επίδικα γεγονότα: - Οι Ενάγουσες 1 και 3 συμφώνησαν την παροχή των ακόλουθων υπηρεσιών εκ μέρους της Εναγόμενης 3: (α) Συμβουλευτικές υπηρεσίες σε σχέση με την εισδοχή στα πανεπιστήμια του Ηνωμένου Βασιλείου. (β) Διόρθωση και προσαρμογή του personal statement. (γ) Συμπλήρωση, αποστολή και πληρωμή των αιτήσεων UCAS. (δ) Εξασφάλιση θέσης σε δύο πανεπιστήμια. (ε) Παρακολούθηση αιτήσεων. (στ) Διαδικασίες για εξασφάλιση διαμονής. (ζ) Σεμινάριο προ - αναχώρησης. (η) Αιτήσεις για το ευρωπαϊκό δάνειο. - Η προσωπική δήλωση (personal statement) αναρτήθηκε από την Εναγόμενη 3 στην UCAS και οι διάφοροι λειτουργοί των Πανεπιστημίων προσέφεραν τις ανάλογες θέσεις στα Πανεπιστήμια στη βάση αυτής της δήλωσης και των ακαδημαϊκών προσόντων της Ενάγουσας
- - Η αίτηση για εισδοχή στο Πανεπιστήμιο του Newcastle έγινε σε σχέση με το πρόγραμμα Combined Honours (σε ελεύθερη μετάφραση στην ελληνική: Συνδυασμός Σπουδών), στο πλαίσιο του οποίου η Ενάγουσα 1 θα επέλεγε τα μαθήματα της επιλογής της τα οποία εν τέλει θα καθόριζαν και τον τίτλο σπουδών της. - Περί τις αρχές Ιανουαρίου 2011 η Ενάγουσες 1 και 3 ενημερώθηκαν ότι η Ενάγουσα 1 είχε γίνει αποδεκτή στο πρόγραμμα σπουδών Combined Honours του πανεπιστημίου Newcastle. - Το πρόγραμμα σπουδών Combined Honours αποτελείτο από επιλογές 20 μαθημάτων και ο κάθε φοιτητής θα έπρεπε για τον πρώτο χρόνο να επιλέξει 2 ή τρία μαθήματα και υποχρεωτικά θα συνέχιζε με τα δύο μαθήματα μέχρι την ολοκλήρωση του πτυχίου του. Οι επιλογές μαθημάτων θα καθόριζαν και τον τίτλο σπουδών. - Στο Newcastle University προσφέρονταν για επιλογή μέσω του προγράμματος Combined Honours τα μαθήματα της Αγγλικής Γλωσσολογίας και Λογοτεχνίας που θα καθόριζαν και τον τίτλο σπουδών ως English Linguistics and Literature. - Ο τίτλος σπουδών English Linguistics and Literature (Αγγλική Γλωσσολογία και Λογοτεχνία) ικανοποιούσε την Ενάγουσα
- - Ο τίτλος σπουδών BA English Language and Linguistics (Αγγλική Γλώσσα και Γλωσσολογία) προσφερόταν ως προκαθορισμένος τίτλος στο University of Sunderland το οποίο επέλεξαν μεν οι Ενάγουσες 1 και 3 αλλά στο οποίο δεν επιθυμούσαν να πάει η Ενάγουσα 1 και το οποίο τελικά απέρριψαν. - Στις 19 Ιουλίου 2011 ζητήθηκε από το Πανεπιστήμιο του Newcastle να γίνει επιλογή μαθημάτων εκ μέρους της Ενάγουσας 1 στο πρόγραμμα Combined Honours στο οποίο είχε γίνει αποδεκτή. - Σε σχέση με την αρχική επιθυμία της Ενάγουσας 1 για σπουδές στην Αγγλική γλώσσα και γλωσσολογία όπως καταγράφηκε στην προσωπική της δήλωση, λειτουργός του Πανεπιστημίου Newcastle ενημέρωσε την Εναγόμενη 3 ότι η Αγγλική Γλωσσολογία κατηγοριοποιείται ως ένα μάθημα και η Ενάγουσα 1 θα έπρεπε να επιλέξει μαζί με το μάθημα της Αγγλικής Γλωσσολογίας ακόμα ένα μάθημα. - Η Ενάγουσα 1 επέλεξε μαζί με το μάθημα της Αγγλικής Γλωσσολογίας το μάθημα της Αγγλικής Λογοτεχνίας. - Ο συνδυασμός της Αγγλικής Γλωσσολογίας με το μάθημα της Αγγλικής Λογοτεχνίας δεν έγινε αποδεκτός από το πανεπιστήμιο Newcastle για τον λόγο ότι για την Αγγλική Λογοτεχνία απαιτείτο η κατοχή A Level στα αγγλικά εκ μέρους της Ενάγουσας 1 κάτι που δεν κατείχε η Ενάγουσα
- - Το πανεπιστήμιο Salford ήταν η επιλογή ασφαλείας της Ενάγουσας 1 η οποία επεξηγήθηκε στην Ενάγουσα 1 από την Εναγόμενη 3 ότι υπήρχε σε περίπτωση που η πρώτη επιλογή δεν προχωρήσει για οποιονδήποτε λόγο και η οποία ήταν διαθέσιμη για την Ενάγουσα
- - Η Ενάγουσα 1 ενημερώθηκε από την Εναγόμενη 3 ότι θα μπορούσε να πάει στο πανεπιστήμιο του Salford και να παρακολουθήσει το πτυχίο BA English Language and Linguistics (Αγγλική Γλώσσα και Γλωσσολογία). - Η Ενάγουσα 1 απέρριψε την επιλογή του Πανεπιστημίου του Salford και αποφάσισε να παραμείνει στο πανεπιστήμιο του Newcastle και στο πρόγραμμα Combined Honours επιλέγοντας τα μαθήματα της Αγγλικής Γλωσσολογίας και των Γαλλικών. - Πριν την μετάβαση στο Ηνωμένο Βασίλειο η Εναγόμενη 3 διεξήγαγε σεμινάριο προ - αναχώρησης στα γραφεία της και εξήγησε στην Ενάγουσα 1 ότι όφειλε να δει από την ιστοσελίδα του πανεπιστημίου ποια ήταν η μέρα εγγραφής στο πανεπιστήμιο της. - Η Εναγόμενη 3 εισηγήθηκε στις Ενάγουσες 1 και 3 ότι μία καλή ημερομηνία μετάβασης στο Ηνωμένο Βασίλειου για σκοπούς εγκλιματισμού της Ενάγουσας 1 είναι περί τα μέσα Σεπτεμβρίου. - Η τελική επιλογή της ακριβούς ημερομηνίας μετάβασης στο Ηνωμένο Βασίλειο εναπόκειτο στις ίδιες της Ενάγουσες 1 και
- - Η Εναγόμενη 3 εξήγησε στην Ενάγουσα 1 ότι από τη στιγμή που επιλέγει άλλη γλώσσα το πτυχίο γίνεται τετραετές και ότι θα έπρεπε να μεταβεί στην Γαλλία ή σε άλλη Γαλλόφωνη χώρα για ένα έτος. Σε σχέση με τη διάρκεια των σπουδών προωθήθηκε ηλεκτρονικά σχετικός σύνδεσμος στην Ενάγουσα 1 όπου αναγράφονταν οι λεπτομέρειες του προγράμματος που επέλεξε, μεταξύ των οποίων και η διάρκεια των σπουδών της (Τεκμήριο 35). Νομική Πτυχή Η αγωγή των Εναγόντων, έχει ως νομική βάση το αστικό αδίκημα της αμέλειας. Η αμέλεια, ως αστικό αδίκημα, ορίζεται από το Άρθρο 51 του περί Αστικών Αδικημάτων Νόμου, Κεφ. 148 (στο εξής καλούμενος «Κεφ. 148») που κωδικοποιεί, όχι όμως εξαντλητικά, το αγγλικό κοινοδίκαιο. Σύμφωνα με το Άρθρο 51 του Κεφ. 148: «
- Αμέλεια συvίσταται- (α) . (β) στηv παράλειψη καταβoλής τέτoιας δεξιότητας ή επιμέλειας για τηv άσκηση επαγγέλματoς, επιτηδεύματoς ή ασχoλίας όπως έvα λoγικό συvετό πρόσωπo, πoυ έχει τα πρoσόvτα για τηv άσκηση τoυ επαγγέλματoς αυτoύ, επιτηδεύματoς ή ασχoλίας θα κατέβαλλε υπό τις περιστάσεις, και στηv πρόκληση ζημιάς εξαιτίας αυτής:
(2)Υπoχρέωση, vα μηv επιδεικvύεται αμέλεια υφίσταται στις πιo κάτω περιπτώσεις, δηλαδή- . (ε) Πρόσωπo πoυ ασκεί με αμoιβή ή άλλως πως επάγγελμα, επιτήδευμα ή ασχoλία ή παρέχει υπηρεσίες σε άλλo πρόσωπo υπέχει τέτoια υπoχρέωση έvαvτι κάθε πρoσώπoυ, επί τoυ oπoίoυ ή επί της ιδιoκτησίας τoυ oπoίoυ ασκεί τo επάγγελμα, επιτήδευμα ή ασχoλία ή πρoς στov oπoίo παρέχει τηv υπηρεσία. Η εμβέλεια του άρθρου 51
(2)(ε) του περί Αστικών Αδικημάτων Νόμου υπήρξε αντικείμενο εξέτασης, σε αριθμό αποφάσεων του Ανωτάτου Δικαστηρίου. Στην υπόθεση Αθανασίου κ.ά. ν. Κουνούνη
(1997)1 Α.Α.Δ. 614, λέχθηκαν χαρακτηριστικά τα ακόλουθα σε σχέση με το καθήκον επιμέλειας κάθε ειδικευμένου επαγγελματία: «Το καθήκον ιατρού, όπως και κάθε ειδικευμένου επαγγελματία (πρακτήρα), προς πρόσωπο, το οποίο βασιζόμενο στη δεξιότητά του περιέρχεται υπό τη φροντίδα του, προσδιορίζεται περιεκτικά στην απόφαση Αshcroft v. Mersey Regional Health Authority [1983] 2 All E.R. 245. Συνίσταται, στη στράτευση της γνώσης και την επίδειξη της επιμέλειας που αναμένεται από πρόσωπο το οποίο κατέχει και διακηρύττει ότι κατέχει τη συγκεκριμένη δεξιότητα, καθήκον το οποίο, στην περίπτωση του ωτορινολαρυγγολόγου, προσλαμβάνει τη μορφή της δεξιότητας που αναμένεται από ιατρό της ειδικότητάς του. Η προσέγγιση του Δικαστή Kilner Brown, J., στην πιο πάνω υπόθεση, έτυχε της έγκρισης του Αγγλικού Εφετείου (βλ. Note Ashcroft v. Mersey Regional Health Authority [1985] 2 All E.R. 96.)» Το επίπεδο δεξιότητας που αναμένεται από κάποιο επαγγελματία είναι εκείνο που αναμένεται να έχει πρόσωπο το οποίο επαγγέλλεται και ασκεί το συγκεκριμένο επάγγελμα ή ειδικότητα. Το αναμενόμενο επίπεδο δεν είναι ούτε εκείνο του εξαιρετικά προσοντούχου ούτε αυτού που κατέχει τα ελάχιστα προσόντα. Είναι εκείνο του συνήθους επιμελούς και ικανού επαγγελματία, ο οποίος ασκεί το συγκεκριμένο επάγγελμα ή ειδικότητα.[11] Στην υπόθεση Γιάλλουρος ν. Ψύλλου κα
(2009)1 ΑΑΔ 1552[12] αναφέρθηκε ότι αυτό το οποίο αναμένεται από κάποιο επαγγελματία είναι να επιδεικνύει τη συνήθη δεξιότητα ατόμου που επαγγέλλεται τη συγκεκριμένη ειδικότητα και όχι να διαθέτει, όπως χαρακτηριστικά αναφέρθηκε, "highest expert skill" με αναφορά στην υπόθεση Bolam v. Friern H.M.C. [1957] 1 W.L.R. 582. Λέχθηκαν χαρακτηριστικά τα ακόλουθα: «Στην απόφαση του τότε πλήρους Επαρχιακού Δικαστηρίου Λευκωσίας (Π. Αρτέμης, Π.Ε.Δ. και Στ. Ναθαναήλ, Ε.Δ.) Βασιλική Μακρή v. Σίμου Έλληνα, Αγωγή Αρ. 2681/86, ημερ. 16.1.1991, ο Π. Αρτέμης, Π.Ε.Δ., (όπως ήταν τότε), έθεσε το θέμα ως εξής σε υπόθεση που αφορούσε τον καταλογισμό ιατρικής αμέλειας σε γυναικολόγο που υπέβαλε την ενάγουσα σε χειρουργική επέμβαση ολικής υστεροκτομής: Όπως λέχθηκε και στην υπόθεση Bolam v. Friern H.M.C. [1957] 1 W.L.R. 582 "The test is the standard of the ordinary skilled man exercising and professing to have that special skill. A man need not possess the highest expert skill; it is well-established law that it is sufficient if he exercises the ordinay skill of an ordinary competent man exercising that particular art." Περαιτέρω, όπως ανέφερε και ο Mustill L.J. στην υπόθεση Wilsher v. Essex Area Health Authority [1986] 3 All E.R. 801, "The notion of a duty tailored to the actor rather than the act which he elected to perform had no place in the law of tort ..... The duty of care related not to the individual but to the post which he occupied. . Σ' αντίθεση με τη λαμβανόμενη νομολογία στο θέμα, το επίπεδο δεξιότητας που καθόρισε το Δικαστήριο εξισώθηκε στην ουσία με το ύψιστο επίπεδο, ενώ δεν είναι ανάγκη ο ιατρός ή οποιοσδήποτε άλλος επαγγελματίας να διαθέτει «. highest expert skill». (Bolam v. Friern H.M.C. - ανωτέρω). . Αναγνωρίζεται ότι για τον καθορισμό του επιπέδου που απαιτείται από το συγκεκριμένο επαγγελματία εμπειρογνώμονα, πρέπει να δοθεί εμπειρογνώμονη μαρτυρία για την ορθή πρακτική που ακολουθείται στον κλάδο («proper practice»). Όταν η πρακτική αμφισβητείται τότε, όπως αναφέρεται στο σύγγραμμα Street on Torts - πιο πάνω - σελ. 265 «... conformity with a responsible body of opinion within the profession will generally suffice». Ο Δικαστής βέβαια παραμένει ο τελικός κριτής του τι αποτελεί «reasonable and responsible professional practice». Και όπως εξηγείται στο πιο πάνω σύγγραμμα, παρά τη μέχρι πρόσφατα απροθυμία των Δικαστηρίων να αμφισβητήσουν την επιστημονική άποψη εμπειρογνωμόνων, στην Bolitho v. City and Hackney Health Authority [1998] A.C. 232, o Lord Browne-Wilkinson τόνισε ότι για να τεκμηριωθεί η μαρτυρία περί της ορθής μη αμελούς πρακτικής, η μαρτυρία που δίνεται ως προς αυτή, πρέπει να είναι εύλογη και υπεύθυνη. Όπως ανέφερε: «... The court has to be satisfied that the exponents of the body of opinion relied on can demonstrate that such opinion has a logical basis.». Όσον αφορά το επίπεδο απόδειξης στην παρούσα υπόθεση αυτό είναι το ισοζύγιο των πιθανοτήτων. Το κριτήριο είναι κατά πόσο ο διάδικος που φέρει το βάρος της απόδειξης ικανοποίησε το Δικαστήριο, με επαρκή αποδεικτικά στοιχεία, ότι η θέση ή η εκδοχή του είναι πιο πιθανή παρά όχι (is more probable than not).[13] Στην υπόθεση Σοφοκλέους ν Καλογήρου
(1997)1 (Α) Α.Α.Δ. 369, 374, αναφέρθηκαν από το Ανώτατο Δικαστήριο, τα ακόλουθα σε ότι αφορά το βάρος απόδειξης σε υποθέσεις ισχυριζόμενης αμέλειας: «Σε αγωγή για αμέλεια το βάρος απόδειξης το φέρει ο ενάγοντας. Στο σύγγραμμα Charlesworth & Percy on Negligence, 8η έκδοση, παρ. 5-22, το ζήτημα του βάρους απόδειξης τίθεται ως πιο κάτω: "Σε αγωγή για αμέλεια το βάρος απόδειξης το φέρει ο ενάγοντας, ο οποίος ισχυρίζεται αμέλεια, να αποδείξει το κάθε ένα από τα συστατικά στοιχεία του αστικού αδικήματος. Εναπόκειται επομένως στον ενάγοντα να δώσει μαρτυρία περί των γεγονότων επί των οποίων βασίζει την αξίωσή του για αποζημιώσεις. Η μαρτυρία του πρέπει να αποτελείται από γεγονότα είτε αποδειχθέντα ή αποδεκτά, και μετά την συμπλήρωση της εγείρονται δύο ζητήματα:
(1)Κατά πόσο με βάση εκείνη τη μαρτυρία μπορεί εύλογα να συναχθεί αμέλεια, και
(2)Κατά πόσο, υποθέτοντας ότι μπορεί εύλογα να συναχθεί, πράγματι συνάγεται αμέλεια"». Στην υπόθεση Αθανασίου (ανωτέρω) επισημάνθηκε ότι μόνο αξιόπιστη μαρτυρία μπορεί να βαρύνει την πλάστιγγα των πιθανοτήτων. Εκτός από το αστικό αδίκημα της αμέλειας οι Ενάγοντες δικογράφησαν και προώθησαν με την μαρτυρία τους και παράβαση σύμβασης εκ μέρους της Εναγόμενης
- Τελικά Συμπεράσματα: Όπως έχει διαφανεί κατά το στάδιο της αξιολόγησης της μαρτυρίας που έχει παρουσιασθεί ενώπιον του Δικαστηρίου, η εκδοχή που οι Ενάγοντες παρουσίασαν στο Δικαστήριο δεν έγινε πιστευτή από το Δικαστήριο, αφού η μαρτυρία τους δεν κρίθηκε αξιόπιστη. Οι Ενάγοντες οι οποίες έφεραν το βάρος απόδειξης των αξιώσεων τους απέτυχαν να αποσείσουν το βάρος αυτό αφού δεν ικανοποίησαν το Δικαστήριο ότι η θέση ή η εκδοχή τους είναι πιο πιθανή παρά όχι. Έχοντας κατά νου τα ευρήματα γεγονότων στα οποία προέβη το Δικαστήριο αξιολογώντας την προσκομισθείσα ενώπιον του μαρτυρία, καθίσταται σαφές ότι οι Ενάγοντες απέτυχαν να αποδείξουν ότι η Εναγόμενη 3 ήταν αμελής με οποιοδήποτε τρόπο και απέτυχαν να εφοδιάσουν το Δικαστήριο με μαρτυρία που να μπορούσε να οδηγήσει εύλογα στο συμπέρασμα ότι η Εναγόμενη 3 δεν επέδειξε τη συνήθη δεξιότητα ατόμου που επαγγέλλεται τη συγκεκριμένη ειδικότητα με τρόπο ώστε να μπορούσε εύλογα να συναχθεί αμέλεια. Ούτε προσκομίστηκε μαρτυρία εμπειρογνώμονα για την ορθή πρακτική που ακολουθείται στον συγκεκριμένο κλάδο («proper practice») (βλ. Γιάλλουρος (ανωτέρω)). Απέτυχαν επίσης να αποδείξουν ότι η Εναγόμενη 3 ενήργησε κατά παράβαση των συμφωνηθέντων έναντι των Εναγόντων υπηρεσιών. Θα πρέπει στο σημείο αυτό να επισημάνω και το εξής: Παρά το ότι δόθηκε ιδιαίτερη έμφαση σε σχέση με τον τίτλο σπουδών που εν τέλει ακολούθησε η Ενάγουσα 1 στο πανεπιστήμιο του Newcastle σε μία προσπάθεια να αποδώσουν ευθύνες στην Εναγόμενη 3, είναι αξιοσημείωτο το γεγονός ότι ούτε η ΜΕ1 ούτε η ΜΕ2 ισχυρίστηκαν σε οποιοδήποτε στάδιο ότι έχουν υποστεί οποιαδήποτε ζημιά λόγω του τίτλου σπουδών που ακολούθησε η ΜΕ
- Ο δικογραφημένος ισχυρισμός σε σχέση με το ζήτημα αυτό, ήτοι ότι η Ενάγουσα 1 έχασε το δικαίωμα της να εγγραφεί στους καταλόγους και να διοριστεί στο δημόσιο επειδή ο κύκλος σπουδών που ακολούθησε δεν αναγνωρίζεται από το ΚΥΣΑΤΣ όχι μόνο δεν προωθήθηκε με οποιοδήποτε τρόπο κατά τη δίκη αλλά αντίθετα, αυτό το οποίο δηλώθηκε ευθαρσώς από τη μητέρα της ΜΕ1 κατά την αντεξέταση της, ήταν ότι η κόρη της εγγράφηκε κανονικά στους σχετικούς καταλόγους για διορισμό στο δημόσιο. Κατάληξη: Για τους λόγους που πιο πάνω έχω εξηγήσει οι Ενάγοντες απέτυχαν να αποδείξουν τις αξιώσεις τους εναντίον της Εναγόμενης
- Ως εκ τούτου, η αγωγή απορρίπτεται. Όσον αφορά τα έξοδα δεν βρίσκω λόγο για να παρεκκλίνω από τον γενικό κανόνα ότι τα έξοδα της διαδικασίας ακολουθούν το αποτέλεσμα και, συνεπώς, τα έξοδα επιδικάζονται υπέρ της Εναγόμενης 3 και εναντίον των Εναγόντων αλληλέγγυα και κεχωρισμένα όπως θα υπολογιστούν από τον Πρωτοκολλητή και θα εγκριθούν από το Δικαστήριο. (Υπ.)...................................... Μ. Λ. Λοΐζου, Ε.Δ. Πιστό Αντίγραφο Πρωτοκολλητής [1] Παπαγεωργίου ν. Κλάππα
(1991)1 A.Α.Δ 24, Latifundia Properties Ltd ν. Ανδρέα Μιχαήλ Ψάκη
(2003)1 ΑΑΔ 670). [2] Κυριακίδης ν. Τράπεζα Πειραιώς (Κύπρου) Λτδ, Π.Ε 185/2012, ημερομηνίας 19.4.2018 [3] Pissis Ltd v. La Baguette Boulangerie- Patisserie Ltd, Πολ. Έφεση 135/10, ημερομηνίας 30.9.2015, Ιωάννης Τσιάττες v. Kokis Solomonides (Cartridges Industries) Ltd,
(2009)1 ΑΑΔ 974, 16 Ιουλίου, 2009. [4] STARGEL CO LTD ν. LUTKIN κ.α., Πολιτική έφεση ΑΡ. 407/2011, 21/6/2018 και Χρίστου ν. Khoreva
(2001)1 (Γ) ΑΑΔ 1874 [5] ΙΩΑΝΝΟΥ κ.α. ν. ΑΛΗΦΑΝΤΗ κ.α., Ποινικές Εφέσεις Αρ. 163 /2017, 164/2017, 165/2017, 7/10/2019 [6] C & A Pelecanos Associates Ltd v. Ανδρέα Πελεκάνου
(1999)1 Α.Α.Δ. 1273. [7] Νικολάου Νίκος ν. Aντώνη Παπαϊωάνου
(2011)1 Α.Α.Δ. 1797. [8] Scott Graham Brierley v. Αστυνομίας,
(2012)2 ΑΑΔ 476, ημερ. 19/7/12, Στυλιανίδης ν. Χατζηπιέρα
(1992)1 Α.Α.Δ 1056 Κυριακίδης ν. Τράπεζα Πειραιώς (Κύπρου) Λτδ, ECLI:CY:AD:2018:A179, Π.Ε 185/2012, ημερομηνίας 19.4.2018, Χριστοφίνης ν. Φραντζή ECLI:CY:AD:2017:C35, Πολ. Έφεση328/11, ημερομηνίας 31.5.2017). [9] Αναφορικά με την αξιολόγηση εξ ακοής μαρτυρίας και τη βαρύτητα που πρέπει να της αποδοθεί, σχετική η Θεοπίστη Τουμαζή ν Vandita Dixit, ECLI:CY:AD:2015:A302, ECLI:CY:AD:2015:A302, Πολιτική Έφεση 274/2010, ημερομηνίας 5.5.
- βλ. επίσης Λευκόνικο Χρηματιστηριακή Λτδ ν. Χριστοδούλου, Πολιτική Έφεση αρ. 6/11 ημερ. 15/07/2016 [10] Άρθρο 27, Κεφ.
- [11] Βλ. Σύγγραμμα Αστικά Αδικήματα στο Κυπριακό Δίκαιο, Πολύβιος Γ. Πολυβίου, 2020, Τόμος Α, σελ. 371 και
- [12] Βλ. επίσης την Ρένα Μιχαήλ υπό την ιδιότητα της ως διαχειρίστρια της περιουσίας της αποβιώσασας Γεωργίας Μιχαήλ ν. Άλκη Λαπίθη κ.α., Πολιτική Έφεση Αρ. 336/2011, 12/1/2018 στην οποία υιοθετήθηκε η υπόθεση Γιάλλουρος. [13] Μαρσέλ ν. Λαϊκής
(2001)1 Α.Α.Δ. 1858 cylaw.org: Από το ΚΙΝOΠ/CyLii για τον Παγκύπριο Δικηγορικό Σύλλογο