Kvalitet Undervisningsmin.,\nStyrelsen for Undervisning
Kvalitet, j.nr. 18/15214 Børne-
Undervisningsministeriet Styrelsen for Undervisning
Kvalitet Bekendtgørelse om detailhandelsuddannelsen med specialer I medfør af § 4, stk. 2,
2, i lov om erhvervsuddannelser, jf. lovbekendtgørelse nr. 282 af 18. april 2018,
1
2,
3, i lov om studiekompetencegivende eksamen i forbindelse med erhvervsuddannelse (eux) m.v., jf. lovbekendtgørelse nr. 1086 af 30. august 2018,
efter bestemmelse fra, samråd med
inddragelse af Det faglige Udvalg for Detailhandelsuddannelser fastsættes efter bemyndigelse: Formål
opdeling § 1. Som erhvervsuddannelse har detailhandelsuddannelsen med specialer som overordnet formål, at eleverne gennem skoleundervisning
praktikuddannelse opnår viden
færdigheder inden for følgende overordnede kompetenceområder: 1) Generelle salgs-
driftsmæssige funktioner
arbejdsopgaver i detailhandelsvirksomheder. 2) Specialiserede opgaver inden for detailhandelsvirksomheders koncept, salg, butik
produkt samt drift i forskellige arbejdsfunktioner, herunder convenience. 3) Digital handel relateret til detailhandelsbranchen. 4) Værdiskabende opgaveløsninger inden for detailhandelsvirksomheders koncept, salg, butik
produkt samt drift. Stk. 2. Eleven skal nå de uddannelsesmål, som er fastsat for det trin eller speciale, jf. stk. 3
4, som eleven har valgt. Stk.
specialer, der er indplaceret i den danske kvalifikationsramme for livslang læring med det angivne niveau: 1) Retail Manager, trin 2, niveau
grundforløbet omfatter de mål, der fremgår af § 3, stk. 2-4, samt grundfagene virksomhedsøkonomi på C-niveau
afsætning på C-niveau, jf. § 3, stk. 5, nr. 3
elever med bevis for afsluttet hhx godskrives grundforløbets
påbegyndt en uddannelsesaftale, hvorefter hovedforløbet varer mere end 1 år, men dog højst 3 år, kan gennemføre uddannelsen i overensstemmelse hermed. Stk. 3. For trin 1 salgsassistent, herunder salgsassistent med profil, udgør skoleundervisningen i hovedforløbet 7-13 uger, inklusive fagprøve for elever, der afslutter uddannelsen på trinnet
6-12 uger for elever, der fortsætter til næste trin. For trin 1 digital handel udgør skoleundervisningen i hovedforløbet 8-12 uger, inklusive fagprøve for elever, der afslutter uddannelsen på trinnet
7-11 uger for elever, der fortsætter til næste trin. For trin 1 convenience, herunder convenience med profil udgør skoleundervisningen i hovedforløbet 7-13 uger, inklusive fagprøve for elever, der afslutter uddannelsen på trinnet
6-12 uger for elever, der fortsætter til næste trin. På trin 1 skal skoleundervisningen i hovedforløbet fordeles på mindst to skoleperioder. For specialet retail manager (trin 2) varer hovedforløbet yderligere 1 år, hvoraf skoleunderivsningen udgør 7-11 uger inklusive fagprøven fordelt på mindst to skoleperioder. For specialet specialet dekoratør/visual merchandiser udgør skoleundervisningen i hovedforløbet inklusive fagprøven 11-15 uger fordelt på mindst to skoleperioder. For specialet blomsterdekoratør udgør skoleundervisningen i hovedforløbet inklusive fagprøven 15 uger fordelt på mindst to skoleperioder. Stk.
demonstration af forståelse af tal
resultater. 3) Virksomhedens forskellige prisstrategier. 4) Virksomhedens strategiske mål for salg
servicefunktioner. 5) Forskellige salgskanalers styrker
svagheder. 6) Forskellige metoder
værktøjer til at planlægge
udføre salg
serviceopgaver. 7) Fordele
ulemper ved afsætning igennem forskellige kanaler. 8) Virksomhedens kommunikationsstrategi. 9) Virksomhedens basale digitale kommunikationsbehov
mest anvendte kommunikationskanaler. 10) Skriftlig, mundtlig
digital kommunikation til forskellige målgrupper. 11) Virksomhedens funktioner
håndtering
præsentation af varer. 12) Værdi-
forsyningskæder
virksomhedens rolle
opgaver i samfundsøkonomien. 13) Virksomhedens anvendelse af digital databehandling i forhold til fx. kunder, produkter, serviceydelser m.v. 14) Datadisciplin samt metoder/værktøjer til kvalitetssikring. 15) Digitalisering af processer
funktioner. Stk. 3. Eleven skal have færdigheder i at anvende følgende grundlæggende metoder
redskaber til løsning af enkle opgaver under overholdelsen af relevante forskrifter: 1) Beregninger
kalkulation af priser
omkostninger med
uden anvendelse af hjælpemidler. 2) Evaluering af egne kalkulationer vurderet ud fra forskellige prisstrategier. 3) Skelnen imellem forskellige forretningskoncepters anvendelse af prisstrategier. 4) Planlægning af en konkret afgrænset salgsopgave i forhold til forskellige former for salg. 5) Skelnen mellem forskellige typer af services. 6) Forklaring af sammenhængen imellem anvendelse af forskellige afsætningskanaler. 7) Mundtlig præsentation af en begrænset opgave i forhold til et opstillet mål for formidlingen. 8) Udarbejdelse af tekster i forhold til en konkret salgs- eller markedsføringsaktivitet. 9) Skelnen mellem forskellige opgavers placering i virksomhedens værdi-
forsyningskæde. 10) Udførelse af afgrænsede arbejdsopgaver, som knytter sig til salg, kundeservice, indkøb
logistik
håndtering af varer. 11) Forklaring af et produkts vej gennem værdi-
forsyningskæden. 12) Indhentning af data til brug for en afgrænset opgave
anvendelse af digitale værktøjer til indsamling af data, behandling
præsentation af dem. 13) Forklaring af hvordan en virksomhed kan udvikle kunderettede tilbud med anvendelse af data om kunder
varer. 14) Udarbejdelse af forslag til digitalisering af dele af en arbejdsproces ved anvendelse af gængse digitale programmer
værktøjer. Stk. 4. Eleven skal have kompetence til på grundlæggende niveau at kunne: 1) selvstændigt anvende viden om økonomiske sammenhænge
afgøre om et tiltag, fx et salgs- eller markedsføringsinitiativ, ud fra om kalkulationen er rentabelt eller ej,
herunder forklare hvorfor tiltaget enten skal gennemføres eller ej, 2) være bevidst om salgsprocessen
selvstændigt planlægge
udføre salg
serviceopgaver ud fra en viden om kundeservice, strategi, kundeadfærd, præferencestruktur, kulturelle normer
værdier samt mulige kommunikationskanaler, 3) selvstændigt afgøre valg af afsætningskanal
kunne planlægge
udføre formidling i forhold til afgrænsede opgaver inden for salg, indkøb
logistik
udpege forskelle i anvendelse af metoder
værktøjer i forhold til kulturer, virksomhedskoncepter, kommunikationskanaler
målgrupper
endvidere selvstændigt at kunne præsentere et produkt, et koncept eller lignende over for en forsamling, 4) selvstændigt i ukendte situationer tage ansvar for afgrænsede opgaver inden for en virksomheds salgs-, kundeservice-, indkøbs- eller logistikfunktion ud fra en helhedsforståelse af værdi-
forsyningskæder som virksomheden indgår i
5) selvstændigt planlægge
udføre digital databehandling i forhold til afgrænsede arbejdsprocesser
udpege forskelle i virksomheders behov for
behandling af data. Stk. 5. Eleven skal have gennemført følgende grundfag på følgende niveau med et karaktergennemsnit på mindst 2,0: 1) Dansk på C-niveau. 2) Engelsk på C-niveau. 3) Virksomhedsøkonomi på C-niveau. 4) Afsætning på C-niveau. 5) Informationsteknologi på C-niveau. Kompetencer forud for optagelse på det studiekompetencegivende forløb
forløbets indhold §
2,5 uger
fagene nævnt i nr. 4-8 være gennemført i grundforløbets 2. del med varigheder på henholdsvis 5 uger, 2,5 uger, 2,5 uger, 3 uger
2 uger. Stk.
niveauer: 1) Dansk på A-niveau fra uddannelsen til merkantil studentereksamen, dog med undervisningstiden 185 timer. 2) Engelsk på B-niveau, jf. læreplanen udviklet til brug for merkantile eux-forløb, dog med undervisningstiden 135 timer. 3) Informatik på B-niveau, jf. læreplanen udviklet til brug for merkantile eux-forløb, dog med undervisningstiden 125 timer. 4) Et af følgende fag:
erhvervsrettet andetsprogsdansk i erhvervsuddannelser (grund-
erhvervsfagsbekendtgørelsen), med undervisningstiden 75 timer. c) Innovation på C-niveau fra valgfagene i de gymnasiale uddannelser med undervisningstiden 75 timer. 6) Erhvervsområdeprojekt, jf. læreplanen om erhvervsområdet udviklet til brug for merkantile eux-forløb, med undervisningstiden 20 timer
fordybelsestiden 30 timer svarende til 2 uger. 7) Eleven skal som valgfag vælge mellem følgende muligheder inden for de af skolen tilbudte fag:
to fag på C-niveau, hver med undervisningstiden 75 timer. Stk. 5. Skolen skal sikre, at undervisningen i fag på gymnasialt niveau så vidt muligt knyttes an til den konkrete elevgruppes erhvervsuddannelser, herunder at opgaver, projekter m.v. i rimeligt omfang giver mulighed for at inddrage viden, begreber
indhold fra den enkelte elevs uddannelse, jf. § 4 a i lov om studiekompetencegivende eksamen i forbindelse med erhvervsuddannelse (eux) m.v. Stk.
evaluering af konkrete arbejdsopgaver fra praktikken. 2) Eleven kan løse butikkens opgaver i forbindelse med koncept
konceptstyring. 3) Eleven kan gennemføre personligt salg, intern opfølgning af markedsføringsindsatsen, salgsoptimering
salg selvstændigt ved at tiltrække
fastholde kundegrupperne gennem planlægning
anvendelse af forskellige betjeningsformer, varepræsentationsteknikker, salgsfremmende aktiviteter
events, herunder
så e-salg. 4) Eleven kan løse butikkens opgaver i forbindelse med butik
produkt selvstændigt ved at planlægge
vedligeholde vareforsyningen på baggrund af varekundskab samt styre håndtering af varer fra producent
leverandør. 5) Eleven kan medvirke ved vedligeholdelse
udvikling af butikkens varesortiment i udvalgte vareområder
sikre sortimentets bredde
variation. 6) Eleven kan løse butikkens opgaver rutineret i forbindelse med deltagelse i butikkens interne kommunikation, samarbejde
teknologianvendelse. 7) Eleven kan anvende informationer om butikkens koncept, salgsstatistikker
nøgletal i salgsarbejdet. 8) Eleven kan løse butikkens opgaver i forbindelse med butikkens drift selvstændigt ved at beherske alle former for pengehåndtering i relation til kunder, kasseterminalbetjening, kasseopgørelse
afstemning, salgs-
betalingsbetingelser samt styre håndtering af emballager fra producent
leverandør. 9) Eleven kan anvende viden om svindkontrol, praksis ved status samt budgetlægning
–opfølgning. 10) Eleven kan løse dekorationsopgaver på baggrund af viden om butikkens målgrupper, kundegrundlag
konkurrenter, butikkens brug af salgsdata
nøgletal samt praksis ved budgetlægning
-opfølgning
regnskab. 11) Eleven kan løse dekorationsopgaver på baggrund af viden om butikkens varesortiment
udvalgte varegrupper samt praksis for kundebetjening
-vejledning, herunder serviceydelser
reklamationsbehandling. 12) Eleven kan løse opgaver i forbindelse med butikkens visuelle salg
kommunikation selvstændigt. 13) Eleven kan selvstændigt løse kreative dekorationsopgaver i forhold til butikkens koncept
profil, herunder budgettering
økonomisk opfølgning af visuelle opgaver. 14) Eleven kan deltage i butikkens interne information, kommunikation
samarbejde. 15) Eleven kan bruge værktøjer
hjælpemidler til dekoration
blomsterdekoration selvstændigt, korrekt
hensigtsmæssigt. 16) Eleven kan løse opgaver på baggrund af viden om blomsterbutikkens koncept, salg, produkt
drift, herunder valg af leverandører, leverandøraftaler
indkøbssamarbejde samt kendskab til varesortiment
salgsstatistikker
nøgletal. 17) Eleven kan deltage rutineret i kundebetjening
vejledning samt varepræsentation, herunder brug af salgsfremmende aktiviteter
indretning af salgslokalet med inventar. 18) Eleven kan løse blomsterbutikkens opgaver i forbindelse med butik
produkt rutineret ved korrekt håndtering
behandling af snitblomster
varer samt indgå i varebestilling
sortimentssammensætning ved sæson
mærkedage. 19) Eleven kan anvende informationer om blomsterbutikkens koncept
konceptstyring samt deltage i intern opfølgning af markedsførings-
reklameindsats. 20) Eleven kan løse blomsterbutikkens opgaver i forbindelse med butikkens drift rutineret, herunder pengehåndtering i relation til kunder, kasseterminalbetjening, kasseopgørelse
-afstemning samt salgs-
betalingsbetingelser. 21) Eleven kan passe planter på baggrund af viden om vækstfaktorer
-forhold. 22) Eleven kan bearbejde materialer til blomsterbinderi
-dekoration håndværkmæssigt korrekt. 23) Eleven kan selvstændigt løse butikkens blomsterbinderiopgaver, herunder temabestemte opgaver, pyntning af rum samt alle former for buketbinding, selvstændigt. 24) Eleven kan udføre opgaver i relation til virksomhedens koncept, værdikæde
digitale forretningsforståelse. 25) Eleven kan anvende
tilpasse virksomhedens digitale platform på baggrund af kundeindsigt
kundedata. 26) Eleven kan foretage digitalt salg, kundekontakt-
kundeservice. 27) Eleven kan udføre opgaver i relation til virksomhedens digitale forretningsgange. 28) Eleven kan selvstændigt løse opgaver i forbindelse med fødevarehygiejne, egenkontrol
myndighedsbesøg. 29) Eleven kan løse butikkens opgaver i forbindelse med butik
produkt selvstændigt, håndtere halvfabrikata /færdigprodukter til klargøring ved salg, samt indgå i varebestilling
sortimentssammensætning ved sæson, mærkedage
i løbet af dagen. 30) Eleven kan yde kundeservice, herunder formidle viden om produkter, miljøhensyn, allergener, produktindhold
trends inden for fødevarer. 31) Eleven kan rutineret planlægge virksomhedens opgaver i forbindelse med koncept
konceptstyring. 32) Eleven udfører personligt salg, intern opfølgning af markedsføringsindsatsen, salgsoptimering
salg selvstændigt ved at tiltrække
fastholde kundegrupperne gennem planlægning
anvendelse af forskellige betjeningsformer, varepræsentationsteknikker, salgsfremmende aktiviteter
events, herunder
så e-salg. 33) Eleven kan planlægge virksomhedens opgaver i forbindelse med produkt selvstændigt ved at planlægge
vedligeholde vareforsyningen på baggrund af varekundskab samt styre håndtering af varer fra producent
leverandør. 34) Eleven kan vedligeholde
udvikle virksomhedens varesortiment i udvalgte vareområder
sikre sortimentets bredde
variation. 35) Eleven løser virksomhedens opgaver rutineret i forbindelse med deltagelse i virksomhedens interne kommunikation, samarbejde
teknologianvendelse. 36) Eleven kan analysere
vurdere informationer om virksomhedens koncept, salgsstatistikker
nøgletal i salgsarbejdet. 37) Eleven kan vurdere virksomhedens opgaver i forbindelse med virksomhedens drift selvstændigt ved at beherske alle former for pengehåndtering i relation til kunder, salgs-
betalingsbetingelser samt styre håndtering af emballager fra producent
leverandør. 38) Eleven behersker viden om svindkontrol, praksis ved status samt budgetlægning
-opfølgning. 39) Eleven påtager sig rollen som daglig leder i virksomheden
gennemfører ledelsesopgaver rutineret. 40) Eleven anvender ledelsesværktøjer i forbindelse med drift af virksomheden. Stk. 2. Kompetencemålet i stk. 1, nr. 1, gælder for alle elever på hovedforløbet. Kompetencemålene i stk. 1, nr. 2-9, gælder for trin 1, salgsassistent, herunder salgsassistent med profil, jf. § 1, stk. 3, nr. 1,
for trin 1, convenience, herunder convenience med profil, jf. § 1, stk. 3, nr.
praktikvirksomhed beskrives i uddannelsesordningen inden for de overordnede rammer, som er fastsat i bekendtgørelse om erhvervsuddannelser. Valg af trin eller speciale, jf. § 1, stk. 3
4, træffes ved indgåelse af uddannelsesaftale med en virksomhed, hvis godkendelse svarer til trinnet eller specialet, jf. stk. 4-
beslag.
ure. j) Brancheprofil glas, porcelæn
gaveartikler. k) Brancheprofil legetøj
hobbyartikler.
fritid. o) Brancheprofil radio/tv
multimedier. p) Brancheprofil sko
læderartikler.
bad. 2) Stormagasinprofil. 3) Nærbutiksprofil. 4) Kapitalkædedriftsprofil. Stk.
tidligere uddannelse, er fastsat i bilag
indhold vælges af elev
praktikvirksomhed inden for rammer fastsat af skolen
godkendes af skolen. Stk. 3. I den sidste skoleperiode udarbejder eleven under vejledning fra skolen i et relevant medie dokumentation af projektet
forbereder fremlæggelse af projektet. Stk. 4. Som en del af elevens sidste skoleperiode afholder den skole, hvor eleven har gennemført de bundne specialefag, en afsluttende fagprøve, der er en mundtlig prøve. Bedømmelsesgrundlaget for fagprøven består af elevens præstation under mundtlig fremlæggelse af dokumentation af det gennemførte projekt, jf. stk. 2
3, samt af den efterfølgende mundtlige eksamination. Eksaminationsgrundlaget for den mundtlige eksamination består af elevens dokumentation af projektet, jf. stk.
af eksaminationen. Stk.
prøver i fag på gymnasialt forløb indgår i eux-bevis henholdsvis bevis for eux 1. del efter reglerne herom i lov om erhvervsfaglig studentereksamen i forbindeles med erhvervsuddannelse (eux) m.v.
bekendtgørelse om erhvervsuddannelser. Ikrafttrædelse
overgangsbestemmelser §
efter aftale med den eventuelle praktikvirksomhed overgå til uddannelsen efter denne bekendtgørelse. Bilag 1 Kriterier for godskrivning A. Trin 1: Salgsassistent
salgsassistent med profil 1. Kriterier for vurdering af, om eleven har 2 års relevant erhvervserfaring, jf. § 66 y, stk. 1, i lov om erhvervsuddannelser Beskæftigelsen skal være opnået i virksomheder godkendt til oplæring af elever eller i virksomheder, der ville have kunnet opnå godkendelse. Beskæftigelsen kan omfatte ansættelse, herunder elevuddannelse eller traineeforløb, selvstændig virksomhed, ansættelse i udlandet m.v. Der kan ikke indgå beskæftigelsesperioder i bedømmelsen af relevant erhvervserfaring, der er afsluttet tidligere end 5 år forud for uddannelsens start. Trin 1: Salgsassistent
salgsassistent med profil: A. Beskæftigelse inden for arbejdsområderne koncept, salg, butik
produkt
drift, jf. nedenfor 1) - 4), der sammenlagt svarer til mindst 2 års relevant fuldtidsbeskæftigelse. Deltidsarbejde i mindre end 20 timer om ugen kan ikke indgå. 1) Har arbejdet selvstændigt inden for koncept svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse – koncept
konceptstyring, – målgrupper, – konkurrenter, – sortimentssammensætning
– trends. 2) Har arbejdet selvstændigt inden for salg svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse – kundebetjening
vejledning, – reklamationsbehandling, – varepræsentation, – salgsfremmende aktiviteter, – serviceydelser
reklamationsret, – salgs-
betalingsbetingelser, – optimering af parametre, der øger salg
indtjening,
– skiltning. 3) Har arbejdet selvstændigt inden for butik
produkt svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse – produkternes brugsegenskaber, – anvendelse
holdbarhed, – varedeklarationer, – vurdering af varebeholdning
– varebehandling
-håndtering. 4) Har arbejdet selvstændigt inden for drift svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse – vareregistrering
varemodtagelse, – varebestilling, – behandling af emballage, – butikkens information, kommunikation
samarbejde, – brug af salgsdata
salgsstatistikker, – praksis ved status, – praksis ved svindkontrol
– budgettet som salgs-
driftsværktøj. B. Følgende erhvervsuddannelser opfylder kravet om 2 års relevant erhvervserfaring: - Specialet salgsassistent, herunder salgsassistent med profil,
drift, jf. nedenfor 5) - 8), der sammenlagt svarer til mindst 2 års relevant fuldtidsbeskæftigelse som fx 1. mand, teamkoordinator, salgsleder eller områdeleder. Deltidsarbejde i mindre end 20 timer om ugen kan ikke indgå. 5) Har arbejdet selvstændigt inden for koncept svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse - koncept
konceptstyring, - målgrupper, - konkurrenter, - sortimentssammensætning
- trends. 6) Har arbejdet selvstændigt inden for salg svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse - kundebetjening
vejledning, - reklamationsbehandling, - varepræsentation, - salgsfremmende aktiviteter, - serviceydelser
reklamationsret, - salgs-
betalingsbetingelser, - optimering af parametre, der øger salg
indtjening,
- skiltning. 7) Har arbejdet selvstændig inden for produkt svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse - produkternes brugsegenskaber, - anvendelse
holdbarhed, - varedeklarationer, - vurdering af varebeholdning
- varebehandling
-håndtering. 8) Har arbejdet selvstændigt inden for drift svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse - vareregistrering
varemodtagelse, - varebestilling, - behandling af emballage, - butikkens information, kommunikation
samarbejde, - brug af salgsdata
salgsstatistikker, - praksis ved status, - praksis ved svindkontrol
- budgettet som salgs-
driftsværktøj.
specialet convenience, jf. afsnit 1,
produkt
drift jf. nedenfor 1) - 4), der sammenlagt svarer til mindst 2 års relevant fuldtidsbeskæftigelse. Deltidsarbejde i mindre end 20 timer om ugen kan ikke indgå. Beskæftigelsen skal være opnået i virksomheder godkendt til oplæring af elever, eller i virksomheder, der ville have kunnet opnå godkendelse. Beskæftigelsen kan omfatte ansættelse, herunder elevuddannelse eller traineeforløb, selvstændig virksomhed, ansættelse i udlandet m.v. Der kan ikke indgå beskæftigelsesperioder i bedømmelsen af relevant erhvervserfaring, der er afsluttet tidligere end 5 år forud for uddannelsens start. 1) Har arbejdet selvstændigt inden for koncept svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse – koncept
konceptstyring, – målgrupper, – konkurrenter, – sortimentssammensætning
– principper for sortimentssammensætning. 2) Har arbejdet selvstændigt inden for salg svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse – praksis for kundebetjening
vejledning, – reklamationsbehandling, – indretning af salgsareal, – viden om kundestrøm, – visuelle præsentationsteknikker i salgsarealet, – salgsfremmende aktiviteter
mersalg, – lyssætning i forbindelse med visuelle opgaver, brug af farver
farvesystemet
– kommunikation med kunder. 3) Har arbejdet selvstændigt inden for butik
produkt svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse – butikkens grundsortiment
sortimentssammensætning, – ideudvikling, – materialedisponering, – visualisering af koncept
profil – vareoplægningsprincipper
varebehandling – udvælgelse, fremstilling
anvendelse af dekorationsmaterialer – brug af værktøjer
hjælpemidler
– skiltefremstilling
brug af skilte. 4) Har arbejdet selvstændigt inden for drift svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse – nøgletal herunder salgsdata, – praksis ved budgetlægning
-opfølgning, – regnskabspraksis, – intern information, kommunikation
samarbejde, – opfølgning af markedsføringen, – tids-
aktivitetsplanlægning
– budgettering
økonomisk opfølgning af visuelle opgaver. B. Følgende erhvervsuddannelser opfylder kravet om 2 års relevant erhvervserfaring: - Specialet dekoratør/visual merchandiser,
drift jf. nedenfor 1) - 4), der sammenlagt svarer til mindst 2 års relevant fuldtidsbeskæftigelse. Deltidsarbejde i mindre end 20 timer om ugen kan ikke indgå. Beskæftigelsen skal være opnået i virksomheder godkendt til oplæring af elever, eller i virksomheder, der ville have kunnet opnå godkendelse. Beskæftigelsen kan omfatte ansættelse, herunder elevuddannelse eller traineeforløb, selvstændig virksomhed, ansættelse i udlandet m.v. Der kan ikke indgå beskæftigelsesperioder i bedømmelsen af relevant erhvervserfaring, der er afsluttet tidligere end 5 år forud for uddannelsens start. 1) Har arbejdet selvstændigt inden for koncept svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse – valg af leverandører, – leverandøraftaler
indkøbssamarbejde, – varesortiment
– koncept
konceptstyring. 2) Har arbejdet selvstændigt inden for salg svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse – salgsdata
salgsstatistikker, – kundebetjening
vejledning
evt. personligt salg, – reklamationsbehandling, – salgsfremmende aktiviteter, – varepræsentation
vareoplæg, – serviceydelser
garantiordninger, – indretning af salgsarealet med inventar
– sortimentssammensætning i forhold til sæson
mærkedage. 3) Har arbejdet selvstændigt inden for binderi svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse – gaveindpakning, – pyntning af kirkerum, – kreative temabestemte binderiopgaver, – behandling
opbevaring af snitblomster, – navne på blomster
planter, – pasning af planter
vækstfaktorer, – binding af forskellige typer af buketter
kranse, dekorationer
plantearrangementer
– brug af værktøj, trådning, stiftning
tapening, brug af stikmasse. 4) Har arbejdet selvstændigt inden for drift svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse – nøgletal, – praksis for varebestilling, – praksis for varemodtagelse, – varebehandling
–håndtering, – intern opfølgning af markedsførings- eller reklameindsats, – intern information, kommunikation
samarbejde, – kasseterminalbetjening, – kasseopgørelse
afstemning,
– salgs-
betalingsbestemmelser. B. Følgende erhvervsuddannelser opfylder kravet om 2 års relevant erhvervserfaring: - Specialet blomsterdekoratør,
digital forretningsforståelse, virksomhedens digitale platforme, digitalt salg
kundekontakt, digital drift
datamanagement jf. nedenfor 1) -5), der sammenlagt svarer til mindst 2 års relevant fuldtidsbeskæftigelse. Deltidsarbejde i mindre end 20 timers om ugen kan ikke indgå. 1) Har arbejdet selvstændigt med koncept
digital forretningsforståelse svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse – digital strategi, – virksomhedens logistik, – kundegrundlag
konkurrenter,
– online markedsføring. 2) Har arbejdet selvstændigt med digitale platforme svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse – virksomhedens digitale kommunikationssystem, – virksomhedens salgssystem
kundedatabase,
– opbygning / vedligeholdelse af virksomhedens digitale platform. 3) Har arbejdet selvstændigt inden for digitalt salg
kundekontakt svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse – online kommunikation, – digital kundesupport,
– digitalt salg
service. 4) Har arbejdet selvstændigt inden for digital drift svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse – betalingssystemer
metoder, – betalingsbetingelser, – datasikkerhed
databeskyttelse,
– vedligeholdelse af platforme. 5) Har arbejdet selvstændigt inden for datamagement svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse – indsamling
anvendelse af data fra e-business platformen, – opdatering af priser
informationer i virksomhedens digitale platform,
– udarbejdelse af information
statistik. B. Følgende erhvervsuddannelser opfylder kravet om 2 års relevant erhvervserfaring: - Specialet salgsassistent, herunder salgsassistent med profil i detailhandelsuddannelse med specialer, 1. juli 1996- Trin 2: Retail Manager Beskæftigelse inden for arbejdsområderne koncept, salg, produkt
drift, jf. nedenfor 6) - 9), der sammenlagt svarer til mindst 2 års relevant fuldtidsbeskæftigelse som fx 1. mand, teamkoordinator, salgsleder eller områdeleder. Deltidsarbejde i mindre end 20 timer om ugen kan ikke indgå. 6) Har arbejdet selvstændigt inden for koncept svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse - koncept
konceptstyring, - målgrupper, - konkurrenter, - sortimentssammensætning
- trends. 7) Har arbejdet selvstændigt inden for salg svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse - kundebetjening
vejledning, - reklamationsbehandling, - varepræsentation, - salgsfremmende aktiviteter, - serviceydelser
reklamationsret, - salgs-
betalingsbetingelser, - optimering af parametre, der øger salg
indtjening,
- skiltning. 8) Har arbejdet selvstændig inden for produkt svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse - produkternes brugsegenskaber, - anvendelse
holdbarhed, - varedeklarationer, - vurdering af varebeholdning
- varebehandling
-håndtering. 9) Har arbejdet selvstændigt inden for drift svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse - vareregistrering
varemodtagelse, - varebestilling, - behandling af emballage, - butikkens information, kommunikation
samarbejde, - brug af salgsdata
salgsstatistikker, - praksis ved status, - praksis ved svindkontrol
- budgettet som salgs-
driftsværktøj. 2. Erhvervserfaring, der giver grundlag for godskrivning for alle elever Relevant erhvervserfaring Varighed (måneder) Afkortning af euv (skoleuger) Afkortning af euv (praktik- måneder) Online marketing 12 5 Digital support
salg 12 5 Digital logistik 12 5 E-indkøb 12 5 Datamanagement 12 4 Der kan i alt afkortes i euv forløbet i forhold til erhvervserfaring med maksimalt 6 måneder.
produkt samt drift nedenfor 1) -5), der sammenlagt svarer til mindst 2 års relevant fuldtidsbeskæftigelse. Deltidsarbejde i mindre end 20 timers om ugen kan ikke indgå. 1) Har arbejdet selvstændigt inden for convenience mad svarende til mindst 5 måneders fuldtidsbeskæftigelse – kundevejledning
betjening, – fødevaresikkerhed, – egenkontrol, – betjening af maskiner,
– håndtering af præfabrikerede fødevarer. 2) Har arbejdet selvstændigt inden for koncept svarende til mindst 5 måneders fuldtidsbeskæftigelse – koncept
konceptstyring, – målgrupper, – konkurrenter, – sortimentssammensætning,
– trends. 3) Har arbejdet selvstændigt inden for salg svarende til mindst 5 måneders fuldtidsbeskæftigelse – kundebetjening
vejledning, – reklamationsbehandling, – varepræsentation, – salgsfremmende aktiviteter, – serviceydelser
reklamationsret, – salgs-
betalingsbetingelser, – optimering af parametre, der øger salg
indtjening,
– skiltning. 4) Har arbejdet selvstændigt inden for butik
produkt svarende til mindst 5 måneders fuldtidsbeskæftigelse – produkternes brugsegenskaber, – anvendelse
holdbarhed, – varedeklarationer, – vurdering af varebeholdning,
– varebehandling-
håndtering. 5) Har arbejdet selvstændigt inden for drift svarende til mindst 4 måneders fuldtidsbeskæftigelse – vareregistrering
varemodtagelse, – varebestilling, – behandling af emballage, – butikkens information, kommunikation
samarbejde, – brug af salgsdata
salgsstatistikker, – praksis ved status, – praksis ved svindkontrol,
– budgettet som salgs-
driftsværktøj. B. Følgende erhvervsuddannelser opfylder kravet om 2 års relevant erhvervserfaring: - Specialet salgsassistent, herunder salgsassistent med profil, 1. juli 1996- - Specialet digital handel i detailhandelsuddannelsen med specialer Trin 2: Retail Manager Beskæftigelse inden for arbejdsområderne koncept, salg, produkt
drift, jf. nedenfor 6) - 9), der sammenlagt svarer til mindst 2 års relevant fuldtidsbeskæftigelse som fx 1. mand, teamkoordinator, salgsleder eller områdeleder. Deltidsarbejde i mindre end 20 timer om ugen kan ikke indgå. 6) Har arbejdet selvstændigt inden for koncept svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse - koncept
konceptstyring, - målgrupper, - konkurrenter, - sortimentssammensætning
-trends. 7) Har arbejdet selvstændigt inden for salg svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse - kundebetjening
vejledning, - reklamationsbehandling, - varepræsentation, - salgsfremmende aktiviteter, - serviceydelser
reklamationsret, - salgs-
betalingsbetingelser, - optimering af parametre, der øger salg
indtjening,
- skiltning. 8) Har arbejdet selvstændig inden for produkt svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse - produkternes brugsegenskaber, - anvendelse
holdbarhed, - varedeklarationer, - vurdering af varebeholdning
- varebehandling
-håndtering. 9) Har arbejdet selvstændigt inden for drift svarende til mindst 6 måneders fuldtidsbeskæftigelse - vareregistrering
varemodtagelse, - varebestilling, - behandling af emballage, - butikkens information, kommunikation
samarbejde, - brug af salgsdata
salgsstatistikker, - praksis ved status, - praksis ved svindkontrol
- budgettet som salgs-
driftsværktøj.
specialet digital handel, jf. afsnit 1,
AI-forklaring ud fra den officielle lovtekst. Vejledende, erstatter ikke juridisk rådgivning.