LEGIARTI000047286352 LEGI article/LEGI/ARTI/00/00/47/28/63/LEGIARTI000047286352.xml Article VIGUEUR 2023-03-11 2999-01-01 AUTONOME Arrêté du 10 février 2023 portant création de la mention complémentaire « Aide à domicile » et fixant ses modalités de délivrance Arrêté du 10 février 2023 portant création de la mention complémentaire « Aide à domicile » et fixant ses modalités de délivrance Annexe ANNEXE IIIRÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES Activités Blocs de compétences Unités Pôle 1 - Promotion de l'autonomie des personnes Bloc n° 1 - Promotion del'autonomie des personnes UP1Promotion de l'autonomie des personnes A1.1 - Réalisation de repaset accompagnement à la prise des repasA1.2 - Aide aux activités de la vie quotidienneA1.3 - Aide aux activités motrices et de loisirsA1.4 - Aménagement des locaux Compétences transversales :CT1 - Adopter une posture professionnelle adaptéeCT1.1. Prendre en compte la dimension santé et sécurité au travailCT1.2. Adopter un regard critique sur sa pratique professionnelleCT1.3. Respecter le cadre déontologique et éthiqueCT2 - Travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaireCT2.1. Inscrire son travail au sein d'une équipe pluriprofessionnelleCT2.2. Informer des activités réalisées pour assurer la continuité de l'accompagnementCT3 - Communiquer avec la personne et la familleCT3.1. Établir une relation bienveillante et sécurisante avec la personneCT3.2. Communiquer avec la famille, les parentsCT4 - Prendre en compte les besoins et les attentesCT5 - Prendre en compte son environnement professionnel C1.1. Réaliser des repasC1.1.1. Proposer en concertation avec la personne des menus équilibrés ou conformes aux régimes prescritsC1.1.2. Réaliser des préparations alimentaires simplesC1.1.3. Mettre en valeur les préparationsC1.2. Servir des repasC1.2.1. Mettre en place les conditions favorables à la prise des repasC1.2.2. Accompagner à la prise des repasC1.3. Promouvoir l'autonomie de la personne en l'accompagnant dans les gestes du quotidienC1.3.1. Accompagner la personne dans ses déplacementsC1.3.2. Solliciter et aider la personne pour :- sa toilette ;- son bien-être « socio-esthétique » ;- son habillage et son déshabillage ;- ses repas.C1.3.3. Aider à la mise en œuvre des conditions favorables au repos, au sommeil :- la réfection de son lit ;- la mise en place des facteurs d'ambiance et des conditions matérielles.C1.4. Repérer des signes d'altération de la santé et mettre en œuvre des techniques d'urgenceC1.4.1. Repérer et signaler des signes d'altération de la santéC1.4.2 Adopter un comportement adapté face à des signes d'altération de la santéC1.5 Animer des activités de stimulation cognitive, intellectuelle et physiqueC1.5.1. Proposer des activités de stimulation cognitive, intellectuelle et physiqueC1.5.2. Conduire l'animation dans une démarche participativeC1.6 Aménager les espaces pour favoriser l'autonomie et prévenir les accidentsC1.6.1. Installer un espace adapté à une activité donnéeC1.6.2. Participer à l'adaptation du logement et de ses accès aux possibilités de la personne Activités Blocs de compétences Unités Pôle 2 - Accompagnement des enfants de plus de 6 ans Bloc n° 2 - Accompagnement des enfants de plus de 6 ans UP2Accompagnement des enfants de plus de 6 ans A2.1 - Activités après l'écoleA2.2 - Aide aux activités de la vie quotidienne Compétence transversale :CT6 - Organiser son actionCT6.1. Planifier ses activités de travailCT6.2. Assurer l'approvisionnement des réserves de produits C2.1. Mettre en œuvre des activités après l'écoleC2.1.1. Assurer les déplacements à l'extérieur en sécuritéC2.1.2. Proposer des activités ludiques ou jeux libres à l'intérieur ou à l'extérieur du domicileC2.1.3. Organiser l'activitéC2.1.4. Animer l'activitéC2.2. Suivre le travail scolaire à faire à la maisonC2.3 Favoriser l'acquisition de l'autonomie de l'enfant à travers les gestes du quotidienC2.3.1. Favoriser le développement de l'autonomie de l'enfant dans le cadre des repasC2.3.2. Favoriser l'acquisition de l'autonomie de l'enfant dans le cadre de son hygiène corporelleC2.4 Préserver l'intégrité de l'enfantC2.4.1. Repérer des signes d'altération de la santéC2.4.2. Prévenir les accidents domestiques Activités Blocs de compétences Unités Pôle 3 - Prestations de services Bloc n° 3 - Prestations de services UP3Prestations de services A3.1 - Maintenance de premier niveauA3.2 - Entretien et vigilance à domicileA3.3 - Assistance administrativeA3.4 - Assistance pour l'utilisation de l'outil informatique C3.1 Assurer la maintenance de premier niveau des équipementsC3.1.1. Entretenir périodiquement les équipementsC3.1.2. Repérer des dysfonctionnements et agir en conséquence (intervention avec outillage simple, signalement à un professionnel compétent)C3.2. Contribuer à l'entretien et à la vigilance à domicileC3.2.1. Assurer une vigilance simple en l'absence de la personneC3.2.2. Participer à l'alimentation et à l'hygiène des animaux domestiquesC3.2.3. Vérifier le fonctionnement des téléassistancesC3.3. Contribuer à la gestion des documents administratifsC3.3.1. Proposer un classement / classer des documents administratifsC3.3.2. Participer à l'élaboration d'un planning d'échéances administratives et veiller au respect des échéancesC3.3.3. Accompagner au renseignement de documents administratifs courants, au suivi des démarchesC3.4 Contribuer à l'usage du numériqueC3.4.1. Proposer un mode opératoire et aider à l'utilisation de messagerie instantanée et visioconférenceC3.4.2. Participer à la recherche d'informations via internetC3.4.3. Accompagner à l'abonnement à un flux d'informationC3.4.4. Accompagner à la rédaction et à l'envoi de messagesC3.4.5. Aider à l'utilisation d'un périphérique, d'une applicationC3.4.6. Aider à la gestion des mises à jour et des sauvegardes Bloc de compétences 1 : Promotion de l'autonomie des personnes COMPÉTENCES TRANSVERSALES Performances attendues Critères d'évaluation Savoirs-associés Limites de connaissances Compétence Transversale CT1 - Adopter une posture professionnelle adaptée CT1.1. Prendre en compte la dimension santé et sécurité au travail Dans le cadre de sa pratique, prévenir les risques liés à son activité :- observer et analyser la situation de travail afin d'identifier les risques et les atteintes à la santé ;- mettre en œuvre des mesures de prévention et de protection ;- supprimer et réduire les risques ;- proposer des solutions de prévention adaptées. Respect des règles de sécuritéRepérage des dangers, identification des risques pour le professionnelProposition d'améliorations afin de supprimer ou réduire les risquesProposition de mesures de protection collective ou individuelleUtilisation des moyens de prévention et de protection à disposition Maintien et actualisation des compétences de sauveteur secouriste du travail (SST) :-Protection adaptée ;- Examen de la victime- Alerte favorisant l'arrivée de secours adaptés ;- Choix pertinents, à l'issue de l'examen, des actions de secours appropriées ;-Prévention des principaux risques du secteur et les spécificités de l'activité à domicile : risques liés à l'activité physique, aux chutes, risques biologiques, chimiques, psychosociaux et routiers ;- Rôle d'alerte de l'intervenant auprès de l'employeur, de la personne aidée ou de son entourage. À partir d'une situation de travail :- Identifier les risques professionnels ;- Identifier les atteintes potentielles à la santé ;- Proposer les mesures de prévention visant à supprimer ou réduire le risque, les moyens de protection collective et individuelle, les mesures complémentaires éventuelles. CT1.2. Adopter un regard critique sur sa pratique professionnelle Évaluer ses activités et leur résultatExpliciter son interventionIdentifier des solutions de remédiation Description objective de la situation rencontrée, l'activité réaliséeMesure des écarts entre les modalités de réalisation de l'activité et les modalités de réalisation visées, entre le résultat et l'objectif viséAnalyse de la cause des écartsProposition de solutions réalistes pour améliorer, faire évoluer ses pratiques Les étapes de l'analyse de pratique À partir de situations de travail :- Sélectionner des situations et des thématiques ;- Justifier les actions réalisées- Proposer le cas échéant des solutions de remédiations. CT1.3. Respecter le cadre déontologique et éthique Respecter l'altérité de la personneRespecter les règles professionnellesSignaler aux services compétents les signes de maltraitance Absence de jugementRespect de la discrétion professionnelle et du secret professionnelRespect des droits d'une personneObservation correcte, analyse pertinente des signes de maltraitanceCommunication d'éléments factuels des signes de maltraitance aux services compétents Secret professionnelSecret partagéDiscrétion professionnelleResponsabilité civile et pénaleDroits de la personne en fin de vieDroits des enfantsLa maltraitanceLes facteurs de vulnérabilitéLa procédure de signalement de l'information préoccupante À partir de situations de travailJustifier :- les règles déontologiques et éthiques appliquées ; - les obligations liées au respect des valeurs, des croyances et des références culturelles.Dans une situation donnée,- Identifier les signes d'une situation de maltraitance - Justifier la conduite à tenir. Compétence Transversale CT 2 - Travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire CT2.1. Inscrire son travail au sein d'une équipe pluriprofessionnelle Participer à une réunion de travailParticiper au travail de l'équipe, au suivi des projetsIntervenir dans les limites de ses compétences Écoute attentivePrise en compte de la parole des autresIntervention adaptée à l'objet de la réunionRespect des objectifs et actions énoncés dans le plan d'aide, les projetsPertinence des interventions Cadre de l'intervention de l'aide à domicileLe travail en équipeLe plan d'aide, les projets À partir d'un contrat de travail, d'une fiche de poste :- Identifier la nature de l'employeur, les missions de l'aide à domicile, les limites de ses compétences.À partir de situations de travail :- Identifier les autres professionnels du maintien à domicile et leurs compétences ;- Énoncer les intérêts du travail en équipe ;- Caractériser les conditions nécessaires au travail d'équipe.À partir de situations de travail :Caractériser un plan d'aide, les différents projets : définition, objectifs, acteurs impliqués. CT2.2. Informer des activités réalisées pour assurer la continuité de l'accompagnement Rendre compte de ses observations et de ses interventionsSignaler un problème Fiabilité de l'information : objectivité et exhaustivité des informationsPrise en compte du degré d'urgenceChoix pertinent du destinataireUtilisation d'un langage professionnelClarté de la formulationUtilisation appropriée d'outils de communication Communication professionnelleLes outils de communication professionnels À partir de situations de travail :- Énumérer les critères d'efficacité d'une communication orale, écrite ;- Énoncer les règles de la communication appliquées aux relations de travail ;- Justifier le choix de l'outil de communication. Compétence Transversale CT 3 - Communiquer avec la personne et la famille CT3.1. Établir une relation bienveillante et sécurisante avec la personne Établir des échanges permettant de rassurer la personne et de l'impliquer dans les activités quotidiennesPrendre en compte la fatigabilité Utilisation d'un vocabulaire adapté au niveau de la compréhension de la personneReformulation préciseAttitude bienveillante et rassuranteAdaptation du mode de communication à la situation de la personneSatisfaction de la personne Techniques de communication- Écoute active- Reformulation- Questionnement Caractériser la relation personne aidante/personne aidéeÀ partir de situations de travail :- Identifier les freins et les facteurs favorisants la communication ;- Justifier les méthodes et les moyens utilisés ;- Présenter des moyens de pallier à une communication orale difficile. CT3.2. Communiquer avec la famille, les parents Écouter la famille/les parentsDialoguer avec la famille/les parents sur les habitudes de la personne/de l'enfant, sur leurs choixFavoriser l'expression de la famille au sujet de leurs attentesRendre compte de ses activités, observationsSignaler un problèmeDésamorcer un conflit Écoute attentiveQuestionnement précis, pertinentPartage d'informations avec la famille, les parentsClarté de la formulationDialogue apaiséSatisfaction de la famille, des parents Gestion d'un désaccord, d'un conflit Pour une situation donnée :- Repérer les causes du désaccord, du conflit ;- Justifier les méthodes et le comportement mis en œuvre pour le résoudre. Compétence Transversale CT 4 Prendre en compte les besoins et les attentes Écouter la personneFavoriser l'expression de la personne au sujet de ses besoins et ses attentesS'approprier les documents de liaison, les projetsIdentifier les demandes, les besoinsApprécier la fatigabilitéFavoriser la participation active de la personne Écoute attentive, active de la personneQuestionnement précis, pertinentIdentification des habitudes et des souhaits de la personneÉvaluation pertinente des potentialités et des difficultés de la personneSollicitation et encouragement à participer de la personneSatisfaction de la personne, de la famillePartage d'informations avec l'équipe de professionnels L'autonomie et la dépendanceLes besoins et les attentes d'une personne À partir de situations de travail :Pour une personne donnée,- Justifier la prise en compte des besoins et des attentes dans l'accompagnement ;- Justifier les gestes possibles et/ou les activités de la personne pour maintenir et/ou développer son autonomie. Compétence Transversale CT 5 Prendre en compte son environnement professionnel Identifier les ressources et les contraintesAdapter son intervention en fonction du contexte Repérage des lieux, matériels, produits et équipementsPrise en compte des ressources et des contraintesAdaptation aux moyens mis à disposition Les équipements, les matériels, les produits à usage domestique À partir de situations de travail :Justifier le matériel, l'équipement ou le produit adapté. Activité A1.1 - Réalisation de repas et accompagnement à la prise des repas Performances attendues Critères d'évaluation Savoirs associés Limites de connaissances Compétence C1.1. Réaliser des repas C1.1.1. Proposer en concertation avec la personne des menus équilibrés ou conformes aux régimes prescrits Proposer un menu en concertation avec la personneÉtablir la liste de courses avec la personne Prise en compte des aliments à dispositionRespect des règles de l'équilibre alimentaire sur un repas, une journée, une semaineRespect des prescriptions pour les régimesPrise en compte des goûts, des capacités et habitudes de la personne Les sources nutritionnellesL'équilibre alimentaireLes principaux régimes À partir de situations de travail :Justifier le choix du menu. C1.1.2. Réaliser des préparations alimentaires simples Utiliser des produits frais, appertisés, surgelés, prêts à l'emploi, semi-élaborésConserver les denrées, les préparationsRéaliser des préparations et des cuissons simplesRanger et entretenir l'espace de préparation Respect des capacités et des souhaits de la personneChoix et utilisation corrects des denrées, des matériels et des équipements, des produits d'entretienRespect des recettes, des modes d'emploiMaîtrise des techniquesRespect du temps impartiConformité du résultat Conservation adaptée Les produits alimentairesQualité sanitaire et organoleptique des alimentsIntoxications alimentairesTexturesTechniques de conservation des alimentsTechniques de préparationÉquipements de conservation et de cuissonTechniques de cuisson simples (à l'eau, à la vapeur, au four, sauté, mixte) À partir de situations de travail :Justifier- le choix du matériel et ses accessoires, des produits alimentaires, du mode de préparation et du mode de cuisson des aliments ;- les précautions à prendre lors de la préparation, la conservation, et la cuisson pour préserver la valeur nutritionnelle, la qualité sanitaire et les qualités organoleptiques pour un aliment donné, une préparation réalisée ;- les conditions d'utilisation et d'entretien des équipements. C1.1.3. Mettre en valeur les préparations Soigner la présentation des préparationsServir à température adaptéeAssaisonner dans le respect de la saveur de l'aliment et des souhaits de la personne Présentation soignée, adaptée à l'âgeVariété des couleurs, des formes et des texturesEsthétiqueTempérature de service adaptéeRespect des goûts de la personne Mise en valeur des préparationsMaintien et remise en température À partir de situations de travail :- Indiquer les facteurs de mise en valeur des préparations ;- Énoncer les mesures et les précautions à prendre pour le maintien et la remise en température des préparations, les précautions à prendre lors d'utilisation de préparations élaborées à l'avance. Compétence C 1.2. Servir des repas C1.2.1. Mettre en place les conditions favorables à la prise des repas Proposer des matériels, des équipements adaptés à la personneCréer une ambiance agréableRespecter les habitudes de la personne (horaire, durée) Choix adaptés des matériels et des équipementsInstallation confortable et sécurisée de la personneMise en place de conditions optimales d'ambiance Les facteurs de confort des locaux (thermique, acoustique, visuel, aération) À partir de situations de travail :Justifier les mesures pour assurer le confort de la personne. C1.2.2. Accompagner à la prise des repas Échanger, créer un moment agréableMobiliser les capacités de la personne dans le respect de l'autonomie, des potentialités, du projetPrévenir les risques de fausse route, de déshydratation, de dénutritionVeiller ou aider à la prise des médicaments Prise en compte des potentialités de la personne et adaptation à ses besoinsComportement relationnel adaptéChoix et utilisation adaptés des matérielsMise en œuvre de mesures de prévention des risquesPrise effective des médicaments Les techniques d'aide à la prise des repasPrévention des risquesTraitements médicamenteux(notion de prescripteur) À partir de situations de travail :- Justifier les conduites à tenir pendant et après le repas, les précautions à prendre en fonction du degré d'autonomie de la personne ; - Identifier un comportement à risque de la personne ; - Identifier les signes physiques spécifiques et non spécifiques des fausses routes ; - Présenter les modalités de surveillance de la prise alimentaire et des apports hydriques ; - Justifier les modalités du contrôle de la prise effective du ou des médicaments, du respect de la posologie. Activité A1.2 - Aide aux activités de la vie quotidienne Performances attendues Critères d'évaluation Savoirs associés Limites de connaissances Compétence C 1.3. Maintenir l'autonomie de la personne en l'accompagnant dans les gestes du quotidien C1.3.1. Accompagner la personne dans ses déplacements Favoriser la participation active de la personne dans sa mobilisation et ses déplacementsObserver et évaluer le degré de l'autonomie de la personne et sa fatigabilitéOrganiser l'environnement dans le respect des souhaits de la personneAccompagner la mobilité et l'installation de la personne aidée Comportement relationnel adaptéRespect des capacités et de l'autonomie de la personneStimulation de la personneUtilisation appropriée des aides techniquesRespect des règles de sécuritéPrise en compte de l'exposition à l'immobilisation prolongée La prévention des risques liés à l'immobilisationLes principales modifications morphologiques, physiologiques, anatomiques, psychologiques liées au vieillissementLes différents types de handicapsL'aide au déplacement et/ ou transfert sans portage délétère, la démarche Accompagner La Mobilité (A.L. M) de la personne aidée en prenant soin de l'autre et de soiLes aides techniques pour la réalisation d'un accompagnementPhysiopathologie : appareil locomoteur, atteintes du système nerveux, séquelle d'un processus traumatiqueMaladies héréditaires et congénitalesTroubles sensorielsEscarreConstipation Citer les risques liés à l'immobilisationÀ partir de situations de travail :Justifier l'accompagnement au déplacement mis en œuvre. C1.3.2. Solliciter et aider la personne pour :- la toilette ;- le bien-être « socio-esthétique » ;- l'habillage et le déshabillage ;- les repas. Observer et évaluer le degré de l'autonomie de la personne et sa fatigabilitéFavoriser la participation active de la personne pour sa toilette, son bien-être « socio-esthétique », se vêtir et se dévêtir, ses repasAccompagner la personne dans la toilette, le bien-être « socio-esthétique », l'habillage déshabillage, la prise des repas. Comportement relationnel adaptéOrganisation de l'environnement en respectant les souhaits de la personneRespect des capacités et de l'autonomie de la personneStimulation de la personneUtilisation appropriée des aides techniquesRespect de l'hygiène, de la pudeur et du confort de la personneMise en œuvre adaptée des gestes techniques liés à la toilette et au bien-être « socio-esthétique », l'habillage déshabillage, la prise des repas.Remise à disposition du système de téléassistance Toilette médicalisée/toilette non médicaliséeLes produits et les matériels de toilette, les traitements médicamenteuxLes différents types de protectionsLes modalités procédurales liées à la toilette (brossage des dents ou entretien d'une prothèse dentaire)Les modalités procédurales liées au bien être : coiffage, maquillage et soin des mains, rasageLes modalités procédurales liées à l'habillage et au déshabillageLes modalités procédurales liées au change de protectionAides techniques liées à l'habillage et au déshabillageMatériel d'aide à l'élimination : urinal, bassinLes vêtements Différencier toilette médicalisée et toilette non médicaliséeÀ partir de situations de travail :Justifier- les modalités procédurales liées : à la toilette, au bien être, au change de protection, à l'habillage et au déshabillage, à la prise des repas ;- les modalités d'emploi des produits et des matériels de toilette, des traitements médicamenteux ;- l'utilisation de vêtements adaptés : bas et manchon de contention, casques de protection épileptiques ;- l'utilisation des aides techniques ;- l'utilisation des différentes protections et des différents matériels liés à l'aide à l'élimination. C1.3.3. Aider à la mise en œuvre des conditions favorables au repos, au sommeil :- la réfection de son lit ;- la mise en place des facteurs d'ambiance et des conditions matérielles. Observer et évaluer le degré de l'autonomie de la personne et sa fatigabilitéMettre en place un environnement adapté : confort (thermique, visuel) sécuritéStimuler et mobiliser les capacités de la personne dans la réfection de son lit Comportement relationnel adaptéOrganisation de l'environnement avec les souhaits de la personneRespect des capacités et de l'autonomie de la personneStimulation de la personneUtilisation appropriée des aides techniquesMise en œuvre adaptée des gestes techniques liés à la réfection du lit Le lit médicalisé et les accessoires du litLes modalités procédurales liées à la réfection partielle, totale du lit inoccupé, occupéLes conditions favorables au sommeil Caractériser le lit médicalisé et ses accessoiresÀ partir de situations de travail :Justifier- les modalités procédurales liées à la réfection du lit ;- les comportements qui favorisent la participation active de la personne ;- les conditions mises en œuvre pour favoriser le sommeil, le repos. Compétence C1.4. Repérer des signes d'altération de la santé et mettre en œuvre des techniques d'urgence C1.4.1. Repérer et signaler des signes d'altération de la santé Repérer des signes d'altération de la santé physique et mentaleIdentifier l'interlocuteurSignaler les informations Observation correcte, analyse pertinenteInformation aux personnes compétentes et à la famille Les principaux signes d'altération de la santéLes principaux troubles de l'humeur, les différentes émotions À partir de situations de travail :- Citer les principaux signes d'altération de la santé ;- Énoncer les principaux troubles de l'humeur, les différentes émotions et leurs manifestations. C1.4.2. Adopter un comportement adapté face à des signes d'altération de la santé Réagir en conséquence face aux signes de détresse vitale Comportement adapté face aux signes d'altération de la santé Les signes de détresse vitale À partir de situations de travail :- Identifier le ou les signes de détresse vitale ;- Évaluer le degré d'urgence ;- Justifier les gestes mis en œuvre. Activité A1.3 - Aide aux activités motrices et de loisirs Performances attendues Critères d'évaluation Savoirs associés Limites de connaissances Compétence C 1.5 Animer des activités de stimulation cognitive, intellectuelle et physique C1.5.1. Proposer des activités de stimulation cognitive, intellectuelle et physique Sélectionner des activités à proposerSensibiliser la personne à l'activité Prise en compte des souhaits de la personne, ses besoins et ses capacitésSensibilisation de la personne à l'activitéRespect du budgetPrise en compte des espaces et du cadre de vie de la personnePrise en compte des ressources matérielles mobilisables (à domicile et locales)Diversité et originalité des propositionsCommunication adaptée et bienveillante Les types d'activités À partir de situations de travail :Justifier les activités proposées et les moyens mis en œuvre pour l'adhésion de la personne à l'activité. C1.5.2. Conduire l'animation dans une démarche participative Animer des activités qui mobilisent des techniques participatives Choix et utilisations corrects des matériels et des produitsOrganisation temporelle, spatiale et matérielle adaptéeInteraction avec la personneMise en place d'une relation de confiance avec la personneValorisation des capacités, de la créativité de la personne Gestion de l'activitéMatériels et produits d'animation À partir de situations de travail :Justifier- l'utilisation et les conditions d'utilisation des produits et matériels ;- le mode d'animation et les moyens mis en œuvre pour obtenir l'implication de la personne ;- les moyens pour adapter l'activité aux réactions de la personne. Activité A1.4 - Aménagement des locaux Performances attendues Critères d'évaluation Savoirs associés Limites de connaissances Compétence C 1.6. Aménager les espaces pour favoriser l'autonomie et prévenir les accidents C1.6.1. Installer un espace adapté à une activité donnée Identifier les contraintes d'espace, d'entretien et de sécuritéProposer des aménagements permettant aux personnes de réaliser les diverses activités dans des conditions optimales Analyse pertinente du contexteAménagement fonctionnel et sécurisé Fonctionnalité du logementPrévention des accidents domestiquesNotion d'ergonomie À partir de situations de travail :justifier des aménagements pour assurer la fonctionnalité et la sécurité des espaces. C1.6.2. Participer à l'adaptation du logement et de ses accès aux possibilités de la personne Repérer les risquesIdentifier les ressources et les contraintes du cadre de vieProposer des adaptations simples pour rendre le logement plus adapté et plus sûr Analyse pertinente du contextePrise en compte des souhaits de la personne et de sa familleAdaptation conforme aux préconisations des organismes de prévention des risques À partir de situations de travail :Justifier des solutions techniques simples d'adaptation du logement aux besoins des personnes pour en assurer la fonctionnalité et la sécurité Bloc n° 2 - Accompagnement des enfants de plus de 6 ans COMPÉTENCE TRANSVERSALE Performances attendues Critères d'évaluation Savoirs associés Limites de connaissances Compétence Transversale CT6 - Organiser son action CT6.1 Planifier ses activités de travail Établir une priorité des activitésS'adapter à une situation imprévue Prise en compte des contraintes, des ressourcesPrise en compte des besoins et des capacités de la personnePrise en compte de la présence de la famille, des parentsRéorganisation des activités en fonction de nouvelles contraintes ou imprévusRespect du temps impartiChoix adaptés pour assurer efficacité, confort et sécurité de la personne/enfant À partir de situations de travail :- Identifier (dans un outil) les activités à effectuer ;- Justifier la hiérarchisation établie ;- Justifier la réorganisation des activités (matériel défaillant, absence de produits, situation de la personne, de l'enfant). CT6.2 Assurer l'approvisionnement des réserves de produits Évaluer les besoins en matériels et en produits de consommation couranteEffectuer les achats/passer commandeRanger les achats Réalisme des estimationsRespect du budget alloué et du temps impartiRangement conforme aux principes d'hygiène, de sécurité et d'ergonomie La gestion des produits et matériels nécessaires à la réalisation des activités À partir de situations de travail :Justifier- le stock, sa rotation- le choix d'un achat- les règles pour le rangement et la conservation selon les caractéristiques du produit Activité A2.1 - Activités après l'école Performances attendues Critères d'évaluation Savoirs associés Limites de connaissances Compétence C2.1. Mettre en œuvre des activités après l'école C2.1.1. Assurer les déplacements à l'extérieur en sécurité Repérer les risques lors des déplacements en extérieurAssurer la sécurité des enfants lors des déplacements en extérieurInformer la famille Analyse pertinente des dangers potentiels : accidents de la voie publique, accidents domestiques : escaliers, cours, jardins, dépendances.Respect des règles de sécurité liée aux déplacementsHabitudes de vie de l'enfant prises en compteChoix éducatifs des parents respectés Accidents de la vie courante : domestiques, voie publique Pour une situation donnée,- Justifier les règles de sécurité à respecter ;- Énoncer les attitudes professionnelles qui permettent de responsabiliser l'enfant. C2.1.2. Proposer des activités ludiques ou jeux libres à l'intérieur et à l'extérieur du domicile Identifier les ressources matérielles mobilisablesSélectionner des activités adaptées Choix des activités en fonction de l'âge, des capacités, du momentDiversité des propositionsCommunication adaptéeRespect du budget Les différentes activités ludiques ou jeux : règles/caractéristiquesMatériel courant pour les activités ludiquesConnaissance de l'enfant et adolescent (caractéristiques physiques, psychologiques,affectives et cognitives) Pour une situation donnée,Justifier le choix de l'activité ludique en fonction des caractéristiques des enfants et des adolescents. C2.1.3 Organiser l'activité Adapter l'organisation aux capacités des enfants Observation des acquis et aptitudes des enfantsPréparation pertinente des produits, des matériels, des équipements et de l'espace Habitudes de vie de l'enfantChoix éducatifs des parentsRèglementation relative aux aires de jeux, aux équipements sportifs et aux équipements de jeux Pour une situation donnée,Justifier l'organisation temporelle, spatiale et matérielle. C2.1.4. Animer l'activité Favoriser l'implication de l'enfant dans l'activité proposéeRespecter ses capacités et sa créativité Formulation claire des consignes et règles de jeuxMaitrise des techniquesValorisation et encouragementObservation des réactions des enfants et intervention adaptéeImplication de l'enfant dans toutes les étapes de l'activité Matériels et les produits d'animationGestion de l'activité Dans une situation donnée,Justifier- l'utilisation et conditions d'utilisation des produits etMatériels ;- des moyens mis en œuvre pour obtenir l'implication de l'enfant à l'activité ;- les mesures pour adapter l'activité aux réactions de l'enfant. Compétence C2.2. Suivre le travail scolaire à faire à la maison Identifier le travail à réaliser par l'enfantVérifier si le travail scolaire a été effectué Vérification du travail scolaire effectuéCommunication des activités réalisées aux responsables de l'enfant Le travail scolaire Dans une situation donnée,- Énoncer les moyens à mettre en œuvre pour obtenir l'implication de l'enfant dans le travail scolaire- Justifier son action pour s'adapter aux réactions de l'enfant Activité A2.2 - Aide aux activités de la vie quotidienne Performances attendues Critères d'évaluation Savoirs associés Limites de connaissances Compétence C2.3 Favoriser l'autonomie de l'enfant à travers les gestes du quotidien C2.3.1. Favoriser le développement de l'autonomie de l'enfant dans le cadre des repas Solliciter l'enfantMobiliser ses capacités Communication adaptée qui favorise la participation et l'association active des enfants aux activités liées à l'acquisition de l'autonomie dans le cadre des repas La famille : sociologie, autorité parentaleNotion de genre, enjeux éducatifsL'autonomie de l'enfant Pour une situation donnée,Justifier l'organisation et la gestion d'une activité liée à l'acquisition de l'autonomie de l'enfant. C2.3.2. Favoriser l'acquisition de l'autonomie de l'enfant dans le cadre de son hygiène corporelle Respect de la pudeur et de l'intimitéCommunication adaptée qui favorise la participation active des enfants aux activités liées à l'acquisition de l'autonomie dans le cadre de son hygiène corporelle Compétence C2.4 Préserver l'intégrité de l'enfant C2.4.1. Repérer des signes d'altération de la santé Repérer et signaler des signes d'altération de la santé Observation correcte, analyse pertinenteComportement adapté face aux signes d'altération de la santéInformation aux personnes compétentes et à la famille Les principaux signes d'altération de la santé Pour une situation donnée,- Identifier les signes d'altération de la santé ;- Justifier la conduite à tenir. C2.4.2. Prévenir les accidents domestiques Identifier les contraintes d'espace, d'entretien et de sécuritéMettre en œuvre des mesures permettant de réduire le risque d'accident Analyse pertinente du contexteAménagement fonctionnelMise en œuvre de mesures de prévention des risques domestiques Les accidents domestiques Pour une situation donnée,Justifier les mesures pour assurer la sécurité et prévenir les risques d'accidents domestiques. Bloc n° 3 - Prestations de services Activité A3.1 - Maintenance de premier niveau Performances attendues Critères d'évaluation Savoirs associés Limites de connaissances Compétence C3.1 Assurer la maintenance de premier niveau des équipements C3.1.1. Entretenir périodiquement les équipements Identifier les matériels et les produits nécessaires à dispositionProcéder à l'entretien périodique Choix et utilisation corrects des matériels et des produits d'entretienRespect des procédures et des modes d'emploiMaintien de l'intégrité des matériaux, des équipementsRespect du temps impartiQualité du résultat Les équipements électroménagersLes appareils de chauffage et de climatisation À partir de situations de travail :- Justifier des opérations du maintien en état de fonctionnement et leur fréquence ;- Énoncer les règles de sécurité à respecter lors des opérations d'entretien, de maintien en état de fonctionnement. C3.1.2. Repérer des dysfonctionnements et agir en conséquence (intervention avec outillage simple, signalement à un professionnel compétent) Repérer les dysfonctionnementsProcéder à la remise en étatDemander l'intervention d'un professionnel compétentRanger et nettoyer Choix et utilisation corrects des matériels et des produitsMaintien de l'intégrité des matériaux, des équipementsRespect du temps impartiQualité du résultatIdentification correcte du professionnel à contacter Les équipements électroménagersLes installations sanitairesLes appareils de chauffageLes outils : tournevis, pince, ventouse, furet Pour une situation donnée,- Énoncer les signes de dysfonctionnement ;- Indiquer les modalités de la réparation simple à effectuer ou la nature du professionnel à contacter. Activité A3.2 - Entretien et vigilance à domicile Performances attendues Critères d'évaluation Savoirs associés Limites de connaissances Compétence C3.2. Contribuer à l'entretien et à la vigilance à domicile C3.2.1. Assurer une vigilance simple en l'absence de la personne Repérer les installations techniques : arrivée eau-gaz, disjoncteurOuvrir et fermer les voletsArroser et entretenir les plantes d'intérieur, le jardinRelever le courrierSortir et rentrer la poubelleVérifier le bon fonctionnement des appareils ménagers et des installations sanitairesRégler le chauffageActiver une alarmeDésactiver une alarmeIdentifier les causes du déclenchement d'une alarme Respect des consignes de la personne et/ou familleSuivi régulierRespect des règles de sécuritéRespect des jours et horaires des servicesRespect des modes d'emploi, des notices d'utilisationObservations précisesInformation de la personneRespect des procéduresActivation opérationnelle de l'alarmeInformation de la personneAppel des services compétents Mesures de vigilanceLes services compétents À partir d'une situation donnée,- Repérer dans un contrat les mesures de vigilance ;- Justifier les modalités des tâches à effectuer ;- Justifier le service compétent à contacter. C3.2.2. Participer à l'alimentation et à l'hygiène des animaux domestiques Préparer et/ou mettre à disposition de la nourriture pour les animauxAssurer les sortiesProcéder aux soins d'hygièneChanger la litièreNettoyer l'espace de vie de l'animalRepérer des signes d'alerte et signes d'altération de la santé des animaux confiésSe référer aux documents (carnet de santé) et aux indications du propriétaire Respect des notices d'utilisation et des modes d'emploiUtilisation correcte des matériels et produits d'entretien et d'hygiène des animauxPrise de contact avec un professionnel si besoin Alimentation et hygiène des animaux domestiques Pour une situation donnée :- Repérer dans un contrat les actions à accomplir ;- Justifier les modalités des tâches à effectuer.Pour un animal donné,justifier la périodicité et les conditions de sortie de l'animal C3.2.3. Vérifier le fonctionnement de la téléassistance Repérer les signes de dysfonctionnementParticiper au contrôle de fonctionnement Identification correcte des dysfonctionnementsIntervention simple adaptée dans les limites des compétencesContact avec le service pour le test de fonctionnement La téléassistance À partir de situations de travail :Indiquer les signes de dysfonctionnement et les modalités de contrôle de fonctionnement d'une téléassistance Activité A3.3 - Assistance administrative Performances attendues Critères d'évaluation Savoirs associés Limites de connaissances Compétence C3.3. Contribuer à la gestion des documents administratifs C3.3.1. Proposer un classement/classer des documents administratifs Utiliser un classement existant ou proposer un classementRecenser les documentsConstituer des dossiers Pertinence et cohérence du classementAdhésion et implication de la personne au classementRespect de la durée d'archivage Les documents administratifs Pour une situation donnée,- Indiquer la nature des documents ; administratifs à classer- Justifier le type de classement ;- Indiquer les durées d'archivage des documents ;- Justifier les principes de protection des données personnelles et les précautions à prendre pour l'archivage des documents. C3.3.2. Participer à l'élaboration d'un échéancier administratif et veiller au respect des échéances Élaborer ou aider à l'élaboration d'un échéancierRespecter les échéances Respect des règles de secret et discrétion professionnelsExactitude et fonctionnalité du planning Les échéanciers Pour une situation donnée,- Justifier l'élaboration d'un échéancier, l'outil utilisé pour créer et gérer un échéancier ;- Énoncer les modalités d'utilisation. C3.3.3. Accompagner au renseignement de documents administratifs courants, au suivi des démarches. Repérer les services, les personnes-ressources et faciliter les contactsDemander des renseignementsVérifier les éléments renseignésGuider pour la constitution d'un dossierAider à la rédaction d'un courrierAider à la prise de rendez-vousParticiper au suivi des démarches engagées Choix pertinent des personnes et services ressourcesPrise en compte des capacités de la personneRespect des règles de présentation d'un courrierRigueur du vocabulaireRédaction correcte selon les usagesAbsence d'erreur, les informations recueillies et/ou transmises sont pertinentes, indispensablesUtilisation appropriée des outils numériques La communication : courrier administratif, renseignement de formulaires, de questionnaires, prise de rendez-vous, demande de renseignements Pour une démarche donnée,- Indiquer les règles d'élaboration du courrier administratif ;- Identifier les documents nécessaires ;- Justifier les principes de protection des données personnelles et les précautions à prendre relatives à l'usage des documents administratifs. Activité A3.4 - Assistance pour l'utilisation de l'outil informatique Performances attendues Critères d'évaluation Savoirs associés Limites de connaissances Compétence C3.4 Contribuer à l'usage du numérique C3.4.1. Proposer un mode opératoire et aider à l'utilisation de messagerie instantanée et de visioconférence. Aider à l'utilisation des fonctions simples d'un téléphone ou d'un matériel informatiqueFavoriser la participation active de la personne dans un appel vidéo, ou messagerie instantanée Respect des règles de secret et discrétion professionnelsPrise en compte des capacités de la personneRespect des règles des lois relatives à la protection des donnéesAbsence d'erreurMaîtrise des outils Règlement Général de la Protection des Données (R.G.P.D)Matériels, équipements, logicielsÉthique et déontologie Énoncer les bonnes pratiques à l'usage du numériquePour une situation donnée,- Identifier les fonctionnalités principales de l'usage courant d'un téléphone portable (volume du son, accès caméra, ajout pièce jointe, réception et gestion des messages envoyés) ;- Identifier les critères d'installation, de paramétrage, de mise en service ;- Repérer les éléments d'identification d'une pièce jointe infectée par un virus. C3.4.2. Participer à la recherche d'informations via internet. Favoriser la participation active de la personne dans la recherche simple d'une information en ligne avec l'utilisation d'un moteur de rechercheApporter ses compétences informatiques à la disposition du bénéficiaireRepérer des informations fiables et pertinentes sur un support numériqueAider à enregistrer des fichiers dans l'ordinateur afin de les consulterAider à fermer toutes les fenêtres de navigation, l'accès internet après utilisation Respect des règles des lois relatives à la protection des donnéesChoix pertinent des mots-clésMaîtrise des outilsProtectionHameçonnageÉvaluation de la fiabilité des informations Les matériels et équipementsÉthique et déontologieHameçonnageL'authentification protection des données personnellesHistorique des navigationsLes logiciels Pour une situation donnée,- Justifier les moteurs de recherche et mots-clés utilisés ;- Identifier les risques de cyber malveillance et justifier les modalités mises en œuvre pour les limiter ;- Repérer les éléments d'évaluation de la fiabilité de l'information, de son intérêt en lien avec les besoins. C3.4.3. Accompagner à l'abonnement à un flux d'information. Favoriser la participation active de la personne dans la recherche d'un fluxProtéger la vie privéeS'assurer de l'accord de la personne avant de valider son choix Respect des règles des lois relatives à la protection des donnéesRéception de l'information souhaitéeMaitrise des outils Pour une situation donnée,- Identifier les risques ; - Justifier les modalités procédurales mises en œuvre afin de ne pas entraîner de courriers indésirables, de sollicitations. C3.4.4. Accompagner à la rédaction et à l'envoi de messages Repérer les droits d'auteur liés à un documentFavoriser la participation active de la personne dans la rédaction du messageFavoriser la participation de la personne lors de l'envoi du message via le support appropriéS'assurer de la validation par la personne avant l'envoi Exploitation et/ou modification d'un document libre de droits.Cartes ou fichiers réalisés selon les souhaits de la personne Pour une situation donnée,- Identifier les risques de cyber malveillance et justifier les modalités mises en œuvre pour les limiter ;- Repérer les éléments d'évaluation de la fiabilité du site. C3.4.5. Aider à l'utilisation d'un périphérique, d'une application Favoriser la participation active de la personne dans l'utilisation des périphériques et des applications Fonctionnalité du périphérique, de l'application Les périphériques courants : imprimante, périphériques de stockage, numériseur Pour une situation donnée,Identifier les critères d'installation, de paramétrage, de mise en service. C3.4.6. Aider à la gestion des mises à jour et des sauvegardes. Favoriser la participation active de la personne dans le lancement des mises à jour et des sauvegardes Mises à jour et sauvegarde accomplies correctementEnregistrement à un emplacement identifiéDossier nommé/classé La sauvegarde et la mise à jour Pour une situation donnée,Justifier l'intérêt de la sauvegarde, de la mise à jour et des modalités procédurales.