Puede dejar sin efecto un contrato por dos vías distintas: el desistimiento (derecho a apartarse del contrato, típico en consumo) y la resolución por incumplimiento de la otra parte (art. 1124 del Código Civil). En contratos con consumidores existen supuestos con derecho de desistimiento legal.
Plazo: En consumo, el desistimiento a distancia o fuera de establecimiento suele ser de 14 días naturales. La resolución por incumplimiento no tiene un plazo único: se ejercita mientras subsista el incumplimiento, sin perjuicio de la prescripción general.
Qué hacer
Determine si su caso es un desistimiento (facultad de apartarse) o una resolución por incumplimiento.
Comunique su decisión por un medio que deje constancia (burofax, correo con acuse).
Concrete los efectos: devolución de prestaciones y, en su caso, indemnización de daños.
Guarde el contrato y toda la correspondencia como prueba.
A qué prestar atención
Confundir desistimiento y resolución puede llevar a reclamar mal.
Sin prueba del incumplimiento, la resolución puede no prosperar.
Fuera de los supuestos legales de consumo, no siempre existe derecho de desistimiento.