Kvalitet Børne-
Undervisningsmin.,\nStyrelsen for Undervisning
Kvalitet, j.nr. 24/39174-10 Børne-
Undervisningsministeriet Styrelsen for Undervisning
Kvalitet Bekendtgørelse om erhvervsuddannelsen til tjener I medfør af § 4, stk. 2,
2, i lov om erhvervsuddannelser, jf. lovbekendtgørelse nr. 961 af 16. august 2024,
1
2,
3, i lov om erhvervsfaglig studentereksamen i forbindelse med erhvervsuddannelse (eux) m.v., jf. lovbekendtgørelse nr. 537 af 2. maj 2022,
efter bestemmelse fra, samråd med
inddragelse af Det faglige Udvalg for Tjeneruddannelsen, fastsættes efter bemyndigelse i henhold til § 1, stk. 1, nr. 15
16, i bekendtgørelse nr. 971 af 16. august 2024 om delegation til Styrelsen for Undervisning
Kvalitet
Styrelsen for It
Læring af adgangen til udstedelse af bekendtgørelser: Formål
opdeling § 1. Erhvervsuddannelsen til tjener har som overordnet formål, at eleverne gennem skoleundervisning
oplæring opnår viden
færdigheder inden for følgende overordnede kompetenceområder: 1) Tjenerarbejde, servicering, vejledning
betjening af gæster på hoteller, konferencecentre, caféer, kroer, restauranter, selskabslokaler, barer
feriecentre m.v. 2) Arbejdsplanlægning, organisering
samarbejde under hensyntagen til miljø, sikkerhed
hensigtsmæssig ressourceanvendelse. Stk.
10 måneder til 4 år, jf. dog stk. 3. Uddannelsens varighed er inklusive grundforløbets 1.
2. del, på hver 20 uger,
hovedforløbet. Stk. 2. For elever, der skal gennemføre uddannelsen som erhvervsuddannelse for unge, varer uddannelsens hovedforløb 2 år
10 måneder, hvoraf skoleundervisningen udgør 20 uger fordelt på tre skoleperioder. Stk. 3. For elever, der skal gennemføre uddannelsen som erhvervsuddannelse for voksne (euv-forløb), varer uddannelsens hovedforløb 2 år
9 måneder, hvoraf skoleundervisningen udgør 18 uger. Stk.
3 varer uddannelsens hovedforløb for elever i eux-forløb 3 år, hvoraf skoleundervisningen udgør 59,6 uger fordelt på mindst 3 skoleperioder. Alle skole-
oplæringsperioder, der ikke er afsluttende, skal have et omfang af ca. et halvt års varighed. Kompetencer forud for optagelse til skoleundervisning i hovedforløbet §
anvende grundtilberedningsmetoder til at tilberede enkle retter efter en given opskrift. 2) Eleven kan identificere, udvælge
anvende almindelige materialer
udstyr til forarbejdning af fødevarer. 3) Eleven kan identificere
udvælge almindelige råvarer ud fra sæson, tilgængelighed
anvendelse. 4) Eleven kan forklare de grundlæggende krav, der gælder for egenkontrol
hygiejne ved produktion, opbevaring
salg af mad. 5) Eleven kan foretage enkel opdækning, servering
afrydning. 6) Eleven kan forklare grundlæggende principper for service
værtskab samt gæsteforklare enkle retter. 7) Eleven kan fremstille udvalgte kolde
varme drikke. 8) Eleven kan genkende grundlæggende principper for indkøb
bestilling af råvarer. 9) Eleven kan fremstille retter ud fra kendskab til ernæring, energigivende næringsstoffer
fødevarers sundhedsmæssige
naturfaglige egenskaber. 10) Eleven kan tilberede
anrette enkle retter
tilsmage efter sensoriske principper. 11) Eleven kan genkende de fem grundsmage i forbindelse med arbejdet med råvarer
tilsmagning. 12) Eleven kan genkende sammenhænge
påvirkninger mellem dansk
international madkultur. 13) Eleven kan arbejde efter ergonomiske forskrifter
anbefalinger. 14) Eleven kan genkende særlige kendetegn ved arbejdsmiljøforhold
arbejdspladssikkerhed inden for hotel-
restaurantfagene. 15) Eleven kan samarbejde med andre om løsning af udvalgte opgaver. 16) Eleven kan søge information om fagrelevante emner
problemstillinger, herunder miljø, energikilder, energiforbrug, vedvarende energi, økologi
bæredygtighed. 17) Eleven kan anvende it til simpel budgettering, talbehandling
prisberegning af fødevarer
menuer, herunder enkel statistisk behandling. 18) Eleven kan anvende
forklare grundlæggende faglige udtryk
begreber. 19) Eleven kan begrunde
dokumentere egne metoder, arbejdsprocesser
resultater. Stk. 3. Eleven skal have gennemført følgende grundfag på følgende niveau
med følgende karakter: 1) Dansk på E-niveau, bestået. 2) Naturfag på E-niveau, bestået. Stk.
sikringsteknisk Instituts retningslinjer pr.
2,5 uger,
fagene nævnt i stk. 5, nr. 4-6, være gennemført i grundforløbets 2. del med varigheder på henholdsvis 4 uger, 2 uger
2 uger. Stk.
forestå servering, opdækning
afrydninger, herunder anvende faglige arbejdsmetoder til servering på en ergonomisk hensigtsmæssig måde. 2) Eleven kan anvende it, online søgefunktioner, betalingsterminaler
sociale medier i betjeningen af gæster efter gældende regler om behandling af persondata. 3) Eleven kan anvende viden om gastronomi til at gæsteforklare
sammensætte menuer. 4) Eleven kan anvende viden om drikkevarer, deres oprindelse
fremstillingsmetode til at vejlede gæsten om valg af drikkevarer i forhold til valgt menu. 5) Eleven kan modtage bestillinger
forestå salg med anvendelse af salgsfremmende tekniker. 6) Eleven kan foretage almindelig bar-
caféservering, fremstille drinks
servere kaffe
te med avec. 7) Eleven kan anvende faglige arbejdsmetoder, værktøj
udstyr, herunder tilberedninger
anretninger, foran gæsten. 8) Eleven kan planlægge selskaber, receptioner, møder
konferencer afstemt efter anledning, gæstetype
formål. 9) Eleven kan formidle
kommunikere professionelt med gæsten på grundlag af viden om gæstepsykologi, konflikthåndtering
service med henblik på, at gæsten får en god oplevelse. 10) Eleven kan bidrage til værdiskabelse på baggrund af viden om tendenser i branchen, oplevelsesøkonomi
virksomhedsdrift samt bidrage til et optimalt ressourceforbrug. 11) Eleven kan selvstændigt sikre, at arbejdet udføres under hensyntagen til personlig hygiejne
fødevarehygiejne. 12) Eleven kan på grundlag af faglig viden
refleksion over praksis bidrage til udvikling
forbedringer af praksis. 13) Eleven kan udføre arbejdsopgaver i henhold til forskrifter om arbejdspladssikkerhed
inddrage viden herom i det daglige arbejde samt bidrage til udvikling af et godt fysisk
psykisk arbejdsmiljø på arbejdspladsen. 14) Eleven kan anvende dansk
engelsk fagsprog i gæstebetjeningen
vejlede gæster på engelsk. 15) Eleven kan anvende ledelsesværktøjer til grundlæggende ledelsesopgaver i restauranten. Stk. 2. I eux-forløb skal følgende fag m.v. gennemføres ud over de i stk. 2 fastsatte mål: 1) Dansk på A-niveau fra uddannelsen til teknisk studentereksamen, dog med undervisningstiden 175 timer svarende til 7 uger. 2) Engelsk på B-niveau fra uddannelsen til teknisk studentereksamen, dog med undervisningstiden 130 timer svarende til 5,2 uger. 3) Matematik på B-niveau fra uddannelsen til teknisk studentereksamen, dog med undervisningstiden 140 timer svarende til 5,6 uger. 4) Fysik på B-niveau fra uddannelsen til teknisk studentereksamen, dog med undervisningstiden 105 timer svarende til 4,2 uger. 5) Kemi på B-niveau fra uddannelsen til teknisk studentereksamen, dog med undervisningstiden 90 timer svarende til 3,6 uger. 6) Teknikfag på B-niveau, proces, levnedsmiddel
sundhed, jf. læreplanen udviklet til brug for tekniske eux-forløb, dog med undervisningstiden 100 timer svarende til 4 uger. 7) Erhvervsområdeprojekt, jf. læreplanen om erhvervsområdet udviklet til brug for tekniske eux-forløb, med undervisningstiden 20 timer
fordybelsestiden 30 timer svarende til 2 uger. 8) Valgfag i form af et fag på C-niveau med undervisningstiden 75 timer svarende til 3 uger,
et løft af niveau i et fag med undervisningstiden 125 timer svarende til 5 uger. Stk. 3. Skolen skal mindst udbyde følgende valgfag: 1) Matematik på A-niveau. 2) Engelsk på A-niveau. 3) Erhvervsøkonomi på C-niveau fra valgfagene for de gymnasiale uddannelser eller virksomhedsøkonomi på C-niveau, jf. bekendtgørelse om grundfag, erhvervsfag, erhvervsrettet andetsprog
kombinationsfag i erhvervsuddannelserne
om adgangskurser til erhvervsuddannelserne. 4) Organisation på C-niveau. Stk.
tidligere uddannelse, er fastsat i bilag
en praktisk prøve. Prøven udgør en svendeprøve. Prøven afholdes af skolen i samarbejde med det faglige udvalg. Der gives én karakter for hver af de to prøver. Karaktererne for de to prøver meddeles samtidigt umiddelbart efter den praktiske prøve. Opgaverne til prøverne stilles af skolen i samarbejde med den opgavekommission, der er nedsat af det faglige udvalg. Alle opgaver løses individuelt. Det er en forudsætning for at bestå svendeprøven, at begge prøver enkeltvis er bestået. Prøven afholdes på følgende måde: 1) Den skriftlige prøve består af en opgave, der stilles inden for målene for det valgfri uddannelsesspecifikke fag, som eleven har valgt som sit profilfag. Prøven varer 4 timer
besvares elektronisk. Prøven afholdes 10 skoledage før den praktiske prøve. 2) Den praktiske prøve består af to delprøver. Den første delprøve består af en borddækningsopgave, der varer 1 time
15 minutter. Den anden delprøve består af opgaver i fremstilling af en drink, en særlig servering, gæsteforklaring
dialog om den praktiske opgaveløsning. Den anden delprøve varer 45 minutter. Eleven trækker dagen før afviklingen af den praktiske delprøve et opgavekort, der indeholder oplysninger om de opgaver, der indgår i de to delprøver. Eleven har herefter 3 timer til at forberede løsning af de opgaver, der er beskrevet i opgavekortet. Forberedelsen udarbejdes som en skriftlig besvarelse. Opgaven til den særlige servering trækkes på prøvedagen under afvikling af den anden delprøve
udføres uden forberedelsestid. Den praktiske prøve forberedes
udføres uden brug af hjælpemidler. Den praktiske prøve gennemføres i slutningen af den sidste skoleuge. Stk. 2. Grundelementer for prøven, der aflægges efter stk. 1, er følgende for så vidt angår: 1) Skriftlig prøve: a) Mål
krav, hvorefter eleven skal demonstrere viden
færdigheder ved beskrivelse, forklaring
argumentation i den skriftlige besvarelse.
krav, hvorefter eleven skal demonstrere viden
færdigheder ved menu-
drikkevaresammensætning, borddækning, mixning af drink, udførelse af særlig servering samt gæsteforklaring. b) Eksaminationsgrundlaget, som udgøres af de trukne opgaver
elevens skriftlige besvarelse heraf samt udførelsen af de praktiske opgaver, jf. stk. 1, nr. 2. c) Bedømmelsesgrundlaget, som udgøres af elevens individuelle skriftlige besvarelse
samlede præstation i den praktiske prøve.
drikkevaresammensætning i forhold til sæson, gæster, anledning, gastronomi, sensorik
økonomi.
det profilfag, som eleven har gennemført. Det faglige udvalg kan påtegne svendebrevet udmærkelse for veludført svendeprøve med betegnelserne "Bronze", "Sølv" eller "Guld". § 7. Afsluttende standpunktskarakterer
prøver i fag på gymnasialt niveau indgår i eux-bevis efter reglerne herom i lov om erhvervsfaglig studentereksamen i forbindelse med erhvervsuddannelse (eux) m.v.
bekendtgørelse om erhvervsuddannelser. Ikrafttrædelse
overgangsbestemmelser §
efter aftale med den eventuelle oplæringsvirksomhed overgå til uddannelsen efter denne bekendtgørelse. Bilag 1 Kriterier for godskrivning 1. Kriterier for vurdering af, om eleven har 2 års relevant erhvervserfaring* ) , jf. § 66 y, stk. 1, i lov om erhvervsuddannelser For at opfylde kravet om mindst 2 års relevant erhvervserfaring skal eleven have været beskæftiget med jobfunktioner relateret til tjenerarbejde, servering, vejledning
betjening af gæster, herunder - selskabsbestilling, - planlægning
afvikling af selskaber, receptioner
konferencer, - selskabsservering, - a la carte servering, - udskænkning af drikkevarer, herunder vejledning i valg af drikkevarer, - gæstebetjening,
- kendskab til gastronomi, menusammensætning *) Note: Elever, der er fyldt 25 år, når uddannelsen påbegyndes,
som har mindst 2 års relevant erhvervserfaring, skal gennemføre et standardiseret uddannelsesforløb for voksne uden grundforløb
uden oplæring, men med mulighed for at modtage undervisning i
afslutte fag fra grundforløbet med sigte på at opnå certifikater, som er en forudsætning for overgang til uddannelsens hovedforløb, jf. lovens § 66 y, stk. 1, nr. 1. Det fremgår af § 3, stk. 4, hvilke certifikater
lignende eleven skal have opnået i denne uddannelse. 2. Erhvervserfaring, der giver grundlag for godskrivning for alle elever Relevant erhvervserfaring Varighed Afkortning af standardiseret euv-forløb (oplæring mdr.) Det forudsættes, at erhvervserfaringen er opnået i jobfunktioner relateret til praktisk tjenerarbejde, herunder - planlægning
afvikling af selskaber, receptioner
konferencer som ufaglært tjener - selskabsservering som ufaglært tjener
- gæstebetjening som ufaglært tjener. 6-8 måneder 3 A la carte servering som ufaglært tjener 6-8 måneder 3 Turistbetjening som ufaglært tjener 6-8 måneder 1 Turistbetjening i øvrige virksomheder over 6 måneder 1 Kendskab til vine
drikkevarer via ansættelse i anden virksomhed over 6 måneder 3 Kendskab til gastronomi, menusammensætning Over 6 måneder 1 3. Uddannelse, der giver grundlag for godskrivning for alle elever Uddannelse Titel Uddannelses- kode Afkortning (skoleuger) Afkortning (oplæring mdr.) AMU-Uddannelsespakke: De angivne AMU-mål giver sammen med beståede grundfag i dansk
naturfag på E-niveau samt 3 måneders relevant erhvervserfaring, merit for GF2. Tjener, fra ufaglært til faglært via AMU Brancheintroduktion: Hotel, restaurant
café 22185 Samarbejde i grupper i virksomheden 45983 Introduktion til førstehjælp på jobbet 42730 Håndtering af uheld
ulykker 49265 Trivsel
arbejdsmiljø: Hotel
restaurant 20942 Almen fødevarehygiejne 20851 Drikkevarer i cafeteria
kantine 20966 Servering af øl, drinks
alkoholfrie drikke 43733 Vinens historie, dyrkning
fremstilling 48793 Servering ved selskaber
konferencer 20936 Tjenerens præsentationsteknikker 20818 Grundtilberedning 20841 Salg i gæstebetjeningen 1 20938 Bæredygtighed ift. fødevarer, service & oplevelser 49830 Erhvervsuddannelse Gastronom med specialet kok 1715 - 15 Gastronom med specialet smørrebrødsjomfru 1715 - 12 Gastronom med specialet cater 1715 - 12 Gastronom med specialet smørrebrød
catering 1715 - 12 Gastronomassistent 1715 - 6 Receptionist 1710 - 6 Hotel-
fritidsassistent (nedlagt) 1685 - 3 Konference-
selskabstjener 1705 8 12 Arbejdsmarkedsuddannelser, der giver grundlag for godskrivning Arbejdsmiljø 1 i faglærte
ufaglærte job 48049 0,4 - Bevilling
Restaurationslov: Hotel
restaurant 20821 0,2 - Bæredygtighed på hotel
restaurant 49486 0,4 - Ergonomi inden for faglærte
ufaglærte job 40392 0,4 - Barista 1: Tilberedning af kaffe, kakao
the 20806 0,4 - Barista 2: Avanceret tilberedning af kaffedrikke 20826 0,2 - Jobrelateret brug af styresystemer på pc 44371 0,4 - Kalkulation ved gæstebetjening 40914 0,2 - Salg i gæstebetjeningen 2 20825 0,4 - Menuvejledning i gæstebetjeningen 20937 0,6 - Håndtering af konflikter
klager fra gæsten 1 48867 0,2 - Håndtering af konflikter
klager fra gæsten 2 48869 0,4 - Gæstekommunikation: Hotel
restaurant 20824 0,8 - Servering af øl, drinks
alkoholfrie drikke 43733 0,4 - Selskabs-
konferencedesigner 20811 0,4 - Anvendte fagudtryk for tjenere 44021 1,0 - Forretningsforståelse
nøgletal i IT-systemer 41373 0,4 - Iværksætteri – ny forretningsidé 48763 0,4 - Kulturforståelse anvendt i gæstebetjeningen 46862 0,4 - Klassiske cocktails: Fremstilling
servering 20814 0,6 - Spiritus
avec: Præsentation
servering 20823 0,6 - Servering
service i restauranten 48873 0,6 - Gæstevejledning om franske vine
vinområder 49924 0,6 - Gæstevejledning om andre europæiske vine & områder 49925 0,6 - Gæstevejledning om amerikanske vine
vinområder 49926 0,6 - Gæstevejledning om oversøiske vine
vinlande 49927 0,6 - Gastronomisk forståelse i vinsammensætning 49928 0,6 - Anden kompetencegivende uddannelse Vinakademiets sommelieruddannelse 2,5 6
AI-forklaring ud fra den officielle lovtekst. Vejledende, erstatter ikke juridisk rådgivning.