12 C 160/2025-16 — Okresní soud v Novém Jičíně

1. Žalobou doručenou soudu dne , datum, se žalobkyně domáhala po žalovaném zaplacení částky , částka, spolu s úrokem z prodlení ve výši 15 % ročně z částky , částka, od , datum, do zaplacení, z částky , částka, od , datum, do zaplacení, z částky , částka, od , datum, do zaplacení, z částky , částka, od , datum, do zaplacení a z částky , částka, od , datum, do zaplacení. Žalobní nárok odůvodnila tvrzením, že žalobkyně je poskytovatelem telekomunikačních služeb (službami elektronických komunikací) a vedle toho prodává koncová zařízení na splátky anebo umožňuje využívání služeb s telekomunikačními službami souvisejícími, či souvisejícími s užíváním koncových telekomunikačních zařízení. Žalovaný je zákazníkem, který poptal a následně užíval jak telekomunikační služby žalobkyně, tak poptal a využil služby a případně jiná plnění, které jsou předmětem této žaloby. Tato plnění byla společně účtována na fakturách vystavovaných měsíčně pozadu. Za tato plnění žalovaný žalobkyni nehradil. Předmětem této žaloby jsou dlužné částky za několik druhů služeb nebo plnění. Konkrétně jde o dlužné splátky za mobilní zařízení (telefon). Za toto zařízení žalovaný dluží za 3 měsíční splátky kupní ceny částku , částka, a doúčtování kupní ceny ve výši , částka, , což je , částka, (ve fakturách položka " , Anonymizováno, , černá-Pravidelná splátka k Dohodě č. , hodnota, " a ve faktuře, kterou byla doúčtována kupní cena položka ", Anonymizováno, , černá- Doplatek do kupní ceny zařízení k Dohodě č. , hodnota, "). Dále se jedná o dlužné splátky za koncové zařízení MODEM PRO BEZDRÁTOVÝ INTERNET. Za toto zařízení žalovaný dluží za 3 měsíční splátky kupní ceny částku , částka, a doúčtování kupní ceny ve výši , částka, , což je , částka, (ve fakturách položka ", jméno FO, pro bezdrátový internet na doma-Pravidelná splátka k Dohodě č. , hodnota, "a ve faktuře, kterou byla doúčtována kupní cena položka ", jméno FO, pro bezdrátový internet na doma-Doplatek do kupní ceny zařízení k Dohodě č. , hodnota, "). Dále se jedná o dlužné částky za Platby přes , Anonymizováno, (ve fakturách položka "Služby třetích stran") celkem za , částka, . Dále se jedná o dlužné částky za doplňkovou službu pojištění zařízení (ve fakturách položka "Pojištění zařízení měsíční platba č. , hodnota, ") celkem za , částka, , dlužné částky za doručení zařízení , částka, (, Anonymizováno, ) a za volání na Barevné a informační linky (ve fakturách položka "Barevné a informační linky") celkem za , částka, . Celkem za všechna výše uvedená plnění dohromady dluží žalovaný žalobci částku , částka, . Jelikož žalovaný nehradil řádně a včas vystavená vyúčtování obsahující částky za služby i tyto splátky, došlo k ukončení služeb s účinností ke dni , datum, . Žalobkyně vystavila žalovanému tyto faktury, kde vyúčtovala využité služby a jiná plnění. Konkrétně: faktura č. , hodnota, za období od , datum, do , datum, , se splatností , datum, , faktura č. , hodnota, za období od , datum, do , datum, , se splatností , datum, , faktura č. , hodnota, za období od , datum, do , datum, , se splatností , datum, , faktura č. , hodnota, za období od , datum, do , datum, , se splatností , datum, a faktura č. , hodnota, za období od , datum, do , datum, , se splatností , datum, .2. Žalovaný se ve věci nevyjádřil.3. Na základě předložených listinných důkazů učinil soud následující závěr o skutkovém stavu:4. Mezi žalobkyní a žalovaným byla dne , datum, uzavřena smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací na tarif , Anonymizováno, , na základě níž se žalobkyně zavázala poskytnout žalovanému služby elektronických komunikací (služba mobilního volání, služba , Anonymizováno, a služba internet v pevném místě) a žalovaný se zavázal za ně platit sjednanou cenu. Součástí smlouvy byly i Všeobecné podmínky (VP) a ceník. V rámci této smlouvy uzavřeli účastníci smlouvu, na základě níž si žalovaný od žalobkyně koupil modem pro bezdrátový internet na splátky za kupní cenu , částka, včetně DPH. Zaplacení kupní ceny bylo dohodnuto formou 60 měsíčních splátek po , částka, měsíčně. Zároveň se strany ve Smlouvě mimo jiné dohodly, že pokud je žalovaný v prodlení s placením jakéhokoliv svého peněžního závazku či jeho části vůči o2 (zejména závazku platit splátky Kupní ceny), je žalobkyně oprávněna zrušit výhodu splátek dle této dohody a požadovat po žalované zaplacení celého zůstatku kupní ceny nejednou. Podle žalobkyně na kupní cenu zařízení žalovaný neuhradil žádnou částku, žalovaný v řízení ani ničeho netvrdil. Stran doručení zařízení si žalovaný zvolil jeho doručení a současně instalaci technikem za jednorázovou cenu , částka, (Ze smlouvy ze dne , datum, ). Podle článku 2.2. Všeobecných podmínek (VP) vedle sjednaných základních služeb mohl žalovaný čerpat z aktuální nabídky volitelných služeb, jejichž přehled, ceny i podmínky objednání a čerpání žalobkyně pravidelně aktualizuje ve zvláštním ceníku volitelných služeb. Podle čl. 4.1. VP se žalovaný zavázal platit řádně a včas vystavená vyúčtování za služby. Podle čl. 14 VP měl žalovaný jakožto účastník služby elektronických komunikací, měl možnost prostřednictvím svého mobilního telefonního čísla rovněž zadávat příkazy k platební transakci nebo také souhlasy s provedením platební transakce na základě příkazu příjemce. Takové příkazy či souhlasy mu umožňovaly provést převod peněžních prostředků na platební účty osob, které s žalobkyní uzavřely smlouvu o vedení takových účtů („partneři“). Provedené platby pak podle VP měly být připisovány na vrub vyúčtování žalovaného u , Anonymizováno, . (např. platby za jízdenky MHD, DMS na charitativní účely). (Ze Všeobecných podmínek pro poskytování služeb žalobkyně). Podle Ceníku volitelných služeb mohl žalovaný využít službu žalobkyně, a to volání na informační linky a na tzv. barevné linky. (Z ceníku).5. Dále byl mezi žalobkyní a žalovaným uzavřen dne , datum, dodatek ke smlouvě o poskytování služeb elektronických komunikací, v němž se účastníci dohodli na splátkovém prodeji mobilního zařízení , Anonymizováno, černá za celkovou cenu ve výši , částka, , která měla být zaplacena ve splátkách po , částka, měsíčně po dobu 35 měsíců a , částka, v 36. měsíci; při převzetí zařízení mělo být zaplaceno , částka, . Zároveň se strany ve Smlouvě mimo jiné dohodly, že pokud je žalovaný v prodlení s placením jakéhokoliv svého peněžního závazku či jeho části vůči , Anonymizováno, (zejména závazku platit splátky Kupní ceny), je žalobkyně oprávněna zrušit výhodu splátek dle této dohody a požadovat po žalované zaplacení celého zůstatku kupní ceny nejednou. Žalovaný shora označené mobilní zařízení od žalobkyně převzal a zaplatil částku , částka, , což stvrdil vlastnoručním podpisem. Žalobkyně a žalovaný se v rámci této smlouvy také dohodli na poskytnutí na pojištění nahodilého poškození a odcizení zařízení (k mobilnímu telefonu , Anonymizováno, ), a to za cenu , částka, měsíčně. (Z dodatku ze dne , datum, )6. Žalobkyně žalovanému vyúčtovala: za období od , datum, do , datum, za poskytnuté služby dle Ceníku žalobkyně, a to za barevné a informační linky, služby třetích stran a , Anonymizováno, pohodlnou instalaci částku v celkové výši , částka, (, částka, + , částka, + , částka, ), vyúčtování bylo splatné , datum, (z vyúčtování č. , hodnota, ), za období , datum, do , datum, za pravidelnou splátku zařízení – modemu, pravidelnou splátku zařízení – telefonu, služby třetích stran a pojištění zařízení částku v celkové výši , částka, (, částka, + , částka, + , částka, + , částka, ), vyúčtování bylo splatné dne , datum, (z vyúčtování č. , hodnota, ), za období od , datum, do , datum, za pravidelnou splátku zařízení – modemu, pravidelnou splátku zařízení – telefonu, služby třetích stran a za pojištění zařízení částku v celkové výši , částka, (, částka, + , částka, + , částka, + , částka, ), vyúčtování bylo splatné dne , datum, (z vyúčtování č. , hodnota, ), za období od , datum, do , datum, za za pravidelnou splátku zařízení – modemu, pravidelnou splátku zařízení – telefonu, pojištění zařízení částku v celkové výši , částka, (, částka, + , částka, + , částka, ), vyúčtování bylo splatné dne , datum, (z vyúčtování č. , hodnota, ).7. Dopisem ze dne , datum, nazvaným Zrušení poskytování služeb, jehož součástí byl přehled neuhrazených faktur a poskytovaných služeb (, Anonymizováno, , , Anonymizováno, , , Anonymizováno, ), žalobkyně sdělila žalovanému, že z důvodu nezaplacení dlužných plateb ve výši , částka, ruší služby vedené pod zákaznickým účtem č. , hodnota, ke dni , datum, a zároveň, že pokud si zakoupil zařízení na splátky, stane se zrušením těchto služeb najednou splatnou i celá dosud neuhrazená cena zařízení (z dopisu ze dne , datum, ). Následně žalobkyně žalovanému vyúčtovala doplatek kupní ceny zařízení – modemu, doplatek kupní ceny zařízení – telefonu a pojištění zařízení částku v celkové výši , částka, (, částka, + , částka, + , částka, ), vyúčtování bylo splatné dne , datum, (z vyúčtování