Постановление № 139 от 26 юни 2020 г. за приемане на Наредба за изискванията към категоризираните места за настаняване и заведения за хранене и развлечения, за реда за определяне на категория, както и за условията и реда за регистриране на…

Съдържание (38)

Чл. 1 (1) С наредбата се определят
Чл. 2
Чл. 3 (1) Типовете места за настаняване са определени по класове съгласно чл
Чл. 4 Видовете хотели са определени в чл. 123, ал. 4 от Закона за туризма и
Чл. 5
Чл. 6 Видовете ресторанти са определени в чл. 124, ал. 3 от Закона за туризм
Чл. 7
Чл. 8 Видовете питейни заведения са определени в чл. 124, ал. 5 от Закона за
Чл. 9 Видовете кафе-сладкарници са определени в чл. 124, ал. 6 от Закона за
Чл. 10 Видовете барове са определени в чл. 124, ал. 7 от Закона за туризма и
Чл. 11
Чл. 12
Чл. 13
Чл. 14
Чл. 15
Чл. 16
Чл. 17 (1) Подадените заявления-декларации заедно с приложенията към тях се р
Чл. 18
Чл. 19
Чл. 20
Чл. 21
Чл. 22 Категорията на туристическите обекти се понижава в случаите по чл. 135
Чл. 23
Чл. 24
Чл. 25
Чл. 26
Чл. 27
Чл. 28
Чл. 29
Чл. 30
Чл. 31
Чл. 32
Чл. 33
Чл. 34
§ 1 По смисъла на тази наредба
§ 2 Наредбата се приема на основание чл. 121, ал. 5 от Закона за туризма
§ 3 Указания по прилагането на наредбата дава министърът на туризма
§ 4 (1) Всички започнати производства до датата на влизането в сила на таз

Държавен вестник Министерски съвет брой: 59, от дата 3.7.2020 г. Официален раздел / МИНИСТЕРСКИ СЪВЕТ стр.5 Постановление № 139 от 26 юни 2020 г. за приемане на Наредба за изискванията към категоризираните места за настаняване и заведения за хранене и развлечения, за реда за определяне на категория, както и за условията и реда за регистриране на стаи за гости и апартаменти за гости ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 139 ОТ 26 ЮНИ 2020 Г. за приемане на Наредба за изискванията към категоризираните места за настаняване и заведения за хранене и развлечения, за реда за определяне на категория, както и за условията и реда за регистриране на стаи за гости и апартаменти за гости МИНИСТЕРСКИЯТ СЪВЕТ ПОСТАНОВИ:

Член единствен. Приема Наредба за изискванията към категоризираните места за настаняване и заведения за хранене и развлечения, за реда за определяне на категория, както и за условията и реда за регистриране на стаи за гости и апартаменти за гости.

Заключителна разпоредба Параграф единствен. Отменя се Наредбата за изискванията към местата за настаняване и заведенията за хранене и развлечения и за реда за определяне на категория, отказ, понижаване, спиране действието и прекратяване на категорията, приета с Постановление № 217 на Министерския съвет от 2015 г. (ДВ, бр. 65 от 2015 г.).

Министър-председател: Бойко Борисов Главен секретар на Министерския съвет: Веселин Даков НАРЕДБА за изискванията към категоризираните места за настаняване и заведения за хранене и развлечения, за реда за определяне на категория, както и за условията и реда за регистриране на стаи за гости и апартаменти за гости Глава първа ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Чл. 1(1) С наредбата се определят

1.характеристиките на местата за настаняване и на заведенията за хранене и развлечения;

2.минималните задължителни изисквания, на които трябва да отговарят местата за настаняване, прилежащите към тях заведения за хранене и развлечения и самостоятелните заведения за хранене и развлечения, за определяне на категорията им, както следва за: а) изграждане; б) обзавеждане и оборудване; в) обслужване; г) предлагани услуги в туристическия обект; д) образование или професионална квалификация, стаж в туризма и езикова квалификация на управителя на туристическия обект.

(2)С наредбата се определят условията и редът за регистриране на стаи за гости и апартаменти за гости, за отказ, за прекратяване на регистрация и за обезсилване на издаденото удостоверение.

Чл. 2

(1)На категоризиране по реда на тази наредба подлежат местата за настаняване – клас „А“ и клас „Б“, и заведенията за хранене и развлечения съгласно чл. 119 от Закона за туризма

(2)Не подлежат на категоризиране по реда на тази наредба обектите по чл. 120 от Закона за туризма.

Глава втора ХАРАКТЕРИСТИКИ И КАТЕГОРИИ НА МЕСТАТА ЗА НАСТАНЯВАНЕ И НА ЗАВЕДЕНИЯТА ЗА ХРАНЕНЕ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ

Чл. 3(1) Типовете места за настаняване са определени по класове съгласно чл. 123, ал. 1 от Закона за туризма

(2)Местата за настаняване клас „А“ и клас „Б“ се категоризират в категории съгласно чл. 123, ал. 2 и 3 от Закона за туризма.

Чл. 4Видовете хотели са определени в чл. 123, ал. 4 от Закона за туризма и имат следните характеристики

1.според периода на експлоатация видовете хотели са: а) целогодишни – предоставят туристически услуги през всички сезони; б) сезонни – предоставят туристически услуги през определен период на годината;

2.според териториалното си разположение видовете хотели са: а) морски – разположени на територията на населено място или землище, което има граница с морска територия на Република България и се намира на отстояние 1 км от границите на морския бряг; б) планински – разположени на терен с височина над 600 метра от морското равнище; в) градски – намират се на територията на населеното място, обхваната от границите му, определени с устройствен план, без да се включва землището; г) извънградски – намират се извън строителните граници на населеното място;

3.според предназначението и функциите им хотелите имат следните характеристики: а) апартаментен (студиен) хотел – хотел, който се състои от апартаменти и/или от студиа и има съоръжения и обзавеждане за съхраняване, подготовка и консумация на храна; б) хотел резиденс – хотел с висок комфорт и обзавеждане; само категория „пет звезди“ независимо от капацитета, изграден при пълна свобода на проектиране и архитектурно-творчески решения на външната конструкция и фасадата на хотела (резиденции, старинни сгради, сгради – паметници на културата); в) бизнес хотел – хотел с категория „четири звезди“ или „пет звезди“, в който са осигурени необходимите условия за провеждане на работни срещи, конференции, конгреси, семинари и др.; г) балнеохотел – хотел с прилежащ, сертифициран по реда на наредбата по чл. 138, ал. 3 от Закона за туризма „балнеолечебен“ (медикъл СПА) център; д) СПА хотел – хотел с прилежащ, сертифициран по реда на наредбата по чл. 138, ал. 3 от Закона за туризма „СПА“ център; е) уелнес хотел – хотел с прилежащ, сертифициран по реда на наредбата по чл. 138, ал. 3 от Закона за туризма „уелнес“ център; ж) таласотерапевтичен хотел – хотел с прилежащ, сертифициран по реда на наредбата по чл. 138, ал. 3 от Закона за туризма „таласотерапевтичен“ център.

Чл. 5Типовете заведения за хранене и развлечения (самостоятелни и прилежащи към места за настаняване) са определени в чл. 124, ал. 2 от Закона за туризма и са

1.ресторанти;

2.заведения за бързо обслужване;

3.питейни заведения;

4.кафе-сладкарници;

5.барове.

Чл. 6Видовете ресторанти са определени в чл. 124, ал. 3 от Закона за туризма и имат следните характеристики

1.класически ресторант: предлага широко разнообразие от приготвени на място многокомпонентни кулинарни изделия и специалитети, сладкарски изделия, десерти, хляб, хлебни и тестени изделия, топли напитки, сокове, готови за консумация безалкохолни и алкохолни напитки и създава условия за хранене и развлечения;

2.специализиран ресторант: а) за риба, птици, дивеч или друго: предлага асортимент, базиран на даден основен продукт – риба, рибни продукти и други морски продукти; птиче месо; дивечово месо или друго; б) за барбекю, грил или скара: предлага асортимент, базиран на печени меса на скара или на плоча; в) ресторант-пицария: предлага кухненска продукция и разнообразен асортимент от различни видове хлебни и тестени изделия – пици, спагети, лазаня, макарони; салати, сосове, кухненски десерти, малотрайни и трайни сладкарски изделия, приготвяни на място, и др., както и приготвя за консумация алкохолни и безалкохолни напитки, натурални минерални, изворни и трапезни води, пиво и вина;

3.ресторант с национална кухня: а) ресторант с българска кухня: предлага предимно българска национална и регионална кухня и напитки – механа, гостилница, битова къща, ханче и др.; б) ресторант с чуждестранна кухня: предлага френска, италианска, китайска, японска и друга кухня; асортиментът се базира на съответните национални кухни и напитки;

4.ресторант-клуб – обслужва клиенти с определени интереси;

5.атракционно-тематичен ресторант: предлага подходящ асортимент от ястия, напитки и/или артистично-музикална програма, с характерен архитектурен вътрешен и външен облик (шатри, кошари, колиби, фрегати и др.).

Чл. 7Видовете заведения за бързо обслужване са определени в чл. 124, ал. 4 от Закона за туризма и имат следните характеристики

1.снекбар: предлага асортимент от ястия и специалитети, приготвени на скара или плоча, аламинути, салати, супи; готови трайни и малотрайни сладкарски изделия, сладолед; топли напитки, натурални минерални, изворни и трапезни води, готови за консумация алкохолни и безалкохолни напитки и пиво; кухненската продукция се приготвя пред клиента и се предлага от барплот;

2.бистро: предлага ограничена кухненска продукция от готови за консумация храни в консервиран, замразен, концентриран или изсушен вид; липсва процесът на подготовка на храната в обекта; картменюто включва топли напитки, натурални минерални, изворни и трапезни води, готови за консумация алкохолни и безалкохолни напитки и пиво;

3.за бързо хранене: предлага сандвичи с колбаси, сирена, комбинирани, сандвичи, комбинирани с пресни зеленчуци, хамбургери, пържени картофи, скара от месни полуфабрикати, сосове, салати, готови тестени изделия, сладкарски изделия, захарни и шоколадови изделия, сладолед, топли напитки, натурални минерални, изворни и трапезни води, готови за консумация безалкохолни напитки и пиво;

4.закусвалня: предлага разнообразен асортимент, посочен в някоя от изброените групи: а) супи, салати, сандвичи и ястия от субпродукти; б) аламинути, приготвени на скара – кюфтета, кебапчета, карначета, шишчета и др., салати; картменюто включва топли напитки, млечни напитки, натурални минерални, изворни и трапезни води, готови за консумация безалкохолни напитки, пиво и ограничен набор от алкохолни напитки.

Чл. 8Видовете питейни заведения са определени в чл. 124, ал. 5 от Закона за туризма и имат следните характеристики

1.кафе-аперитив: предлага богат асортимент от готови за консумация алкохолни и безалкохолни напитки, натурални минерални, изворни и трапезни води; ограничен асортимент кулинарна продукция – салати, студени мезета, пържени картофи, месни полуфабрикати на скара, сандвичи, хамбургери, захарни и шоколадови изделия, ядкови плодове, сладолед;

2.винарна: предлага богат асортимент от преобладаващо наливни и бутилирани вина, готови за консумация алкохолни и безалкохолни напитки, натурални минерални, изворни и трапезни води, подходяща кухненска продукция и мезета; може да има условия за дегустация;

3.пивница/кръчма: предлага разливни и бутилирани алкохолни и безалкохолни напитки, натурални минерални, изворни и трапезни води, топли напитки, салати, студени мезета, ядки, захарни и шоколадови изделия;

4.бирария: предлага разнообразен асортимент от наливно и бутилирано пиво, салати, студени мезета, пържени картофи, месни полуфабрикати на скара, топли напитки, натурални минерални, изворни и трапезни води, готови за консумация безалкохолни и алкохолни напитки.

Чл. 9Видовете кафе-сладкарници са определени в чл. 124, ал. 6 от Закона за туризма и имат следните характеристики

1.кафе-сладкарница: предлага малотрайни и трайни сладкарски изделия, захарни и шоколадови изделия, сандвичи, хамбургери, тестени закуски, сладолед, топли напитки, коктейли, натурални минерални, изворни и трапезни води, пиво, готови за консумация безалкохолни и алкохолни напитки;

2.сладкарница: предлага малотрайни и трайни сладкарски изделия, захарни и шоколадови изделия, тестени закуски, сандвичи, сладолед, топли напитки, млечни напитки, натурални минерални, изворни и трапезни води и готови за консумация безалкохолни напитки;

3.сладоледен салон: предлага преобладаващ асортимент от разнообразни сладоледи на млечна, фруктова, сметанова и друга основа, сладоледени специалитети, сладоледени торти, пасти, шейкове, айскафе и др.;

4.кафене: предлага топли напитки, натурални минерални, изворни и трапезни води, готови за консумация алкохолни и безалкохолни напитки, малотрайни и трайни сладкарски изделия, захарни и шоколадови изделия, тестени закуски, ядкови плодове;

5.кафе-клуб: предлага топли напитки, натурални минерални, изворни и трапезни води, готови за консумация безалкохолни и алкохолни напитки, захарни и шоколадови изделия, ядкови плодове, за клиенти с определени интереси (интернет, изкуство, игри и др.);

6.кафетерия: предлага разнообразни топли напитки, готови за консумация безалкохолни напитки, натурални минерални, изворни и трапезни води, закуски, тестени, захарни и шоколадови изделия;

7.чайна: предлага топли тонизиращи и слабоалкохолни напитки (чай, билкови отвари, кафе, горещ шоколад, какао, грог, пунш, греяни вина и др.) и закуски.

Чл. 10Видовете барове са определени в чл. 124, ал. 7 от Закона за туризма и имат следните характеристики

1.коктейл бар: предлага богат асортимент предимно от готови за консумация алкохолни и безалкохолни напитки и коктейли, натурални минерални, изворни и трапезни води, ядкови плодове, сладкарска продукция и захарни изделия;

2.кафе-бар: предлага различни видове кафе, готови за консумация безалкохолни и алкохолни напитки, натурални минерални, изворни и трапезни води, плодове и др.;

3.бар-конгресен център: предлага асортимент, предназначен за обслужване на конгресни прояви;

4.бар-спортен център (-басейн, -тенис, -фитнес, -боулинг и др.): предлага тонизиращи напитки, алкохолни напитки, сокове, нектари, безалкохолни коктейли и напитки, натурални минерални, изворни и трапезни води и др.;

5.бар-фоайе (лоби бар): предлага готови за консумация алкохолни и безалкохолни напитки, натурални минерални, изворни и трапезни води, коктейли, закуски, десерти, ядкови плодове и др.; разположен е в непосредствена близост до фоайето на места за настаняване;

6.дискотека: предлага готови за консумация алкохолни и безалкохолни напитки, натурални минерални, изворни и трапезни води, коктейли, ядкови плодове, топли напитки, сандвичи и хамбургери, захарни и шоколадови изделия; заведение предимно за танцуване с дансинг и плотове в търговската зала и ограничен брой места за сядане;

7.бар-клуб: предлага готови за консумация алкохолни и безалкохолни напитки, натурални минерални, изворни и трапезни води, кухненска и сладкарска продукция и др.; заведение с музикално-артистична програма за клиенти с определени интереси;

8.пиано-бар: предлага готови за консумация алкохолни и безалкохолни напитки, натурални минерални, изворни и трапезни води, коктейли, топли напитки, ядкови плодове, захарни и шоколадови изделия; заведение с тихо музициране;

9.бар-казино: заведение с барово обслужване в казино зала;

10.бар-вариете: луксозно заведение с барово обслужване и с музикално-артистична програма;

11.нощен бар: заведение с барово обслужване и с нощен режим на работа.

Глава трета ИЗИСКВАНИЯ КЪМ МЕСТАТА ЗА НАСТАНЯВАНЕ И КЪМ ЗАВЕДЕНИЯТА ЗА ХРАНЕНЕ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ

Раздел I

Изисквания към местата за настаняване и към заведенията за хранене и развлечения

Чл. 11

Изискванията към местата за настаняване и към заведенията за хранене и развлечения с издадено временно удостоверение за открита процедура по категоризиране или с издадено удостоверение за определена категория, както и към лицата, извършващи дейност в тях, са 1. спазване на минималните задължителни изисквания по чл. 14, ал. 1;

2.предоставяне на информация на потребителите относно цените на предоставяните основни и допълнителни услуги;

3.оповестяване на информацията относно предлаганото меню и услуги в туристическия обект на български език, на английски език и при необходимост – и на друг чужд език;

4.оповестяване на информацията по чл. 114, т. 3 от Закона за туризма;

5.поставяне на видно място на категорийната символика на туристическия обект, както и на придобитата символика – при доброволно сертифициране.

Раздел II

Изисквания при определянето на категория

Чл. 12

(1)Покриването на минималните задължителни изисквания за определен вид място за настаняване и/или за заведение за хранене и развлечения е основание за определяне на съответната категория на туристическия обект

(2)Надвишаването на определените минимални изисквания от определена група за съответната категория в даден обект не може да компенсира несъответствието с други минимални изисквания от същата група.

Глава четвърта КАТЕГОРИЗАЦИЯ НА МЕСТАТА ЗА НАСТАНЯВАНЕ КЛАС „А“ И „Б“ И НА ЗАВЕДЕНИЯТА ЗА ХРАНЕНЕ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ

Раздел I

Органи по категоризация и минимални задължителни изисквания

Чл. 13

(1)Определянето на категорията на местата за настаняване и на заведенията за хранене и развлечения, самостоятелни и прилежащи към места за настаняване, се извършва от определените в Закона за туризма органи, както следва 1. от министъра на туризма по предложение на Експертната комисия по категоризация на туристически обекти (ЕККТО), или 2. от кмета на общината по местонахождението на обекта по предложение на съответната общинска експертна комисия по категоризация на туристически обекти (ОЕККТО).

(2)Министърът на туризма по предложение на EККТО, прието с мнозинство от две трети от състава й, присъстващ на заседанието, определя категорията на:

1.местата за настаняване и на прилежащите към тях заведения за хранене и развлечения: а) хотели – категория „три звезди“, „четири звезди“ или „пет звезди“; б) апартаментни туристически комплекси – категория „две звезди“, „три звезди“, „четири звезди“ или „пет звезди“; в) вилни селища – „три звезди“, „четири звезди“ или „пет звезди“; г) туристически селища – „две звезди“, „три звезди“ или „четири звезди“; д) вили – „три звезди“, „четири звезди“ или „пет звезди“;

2.самостоятелните заведения за хранене и развлечения – категория „четири звезди“ или „пет звезди“.

(3)Кметът на общината по предложение на ОЕККТО, прието с мнозинство от две трети от състава й, присъстващ на заседанието, определя категорията на:

1.местата за настаняване и прилежащите към тях заведения за хранене и развлечения: а) хотели – категория „една звезда“ или „две звезди“; б) мотели – „една звезда“, „две звезди“ или „три звезди“; в) семейни хотели – „една звезда“, „две звезди“ или „три звезди“; г) хостели – „една звезда“, „две звезди“ или „три звезди“; д) пансиони – „една звезда“ или „две звезди“; е) почивни станции – „една звезда“, „две звезди“ или „три звезди“; ж) къщи за гости – „една звезда“, „две звезди“ или „три звезди“; з) бунгала – „една звезда“, „две звезди“ или „три звезди“; и) къмпинги – „една звезда“, „две звезди“ или „три звезди“;

2.самостоятелните заведения за хранене и развлечения – категория „една звезда“, „две звезди“ или „три звезди“;

3.заведенията за хранене и развлечения, разположени върху понтони или върху закотвени в близост до брега плавателни съдове – всички категории за съответния вид.

Чл. 14

(1)Категорията на туристическите обекти се определя на базата на съответствието им с минималните задължителни изисквания за изграждане, обзавеждане и оборудване, обслужване, предлагани услуги и наличие на образование или професионална квалификация, езикова квалификация и стаж в туризма на управителя на туристическия обект 1. на местата за настаняване клас „А“ – хотели, мотели, апартаментни туристически комплекси, вилни селища, туристически селища и вили, съгласно приложение № 1;

2.на местата за настаняване клас „Б“ – семейни хотели, хостели, пансиони, почивни станции, апартаменти за гости, бунгала и къмпинги, съгласно приложение № 2;

3.на заведенията за хранене и развлечения – ресторанти, заведения за бързо обслужване, питейни заведения, кафе-сладкарници и барове, съгласно приложение № 3.

(2)Категорията на вилното селище и на туристическото селище се определя автоматично съобразно категорията на две трети от местата за настаняване, включени в него. Когато равен брой туристически обекти в съответното вилно или туристическо селище имат една и съща категория, категорията на вилното или туристическото селище се определя от категорията на тази група туристически обекти, която има по-голям капацитет.

Чл. 15

(1)Лицата, извършващи хотелиерство в категоризирани места за настаняване клас „А“ и клас „Б“, водят регистър на настанените туристи съгласно чл. 116 от Закона за туризма

(2)Данните за настанените туристи по чл. 28, ал. 4 от Закона за чужденците в Република България, които се вписват в Единната система за туристическа информация съгласно чл. 116, ал. 5, т. 2 от Закона за туризма, следва да са попълнени в пълен обем, като имената на регистрираните лица се въвеждат на латиница така, както са изписани в националния документ за самоличност.

Раздел ІІ Ред за определяне на категориите

Чл. 16

(1)Лицето, което ще извършва хотелиерство или ресторантьорство в места за настаняване и в заведения за хранене и развлечения, или упълномощено от него лице подава до съответния категоризиращ орган заявление-декларация по чл. 129, ал. 1 или 2 от Закона за туризма

(2)Когато заведения за хранене и развлечения са прилежащи към място за настаняване, категоризацията може да се извърши едновременно за туристическите обекти, като за всеки туристически обект се подава заявление-декларация. Заявленията се подписват от лицето, извършващо дейност в съответния обект, или от упълномощен представител.

(3)При подаване на заявление-декларация за категоризиране на апартаментен хотел или апартаментен туристически комплекс към приложенията по чл. 129, ал. 1, т. 2 от Закона за туризма се представя и опис на апартаментите, включени в капацитета на обекта, на електронен носител, като за всеки апартамент се посочва номер, етаж, собственик и срок на договора, от който е видно, че лицето има право да го управлява като туристически обект.

(4)При констатирани нередовности и/или необходимост от допълнителни данни и информация по подаденото заявление и подкрепящите промяната документи по ал. 1 категоризиращият орган или оправомощени от него длъжностни лица писмено уведомяват заявителя и определят 10-дневен срок от получаването на уведомлението за отстраняването им или за допълване на преписката с изискуемите данни и информация.

(5)Срокът за произнасяне по ал. 4 започва да тече от датата на отстраняване на нередовностите и/или от представянето на допълнителните данни и документи.

Чл. 17(1) Подадените заявления-декларации заедно с приложенията към тях се разглеждат съгласно чл. 130 от Закона за туризма

(2)В сроковете на временното удостоверение за открита процедура за категоризиране определената експертна работна група в състав най-малко от трима души – председател и членове, извършва проверка на място в обекта за съответствието му с изискванията за заявената категория и съставя констативен протокол съгласно чл. 130, ал. 6 от Закона за туризма.

(3)Констативният протокол по ал. 2 се изготвя в два екземпляра и съдържа:

1.имената на съставителите и длъжността им;

2.датата и мястото на извършената проверка;

3.правното основание за съставянето му;

4.описание на съответствията и несъответствията с изискванията за заявената категория и дадените предписания;

5.наименованието и седалището на заявителя или на упълномощеното от него лице;

6.обяснения и/или възражения на заявителя или на упълномощеното от него лице;

7.имената и подписите на проверяващите;

8.имената и подписа на заявителя или на упълномощеното от него лице, присъствало на проверката, а при отказ от негова страна – на един свидетел.

(4)При констатиране на несъответствия с изискванията за заявената категория, за които се допускат предписания, определени в съответното приложение на наредбата, експертните работни групи дават задължителни предписания за отстраняването им, като срокът за тяхното изпълнение не може да надвишава 30 дни. Тези несъответствия не са пречка експертните работни групи да предложат определяне на клас, вид и категория на обекта.

Чл. 18

По изключение, при обективна невъзможност за извършване на проверката на място от експертната работна група, съответната комисия по чл. 13, ал. 1 може да вземе решение за извършване на повторна проверка на място в обекта в рамките на срока на издаденото временно удостоверение за открита процедура по категоризиране

Чл. 19

(1)Удостоверението за определената категория на обекта е със срок 5 години с изключение на удостоверението за обектите, разположени върху понтон, чийто срок съответства на срока на действие на разрешителното им. За туристически обекти с временен характер, които са със срок на разрешение за поставяне от една година до пет години, срокът на категоризацията не може да надвишава срока на разрешението за поставяне

(2)В удостоверението по ал. 1 се вписват следните данни:

1.пореден регистрационен номер;

2.вид и наименование на обекта;

3.категория на обекта;

4.капацитет на обекта (за места за настаняване – брой стаи/апартаменти и брой легла; за заведения за хранене и развлечения – брой места за сядане на открито и закрито);

5.адрес на обекта;

6.фирмата/името и седалището/постоянният адрес на собственика на обекта и единният идентификационен код, данъчният или регистрационният код или друга идентификация, използвана в съответната държава – членка на Европейския съюз;

7.фирмата/името и седалището/постоянният адрес на лицето, извършващо дейност в обекта, и единният идентификационен код, данъчният или регистрационният код или друга идентификация, използвана в съответната държава – членка на Европейския съюз;

8.номер и дата на заповедта на категоризиращия орган за определяне на категорията;

9.срок на валидност на удостоверението; за временни туристически обекти, които са с разрешение за поставяне със срок от една година до пет години, срокът на удостоверението за категория да е съобразно срока на разрешение за поставяне, като таксата за административната услуга се определя пропорционално на срока за ползване, определен в удостоверението за определената категория;

10.подпис на категоризиращия орган или на оправомощено от него длъжностно лице и печат.

(3)В 14-дневен срок от датата на заповедта за определяне на категория на обекта в зависимост от вида и категорията му се издава категорийна символика, която включва удостоверение и табела.

Чл. 20Категоризиращият орган или оправомощено от него длъжностно лице със заповед мотивирано отказва определянето на категория, когато

1.не са изпълнени минималните задължителни изисквания за клас, вид и категория на туристическия обект, определени в съответното приложение на наредбата;

2.е налице невъзможност експертната работна група да извърши проверка на място в обекта по вина на проверяваното лице.

Чл. 21

При промяна на вписаните обстоятелства в Националния туристически регистър лицето, което извършва дейност в туристическия обект, подава заявление по образец в 14-дневен срок от настъпването на промяната. Заявлението се подава до министъра на туризма, съответно до кмета на общината, съгласно чл. 168, ал. 2 и 3 от Закона за туризма. Категоризиращият орган или оправомощено от него лице отразява настъпилата промяна чрез издаване на заповед в 7-дневен срок. Промяната се вписва в Националния туристически регистър

Раздел III

Понижаване, спиране на действието, промяна и прекратяване на категорията

Чл. 22Категорията на туристическите обекти се понижава в случаите по чл. 135, ал. 1 от Закона за туризма

Чл. 23

При уведомяване от страна на председателя на Комисията за защита на потребителите за понижаване на определената категория на място за настаняване или на заведение за хранене и развлечения категоризиращият орган извършва проверка на място в обекта, за да прецени размера на понижението

Чл. 24

Действието на удостоверението за определена категория на места за настаняване може да бъде спряно при условията, по реда и в срока, предвидени в чл. 136 от Закона за туризма

Чл. 25

(1)Когато лицето, извършващо хотелиерство и/или ресторантьорство, желае категорията на обекта да бъде променена в по-ниска от определената му, преди изтичането на срока за определената му категория и извън тримесечния срок по чл. 133, ал. 3 от Закона за туризма подава искане до съответния категоризиращ орган, към което прилага документ за платена такса съгласно Тарифата за таксите, които се събират по Закона за туризма

(2)Искането по ал. 1 се разглежда от съответната експертна комисия, която предлага на категоризиращия орган издаване на съответно удостоверение и табела.

(3)При получаване на новата категорийна символика на обекта предишната се връща на категоризиращия орган.

(4)В случай че първоначално издадената категорийна символика е изгубена или унищожена, лицето прилага декларация, удостоверяваща този факт, както и за обстоятелствата, при които това се е случило.

Чл. 26

(1)Когато лицето, извършващо хотелиерство и/или ресторантьорство, желае категорията на обекта да бъде променена в по-висока от определената му, преди изтичането на срока за определената му категория и извън тримесечния срок по чл. 133, ал. 3 от Закона за туризма подава заявление за определяне на категория на обекта по реда на чл. 129 от същия

(2)В случаите по ал. 1 не се издава временно удостоверение за открита процедура по категоризиране.

(3)Когато исканата по-висока категория се отнася за обект, чийто категоризиращ орган е кметът на общината, а повишаването ще надхвърли правомощията му по чл. 128 от Закона за туризма, кметът уведомява министъра на туризма, като му изпраща постъпилото заявление и административното досие на туристическия обект.

(4)Когато искането по ал. 3 бъде заявено пред министъра на туризма или пред кмета на общината при условията на комплексно административно обслужване, заявителят заплаща таксата, определена в тарифата по Закона за туризма за разглеждане на документи за категоризиране и за вписване в Националния туристически регистър, като към заявлението прилага документ за плащането й.

Чл. 27(1) Категорията на местата за настаняване и на заведенията за хранене и развлечения се прекратява съгласно чл. 137, ал. 1 от Закона за туризма

(2)Открита процедура за категоризиране на туристическия обект се прекратява със заповед на категоризиращия орган:

1.по искане на лицето, извършващо дейност в обекта, което е и заявител по преписката;

2.при подаване на ново заявление за категоризиране от друго лице, извършващо дейност в туристическия обект.

(3)Откритата процедура по категоризиране се прекратява и в случаите, когато при проверката на място от експертната работна група се установи, че лицето, извършващо дейност в обекта, е различно от заявителя, подал заявлението-декларация.

(4)В случаите на ал. 2 и 3 заплатената такса не се възстановява.

Глава пета УСЛОВИЯ И РЕД ЗА РЕГИСТРИРАНЕ НА МЕСТА ЗА НАСТАНЯВАНЕ КЛАС „В“ – АПАРТАМЕНТИ ЗА ГОСТИ И СТАИ ЗА ГОСТИ, СЪГЛАСНО ЧЛ. 113, АЛ. 2 ОТ ЗАКОНА ЗА ТУРИЗМА

Чл. 28Хотелиерство в стаи за гости и апартаменти за гости се извършва съгласно изискванията на чл. 113, ал. 2 от Закона за туризма

Чл. 29

Условие за законосъобразно упражняване на дейността е лицето, което ще извършва хотелиерство в стаи за гости и апартаменти за гости, да регистрира обекта, в който ще упражнява дейността, пред кмета на общината по местонахождение на обекта

Чл. 30

Обстоятелствата относно регистрираните обекти – стаи за гости и апартаменти за гости, се вписват в отделен раздел във водения от кметовете на общини електронен регистър съгласно чл. 167, ал. 1 от Закона за туризма. Кметът на общината или оправомощено от него длъжностно лице издава заповед за вписването, съответно за заличаването, на обстоятелствата в Националния туристически регистър

Чл. 31

(1)Лицето, което ще извършва хотелиерство, като предоставя услугата настаняване в стаи за гости или в апартаменти за гости, или упълномощено от него лице подава заявление-декларация по образец съгласно чл. 129а от Закона за туризма до кмета на съответната община по местонахождение на обекта 1. Заявлението-декларация съдържа: а) наименованието на лицето, което ще извършва хотелиерство в стая за гости или в апартамент за гости (с изписване с български и латински букви); б) ЕИК/БУЛСАТ или ЕГН, или еквивалентен идентификатор, когато лицето е установено в държава – членка на Европейския съюз, или в държава – страна по Споразумението за европейското икономическо пространство или Конфедерация Швейцария; в) идентификатор на недвижимия имот, който се регистрира по смисъла на чл. 26, ал. 2 от Закона за кадастъра и имотния регистър; г) данни за правото на собственост върху апартамента, в който се намира стаята за гости/апартамента за гости; д) данни за правото да се извършва дейност хотелиерство в стая за гости/апартамент за гости, когато е приложимо – договор за наем, договор за учредено право на ползване или друго; е) капацитет на обекта – брой стаи, брой легла.

2.Към заявлението-декларация се прилагат: а) копие от документа за ползване на обекта, ако не е собствен и не подлежи на вписване в публичен регистър; б) изрично пълномощно, когато заявлението-декларация се подава от пълномощник.

(2)Ако искането за регистрация на обект – стая за гости или апартамент за гости, не удовлетворява изискванията по ал. 1, т. 1 и чл. 129а от Закона за туризма, регистриращият орган или оправомощено от него длъжностно лица уведомява заявителя да отстрани недостатъците в 3-дневен срок от съобщението за това с указание, че неотстраняването им ще предизвика прекратяване на производството.

(3)Ако в указания срок недостатъците по заявлението-декларация не бъдат отстранени, кметът на общината отказва със заповед регистрирането на туристическия обект. Отказът подлежи на обжалване по реда на Административнопроцесуалния кодекс.

Чл. 32

(1)В 7-дневен срок от подаването на заявлението-декларация или от отстраняването на недостатъците съгласно чл. 31, ал. 2 кметът на общината или оправомощено от него длъжностно лице издава заповед за регистрация и удостоверение съгласно чл. 128, ал. 4 от Закона за туризма на лицата, заявили извършването на хотелиерство в стая за гости/апартамент за гости. Заповедта за регистрация се вписва в Националния туристически регистър, като в него се отбелязват следните обстоятелства а) пореден номер на удостоверението; б) вид, наименование и адрес на обекта, съдържащ ЕКАТТЕ; в) наименование, ЕИК/ЕГН, данъчен или регистрационен код или друга идентификация, използвана в съответната държава – членка на ЕС, седалище и адрес на управление за юридическо лице/адрес за физическо лице, извършващо дейност в обекта; г) номер и дата на акта на органа по регистрация; д) капацитет на обекта – брой стаи, брой легла; е) дата и удостоверителен подпис на издателя.

(2)Удостоверението за регистрация е безсрочно и се издава за извършване на хотелиерска дейност в стая за гости или в апартамент за гости.

(3)В случаите, когато настъпи промяна във вписаните обстоятелства в Националния туристически регистър по отношение на капацитета на обекта, лицето, което извършва дейност в регистрирания апартамент за гости или в стая за гости, подава заявление-декларация съгласно чл. 168, ал. 2 и 3 от Закона за туризма.

(4)Лицата, които извършват хотелиерска дейност в стая за гости или в апартамент за гости, водят регистър на настанените туристи по същия начин, както категоризираните места за настаняване от клас „А“ и клас „Б“ съгласно чл. 116 от Закона за туризма.

(5)Данните за настанените туристи по чл. 28, ал. 4 от Закона за чужденците в Република България, които се вписват в Единната система за туристическа информация съгласно чл. 116, ал. 5, т. 2 от Закона за туризма, следва да са попълнени в пълен обем, като имената на регистрираните лица се въвеждат на латиница така, както са изписани в националния документ за самоличност.

Чл. 33

За регистрацията, вписването на обстоятелства и промени в Националния туристически регистър се събират такси съгласно тарифата по чл. 69, ал. 3 от Закона за туризма

Чл. 34

(1)Лицето, което предоставя настаняване в регистриран обект – стая за гости или апартамент за гости, и желае да преустанови извършването на дейността, подава заявление за прекратяване на дейността до кмета на общината, където е извършена регистрацията

(2)В случаите по предходната алинея в 3-дневен срок от подаване на заявлението кметът на общината заличава вписаните в регистъра по чл. 167 от Закона за туризма обстоятелства относно регистрирания обект – стая за гости или апартамент за гости, и обезсилва издаденото удостоверение.

(3)Не се предвижда вписване на промяна на обстоятелствата при заменяне на лицето, извършващо дейност в мястото за настаняване, в случаите, когато лицето, което фактически извършва дейност в обекта, е различно от вписаното в удостоверението за регистрация. В такива случаи новото лице, което фактически извършва дейността „хотелиерство“ в апартамента за гости или стаята за гости, подава заявление-декларация за регистрация съгласно чл. 31 и 129а от Закона за туризма.

(4)Когато органът по регистрация установи, че в регистъра не е отразено прекратяването на регистрацията на предишния хотелиер по негово искане, а междувременно за същия обект е подадено от друго лице заявление-декларация по чл. 31 и 129а от Закона за туризма, извършва служебно вписване за прекратената регистрация и обезсилва издаденото удостоверение.

ДОПЪЛНИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

§ 1По смисъла на тази наредба

1.„Апартаментен туристически комплекс“ е място за настаняване по смисъла на § 1, т. 19 от допълнителните разпоредби (ДР) на Закона за туризма (ЗТ).

2.„Апартаменти за гости“ е място за настаняване по смисъла на § 1, т. 29 от ДР на ЗТ.

3.„Бар“ е заведение по смисъла на § 1, т. 36 от ДР на ЗТ.

4.„Бунгало“ е място за настаняване по смисъла на § 1, т. 30 от ДР на ЗТ.

5.„Вила“ е място за настаняване по смисъла на § 1, т. 22 от ДР на ЗТ.

6.„Вилно селище“ е място за настаняване по смисъла на § 1, т. 20 от ДР на ЗТ.

7.„Заведение за бързо обслужване“ е заведение по смисъла на § 1, т. 33 от ДР на ЗТ.

8.„Кафе-сладкарница“ е заведение по смисъла на § 1, т. 35 от ДР на ЗТ.

9.„Къмпинг“ е място за настаняване по смисъла на § 1, т. 31 от ДР на ЗТ.

10.„Къща за гости“ е място за настаняване по смисъла на § 1, т. 27 от ДР на ЗТ.

11.„Мотел“ е място за настаняване по смисъла на § 1, т. 18 от ДР на ЗТ.

12.„Пансион“ е място за настаняване по смисъла на § 1, т. 25 от ДР на ЗТ.

13.„Питейно заведение“ е заведение по смисъла на § 1, т. 34 от ДР на ЗТ.

14.„Почивна станция“ е място за настаняване по смисъла на § 1, т. 26 от ДР на ЗТ.

15.„Ресторант“ е заведение по смисъла на § 1, т. 32 от ДР на ЗТ.

16.„Семеен хотел“ е място за настаняване по смисъла на § 1, т. 23 от ДР на ЗТ.

17.„Стаи за гости“ е място за настаняване по смисъла на § 1, т. 28 от ДР на ЗТ.

18.„Туристическо селище“ е място за настаняване по смисъла на § 1, т. 21 от ДР на ЗТ.

19.„Хостел“ е място за настаняване по смисъла на § 1, т. 24 от ДР на ЗТ.

20.„Хотел“ е място за настаняване по смисъла на § 1, т. 17 от ДР на ЗТ.

ПРЕХОДНИ И ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

§ 2Наредбата се приема на основание чл. 121, ал. 5 от Закона за туризма

§ 3Указания по прилагането на наредбата дава министърът на туризма

§ 4(1) Всички започнати производства до датата на влизането в сила на тази наредба се довършват по реда, предвиден в нея

(2)За започнато производство се счита:

1.подадено заявление за определяне на категория на туристически обект по чл. 3, ал. 2, т. 1 и 2 от Закона за туризма, за което не е издадено временно удостоверение за открита процедура по категоризиране;

2.подадено заявление за определяне на категория на туристически обект по чл. 3, ал. 2, т. 1 и 2 от Закона за туризма, за което е издадено временно удостоверение за открита процедура по категоризиране;

3.подадена декларация за подновяване категорията на туристически обект по чл. 3, ал. 2, т. 1 и 2 от Закона за туризма на основание § 5, ал. 1 от преходните и заключителните разпоредби на Закона за туризма и чл. 133, ал. 3 от Закона за туризма.

Приложение № 1 към чл. 14, ал. 1, т. 1 Места за настаняване клас „А“ – хотели, мотели, апартаментни туристически комплекси, вилни селища, туристически селища и вили Глава първа ХОТЕЛИ Раздел І Хотели категория „една звезда“ І.1. Изисквания към изграждането на хотели категория „една звезда“ № по ред Изисквания за категория „една звезда“ Видове хотели според териториалното им разположение морски планински градски извънградски І.

Фасада с ненарушена цялост да да да да ІІ.

Входове и подходи 1.

Главен вход: „Достъпен вход“ 1 , който може да се използва самостоятелно от всички хора, като се отчитат и специфичните нужди на хората с намалена подвижност, в т. ч. на хората с увреждания 1 „Достъпен вход“ е входът съобразно наредбата по чл. 53, ал. 3 от Закона за хората с увреждания (ДВ, бр. 105 от 2018 г.) да да да да III.

Паркинги и гаражи Забележка. Изискванията за места за паркиране и гариране да са съобразени с разпоредбите на Закона за устройство на територията IV.

Стълбища да да да да 1.

Стълбище за хотелски гости да да да да V.

Коридори в хотелския блок Забележка. Минималната широчина да е съобразена с изискванията, свързани с проектирането съгласно Закона за устройство на територията (ДВ, бр. 1 от 2001 г.) и актовете по прилагането му.

VІ.

Хотелска стая: да да да да 1.

Единична стая 2.

Двойна стая Забележка. Светлата височина на стаите да е съобразена с изискванията, свързани с проектирането съгласно Закона за устройство на територията (ДВ, бр. 1 от 2001 г.) и актовете по прилагането му 3.

Санитарен възел (баня и тоалетна) да да да да 4.

Антре, вкл. вграден гардероб или друго алтернативно решение, изпълняващо същото предназначение да да да да 5.

Обезопасен балкон Забележка. Размерите на обезопасения балкон да са съобразени с изискванията, свързани с проектирането съгласно Закона за устройство на територията (ДВ, бр. 1 от 2001 г.) и актовете по прилагането му. да не не не VІI.

Камериерски помещения да да да да VIII.

Приемен блок 1.

Рецепция да да да да 1.1.

Плот и работни места да да да да 2.

Тоалетна с преддверие за хотелски гости, в т. ч. и оборудвана една тоалетна клетка за хора с намалена подвижност съобразно наредбата по чл. 53, ал. 3 от Закона за хората с увреждания (ДВ, бр. 105 от 2018 г.) да да да да IХ.

Инсталации 1.

Отоплителна инсталация да (за целогодишни обекти) да да да 2.

Телефонна инсталация с единен вътрешен телефонен номер 9 за връзка с рецепция Телевизионна или сателитна да да да да 3.

Принудителна смукателна вентилация в санитарния възел да да да да Х.

Прилежащи заведения за хранене и развлечения 1 бр.

1 бр.

І.2. Изисквания към обзавеждането и оборудването на хотели категория „една звезда“ № по ред Изисквания за категория „една звезда“ Видове хотели според териториалното им разположение морски планински градски извънградски І.

Фасада 1.

Светлинно-рекламен надпис да да да да ІІ.

Приемен блок 1.

Фоайе:

1.1.

Автомат за почистване на обувки или при поискване от гостите да се предоставят продукти за боядисване и лъскане на обувки* не да да да 1.2.

Четка за почистване на пясък* да не не не 1.3.

Универсална инвалидна количка* да да да да 2.

Рецепция с плот за обслужване: да да да да 2.1.

Място за обслужване на хора с намалена подвижност* да да да да 2.2.

Телефони да да да да 2.3.

Информационно табло или друго технологично решение за снежната покривка* не да да, ако са планински да, ако са планински 2.4.

Информационно табло или друго технологично решение за температурата на въздуха и водата* да не да, ако са морски да, ако са морски 2.5.

План-схема на обекта* да да да да 2.6.

Аптечка да да да да 2.7.

Компютър да да да да ІІІ.

Коридори 1.

Указателни табели за разположението на стаите на етажа* да да да да ІV.

Хотелска стая 1.

Антре:

1.1.

Гардероб или друго алтернативно решение, изпълняващо същото предназначение – допуска се да бъде в стаята да да да да 1.1.1.

Закачалки за дрехи* да да да да 2.

Помещение за нощуване:

2.1.

Единична стая: единично легло Двойна стая:

2 бр. единични легла или 1 бр. двойно легло Леглата са с матраци да да да да 2.2.

Нощно шкафче или друго алтернативно решение за поставяне на вещи за всяко легло* да да да да 2.3.

Бебешко/детско креватче – при поискване* да да да да 2.4.

Масичка (писалище) с подходящо осветление, огледало, стол или табуретка* да да да да 2.5.

Телевизионна система с приемник да да да да 2.6.

Нощна лампа или друг тип осветление* да да да да 2.7.

Кош за отпадъчна хартия* да да да да 2.8.

Възможност за затъмняване на стаята (напр. плътни завеси)* да да да да 3.

Санитарен възел: да да да да 3.1.

Мивка със стенно огледало; кош за отпадъци от негорим материал с капак да да да да 3.2.

Поставка за тоалетни принадлежности* да да да да 3.3.

Душ да да да да 3.4.

Хавлиени кърпи – 2 бр. на легло* да да да да 3.5.

Чаши за вода* да да да да 3.6.

Козметика – пакетирани или течни сапуни, шампоани* да да да да V.

Камериерски помещения 1.

Машини, съоръжения и консумативи за почистване; камериерски колички; стелажи за чисто и мръсно бельо; стелаж за консумативи* да да да да І.3. Изисквания към обслужването на хотели категория „една звезда“ № по ред Изисквания за хотели с категория „една звезда“ I.

Безопасност и сигурност 1.

Осигурена безопасност и сигурност на туристите (осигурява се чрез технически средства) IІ.

Подмяна на спално бельо и кърпи 1.

На три дни 2.

При напускане на госта 3.

Постоянно обслужване на рецепция, в т. ч. 24 часа достъп по телефона или Временно обслужване на рецепция (рецепцията е отворена 14 часа и с 24 часа достъп по телефона от вътрешни и външни линии и телефонен номер за спешни случаи) Забележка. Наличие на система за самостоятелно настаняване (за периода, когато рецепцията е затворена) – осигурен достъп на госта до обекта за получаване на ключа от стаята, поставен в сейф/кутия с код. Индивидуалният код за влизане в сградата и от сейфа е получен при потвърждаване на резервацията.

При напускане на госта има кутия за ключове във фоайето, където се връщат ключовете.

Обслужване на гостите на хотела с единен вътрешен телефонен номер 9 за връзка с рецепцията.

ІII.

Всекидневно почистване и дезинфекциране на стаите и на санитарния възел І.4. Изисквания към предоставяните услуги на хотели категория „една звезда“ № по ред Изисквания за категория „една звезда“ Видове хотели според териториалното им разположение морски планински градски извънградски 1.

Даване на информация за: а. Автентичността на местността (история на дестинацията). б. Местните туристически атракции. в. Пътническа информация: телефонни номера, работно време, работни дни на:

–Обществен транспорт (летища, автобуси, таксита, гари);

–Съоръжения за коли (коли под наем, денонощни бензиностанции, гаражи). г. Информация за сигурността на госта: телефонни номера на посолства, консулства, аптеки, лекари да да да да 2.

Телефонни услуги да да да да 3.

Съхраняване на ценности и документи* да да да да 4.

Поръчка на такси да да да да 5.

Осигуряване оказването на медицинска помощ да да да да 6.

Осигуряване на безплатно ползване на тоалетните в обекта да да да да І.5. Изисквания за професионална и езикова квалификация на персонала на хотели категория „една звезда“ № по ред Изисквания за хотели с категория „една звезда“ 1.

Управител 1.1.

Средно образование

Раздел II

Хотели категория „две звезди“ ІI.1. Изисквания към изграждането на хотели категория „две звезди“ № по ред Изисквания за категория „две звезди“ Видове хотели според териториалното им разположение морски планински градски извън- градски апартаментен (студиен) хотел І.

Фасада с ненарушена цялост да да да да да ІІ.

Входове и подходи 1.

Стълбища 1.

Стълбище за хотелски гости да да да да да V.

Хотелска стая да да да да не 1.

Единична стая 2.

Санитарен възел (баня и тоалетна) да да да да да 4.

Входно антре, включително вграден гардероб – или друго алтернативно решение, изпълняващо същото предназначение да да да да 5.

Хотелски апартамент – да да да да не площ – 26 м 2 Забележка. Светлата височина да е съобразена с изискванията, свързани с проектирането съгласно Закона за устройство на територията (ДВ, бр. 1 от 2001 г.) и актовете по прилагането му.

Санитарен възел – прилагат се изискванията към санитарния възел за стая да да да да VIII.

Апартаменти и студия в апартаментен хотел не не не не да 1.

Апартамент: да площ – 35 м 2 Забележка. Светлата височина да е съобразена с изискванията, свързани с проектирането съгласно Закона за устройство на територията (ДВ, бр. 1 от 2001 г.) и актовете по прилагането му. да 2.

Студио: да площ – 22 м 2 Забележка. Светлата височина да е съобразена с изискванията, свързани с проектирането съгласно Закона за устройство на територията (ДВ, бр. 1 от 2001 г.) и актовете по прилагането му да 3.

Санитарен възел – прилагат се изискванията към санитарния възел за стая да IХ.

Камериерски помещения да да да да да Х.

Приемен блок 1.

Рецепция да да да да да 1.1.

Плот и работни места да да да да да 2.

Тоалетна с преддверие за хотелски гости, в т. ч. и 1 оборудвана тоалетна клетка за хора с намалена подвижност съобразно наредбата по чл. 53, ал. 3 от Закона за хората с увреждания (ДВ, бр. 105 от 2018 г.) да да да да да ХI.

Инсталации 1.

Отоплителна да (за целогодишни обекти) да да да да (за целогодишни обекти) 2.

Телефонна инсталация с единен вътрешен телефонен номер 9 за връзка с рецепция Телевизионна или сателитна да да да да да 3.

Принудителна смукателна вентилация в санитарния възел да да да да да ХІI.

Прилежащи заведения за хранене и развлечения 1 бр.

1 бр.

ІІ.2. Изисквания към обзавеждането и оборудването на хотели категория „две звезди“ № по ред Изисквания за категория „две звезди“ Видове хотели според териториалното им разположение морски планински градски извън- градски апартаментен (студиен) хотел І.

Фасада 1.

Светлинно-рекламен надпис да да да да да II.

Приемен блок 1.

Фоайе:

1.1.

Автомат за почистване на обувки или при поискване от гостите да се предоставят продукти за боядисване и лъскане на обувки* не да да да да 1.2.

Четка за почистване на пясък* да не не не да, ако са морски 1.3.

Телефон да да да да да 1.4.

Количка за багаж* да да да да да 1.5.

Универсална инвалидна количка* да да да да да 2.

Рецепция с плот за обслужване:

2.1.

Място за обслужване на хора с намалена подвижност* да да да да да 2.2.

Индивидуални касети за съхранение на ценности* да да да да да 2.3.

Телефони за вътрешна връзка* да да да да да 2.4.

Информационно табло или друго технологично решение за снежната покривка* не да да, ако са планински да, ако са планински да, ако са планински 2.5.

Информационно табло или друго технологично решение за температурата на въздуха и водата* да не да, ако са морски да, ако са морски да, ако са морски 2.6.

План-схема на обекта* да да да да да 2.7.

Аптечка да да да да да 2.8.

Табло или друго технологично решение с графично изображение на предоставяните услуги* да да да да да ІІІ.

Коридори 1.

Указателни табели за разположението на стаите на етажа* да да да да да ІV.

Хотелска стая да да да да не 1.

Антре:

1.1.

Гардероб или друго алтернативно решение, изпълняващо същото предназначение – допуска се да бъде в стаята да да да да 1.2.

Закачалки за дрехи да да да да 2.

Помещение за нощуване:

2.1.

Единична стая: единично легло Двойна стая:

2 бр. единични легла или 1 бр. двойно легло Леглата са с матраци да да да да 2.2.

Нощно шкафче или друго алтернативно решение за поставяне на вещи за всяко легло* да да да да 2.3.

Бебешко/детско креватче – при поискване* да да да да 2.4.

Комбинирана масичка (писалище) с подходящо осветление, огледало, стол или табуретка* да да да да 2.5.

Телевизионна система с приемник да да да да 2.6.

Багажник* да да да да 2.7.

Нощна лампа или друг тип осветление с насочваща светлина* да да да да 2.8.

Телефон да да да да 2.9.

Кош за отпадъчна хартия* да да да да 2.10.

Възможност за затъмняване на стаята (напр. плътни завеси)* да да да да 3.

Стенно огледало за цяла фигура и закачалка за връхни дрехи (портманто)* да да да да 4.

Санитарен възел: да да да да 4.1.

Мивка със стенно огледало, кош за отпадъци да да да да 4.2.

Поставка за тоалетни принадлежности* да да да да 4.3.

Душ да да да да 4.4.

Хавлиени кърпи по 2 бр. на легло* да да да да 4.5.

Чаши за вода* да да да да 4.6.

Козметика – пакетирани или течни сапуни, шампоани* да да да да 4.7.

Санитарен плик да да да да V.

Апартамент да да да да да 1.

Антре:

1.1.

Гардероб или друго алтернативно решение, изпълняващо същото предназначение – допуска се да бъде в някоя от стаите: прилагат се изискванията за гардероб в хотелска стая да да да да да 1.2.

Стенно огледало за цяла фигура и закачалка за връхни дрехи (портманто)* да да да да да 2.

Спалня/спални:

2.1.

Двойно легло с матрак.

Допускат се 2 единични легла с матрак. да да да да да 2.2.

Нощно шкафче или друго алтернативно решение за поставяне на вещи за всяко легло* да да да да да 2.3.

Багажник (допуска се да бъде в друго помещение на апартамента)* да да да да да 2.4.

Нощна лампа или друг тип осветление с насочваща светлина* да да да да да 2.5.

Телефон (допуска се да бъде в друго помещение на апартамента)* да да да да да 2.6.

Възможност за затъмняване на стаята (напр. плътни завеси) да да да да да 3.

Дневна/хол:

3.1.

Комбинирана масичка (писалище) с подходящо осветление, огледало, стол или табуретка* да да да да да 3.2.

Салонна масичка* да да да да да 3.3.

Гарнитура от мека мебел* да да да да да 3.4.

Кош за отпадъчна хартия* да да да да да 3.5.

Телевизионна система с приемник да да да да да 4.

Санитарен възел/възли: да да да да да 4.1.

Мивка със стенно огледало, кош за отпадъци от негорим материал с капак да да да да да 4.2.

Поставка за тоалетни принадлежности* да да да да да 4.3.

Душ да да да да да 4.4.

Хавлиени кърпи по 2 бр. на легло* да да да да да 4.5.

Чаши за вода* да да да да да 4.6.

Козметика – пакетирани или течни сапуни, шампоани* да да да да да 5.

Кухненски бокс: не не не не да 5.1.

Маса за хранене със столове да 5.2.

Шкаф с отделени секции да 5.3.

Мивка със студена и топла вода да 5.4.

Котлон* да 5.5.

Съдове за приготвяне и консумиране на храна и напитки* да 5.6.

Кухненски кърпи* да 6.

Балкон (ако има): да да да да да 6.1.

Масичка с леки столове* да да да да да 6.2.

Сгъваем сушилник (простор)* да не да, ако са морски да, ако са морски да, ако са морски VІ.

Камериерски помещения да да да да да 1.

Машини, съоръжения и консумативи за почистване; камериерски колички; стелажи за чисто и мръсно бельо; стелаж за консумативи * да да да да да ІІ.3. Изисквания към обслужването на хотели категория „две звезди“ № по ред Изисквания за хотели с категория „две звезди“ I.

Безопасност и сигурност 1.

Осигурена безопасност и сигурност на туристите (осигурява се чрез технически средства) II.

Посрещане и настаняване 1.

Гостът се регистрира в регистъра на настанените туристи.

Постоянно обслужване на рецепция, в т. ч. 24 часа достъп по телефона или Временно обслужване на рецепция (рецепцията е отворена 14 часа и с 24 часа достъп по телефона от вътрешни и външни линии и телефонен номер за спешни случаи) Забележка . Наличие на система за самостоятелно настаняване (за периода, когато рецепцията е затворена) – осигурен достъп на госта до обекта за получаване на ключа от стаята, поставен в сейф/кутия с код. Индивидуалният код за влизане в сградата и от сейфа е получен при потвърждаване на резервацията.

При напускане на госта има кутия за ключове във фоайето, където се връщат ключовете.

Обслужване на гостите на хотела с единен вътрешен телефонен номер 9 за връзка с рецепцията.

ІІІ.

Подмяна на спално бельо и кърпи 1.

На три дни 2.

При напускане на госта ІV.

Всекидневно почистване и дезинфекциране на стаята/апартамента, санитарните съоръжения, чашите за вода V.

Униформено облекло и отличителни знаци* 1.

Длъжностните лица са длъжни да бъдат с униформено или работно облекло в зависимост от заеманата длъжност.

Обслужващият персонал е длъжен да бъде с отличителен знак, указващ име и длъжност.

II.4. Изисквания към предоставяните услуги на хотели категория „две звезди“ № по ред Изисквания за категория „две звезди“ Видове хотели според териториалното им разположение морски планински градски извън- градски апартаментен (студиен) хотел 1.

–Обществен транспорт (летища, автобуси, таксита, гари);

–Съоръжения за коли (коли под наем, денонощни бензиностанции, гаражи). г. Информация за сигурността на госта: телефонни номера на посолства, консулства, аптеки, лекари. да да да да да 2.

Телефонни услуги да да да да да 3.

Предоставяне на ютия и дъска за гладене – при поискване* да да да да да 4.

Съхраняване на ценности и документи* да да да да да 5.

Осигуряване оказването на медицинска помощ да да да да да 6.

Осигуряване на безплатно ползване на тоалетните в обекта да да да да да ІІ.5. Изисквания за професионална и езикова квалификация на персонала на хотели категория „две звезди“ № по ред Изисквания за хотели с категория „две звезди“ 1.

Управител 1.1.

Средно образование Раздел ІІ I Хотели категория „три звезди“ ІІІ.1. Изисквания към изграждането на хотели категория „три звезди“ № по ред Изисквания за категория „три звезди“ Видове хотели според териториалното им разположение Апартаментен (студиен) хотел морски планински градски извънградски І.

Фасада с ненарушена цялост да да да да да ІІ.

Входове и подходи 1.

Входна козирка да да да да да 3.

Вход за персонала (за хотели с капацитет над 75 стаи) да да да да да 4.

Стопански вход да да да да да III.

Асансьори:

–Изискват се за хотели над 3 етажа (в т. ч. партерен етаж)

–При наличие на подземен гараж един от пътническите асансьори осигурява връзка между подземния гараж и фоайето

–Броят на асансьорите е съобразен с изискванията на Наредба № 2 от 2009 г. за избор и проектиране на асансьорни уредби в жилищни и общественообслужващи сгради (ДВ, бр. 46 от 2009 г.) 1.

Асансьор за пътници да да да да да 2.

Асансьор за стопански нужди (изисква се за хотели с капацитет над 75 стаи) да да да да да V.

Стълбища 1.

Стълбище за хотелски гости да да да да да VI.

VІI.

Хотелска стая: да да да да не 1.

Единична стая:

Двойна стая:

Забележка. Светлата височина на стаите да е съобразена с изискванията, свързани с проектирането съгласно Закона за устройство на територията (ДВ, бр. 1 от 2001 г.) и актовете по прилагането му 3.

Санитарен възел (баня и тоалетна) да да да да да 4.

Входно антре – широчина, включително вграден гардероб – 1,6 м, или друго алтернативно решение, изпълняващо същото предназначение да да да да 5.

Хотелски апартамент да да да да не площ – 29 м 2 да да да да Забележка. Светлата височина на стаите да е съобразена с изискванията, свързани с проектирането съгласно Закона за устройство на територията (ДВ, бр. 1 от 2001 г.) и актовете по прилагането му.

Санитарен възел – прилагат се изискванията към санитарния възел за стая да да да да IX.

Апартаменти и студия в апартаментен хотел не не не не да 1.

Апартамент: да площ – 37 м 2 да Забележка. Светлата височина на стаите да е съобразена с изискванията, свързани с проектирането съгласно Закона за устройство на територията (ДВ, бр. 1 от 2001 г.) и актовете по прилагането му (бр. 41 от 2008 г., бр. 76 от 2012 г. и бр. 21 от 2013 г.) да 2.

Студио: да площ – 24 м 2 да Забележка. Светлата височина на стаите да е съобразена с изискванията, свързани с проектирането съгласно Закона за устройство на територията (ДВ, бр. 1 от 2001 г.) и актовете по прилагането му. да 3.

Санитарен възел – прилагат се изискванията към санитарния възел за стая да Х.

Камериерски помещения да да да да да XI.

Приемен блок 1.

Фоайе с места за сядане да да да да да 2.

Рецепция да да да да да 2.1.

Плот и работни места да да да да да 2.2.

Секция със сейфове за съхраняване на ценности* да да да да да 2.3.

Място за багаж да да да да да 3.

В приемния блок или на друго подходящо място да бъде осигурена възможност за ползване на копирна машина, компютър и интернет. не не да не не 4.

Тоалетна с преддверие за хотелски гости, в т. ч. и оборудвана 1 тоалетна клетка за хора с намалена подвижност съобразно наредбата по чл. 53, ал. 3 от Закона за хората с увреждания (ДВ, бр. 105 от 2018 г.) да да да да да XІI.

Спортно-занимателен блок 1.

Място за забавни игри да да не да да ХІІI.

Инсталации 1.

Отоплителна да (за целогодишни обекти) да да да да (за целогодишни обекти) 2.

Принудителна смукателна вентилация в санитарния възел да да да да да 3.

Климатична (задължителна само за общите помещения на хотели, проектирани след 1 юни 2003 г.) да да да да да 4.

Алармена инсталация в санитарния възел за обекти, проектирани след 1.06.2003 г.* да да да да да 5.

Телефонна инсталация с единен вътрешен телефонен номер 9 за връзка с рецепция да да да да да 6.

Озвучителна в общите части* да да да да да 7.

Телевизионна или сателитна да да да да да ХIV.

Допълнителна инфраструктура (градински декоративни елементи, украса, озеленяване, декоративно парково осветление или др.) да да да да да XV.

Прилежащи заведения за хранене и развлечения 1 бр.

1 бр.

ІІІ.2. Изисквания към обзавеждането и оборудването на хотели категория „три звезди“ № по ред Изисквания за категория „три звезди“ Видове хотели според териториалното им разположение Апартаментен (студиен) хотел морски планински градски извън- градски І.

Фасада 1.

Светлинно-рекламен надпис да да да да да 2.

Пилони или стойки за окачване на знамената в близост до главния вход* да да да да да ІІ.

Приемен блок 1.

Фоайе:

1.1.

Автомат за почистване на обувки или при поискване от гостите да се предоставят продукти за боядисване и лъскане на обувки* не да да да да, ако са планински 1.2.

Четка за почистване на пясък да не не не да, ако са морски 1.3.

Фотьойли и салонни масички да да да да да 1.4.

Телефон да да да да да 1.5.

Колички за багаж да да да да да 1.6.

Универсална инвалидна количка да да да да да 2.

Рецепция с плот за обслужване:

2.1.

Място за обслужване на хора с намалена подвижност с височина до 90 см – разполага се на рецепцията или в непосредствена близост до нея.* да да да да да 2.2.

Индивидуални касети за съхранение на ценности* да да да да да 2.3.

Телефони за вътрешна връзка да да да да да 2.4.

Стенни часовници за часовите зони или друго технологично решение, което да подава информация за различни часови зони* да да да да да 2.5.

Информационно табло или друго технологично решение за снежната покривка* не да да, ако са планински да, ако са планински да, ако са планински 2.6.

Информационно табло или друго технологично решение за температурата на въздуха и водата* да не да, ако са морски да, ако са морски да, ако са морски 2.7.

План-схема на обекта* да да да да да 2.8.

Аптечка да да да да да 2.9.

Компютър да да да да да 2.10.

Табло или друго технологично решение с графично изображение на предлаганите услуги* да да да да да ІІІ.

Коридори 1.

Указателни табели за разположението на стаите на етажа* да да да да да ІV.

Хотелска стая да да да да не 1.

Антре: да да да да 1.1.

Закачалки за дрехи – 5 броя на легло* да да да да 1.1.2.

Торба за пране – при поискване* да да да да 1.1.3.

Комплект за шиене – при поискване* да да да да 1.1.4.

Продукти за почистване на обувки – по желание на госта* да да да да 1.2.

Стенно огледало за цяла фигура и закачалка за връхни дрехи* да да да да 2.

Помещение за нощуване:

2.1.

Единична стая: единично легло Двойна стая:

2 бр. единични легла или 1 бр. двойно легло Леглата са с матраци. да да да да 2.3.

Нощно шкафче или друго алтернативно решение за поставяне на вещи за всяко легло * да да да да 2.4.

Бебешко/детско креватче – при поискване* да да да да 2.5.

Комбинирана масичка (писалище) с подходящо осветление, огледало, стол или табуретка, допълнителен свободен контакт* да да да да 2.6.

Мека мебел* да да да да 2.7.

Багажник* да да да да 2.8.

Допълнителен свободен контакт до леглото* да да да да 2.9.

Нощна лампа или друг тип осветление за всяко легло* да да да да 2.10.

Телефон да да да да 2.11.

Кош за отпадъчна хартия да да да да 2.12.

Минихладилник, чаши, чинии и салфетки* да да да да 2.13.

Телевизионна система с приемник да да да да 2.14.

Възможност за затъмняване на стаята (напр. плътни завеси) да да да да 2.15.

Папка с рекламни и информационни материали, телефонен указател и инструкции за вътрешните номера, предлаганите услуги на български и на чужди езици. Допуска се същата информация да е налична на цифров носител.* да да да да 2.16.

Меню за румсървис на български и на чужди езици. Допуска се същата информация да е налична на цифров носител.* да да да да 3.

Санитарен възел: да да да да 3.1.

Мивка със стенно огледало, кош за отпадъци от негорим материал с капак да да да да да 3.2.

Плот за мивка или поставка за тоалетни принадлежности* да да да да да 3.3.

Душ кабина или вана да да да да да 3.4.

Обезопасен контакт* да да да да да 3.5.

Хавлиени кърпи – по 3 броя на легло* да да да да да 3.6.

Кърпи за вана (при наличие на вана)* да да да да да 3.7.

Чаши за вода* да да да да да 3.8.

Козметика – пакетирани или течни сапуни, шампоани да да да да да 3.9.

Санитарен плик да да да да да 4.

Балкон (ако има):

4.1.

Масичка с леки столове* да да да да да 4.2.

Сгъваем сушилник (простор)* да не да, ако са морски да, ако са морски да, ако са морски V.

Апартамент да да да да да 1.

Антре: да да да да да 1.1.

Гардероб или друго алтернативно решение, изпълняващо същото предназначение – допуска се да бъде в някоя от стаите; прилагат се изискванията за гардероб в хотелска стая да да да да да 1.2.

Стенно огледало за цяла фигура и закачалка за връхни дрехи да да да да да 2.

Спалня/спални:

2.1.

Двойно легло с матрак Допускат се и две единични легла с матраци да да да да да 2.2.

Нощно шкафче или друго алтернативно решение за поставяне на вещи за всяко легло * да да да да да 2.3.

Възможност за затъмняване на стаята (напр. плътни завеси) да да да да да 2.4.

Багажник (допуска се да бъде в друго помещение на апартамента)* да да да да да 2.5.

Нощна лампа или друг тип осветление за всяко легло* Допълнителен свободен контакт до леглото* да да да да да 2.6.

Телефон (допуска се да бъде в друго помещение на апартамента)* да да да да да 2.7.

Комбинирана масичка (писалище) с подходящо осветление, огледало, стол или табуретка, допълнителен свободен контакт (допуска се да бъде в друго помещение на апартамента)* да да да да да Дневна/хол:

3.1.

Салонна масичка * да да да да да 3.2.

Гарнитура от мека мебел* да да да да да 3.3.

Минибар за напитки, чаши, чинии и салфетки в стаята или автомат на всеки хотелски етаж* да да да да да 3.4.

Телевизионна система с приемник да да да да да 3.5.

Меню за румсървис на български и на чужди езици. Допуска се същата информация да е налична на цифров носител.* да да да да да 4.

Санитарен възел: да да да да да 4.1.

Мивка със стенно огледало, кошче от негорим материал да да да да да 4.2.

Плот за мивка или поставка за тоалетни принадлежности* да да да да да 4.3.

Душ кабина или вана да да да да да 4.4.

Обезопасен контакт* да да да да да 4.5.

Хавлиени кърпи – по 3 броя на легло* да да да да да 4.6.

Кърпи за вана (при наличие на вана)* да да да да да 4.7.

Чаши за вода* да да да да да 4.8.

Козметика – пакетирани или течни сапуни, шампоани да да да да да 4.9.

Санитарен плик да да да да да 5.

Кухненски бокс: не не не не да 5.1.

Маса за хранене със столове да 5.2.

Шкаф с отделени секции да 5.3.

Поставка за цедене на чинии* да 5.4.

Готварска печка или плот за вграждане или микровълнова печка* да 5.5.

Термокана за кафе и чай или кафе машина* да 5.6.

Хладилник * да 5.7.

Съдове за приготвяне и консумиране на храна и напитки* да 5.8.

Кухненски кърпи* да 5.9.

Кошче от негорим материал да 6.

Балкон (ако има):

6.1.

Масичка с леки столове* да да (за целогодишни обекти) да, ако са морски да, ако са морски да 6.2.

Сгъваем сушилник (простор)* да не да да да VI.

Камериерски помещения:

Машини, съоръжения и консумативи за почистване; камериерски колички; стелажи за чисто и мръсно бельо; стелаж за консумативи да да да да да ІІІ.3. Изисквания към обслужването на хотели категория „три звезди“ № по ред Изисквания за категория „три звезди“ I.

Безопасност и сигурност 1.

Осигурена безопасност и сигурност на гостите (осигурява се чрез технически средства и собствена или наета охрана) 2.

Наличие на разписани вътрешни правила за безопасност и сигурност на туристите в обекта. Персоналът е обучен за тяхното спазване.

II.

Посрещане и настаняване 1.

Гостите се регистрират в регистъра за настанените туристи 2.

Постоянно обслужване на рецепция, в т. ч. 24 часа достъп по телефона или Временно обслужване на рецепция (рецепцията е отворена 14 часа и с 24 часа достъп по телефона от вътрешни и външни линии и телефонен номер за спешни случаи) Забележка . Наличие на система за самостоятелно настаняване (за периода, когато рецепцията е затворена) – осигурен достъп на госта до обекта за получаване на ключа от стаята, поставен в сейф/кутия с код. Индивидуалният код за влизане в сградата и от сейфа е получен при потвърждаване на резервацията.При напускане на госта има кутия за ключове във фоайето, където се връщат ключовете.

Обслужване на гостите на хотела с единен вътрешен телефонен номер 9 за връзка с рецепцията.

ІІІ.

Подмяна на спално бельо и кърпи 1.

На два дни 2.

При напускане на госта ІV.

Всекидневно почистване и дезинфекциране на стаите/апартаментите, санитарните съоръжения, чашите за вода V.

Възможност за зареждане за гости 1.

Козметика за баня, тоалетни принадлежности и консумативи 2.

Хавлиен халат – при поискване* 3.

Чехли за еднократна употреба* VI.

Предоставяне на кърпи за басейна – при поискване от гостите VII.

Униформено облекло и отличителни знаци* 1.

Длъжностните лица са длъжни да бъдат с униформено или работно облекло в зависимост от заеманата длъжност 2.

Обслужващият персонал е длъжен да бъде с отличителен знак, указващ име и длъжност.

III.4. Изисквания към предоставяните услуги в хотели категория „три звезди“ № по ред Изисквания за категория „три звезди“ Видове хотели според териториалното им разположение Апартаментен (студиен) хотел морски планински градски извън- градски 1.

Даване на информация за: а. Автентичността на местността (история на дестинацията). Рецепцията трябва да разполага с карти на града, при поискване от госта. б. Местни туристически атракции. Информация за работното време, работните дни, както и входните такси за всяка атракция. в. Пътническа информация: телефонни номера, работното време и работните дни на:

–Обществен транспорт (летища, автобуси, таксита, гари);

–Съоръжения за коли (коли под наем, денонощни бензиностанции, гаражи);

–Туристически агенции. г. Информация за сигурността на госта: телефонни номера на посолства, консулства, аптеки, лекари* да да да да да 2.

Телефонни услуги да да да да да 3.

Сервиз по стаите (румсървис) 12 часа да да да да да 4.

Пране* да да да да да 5.

Гладене* да да да да да 6.

Съхраняване на ценности и документи да да да да да 7.

Осигуряване оказването на медицинска помощ да да да да да 8.

Закупуване или заверка на билети за страната и чужбина (влак, самолет, автобус, кораб)* да да да да да 9.

Резервиране на стаи в други места за настаняване* да да да да да 10.

Резервиране на места в заведения за хранене и развлечения* да да да да да 11.

Закупуване на билети за културни и спортни прояви* да да да да да 12.

Предоставяне на вещи под наем (според местоположението на обекта)* да да да да да 13.

Ютия и дъска за гладене – при поискване* да да да да да 14.

Осигуряване на безплатно ползване на тоалетните в обекта да да да да да 15.

Осигуряване закуска на гостите на хотела да да да да да 16.

Събуждане по телефона – по заявка на госта да да да да да ІІІ.5. Изисквания към професионална и езикова квалификация на персонала на хотели категория „три звезди“ № по ред Изисквания за категория „три звезди“ 1.

Управител 1.1.

Средно образование и 1 година стаж в туризма 1.2.

Езикова квалификация – 1 чужд език Раздел ІV Хотели категория „четири звезди“ IV.1. Изисквания към изграждането на хотели категория „четири звезди“ № по ред Изисквания за категория „четири звезди“ Според териториалното им разположение Апарта- ментен (студиен) хотел Бизнес хотел морски планински градски извън- градски I.

Фасада с ненарушена цялост да да да да да да ІІ.

Входове и подходи 1.

Главен вход: две секции – за пътници и за багаж, или втори вход за багаж в непосредствена близост до главния вход (ако е с една секция), с „достъпен вход“ 1 , който може да се използва самостоятелно, като се отчитат и специфичните нужди на хората с намалена подвижност, в т.ч. на хората с увреждания.

1 .„Достъпен вход“ е входът съобразно наредбата по чл. 53, ал. 3 от Закона за хората с увреждания (ДВ, бр. 105 от 2018 г.) да да да да да да 2.

Козирка да да да да да да 3.

Вход за персонала (за хотели с капацитет над 75 стаи) да да да да да да 4.

Стопански вход да да да да да да ІІІ.

Паркинги и гаражи 1.

Места за паркиране и/или гариране, в т. ч. обозначено минимум 1 място за хора с намалена подвижност с широчина 3,6 м да да да да да да ІV.

Асансьори:

–При наличие на подземен гараж един от пътническите асансьори осигурява връзка между подземния гараж и фоайето.

Асансьор за пътници независимо от броя на етажите да да да да да да 2.

Асансьор за стопански нужди (изисква се за хотели с капацитет над 75 стаи) да да да да да да V.

Стълбища 1.

Стълбище за хотелски гости да да да да да да 2.

Стълбище за хотелския персонал (изисква се за хотели с капацитет над 75 стаи) Забележка. Отнася се за целогодишни обекти и при липса на асансьор за стопански нужди да да да да да да VІ.

VІІ.

Хотелска стая да да да да не да 1.

Единична стая: площ – 14,9 м 2 да да да да да 2.

Двойна стая: площ – 18,9 м 2 да да да да да Забележка. Светлата височина на стаите да е съобразена с изискванията, свързани с проектирането съгласно Закона за устройство на територията (ДВ, бр. 1 от 2001 г.) и актовете по прилагането му.

Допуска се намаление на площта на стаята с 10 %, ако разполага с балкон или лоджия с площ най-малко:

3,5 м 2 3 м 2 3 м 2 3 м 2 3 м 2 3.

Санитарен възел (баня и тоалетна)

–Банята и тоалетната може да са разположени и в отделни помещения. да да да да да да светла височина – 2,3 м да да да да да да 3.1.

Баня: мивка, вана или душ кабина да да да да да да 4.

Входно антре – широчина, включително вграден гардероб – 1,7 м, или друго алтернативно решение, изпълняващо същото предназначение да да да да не да 5.

Хотелски апартамент да да да да не да 1.

Състои се от антре, спалня, дневна и санитарен възел (баня и тоалетна) да да да да да площ – 35 м 2 да да да да да Светла височина Забележка. Светлата височина на стаите да е съобразена с изискванията, свързани с проектирането съгласно Закона за устройство на територията (ДВ, бр. 1 от 2001 г.) и актовете по прилагането му.

ІХ.

Апартаменти и студия в апартаментен хотел не не не не да не 1.

Апартамент: да площ – 40 м 2 да Забележка. Светлата височина на стаите да е с изискванията, свързани с проектирането съгласно Закона за устройство на територията (ДВ, бр. 1 от 2001 г.) и актовете по прилагането му.

Студио: да площ – 27 м 2 да Забележка. Светлата височина на стаите да е съобразена с изискванията, свързани с проектирането съгласно Закона за устройство на територията (ДВ, бр. 1 от 2001 г.) и актовете по прилагането му.

Х.

Камериерски помещения да да да да да да XІ.

Приемен блок да да да да да да 1.

Фоайе с места за сядане да да да да да да 2.

Рецепция:

2.1.

Плот и работни места да да да да да да 2.2.

Секция със сейфове за съхраняване на ценности* да да да да да да 2.3.

Място за багаж да да да да да да 3.

В приемния блок или на друго подходящо място да бъде осигурена възможност за ползване на копирна машина, компютър и интернет. да да да да да не 4.

Бизнес център не не не не не да 5.

Конферентен блок не не не не не да 1.

Основна многофункционална зала да 2.

Конферентни зали с различен капацитет да 3.

Тоалетни да 4.

Гардероб да XIII.

Спортно-занимателен блок.

Изисквания към басейните:

–В морските хотели с капацитет над 350 стаи се изискват 2 басейна за възрастни;

–Различните дълбочини на басейна се обозначават ясно по ръбовете му;

–В най-плитката и най-дълбоката част на басейна има стълби с перила;

–Забранени са трамплини и платформи за гмуркане;

–2 м от повърхността около басейна се облицова с материали със специално покритие против подхлъзване (Отнася се за хотели, въведени в експлоатация след влизането в сила на тази наредба);

–Оборудване за сигурност: спасителен пояс (2 броя) с въже с дължина 1,5 пъти дължината на басейна, поставено на видно и леснодостъпно място; табели с разписани правила за сигурност; комплект за оказване на първа помощ.

Закрит басейн

–Бани и съблекални към закрития басейн (в близост до басейна) или на разстояние не повече от 40 м от басейна;

–Тоалетни в близост до басейна: за хора с намалена подвижност – 1 клетка; и по една клетка за жени и за мъже не да не не не не 2.

Открит басейн

–Оборудване на зоната около басейна: шезлонги; чадъри; плажни масички. Наличие на съблекални, душове и тоалетни за мъже и жени да не не не да, ако са морски да, ако са морски 3.

Фитнес зала – минимум 4 уреда (2 кардио и 2 силови уреда) да да да да да да 4.

Детски басейн

–Размер не по-малък от 5/5 м за хотели с капацитет 200 стаи;

Дълбочина на басейна до 60 см да не не не да, ако са морски не 5.

Място за забавни игри да да не да не, ако са градски не 6.

Детска занималня да да не да не, ако са градски не 7.

Мултифункционално място със зони за работа, за релакс, за четене на книги, списания, вестници и др. да да да да не да ХIV.

Инсталации 1.

Отоплителна да (за целогодишни обекти) да да да да (за целогодишни обекти) да 2.

Климатична

–Климатиците в стаите са с индивидуален контрол на настройките да не да да да да 3.

Алармена инсталация в санитарния възел за обекти, проектирани след 1.06.2003 г.* да да да да да да 4.

Телефонна инсталация с единен вътрешен телефонен номер 9 за връзка с рецепция да да да да да да 5.

Достъп до интернет във всяка стая/апартамент* да да да да да да 6.

Озвучителна в общите части да да да да да да 7.

Телевизионна или сателитна да да да да да да 8.

Принудителна смукателна вентилация в санитарния възел да да да да да да ХV.

Допълнителна инфраструктура (градински декоративни елементи, водни декоративни площи, украса, озеленяване, декоративно парково осветление или др.) да да да да да да ХVІ.

Ски-гардероб не да не не не не XVII.

Прилежащи заведения за хранене и развлечения 1.

Вид заведение за хранене и развлечения – по избор 2 бр.

2 бр.

1 бр.

2 бр.

1 бр.

IV.2. Изисквания за обзавеждане и оборудване на хотели категория „четири звезди“ № по ред Изисквания за категория „четири звезди“ Според териториалното им разположение Апартаментен (студиен)хотел Бизнес хотел морски планински градски извънградски І.

Фасада 1.

Светлинно-рекламен надпис да да да да да да 2.

Пилони или стойки за окачване на знамената в близост до главния вход* да да да да да да ІІ.

Приемен блок 1.

Фоайе:

1.1.

Свежи цветя или живи растения, изложени на видно място за гостите да да да да да да 1.2.

Автомат за почистване на обувки или при поискване от гостите да се предоставят продукти за боядисване и лъскане на обувки * не да да да да, освен ако са морски да 1.3.

Четка за почистване на пясък * да не да, ако са морски да, ако са морски да, ако са морски да, ако са морски 1.4.

Фотьойли и салонни масички (Обществена зона, където гостите могат да сядат, без да са задължени да поръчват, в т.ч. обособено място за зареждане на електронни устройства)* да да да да да да 1.5.

Телефон да да да да да да 1.6.

Колички за багаж* да да да да да да 1.7.

Универсална инвалидна количка* да да да да да да 2.

Рецепция с плот за обслужване:

2.1.

Място за обслужване на хора с намалена подвижност с височина до 90 см – разполага се на рецепцията или в непосредствена близост до нея.* да да да да да да 2.2 Индивидуални касети за съхранение на ценности.* Не са задължителни за обектите, които разполагат със сейф във всяка стая. да да да да да да 2.3.

Телефони за вътрешна връзка да да да да да да 2.4.

Стенни часовници за часовите зони или друго технологично решение, което да подава информация за различни часови зони* да да да да да да 2.5.

Информационно табло или друго технологично решение за снежната покривка* не да да, ако са планински да, ако са планински да, ако са планински да, ако са планински 2.6.

Информационно табло или друго технологично решение за температурата на въздуха и водата* да не да, ако са морски да, ако са морски да, ако са морски да, ако са морски 2.7.

План-схема на обекта* да да да да да да 2.8.

Аптечка* да да да да да да 2.9.

Компютър да да да да да да 2.10.

Устройство за безналично плащане* да да да да да да 2.11.

Табло или друго технологично решение с графично изображение на предлаганите услуги* да да да да да да 3.

Бизнес център: не не не не не да 3.1.

–Компютър*

–Лаптоп – при поискване* да 3.2.

Високоскоростен безжичен интернет достъп* да 3.3.

Копирна машина* да 3.4.

Принтер* да 3.5.

Скенер* да 3.6.

Телефон с външна връзка* да ІІІ.

Коридори 1.

Указателни табели за разположението на стаите на етажа* да да да да да да ІV.

Хотелска стая да да да да не да 1.

Антре:

1.1.

Гардероб или друго алтернативно решение, изпълняващо същото предназначение – допуска се да бъде в стаята да да да да да 1.1.1.

–закачалки за дрехи – 6 броя на легло* да да да да да 1.1.2.

–продукти за почистване на обувки – по желание на госта* да да да да да 1.1.3.

–торба за пране – при поискване* да да да да да 1.1.4.

–комплект за шиене – при поискване* да да да да да 1.2.

Стенно огледало за цяла фигура и закачалка за връхни дрехи* да да да да да 2.

Помещение за нощуване:

2.1.

Единична стая: единично легло с мин. размер 1,00 м на 2,00 м Двойна стая:

2 бр. единични легла с мин. размер 1,00 м на 2,00 м или 1 бр. двойно легло с мин. размер 1,80 м на 2,00 м Леглата са с висококачествени матраци да да да да да 2.2.

Допълнителна възглавница – по желание на госта* да да да да да 2.3.

Допълнителна завивка – по желание на госта* да да да да да 2.4.

Нощно шкафче или друго алтернативно решение за поставяне на вещи за всяко легло* да да да да да 2.5.

Бебешко/детско креватче – при поискване* да да да да не 2.6.

Комбинирана масичка (писалище) с подходящо осветление, огледало, стол или табуретка, допълнителен свободен контакт* да да да да да 2.7.

Мека мебел* да да да да да 2.8.

Багажник* да да да да да 2.9.

Нощна лампа или друг тип осветление за всяко легло* да да да да да 2.10.

Допълнителен свободен контакт до леглото да да да да да 2.11.

Телефон* да да да да да 2.12.

Кош за отпадъчна хартия* да да да да да 2.13.

Минибар, чаши, чинии и салфетки в стаята или автомат на всеки хотелски етаж* да да да да да 2.14.

Телевизионна система с приемник да да да да да 2.15.

Поне един изход за безжични устройства* да да да да да 2.16.

Възможност за затъмняване на стаята (напр. плътни завеси) да да да да да 2.17.

Меню за румсървис и за минибар на български и на чужди езици. Допуска се същата информация да е налична на цифров носител.* да да да да да 3.

Санитарен възел: да да да да да 3.1.

Мивка с плот и стенно огледало, кош за отпадъци от негорим материал с капак да да да да да 3.2.

Вана:

–защитна непромокаема преграда (от стъкло, РVС или др. материал)* или душ кабина да да да да да 3.3.

Обезопасен контакт* да да да да да 3.4.

Обезопасен сешоар* да да да да да 3.5.

Увеличаващо козметично огледало.

Увеличаващото огледало може да бъде монтирано на стената или ръчно* да да да да да 3.6.

Хавлиени кърпи в стая: а. Две кърпи за ръце; б. Две кърпи за баня/вана; в. Две кърпи за лице или такива за еднократна употреба. да да да да да 3.7.

Чехли за еднократна употреба* да да да да да 3.8.

Чаши за вода* да да да да да 3.9.

Висококачествени тоалетни принадлежности, ясно обозначени за какво служат, в опаковки – сапуни, шампоани за коса, душ-гел за тяло, пяна-гел за вана (ако има), шапки за баня, гребен, мъжки и дамски комплекти, книжни тоалетни кърпички* да да да да да 3.10.

Санитарен плик* да да да да да 4.

Балкон (ако има):

4.1.

Масичка с леки столове* да да не да не 4.2.

Сгъваем сушилник (простор)* да не не не не V.

Апартамент да да да да да да 1.

Антре:

1.1.

Гардероб или друго алтернативно решение, изпълняващо същото предназначение – допуска се да бъде в някоя от стаите – прилагат се правилата за гардероб в хотелска стая да да да да да да 1.2.

Стенно огледало за цяла фигура и закачалка за връхни дрехи (портманто)* да да да да да да 2.

Спалня/спални:

2.1.

Легло с размер мин. 1,80 м. на 2,00 м с матрак, с мин. 18 см дебелина.

Допускат се две единични легла с размери, посочени за легла в хотелска стая да да да да да да 2.2.

Нощно шкафче или друго алтернативно решение за поставяне на вещи за всяко легло* да да да да да да 2.3.

Багажник (допуска се да бъде в друго помещение на апартамента)* да да да да да да 2.4.

Нощна лампа или друг тип осветление за всяко легло* Допълнителен свободен контакт до леглото* да да да да да да да да да да да да 2.5.

Възможност за затъмняване на стаята (напр. плътни завеси) да да да да да да 2.6.

Телефон (допуска се да бъде в друго помещение на апартамента)* да да да да да да 3.

Дневна/хол:

3.1.

Комбинирана масичка (писалище) с подходящо осветление, огледало, стол или табуретка (допълнителен свободен контакт до леглото)* да да да да да да 3.2.

Салонна масичка* да да да да да да 3.3.

Гарнитура от мека мебел* да да да да да да 3.4.

Телевизионна система с приемник* да да да да да да 3.5.

Минибар за напитки, чаши, чинии и салфетки в стаята или автомат на всеки хотелски етаж* да да да да да да 3.6.

Меню за минибар и меню за румсървис на български и на чужди езици. Допуска се същата информация да е налична на цифров носител* да да да да да да 3.8.

Поне един изход за безжични устройства* да да да да да да 4.

Санитарен възел/възли: да да да да да да 4.1.

Мивка с плот и стенно огледало, кош за отпадъци от негорим материал с капак да да да да да да 4.2.

Вана:

–защитна непромокаема преграда (от стъкло, РVС или др. материал)* или душ кабина да да да да да да 4.3.

Обезопасен контакт* да да да да да да 4.4.

Обезопасен сешоар* да да да да да да 4.5.

Козметично огледало* да да да да да да 4.6.

Чехли за еднократна употреба* да да да да да да 4.7.

Хавлиени кърпи в стая/апартамент: а. Две кърпи за ръце; б. Две кърпи за баня/вана; в. Две кърпи за лице или такива за еднократна употреба. да да да да да да 4.8.

Чаши за вода* да да да да да да 4.9.

Тоалетни принадлежности за ВИП гости* да да да да да да 4.10.

Санитарен плик* да да да да да да 5.

Кухня/кухненски бокс: не не не не да не 5.1.

Маса за хранене със столове да 5.2.

Шкаф с отделени секции да 5.3.

Мивка със студена и топла вода да 5.4.

–Готварска печка или плот за вграждане* и тостер* да 5.5.

Хладилник* да 5.6.

Съдове за приготвяне и консумиране на храна и напитки* да 5.7.

Кухненски кърпи* да 5.8.

Кафемашина* да 5.9.

Кош за отпадъчна хартия* да да да да да да 6.

Балкон (ако има):

6.1.

Масичка с леки столове* да да, за целогодишни обекти да, ако са морски да, ако са морски да 6.2.

Сгъваем сушилник (простор)* да да, за целогодишниобекти да, ако са морски да, ако са морски да, ако са морски VI.

Камериерски помещения:

Машини, съоръжения и консумативи за почистване; камериерски колички; стелажи за чисто и мръсно бельо; стелаж за консумативи* да да да да да да VІІ.

Конферентен блок 1.

Устройства за затъмняване* да 2.

Озвучителна система* да 3.

Микрофони* да 4.

Мултимедиен проектор* да 5.

Шрайбпроектор* да 6.

Екран* да 7.

Флипчарт* да 8.

Компютър* да 9.

Високоскоростен безжичен интернет достъп* да 10.

Копирна машина* да 11.

Принтер* да 12.

Телефон с външна връзка* да ІV.3. Изисквания към обслужването в хотели категория „четири звезди“ № по ред Изисквания за категория „четири звезди“ I.

Безопасност и сигурност 1.

Осигурена безопасност и сигурност на туристите (осигурява се чрез технически средства и собствена или наета охрана).

II.

Посрещане и настаняване 1.

Гостите се посрещат от портиер-пиколо.

Багажът на госта се поема от портиер-пиколо, който по възможност изчаква регистрацията на госта на рецепцията и го придружава до хотелската стая – при поискване.

Гостът се регистрира в регистъра за настанените туристи.

Постоянно обслужване на рецепция, в т. ч. 24 часа достъп по телефона.

Обслужване на гостите на хотела с единен вътрешен телефонен номер 9 за връзка с рецепцията.

ІІІ.

Подмяна на спално бельо и кърпи 1.

През ден и всеки ден – по желание на клиента.

ІV.

Всекидневно почистване и дезинфекциране на стаите/апартаментите, санитарните съоръжения, чашите за вода V.

Възможност за зареждане за гости 1.

Визитна картичка на хотела и поздравителна картичка от управителя или собственика.

Комплимент от хотела – фруктиера с плодове, свежи цветя, вино и др.

VI.

Предоставяне на кърпи за басейна VII.

Униформено облекло и отличителни знаци* 1.

Длъжностните лица са длъжни да бъдат с униформено или работно облекло в зависимост от заеманата длъжност.

Обслужващият персонал е длъжен да бъде с отличителен знак, указващ име и длъжност.

VIII.

Изпращане 1.

Багажът на госта се поема от портиер-пиколо – при поискване.

Гостите се изпращат от портиер-пиколо.

IV. 4. Изисквания към предоставяните услуги в хотели категория „четири звезди“ № по ред Изисквания за категория „четири звезди“ Според териториалното им разположение Апартаментен (студиен) хотел Бизнес хотел морски планински градски извънградски 1.

Даване на информация за: а. Автентичност на местността (история на дестинацията). Рецепцията трябва да разполага с безплатни карти на града по желание на госта; б. Местни туристически атракции. Информация за работното време, работните дни, както и входните такси за всяка атракция; в. Пътническа информация: телефонни номера, работното време и работните дни на:

–Обществен транспорт (летища, автобуси, таксита, гари);

–Съоръжения за коли (коли под наем, денонощни бензиностанции, гаражи);

–Туристически агенции; г. Работни дни, ценови диапазони, предлагани специалитети за най-малко 3 ресторанта в близост до хотела ( Забележка . Отнася се само за градски и бизнес хотели); д. Информация за сигурността на госта: телефонни номера на посолства, консулства, аптеки, лекари); е. Актуални културни програми; ж. Информация за услуги „гледане на деца“; з. За външни развлекателни центрове или дейности; и. За търговски и обслужващи центрове (напр., за сувенири, дрехи, цветя, фризьори, козметични услуги, куриерски услуги и църкви). да да да да да да 2.

Куриерски услуги* не не не не не да 3.

Телефонни услуги да да да да да да 4.

Бизнес услуги не не не не не да 4.1.

Преводачески услуги* не не не не не да 4.2.

Секретарски услуги* не не не не не да 4.3.

Осигуряване на офис консумативи (по заявка)* не не не не не да 4.4.

Копиране, подвързване и печат* не не не не не да 5.

Сервиз по стаите (румсървис) – 24 часа да да да да да да 6.

Пране* да да да да да да 7.

Гладене* да да да да да да 8.

Химическо чистене* да да да да да да 9.

Съхранение на ценности и документи да да да да да да 10.

Занимание на деца да да не да не, ако са градски не 11.

Осигуряване оказването на медицинска помощ* да да да да да да 12.

Осигуряване на възможност за безналично плащане да да да да да да 13.

Осигуряване на условия за симултанен превод* не не не не не да 14.

Осигуряване на интернет достъп в поне едно от прилежащите към хотела заведения за хранене и развлечения* не не не не не да 15.

Осигуряване на трансфер от хотела до основните транспортни и бизнес зони в населеното място и обратно* не не не не не да 16.

Оказване на съдействие за резервиране на места в заведения за хранене и развлечения* не не да не не да 17.

Предоставяне на вещи под наем (според местоположението на обекта) да да да да да да 18.1.

Лаптоп* не не не не не да 18.2.

Аудио-визуална техника* не не не не не да 19.

Ютия и дъска за гладене – при поискване* да да да да да да 20.

Възможност за получаване, при поискване, безплатно на тоалетни принадлежности, допълнителна възглавница, адаптер, зарядно (за различни електронни устройства), чадър – за ползване, халати и чехли и др.* да да да да да да 21.

Осигуряване на безплатно ползване на тоалетните и гардероба в обекта да да да да да да 22.

Осигуряване на закуска на гостите на хотела, която да включва топли и студени храни и напитки да да да да да да 23.

Румсървис – закуска – на разположение по време на часовете, в които сутрин се сервира закуската да да да да да да 24.

По желание на гостите – предоставяне по заявка на бърза закуска за ранно заминаващи гости да да да да да да 25.

Събуждане по телефона – по заявка на госта да да да да да да Забележки по т. 22, т. 23 и т. 24:

1.По т. 22:

Закуската трябва да включва най-малко: а. Поне три топли ястия, включително едно топло ястие от яйца и едно топло ястие от месо; б. Три хлебни/тестени изделия измежду: сладки рула, кифли, понички, кексчета, кроасани, мъфини, или нарязан на филийки опакован хляб. По желание на клиента трябва да има тостер и/или препечен хляб. Масло и най-малко два различни вкуса на конфитюри/желета/мармалади/мед, включително поне едно диетично сладко/желе; в. Най-малко два вида зърнени закуски (може да са топли или студени), включително и мляко, захар и изкуствени подсладители; г. Два вида пресни плодове (консервираните плодове не отговарят на изискванията) или пресни плодови салати; д. Два вида плодови сокове в достатъчни количества; е. Горещ шоколад/мляко/кафе/чай, еспресо, капучино, лате или подобни на кафе с мляко продукти, селекция от специални чайове (т. е. английски чай, индийски чай – дарджелинг, плодови чайове и др.) (включително най-малко един вид безкофеиново кафе/чай), включително мляко или сметана, захар и изкуствени подсладители;

–Топлите напитки трябва да бъдат сервирани по желание на клиента; ж. Най-малко два вида закуски от яйца; з. Натурално или плодово кисело мляко; и. Най-малко два пресни млечни продукта, като сирене, крема сирене, нискомаслено сирене или подобни.

2.По т. 23:

Румсървис менюто за закуска трябва да включва най-малко: а. Топли яйца; б. Топла закуска с месо; в. Едно допълнително топло ястие за закуска; г. Кафе, чай и мляко; д. Избор на два плодови сока; е. Два вида хлебни/сладкарски изделия; ж. Мармалад, конфитюр, масло/маргарин; з. Два пресни млечни продукта (кисело мляко, сирене) или два вида пресни плодове.

3.По т. 24:

Бързата закуска трябва да съдържа най-малко: а. Кафе или чай; б. Хляб/сладкарски храни – като кроасан, датски или други подобни закуски; в. Пресни плодове; г. Плодов сок или минерална вода.

ІV.5. Изисквания към професионална и езикова квалификация на персонала на хотели категория „четири звезди“ № по ред Изисквания за хотели с категория „четири звезди“ 1.

Управител 1.1.

Висше образование и 4 години стаж в туризма 1.2.

Езикова квалификация – 1 чужд език

Раздел V

Хотели категория „пет звезди“ V.1. Изисквания към изграждането на хотели категория „пет звезди“ № по ред Изисквания за категория „пет звезди“ Според териториалното разположение Апартаментен (студиен) хотел Хотел резиденс Бизнес хотел морски планински градски извън- градски І.

Фасада с ненарушена цялост да да да да да да да ІІ.

Входове и подходи 1.

Главен вход: две секции – за пътници и за багаж или втори вход за багаж в непосредствена близост до главния вход (ако е с една секция), с „достъпен вход“ 1 , който може да се използва самостоятелно, като се отчитат и специфичните нужди на хората с намалена подвижност, в т. ч. на хората с увреждания.

1.„Достъпен вход“ е входът съобразно наредбата по чл. 53, ал.3 от Закона за хората с увреждания (ДВ, бр. 105 от 2018 г.) да да да да да да да 2.

Козирка да да да да да да да 3.

Вход за персонала с контролен пост да да да да да не да 4.

Стопански вход да да да да да да да ІІІ.

Паркинги и гаражи 1.

Места за паркиране и/или гариране, в т. ч. обозначено минимум 1 място за хора с намалена подвижност с широчина 3,6 м да да да да да да да ІV.

Асансьори:

Асансьор за пътници, независимо от броя на етажите да да да да да да да 2.

Асансьор за стопански нужди да да да да да не да V.

Стълбища 1.

Стълбище за хотелски гости да да да да да да да 2.

Стълбище за хотелския персонал Забележка. Отнася се за целогодишни обекти и при липса на асансьор за стопански нужди да да да да да да да VІ.

Хотелска стая: да да да да не да да 1.

Единична стая: площ – 16 м 2 , вкл. антрето да да да да да да 2.

Двойна стая: площ – 20 м 2 , вкл. антрето да да да да да да Забележка. Светлата височина на стаите да е съобразена с изискванията, свързани с проектирането съгласно Закона за устройство на територията (ДВ, бр. 1 от 2001 г.) и актовете по прилагането му 3.

Допуска се намаление на площта на стаята с 10 %, ако разполага с балкон или лоджия с площ най-малко:

4,5 м 2 3 м 2 3 м 2 3 м 2 3 м 2 3 м 2 4.

Санитарен възел (баня и тоалетна) – обща площ – 6 м 2

–Банята и тоалетната може да са разположени и в отделни помещения Забележка. За обектите, въведени в експлоатация преди 13.11.2004 г., се допуска обща площ минимум 3,5 м 2 да да да да да да светла височина – 2,3 м да да да да да да 4.1.

Банята включва: мивка, вана или душ кабина с размери 90х90х185 см да да да да да да 5.

Входно антре – широчина, включително вграден гардероб – 1,7 м или друго алтернативно решение, изпълняващо същото предназначение да да да да да да 6.

Хотелски апартамент да да да да не да да 1.

Квадратура 1.1. площ – 38 м 2 да да да да да да 1.2.

Санитарен възел – прилагат се изискванията към санитарния възел за стая да да да да да да ІХ.

Апартаменти и студия в апартаментен хотел не не не не да не не 1.

Апартамент:

1.1. площ – 43 м 2 да 1.2.

Студио: да 2.1. площ – 30 м 2 да 2.2.

Санитарен възел – прилагат се изискванията към санитарния възел на стая да Х.

Камериерски помещения да да да да да да да XІ.

Приемен блок 1.

Фоайе с места за сядане да да да да да да да 2.

Рецепция да да да да да да да 2.1.

Плот и работни места да да да да да да да 2.2.

Място за багаж да да да да да да да 3.

Бизнес център да да да да да не да 4.

Конферентен блок да да да да да не да 1.

Основна многофункционална зала не не не не не да 2.

Конферентна зала да да да да да да 3.

Зала за бизнес срещи/преговори не не да не не да 4.

Секретарски офиси не не не не не да 5.

Място, приспособено за сервиране на кафе и напитки не не не не да да 6.

Осигурени условия за работни обеди или вечери (допуска се помещението да е разположено извън конферентен блок) не не не не да да 7.

Тоалетни да да да да да да 8.

Гардероб не не не не не да XІІІ.

Търговски блок да да да да да не да 1.

Магазини и щандове за продажба на стоки, сувенири, цветя, вестници и др. да да не да да да 2.

Бръснаро-фризьорски и козметичен салон да да не да да не XIV.

Спортно-занимателен блок Общи изисквания към басейните:

–В морските хотели с капацитет над 350 стаи се изискват 2 басейна за възрастни;

–Различните дълбочини на басейна се обозначават ясно по ръбовете му;

–В най-плитката и най-дълбоката част на басейна има стълби с перила;

–Забранени са трамплини и платформи за гмуркане;

–2 м от повърхността около басейна се облицова с материали със специално покритие против подхлъзване;

–Оборудване за сигурност: спасителен пояс (2 броя) с въже с дължина 1,5 пъти от дължината на басейна, поставено на видно и лесно достъпно място; табели с разписани правила за сигурност; комплект за оказване на първа помощ.

Закрит басейн:

–Бани и съблекални към закрития басейн на разстояние не повече от 40 м от басейна;

–Тоалетни в близост до басейна: за хора с намалена подвижност – 1 клетка; и по една клетка за жени и за мъже да да не да не не 2.

Открит басейн:

Оборудване на зоната около басейна: шезлонги – 50 % от броя на стаите; чадъри – 20 % от броя на стаите; плажни масички – 30 % от броя на стаите. Наличие на съблекални, душове и тоалетни за мъже и за жени да не не да, ако са морски да, ако са морски да, ако са морски 3.

Фитнес зала – с минимум 6 уреда (3 кардио и 3 силови) да да да да да не да 4.

Детски басейн – открит

–Размер не по-малък от 5/5 м за хотели с капацитет 200 стаи;

Дълбочина на басейна до 60 см да не не не да, ако са морски не не 5.

Място за забавни игри да да не да не, ако са градски не, ако са градски не 6.

Детска занималня да да не да не, ако са градски не, ако са градски не 7.

Мултифункционално място със зона за работа, за релакс, за четене на книги, списания, вестници и др. да да да да да да да ХV.

Инсталации 1.

Отоплителна да (за целогодишни обекти) да да да да (за целогодишни обекти) да да 2.

Климатична

–Климатиците в стаите са с индивидуален контрол на настройките да не да да да да да 3.

Алармена инсталация в санитарния възел за обекти, проектирани след 1.06.2003 г.* да да да да да да да 4.

Телефонна инсталация с единен вътрешен телефонен номер 9 за връзка с рецепция да да да да да да да 5.

Свободен интернет достъп за всички стаи и общите части в хотела* да да да да да да да 6.

Озвучителна в общите части* да да да да да да да 7.

Телевизионна или сателитна да да да да да да да 8.

Принудителна смукателна вентилация в санитарния възел да да да да да да да ХVІ.

Допълнителна инфраструктура (градински декоративни елементи, водни декоративни площи, украса, озеленяване, декоративно парково осветление или др.) да да да да да да да ХVІI.

Ски-гардероб не да не не да, ако са планински не не ХVIII.

Прилежащи заведения за хранене и развлечения 1.

Ресторант със сервитьорско обслужване и меню да да да да да да да 2.

Бар-фоайе (лоби бар) да да да да да да да 3.

Вид заведение за хранене и развлечения по избор да да не да не не не V.2. Изисквания за обзавеждане и оборудване на хотели категория „пет звезди“ № по ред Изисквания за категория „пет звезди“ Според териториалното им разположение Апартаментни (студийни) хотели Хотел резиденс Бизнес хотел морски планински градски извън- градски І.

Фасада 1.

Светлинно-рекламен надпис да да да да да да да 2.

Пилони или стойки за окачване на знамената в близост до главния вход* да да да да да да да ІІ.

Приемен блок 1.

Фоайе:

1.1.

Свежи цветя или живи растения, изложени на видно място за гостите да да да да да да да 1.2.

Автомат за почистване на обувки или при поискване от гостите да се предоставят продукти за боядисване и лъскане на обувки* да да да да да да да 1.3.

Четка за почистване на пясък* да не да, ако са морски да, ако са морски да, ако са морски да, ако са морски да, ако са морски 1.4.

Фотьойли и салонни масички (обществена зона, където гостите могат да сядат, без да са задължени да поръчват, в т. ч. обособено място за зареждане на електронни устройства)* да да да да да да да 1.5.

Телефон да да да да да да да 1.6.

Колички за багаж* да да да да да да да 1.7.

Универсална инвалидна количка* да да да да да да да 2.

Рецепция с плот за обслужване: да да да да да да да 2.1.

Букет от свежи цветя или аранжимент от живи растения трябва да бъде поставен на рецепцията* да да да да да да да 2.2.

Комплимент: плодове, бисквити, шоколад, бонбони и други на разположение на рецепцията* да да да да да да да 2.3.

Място за обслужване на хора с намалена подвижност с височина до 90 см – разполага се на рецепцията или в непосредствена близост до нея* да да да да да да да 2.4.

Телефони за вътрешна връзка да да да да да да да 2.5.

Стенни часовници за часовите зони или друго технологично решение, което да подава информация за различни часови зони* да да да да да да да 2.6.

Информационно табло или друго технологично решение за снежната покривка* не да да, ако са планински да, ако са планински да, ако са планински да, ако са планински да, ако са планински 2.7.

Информационно табло или друго технологично решение за температурата на въздуха и водата* да не да, ако са морски да, ако са морски да, ако са морски да, ако са морски да, ако са морски 2.8.

План-схема на обекта* да да да да да да да 2.9.

Аптечка* да да да да да да да 2.10.

Компютър да да да да да да да 2.11.

Устройство за безналично плащане* да да да да да да да 2.12.

Табло или друго технологично решение с графично изображение на предлаганите услуги* да да да да да да да 3.

Бизнес център: да да да да да не да 3.1.

–Компютър*

–Лаптоп – при поискване* да да да да да да 3.2.

Високоскоростен безжичен интернет достъп* да да да да да да 3.3.

Копирна машина* да да да да да да 3.4.

Принтер* да да да да да да 3.5.

Скенер* да да да да да да 3.6.

Телефон с външна връзка* да да да да да да ІІІ.

Коридори 1.

Указателни табели за разположението на стаите на етажа* да да да да да да да ІV.

Стая в хотели да да да да не да да 1.

Антре:

1.1.

Гардероб или друго алтернативно решение, изпълняващо същото предназначение – допуска се да бъде в стаята да да да да да да 1.1.1.

Закачалки за дрехи – 6 броя на легло* да да да да да да 1.1.2.

Обувалка* да да да да да да 1.1.3.

Продукти за почистване на обувки* да да да да да да 1.1.4.

Комплект за шиене – при поискване* да да да да да да 1.1.5.

Торба за пране – при поискване* да да да да да да 1.2.

Стенно огледало за цяла фигура* да да да да да да 2.

Помещение за нощуване:

2.1.

Единична стая: единично легло с мин. размер 1,00 м на 2,00 м Двойни стая:

2 бр. единични легла с мин. размер 1,00 м на 2,00 м или 1 бр. двойно легло с мин. размер 1,80 м на 2, 00 м Леглата са с матрак с мин. 18 см дебелина да да да да да да 2.2.

Нощно шкафче или друго алтернативно решение за поставяне на вещи за всяко легло* да да да да да да 2.3.

Бебешко/детско креватче – при поискване* да да да да да да 2.4.

Комбинирана масичка (писалище) с подходящо осветление, огледало, стол или табуретка, допълнителен свободен контакт* да да да да да да 2.5.

Мека мебел* да да да да да да 2.6.

Багажник* да да да да да да 2.7.

Нощна лампа или друг тип осветление за всяко легло* да да да да да да 2.8.

Допълнителен свободен контакт до леглото* да да да да да 2.9.

Телефон* да да да да да да 2.10.

Кош за отпадъчна хартия* да да да да да да 2.11.

Минибар в стаята или автомат на всеки хотелски етаж* Минибарът трябва да включва най-малко: а. Избор на бира, вино и спиртни напитки; б. Бутилирана вода; в. Два плодови сока; г. Две безалкохолни напитки; д. Две леки закуски. да да да да да да 2.12.

Меню за минибар и меню за румсървис на български и на чужди езици. Допуска се същата информация да е налична на цифров носител* да да да да да да 2.13.

Кафемашина с възможност за приготвяне на кафе, бутилирана вода – безплатно да да да да да да 2.14.

Чаши Във всяка стая трябва да има минимум: а. Две чаши за чай или кафе; б. Две чаши за вино. да да да да да да 2.15.

Телевизионна система с приемник да да да да да да 2.16.

Поне един изход за безжични устройства* да да да да да да 2.17.

Ваза – при поискване* да да да да да да 2.18.

Папка с рекламни и информационни материали, телефонен указател и инструкции за вътрешните номера, предлаганите услуги са на български и на чужди езици. Допуска се същата информация да е налична на цифров носител* да да да да да да 2.19.

Възглавници За всяко легло – минимум две възглавници. Възглавниците трябва да бъдат в два различни размера или вида (перушинени, ниски, твърди, меки и др.).

Ако различните размери или видове възглавници не са на леглото, те трябва да се намират в стаята да да да да да да 2.20.

Възможност за пълно затъмняване на стаята (напр. плътни щори или завеси) да да да да да да 2.21.

Сейф за индивидуално съхраняване на ценности и документи, за бизнес хотелите с възможност за съхраняване и на лаптоп* (може да е разположен и в антрето) да да да да да да 3.

Санитарен възел:

3.1.

Мивка с плот и стенно огледало, кошче от негорим материал да да да да да 3.2.

Вана:

–със защитна непромокаема преграда (от стъкло, РVС или др. материал);

–с неплъзгащо се керамично покритие пред нея или гумирана постелка*, или Душ кабина с минимални размери 90х90х185 см да да да да да да да 3.3.

Обезопасен контакт* да да да да да да 3.4.

Обезопасен сешоар* Сешоарът трябва да бъде със: а. мощност от 1200 вата, и б. две степени на загряване да да да да да да 3.5.

Увеличаващо козметично огледало Увеличаващото огледало може да бъде монтирано на стената или ръчно. Препоръчително е козметичното огледало да е на добре осветено място* да да да да да да 3.6.

Хавлиени кърпи в стая: а. Две кърпи за ръце; б. Две кърпи за баня/вана; в. Две кърпи за лице или такива за еднократна употреба. да да да да да да 3.7.

Чехли за еднократна употреба – 2 бр.* да да да да да да 3.8.

Чаши за вода* да да да да да да 3.9.

Козметични принадлежности – сапуни, шампоани за коса, балсами за коса, душ-гел за тяло, пяна-гел за вана (ако има), шапки за баня, гребени, мъжки и дамски комплекти, книжни тоалетни кърпички* да да да да да да 3.10.

Санитарен плик* да да да да да да 3.11.

Допълнителни тоалетни принадлежности – при поискване, безплатно или срещу заплащане, налични на рецепция: самобръсначка, пяна за бръснене, четка за зъби, паста за зъби, гребен и др.* Забележка. Наличността на тези продукти е отбелязана в указателя с предлаганите услуги за гостите да да да да да да да 4.

Балкон (ако има) 4.1.

Масичка с леки столове* да да да да не не 4.2.

Сгъваем сушилник (простор)* да не не не да, ако са морски сезонни не V.

Апартамент да да да да да да да 1.

Антре:

1.1.

Гардероб или друго алтернативно решение, изпълняващо същото предназначение – допуска се да бъде в някоя от стаите да да да да да да да 1.1.1.

Закачалки за дрехи – 6 броя на легло* да да да да да да да 1.1.2.

Обувалка* да да да да да да да 1.1.3.

Продукти за почистване на обувки* да да да да да да да 1.1.4.

Торба за пране – при поискване* да да да да да да да 1.1.5.

Комплект за шиене – при поискване* да да да да да да да 1.2.

Сейф за индивидуално съхраняване на ценности и документи, за бизнес хотелите с възможност за съхраняване и на лаптоп* (може да е разположен и в друга стая в апартамента) да да да да да да да 1.3.

Стенно огледало за цяла фигура и закачалка за връхни дрехи* да да да да да да да 2.

Спалня/спални:

2.1 Двойно легло с размер мин. 1,80 м на 2, 00 м с матрак.

Допускат се две единични легла, с размери, посочени за легла в хотелска стая да да да да да да да 2.2.

Нощно шкафче или друго алтернативно решение за поставяне на вещи за всяко легло* да да да да да да да 2.3.

Багажник* (допуска се да бъде в друго помещение на апартамента) да да да да да да да 2.4.

Телевизионна система с приемник да да да да да да да 2.5.

Нощна лампа или друг тип осветление за всяко легло и допълнителен свободен контакт до леглото* да да да да да да да 2.6.

Телефон (допуска се да бъде в друго помещение на апартамента) да да да да да да да 2.7.

Комбинирана масичка (писалище) с подходящо осветление, огледало, стол или табуретка, допълнителен свободен контакт до леглото* да да да да да да да 3.

Дневна/хол:

3.1.

Салонна масичка* да да да да да да да 3.2.

Гарнитура от мека мебел* да да да да да да да 3.3.

Телевизионна система с приемник да да да да да да да 3.4.

Минибар или хладилник за напитки, чаши, чинии и салфетки в стаята или автомат на всеки хотелски етаж* Минибарът трябва да включва най-малко: а. Избор на бира, вино и спиртни напитки; б. Бутилирана вода; в. Два плодови сока; г. Две безалкохолни напитки; д. Две леки закуски. да да да да да да да 3.5.

Ваза (при поискване)* да да да да да да да 3.6.

Поне един изход за безжични устройства* да да да да да да да 3.7.

Папка с рекламни и информационни материали, телефонен указател и инструкции за вътрешните номера, предлаганите услуги на български и чужди езици. Допуска се същата информация да е налична на цифров носител* да да да да да да да 3.8.

Меню за минибар и меню за румсървис на български и чужди езици. Допуска се същата информация да е налична на цифров носител* да да да да да да да 3.9.

Безплатна бутилирана вода да да да да да да да 3.10.

Кошче от негорим материал да да да да да да да 4.

Санитарен възел/възли: да да да да да да да 4.1.

Мивка с плот и стенно огледало, кошче от негорим материал да да да да да да да 4.2.

Вана:

–със защитна непромокаема преграда (от стъкло, РVС или др. материал);

–с неплъзгащо се керамично покритие пред нея или гумирана постелка*, или Душ кабина с минимални размери 90х90х185 см да да да да да да да 4.3.

Обезопасен контакт* да да да да да да да 4.4.

Обезопасен сешоар* Сешоарът трябва да бъде със: а. мощност от 1200 вата, и б. две степени на загряване да да да да да да да 4.5.

Увеличаващо козметично огледало.

Увеличаващото огледало може да бъде монтирано на стената или ръчно. Препоръчително е козметичното огледало да е на добре осветено място* да да да да да да да 4.6.

В апартамент:

Чехли за еднократна употреба – 2 бр.* Допълнителни халати и чехли също трябва да бъдат на разположение по желание на госта* да да да да да да да 4.7.

Хавлиени кърпи в апартамент: а. Две кърпи за ръце; б. Две кърпи за баня/вана; в. Две кърпи за лице или такива за еднократна употреба.

Допълнителни кърпи за ръце и за вана трябва да бъдат на разположение по желание на госта* да да да да да да да 4.8.

Чаши за вода* да да да да да да да 4.9.

Санитарен плик* да да да да да да да 5.

Кухня/кухненски бокс: не не не не да не не 5.1.

Маса за хранене със столове да 5.2.

Шкаф с отделени секции да 5.3.

Мивка със студена и топла вода да 5.4.

Микровълнова фурна* да 5.5.

Готварска печка или плот за вграждане* и тостер* да 5.6.

Хладилник* да 5.7.

Съдове за приготвяне и консумиране на храна и напитки* да 5.8.

Кухненски кърпи* да 5.9.

Кошче от негорим материал* да 5.10.

Кафемашина* да 5.11.

Съдомиялна* да 6.

Балкон (ако има):

6.1.

Масичка с леки столове* да да да да да 6.2.

Сгъваем сушилник (простор)* да не да, ако са морски да, ако са морски да, ако са морски VI.

Камериерски помещения:

Машини, съоръжения и консумативи за почистване; камериерски колички; стелажи за чисто и мръсно бельо; стелаж за консумативи* да да да да да да да VІІ.

Конферентен блок не не не не не не да 1.

Устройства за затъмняване* да 2.

Озвучителна система* да 3.

Микрофони* да 4.

Мултимедиен проектор* да 5.

Шрайбпроектор* да 6.

Екран* да 7.

Флипчарт* да 8.

Компютър* да 9.

Интернет достъп* да 10.

Копирна машина* да 11.

Принтер* да 12.

Телефон с външна връзка* да V.3. Изисквания към обслужването на хотели категория „пет звезди“ № по ред Изисквания за хотели с категория „пет звезди“ I.

Безопасност и сигурност 1.

II.

Посрещане и настаняване 1.

Гостите се посрещат от портиер.

Регистрират се на рецепцията в регистъра за настанените туристи. На рецепцията трябва да има персонал 24 часа на ден, седем дни в седмицата.

Багажът на госта се поема от пиколо, който изчаква регистрацията на госта на рецепцията и го придружава до хотелската стая.

При регистрация на госта администраторът съобщава на госта единния телефонен номер за връзка с рецепцията.

Постоянно обслужване на рецепция, в т. ч. 24 часа достъп по телефона.

Обслужване на гостите на хотела с единен вътрешен телефонен номер 9 за връзка с рецепцията.

ІІІ.

Подмяна на спално бельо и кърпи 1.

Всеки ден – по желание на клиента.

ІV.

Ежедневно почистване и дезинфекциране на стаите/апартаментите, санитарните съоръжения, чашите за вода V.

Зареждане за гости 1.

Визитна картичка на хотела и поздравителна картичка от управителя или собственика.

Комплимент от хотела – фруктиера с плодове, свежи цветя, вино и др.

Забележки:

1.Безплатните подаръци за „Добре дошли“ (за ядене или пиене) трябва да бъдат предоставени в стаята на гостите в първата нощ от престоя им.

2.Подаръците за „Добре дошли“ трябва да включват най-малко: а. Питейни продукти – като бутилирана вода, бира, вино, или продукти за ядене – като плодове, бисквити или други подобни. Ментови и други дребни бонбони не отговарят на това изискване. б. Изискана картичка за „Добре дошли“, лично и ръчно подписана от управителя или собственика.

Предоставяне на кърпи за басейна.

VI.

Униформено облекло и отличителни знаци 1.

Длъжностните лица са длъжни да бъдат с униформено или работно облекло в зависимост от заеманата длъжност.

Обслужващият персонал е длъжен да бъде с отличителен знак, указващ име и длъжност.

VII.

Изпращане 1.

Багажът на гостите се поема от пиколо.

Гостите се изпращат от портиер.

V.4. Изисквания за предоставяните услуги в хотели категория „пет звезди“ № по ред

Продължение ↓

Обяснение, съставено от официалния текст на акта. Ориентировъчно, не замества правен съвет.