sø- & handelsrettens dombog

udskrift af sø- & handelsrettens dombog ____________ afsagt den

1. marts 2004 sag h 24/02 hairmix v/georg harmens (advokat erling halskov) mod henning gram (advokat alexander tychsen e.o.) dom: indledning og påstande under anbringende af, at henning gram under sin ansættelse hos hairmix v/georg harmens (i det følgende: hairmix) forberedte sin start hos og solgte produkter fra en konkurrerende virksomhed, lanza, har hairmix påstået henning gram dømt til at betale 400.000 kr. i erstat- ning med tillæg af sædvanlig procesrente fra den
2. marts 2002, til betaling sker. henning gram har påstået frifindelse. - 2 - hairmix georg harmens driver virksomheden hairmix, der sælger eksklusive hårprodukter til frisører, herunder hårprodukter med navnet tigi. den
3. juni 1997 begyndte henning gram som sæl- ger hos hairmix efter anbefaling af hans schmidt, der var begyndt som sælger et par måneder forinden. hver sælger har sit distrikt i danmark, som de er ansvarlige for. henning gram og hans schmidt var, noget usædvanligt, sælgere i samme distrikt og havde fælles budget. end- videre havde de ret, men ikke pligt, til at følge hinanden for det tilfælde, at én af dem blev sagt op eller selv sagde op. hairmix havde i forbindelse med deres ansættelse stillet en mobil- telefon med abonnement til fri rådighed til begge. den
4. januar 1999 blev henning gram forfremmet til salgschef. han skulle desuden fortsat være sælger. henning gram fik stillet en pc med farveprinter og internetopkobling til rådighed. år 2000 var et godt år for hairmix. den samlede omsætning for hairmix var budgette- ret til 12.000.000 kr. og der blev omsat for 12.038.000 kr. georg harmens lå med sit distrikt, og henning gram og hans schmidt lå med deres distrikt over deres budgetterede salgstal, mens deres kollega sonja mortensen med sit distrikt lå lidt under. i 2001 var der budgetteret med en omsætning på 13.680.000 kr. den totale omsætning lå væsentlig under med 11.320.602 kr., 700.000 kr. lavere end omsætningen i
5. i første halvår af 2001 lå henning gram og hans schmidts salgstal væsentligt under det budgetterede med ca. 736.000 kr., mens georg harmens og sonja mortensen havde holdt deres budget, som var 13 % højere end i
6. henning gram opsagde sammen med hans schmidt sin stilling som salgskonsulent hos hairmix den
7. juni 2001 med fratræden den
8. juli
9. hairmix meddelte dette til sine kunder ved et informationsbrev af
10. juli
11. det fremgik af informationsbrevet, som georg harmens havde skrevet, at henning gram havde sagt op for at tage på en jordomrejse med sin familie. henning gram og hans schmidt afleverede den
12. juli 2001 til hairmix de produkter, kunderegistre og genstande, herunder den computer, som hairmix havde stillet til rådighed for dem. alt på den computer, som henning gram havde fået udleveret, var blevet slettet, inden den blev afleveret. - 3 - lanza lanza ledes af anne marie krogh og er et firma, der også sælger hårprodukter til frisørsalo- ner. deres produkter er billigere end dem, hairmix sælger. indtil august 2001 var lanzas pri- mære salgsområde sjælland. lanza åbnede i august 2001 2 salgsafdelinger i jylland med henning gram og hans schmidt som sælgere. allerede den
13. august 2001 blev hairmix kontaktet af en vred kunde, som kunne oply- se, at henning gram ikke som oplyst af hairmix var taget ud at rejse jorden rundt med sin familie, da kunden lige havde haft besøg af henning gram, der var sælger for lanza. hairmix sendte på baggrund af denne henvendelse et nyt informationsbrev ud til sine kunder, hvoraf fremgik, at hairmix var blevet bekendt med, at henning gram ikke var taget ud at rejse som tidligere oplyst, men derimod var startet op med noget andet. hairmix undskyldte samtidig det tidligere udsendte informationsbrev. senere i august 2001 var der i en annonce i frisørbladet med en præsentation af lanzas nye salgsafdelinger i jylland. annoncen var udformet som et billedgalleri bestående af 13 personer. 7 ud af de 13 personer i billedgalleriet havde været ansat hos hairmix og havde alle opsagt deres job hos hairmix i foråret
14. to af dem var hans schmidt og henning gram. de var begge præsenteret som sælgere, og deres telefonnumrene var numre, der fulgte med to mobiltelefoner, som hans schmidt havde erhvervet allerede i starten af marts
15. efterfølgende fandt georg harmens ud af, at henning gram i januar 2001 havde talt længe med lanzas anne marie krogh fra den mobiltelefon, han havde fået stillet til rådighed af hairmix. derudover havde han flere gange før og efter forsøgt at komme i kontakt hende og havde talt med hende et par gange i kortere tid. fra samme mobiltelefon havde henning gram i starten af februar 2001 og igen i slutningen af marts 2001 talt med lars mehl, som tidligere havde været sælger hos hairmix, men som siden midten af januar 2001 havde været sygemeldt herfra og den
16. marts 2001 var begyndt som sælger hos lanza. georg harmens fandt tillige ud af, at henning gram havde etableret firmaet hairforce aps i april 2001 med sig selv som direktør. selskabets eneste aktivitet har været omsætning af lanzas produkter. forklaringer georg harmens har forklaret, at hairmix’ har startpakker af tigi-produkter i flere størrelser. den dyreste koster 22.000 kr., og den billigste koster 7.990 kr. - 4 - hans schmidts og henning grams omsætning havde været stadigt stigende med 25- 30% om året siden deres tiltræden hos hairmix, og de havde aldrig før 2001 problemer med at holde deres budgetter, som blev fastsat i fællesskab mellem georg harmens og henning gram. allerede i februar eller marts 2001 konstaterede han, at henning grams og hans schmidts salgstal for 2001 lå langt under det budgetterede, hvilket han talte med henning gram om. henning gram havde beroliget ham med, at de altid havde nået det, de skulle. han vidste ikke, at henning gram havde stiftet et selskab, førend efter henning grams fratræden, og han havde ikke aftalt med henning gram, at henning gram sideløbende med sit job som sælger af hårprodukter og salgschef tillige skulle sælge saloninventar gennem det selskab, som henning gram havde fået etableret. i slutningen af maj 2001 var henning gram kommet ind på hans kontor og ville have sonja mortensen fyret på grund af illoyalitet. hans begrundelse herfor var, at hun havde mi- stet en kunde til lanza, og at han havde mistanke om, at hun solgte produkter for dem. hen- ning gram viste ham et brev fra lanza, hvoraf det fremgik, at sonja mortensen havde været til jobsamtale hos lanza. han bad henning gram om at indkalde sonja mortensen til et mø- de, uden at det dog blev til noget. i forbindelse med sin opsigelse den
17. juni 2001 fortalte henning gram, at han skulle jorden rundt med sin familie. han var på ferie, da henning gram og hans schmidt afleverede hairmix’ ejendele den
18. juli 2001, hvilket ærgrede ham, da han gerne ville have sagt ordent- ligt farvel og give dem en afskedsgave. han sendte i stedet sin gave, en verdensradio, til hen- ning gram. henning gram havde bedt om at få sin anbefaling hurtigst muligt og gerne, inden han skulle rejse rundt om jorden. henning gram havde ikke afleveret et komplet kundekartotek. kartoteket indeholder oplysninger om hairmix’ kunder, hvornår de sidst havde været på besøg, hvad de havde købt, hvad der var talt om, og hvad der skulle følges op. det bruges som grundlag for salgsarbejdet og kundeservicen. det, henning gram afleverede, kunne ikke bruges af en ny sælger, som var nødt til at begynde helt forfra, hvilket tager lang tid. havde han fået at vide, at henning gram og hans schmidt ville starte konkurrerende virksomhed, ville han straks have fritstillet dem og straks introduceret ny sælger i området for at begrænse sit tab så meget som muligt. henning gram og hans schmidt efterlod en virksomhed med dårlig stemning blandt de få ansatte, der var tilbage, og sælgerne skulle begynde nærmest forfra i forhold til deres rela- tioner til deres tidligere ellers så trofaste kunder, hvilket gik ud over hairmix’ omsætning og - 5 - indtjening. 2002 var omsætningsmæssigt og indtjeningsmæssigt et katastrofeår for hairmix, og virksomheden overlevede kun takket være bankens tålmodighed. først nu er hairmix igen ved at være på samme niveau som i
19. henning gram har forklaret, at hans primære job i hairmix var at være salgskonsulent. der- udover var han salgschef, i det omfang han kunne nå det. det påvirkede hans normale omsæt- ning, at han udover sit job som salgskonsulent tillige skulle lære nye sælgere op og samtidig stå med en del administrativt arbejde. han havde talt med anne marie krogh fra lanza, fordi hun i forbindelse med lars mehls ansættelse havde nogle spørgsmål. det er ganske normalt, at man forhører sig om sæl- gere, inden man ansætter dem. han havde ikke drøftet andet med anne marie krogh. han har ikke forsøgt at få sonja mortensen fyret. han fik først at vide, at sonja morten- sen havde været til samtale hos lanza i efteråret
20. han har ikke konstateret, at sonja mortensen skulle have været illoyal og har ikke givet udtryk herfor. tværtimod syntes han, at hun var fantastisk. han sagde op, fordi han manglede motivationen og havde det skidt med ikke at kunne holde sit budget. han vidste ikke på det tidspunkt, hvad han skulle lave, men havde ikke væ- ret i kontakt med lanza. han var ikke bange for risikoen for at gå ledig, da han havde flere tilbud liggende fra andre firmaer. han fortalte ingen, hvorfor han havde sagt sin stilling op, hverken georg harmens eller sine kolleger. han afleverede kundekartoteket den
21. juli
22. kartoteket er mapper, som sælgerne har med i deres bil. det er korrekt, at han fik en radio af georg harmens i afskedsgave. han har ikke anbefalet eller tilbudt lanza-produkter som hairmix-sælger. hans schmidt ringede i slutningen af juli 2001 og spurgte, om han ville være interesse- ret i at arbejde som sælger hos lanza. de var til et møde med anne marie krogh kort tid her- efter. de arbejdede i begyndelsen gratis for lanza – på en slags prøvetid, for at se, om de kunne sælge lanzas produkter, der ikke var af samme kvalitet som hairmix’. formålet med hairforce aps var, at det skulle sælge inventar til frisørsaloner. han hav- de drøftet dette med georg harmens, der havde syntes, det var en god ide. salget af inventar kom aldrig i gang. først efter fratrædelsen hos hairmix fik han omsætning i selskabet fra sal- get af lanzas produkter, der foregik gennem dette selskab. sonja mortensen har forklaret, at hun blev lært op af henning gram og hans schmidt. hun skulle have mødtes med henning gram og hans schmidt den
23. april 2001, fordi de gerne - 6 - ville fortælle hende om noget nyt og spændende, der efter hendes opfattelse ikke havde noget med hairmix at gøre, men mødet blev aflyst af henning gram. lars mehl havde anbefalet hende at søge til lanza, og hun havde været til ansættelsessamtale hos lanza inden sommer- ferien 2001, men fik aldrig nogen tilbagemelding. heidi nørlev jensen har forklaret, at hun har været hos hairmix siden
24. maj
25. den dag, hans schmidt og henning gram sagde op, hørte hun henning gram fortælle en kollega på et tilstødende kontor, at han skulle ud at rejse jorden rundt med hans familie. ulla kjærbo har forklaret, at hun var ansat som tekniker hos hairmix fra august 2001 og frem til maj
26. forinden havde hun sin egen salon i randers, som udelukkende brugte tigi produkter. hendes sælger var henning gram. omkring årsskiftet 2000/2001 havde hun talt med henning gram om det at være selv- stændig, og henning gram havde fortalt, at han gerne ville prøve at starte sit eget firma. no- genlunde samtidig hermed havde han givet hende et lanza permanentprodukt, som hun skulle afprøve for ham. to uger ind i januar gik hun på barsel. da hun kom tilbage, kunne ”hendes piger” for- tælle, at der ikke havde været besøg af en hairmix sælger hele foråret, og da den nye sælger kom, var der en masse produkter, hun og hendes piger ikke var blevet introduceret for. litta larsen, har forklaret, at hun blev ansat i hairmix i marts 2001, hvorefter hun havde en uges oplæring, hvor hun skiftevis kørte med hans schmidt og henning gram. henning gram fortalte hende med det samme, at hun kun kunne stole på hans schmidt og henning gram, da de tre andre kvinder i firmaet stod i et meget tæt forhold til georg harmens. han fortalte hen- de endvidere, at man havde størst chance for at nå langt i hairmix, hvis man var lyshåret. hun havde derfor straks planer om at søge væk. efter henning gram og hans schmidt havde for- ladt stedet, havde de talt med georg harmens om disse intriger og fået ryddet misforståelser- ne af vejen. på grund af det store skift i stemningen valgte hun at blive i hairmix. trine volder har forklaret, at hun i august 2001 startede sin egen frisørsalon på fyn. hun har aldrig handlet med hairmix’ produkter. sidst i juni 2001 fik hun hjemme hos sig selv besøg af henning gram fra hairmix, som præsenterede hairmix’ produkter. på tidspunktet for hen- ning grams besøg var salonen endnu ikke færdigindrettet. - 7 - hun havde syntes, at hairmix’ startpakke til 25.000 kr. var for dyr. henning gram men- te ikke, at hairmix’ produkter var noget for hende, og at det var svært for ham at sælge hende noget, eftersom han ikke havde set salonen. henning gram udviste absolut ikke interesse i at sælge hende hairmix’ produkter, men havde i stedet anbefalet hende lanzas produkter, som han sagde, passede bedre til hendes salon. senere kom der en ny sælger fra hairmix. hun oplyste, at hun ikke ville handle med dem, da hun havde fået den opfattelse fra samtalen med henning gram, at hairmix ikke var interesseret i at sælge deres produkter til hende. hans schmidt har forklaret, at henning gram og han sagde op sammen. de kom ikke med nogen begrundelse for, hvorfor de sagde op, og de blev heller ikke bedt om en. anne marie krogh ringede ham op sidst på sommeren 2001, og de aftalte at mødes først i august med henning gram. de startede hos lanza med tre måneders prøvetid. han ønskede i øvrigt ikke at besvare spørgsmål om sagen. der verserer for tiden erstatningssag mellem hairmix og ham. parternes synspunkter hairmix’ advokat har gjort gældende, at henning gram allerede i foråret 2001 planlagde at starte konkurrerende virksomhed hos lanza, hvilket i den grad gik ud over hans arbejde for hairmix. fra omkring årsskiftet 2000/2001, mens henning gram var ansat hos hairmix, solgte og anbefalede han lanzas produkter i stedet for at søge at sælge og anbefale hairmix’ produk- ter til hairmix’ kunder ud fra de fortrolige oplysninger, der var i kundekartoteket. i foråret 2001 forsøgte henning gram at få så mange medarbejdere i hairmix som mu- ligt over til lanza, hvilket i høj grad lykkedes dem. de forsøgte også at overtale sonja mor- tensen. da de fandt ud af, at sonja mortensen, som en af de eneste, ikke var interesseret i at skifte arbejde, søgte henning gram at få hende fyret. i samme periode skabte henning gram og hans schmidt en dårlig stemning blandt de tilbageblevne ansatte, ved at sprede rygter om georg harmens. henning gram havde i februar og marts 2001 haft længere telefonsamtaler med lederen af og en ansat i lanza og havde allerede i marts 2001 anskaffet sig den mobiltelefon, han brugte som sælger for lanza. hans schmidt og henning gram har ikke, trods opfordret hertil fremlagt telefonliste over, hvilke numre der er ringet til fra disse telefoner, så det må antages, - 8 - at telefonerne er blevet brugt til at sælge lanza-produkter til hairmix’ kunder med – også før deres start hos lanza i august
27. derudover etablerede henning gram i april 2001 et sel- skab uden aftale med georg harmens; et selskab, som er blevet brugt til at sælge lanza pro- dukter igennem med. henning grams manglende interesse i hairmix gav sig udtryk i omsætningen. henning gram havde siden sin start hos hairmix og frem til 2001 med hans schmidt ligget godt over deres budgetterede omsætning, men lå som de eneste under deres budget for
28. for at få et yderligere forspring i sin etablering med en konkurrerende virksomhed for- talte henning gram, at grunden til, at han sagde op, var, at han skulle jorden rundt med sin familie. dette stemmer fint overens med den gave, som georg harmens havde købt til hen- ning gram. georg harmens ville aldrig som ansvarlig selvstændig sende et informationsbrev til sine kunder med forkerte oplysninger, som han senere måtte korrigere. derudover afleve- rede henning gram en fuldstændigt tom pc og et ufuldstændigt kundekartotek. dette betød, at den nye sælger i området ikke havde sit hjælpemateriale til rådighed og derfor måtte starte fuldstændig forfra med at indhente data, hvilket over for kunderne virker uprofessionelt. henning gram har således bevidst forsøgt at ødelægge hairmix’ forretning og har i den grad handlet illoyalt overfor hairmix. endvidere har henning gram brugt og slettet fortrolige oplysninger om hairmix’ kunder, så hans egen virksomhed kunne starte fra et så godt grund- lag som muligt. herved har henning gram handlet i strid med markedsføringslovens §§ 1 og 10 og dermed handlet erstatningspådragende, jf. markedsføringslovens §
29. hairmix har lidt et tab i form af manglende indtjening og tab af goodwill. henning grams advokat har gjort gældende, at henning gram ikke planlagde at starte egen virksomhed, før han var fratrådt hos hairmix. det var slet ikke nødvendigt, da henning gram selv har forklaret, at han havde rigeligt med muligheder for at få et job. at henning gram overfor ulla kjærbo har udtrykt et ønske om at starte sit eget, er ikke i sig selv et bevis for, at han straks herefter gik i gang med det, og det fremgår ingen steder, at henning gram har for- søgt at sælge eller har solgt lanza-produkter til ulla kjærbo eller trine volder. henning gram har nøje forklaret, at samtalerne med anne marie krogh var et enkelt- stående tilfælde, hvor han skulle anbefale en tidligere ansat, lars mehl. samtalen havde intet at gøre med, at han senere startede hos lanza. der er intet grundlag for i denne sag tillige at se på andre medarbejdere. henning grams samarbejde med hans schmidt var en stor succes for hairmix, indtil deres omsætning gik ned. omsætningsnedgangen skyldtes blandt andet, at henning gram og - 9 - hans schmidt i den grad manglede motivationen, dels fordi de syntes, at hairmix’ produkter for 2001 ikke var gode, og dels at ledelsen i hairmix ikke var optimalt sammensat, blandt andet var henning gram salgschef, hvilket tog meget af hans tid som sælger. henning gram og hans schmidt havde god grund til at opsige deres arbejde. de følte, at de ikke længere kunne opfylde forventningerne til dem, og arbejdsklimaet var dårligt. hen- ning gram har ikke begrundet sin opsigelse med, at han skulle på jordomrejse. der var intet galt med, at han slettede computerens indhold, da computeren ikke havde været brugt til ar- bejde, hvilket heller ikke var forudsat, da han fik den udleveret. henning gram har derfor ikke handlet illoyalt overfor hairmix, og han har derfor ikke handlet erstatningspådragende. endvidere har hairmix ikke dokumenteret at have lidt et tab. sø- og handelsrettens afgørelse det lægges til grund, at henning gram allerede fra årsskiftet 2000/2001 havde planer om at starte konkurrerende virksomhed, og at dette kom til udtryk ved, at henning gram ikke søgte at få nye kunder til hairmix, og at han sideløbende med sit job som sælger for hairmix, tilbød og anbefalede varer fra lanza. derudover havde henning gram telefonisk kontakt med lede- ren af lanza og en tidligere ansat hos hairmix, der efter 1½ måneds sygemelding var startet som sælger hos lanza. henning gram havde anskaffet sig en mobiltelefon allerede i marts 2001 med henblik på at bruge denne i den nye virksomhed. i april 2001 etablerede henning gram et selskab, der senere er blevet brugt til at sælge lanzas varesortiment. det er ubestridt, at 7 ud af 13 af ansatte hos lanza i august 2001 havde været ansat hos hairmix, og at alle havde opsagt deres stilling hos hairmix i foråret
30. henning gram havde også forsøgt at få sonja mortensen med over til lanza, men da dette ikke lykkedes, og da sonja mikkelsen på den måde havde fået kendskab til henning grams illoyalitet, prøvede han at få hende fyret. i forbindelse med sin opsigelse oplyste henning gram, at han skulle jorden rundt, hvil- ke ikke var reelt, men var en melding, der skulle berolige georg harmens. ved således at tømme hairmix for medarbejdere, at benytte hairmix’ kundeinformatio- ner, ikke loyalt at søge at skaffe hairmix kunder eller sælge hairmix’ produkter til de allerede eksisterende kunder, og ved at henning gram i det hele taget under hele processen ikke in- formerede hairmix og ved sin opsigelse kom med urigtige beroligende oplysninger, findes - 10 - henning gram at have søgt at skaffe sin konkurrerende virksomhed et betydeligt forspring i forhold til den daværende arbejdsgiver, hairmix. opstarten af den konkurrerende virksomhed samtidig med ansættelsen hos hairmix fin- des derfor under de foreliggende omstændigheder at være i strid med markedsføringslovens § 1 og til dels §
31. henning gram findes herefter at være erstatningsansvarlig for hairmix’ tab, jf. dansk rets almindelige regler herom, jf. markedsføringslovens § 13, stk.
32. efter et samlet og forsigtigt skøn ud fra de oplyste regnskabs- og budgettal for hairmix over skadevirkningen af henning grams handlinger, herunder især hans misrekommendering af hairmix over for kunder og medarbejdere, fastsættes erstatningen til 250.000 kr. ved fastsættelsen af sagsomkostningerne er der taget hensyn til, at hairmix har haft ekstraordinære udgifter ved, at ulla kjærbo har måttet rejse fra bulgarien til danmark for at afgive vidneforklaring. henning gram har haft fri proces og har efter det fra hans side oplyste ingen dækkende retshjælpsforsikring. som følge heraf betaler statskassen sagsomkostninger til hairmix som nedenfor anført. under hensyn til, at de erstatningspådragende forhold er begået af henning gram i for- bindelse med opstart af egen virksomhed og til hans forhold i forbindelse med sagen i øvrigt, bestemmes det i medfør af retsplejelovens § 335, at henning gram skal erstatte statskassens udgifter til hairmix’ og henning grams egen sagsførelse omfattet af den fri proces. t h i k e n d e s f o r r e t: henning gram skal inden 14 dage fra denne doms dato til hairmix v/georg harmens betale 250.000 kr. med tillæg af sædvanlig procesrente fra den
33. marts 2002, til betaling sker. statskassen betaler til hairmix v/georg harmens 45.000 kr. i sagsomkostninger, der endeligt afholdes af henning gram. henning gram erstatter endvidere til statskassen de øvrige udgifter, som denne har haft på grund af bevillingen til fri proces. mogens trepka elmer. jørgen sieverts - 11 - (sign.) ___ ___ ___ udskriftens rigtighed bekræftes p.j.v. sø- og handelsretten, den