E ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α Signature Not Verified Digitally signed by VARVARA ZACHARAKI Date: 2021.12.02 11:22:51 EET Reason: Signed PDF (embedded) Location: Athens, Ethniko Typografio 71061 ΤΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ∆ΗΜΟΚΡΑΤΙΑΣ 1 Δεκεμβρίου 2021 ΤΕΥΧΟΣ ΔΕΥΤΕΡΟ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ Αριθμ. 1011/2 Τροποποίηση της εγκριθείσας με την ΑΠ ΕΕΤΤ 920/13/23-12-2019 Προσφοράς Αναφοράς ΟΤΕ 2018 για τη Χονδρική Τοπική Πρόσβαση (Β’ 463). H ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ (ΕΕΤΤ) Αφού έλαβε υπόψη: α. Τον ν. 4727/2020 «Ψηφιακή Διακυβέρνηση (Ενσωμάτωση στην Ελληνική Νομοθεσία της Οδηγίας (ΕΕ) 2016/2102 και της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/1024) - Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες (Ενσωμάτωση στο Ελληνικό Δίκαιο της Οδηγίας (ΕΕ) 2018/1972) και άλλες διατάξεις.» (Α’ 184), ιδίως τα άρθρα 111, 113 παρ. 2, στοιχεία α’, ι, ιβ’, κγ’, λγ’ και λδ’, 131, 132, 140 παρ. 7, 167, 168, 169,171, 176 έως και 182, 189, 190 και το άρθρο 230 παρ. 3 αυτού, β. τη Σύσταση της Επιτροπής της 9ης Οκτωβρίου 2014 «σχετικά με σημαντικές αγορές προϊόντων και υπηρεσιών στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, οι οποίες επιδέχονται εκ των προτέρων κανονιστική ρύθμιση, σύμφωνα με την οδηγία 2002/21/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου σχετικά με κοινό κανονιστικό πλαίσιο για δίκτυα και υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών» (2014/710/EΕ), EE L 295/79, γ. τη Σύσταση της Επιτροπής της 30ης Μαρτίου 2021 σχετικά με τη μορφή, το περιεχόμενο, τις προθεσμίες και το επίπεδο λεπτομέρειας που πρέπει να παρέχεται στις κοινοποιήσεις σύμφωνα με τις διαδικασίες που καθορίζονται στο άρθρο 32 της οδηγίας (ΕΕ) 2018/1972 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για τη θέσπιση του Ευρωπαϊκού Κώδικα Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών, [Σύσταση (ΕΕ) 2021/554], δ. την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/22.12.2016 «Ορισμός Εθνικής αγοράς χονδρικής τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση, καθορισμός επιχειρήσεων με σημαντική ισχύ στην εν λόγω αγορά και υποχρεώσεις αυτών (4ος Κύκλος Ανάλυσης)» (Β΄ 4505), ε. την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 919/51/16-12-2019 «Αποτελέσματα Κοστολογικού Ελέγχου του Οργανισμού Τηλεπικοινωνιών της Ελλάδος Α.Ε. (ΟΤΕ Α.Ε.) έτους 2019 (με απολογιστικά στοιχεία 2017) για τις υπό ρύθμιση αγορές χονδρικής στις οποίες έχει επιβληθεί υποχρέω- Αρ. Φύλλου 5569 ση ελέγχου τιμών, κοστολόγησης και λογιστικού διαχωρισμού»(Β’ 5185), στ. την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 991/4/31-05-2021 «Κανονισμός Γενικών Αδειών» (Β’ 2265), ζ. την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 375/10/14-2-2006 «Κανονισμός Διαδικασίας Δημόσιας Διαβούλευσης» (Β’ 314), η. την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 920/13/23-12-2019 «Έγκριση του τελικού μέτρου της Προσφοράς Αναφοράς ΟΤΕ 2018 για την Χονδρική Τοπική Πρόσβαση, σε εφαρμογή της απόφασης της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/22-12-2016 (ΦΕΚ 4505/Β/30.12.2016)» (Β’ 463/2020), θ. την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 982/2/01-03-2021 «Τροποποίηση της εγκριθείσας με την ΑΠ ΕΕΤΤ 920/13/ 23-12-2019 Προσφοράς Αναφοράς ΟΤΕ 2018 για τη Χονδρική Τοπική Πρόσβαση (ΦΕΚ 463/Β΄)», ι. την υπ’ αρ. ΕΕΤΤ 532/02-12-2020 επιστολή της εταιρείας WIND «Παροχή ζευγών ΕΞΣΚ ToYB σε ΤΚΜ που απαιτούνται Εργασίες Διαίρεσης», ια. την υπ’ αρ. ΕΕΤΤ 39723/16-12-2020 επιστολή της ΕΕΤΤ «Θέματα απομακρυσμένης συνεγκατάστασης ΤοΥΒ», ιβ. την υπ’ αρ. ΕΕΤΤ 5337/08-02-2021 επιστολή του ΟΤΕ «Θέματα απομακρυσμένης συνεγκατάστασης ΤοΥΒ», ιγ. την υπ’ αρ. ΕΕΤΤ 9414/17-03-2021 επιστολή της ΕΕΤΤ «Θέματα απομακρυσμένης συνεγκατάστασης ΤοΥΒ στην ΠΑ ΧΤΠ», ιδ. την υπ’ αρ. ΕΕΤΤ 11946/12-04-2021 απάντηση της εταιρείας Vodafone - Πάναφον ΑΕ «Τοποθέτηση Vodafone ως προς την πρόταση του ΟΤΕ για τον καθορισμό χρόνων παράδοσης», ιε. την υπ’ αρ. ΕΕΤΤ 11519/8-4-2021 απάντηση της εταιρείας WIND Ελλάς Τηλεπικοινωνίες Α.Ε.Β.Ε «Θέματα απομακρυσμένης συνεγκατάστασης ΤοΥΒ στην ΠΑ ΧΤΠ», ιστ. την υπ’ αρ. ΕΕΤΤ 17131/7-6-2021 επιστολή του ΟΤΕ «Θέματα απομακρυσμένης συνεγκατάστασης ΤοΥΒ», ιζ. την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 1004/3/30-08-2021 «Κοινοποίηση προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, το BEREC και τις Εθνικές Ρυθμιστικές Αρχές (Ε.Ρ.Α.) άλλων Κρατών Μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης του σχεδίου απόφασης της ΕΕΤΤ σχετικά με τροποποίηση της εγκριθείσας με την ΑΠ ΕΕΤΤ 920/13/23-12-2019 Προσφοράς Αναφοράς ΟΤΕ 2018 για τη Χονδρική Τοπική Πρόσβαση (ΦΕΚ 463/Β’)», ιη. την από 15.09.2021 επιστολή της Ευρωπαϊκής Επιτροπής Case EL/2021/2336 Request for information 71062 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ pursuant to Article 20
(2)of Directive (EU) 2018/1972», ιθ. την υπό στοιχεία εμπιστ. πρωτ. 8368/Φ960/ 16.09.2021 επιστολή της ΕΕΤΤ προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή «Case EL/2021/2336 Request for information pursuant to Article 20
(2)of Directive (EU) 2018/1972», κ. την υπό στοιχεία εμπιστ. πρωτ. ΕΕΤΤ 8374/Φ960/ 24.09.2021 επιστολή της Ευρωπαϊκής Επιτροπής «Case EL/2021/2336», κα. το από 27.9.2021 μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της ΕΕΤΤ προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή «Case EL/2021/2336», κβ. την υπ’ αρ. ΕΕΤΤ 27188/7.10.2021 επιστολή της Ευρωπαϊκής Επιτροπής «EL/2021/2336: Χονδρική τοπική πρόσβαση σε σταθερή θέση στην Ελλάδα - Διορθωτικά μέτρα (τροποποίηση προσφοράς αναφοράς) Σχόλια της Επιτροπής κατ’ εφαρμογή του άρθρου 32 παράγραφος 3 της οδηγίας (ΕΕ) 2018/1972», κγ. το γεγονός ότι από τις διατάξεις της παρούσας δεν προκαλείται δαπάνη ούτε σε βάρος του προϋπολογισμού της ΕΕΤΤ, ούτε σε βάρος του κρατικού προϋπολογισμού, κδ. την υπ’ αρ. ΕΕΤΤ 35671/12-10-2021 εισήγηση της αρμόδιας Υπηρεσίας της ΕΕΤΤ, κε. και ύστερα από προφορική Εισήγηση των Προέδρου και Αντιπροέδρου της ΕΕΤΤ (Καθηγητή Κωνσταντίνου Μασσέλου και Καθηγητή Δημήτριου Βαρουτά). και εκτιμώντας ότι:
- Σύμφωνα με το άρθρο 230 «Μεταβατικές Διατάξεις» του νόμου [υπό στοιχείο (α) σχετικό ως άνω του έχοντας υπόψη], παρ. 3: […
- Προγενέστερες Αποφάσεις ή Πράξεις της Ε.Ε.Τ.Τ. και του Υπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης παραμένουν εν ισχύ στο μέτρο που δεν αντιβαίνουν στις διατάξεις του παρόντος. …]
- Σύμφωνα με την παρ. 1 του άρθρου 177 του ν. 4727/ 2020: […
- Η Ε.Ε.Τ.Τ. μπορεί, σύμφωνα με το άρθρο 176, να επιβάλλει υποχρεώσεις διαφάνειας όσον αφορά τη διασύνδεση ή την πρόσβαση, βάσει των οποίων απαιτείται από τις επιχειρήσεις να δημοσιοποιούν συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως πληροφορίες λογιστικής φύσεως τιμές, τεχνικές προδιαγραφές, χαρακτηριστικά δικτύου και τις αναμενόμενες εξελίξεις τους, καθώς και όρους και προϋποθέσεις παροχής και χρήσης, συμπεριλαμβανομένων τυχόν όρων μεταβολής της πρόσβασης ή της χρήσης υπηρεσιών και εφαρμογών, ιδίως όσον αφορά τη μετάβαση από τις παραδοσιακές υποδομές, εφόσον επιτρέπονται οι εν λόγω όροι από τον νόμο, σύμφωνα με το ενωσιακό δίκαιο.
- Ιδίως, στην περίπτωση που μία επιχείρηση έχει υποχρεώσεις αμεροληψίας, η Ε.Ε.Τ.Τ. μπορεί να απαιτεί από την εν λόγω επιχείρηση να δημοσιεύει προσφορά αναφοράς, που θα είναι επαρκώς αδεσμοποίητη προκειμένου να εξασφαλίζεται, ότι οι επιχειρήσεις δεν υποχρεούνται να πληρώνουν για ευκολίες οι οποίες δεν είναι αναγκαίες για τη ζητούμενη υπηρεσία. Η εν λόγω προσφορά περιέχει περιγραφή των σχετικών προσφορών, Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 διαχωρισμένων ανά στοιχείο ανάλογα με τις ανάγκες της αγοράς, και τους συναφείς όρους και προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων των τιμών. Η Ε.Ε.Τ.Τ. δύναται, μεταξύ άλλων, να επιβάλλει αλλαγές στις προσφορές αναφοράς για την εκπλήρωση τυχόν υποχρεώσεων οι οποίες επιβάλλονται δυνάμει του παρόντος Μέρους.
- Η Ε.Ε.Τ.Τ. μπορεί να καθορίζει αναλυτικά τις πληροφορίες που πρέπει να διατίθενται, τις απαιτούμενες λεπτομέρειες και τον τρόπο δημοσίευσής τους.» …].
- Στις 30 Δεκεμβρίου 2016 δημοσιεύθηκε στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως η απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/22.12.2016, «Ορισμός Εθνικής αγοράς χονδρικής τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση, καθορισμός επιχειρήσεων με σημαντική ισχύ στην εν λόγω αγορά και υποχρεώσεις αυτών (4ος Κύκλος Ανάλυσης)» (Β΄4505).
- Με την ως άνω απόφασή της (ΑΠ 792/07/22.12.2016), η ΕΕΤΤ, όρισε μια διακριτή αγορά για τη χονδρική παροχή τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση στην Ελληνική Επικράτεια, στην οποία η εταιρεία με την επωνυμία «Οργανισμός Τηλεπικοινωνιών της Ελλάδος, (ΟΤΕ ΑΕ)» ορίστηκε εκ νέου ως Οργανισμός με Σημαντική Ισχύ (ΣΙΑ) και της επιβλήθηκε μία σειρά κανονιστικών υποχρεώσεων, μεταξύ των οποίων, υποχρέωση διαφάνειας.
- Οι επιβληθείσες κανονιστικές υποχρεώσεις, όπως αυτές περιγράφονται αναλυτικά στην ως άνω απόφαση ΑΠ 792/07/22.12.2016 (Κεφάλαιο Α, Υποκεφάλαιο ΙΙΙ, Κανονιστικές Υποχρεώσεις, Ενότητες 3-7 περιλαμβάνουν τα εξής: [… 2.1 Υποχρέωση Παροχής Πρόσβασης και Χρήσης Ειδικών Ευκολιών Δικτύου. 2.2 Υποχρέωση Αμεροληψίας (μη διακριτικής μεταχείρισης). 2.3 Υποχρέωση Διαφάνειας. 2.4 Υποχρέωση Λογιστικού Διαχωρισμού. 2.5 Υποχρέωση Ελέγχου Τιμών και κοστολόγησης. ...]
- Σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην απόφαση 792/07/22.12.2016, (Κεφάλαιο Α, Υποκεφάλαιο ΙΙΙ, Κανονιστικές Υποχρεώσεις, ενότητα
(5)), αναφορικά με την Υποχρέωση Διαφάνειας, ο ΟΤΕ φέρει τις ακόλουθες υποχρεώσεις: «Αναφορικά με την υποχρέωση Διαφάνειας, ο ΟΤΕ, φέρει τις ακόλουθες υποχρεώσεις: 5.1 Υποχρέωση δημοσίευσης Προσφοράς Αναφοράς με καθορισμένο ελάχιστο περιεχόμενο, η οποία υπόκειται στην έγκριση της ΕΕΤΤ και αποτελεί την βάση για την σύναψη συμφωνιών παροχής των υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στην υπό εξέταση αγορά. Η Προσφορά Αναφοράς: 5.1.1 καλύπτει όλες τις υπηρεσίες και συναφείς ευκολίες, συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών έργων υποδομής. Το Παράρτημα 1 του παρόντος κειμένου περιέχει λίστα με τα κατ’ ελάχιστον στοιχεία που συμπεριλαμβάνονται στην σχετική Προσφορά Αναφοράς ΑΠΤοΒ του ΟΤΕ, 5.1.2 είναι επαρκώς αναλυτική, προκειμένου να διασφαλίζεται ότι οι επιχειρήσεις δεν θα εξαναγκάζονται να Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ πληρώνουν για ευκολίες οι οποίες δεν είναι απαραίτητες για τις αιτούμενες υπηρεσίες, 5.1.3 συμπεριλαμβάνει περιγραφή των σχετικών προσφορών ανά στοιχείο, σύμφωνα με τις ανάγκες της αγοράς και περιγραφή των σχετικών όρων και προϋποθέσεων, συμπεριλαμβανομένων των τιμών, 5.1.4 ορίζει ότι οι εναλλακτικοί πάροχοι είναι ελεύθεροι να επιλέγουν τον πάροχο, καθώς και την τεχνολογία για τις σχετικές υπηρεσίες οπισθόξευξης (backhaul links). 5.2 Ειδικά σχετικά με την πρόσβαση σε τεχνικά έργα υποδομής η προσφορά αναφοράς: 5.2.1 περιέχει τουλάχιστον τις διαδικασίες και τα εργαλεία για την ανάκτηση πληροφοριών σχετικά με τα στοιχεία των τεχνικών έργων υποδομής, 5.2.2 περιγράφει την πρόσβαση και τους όρους χρήσης για τα διάφορα στοιχεία που συνθέτουν τα τεχνικά έργα υποδομής, 5.2.3 περιγράφει τις διαδικασίες και τα εργαλεία για την πρόσβαση στις παραγγελίες, τον εφοδιασμό και τη διαχείριση αστοχιών, 5.2.4 καθορίζει τους στόχους επιπέδου εξυπηρέτησης και τις οικονομικές ρήτρες για την παράβαση αυτών των επιπέδων εξυπηρέτησης. …]
- Αναφορικά με τη διαδικασία δημοσίευσης της ως άνω Προσφοράς, η απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/22.12.2016, (Κεφάλαιο Α, Υποκεφάλαιο ΙΙΙ, Κανονιστικές Υποχρεώσεις, ορίζει τα ακόλουθα: [… 5.3 Η Προσφορά Αναφοράς αναθεωρείται κατόπιν πρωτοβουλίας της ΕΕΤΤ ή/και θεμελιωμένου αιτήματος είτε του ΟΤΕ ή οποιουδήποτε άλλου αδειοδοτημένου παρόχου. Ειδικότερα: [… ] 5.3.3 Για την περίπτωση όπου το αίτημα για αναθεώρηση της Προσφοράς Αναφοράς υποβάλλεται από κάποιον άλλο πάροχο (πέραν του ΟΤΕ), η ΕΕΤΤ λαμβάνοντας υπόψη τις όποιες σχετικές εξελίξεις της αγοράς, καθώς και την εμπειρία που αποκτήθηκε στα πλαίσια προγενέστερης εφαρμογής Προσφοράς Αναφοράς, θα εξετάσει εάν η Προσφορά Αναφοράς χρήζει αναθεώρησης. Εάν η απόφαση της ΕΕΤΤ είναι καταφατική, η ΕΕΤΤ θα καλέσει τον ΟΤΕ να υποβάλει προτάσεις αναθεώρησης της Προσφοράς Αναφοράς, εντός συγκεκριμένης χρονικής περιόδου ανάλογα με τις τροποποιήσεις που απαιτούνται. Η ΕΕΤΤ δύναται να εγκρίνει, απορρίψει ή και να επιβάλει αλλαγές στις προτάσεις του ΟΤΕ για την αναθεώρηση της Προσφοράς Αναφοράς στις περιπτώσεις όπου κρίνει ότι τέτοιες αλλαγές είναι αναγκαίες και αναλογικές. Στις περιπτώσεις όπου ο ΟΤΕ ενώ έχει κληθεί δεν έχει υποβάλλει προτάσεις αναθεώρησης, η ΕΕΤΤ δύναται να επιβάλλει αλλαγές στην ήδη εγκεκριμένη Προσφοράς Αναφοράς εφόσον κρίνει ότι τέτοιες αλλαγές είναι αναγκαίες και αναλογικές. [… ] 5.3.5 Στις περιπτώσεις που κρίνει κατάλληλο, η ΕΕΤΤ δύναται να διεξάγει δημόσια διαβούλευση παρέχοντας στα ενδιαφερόμενα μέρη την δυνατότητα να εκφράσουν τις απόψεις τους αναφορικά με τις προτεινόμενες τροποποιήσεις/αναθεωρήσεις της Προσφοράς Αναφοράς. 71063 5.3.6 Σε κάθε περίπτωση πριν την εφαρμογή της αναθεωρημένης Προσφοράς Αναφοράς δίνεται εύλογο χρονικό διάστημα στους εμπλεκόμενους φορείς προκειμένου να προετοιμαστούν για τις επικείμενες αλλαγές.» …]
- Στο πλαίσιο της υποχρέωσης παροχής Πρόσβασης και χρήσης ειδικών ευκολιών δικτύου, η απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/22.12.2016, (Κεφάλαιο Α, Υποκεφάλαιο ΙΙΙ, Κανονιστικές Υποχρεώσεις, ενότητα
(3)), ορίζει τα ακόλουθα: [Αναφορικά με την υποχρέωση παροχής πρόσβασης, η εταιρεία ΟΤΕ φέρει τις ακόλουθες υποχρεώσεις: […] 3.14 Υποχρέωση παροχής προσφοράς Συμφωνιών Επιπέδου Υπηρεσίας (Service Level Agreements (SLAs)) για όλα τα προϊόντα, και για όλες τις διαδικασίες, όπως παροχή των υπηρεσιών και αποκατάσταση βλαβών. Η βασική/ελάχιστη ποιότητα των παραμέτρων υπηρεσιών (Βασικό Επίπεδο Συμφωνιών Υπηρεσιών (Βασικό SLA)) καθώς και οι σχετικές οικονομικές ρήτρες ή όροι αναφορικά με την ευθύνη των μερών που θα ισχύουν σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τις προϋποθέσεις του Βασικού SLA, δημοσιεύονται στην σχετική Προσφορά Αναφοράς Αδεσμοποίητης Πρόσβασης (Reference Unbundled Offer - RUO) σύμφωνα με το Παράρτημα Ι της παρούσας. [...] 3.16 Υποχρέωση να διαπραγματεύεται με καλή πίστη όλα τα εύλογα αιτήματα αναφορικά με SLAs “πέραν του Βασικού” (Αdvanced SLAs). ...]
- H εταιρεία WIND Ελλάς Τηλεπικοινωνίες ΑΕΒΕ, με επιστολή της (ως άνω υπό στοιχείο (ι) σχετικό) επεσήμανε ότι στην ισχύουσα Προσφορά Αναφοράς για την Χονδρική Τοπική Πρόσβαση δεν προδιαγράφεται Συμφωνία Επιπέδου Υπηρεσίας (SLA) με χρόνους παράδοσης για τα αιτήματα επαύξησης ζευγών (στη διασύνδεση του Τοπικού Κατανεμητή Μικτονόμησης- ΤΚΜ- με την υπαίθρια καμπίνα του Τ.Π. μέσω καλωδίου χαλκού- Εξωτερικό Συνδετικό Καλώδιο Τοπικού ΥποΒρόχου - ΕΞΣΚ-ΤοΥΒ) τόσο όταν υπάρχει κατάλληλος χώρος για τον τερματισμό τους, όσο και για τις περιπτώσεις που διαπιστωθεί ότι απαιτείται αντικατάσταση του ΤΚΜ ή εκτέλεση ειδικών εργασιών και συγκεκριμένα σύμπτυξης ή διαίρεσης ΤΚΜ. Στην ίδια επιστολή η εταιρεία WIND αναφέρθηκε στην ανάγκη προσθήκης χρόνων υλοποίησης, κατά περίπτωση, ώστε να διασφαλίζεται η συντομότερη εκτέλεση των απαιτούμενων ενεργειών με ή χωρίς την εκτέλεση χωματουργικών εργασιών.
- Σε συνέχεια της επισήμανσης της εταιρείας WIND, η ΕΕΤΤ με επιστολή της [ως άνω υπό στοιχείο (ια) σχετικό] ζήτησε από τον ΟΤΕ να προσδιορίσει συγκεκριμένους χρόνους παράδοσης για τα αιτήματα επαύξησης ζευγών ΕΞΣΚ ΤοΥΒ, τόσο για την περίπτωση που υπάρχει κατάλληλος χώρος για τον τερματισμό τους, όσο και για τις περιπτώσεις που απαιτούνται πρόσθετες εργασίες, προκειμένου να καταγραφούν ως Συμφωνία Επιπέδου Υπηρεσίας (SLA) στην Προσφορά Αναφοράς Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης (ΧΤΠ). 71064 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ
- Ο ΟΤΕ απέστειλε σχετική πρόταση για καθορισμό των ζητούμενων χρόνων παράδοσης [ως άνω υπό στοιχείο (ιβ)] σχετικό) επισημαίνοντας ότι έλαβε υπόψη απολογιστικά στοιχεία χρόνων παράδοσης στο πλαίσιο του έργου Vectoring.
- Η ΕΕΤΤ στο πλαίσιο του ν. 4727/20, άρθρα 176 επ., απέστειλε [με το ως άνω υπό στοιχείο (ιγ) σχετικό] την πρόταση του ΟΤΕ στους παρόχους Vodafone - Πάναφον ΑΕ, WIND Ελλάς Τηλεπικοινωνίες ΑΕΒΕ και Forthnet A.E. καλώντας τους να γνωστοποιήσουν στην ΕΕΤΤ τυχόν σχόλια και παρατηρήσεις τους επ’ αυτής, ώστε να εξετασθούν κατά τη διαδικασία τροποποίησης της Προσφοράς Αναφοράς ΧΤΠ.
- Οι εταιρείες Vodafone - Πάναφον ΑΕ και WIND Ελλάς Τηλεπικοινωνίες ΑΕΒΕ απέστειλαν τα σχόλιά τους με τα ανωτέρω υπό στοιχεία σχετικά (ιδ, ιε).
- Η ΕΕΤΤ, λαμβάνοντας υπόψη τα σχετικά ως άνω σχόλια που υποβλήθηκαν επί της πρότασης του ΟΤΕ, πραγματοποίησε συνάντηση παρουσία στελεχών του ΟΤΕ και των τηλεπικοινωνιακούς παρόχους που είχαν αποστείλει σχόλια επί της πρότασης τροποποίησής του, Vodafone - Πάναφον ΑΕ και WIND Ελλάς Τηλεπικοινωνίες ΑΕΒΕ στην οποία συζητήθηκαν συγκεκριμένα σημεία της υποβληθείσας πρότασης.
- Σε συνέχεια της συνάντησης, ο ΟΤΕ με επιστολή του (ως άνω υπό στοιχείο (ιστ) σχετικό) υπέβαλλε νέα πρόταση κειμένου για τροποποίηση της Προσφοράς Αναφοράς ΧΤΠ.
- Η ΕΕΤΤ κατέληξε, αφού έλαβε υπόψη τόσο την πρόταση του ΟΤΕ, τα σχόλια των παρόχων, τη σχετική συνάντηση που έλαβε χώρα και όσα ετέθησαν σε αυτή, σε αναγκαίες τροποποιήσεις της Προσφοράς Αναφοράς ΧΤΠ του ΟΤΕ, η οποία υποβλήθηκε με το ως άνω υπό στοιχείο (ιστ) σχετικό, έχοντας ως γνώμονα τη μέγιστη λειτουργικότητα των διαδικασιών που αφορούν αιτήματα παροχής και επαύξησης ζευγών σε Απομακρυσμένη Συνεγκατάσταση για ΤοΥΒ στο πλαίσιο του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSLVECTORING, ώστε να εκπληρωθεί ο στόχος της βέλτιστης και ταχύτερης παροχής υπηρεσιών και προϊόντων προς όφελος των τελικών καταναλωτών, υπό το πρίσμα της τήρησης των κανόνων του ανταγωνισμού και της προώθησης του δημοσίου συμφέροντος.
- Με την ΑΠ ΕΕΤΤ 1004/3/30-08-2021, η ΕΕΤΤ κοινοποίησε προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, το BEREC και τις Εθνικές Ρυθμιστικές Αρχές (Ε.Ρ.Α.) άλλων Κρατών Μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης σχέδιο απόφασής της σχετικά με τροποποίηση της εγκριθείσας με την ΑΠ ΕΕΤΤ 920/13/23-12-2019 Προσφοράς Αναφοράς ΟΤΕ 2018 για την Χονδρική Τοπική Πρόσβαση (σχετ. ιζ).
- Στις 16 Σεπτεμβρίου 2021, με το ανωτέρω σχετικό (ιη) η Ευρωπαϊκή Επιτροπή απέστειλε επιστολή στην ΕΕΤΤ, με θέμα «Case EL/2021/2336 Request for information pursuant to Article 20
(2)of Directive (EU) 2018/1972», με την οποία ζητούσε συμπληρωματικές πληροφορίες αναφορικά με το ως άνω κοινοποιηθέν σχέδιο απόφασης της ΕΕΤΤ. 19. Με το ανωτέρω σχετικό (ιθ) η ΕΕΤΤ απέστειλε απάντηση στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή με θέμα:«Case Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 EL/2021/2336 Request for information pursuant to Article 20
(2)of Directive (EU) 2018/1972», με την οποία παρείχε τις αιτηθείσες από την Επιτροπή συμπληρωματικές πληροφορίες.
- Στις 24 Σεπτεμβρίου 2021, με το ανωτέρω σχετικό (κ) η Ευρωπαϊκή Επιτροπή απέστειλε νέα επιστολή στην ΕΕΤΤ, με θέμα «Case EL/2021/2336», με την οποία ζητούσε επιπρόσθετες διευκρινίσεις αναφορικά με το ως άνω κοινοποιηθέν σχέδιο απόφασης της ΕΕΤΤ.
- Με το ανωτέρω σχετικό (κα) η ΕΕΤΤ απέστειλε απάντηση στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, με την οποία παρείχε τις αιτηθείσες από την Επιτροπή επιπρόσθετες διευκρινίσεις.
- Στις 7 Οκτωβρίου 2021, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή απάντησε στην ΕΕΤΤ με το ανωτέρω σχετικό (κβ), εγκρίνοντας το σχέδιο απόφασης που κοινοποιήθηκε, σημειώνοντας τις εξής παρατηρήσεις: «Η Επιτροπή επισημαίνει ότι η διαβούλευση της ΕΕΤΤ σχετικά με το σχέδιο μέτρου δεν δημοσιεύθηκε. Ταυτόχρονα, η Επιτροπή αναγνωρίζει ότι δόθηκε στα ενδιαφερόμενα μέρη η δυνατότητα να υποβάλουν τις παρατηρήσεις τους σχετικά με το σχέδιο μέτρου γραπτώς, καθώς και κατά τη διάρκεια ακρόασης με τη ρυθμιστική αρχή και τον φορέα εκμετάλλευσης με ΣΙΑ, τον OTE. Σύμφωνα με το άρθρο 23 παράγραφος 3 του κώδικα, οι εθνικές ρυθμιστικές και οι άλλες αρμόδιες αρχές δημοσιεύουν τις εθνικές διαδικασίες διαβούλευσης. Ως εκ τούτου, η Επιτροπή παροτρύνει την ΕΕΤΤ να συμμορφωθεί πλήρως με το άρθρο 23 παράγραφος 3 του κώδικα στο μέλλον και να δημοσιεύει τις επικείμενες διαβουλεύσεις της».
- Ενόψει των ανωτέρω, η ΕΕΤΤ επιβάλλει δια του παρόντος αλλαγές (τροποποιήσεις) στην υποβληθείσα από τον ΟΤΕ Προσφορά Αναφοράς, οι οποίες υπαγορεύονται σε συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που πηγάζουν από την κείμενη σε ισχύ νομοθεσία ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ανταγωνισμού, και οι οποίες αιτιολογούνται ειδικά, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην παρούσα. Επειδή η ΕΕΤΤ: - οφείλει να εξασφαλίζει την τήρηση των αρχών του άρθρου 111 του ν. 4727/2020, εφεξής ως ο νόμος, προάγοντας τη συνδεσιμότητα και την προσβασιμότητα σε δίκτυα πολύ υψηλής χωρητικότητας, τον ανταγωνισμό στην παροχή δικτύων ή και υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών και συναφών υπηρεσιών, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη της εσωτερικής αγοράς, αίροντας τα εναπομείναντα εμπόδια και προωθώντας συνθήκες σύγκλισης για τις επενδύσεις και την παροχή δικτύων ηλεκτρονικών επικοινωνιών, υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών, συναφών ευκολιών και συναφών υπηρεσιών σε ολόκληρη την Ε.Ε., και διασφαλίζοντας την ασφάλεια των υπηρεσιών και υψηλό και ενιαίο επίπεδο προστασίας για τους τελικούς χρήστες, - ρυθμίζει, σύμφωνα με το εδάφιο α΄ της παρ. 2 του άρθρου 113 του νόμου, κάθε θέμα, που αφορά στον ορισμό και τις υποχρεώσεις παρόχων με Σημαντική Ισχύ στην ανωτέρω αγορά ή σε σχετικές αγορές, ενεργώντας σύμφωνα με τις διατάξεις του παρόντος, - είναι αρμόδια, σύμφωνα με το εδάφιο κγ’ της παρ. 2 του άρθρου 113 του νόμου, για την πρόσβαση και τη Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ διασύνδεση σύμφωνα με τις διατάξεις του παρόντος, εκδίδοντας πράξεις σε όσες περιπτώσεις αυτό απαιτείται, - εκδίδει, σύμφωνα με το εδάφιο λγ’ της παρ. 2 του άρθρου 113 ίδιου νόμου κανονιστικές ή ατομικές πράξεις με τις οποίες ρυθμίζεται κάθε διαδικασία και λεπτομέρεια σε σχέση με τις ανωτέρω αρμοδιότητές της, - σύμφωνα με την απόφαση της ΑΠ ΕΕΤΤ 792/07/ 22.12.2016 ο Οργανισμός Τηλεπικοινωνιών της Ελλάδος, ως επιχείρηση με ΣΙΑ στην εκεί ορισθείσα σχετική αγορά, υποχρεούται να εκπληρώνει όλες τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται με την εν λόγω απόφαση, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην κείμενη Εθνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία. - σύμφωνα με την παρ. 2 του άρθρου 177 η ΕΕΤΤ δύναται στο πλαίσιο της υποχρέωσης αμεροληψίας του παρόχου με σημαντική ισχύ, μεταξύ άλλων, να επιβάλει αλλαγές στις Προσφορές Αναφοράς για την εκπλήρωση τυχόν υποχρεώσεων, που επιβάλλονται δυνάμει του παρόντος. Οι τροποποιήσεις τις οποίες με την παρούσα επιβάλει η ΕΕΤΤ, αν και ενσωματώνονται στις συμβατικές σχέσεις μεταξύ των συμβαλλομένων επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών ως αναγκαστικοί όροι των σχέσεων αυτών και επιβάλλονται στον υπόχρεο πάροχο, ΟΤΕ, κυριαρχικώς με μονομερείς πράξεις, δεν αποσκοπούν στην ικανοποίηση των συμφερόντων των αντισυμβαλλομένων επιχειρήσεων παροχής ηλεκτρονικών επικοινωνιών, αλλά πρωτίστως στην εξασφάλιση αποτελεσματικής ρυθμίσεως συμπεριφοράς του υπόχρεου παρόχου, χάριν σκοπών δημοσίου συμφέροντος. Στους λόγους δημοσίου συμφέροντος ανάγονται τόσο η εύρυθμη λειτουργία εν γένει της αγοράς ηλεκτρονικών επικοινωνιών αλλά και ιδίως της αγοράς χονδρικής τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση, ως ορίστηκε και ισχύει με την ΑΠ ΕΕΤΤ 792/07/22.12.2016, στο πλαίσιο της οποίας εφαρμόζεται η υπό κρίση προσφορά αναφοράς, και με την παρούσα τροποποιείται, καθώς και η προστασία και ανάπτυξη του ελεύθερου ανταγωνισμού σε αυτή προς το σκοπό διασφάλισης των συμφερόντων του τελικού χρήστη ηλεκτρονικών επικοινωνιών [κατ’ ευθεία νομοθετική εξουσιοδότηση από τα ανωτέρω άρθρα και υπό το πρίσμα και σε εφαρμογή των ανωτέρω. Συνεπώς, οι τροποποιήσεις που εισάγει η ΕΕΤΤ κρίνονται αναγκαίες για την ομαλή λειτουργία των υπηρεσιών της χονδρικής τοπικής πρόσβασης, ιδίως για λόγους προστασίας των καταναλωτών με βασικό στόχο την αδιάλειπτη παροχή υπηρεσιών προς αυτούς, έχοντας ως κυρίαρχο απώτερο στόχο την ωφέλεια του τελικού χρήστη ηλεκτρονικών επικοινωνιών από την προσφορά βέλτιστων υπηρεσιών. Προς το σκοπό αυτό κάθε τροποποίηση επιλέγεται για λόγους πληρότητας και λεπτομερούς καταγραφής, αποφυγής τυχόν ασαφειών ή ελλείψεων οι οποίες υφίσταντο στις διαδικασίες οι οποίες ορίζονται στην προταθείσα από τον ΟΤΕ προσφορά αναφοράς χονδρικής τοπικής πρόσβασης ΟΤΕ, στο πλαίσιο της γενικότερης υποχρέωσης διαφάνειας της ΟΤΕ Α.Ε. ως παρόχου ΣΙΑ η οποία επιβλήθηκε από την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/22.12.2016, αποφασίζει: 71065 Α. Εγκρίνει την υποβληθείσα «Προσφορά Αναφοράς ΟΤΕ Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης 2018» με τις κάτωθι τροποποιήσεις:
- Στην δεύτερη παράγραφο της υποενότητας 12.2.2.2 «Διαδικασία Αυτοψίας (Επιτόπου Επίσκεψη/Μελέτες Όδευσης - Εισαγωγής)» της ενότητας 12.2.2 «Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση αιτημάτων στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSLVECTORING» διαγράφεται το τέταρτο σημείο (bullet) και η παράγραφος διαμορφώνεται ως εξής: «Είτε κατόπιν του σταδίου της διερεύνησης, ή αν έχει επιλέξει να προχωρήσει χωρίς αυτό, ο Τ.Π. καταθέτει ομαδοποιημένα αιτήματα σε κάθε Α/Κ επιλογής του, δηλώνοντας το πλήθος των ζευγών ΕΞΣΚ ΤοΥΒ (50’’ ή 100’’ ή 200’’), για τη διενέργεια Αυτοψίας. Ισχύουν τα ακόλουθα: • Η κάθε ομάδα αιτημάτων δεν μπορεί να ξεπερνά σε αριθμό τους 150 ΤΚΜ. • Ο Τ.Π. θα πρέπει να δηλώνει τα αιτήματα ομαδοποιημένα ανά Α/Κ και όχι διάσπαρτα σε περισσότερα από ένα Α/Κ του ίδιου γεωγραφικού νομού ή ομάδας ΑΚ (για την περιοχή της Αττικής, όπως ορίζονται στην παρ. 12.2.2.2.2) • Σε περίπτωση όπου τα αιτήματα για ένα Α/Κ ενός νομού ή ομάδας είναι λιγότερα από 150 τότε ο ίδιος Τ.Π. έχει τη δυνατότητα να αιτηθεί και σε επιπλέον Α/Κ του ιδίου νομού ή ομάδας μέχρι να συμπληρώσει τον αριθμό 150) • Ο Τ.Π. δύναται να υποβαθμίσει (από 200’’ ή 100’’ σε 100’’ ή σε 50’’) το πλήθος των αιτούμενων ζευγών ΕΞΣΚ ΤοΥΒ σε συγκεκριμένα σημεία και χρονικά διαστήματα της πορείας της αίτησής του, όπως περιγράφεται στη συνέχεια. • Ο Τ.Π. ενημερώνει τον ΟΤΕ για την προτεινόμενη ημερομηνία έναρξης των Επιτόπου Επισκέψεων των ΤΚΜ της πρώτης ομάδας, πέντε
(5)ΕΗ πριν το πρώτο ραντεβού. Σε περίπτωση αδυναμίας αποδοχής της ημερομηνίας έναρξης από πλευράς ΟΤΕ, θα ορίζεται (από τον ΟΤΕ) νέα ημερομηνία έναρξης των Επιτόπου Επισκέψεων των ΤΚΜ η οποία δεν θα μπορεί να απέχει περισσότερο από τρεις
(3)ΕΗ από την αρχική ημερομηνία. Το πλάνο των Επιτόπου Επισκέψεων θα συμφωνείται από κοινού μεταξύ ΟΤΕ και Τ.Π. με κριτήρια την ομαδοποίηση ανά Α/Κ και την ελαχιστοποίηση των μεταβάσεων μέσα στο όριο του Α/Κ. • Εφόσον ολοκληρωθούν οι Επιτόπου Επισκέψεις της πρώτης ομάδας ΤΚΜ ενός Τ.Π., ο ΟΤΕ υποχρεούται να συνεχίσει τις Επιτόπου Επισκέψεις με έτερον Τ.Π. ο οποίος έχει επίσης υποβάλλει ομαδοποιημένο αίτημα για τη διενέργεια Επιτόπου Επισκέψεων. Εάν δεν έχει υποβληθεί αίτημα άλλου Τ.Π. για την ίδια ομάδα Α/Κ ή για τον ίδιο γεωγραφικό νομό, ο ΟΤΕ συνεχίζει τη διενέργεια Επιτόπου Επισκέψεων επόμενης ομάδας ΤΚΜ του πρώτου Τ.Π. • O ΟΤΕ θα ενημερώνει, όποιον Τ.Π. έχει επίσης καταθέσει αιτήματα, για το πέρας των ήδη προγραμματισμένων Επιτόπου Επισκέψεων και επιβλέψεων, ώστε ο εν λόγω Τ.Π. να ενημερώσει εγγράφως τον ΟΤΕ για την προτεινόμενη ημερομηνία έναρξης των Επιτόπου Επισκέψεων των ΤΚΜ τουλάχιστον πέντε
(5)ΕΗ πριν το πρώτο ραντεβού. • Ο επόμενος Τ.Π. (κατά χρονική σειρά κατάθεσης ομαδοποιημένων αιτημάτων ανά Α/Κ και σύμφωνα με 71066 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ τη διαδικασία προτεραιότητας που περιγράφεται πιο πάνω), θα πρέπει να δηλώσει ημερομηνία έναρξης των Επιτόπου Επισκέψεων η οποία θα εκκινεί μια
(1)ΕΗ μετά τη λήξη των Επιτόπου Επισκέψεων ή επιβλέψεων του προηγούμενου Τ.Π.». Η ως άνω διαγραφή επιβάλλεται καθώς το σχήμα ομαδοποίησης που θα εφαρμοζόταν με την διαγραμμένη πρόταση, θα μπορούσε να επιφέρει σημαντικές καθυστερήσεις στην ολοκλήρωση των αιτημάτων επαύξησης και τελικώς στην εξυπηρέτηση των τελικών χρηστών. Κρίνεται εύλογο η έναρξη της διαδικασίας να εκκινεί με την κατάθεση του αιτήματος επαύξησης και να διευκολύνεται η διαδικασία σε όφελος των τελικών καταναλωτών, χωρίς να επιβάλλονται επιπλέον αδικαιολόγητες καθυστερήσεις. Η ως άνω τροποποίηση προτάθηκε στο πλαίσιο των σχολίων που υποβλήθηκαν από τους παρόχους κατά την ανταλλαγή σχετικών επιστολών και της συνάντησης που πραγματοποιήθηκε με τον ΟΤΕ.
- Η τελευταία παράγραφος της υποενότητας 12.2.2.2 «Διαδικασία Αυτοψίας (Επιτόπου Επίσκεψη/Μελέτες Όδευσης - Εισαγωγής)» της ενότητας 12.2.2 «Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση αιτημάτων στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSLVECTORING», διαμορφώνεται ως εξής: «Μετά το πέρας της ανωτέρω διαδικασίας ανά ΤΚΜ, οι εκπρόσωποι του ΟΤΕ και του Τ.Π. συμπληρώνουν επί τόπου σε τυποποιημένο έντυπο, σύντομο πρακτικό της ανωτέρω συνεργασίας (§12.7 του παρόντος παραρτήματος), το οποίο υπογράφεται από κοινού από τους εκπροσώπους των δύο πλευρών και στο οποίο αποτυπώνονται (σε σκαρίφημα) η όδευση του ΕΞΣΚ-ΤοΥΒ και τα λοιπά ποσοτικά και άλλα απαραίτητα στοιχεία». Κρίνεται εύλογο να προσδιορισθεί, ότι οι εκπρόσωποι του ΟΤΕ και του Τ.Π. συμπληρώνουν επί τόπου το τυποποιημένο έγγραφο της επιτόπου αυτοψίας, προκειμένου σε κάθε περίπτωση να είναι προσδιορισμένος επακριβώς ο χρόνος της υπογραφής του εντύπου και να μην απαιτούνται επιπλέον μεταβάσεις, προκαλώντας έτσι επιπρόσθετες καθυστερήσεις και ασάφειες στους χρόνους της συνολικής διαδικασίας, εις βάρος του τελικού καταναλωτή.
- Η πρώτη παράγραφος της υποενότητας 12.2.2.2.4 «Μελέτη όδευσης - εισαγωγής» της ενότητας 12.2.2 «Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση αιτημάτων στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSL- VECTORING», διαμορφώνεται ως εξής: «Το αποτέλεσμα της μελέτης όδευσης - εισαγωγής του ΤΚΜ θα αποστέλλεται στον Τ.Π. σύμφωνα με τα χρονικά διαστήματα που ορίζονται στην παρ. 12.2.2.2.
- Η ημερομηνία ολοκλήρωσης της μελέτης όδευσης-εισαγωγής θα καταχωρείται συστημικά. Ο ΟΤΕ ενημερώνει τον Τ.Π. για την υφιστάμενη διαθεσιμότητα ζευγών ΕΞΣΚ ΤοΥΒ στον ΤΚΜ.». Η προσθήκη της συστημικής αποτύπωσης της ημερομηνίας ολοκλήρωσης της μελέτης όδευσης - εισαγωγής και επομένως της ολοκλήρωσης της διαδικασίας της αυτοψίας κρίνεται εύλογη προκειμένου να υπάρχει μια ολοκληρωμένη εικόνα στο WCRM των κομβικών χρονικών σημείων της διαδικασίας, να διευκολύνεται η Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 λήψη ιστορικότητας αλλά και σχετικών στατιστικών και αναφορών σχετικά με τα όσα αναφέρονται στη σχετική ενότητα 12.2.2.2.
- Η ως άνω τροποποίηση προτάθηκε στο πλαίσιο των σχολίων που υποβλήθηκαν από τους παρόχους κατά την ανταλλαγή σχετικών επιστολών και της συνάντησης που πραγματοποιήθηκε με τον ΟΤΕ και κρίνεται εύλογη για λόγους σαφήνειας, διαφάνειας και πληρότητας της διαδικασίας.
- Η πρώτη παράγραφος της υποπερ. ΙΙΙ του δεύτερου σημείου (bullet) της δεύτερης παραγράφου της υποενότητας 12.2.2.2.4 «Μελέτη όδευσης - εισαγωγής» της ενότητας 12.2.2 «Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση αιτημάτων στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSL- VECTORING», διαμορφώνεται ως εξής: «ΙΙΙ να αιτηθεί προμελέτη ΕΙΔΙΚΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ (αφορά τους νέου τύπου ΤΚΜ). Στην περίπτωση αυτή ο ΟΤΕ, εντός δεκαπέντε
(15)ΕΗ από την απάντηση του Τ.Π. περί αποδοχής της πραγματοποίησης της μελέτης ΕΙΔΙΚΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ, ενημερώνει τον Τ.Π. για το είδος τους (Σύμπτυξη ή Διαίρεση ΤΚΜ), το ενδεικτικό χρονοδιάγραμμα υλοποίησης καθώς και το κόστος αυτών (Τέλος Σύμπτυξης ή Προϋπολογιστικό κόστος Διαίρεσης).». Λαμβάνοντας υπόψη τα όσα διατυπώθηκαν από τους παρόχους και από τον ΟΤΕ στο πλαίσιο ανταλλαγής των σχετικών επιστολών και της συνάντησης που πραγματοποιήθηκε, κρίνεται εύλογο ο χρόνος της ενημέρωσης του Τ.Π. σχετικά με το ενδεικτικό χρονοδιάγραμμα υλοποίησης και το κόστος των ειδικών εργασιών να μειωθεί από είκοσι
(20)ΕΗ σε δεκαπέντε
(15)ΕΗ. Το χρονικό διάστημα των 20 ημερών κρίνεται ιδιαίτερα μεγάλο δεδομένου ότι δεν υπάρχουν ιδιαίτερα αστάθμητοι παράγοντες για τον σχεδιασμό των πρόσθετων εργασιών και τον υπολογισμό του κόστους και επομένως ο χρόνος των 15 ΕΗ κρίνεται ότι επαρκεί για την ολοκλήρωσή τους. Η εν λόγω αλλαγή κρίνεται εύλογη για την διευκόλυνση των διαδικασιών και είναι προς όφελος του καταναλωτή. 5. Η δεύτερη παράγραφος της υποενότητας 12.5 «ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΕΩΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟΥΒ» διαμορφώνεται ως εξής: «Ειδικότερα ο Τ.Π. προκαταβάλλει στον ΟΤΕ το τέλος αντικατάστασης ΤΚΜ, εντός πέντε
(5)ΕΗ από την ενημέρωση που θα λάβει από τον ΟΤΕ σχετικά με το εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα ολοκλήρωσης της αντικατάστασης. Επίσης ο Τ.Π. προκαταβάλλει στον ΟΤΕ το τέλος σύμπτυξης καθώς και το προϋπολογιστικό κόστος διαίρεσης ΤΚΜ εντός πέντε
(5)ΕΗ από την ενημέρωση του Τ.Π. προς τον ΟΤΕ ότι αποδέχεται την πραγματοποίηση των ειδικών εργασιών. Η προκαταβολή των προαναφερθέντων τελών (τέλος αντικατάστασης και τέλος σύμπτυξης) καθώς και του προϋπολογιστικού κόστους διαίρεσης ΤΚΜ και η αποστολή με email από τον Τ.Π. στον ΟΤΕ των αποδεικτικών πληρωμής και της ανάλυσής τους ανά Α/Α αίτησης αποτελούν προϋπόθεση για την έναρξη των εργασιών αντικατάστασης/ΕΙΔΙΚΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ από τον ΟΤΕ. Η ημερομηνία αποστολής του email από τον Τ.Π. με τα αποδεικτικά πληρωμής και της ανάλυσής τους ανά Α/Α αίτησης, αποτυπώνεται στο WCRM. Ειδικότερα για Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ 71067 τις περιπτώσεις που οι ΕΙΔΙΚΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ αφορούν εργασίες διαίρεσης, μετά την ολοκλήρωση των εργασιών διαίρεσης, θα ακολουθήσει απολογιστική χρέωση του Τ.Π.» Η προσθήκη της πρότασης σχετικά με την αποτύπωση στο WCRM της ημερομηνίας αποστολής με email από τον Τ.Π. των αποδεικτικών πληρωμής και της απαιτούμενης ανάλυσής τους ανά Α/Α αίτησης, θεωρείται εύλογη προκειμένου να είναι καταγεγραμμένη συστημικά η ημερομηνία έναρξης των εργασιών αντικατάστασης/ΕΙΔΙΚΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ από τον ΟΤΕ, ημερομηνία από την οποία εκκινεί το σχετικό SLA με τους χρόνους ολοκλήρωσης των εργασιών αυτών, όπως ορίζονται στον πίνακα της παραγράφου 15.12.1.1 «Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSL-VECTORING». Η ως άνω τροποποίηση προτάθηκε στο πλαίσιο των σχολίων που υποβλήθηκαν από τους παρόχους κατά την ανταλλαγή σχετικών επιστολών και της συνάντησης που πραγματοποιήθηκε με τον ΟΤΕ και κρίνεται εύλογη για λόγους σαφήνειας, διαφάνειας και πληρότητας της διαδικασίας.
- Στον δεύτερο πίνακα της υποενότητας «15.12.1.
- Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSL-VECTORING» η δεύτερη σειρά τροποποιείται ως εξής: από την επόμενη ΕΗ της απάντησης του Παρόχου στο αποτέλεσμα της αυτοψίας μέσω του Π.Σ. WCRM LLU Ο χρόνος για την εκτέλεση της εργασίας «Εγκατάσταση ρεγκλετών σε υφιστάμενο ΤΚΜ ΟΤΕ» κρίθηκε σκόπιμο να μειωθεί σε 10 ημέρες, από 20 ημέρες που είχαν ορισθεί στην πρόταση του ΟΤΕ που κατατέθηκε με την υπ’ αρ. ΕΕΤΤ 17131/7-6-2021 επιστολή του. Ο χρόνος των 20 ημερών κρίθηκε ιδιαίτερα εκτενής και μη εύλογος σε σχέση με τις εργασίες που απαιτούνται ενώ το χρονικό διάστημα των 10 ημερών κρίνεται εύλογο για τον απαιτούμενο προγραμματισμό και την εξασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας της διαδικασίας. Η αλλαγή πραγματοποιήθηκε λαμβάνοντας υπόψη και τα σχόλια που απέστειλαν οι πάροχοι με επιστολές τους καθώς και τη συζήτηση που πραγματοποιήθηκε με τους Τ.Π., την ΕΕΤΤ και τον ΟΤΕ σχετικά με την αρχική πρόταση του ΟΤΕ για τον ορισμό των χρόνων παράδοσης (SLA) για τις εργασίες που απαιτούνται κατά την υλοποίηση των αιτημάτων αύξησης ζευγών.
- Στον δεύτερο πίνακα της υποενότητας «15.12.1.
- Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSL-VECTORING» η τρίτη σειρά τροποποιείται ως εξής: 1 Εγκατάσταση ρεγκλετών σε υφιστάμενο ΤΚΜ ΟΤΕ 10 από την επόμενη ΕΗ από την ημερομηνία αποστολής με email από τον Πάροχο των αποδει2 70 κτικών της πληρωμής για τη συγκεκριμένη εργασία. * Ο χρόνος για την εκτέλεση της εργασίας «Αντικατάσταση υφιστάμενου ΤΚΜ ΟΤΕ» κρίθηκε σκόπιμο να μειωθεί σε 70 ημέρες, από 90 ημέρες που είχαν ορισθεί στην πρόταση του ΟΤΕ που κατατέθηκε με την υπ’ αρ. ΕΕΤΤ 17131/7-6-2021 επιστολή του. Ο χρόνος των 90 ημερών κρίθηκε ιδιαίτερα εκτενής και μη εύλογος σε σχέση με τις εργασίες που απαιτούνται. Η αλλαγή πραγματοποιήθηκε λαμβάνοντας υπόψη και τα σχόλια που απέστειλαν οι πάροχοι με επιστολές τους καθώς και τη συζήτηση που πραγματοποιήθηκε με τους Τ.Π. την ΕΕΤΤ και τον ΟΤΕ σχετικά με την αρχική πρόταση του ΟΤΕ για τον ορισμό των χρόνων παράδοσης (SLA) για τις εργασίες που απαιτούνται κατά την υλοποίηση αντικατάστασης υφιστάμενου ΤΚΜ ΟΤΕ.
- Στον δεύτερο πίνακα της υποενότητας «15.12.1.
- Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSL-VECTORING» η τέταρτη σειρά τροποποιείται ως εξής: Αντικατάσταση υφιστάμενου ΤΚΜ ΟΤΕ από την επόμενη ΕΗ από την ημερομηνία αποστολής με email από τον Πάροχο 3 30 των αποδεικτικών της πληρωμής για τη συγκεκριμένη εργασία.* Ο χρόνος για την εκτέλεση της εργασίας «Σύμπτυξη δικτύου υφιστάμενου ΤΚΜ ΟΤΕ» κρίθηκε σκόπιμο να μειωθεί σε 30 ημέρες, από 40 ημέρες που είχαν ορισθεί στην πρόταση του ΟΤΕ που κατατέθηκε με την υπ’ αρ. ΕΕΤΤ 17131/7-6-2021 επιστολή του. Ο χρόνος των 40 ημερών κρίθηκε ιδιαίτερα εκτενής και μη εύλογος σε σχέση με τις εργασίες που απαιτούνται. Η αλλαγή πραγματοποιήθηκε λαμβάνοντας υπόψη και τα σχόλια που απέστειλαν οι πάροχοι με επιστολές τους καθώς και τη συζήτηση που πραγματοποιήθηκε με τους Τ.Π. την ΕΕΤΤ και τον ΟΤΕ σχετικά με την αρχική πρόταση του ΟΤΕ για τον ορισμό των χρόνων παράδοσης (SLA) για τις εργασίες που απαιτούνται κατά την υλοποίηση σύμπτυξης δικτύου υφιστάμενου ΤΚΜ.
- Η υποσημείωση του δεύτερου πίνακα της υποενότητας «15.12.1.
- Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSL-VECTORING» τροποποιείται ως εξής: «* Διευκρινίζουμε ότι στο email όπου ο Τ.Π. αποστέλλει τα αποδεικτικά πληρωμής εργασιών, και η ημερομηνία αποστολής του οποίου καταχωρείται στο WCRM, πρέπει να αναλύονται οι αντιστοιχίσεις των ποσών πληρωμής με τις εργασίες των ΤΚΜ που αφορούν ανά Α/Α αίτησης.». Σύμπτυξη δικτύου υφιστάμενου ΤΚΜ ΟΤΕ 71068 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ Η προσθήκη της πρότασης σχετικά με την αποτύπωση στο WCRM της ημερομηνίας αποστολής με email από τον Τ.Π. των αποδεικτικών πληρωμής και της απαιτούμενης ανάλυσής τους ανά Α/Α αίτησης, θεωρείται εύλογη προκειμένου να είναι καταγεγραμμένη συστημικά η ημερομηνία έναρξης των εργασιών αντικατάστασης/ ΕΙΔΙΚΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ από τον ΟΤΕ. Η αλλαγή πραγματοποιήθηκε λαμβάνοντας υπόψη και τα σχόλια που απέστειλαν οι πάροχοι με επιστολές τους καθώς και τη συζήτηση που πραγματοποιήθηκε με τους Τ.Π., την ΕΕΤΤ και τον ΟΤΕ σχετικά με την αρχική πρόταση του ΟΤΕ για τον ορισμό των χρόνων παράδοσης (SLA) για τις εργασίες που απαιτούνται κατά την υλοποίηση των αιτημάτων αύξησης ζευγών και κρίνεται εύλογη για λόγους σαφήνειας, διαφάνειας και πληρότητας της διαδικασίας.
- Διαγράφονται τα τελευταία δύο εδάφια της υποενότητας «15.12.1.
- Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSL-VECTORING» και έτσι η τελευταία παράγραφος διαμορφώνεται ως εξής: «Σε περίπτωση που για κάποια αιτήματα αύξησης ζευγών δεν πληρούνται από τον Τ.Π. οι παραπάνω Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 προϋποθέσεις, τότε τα εν λόγω αιτήματα αύξησης θα εξαιρούνται από το παραπάνω SLA και θα ικανοποιούνται στο συντομότερο δυνατό χρόνο. Επίσης για τα εν λόγω αιτήματα αύξησης ζευγών θα αποστέλλεται στον Τ.Π. νέα εκτιμώμενη ημ/νία ολοκλήρωσης των εργασιών.». Διαγράφηκαν οι προσθήκες σχετικά με σύνδεση των σχετικών αιτημάτων του Τ.Π. για αύξηση ζευγών με τις αντίστοιχες προβλέψεις του Τ.Π. για παροχή ΤοΥΒ, όπως είχαν ορισθεί στην πρόταση του ΟΤΕ που κατατέθηκε με την υπ’ αρ. ΕΕΤΤ 17131/7- 6-2021 επιστολή του. Η διαγραφή κρίθηκε εύλογη για λόγους αμεροληψίας και διαφάνειας δεδομένου ότι η εν λόγω προσθήκη δεν συμπεριλαμβανόταν στην αρχική πρόταση που είχε αποσταλεί στους Τ.Π. προκειμένου να καταθέσουν τις απόψεις τους, ούτε υπήρξε αντικείμενο συζήτησης στην σχετική συνάντηση που πραγματοποιήθηκε με τους Τ.Π., την ΕΕΤΤ και τον ΟΤΕ. B. Εγκρίνει το κάτωθι κωδικοποιημένο κείμενο «Προσφορά Αναφοράς ΟΤΕ Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης 2018», όπως τροποποιείται με βάση τις αναφερθείσες στο σημείο Α. τροποποιήσεις: Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑ AΝΑΦΟΡΑΣ ΟΤΕ ΧΟΝΔΡΙΚΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ 2018 18 71069 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ 71070 Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΚΕΦΑΛΑΙΟ
- 1.
- 1.
- 1.
- ΕΙΣΑΓΩΓΗ ............................................................................................................................. ΟΡΙΣΜΟΙ .............................................................................................................................. ΣΥΝΤΜΗΣΕΙΣ ........................................................................................................................ ΚΕΦΑΛΑΙΟ
- 2.
- 2.
- 2.
- 2.
- ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΟΒ ............................................................................. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΟΒ -ΓΕΝΙΚΑ ...................................................................................... ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΟΒ (ΕΝΤΟΒ/ΑΝΤΟΒ) ....................................................................... ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΟΒ ΜΕ ΠΑΡΑΛΛΗΛΗ ΑΙΤΗΣΗ ΦΟΡΗΤΟΤΗΤΑΣ ................................ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΜΕΤΑΒΑΣΗΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ..................................................... ΑΚΥΡΩΣΗ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΠΑΡΟΧΗΣ ........................................................................................ ΑΛΛΑΓΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ ΤΟΒ ........................................................................ ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑ ΒΡΟΧΟΥ/ΛΟΓΟΙ ΑΠΟΡΡΙΨΗΣ ................................................................... ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥΝΤΩΝ ΤΟΠΙΚΩΝ ΒΡΟΧΩΝ ............................................................. ΜΕΤΡΗΣΕΙΣ-ΔΟΚΙΜΕΣ .......................................................................................................... ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ .................................................................................................... ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΓΡΑΜΜΗΣ ............................................................................ ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΕΩΣΗΣ ................................................................................................................ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- 2.
- ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ............................................................................................. ΓΕΝΙΚΑ ................................................................................................................................. ΕΚΔΟΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ/ ΤΙΜΟΛΟΓΙΩΝ .............................................................................. ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ/ ΤΙΜΟΛΟΓΙΩΝ ........................................................................ ΤΕΛΗ .................................................................................................................................... ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΧΡΕΩΣΕΩΝ .................................................................................................. ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ........................................................................................... ΔΙΑΚΟΠΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ........................................................................................................... ΤΑΚΤΟΠΟΙΗΣΗ (ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ) ΠΟΙΝΙΚΩΝ ΡΗΤΡΩΝ ............................................................. ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ ................................................................................................... ΘΕΤΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ........................................................................................................... ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- 1.
- 1.
- 1.
- 1.
- 1.
- 1.
- 1.
- 1.
- 1.
- 1.
- 1.
- 1.
- ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ........................................................................................................ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ – ΔΗΜΟΣΙΟΠΟΙΗΣΗ ............................................................................ ΕΚΧΩΡΗΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ................................................................................................... ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ......................................................................................................................... ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑ .................................................................................................................... ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ ....................................................................................................................... ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ – ΕΥΘΥΝΗ ..................................................................................................... ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ – ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ ................................................................................ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΠΛΑΙΣΙΟ ............................................................................. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ............................................................................................. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΟΤΕ/Τ.Π. ....................................................................................................... ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΕΣ ΚΑΙ ΕΚΤΑΚΤΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ................................................................ ΕΠΙΚΕΦΑΛΙΔΕΣ ..................................................................................................................... ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ ................................................................................................................... ΚΕΦΑΛΑΙΟ
- 4.
- 4.
- 4.
- 4.
- 4.
- 4.
- 4.
- 4.
- 4.
- 4.
- ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΠΙΚΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ .................................................... ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΒ/ΤΟΥΒ/VPU/VPU LIGHT ............................................... ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ .......................................................... ΠΑΡΟΧΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΑΠΟ ΟΤΕ ΚΑΙ Τ.Π. ........................................................................ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΓΙΑ ΜΕΤΑΖΕΥΞΕΙΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΩΝ ΟΤΕ .................................... ΚΕΦΑΛΑΙΟ
- 3.
- 3.
- 3.
- 3.
- 3.
- 3.
- 3.
- 3.
- 3.
- 3.
- 3.
- 3.
- 3.
- ΕΙΣΑΓΩΓΗ .............................................................................................................. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΟΥΒ ........................................................................... ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΟΥΒ ................................................................................................ Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 2.
- 2.
- 2.
- 2.
- 2.
- 2.
- 2.
- ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΜΕΤΑΒΑΣΗΣ ΜΕΤΑΞΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥΒ ....................................................... ΑΛΛΑΓΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ............................................................................. ΑΚΥΡΩΣΗ ΑΙΤΗΣΗΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΟΥΒ/ΛΟΓΟΙ ΚΑΤΑΡΓΗΣΗΣ ...................................................... ΜΕΤΡΗΣΕΙΣ – ΔΟΚΙΜΕΣ ...................................................................................................... ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ .................................................................................................. ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑ ΤΟΥΒ / ΛΟΓΟΙ ΑΠΟΡΡΙΨΗΣ..................................................................... ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΕΩΣΗΣ .............................................................................................................. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΤΟΒ/ΤΟΥΒ .......................................... ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- SLA TOB/TOYB ............................................................................................... 4.
- 4.
- 4.
- 4.
- 4.
- 4.
- 4.
- 4.
- ΟΡΙΣΜΟΙ ............................................................................................................................ ΓΕΝΙΚΑ ............................................................................................................................... ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ .............................................................................................. ΛΟΓΟΙ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ «ΜΗ ΥΠΑΙΤΙΟΤΗΤΑΣ ΟΤΕ» ............................................................ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΟΒ/ΤΟΥΒ ....................................................................................................... ΒΛΑΒΗ ΤΟΒ/ΤΟΥΒ .............................................................................................................. ΤΑΚΤΟΠΟΙΗΣΗ (ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΠΟΙΝΙΚΩΝ ΡΗΤΡΩΝ) ........................................................... ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΕΣ & ΈΚΤΑΚΤΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ................................................................. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- 5.
- 5.
- 5.
- 5.
- ΓΕΝΙΚΑ ............................................................................................................................... ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΡΣΗΣ ΒΛΑΒΗΣ ............................................................................................... ΚΩΔΙΚΟΙ ΆΡΣΗΣ ΒΛΑΒΗΣ .................................................................................................... ΔΕΛΤΙΟ ΣΥΝΔΥΑΣΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΚΕΨΗΣ ................................................................................... ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- 6.
- 6.
- 6.
- 6.
- 6.
- 6.
- 6.
- 6.
- 6.
- 6.
- 6.
- 6.
- 6.
- 6.
- 6.
- 6.
- 6.
- 6.
- 6.
- 6.
- 6.
- ΦΥΣΙΚΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΤΑΣΗ ............................................................................... ΓΕΝΙΚΑ ............................................................................................................................... ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΦΥΣΙΚΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ................................................... ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ/ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΧΩΡΩΝ ΦΣ ................................................................................... ΠΑΡΟΧΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΣΕ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟ ΧΩΡΟ ΦΣ .................................................. ΠΑΡΑΔΟΣΗ – ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΧΩΡΟΥ ....................................................................................... ΤΕΧΝΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ/ΠΡΟΜΕΛΕΤΗ ....................................................................................... ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΧΩΡΗΤΙΚΟΤΗΤΕΣ ........................................................................................... ΚΑΝΟΝΑΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΚΑΙ ΕΠΑΥΞΗΣΗΣ ΙΚΡΙΩΜΑΤΩΝ ΣΕ ΦΣ ................................................ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΚΑΤΑΝΟΜΗΣ ΠΟΡΩΝ ΦΣ .............................................................................. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΧΡΕΩΣΗΣ Τ.Π. ΣΕ ΧΩΡΟΥΣ ΦΣ ......................................................................... ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΦΣ ............................................................................................ ΗΛΕΚΤΡΟΔΟΤΗΣΗ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ .................................................................................. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΕΣ ΚΑΙ ΕΚΤΑΚΤΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ .............................................................. ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ Η/Μ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ................................................................................... ΤΕΧΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΠΑΡΟΧΩΝ ......................................................... ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΣΤΟΝ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ....................................................... ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΧΩΡΟΥΣ ΦΣ ................................................................................................. ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΧΩΡΟΥ ΦΣ ................................................................................................... ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΗ ΕΡΓΟΥ ......................................................................................................... ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΦΣ ................................................................. ΑΙΤΗΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΦΣ ΣΤΟ Π.Σ. ΟΤΕ ................................................................................... ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- 7.
- 7.
- 7.
- 7.
- 7.
- 7.
- 7.
- ΒΛΑΒΟΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΒ/ΤΟΥΒ ........................................................................ ΣΥΜΜΙΚΤΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ........................................................................ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΣΥΜΜΙΚΤΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ............................................. ΠΑΡΟΧΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΜΕ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΧΩΡΟΥ ΣΣ.................................................... ΠΑΡΟΧΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΣΕ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟ ΧΩΡΟ ΣΣ ................................................... ΠΑΡΑΔΟΣΗ/ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΧΩΡΟΥ ......................................................................................... ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ .................................................................................................. ΧΡΕΩΣΗ ΜΗΝΙΑΙΩΝ ΠΑΓΙΩΝ ΤΕΛΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΩΝ ΕΞΟΔΩΝ ΧΡΗΣΗΣ ΧΩΡΟΥ ................. ΚΑΤΑΝΟΜΗ ΠΟΡΩΝ ΣΣ ...................................................................................................... 71071 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ 71072 7.
- 7.
- 7.
- 7.
- 7.
- 7.
- 7.
- 7.
- 7.
- 7.
- 7.
- 7.
- 7.
- 7.
- 7.
- ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΕΣ ΚΑΙ ΕΚΤΑΚΤΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ .............................................................. 193 ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ Η/Μ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ................................................................................... 194 ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΕΙΣΟΔΟΥ ΣΕ ΧΩΡΟΥΣ ΣΣ .......................................................... 194 ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ Τ.Π. .............................................................................................................. 195 ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ Τ.Π. ...................................................................................... 195 ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ – ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ Τ.Π. ................................................................... 195 ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΣΤΟΝ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ....................................................... 196 ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΣΣ ............................................................................................. 198 ΗΛΕΚΤΡΟΔΟΤΗΣΗ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ .................................................................................. 201 ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΣΥΝΟΔΕΙΑΣ Τ.Π. ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΥΜΜΙΚΤΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ 203 ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΧΩΡΟΥ ΣΣ .................................................................................................... 204 ΑΔΕΙΑ ΕΙΣΟΔΟΥ ΣΤΕΛΕΧΩΝ Ή ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ Τ.Π. ΣΕ ΧΩΡΟΥΣ ΣΣ ......................................... 204 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΜΕΡΙΣΜΟΥ/ΕΞΟΦΛΗΣΗΣ ΚΟΣΤΟΥΣ ΣΣ ...................................................... 204 ΑΙΤΗΣΗ ΕΚΠΟΝΗΣΗΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΜΕΛΕΤΗΣ ΓΙΑ ΣΥΜΜΙΚΤΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ................... 205 ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΣΣ................................................................... 207 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- 8.
- 8.
- 8.
- 8.
- 8.
- 8.
- 8.
- 8.
- 8.
- 8.
- 8.
- 8.
- 8.
- 8.
- 8.
- 8.
- 8.
- 8.
- 8.
- 8.
- 8.
- 8.
- ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΣΥΝΔΕΤΙΚΟ ΚΑΛΩΔΙΟ ΦΣ/ΣΣ/ΕΣ................................................... 232 ΣΗΜΕΙΟ ΟΡΙΟΘΕΤΗΣΗΣ ..................................................................................................... 232 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΔΙΑΘΕΣΗΣ ΖΕΥΓΩΝ ΕΣΚ .................................................................................. 232 ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΧΩΡΗΤΙΚΟΤΗΤΕΣ ΧΩΡΩΝ ΦΣ / ΣΣ / ΕΣ............................................................ 233 ΧΩΡΗΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΕΝΤΡΙΚΟΥ ΚΑΤΑΝΕΜΗΤΗ ΜΙΚΤΟΝΟΜΗΣΗΣ ΟΤΕ .................................. 234 ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΕΩΣΗΣ ΖΕΥΓΩΝ ΕΣΚ .......................................................................................... 234 ΑΡΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΒΛΑΒΗΣ ΤΟΥ ΕΣΚ ....................................................................... 234 ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΣΥΝΔΕΤΙΚΟΥ ΚΑΛΩΔΙΟΥ ...................................... 234 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- 10.
- 10.
- 10.
- 10.
- 10.
- ΕΙΚΟΝΙΚΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ .......................................................................... 210 ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΕΙΚΟΝΙΚΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ............................................... 210 ΠΑΡΟΧΗ ΕΙΚΟΝΙΚΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ........................................................................... 211 ΠΑΡΟΧΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΣΕ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟ ΧΩΡΟ ΕΣ ................................................... 212 ΠΑΡΑΔΟΣΗ/ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΧΩΡΟΥ ......................................................................................... 212 ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ .................................................................................................. 213 ΧΡΕΩΣΗ ΜΗΝΙΑΙΩΝ ΠΑΓΙΩΝ ΤΕΛΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΩΝ ΕΞΟΔΩΝ ΧΡΗΣΗΣ ΧΩΡΟΥ ................. 213 ΚΑΤΑΝΟΜΗ ΠΟΡΩΝ ΕΣ ...................................................................................................... 213 ΑΝΑΓΓΕΛΙΑ / ΑΡΣΗ ΒΛΑΒΗΣ ............................................................................................... 214 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΕΣ ΚΑΙ ΕΚΤΑΚΤΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ .............................................................. 215 ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ Η/Μ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ................................................................................... 216 ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ Τ.Π. .............................................................................................................. 216 ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ Τ.Π. ...................................................................................... 217 ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ – ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ Τ.Π. ................................................................... 217 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ .................................................................................................. 218 ΤΕΧΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ Τ.Π. ................................................................... 218 ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΣΤΟΝ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ....................................................... 218 ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΣ ............................................................................................. 220 ΗΛΕΚΤΡΟΔΟΤΗΣΗ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ .................................................................................. 223 ΑΔΕΙΑ ΕΙΣΟΔΟΥ ΣΤΕΛΕΧΩΝ Ή ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ Τ.Π. ΣΕ ΧΩΡΟΥΣ ΕΣ ......................................... 225 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΜΕΡΙΣΜΟΥ/ΕΞΟΦΛΗΣΗΣ ΚΟΣΤΟΥΣ ΕΣ ...................................................... 226 ΑΙΤΗΣΗ ΕΚΠΟΝΗΣΗΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΜΕΛΕΤΗΣ ΓΙΑ ΕΙΚΟΝΙΚΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ..................... 227 ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΕΣ .................................................................. 229 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- 9.
- 9.
- 9.
- 9.
- 9.
- 9.
- 9.
- Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 ΚΑΛΩΔΙΟ ΟΠΤΙΚΩΝ ΙΝΩΝ ΦΣ/ΣΣ/ΕΣ .............................................................. 236 ΣΗΜΕΙΟ ΟΡΙΟΘΕΤΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΚΟΙ............................................................................. 236 ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΧΩΡΗΤΙΚΟΤΗΤΕΣ ΚΟΙ ..................................................................................... 236 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΔΙΑΘΕΣΗΣ ΖΕΥΓΩΝ ΚΟΙ .................................................................................. 236 ΠΑΡΑΔΟΣΗ – ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ................................................................................ 237 ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΕΩΣΗΣ ΚΟΙ ....................................................................................................... 237 Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 10.
- 10.
- 10.
- ΑΡΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΒΛΑΒΗΣ ΤΟΥ ΚΟΙ ....................................................................... 237 ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΚΟΙ ........................................................................................... 237 ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΚΟΙ ................................................................ 238 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- 11.
- 11.
- 11.
- 11.
- 11.
- 11.
- 11.
- 11.
- 11.
- 11.
- 11.
- 11.
- 11.
- 11.
- 11.
- 11.
- ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΓΙΑ ΤΟΒ .............................................. 240 ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ................................ 240 ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΣΥΝΔΕΤΙΚΟ ΚΑΛΩΔΙΟ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΥ (ΕΣΚΤ) .................................................. 240 ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΣΥΝΔΕΤΙΚΟ ΚΑΛΩΔΙΟ (ΕΞΣΚ) ........................................................................... 241 ΣΗΜΕΙΟ ΟΡΙΟΘΕΤΗΣΗΣ ..................................................................................................... 241 ΤΕΧΝΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ............................................. 242 ΤΡΟΠΟΙ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΕΞΣΚ ΣΕ ΕΣΚΤ ΣΕ ΦΥΠ/ ΦΥΤΠ ...................... 242 ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΕΞΣΚ-ΕΣΚΤ ΣΕ ΦΥΠ/ ΦΥΤΠ ..................... 243 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΕΣΚΤ ΚΑΙ ΣΥΝΔΕΣΗ ΕΞΣΚ-ΕΣΚΤ......................................................... 243 ΧΩΡΗΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΕΙΣ ΦΥΠ-ΟΤΕ / ΦΥΤΠ ΚΑΙ ΕΣΚΤ ............................................. 246 ΜΕΤΡΗΣΕΙΣ .................................................................................................................... 247 ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΕΞΣΚ-ΕΣΚΤ ΣΕ ΦΥΠ ........................... 247 ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ............................................................................................. 248 ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΖΕΥΓΩΝ ΕΣΚΤ ΣΕ ΦΥΠ-ΟΤΕ ........................ 249 ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΖΕΥΓΩΝ ΕΣΚΤ ΣΕ ΦΥΤΠ .............................. 250 ΠΡΑΚΤΙΚΟ ΕΠΙΤΟΠΟΥ ΑΥΤΟΨΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟ ΤΗΣ ΘΕΣΗΣ ΤΟΥ ΦΥΤΠ ............ 250 ΑΙΤΗΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΣΤΟ Π.Σ. ΟΤΕ ................... 256 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΓΙΑ ΤΟΥΒ ............................................ 257 12.
- ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ........................................................................................................... 257 12.
- ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤOΥΒ ........................ 258 12.
- ΛΟΓΟΙ ΑΠΟΡΡΙΨΗΣ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟΥΒ ....... 273 12.
- ΧΩΡΗΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΖΕΥΓΩΝ ΕΣΚΤ / ΖΕΥΓΩΝ ΕΞΣΚ ΤΟΥΒ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟΥΒ ............................................................................................................ 274 12.
- ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΕΩΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟΥΒ............ 275 12.
- ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΑΣ ΓΙΑ ΤΟΥΒ ΣΕ Τ.Π. .......................................................... 276 12.
- ΠΡΑΚΤΙΚΟ ΕΠΙ ΤΟΠΟΥ ΑΥΤΟΨΙΑΣ (SITE SURVEY) ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΓΙΑ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΑΡΧΙΚΗΣ ΕΦΙΚΤΟΤΗΤΑΣ, ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟ ΟΔΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΛΟΙΠΩΝ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ & ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΕΞΣΚ ΤΟΥΒ ΓΙΑ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΣ-ΥΒ ΣΤΑ ΠΛΑΙΣΙΑ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ VDSL-VECTORING Ή ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΣ-ΥΒ ΧΩΡΙΣ ΦΥΤΠ-ΥΒ .............................. 280 12.
- ΠΡΑΚΤΙΚΟ ΕΠΙ ΤΟΠΟΥ ΑΥΤΟΨΙΑΣ (SITE SURVEY) ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟ ΤΗΣ ΘΕΣΗΣ ΦΡΕΑΤΙΟΥ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ ΤΗΛ. ΠΑΡΟΧΟΥ (ΦΥΤΠ-ΥΒ) ΚΑΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟ ΠΟΣΟΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΛΟΙΠΩΝ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ & ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΕΞΣΚ – ΕΣΚΤ ΓΙΑ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΣ-ΥΒ ............................................................................................................................. 282 12.
- ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΖΕΥΓΩΝ ΕΣΚΤ ΓΙΑ ΤΟΥΒ ΜΕ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΦΥΤΠ-ΥΒ ΑΠΟ Τ.Π............................................................................................................................................ 289 12.
- ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΖΕΥΓΩΝ ΕΣΚΤ ΓΙΑ ΤΟΥΒ ΜΕ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΦΥΤΠΥΒ ΑΛΛΟΥ Τ.Π. .................................................................................................................................. 290 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΦΥΣΙΚΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΜΕ ΚΑΜΠΙΝΑ ΣΕ ΠΡΟΑΥΛΙΟ ΧΩΡΟ Α/Κ ΟΤΕ ............................................................................................................. 293 13.
- ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΦΣ – ΚΑΜΠΙΝΑ ........................................................................ 293 13.
- ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΦΣ – ΚΑΜΠΙΝΑ ............................................................................... 293 13.
- ΣΥΝΔΕΤΙΚΑ ΚΑΛΩΔΙΑ.......................................................................................................... 294 13.
- ΣΗΜΕΙΟ ΟΡΙΟΘΕΤΗΣΗΣ ..................................................................................................... 294 13.
- ΠΑΡΟΧΗ ΦΣ-ΚΑΜΠΙΝΑ ...................................................................................................... 294 13.
- ΕΠΑΥΞΗΣΗ ΖΕΥΓΩΝ ΣΕ ΦΣ – ΚΑΜΠΙΝΑ ............................................................................... 295 13.
- ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΦΣ-ΚΑΜΠΙΝΑ ..................................................................................................... 296 13.
- ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗΣ ΚΑΜΠΙΝΑΣ Τ.Π. ΣΕ ΟΙΚΟΠΕΔΑ ΤΟΥ ΟΤΕ ............................... 296 13.
- ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΦΥΣΙΚΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ (ΜΟΡΦΗ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΚΑΜΠΙΝΑΣ ΣΤΟΝ ΠΡΟΑΥΛΙΟ ΧΩΡΟ ΤΟΥ Α/Κ ΟΤΕ) .................................................. 296 13.
- ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΣΥΜΦΩΝΗΤΙΚΟ ΜΙΣΘΩΣΗΣ ΓΙΑ ΚΑΜΠΙΝΑ ΣΕ ΠΡΟΑΥΛΙΟ ΧΩΡΟ Α/Κ ΟΤΕ ...... 302 71073 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ 71074 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- 14.
- 14.
- 14.
- 14.
- 14.
- Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΑΓΩΓΟΥΣ – ΠΑΡΟΧΗ ΣΚΟΤΕΙΝΗΣ ΙΝΑΣ ..................................... 308 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΓΙΑ ΠΑΡΟΧΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΕ ΣΩΛΗΝΕΣ/ ΑΓΩΓΟΥΣ...................... 308 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΓΙΑ ΠΑΡΟΧΗ ΣΚΟΤΕΙΝΗΣ ΙΝΑΣ .................................................... 310 ΣΗΜΕΙΑ ΟΡΙΟΘΕΤΗΣΗΣ ...................................................................................................... 312 ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΕΩΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ........................................................................................... 312 ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΕ ΣΩΛΗΝΕΣ/ΑΓΩΓΟΥΣ ΚΑΙ ΣΚΟΤΕΙΝΗ ΙΝΑ .. 312 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (BASIC SLA) ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ 315 15.
- ΓΕΝΙΚΑ ............................................................................................................................... 315 15.
- ΟΡΙΣΜΟΙ ............................................................................................................................ 315 15.
- ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ ....................................................................................... 316 15.
- ΛΟΓΟΙ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ «ΜΗ ΥΠΑΙΤΙΟΤΗΤΑΣ ΟΤΕ» ............................................................ 316 15.
- ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (BASIC SLA) ΦΥΣΙΚΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ........ 317 15.
- ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (BASIC SLA) ΣΥΜΜΙΚΤΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ... 318 15.
- ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (BASIC SLA) ΕΙΚΟΝΙΚΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ..... 319 15.
- ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (BASIC SLA) ΕΣΚ ΦΣ/ΣΣ/ΕΣ ................................ 322 15.
- ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (BASIC SLA) ΚΟΙ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ................. 324 15.
- ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (BASIC SLA) ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟΒ .............................................................................................................. 326 15.
- ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (BASIC SLA) ΦΥΣΙΚΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΜΕ ΚΑΜΠΙΝΑ ΣΕ ΠΡΟΑΥΛΙΟ ΧΩΡΟ ........................................................................................................ 331 15.
- ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (BASIC SLA) ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟΥΒ ............................................................................................................ 335 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- 16.
- ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΑΙΤΗΣΕΩΝ ΑΠΟ ΤΟΝ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ ......................... 344 ΑΙΤΗΣΗ / ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ......................................................................... 345 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑΣ .................................................................... 347 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- ΑΙΤΗΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ................................................................ 349 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΑΠΟ ΤΟΝ ΟΤΕ ............................ 350 19.
- 19.
- 19.
- 19.
- ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΤΟΝ ΔΙΚΤΥΑΚΟ ΤΟΠΟ ΤΟΥ ΟΤΕ ................................................. 350 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΤΟΒ ΣΤΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΤΟΥ ΟΤΕ ......................................... 350 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΤΟΥΒ ΣΤΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΤΟΥ ΟΤΕ ....................................... 350 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΦΑΣΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΕΓΧΥΣΗ ΙΣΧΥΟΣ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ. 350 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ Τ.Π. ΓΙΑ ΜΕΤΑΖΕΥΞΕΙΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΩΝ................ 352 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- ΥΠΟΔΕΙΓΜΑΤΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΟΛΩΝ........................................................ 353 21.
- ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΜΑΛΗ ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΛΗΞΙΠΡΟΘΕΣΜΩΝ ΟΦΕΙΛΩΝ ΑΠΟ ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΛΗΡΩΣ ΑΔΕΣΜΟΠΟΙΗΤΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΤΟΝ ΤΟΠΙΚΟ ΒΡΟΧΟ / Η ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ. 353 21.
- ΟΜΑΛΗ ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΑΜΦΙΣΒΗΤΟΥΜΕΝΩΝ ΟΦΕΙΛΩΝ ..................................................... 355 21.
- ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΠΡΟΣ ΟΤΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΟΠΟΥ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ Η ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ ΧΩΡΩΝ ............................................................................................... 356 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- 22.
- 22.
- 22.
- ΔΙΑΘΕΣΗ ΕΗΖ ΣΕ ΧΩΡΟΥΣ ΦΣ .......................................................................... 357 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΔΙΑΘΕΣΗΣ ΕΗΖ ................................................................................................ 357 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΔΙΑΘΕΣΗΣ ΕΗΖ ...................................................... 358 ΑΚ ΟΠΟΥ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΠΑΡΚΕΙΑ ΕΗΖ .............................................................................. 358 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ VPU ΚΑΙ VPU LIGHT ...................................................................... 360 23.
- ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU .............................................................................................. 360 23.1.
- ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ..................................................................................................... 360 23.1.1.1 ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΔΙΑΘΕΣΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU............................................................................. 360 Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ 23.1.1.2 ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΣΤΗ ΔΙΑΘΕΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU ........................................................................... 23.1.
- ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ & ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ VPU .............................................................. 23.1.2.1 ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ................................................................................................................ 23.1.2.2 ΕΞΑΡΤΗΣΕΙΣ ΑΠΟ ΑΛΛΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ............................................................................................. 23.1.2.3 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ VPU ....................................................................................................... 23.1.2.4 ΠΑΡΟΧΗ VPU ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥΝΤΑ ΒΡΟΧΟ ΤΟΥ ΙΔΙΟΥ ΠΑΡΟΧΟΥ......................................................... 23.1.2.5 ΠΑΡΟΧΗ VPU ΣΕ ΑΝΕΝΕΡΓΟ ΒΡΟΧΟ, ΕΝΕΡΓΗ Τ/Φ ΟΤΕ Η ΒΡΟΧΟ ΑΛΛΟΥ ΠΑΡΟΧΟΥ .............................. 23.1.2.6 ΜΕΤΑΒΑΣΕΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ .......................................................................................................... 23.1.2.7 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ - ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ........................................................................................ 23.1.2.8 ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU ............................................................................................... 23.1.2.9 ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU ..................................................................................... 23.1.2.10 ΑΚΥΡΩΣΗ ΑΙΤΗΣΗΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU ...................................................................... 23.1.
- ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΒΛΑΒΟΛΗΨΙΑΣ/ΒΛΑΒΟΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ....................................................................... 23.1.3.1 ΓΕΝΙΚΑ .................................................................................................................................. 23.1.3.2 ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΑΡΟΧΟΥ ......................................................................................... 23.1.3.3 ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΒΛΑΒΗΣ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ VPU ................................................................................... 23.1.3.4 ΠΟΡΕΙΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΕΩΝ ΒΛΑΒΗΣ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ VPU .............................................................. 23.1.
- ΘΕΜΑΤΑ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ...................................................................................................... 23.1.4.1 ΓΕΝΙΚΑ .................................................................................................................................. 23.1.4.2 ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΤΕΛΩΝ ................................................................................................................. 23.1.
- ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ (BASIC SLA) ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU .................................................................... 23.1.5.1 ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU ...................................................................................................... 23.1.5.2 ΠΡΟΒΛΕΨΕΙΣ ΠΑΡΟΧΩΝ ........................................................................................................... 23.1.5.3 ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΕΠΕΚΤΑΣΗΣ ΔΙΚΤΥΟΥ ΣΕ Τ.Π..................................................................................... 23.1.
- ΠΟΙΝΙΚΕΣ ΡΗΤΡΕΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ .............................................................................................. 23.1.6.1 ΠΟΙΝΙΚΗ ΡΗΤΡΑ ΑΠΟΡΡΙΨΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΤΗΣ ΩΣ ΕΠΙΛΕΞΙΜΗ .............. 23.1.6.2 ΠΟΙΝΙΚΕΣ ΡΗΤΡΕΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU............................................................................. 23.1.
- ΒΛΑΒΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU..................................................................................................... 23.1.7.1 SLA ΑΡΣΗΣ ΒΛΑΒΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU .......................................................................................... 23.1.7.2 ΠΟΙΝΙΚΕΣ ΡΗΤΡΕΣ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ ΑΡΣΗΣ ΒΛΑΒΗΣ ....................................................... 23.
- ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU LIGHT ................................................................................... 23.2.
- ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ VPU LIGHT ..................................................................................... 23.2.
- ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ & ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ VPU LIGHT ................................................................ 23.2.
- ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΒΛΑΒΟΛΗΨΙΑΣ / ΒΛΑΒΟΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ VPU LIGHT ...................................................... 23.2.3.1 ΓΕΝΙΚΑ .................................................................................................................................. 23.2.3.2 ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΑΡΟΧΟΥ ......................................................................................... 23.2.3.3 ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΒΛΑΒΗΣ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ VPU LIGHT .......................................................................... 23.2.3.4 ΠΟΡΕΙΑ ΤΩΝ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΒΛΑΒΗΣ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ VPU LIGHT ........................................................... 23.2.
- ΘΕΜΑΤΑ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ...................................................................................................... 23.2.4.1 ΓΕΝΙΚΑ .................................................................................................................................. 23.2.4.2 ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΤΕΛΩΝ ................................................................................................................. 23.2.
- ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ (BASIC SLA) VPU LIGHT ......................................................................... 23.2.5.1 ΓΕΝΙΚΑ .................................................................................................................................. 23.2.5.2 ΠΑΡΑΔΟΣΗ VPU LIGHT ............................................................................................................ 23.2.5.2.
- ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ VPU LIGHT ............................................................................................ 23.2.5.2.
- ΠΡΟΒΛΕΨΕΙΣ ΠΑΡΟΧΩΝ ....................................................................................................... 23.2.
- ΠΟΙΝΙΚΕΣ ΡΗΤΡΕΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ............................................................................................. 23.2.6.1 ΠΟΙΝΙΚΗ ΡΗΤΡΑ ΑΠΟΡΡΙΨΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU LIGHT ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΤΗΣ ΩΣ ΕΠΙΛΕΞΙΜΗ...... 23.2.6.2 ΠΟΙΝΙΚΗ ΡΗΤΡΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU LIGHT ..................................................................... 23.2.
- ΒΛΑΒΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU LIGHT............................................................................................. 23.2.7.1 ΧΡΟΝΟΙ ΆΡΣΗΣ ΒΛΑΒΗΣ ........................................................................................................... 23.2.7.2 ΠΟΙΝΙΚΕΣ ΡΗΤΡΕΣ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ ΑΡΣΗΣ ΒΛΑΒΗΣ ....................................................... 23.2.7.3 ΑΚΥΡΩΣΗ ΑΝΑΓΓΕΛΙΑΣ ΒΛΑΒΗΣ ................................................................................................... 23.
- ΠΟΙΟΤΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ VPU/VPU LIGHT ................................................. 23.3.
- ΦΥΣΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ............................................................................................................... 23.3.1.1 ΠΛΕΥΡΑ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ: ADSL2+/VDSL2 ACCESS ........................................................................ 71075 71076 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 23.3.1.2 ΠΛΕΥΡΑ ΠΑΡΟΧΟΥ: ΔΙΕΠΑΦΕΣ GIGE ........................................................................................... 415 23.3.
- ΛΟΓΙΚΟ ΕΠΙΠΕΔΟ ............................................................................................................... 416 23.3.2.1 VPI/VCI, VLAN MODEL: ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΚΙΝΗΣΗΣ ΑΠΟ CPE ΠΡΟΣ DSLAM .......................................... 416 23.3.2.2 LAN MODEL: ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΚΙΝΗΣΗΣ ΑΠΟ ΚΟΜΒΟ ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΣΗΣ ΠΡΟΣ Τ.Π. ....................................... 417 23.3.
- ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΙ QOS ............................................................................................................ 418 23.3.
- ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΟΥ ΒΡΟΧΟΥ............................................................................... 420 23.3.4.1 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΔΙΚΤΥΟΥ: HUAWEI DSLAMS................................................................................. 420 23.3.
- MULTICAST / IPTV ............................................................................................................ 422 23.
- ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΕΙΔΙΚΟΥ PROFILE ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΤΩΝ IPTV ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥ ΠΑΡΟΧΟΥ ................. 424 23.
- ΤΕΡΜΑΤΙΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ VPU ΚΑΙ VPU LIGHT ........................................ 425 23.5.
- ΠΡΟΤΥΠΑ ΤΕΡΜΑΤΙΚΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ .................................................................................... 425 23.5.
- ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΙ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ DSL MODEM ............................................................................. 426 23.5.2.1 ΥΠΗΡΕΣΙΑ VPU / VPU LIGHT ΤΥΠΟΥ DSLAM (ADSL ΤΑΧΥΤΗΤΕΣ) .................................................... 426 23.5.
- ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΙ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ VDSL2 MODEM ......................................................................... 426 23.5.3.1 ΥΠΗΡΕΣΙΑ VPU / VPU LIGHT ΤΥΠΟΥ DSLAM (ΤΑΧΥΤΗΤΕΣ VDSL) .................................................... 426 23.
- ΔΕΛΤΙΟ ΣΥΝΔΙΑΣΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΚΕΨΗΣ VPU/VPU LIGHTΔΕΛΤΙΟ ΣΥΝΔΥΑΣΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΚΕΨΗΣ VPU/VPU LIGHT 428 23.
- ΔΕΙΚΤΕΣ ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑΣ VPU / VPU LIGHT ................................................................... 429 23.
- ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ο.Κ.Σ.Υ.Α ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. ............................................................ 430 23.8.
- ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ........................................................................................... 430 23.8.1.1 Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ.- ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΤΥΠΟΥ Γ ........................................................................ 430 23.8.1.1.
- Ο.Κ.ΣΥ.Α.OLO-DSLAM-ΤΟΠ: ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΤΟΠΙΚΗ ΣΥΝΔΕΣΗ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ DSL ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΤΥΠΟΥ Γ ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΚΥΚΛΩΜΑΤΟΣ ΟΤΕ ...................................................................................................................... 431 23.8.1.1.
- Ο.Κ.ΣΥ.Α.ΦΥΠ-DSLAM-ΤΟΠ: ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΤΟΠΙΚΗ ΣΥΝΔΕΣΗ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ DSL ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΤΥΠΟΥ Γ ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΙΔΙΩΝ ΜΕΣΩΝ (ΑΥΤΟ-ΠΑΡΟΧΗ) ....................................................................................................... 431 23.8.1.1.
- Ο.Κ.ΣΥ.Α.ΑΣ-DSLAM-ΤΟΠ: ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΤΟΠΙΚΗ ΣΥΝΔΕΣΗ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ DSL ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΤΥΠΟΥ Γ ΣΕ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΟΥ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟΒ ΣΕ Α/Κ ΜΕ ΛΙΓΟΤΕΡΟΥΣ ΑΠΟ 5.000 ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΕΣ .................................................................................................... 431 23.8.1.1.
- ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ.DSLAM: ΤΟΠΙΚΗ ΣΥΝΔΕΣΗ ΜΕΤΑΔΑΣΗΣ ΦΥΣΙΚΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΤΥΠΟΥ Γ . 432 23.8.
- ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΔΙΑΘΕΣΗΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. ........................ 432 23.8.
- ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. ................................... 434 23.8.
- ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΠΑΡΟΧΗΣ .................................................................................................. 434 23.8.4.1 ΓΕΝΙΚΑ .................................................................................................................................. 434 23.8.4.2 ΚΑΤΑΘΕΣΗ – ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΙΤΗΣΕΩΝ ............................................................................................ 435 23.8.4.2.
- ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟΛΗΨΙΑΣ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΤΥΠΟΥ Γ (ΜΕ ΚΥΚΛΩΜΑ ΟΤΕ) ......................... 436 23.8.4.2.
- ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟΛΗΨΙΑΣ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΤΥΠΟΥ Γ (ΜΕ ΚΥΚΛΩΜΑ ΙΔΙΩΝ ΜΕΣΩΝ) ............. 437 23.8.4.2.
- ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟΛΗΨΙΑΣ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΤΥΠΟΥ Γ ΣΕ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΟΥ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟΒ ΣΕ Α/Κ ΜΕ ΛΙΓΟΤΕΡΟΥΣ ΑΠΟ 5.000 ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΕΣ ..................................................................................................................................... 438 23.8.4.2.
- ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟΛΗΨΙΑΣ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. ΤΥΠΟΥ Γ .................................................. 438 23.8.
- ΜΕΤΑΒΟΛΕΣ .................................................................................................................. 439 23.8.5.1 ΓΕΝΙΚΟΙ ΌΡΟΙ ......................................................................................................................... 439 23.8.5.2 ΜΕΤΑΒΟΛΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ............................................................................................................ 439 23.8.5.3 ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΤΥΠΟΥ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ................................................................................................. 440 23.8.5.4 ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ............................................................................................................................ 440 23.8.
- ΒΛΑΒΕΣ ......................................................................................................................... 440 23.8.6.1 ΑΝΑΓΓΕΛΙΑ ΒΛΑΒΗΣ ................................................................................................................. 440 23.8.6.2 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΆΡΣΗΣ ΒΛΑΒΗΣ ....................................................................................................... 441 23.8.6.3 ΧΡΟΝΟΙ ΆΡΣΗΣ ΒΛΑΒΗΣ ........................................................................................................... 441 23.8.
- ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ (BASIC SLA) – Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. .......................................... 441 23.8.7.1 ΓΕΝΙΚΑ .................................................................................................................................. 441 23.8.7.2 ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ ................................................................................................. 441 23.8.7.2.
- ΛΟΓΟΙ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ «ΜΗ ΥΠΑΙΤΙΟΤΗΤΑΣ ΟΤΕ» .................................................................... 442 23.8.7.3 ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. ..................................................................... 443 23.8.7.3.
- ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. .................................................... 443 23.8.7.3.
- ΠΡΟΒΛΕΨΕΙΣ ...................................................................................................................... 443 Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ 23.8.7.3.
- ΠΟΙΝΙΚΕΣ ΡΗΤΡΕΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ............................................................................................... 444 23.8.7.4 ΒΛΑΒΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. ......................................................................... 445 23.8.7.4.
- ΑΝΑΓΓΕΛΙΑ ΒΛΑΒΩΝ ............................................................................................................ 445 23.8.7.4.
- ΆΡΣΗ ΒΛΑΒΩΝ.................................................................................................................... 445 23.8.7.4.
- ΠΟΙΝΙΚΕΣ ΡΗΤΡΕΣ ΒΛΑΒΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. ............................................ 445 23.8.
- ΤΕΡΜΑΤΙΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ .......................................................................................... 447 23.8.
- ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΟΥ. ............................................................................................. 449 23.8.9.1 ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΟΥ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΤΥΠΟΥ Γ (ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΚΥΚΛΩΜΑΤΟΣ ΟΤΕ) ... 449 23.8.9.2 ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΟΥ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΤΥΠΟΥ Γ (ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΙΔΙΩΝ ΜΕΣΩΝ) .......... 449 23.8.9.3 ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΟΥ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. ΤΥΠΟΥ Γ (ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΙΔΙΩΝ ΜΕΣΩΝ) ....... 450 23.8.9.4 ΣΧΗΜΑΤΙΚΗ ΑΠΕΙΚΟΝΙΣΗ VPU ................................................................................................... 450 23.8.9.5 ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΟΥ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. ΤΥΠΟΥ Γ ΣΕ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΟΥ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟΒ ΣΕ Α/Κ ΜΕ ΛΙΓΟΤΕΡΟΥΣ ΑΠΟ 5.000 ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΕΣ ..................................................................................................................................... 451 23.
- ΕΝΤΥΠΑ - ΥΠΟΔΕΙΓΜΑΤΑ ................................................................................................... 452 23.9.
- ΕΝΤΥΠΟ ΑΝΑΓΓΕΛΙΑΣ ΒΛΑΒΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ Ο.Κ.ΣΥ.Α. (ΤΥΠΟΥ Γ) ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. (ΤΥΠΟΥ Γ) 452 23.9.
- ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ ΕΝΤΥΠΟΥ ΑΝΑΓΓΕΛΙΑΣ ΒΛΑΒΗΣ Τ.Π. .................................... 453 23.9.
- ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ Ο.Κ.ΣΥ.Α. (ΤΥΠΟΥ Γ) ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. (ΤΥΠΟΥ Γ) ....................................................................................................................... 456 23.9.
- ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ ............................................................................ 458 23.9.
- ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ ΠΡΟΣ ΟΤΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΣΤΟΛΗ ΤΗΣ ΠΡΟΘΕΣΜΙΑΣ ΚΑΤΑΒΟΛΗΣ ΑΜΦΙΣΒΗΤΟΥΜΕΝΩΝ ΟΦΕΙΛΩΝ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΥΠΑΧΘΕΙ ΣΤΗ ΜΙΚΤΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ...................................................................................................................... 459 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- 24.
- 24.
- 24.
- ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑ ΜΕΤΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΩΝ ΛΟΓΩ ΦΡΑΓΗΣ Τ.Π............ 461 ΓΕΝΙΚΑ ............................................................................................................................... 461 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΜΕΤΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΩΝ......... 461 ΕΛΕΓΧΟΣ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΚΑΤΑΡΓΗΣΕΩΝ ΑΠΟ ΤΟΝ Τ.Π. .......................................................... 462 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- ΛΙΣΤΑ ΤΕΛΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΠΙΚΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ........................................... 464 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- ΔΙΚΤΥΟΥ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΠΟΤΥΠΩΣΗΣ & ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΠΟΙΟΤΙΚΩΝ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ 491 26.
- ΤΟΠΙΚΟΣ ΒΡΟΧΟΣ ................................................................................................................... 491 26.1.
- ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ............................................. 491 26.1.
- LINE PROFILE ΓΙΑ ΕΛΕΓΧΟ ΓΡΑΜΜΗΣ ...................................................................................... 493 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
- 27.
- 27.
- 27.
- 27.
- 27.
- 27.
- 27.
- 27.
- 27.8.
- 27.8.
- 27.
- 27.9.
- 27.9.
- 27.9.
- 27.9.
- 27.9.
- 27.9.
- 27.
- ΥΠΗΡΕΣΙΑ VPU/FTTH ...................................................................................... 494 ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ VPU/FTTΗ ........................................................................................ 494 ΤΡΟΠΟΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ - ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ ..................................................................................... 495 ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΔΙΑΘΕΣΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU/FTTH .................................................................. 495 ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΣΤΗΝ ΔΙΑΘΕΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ................................................................................ 496 ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ................................................................................................................. 496 ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ............................................................................................................... 496 ΕΓΚΑΤΕΣΤΗΜΕΝΗ ΧΩΡΗΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΕΠΕΚΤΑΣΗΣ ΔΙΚΤΥΟΥ ΣΕ ΠΑΡΟΧΟΥΣ ........................ 497 ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ & ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ VPU/FTTH .................................................................... 497 ΑΙΤΗΣΗ ΓΙΑ ΝΕΑ ΣΥΝΔΕΣΗ..................................................................................................... 497 ΕΙΔΗ ΑΙΤΗΣΕΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU/FTTH ................................................................................. 507 ΠΑΡΑΔΟΣΗ – ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU/FTTH......................................................................... 507 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΔΥΝΑΜΙΑΣ ΕΙΣΟΔΟΥ ΣΤΟ ΚΤΙΡΙΟ ........................................................ 508 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΗ ΔΙΚΤΥΟΥ ............................................... 509 ΑΛΛΑΓΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑΣ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ....................................................................................... 509 ΑΚΥΡΩΣΗ ΑΙΤΗΣΗΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ................................................................................................ 509 ΜΕΤΑΒΟΛΗ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ .............................................................................. 510 ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ....................................................................................................... 510 ΒΛΑΒΟΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ VPU/FTTΗ ............................................................................. 511 71077 71078 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 27.10.
- ΓΕΝΙΚΑ............................................................................................................................. ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΑΡΟΧΟΥ .................................................................................... 27.10.
- 27.10.
- ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΒΛΑΒΗΣ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ VPU/FTTH .................................................................... 27.10.
- ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΕΙΣΟΔΟΥ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΡΣΗ ΒΛΑΒΗΣ VPU / FTTH ........................................................ 27.10.
- ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΣΥΝΔΥΑΣΤΙΚΟΥ Ρ/Β ............................................................................................ ΑΚΥΡΩΣΗ ΑΝΑΓΓΕΛΙΑΣ ΒΛΑΒΗΣ.............................................................................................. 27.10.
- 27.
- ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (SLA) ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ VPU/FTTH.................................... 27.11.
- ΓΕΝΙΚΑ............................................................................................................................. 27.11.
- ΛΟΓΟΙ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ “ΜΗ ΥΠΑΙΤΙΟΤΗΤΑΣ ΟΤΕ” .................................................................... ΠΡΟΒΛΕΨΕΙΣ VPU/FTTH ................................................................................................... 27.11.
- 27.11.
- ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ....................................................................................................... 27.11.4.1 ΧΡΟΝΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ............................................................................................. 27.11.4.2 ΡΗΤΡΕΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ .............................................................................................................. 27.11.
- ΒΛΑΒΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ........................................................................................................... 27.11.5.1 ΧΡΟΝΟΙ ΆΡΣΗΣ ΒΛΑΒΗΣ ......................................................................................................... 27.11.5.2 ΡΗΤΡΕΣ ΆΡΣΗΣ ΒΛΑΒΗΣ .......................................................................................................... ΠΟΙΟΤΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ VPU/FTTH ................................................................. 27.
- 27.12.
- VLANS ............................................................................................................................ 27.12.
- ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΙ QOS ............................................................................................................ 27.12.
- ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΟΥ ΒΡΟΧΟΥ............................................................................... MULTICAST IPTV .............................................................................................................. 27.12.
- 27.12.
- ΤΕΡΜΑΤΙΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ VPU/FTTH.............................................................. 27.
- ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ............................................................................................... ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ............................................................................................... 27.13.
- 27.13.
- ΔΕΙΚΤΕΣ ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑΣ .................................................................................................. 27.
- ΦΟΡΜΕΣ ΑΙΤΗΣΗΣ ............................................................................................................. 27.14.
- ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ FTTH .................................................................................................. Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ ΚΕΦΑΛΑΙΟ
- ΕΙΣΑΓΩΓΗ 1.
- ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η παρούσα Προσφορά Αναφοράς Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης, η οποία εξειδικεύει την υποχρέωση του ΟΤΕ να παρέχει Πλήρως Αδεσμοποίητη Πρόσβαση στον Τοπικό Βρόχο & Υποβρόχο, τις σχετικές υπηρεσίες και τις συναφείς ευκολίες, εκδίδεται σε εφαρμογή της υπ’ αριθ. ΑΠ ΕΕΤΤ 792/07/22-12-2016 (ΦΕΚ 4505/Β/30-12-2016). Η Προσφορά Αναφοράς περιλαμβάνει τις κάτωθι υπηρεσίες: Πλήρης Αδεσμοποίητη Πρόσβαση στον Τοπικό Βρόχο & Υποβρόχο. Εικονικά χονδρικά προϊόντα VPU και VPU light τύπου Γ. Υπηρεσίες Συνεγκατάστασης, πρόσβασης σε αγωγούς & ίνες και οπισθόζευξης. 1.
- ΟΡΙΣΜΟΙ Λέξεις ή φράσεις, οι οποίες χρησιμοποιούνται στην παρούσα Προσφορά Αναφοράς Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης, έχουν την έννοια η οποία τους αποδίδεται στον Ν.4070/2012 ή, στην περίπτωση που δεν υπάρχουν σ’ αυτόν, στις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας περί ηλεκτρονικών επικοινωνιών, ελλείψει δε αυτών, στο σχετικό δευτερογενές δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ιδίως στις Οδηγίες 2009/139/ΕΚ και 2009/140/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου. Τοπικός Βρόχος (ToB): Το φυσικό κύκλωμα συνεστραμμένου ζεύγους μεταλλικών αγωγών, που συνδέει το τερματικό σημείο του δικτύου του ΟΤΕ προς την πλευρά του συνδρομητή (Netwotk Termination – NT), με τον Κεντρικό Κατανεμητή Μικτονόμησης (Main Distribution Frame – MDF). Τοπικός Υποβρόχος (ToYB): Το τμήμα του τοπικού βρόχου που συνδέει το τερματικό σημείο του δικτύου του ΟΤΕ προς την πλευρά του συνδρομητή (NT), με τον υπαίθριο Τοπικό Κατανεμητή Μικτονόμησης (Local Distribution Frame – LDF – KV ή ONU) του δικτύου χαλκού. Τερματικό Σημείο Δικτύου ΟΤΕ - (Network Termination – NT): To σημείο τερματισμού του δημόσιου σταθερού τηλεπικοινωνιακού δικτύου ΟΤΕ. Ειδικότερα τερματικό σημείο του δικτύου ΟΤΕ σε εγκαταστάσεις συνδρομητή ορίζεται ο κατανεμητής κτιρίου (escalit), ή το κουτί διακλάδωσης (χαλύβδινο) μετά τον ακραίο διακλαδωτή (box). Κεντρικός Κατανεμητής Μικτονόμησης – (ΚΚΜ - Main Distribution Frame – MDF): Ως Κεντρικός Κατανεμητής Μικτονόμησης ορίζεται ο παθητικός εξοπλισμός στο σημείο παρουσίας του ΟΤΕ στον οποίον τερματίζονται τα καλώδια χαλκού του κυρίου δικτύου, παρέχοντας την δυνατότητα για ελεύθερη διασύνδεση μεταξύ οποιωνδήποτε ορίων των τερματιζόμενων καλωδίων μέσω κατάλληλου σύρματος μικτονόμησης. Αναφέρεται και ως Γενικός Κατανεμητής ΟΤΕ. 71079 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ 71080 Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 Αστικό Κέντρο (ΑΚ): Τα κτίρια του ΟΤΕ, στα οποία είναι εγκατεστημένοι οι κεντρικοί κατανεμητές μικτονόμησης. Τοπικός Κατανεμητής Mικτονόμησης (ΤΚΜ - Local Distribution Frame – LDF– KV): Ως Τοπικός Κατανεμητής Μικτονόμησης ορίζεται ο παθητικός εξοπλισμός στον οποίον τερματίζονται τα καλώδια χαλκού (κυρίου και απερχόμενου δικτύου) παρέχοντας την δυνατότητα για ελεύθερη διασύνδεση μεταξύ οποιωνδήποτε ορίων των τερματιζόμενων καλωδίων μέσω κατάλληλου σύρματος μικτονόμησης. Υπαίθρια Καμπίνα Οπτικού Δικτύου (ONU): Υπαίθριες καμπίνες εντός των οποίων εγκαθίσταται ενεργός τηλεπικοινωνιακός εξοπλισμός. Οι καμπίνες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν Κεντρικό Κατανεμητή μικτονόμησης (ΚΚΜ) MDF ή τοπικό κατανεμητή μικτονόμησης (ΤΚΜ) - LDF, ή κατανεμητή διασύνδεσης χωρίς την δυνατότητα μικτονόμησης ICF (Interconnection Frame). Συνδέεται με το ΑΚ με οπτικό καλώδιο σε τοπολογία δένδρου ή δακτυλίου, και με τους πελάτες με το χάλκινο δίκτυο διανομής. Ενεργός Τοπικός Βρόχος (ΕΝΤοΒ): Ο τοπικός βρόχος που χρησιμοποιείται ήδη για την παροχή υπηρεσιών πρόσβασης στο δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο. Ανενεργός Τοπικός Βρόχος (ΑΝΤοΒ): Ο τοπικός βρόχος που δεν χρησιμοποιείται για την παροχή υπηρεσιών σε συνδρομητή. Τηλεπικοινωνιακός Πάροχος (Πάροχος ή Τ.Π.): Ο εκάστοτε πάροχος Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών που έχει κατάλληλα αδειοδοτηθεί από την αρμόδια αρχή και έχει υπογράψει σχετική Σύμβαση με τον ΟΤΕ, για την λήψη των υπηρεσιών που εντάσσονται στο πλαίσιο της παρούσας Προσφοράς. Πλήρως Αδεσμοποίητη Πρόσβαση Στον Τοπικό Βρόχο ή Υποβρόχο: Η παροχή σε Τ. Π. πρόσβασης στον Τοπικό Βρόχο ή στον Τοπικό Υποβρόχο του ΟΤΕ, η οποία επιτρέπει χρήση του πλήρους φάσματος συχνοτήτων του συνεστραμμένου ζεύγους μεταλλικών αγωγών. Σχετικές Υπηρεσίες Τοπικού Βρόχου: Η παροχή υπηρεσιών πρόσβασης σε συναφείς ευκολίες οι οποίες είναι αναγκαίες για την αποτελεσματική υλοποίηση της πλήρους πρόσβασης στον Τοπικό Βρόχο, όπως η Συνεγκατάσταση και τα Συνδετικά καλώδια. Φυσική Συνεγκατάσταση (ΦΣ): Η εγκατάσταση εξοπλισμού του Τ.Π. σε δωμάτια Τ.Π., εντός κτιρίου ΑΚ ΟΤΕ, αλλά ξεχωριστά από το χώρο εγκατάστασης του εξοπλισμού του ΟΤΕ για την παροχή πρόσβασης σε υπηρεσίες ΤοΒ. Η Φυσική Συνεγκατάσταση περιλαμβάνει και την περίπτωση εγκατάστασης εξοπλισμού του Τ.Π. σε καμπίνα Παρόχου που εγκαθίσταται στον προαύλιο χώρο αστικού κέντρου του ΟΤΕ (εφεξής ΦΣ-καμπίνα). Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ Σύμμικτη Συνεγκατάσταση (ΣΣ): Η εγκατάσταση του εξοπλισμού του Τ.Π. στον ίδιο χώρο με τον εξοπλισμό του ΟΤΕ, χωρίς την ύπαρξη χωρισμάτων και χωρίς την ανάγκη δημιουργίας ξεχωριστού δωματίου Τ.Π. για την παροχή πρόσβασης σε υπηρεσίες ΤοΒ. Τη συντήρηση του εξοπλισμού του Τ.Π. αναλαμβάνει ο ίδιος ο Τ.Π. και την υλοποιεί με κατάλληλη συνοδεία από τον ΟΤΕ. Εικονική Συνεγκατάσταση (ΕΣ): Η εγκατάσταση εξοπλισμού του Τ.Π. στον ίδιο χώρο με τον εξοπλισμό του ΟΤΕ, από τον Τ.Π στα ΑΚ ΟΤΕ. Η συντήρησή του γίνεται από τον ΟΤΕ για λογαριασμό του Τ.Π για την παροχή πρόσβασης σε υπηρεσίες ΤοΒ. Απομακρυσμένη Συνεγκατάσταση (ΑΣ): Η εγκατάσταση εξοπλισμού του Τ.Π. σε χώρο που επιλέγει ο ίδιος και ο οποίος δεν βρίσκεται σε σημείο που συνδέεται ιδιοκτησιακά με τον ΟΤΕ για την παροχή πρόσβασης σε υπηρεσίες ΤοΒ/ΤοΥΒ. Σημείο Οριοθέτησης (ΣΟ): Το σημείο σύνδεσης των δικτύων του T.Π. και του ΟΤΕ. Κοινό Φρεάτιο Υποδοχής Τ. Π. (ΦΥΠ-ΟΤΕ): Τυποποιημένο φρεάτιο, κατασκευασμένο από τον ΟΤΕ βάσει προδιαγραφών ΟΤΕ για την σύνδεση & διαχείριση των ΕΞΣΚ – ΕΣΚΤ και του ΚΟΙ Φυσικής Συνεγκατάστασης. Φρεάτιο Υποδοχής Τ. Π. (ΦΥΤΠ) Τυποποιημένο φρεάτιο κατασκευασμένο από τον Τ. Π. βάσει προδιαγραφών ΟΤΕ για την σύνδεση & διαχείριση των ΕΞΣΚ – ΕΣΚΤ στην περίπτωση απομακρυσμένης συνεγκατάστασης σε κέντρα με λιγότερους από 5000 συνδρομητές. Εξωτερικό Συνδετικό Καλώδιο (ΕΞΣΚ): Το Πολυζευγικό καλώδιο συνεστραμμένων χάλκινων διπλαγωγών, το οποίο συνδέει τις εγκαταστάσεις του Τ.Π. με το Σημείο Οριοθέτησης (ΦΥΠ ΟΤΕ/ΦΥΠ Τ.Π.). Εσωτερικό Συνδετικό Καλώδιο (ΕΣΚ): Το Πολυζευγικό καλώδιο συνεστραμμένων χάλκινων διπλαγωγών που συνδέει τον Κεντρικό Κατανεμητή Μικτονόμησης ΟΤΕ με τον ενδιάμεσο κατανεμητή που βρίσκεται στο χώρο συνεγκατάστασης εντός του Αστικού Κέντρου. Εσωτερικό Συνδετικό Καλώδιο Τερματισμού (ΕΣΚΤ): Το Πολυζευγικό καλώδιο συνεστραμμένων χάλκινων διπλαγωγών που συνδέει τον Κεντρικό. Κατανεμητή Μικτονόμησης ΟΤΕ με το ΕΞΣΚ των Τ.Π. μέσω συνδέσμου (μούφας) εντός του ΦΥΠ. Σύνδεσμος (Μούφα): Η φυσική ένωση που υλοποιεί ο ΟΤΕ αποκλειστικά για την επίτευξη της λειτουργικής σύνδεσης του ΕΞΣΚ με το ΕΣΚΤ. 71081 71082 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 Φανταστικός Αριθμός (αριθμός βρόχου / υποβρόχου): Ο αριθμός που ορίζει μονοσήμαντα το συγκεκριμένο στρεπτό ζεύγος μεταλλικών αγωγών που τερματίζει στο συνδρομητή, αποτελώντας την ταυτότητα του βρόχου / υποβρόχου. Φραγή υπηρεσιών: Διακοπή δυνατότητας του Τ.Π. για κατάθεση νέων αιτημάτων στο Π.Σ. ΟΤΕ και υλοποίησης αιτημάτων παροχής υπηρεσίας που έχουν κατατεθεί αλλά δεν έχει ολοκληρωθεί η υλοποίησή τους, για το σύνολο των υπηρεσιών χονδρικής τοπικής πρόσβασης και συναφών υπηρεσιών (εξαιρουμένων των αιτημάτων σχετικών με τη διαδικασία βλαβοδιαχείρισης και μεταφοράς γραμμών υφιστάμενων συνδρομητών), με υποχρέωση για άρση της φραγής εντός 2 (δύο) εργάσιμων ημερών εφόσον δεν ισχύει πλέον ο λόγος που οδήγησε στη φραγή. Προσωρινή διακοπή υπηρεσιών: Διακοπή παροχής για το σύνολο των υπηρεσιών πρόσβασης και συναφών υπηρεσιών, με υποχρέωση για άρση της προσωρινής διακοπής και της φραγής υπηρεσιών εντός 2 (δύο) εργάσιμων ημερών εφόσον δεν ισχύει πλέον ο λόγος που οδήγησε στην προσωρινή διακοπή. Κατά την προσωρινή διακοπή υπηρεσιών διατίθεται στον Τ.Π. πρόσβαση στο Π.Σ. ΟΤΕ με δυνατότητα μόνο ανάγνωσης. Οριστική διακοπή υπηρεσιών: Διακοπή παροχής για το σύνολο των υπηρεσιών πρόσβασης και συναφών υπηρεσιών, καθώς και πρόσβασης στο Π.Σ. ΟΤΕ χωρίς να υπάρχει δυνατότητα για άρση της διακοπής. Εφόσον προκύψει οριστική διακοπή η σύμβαση παροχής των ως άνω υπηρεσιών καταγγέλλεται αυτόματα από τον ΟΤΕ. Δίκτυο Πρόσβασης Νέας Γενιάς (NGA): Ενσύρματο δίκτυο πρόσβασης το οποίο αποτελείται εξολοκλήρου ή εν μέρει από οπτικά στοιχεία δικτύου (optical elements) ικανό να παρέχει ευρυζωνικές υπηρεσίες πρόσβασης σε πολύ υψηλές ταχύτητες. xDSL (Digital Subscriber Line –Ψηφιακή Συνδρομητική Γραμμή τεχνολογίας ADSL και VDSL): Τεχνολογία πρόσβασης xDSL μέσω της οποίας παρέχονται υπηρεσίες που απαιτούν πολύ υψηλές ταχύτητες λήψης και αποστολής δεδομένων. ΕΕΑΠ – Ευρυζωνικός Εξυπηρετητής Απομακρυσμένης Πρόσβασης (BRAS – Broadband Remote Access Server): Το στοιχείο του Δικτύου DSL του ΟΤΕ που αποτελεί το λογικό σημείο σύνδεσης του Παρόχου, στις περιπτώσεις χρήσης των τύπων προσβάσεων Α και Β, με το δίκτυο DSL του ΟΤΕ και το οποίο εξυπηρετεί την παροχή της υπηρεσίας και την επιλογή Παρόχου και υπηρεσιών από τον τελικό Χρήστη. Α.ΡΥ.Σ.DSLAM - Ασύμμετρου ΡΥθμού Σύνδεση τύπου DSLAM: Η σύνδεση ασύμμετρου ρυθμού (τεχνολογίας ADSL) του σημείου σύνδεσης του ADSL modem στον χώρο του Τελικού Χρήστη με τον αντίστοιχο κόμβο πολυπλεξίας, στον οποίο υπάγεται το DSLAM που εξυπηρετεί τον Τελικό Χρήστη και χρησιμοποιείται για μεταφορά κίνησης από και προς το δίκτυο του Τ.Π. Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ Η σύνδεση Α.ΡΥ.Σ.DSLAM παρέχεται μόνο σε συνδυασμό με την υπηρεσία Τοπικού Βρόχου για τις ανάγκες της υπηρεσίας VPU DSLAM V-Α.ΡΥ.Σ.DSLAM - Ασύμμετρου ΡΥθμού Σύνδεση τύπου DSLAM: Η σύνδεση ασύμμετρου ρυθμού (τεχνολογίας VDSL) του σημείου σύνδεσης του VDSL modem στον χώρο του Τελικού Χρήστη με τον αντίστοιχο κόμβο πολυπλεξίας, στον οποίο υπάγεται το DSLAM που εξυπηρετεί τον Τελικό Χρήστη και χρησιμοποιείται για μεταφορά κίνησης από και προς το δίκτυο του Τ.Π.. Η σύνδεση V-Α.ΡΥ.Σ.DSLAM παρέχεται μόνο σε συνδυασμό με την υπηρεσία Τοπικού Βρόχου για τις ανάγκες της υπηρεσίας VPU DSLAM. Επισημαίνεται ότι εφεξής, με τον όρο Α.ΡΥ.Σ. αναφερόμαστε στις συνδέσεις ασύμμετρου ρυθμού τεχνολογίας ADSL και VDSL (συμπεριλαμβάνονται δηλαδή οι υπηρεσίες Α.ΡΥ.Σ. και V-Α.ΡΥ.Σ.). Εικονικά Μερικά Αδεσμοποίητος Βρόχος (Virtual Partially Unbundled, VPU) Τύπου DSLAM: Ο Τοπικός βρόχος από τον οποίο παρέχονται στον Πάροχο υπηρεσίες φωνής (μέσω της υπηρεσίας του βρόχου) και υπηρεσίες DSL (μέσω της σύνδεσης Α.ΡΥ.Σ.DSLAM[KV]. Εικονικά Μερικά Αδεσμοποίητος Βρόχος light (Virtual Partially Unbundled light, VPU light) Τύπου DSLAM: Το λογικό κύκλωμα από το οποίο παρέχονται στον Πάροχο υπηρεσίες DSL και συνδέει το DSL modem στο χώρο του Τελικού Χρήστη με τον αντίστοιχο κόμβο πολυπλεξίας του ΟΤΕ, στον οποίο υπάγεται το DSLAM που εξυπηρετεί τον Τελικό Χρήστη. Ο.Κ.ΣΥ.Α.DSLAM - Ολοκληρωμένη Κεντρική Σύνδεση στο δίκτυο DSL του Ο.Τ.Ε.− DSLAM: Η σύνδεση, με φυσικά μέσα και πρωτόκολλα επικοινωνίας, του εξοπλισμού του Παρόχου με τον κόμβο πολυπλεξίας στο Α/Κ του ΟΤΕ, με σκοπό τη μεταφορά κίνησης από/προς το Δίκτυο DSL του ΟΤΕ προς/από το δίκτυο του Παρόχου. ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ.DSLAM: Σύνδεση Μετάδοσης Φυσικής Συνεγκατάστασης – DSLAM: Η σύνδεση, με φυσικά μέσα και πρωτόκολλα επικοινωνίας, του εγκατεστημένου στο χώρο Φυσικής Συνεγκατάστασης εξοπλισμού του Παρόχου με τον κόμβο πολυπλεξίας στο Α/Κ του ΟΤΕ, με σκοπό τη μεταφορά κίνησης από/προς το Δίκτυο DSL του ΟΤΕ προς/από το δίκτυο του Παρόχου. Idle Line: Αδρανής γραμμή Ως αδρανής γραμμή ορίζεται η φυσική διασύνδεση του δικτύου Πρόσβασης με ενεργό εξοπλισμό ΟΤΕ (στο σημείο παρουσίας ΟΤΕ) και με τον χώρο του δυνητικού Πελάτη μέσω υφιστάμενης διασύνδεσης της ενδοκτηριακής καλωδίωσης με το σημείο οριοθέτησης. Μια αδρανής γραμμή μετά από κατάλληλο έλεγχο, μπορεί να χρησιμοποιηθεί είτε αυτούσια (από το χώρο του πελάτη μέχρι το ΑΚ) είτε μερικώς (από το χώρο του πελάτη μέχρι τον ΤΚΜ), για την ταχύτερη παροχή υπηρεσιών Τοπικού Βρόχου ή VPU light χωρίς να απαιτούνται επιπλέον εργασίες στο χώρο του τελικού Συνδρομητή και ενδεχομένως του δικτύου. Οι περιπτώσεις που είναι δυνατή η ενεργοποίηση Υπηρεσίας Πελάτη μέσω αδρανούς γραμμής είναι οι ακόλουθες: x Παροχή ΤοΒ όπου η αδρανής γραμμή τερματίζει στο Α/Κ ΟΤΕ 71083 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ 71084 Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 x Παροχή VPU Light όπου η αδρανής γραμμή τερματίζει στην καμπίνα που εξυπηρετεί τον Πελάτη x Παροχή VPU Light όπου η αδρανής γραμμή τερματίζει στο οικείο Α/Κ Η παροχή ΤοΒ μέσω αδρανούς γραμμής που συνδέεται με ενεργό εξοπλισμό ΟΤΕ εγκατεστημένο σε καμπίνα ΟΤΕ δεν υποστηρίζεται. Στις περιπτώσεις αυτές ακολουθείται η διαδικασία κατασκευής ΑΝΤοΒ. Captive Portal Συγκεκριμένος ιστοχώρος που δρομολογείται αυτόματα ο Τελικός Συνδρομητής κατά τη διαδικασία ελέγχου ύπαρξης «αδρανούς γραμμής». Ο ιστοχώρος αυτός χρησιμοποιείται για την ταυτοποίηση του Τελικού Συνδρομητή με τη ζητούμενη από αυτόν Υπηρεσία δηλαδή τη συσχέτιση της αίτησης του Τ.Π. με την αδρανή γραμμή με την οποία συνδέεται. 1.
- ΣΥΝΤΜΗΣΕΙΣ ΑΚ Αστικό Κέντρο ΓΚΟ Γενικός Κατανεμητής ΟΤΕ (Καλείται και ΚΚΜ) ΚΚΜ Κεντρικός Κατανεμητής Μικτονόμησης ΟΤΕ (Καλείται και ΓΚΟ) ΤΚΜ Τοπικός Κατανεμητής Μικτονόμησης ΟΤΕ ΕΚ Ενδιάμεσος Κατανεμητής ΕΣΚ Εσωτερικό Συνδετικό Καλώδιο ΕΞΣΚ Εξωτερικό Συνδετικό Καλώδιο ΕΣΚΤ Εσωτερικό Συνδετικό Καλώδιο Τερματισμού ΦΥΠ Κοινό Φρεάτιο Υποδοχής Τ.Π. κατασκευής ΟΤΕ ΦΥΤΠ Φρεάτιο Υποδοχής Τ.Π. κατασκευής Τ.Π. ΣΟ Σημείο Οριοθέτησης KV Τοπικός Κατανεμητής Mικτονόμησης ΥΚΕΕ Υπαίθρια Καμπίνα Ενεργού Εξοπλισμού ΥΚΚ Υπαίθριος Κατανεμητής Καλωδίων ONU Υπαίθριος Κατανεμητής Οπτικού Δικτύου Πρόσβασης ΚΟΙ Καλώδιο οπτικών Ινών ΠΠΠ Πρωτόκολλο παράδοσης – παραλαβής ΑΝΤοΒ Ανενεργός Τοπικός Βρόχος ΕΝΤοΒ (ΠΤοΒ) Ενεργός (Πλήρης) Τοπικός Βρόχος ΤοΥΒ Τοπικός Υποβρόχος ΕΝΤοΥΒ (ΠΤοΥΒ) Ενεργός (Πλήρης) Τοπικός Υποβρόχος ΑΝΤοΥΒ Ανενεργός Τοπικός Υποβρόχος FCFS First come first served Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ ΤΣ Τηλεφωνική σύνδεση ΔΑ Δείκτης αποδοτικότητας υπηρεσίας ΑΣ-ΥΒ Απομακρυσμένη Συνεγκατάσταση σε Τοπικό Υποβρόχο ΠΣ Πληροφοριακό Σύστημα VPU (ΕΜΑ) Εικονικά Μερικά Αδεσμοποίητος Βρόχος VPU Light (ΕΜΑ light) Εικονικά Μερικά Αδεσμοποίητος Βρόχος τύπου light Ο.Κ.ΣΥ.Α. Ολοκληρωμένη Κεντρική Σύνδεση στο δίκτυο DSL ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. Σύνδεση Μετάδοσης Φυσικής Συνεγκατάστασης 71085 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ 71086 Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 ΚΕΦΑΛΑΙΟ
- ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΠΙΚΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ Οι υπηρεσίες Τοπικής Πρόσβασης αφορούν την παροχή υπηρεσιών ΟΤΕ σε Τ.Π. σε παθητικά ή ενεργά προϊόντα πρόσβασης. 2.
- ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΒ/ΤΟΥΒ/VPU/VPU light Η πρόσβαση στις υπηρεσίες Τοπικής Πρόσβασης (ΤοΒ, ΤοΥΒ, VPU ή VPU light) προϋποθέτει ο Τ.Π. να έχει υλοποιήσει Συνεγκατάσταση (Απομακρυσμένη, ή Φυσική ή Εικονική ή Σύμμικτη) με σύνδεση στον ΚΚΜ, ο οποίος εξυπηρετεί τον αντίστοιχο ΤοΒ, σύμφωνα με τα οριζόμενα στα αντίστοιχα Παραρτήματα της παρούσας Προσφοράς. Αντίστοιχα η πρόσβαση στις υπηρεσίες ΤοΥΒ προϋποθέτει ο Τ.Π. να έχει υλοποιήσει Απομακρυσμένη Συνεγκατάσταση με σύνδεση στον ΤΚΜ, οποίος εξυπηρετεί τον αντίστοιχο ΤοΥΒ, σύμφωνα με τα οριζόμενα στα αντίστοιχα Παραρτήματα. Ενδεικτικά, η παροχή ΤοΒ μέσω Φυσικής Συνεγκατάστασης απεικονίζεται στο σχήμα
- Πολυκατοικία Αριθμός Διαμερισμάτων>3 Τοπικός Βρόχος(LLU) Εσκαλίτ Απερχόμενο Δίκτυο Κύριο Δίκτυο KV BOX Χαλύβδινο Κουτί Κατοικία Απερχόμενο Δίκτυο Φωνή/data Γενικός Κατανεμητής ΟΤΕ Ενδιάμεσος Κατανεμητής - HDF Ψ/Κ ΟΤΕ Εξοπλισμός ΤΠ Τοπικός Υποβρόχος Χώρος Φ/Σ Αστικό Κέντρο ΟΤΕ ΣΧΗΜΑ 1 Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ Η διαδικασία παροχής των υπηρεσιών ΤοΒ περιγράφεται στο Παράρτημα 1 της παρούσας. Η διαδικασία παροχής των υπηρεσιών ΤοΥΒ περιγράφεται στο Παράρτημα 2 της παρούσας. Η διαδικασία παράδοσης/παραλαβής των υπηρεσιών ΤοΒ και ΤοΥΒ περιγράφεται στο Παράρτημα 3 της παρούσας. Η βασική συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών (Basic SLA) για τις υπηρεσίες ΤοΒ και ΤοΥΒ περιγράφεται στο Παράρτημα 4 της παρούσας. H βλαβοδιαχείριση των υπηρεσιών ΤοΒ και ΤοΥΒ περιγράφεται στο Παράρτημα 5 της παρούσας. Επιπρόσθετα, ο ΟΤΕ παρέχει στους Τ.Π. τις ακόλουθες υπηρεσίες εικονικών χονδρικών προϊόντων VPU και VPU light τύπου Γ: • Υπηρεσία VPU τύπου Γ που δίνει τη δυνατότητα στον Τ.Π. να παρέχει στον τελικό χρήστη DSL συνδέσεις μέσω του αντίστοιχου εξοπλισμού του ΟΤΕ (DSLAM OTE) και υπηρεσίες φωνής μέσω του αντίστοιχου ΠΤοΒ και προκύπτει από τον συνδυασμό της υπηρεσίας ΠΤοΒ και της σύνδεσης Α.ΡΥ.Σ.DSLAM[KV]. • Υπηρεσία VPU light τύπου Γ, που δίνει τη δυνατότητα στον Τ.Π. να παρέχει στον τελικό χρήστη DSL συνδέσεις μέσω του αντίστοιχου εξοπλισμού του ΟΤΕ (DSLAM OTE) χωρίς να προαπαιτείται η διάθεση από τον Τ.Π. υπηρεσίας συνεγκατάστασης στο οικείο Α/Κ ΟΤΕ που εξυπηρετεί τον τελικό χρήστη. Ο ΟΤΕ παρέχει επιπλέον των υπηρεσιών VPU και VPU light την υπηρεσία Ο.Κ.ΣΥ.Α. DSLAM προκειμένου ο Τ.Π. να προσφέρει υπηρεσίες πρόσβασης ή / και μεταφοράς κίνησης από και προς το δίκτυό του σε τελικούς χρήστες που εξυπηρετούνται από τα DSLAMs τα οποία συνδέονται σε έναν ή περισσότερους Κόμβους Συγκέντρωσης που είναι εγκατεστημένα στο Α/Κ ΟΤΕ. Το σύνολο των διαδικασιών για τις υπηρεσίες VPU, VPU light και Ο.Κ.ΣΥ.Α. DSLAM περιγράφεται στο Παράρτημα 23 της παρούσας. 71087 71088 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 2.
- ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ 2.2.
- ΜΟΡΦΕΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ Οι μορφές της Συνεγκατάστασης που παρέχει ο ΟΤΕ είναι : x Φυσική Συνεγκατάσταση (ΦΣ) η οποία περιλαμβάνει: o Τη συνεγκατάσταση εξοπλισμού του Τ.Π σε δωμάτια Παρόχων ξεχωριστά από το χώρο εγκατάστασης του εξοπλισμού του ΟΤΕ η οποία περιγράφεται αναλυτικά στο Παράρτημα
- o Τη συνεγκατάσταση του εξοπλισμού του Τ.Π. στον ίδιο χώρο με τον εξοπλισμό του ΟΤΕ, χωρίς την ύπαρξη χωρισμάτων και χωρίς την ανάγκη δημιουργίας ξεχωριστού δωματίου Τ.Π η οποία διακρίνεται σε Σύμμικτη Συνεγκατάσταση (ΣΣ), η οποία περιγράφεται αναλυτικά στο Παράρτημα 7 καθώς και σε Εικονική Συνεγκατάσταση (ΕΣ), η οποία περιγράφεται αναλυτικά στο Παράρτημα
- o Την εγκατάσταση εξοπλισμού του Τ.Π. σε καμπίνα Παρόχου που θα εγκατασταθεί στον προαύλιο χώρο αστικού κέντρου του ΟΤΕ (εφεξής ΦΣκαμπίνα), η οποία περιγράφεται αναλυτικά στο Παράρτημα
- x Απομακρυσμένη Συνεγκατάσταση (ΑΣ) για ΤοΒ & ΤοΥΒ, η οποία περιγράφεται αναλυτικά στα Παραρτήματα 11 και 12 αντίστοιχα. Στις περιπτώσεις ΦΣ, ΕΣ και ΣΣ, η δυνατότητα της συνεγκατάστασης προκύπτει από την τεχνική προμελέτη, βάσει της οποίας ορίζεται η διαθεσιμότητα/καταλληλότητα του ελεύθερου χώρου. 2.2.1.
- Φυσική Συνεγκατάσταση Η υπηρεσία ΦΣ αφορά στη σύνδεση του εξοπλισμού του Τ.Π. με τον ΚΚΜ του Αστικού Κέντρου, ώστε ο Τ.Π. να αποκτήσει πρόσβαση στους τοπικούς βρόχους του συγκεκριμένου ΑΚ και να παρέχει υπηρεσίες Αδεσμοποίητης Πρόσβασης στον ΤοΒ. Οι Τ.Π. μπορούν να αιτηθούν ΦΣ με μορφή ξεχωριστού χώρου αποκλειστικά για τον εξοπλισμό των Τ.Π. σε οποιοδήποτε ΑΚ του ΟΤΕ. Η ΦΣ περιγράφεται αναλυτικά στο Παράρτημα
- Οι Τ.Π. μπορούν επίσης να αιτηθούν ΦΣ με τη μορφή ΣΣ ή ΕΣ στα Αστικά Κέντρα σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στα Παραρτήματα 7 &
- Οι Τ.Π. μπορούν να αιτηθούν ΦΣ με μορφή εγκατάστασης καμπίνας στον προαύλιο χώρο (ΦΣ-καμπίνα) των αστικών κέντρων ΟΤΕ σύμφωνα με τα αναφερόμενα στο Παράρτημα
- 2.2.1.
- Απομακρυσμένη Συνεγκατάσταση Η υπηρεσία ΑΣ (σύνδεσης ΕΞΣΚ σε ΕΣΚΤ σε ΦΥΠ ή ΦΥΤΠ), αφορά στη σύνδεση του εξοπλισμού του Τ.Π. με τον ΚΚΜ του Αστικού Κέντρου, ώστε ο Τ.Π. να αποκτήσει πρόσβαση στους τοπικούς βρόχους του συγκεκριμένου ΑΚ και να παρέχει υπηρεσίες Αδεσμοποίητης Πρόσβασης στον ΤοΒ. Στο πλαίσιο της ΑΣ κατασκευάζεται ένα Φρεάτιο Υποδοχής Παρόχων (ΦΥΠ) για τη σύνδεση ΕΣΚΤ-ΕΞΣΚ. Το ΦΥΠ κατασκευάζεται από τον ΟΤΕ (ΦΥΠ-ΟΤΕ) στις περιπτώσεις Αστικών Κέντρων με περισσότερους από 5.000 συνδρομητές και από τον Τ.Π. (ΦΥΤΠ) στις περιπτώσεις Αστικών Κέντρων μέχρι 5.000 συνδρομητές. Η υπηρεσία ΑΣ περιγράφεται αναλυτικά στο Παράρτημα
- Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ H σύνδεση πραγματοποιείται μέσω πολυζευγικών συνδετικών καλωδίων (καλώδια συνεστραμμένων χάλκινων διπλαγωγών), εντός κατάλληλα διαμορφωμένου φρεατίου (κοινό Φρεάτιο Υποδοχής Παρόχων – ΦΥΠ-ΟΤΕ ή ΦΥΤΠ). Η σύνδεση (μούφα) που πραγματοποιείται εντός του ΦΥΠ/ΦΥΤΠ, αποτελεί και το σημείο οριοθέτησης μεταξύ του δικτύου του ΟΤΕ και του δικτύου του Τ.Π.. Οι Τ.Π. μπορούν να αιτηθούν Απομακρυσμένη Συνεγκατάσταση σε οποιοδήποτε Αστικό Κέντρο ΟΤΕ. Ο ΟΤΕ, παρέχει επιπλέον τη δυνατότητα στους Τ.Π. να αιτηθούν ΑΣ στην περίπτωση που η πρόσβαση παρέχεται σε επίπεδο ΤοΥΒ. Η Απομακρυσμένη Συνεγκατάσταση Υποβρόχου (ΑΣ-ΥΒ) υλοποιείται με τη σύνδεση του Τ.Π. στον Τοπικό Κατανεμητή Μικτονόμησης ΟΤΕ, στους Τοπικούς Υποβρόχους του οποίου επιθυμεί να έχει πρόσβαση και βάσει σχετικών οδηγιών που παρέχει ο ΟΤΕ για κάθε θέση. Η ΑΣ-ΥΒ, περιγράφεται αναλυτικά στο Παράρτημα
- 2.2.
- ΣΥΝΔΕΤΙΚΑ ΚΑΛΩΔΙΑ Τα Συνδετικά Καλώδια αποτελούνται από συνεστραμμένα ζεύγη μεταλλικών καλωδίων, μεταξύ του Κεντρικού ή του Τοπικού Κατανεμητή Μικτονόμησης ΟΤΕ και του Σημείου Οριοθέτησης της εκάστοτε υπηρεσίας. Η παροχή συνδετικών καλωδίων από τον ΟΤΕ περιλαμβάνει την τοποθέτηση, τον τερματισμό τους στο Σημείο Οριοθέτησης, τη δοκιμή και τη συντήρησή τους. Στην περίπτωση της ΦΣ (συμπεριλαμβανομένης της ΕΣ ή και της ΣΣ), το Συνδετικό Καλώδιο παραμένει στο κτίριο του ΟΤΕ (Εσωτερικό Συνδετικό Καλώδιο – ΕΣΚ). Ο ΟΤΕ εγκαθιστά Ενδιάμεσο Κατανεμητή προκειμένου να συνδέεται ο εξοπλισμός του Τ.Π. με τον ΚΚΜ ΟΤΕ. Σύμφωνα με τα ανωτέρω, το Συνδετικό Καλώδιο συνδέει τον ΚΚΜ ΟΤΕ με τον Ενδιάμεσο Κατανεμητή στο χώρο της ΦΣ, της ΕΣ ή της ΣΣ ανάλογα την περίπτωση. Το ΕΣΚ περιγράφεται αναλυτικά στο Παράρτημα
- Στις περιπτώσεις της ΑΣ και ΑΣ-καμπίνα, η σύνδεση υλοποιείται με το Εσωτερικό Συνδετικό Καλώδιο Τερματισμού (ΕΣΚΤ), σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στα Παραρτήματα 11 και 13 αντίστοιχα. Στην περίπτωση της ΑΣ στον Τοπικό Κατανεμητή Μικτονόμησης ΟΤΕ στα πλαίσια του ΤοΥΒ, η σύνδεση υλοποιείται σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο Παράρτημα
- Ο ΟΤΕ συντηρεί τα συνδετικά καλώδια μέχρι και του σημείου οριοθέτησης αυτών. 2.2.
- ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΕΤΑΔΟΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΔΕΣΗΣ (BACKHAUL SERVICES) Κατόπιν αιτήματος του Τ.Π., ο ΟΤΕ παρέχει υπηρεσίες Μετάδοσης και Σύνδεσης (Backhaul Services) ΤοΒ/ΤοΥΒ. Οι εν λόγω υπηρεσίες παρέχονται με χρήση δικτύου ΟΤΕ προκειμένου να διασυνδέεται ο εξοπλισμός του Τ.Π., που είναι εγκατεστημένος στο χώρο ΦΣ (ΦΣ, ΣΣ ή ΦΣ-καμπίνα) ή ΕΣ, με τον εξοπλισμό του Τ.Π. που είναι εγκατεστημένος σε χώρο εκτός των κτιρίων του ΟΤΕ. Σε περίπτωση όπου ο Τ.Π. δεν επιθυμεί να λάβει υπηρεσίες Μετάδοσης και Σύνδεσης μέσω του δικτύου ΟΤΕ, τότε, κατόπιν σχετικού αιτήματος του Τ.Π. ο ΟΤΕ θα τοποθετεί καλώδιο οπτικών ινών (ΚΟΙ) το οποίο, ανάλογα με τον τύπο Συνεγκατάστασης, θα συνδέει: x τον οπτικό κατανεμητή εντός του χώρου φυσικής συνεγκατάστασης με το ΦΥΠ-ΟΤΕ x τον οπτικό κατανεμητή εντός του χώρου ΣΣ ή ΕΣ με το ΦΥΠ-ΟΤΕ, σε περίπτωση που υπάρχει κατασκευασμένο ΦΥΠ-ΟΤΕ 71089 71090 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 x τον οπτικό κατανεμητή εντός του χώρου σύμμικτης ή εικονικής συνεγκατάστασης με το ΦΥΤΠ που κατασκευάζεται από τον Τ.Π., σε περίπτωση που δεν υφίσταται κατασκευασμένο ΦΥΠ-ΟΤΕ. Το συγκεκριμένο καλώδιο οπτικών ινών θα συνδέεται εντός του ΦΥΠ-ΟΤΕ/ΦΥΤΠ με άλλο καλώδιο οπτικών ινών (ιδιοκτησίας του Τ.Π. ή άλλου T.Π.) ώστε να εξασφαλίζεται η μεταφορά της κίνησης από τον εξοπλισμό του Τ.Π. που έχει εγκατασταθεί εντός του χώρου ΦΣ/ΣΣ/ΕΣ στο δίκτυο του Τ.Π.. Το ΚΟΙ περιγράφεται αναλυτικά στο Παράρτημα
- Επιπλέον ο ΟΤΕ παρέχει υπηρεσίες Μετάδοσης και Σύνδεσης (Backhaul Services) ΤοΥΒ από Υπαίθρια καμπίνα οπτικού δικτύου που βρίσκεται σε θέση Τοπικού Κατανεμητή Μικτονόμησης. Οι υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνουν την πρόσβαση σε υφιστάμενη συνεχόμενη υποδομή σωληνώσεων/οπών από φρεάτιο του δικτύου του το οποίο βρίσκεται πλησιέστερα στο σημείο ή τα σημεία ενδιαφέροντος του Τ.Π., μέχρι το ΦΥΠ στο οικείο Α/Κ, για τη διέλευση αποκλειστικά και μόνο καλωδίων οπτικών ινών κατάλληλης εξωτερικής διαμέτρου. Επίσης, ο ΟΤΕ παρέχει, εφόσον διαθέτει, υφιστάμενο ζεύγος ή υφιστάμενα ζεύγη οπτικών ινών στη διαδρομή από οπτικό σύνδεσμο εντός φρεατίου του δικτύου του, το οποίο βρίσκεται πλησιέστερα στο σημείο ή τα σημεία ενδιαφέροντος του Τ.Π., μέχρι τον Οπτικό Κατανεμητή στον οποίο τερματίζει το εν λόγω οπτικό καλώδιο στο οικείο Α/Κ. Η πρόσβαση σε αγωγούς και η παροχή σκοτεινής ίνας περιγράφονται αναλυτικά στο Παράρτημα
- Στην περίπτωση που ο Τ.Π. επιθυμεί να κάνει χρήση ασυρματικού backhauling ο ΟΤΕ θα τοποθετεί καλώδιο το οποίο θα συνδέει τον εξοπλισμό του Τ.Π. εντός του χώρου φυσικής συνεγκατάστασης, ή κατ’ αντιστοιχία το ΦΥΠ-καμπίνα στην περίπτωση ΦΣ-καμπίνα, με την απαραίτητη διάταξη κεραιοσυστήματος στην ταράτσα. 2.
- ΠΑΡΟΧΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΑΠΟ ΟΤΕ ΚΑΙ Τ.Π. Σε κάθε περίπτωση η παράδοση των υπηρεσιών ΤοΒ/ΤοΥΒ/VPU/VPU light περιλαμβάνει τη γνωστοποίηση από τον ΟΤΕ προς τον Δικαιούχο Τ.Π. του «φανταστικού αριθμού» του ΤοΒ/ΤοΥΒ/VPU/VPU light (ή άλλως αριθμού βρόχου/υποβρόχου/VPU/VPU light), μέσω καταχώρησής του στο Πληροφοριακό Σύστημα ΟΤΕ. Δεδομένου ότι ο ως άνω αριθμός αποτελεί την ταυτότητα του ΤοΒ/ΤοΥΒ στο Π.Σ. ΟΤΕ, είναι απαραίτητο να δηλώνεται ως υποχρεωτικό πεδίο, σε κάθε αίτηση σχετιζόμενη με ΤοΒ/ΤοΥΒ, όπως αίτηση μετάβασης και κατάργησης. Ο Τ.Π. υποχρεούται να γνωστοποιεί το «φανταστικό αριθμό» του ΤοΒ/ΤοΥΒ/VPU/VPU light στον ενδιαφερόμενο συνδρομητή, μέσω υποχρεωτικής αναγραφής του στα στοιχεία του τιμολογίου/ λογαριασμού που αποστέλλει σε αυτόν. O Τ.Π. υποχρεούται επίσης να αναγράφει επιπρόσθετα το «φανταστικό αριθμό» ΤοΥΒ και σε περίπτωση που ο ενδιαφερόμενος συνδρομητής λαμβάνει οποιαδήποτε υπηρεσία από τον Τ.Π. για την οποία ο Τ.Π. απαιτείται να λάβει υπηρεσία ΤοΥΒ. Ο ΟΤΕ είναι υπεύθυνος για τον σχεδιασμό, την εγκατάσταση, την λειτουργία και την τακτική ενημέρωση βάσης πληροφοριών σχετικά με την υπηρεσία Αδεσμοποίητης Πρόσβασης στον ΤοΒ/ΤοΥΒ. Η βάση πληροφοριών παρέχει στους Τ.Π. επαρκή πληροφόρηση, σε στοιχεία που διαμορφώνουν την παροχή της υπηρεσίας της αδεσμοποίητης πρόσβασης στον ΤοΒ/ToYB. Οι πληροφορίες του Παραρτήματος 19 θα πρέπει να είναι επικαιροποιημένες και διαθέσιμες σε ηλεκτρονικά επεξεργάσιμη μορφή (πχ. MS excel). O OTE αναρτά στον ιστότοπο του www.otewholesale.gr πίνακες με τις γενικές πληροφορίες σύμφωνα με το Παράρτημα 19.1 οι οποίες είναι δημοσίως διαθέσιμες. Τεύχος B’ 5569/01.12.2021 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ Οι πληροφορίες ΤοΒ του Παραρτήματος 19.2 θα είναι προσβάσιμες μέσω του Π.Σ. ΟΤΕ από τους Τ.Π. οι οποίοι έχουν υπογράψει σύμβαση παροχής υπηρεσιών Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης με τον ΟΤΕ. Στην περίπτωση όπου οι πληροφορίες της περίπτωσης 3 του Παρατήματος 19.2 δεν είναι διαθέσιμες από το Π.Σ. ΟΤΕ τότε ο Τ.Π. υποβάλει εγγράφως στον ΟΤΕ σχετική αίτηση δηλώνοντας τα κέντρα για τα οποία επιθυμεί τις συγκριμένες πληροφορίες. Ο ΟΤΕ υποχρεούται το αργότερο εντός δέκα
(10)εργασίμων ημερών από την υποβολή της ανωτέρω αίτησης όπως ενημερώσει σχετικά το Π.Σ. ΟΤΕ. Οι πληροφορίες ΤοΥΒ του Παραρτήματος 19.3 θα παρέχονται στον Τ.Π. που έχει υπογράψει συμφωνία Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης και ζητά υπηρεσίες ΤοΥΒ. Ο ΟΤΕ είναι υπεύθυνος για την καταγραφή των πληροφοριών του ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΟΣ 19.3 και τη δημιουργία κατάλληλης διεπαφής μέσω του ΠΣ ΟΤΕ, ώστε οι συγκεκριμένες πληροφορίες να είναι άμεσα προσβάσιμες από τους Τ.Π. οι οποίοι έχουν υπογράψει σύμβαση παροχής υπηρεσιών Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης με τον ΟΤΕ. Η επικαιροποίηση των πληροφοριών των παραρτημάτων 19.1, 19.2 και 19.3 του παραρτήματος θα γίνεται άμεσα, πλην αλλαγών που περιλαμβάνουν έργα πολιτικού μηχανικού, οι οποίες θα πρέπει να ανακοινώνονται τουλάχιστον δύο
(2)μήνες νωρίτερα. Απρόβλεπτες αλλαγές θα πρέπει να γνωστοποιούνται αμέσως μόλις εμφανιστεί η αντίστοιχη ανάγκη για τις αλλαγές αυτές. Ειδικά για την επικαιροποίηση του διευθυνσιολογίου του Παραρτήματος 19.2, διευκρινίζεται ότι η δέσμευση για να επικαιροποιήσει ο Τ.Π. το διευθυνσιολόγιό του, ισχύει δέκα εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία κατά την οποία ο ΟΤΕ ενημέρωσε τον Τ.Π. σχετικά με την επικαιροποίηση του διευθυνσιολογίου του ΟΤΕ. Σε κάθε περίπτωση τα στοιχεία του διευθυνσιολογίου τα οποία ο ΟΤΕ έχει αναρτήσει στο Π.Σ. ΟΤΕ, θα πρέπει να ταυτίζονται με εκείνα τα οποία χρησιμοποιεί ο ίδιος κατά τη διαδικασία ελέγχου των αιτήσεων του Τ.Π. Η επικαιροποίηση των πληροφοριών της περίπτωσης 6 –ειδικά– του παραρτήματος 19.3 θα γίνεται σε διμηνιαία βάση. Οι πληροφορίες αυτές τ