Kvalitet Børne-
Undervisningsmin.,\n Styrelsen for Undervisning
Kvalitet, j.nr. 24/39174-8 Børne-
Undervisningsministeriet Styrelsen for Undervisning
Kvalitet Bekendtgørelse om finansuddannelsen I medfør af § 4, stk. 2,
2, i lov om erhvervsuddannelser, jf. lovbekendtgørelse nr. 961 af 16. august 2024,
1
2,
3, i lov om erhvervsfaglig studentereksamen i forbindelse med erhvervsuddannelse (eux) m.v., jf. lovbekendtgørelse nr. 537 af 2. maj 2022,
efter bestemmelse fra, samråd med
inddragelse af Det faglige udvalg for Finanssektoren, fastsættes efter bemyndigelse i henhold til § 1, stk. 1, nr. 15
16, i bekendtgørelse nr. 971 af 16. august 2024 om delegation til Styrelsen for Undervisning
Kvalitet
Styrelsen for It
Læring af adgangen til udstedelse af bekendtgørelser: Formål
opdeling § 1. Erhvervsuddannelsen finansuddannelsen har som overordnet formål, at eleverne gennem skoleundervisning
oplæring opnår viden
færdigheder inden for følgende overordnede kompetenceområder: 1) Rådgivning i den finansielle sektor, herunder arbejdsmetoder, samarbejdsformer, lovbestemmelser
etiske regelsæt. 2) Finansielle produkter, herunder behovsvurdering
forretningsmæssige aspekter i relation til den enkelte kunde eller kundesegment. 3) Sektorens ydelser i relation til den lovgivningsmæssige institutionelle opdeling mellem bank, realkredit
forsikring. Stk.
realkredit. 2) Liv
pension. 3) Skadesforsikring. Stk.
2. del på hver 20 skoleuger, samt det studiekompetencegivende forløb
hovedforløbet. For elever med allerede opnået gymnasial eksamen godskrives grundforløbets
forløbets indhold §
-koncept, markedsbeskrivelse, virksomhedens værdier
politikker samt samfundets indflydelse på de finansielle markeder, i løsningen af enkle, konkrete opgaver i en finansiel virksomhed. 2) Datahåndtering: Eleven kan under vejledning udføre enkle konkrete beregninger ved brug af digitale værktøjer i forbindelse med rådgivning af kunder inden for bank eller realkredit, forsikring eller pension. 3) Kommunikation: Eleven kan inddrage grundlæggende faglige udtryk
begreber internt
eksternt samt tilpasse enkel kommunikation sprogligt, kulturelt
digitalt til virksomhedens forskellige kommunikationssituationer
-kanaler, samt være bevidst om betydningen af personlig fremtræden i mødet med kunden. 4) Kvalitet
service: Eleven kan identificere grundlæggende forskelle i en finansiel virksomheds strategiske valg af forskellige servicekoncepter, kvalitetskoncepter
skrevne
uskrevne normer. Stk. 3. Eleven skal have følgende kompetencer med præstationstandarden rutineret niveau: 1) Forretningsforståelse: Eleven kan inddrage grundlæggende viden om kundeadfærd, kulturelle normer
værdier, samfunds-
virksomhedsøkonomiske begreber
problemstillinger, herunder den grønne omstilling, i mødet med kunden. 2) Datahåndtering: Eleven kan forklare eksempler på grundlæggende data, der er til rådighed i en rådgivningssituation,
hvordan de anvendes i mødet med kunden, samt demonstrere opmærksomhed i forhold til håndtering af personlige oplysninger
eventuelle fejlkilder. 3) Kommunikation: a) Eleven kan selvstændigt
i samarbejde med andre forklare grundlæggende forskelle i virksomhedens anvendelse af kommunikation i forhold til forskellige målgrupper. b) Eleven kan kvalitetssikre sin
andres skriftlige kommunikation samt søge almindeligt forekommende informationer om finansielle institutioner
markeder samt finanssektorens rolle i forbindelse med den grønne omstilling. 4) Kvalitet
service:
forbedring af basale forretningsområder
dermed tage medansvar for den faglige, personlige
sociale del af en arbejdsproces. 5) Eleven kan med kritisk sans anvende generativ kunstig intelligens til sparring
kvalitetssikring af afgrænsede opgaver samt dokumentere arbejdet med generativ kunstig intelligens. Stk.
2,5 uger,
fagene i stk. 4, nr. 4-8, være gennemført i grundforløbets 2. del med varigheder på henholdsvis 5 uger, 2,5 uger, 2,5 uger, 3 uger
2 uger. Stk. 6. I det studiekompetencegivende forløb skal følgende fag m.v. gennemføres: 1) Dansk på A-niveau fra uddannelsen til merkantil studentereksamen, dog med undervisningstiden 185 timer. 2) Engelsk på B-niveau, jf. lærerplanen udviklet til brug for merkantile eux-forløb, dog med undervisningstiden 135 timer. 3) Informatik på B-niveau, jf. læreplanen udviklet til brug for merkantile eux-forløb, dog med undervisningstiden 125 timer. 4) Et af følgende fag:
kombinationsfag i erhvervsuddannelserne
om adgangskurser til erhvervsuddannelserne, med undervisningstiden 75 timer. 6) Erhvervsområdeprojekt, jf. læreplanen om erhvervsområdet udviklet til brug for merkantile eux-forløb, med undervisningstiden 20 timer
fordybelsestiden 30 timer svarende til 2 uger. 7) Eleven skal som valgfag vælge et løft af niveau i et fag med undervisningstiden 125 timer
to fag på C-niveau, hver med uddannelsestiden 75 timer, inden for de af skolen tilbudte fag. Stk. 7. Skolen skal sikre, at undervisningen i fag på gymnasialt niveau så vidt muligt knyttes an til den konkrete elevgruppes erhvervsuddannelser, herunder at opgaver, projekter m.v. i rimeligt omfang giver mulighed for at inddrage viden, begreber
indhold fra den enkelte elevs uddannelse, jf. § 4 a i lov om erhvervsfaglig studentereksamen i forbindelse med erhvervsuddannelse (eux) m.v. Stk.
praksis, herunder anvende faglig viden til løsning af opgaver i den finansielle sektor. 2) Eleven kan identificere
vurdere problemer
muligheder i kundens samlede finansielle situation med fokus på bl.a. bæredygtige
grønne løsninger. 3) Eleven kan udvikle løsninger inden for afgrænsede områder
foreslå tiltag, der optimerer kundens finansielle situation ved brug af relevante produkter fra brancherne i den finansielle sektor. 4) Eleven kan vurdere informationer
instruktioner for at planlægge
gennemføre opgaver rationelt
effektivt. 5) Eleven kan kommunikere sikkert
professionelt på dansk
fremmedsprog, både mundtligt
skriftligt, tilpasset den anvendte kommunikationskanal. 6) Eleven kan anvende digitale værktøjer hensigtsmæssigt i arbejdet, herunder brug af generativ kunstig intelligens . 7) Eleven kan arbejde både selvstændigt
i teams
tage ansvar for administrative
finansielle arbejdsprocesser. 8) Eleven kan levere service i overensstemmelse med virksomhedens servicekoncept
kvalitetskrav. 9) Eleven kan vurdere juridiske
samfundsøkonomiske aspekter
deres betydning for kundens valg af finansielle produkter med fokus på bl.a. bæredygtighed
den grønne omstilling. 10) Eleven kan rådgive privatkunden om finansielle løsninger inden for bank-
realkreditområdet. 11) Eleven kan foretage grundige kreditvurderinger
risikovurderinger for at sikre optimale kreditmæssige løsninger for såvel kunde som pengeinstitut. 12) Eleven har viden om boligfinansieringsprodukter
kan anvende dem i rådgivningen af kunden. 13) Eleven har viden om relevante investeringsprodukter til privatkunden
kan ud fra kundens situation, risikoprofil
tidshorisont rådgive kunden om valg af produkter. 14) Eleven har viden om livs-
pensionsforsikringer
kan vejlede kunden om relevante produkter, herunder skatte-
lovgivningsmæssige forhold. 15) Eleven kan rådgive kunden om økonomisk tryghed gennem hele livsforløbet med fokus på pensionsopsparing, uarbejdsdygtighed
efterladte. 16) Eleven kan indgå i dialog om fremtidige ønsker til pensionisttilværelsen
redegøre for gængse anbefalinger i forhold til levestandard som pensionist. 17) Eleven kan rådgive om relevante skatteregler
afgifter, der påvirker pensionsopsparing
forsikringer. 18) Eleven kan foretage detaljerede risikovurderinger for både privat-
erhvervskunder med henblik på at tilbyde de mest hensigtsmæssige skadesforsikringer. 19) Eleven har viden om skadesforsikringsprodukter
kan rådgive kunden om valg af forsikringsdækning. 20) Eleven kan håndtere skadesbehandling fra start til slut, herunder vurdering af skader, erstatningskrav
kommunikation med kunden under skadesforløb. 21) Eleven kan rådgive om skadesforebyggelse
risikominimering for at reducere kundens fremtidige skadesomkostninger. Stk. 2. Kompetencemålene i stk. 1 gælder som følger: 1) Nr. 1-9 gælder for alle specialer. 2) Nr. 10-15 gælder for specialet bank
realkredit. 3) Nr. 13-17 gælder for specialet liv
pension. 4) Nr. 18-21 gælder for specialet skadesforsikring. Godskrivning § 6. Kriterier for skolens vurdering af, om der er grundlag for obligatorisk godskrivning på baggrund af elevens erhvervserfaring
tidligere uddannelse, er fastsat i bilag
et fagprøveprojekt. Fagprøven afholdes af den skole, hvor eleven har gennemført de bundne uddannelsesspecifikke fag,
bedømmes efter 7-trinsskalaen. Stk. 2. Forud for fagprøven skal eleven have bestået alle bundne
valgfrie uddannelsesspecifikke fag med en karakter på mindst 02. Eleven skal som afslutning på basisrådgivning 1 inden for hvert speciale udarbejde
udprøves i en caseanalyse. Eleven skal udarbejde caseanalysen inden for en varighed af 24 timer. Prøven i caseanalysen er mundtlig
har en varighed på 30 minutter inklusive votering. Elevens præstation bedømmes på baggrund af en helhedsvurdering af elevens fremlæggelse af caseanalysen
den efterfølgende eksamination. Stk. 3. Ved fagprøven skal eleven gennemføre en mundtlig prøve i kunderådgivning
en mundtlig prøve på baggrund af et fagprøveprojekt, jf. følgende: 1) Prøven i kunderådgivningen har baggrund i en opgave, der indeholder typiske problemstillinger i relation til rådgivning af kunder. Opgaven tildeles ved lodtrækning. Eleven har en times forberedelsestid til prøven. Eleven må medbringe alle skriftlige hjælpemidler, men ikke kommunikere med omverdenen under forberedelsen. Eksaminationen består i, at eleven gennemfører en rådgivningssituation, hvor eksaminator agerer kunde
eleven agerer rådgiver. Prøven har en varighed af 30 minutter inklusive votering. For at bestå delprøven skal eleven mindst have opnået karakteren 02. 2) Fagprøveprojektet påbegyndes i oplæringsvirksomheden forud for den sidste skoleperiode
inden for det sidste halve år af uddannelsen. Fagprøveprojektet består af en skriftlig rapport, der belyser en selvvalgt problemstilling inden for uddannelsens faglige område med udgangspunkt i elevens oplæringsvirksomhed. Fagprøveprojektets form
indhold vælges af eleven
oplæringsvirksomheden
godkendes af skolen. På sidste skoleophold, der varer en uge, udarbejder eleven under vejledning fra skolen det skriftlige fagprøveprojekt, som afleveres inden for en frist fastsat af skolen,
forbereder fremlæggelsen af projektet. Den mundtlige eksamination i fagprøveprojektet har en varighed af 30 minutter inklusive votering. For at bestå delprøven skal eleven mindst have opnået karakteren 02. Stk. 4. Fagprøvens grundelementer er følgende: 1) Mål
krav er, at eleven ved prøven i kunderådgivning
prøven på baggrund af fagprøveprojektet skal vise, at målene for specialet er nået. I fagprøveprojektet skal eleven formulere en idé
på det grundlag målbeskrive, planlægge
gennemføre en aktivitet inden for et afgrænset arbejdsområde. Ved idéudvikling, planlægning
gennemførelse af aktiviteten skal eleven kunne forholde sig til helheder
sammenhænge. Desuden skal eleven kunne fordybe sig i et mere afgrænset problemfelt af relevans for elevens uddannelse
arbejdsområde. Endvidere skal eleven kunne evaluere egen indsats i forhold til de fastsatte slutmål for uddannelsen
dokumentere forløbet. 2) Eksaminationsgrundlaget er følgende:
eksklusive eventuel forside, indholdsfortegnelse, kildehenvisning
bilag. 3) Bedømmelsesgrundlaget er følgende:
den efterfølgende eksamination. 4) Bedømmelseskriterierne danner baggrund for en helhedsvurdering af målopfyldelsen. Skolen fastlægger nærmere bedømmelseskriterier for fagprøven inden for følgende ramme: a) Elevens evne til at opnå de faglige mål for uddannelsen. b) Elevens evne til at inddrage både teoretiske
praktiske forhold for uddannelsen, herunder relevante teorier, metoder
procedurer. c) Elevens evne til at vurdere, analysere, reflektere, bedømme eller på anden måde forholde sig selvstændigt til en arbejdsopgave,
hvordan den kan løses i virksomheden. d) Elevens evne til med kritisk sans at anvende generativ kunstig intelligens
dokumentere arbejdet med generativ kunstig intelligens, hvor det er relevant. e) Elevens evne til at samarbejde med
informere andre i processen.
de valgfrie uddannelsesspecifikke fag med karakteren på mindst 02. Prøven i kunderådgivning
prøven i fagprøveprojektet skal være bestået med karakteren på mindst 02, jf. stk. 3,
fremgå af skolebeviset. Stk. 6. Uddannelsesbevis udstedes af skolen i henhold til bekendtgørelse om erhvervsuddannelser, når skolebevis
afsluttende erklæring om oplæring er udstedt som dokumentation for, at eleven har opnået kompetence inden for uddannelsen. § 8. Afsluttende standpunktskarakterer
prøver i fag på gymnasialt forløb indgår i eux-bevis henholdsvis bevis for eux 1. del efter reglerne herom i lov om erhvervsfaglig studentereksamen i forbindelse med erhvervsuddannelse (eux) m.v.
bekendtgørelse om erhvervsuddannelser. Ikrafttrædelse
overgangsbestemmelser §
efter aftale med den eventuelle oplæringsvirksomhed overgå til uddannelsen efter denne bekendtgørelse. Bilag 1 Kriterier for godskrivning 1. Kriterier for vurdering af om eleven har 2 års relevant erhvervserfaring, jf. § 66 y, stk. 1, i lov om erhvervsuddannelser Erhvervserfaringen skal være opnået gennem ansættelse i en finansiel virksomhed, fx et pengeinstitut, et forsikringsselskab, en pensionskasse, et realkreditinstitut eller evt. en ejendomsmæglervirksomhed, inden for de seneste 5 år. Voksne, der skal indplaceres som euv1-elever (kun skoleforløb, fagprøve
afsluttende prøve), skal sammenlagt have haft mindst 2 års fuldtidsbeskæftigelse i en finansiel virksomhed. Det er et krav, at der er tale om selvstændigt arbejde med finansiel rådgivning, administration, koordinering
sagsbehandling. Der skal være opnået erfaring med: -Analyse af kundens økonomiske situation
vejledning i typiske finansielle produkter -Juridiske
samfundsøkonomiske aspekter af rådgivningssituationen -Kundevendt kommunikation
service -Anvendelse af tidssvarende it-værktøjer inden for den finansielle sektor 2. Erhvervserfaring
uddannelse i kombination, der giver grundlag for godskrivning for alle elever Erhvervserfaring
uddannelse Varighed Afkortning af euv (skoleuger) Afkortning af euv (oplæring måneder) Rådgivning - Back office i en finansiel virksomhed Mindst 2 år - 100 pct. Call center Mindst 2 år - 6 Sektoruddannelse af call center medarbejdere - 1-1 i forhold til modulernes varighed i FKB 2205 Front office Mindst 2 år - 6 Sektoruddannelse af front office medarbejdere - 1-1 i forhold til modulernes varighed i FKB 2205 Erfaringen/uddannelsen skal være opnået/afsluttet inden for de seneste 5 år. 3. Uddannelse, der giver grundlag for godskrivning for alle elever Uddannelse Titel Udd. kode Afkortning af euv (skoleuger) Afkortning af euv (oplæring måneder) Arbejdsmarkedsuddannelse (AMU) Rådgivere i den finansielle sektor 3869-3 1,2 - Kunden i den finansielle sektor 3874-2 1,2 - Virksomheder i den finansielle sektor 3876-1 0,4 - Brancheprodukter 3880-2 0,8 - Samfundsøkonomi
branchejura i den finansielle sektor 3882-2 1,2 - Udlån I 3929-1 0,4 - Udlån II 3934-3 0,6 - Pension I 3937-1 0,4 - Pension II 3938-2 0,4 - Liv I 3943-1 0,4 - Investering I 3995-1 0,4 - Investering II 4001-2 0,4 - Bolig I 4002-1 0,6 - Bolig II 4005-2 0,6 - Indlån
betalingsformidling 35495 0,4 - Vurdering af erhvervskundens skatteforhold 43550 0,6 - Byggelån til privatkunder 43589 0,6 - Kundebetjening i pengeinstitut 45684 0,4 - Kompetent rådgivning ved brug af MiFID 47518 0,4 - Finansiering af energiinvesteringer i boliger 47548 0,4 - Uddannelsen/kurset skal være afsluttet inden for de seneste 5 år.
AI-forklaring ud fra den officielle lovtekst. Vejledende, erstatter ikke juridisk rådgivning.