Ο περί της Προσβασιμότητας Προϊόντων και Υπηρεσιών Νόμος του 2024 - 57(I)/2024

Ο περί της Προσβασιμότητας Προϊόντων και Υπηρεσιών Νόμος του 2024 - 57(I)/2024 ΠΑΓΚΥΠΡΙΟΣ ΔΙΚΗΓΟΡΙΚΟΣ ΣΥΛΛΟΓΟΣ CyLaw | Αναφορικά μ'εμάς | Επικοινωνία Κατάλογος Ενοποιημένης Νομοθεσίας Ο περί της Προσβασιμότητας Προϊόντων και Υπηρεσιών Νόμος του 2024 (57(I)/2024) Περιεχόμενα Πλήρες Κείμενο Εκτύπωση Ιστορικό Τροποποιήσεων 57(I)/2024 Προοίμιο Για σκοπούς εναρμόνισης με την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Οδηγία (EE) 2019/882 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 17ης Απριλίου 2019 σχετικά με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας προϊόντων και υπηρεσιών», ΚΑΙ ΕΠΕΙΔΗ, σκοπός της πιο πάνω Οδηγίας είναι να συμβάλει στην ορθή λειτουργία της εσωτερικής αγοράς μέσω της προσέγγισης των νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών όσον αφορά τις απαιτήσεις προσβασιμότητας για ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες και ιδιαίτερα με την εξάλειψη και πρόληψη των φραγμών στην ελεύθερη κυκλοφορία προϊόντων και υπηρεσιών που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογή της, οι οποίοι προκύπτουν από αποκλίνουσες απαιτήσεις προσβασιμότητας εντός των κρατών μελών, προς όφελος των καταναλωτών περιλαμβανομένων των ατόμων με αναπηρίες και άλλων ατόμων που βιώνουν λειτουργικούς περιορισμούς όπως οι ηλικιωμένοι, οι έγκυες ή άτομα που ταξιδεύουν με αποσκευές, Η Βουλή των Αντιπροσώπων ψηφίζει ως ακολούθως:

Συνοπτικός τίτλος

Άρθρο 1

57(I)/2024 ΜΕΡΟΣ Ι ΕΡΜΗΝΕΥΤΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ Ερμηνεία

Άρθρο 2

«ηλεκτρονικό βιβλίο και ειδικό λογισμικό» σημαίνει υπηρεσία η οποία συνίσταται στην παροχή ψηφιακών αρχείων που φέρουν ηλεκτρονική εκδοχή αρχείου βιβλίου, η οποία προσφέρει δυνατότητες πρόσβασης, πλοήγησης, ανάγνωσης και χρήσης, καθώς και το λογισμικό, περιλαμβανομένων των υπηρεσιών για φορητές συσκευές που περιλαμβάνουν εφαρμογές για φορητές συσκευές, το οποίο προορίζεται ειδικά για την πρόσβαση, πλοήγηση, ανάγνωση και χρήση αυτών των ψηφιακών αρχείων και δεν περιλαμβάνει λογισμικό που εμπίπτει στον ορισμό του όρου «συσκευή ανάγνωσης ηλεκτρονικών βιβλίων». «Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 261/2004» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 261/2004 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 11ης Φεβρουαρίου 2004, για τη θέσπιση κοινών κανόνων αποζημίωσης των επιβατών αεροπορικών μεταφορών και παροχής βοήθειας σε αυτούς σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης και ματαίωσης ή μεγάλης καθυστέρησης της πτήσης και για την κατάργηση του κανονισμού (ΕΟΚ) αριθ. 295/91». «Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 1107/2006» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 1107/2006 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 5ης Ιουλίου 2006 σχετικά με τα δικαιώματα των ατόμων με αναπηρία και των ατόμων με μειωμένη κινητικότητα όταν ταξιδεύουν αεροπορικώς». «Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 1371/2007» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 1371/2007 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 23ης Οκτωβρίου 2007 σχετικά με τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των επιβατών σιδηροδρομικών γραμμών». «Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 765/2008» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 765/2008 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 9ης Ιουλίου 2008 για τον καθορισμό των απαιτήσεων διαπίστευσης και εποπτείας της αγοράς όσον αφορά την εμπορία των προϊόντων και για την κατάργηση του κανονισμού (ΕΟΚ) αριθ. 339/93 του Συμβουλίου». «Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 1177/2010» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 1177/2010 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 24ης Νοεμβρίου 2010 για τα δικαιώματα των επιβατών στις θαλάσσιες και εσωτερικές πλωτές μεταφορές και για την τροποποίηση του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2006/2004». «Κανονισμός (ΕΕ) 181/2011» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 181/2011 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της. 16ης Φεβρουαρίου 2011 για τα δικαιώματα των επιβατών λεωφορείων και πούλμαν και για την τροποποίηση του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2006/2004».

«Κανονισμός (ΕΕ) 1025/2012» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 1025/2012 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Οκτωβρίου 2012». «Κανονισμός (ΕΕ) 2017/1563» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Κανονισμός (ΕΕ) τον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 2017/1563 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 13ης Σεπτεμβρίου 2017, για τη διασυνοριακή ανταλλαγή μεταξύ της Ένωσης και τρίτων χωρών αντιγράφων σε προσβάσιμο μορφότυπο ορισμένων προστατευόμενων έργων και άλλων αντικειμένων προστασίας δυνάμει δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και συγγενικών δικαιωμάτων προς όφελος των τυφλών, των αμβλυώπων ή ατόμων με άλλα προβλήματα ανάγνωσης εντύπων». «Κανονισμός (ΕΕ) 2019/1020» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Κανονισμός (ΕΕ) 2019/1020 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 20ής Ιουνίου 2019, για την εποπτεία της αγοράς και τη συμμόρφωση των προϊόντων και για την τροποποίηση της οδηγίας 2004/42/ΕΚ και των κανονισμών (ΕΚ) αριθ. 765/2008 και (ΕΕ) αριθ. 305/2011». «καταναλωτής» σημαίνει φυσικό πρόσωπο το οποίο αγοράζει προϊόν ή είναι αποδέκτης υπηρεσίας για σκοπούς που δεν σχετίζονται με τις εμπορικές, επιχειρηματικές, βιοτεχνικές δραστηριότητές του ή το επάγγελμά του. «καταναλωτικός τερματικός εξοπλισμός με διαδραστική υπολογιστική ικανότητα που χρησιμοποιείται για την παροχή πρόσβασης σε υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων» σημαίνει κάθε είδους εξοπλισμό κύριος σκοπός του οποίου είναι να παρέχει πρόσβαση σε υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων. «κατασκευαστής» σημαίνει φυσικό ή νομικό πρόσωπο το οποίο κατασκευάζει προϊόν ή αναθέτει σε άλλους τον σχεδιασμό ή την κατασκευή προϊόντος και το προωθεί στην αγορά υπό την επωνυμία ή το εμπορικό σήμα του. «κείμενο σε πραγματικό χρόνο» σημαίνει συνομιλία μέσω κειμένου από ένα σημείο σε άλλο ή στο πλαίσιο τηλεδιάσκεψης πολλαπλών σημείων, όπου το κείμενο που εισάγεται αποστέλλει το ένα στοιχείο μετά το άλλο, κατά τέτοιο τρόπο ώστε η επικοινωνία να γίνεται αντιληπτή από τον χρήστη ως συνεχής διεργασία. «κέντρο λήψης κλήσεων έκτακτης ανάγκης» ή «PSAP» έχει την έννοια που αποδίδεται στους όρους αυτούς από την παράγραφο (36) του άρθρου 2, της Οδηγίας (ΕΕ) 2018/1972. «κοινή τεχνική προδιαγραφή» σημαίνει τεχνική προδιαγραφή κατά την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από την παράγραφο 4 του άρθρου 2 του Κανονισμού (ΕΕ) 1025/2012, η οποία παρέχει μέσο συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας που ισχύουν για προϊόν ή υπηρεσία. «κράτος μέλος» σημαίνει κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

«λειτουργικό σύστημα» σημαίνει λογισμικό το οποίο, μεταξύ άλλων, υποστηρίζει τη διασύνδεση του περιφερειακού υλικού εξοπλισμού, προγραμματίζει καθήκοντα, κατανέμει αποθήκευση και παρουσιάζει στον χρήστη μια προεπιλεγμένη διεπαφή όταν δεν βρίσκεται σε λειτουργία πρόγραμμα εφαρμογής, περιλαμβανομένων των διεπαφών γραφικών των χρηστών, είτε το εν λόγω λογισμικό αποτελεί αναπόσπαστο μέρος υλικού συστήματος πληροφορικής γενικής χρήσης από τους καταναλωτές, είτε αποτελεί άλλου είδους αυτοτελές λογισμικό που προορίζεται να λειτουργεί σε υλικό σύστημα πληροφορικής γενικής χρήσης από τους καταναλωτές, αλλά εξαιρουμένων των φορτωτών λειτουργικού συστήματος, των βασικών συστημάτων εισροής/εκροής ή του λοιπού υλικού λογισμικού που απαιτείται κατά την εκκίνηση ή εγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος. «μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις» σημαίνει επιχειρήσεις που απασχολούν λιγότερους από διακόσιους πενήντα (250) εργαζομένους και των οποίων ο ετήσιος κύκλος εργασιών δεν υπερβαίνει τα πενήντα εκατομμύρια ευρώ (€50.000.000) ή με συνολικό ετήσιο ισολογισμό που δεν υπερβαίνει τα σαράντα τρία εκατομμύρια ευρώ (€43.000.000), εξαιρουμένων των πολύ μικρών επιχειρήσεων. «Οδηγία 2006/123/ΕΚ» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Οδηγία 2006/123/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 12ης Δεκεμβρίου 2006 σχετικά με τις υπηρεσίες στην εσωτερική αγορά». «Οδηγία 2008/48/ΕΚ» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Οδηγία 2008/48/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 23ης Απριλίου 2008 για τις συμβάσεις καταναλωτικής πίστης και την κατάργηση της οδηγίας 87/102/ΕΟΚ του Συμβουλίου». «Οδηγία 2008/57/ΕΚ» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Οδηγία 2008/57/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 17ης Ιουνίου 2008, σχετικά με τη διαλειτουργικότητα του κοινοτικού σιδηροδρομικού συστήματος (αναδιατύπωση)». «Οδηγία 2009/110/ΕΚ» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Οδηγία 2009/110/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 16ης Σεπτεμβρίου 2009 για την ανάληψη, άσκηση και προληπτική εποπτεία της δραστηριότητας ιδρύματος ηλεκτρονικού χρήματος, την τροποποίηση των οδηγιών 2005/60/ΕΚ και 2006/48/ΕΚ και την κατάργηση της οδηγίας 2000/46/ΕΚ». «Οδηγία 2010/13/ΕΕ» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Οδηγία 2010/13/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 10ης Μαρτίου 2010 για τον συντονισμό ορισμένων νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών σχετικά με την παροχή υπηρεσιών οπτικοακουστικών μέσων (οδηγία για τις υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων)».

«Οδηγία 2011/83/ΕΕ» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Οδηγία 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Οκτωβρίου 2011 σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών, την τροποποίηση της οδηγίας 93/13/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της οδηγίας 1999/44/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου και την κατάργηση της οδηγίας 85/577/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της οδηγίας 97/7/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου». «Οδηγία 2012/34/ΕΕ» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Οδηγία 2012/34/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 21ης Νοεμβρίου 2012 για τη δημιουργία ενιαίου ευρωπαϊκού σιδηροδρομικού χώρου (αναδιατύπωση)». «Οδηγία 2014/17/ΕΕ» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Οδηγία 2014/17/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 4ης Φεβρουαρίου 2014 σχετικά με τις συμβάσεις πίστωσης για καταναλωτές για ακίνητα που προορίζονται για κατοικία και την τροποποίηση των οδηγιών 2008/48/ΕΚ και 2013/36/EE και του κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 1093/2010». «Οδηγία 2014/65/ΕΕ» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Οδηγία 2014/65/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 15ης Μαΐου 2014 για τις αγορές χρηματοπιστωτικών μέσων και την τροποποίηση της οδηγίας 2002/92/ΕΚ και της οδηγίας 2011/61/ΕΕ». «Οδηγία 2014/92/ΕΕ» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Οδηγία 2014/92/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 23ης Ιουλίου 2014 για τη συγκρισιμότητα των τελών που συνδέονται με λογαριασμούς πληρωμών, την αλλαγή λογαριασμού πληρωμών και την πρόσβαση σε λογαριασμούς πληρωμών με βασικά χαρακτηριστικά». «Οδηγία (ΕΕ) 2015/2366» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Οδηγία (ΕΕ) 2015/2366 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Νοεμβρίου 2015 σχετικά με υπηρεσίες πληρωμών στην εσωτερική αγορά, την τροποποίηση των οδηγιών 2002/65/ΕΚ, 2009/110/ΕΚ και 2013/36/ΕΕ και του κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 1093/2010 και την κατάργηση της οδηγίας 2007/64/ΕΚ». «Οδηγία (ΕΕ) 2017/1564» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Οδηγία (ΕΕ) 2017/1564 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 13ης Σεπτεμβρίου 2017 σχετικά με ορισμένες επιτρεπόμενες χρήσεις ορισμένων προστατευόμενων έργων και άλλων αντικειμένων προστασίας δυνάμει δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας και συγγενικών δικαιωμάτων προς όφελος των τυφλών, των αμβλυώπων και των ατόμων με άλλα προβλήματα ανάγνωσης εντύπων και για την τροποποίηση της οδηγίας 2001/29/ΕΚ για την εναρμόνιση ορισμένων πτυχών του δικαιώματος του δημιουργού και συγγενικών δικαιωμάτων στην κοινωνία της πληροφορίας».

«Οδηγία (ΕΕ) 2018/1972» σημαίνει την πράξη της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Οδηγία (ΕΕ) 2018/1972 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 11ης Δεκεμβρίου 2018 για τη θέσπιση του Ευρωπαϊκού Κώδικα Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών». «οικονομικός φορέας» σημαίνει κατασκευαστή, εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο, εισαγωγέα, διανομέα ή πάροχο υπηρεσιών. «πάροχος υπηρεσιών» σημαίνει φυσικό ή νομικό πρόσωπο, το οποίο παρέχει υπηρεσία στην αγορά της Ένωσης ή προβαίνει σε προσφορές για την παροχή τέτοιας υπηρεσίας για τους καταναλωτές στην Ένωση. «πλέον κατάλληλο PSAP» έχει την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από την παράγραφο 37 του άρθρου 2 της Οδηγίας (ΕΕ) 2018/1972. «πολύ μικρή επιχείρηση» σημαίνει επιχείρηση η οποία απασχολεί λιγότερους από δέκα (10) εργαζομένους και ο ετήσιος κύκλος εργασιών της οποίας δεν υπερβαίνει τα δύο εκατομμύρια ευρώ (€2.000.000) ή με συνολικό ετήσιο ισολογισμό που δεν υπερβαίνει τα δύο εκατομμύρια ευρώ (€2.000.000). «προϊόν» σημαίνει ουσία, παρασκεύασμα ή αγαθό που παράγεται μέσω μεταποιητικής διεργασίας, αλλά δεν περιλαμβάνει τα τρόφιμα, τις ζωοτροφές, τα ζώντα φυτά και ζώα, καθώς και τα προϊόντα ανθρώπινης προέλευσης και τα προϊόντα φυτών και ζώων που σχετίζονται άμεσα με τη μελλοντική αναπαραγωγή τους. «συσκευή ανάγνωσης ηλεκτρονικών βιβλίων» σημαίνει ειδικό εξοπλισμό, περιλαμβανομένου του υλικού εξοπλισμού και του λογισμικού, ο οποίος χρησιμοποιείται για πρόσβαση, πλοήγηση, ανάγνωση και χρήση αρχείων ηλεκτρονικών βιβλίων. «τερματικό πληρωμών» σημαίνει συσκευή κύριος σκοπός της οποίας είναι να επιτρέπει τη διενέργεια πληρωμών με τη χρήση μέσων πληρωμών κατά την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από την παράγραφο 14 του άρθρου 4 της Οδηγίας (ΕΕ) 2015/2366, σε υλικό σημείο πώλησης αλλά όχι σε εικονικό περιβάλλον. «τραπεζικές υπηρεσίες για καταναλωτές» σημαίνει την παροχή στους καταναλωτές των ακόλουθων τραπεζικών και χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών: (α) Συμβάσεις πίστωσης που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της Οδηγία 2008/48/ΕΚ ή της Οδηγία 2014/17/ΕΕ. (β) υπηρεσίες που ορίζονται στα σημεία 1, 2, 4 και 5 του τμήματος Α και στα σημεία 1, 2, 4 και 5 του τμήματος Β του παραρτήματος I της Οδηγίας 2014/65/ΕΕ. (γ) υπηρεσίες πληρωμών κατά την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από την παράγραφο 3 του άρθρου 4, της Οδηγίας (ΕΕ) 2015/2366. (δ) υπηρεσίες που συνδέονται με λογαριασμούς πληρωμών, κατά την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από την παράγραφο 3 του άρθρου 2 της Οδηγίας 2014/92/ΕΕ. και (ε) το ηλεκτρονικό χρήμα, κατά την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από την παράγραφο 2 του άρθρου 2 της Οδηγίας 2009/110/ΕΚ.

«υλικό σύστημα πληροφορικής για γενική χρήση από τους καταναλωτές» σημαίνει τον συνδυασμό υλικού εξοπλισμού που συνιστά έναν πλήρη υπολογιστή και χαρακτηρίζεται από την πολυ-λειτουργική του φύση, την ικανότητα του να εκτελεί, με το κατάλληλο λογισμικό, τις περισσότερες κοινές υπολογιστικές εργασίες που ζητούν οι καταναλωτές και προορίζεται για χρήση από καταναλωτές συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών υπολογιστών, ιδίως των επιτραπέζιων υπολογιστών, των φορητών υπολογιστών, των έξυπνων τηλεφώνων και των ταμπλετών. «υπηρεσία» έχει την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από την παράγραφο 1 του άρθρου 4, της Οδηγίας 2006/123/ΕΚ. «υπηρεσίες αεροπορικών μεταφορών επιβατών» σημαίνει εμπορικές υπηρεσίες αεροπορικών μεταφορών επιβατών κατά την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από την παράγραφο (ιβ) του άρθρου 2 του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 1107/2006, σε περίπτωση αναχώρησης ή διέλευσης από ή άφιξης σε αερολιμένα ευρισκόμενο στην επικράτεια κράτους μέλους, περιλαμβανομένων πτήσεων που αναχωρούν από αερολιμένα ευρισκόμενο σε τρίτη χώρα προς αερολιμένα ευρισκόμενο στην επικράτεια κράτους μέλους, όταν οι υπηρεσίες παρέχονται από ενωσιακούς αερομεταφορείς. «υπηρεσίες αστικών, προαστιακών και περιφερειακών μεταφορών» σημαίνει τρόπο μεταφοράς με τρένο, λεωφορείο και πούλμαν, μετρό, τραμ και τρόλεϊ, ο οποίος εμπίπτει στον όρο «αστικές και προαστιακές υπηρεσίες» κατά την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από την παράγραφο 6 του άρθρου 3 της Οδηγίας 2012/34/ΕΕ. «υπηρεσία έκτακτης ανάγκης» έχει την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από την παράγραφο 39 του άρθρου 2 της Οδηγίας (ΕΕ) 2018/1972. «υπηρεσίες ηλεκτρονικής έκδοσης εισιτηρίων» σημαίνει σύστημα μέσω του οποίου αγοράζονται, μεταξύ άλλων σε επιγραμμικό περιβάλλον, εισιτήρια επιβατικών μεταφορών με τη χρήση συσκευής με διαδραστική υπολογιστική ικανότητα, τα οποία παραδίδονται στον αγοραστή σε ηλεκτρονική μορφή, προκειμένου να καταστεί δυνατή η εκτύπωση τους σε χαρτί ή η εμφάνιση τους με τη χρήση φορητής συσκευής με διαδραστική υπολογιστική ικανότητα κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. «υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου» σημαίνει υπηρεσίες που παρέχονται εξ αποστάσεως μέσω διαδικτυακών τόπων και υπηρεσιών που βασίζονται σε φορητές συσκευές, με ηλεκτρονικά μέσα και κατόπιν ατομικού αιτήματος καταναλωτή, με σκοπό τη σύναψη συμβάσεως καταναλωτών. «υπηρεσία ηλεκτρονικών επικοινωνιών» έχει την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από την παράγραφο 4 του άρθρου 2 της Οδηγίας (ΕΕ) 2018/1972. «υπηρεσίες περιφερειακών μεταφορών» σημαίνει τρόπο μεταφοράς με τρένο, λεωφορείο και πούλμαν, μετρό, τραμ και τρόλεϊ, ο οποίος εμπίπτει στον όρο «περιφερειακές υπηρεσίες» κατά την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από την παράγραφο 7 του άρθρου 3, της Οδηγίας 2012/34/ΕΕ.

«υπηρεσίες πλήρους συνομιλίας» έχει την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από την παράγραφο 35 του άρθρου 2 της Οδηγίας (ΕΕ) 2018/1972. «υπηρεσίες μεταφορών επιβατών με λεωφορεία» σημαίνει υπηρεσίες που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής των παραγράφων 1 και 2 του άρθρου 2 του Κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 181/2011. «υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων» σημαίνει υπηρεσίες κατά την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από την υποπαράγραφο α) της παραγράφου 1 του άρθρου 1 της οδηγίας 2010/13/ΕΕ. «υπηρεσίες πλωτών μεταφορών επιβατών» σημαίνει επιβατικές υπηρεσίες που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της παραγράφου 1 του άρθρου 2 του Κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 1177/2010 με εξαίρεση τις υπηρεσίες που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της παραγράφου 2 του ίδιου άρθρου. «υπηρεσίες που παρέχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων» σημαίνει υπηρεσίες που μεταδίδονται μέσω δικτύων ηλεκτρονικών επικοινωνιών τα οποία χρησιμοποιούνται για την ταυτοποίηση, την επιλογή, τη λήψη πληροφοριών και την παρακολούθηση υπηρεσιών οπτικοακουστικών μέσων και όλων των παρεχόμενων χαρακτηριστικών, περιλαμβανομένων της εμφάνισης υποτίτλων για τα κωφά και βαρήκοα άτομα, της ακουστικής περιγραφής, των εκφωνούμενων υπότιτλων και της διερμηνείας στη νοηματική γλώσσα, που προκύπτουν από την εφαρμογή των μέτρων τα οποία αποσκοπούν να καταστήσουν τις υπηρεσίες προσβάσιμες, κατά τα προβλεπόμενα στο άρθρο 7 της Οδηγίας 2010/13/ΕΕ και περιλαμβανομένων ηλεκτρονικών οδηγών προγραμμάτων (EPG). «υπηρεσίες σιδηροδρομικών μεταφορών επιβατών» έχει την έννοια που αποδίδεται στον όρο αυτό από την παράγραφο 1 του άρθρου 2 του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 1371/2007, αλλά δεν περιλαμβάνει τις υπηρεσίες που αναφέρονται στην παράγραφο 2 του ίδιου άρθρου. «υποστηρικτική τεχνολογία» σημαίνει στοιχείο, τμήμα εξοπλισμού, υπηρεσία ή προϊόν συστήματος που περιλαμβάνει λογισμικό το οποίο χρησιμοποιείται για να αυξηθούν, να διατηρηθούν, να υποκατασταθούν ή να βελτιωθούν οι λειτουργικές δυνατότητες των ατόμων με αναπηρίες ή για την ανακούφιση και αντιστάθμιση των αναπηριών και των περιορισμών δραστηριότητας ή συμμετοχής.

57(I)/2024 ΜΕΡΟΣ ΙΙ ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ Αρμόδια αρχή

Άρθρο 3

3.-(1) Αρμόδια αρχή για την άσκηση των εξουσιών και την εφαρμογή των διατάξεων του παρόντος Νόμου και των προνοιών των Κανονισμών, Διαταγμάτων και Γνωστοποιήσεων που εκδίδονται δυνάμει αυτού είναι ο Υφυπουργός Κοινωνικής Πρόνοιας.

Νοείται ότι, εκ μέρους των τμημάτων ή των υπηρεσιών αυτών δρουν οι οικείοι προϊστάμενοι ή εξουσιοδοτημένοι από αυτούς λειτουργοί.

57(I)/2024 Πεδίο εφαρμογής του παρόντος Νόμου

Άρθρο 4

4.-(1) Οι διατάξεις του παρόντος Νόμου εφαρμόζονται στα ακόλουθα προϊόντα τα οποία διατίθενται στην αγορά από την 28η Ιουνίου 2025 και εντεύθεν: (α) Υλικά συστήματα πληροφορικής γενικής χρήσης από τους καταναλωτές και λειτουργικά συστήματα για τα εν λόγω υλικά συστήματα. (β) τα ακόλουθα τερματικά αυτοεξυπηρέτησης: (i) Τερματικά πληρωμών. και (ii) τα ακόλουθα τερματικά αυτοεξυπηρέτησης τα οποία προορίζονται ειδικά για την παροχή υπηρεσιών που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής του παρόντος Νόμου: (αα) αυτόματες ταμειακές μηχανές. (ββ) μηχανήματα έκδοσης εισιτηρίων. (γγ) μηχανήματα ελέγχου εισιτηρίων. και (δδ) διαδραστικά τερματικά αυτοεξυπηρέτησης που παρέχουν πληροφορίες, εκτός από τα τερματικά που εγκαθίστανται ως αναπόσπαστα τμήματα οχημάτων, αεροσκαφών, πλοίων ή τροχαίου υλικού. (γ) τερματικός εξοπλισμός καταναλωτών με διαδραστική υπολογιστική δυνατότητα ο οποίος χρησιμοποιείται για την παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών. (δ) τερματικός εξοπλισμός καταναλωτών με διαδραστική υπολογιστική δυνατότητα ο οποίος χρησιμοποιείται για την πρόσβαση σε υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων. και (ε) συσκευές ανάγνωσης ηλεκτρονικών βιβλίων.

Νοείται ότι, προκειμένου για τις οθόνες πληροφοριών, οι διατάξεις της παρούσας υποπαραγράφου αφορούν μόνο τις διαδραστικές οθόνες που βρίσκονται εντός του εδάφους της Ένωσης. και (v) διαδραστικά τερματικά αυτοεξυπηρέτησης που βρίσκονται εντός του εδάφους της Ένωσης, εξαιρουμένων αυτών που είναι εγκατεστημένα ως αναπόσπαστα τμήματα οχημάτων, αεροσκαφών, πλοίων ή τροχαίου υλικού που χρησιμοποιείται στην παροχή οποιουδήποτε τμήματος των εν λόγω υπηρεσιών επιβατικών μεταφορών:

Νοείται ότι, όσον αφορά τις υπηρεσίες αστικών, προαστιακών και περιφερειακών υπηρεσιών μεταφορών οι διατάξεις του παρόντος Νόμου εφαρμόζονται μόνο στα αναφερόμενα στην υποπαράγραφο (v) στοιχεία. (δ) τραπεζικές υπηρεσίες για καταναλωτές· (ε) ηλεκτρονικά βιβλία και ειδικό λογισμικό· και (στ) υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου.

57(I)/2024 ΜΕΡΟΣ ΙΙΙ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΕΛΕΥΘΕΡΗ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑ Απαιτήσεις προσβασιμότητας

Άρθρο 5

5.-(1) Τηρουμένων των διατάξεων του άρθρου 15, οι οικονομικοί φορείς διαθέτουν στην αγορά μόνον προϊόντα και παρέχουν μόνο υπηρεσίες που πληρούν τις απαιτήσεις προσβασιμότητας που προβλέπονται στο Παράρτημα I, σύμφωνα με τις διατάξεις των εδαφίων (2), (3) και (5) του παρόντος άρθρου.

57(I)/2024 Ισχύουσα νομοθεσία για τις επιβατικές μεταφορές

Άρθρο 6

57(I)/2024 Ελεύθερη κυκλοφορία

Άρθρο 7

57(I)/2024 ΜΕΡΟΣ ΙV ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΦΟΡΕΩΝ ΠΟΥ ΔΙΑΧΕΙΡΙΖΟΝΤΑΙ ΠΡΟΪΟΝΤΑ Υποχρεώσεις των κατασκευαστών

Άρθρο 8

Νοείται ότι, οι οδηγίες, οι πληροφορίες και κάθε επισήμανση είναι σαφείς, κατανοητές και εύληπτες. (η) σε περίπτωση που θεωρεί ή έχεί λόγους να πιστεύει ότι προϊόν που έχει διαθέσει στην αγορά δεν συμμορφώνεται με τις διατάξεις του παρόντος Νόμου- (ι) λαμβάνει αμέσως τα διορθωτικά μέτρα που είναι αναγκαία για να διασφαλίσει τη συμμόρφωσή του προϊόντος ή, κατά περίπτωση, να το αποσύρει. (ιι) ενημερώνει αμέσως σχετικά με το θέμα αυτό την αρμόδια αρχή, παραθέτοντας λεπτομέρειες ιδίως για τη συμμόρφωση και τα διορθωτικά μέτρα που τυχόν έλαβε. (ιιι) τηρεί μητρώο προϊόντων τα οποία δεν συμμορφώνονται με τις εφαρμοστέες απαιτήσεις προσβασιμότητας, καθώς και σχετικών καταγγελιών. και (θ) παρέχει στην αρμόδια αρχή και στις αρχές επιτήρησης της προσβασιμότητας, κατόπιν αιτιολογημένου αιτήματός τους, τις πληροφορίες και την τεκμηρίωση που απαιτούνται για να αποδειχθεί η συμμόρφωση του προϊόντος, σε γλώσσα εύκολα κατανοητή από την αρμόδια αρχή και τις εν λόγω αρχές και συνεργάζεται με αυτούς κατόπιν σχετικού αιτήματός τους, για τις ενέργειες αποκατάστασης της μη συμμόρφωσης με τις εφαρμοστέες απαιτήσεις προσβασιμότητας προϊόντων που έχει διαθέσει στην αγορά, εξασφαλίζοντας ιδίως τη συμμόρφωση των προϊόντων με τις εφαρμοστέες απαιτήσεις προσβασιμότητας.

57(I)/2024 Εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι

Άρθρο 9

9.-(1) Έκαστος κατασκευαστής δύναται να ορίσει, με γραπτή εντολή του, εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο στον οποίο αναθέτει καθήκοντα και υποχρεώσεις σύμφωνα με τις διατάξεις του εδαφίου (4).

57(I)/2024 Υποχρεώσεις των εισαγωγέων

Άρθρο 10

(θ) παρέχει στην αρμόδια αρχή και στις αρχές επιτήρησης της προσβασιμότητας, κατόπιν αιτιολογημένου αιτήματός τους, τις πληροφορίες και την τεκμηρίωση που απαιτούνται για να αποδειχθεί η συμμόρφωση του προϊόντος, σε γλώσσα εύκολα κατανοητή από αυτούς και συνεργάζεται μαζί τους, κατόπιν αιτήματός τους, για τις ενέργειες αποκατάστασης της μη συμμόρφωσης με τις εφαρμοστέες απαιτήσεις προσβασιμότητας προϊόντων που έχει διαθέσει στην αγορά.

57(I)/2024 Υποχρεώσεις των διανομέων

Άρθρο 11

57(I)/2024 Περιπτώσεις στις οποίες οι υποχρεώσεις των κατασκευαστών εφαρμόζονται στους εισαγωγείς και στους διανομείς

Άρθρο 12

57(I)/2024 Ταυτοποίηση των οικονομικών φορέων που διαχειρίζονται προϊόντα

Άρθρο 13

57(I)/2024

ΜΕΡΟΣ V ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΠΑΡΟΧΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Υποχρεώσεις των παρόχων υπηρεσιών

Άρθρο 14

57(I)/2024 ΜΕΡΟΣ VΙ ΘΕΜΕΛΙΩΔΗΣ ΜΕΤΑΒΟΛΗ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ Ή ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΔΥΣΑΝΑΛΟΓΗ ΕΠΙΒΑΡΥΝΣΗ ΤΩΝ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΦΟΡΕΩΝ Θεμελιώδης μεταβολή και δυσανάλογη επιβάρυνση

Άρθρο 15

15.-(1) Τηρουμένων των διατάξεων των εδαφίων (2) έως (7), οι προβλεπόμενες στο άρθρο 5 απαιτήσεις προσβασιμότητας εφαρμόζονται μόνον στον βαθμό που η συμμόρφωση με αυτές- (α) δεν απαιτεί σημαντική αλλαγή στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες με αποτέλεσμα τη θεμελιώδη μεταβολή του βασικού χαρακτήρα τους. και (β) δεν συνεπάγεται την επιβολή δυσανάλογης επιβάρυνσης για τους ενδιαφερόμενους οικονομικούς φορείς.

57(I)/2024 ΜΕΡΟΣ VIΙ ΕΝΑΡΜΟΝΙΣΜΕΝΑ ΠΡΟΤΥΠΑ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ Τεκμήριο συμμόρφωσης

Άρθρο 16

16.-(1) Προϊόντα και υπηρεσίες που συμμορφώνονται με εναρμονισμένα πρότυπα ή με μέρη αυτών, τα στοιχεία των οποίων έχουν δημοσιευτεί στην Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, τεκμαίρεται ότι συμμορφώνονται με τις προβλεπόμενες στον παρόντα Νόμο απαιτήσεις προσβασιμότητας στην έκταση που τα εν λόγω πρότυπα ή τα μέρη αυτών καλύπτουν τις απαιτήσεις αυτές.

57(I)/2024 ΜΕΡΟΣ VΙΙΙ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΣΗΜΑΝΣΗ CE Δήλωση ΕΕ για τη συμμόρφωση των προϊόντων

Άρθρο 17

17.-(1) Με τη δήλωση συμμόρφωσης ΕΕ αποδεικνύεται ότι πληρούνται αποδεδειγμένα οι εφαρμοστέες απαιτήσεις προσβασιμότητας και, σε περίπτωση κατά την οποία κατ’ εξαίρεση γίνεται χρήση των διατάξεων του άρθρου 15, στη δήλωση συμμόρφωσης ΕΕ αναφέρονται οι απαιτήσεις προσβασιμότητας που υπάγονται σε αυτή την εξαίρεση.

Νοείται ότι, η εν λόγω διαδικασία τεχνικής τεκμηρίωσης δεν επιβάλλει αδικαιολόγητη επιβάρυνση στις πολύ μικρές, τις μικρές και τις μεσαίες επιχειρήσεις και μεταφράζεται στις γλώσσες που καθορίζει η αρμόδια αρχή με Γνωστοποίησή της που δημοσιεύεται στην Επίσημη Εφημερίδα της Δημοκρατίας.

57(I)/2024 Γενικές αρχές της σήμανσης CE των προϊόντων

Άρθρο 18

57(I)/2024 Κανόνες και όροι για την τοποθέτηση της σήμανσης CE

Άρθρο 19

19.-(1) Η σήμανση CE τοποθετείται κατά τρόπο εμφανή, ευανάγνωστο και ανεξίτηλο στο προϊόν ή στην πινακίδα με τα στοιχεία του, εκτός εάν η φύση του προϊόντος δεν το επιτρέπει ή δεν το δικαιολογεί, οπόταν η σήμανση CE τοποθετείται στη συσκευασία του προϊόντος και στα συνοδευτικά έγγραφα.

57(I)/2024 ΜΕΡΟΣ ΙΧ ΕΠΟΠΤΕΙΑ ΤΗΣ ΑΓΟΡΑΣ ΓΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΕΝΩΣΙΑΚΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ Εποπτεία της αγοράς για προϊόντα

Άρθρο 20

20.-(1) Για σκοπούς εποπτείας της αγοράς για τα προϊόντα ισχύουν οι διατάξεις των ακόλουθων άρθρων του Κανονισμού (ΕΕ) 2019/1020: (α) Παράγραφος 3 του άρθρου 2. (β) παράγραφοι 1, 2, 5 και 6 του άρθρου 10. (γ) παράγραφοι 2, 3 και 5 και υποπαράγραφοι (α) και (β) της παραγράφου 7, του άρθρου 11. (δ) άρθρο 13. (ε) παράγραφοι 1 και 2 και υποπαράγραφοι (α), (β), (ε) και (ι), της παραγράφου 4, του άρθρου 14. (στ) υποπαράγραφος (ζ) της παραγράφου 3 και παράγραφος 5 του άρθρου 16. (ζ) άρθρο 17. (η) άρθρο 18. (θ) άρθρο 22. (ι) παράγραφοι 2, 3 και 4 του άρθρου 25. (ια) παράγραφοι 1 και 2 του άρθρου 26. (ιβ) άρθρο 27. (ιγ) παράγραφοι, 2 και 3 του άρθρου 28. (ιδ) υποπαράγραφοι (στ), (ζ), (ιγ) και (ιε) της παραγράφου 2 του άρθρου 31. (ιε) υποπαράγραφοι (θ) και (ια), της παραγράφου 1 του άρθρου 33. (ιστ) παράγραφος 1, υποπαράγραφος (α) της παραγράφου 3 και παράγραφος 4 του άρθρου 34.

57(I)/2024 Διαδικασία για τη μεταχείριση των προϊόντων που δεν συμμορφώνονται με τις εφαρμοστέες απαιτήσεις προσβασιμότητας

Άρθρο 21

21.-(1) Σε περίπτωση κατά την οποία η αρμόδια αρχή και οι αρχές επιτήρησης της προσβασιμότητας έχουν επαρκείς λόγους να πιστεύουν ότι προϊόν που εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής του παρόντος Νόμου δεν συμμορφώνεται με τις εφαρμοστέες απαιτήσεις προσβα-σιμότητας, διενεργούν αξιολόγηση για το εν λόγω προϊόν με βάση όλες τις απαιτήσεις του παρόντος Νόμου και για το σκοπό αυτό οι οικονομικοί φορείς συνεργάζονται πλήρως με αυτές.

57(I)/2024 Ενωσιακή διαδικασία διασφάλισης

Άρθρο 22

57(I)/2024 Τυπική μη συμμόρφωση

Άρθρο 23

23.-(1) Χωρίς επηρεασμό των διατάξεων του άρθρου 21, εάν η αρμόδια αρχή ή οι αρχές επιτήρησης της προσβασιμότητας διαπιστώσουν ένα από τα ακόλουθα, απαιτούν, κατά περίπτωση, από τον σχετικό οικονομικό φορέα να αποκαταστήσει τη μη συμμόρφωση: (α) Η σήμανση CE έχει τεθεί κατά παράβαση των διατάξεων του άρθρου 30 του Κανονισμού (EK) 765/2008 ή του άρθρου 19∙ (β) η σήμανση CE δεν έχει τοποθετηθεί∙ (γ) η δήλωση συμμόρφωσης ΕΕ δεν έχει υποβληθεί∙ (δ) η δήλωση συμμόρφωσης ΕΕ δεν έχει υποβληθεί ορθά∙ (ε) ο τεχνικός φάκελος είτε δεν είναι διαθέσιμος είτε δεν είναι πλήρης∙ (στ) οι πληροφορίες που αναφέρονται στην παράγραφο (στ) του άρθρου 8 ή στην παράγραφο (δ) του άρθρου 10 δεν είναι διαθέσιμες ή είναι λανθασμένες ή είναι ελλιπείς∙ (ζ) δεν πληρούται οποιαδήποτε άλλη από τις διοικητικές απαιτήσεις που προβλέπονται στο άρθρο 8 ή στο άρθρο 10.

57(I)/2024 ΜΕΡΟΣ Χ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Συμμόρφωση των υπηρεσιών

Άρθρο 24

24.-(1) Η αρμόδια αρχή ή οι αρχές επιτήρησης της προσβασιμότητας, ανάλογα με την περίπτωση, θεσπίζουν, υλοποιούν και επικαιροποιούν τακτικά επαρκείς διαδικασίες προκειμένου να - (α) ελέγχουν τη συμμόρφωση των υπηρεσιών με τις απαιτήσεις του παρόντος Νόμου, καθώς και την προβλεπόμενη στο άρθρο 15 εκτίμηση, για την οποία εφαρμόζονται, τηρουμένων των αναλογιών οι διατάξεις του εδαφίου (2) του άρθρου 20. (β) λαμβάνουν ενέργειες για την εξέταση των καταγγελιών ή των εκθέσεων που υποβάλλονται σχετικά με θέματα που αφορούν τη μη συμμόρφωση των υπηρεσιών με τις προβλεπόμενες στον παρόντα Νόμο απαιτήσεις προσβασιμότητας. και (γ) επαληθεύουν ότι ο οικονομικός φορέας έχει λάβει τα αναγκαία διορθωτικά μέτρα.

57(I)/2024 ΜΕΡΟΣ ΧΙ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΠΟΥ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΣΤΗ ΛΟΙΠΗ ΕΝΩΣΙΑΚΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ Προσβασιμότητα δυνάμει άλλων πράξεων

Άρθρο 25

25.-(1) Σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που αναφέρονται στο άρθρο 4, οι απαιτήσεις προσβασιμότητας που προβλέπονται στο Παράρτημα I συνιστούν υποχρεωτικές απαιτήσεις προσβασιμότητας και τηρούνται υποχρεωτικά κατά την εφαρμογή των διατάξεων του εδαφίου (1) του άρθρου 39 του περί της Ρύθμισης των Διαδικασιών Σύναψης Δημοσίων Συμβάσεων και για Συναφή Θέματα Νόμου και την εφαρμογή των διατάξεων του εδαφίου (1) του άρθρου 54 του περί της Ρύθμισης των Διαδικασιών Σύναψης Συμβάσεων Φορέων που Δραστηριοποιούνται στους Τομείς του Ύδατος, της Ενέργειας, των Μεταφορών και των Ταχυδρομικών Υπηρεσιών και για Συναφή Θέματα Νόμου.

57(I)/2024 Εναρμονισμένα πρότυπα και τεχνικές προδιαγραφές για άλλες πράξεις της Ένωσης

Άρθρο 26

57(I)/2024 ΜΕΡΟΣ ΧΙΙ ΕΞΟΥΣΙΕΣ ΑΡΧΩΝ - ΠΑΡΑΒΑΣΕΙΣ - ΑΔΙΚΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΠΟΙΝΕΣ Εξουσίες της αρμόδιας αρχής και των αρχών επιτήρησης της προσβασιμότητας

Άρθρο 27

27.-(1) Η αρμόδια αρχή και οι αρχές επιτήρησης και προσβασιμότητας για σκοπούς εποπτείας της αγοράς σε σχέση με τις προβλεπόμενες στον παρόντα Νόμο εφαρμοστέες απαιτήσεις προσβασιμότητας, έχουν εξουσία να- (α) ζητούν από τους οικονομικούς φορείς να παράσχουν συναφή έγγραφα, τεχνικές προδιαγραφές, δεδομένα ή πληροφορίες που σχετίζονται με τη συμμόρφωση και τις τεχνικές πτυχές του προϊόντος ή της υπηρεσίας, περιλαμβανομένης της πρόσβασης στο ενσωματωμένο λογισμικό στον βαθμό που η πρόσβαση αυτή είναι απαραίτητη για την αξιολόγηση της συμμόρφωσης του προϊόντος ή της υπηρεσίας με τις διατάξεις του παρόντος Νόμου και τις πρόνοιες των Κανονισμών που εκδίδονται δυνάμει αυτού, υπό οποιανδήποτε μορφή ή μορφότυπο και ανεξαρτήτως του μέσου ή του τόπου αποθήκευσης των εν λόγω εγγράφων, τεχνικών προδιαγραφών, δεδομένων ή πληροφοριών και να λαμβάνουν ή να αποκτούν αντίγραφα αυτών· (β) απαιτούν από τους οικονομικούς φορείς να παρέχουν συναφείς πληροφορίες αναφορικά με την αλυσίδα εφοδιασμού, τις λεπτομέρειες του δικτύου διανομής, τις ποσότητες προϊόντων ή την διαθεσιμότητα της υπηρεσίας στην αγορά και οποιαδήποτε άλλα μοντέλα του προϊόντος ή της υπηρεσίας που έχουν τα ίδια τεχνικά χαρακτηριστικά με το συγκεκριμένο προϊόν ή τη συγκεκριμένη υπηρεσία εφόσον αυτό έχει σημασία σε ό,τι αφορά τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που προβλέπονται στον παρόντα Νόμο και στους Κανονισμούς που εκδίδονται δυνάμει αυτού· (γ) απαιτούν από τους οικονομικούς φορείς να παρέχουν συναφείς πληροφορίες που απαιτούνται προκειμένου να εξακριβωθεί η κυριότητα των δικτυακών τόπων, σε περίπτωση κατά την οποία οι πληροφορίες αυτές έχουν σχέση με το αντικείμενο της έρευνας· (δ) λαμβάνουν δείγματα προϊόντων ή/και υλικό και λογισμικό που είναι αναγκαίο για την παροχή υπηρεσιών και να τα υποβάλλουν σε εξέταση, δοκιμή και έλεγχο, προκειμένου να διαπιστωθεί η συμμόρφωση με τις διατάξεις του παρόντος Νόμου και τις πρόνοιες των Κανονισμών που εκδίδονται δυνάμει αυτού· (ε) διενεργούν χωρίς προειδοποίηση επιτόπιες επιθεωρήσεις και φυσικούς ελέγχους προϊόντων και υπηρεσιών· (στ) εισέρχονται ελεύθερα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, σε εμπορικό ή βιομηχανικό χώρο, σε χώρο εργασίας, σε χώρο αποθήκευσης προϊόντων ή σε μεταφορικό μέσο, εκτός από κατοικία, σε εύλογο χρόνο, με σκοπό τη διαπίστωση της συμμόρφωσης με τις διατάξεις του παρόντος Νόμου και τις πρόνοιες των Κανονισμών που εκδίδονται δυνάμει αυτού:

Νοείται ότι, η είσοδος σε κατοικία επιτρέπεται ύστερα από την εξασφάλιση της συγκατάθεσης του ιδιοκτήτη αυτής και, σε περίπτωση κατά την οποία ο ιδιοκτήτης δεν παρέχει τη συγκατάθεσή του, μόνο κατόπιν έκδοσης σχετικού δικαστικού εντάλματος· (ζ) κινούν έρευνες με ιδία πρωτοβουλία, προκειμένου να εντοπίζουν περιπτώσεις μη συμμόρφωσης και να παύουν τέτοιες έρευνες· (η) λαμβάνουν όλα τα κατάλληλα αναλογικά μέτρα για τη συμμόρφωση προϊόντος ή υπηρεσίας· (θ) συνοδεύονται από αστυνομικό σε περίπτωση που έχουν εύλογη αιτία να πιστεύουν ότι θα παρεμποδισθούν στην άσκηση των εξουσιών τους ή στην εκτέλεση των καθηκόντων τους· (ι) συνοδεύονται από οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο και να φέρουν μαζί τους εξοπλισμό ή υλικά αναγκαία για οποιονδήποτε σκοπό για τον οποίο ασκείται η εξουσία εισόδου στο υποστατικό· (ια) απαιτούν από οποιοδήποτε πρόσωπο στον χώρο του υποστατικού να τους παρέχει τέτοιες πληροφορίες, διευκολύνσεις και βοήθεια για θέματα τα οποία είναι υπό τον έλεγχο ή την ευθύνη του προσώπου αυτού και οι οποίες είναι αναγκαίες, για να τους υποβοηθήσουν να ασκήσουν οποιεσδήποτε από τις εξουσίες που τους παρέχονται δυνάμει των διατάξεων του παρόντος άρθρου, και ειδικότερα να απαιτούν από οποιοδήποτε πρόσωπο να παρέχει σε αυτούς ή σε άλλο πρόσωπο που τους συνοδεύει δυνάμει των διατάξεων της παραγράφου (ι), ασφαλή πρόσβαση σε οποιοδήποτε μέρος του υποστατικού ή χώρου εργασίας και οποιαδήποτε ευλόγως διαθέσιμα μέσα για τη λήψη δειγμάτων των προϊόντων ή/και του τερματικού ή υλικού και λογισμικού που χρησιμοποιείται για την παροχή υπηρεσίας δυνάμει των διατάξεων της παραγράφου (δ)· (ιβ) λαμβάνουν τέτοιες μετρήσεις ή φωτογραφίες ή οπτικοακουστικό υλικό και να διεξάγουν τέτοιες καταγραφές, τις οποίες κρίνουν αναγκαίες για τους σκοπούς οποιασδήποτε επιθεώρησης, εξέτασης ή διερεύνησης σύμφωνα με τις διατάξεις του παρόντος άρθρου· (ιγ) διεξάγουν έλεγχο στις εγκαταστάσεις παραγωγής του προϊόντος, κατά το στάδιο παραγωγής του, ή σε χώρο που σχεδιάζεται και υλοποιείται η υπηρεσία προκειμένου να διαπιστωθεί κατά πόσο οποιαδήποτε μη συμμόρφωση οφείλεται σε αβλεψία ή σε σφάλμα το οποίο συμβαίνει κατ’ εξακολούθηση· και (ιδ) σε περίπτωση που έχουν εύλογη υποψία ότι υφίσταται παράβαση οποιασδήποτε διάταξης του παρόντος Νόμου ή πρόνοιας Κανονισμών που εκδίδονται δυνάμει αυτού σε σχέση με προϊόν ή υπηρεσία, με επίδοση σχετικής ειδοποίησης, να κατάσχουν το εν λόγω προϊόν ή οποιαδήποτε υλικό και λογισμικό σχετίζεται με παροχή υπηρεσίας ή/και να ζητούν την επίδειξη υπηρεσίας, προκειμένου να διαπιστωθεί, με δοκιμή ή άλλως πως, οποιαδήποτε τέτοια παράβαση και/ή να κατάσχουν οποιαδήποτε σχετικά έγγραφα, πληροφορίες, αρχεία, ηλεκτρονικά αρχεία, προϊόντα ή δείγματα προϊόντων, τα οποία αναμένεται να χρησιμοποιηθούν ως αποδεικτικά στοιχεία.

57(I)/2024 Εμπιστευτικότητα πληροφοριών

Άρθρο 28

28.-(1) Η αρμόδια αρχή και οι αρχές επιτήρησης της προσβασιμότητας τηρούν την εμπιστευτικότητα οποιωνδήποτε πληροφοριών λαμβάνουν κατά την ενάσκηση των αρμοδιοτήτων και εξουσιών που τους παραχωρούνται δυνάμει των διατάξεων του παρόντος Νόμου και των προνοιών Κανονισμών που εκδίδονται δυνάμει αυτού.

57(I)/2024 Αγορά δείγματος προϊόντος

Άρθρο 29

29.-(1) Η αρμόδια αρχή και οι αρχές επιτήρησης της προσβασιμότητας δύνανται να προβαίνουν σε αγορά δείγματος προϊόντος με σκοπό την υποβολή του σε εξέταση, δοκιμή και έλεγχο για να διαπιστωθεί η συμμόρφωση του προϊόντος με τις διατάξεις του παρόντος Νόμου και τις πρόνοιες Κανονισμών που εκδίδονται δυνάμει αυτού:

Νοείται ότι, η αγορά δείγματος δυνάμει των διατάξεων του παρόντος άρθρου δύναται να πραγματοποιηθεί χωρίς αποκάλυψη της ιδιότητας του αγοραστή.

57(I)/2024 Ένταλμα εισόδου και έρευνας υποστατικών

Άρθρο 30

30.-(1) Τηρουμένων των σχετικών με την έκδοση και εκτέλεση δικαστικών ενταλμάτων έρευνας διατάξεων του περί Ποινικής Δικονομίας Νόμου, Επαρχιακός Δικαστής δύναται να εκδώσει δικαστικό ένταλμα, με το οποίο να εξουσιοδοτεί την αρμόδια αρχή ή αρχή επιτήρησης της προσβασιμότητας να εισέλθει σε υποστατικό- (α) αφού ικανοποιηθεί με βάση ένορκη καταγγελία ότι- (i) προϊόν ή υπηρεσία, έγγραφο και/ή άλλο στοιχείο, το οποίο η αρμόδια αρχή ή αρχή επιτήρησης της προσβασιμότητας έχει εξουσία δυνάμει των διατάξεων του παρόντος Νόμου να επιθεωρεί, βρίσκεται ή παρέχεται, ανάλογα με την περίπτωση, σε υποστατικό και η επιθεώρησή του πιθανόν να αποκαλύψει αποδεικτικά στοιχεία για την ύπαρξη παράβασης των διατάξεων του παρόντος Νόμου ή των προνοιών Κανονισμών που εκδίδονται δυνάμει αυτού· ή (ii) έχει διαπραχθεί ή διαπράττεται ή πρόκειται να διαπραχθεί προβλεπόμενο στον παρόντα Νόμο αδίκημα εντός υποστατικού· και (β) αφού ικανοποιηθεί ότι- (i) η είσοδος στο υποστατικό έχει εμποδιστεί ή είναι πιθανόν να εμποδιστεί· ή (ii) η αίτηση άδειας εισόδου ή η παροχή τέτοιας ειδοποίησης θα ματαίωνε το σκοπό της εισόδου· ή (iii) το υποστατικό είναι κενό κατοχής.

57(I)/2024 Ένταλμα λήψης δειγμάτων προϊόντος

Άρθρο 31

57(I)/2024 Αίτηση για διάταγμα επιστροφής προϊόντων

Άρθρο 32

32.-(1) Πρόσωπο το οποίο έχει συμφέρον σε σχέση με προϊόν που κατάσχεται ή κατακρατείται δυνάμει των διατάξεων του παρόντος Νόμου, δύναται να αποταθεί στο Δικαστήριο για έκδοση διατάγματος για επιστροφή του προϊόντος σε αυτό ή σε άλλο πρόσωπο.

57(I)/2024 Ειδοποίηση συμμόρφωσης και λήψη μέτρων

Άρθρο 33

33.-(1) Η αρμόδια αρχή ή οι αρχές επιτήρησης της προσβασιμότητας, σε περίπτωση που διαπιστώσουν ότι προϊόν ή υπηρεσία ενδεχομένως να θέσει σε κίνδυνο την υγεία ή την ασφάλεια ατόμων με αναπηρία και/ή δεν τηρεί τις προβλεπόμενες στον παρόντα Νόμο απαιτήσεις προσβασιμότητας επιδίδουν σχετική ειδοποίηση στον οικονομικό φορέα, ανάλογα με την περίπτωση, στην οποία- (α) του επισημαίνουν την παράβαση· (β) τον καλούν χωρίς καθυστέρηση, εντός χρονικού διαστήματος το οποίο καθορίζεται στην ειδοποίηση, αναλόγως της φύσης της παράβασης, να λάβει όλα τα κατάλληλα και αναλογικά διορθωτικά μέτρα ούτως ώστε να συμμορφωθεί με τις διατάξεις του παρόντος Νόμου και/ή των Κανονισμών που εκδίδονται δυνάμει αυτού· (γ) απαιτούν όπως τους τηρεί ενήμερους για τον χώρο στον οποίο βρίσκεται το προϊόν ή η υπηρεσία, καθώς και για τις ποσότητες του προϊόντος ή της υπηρεσίας που έχουν διατεθεί και/ή βρίσκονται αποθηκευμένες για το χρονικό διάστημα της ειδοποίησης.

57(I)/2024 Ειδοποίηση απόσυρσης και/ή ανάκλησης και/ή καταστροφής

Άρθρο 34

34.-(1) Σε περίπτωση κατά την οποία η αρμόδια αρχή και οι αρχές επιτήρησης της προσβασιμότητας ενεργούν κατά τα προβλεπόμενα στο εδάφιο (6) του άρθρου 33 επιδίδουν στον οικονομικό φορέα- (α) ειδοποίηση απόσυρσης του προϊόντος ή της υπηρεσίας· (β) ειδοποίηση ανάκλησης του προϊόντος ή της υπηρεσίας· (γ) ειδοποίηση καταστροφής του προϊόντος ή διακοπής χρήσης της υπηρεσίας.

Νοείται ότι, στην προβλεπόμενη στο εδάφιο (1) ειδοποίηση, η αρμόδια αρχή και οι αρχές επιτήρησης της προσβασιμότητας δύνανται επίσης να καθορίζουν τον τρόπο χειρισμού των αποθεμάτων, όπου αυτό εφαρμόζεται.

57(I)/2024 Παραβάσεις

Άρθρο 35

57(I)/2024 Επιβολή διοικητικού προστίμου

Άρθρο 36

36.-(1) Η αρμόδια αρχή δύναται να επιβάλει διοικητικό πρόστιμο το οποίο δεν υπερβαίνει τις δέκα χιλιάδες ευρώ (€10.000) σε πρόσωπο το οποίο προβαίνει σε οποιαδήποτε από τις προβλεπόμενες στο άρθρο 35 παραβάσεις και, σε περίπτωση μεταγενέστερης παράβασης, δύναται να επιβάλει διοικητικό πρόστιμο που δεν υπερβαίνει τις είκοσι χιλιάδες ευρώ (€20.000).

57(I)/2024 Διαδικασία επιβολής, υπολογισμού και είσπραξης προστίμων

Άρθρο 37

37.-(1) Το επιβαλλόμενο δυνάμει των διατάξεων του άρθρου 36 πρόστιμο υπολογίζεται ανάλογα με τη φύση, τη βαρύτητα και τη διάρκεια της παράβασης.

57(I)/2024 Ποινικά αδικήματα

Άρθρο 38

57(I)/2024 Ανάκτηση δαπανών εκτέλεσης

Άρθρο 39

57(I)/2024 Ανάκτηση εξόδων

Άρθρο 40

40.-(1) Σε περίπτωση κατά την οποία προϊόντα ή υπηρεσίες και/ή έγγραφα υποβάλλονται σε εξέταση, δοκιμή και/ή έλεγχο και βάσει των πορισμάτων της εξέτασης, δοκιμής και/ή ελέγχου επιδίδεται ειδοποίηση δυνάμει των διατάξεων του άρθρου 33 ή 34, η αρμόδια αρχή και οι αρχές επιτήρησης της προσβασιμότητας δύνανται να ζητήσουν από τον οικονομικό φορέα, ανάλογα με την περίπτωση, να καταβάλει το ποσό των εξόδων με το οποίο έχουν επιβαρυνθεί για την αγορά, εξέταση και/ή δοκιμή του προϊόντος ή της υπηρεσίας και/ή τον έλεγχο εγγράφων:

Νοείται ότι, σε περίπτωση κατά την οποία η προαναφερόμενη ειδοποίηση ανακληθεί από την αρμόδια αρχή ή τις αρχές επιτήρησης της προσβασιμότητας ή ακυρωθεί από το Διοικητικό Δικαστήριο δυνάμει των διατάξεων του άρθρου 146 του Συντάγματος, οποιοδήποτε εισπραχθέν ποσό καθίσταται επιστρεπτέο.

57(I)/2024 Προστασία των λειτουργών της αρμόδιας αρχής από πολιτική ή ποινική δίωξη

Άρθρο 41

57(I)/2024 Επίδοση εγγράφων

Άρθρο 42

42.-(1) Οποιαδήποτε έγγραφη επικοινωνία, περιλαμβανομένης απόφασης της αρμόδιας αρχής και των αρχών επιτήρησης της προσβασιμότητας δύναται να επιδοθεί σε κάθε επηρεαζόμενο πρόσωπο- (α) με ιδιόχειρη παράδοση ή με την παράδοση του εγγράφου στην προσήκουσα διεύθυνση ή με αποστολή διά συστημένου ταχυδρομείου ή μέσω τηλεομοιοτύπου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου· (β) εάν το πρόσωπο αυτό είναι νομικό πρόσωπο, με επίδοση του εγγράφου σύμφωνα με τις διατάξεις της παραγράφου (α) στον γραμματέα ή στον διευθυντή ή σε οποιοδήποτε διευθύνοντα σύμβουλο του εν λόγω νομικού προσώπου· ή (γ) εάν το πρόσωπο αυτό είναι ομόρρυθμη ή ετερόρρυθμη εταιρεία, με επίδοση του εγγράφου σύμφωνα με τις διατάξεις της παραγράφου (α) σε έναν από τους εταίρους ή σε πρόσωπο το οποίο έχει τον έλεγχο ή τη διεύθυνση των εργασιών της εταιρείας αυτής.

Νοείται ότι, το κεντρικό γραφείο νομικού προσώπου εγγεγραμμένου εκτός της Δημοκρατίας ή εταιρείας η οποία διεξάγει εργασία εκτός της Δημοκρατίας είναι το κεντρικό γραφείο αυτών στη Δημοκρατία.

57(I)/2024 Δικαίωμα καταναλωτών

Άρθρο 43

Νοείται ότι οι διατάξεις του παρόντος άρθρου δεν εφαρμόζονται σε διαδικασίες σύναψης συμβάσεων που ρυθμίζονται από τον περί της Ρύθμισης των Διαδικασιών Σύναψης Δημοσίων Συμβάσεων και για Συναφή Θέματα Νόμο και τον περί της Ρύθμισης των Διαδικασιών Σύναψης Συμβάσεων Φορέων που Δραστηριοποιούνται στους Τομείς του Ύδατος, της Ενέργειας, των Μεταφορών και των Ταχυδρομικών Υπηρεσιών και για Συναφή Θέματα Νόμο.

57(I)/2024 ΜΕΡΟΣ ΧΙΙΙ ΠΟΙΚΙΛΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ Κανονισμοί

Άρθρο 44

44.-(1) Το Υπουργικό Συμβούλιο έχει εξουσία να εκδίδει Κανονισμούς για την καλύτερη εφαρμογή των διατάξεων του παρόντος Νόμου και για τον καθορισμό οποιουδήποτε θέματος το οποίο χρήζει ή είναι δεκτικό καθορισμού.

57(I)/2024 Μεταβατικές διατάξεις

Άρθρο 45

45.-(1) Τηρουμένων των διατάξεων του εδαφίου (2) ορίζεται μεταβατική περίοδος που λήγει την 28η Ιουνίου 2030, κατά την οποία οι πάροχοι υπηρεσιών δύνανται να συνεχίσουν να παρέχουν τις υπηρεσίες τους με προϊόντα που χρησιμοποιούσαν νόμιμα για την παροχή παρόμοιων υπηρεσιών πριν από την εν λόγω ημερομηνία:

Νοείται ότι οι συμβάσεις υπηρεσιών που έχουν συμφωνηθεί πριν από την 28η Ιουνίου 2025 δύνανται να συνεχιστούν χωρίς μεταβολή έως τη λήξη τους, σε καμιά περίπτωση όμως για χρονικό διάστημα που υπερβαίνει τα πέντε (5) έτη από την εν λόγω ημερομηνία.

57(I)/2024 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι (Άρθρα 5 και 25) ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Τμήμα Ι Γενικές απαιτήσεις προσβασιμότητας για προϊόν που εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής του παρόντος Νόμου σύμφωνα με το εδάφιο (1) του άρθρου 4 Τα προϊόντα σχεδιάζονται και παράγονται κατά τρόπον ώστε να μεγιστοποιείται η προβλεπόμενη χρήση τους από άτομα με αναπηρίες και συνοδεύονται, όπου είναι δυνατόν εντός ή επί του προϊόντος, από προσβάσιμες πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία τους και τα χαρακτηριστικά προσβασιμότητάς τους.

Ενδεικτικά, μη δεσμευτικά παραδείγματα δυνητικών λύσεων που συμβάλλουν στην εκπλήρωση των απαιτήσεων του παρόντος Παραρτήματος παρουσιάζονται στο Προσάρτημα.

(ιγ) το προϊόν εξασφαλίζει τη συνεπή λειτουργικότητα και παρέχει επαρκή και ευέλικτο χρόνο αλληλεπίδρασης· (ιδ) το προϊόν παρέχει λογισμικό και υλισμικό για τη διεπικοινωνία με τις υποστηρικτικές τεχνολογίες· και (ιε) το προϊόν συμμορφώνεται με τις ακόλουθες ειδικές τομεακές απαιτήσεις: (i) Τα τερματικά αυτοεξυπηρέτησης- (αα) παρέχουν τεχνολογία μετατροπής κειμένου σε ομιλία· (ββ) επιτρέπουν τη χρήση ατομικών ακουστικών· (γγ) όπου απαιτείται συγκεκριμένος χρόνος απόκρισης, ο χρήστης ειδοποιείται μέσω περισσότερων του ενός αισθητηριακών καναλιών· (δδ) δίνουν τη δυνατότητα παράτασης του δεδομένου χρονικού ορίου· (εε) διαθέτουν επαρκή αντίθεση και διαφοροποίηση αισθητή με την αφή μεταξύ των κλειδιών και των χειριστηρίων, όταν υπάρχουν κλειδιά και χειριστήρια· (στστ) δεν απαιτείται η ενεργοποίηση χαρακτηριστικού προσβασιμότητας για να έχει πρόσβαση ο χρήστης· και (ζζ) όταν το προϊόν χρησιμοποιεί ήχο ή ηχητικά σήματα, είναι συμβατό με υποστηρικτικές συσκευές και τεχνολογίες που διατίθενται σε ενωσιακό επίπεδο, συμπεριλαμβανομένων τεχνολογιών υποβοήθησης της ακοής, όπως βοηθήματα ακοής, πηνία επαγωγής (telecoils), κοχλιακά εμφυτεύματα και ακουστικά βαρηκοΐας· (ii) Οι συσκευές ανάγνωσης ηλεκτρονικών βιβλίων παρέχουν τεχνολογία μετατροπής κειμένου σε ομιλία· (iii) ο τερματικός εξοπλισμός καταναλωτών με διαδραστική υπολογιστική δυνατότητα που χρησιμοποιείται για την παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών- (αα) επιτρέπει τον χειρισμό κειμένου σε πραγματικό χρόνο, όταν τα προϊόντα αυτά έχουν δυνατότητες κειμένου επιπλέον των φωνητικών, και υποστηρίζει ήχο υψηλής πιστότητας· (ββ) όταν υπάρχουν δυνατότητες βίντεο επιπλέον του κειμένου και της φωνής ή σε συνδυασμό με αυτά, επιτρέπει τον χειρισμό πλήρους συνομιλίας, συμπεριλαμβανομένων συγχρονισμένης φωνής, κειμένου σε πραγματικό χρόνο και βίντεο με ανάλυση που επιτρέπει την επικοινωνία στη νοηματική γλώσσα· (γγ) εξασφαλίζει την αποτελεσματική ζεύξη ασύρματων τεχνολογιών υποβοήθησης της ακοής· και (δδ) αποφεύγει τις παρεμβολές με βοηθητικές συσκευές· και (iv) ο τερματικός εξοπλισμός καταναλωτών με διαδραστική υπολογιστική δυνατότητα που χρησιμοποιείται για την πρόσβαση σε υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων θέτει στη διάθεση των ατόμων με αναπηρίες τις συνιστώσες προσβασιμότητας που παρέχει ο πάροχος υπηρεσιών οπτικοακουστικών μέσων σχετικά με την πρόσβαση του χρήστη, την επιλογή, τον έλεγχο, την εξατομίκευση, και τη μετάδοση σε υποστηρικτικές συσκευές.

Τμήμα ΙΙ Απαιτήσεις προσβασιμότητας για τα προϊόντα που προβλέπονται στο εδάφιο (1) του άρθρου 4, εξαιρουμένων των τερματικών αυτοεξυπηρέτησης Επιπλέον των απαιτήσεων του Τμήματος I, η συσκευασία και οι οδηγίες των προϊόντων που καλύπτονται από το παρόν τμήμα καθίστανται προσβάσιμες με σκοπό να μεγιστοποιηθεί η προβλεπόμενη χρήση τους από άτομα με αναπηρίες.

Αυτό σημαίνει ότι- (α) η συσκευασία του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που παρέχει (π.χ. άνοιγμα, κλείσιμο, χρήση, διάθεση), και συνάμα, εφόσον παρέχονται, των πληροφοριών σχετικά με τα χαρακτηριστικά του προϊόντος, καθίσταται προσβάσιμη και, όταν αυτό είναι εφικτό, η πληροφορία προσβασιμότητας παρέχεται στη συσκευασία· και (β) οι οδηγίες για την εγκατάσταση και συντήρηση, αποθήκευση και διάθεση του προϊόντος που δεν παρέχονται στο ίδιο το προϊόν αλλά διατίθενται με άλλα μέσα, όπως μέσω διαδικτυακού τόπου, τίθενται στη διάθεση του κοινού όταν το προϊόν καθίσταται διαθέσιμο στην αγορά και πληρούν τις ακόλουθες απαιτήσεις: (i) Είναι διαθέσιμες σε περισσότερα από ένα αισθητηριακά κανάλια· (ii) παρουσιάζονται με κατανοητό τρόπο· (iii) παρουσιάζονται στους χρήστες έτσι ώστε να μπορούν να γίνουν αντιληπτές· (iv) παρουσιάζονται με γραμματοσειρά κατάλληλου μεγέθους και αρμόζοντος σχήματος, λαμβανομένων υπόψη των προβλέψιμων συνθηκών χρήσης και εφαρμόζοντας επαρκή αντίθεση, καθώς και ρυθμιζόμενο διάστημα μεταξύ γραμμάτων, σειρών και παραγράφων· (v) το περιεχόμενο των οδηγιών διατίθεται σε μορφοτύπους κειμένου που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία εναλλακτικών υποστηρικτικών μορφοτύπων που θα παρουσιάζονται με διαφορετικούς τρόπους και μέσω περισσότερων του ενός αισθητηριακών καναλιών· και (vi) οι οδηγίες που περιέχουν μη κειμενικό περιεχόμενο συνοδεύονται από εναλλακτική παρουσίαση του περιεχομένου αυτού.

Τμήμα ΙΙΙ Γενικές απαιτήσεις προσβασιμότητας για κάθε υπηρεσία που εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής του παρόντος Νόμου σύμφωνα με τις διατάξεις του εδαφίου (2) του άρθρου 4 Η παροχή υπηρεσιών προκειμένου να μεγιστοποιηθεί η προβλεπόμενη χρήση τους από άτομα με αναπηρίες επιτυγχάνεται ως ακολούθως: (α) Με τη διασφάλιση της προσβασιμότητας των προϊόντων που χρησιμοποιούνται για την παροχή της υπηρεσίας σύμφωνα με το τμήμα I και, κατά περίπτωση, το τμήμα II του παρόντος παραρτήματος· (β) με την παροχή πληροφοριών σχετικά με τη λειτουργία της υπηρεσίας, και όταν χρησιμοποιούνται προϊόντα για την παροχή της υπηρεσίας, πληροφοριών όσον αφορά τη σχέση της με τα προϊόντα αυτά, και πληροφοριών σχετικά με τα χαρακτηριστικά προσβασιμότητάς τους και τη διαλειτουργικότητά τους με τις υποστηρικτικές συσκευές και δομές- (i) καθιστώντας τις πληροφορίες διαθέσιμες με περισσότερα από ένα (1) αισθητηριακά κανάλια· (ii) παρουσιάζοντας τις πληροφορίες με κατανοητό τρόπο· (iii) παρουσιάζοντας τις πληροφορίες στους χρήστες έτσι ώστε να μπορούν να γίνουν αντιληπτές· (iv) διαθέτοντας το περιεχόμενο των πληροφοριών σε μορφοτύπους κειμένου που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία εναλλακτικών υποστηρικτικών μορφοτύπων που θα παρουσιάζονται με διαφορετικούς τρόπους από τους χρήστες και μέσω περισσότερων του ενός (1) αισθητηριακών καναλιών· (v) παρουσιάζοντας με γραμματοσειρά κατάλληλου μεγέθους και αρμόζοντος σχήματος, λαμβανομένων υπόψη των προβλέψιμων συνθηκών χρήσης, και εφαρμόζοντας επαρκή αντίθεση, καθώς και ρυθμιζόμενο διάστημα μεταξύ γραμμάτων, σειρών και παραγράφων· (vi) συμπληρώνοντας κάθε περιεχόμενο που δεν είναι κείμενο με εναλλακτική παρουσίαση του συγκεκριμένου περιεχομένου· και (vii) παρέχοντας ηλεκτρονικές πληροφορίες που απαιτούνται για την παροχή της υπηρεσίας κατά τρόπο συνεπή και κατάλληλο με τη διευκόλυνση της δυνατότητας αντίληψης, χρήσης και κατανόησης από τον χρήστη και με την αξιοπιστία τους· (γ) με την εξασφάλιση της συνεπούς και κατάλληλης προσβασιμότητας των διαδικτυακών τόπων, περιλαμβανομένων των συναφών διαδικτυακών εφαρμογών και των υπηρεσιών που βασίζονται σε κινητές συσκευές, καθώς και των κινητών εφαρμογών, η οποία επιτυγχάνεται με τη διευκόλυνση της δυνατότητας αντίληψης, χρήσης και κατανόησης από τον χρήστη και με την αξιοπιστία τους· και (δ) με την παροχή από τις υπηρεσίες υποστήριξης περιλαμβανομένων γραφείων βοήθειας, τηλεφωνικών κέντρων, τεχνικής υποστήριξης, υπηρεσιών αναμετάδοσης και υπηρεσίες κατάρτισης), όταν είναι διαθέσιμες, πληροφοριών σχετικά με την προσβασιμότητα της υπηρεσίας και τη συμβατότητά της με υποστηρικτικές τεχνολογίες, σε προσβάσιμες μορφές επικοινωνίας.

Τμήμα IV

Πρόσθετες απαιτήσεις προσβασιμότητας για ειδικές υπηρεσίες Η παροχή υπηρεσιών προκειμένου να μεγιστοποιηθεί η προβλεπόμενη χρήση τους από άτομα με αναπηρίες επιτυγχάνεται με λειτουργίες, πρακτικές, πολιτικές και διαδικασίες και αλλαγές στη λειτουργία της υπηρεσίας για την αντιμετώπιση των αναγκών των ατόμων με αναπηρίες και τη διασφάλιση της διαλειτουργικότητας με υποστηρικτικές τεχνολογίες: (α) Υπηρεσίες ηλεκτρονικής επικοινωνίας, περιλαμβανομένων των επικοινωνιών έκτακτης ανάγκης που αναφέρονται στην παράγραφο 2 του άρθρου 109 της Οδηγίας (ΕΕ) 2018/1972: (i) Παροχή κειμένου σε πραγματικό χρόνο επιπλέον της φωνητικής επικοινωνίας· (ii) παροχή πλήρους συνομιλίας όταν παρέχεται βίντεο επιπλέον της φωνητικής επικοινωνίας· και (iii) εξασφάλιση ότι οι επικοινωνίες έκτακτης ανάγκης με τη χρήση φωνής, κειμένου (περιλαμβανομένου του κειμένου σε πραγματικό χρόνο) είναι συγχρονισμένες και, εφόσον παρέχεται βίντεο, ότι είναι και αυτό συγχρονισμένο ως πλήρης συνομιλία και διαβιβάζεται από τους παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών στο πλέον κατάλληλο PSAΡ· (β) υπηρεσίες που παρέχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων: (i) Παροχή ηλεκτρονικών οδηγών προγραμμάτων (EPG) που μπορούν να γίνουν αντιληπτοί και είναι εύχρηστοι, κατανοητοί και αξιόπιστοι, και οι οποίοι παρέχουν πληροφορίες για τη διαθεσιμότητα της προσβασιμότητας· (ii) εξασφάλιση ότι οι συνιστώσες προσβασιμότητας (υπηρεσίες πρόσβασης) των υπηρεσιών οπτικοακουστικών μέσων, όπως η εμφάνιση υποτίτλων για τα κωφά και βαρήκοα άτομα, η ακουστική περιγραφή, οι εκφωνούμενοι υπότιτλοι και η διερμηνεία στη νοηματική γλώσσα, μεταδίδονται πλήρως με επαρκή ποιότητα για ακριβή απεικόνιση και συγχρονισμό με ήχο και εικόνα, δίνοντας τη δυνατότητα ελέγχου της απεικόνισης και της χρήσης τους από τον χρήστη· (γ) υπηρεσίες επιβατικών μεταφορών με αεροπορικά μέσα, λεωφορεία, σιδηροδρομικά και πλωτά μέσα, με εξαίρεση τις υπηρεσίες αστικών και προαστιακών μεταφορών και περιφερειακών μεταφορών: (i) εξασφάλιση της παροχής πληροφοριών σχετικά με την προσβασιμότητα των οχημάτων, της περιβάλλουσας υποδομής και του δομημένου περιβάλλοντος και της βοήθειας για άτομα με αναπηρίες· και (ii) εξασφάλιση της παροχής πληροφοριών σχετικά με την έξυπνη έκδοση εισιτηρίων (ηλεκτρονική κράτηση, κράτηση εισιτηρίων κ.λπ.), τις ταξιδιωτικές πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο (πίνακες δρομολογίων, πληροφορίες σχετικά με τις διακοπές κυκλοφορίας, υπηρεσίες ανταπόκρισης, συνέχιση του ταξιδιού με άλλα μέσα μεταφοράς κ.λπ.), και συμπληρωματικές πληροφορίες για τις υπηρεσίες (π.χ. προσωπικό των σταθμών, ανελκυστήρες που είναι εκτός λειτουργίας ή υπηρεσίες που είναι προσωρινά μη διαθέσιμες)·

(δ) υπηρεσίες αστικών και προαστιακών μεταφορών και περιφερειακών μεταφορών: εξασφάλιση της προσβασιμότητας των τερματικών αυτοεξυπηρέτησης που χρησιμοποιούνται για την παροχή της υπηρεσίας σύμφωνα με το Τμήμα I· (ε) τραπεζικές υπηρεσίες καταναλωτών: (i) Με την παροχή μεθόδων ταυτοποίησης, ηλεκτρονικών υπογραφών, ασφάλειας και υπηρεσιών πληρωμής που μπορούν να γίνουν αντιληπτές και είναι εύχρηστες, κατανοητές και αξιόπιστες· και (ii) εξασφαλίζεται ότι οι πληροφορίες είναι κατανοητές, χωρίς να υπερβαίνουν ένα επίπεδο πολυπλοκότητας ανώτερο του επιπέδου Β2 (καλή γνώση) του Κοινού Ευρωπαϊκού Πλαισίου Αναφοράς για τις Γλώσσες, του Συμβουλίου της Ευρώπης· (στ) ηλεκτρονικά βιβλία: (i) Εξασφαλίζεται ότι, όταν ένα ηλεκτρονικό βιβλίο περιέχει και ήχο επιπλέον του κειμένου, τότε παρέχει συγχρονισμένο κείμενο και ήχο· (ii) εξασφαλίζεται ότι τα ψηφιακά αρχεία των ηλεκτρονικών βιβλίων δεν εμποδίζουν την ορθή λειτουργία της υποστηρικτικής τεχνολογίας· (iii) εξασφαλίζεται η πρόσβαση στο περιεχόμενο, η πλοήγηση στο περιεχόμενο και τη διάταξη του αρχείου, συμπεριλαμβανομένης της δυναμικής διάταξης, η παροχή της δομής, της ευελιξίας και της επιλογής όσον αφορά την παρουσίαση του περιεχομένου· (iv) επιτρέπονται εναλλακτικές αποδόσεις του περιεχομένου και η διαλειτουργικότητά του με διάφορες υποστηρικτικές τεχνολογίες κατά τρόπο αντιληπτό, κατανοητό, εύχρηστο και αξιόπιστο· (v) είναι ανευρέσιμα με την παροχή πληροφοριών μέσω μεταδεδομένων σχετικά με τα χαρακτηριστικά προσβασιμότητάς τους· και (vi) διασφαλίζεται ότι τα μέτρα διαχείρισης ψηφιακών δικαιωμάτων δεν εμποδίζουν τη λειτουργία των χαρακτηριστικών προσβασιμότητας· και (ζ) υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου: (i) Με την παροχή των πληροφοριών που αφορούν την προσβασιμότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών που πωλούνται, όταν οι πληροφορίες αυτές παρέχονται από τον αρμόδιο οικονομικό φορέα· (ii) με τη διασφάλιση της προσβασιμότητας της λειτουργίας ταυτοποίησης, ασφάλειας και πληρωμής, όταν παρέχεται ως μέρος υπηρεσίας αντί προϊόντος, καθιστώντας την αντιληπτή, εύχρηστη, κατανοητή και αξιόπιστη· και (iii) με την παροχή μεθόδων ταυτοποίησης, ηλεκτρονικών υπογραφών και υπηρεσιών πληρωμής που μπορούν να γίνουν αντιληπτά και είναι εύχρηστα, κατανοητά και αξιόπιστα.

Τμήμα V

Ειδικές απαιτήσεις προσβασιμότητας όσον αφορά την απάντηση στις επικοινωνίες έκτακτης ανάγκης προς τον ενιαίο ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης «112» από το πλέον κατάλληλο PSAP 1. Προκειμένου να μεγιστοποιηθεί η προβλεπόμενη χρήση από άτομα με αναπηρίες των επικοινωνιών έκτακτης ανάγκης προς τον ενιαίο ευρωπαϊκό αριθμό έκτακτης ανάγκης «112» από το πλέον κατάλληλο PSAP, η απάντηση στις εν λόγω επικοινωνίες επιτυγχάνεται με λειτουργίες, πρακτικές, πολιτικές και διαδικασίες, καθώς και αλλαγές που στοχεύουν ειδικά στην κάλυψη των αναγκών των ατόμων με αναπηρίες.

Τμήμα VI

Απαιτήσεις προσβασιμότητας για χαρακτηριστικά, στοιχεία ή λειτουργίες προϊόντων και υπηρεσιών σύμφωνα με τις διατάξεις του εδαφίου (2)του άρθρου 25 Η εκπλήρωση των σχετικών υποχρεώσεων που ορίζονται σε άλλες πράξεις της Ένωσης σχετικά με χαρακτηριστικά, στοιχεία ή λειτουργίες των προϊόντων και των υπηρεσιών, τεκμαίρεται εφόσον πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

Τμήμα VIΙ Κριτήρια λειτουργικής απόδοσης 1. Προκειμένου να μεγιστοποιηθεί η προβλεπόμενη χρήση τους από άτομα με αναπηρίες, όταν οι απαιτήσεις προσβασιμότητας που καθορίζονται στα Τμήματα I έως ΙV δεν αφορούν μία ή περισσότερες από τις λειτουργίες του σχεδιασμού και της παραγωγής των προϊόντων ή της παροχής υπηρεσιών, οι εν λόγω λειτουργίες ή μέσα είναι προσβάσιμα, μέσω της συμμόρφωσης με τα σχετικά κριτήρια λειτουργικής απόδοσης.

(θ) Ελαχιστοποίηση του κινδύνου πρόκλησης επιληπτικών κρίσεων εξαιτίας φωτοευαισθησίας Όταν το προϊόν παρέχει οπτικούς τρόπους λειτουργίας, αποφεύγονται οι τρόποι λειτουργίας που προκαλούν κρίσεις φωτοευαισθησίας. (ι) Χρήση από άτομα με περιορισμένη γνωστική λειτουργία Το προϊόν ή η υπηρεσία παρέχει τουλάχιστον έναν τρόπο λειτουργίας με χαρακτηριστικά που καθιστούν απλούστερη και ευκολότερη τη χρήση του. (ια) Ιδιωτικότητα Όταν το προϊόν ή η υπηρεσία παρέχει χαρακτηριστικά που εξασφαλίζουν την προσβασιμότητα, παρέχει τουλάχιστον έναν τρόπο λειτουργίας που προστατεύει την ιδιωτικότητα των χρηστών όταν χρησιμοποιούν τα εν λόγω χαρακτηριστικά που διασφαλίζουν την προσβασιμότητα.

ΠΑΤΗΣΤΕ ΕΔΩ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΣΑΡΤΗΜΑ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ (Άρθρα 8, 10 και 17) ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΗΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ – ΠΡΟΪΟΝΤΑ 1. Εσωτερικός έλεγχος παραγωγής Ο εσωτερικός έλεγχος παραγωγής είναι η διαδικασία αξιολόγησης της συμμόρφωσης με την οποία ο κατασκευαστής εκπληρώνει τις υποχρεώσεις που καθορίζονται στα σημεία 2, 3 και 4 και βεβαιώνει και δηλώνει με αποκλειστική του ευθύνη ότι το σχετικό προϊόν πληροί τις οικείες απαιτήσεις του παρόντος Νόμου.

4.2. Ο κατασκευαστής συντάσσει γραπτή δήλωση συμμόρφωσης ΕΕ για κάθε μοντέλο προϊόντος. Η δήλωση συμμόρφωσης ΕΕ ταυτοποιεί το προϊόν για το οποίο έχει συνταχθεί. Στην αρμόδια αρχή, εφόσον το ζητήσει, διατίθεται αντίγραφο της δήλωσης συμμόρφωσης ΕΕ.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙΙ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙΙ (Άρθρο 14) ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΠΟΥ ΠΛΗΡΟΥΝ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΟΤΗΤΑΣ 1. Ο πάροχος υπηρεσιών περιλαμβάνει τις πληροφορίες που αξιολογούν τον τρόπο με τον οποίον η υπηρεσία πληροί τις απαιτήσεις προσβασιμότητας που ορίζονται στο άρθρο 5 στους γενικούς όρους και προϋποθέσεις, ή σε ισοδύναμο έγγραφο. Οι πληροφορίες περιγράφουν τις εφαρμοστέες απαιτήσεις και καλύπτουν, στον βαθμό που απαιτείται για την αξιολόγηση, τον σχεδιασμό και τη λειτουργία της υπηρεσίας. Εκτός από τις απαιτήσεις για την ενημέρωση των καταναλωτών της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ, οι πληροφορίες περιέχουν, κατά περίπτωση, τα ακόλουθα στοιχεία: (α) Γενική περιγραφή της υπηρεσίας σε προσβάσιμο μορφότυπο· (β) τις αναγκαίες περιγραφές και επεξηγήσεις για την κατανόηση της λειτουργίας της υπηρεσίας· και (γ) περιγραφή του τρόπου με τον οποίον οι σχετικές απαιτήσεις προσβασιμότητας που ορίζονται στο Παράρτημα I πληρούνται από την υπηρεσία.