← Danmark

lta/2020/1465

Obsah (6)§ 88§ 50§ 34§ 9§ 6§ 22

BEK H#LOKDOK04 B B20200146505 DB000191 216804 Bekendtgørelse om energivirksomheder

bygningsejeres oplysningsforpligtelser over for slutkunder

slutbrugere om energiforbrug

fakturering m.v. 2020 2020-10-09 2020-10-13 2020-10-24 Historic 1465 Lovtidende A 2020-10-13 2020-10-23 32012L0027 A20190080429 2019-08-12 Bekendtgørelse af lov om fjernkøling A20200011929 2020-02-06 Bekendtgørelse af lov om elforsyning A20200012629 2020-02-06 Bekendtgørelse af lov om naturgasforsyning A20200121529 2020-08-14 Bekendtgørelse af lov om varmeforsyning A20200123429 2020-08-24 Bekendtgørelse af lov om fremme af besparelser i energiforbruget Nej Martin Hansen Trine Sannem Mønsted Energistyrelsen Klima-, Energi-

Forsyningsmin.,\nEnergistyrelsen, j.nr. 2019-96164 Klima-, Energi-

Forsyningsministeriet Energistyrelsen Bekendtgørelse om energivirksomheder

bygningsejeres oplysningsforpligtelser over for slutkunder

slutbrugere om energiforbrug

fakturering m.v. 1) Bekendtgørelsen indeholder bestemmelser, der gennemfører dele af Europa-Parlamentets

Rådets direktiv 2012/27/EU af 25. oktober 2012 om energieffektivitet, om ændring af direktiv 2009/125/EF

2010/30/EU samt om ophævelse af direktiv 2004/8/EF

2006/32/EF, EU-Tidende 2012, nr. L 315, side 1, som ændret ved Rådets direktiv 2013/12/EU af 13. maj 2013, om tilpasning af Europa-Parlamentets

Rådets direktiv 2012/27/EU om energieffektivitet på baggrund af Republikken Kroatiens tiltrædelse, EU-Tidende 2013, nr. L 141, side 28, Europa-Parlamentets

Rådets direktiv (EU) 2018/844 af 30. maj 2018 om ændring af direktiv 2010/31/EU om bygningers energimæssige ydeevne

direktiv 2012/27/EU om energieffektivitet, EU-Tidende 2018, nr. L 156, side 75, Europa-Parlamentets

Rådets direktiv 2018/2002/EU af 11. december 2018 om ændring af direktiv 2012/24/EU om energieffektivitet, EU-Tidende 2018, nr. L 328, side 210, Europa-Parlamentets

Rådets forordning (EU) 2018/1999 af 11. december 2018 om forvaltning af energiunionen

klimaindsatsen, om ændring af Europa-Parlamentets

Rådets forordning (EF) nr. 663

(EF) nr. 715, Europa-Parlamentets

Rådets direktiv 94/22/EF, 98/70/EF, 2009/31/EF, 2009/73/EF, 2017/30/EU, 2012/27/EU

2013/30/EU, Rådets direktiv 2009/119/EF

(EU) 2015/625

om ophævelse af Europa-Parlamentets

Rådets forordning (EU) nr. 525/2013, EU-tidende 2018, nr. L 328, side 1, Kommissionens delegerede forordning (EU) 2019/826 af 4. marts 2019 om ændring af bilag VIII

IX til Europa-Parlamentets

Rådets direktiv 2012/27/EU om indholdet af de omfattende vurderinger af potentialet for varme

køleeffektivitet, EU Tidende 2019, nr. L 137, side 3

Europa-Parlamentets

Rådets direktiv (EU) 2019/944 af 5. juni 2019 om fælles regler for det indre marked for elektricitet

om ændring af direktiv 2012/27/EU, EU-Tidende 2019, nr. L 158, side 125, dele af Europa-Parlamentets

Rådets direktiv 2009/72/EF af 13. juli 2009 om fælles regler for det indre marked for elektricitet

om ophævelse af direktiv 2003/54/EF, EU-Tidende 2009, nr. L 211, side 55, dele af Europa-Parlamentets

Rådets direktiv 2009/73/EF af 13. juli 2009 om fælles regler for det indre marked for naturgas

om ophævelse af direktiv 2003/55/EF, EU-Tidende 2009, nr. L 211, side 94, som ændret ved Europa-Parlamentets

Rådets forordning (EU) 2018/1999 af 11. december 2018 om forvaltning af energiunionen

klimaindsatsen, om ændring af Europa-Parlamentets

Rådets forordning (EF) nr. 663

(EF) nr. 715, Europa-Parlamentets

Rådets direktiv 94/22/EF, 98/70/EF, 2009/31/EF, 2009/73/EF, 2017/30/EU, 2012/27/EU

2013/30/EU, Rådets direktiv 2009/119/EF

(EU) 2015/625

om ophævelse af Europa-Parlamentets

Rådets forordning (EU) nr. 525/2013, EU-tidende 2018, nr. L328, side 1,

Europa-Parlamentets

Rådets direktiv (EU) 2019/692 af 17. april 2019 om ændring af direktiv 2009/73/EF om fælles regler for det indre marked for naturgas, EU-Tidende 2019, nr. L117, side 1, samt dele af Europa-Parlamentets

Rådets direktiv (EU) 2018/2001 af

  1. december 2018 om fremme af anvendelsen af vedvarende energikiler (omarbejdning), EU-tidende 2018, nr. L 328, side
  2. I medfør af § 6 a, stk. 4, § 72 a, stk. 9, § 78, stk. 6

7,

§ 88, stk.

1, i lov om elforsyning, jf. lovbekendtgørelse nr. 119 af 6. februar 2020, § 3, § 7 b, § 14, stk. 2,

§ 50, stk.

1, i lov om naturgasforsyning, jf. lovbekendtgørelse nr. 126 af 6. februar 2020, § 2 a, § 28 a, stk. 3,

§ 34, stk.

2, i lov om varmeforsyning, jf. lovbekendtgørelse nr. 120 af 6. februar 2020, § 1 a, § 6 a

§ 9, stk.

2, i lov om fjernkøling, jf. lovbekendtgørelse nr. 804 af 12. august 2019,

§ 6, stk.

3, § 19

§ 22, stk.

2, i lovbekendtgørelse nr. 1234 af

  1. august 2020 om fremme af besparelser i energiforbruget, fastsættes efter bemyndigelse i henhold til § 4, stk. 1, i bekendtgørelse nr. 1068 af
  2. oktober 2019 om Energistyrelsens opgaver

beføjelser: § 1. Bekendtgørelsen finder anvendelse på energivirksomheder

ejere af bygninger med fordelingsmålere

omhandler deres forpligtelse til at oplyse slutkunder

slutbrugere om deres energiforbrug, fakturering i medfør heraf samt andre faktureringsoplysninger. § 2. I denne bekendtgørelse forstås ved: 1) Afregningsmåler: En måler, der danner grundlag for afregning med energivirksomheden. 2) Datahub: En it-platform, der ejes

drives af Energinet.dk,

som håndterer måledata, stamdata, nødvendige transaktioner

kommunikation mellem elmarkedets aktører i Danmark, jf. § 5, nr. 3, i lov om elforsyning. 3) Elhandelsvirksomhed: Virksomhed, der sælger elektricitet, jf. § 5, nr. 7, i lov om elforsyning. 4) Energivirksomhed: Samlet betegnelse for elhandels-, net-, varmedistributions-

fjernkølingdistributionsvirksomheder, naturgasdistributionsselskaber samt naturgasleverandører. 5) Fordelingsmåler: En måler, der har til formål at fordele det målte forbrug på en afregningsmåler mellem flere slutkunder eller slutbrugere. 6) Varmefordelingsmåler: Fordampningsmålere eller elektroniske målere, som registrerer den forholdsmæssige varmeydelse fra radiatoroverflader i forbrugsenheder,

hvor målingen danner grundlag for fordeling af varmeudgifter, jf. bekendtgørelse om individuel måling af el, gas, vand, varme

køling. 7) Fjernkølingdistributionsvirksomhed: En virksomhed, der leverer fjernkøling. 8) Leverandør af energitjenester: En fysisk eller juridisk person, der leverer energitjenester eller andre foranstaltninger til forbedring af energieffektiviteten til en slutkunde eller en slutbrugers facilitet eller lokaler. 9) Naturgasdistributionsselskab: Enhver fysisk eller juridisk person, der varetager transport af naturgas via lokale eller regionale ledningsnet med henblik på levering til forbrugere, jf. § 6, nr. 2

4, i lov om naturgasforsyning. 10) Naturgasleverandør: Enhver fysisk eller juridisk person, der varetager forsyningsfunktionen, dvs. såvel forsyningspligtige som andre selskaber, der sælger naturgas, jf. § 6, nr. 16, i lov om naturgasforsyning. 11) Netvirksomhed: Virksomhed med bevilling, der driver eldistributionsnet, jf. § 5, nr. 16, i lov om elforsyning. 12) Slutkunde: En fysisk eller juridisk person, der køber energi til egen slutanvendelse. 13) Slutbruger: En fysisk eller juridisk person, der bor eller har til huse i en individuel bygning eller en enhed i en ejendom med flere lejligheder eller en bygning til flere formål med opvarmning, køling eller varmt brugsvand fra en central kilde,

som ikke har nogen direkte eller individuel kontrakt med energileverandøren. 14) Faktureringsansvarlig: For slutkunder er den faktureringsansvarlige den fysiske eller juridiske person, som slutkunden har indgået aftale med om levering af opvarmning, køling eller varmt brugsvand. For slutbrugere er den faktureringsansvarlige bygningsejeren med direkte kundeforhold til energileverandøren. Information om elforbrug, fakturering m.v. §

  1. Elhandelsvirksomheder skal sikre, at slutkunder, som virksomheden har et kundeforhold til, modtager en faktura på grundlag af det faktiske forbrug mindst én gang årligt. Stk.
  2. Elhandelsvirksomheder kan indføre et system, hvor slutkunder, der ikke har fjernaflæste afregningsmålere, selv foretager aflæsning af måleren

underretter elhandelsvirksomheden om aflæsningerne. Elhandelsvirksomheden skal fremsende de aflæste data til netvirksomheden via datahubben, således at der kan ske en afsluttende indberetning af disse data fra netvirksomheden til datahubben. Kun i de tilfælde, hvor slutkunden ikke har givet meddelelse om aflæsning af afregningsmåleren for det årlige forbrug, baseres faktureringen på et anslået forbrug eller en fast takst. Stk. 3. Følgende oplysninger skal gives i eller sammen med fakturaen på en klar

letforståelig måde 1) de faktiske aktuelle priser

slutkundens seneste års energiforbrug, i det omfang oplysningerne om det seneste års energiforbrug haves, 2) en sammenligning af slutkundens aktuelle energiforbrug med forbruget i samme periode året før, i det omfang oplysningerne om denne periodes energiforbrug haves,

3) kontaktoplysninger om slutkundeorganisationer, energimyndigheder eller lignende organer, herunder websteder, hvorfra der kan hentes oplysninger om, hvilke foranstaltninger til forbedring af energieffektiviteten der tilbydes, en sammenlignende slutkundeprofil for samme brugerkategori

objektive tekniske specifikationer for energiforbrugende udstyr. Stk. 4. Elhandelsvirksomheden sikrer, at slutkunden får mulighed for at vælge elektroniske oplysninger, jf. stk. 1

3,

at de på anmodning får en klar

letforståelig redegørelse for, hvordan fakturaen er fremkommet, navnlig hvis den ikke er baseret på faktisk forbrug. Stk.

  1. Oplysningerne om mulighed for at forbedre energieffektiviteten, jf. stk. 3, nr. 3, skal endvidere fremgå af eller sammen med kontrakter eller anden kommunikation med slutkunden, i det omfang det er muligt. §
  2. Elhandelsvirksomheder skal, foruden fakturering, jf. § 3, fremsende oplysninger om faktisk målt forbrug

fakturering i medfør heraf for fjernaflæste aftagenumre til de enkelte slutkunder, som virksomheden har et kundeforhold til, som minimum fire gange om året

senest 2 måneder efter udgangen af en 3-månedersperiode, jf. § 72 a, stk. 3, i lov om elforsyning. § 5. Elhandelsvirksomheder skal sikre, at slutkunder gratis modtager fakturaer

faktureringsoplysninger, jf. §§ 3

  1. §
  2. Netvirksomheder skal sikre indlæsning i datahubben. Elhandelsvirksomheder skal sikre, at slutkunder med fjernaflæste afregningsmålere, foruden oplysningerne, jf. §§ 3

4, har let adgang til supplerende oplysninger om hidtidigt forbrug, som giver mulighed for, at slutkunden kan foretage detaljeret kontrol. De supplerende oplysninger om hidtidigt forbrug skal omfatte 1) de samlede oplysninger om energiforbrug for mindst de foregående tre år eller perioden fra indgåelse af kontrakten, hvis den er kortere end tre år,

2) detaljerede oplysninger om forbrugstidspunktet for hvilken som helst dag, uge eller måned

et hvilket som helst år, såfremt data er tilgængelig. Disse oplysninger stilles til rådighed for slutkunden via internettet for en periode på mindst de foregående 24 måneder eller perioden siden kontraktindgåelse, hvis den er kortere. §

  1. Elhandelsvirksomheder sikrer i forhold til de elforbrugere, som virksomheden har et kundeforhold til, at elforbrugeren uden beregning kan indhente information i datahubben om forbruget på eget aftagenummer, jf. § 72 b, stk. 3, i lov om elforsyning. §
  2. Elhandelsvirksomheder skal mindst én gang årligt på en gennemsigtig

forståelig måde oplyse de slutkunder, som virksomheden har et kundeforhold til,

som hovedsagelig handler uden for deres erhverv, om udviklingen i priser

gebyrer, der berører forbrugeren. Information om naturgasforbrug, fakturering m.v. § 9. Naturgasdistributionsselskaber

naturgasleverandører skal, for hver deres ydelse, sikre, at slutkunder, som virksomheden har et kundeforhold til, modtager en faktura på grundlag af faktisk forbrug mindst én gang årligt. Faktureringen kan foretages samlet eller hver for sig efter de til enhver tid gældende regler herfor. Stk. 2. Naturgasdistributionsselskaber

naturgasleverandøren kan indføre et system, hvor slutkunder, der ikke har fjernaflæste afregningsmålere, selv foretager aflæsning af måleren

underretter om aflæsningerne fra deres måler til naturgasdistributionsselskabet. Kun i de tilfælde, hvor slutkunden ikke har givet meddelelse om aflæsning af afregningsmåleren for det årlige forbrug, baseres faktureringen på et anslået forbrug eller en fast takst. Stk. 3. Følgende oplysninger skal gives i eller sammen med fakturaen på en klar

letforståelig måde 1) de faktiske aktuelle priser

slutkundens seneste års energiforbrug, i det omfang oplysningerne om det seneste års energiforbrug haves, 2) en sammenligning af slutkundens aktuelle energiforbrug med forbruget i samme periode året før, i det omfang oplysningerne om denne periodes energiforbrug haves,

3) kontaktoplysninger om slutkundeorganisationer, energimyndigheder eller lignende organer, herunder websteder, hvorfra der kan hentes oplysninger om, hvilke foranstaltninger til forbedring af energieffektiviteten der tilbydes, en sammenlignende slutkundeprofil for samme brugerkategori

objektive tekniske specifikationer for energiforbrugende udstyr. Stk. 4. Naturgasdistributionsselskabet

naturgasleverandøren sikrer, at slutkunden får mulighed for at vælge elektroniske oplysninger, jf. stk. 1

3,

at de på anmodning får en klar

letforståelig redegørelse for, hvordan fakturaen er fremkommet, navnlig hvis den ikke er baseret på faktisk forbrug. Stk.

  1. Oplysningerne om mulighed for at forbedre energieffektiviteten, jf. stk. 3, nr. 3, skal endvidere fremgå af eller sammen med kontrakter eller anden kommunikation med slutkunden, i det omfang det er muligt. §
  2. Naturgasdistributionsselskaber skal sikre, at slutkunder med fjernaflæste afregningsmålere, foruden faktureringen, jf. § 9, har let adgang til supplerende oplysninger om hidtidigt forbrug, som giver mulighed for, at slutkunden kan foretage detaljeret kontrol. De supplerende oplysninger om hidtidigt forbrug skal omfatte 1) de samlede oplysninger om naturgasforbrug for mindst de foregående tre år eller perioden fra indgåelse af kontrakten, hvis den er kortere end tre år,

2) detaljerede oplysninger om forbrugstidspunktet for hvilken som helst dag, uge eller måned

et hvilket som helst år. Disse oplysninger stilles til rådighed for slutkunden via internettet eller målergrænsefladen for en periode på mindst de foregående 24 måneder eller perioden siden kontraktindgåelse, hvis den er kortere. § 11. Naturgasdistributionsselskaber

naturgasleverandørselskaber skal sikre, at slutkunder gratis modtager fakturaer, jf. § 9,

naturgasdistributionsselskaber skal sikre, at slutkunder har gratis adgang til oplysningerne, jf. § 10. § 12. Naturgasdistributionsselskaber

naturgasleverandører skal på anmodning fra en slutkunde, som virksomheden har et kundeforhold til, stille slutkundens oplysninger, jf. §§ 9

10, til rådighed for en leverandør af energitjenester, der er udpeget af slutkunden, i det omfang oplysningerne foreligger hos virksomheden. § 13. Naturgasdistributionsselskaber

naturgasleverandører skal mindst én gang årligt på en gennemsigtig

forståelig måde oplyse de slutkunder, som virksomheden har et kundeforhold til,

som hovedsageligt handler uden for deres erhverv, om udviklingen i priser

gebyrer, der berører kunden. Information om varmeforbrug

køleforbrug, fakturering m.v. til slutkunder

slutbrugere § 14. Den faktureringsansvarlige skal sikre, at slutkunder

slutbrugere modtager en faktura for varmeforbrug på grundlag af det faktiske forbrug eller aflæsninger af varmefordelingsmålere mindst én gang årligt. Stk. 2. Den faktureringsansvarlige kan indføre et system, hvor slutkunden eller slutbrugeren i bygninger, hvor varmeforbruget ikke måles ved hjælp af fordelingsmåling på grundlag af varmefordelingsmålere, selv foretager aflæsning af fordelingsmåleren eller afregningsmåleren

underretter om aflæsningen. Kun i de tilfælde, hvor slutkunden eller slutbrugeren ikke har givet meddelelse om aflæsning af fordelingsmålere for det årlige varmeforbrug, baseres faktureringen på et anslået forbrug eller en fast takst. Stk. 3. Følgende oplysninger skal meddeles slutkunder

slutbrugere i eller sammen med deres fakturaer på en klar

letforståelig måde, når fakturaen er baseret på faktisk varmeforbrug eller aflæsninger af varmefordelingsmålere 1) de faktiske aktuelle priser

aktuelt faktisk energiforbrug eller samlede varmeomkostninger

aflæsninger af varmefordelingsmålere, 2) oplysninger om brændselssammensætningen

de hermed forbundne årlige drivhusgasemissioner, herunder for slutkunder

slutbrugere, der forsynes via fjernvarme,

en beskrivelse af de forskellige afgifter, gebyrer

takster, der anvendes. Oplysninger, jf. 1. pkt. omfatter kun forsyning fra fjernvarmesystemer med en samlet nominel indfyret termisk effekt på over 20 MW, 3) sammenligninger af slutkundens eller slutbrugerens aktuelle energiforbrug med forbruget i samme periode året før, i det omfang oplysningerne om denne periodes energiforbrug haves, i en grafisk fremstilling

korrigeret for graddage, 4) kontaktoplysninger om slutkundeorganisationer, energimyndigheder eller lignende organer, herunder websteder, hvorfra der kan hentes oplysninger om, hvilke foranstaltninger til forbedring af energieffektiviteten der tilbydes,

om sammenlignende slutkunde-

slutbrugerprofiler

objektive tekniske specifikationer for energiforbrugende udstyr, 5) oplysninger om tilknyttede klageprocedurer,

6) en sammenligning med en normeret, gennemsnitlig slutkunde eller referenceslutbruger i samme brugerkategori. I forbindelse med elektroniske fakturaer, jf. stk. 4, kan sådanne sammenligninger i stedet gøres tilgængelige online med henvisning i fakturaerne. Stk. 4. Den faktureringsansvarlige sikrer, at slutkunder får mulighed for at vælge elektroniske fakturaer

faktureringsoplysninger, jf. stk. 1

3,

at de får en let

forståelig redegørelse for, hvordan fakturaen er fremkommet. Fakturaer, der ikke er baseret på faktisk forbrug eller aflæsninger af varmefordelingsmålere, skal indeholde en klar

letforståelig redegørelse for, hvordan det beløb, der er angivet på fakturaen, er beregnet,

som minimum indeholde de oplysninger, der er omhandlet i stk. 3, nr. 4

  1. Stk.
  2. Den faktureringsansvarlige sikrer, at slutkunder

slutbrugere efter anmodning oplyses om andelen af vedvarende energi i fjernvarmesystemet. § 15. Den faktureringsansvarlige skal sikre, at slutkunder

slutbrugere, foruden faktureringen, jf. § 14, får stillet forbrugsoplysninger om hidtidigt varmeforbrug til rådighed, der er nøjagtige

bygger på det faktiske forbrug eller aflæsninger af varmefordelingsmålere. Oplysningerne skal som minimum omfatte en oversigt over udviklingen i varmeforbruget 1) en oversigt over udviklingen i varmeforbruget, 2) forbrugets påvirkning på slutkundens

slutbrugerens fremtidige forbrug

årlige fakturering,

3) andre for slutkunder

slutbrugere relevante forbrugsoplysninger. Stk. 2. Såfremt der er installeret fjernaflæste målere eller fjernaflæste varmefordelingsmålere, leveres forbrugsoplysninger, jf. stk. 1, baseret på faktisk varmeforbrug eller aflæsninger af varmefordelingsmålere til slutkunder

slutbrugere to gange årligt. Dog mindst hvert kvartal for slutkunder, der modtager elektroniske fakturaer, eller slutkunder

slutbrugere, der anmoder om kvartalsvise oplysninger. Stk.

  1. Fra den
  2. januar 2022 skal der, såfremt der er installeret fjernaflæste målere eller fjernaflæste varmefordelingsmålere, leveres forbrugsoplysninger, jf. stk. 1, baseret på faktisk varmeforbrug eller aflæsninger af varmefordelingsmålere til slutkunder

slutbrugere mindst hver måned. Dette gælder dog ikke uden for fyringssæsonen. Stk. 4. Forbrugsoplysninger, jf. stk. 1, kan leveres til slutkunden eller slutbrugeren elektronisk eller gøres tilgængelige via internettet. Stilles oplysningerne til rådighed for slutkunden eller slutbrugeren via internettet, skal slutkunder

slutbrugere underrettes herom i henhold til de i stk. 2

3 angivne intervaller. § 16. Den faktureringsansvarlige skal sikre, at slutkunder

slutbrugere modtager en faktura for køleforbrug på grundlag af det faktiske forbrug eller aflæsninger af fordelingsmålere mindst én gang årligt. Stk. 2. Den faktureringsansvarlige kan indføre et system, hvor slutkunden eller slutbrugeren selv foretager aflæsning af måleren

underretter om aflæsningen. Kun i de tilfælde, hvor slutkunden eller slutbrugeren ikke har givet meddelelse om aflæsning af fordelingsmåleren for det årlige køleforbrug, baseres faktureringen på et anslået forbrug eller en fast takst. Stk. 3. Følgende oplysninger skal meddeles slutkunder

slutbrugere i eller sammen med deres fakturaer på en klar

letforståelig måde, når fakturaen er baseret på faktisk køleforbrug eller aflæsninger af fordelingsmålere 1) de faktiske aktuelle priser

aktuelt faktisk energiforbrug eller samlede køleomkostninger

aflæsninger af fordelingsmålere, 2) oplysninger om brændselssammensætningen, herunder for slutkunder

slutbrugere, der forsynes via fjernkøling,

en beskrivelse af de forskellige afgifter, gebyrer

takster, der anvendes, 3) sammenligninger af slutkundens eller slutbrugerens aktuelle energiforbrug med forbruget i samme periode året før, i det omfang oplysninger om denne periodes energiforbrug haves, i en grafisk fremstilling

korrigeret for graddage, 4) kontaktoplysninger om slutkundeorganisationer, energimyndigheder eller lignende organer, herunder websteder, hvorfra der kan hentes oplysninger om, hvilke foranstaltninger til forbedring af energieffektiviteten der tilbydes,

om sammenlignende slutkunde-

slutbrugerprofil

objektive tekniske specifikationer for energiforbrugende udstyr, 5) oplysninger om tilknyttede klageprocedurer eller alternative tvistbilæggelsesmekanismer,

6) en sammenligning med en normeret, gennemsnitlig slutkunde eller referenceslutbruger i samme brugerkategori. I forbindelse med elektroniske fakturaer, jf. stk. 4, kan sådanne sammenligninger i stedet gøres tilgængelige online med henvisning i fakturaerne. Medfører sammenligningen risiko for, at anonymitet ikke kan sikres for de øvrige slutkunder eller slutbrugere, skal sammenligningen undlades. Stk. 4. Den faktureringsansvarlige sikrer, at slutkunder får mulighed for at vælge elektroniske fakturaer

faktureringsoplysninger, jf. stk. 1

3,

at de får en klar

let forståelig redegørelse for, hvordan fakturaen er fremkommet. Fakturaer, der ikke er baseret på faktisk forbrug eller aflæsninger af fordelingsmålere, skal indeholde en klar

letforståelig redegørelse for, hvordan det beløb, der er angivet på fakturaen er beregnet,

som minimum indeholde de oplysninger, der er omhandlet i stk. 3, nr. 4

  1. Stk.
  2. Den faktureringsansvarlige sikrer, at slutkunder

slutbrugere efter anmodning oplyses om andelen af vedvarende energi i fjernkølingssystemet. § 17. Den faktureringsansvarlige skal sikre, at slutkunder

slutbrugere, foruden faktureringen, jf. § 16, får stillet forbrugsoplysninger om hidtidigt køleforbrug til rådighed, der er nøjagtige

bygger på det faktiske forbrug eller aflæsninger af varmefordelingsmålere. Oplysningerne skal som minimum omfatte en oversigt over udviklingen i køleforbruget 1) en oversigt over udviklingen i køleforbruget, 2) forbrugets påvirkning på slutkundens

slutbrugerens fremtidige forbrug

årlige fakturering,

3) andre for slutkunder

slutbrugere relevante forbrugsoplysninger. Stk. 2. Såfremt der er installeret fjernaflæste målere eller fjernaflæste fordelingsmålere, leveres forbrugsoplysninger, jf. stk. 1, baseret på faktisk køleforbrug eller aflæsninger af fordelingsmålere til slutkunder

slutbrugere to gange årligt. Dog mindst hvert kvartal for slutkunder, der modtager elektroniske fakturaer, eller slutkunder

slutbrugere, der anmoder om kvartalsvise oplysninger. Stk.

  1. Fra den
  2. januar 2022 skal der, såfremt der er installeret fjernaflæste målere eller fjernaflæste fordelingsmålere, leveres forbrugsoplysninger, jf. stk. 1, baseret på faktisk køleforbrug eller aflæsninger af fjernkølingsfordelingsmålere til slutbrugeren mindst hver måned. Dette gælder dog ikke uden for kølingssæsonen. Stk.
  3. Forbrugsoplysninger, jf. stk. 1, kan leveres til slutkunden eller slutbrugeren elektronisk eller gøres tilgængelige via internettet. Stilles oplysningerne til rådighed for slutkunden eller slutbrugeren via internettet, skal slutkunder

slutbrugere underrettes herom i henhold til de i stk. 2

3 angivne intervaller. § 18. Den faktureringsansvarlige skal på anmodning fra en slutkunde eller slutbruger stille oplysninger om energifakturering

hidtidigt forbrug eller aflæsninger af fordelingsmålere, jf. §§ 14-17, til rådighed for en leverandør af energitjenester, der er udpeget af slutkunden eller slutbrugeren. § 19. Den faktureringsansvarlige skal sikre, at slutkunder

slutbrugere gratis modtager fakturaer

faktureringsoplysninger, jf. §§ 14

16,

at slutkunder

slutbrugere har passende

gratis adgang til deres forbrugsoplysninger, jf. §§ 15

17, jf. dog stk.

  1. Stk.
  2. Fordelingen af omkostningerne ved faktureringsoplysninger om individuelt forbrug af varme, køling

varmt brugsvand i ejendomme med flere lejligheder

bygninger til flere formål udføres uden ekstra omkostninger for slutkunder

slutbrugere. Stk. 3. Omkostninger som følge af overdragelsen af opgaven i stk. 2 til tredjepart, såsom tjenesteleverandør, som omfatter måling

fordeling samt opgørelse af det faktiske individuelle forbrug i sådanne ejendomme, kan videreføres til slutkunder

slutbrugere i det omfang sådanne omkostninger er rimelige. Dispensationsadgang § 20. Den faktureringsansvarlige omfattet af § 15 eller § 17 kan efter ansøgning meddeles helt eller delvist dispensation fra kravene i § 15 eller § 17, når den faktureringsansvarlige kan dokumentere, at omkostningerne ved hyppig fremsendelse af faktureringsoplysninger overstiger de af Energistyrelsen fastsatte energibesparelser ved hyppig fakturering. De dokumenterede omkostninger skal være sammenlignelige med omkostninger vurderet af Energistyrelsen. De fastsatte energibesparelser

omkostninger offentliggøres på Energistyrelsens hjemmeside. Stk. 2. Energistyrelsen vil ved vurderingen lægge vægt på den faktureringsansvarliges dokumenterede omkostninger til indhentelse af fornødne oplysninger samt dokumenterede omkostninger ved tilvejebringelse af faktureringsoplysninger. Energistyrelsen lægger i den forbindelse vægt på, at omkostningerne er rimelige

omkostningseffektive. Stk.

  1. Ansøgning efter stk. 1 skal indgives skriftligt til Energistyrelsen. §
  2. En afgørelse efter § 20, stk. 1, har virkning fra ansøgningstidspunktet, hvis ansøgningen imødekommes. §
  3. Energistyrelsen kan træffe afgørelse om tilbagekaldelse af meddelt undtagelse efter § 20, hvis betingelserne efter bestemmelsen ikke længere er opfyldt. §
  4. Afgørelser truffet efter §§ 20

22 kan ikke indbringes for anden administrativ myndighed end Energiklagenævnet. Stk.

  1. Klage som nævnt i stk. 1 skal være indgivet skriftligt til Energiklagenævnet inden 4 uger efter, at afgørelsen er meddelt. Tilsyn m.v. §
  2. Energistyrelsen fører tilsyn med overholdelsen af §§ 3, 6

8

§§ 9-19.

Forsyningstilsynet fører tilsyn med overholdelsen af §§ 4, 5

  1. Stk.
  2. Energivirksomheder skal efter anmodning meddele Energistyrelsen

Forsyningstilsynet de fornødne oplysninger til dokumentation af forhold, som omfattes af denne bekendtgørelse. Straf §

  1. Medmindre højere straf er forskyldt efter anden lovgivning, straffes med bøde den, som overtræder bestemmelserne i §§ 3-
  2. Stk.
  3. Der kan pålægges selskaber m.v. (juridiske personer) strafansvar efter reglerne i straffelovens
  4. kapitel. Ikrafttrædelses-

overgangsbestemmelser §

  1. Bekendtgørelsen træder i kraft den
  2. oktober 2020 Stk.
  3. Bekendtgørelse nr. 1395 af
  4. november 2016 om energivirksomheders

bygningsejeres oplysningsforpligtelser overfor slutkunder om energiforbrug

fakturering m.v. ophæves.

🔗 Til officiel kilde

AI-forklaring ud fra den officielle lovtekst. Vejledende, erstatter ikke juridisk rådgivning.