TD-01007-2015

1/2 Procedimiento Nº: TD/01007/2015 RESOLUCIÓN Nº.: R/02769/2015 Con fecha 18 de mayo de 2015, Dña. A.A.A. (en lo sucesivo, la reclamante), formuló reclamación de Tutela de Derechos, ante esta Agencia, contra la entidad EMPRESAS.INFO, por no haber sido debidamente atendido su derecho de cancelación. Examinada la reclamación y documentación presentada y en base a lo dispuesto en los artículos 16 y 18 de la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, en los artículos 31, 32, 33, 117 y siguientes del Reglamento de Protección de Datos de Carácter Personal, aprobado por Real Decreto 1720/2007, se comunica que: La reclamante no aporta, como afirma en su reclamación, ninguna acreditación de haber remitido (ni siquiera por correo electrónico) el “escrito de solicitud de ejercicio de derechos arco frente a empresas.info”. También manifiesta en su reclamación, que la única vía que ponen al alcance de los ciudadanos, para requerir la cancelación, es su formulario de contacto. Pues bien, sólo es necesario entrar en la página web de la entidad Empresas.info y dirigirse al apartado Política de Privacidad donde consta: “… podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI por ambas caras, a través de los siguientes medios: Email: Info@pretenium.com Correo Postal: Pretenium S.L. (C/....1), Barcelona. El titular de los datos puede ejercitar su derecho de cancelación o rectificación de sus datos personales mediante escrito dirigido al responsable del fichero de la entidad de que se trate. El ejercicio del derecho de cancelación o rectificación es personalísimo, lo que significa que el titular de los datos personalmente deberá dirigirse a dicha entidad, salvo poder expreso y por escrito del titular de los datos y fotocopia de los dos DNI (del titular de los datos y su representante) utilizando cualquier medio que permita acreditar el envío y la recogida de su solicitud, para el ejercicio de sus derechos, acompañando copia de su D.N.I. En consecuencia con lo anterior, se observa que al no aportase los documentos que acrediten haber solicitado la cancelación no puede interpretarse el escrito de solicitud recibido como una reclamación de Tutela de Derechos. Por tanto, deberá dirigirse a la empresa u Organismo responsable solicitándole el derecho de cancelación. Posteriormente, en el supuesto de que en el plazo de 10 días hábiles no recibiese contestación o esta fuese insatisfactoria, puede presentar reclamación de Tutela de Derechos ante esta Agencia, acompañando la documentación que acredite la C/ Jorge Juan, 6 28001 – Madrid www.agpd.es sedeagpd.gob.es 2/2 solicitud y recepción del referido ejercicio del derecho ante la entidad correspondiente. En base a lo anteriormente expuesto, la Directora de la Agencia Española de Protección de Datos RESUELVE: PRIMERO: INADMITIR la reclamación formulada por Dña. A.A.A. contra la entidad EMPRESAS.INFO. SEGUNDO: NOTIFICAR la presente resolución a Dña. A.A.A.. Contra esta resolución, que pone fin a la vía administrativa (artículo 18.4 de la LOPD), y de conformidad con lo establecido en el artículo 116 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, los interesados podrán interponer, potestativamente, recurso de reposición ante la Directora de la Agencia Española de Protección de Datos en el plazo de un mes a contar desde el día siguiente a la notificación de esta resolución, o, directamente recurso contencioso administrativo ante la Sala de lo Contencioso-administrativo de la Audiencia Nacional, con arreglo a lo dispuesto en el artículo 25 y en el apartado 5 de la disposición adicional cuarta de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa (en lo sucesivo LJCA), en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente a la notificación de este acto, según lo previsto en el artículo 46.1 del referido texto legal. Mar España Martí Directora de la Agencia Española de Protección de Datos C/ Jorge Juan, 6 28001 – Madrid www.agpd.es sedeagpd.gob.es