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LEGIARTI000025578726
LEGI
article/LEGI/ARTI/00/00/25/57/87/LEGIARTI000025578726.xml
Article
Annexe Ib
ABROGE
2005-05-13
2018-09-01
AUTONOME
Arrêté du 28 avril 2005 portant création du baccalauréat professionnel spécialité systèmes électroniques numériques et fixant ses modalités de préparation et de délivrance
Arrêté du 28 avril 2005 portant création du baccalauréat professionnel spécialité systèmes électroniques numériques et fixant ses modalités de préparation et de délivrance
Annexes
Référentiel de certification
(Annexe Ib)
Définition des compétences
C1 Rechercher et exploiter des documents et informations, afin de contribuer à l'élaboration d'un projet d'équipement et/ou d'installation d'un système
C1-1 Appréhender la mise en œuvre d'un projet d'installation d'un système
C2 S'approprier les caractéristiques fonctionnelles d'un système, en vue d'intervenir dans le cadre d'une évolution ou d'une opération de maintenance
C2-1 Faire un bilan de l'existant
C2-2 Recueillir les informations relatives à l'exploitation et aux caractéristiques des matériels de l'installation
C2-3 Analyser le fonctionnement de l'installation actuelle en vue de l'intervention
C2-4 Analyser le fonctionnement de l'objet technique susceptible d'une intervention
C3 Préparer les équipements en vue d'une installation
C3-1 Planifier l'intervention
C3-2 Réaliser l'intégration matérielle d'un équipement
C3-3 Réaliser l'intégration logicielle d'un équipement
C3-4 Effectuer les tests nécessaires à la validation du fonctionnement des équipements
C4 Installer et mettre en œuvre les équipements
C4-1 Préparer le plan d'action
C4-2 Établir tout ou partie du plan d'implantation et de câblage
C4-3 Installer les supports
C4-4 Certifier le support physique ou valider les médias
C4-5 Installer et configurer les éléments d'une installation
C4-6 Vérifier la conformité du fonctionnement des matériels et logiciels associés
C5 Assurer la maintenance de tout ou partie d'une installation
C5-1 Vérifier la conformité du support et des alimentations en énergie
C5-2 Vérifier le fonctionnement des matériels et logiciels en interaction
C5-3 Analyser et interpréter les indicateurs de fonctionnement
C5-4 Vérifier la conformité du fonctionnement des matériels et logiciels identifiés
C5-5 Établir un prédiagnostic (à distance)
C5-6 Établir un diagnostic
C5-7 Réaliser l'intervention
C5-8 Mettre à jour les documents relatant les historiques des interventions
C6 Établir une relation privilégiée avec le client, en vue de fournir une prestation conforme à ses attentes
C6-1 Communiquer lors de l'intervention
C6-2 Déceler et mettre en évidence les besoins du client
C6-3 S'intégrer à la démarche qualité du service
C6-4 Respecter les termes du contrat
C6-5 Renseigner le rapport de recette
C7 Assurer la logistique liée à l'intervention
C7-1 Gérer ses lots de matériel
C7-2 Gérer son temps d'intervention
C7-3 Gérer et distribuer les ressources
C1 - rechercher et exploiter des documents et informations, afin de contribuer à l'élaboration d'un projet d'équipement et/ou d'installation d'un système
OPÉRATIONNALISATION DE LA COMPÉTENCE
Savoir-faire
Mise en situation
Résultats attendus
C1-1 Appréhender la mise en œuvre d'un projet d'installation d'un système
Éléments d'environnement
Situation réelle ou simulée de mise en œuvre d'un projet d'installation d'un système
Situation réelle ou simulée d'installation
Ressources disponibles
Projet d'équipement
Projet d'installation
Consignes de sécurité
Réglementation, normes et règles
Documentation technique
Manuel qualité de l'entreprise
Décrire l'objet et les causes du déclenchement du projet.
Énoncer les données.
Citer les différents intervenants dans ce projet.
Déterminer le champ d'intervention du technicien et de sa société dans le projet.
Identifier les contraintes.
Identifier et justifier la fonction des différents équipements préalablement choisis (matériels, supports et logiciels en prenant en compte des éléments du projet)
Indiquer les équipements matériels et logiciels à installer.
Établir une nomenclature.
Recenser les contraintes techniques de l'environnement.
Quantifier (métré simple) et caractériser les supports de transmission.
Établir un compte rendu de réalisation (préalable à l'intervention).
Recueillir les informations nécessaires et suffisantes à la mise en œuvre du projet.
C2 - s'approprier les caractéristiques fonctionnelles d'un système, en vue d'intervenir dans le cadre d'une évolution ou d'une opération de maintenance
OPÉRATIONNALISATION DE LA COMPÉTENCE
Savoir-faire
Mise en situation
Résultats attendus
C2-1 Faire un bilan de l'existant
Éléments d'environnement
Situation réelle ou simulée d'installation nouvelle ou d'évolution de l'existant
Ressources disponibles
Plans d'implantation des équipements existants
Schémas des différents câblages
Documentation technique des différents équipements
Repérer et énumérer les éléments de l'environnement technique nécessaires au fonctionnement de l'installation.
Énoncer le rôle de tout ou partie des éléments répertoriés.
Énoncer le rôle de l'ensemble.
C2-2 Recueillir les informations relatives à l'exploitation et aux caractéristiques des éléments de l'installation
Éléments d'environnement
Situation de maintenance réelle sur site ou dans le cadre de l'établissement scolaire
Ressources disponibles
Relevé d'indicateurs de fonctionnement et d'erreurs
Traces d'échanges entre équipements
Documentations techniques
Base de données constructeurs
Client
Bases de données techniques
Système d'aide au diagnostic
Exploiter les indicateurs de fonctionnement.
Capturer les traces d'échange entre équipements.
Produire un document de synthèse.
C2-3 Analyser le fonctionnement de l'installation actuelle en vue de l'intervention
Éléments d'environnement
Situation réelle ou simulée d'installation nouvelle, d'évolution de l'existant, de maintenance
Ressources disponibles
Plans d'implantation des équipements existants
Schémas des différents câblages
Documentation technique des différents équipements
Lister les besoins du client auxquels devrait répondre l'installation.
Énumérer l'ensemble des éléments constituant l'installation.
Expliciter les fonctions d'usage des éléments qui constituent l'installation.
Expliciter les fonctions des processus qui contribuent à l'échange de données au sein du système.
Représenter graphiquement les éléments de l'installation et les relations qui les lient (diagramme sagittal par exemple).
C2-4 Analyser le fonctionnement de l'objet technique susceptible d'une intervention
Éléments d'environnement
Situation réelle ou simulée d'installation nouvelle, ou d'évolution de l'existant ou de maintenance
Ressources disponibles
Plans d'implantation des équipements existants
Schémas des différents câblages
Documentation technique des différents équipements
Fiche de recette de câblage
Procéder à l'analyse fonctionnelle de(s) (l')objet(s) technique(s).
Vérifier le fonctionnement au travers des procédures de test.
Exploiter les résultats de test.
C3 - préparer les équipements en vue d'une installation
Opérationnalisation de la compétence
La mise en œuvre de ces compétences devra prendre en compte les savoirs relatifs à la qualité, à la sécurité, à l'environnement, à la réglementation, à la communication et à la logistique.
Savoir-faire
Mise en situation
Résultats attendus
C3-1 Planifier l'intervention
Éléments d'environnement
Matériels et logiciels à assembler
Accès aux ressources disponibles chez les constructeurs
Ressources disponibles
Fiche définissant la configuration souhaitée
Notice des matériels et logiciels à assembler
Procédure d'installation
Renseigner un document définissant :
- l'exécution et l'enchaînement des travaux ;
- la liste et référence des matériels et logiciels nécessaires à l'équipement ;
- l'estimation de la durée de l'intervention.
C3-2 Réaliser l'intégration matérielle d'un équipement
Éléments d'environnement
Situation réelle sur un équipement
Ressources disponibles
Procédures d'assemblage
Documentation des constructeurs (imprimée ou électronique)
Fiche récapitulative de la configuration souhaitée
Consignes de sécurité
Manuel qualité de l'entreprise
Assembler mécaniquement et connecter en respectant les procédures d'assemblage et les règles de sécurité.
C3-3 Réaliser l'intégration logicielle d'un équipement
Éléments d'environnement
Situation réelle sur un équipement
Ressources disponibles
Logiciels et documentation
Cahier des charges de la configuration
Installer et configurer les logiciels en respectant les procédures en vigueur et en sélectionnant les paramètres.
Justifier les choix d'installation.
C3-4 Effectuer les tests nécessaires à la validation du fonctionnement des équipements
Éléments d'environnement
Situation réelle ou simulée sur tout ou partie d'équipement autonome ou constitutif d'une installation
Ressources disponibles
Fiche récapitulative de la configuration
Fiche de bilans des tests à effectuer
Matériels et logiciels intégrés
Notice d'installation des matériels et logiciels
Outils de tests et d'assemblage
Vérifier que l'intégration matérielle et logicielle correspond à la configuration souhaitée.
Établir un plan de travail en fonction des tests demandés et choisir les outils de tests adaptés.
Établir un compte rendu des tests demandés en précisant les aléas ou dysfonctionnements rencontrés.
Modifier l'assemblage en vue d'établir la validation du fonctionnement, ou remplacer les matériels défectueux, ou lister les éléments à modifier.
Rédiger un compte rendu de test.
C4 - installer et mettre en œuvre les équipements
OPÉRATIONNALISATION DE LA COMPÉTENCE
La mise en œuvre de ces compétences devra prendre en compte les savoirs relatifs à la qualité, à la sécurité, à l'environnement, à la réglementation, à la communication et à la logistique.
Savoir-faire
Mise en situation
Résultats attendus
C4-1 Préparer le plan d'action
Éléments d'environnement
Situation simulée ou réelle à petite dimension
Intervention pour échange standard d'élément(s) technique(s)
Ajout et/ou retrait d'objet(s) technique(s)
Modification d'une configuration matérielle ou logicielle
Ressources disponibles
Plan architectural du site
Projet d'installation
Plan de câblage du site
Documentation technique des objets techniques
Contrat de maintenance
Configuration initiale du système
Renseigner un document définissant :
- l'exécution et l'enchaînement des travaux ;
- la liste des moyens matériels et humains nécessaires à l'exécution des travaux ;
- les plages horaires et les durées d'intervention ;
- la détermination de l'optimisation de service durant l'intervention.
C4-2 Établir tout ou partie du plan d'implantation et de câblage
Éléments d'environnement
Situation réelle, sur tout ou partie d'une installation
Ressources disponibles
Projet d'installation
Cahier des charges
Plans architecturaux
Environnement technique
Réaliser tout ou partie du plan d'implantation et de câblage de l'installation.
C4-3 Installer les supports
Éléments d'environnement
Situation réelle ou simulée sur tout ou partie d'une installation
Ressources disponibles
Plan(s) d'implantation et de câblage
Situation des locaux
Logiciel de gestion d'adressage
Outils de tests et de câblage
Mettre en place, selon les normes et les règles de l'art, le support de transmission et les éléments de connectique.
C4-4 Certifier le support physique ou valider les médias
Éléments d'environnement
Une situation réelle étant posée :
- remplacement ou modification d'un matériel ou logiciel
- transfert de connexion(s) matérielles et affectations logicielle(s)
Ressources disponibles
Plan de l'installation (architecture et câblage)
Outils de tests et de câblage
Contraintes d'environnement
Normes et consignes de sécurité
Fournir un rapport dans lequel seront indiqués en adéquation avec les contraintes d'environnement et les normes :
- le schéma du plan de câblage avec des modifications éventuelles (raccordement) ;
- la fiche de recette et de câblage ;
- l'analyse de l'adéquation entre les mesurages effectués et l'installation considérée ;
- l'interprétation des tests effectués.
C4-5 Installer et configurer les éléments du système
Éléments d'environnement
Situation réelle ou simulée sur tout ou partie d'une installation
Ressources disponibles
Notices techniques des équipements et logiciels
Procédures d'installation
Procédures de configuration
Outils descripteurs de l'installation sur laquelle l'intervention doit être réalisée
Les configurations initiales du système
Installer les équipements et composants logiciels en respectant :
- les indications et procédures d'installation des équipements ;
- la planification de l'intervention et l'ordre de mise en place des éléments ;
- les contraintes techniques et fonctionnelles sur tout ou partie d'un système
- ajouter, remplacer, modifier, configurer un élément de l'installation (matériel et logiciel).
C4-6 Vérifier la conformité du fonctionnement des matériels et logiciels associés
Éléments d'environnement
Situation réelle posée
Ressources disponibles
Plan de l'installation (architecture et câblage)
Documents matériels et logiciels
Procédures d'installation et de test
Fiche de recette
Cahier des charges
Vérifier l'accès logiciel aux paramètres.
Mettre en œuvre les opérations de test.
Fournir un compte rendu de test.
Interpréter les résultats.
C5 - assurer la maintenance de tout ou partie d'une installation
OPÉRATIONNALISATION DE LA COMPÉTENCE
La mise en œuvre de ces compétences devra prendre en compte les savoirs relatifs à la qualité,à la sécurité, à l'environnement, à la réglementation, à la communication et à la logistique.
Savoir-faire
Mise en situation
Résultats attendus
C5-1 Vérifier la conformité du support et des alimentations d'énergie
Éléments d'environnement
Situation de maintenance réelle sur site ou dans le cadre de l'établissement scolaire
Ressources disponibles
Plan de l'installation (architecture et câblage)
Contraintes d'environnement
Normes et consignes de sécurité
Mesures des caractéristiques électriques
Outils de mesurage et de test
Fournir un rapport dans lequel seront indiqués, en adéquation avec les contraintes d'environnement et les normes :
- le schéma des plans de câblage avec les modifications éventuelles (énergie et réseau) ;
- la fiche de recette de câblage ;
- l'analyse de l'adéquation entre les mesures effectuées et l'installation considérée ;
- l'interprétation des tests effectués.
S'assurer que l'alimentation terre électrique et l'alimentation terre informatique ont été vérifiées et sont conformes.
C5-2 Vérifier le fonctionnement des matériels et logiciels en interaction
Éléments d'environnement
Situation de maintenance réelle sur site ou dans le cadre de l'établissement scolaire : remplacement ou modification d'un matériel ou d'un logiciel
Ressources disponibles
Plan de câblage de l'installation
Documentation sur les matériels et logiciels
Norme des matériels
Procédures d'installation et de test
Fiche de recette de câblage
Mettre en œuvre les opérations de tests sur les matériels.
Vérifier la bonne exécution des logiciels.
Vérifier le fonctionnement du système.
Interpréter les résultats.
Rédiger un compte rendu d'intervention.
C5-3 Analyser, interpréter les indicateurs de fonctionnement
Éléments d'environnement
Situation de maintenance réelle sur site ou dans le cadre de l'établissement scolaire
Ressources disponibles
Relevés d'analyse
Traces d'échange entre équipements
Relevé d'indicateurs de fonctionnement et d'erreurs :
- seuils critiques
- codes d'erreurs
Lister les éléments d'information permettant de caractériser le bon ou le mauvais fonctionnement d'une installation ou d'un élément de cette installation.
Comparer les éléments d'information à une référence pour déterminer si le fonctionnement est correct ou non.
Évaluer les risques de dégradation du service à plus ou moins long terme, en analysant l'évolution des éléments d'information.
C5-4 Vérifier la conformité du fonctionnement des matériels et logiciels identifiés
Éléments d'environnement
Une situation réelle est posée.
Ressources disponibles
Plan de l'installation (architecture et câblage)
Documents matériels et logiciels
Procédures d'installation et de test
Fiche de recette
Cahier des charges
Mettre en service l'équipement.
Mettre en place les procédures de tests spécifiques.
Interpréter les résultats.
C5-5 Établir un prédiagnostic (à distance)
Éléments d'environnement
Une situation réelle ou simulée sur tout ou partie d'une installation
Ressources disponibles
L'écoute du client
L'environnement
La conduite de tests avec le client
Accès aux différentes sources de communication
Traduire en langage technique les informations données par le client.
Cerner les causes du dysfonctionnement.
Analyser l'environnement (faisabilité sur site ou à l'atelier) - détermination du type d'intervention.
C5-6 Établir un diagnostic
Éléments d'environnement
Une situation réelle ou simulée sur tout ou partie d'une installation
Ressources disponibles
Spécification du cahier des charges
Schémas fonctionnels
Arbres de défaillance
Historique des pannes
Logiciels d'aide au diagnostic
Appareils de mesurage
Relevés des indicateurs de fonctionnement
Accès aux différentes sources de communication
Nommer le sous-ensemble ou la fonction défectueuse en justifiant de l'utilisation des résultats des tests ou des mesures ainsi que des différentes documentations.
C5-7 Réaliser l'intervention
Éléments d'environnement
Dans une situation réelle ou simulée :
- d'une intervention d'installation, de mise en service, de maintenance chez le client
- d'une intervention de maintenance à l'atelier
En autonomie ou en équipe
Ressources disponibles
Spécification du cahier des charges
Schémas fonctionnels
Arbres de défaillance
Historique des pannes
Logiciels d'aide au diagnostic
Appareils de mesurage
Relevés des indicateurs de fonctionnement
Accès aux différentes sources de communication
Mener l'intervention en corrélation avec le prédiagnostic.
Remettre en état, changer, modifier.
C5-8 Mettre à jour les documents relatant les historiques des interventions
Éléments d'environnement
Dans une situation réelle ou simulée :
- d'une intervention de mise en service chez le client
- d'une intervention d'installation chez le client
- d'une intervention de maintenance chez le client
En autonomie ou en équipe
Ressources disponibles
Les documents de suivi du client
Les procédures de mise à jour propres à l'entreprise qui effectue l'intervention
Rédiger le rapport d'intervention.
Compléter le document relatant l'historique des interventions.
C6 - établir une relation privilégiée avec le client, en vue de fournir une prestation conforme à ses attentes
OPÉRATIONNALISATION DE LA COMPÉTENCE
Savoir-faire
Mise en situation
Résultats attendus
C6-1 Communiquer lors de l'intervention
Éléments d'environnement
Dans une situation réelle ou simulée :
- avant et après l'installation, la mise en service, ou toute opération de maintenance
- dans une situation d'interruption obligée des activités du client
- dans le cadre d'une intervention planifiée
- sur site ou à distance
Ressources disponibles
Les procédures et consignes
Les documents d'utilisation
Les historiques d'intervention
Une étude de cas
Faciliter la relation de communication :
- se présenter ;
- questionner pour évaluer une situation
- repérer les incompréhensions et y remédier ;
- exposer et justifier ;
- s'engager par rapport à la prestation (délais, temps de réalisation, quantitatif...) ;
- informer le client sur les risques encourus par l'intervention ou l'absence d'intervention ;
- proposer les éléments de chiffrage ;
- solliciter l'accord du client ;
- rendre compte au client :
. du travail effectué,
. de la nécessité de programmer une future intervention.
C6-2 Déceler et mettre en évidence les besoins du client
Éléments d'environnement
Dans une situation réelle ou simulée :
- avant et après l'installation, la mise en service, ou toute opération de maintenance
- dans une situation d'interruption obligée des activités du client
Dans le cadre d'une intervention planifiée
Ressources disponibles
La documentation produits
Les historiques d'intervention en lien avec le client
Une étude de cas
Rédiger un document de synthèse, concernant les remarques du client à propos :
- des difficultés qu'il a rencontrées ;
- des besoins d'évolution et d'amélioration de son installation à des fins d'exploitation par le service commercial.
C6-3 S'intégrer à la démarche qualité du service
Éléments d'environnement
Dans une situation réelle
En appréhendant le coût économique de son intervention
Ressources disponibles
Stratégie de l'entreprise (ex. : satisfaction client par la compétence et la compétitivité)
Objectif qualité (ex. : temps de réponse)
Procédures d'entreprise validées ISO9000
Classer l'urgence de l'intervention.
Mener l'action la plus efficace pour mettre en œuvre la stratégie de l'entreprise, et atteindre les objectifs correspondants.
Fournir une prestation conforme aux attentes du client et au cahier des charges.
Respecter les délais fixés.
C6-4 Respecter les termes du contrat
Éléments d'environnement
Dans une situation réelle
Ressources disponibles
Contrat
Identifier les signataires du contrat.
Récapituler les responsabilités de chacun des signataires.
Déterminer les devoirs et les droits du technicien dans le cadre du contrat.
C6-5 Renseigner le rapport de recette
Éléments d'environnement
Dans une situation réelle ou simulée d'une mise en service chez le client en autonomie ou en équipe
Ressources disponibles
Les documents vierges de recette
Renseigner un rapport de recette, en respectant les consignes et procédures et l'exactitude du vocabulaire.
C7 - assurer la logistique liée à l'intervention
OPÉRATIONNALISATION DE LA COMPÉTENCE
Savoir-faire
Mise en situation
Résultats attendus
C7-1 Gérer ses lots de matériel
Éléments d'environnement
Dans une situation réelle
Ressources disponibles
Historique des mouvements des pièces détachées
Parc matériel à entretenir
Stock initial
Renseigner la base de données de gestion des stocks de l'entreprise.
C7-2 Gérer son temps d'intervention
Éléments d'environnement
Dans le cadre d'une opération de maintenance corrective
Ressources disponibles
Plan de l'installation
Documentation technique des objets techniques
Procédure de maintenance Historique des pannes
Respecter le délai d'intervention avec un éventuel recours au support technique.
C7-3 Gérer et distribuer les ressources
Éléments d'environnement
Dans une situation réelle
Ressources disponibles
Droits d'utilisation
Logiciels
Documentation et notice
Rédiger un document d'affectation des ressources.
Vérifier les droits d'utilisation.
Mise en relation fonctions/activités et compétences
F1 - Préparation des équipements
A1-1
Préparer, intégrer, assembler, raccorder le matériel
C1-1
Appréhender la mise en œuvre d'un projet d'installation d'un système
C2-1
Faire un bilan de l'existant
C2-2
Recueillir les informations relatives à l'exploitation et aux caractéristiques des éléments de l'installation
C3-1
Planifier l'intervention
C3-2
Réaliser l'intégration matérielle d'un équipement
C4-1
Préparer le plan d'action
A1-2
Intégrer les logiciels
C2-1
Faire un bilan de l'existant
C3-3
Réaliser l'intégration logicielle d'un équipement
A1-3
Tester et valider
C3-4
Effectuer les tests nécessaires à la validation du fonctionnement des équipements
F2 - Installation
A2-1
Participer à la préparation sur site
C4-1
Préparer le plan d'action
C4-2
Établir tout ou partie du plan d'implantation et de câblage
A2-2
Mettre en place, raccorder, tester et valider les supports de transmission
C4-3
Installer les supports
C4-4
Certifier le support physique ou valider les médias
A2-3
Mettre en place les équipements, les logiciels, configurer, paramétrer
C2-3
Analyser le fonctionnement de l'installation actuelle en vue de l'intervention
C2-4
Analyser le fonctionnement de l'objet technique susceptible d'une intervention
C4-5
Installer et configurer les éléments de l'installation
C4-6
Vérifier la conformité du fonctionnement des matériels et logiciels associés
C5-2
Vérifier le fonctionnement des matériels et logiciels en interaction
C3-4
Effectuer les tests nécessaires à la validation du fonctionnement des équipements
F3 - Maintenance
A3-1
Effectuer la maintenance préventive
C5-1
Vérifier la conformité du support et des alimentations d'énergie
C5-3
Analyser ; interpréter les indicateurs de fonctionnement
C5-4
Vérifier la conformité du fonctionnement des matériels et logiciels identifiés
C5-8
Mettre à jour les documents relatant les historiques des interventions
A3-2
Effectuer la maintenance corrective
C2-3
Analyser le fonctionnement de l'installation actuelle en vue de l'intervention
C2-4
Analyser le fonctionnement de l'objet technique susceptible d'une intervention
C5-1
Vérifier la conformité du support et des alimentations d'énergie
C5-2
Vérifier le fonctionnement des matériels et logiciels en interaction
C5-3
Analyser, interpréter les indicateurs de fonctionnement
C5-4
Vérifier la conformité du fonctionnement des matériels et logiciels identifiés
C5-5
Établir un prédiagnostic (à distance)
C5-6
Établir un diagnostic
C5-7
Réaliser l'intervention
C5-8
Mettre à jour les documents relatant les historiques des interventions
F4 - Organisation
A4-1
Réaliser la prise en charge du matériel
C3-1
Planifier l'intervention
C4-1
Préparer le plan d'action
C7-1
Gérer ses lots de matériel
C7-2
Gérer son temps d'intervention
C7-3
Gérer et distribuer les ressources
A4-2
S'informer et se documenter
C1-1
Appréhender la mise en œuvre d'un projet d'installation d'un système
C2-1
Faire un bilan de l'existant
A4-3
Participer à la relation clientèle
C6-1
Communiquer lors de l'intervention
C6-2
Déceler et mettre en évidence les besoins du client
C6-5
Renseigner le rapport de recette
A4-4
Respecter les obligations légales et réglementaires
C6-3
S'intégrer à la démarche qualité du service
C6-4
Respecter les termes du contrat
A4-5
Participer à la gestion de son activité
C3-1
Planifier l'intervention
C4-1
Préparer le plan d'action
C6-3
S'intégrer à la démarche qualité du service
C7-1
Gérer ses lots de matériel
C7-2
Gérer son temps d'intervention
C7-3
Gérer et distribuer les ressources
Définition des savoirs
Sommaire
S0 Les systèmes spécifiques : architecture et équipements des domaines applicatifs
S0-1 Les systèmes électroniques de sécurité, malveillance, incendie
S0-1.1 Les systèmes de détection intrusion
S0-1.2 Les systèmes de gestion des accès
S0-1.3 Les systèmes de vidéosurveillance
S0-1.4 Les systèmes de sécurité incendie
S0-1.4.1 Les systèmes de détection incendie
S0-1.4.2 Les systèmes de mise en sécurité incendie
S0-1.4.3 Les systèmes de gestion des issues de secours
S0-1.4.4 Les systèmes d'éclairage de sécurité
S0-2 Les systèmes audiovisuels multimédias
S0-2.1 Les systèmes de réception, de lecture et d'enregistrement numérique
S0-2.2 Les systèmes de restitution du son et de l'image ;
S0-2.3 Les systèmes centralisés de commande et de gestion munis des périphériques multimédias
S0-3 Les systèmes audiovisuels professionnels
S0-3.1 Les systèmes d'éclairage
S0-3.2 Les systèmes audio et vidéo
S0-4 Les systèmes électrodomestiques
S0-4.1 Les équipements communs
S0-4.2 La commande des systèmes
S0-4.3 Les équipements de traitement du linge
S0-4.4 Les équipements de traitement de la vaisselle
S0-4.5 Les équipements de cuisson
S0-4.6 Les équipements de production de froid
S0-4.7 Les équipements de traitement de l'air
S0-5 Les systèmes télécommunications et réseaux
S0-5.1 Les systèmes de distribution et de raccordement
S0-5.2 Les équipements de commutation
S0-5.3 Les équipements de communication
S0-6 Les systèmes électroniques industriels embarqués
S0-6.1 Les équipements d'accès voix données images
S0-6.2 Les équipements communicants
S0-6.2.1 Les équipements communicants
S0-6.2.2 Les supports de communication
S0-6.3 Les équipements hauts débits (multimédia)
S0-6.4 Les équipements de commande et de contrôle
S1 Domaines physiques spécifiques d'application
S1-1 Électricité - Électronique
S1-1.1 Unité E1 - régime sinusoïdal
S1-1.2 Unité E3 - puissance électrique
S1-1.3 Unité E6 - électronique
S1-1.4 Unité E4 - électromagnétisme
S1-1.5 Unité E7 - principes de fonctionnement des transducteurs
S1-2 Multimédia
S1-2.1 Unité A1 - production, propagation, perception d'un son
S1-2.2 Unité O2 - lumière et couleur
S1-2.3 Unité T2 - conduction thermique et isolation
S1-3 Électrodomestique
S1-3.1 Unité M2- mécanique - dynamique
S1-3.2 Unité M4 - statique des fluides
S1-3.3 Unité M5 - fluides en mouvement
S1-3.4 Unité T4 - thermodynamique - principes
S1-3.5 Unité C1 - chimie - acide, base
S2 Traitement de l'information
S2-1 Acquisition et restitution de l'information
S2-2 Traitement de l'information
S2-3 Stockage et mémorisation
S3 Transmission et transport de l'information
S3-1 Supports physiques
S3-2 Réseaux
S4 Unités centrales de traitement et périphériques
S4-1 Les matériels
S4-2 Les logiciels
S5 Installation - mise en service - maintenance
S5-1 Installation du système
S5-2 Mise en service du système : configuration, paramétrage, essais et réception
S5-3 Maintenance préventive et corrective
S6 Qualité - sécurité - environnement - réglementation
S6-1 Démarche qualité (norme ISO 9xxx)
S6-2 Habilitation électrique (réglementation, publication UTE C 18 510)
S6-3 Prévention des risques professionnels (PPSPS...)
S6-4 Valorisation des produits en fin de vie
S7 Communication - relations clientèle - ressources documentaires
S7-1 Communication orale
S7-2 Communication écrite - utilisation de l'outil informatique
S7-3 Organisation de l'activité
S7-4 Mise à jour de la documentation - veille technologique
Remarques :
- L'organisation des savoirs proposée ne présente aucun caractère chronologique.
- Dans un souci de cohérence, certains savoirs peuvent être repris plusieurs fois.
- Tous les savoirs seront abordés et approfondis en complément des prérequis des classes de BEP.
Niveaux taxonomiques d'acquisition des compétences
NIVEAU
DÉSIGNATION
CARACTÉRISATION
COMMENTAIRES
1
Niveau d'information
Je sais de quoi je parle
Il s'agit d'un niveau d'information qui correspond à l'appréhension d'une vue d'ensemble d'un sujet. Les problèmes sont abordés de manière globale.
2
Niveau d'expression
Je sais en parler
Il s'agit d'un niveau de compréhension qui correspond à l'acquisition des moyens d'expression et de communication. Le technicien définit et utilise les termes des spécialistes du domaine.
3
Niveau de maîtrise d'outils
Je sais faire
Il s'agit d'un niveau d'application qui correspond à la maîtrise de procédés et d'outils d'étude ou d'action. Le technicien sait utiliser et mettre en place des procédures en vue d'un résultat à atteindre.
4
Niveau de maîtrise méthodologique et technologique
Je sais choisir
Il s'agit d'un niveau de savoir et d'autonomie, avec une capacité d'analyse, de synthèse et d'évaluation. Il correspond à la méthodologie de pose et de résolution de problèmes techniques. Le technicien maîtrise une démarche ; il est en mesure de choisir les équipements, d'encadrer une petite équipe afin de mener à terme un mini-projet lié à une phase de cycle de vie du produit.
Les niveaux taxonomiques peuvent être différents suivant le champ d'application privilégié par l'établissement de formation.
S0 - les systèmes spécifiques : architecture et équipements des domaines applicatifs
CONNAISSANCES(Notions et concepts)
LIMITESde connaissances(Exigences)
CHAMP PROFESSIONNEL
Audiovisuelmultimédia
Audiovisuelprofessionnel
Alarmesécurité
Télécommunicationsréseaux
Électro-domestique
Électroniqueembarquée
S0-1 Les systèmes électroniques de sécurité, malveillance et incendie
S0-1.1. Les systèmes de détection intrusion
1
1
3
1
1
1
Les détecteurs de surveillance d'approche, de pénétration et de mouvement
Les centrales
Les unités de supervision et de communication
Les dispositifs de signalisation
Les dispositifs de transmission
Description fonctionnelle
Principe de fonctionnement
Caractéristiques techniques
Domaines et limites d'emploi
Règles techniques, normes
Installation, paramétrage, mise en service
Maintenance
S0-1.2. Les systèmes de gestion des accès
Les supports d'identification
Les lecteurs
Les détecteurs
Les unités de traitement
Les unités de gestion et de communication
Les dispositifs actionnés
Les dispositifs de signalisation
Description fonctionnelle
Principe de fonctionnement
Caractéristiques techniques
Domaines et limites d'emploi
Règles techniques, normes
Installation, paramétrage, mise en service
Maintenance
S0-1.3. Les systèmes de vidéosurveillance
Les dispositifs de prise de vue
Les unités d'analyse d'images
Les unités d'enregistrement et de lecture (stockage)
Les écrans de visualisation
Les unités de gestion et de communication
Description fonctionnelle
Principe de fonctionnement
Caractéristiques techniques
Domaines et limites d'emploi
Règles techniques, normes
Installation, paramétrage, mise en service
Maintenance
S0-1.4. Les systèmes de sécurité incendie
S0-1.4.1. Les systèmes de détection incendie (SDI)
Les déclencheurs manuels
Les détecteurs
Les tableaux de signalisation (TS) ou équipements de contrôle et de signalisation (ECS)
Les dispositifs sonores
Description fonctionnelle
Principe de fonctionnement
Caractéristiques techniques
Domaines et limites d'emploi
Règles techniques, normes, réglementation
Installation, paramétrage, mise en service
Maintenance
S0-1.4.2. Les systèmes de mise en sécurité incendie (SMSI)
Les équipements d'alarme selon réglementation
Les centralisateurs de mise en sécurité (CMSI)
Les dispositifs de commande
Les dispositifs actionnés de sécurité (DAS)
Les blocs autonomes d'alarme sonore (BAAS)
L'alimentation électrique de sécurité (AES)
Les coffrets de relayage d'extinction automatique
Les détecteurs autonomes déclencheurs (DAD)
Description fonctionnelle
Principe de fonctionnement
Caractéristiques techniques
Domaines et limites d'emploi
Règles techniques, normes, réglementation
Installation, paramétrage, mise en service
Maintenance
S0-1.4.3. Les systèmes de gestion des issues de secours
Description fonctionnelle
Principe de fonctionnement
Caractéristiques techniques
Domaines et limites d'emploi
Règles techniques, normes, réglementation
Installation, paramétrage, mise en service
Maintenance
S0-1.4.4. Les systèmes d'éclairage de sécurité
Les blocs autonomes
Les sources centralisées
Description fonctionnelle
Principe de fonctionnement
Caractéristiques techniques
Domaines et limites d'emploi
Règles techniques, normes, réglementation
Installation, paramétrage, mise en service
Maintenance
.
Arrêté du 1er mars 2016 - art. 9 (VT)
Explication IA à partir du texte officiel de la loi. Indicatif, ne remplace pas un conseil juridique.