§ 351 Vyhláška, kterou se stanoví poštovní podmínky základních služeb a základní požadavky kvality při jejich zajišťování držitelem poštovní licence (vyhláška o základních službách držitele poštovní licence) – Informace o obslužných místech zajišťujících podání
Vyhláška, kterou se stanoví poštovní podmínky základních služeb a základní požadavky kvality při jejich zajišťování držitelem poštovní licence (vyhláška o základních službách držitele poštovní licence) · 286/2004 Sb. · § 351 · Energetika a regulace
Stručně: Paragraf 351 vyhlášky 286/2004 stanovuje, jaké informace musí být dostupné veřejnosti ohledně poštovních schránek, poštovních provozoven a mobilních obslužných míst, aby se lidé dozvěděli, kde a kdy mohou podat zásilky.
§ 351 Informace o obslužných místech zajišťujících podání
(1) Každá poštovní schránka se opatří informačním štítkem, na kterém je uvedena doba výběru poštovní schránky, název poštovní provozovny, která výběr poštovní schránky zajišťuje, její adresa a telefonní číslo.
(2) Informace o denní době, během níž poštovní provozovna zajišťuje podání týkající se základních poštovních služeb, se uvede u vchodu do poštovní provozovny tak, aby byla veřejnosti trvale přístupná.
(3) Společně s informací podle odstavce 2 se uvede i informace o tom, která poštovní provozovna v okolí zajišťuje podání v té době, kdy je nezajišťuje místní poštovní provozovna.
(4) Držitel poštovní licence předá všem fyzickým osobám, které se podle jeho poznatků zdržují v oblasti, pro kterou mobilní obslužné místo zajišťuje podání, a všem právnickým osobám, které podle jeho poznatků mají v této oblasti své sídlo, kancelář, provozovnu apod., písemnou informaci o možnosti podání prostřednictvím mobilního obslužného místa. Tato informace obsahuje údaj o tom, kdy a kde lze příslušného pracovníka zastihnout a jak ho lze kontaktovat.
(5) Držitel poštovní licence zajistí, aby kterákoliv poštovní provozovna v okolí sdělila na požádání informaci podle odstavce 4.
Výklad
Stručně
Paragraf 351 vyhlášky 286/2004 stanovuje, jaké informace musí být dostupné veřejnosti ohledně poštovních schránek, poštovních provozoven a mobilních obslužných míst, aby se lidé dozvěděli, kde a kdy mohou podat zásilky.
Co to znamená v praxi
Na každé poštovní schránce musí být uvedeno, kdy se vybírá, název a adresa poštovní provozovny, která výběr zajišťuje, a její telefonní číslo.
U vchodu do poštovní provozovny musí být trvale viditelná informace o otevírací době pro podání základních poštovních služeb.
Kromě otevírací doby musí být u vchodu do provozovny uvedeno i to, která jiná poštovní provozovna v okolí je otevřená, když je místní provozovna zavřená.
Obyvatelé a firmy v oblastech obsluhovaných mobilními poštami musí být písemně informováni o tom, kdy a kde mohou mobilní poštu zastihnout a jak ji kontaktovat.
Na co si dát pozor
Pokud nenajdete potřebné informace na schránce nebo u provozovny, je to v rozporu s vyhláškou.
V případě mobilních obslužných míst máte právo na písemnou informaci o jejich provozu.
Jakákoli poštovní provozovna by vám měla na požádání sdělit informace o mobilních obslužných místech.
Zdroj: e-Sbírka / justice.cz (oficiální data). Výklady generovány AI z textu zákona, orientační — nenahrazují radu advokáta.