AΠ.1131-001

(2020)8750, (OJ L 439/23/29-12-2020), 5. το Επεξηγηματικό Σημείωμα Commission staff working document Explanatory Note Accompanying the document COMMISSION RECOMMENDATION on relevant product and service markets within the electronic communications sector susceptible to ex ante regulation in accordance with Directive (EU) 2018/1972 of the European Parliament and of the Council of 11 December 2018 establishing the European Electronic Communications Code, SWD

(2020)337 final, 6. τον ΚΑΝΟΝΙΣΜΟ (ΕΕ) 2024/1309 ΤΟΥ ΕΥΡΩΠΑΪΚΟΥ ΚΟΙΝΟΒΟΥΛΙΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ της 29ης Απριλίου 2024 σχετικά με μέτρα μείωσης του κόστους ανάπτυξης δικτύων ηλεκτρονικών επικοινωνιών gigabit, την τροποποίηση του κανονισμού (ΕΕ) 2015/2120 και την κατάργηση της οδηγίας 2014/61/ΕΕ (κανονισμός για τις υποδομές gigabit), ΕΕ L 8.5.2024, ιδίως το άρθρο 1 και τα άρθρα 18 και 19 αυτής 1 7. το ν. 4463/2017 «Μέτρα μείωσης του κόστους εγκατάστασης υψίρρυθμων ηλεκτρονικών επικοινωνιών - Εναρμόνιση της νομοθεσίας στην Οδηγία 2014/61/ΕΕ και άλλες διατάξεις» (Α’ 42), άρθρο 4, 8. την Κ.Υ.Α. 5847 ΕΞ 2023 «Καθορισμός των όρων και των προϋποθέσεων για την υποβολή στοιχείων σε ηλεκτρονική μορφή στον «Χάρτη Ευρυζωνικότητας και Μητρώο Δικτύων» (ΧΕΜΔ) του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, την πρόσβαση σε αυτά και τις διαδικασίες επικαιροποίησής τους.» (B’953), 9. τη με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 13141/26-5-2023 επιστολή του ΟΤΕ με θέμα «Αίτημα παράτασης υποβολής Προσφοράς Αναφοράς Πρόσβασης σε Φυσική Υποδομή και Τεχνικά Έργα», 10. τη με αριθ. πρωτ. 17954/24-7-2023 επιστολή του ΟΤΕ με θέμα «Προσφορά αναφοράς παθητικών υποδομών», 11. την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 1080/1/27-07-2023 «Διεξαγωγή Δημόσιας Διαβούλευσης αναφορικά με την υποβληθείσα Προσφορά Αναφοράς ΟΤΕ για πρόσβαση σε φυσική υποδομή και τεχνικά έργα», 12. τα σχόλια που υπέβαλαν με σχετικές επιστολές οι συμμετέχοντες στην ως άνω δημόσια διαβούλευση, αναφορικά με την υποβληθείσα Προσφορά Αναφοράς του ΟΤΕ, όπως αυτά δημοσιεύθηκαν στον δικτυακό τόπο της ΕΕΤΤ, και έλαβαν τους ακόλουθους αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ και ως ειδικότερα φαίνονται στα στοιχεία υπό (i-iιι) κατωτέρω: Συμμετέχοντες στη ΔΔ Αριθ. εμπιστ πρωτ. ΕΕΤΤ TERNA FIBER 9169/Φ. 960/20-10-2023 VODAFONE 9170/Φ.960/24-10-2023 NOVA 9171/Φ.960/24.10.2023 (i). τη με αριθ. εμπιστ. πρωτ. ΕΕΤΤ 9169/Φ. 960/20-10-2023 επιστολή της εταιρείας TERNA FIBER με θέμα «Δημόσια Διαβούλευση αναφορικά με την προσφορά αναφοράς του ΟΤΕ για την πρόσβαση σε φυσική υποδομή και τεχνικά έργα για την υλοποίηση του Έργου «Υποδομές Υπερυψηλής Ευρυζωνικότητας ULTRA - FAST BROADBAND με ΣΔΙΤ»», (ii). τη με αριθ. εμπιστ πρωτ. 9170/Φ.960/24-10-2023 επιστολή της εταιρείας VODAFONE με θέμα «Δημόσια Διαβούλευση αναφορικά με την προσφορά αναφοράς ΟΤΕ πρόσβασης σε φυσική υποδομή και τεχνικά έργα», (iii). τη με αριθ. εμπιστ. πρωτ. ΕΕΤΤ 9171/Φ.960/24.10.2023 επιστολή της εταιρείας NOVA με θέμα: «Υποβολή σχολίων στη Δημόσια Διαβούλευση της ΕΕΤΤ αναφορικά με την προσφορά αναφοράς του ΟΤΕ πρόσβασης σε φυσική υποδομή και τεχνικά έργα»», 13. τη με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 27045/7-11-2023 επιστολή του ΟΤΕ με θέμα «Πρόταση ΟΤΕ για την πρόσβαση σε φυσικές υποδομές και τεχνικά έργα», 14. τη με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 2555/24-01-2024 επιστολή του ΟΤΕ με θέμα «Πρόταση ΟΤΕ για την πρόσβαση σε φυσικές υποδομές και τεχνικά έργα», 2 15. τη με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 2870/26-01-2024 επιστολή της ΕΕΤΤ με θέμα «Τροποποιημένη Προσφορά Αναφοράς ΟΤΕ για πρόσβαση σε φυσική υποδομή και τεχνικά έργα», 16. τη με αριθ. εμπιστ. πρωτ. ΕΕΤΤ 9304/12-02-2024 επιστολή της VODAFONE με θέμα «Τροποποιημένη Προσφορά Αναφοράς ΟΤΕ για πρόσβαση σε φυσική υποδομή και τεχνικά έργα αρ.2870», 17. τη με αριθ. εμπιστ. πρωτ. ΕΕΤΤ 9302/12-02-2024 επιστολή της NOVA με θέμα «Υποβολή σχολίων επί της επικαιροποιημένης Προσφοράς Αναφοράς ΟΤΕ για την παροχή πρόσβασης σε τεχνικά έργα/παθητική υποδομή», 18. τη με αριθ. εμπιστ. πρωτ. ΕΕΤΤ 9301/12-02-2024 επιστολή της TERNA FIBER με θέμα «Τροποποιημένη Προσφορά Αναφοράς ΟΤΕ για πρόσβαση σε φυσική υποδομή και τεχνικά έργα», 19. τη με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 11288/22-04-2024 επιστολή του ΟΤΕ με θέμα «Πρόταση ΟΤΕ για την πρόσβαση σε φυσικές υποδομές και τεχνικά έργα», 20. την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 1110/7/29-04-2024 «Διεξαγωγή συμπληρωματικής Δημόσιας Διαβούλευσης αναφορικά με την υποβληθείσα Προσφορά Αναφοράς ΟΤΕ για πρόσβαση σε φυσική υποδομή και τεχνικά έργα», 21. τα σχόλια που υπέβαλαν με σχετικές επιστολές οι συμμετέχοντες στην ως άνω δημόσια διαβούλευση, αναφορικά με την υποβληθείσα Προσφορά Αναφοράς του ΟΤΕ, όπως αυτά δημοσιεύθηκαν στον δικτυακό τόπο της ΕΕΤΤ, και έλαβαν τους ακόλουθους αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ και ως ειδικότερα φαίνονται στα στοιχεία υπό (i-

1. ii)κατωτέρω: Συμμετέχοντες στη ΔΔ Αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ TERNA FIBER 15889/05-06-2024 NOVA και United Fiber 15891/05-06-2024
2. i)τη με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 15889/05-05-2024 επιστολή της TERNA FIBER με θέμα «Συμπληρωματική Δημόσια Διαβούλευση αναφορικά με την Προσφορά Αναφοράς ΟΤΕ».
3. ii)τη με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 15889/05-05-2024 επιστολή των εταιρειών NOVA και United Fiber με θέμα «Συμπληρωματική Δημόσια Διαβούλευση αναφορικά με την Προσφορά Αναφοράς ΟΤΕ». 22. τη με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 16063/07-06-2024 επιστολή του ΟΤΕ με θέμα «Πρόταση ΟΤΕ για την πρόσβαση σε φυσική υποδομή και τεχνικά έργα», 23. τη με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 19371/17-07-2024 επιστολή του ΟΤΕ με θέμα «Πρόταση ΟΤΕ για την πρόσβαση σε φυσική υποδομή και τεχνικά έργα», 24. τη με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 25027/26-09-2024 επιστολή του ΟΤΕ με θέμα «Πρόταση ΟΤΕ για την πρόσβαση σε φυσική υποδομή και τεχνικά έργα», 25. τη με αριθ. τη με αριθ. 37938/21-10-2024 Εισήγηση της αρμόδιας Υπηρεσίας της ΕΕΤΤ, 26. το γεγονός ότι από τις διατάξεις της παρούσας δεν προκαλείται δαπάνη ούτε σε βάρος του προϋπολογισμού της ΕΕΤΤ, ούτε σε βάρος του κρατικού προϋπολογισμού, 3 27. και ύστερα από προφορική Εισήγηση των Προέδρου και Αντιπροέδρου της ΕΕΤΤ (κ.κ. Καθηγητή Κωνσταντίνου Μασσέλου και Καθηγητή Δημήτριου Βαρουτά), και εκτιμώντας ότι: 1. Σύμφωνα με τις υποπαραγράφους 1 και 2 της παραγράφου Ι του κεφαλαίου Α της Απόφασης της ΕΕΤΤ ΑΠ 1063/02/30-1-2023: «1 Η ΕΕΤΤ ορίζει διακριτή χονδρική αγορά τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση που περιλαμβάνει τόσο το δίκτυο πρόσβασης χαλκού, όσο και το δίκτυο πρόσβασης οπτικών ινών, για το σκοπό παροχής υπηρεσιών πρόσβασης στο δημόσιο δίκτυο παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών. 2 Το γεωγραφικό εύρος της σχετικής αγοράς είναι η Ελληνική Επικράτεια..» 2. Σύμφωνα με την παράγραφο ΙΙ του κεφαλαίου Α της Απόφασης της ΕΕΤΤ ΑΠ 1063/02/301-2023: «Η ΕΕΤΤ ορίζει την εταιρεία με την επωνυμία «Οργανισμός Τηλεπικοινωνιών της Ελλάδας ΑΕ» (εφεξής ΟΤΕ) ως επιχείρηση με Σημαντική Ισχύ στην χονδρική αγορά τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση.» 3. Σύμφωνα με την παράγραφο ΙΙI του κεφαλαίου Α, παράγραφος ΙΙΙ, Κανονιστικές Υποχρεώσεις, υποπαράγραφοι 3-11 της Απόφασης της ΕΕΤΤ ΑΠ 1063/02/30-1-2023 οι επιβληθείσες στον ΟΤΕ κανονιστικές υποχρεώσεις περιλαμβάνουν τα εξής: «2. Στο πλαίσιο αυτό επιβάλλει στην εταιρεία ΟΤΕ, τις κάτωθι υποχρεώσεις, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στις παραγράφους 3 – 11 και τα Παραρτήματα I – IV της παρούσας: 2.1 Υποχρέωση Παροχής Πρόσβασης σε Παθητική / Φυσική Υποδομή και Τεχνικά Έργα 2.2 Υποχρέωση Παροχής Πρόσβασης και Χρήσης Ειδικών Ευκολιών Δικτύου. 2.3 Υποχρέωση Αμεροληψίας (Μη Διακριτικής Μεταχείρισης). 2.4 Υποχρέωση Διαφάνειας. 2.5 Υποχρέωση Λογιστικού Διαχωρισμού. 2.6 Υποχρέωση Ελέγχου Τιμών και κοστολόγησης. ...] 4. Σύμφωνα με την ενότητα 3 της παραγράφου ΙΙI του κεφαλαίου Α της Απόφασης της ΕΕΤΤ ΑΠ 1063/02/30-1-2023: «Η υποχρέωση παροχής πρόσβασης σε παθητική / φυσική υποδομή και τεχνικά έργα, όπως αγωγοί, σωληνώσεις, φρεάτια και ιστοί/στύλοι, αφορά το δίκτυο πρόσβασης του ΟΤΕ, δηλαδή εκτείνεται από το Αστικό Κέντρο μέχρι τον τελικό καταναλωτή και συμπεριλαμβάνει τόσο τα 4 υφιστάμενα στοιχεία του δικτύου, όσο και τα στοιχεία δικτύου που εγκαθιστά ο ΟΤΕ στο πλαίσιο ανάπτυξης του δικτύου πρόσβασης νέας γενιάς. Η ως άνω υποχρέωση περιλαμβάνει: 3.1 Υποχρέωση να έχει διαθέσιμη σε μορφή χάρτη (εμπλουτισμένο με Σύστημα Γεωγραφικών Πληροφοριών - Geographic Information System - GIS) όλες τις οδεύσεις αγωγών, τη θέση φρεατίων καθώς και τις θέσεις των ιστών και στύλων για τα τμήματα του Δικτύου από το ΑΚ ως τον τελικό καταναλωτή. Για καθένα από τα στοιχεία υποδομών ο ΟΤΕ υποχρεούται να παρέχει πληροφορίες για την εγκατεστημένη χωρητικότητα και το ποσοστό που έχει ήδη καλυφθεί ή/και είναι δεσμευμένο για ίδια χρήση εντός χρονικού ορίζοντα έξι

(6)μηνών. 3.2 Υποχρέωση δημιουργίας, σε εύλογο χρόνο και σύμφωνα με χρονοδιάγραμμα που θα καθοριστεί με απόφαση της ΕΕΤΤ, αυτοματοποιημένου συστήματος W_CRM, το οποίο θα εξασφαλίζει την πρόσβαση των παρόχων στις πληροφορίες που σχετίζονται με τα τεχνικά έργα υποδομών, την υποβολή αιτημάτων και την εξυπηρέτησή τους. 3.3 Υποχρέωση εφαρμογής της κάτωθι διαδικασίας για την εξυπηρέτηση αιτημάτων πρόσβασης σε φυσική υποδομή / τεχνικά έργα υποδομών αυστηρά υπό την προϋπόθεση ότι η ικανοποίηση ενός αιτήματος δεν είναι άμεσα δυνατή λόγω έλλειψης της απαραίτητης διαθέσιμης χωρητικότητας: 3.3.1 τους. ΒΗΜΑ 1ο: Εκτίμηση εάν υπάρχουν περιττά/παρωχημένα καλώδια και αφαίρεση 3.3.2 BHMA 2o: Εάν μετά το 1ο βήμα εξακολουθούν να υπάρχουν περιορισμοί, εντοπισμός και πρόσβαση σε εναλλακτικές διαδρομές αγωγών. 3.3.3 ΒΗΜΑ 3ο: Εάν μετά το 2ο βήμα εξακολουθούν να υπάρχουν περιορισμοί, τροποποιήσεις υποδομής/ κατασκευή νέων υποδομών για την εξυπηρέτηση του αιτήματος, σε περίπτωση που ο ΟΤΕ αναπτύσσει ή έχει σκοπό να αναπτύξει δίκτυο στην περιοχή του αιτήματος. 3.3.4 Βήμα 4ο: Εάν α) δεν υπάρχουν αγωγοί/σωληνώσεις ή β) δεν υπάρχει διαθέσιμη χωρητικότητα σε υφιστάμενους αγωγούς/σωληνώσεις και η κατασκευή νέας υποδομής ή η αποσυμφόρηση υπάρχουσας καθυστερεί για περισσότερο από τρεις

(3)μήνες, παρέχεται πρόσβαση σε σκοτεινή ίνα (dark fiber), εφόσον αυτή είναι διαθέσιμη. 3.4 Υποχρέωση υπολογισμού και δημοσίευσης των κατάλληλων δεικτών που αφορούν την εξέλιξη των αιτημάτων για την παροχή πρόσβασης σε φυσική / παθητική υποδομή δικτύου, οι οποίοι θα οριστούν από την ΕΕΤΤ. Η αξιολόγηση της λειτουργικότητας της πρόσβασης σε τεχνικά έργα υποδομών γίνεται μέσω των ανωτέρω δεικτών. Για το σκοπό αυτό θα συσταθεί ειδική ομάδα εργασίας από την ΕΕΤΤ, η οποία θα συνεργάζεται όπου κρίνεται αναγκαίο με στελέχη που ορίζονται από τους εμπλεκόμενους παρόχους (ΟΤΕ και εναλλακτικούς). Οι λεπτομέρειες εφαρμογής της πρόσβασης σε τεχνικά έργα υποδομών δημοσιεύονται στη σχετική Προσφορά Αναφοράς, σύμφωνα με την ενότητα 6 και το παράρτημα ΙΙ της παρούσας απόφασης. »

1. Σύμφωνα με την υποπαράγραφο 6.1 της παραγράφου ΙΙΙ του κεφαλαίου Α της Απόφασης της ΕΕΤΤ ΑΠ 1063/02/30-1-2023, ΟΤΕ έχει την κάτωθι υποχρέωση δημοσίευσης Προσφοράς Αναφοράς: 5 «6.1 Υποχρέωση δημοσίευσης Προσφορών Αναφοράς, με καθορισμένο ελάχιστο περιεχόμενο, οι οποίες υπόκεινται στην έγκριση της ΕΕΤΤ και αποτελούν την βάση για την σύναψη συμφωνιών παροχής των υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στην αγορά πρόσβασης σε φυσική υποδομή δικτύου και των συναφών ευκολιών. Οι Προσφορές Αναφοράς είναι επαρκώς αναλυτικές, προκειμένου να διασφαλίζεται ότι οι επιχειρήσεις δεν θα εξαναγκάζονται να πληρώνουν για ευκολίες οι οποίες δεν είναι απαραίτητες για τις αιτούμενες υπηρεσίες και συμπεριλαμβάνουν μια περιγραφή των σχετικών προσφορών ανά στοιχείο σύμφωνα με τις ανάγκες της αγοράς, και μια περιγραφή των σχετικών όρων και προϋποθέσεων, συμπεριλαμβανομένων των τιμών, και συγκεκριμένα: 6.1.1 Προσφορά Αναφοράς, για όλες τις υπηρεσίες και συναφείς ευκολίες που περιλαμβάνονται στην ορισθείσα αγορά, εξαιρουμένων των τεχνικών έργων υποδομής. 6.1.2 Προσφορά Αναφοράς πρόσβασης σε τεχνικά έργα συμπεριλαμβανομένων αγωγών, φρεατίων, στύλων/ιστών και σκοτεινής ίνας. υποδομών, Το Παράρτημα ΙΙ της παρούσας περιέχει κατάλογο με το ελάχιστο υποχρεωτικό περιεχόμενο για τις ανωτέρω Προσφορές Αναφοράς..»
2. Σύμφωνα με την υποπαράγραφο 6.2.1 της παραγράφου ΙΙΙ του κεφαλαίου Α της Απόφασης της ΕΕΤΤ ΑΠ 1063/02/30-1-2023: «6.2.1 Ο ΟΤΕ υποβάλει στην ΕΕΤΤ την πρώτη/ αναθεωρημένη Προσφορά Αναφοράς, εντός τριών

(3)μηνών από τη θέση σε ισχύ της παρούσας. Η ΕΕΤΤ δύναται να επιβάλει αλλαγές στις Προσφορές Αναφοράς για την χονδρική τοπική πρόσβαση/ πρόσβαση σε τεχνικά έργα υποδομών στις περιπτώσεις όπου κρίνει αναγκαίο.» 7. Σύμφωνα με το άρθρο 177 παρ. 2 του νόμου 4727/2020: [… 2. Ιδίως, στην περίπτωση που μία επιχείρηση έχει υποχρεώσεις αμεροληψίας, η Ε.Ε.Τ.Τ. μπορεί να απαιτεί από την εν λόγω επιχείρηση να δημοσιεύει προσφορά αναφοράς, που θα είναι επαρκώς αδεσμοποίητη προκειμένου να εξασφαλίζεται, ότι οι επιχειρήσεις δεν υποχρεούνται να πληρώνουν για ευκολίες οι οποίες δεν είναι αναγκαίες για τη ζητούμενη υπηρεσία. Η εν λόγω προσφορά περιέχει περιγραφή των σχετικών προσφορών, διαχωρισμένων ανά στοιχείο ανάλογα με τις ανάγκες της αγοράς, και τους συναφείς όρους και προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων των τιμών. Η Ε.Ε.Τ.Τ. δύναται, μεταξύ άλλων, να επιβάλλει αλλαγές στις προσφορές αναφοράς για την εκπλήρωση τυχόν υποχρεώσεων οι οποίες επιβάλλονται δυνάμει του παρόντος Μέρους. 3. Η Ε.Ε.Τ.Τ. μπορεί να καθορίζει αναλυτικά τις πληροφορίες που πρέπει να διατίθενται, τις απαιτούμενες λεπτομέρειες και τον τρόπο δημοσίευσής τους …] 6 8. Η ΕΕΤΤ προέβη σε έλεγχο συμμόρφωσης της ως άνω Προσφοράς στην Απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 1063/02/30-1-2023, ιδίως προκειμένου να διαπιστώσει κατά πόσο αυτή καλύπτει το ελάχιστο υποχρεωτικό περιεχόμενο, όπως αυτό ορίζεται στο Παράρτημα ΙΙ αυτής, και κατά πόσο το περιεχόμενό της συνάδει με τις υποχρεώσεις του ΟΤΕ, από την κείμενη σε ισχύ νομοθεσία ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ανταγωνισμού, ιδίως την ανωτέρω απόφαση της ΕΕΤΤ. Περαιτέρω ελέγχθηκε κατά πόσο η υποβληθείσα προσφορά περιλαμβάνει επαρκείς πληροφορίες και ξεκάθαρες διαδικασίες καθώς και κατά πόσο μεταξύ των προτεινόμενων συμβατικών όρων περιλαμβάνονται «μη εύλογοι» ή/και «αυθαίρετοι» όροι για τους παρόχους ηλεκτρονικών επικοινωνιών ή υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών που με βάση την Προσφορά Αναφοράς θα συνάψουν συμβάσεις για την παροχή υπηρεσιών Πρόσβασης σε Παθητική / Φυσική Υποδομή και Τεχνικά Έργα. 9. Η ΟΤΕ Α.Ε. με το ανωτέρω σχετ. (ι) προσκόμισε στην ΕΕΤΤ πρόταση Προσφοράς Αναφοράς σε Φυσική Υποδομή και Τεχνικά Έργα. 10. Η ΕΕΤΤ έθεσε την πρόταση της ΟΤΕ Α.Ε. σε εθνική δημόσια διαβούλευση αρχικά κατά το διάστημα από την 28η Ιουλίου έως και την 20η Οκτωβρίου 2023 (σχετ. ια). 11. Με τα ως άνω σχετικά (ιβ), όπως αυτά δημοσιεύθηκαν στον δικτυακό τόπο της ΕΕΤΤ, οι εταιρείες Vodafone, NOVA και TERNA FIBER υπέβαλαν τα σχόλιά τους στην υπό διαβούλευση πρόταση του ΟΤΕ, τα οποία έλαβε η ΕΕΤΤ υπόψη της. 12. Με τα ως άνω σχετικά (ιγ και ιδ), ο ΟΤΕ υπέβαλε στην ΕΕΤΤ τροποποιημένα κείμενα της αρχικής του πρότασης της Προσφοράς Αναφοράς, προτείνοντας αλλαγές οι οποίες λαμβάνουν υπόψη τα σχόλια των παρόχων στη δημόσια διαβούλευση. 13. Η ΕΕΤΤ με το ως άνω σχετικό (ιε) απέστειλε την τροποποιημένη πρόταση Προσφοράς Αναφοράς του ΟΤΕ στις συμμετέχουσες στη δημόσια διαβούλευση εταιρείες Vodafone, NOVA και TERNA FIBER οι οποίες με τα ως άνω σχετικά (ιστ- ιη) απέστειλαν στην ΕΕΤΤ τα σχόλιά τους. 14. Με το ως άνω σχετικό (ιθ), ο ΟΤΕ υπέβαλε στην ΕΕΤΤ τροποποιημένο κείμενο της Προσφοράς Αναφοράς, προτείνοντας αλλαγές οι οποίες λαμβάνουν υπόψη τα νέα σχόλια των παρόχων και τα αποτελέσματα συναντήσεων που πραγματοποιήθηκαν μεταξύ ΕΕΤΤ, ΟΤΕ και των παρόχων που συμμετείχαν στη δημόσια διαβούλευση. 15. Η ΕΕΤΤ έθεσε την τελευταία πρόταση της ΟΤΕ Α.Ε. σε συμπληρωματική δημόσια διαβούλευση κατά το διάστημα από την 30η Απριλίου έως και την 31η Μαΐου 2024 (σχετ. κ). 16. Με τα ως άνω σχετικά (κα), όπως αυτά δημοσιεύθηκαν στον δικτυακό τόπο της ΕΕΤΤ, οι εταιρείες NOVA και TERNA FIBER υπέβαλαν τα σχόλιά τους στην υπό διαβούλευση πρόταση του ΟΤΕ, τα οποία έλαβε η ΕΕΤΤ υπόψη της. 7 17. Με το ως άνω σχετικό (κβ), ο ΟΤΕ γνωστοποίησε στην ΕΕΤΤ κανόνες διαστασιοποίησης του δικτύου FTTH που αναπτύσσει και βάσει του οποίου οι πάροχοι μπορούν να συμπεράνουν τη διαθεσιμότητα οπτικών ινών από τον ΟΤΕ για το τμήμα μεταξύ υπαίθριας καμπίνας FTTH και εισόδου κτηρίου. 18. Μετά το τέλος της συμπληρωματικής δημόσιας διαβούλευσης ακολούθησε κύκλος συναντήσεων μεταξύ ΕΕΤΤ, ΟΤΕ και παρόχων που συμμετείχαν στην αρχική ή στην συμπληρωματική δημόσια διαβούλευση. 19. Με το ως άνω σχετικό (κγ), ο ΟΤΕ υπέβαλε στην ΕΕΤΤ κατόπιν αιτήματός της τροποποιημένο κείμενο της Προσφοράς Αναφοράς, προκειμένου να ληφθούν υπόψη τα νέα σχόλια των παρόχων στη συμπληρωματική δημόσια διαβούλευση. Επειδή η ΕΕΤΤ: • οφείλει να εξασφαλίζει την τήρηση των αρχών του άρθρου 111 του ν.4727/2020, εφεξής ως ο νόμος, προάγοντας τη συνδεσιμότητα και την προσβασιμότητα σε δίκτυα πολύ υψηλής χωρητικότητας, τον ανταγωνισμό στην παροχή δικτύων ή και υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών και συναφών υπηρεσιών, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη της εσωτερικής αγοράς, αίροντας τα εναπομείναντα εμπόδια και προωθώντας συνθήκες σύγκλισης για τις επενδύσεις και την παροχή δικτύων ηλεκτρονικών επικοινωνιών, υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών, συναφών ευκολιών και συναφών υπηρεσιών σε ολόκληρη την Ε.Ε., και διασφαλίζοντας την ασφάλεια των υπηρεσιών και υψηλό και ενιαίο επίπεδο προστασίας για τους τελικούς χρήστες, • ρυθμίζει, σύμφωνα με το άρθρο 113 παρ. 2 εδάφιο α’ του νόμου, κάθε θέμα, που αφορά στον ορισμό και τις υποχρεώσεις παρόχων με Σημαντική Ισχύ στην ανωτέρω αγορά ή σε σχετικές αγορές, ενεργώντας σύμφωνα με τις διατάξεις του παρόντος, • είναι αρμόδια, σύμφωνα με το άρθρο 113 παρ. 2 εδάφιο κγ’ του νόμου, για την πρόσβαση και τη διασύνδεση σύμφωνα με τις διατάξεις του παρόντος, εκδίδοντας πράξεις σε όσες περιπτώσεις αυτό απαιτείται, • εκδίδει, σύμφωνα με το άρθρο άρθρο 113 παρ. 2 εδάφιο λγ’ ίδιου νόμου κανονιστικές ή ατομικές πράξεις με τις οποίες ρυθμίζεται κάθε διαδικασία και λεπτομέρεια σε σχέση με τις ανωτέρω αρμοδιότητές της, • σύμφωνα με την Απόφαση της ΑΠ ΕΕΤΤ 1063/02/30-1-2023 ο Οργανισμός Τηλεπικοινωνιών της Ελλάδος, ως επιχείρηση με ΣΙΑ στην εκεί ορισθείσα σχετική αγορά, υποχρεούται να εκπληρώνει όλες τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται με την εν λόγω απόφαση, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην κείμενη Εθνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία. • σύμφωνα με το άρθρο 177 παρ. 2 η ΕΕΤΤ δύναται στο πλαίσιο της υποχρέωσης διαφάνειας που έχει επιβληθεί στον πάροχο με σημαντική ισχύ, ιδίως, στην περίπτωση που η εν λόγω επιχείρηση φέρει υποχρεώσεις αμεροληψίας, να απαιτεί από την εν λόγω επιχείρηση να δημοσιεύει προσφορά αναφοράς, που θα είναι επαρκώς αδεσμοποίητη προκειμένου να εξασφαλίζεται, ότι οι επιχειρήσεις δεν υποχρεούνται να πληρώνουν για ευκολίες οι οποίες δεν είναι αναγκαίες για τη ζητούμενη υπηρεσία. Η εν λόγω προσφορά περιέχει περιγραφή των σχετικών προσφορών, διαχωρισμένων ανά στοιχείο ανάλογα με 8 τις ανάγκες της αγοράς, και τους συναφείς όρους και προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων των τιμών. Η Ε.Ε.Τ.Τ. δύναται, μεταξύ άλλων, να επιβάλει αλλαγές στις Προσφορές Αναφοράς για την εκπλήρωση τυχόν υποχρεώσεων, που επιβάλλονται δυνάμει του νόμου. Επειδή οι τροποποιήσεις τις οποίες με την παρούσα επιβάλει η ΕΕΤΤ, αν και ενσωματώνονται στις συμβατικές σχέσεις μεταξύ των συμβαλλομένων επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών ως αναγκαστικοί όροι των σχέσεων αυτών και επιβάλλονται στον υπόχρεο πάροχο, ΟΤΕ, κυριαρχικώς με μονομερείς πράξεις, δεν αποσκοπούν στην ικανοποίηση των συμφερόντων των αντισυμβαλλομένων επιχειρήσεων παροχής ηλεκτρονικών επικοινωνιών, αλλά πρωτίστως στην εξασφάλιση αποτελεσματικής ρυθμίσεως συμπεριφοράς του υπόχρεου παρόχου, χάριν σκοπών δημοσίου συμφέροντος. Στους λόγους δημοσίου συμφέροντος ανάγονται τόσο η εύρυθμη λειτουργία εν γένει της αγοράς ηλεκτρονικών επικοινωνιών αλλά και ιδίως της αγοράς χονδρικής τοπικής πρόσβασης, ως ορίστηκε και ισχύει με την ΑΠ 1063/02/30-1-2023, στο πλαίσιο της οποίας εφαρμόζεται η υπό κρίση προσφορά αναφοράς, και με την παρούσα τροποποιείται, καθώς και η προστασία και ανάπτυξη του ελεύθερου ανταγωνισμού σε αυτή προς το σκοπό διασφάλισης των συμφερόντων του τελικού χρήστη ηλεκτρονικών επικοινωνιών [κατ’ ευθεία νομοθετική εξουσιοδότηση από τα άρθρα 113 (περ. κγ και λγ), 131 (παρ. 1), και 177 επ. του νόμου 4727/2020 και υπό το πρίσμα και σε εφαρμογή των ανωτέρω. Συνεπώς, οι τροποποιήσεις που εισάγει η ΕΕΤΤ κρίνονται αναγκαίες για την ομαλή λειτουργία των υπηρεσιών χονδρικής κεντρικής πρόσβασης σε σταθερή θέση ιδίως για λόγους προστασίας των καταναλωτών με βασικό στόχο την αδιάλειπτη παροχή υπηρεσιών προς αυτούς, έχοντας ως κυρίαρχο απώτερο στόχο την ωφέλεια του τελικού χρήστη ηλεκτρονικών επικοινωνιών από την προσφορά βέλτιστων υπηρεσιών. Προς το σκοπό αυτό κάθε τροποποίηση επιλέγεται για λόγους πληρότητας και λεπτομερούς καταγραφής, αποφυγής τυχόν ασαφειών οι οποίες υφίσταντο στις διαδικασίες οι οποίες ορίζονται στην προταθείσα από τον ΟΤΕ προσφορά αναφοράς χονδρικής τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση, στο πλαίσιο της γενικότερης υποχρέωσης διαφάνειας της ΟΤΕ Α.Ε. ως παρόχου ΣΙΑ η οποία επιβλήθηκε από την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 1063/02/30-1-2023, και ιδίως της υποχρέωσης διαφάνειας για την αγορά χονδρικής τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση η οποία επιβάλλεται στον ΟΤΕ σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην ως άνω Απόφαση. Επιδιωκόμενος στόχος της ΕΕΤΤ είναι με τις τροποποιήσεις που εισάγονται στην παρούσα προσφορά αναφοράς να απεικονίζεται κατά το μέγιστο δυνατό αποτέλεσμα η πραγματική έκταση ευθύνης εκάστου, εναλλακτικού παρόχου και ΟΤΕ, ώστε κάθε μέρος να επωμίζεται το πραγματικό μερίδιο ευθύνης που του αναλογεί. Λαμβάνεται περαιτέρω μέριμνα, ώστε οι τροποποιήσεις να λαμβάνουν υπόψη τα τεθέντα από τους παρόχους σχόλια και να καθιστούν τη διαδικασία λειτουργική. Αποφασίζει: Α. Εγκρίνει την υποβληθείσα Προσφορά Αναφοράς Πρόσβασης σε φυσική υποδομή και τεχνικά έργα του Οργανισμού Τηλεπικοινωνιών της Ελλάδος (Ο.Τ.Ε), με τις κάτωθι τροποποιήσεις: 9 1. Το σημείο VIII της υπό-ενότητας 1.2.2 της ενότητας 1.2 «Πρόσβαση σε αγωγούς/σωληνώσεις NGA/FTTC & FTTH δικτύου ΟΤΕ μεταξύ ΑΚ και καμπίνας NGA/FTTC & FTTH» του Παραρτήματος 1, τροποποιείται προκειμένου να διευκρινιστεί ποιες εργασίες συνιστούν «ειδικές εργασίες» και διαμορφώνεται ως εξής: «VIII. Για την πρόσβαση σε φρεάτιο σε σημείο που βρίσκεται κοντά σε Καμπίνα NGA/ FTTC & FTTH πιθανώς να απαιτηθούν και ειδικές εργασίες (ενδεικτικά αναφέρουμε απάντηση υδάτων, καθαρισμός φρεατίων, εξυγίανση σωληνώσεων/σωληνίσκων, αποκατάσταση σπασμένης σωλήνωσης, τράβηγμα ανενεργών καλωδίων κ.α.) με το ανάλογο κόστος καταβολής από τον Τ.Π προκειμένου να διατεθεί η σχετική σωλήνωση που διέρχεται της καμπίνας» Η εν λόγω τροποποίηση γίνεται προκειμένου να είναι σαφές το τι συνιστά «ειδικές εργασίες» που πιθανά θα απαιτηθούν για την πρόσβαση σε φρεάτιο σε σημείο που βρίσκεται κοντά σε Καμπίνα NGA/ FTTC & FTTH. Η παραπάνω τροποποίηση κρίνεται αναγκαία σε συνέχεια σχολίων που υποβλήθηκαν στο πλαίσιο της διενεργηθείσας δημόσιας διαβούλευσης και των συζητήσεων που ακολούθησαν. Η τροποποίηση αυτή περιλαμβάνεται στην τροποποιημένη πρόταση του ΟΤΕ που υποβλήθηκε σε συνέχεια των συζητήσεων που ακολούθησαν τη δημόσια διαβούλευση (σχετικό κγ). 2. Το σημείο (

1. i)της υπό-ενότητας 2.1.2 της ενότητας 2.1 «Παροχή σκοτεινής ίνας ΑΚυπαίθριας καμπίνας» και το σημείο (
2. i)της υπο-ενότητας 2.2.2 της ενότητας 2.2 «Παροχή σκοτεινής ίνας μεταξύ υπαίθριας καμπίνας FTTH-εισόδου κτιρίου», του Παραρτήματος 2, τροποποιούνται ως εξής: «i. Εφεδρικές ίνες που χρησιμοποιούνται για την αποκατάσταση βλαβών δεν είναι δυνατόν να διατεθούν. Ως εφεδρικές ίνες ορίζονται:..» Με την παραπάνω τροποποίηση διαγράφεται ο προσδιορισμός «του δικτύου του ΟΤΕ» και επομένως οι εφεδρικές ίνες χρησιμοποιούνται για την αποκατάσταση του δικτύου του ΟΤΕ ή του Τ.Π. κατά τη διαδικασία της βλαβοδιαχείρισης. Η τροποποίηση γίνεται για λόγους διευκόλυνσης όλων των μερών και αποτελεσματικότερης βλαβοδιαχείρισης. Η παραπάνω τροποποίηση γίνεται σε συνέχεια σχολίων που υποβλήθηκαν στο πλαίσιο της διενεργηθείσας δημόσιας διαβούλευσης και των συζητήσεων που ακολούθησαν. Η τροποποίηση αυτή περιλαμβάνεται στην τροποποιημένη πρόταση του ΟΤΕ που υποβλήθηκε σε συνέχεια των συζητήσεων που ακολούθησαν τη δημόσια διαβούλευση (σχετικό κγ). 3. Το σημείο (
3. ii)της υπό-ενότητας 2.1.2 της ενότητας 2.1 «Παροχή σκοτεινής ίνας ΑΚυπαίθριας καμπίνας», του Παραρτήματος 2, τροποποιείται ως εξής: «Δεν είναι δυνατόν να διατεθούν οπτικές ίνες οι οποίες χρησιμοποιούνται ή έχουν δεσμευτεί για ιδία χρήση από τον ΟΤΕ (αφορά ίνες ενδεικτικά σε περιοχές που δεν έχει ολοκληρωθεί η ανάπτυξη του δικτύου FTTH ή εκκρεμεί η επέκταση του δικτύου με νέες καμπίνες (FTTH/FTTC) σε ήδη καλυμμένη περιοχή ή σε διαβατικές πορείες καλωδίων από υπερκείμενα Α/Κ προς υποκείμενα για ανάπτυξη FTTH)». 10 Η εν λόγω τροποποίηση γίνεται για λόγους σαφήνειας καθώς διευκρινίζεται και καθίσταται σαφές για ποιες περιπτώσεις ινών εφαρμόζεται η εν λόγω διάταξη. Η παραπάνω τροποποίηση γίνεται σε συνέχεια σχολίων που υποβλήθηκαν στο πλαίσιο της διενεργηθείσας δημόσιας διαβούλευσης και των συζητήσεων που ακολούθησαν. Η τροποποίηση αυτή περιλαμβάνεται στην τροποποιημένη πρόταση του ΟΤΕ που υποβλήθηκε σε συνέχεια των συζητήσεων που ακολούθησαν τη δημόσια διαβούλευση (σχετικό κγ). 4. Στο τέλος της υπό-ενότητας 2.1.5 της ενότητας 2.1 «Παροχή σκοτεινής ίνας ΑΚυπαίθριας καμπίνας», του Παραρτήματος 2, προστίθεται η εξής παράγραφος: «Για την ταχύτερη αποκατάσταση της βλάβης του Τ.Π. είναι δυνατή (εφόσον είναι διαθέσιμη κατά τη χρονική στιγμή της βλάβης) η χρήση εφεδρικής ίνας (όπως ορίζεται στην §2.1.2). Στην περίπτωση αυτή η βεβλαμμένη οπτική ίνα απελευθερώνεται από τον Τ.Π. και αποδίδεται στον ΟΤΕ.» Η προσθήκη δυνατότητας χρήσης εφεδρικής ίνας από τον Τ.Π κατά τη διαδικασία βλαβοδιαχείρισης γίνεται για λόγους διευκόλυνσης όλων των μερών και αποτελεσματικότερης βλαβοδιαχείρισης. Η παραπάνω τροποποίηση γίνεται σε συνέχεια σχολίων που υποβλήθηκαν στο πλαίσιο της διενεργηθείσας δημόσιας διαβούλευσης και των συζητήσεων που ακολούθησαν. Η τροποποίηση αυτή περιλαμβάνεται στην τροποποιημένη πρόταση του ΟΤΕ που υποβλήθηκε σε συνέχεια των συζητήσεων που ακολούθησαν τη δημόσια διαβούλευση (σχετικό κγ). 5. Στο τέλος της υπό-ενότητας 2.2.5 της ενότητας 2.2 «Παροχή σκοτεινής ίνας μεταξύ υπαίθριας καμπίνας FΤΤH– εισόδου κτιρίου», του Παραρτήματος 2, προστίθεται η εξής παράγραφος: «Για την ταχύτερη αποκατάσταση της βλάβης του Τ.Π. είναι δυνατή (εφόσον είναι διαθέσιμη κατά τη χρονική στιγμή της βλάβης) η χρήση εφεδρικής ίνας (όπως ορίζεται στην §2.2.2). Στην περίπτωση αυτή η βεβλαμμένη οπτική ίνα απελευθερώνεται από τον Τ.Π. και αποδίδεται στον ΟΤΕ.» Η προσθήκη δυνατότητας χρήσης εφεδρικής ίνας από τον Τ.Π κατά τη διαδικασία βλαβοδιαχείρισης γίνεται για λόγους διευκόλυνσης όλων των μερών και αποτελεσματικότερης βλαβοδιαχείρισης. Η παραπάνω τροποποίηση γίνεται σε συνέχεια σχολίων που υποβλήθηκαν στο πλαίσιο της διενεργηθείσας δημόσιας διαβούλευσης και των συζητήσεων που ακολούθησαν. Η τροποποίηση αυτή περιλαμβάνεται στην τροποποιημένη πρόταση του ΟΤΕ που υποβλήθηκε σε συνέχεια των συζητήσεων που ακολούθησαν τη δημόσια διαβούλευση (σχετικό κγ). 11 6. Ο πίνακας «Χρόνοι παράδοσης» των υπό-ενοτήτων 1.1.6.1 και 1.2.6.1 «Χρόνοι Παράδοσης», των ενοτήτων 1.1.6 και 1.2.6 αντίστοιχα, του Παραρτήματος 1, τροποποιείται ως εξής: « * Α/Α Υπηρεσία Πραγματικός Χρόνος Παράδοσης 1 Ολοκλήρωση Μελέτης Τεχνικής Εφικτότητας 30ΕΗ 2 Από την επόμενη της ενημέρωσης του Τ.Π με email για την πληρωμή της προκαταβολής του προϋπολογιστικού κόστους από τον 55 ΗΗ για Τ.Π. Ο χρόνος μέχρι την λήψη των Ηπειρωτική ή 100ΗΗ σχετικών αδειών από τους Ολοκλήρωση εργασιών υποδιαίρεσης για Νησιωτική αρμόδιους φορείς θεωρείται σωλήνωσης (χωρίς χωματουργικές εργασίες) Ελλάδα + ανενεργός χρόνος 300m*/ΕΗ Εάν το αίτημα αφορά τουριστικές περιοχές, οι χρόνοι ενδέχεται να διαφοροποιηθούν λαμβάνοντας υπόψη και την τουριστική περίοδο. 3 Από την επόμενη της ενημέρωσης του Τ.Π. με email για την πληρωμή 55ΗΗ για προκαταβολής του Ηπειρωτική ή 100ΗΗ της προϋπολογιστικού κόστους από τον για Νησιωτική Τ.Π. Ο χρόνος μέχρι την λήψη των Ελλάδα + ** σχετικών αδειών από τους Ολοκλήρωση εργασιών υποδιαίρεσης 100m /ΕΗ φορείς θεωρείται σωλήνωσης (με χωματουργικές εργασίες) (αφορά το τμήμα αρμόδιους ανενεργός χρόνος σωλήνωσης που απαιτούνται Εάν το αίτημα αφορά τουριστικές χωματουργικές περιοχές, οι χρόνοι ενδέχεται να εργασίες) διαφοροποιηθούν λαμβάνοντας υπόψη και την τουριστική περίοδο. 3 Από την επόμενη ΕΗ από την ημερομηνία που ο ΟΤΕ ενημέρωσε τον Τ.Π. με mail για την ολοκλήρωση των εργασιών που τον αφορούν 15ΕΗ Παράδοση υπηρεσίας υποσωληνίου Έναρξη Προθεσμίας Από την επόμενη ΕΗ κατάθεσης του αιτήματος στον ΟΤΕ Για αποστάσεις μικρότερες των 300m δεσμεύεται 1ΕΗ όταν δεν απαιτούνται χωματουργικές εργασίες. ** Για αποστάσεις μικρότερες των 100m δεσμεύεται 1ΕΗ όταν απαιτούνται χωματουργικές εργασίες. » 12 Η τροποποίηση πραγματοποιείται σε συνέχεια σχολίων που υποβλήθηκαν στο πλαίσιο της δημόσιας διαβούλευσης. Παρότι η ΕΕΤΤ αναγνωρίζει ότι οι εργασίες πολιτικού μηχανικού, η εκτέλεση των οποίων ανατίθεται σε συνεργαζόμενους με τον ΟΤΕ εργολάβους, απαιτούν αρκετό χρόνο για τον προγραμματισμό και την υλοποίησή τους, θεωρεί ότι οι προτεινόμενοι από τον ΟΤΕ χρόνοι δύναται να βελτιωθούν. Η ΕΕΤΤ κρίνει εύλογο να μειωθούν οι χρόνοι ολοκλήρωσης εργασιών υποδιαίρεσης στην Ηπειρωτική και Νησιωτική Ελλάδα, για την παροχή των υπηρεσιών πρόσβασης σε αγωγούς/σωληνώσεις στο δίκτυο χαλκού και σε αγωγούς/σωληνώσεις NGA/FTTC & FTTH δικτύου μεταξύ ΑΚ και καμπίνας NGA/FTTC & FTTH, προκειμένου η διαδικασία να καταστεί πιο αποδοτική και να υπάρξει ένα κίνητρο για βέλτιστο σχεδιασμό και προγραμματισμό των σχετικών εργασιών από όλα τα εμπλεκόμενα μέρη. 7. Η υπό-ενότητα 2.9 «Πληροφοριακά συστήματα» τροποποιείται ως εξής: «Ο ΟΤΕ προτίθεται να αναπτύξει Πληροφοριακό Σύστημα για την υποδοχή και εξυπηρέτηση αιτημάτων εφόσον υπάρχει ικανοποιητικός αριθμός αιτημάτων που ορίζεται ως εξής: ο μέσος ημερήσιος ρυθμός κατάθεσης αιτημάτων να ξεπεράσει τα 5 αιτήματα ανά υπηρεσία για 6 συνεχόμενους μήνες. Μέχρι τότε τα αιτήματα των Τ.Π. θα ικανοποιούνται εξωσυστημικά μέσω mail σύμφωνα με τις φόρμες του Παραρτήματος 8. Ο ΟΤΕ κοινοποιεί στην ΕΕΤΤ τον αριθμό αιτημάτων ανά υπηρεσία κάθε μήνα.» Η προσθήκη του τελευταίου εδαφίου κρίνεται αναγκαία προκειμένου η ΕΕΤΤ να ενημερώνεται για τον ρυθμό κατάθεσης των αιτημάτων και να διαπιστωθεί η αναγκαιότητα δημιουργίας πληροφοριακού συστήματος. 8. Οι τελευταίες τρεις σειρές του πίνακα των υπό-ενοτήτων 1.1.7 και 1.2.7 «Τέλη», του Παραρτήματος 1, τροποποιούνται ως εξής: « Αφορά τις περιπτώσεις όπου δεν πραγματοποιήθηκαν οι προγραμματισμένες εργασίες πρόσβασης του Τ.Π λόγω υπαιτιότητας Τ.Π. Αφορά τις περιπτώσεις όπου δεν πραγματοποιήθηκαν οι προγραμματισμένες εργασίες παράδοσης λόγω υπαιτιότητας Τ.Π. Αφορά τις περιπτώσεις που δεν εντοπίστηκε βλάβη σε υποδομή ευθύνης ΟΤΕ Τέλος Άσκοπης Μετάβασης Συνεργείου OTE για πρόσβαση Τ.Π. σε Αγωγούς/Σωληνώσεις ΟΤΕ Τέλος Άσκοπης Μετάβασης Συνεργείου OTE για Παράδοση Αγωγών/Σωληνώσεων ΟΤΕ Τέλος Άσκοπης Μετάβασης Συνεργείου OTE για Άρση βλάβης Αγωγών/Σωληνώσεων ΟΤΕ » Η τροποποίηση αφορά την προσθήκη της περιγραφής των τελών άσκοπης μετάβασης και κρίνεται αναγκαία για λόγους σαφήνειας και 13 πληρότητας. Η τροποποίηση αυτή περιλαμβάνεται στην τροποποιημένη πρόταση του ΟΤΕ που υποβλήθηκε με το υπό σχετικό (κδ). 9. Ο πίνακας της υπό-ενότητας 2.1.7 «Τέλη», του Παραρτήματος 2 τροποποιείται ως εξής: « ΠΑΡΟΧΗ ΣΚΟΤΕΙΝΗΣ ΙΝΑΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Τέλος Επικαιροποίησης Διαθεσιμότητας Υπηρεσίας Σκοτεινής Ίνας ανά διαδρομή Αφορά το κόστος για τη μελέτη τεχνικής εφικτότητας προκειμένου να ελεγχθεί από τον ΟΤΕ εάν υπάρχει διαθεσιμότητα σκοτεινής οπτικής ίνας στη διαδρομή που έχει επιλέξει ο Τ.Π. Τέλος για την κατάληψη και τη χρήση 1 σκοτεινής ίνας Τέλος Εκπόνησης μελέτη τεχνικής εφικτότητας για Παροχή Σκοτεινής Ίνας ανά διαδρομή Μηνιαίο τέλος κατάληψης και χρήσης σκοτεινής ίνας Τέλος Σύνδεσης Καλωδίου Σκοτεινής Ίνας μεταξύ οπτικού Κατανεμητή χώρου ΦΣ και οπτικού κατανεμητή ΑΚ ΟΤΕ Αφορά τη σύνδεση μεταξύ του ODF OTE και του ODF της ΦΣ Τέλος Σύνδεσης Καλωδίου Σκοτεινής Ίνας μεταξύ οπτικού κατανεμητή ΑΚ ΟΤΕ και φρεατίου πλησίον καμπίνας (διαδρομή ΑΚ έως Καμπίνα) Αφορά τη σύνδεση του ODF ΟΤΕ και του φρεατίου πλησίον καμπίνας για την ολοκλήρωση της υπηρεσίας σύνδεσης ODF ΦΣ και φρεατίου πλησίον καμπίνας Τέλος Σύνδεσης Καλωδίου Σκοτεινής Ίνας μεταξύ ΦΥΠ ΟΤΕ και οπτικού κατανεμητή ΑΚ ΟΤΕ Αφορά τη σύνδεση μεταξύ του ODF OTE και του ΦΥΠ Τέλος Σύνδεσης Καλωδίου Σκοτεινής Ίνας μεταξύ οπτικού κατανεμητή ΑΚ ΟΤΕ και φρεατίου πλησίον καμπίνας (διαδρομή ΑΚ έως Καμπίνα) Αφορά τη σύνδεση του ODF ΟΤΕ και του φρεατίου πλησίον καμπίνας για την ολοκλήρωση της υπηρεσίας σύνδεσης ΦΥΠ ΟΤΕ και φρεατίου πλησίον καμπίνας Τέλος Σύνδεσης Καλωδίου Σκοτεινής ίνας μεταξύ φρεατίων στη διαδρομή από Α/Κ ΟΤΕ – υπαίθριο κατανεμητή Μηνιαίο Τέλος διασύνδεσης Οπτικών Κατανεμητών ανά καλώδιο ίνας Μηνιαίο Τέλος διασύνδεσης Οπτικού Κατανεμητή ΟΤΕ - ΦΥΠ ΟΤΕ ανά καλώδιο ίνας Αφορά τη σύνδεση μεταξύ φρεατίων στη διαδρομή μεταξύ Α/Κ ΟΤΕ και καμπίνα Αφορά τις περιπτώσεις όπου δεν πραγματοποιήθηκαν οι προγραμματισμένες εργασίες παράδοσης λόγω υπαιτιότητας Τ.Π. Αφορά τις περιπτώσεις που δεν εντοπίστηκε βλάβη σε υποδομή ευθύνης ΟΤΕ Τέλος άσκοπης μετάβασης συνεργείου ΟΤΕ για παράδοση σκοτεινής ίνας Τέλος άσκοπης μετάβασης συνεργείου ΟΤΕ για άρση βλάβης σκοτεινής ίνας » 14 Οι τροποποιήσεις αφορούν τον ορισμό και περιγραφή επιμέρους τελών Σύνδεσης Καλωδίου Σκοτεινής Ίνας ανά τμήμα δικτύου καθώς και την προσθήκη της περιγραφής των τελών άσκοπης μετάβασης και κρίνεται αναγκαία για λόγους σαφήνειας και πληρότητας. Η τροποποίηση αυτή περιλαμβάνεται στην τροποποιημένη πρόταση του ΟΤΕ που υποβλήθηκε με το υπό σχετικό (κδ). 10. Οι τελευταίες δύο σειρές του πίνακα Παραρτήματος 2, τροποποιούνται ως εξής: της υπό-ενότητας 2.2.7 «Τέλη», του « Αφορά τις περιπτώσεις όπου δεν πραγματοποιήθηκαν οι προγραμματισμένες εργασίες παράδοσης λόγω υπαιτιότητας Τ.Π. Αφορά τις περιπτώσεις που δεν εντοπίστηκε βλάβη σε υποδομή ευθύνης ΟΤΕ Τέλος άσκοπης μετάβασης συνεργείου ΟΤΕ για παράδοση σκοτεινής ίνας Τέλος άσκοπης μετάβασης συνεργείου ΟΤΕ για άρση βλάβης σκοτεινής ίνας » Η τροποποίηση αφορά την προσθήκη της περιγραφής των τελών άσκοπης μετάβασης και κρίνεται αναγκαία για λόγους σαφήνειας και πληρότητας. Η τροποποίηση αυτή περιλαμβάνεται στην τροποποιημένη πρόταση του ΟΤΕ που υποβλήθηκε με το υπό σχετικό (κδ). 11. Ο πίνακας της υπό-ενότητας 3.1.7 «Τέλη», του Παραρτήματος 3, τροποποιείται ως εξής: « ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΚΑΛΩΔΙΟΥ ΣΕ ΣΤΥΛΟ ΟΤΕ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Τέλος Μελέτης Εφικτότητας στύλου Τέλος Ανύψωσης Καλωδίου και τερματισμού καλωδίου επί στύλου ΟΤΕ (ανά 4 ίνες) Μηνιαίο τέλος κατάληψης στύλου για ανύψωση οπτικής υποδομής Αφορά τις περιπτώσεις όπου δεν πραγματοποιήθηκαν οι προγραμματισμένες εργασίες παράδοσης λόγω υπαιτιότητας Τ.Π. Αφορά τις περιπτώσεις που δεν εντοπίστηκε βλάβη σε υποδομή ευθύνης ΟΤΕ Τέλος άσκοπης μετάβασης συνεργείου ΟΤΕ για παράδοση υπηρεσίας Τέλος άσκοπης μετάβασης συνεργείου ΟΤΕ για άρση βλάβης 15 » Η τροποποίηση αφορά την προσθήκη της περιγραφής των τελών άσκοπης μετάβασης καθώς και ενοποίησης των 2 τελών (Τέλος Ανύψωσης Καλωδίου και τερματισμού καλωδίου) και κρίνεται αναγκαία για λόγους ορθότητας, σαφήνειας και πληρότητας. Η τροποποίηση αυτή περιλαμβάνεται στην τροποποιημένη πρόταση του ΟΤΕ που υποβλήθηκε με το υπό σχετικό (κδ). 12. Ο πίνακας της υπό-ενότητας 3.2.7 «Τέλη», του Παραρτήματος 3, τροποποιείται ως εξής: « ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΚΑΛΩΔΙΟΥ ΣΕ ΣΤΥΛΟ ΟΤΕ Μηνιαίο τέλος κατάληψης στύλου για ανύψωση οπτικής υποδομής ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Τέλος Ελέγχου Εγκατάστασης εξοπλισμού Παρόχου σε Στύλους ΟΤΕ (ανά στύλο) » Η τροποποίηση αφορά την αφαίρεση των τελών άσκοπης μετάβασης για λόγους ορθότητας, καθώς δεν υφίσταται στην συγκεκριμένη υπηρεσία μετάβαση συνεργείου ΟΤΕ για παράδοση υπηρεσίας. Η τροποποίηση αυτή περιλαμβάνεται στην τροποποιημένη πρόταση του ΟΤΕ που υποβλήθηκε με το υπό σχετικό (κδ). 13. Ο πίνακας της υπό-ενότητας 4.1.8 «Τέλη», του Παραρτήματος 4, τροποποιείται ως εξής: « ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΚΑΛΩΔΙΟΥ ΣΕ ΣΤΥΛΟ ΟΤΕ Μηνιαίο τέλος κατάληψης στύλου για οριζόντια ανάπτυξη οπτικής υποδομής ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ Μηνιαίο τέλος κατάληψης στύλου για ανύψωση οπτικής υποδομής Τέλος Ελέγχου για Παροχή Πρόσβασης σε Στύλους ΟΤΕ - ανά ημέρα » Η τροποποίηση αφορά την αφαίρεση των τελών άσκοπης μετάβασης για λόγους ορθότητας, καθώς δεν υφίσταται στην συγκεκριμένη υπηρεσία μετάβαση συνεργείου ΟΤΕ για παράδοση 16 υπηρεσίας. Η τροποποίηση αυτή περιλαμβάνεται στην τροποποιημένη πρόταση του ΟΤΕ που υποβλήθηκε με το υπό σχετικό (κδ). B. Εγκρίνει το κάτωθι κωδικοποιημένο κείμενο «Προσφορά Αναφοράς ΟΤΕ Πρόσβασης σε φυσική υποδομή και τεχνικά μέσα», όπως τροποποιείται με βάση τις αναφερθείσες στο σημείο Α τροποποιήσεις: 17 ΠΡΟΣΦΟΡΑ AΝΑΦΟΡΑΣ ΟΤΕ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΕ ΦΥΣΙΚΗ ΥΠΟΔΟΜΗ ΚΑΙ ΤΕΧΝΙΚΑ ΕΡΓΑ 2024 18 Περιεχόμενα ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ.....................................................................................................26 1.1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ.................................................................................................................26 1.2. ΟΡΙΣΜΟΙ..................................................................................................................26 1.3. ΣΥΝΤΜΗΣΕΙΣ...........................................................................................................27 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ..............................................................................................28 2.1. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ – ΔΗΜΟΣΙΟΠΟΙΗΣΗ...............................................................28 2.2. ΕΚΧΩΡΗΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ......................................................................................28 2.3. ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ.............................................................................................................29 2.4. ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑ.......................................................................................................30 2.5. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ..........................................................................................................31 2.6. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ – ΕΥΘΥΝΗ........................................................................................32 2.7. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ – ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ...................................................................32 2.8. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΠΛΑΙΣΙΟ................................................................32 2.9. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ................................................................................33 2.10. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΕΣ ΚΑΙ ΕΚΤΑΚΤΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ....................................................33 2.11. ΕΠΙΚΕΦΑΛΙΔΕΣ........................................................................................................33 2.12. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ.......................................................................................................33 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΟΡΟΙ....................................................................................34 3.1. ΓΕΝΙΚΑ.....................................................................................................................34 3.2. ΕΚΔΟΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ/ ΤΙΜΟΛΟΓΙΩΝ..................................................................34 3.3. ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ/ ΤΙΜΟΛΟΓΙΩΝ............................................................35 3.4. ΤΕΛΗ.......................................................................................................................36 3.5. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΧΡΕΩΣΕΩΝ......................................................................................37 3.6. ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ...............................................................................37 3.6.1. ΧΡΟΝΟΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΤΗΣ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ..........................................................38 3.6.2. ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΗ.......................................................................................................38 3.6.3. ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗ ΕΝΩΠΙΟΝ ΤΟΥ ΟΤΕ......................................................................39 3.6.4. ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗ ΕΝΩΠΙΟΝ ΜΙΚΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ................39 3.6.5. ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΑΠΟ ΤΟΝ ΟΤΕ.....................................................41 3.7. ΔΙΑΚΟΠΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ..............................................................................................41 3.8. ΤΑΚΤΟΠΟΙΗΣΗ (ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ) ΠΟΙΝΙΚΩΝ ΡΗΤΡΩΝ.................................................42 3.9. ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ......................................................................................44 3.9.1. ΓΕΝΙΚΑ...................................................................................................................44 3.9.2. ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ ΕΓΓΥΗΣΗΣ.....................................................................44 3.9.3. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΑΠΟ ΥΠΕΡΗΜΕΡΙΕΣ........................................................45 3.9.4. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΑΠΟ ΝΟΜΙΚΕΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ.........................................46 3.9.5. ΑΠΟΔΕΚΤΑ ΕΙΔΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ...................................................................................46 19 3.9.6. ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ............................................................................................47 3.9.7. ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ.....................................................................48 3.9.8. ΚΑΤΑΠΤΩΣΗ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ....................................................................48 3.9.9. ΧΡΗΜΑΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ (Η/ΚΑΙ ΣΥΝΔΥΑΣΜΟΣ ΤΗΣ ΜΕ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ)........49 3.10. ΘΕΤΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ..............................................................................................49 Παράρτημα 1. 1.1 Υπηρεσία Πρόσβασης σε αγωγούς/σωληνώσεις δικτύου πρόσβασης ΟΤΕ51 Πρόσβαση σε αγωγούς/σωληνώσεις στο δίκτυο χαλκού του ΟΤΕ.........................51 1.1.1 Περιγραφή Υπηρεσίας....................................................................................51 1.1.2 Περιορισμοί/Προϋποθέσεις Παροχής Υπηρεσίας..........................................51 1.1.3 Τεχνική Περιγραφή Υπηρεσίας.......................................................................52 1.1.4 Εμπορική περιγραφή αιτήματος Παροχής πρόσβασης σε Αγωγούς/σωληνώσεις δικτύου πρόσβασης ΟΤΕ..............................................................................................................53 1.1.5 Διαδικασία Βλαβοδιαχείρισης........................................................................56 1.1.6 SLA..................................................................................................................56 1.1.7 Τέλη................................................................................................................59 1.1.8 Φόρμες αιτήσεων...........................................................................................60 1.2 Πρόσβαση σε αγωγούς/σωληνώσεις NGA/FTTC & FTTH δικτύου ΟΤΕ μεταξύ ΑΚ και καμπίνας NGA/FTTC & FTTH...............................................................................................................60 1.2.1 Περιγραφή Υπηρεσίας....................................................................................60 1.2.2 Περιορισμοί/Προϋποθέσεις Παροχής Υπηρεσίας..........................................60 1.2.3 Τεχνική Περιγραφή Υπηρεσίας.......................................................................61 1.2.4 Εμπορική περιγραφή διαδικασίας Παροχής Πρόσβασης σε αγωγούς/σωληνώσεις NGA/FTTC & FTTH δικτύου πρόσβασης ΟΤΕ..................................................................62 1.2.5 Διαδικασία Βλαβοδιαχείρισης........................................................................65 1.2.6 SLA..................................................................................................................66 1.2.7 Τέλη................................................................................................................69 1.2.8 Φόρμες αιτήσεων...........................................................................................70 Παράρτημα 2. Υπηρεσία Πρόσβασης σε Σκοτεινή ίνα........................................................71 2.1 Παροχή σκοτεινής ίνας μεταξύ ΑΚ – υπαίθριας καμπίνας.....................................71 2.1.1 Περιγραφή Υπηρεσίας....................................................................................71 2.1.2 Περιορισμοί/Προϋποθέσεις Παροχής Υπηρεσίας..........................................71 2.1.3 Τεχνική Περιγραφή Υπηρεσίας.......................................................................71 2.1.4 Εμπορική περιγραφή αιτήματος Παροχής σκοτεινής ίνας μεταξύ ΑΚ – υπαίθριας καμπίνας 72 2.1.5 Διαδικασία Βλαβοδιαχείρισης........................................................................74 2.1.6 SLA..................................................................................................................75 2.1.7 Τέλη................................................................................................................77 2.1.8 Φόρμες αιτήσεων...........................................................................................78 2.2 Παροχή σκοτεινής ίνας μεταξύ υπαίθριας καμπίνας FΤΤH– εισόδου κτιρίου........79 20 2.2.1 Περιγραφή Υπηρεσίας....................................................................................79 2.2.2 Περιορισμοί/Προϋποθέσεις Παροχής Υπηρεσίας..........................................79 2.2.3 Τεχνική Περιγραφή Υπηρεσίας.......................................................................80 2.2.4 Εμπορική περιγραφή αιτήματος Παροχής σκοτεινής ίνας μεταξύ υπαίθριας καμπίνας FTTH – εισόδου κτιρίου..................................................................................................81 2.2.5 Διαδικασία Βλαβοδιαχείρισης........................................................................83 2.2.6 SLA..................................................................................................................83 2.2.7 Τέλη................................................................................................................85 2.2.8 Φόρμες αιτήσεων...........................................................................................86 Παράρτημα 3. Διαδικασία Ανύψωσης καλωδίου οπτικών ινών σε στύλους δικτύου ΟΤΕ.87 3.1 Ανύψωση καλωδίου σε στύλο (Περιοχές ανάπτυξης δικτύου FTTH OTE).............87 3.1.1 Περιγραφή Υπηρεσίας....................................................................................87 3.1.2 Περιορισμοί/Προϋποθέσεις Παροχής Υπηρεσίας..........................................87 3.1.3 Τεχνική Περιγραφή Υπηρεσίας.......................................................................87 3.1.4 ΟΤΕ Εμπορική περιγραφή αιτήματος Ανύψωσης Καλωδίου οπτικών ινών Τ.Π. επί στύλου 88 3.1.5 Διαδικασία Βλαβοδιαχείρισης........................................................................90 3.1.6 SLA..................................................................................................................91 3.1.7 Τέλη................................................................................................................92 3.1.8 Φόρμες αιτήσεων...........................................................................................93 3.2 Ανύψωση καλωδίου σε στύλο (Λοιπές περιοχές)...................................................93 3.2.1 Περιγραφή Υπηρεσίας....................................................................................93 3.2.2 Περιορισμοί/Προϋποθέσεις Παροχής Υπηρεσίας..........................................93 3.2.3 Τεχνική Περιγραφή Υπηρεσίας.......................................................................93 3.2.4 ΟΤΕ Εμπορική περιγραφή αιτήματος Ανύψωσης Καλωδίου οπτικών ινών Τ.Π. επί στύλου 94 3.2.5 Διαδικασία Βλαβοδιαχείρισης........................................................................95 3.2.6 SLA..................................................................................................................97 3.2.7 Τέλη................................................................................................................98 3.2.8 Φόρμες αιτήσεων...........................................................................................98 Παράρτημα 4. Πρόσβαση σε στύλους δικτύου ΟΤΕ...........................................................99 4.1 Πρόσβαση σε στύλους δικτύου ΟΤΕ.......................................................................99 4.1.1 Περιγραφή Υπηρεσίας....................................................................................99 4.1.2 Περιορισμοί/Προϋποθέσεις Παροχής Υπηρεσίας..........................................99 4.1.3 Τεχνική Περιγραφή Υπηρεσίας.......................................................................99 4.1.4 Εμπορική περιγραφή αιτήματος πρόσβασης σε στύλους ΟΤΕ.....................101 4.1.5 Εμπλουτισμός δικτύου Τ.Π...........................................................................102 4.1.6 Διαδικασία Βλαβοδιαχείρισης......................................................................102 4.1.7 SLA................................................................................................................104 21 4.1.8 Τέλη..............................................................................................................104 4.1.9 Φόρμες αιτήσεων.........................................................................................105 Παράρτημα 5. Προγραμματισμένες και έκτακτες εργασίες.............................................106 Παράρτημα 6. Βασικά σημεία σχετικά με το SLA.............................................................108 6.1 Ορισμοί.................................................................................................................108 6.2 Γενικά....................................................................................................................108 6.3 Αντικείμενο Συμφωνίας........................................................................................109 6.4 Λόγοι καθυστέρησης «Μη υπαιτιότητας ΟΤΕ»....................................................109 6.4.1 Για την Παροχή των Υπηρεσιών:...................................................................109 6.4.2 Για την Άρση της Βλάβης των υπηρεσιών:....................................................110 Παράρτημα 7. ΥΠΟΔΕΙΓΜΑΤΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΟΛΩΝ..................................................111 7.1 ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΜΑΛΗ ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΛΗΞΙΠΡΟΘΕΣΜΩΝ ΟΦΕΙΛΩΝ ΑΠΟ ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΦΥΣΙΚΩΝ ΥΠΟΔΟΜΩΝ.....................................................................111 7.2 ΟΜΑΛΗ ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΑΜΦΙΣΒΗΤΟΥΜΕΝΩΝ ΟΦΕΙΛΩΝ.........................................113 Παράρτημα 8. Φόρμες Αιτήσεων - ΠΠΠ...........................................................................115 8.1 Φόρμα αίτησης παροχής Πρόσβασης σε Υποδομές ΟΤΕ......................................115 8.2 Πρωτόκολλο Παράδοσης Παραλαβής..................................................................116 22 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ 1.1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η παρούσα Προσφορά Αναφοράς Πρόσβασης σε Φυσική Υποδομή και Τεχνικά Έργα, εξειδικεύει την υποχρέωση του ΟΤΕ να παρέχει πρόσβαση στην παθητική /φυσική υποδομή και σε τεχνικά έργα που αφορούν το δίκτυο πρόσβασης του ΟΤΕ, το οποίο εκτείνεται από το Αστικό Κέντρο μέχρι τον τελικό καταναλωτή και συμπεριλαμβάνει τόσο τα υφιστάμενα στοιχεία του δικτύου, όσο και τα στοιχεία δικτύου που έχει εγκαταστήσει ο ΟΤΕ στο πλαίσιο ανάπτυξης του δικτύου πρόσβασης νέας γενιάς, και εκδίδεται σε εφαρμογή της υπ’ αριθ. ΑΠ ΕΕΤΤ 1063/02/30-01-2023 (ΦΕΚ 1028/Β/24-02-2023). Η παρούσα Προσφορά Αναφοράς περιλαμβάνει τις κάτωθι υπηρεσίες:  Πρόσβαση σε αγωγούς/σωληνώσεις δικτύου ΟΤΕ  Πρόσβαση σε στύλους δικτύου ΟΤΕ  Παροχή Σκοτεινής Ίνας. 1.2. ΟΡΙΣΜΟΙ Λέξεις ή φράσεις, οι οποίες χρησιμοποιούνται στην παρούσα Προσφορά Αναφοράς Πρόσβασης σε Φυσική Υποδομή και Τεχνικά Έργα, έχουν την έννοια η οποία τους αποδίδεται στoυς Ν.4070/2012 και Ν.4727/2020 ή, στην περίπτωση που δεν υπάρχουν σ’ αυτούς, στις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας περί ηλεκτρονικών επικοινωνιών, ελλείψει δε αυτών, στο σχετικό δευτερογενές δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ιδίως στην Οδηγία 2018/1972 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου. Αστικό Κέντρο (ΑΚ): Τα κτίρια του ΟΤΕ, στα οποία είναι εγκατεστημένοι οι κεντρικοί κατανεμητές μικτονόμησης. Τηλεπικοινωνιακός Πάροχος (Πάροχος ή Τ.Π.): Ο εκάστοτε πάροχος Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών που έχει κατάλληλα αδειοδοτηθεί από την αρμόδια αρχή και έχει υπογράψει σχετική Σύμβαση με τον ΟΤΕ, για την λήψη των υπηρεσιών που εντάσσονται στο πλαίσιο της παρούσας Προσφοράς. Σημείο Οριοθέτησης (ΣΟ): Το σημείο σύνδεσης των δικτύων του T.Π. και του ΟΤΕ. Οπτικός Σύνδεσμος (Μούφα): Η φυσική ένωση ανάμεσα σε δύο ή περισσότερα οπτικά καλώδια μέσω κατάλληλου συνδέσμου. Οριστική διακοπή υπηρεσιών: Διακοπή παροχής για το σύνολο των υπηρεσιών πρόσβασης και συναφών υπηρεσιών, καθώς και πρόσβασης στο Π.Σ. ΟΤΕ χωρίς να υπάρχει δυνατότητα για άρση της διακοπής. Εφόσον προκύψει οριστική διακοπή η σύμβαση παροχής των ως άνω υπηρεσιών καταγγέλλεται αυτόματα από τον ΟΤΕ. Δίκτυο Πρόσβασης Νέας Γενιάς (NGA/FTTH): 23 Ενσύρματο δίκτυο πρόσβασης το οποίο αποτελείται εξολοκλήρου ή εν μέρει από οπτικά στοιχεία δικτύου (optical elements) ικανό να παρέχει ευρυζωνικές υπηρεσίες πρόσβασης σε πολύ υψηλές ταχύτητες. Building Entry Point (BEP): Σημείο τερματισμού του οπτικού δικτύου FTTH στο κτίριο. Οπτικό κυτίο - BCP: Σημείο τερματισμού του οπτικού δικτύου FTTH συνήθως αναρτημένου επί στύλου ή τοποθετημένο επί τοίχου Χάρτης Ευρυζωνικότητας & Μητρώο Δικτύων (ΧΕΜΔ): Διαδικτυακή εφαρμογή την οποία τηρεί το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης και στην οποία οι φορείς εκμετάλλευσης δικτύου υποβάλλουν στοιχεία σε ηλεκτρονική μορφή (Απόφαση ΕΕΤΤ 5847 ΕΞ 2023 ΦΕΚ 953/Β/23-02-2023) Εργάσιμη Ημέρα (ΕΗ): Εργάσιμη Ημέρα (Δευτέρα έως Παρασκευή εκτός επισήμων αργιών και εθνικών εορτών). Εργάσιμες Ώρες (ΕΩ): Ωράριο εργασίας ΟΤΕ 08:00-16:00. 1.3. ΣΥΝΤΜΗΣΕΙΣ ΑΚ Αστικό Κέντρο ΣΟ Σημείο Οριοθέτησης FTTC Fiber To The Cabinet FTTH Fiber To The Home KV Τοπικός Κατανεμητής Mικτονόμισης δικτύου χαλκού ΥΚΕΕ Υπαίθρια Καμπίνα Ενεργού Εξοπλισμού ΥΚΚ Υπαίθριος τοπικός Κατανεμητής Καλωδίων KV ΥΚΚ που αφορά το δίκτυο χαλκού BEP Building Entry Point ΧΕΜΔ Χάρτης Ευρυζωνικότητας & Μητρώο Δικτύων ΠΠΠ Πρωτόκολλο παράδοσης – παραλαβής ΔΑ Δείκτης αποδοτικότητας υπηρεσίας ΠΣ Πληροφοριακό Σύστημα 24 ΚΕΦΑΛΑΙΟ 2. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ 2.1. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ – ΔΗΜΟΣΙΟΠΟΙΗΣΗ Αμφότερα τα συμβαλλόμενα μέρη, το προσωπικό τους, και γενικότερα οι εξωτερικοί συνεργάτες τους που χρησιμοποιούνται από αυτούς κατά την εκτέλεση των εργασιών τους δεσμεύονται ρητά και εγγράφως για τη μη γνωστοποίηση σε τρίτους ή τις συνδεδεμένες με αυτούς επιχειρήσεις, όλων των κοινοποιηθεισών πληροφοριών, εγγράφων ή στοιχείων, που χαρακτηρίζονται εγγράφως από το κάθε μέρος ως εμπιστευτικές και απόρρητες, και τις οποίες ανταλλάσσουν, ή περιέρχονται σε γνώση τους πριν, κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων για τη σύναψη της Σύμβασης Πλαίσιο κατά την εκτέλεση και για δύο έτη μετά τη λύση της εν λόγω σύμβασης. Σε εκπλήρωση της ως άνω δέσμευσής τους τα συμβαλλόμενα μέρη υποχρεούνται να διασφαλίζουν την τήρηση των ανωτέρω υποχρεώσεων που αναλαμβάνουν και από κάθε ένα από τα στελέχη, υπαλλήλους, εργολάβους και λοιπούς συνεργάτες τους. Οι εμπιστευτικές πληροφορίες θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους αρχικά διατέθηκαν ή/και για να επιτρέψουν στα Συμβαλλόμενα μέρη να εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους στο πλαίσιο της Σύμβασης Πλαίσιο ή/και να διεκδικήσουν τα δικαιώματα που απορρέουν από αυτή. Ειδικά ο ΟΤΕ εξασφαλίζει ότι οι πληροφορίες που λαμβάνονται από τον ίδιο στα πλαίσια παροχής υπηρεσιών στο πλαίσιο της παρούσας Προσφοράς στον Τ.Π., δεν χρησιμοποιούνται (με οποιονδήποτε τρόπο) από το λιανικό άκρο του ΟΤΕ. Η εν λόγω συμφωνία περιλαμβάνει κάθε είδους υπηρεσία την οποία λαμβάνει ο Τ.Π. δυνάμει της Σύμβασης Πλαίσιο και περιλαμβάνει ρητή δέσμευση αναφορικά με τις υποχρεώσεις του προηγούμενου εδαφίου. Η υποχρέωση εχεμύθειας των μερών από το παρόν άρθρο εκτείνεται τόσο κατά τη διάρκεια ισχύος της Σύμβασης Πλαίσιο και για δύο

(2)έτη μετά την για οποιοδήποτε λόγο λύση αυτής. Ειδικά δε, τα στοιχεία που αφορούν την ακεραιότητα του δικτύου οιουδήποτε των συμβαλλομένων μερών, δεν γνωστοποιούνται οποτεδήποτε μετά την καθοιονδήποτε τρόπο λύση της παρούσας. Τα συμβαλλόμενα μέρη αναλαμβάνουν την υποχρέωση να καταβάλουν στον αντισυμβαλλόμενό τους αποζημίωση για κάθε θετική ζημία που αυτός υπέστη εξ αιτίας της ως άνω παραβίασης της υποχρέωσης εχεμύθειας, από το προσωπικό τους ή τους εν γένει συνεργάτες τους, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας. 2.2. ΕΚΧΩΡΗΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ (α). Ο Τ.Π. δεν αποκτά κανένα εμπράγματο δικαίωμα, τίτλο ιδιοκτησίας ή / και βάρος επί των ακινήτων και κινητών ιδιοκτησίας, νομής ή / και χρήσης του ΟΤΕ, με εξαίρεση τα δικαιώματα χρήσης και εκμετάλλευσης που του παρέχονται σύμφωνα με την Σύμβαση Πλαίσιο, ή αν άλλως ορίζεται από την κείμενη νομοθεσία και τις κανονιστικές αποφάσεις της ΕΕΤΤ. (β). Οι συμβαλλόμενοι δεν δύνανται να εκχωρήσουν ολικώς ή μερικώς απαιτήσεις που απορρέουν από την Σύμβαση Πλαίσιο που θα υπογραφεί με βάση την παρούσα προσφορά, ή να μεταβιβάσουν καθ’ οιονδήποτε τρόπο ολικώς ή μερικώς δικαιώματα ή υποχρεώσεις, ή να αναθέσουν την εκτέλεση αυτών, χωρίς την έγγραφη συναίνεση του αντισυμβαλλομένου μέρους, άλλως παρέχεται δικαίωμα έγγραφης καταγγελίας της Σύμβασης, με εξαίρεση τις παραγράφους γ και δ. 25 (γ). Κατ’ εξαίρεση ο ΟΤΕ δύναται να α) αναθέσει ή εκχωρήσει την εκτέλεση του παρόντος σε οποιαδήποτε συνδεόμενη με αυτόν επιχείρηση (θυγατρική, εταιρεία του Ομίλου κ.λ.π.), ενώ τα συμβαλλόμενα μέρη δύνανται β) να εκχωρήσουν το δικαίωμα είσπραξης των απαιτήσεών τους που απορρέουν από την παρούσα σύμβαση, σε αναγνωρισμένο πιστωτικό ίδρυμα της Ελλάδος ή/ και του Εξωτερικού καθώς και σε εγγεγραμμένες στο οικείο Μητρώο του Υπουργείου Ανάπτυξης Εταιρείες Ενημέρωσης Οφειλετών, σύμφωνα με τα όσα ορίζονται στην ελληνική νομοθεσία. Σε κάθε περίπτωση, η οποιαδήποτε μορφή εκχώρησης απαίτησης από τον ΟΤΕ, καθώς και ολική ή μερική μεταβίβαση δικαιώματος, ή ανάθεση εκτέλεσης υποχρέωσης με βάση την παρούσα σύμβαση, ισχύει με την επιφύλαξη των ρυθμιστικών υποχρεώσεων που αυτός φέρει, ως Πάροχος με Σημαντική Ισχύ στην Εθνική Αγορά Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης σε Σταθερή θέση (Αγορά 1/2020). (δ). Χωρίς την προβλεπόμενη στην παράγραφο β συγκατάθεση του άλλου Συμβαλλόμενου Μέρους, τα Συμβαλλόμενα Μέρη διατηρούν το δικαίωμα να μεταβιβάζουν τα συμβατικά τους δικαιώματα και υποχρεώσεις σε τρίτο Μέρος ως συνέπεια της μεταβίβασης των σχετικών τηλεπικοινωνιακών αδειών ή/και της αλλαγής του ελέγχου της επιχείρησής τους, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία, υπό την προϋπόθεση ότι το τρίτο Μέρος αναλαμβάνει όλες τις συμβατικές υποχρεώσεις και ευθύνες του Συμβαλλόμενου Μέρους που τις μεταβιβάζει. Το κόστος των απαιτούμενων εργασιών θα επιβαρύνει τον εκδοχέα. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΣΥΜΒΑΣΗΣ Η Σύμβαση για την παροχή υπηρεσιών της παρούσας, συμφωνείται να είναι διάρκειας ενός

(1)έτους με την επιφύλαξη της ελάχιστης διάρκειας εκάστης υπηρεσίας που παρέχεται στα πλαίσια της παρούσας. Ως ημερομηνία έναρξης ορίζεται η ημερομηνία υπογραφής της σύμβασης. Μετά την πάροδο του ενός

(1)έτους ή της ελάχιστης διάρκειας εκάστης υπηρεσίας που παρέχεται στα πλαίσια της παρούσας η σύμβαση μετατρέπεται αυτοδικαίως σε αορίστου χρόνου. 2.3. ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ Σε περίπτωση που ένα Συμβαλλόμενο μέρος δεν τηρεί υπαίτια τις υποχρεώσεις που απορρέουν από την παρούσα Προσφορά και ως ορίζονται αναλυτικά κατωτέρω, τότε το άλλο μέρος δύναται με έγγραφη ειδοποίηση να τάξει προθεσμία 15 ημερολογιακών ημερών για συμμόρφωση προς τις υποχρεώσεις του. Στην περίπτωση που παρέλθει άκαρπη, από την επίδοση της πρώτης έγγραφης ειδοποίησης, η ταχθείσα προς το υπαίτιο μέρος, προθεσμία των δεκαπέντε

(15)ημερολογιακών ημερών για συμμόρφωση στις υποχρεώσεις του, τότε το άλλο μέρος, αποστέλλει δεύτερη έγγραφη όχληση, κοινοποιώντας την και στην ΕΕΤΤ, τάσσοντας προθεσμία τριάντα

(30)εργασίμων ημερών για συμμόρφωση. Στην περίπτωση που παρέλθει άκαρπη και η δεύτερη προθεσμία συμμόρφωσης των τριάντα

(30)εργασίμων, το αναίτιο μέρος δύναται, μετά το πέρας των τριάντα εργασίμων ημερών, να προβεί σε διακοπή όλων των υπηρεσιών και να αποστείλει τρίτη έγγραφη όχληση για καταγγελία της σύμβασης, τα αποτελέσματα της οποίας επέρχονται είκοσι

(20)εργάσιμες ημέρες μετά την κοινοποίησή της στο άλλο μέρος. Αιτίες καταγγελίας συνιστούν, ιδίως, η μη εξόφληση οφειλών σύμφωνα με τις διατάξεις και διαδικασίες της παρούσας προσφοράς, η μη καταβολή εγγυητικών επιστολών σύμφωνα με τις διατάξεις και διαδικασίες της παρούσας προσφοράς, και ειδικότερα των όσων ορίζονται στο Κεφάλαιο 4, η κήρυξη ενός εκ των μερών σε κατάσταση πτώχευσης, η κατάθεση αίτησης του ιδίου για 26 την κήρυξή του σε πτώχευση, η υποβολή αίτησης ή η θέση σε διαδικασία εξυγίανσης, η θέση αυτού σε αναγκαστική διαχείριση, η λύση του συμβαλλόμενου μέρους, η ακύρωση ή ανάκληση της αδείας του, η διακινδύνευση της ακεραιότητας του δικτύου, η περίπτωση της ανωτέρας βίας, όπως προβλέπεται στην παράγραφο 2.5 του παρόντος κεφαλαίου. Η άσκηση του δικαιώματος καταγγελίας στην περίπτωση της μη εμπρόθεσμης εξόφλησης των μη αμφισβητούμενων τιμολογίων ρυθμίζεται σύμφωνα με τα αναφερόμενα στο περί «Διακοπής Υπηρεσίας» κεφάλαιο των Οικονομικών όρων. Κατόπιν συμφωνίας των μερών, δύνανται να προβλέπονται και άλλα περιστατικά τα οποία κατά την καλή πίστη είναι ικανά να θεμελιώσουν ειδικό και σπουδαίο λόγο καταγγελίας της σύμβασης. Στις περιπτώσεις που η καταγγελία ασκείται λόγω κήρυξης σε πτώχευση, κατάθεσης αίτησης του ιδίου για την κήρυξή του σε πτώχευση, υποβολής αίτησης ή θέσης σε διαδικασία εξυγίανσης, θέσης σε αναγκαστική διαχείριση, λύσης, ακύρωσης ή ανάκλησης της άδειας του αντισυμβαλλομένου ή κατάθεσης αίτησης του ιδίου για την κήρυξή του σε πτώχευση, τα αποτελέσματα αυτής έχουν άμεση ισχύ από την κοινοποίηση της καταγγελίας σε αυτόν. Η καθ’ οιονδήποτε τρόπο λύση της Σύμβασης δεν συνεπάγεται παραίτηση των συμβαλλόμενων μερών από δικαιώματα και υποχρεώσεις που έχουν σωρευτεί προ της λήξης της Σύμβασης, εκτός εάν έχει εγγράφως συμφωνηθεί το αντίθετο. Σε περίπτωση της καθ’ οιονδήποτε τρόπο λύσης της σχετικής σύμβασης μεταξύ του ΟΤΕ και του Τ.Π., παύει αυτοδικαίως η παροχή όλων των σχετικών υπηρεσιών προς τον Τ.Π. και κάθε εκκρεμής οφειλή του Τ.Π. απορρέουσα από την εκτέλεση της σύμβασης των υπηρεσιών της παρούσας καθίσταται ληξιπρόθεσμη και απαιτητή από την ημερομηνία της λύσης της. Ο ΟΤΕ έχει δικαίωμα να προβεί σε κατάπτωση των εις χείρας του εγγυήσεων προς είσπραξη της οφειλής αυτής άμεσα και χωρίς άλλη ειδοποίηση ή να συμψηφίζει την οφειλή του Τ.Π. από υπηρεσίες της παρούσας με τυχόν πιστωτικά από άλλες υπηρεσίες χονδρικής, εφόσον η οφειλή από υπηρεσίες της παρούσας δεν εξοφληθεί από τον Τ.Π.. Με την επιφύλαξη των ειδικότερων διατάξεων που προβλέπονται στην παρούσα Προσφορά Αναφοράς, η καταγγελία της σύμβασης γίνεται σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στην κείμενη νομοθεσία και υπό την επιφύλαξη των υποχρεώσεων που επιβάλλονται στον ΟΤΕ δυνάμει της απόφασης της ΕΕΤΤ ΑΠ 1063/02/30-01-2023 (ΦΕΚ 1028/Β/24-02-2023). 2.4. ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑ Κάθε ένα από τα συμβαλλόμενα μέρη οφείλει να μην αναφέρει ή χρησιμοποιεί με οποιοδήποτε τρόπο τα εμπορικά σήματα, τα λογότυπα ή σήματα παρεχόμενων υπηρεσιών του άλλου Μέρους και/ή των συνδεδεμένων Εταιριών του ή γλωσσικούς όρους που να εμπεριέχουν, να υποδηλώνουν ή αναφέρουν τα ονόματα άλλου Μέρους και/ή των συνδεδεμένων Εταιριών του χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση του. Επίσης, συμφωνείται να μην προβεί επιπλέον στην έκδοση ή την χρήση υλικού διαφήμισης, προώθησης πωλήσεων, ανακοινώσεων στον Τύπο ή άλλου υλικού δημοσιότητας στα οποία αναφέρονται ή χρησιμοποιούνται με οποιοδήποτε τρόπο τα Σήματα, χωρίς προηγούμενη έγγραφη συναίνεση του άλλου Μέρους. 2.5. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ Κανένα από τα συμβαλλόμενα μέρη δεν καθίσταται υπαίτιο για οποιαδήποτε αδυναμία εκπλήρωσης ή μη προσήκουσα εκπλήρωση των υποχρεώσεών του που προβλέπονται από την παρούσα Προσφορά, στην περίπτωση που αυτή η αποτυχία οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας. Ως γεγονός 27 ανωτέρας βίας θεωρείται, κατά τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας, κάθε γεγονός το οποίο βρίσκεται εκτός της σφαίρας επιρροής των μερών και το οποίο αντικειμενικά δεν θα μπορούσε να αποτραπεί ούτε με την επίδειξη άκρως εξειδιασμένης επιμέλειας, εφόσον αυτό συνεπάγεται αντικειμενική αδυναμία του πληττόμενου μέρους προς εκπλήρωση των υποχρεώσεών του. Σε περίπτωση επέλευσης γεγονότων ανωτέρας βίας τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των μερών που απορρέουν από την παρούσα και συνδέονται αιτιωδώς με την ανωτέρω βία αναστέλλονται για όλη τη διάρκεια ισχύος των γεγονότων αυτών. Εμφανιζομένου λόγου ανωτέρας βίας που δεν θα είναι κοινώς γνωστός, το πληττόμενο Μέρος υποχρεούται, εντός πέντε

(5)ημερολογιακών ημερών από της εμφανίσεως του, να τον γνωστοποιήσει εγγράφως στο άλλο Μέρος. Ενόσω υφίσταται και διαρκεί ο λόγος της ανωτέρας βίας κατά τα ανωτέρω, τα Μέρη έχουν την υποχρέωση να λαμβάνουν όλα τα κατάλληλα μέτρα για τον περιορισμό των ζημιών που ήθελε προκύψουν και να πραγματοποιούν κάθε εύλογη προσπάθεια προκειμένου να άρουν χωρίς καθυστέρηση τα αποτελέσματα οποιασδήποτε κατάστασης ανωτέρας βίας και επίσης να αναζητούν εύλογες εναλλακτικές μεθόδους για την επίτευξη ισοδύναμων αποτελεσμάτων σύμφωνα με τη Σύμβαση και την παρούσα Προσφορά. Στην περίπτωση που τα εν λόγω γεγονότα ανωτέρας βίας συνεχιστούν για χρονική περίοδο τουλάχιστον τριάντα

(30)ημερολογιακών ημερών, τότε τα Μέρη θα συνεννοηθούν με καλή πίστη προκειμένου να καταλήξουν σε συμφωνία για τις απαιτούμενες ενέργειες σύμφωνα με τις περιστάσεις ή για να τροποποιήσουν (εφ' όσον είναι επαρκώς δικαιολογημένο) τους όρους της Σύμβασης και της παρούσας Προσφοράς συνεπεία της εξακολούθησης της ανωτέρας βίας, και να καθορίσουν ταυτόχρονα τις περαιτέρω σχέσεις τους. Αν τα Μέρη δεν κατορθώσουν να συμφωνήσουν να αναλάβουν δράση ή να τροποποιήσουν τους όρους της Σύμβασης ή να λύσουν τη Σύμβαση κατόπιν αμοιβαίας συμφωνίας, τότε, σε περίπτωση διάρκειας των γεγονότων ανωτέρας βίας μεγαλύτερης από ενενήντα

(90)εργάσιμες ημέρες (εκτός εάν με βάση διάταξη της παρούσας προβλέπεται συντομότερη προθεσμία), οποιοδήποτε των Μερών έχει το δικαίωμα να λύσει μονομερώς τη Σύμβαση, ειδοποιώντας εγγράφως το άλλο Μέρος, χωρίς να παραβλάπτονται τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις που υφίσταντο πριν από την εν λόγω λύση της Σύμβασης, δηλαδή κάθε Μέρος θα εκπληρώσει όλες τις συμβατικές υποχρεώσεις του που είχαν καταστεί ληξιπρόθεσμες πριν την εμφάνιση του γεγονότος ανωτέρας βίας. Το δικαίωμα καταγγελίας του ΟΤΕ τελεί υπό την επιφύλαξη των υποχρεώσεων που του επιβάλλονται δυνάμει της ΑΠ ΕΕΤΤ 1063/02/30-01-2023 (ΦΕΚ 1028/Β/24-02-2023). 2.

1. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ – ΕΥΘΥΝΗ Καθένα από τα συμβαλλόμενα μέρη ευθύνεται έναντι του αντισυμβαλλομένου του και υποχρεούται να αποκαταστήσει τις θετικές ζημίες του που προέρχονται:  από οποιαδήποτε καταστροφή, απώλεια, φθορά ή ζημιά προκαλέσει οποιοδήποτε εξ αυτών, και η οποία οφείλεται σε υπαιτιότητά του, υπαλλήλων του, προστηθέντων ή βοηθών εκπλήρωσης αυτού, ή οποιοδήποτε εν γένει πρόσωπο χρησιμοποιεί αυτό προς εκπλήρωση των υποχρεώσεών του στο πλαίσιο της παρούσης κατά την άσκηση των καθηκόντων του επί της περιουσίας, κινητής και ακίνητης του αντισυμβαλλομένου του, ή επί της περιουσίας οποιουδήποτε τρίτου φυσικού ή νομικού προσώπου, 28   από οποιαδήποτε περίπτωση θανάτου ή σωματικής βλάβης ή βλάβης της υγείας προσώπων, η οποία οφείλεται σε υπαιτιότητά του, υπαλλήλων, προστηθέντων ή βοηθών εκπλήρωσης αυτού ή οποιουδήποτε εν γένει προσώπου χρησιμοποιεί αυτό προς εκπλήρωση των υποχρεώσεών του στο πλαίσιο της παρούσης από αξίωση τρίτου και η οποία οφείλεται σε οποιαδήποτε παραβίαση των υποχρεώσεών του δυνάμει του παρόντος ή σε προσβολή δικαιωμάτων εχεμύθειας/ απορρήτου τρίτων. Έκαστο συμβαλλόμενο Μέρος θα είναι υπεύθυνο μόνο για τις θετικές ζημίες που προκαλεί στο άλλο Συμβαλλόμενο Μέρος. Κανένα από τα Συμβαλλόμενα Μέρη δεν ευθύνεται έναντι του αντισυμβαλλομένου για έμμεσες, αποθετικές ζημίες ή διαφυγόντα κέρδη που μπορεί να προκύψουν στο πλαίσιο εκτέλεσης της παρούσας 2.
2. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ – ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ Τα συμβαλλόμενα μέρη αναλαμβάνουν την υποχρέωση να καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για την επίλυση τυχόν διαφορών και τυχόν διαφωνιών που προκύπτουν από την ερμηνεία και την υλοποίηση της παρούσας Προσφοράς. Η παρούσα Προσφορά διέπεται από το ελληνικό και κοινοτικό δίκαιο και αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση των διαφορών που προκύπτουν από αυτήν ορίζονται τα δικαστήρια των Αθηνών. 2.
3. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΠΛΑΙΣΙΟ Η Σύμβαση Πλαίσιο δύναται να τροποποιηθεί με κοινή συμφωνία των συμβαλλομένων μερών (ΟΤΕ και Τ.Π.), κατόπιν εγγράφου αιτήματος οποιουδήποτε των συμβαλλομένων, σύμφωνα με τα ισχύοντα στην εθνική νομοθεσία, ιδίως σε περίπτωση τροποποίησης της παρούσας Προσφοράς Αναφοράς, σύμφωνα με τα οριζόμενα στην 1063/02/30-01-2023 Απόφαση της ΕΕΤΤ. 2.
4. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ Ο ΟΤΕ προτίθεται να αναπτύξει Πληροφοριακό Σύστημα για την υποδοχή και εξυπηρέτηση αιτημάτων εφόσον υπάρχει ικανοποιητικός αριθμός αιτημάτων που ορίζεται ως εξής: ο μέσος ημερήσιος ρυθμός κατάθεσης αιτημάτων να ξεπεράσει τα 5 αιτήματα ανά υπηρεσία για 6 συνεχόμενους μήνες. Μέχρι τότε τα αιτήματα των Τ.Π. θα ικανοποιούνται εξωσυστημικά μέσω mail σύμφωνα με τις φόρμες του Παραρτήματος 8 Ο ΟΤΕ κοινοποιεί στην ΕΕΤΤ τον αριθμό αιτημάτων ανά υπηρεσία κάθε μήνα. 2.
5. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΕΣ ΚΑΙ ΕΚΤΑΚΤΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ Περιγράφονται στο 4.1.9 2.
6. ΕΠΙΚΕΦΑΛΙΔΕΣ Οι επικεφαλίδες των άρθρων και των παραγράφων που χρησιμοποιούνται στην παρούσα είναι μόνο προς διευκόλυνση και δεν αποτελούν καθ’ οιονδήποτε τρόπο όρους αυτής. 29 2.
7. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ Τα Παραρτήματα της παρούσας Προσφοράς αποτελούν αναπόσπαστο μέρος αυτής, και καλύπτουν πλήρως όλα όσα αναφέρονται σ’ αυτήν. 30 ΚΕΦΑΛΑΙΟ
8. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΟΡΟΙ 3.
9. ΓΕΝΙΚΑ Ο Τ.Π. υποχρεούται να καταβάλλει στον ΟΤΕ τα εκάστοτε ισχύοντα τέλη για την παροχή πρόσβασης σε Φυσική Υποδομή και Τεχνικά Έργα όπως ορίζεται από την ΑΠ ΕΕΤΤ 1063/02/30-01-2023 για τις υπηρεσίες τις οποίες λαμβάνει σύμφωνα με την παρούσα Προσφορά. Οι δημοσιευμένοι τιμοκατάλογοι υπηρεσιών της παρούσας και λοιπών σχετικών υπηρεσιών δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Επιβαρύνονται με τον ισχύοντα συντελεστή ΦΠΑ, σύμφωνα με τη φορολογική νομοθεσία. Τα προβλεπόμενα από το τιμολόγιο/ λογαριασμό μηνιαία τέλη παροχής της υπηρεσίας, είναι απαιτητά καθ’ όλη την διάρκεια παροχής των υπηρεσιών παροχής πρόσβασης σε Φυσική Υποδομή και Τεχνικά Έργα της παρούσας. Τα πάγια μηνιαία τέλη όλων των παρεχόμενων υπηρεσιών προκαταβάλλονται. 3.
10. ΕΚΔΟΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ/ ΤΙΜΟΛΟΓΙΩΝ Ο ΟΤΕ εκδίδει για όλες τις υπηρεσίες της παρούσας και για κάθε περίοδο χρέωσης, τιμολόγιο/ λογαριασμό το οποίο ορίζει το συνολικό ποσό χρέωσης για την παρεχόμενη υπηρεσία. Το εν λόγω τιμολόγιο/ λογαριασμός με το συνοδευτικό αρχείο πληροφοριών, περιλαμβάνει με σαφήνεια κατ’ ελάχιστο τις παρακάτω πληροφορίες, καταγεγραμμένες σε ξεχωριστό πεδίο ανά εγγραφή και με προδιαγεγραμμένη μορφή τιμών απεικόνισης:                 Ονοματεπώνυμο/επωνυμία Δικαιούχου Α.Φ.Μ. και Δ.Ο.Υ Δικαιούχου επάγγελμα ημερομηνία έκδοσης τιμολογίου/ λογαριασμού αριθμό τιμολογίου/ λογαριασμού περίοδο χρέωσης τρόπο πληρωμής κωδικό εντολής πληρωμής σε Τράπεζα περιγραφή παρεχόμενης υπηρεσίας αριθμό μονάδων ανά υπηρεσία τιμή μονάδας ανά υπηρεσία σύνολο χρεώσεων χωρίς ΦΠΑ ποσοστό ισχύοντος ΦΠΑ σύνολο χρέωσης ΦΠΑ συνολικό ποσό χρέωσης με ΦΠΑ ημερομηνία λήξης πληρωμής 31 Ο ΟΤΕ εκδίδει τιμολόγιο/ λογαριασμό και πληροφορίες τιμολογίου/λογαριασμού σε ηλεκτρονική μορφή και το αποστέλλει μέσω email σε ηλεκτρονική (ές) διεύθυνση (-εις) που έχει υποδείξει ο Τ.Π. στον ΟΤΕ (τουλάχιστον μία ηλεκτρονική διεύθυνση του Τ.Π. απαιτείται να είναι group email). Ο Τ.Π. οφείλει να προβεί σε σχετικές ρυθμίσεις στον mail server του ώστε η διεύθυνση αποστολής του ΟΤΕ να είναι σε white list και να μην μπλοκάρονται τα e-mail του ΟΤΕ ως ανεπιθύμητα. Αποδεικτικό παραλαβής του τιμολογίου/ λογαριασμού αποτελεί το email παράδοσης του ανωτέρω email, που αποστέλλεται αυτόματα από τον mail server του Τ.Π. (ο Τ.Π. οφείλει να προβεί στις απαραίτητες ρυθμίσεις ώστε ο mail server του να αποστέλλει την εν λόγω απάντηση παραλαβής στον mail server του ΟΤΕ). Τα ανωτέρω πραγματοποιούνται από τον ΟΤΕ εντός δέκα

(10)ημερολογιακών ημερών από την λήξη της περιόδου χρέωσης για τα τέλη που καταβάλλονται απολογιστικά (στο εν λόγω τιμολόγιο/ λογαριασμό περιλαμβάνονται και τα πάγια μηνιαία τέλη των υπηρεσιών της παρούσας που προκαταβάλλονται). Ο Τ.Π. οφείλει να γνωστοποιεί στον ΟΤΕ κάθε αλλαγή της (-ων) ηλεκτρονικής (-ών) διεύθυνσης (-ων) αποστολής των τιμολογίων/ λογαριασμών, τουλάχιστον ένα μήνα πριν τη θέση αυτής σε ισχύ. Τυχόν πιστωτικά, συμπεριλαμβάνονται από τον ΟΤΕ στο αμέσως επόμενο τιμολόγιο/ λογαριασμό από την χρονική στιγμή που προκύπτει η υποχρέωση, προσαυξημένα με το νόμιμο τόκο υπερημερίας. Εάν το επόμενο τιμολόγιο/ λογαριασμός λόγω των πιστωτικών εγγραφών προκύψει στο σύνολο του πιστωτικό και υπάρχει ανοιχτή ληξιπρόθεσμη οφειλή σε ομοειδείς υπηρεσίες (ως ομοειδείς υπηρεσίες λογίζονται οι υπηρεσίες που παρέχονται βάση της παρούσας προσφοράς αναφοράς) τότε συμψηφίζεται αυτομάτως με τη παλαιότερη οφειλή. Σε περίπτωση λύσης /καταγγελίας σύμβασης των υπηρεσιών της παρούσας, ο ΟΤΕ δύναται να συμψηφίζει τυχόν πιστωτικά που προκύπτουν από τις εν λόγω υπηρεσίες, με οφειλές άλλων υπηρεσιών χονδρικής μετά από σχετική ενημέρωση στον Τ.Π.. Οι ως άνω συμψηφισμοί γίνονται με την επιφύλαξη της εκάστοτε κείμενης νομοθεσίας και ιδίως της φορολογικής. Η χρέωση των υπηρεσιών, τις οποίες λαμβάνει ο Τ.Π. σύμφωνα με την παρούσα Προσφορά Αναφοράς, αρχίζει από την επόμενη ημερολογιακή ημέρα της ημερομηνίας παράδοσης/ενεργοποίησης κάθε υπηρεσίας. Στην περίπτωση κατάργησης των υπηρεσιών της παρούσας ως ημερομηνία αποχρέωσης θα λογίζεται η επομένη ημερολογιακή της ημερομηνίας ολοκλήρωσης της κατάργησης. 3.3. ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ/ ΤΙΜΟΛΟΓΙΩΝ Ο Τ.Π. υποχρεούται να εξοφλεί τα τιμολόγια/ λογαριασμούς εντός της αναγραφόμενης σε αυτά προθεσμίας εξόφλησης η οποία δεν θα είναι μικρότερη των σαρανταπέντε

(45)ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του σχετικού παραστατικού, υπό την προϋπόθεση ότι θα έχει τεθεί στη διάθεσή του, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην παράγραφο 3.2., το αργότερο εντός πέντε εργασίμων από την έκδοσή του. Στην περίπτωση κατά την οποία το τιμολόγιο/λογαριασμός δεν τεθεί στη διάθεσή του εντός πέντε εργασίμων ημερών από την έκδοσή του τότε η προθεσμία εξόφλησης του παρατείνεται τόσες εργάσιμες όσες και οι μέρες καθυστέρησης της επίδοσης πέραν των πέντε εργασίμων ημερών στον Τ.Π.. Οποιαδήποτε καθυστέρηση στην παράδοση των τιμολογίων/λογαριασμών λόγω μη έγκαιρης γνωστοποίησης από πλευράς Τ.Π. στον ΟΤΕ αλλαγής στην ηλεκτρονική διεύθυνση αποστολής των τιμολογίων/λογαριασμών δεν μεταβάλει την προθεσμία εξόφλησης των τιμολογίων/λογαριασμών του ΟΤΕ. Κατά την περίπτωση όπου ο Τ.Π. δεν καταβάλλει το οφειλόμενο ποσό εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στην ανωτέρω παράγραφο τότε υποχρεούται στην καταβολή του οφειλόμενου ποσού εντόκως, σύμφωνα με τον εκάστοτε ισχύοντα νόμιμο τόκο υπερημερίας. Ο τόκος επί του ως άνω ποσού θα υπολογίζεται από την πάροδο της δήλης 32 ημέρας η οποία ορίζεται στο τιμολόγιο/ λογαριασμό για την εξόφλησή του, σύμφωνα και με τα ειδικά οριζόμενα στην προηγούμενη παράγραφο, αναφορικά με την έκδοση και την παράδοση των τιμολογίων/ λογαριασμών. Σε κάθε περίπτωση αμφισβήτησης τιμολογίου/λογαριασμού εφαρμόζονται τα προβλεπόμενα περί αμφισβήτησης στην παρούσα προσφορά αναφοράς. Με την επιφύλαξη των διατάξεων της κείμενης νομοθεσίας, ο ΟΤΕ δεν ευθύνεται για τυχόν καταβληθέντα ποσά αποζημίωσης ή και επιστροφές προς τον τελικό χρήστη, λόγω μη παροχής ή πλημμελούς παροχής της υπηρεσίας από υπαιτιότητα του Τ.Π. Στις περιπτώσεις καθυστέρησης παράδοσης της συμφωνημένης υπηρεσίας πέραν του προβλεπόμενου στην παρούσα (ή την ειδικότερη συμφωνία των μερών/advanced SLA) χρόνου παράδοσής της, καθώς και στις περιπτώσεις καθυστέρησης άρσης βλάβης πέραν του προβλεπόμενου στην παρούσα (ή σε τυχόν ειδικότερη συμφωνία των μερών/ advanced SLA) χρόνου άρσης βλάβης, εφόσον η καθυστέρηση οφείλεται σε υπαιτιότητα ΟΤΕ, o OTE οφείλει να καταβάλλει στον Τ.Π. ποινική ρήτρα η οποία υπολογίζεται και καταβάλλεται σύμφωνα με τα οριζόμενα στα περί ποινικών ρητρών Παραρτήματα − Βασική Συμφωνία Επιπέδου Υπηρεσιών (Basic SLA) της παρούσας (ή την ειδικότερη συμφωνία εφόσον έχει υπογραφεί συμφωνία για advanced SLA). Ο Τ.Π. δύναται να προβαίνει σε συμψηφισμό των ληξιπρόθεσμων οφειλών του προς τον ΟΤΕ που απορρέουν από την παροχή υπηρεσιών της παρούσας Προσφοράς με ομοειδείς απαιτήσεις του από τον ΟΤΕ, οι οποίες δεν έχουν υπαχθεί προς επίλυση διαφοράς στη Μικτή Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών, σύμφωνα με τις διατάξεις της παρούσας. Ως ομοειδής θεωρείται κάθε απαίτηση που προέρχεται ή σχετίζεται με την παροχή υπηρεσιών της παρούσας Προσφοράς, συμπεριλαμβανομένης της καταβολής ποινικών ρητρών δυνάμει της παρούσας. Το δικαίωμα συμψηφισμού ασκείται σύμφωνα με τις διατάξεις του ΑΚ, με την επιφύλαξη της εκάστοτε κείμενης φορολογικής νομοθεσίας και προϋποθέτει προηγούμενη όχληση του οφειλέτη. Το ίδιο δικαίωμα έχει και ο ΟΤΕ αναφορικά με ληξιπρόθεσμες απαιτήσεις του από τον Τ.Π. οι οποίες απορρέουν αποκλειστικά από την παροχή υπηρεσιών της παρούσας, και για τις οποίες δεν έχει υποβληθεί αίτηση επανεξέτασης/ διόρθωσης τιμολογίου/ λογαριασμού σύμφωνα με τις διατάξεις της παρούσας. 3.4. ΤΕΛΗ Τα τέλη των υπηρεσιών της παρούσας Προσφοράς χρεώνονται σύμφωνα με τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο του ΟΤΕ, όπως αυτός δημοσιεύεται μέσω του δικτυακού τόπου του ΟΤΕ. Λίστα των υφιστάμενων τελών όπως ισχύουν κατά τη δημοσίευση της παρούσας, για υπηρεσίες παροχής πρόσβασης σε Φυσική Υποδομή και Τεχνικά Έργα περιέχεται στο εκάστοτε Παράρτημα που περιγράφεται η κάθε υπηρεσία της παρούσας. Ο ΟΤΕ διατηρεί το δικαίωμα αναπροσαρμογής των τελών που περιλαμβάνονται στον τιμοκατάλογό του, σύμφωνα με τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας. Για την αναπροσαρμογή των τελών που αφορούν υπηρεσίες οι οποίες τελούν υπό καθεστώς κοστοστρέφειας λαμβάνονται υπόψη οι σχετικές αποφάσεις της ΕΕΤΤ 3.5. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΧΡΕΩΣΕΩΝ Ο ΟΤΕ θα αποθηκεύει τις πληροφορίες χρεώσεων για περίοδο ενός έτους από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου/ λογαριασμού. Αντίστοιχα, ο Τ.Π. θα καταγράφει από την δική του πλευρά και θα διατηρεί για αντίστοιχο χρονικό διάστημα τις πληροφορίες χρεώσεων. 33 Οι πληροφορίες χρεώσεων θα παραχωρούνται δωρεάν μεταξύ ΟΤΕ και Τ.Π. και θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς διακανονισμού αμφισβητήσεων/ διαφορών, κατόπιν εγγράφου αιτήματος οιουδήποτε των μερών το οποίο θα υποβάλλεται μέσα στην προθεσμία αμφισβήτησης του τιμολογίου/ λογαριασμού. Οι παρεχόμενες πληροφορίες διέπονται από την αρχή της εμπιστευτικότητας. Σε περίπτωση αμφισβήτησης τιμολογίου/ λογαριασμού, οι πληροφορίες χρεώσεων θα διατηρούνται μέχρι την άρση της αμφισβήτησης του σχετικού τιμολογίου/ λογαριασμού και σε περίπτωση που η αμφισβήτηση τεθεί σε δικαστική επίλυση μέχρι την έκδοση αμετάκλητης δικαστικής απόφασης. 3.6. ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ Σύμφωνα με την παρούσα Προσφορά, ο Τ.Π. έχει δικαίωμα αμφισβήτησης της ορθότητας μέρους ή του συνόλου των τιμολογήσεων που έκανε ο ΟΤΕ. Η αμφισβήτηση θα αποστέλλεται από τον Τ.Π. στον ΟΤΕ με την μορφή τυποποιημένου ηλεκτρονικού αρχείου (.xls) το οποίο θα αποτελείται από τέσσερις

(4)στήλες: Α/Α βλάβης/αίτησης, αριθμό τιμολογίου/ λογαριασμού, ποσό χρέωσης και λόγο αμφισβήτησης για κάθε Α/Α βλάβης/αίτησης. Δικαιούται προς τούτο να ζητήσει:   Έλεγχο ορθότητας του τιμολογίου/ λογαριασμού του από τον ΟΤΕ (πρώτο υπηρεσιακό επίπεδο ελέγχου). Επανέλεγχο του τιμολογίου/ λογαριασμού του από Μικτή Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών, συσταθείσας από εμπειρογνώμονες τόσο του ΟΤΕ όσο και του Τ.Π., εφόσον συνεχίσει να αμφισβητεί τα αποτελέσματα του αρχικού ελέγχου από τον ΟΤΕ. Το αποτέλεσμα του υπηρεσιακού επιπέδου ελέγχου από τον ΟΤΕ αλλά και της Μικτής Επιτροπής Επίλυσης Διαφορών μπορεί να είναι μερική ή ολική δικαίωση του προσφεύγοντος μέρους ή το αντίστροφο. Ορίζεται, ειδικά, ότι στην αμφισβήτηση τιμολογίου/ λογαριασμού:  κάθε πίστωση ποσού από τον ΟΤΕ γίνεται στο αμέσως επόμενο τιμολόγιο/ λογαριασμό από την έγγραφη ειδοποίηση του Τ.Π. περί αποδοχής του αιτήματος αμφισβήτησης του από τον ΟΤΕ ή από την έκδοση της απόφασης της Μικτής Επιτροπής Επίλυσης Διαφορών σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο κεφάλαιο 4 αναφορικά με το τόκο υπερημερίας και τον συμψηφισμό ληξιπρόθεσμων οφειλών.  Η οφειλή που θα προκύψει ως αποτέλεσμα της αμφισβήτησης τιμολογίου/ λογαριασμού χρεώνεται σε επόμενο τιμολόγιο/ λογαριασμό προσαυξημένη με το νόμιμο επιτόκιο. Διευκρινίζεται, όμως, ότι μετά το πέρας κάθε σταδίου αμφισβήτησης τιμολογίου/ λογαριασμού (αμφισβήτηση ενώπιον ΟΤΕ ή αμφισβήτηση ενώπιον της Μικτής Επιτροπής Επίλυσης Διαφορών), τα μέρη δύνανται να συμψηφίσουν τις διαφορές για τα ποσά τα οποία καταλήγουν σε συμφωνία με την επιφύλαξη της εκάστοτε κείμενης φορολογικής νομοθεσίας. 3.6.1. ΧΡΟΝΟΣ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΤΗΣ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ Χρονολογικά, η αμφισβήτηση η οποία μπορεί να αφορά ολική ή μερική αμφισβήτηση του τιμολογίου/ λογαριασμού μπορεί να πραγματοποιηθεί: 1. οποτεδήποτε στο διάστημα των έξι

(6)μηνών μετά την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου/ λογαριασμού, και 34 2. οποτεδήποτε μετά την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου/ λογαριασμού εάν η αμφισβήτηση αφορά μη συμμόρφωση του ΟΤΕ με απόφαση της ΕΕΤΤ ή διάταξη νόμου, η οποία αμφισβήτηση αναφορικά με τη μη συμμόρφωση του ΟΤΕ με απόφαση της ΕΕΤΤ ή διάταξη νόμου κατατέθηκε έγκαιρα ήτοι εντός 6 μηνών μετά την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου/ λογαριασμού αλλά η απόφαση τελεσιδίκησε μετά το διάστημα των έξι

(6)μηνών ως ανωτέρω. Στην περίπτωση αυτή ο ΟΤΕ καλείται να διατηρεί τα σχετικά αρχεία χρέωσης μέχρι την έκδοση της σχετικής τελεσίδικης απόφασης. Σε κάθε περίπτωση τα ανωτέρω δεν περιορίζουν σε καμία περίπτωση τα δικαιώματα των μερών από την ισχύουσα νομοθεσία και ιδίως τον ΑΚ. 3.6.

1. ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΗ Προκειμένου ο Τ.Π. να ασκήσει το δικαίωμα αμφισβήτησης, καταβάλει εμπρόθεσμα προς τον ΟΤΕ το ύψος του τιμολογίου/ λογαριασμού το οποίο αναγνωρίζει ως έγκυρο και δεν θέτει υπό αμφισβήτηση άλλως η αίτηση δεν γίνεται δεκτή. Αναφορικά με το ποσό το οποίο αμφισβητεί, ο Τ.Π. μπορεί εναλλακτικά:
2. Να πληρώσει και το ποσό το οποίο αμφισβητεί στη δήλη ημερομηνία την οποία ορίζει το τιμολόγιο/ λογαριασμό, ώστε να μη βαρύνεται με τόκους υπερημερίας.
3. Να μην πληρώσει το ποσό το οποίο αμφισβητεί στη δήλη ημερομηνία την οποία ορίζει το τιμολόγιο/ λογαριασμό και να επιβαρυνθεί με τόκους υπερημερίας από την ημερομηνία λήξης και μέχρι την ημερομηνία εξόφλησης. Στην περίπτωση αυτή ο ΟΤΕ δικαιούται να ζητήσει και ο Τ.Π. υποχρεούται να προσκομίσει εγγυητική επιστολή η οποία να καλύπτει το 100% του ποσού της αμφισβήτησης. Η ελάχιστη διάρκεια της εγγυητικής επιστολής είναι τεσσάρων

(4)μηνών με υποχρέωση παράτασης για το εκάστοτε συμφωνηθέν εγγράφως χρονικό διάστημα από τη συγκρότηση της Μικτής Επιτροπής Επίλυσης Διαφορών. Στην περίπτωση που ο ΟΤΕ απαιτήσει την ως άνω εγγυητική επιστολή αμφισβήτησης, η αίτηση αμφισβήτησης δεν γίνεται δεκτή αν δεν κατατεθεί η εγγυητική επιστολή. Στην περίπτωση αυτή ήτοι στην περίπτωση που δεν κατατεθεί εγγυητική επιστολή ενώ το έχει απαιτήσει αυτό ο ΟΤΕ, ακολουθείται η διαδικασία που περιγράφεται στην παράγραφο διακοπής υπηρεσιών. 3.6.3. ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗ ΕΝΩΠΙΟΝ ΤΟΥ ΟΤΕ Στην περίπτωση όπου η αμφισβήτηση κατατίθεται στον ΟΤΕ και δεν αφορά την περίπτωση 2) της ενότητας 3.6.1 Χρόνος Κατάθεσης της Αμφισβήτησης, το εν λόγω δικαίωμα ασκείται με την υποβολή έγγραφης αίτησης επανεξέτασης / διόρθωσης τιμολογίου/ λογαριασμού, εντός αποκλειστικής προθεσμίας έξι

(6)μηνών, από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου/ λογαριασμού. Στην αίτηση προσδιορίζεται σαφώς το μέρος του τιμολογίου/ λογαριασμού που αμφισβητείται και κατά πόσο ο Τ.Π. έχει καταβάλει ή όχι προς τον ΟΤΕ, κατά τη δήλη ημερομηνία την οποία όριζε το τιμολόγιο/λογαριασμό, το ποσό το οποίο αμφισβητεί. Παράλληλα, στην αίτηση επισυνάπτεται και κάθε αναγκαίο στοιχείο/ πληροφορία επαλήθευσης. Ο ΟΤΕ θα απαντά στις εν λόγω αιτήσεις των Τ.Π εντός προθεσμίας ενός

(1)μηνός από την υποβολή τους, εγγράφως και αιτιολογημένως, αποστέλλοντας όλα τα συνοδευτικά στοιχεία τιμολόγησης. Σε περίπτωση –ολικής ή μερικής– αποδοχής της αίτησης από τον ΟΤΕ λαμβανομένων υπ’ όψιν των ήδη εκδοθέντων τιμολογίων/ λογαριασμών, ο ΟΤΕ εκδίδει πιστωτικό τιμολόγιο/ λογαριασμό για το 35 ποσό το οποίο ο ΟΤΕ αποδέχθηκε ως μη οφειλόμενο από τον Τ.Π.. Το τιμολόγιο αυτό θα βαρύνεται με τόκους υπερημερίας για το ποσό το οποίο ο ΟΤΕ αποδέχτηκε ως μη οφειλόμενο από τον Τ.Π. και εφόσον ο Τ.Π. το έχει πληρώσει. 3.6.4. ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗ ΕΝΩΠΙΟΝ ΜΙΚΤΗΣ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ Σε περίπτωση ολικής ή μερικής απόρριψης της αίτησης του Τ.Π. από τον ΟΤΕ, ο Τ.Π. δικαιούται να ζητήσει από τον ΟΤΕ με έγγραφό του, το οποίο αποστέλλει στον ΟΤΕ εντός πέντε

(5)ΕΗ από τη λήψη της έγγραφης ειδοποίησης του ΟΤΕ προς αυτόν για την ολική ή μερική απόρριψη της αίτησής του, τη συγκρότηση Μικτής Επιτροπής Επίλυσης Διαφορών, η οποία θα εξετάσει την εν λόγω αίτησή του κατά το μέρος που απορρίφθηκε από τον ΟΤΕ, ορίζοντας ταυτόχρονα με το έγγραφό του αυτό δύο

(2)άτομα τα οποία θα μετέχουν για λογαριασμό του στη Μικτή Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών. Ο ΟΤΕ, μετά τη λήψη του εγγράφου αυτού του Τ.Π., ορίζει δύο

(2)άτομα τα οποία θα μετέχουν για λογαριασμό του στη συγκεκριμένη Μικτή Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών, τα οποία γνωστοποιεί στον Τ.Π. με έγγραφό του. Η εν λόγω Μικτή Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών συγκροτείται εντός προθεσμίας πέντε

(5)EH από την ημερομηνία κατάθεσης του αιτήματος του Τ.Π. προς τον ΟΤΕ. Η ανωτέρω Επιτροπή συνεδριάζει σε τόπο, ημερομηνία και ώρα που συμφωνούν από κοινού τα μέλη της, τα οποία κατά την εκτέλεση των καθηκόντων τους μπορούν να συνεπικουρούνται από συμβούλους τους. Η Μικτή Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών παραμένει ανοιχτή για όσο διάστημα απαιτείται ώστε να ολοκληρωθεί η ανταλλαγή και επεξεργασία των στοιχείων από τα δύο μέρη. Σε περίπτωση που το ένα από τα δύο μέρη δεν αποκρίνεται ως προς το χρόνο διεξαγωγής ή την ανταλλαγή στοιχείων παρά τις επανειλημμένες οχλήσεις του άλλου μέρους σε μηνιαία βάση, η ΜΕΕΔ δύναται να κλείσει μονομερώς εντός διαστήματος 6 (έξι) μηνών από τη συγκρότησή της. Οι σύμβουλοι των μελών της Μικτής Επιτροπής Επίλυσης Διαφορών δεν μετέχουν στη λήψη απόφασης της Επιτροπής. Τα δύο μέρη υποχρεούνται να προσκομίσουν στην Μικτή Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών αναλυτικά στοιχεία για το χρονικό διάστημα για το οποίο προκύπτει η διαφωνία, εντός του χρονικού διαστήματος που έχει συμφωνηθεί κατά την συγκρότησή της. Τα εν λόγω στοιχεία έχουν εμπιστευτικό χαρακτήρα και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για το σκοπό επίλυσης της σχετικής διαφοράς που έχει προκύψει. Εφόσον κάποιο από τα συμβαλλόμενα μέρη δεν προσκομίζει τα στοιχεία αυτά εντός της συμφωνημένης προθεσμίας, τότε τα στοιχεία που προσκομίζονται από το άλλο συμβαλλόμενο μέρος θα γίνονται αυτομάτως αποδεκτά. Για το λόγο αυτό τα συμβαλλόμενα μέρη, με την επιφύλαξη των υποχρεώσεων που πηγάζουν από την κείμενη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, υποχρεούνται να διατηρούν τα σχετικά υποστηρικτικά στοιχεία για όσο χρονικό διάστημα υπάρχει εκκρεμής διαφορά μεταξύ των συμβαλλομένων μερών. Στην περίπτωση που η αμφισβήτηση αφορά στην παραπάνω περίπτωση 2 της παραγράφου 3.6.1 οι ως άνω προθεσμίες εκκινούν από την ημερομηνία έκδοσης της απόφασης της ΕΕΤΤ ή της διάταξης νόμου. Τα συμβαλλόμενα μέρη θα ενεργούν καλόπιστα ώστε οι διαφορές να αίρονται με διάθεση εξεύρεσης λύσης. Η Μικτή Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών εκδίδει αιτιολογημένη απόφαση επί της διαφοράς σε προθεσμία δύο

(2)μηνών από την συγκρότησή της εκτός εάν άλλως έχει συμφωνηθεί μεταξύ των μερών και σε κάθε περίπτωση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια προτού αποφανθεί ότι δεν δύναται να λύσει την διαφορά. Σε περίπτωση – ολικής ή μερικής – αποδοχής της αίτησης του αμφισβητούμενου ποσού από τον ΟΤΕ, λαμβανομένων υπ’ όψιν τυχόν χρεώσεων/πιστώσεων, μετά το πέρας του πρώτου σταδίου, ο ΟΤΕ 36 εκδίδει, πιστωτικό τιμολόγιο/ λογαριασμό για το ποσό το οποίο η Επιτροπή αποδέχθηκε ως μη οφειλόμενο από τον Τ.Π. Σε περίπτωση που είτε η Επιτροπή με απόφασή της διαπιστώσει ότι δεν μπορεί να επιτευχθεί συμφωνία στα πλαίσια της Μικτής Επιτροπής Επίλυσης Διαφορών, είτε και σε κάθε περίπτωση, παρέλθει άπρακτη περίοδος διμήνου ή του εκάστοτε συμφωνηθέντος εγγράφως χρονικού διαστήματος από τη Συγκρότηση της Επιτροπής τα ποσά χρεώνονται σε επόμενο λογαριασμό από το χρονικό σημείο που η Επιτροπή θα αποφανθεί ότι δεν δύναται να λύσει τη διαφορά ή την διάλυση της Μικτής Επιτροπής Επίλυσης Διαφορών χωρίς την επίλυση της διαφοράς προσαυξημένα με το νόμιμο επιτόκιο εκτός των περιπτώσεων εκείνων που μετά από αίτηση του Δικαιούχου χορηγηθούν σχετικά προσωρινά μέτρα ενώπιον αρμόδιας δικαστικής αρχής ή και της ΕΕΤΤ (εφόσον η διαφορά προκύπτει από την ερμηνεία/εφαρμογή απόφασης της ΕΕΤΤ) άλλως καταπίπτει η εγγυητική επιστολή αμφισβήτησης που έχει καταθέσει ο Τ.Π. σύμφωνα με τη διαδικασία κατάπτωσης εγγυητικής επιστολής. Στην τελευταία περίπτωση η καταβολή του υπό αμφισβήτηση ποσού από τα συμβαλλόμενα μέρη δεν συνιστά συνομολόγηση της οφειλής, ούτε άλλως περιορίζει τα δικαιώματα των συμβαλλομένων μερών από την κείμενη νομοθεσία. Η ΕΕΤΤ μπορεί να αρνείται την επίλυση διαφοράς με δεσμευτική απόφαση, κατ’ εφαρμογή του άρθρου 134 παρ. 2 του Ν. 4727/2020, εφόσον τα μέρη δεν έχουν προηγουμένως εξαντλήσει τη διαδικασία υπαγωγής της διαφοράς τους στην Μικτή Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών ΟΤΕ και Τ.Π. σύμφωνα με τις διατάξεις του παρόντος άρθρου. Σε κάθε περίπτωση, η διαδικασία υπαγωγής της διαφοράς στην Μικτή Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών του παρόντος άρθρου, δεν στερεί από το ενδιαφερόμενο μέρος τη δυνατότητα να προβεί σε καταγγελία, ότι άλλος Τ.Π. παραβιάζει διατάξεις του παρόντος ή του ν. 3959/2011, όπως ισχύει, ή να ζητά τη λήψη προσωρινών μέτρων ενώπιον της ΕΕΤΤ, σύμφωνα με την παρ. 6 του άρθρου 138 ή και να προσφύγει ενώπιον των αρμόδιων δικαστηρίων. 3.6.5. ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΑΠΟ ΤΟΝ ΟΤΕ Οι προαναφερθείσες διαδικασίες αμφισβήτησης τιμολογίου/ λογαριασμού εφαρμόζονται αναλογικά και στην περίπτωση αμφισβήτησης από τον ΟΤΕ της ορθότητας μέρους ή του συνόλου των τιμολογήσεων από τον Τ.Π. προς τον ΟΤΕ. 3.7. ΔΙΑΚΟΠΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ Στις περιπτώσεις:  Ληξιπρόθεσμης και απαιτητής οφειλής τιμολογίου/ λογαριασμού για υπηρεσίες που παρέχονται με βάση την παρούσα προσφορά και εφόσον δεν υπάρχει υπό αμφισβήτηση διαφορά για το ποσό της οφειλής, κατά τα προβλεπόμενα στο περί αμφισβήτησης άρθρο της παρούσας, καθώς και  Μη προσκόμισης αιτηθείσας από τον ΟΤΕ εγγύησης για υπηρεσίες με βάση την παρούσα προσφορά, ο OTE, με την επίδοση έγγραφης όχλησης προς τον Τ.Π., η οποία κοινοποιείται και στην ΕΕΤΤ, θέτει περίοδο δεκαπέντε

(15)ΗΗ για την εξόφληση της ληξιπρόθεσμης και απαιτητής οφειλής ή προσκόμιση της αιτηθείσας εγγύησης. 37 Στην έγγραφη ειδοποίηση εξειδικεύονται και αιτιολογούνται από τον ΟΤΕ τα μέτρα τα οποία τυχόν θα λάβει, προσκομίζοντας τα απαραίτητα για την αιτιολόγηση αυτή στοιχεία. Στην περίπτωση που παρέλθει άπρακτη από την επίδοση της ως άνω έγγραφης όχλησης, η ταχθείσα από τον ΟΤΕ προς τον Τ.Π. προθεσμία των 15ΗΗ για συμμόρφωση προς τις υποχρεώσεις του, ο ΟΤΕ δύναται (α) να αρνηθεί την παροχή οποιονδήποτε επιπρόσθετων υπηρεσιών της παρούσας και να μην δέχεται σχετικά αιτήματα από τον Τ.Π. (εξαιρουμένων των αιτημάτων σχετικών με τη διαδικασία βλαβοδιαχείρισης) ή/ και (β) ειδικά για την περίπτωση ληξιπρόθεσμης οφειλής να προβεί σε κατάπτωση της εγγυητικής επιστολής μέχρι του ποσού της ανεξόφλητης οφειλής. Σε περίπτωση που η ληξιπρόθεσμη οφειλή είναι μεγαλύτερη από το ύψος της εγγυητικής επιστολής, το ποσό το οποίο δεν καλύπτεται από την εγγύηση, παραμένει ως υποχρέωση του Τ.Π. προς τον ΟΤΕ. Στην περίπτωση κατά την οποία ο Τ.Π συμμορφωθεί ως προς τις υποχρεώσεις του, πριν την εκπνοή της ως άνω προθεσμίας που δόθηκε με την ως άνω έγγραφη όχληση, ο ΟΤΕ δεν έχει τη δυνατότητα να ασκήσει τα ως άνω δικαιώματα. Στην περίπτωση που παρέλθει άκαρπη, από την επίδοση της ανωτέρω έγγραφης όχλησης, η ταχθείσα από τον ΟΤΕ προς τον Τ.Π. προθεσμία των δεκαπέντε

(15)ημερολογιακών ημερών για συμμόρφωση στις υποχρεώσεις του, τότε ο ΟΤΕ αποστέλλει δεύτερη έγγραφη όχληση στον Τ.Π., κοινοποιώντας την και στην ΕΕΤΤ, τάσσοντας προθεσμία τριάντα

(30)εργασίμων ημερών. Στην περίπτωση που παρέλθει άκαρπη, από την επίδοση της δεύτερης έγγραφης όχλησης, η ταχθείσα από τον ΟΤΕ προς τον Τ.Π. νέα προθεσμία των τριάντα

(30)εργασίμων ημερών, ο ΟΤΕ δικαιούται να προβεί σε διακοπή όλων των υπηρεσιών της παρούσας και να αποστείλει τρίτη έγγραφη όχληση για καταγγελία της σύμβασης, τα αποτελέσματα της οποίας επέρχονται είκοσι

(20)ΕΗ μετά την κοινοποίησή της στο άλλο μέρος. Στην έγγραφη ειδοποίηση θα πρέπει να αναφέρονται ρητά οι λόγοι της επικείμενης διακοπής. Σε περίπτωση που ο Τ.Π. συμμορφωθεί στις υποχρεώσεις του μετά μεν την πάροδο της προθεσμίας των δεκαπέντε

(15)ημερολογιακών ημερών από την ως άνω πρώτη όχληση αλλά το αργότερο πριν την πάροδο των επιπλέον τριάντα

(30)εργασίμων ημερών από την επίδοση της δεύτερης όχλησης, δηλαδή πριν την προαναγγελθείσα διακοπή των υπηρεσιών της παρούσας προσφοράς, ο ΟΤΕ οφείλει (α) να μην προβεί στη διακοπή των παρεχόμενων υπηρεσιών της παρούσας προσφοράς, ως είχε εξαγγείλει με τη δεύτερη όχληση και (β) να μην αρνείται την παροχή οποιονδήποτε επιπρόσθετων υπηρεσιών. Σε περίπτωση που ο Τ.Π. οφειλέτης, εξοφλήσει τις οφειλές του ή προσκομίσει την αιτηθείσα εγγύηση (κατά περίπτωση) μετά την πραγματοποίηση της διακοπής παροχής υπηρεσιών της παρούσας προσφοράς και πριν επέλθουν τα αποτελέσματα της καταγγελίας, ο ΟΤΕ οφείλει να προβεί σε άρση της διακοπής παροχής υπηρεσιών της παρούσας προσφοράς να προβαίνει στην προσήκουσα παροχή υπηρεσιών της παρούσας προσφοράς καθώς και να μην αρνείται την παροχή οποιονδήποτε επιπρόσθετων υπηρεσιών. Στις περιπτώσεις επανειλημμένης εκπρόθεσμης εξόφλησης, ή μη εξόφλησης των τιμολογίων/ λογαριασμών υπηρεσιών της παρούσας ή λόγω μη προσκόμισης εγγυητικών επιστολών ή άλλων μορφών εγγυήσεων ή μη αντικατάστασης εγγυητικών επιστολών ή άλλων μορφών εγγυήσεων που κατέπεσαν, ή / και σε περιπτώσεις αποδεδειγμένης απάτης ο ΟΤΕ δύναται, αφού έχει ακολουθήσει την διαδικασία προηγούμενης έγγραφης ειδοποίησης των 30 εργασίμων ημερών, να καταγγείλει τη σύμβαση υπηρεσιών της παρούσας Προσφοράς λόγω υπαιτιότητας του έτερου συμβαλλόμενου. Η άσκηση του σχετικού δικαιώματος από τον ΟΤΕ γίνεται με την επιφύλαξη των υποχρεώσεων του ως 38 ΣΙΑ με βάση την ΑΠ ΕΕΤΤ 1063/02/30-01-2023, ενώ ο ΟΤΕ παράλληλα δύναται να λαμβάνει και κάθε άλλο μέτρο για την είσπραξη των οφειλομένων. Στη διαδικασία που ακολουθείται στην παρούσα ενότητα κάθε έγγραφη όχληση/ειδοποίηση προς τον Τ.Π. και την ΕΕΤΤ θα αποδεικνύεται με σχετικό αποδεικτικό. 3.8. ΤΑΚΤΟΠΟΙΗΣΗ (ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ) ΠΟΙΝΙΚΩΝ ΡΗΤΡΩΝ Η τακτοποίηση των ποινικών ρητρών γίνεται μέσω ετησίων περιοδικών εκκαθαρίσεων (πίστωση), και πιστώνεται στο τιμολόγιο/ λογαριασμό του Τ.Π για την αντίστοιχη υπηρεσία. Οι ποινικές ρήτρες που προβλέπονται στην παρούσα είναι εύλογες και δίκαιες. Η καταβολή των ποινικών ρητρών που προβλέπονται στην παρούσα δεν περιορίζει σε τίποτα τα δικαιώματα του Τ.Π. να επιδιώξει αποκατάσταση τυχόν επιπλέον ζημίας την οποία υπέστη από την μη προσήκουσα εκπλήρωση (μη τήρηση των όρων της παρούσας), σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στην κείμενη νομοθεσία. Η περιοδική εκκαθάριση (πίστωση) θα πραγματοποιείται ως εξής: i. O Τ.Π. θα αποστέλλει σε ηλεκτρονική επεξεργάσιμη μορφή στον ΟΤΕ, μέχρι και την τελευταία εργάσιμη ημέρα του τρίτου μήνα κάθε ημερολογιακού έτους: a. Συγκεντρωτικό πίνακα στον οποίο θα περιέχονται ο υπολογισμός των συνδέσεων υπηρεσιών καθώς και το ύψος των τυχόν ποινικών ρητρών που ζητάει από τον ΟΤΕ. b. Συγκεντρωτικό πίνακα βλαβών που ήρθησαν από τον ΟΤΕ και οι οποίες αναγγέλθηκαν στον ΟΤΕ το προηγούμενο έτος και στην άρση των οποίων διαπιστώθηκε υπέρβαση του συμφωνημένου πραγματικού χρόνου άρσης βλάβης (όπως αυτός ορίζεται στην παρούσα). Στον συγκεντρωτικό πίνακα θα εμφανίζονται όλα τα απαιτούμενα στοιχεία που αποδεικνύουν την υπέρβαση. Επίσης στον πίνακα θα περιέχεται αναλυτικός υπολογισμός ποινικών ρητρών, σύμφωνα με τα οριζόμενα της προσφοράς αναφοράς. iii. Μετά την παρέλευση της πιο πάνω αναφερομένης ημερομηνίας και εφόσον δεν έχουν σταλεί απαιτήσεις τακτοποίησης ποινικών ρητρών, θεωρείται ότι δεν υπάρχουν απαιτήσεις ποινικών ρητρών. iv. Εκπρόθεσμη υποβολή των ανωτέρω πινάκων δεν θα γίνεται αποδεκτή. v. Οι πίνακες θα υποβάλλονται εγγράφως στην αρμόδια υπηρεσία που θα υποδεικνύεται στον Τ.Π. εγγράφως κατά την υπογραφή της συμφωνίας και θα πιστοποιείται με τον αριθμό πρωτοκόλλου παραλαβής τους. vi. Εντός του πέμπτου μήνα κάθε ημερολογιακού έτους, ο ΟΤΕ θα ολοκληρώνει τον έλεγχο των πινάκων που αφορούν τις λειτουργούσες συνδέσεις υπηρεσιών και τις βλάβες που απεστάλησαν στον ΟΤΕ τον τρίτο μήνα του έτους και τους οποίους υπέβαλλε σύμφωνα με την παραπάνω παράγραφο i.a και i.b ο Τ.Π. vii. Σε περίπτωση όπου ο Τ.Π. και ο ΟΤΕ συμφωνήσουν ως προς τον υπολογισμό των ποινικών ρητρών θα πιστώνεται το επόμενο τιμολόγιο/ λογαριασμός του Τ.Π., με το αντίστοιχο ποσό της εκκαθάρισης και θα ενημερώνεται ο Τ.Π.. Σε περίπτωση όπου ο Τ.Π. και ο ΟΤΕ δεν συμφωνήσουν ως προς τον υπολογισμό των ποινικών ρητρών τότε για το ποσό των ποινικών ρητρών που ο ΟΤΕ αναγνωρίζει, πιστώνεται άμεσα το επόμενο 39 τιμολόγιο/ λογαριασμός του Τ.Π. Η εν λόγω πίστωση δεν περιορίζει σε καμία περίπτωση τα δικαιώματα του Τ.Π. και του ΟΤΕ από την παρούσα αμφισβήτηση, ούτε συνιστά παραδοχή από αυτούς ως προς το ποσό το οποίο πιστώνεται. Για τα ποσά των ποινικών ρητρών που δεν υπάρχει συμφωνία: a) Θα ενημερώνεται ο Τ.Π. εγγράφως εντός των πρώτων δεκαπέντε

(15)ημερολογιακών ημερών του έκτου μήνα του ημερολογιακού έτους για τα ποσά της περίπτωσης i.a και i.b. και η διαφορά θα παραπέμπεται στην Μικτή επιτροπή Επίλυσης Διαφορών σύμφωνα με τα οριζόμενα στην σχετική ενότητα. Η Μικτή Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών παραμένει ανοιχτή για όσο διάστημα απαιτείται ώστε να ολοκληρωθεί η ανταλλαγή και επεξεργασία των στοιχείων από τα δύο μέρη. Σε περίπτωση που το ένα από τα δύο μέρη δεν αποκρίνεται ως προς το χρόνο διεξαγωγής ή την ανταλλαγή στοιχείων παρά τις επανειλημμένες οχλήσεις του άλλου μέρους σε μηνιαία βάση, η ΜΕΕΔ δύναται να κλείσει μονομερώς εντός διαστήματος 6 (έξι) μηνών από τη συγκρότησή της.

1. b)Σε περίπτωση που η Μικτή Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών επιλύσει την διαφορά, η επίλυση θα βεβαιώνεται εγγράφως και από τα δύο μέρη και θα ακολουθείται η διαδικασία σύμφωνα με το ανωτέρω βήμα viii.
2. c)Σε περίπτωση που η Μικτή Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών επιλύσει την διαφορά, εις βάρος του Τ.Π., η επίλυση θα βεβαιώνεται εγγράφως και από τα δύο μέρη και θα πραγματοποιείται η λογιστική τακτοποίηση της διαφοράς.
3. d)Σε περίπτωση μη επίλυσης της Διαφοράς, ισχύουν τα αναφερόμενα στην παράγραφο 2.7 του Κεφαλαίου 2 (Γενικοί Όροι) της παρούσας Προσφοράς Αναφοράς.
4. e)Αναφορικά με τα τελικά ποσά των ποινικών ρητρών όπως αυτά θα οριστούν από τη Μικτή Επιτροπή Επίλυσης Διαφορών ισχύουν για τον ΟΤΕ αναλογικά τα αναφερόμενα στην ενότητα 3.6.4 Αμφισβήτηση Ενώπιον Μικτής Επιτροπής Επίλυσης Διαφορών ως προς τα χρεωστικά ή πιστωτικά τιμολόγια και τους νόμιμους τόκους υπερημερίας. 3.9. ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ 3.9.1. ΓΕΝΙΚΑ Στα πλαίσια της παρούσας Προσφοράς, ο ΟΤΕ δύναται να ζητήσει από τον Τ.Π. την παροχή εγγυήσεων αναφορικά με την εξόφληση οφειλών από υπηρεσίες της παρούσας. Το δικαίωμα αυτό του ΟΤΕ υπόκειται στις υποχρεώσεις που του έχουν επιβληθεί ως επιχείρηση με ΣΙΑ στις σχετικές αγορές, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην Απόφαση ΑΠ ΕΕΤΤ 1063/02/30-01-2023 και ιδίως την υποχρέωση τήρησης της αρχής της αμεροληψίας και της διαφάνειας και πρέπει να ασκείται σύμφωνα με τις αρχές της καλής πίστης και των χρηστών συναλλακτικών ηθών. Με τον όρο «εγγύηση», εννοείται κάθε επιτρεπτό από την παρούσα Προσφορά είδος/μορφή εγγύησης είτε πρόκειται για εγγυητική επιστολή, είτε για χρηματική εγγύηση, θετική αξιολόγηση κλπ. 3.9.2. ΣΥΣΤΗΜΑ ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΥ ΕΓΓΥΗΣΗΣ Το ανώτατο ύψος της προσκομιστέας εγγύησης θα ορίζεται και θα αναπροσαρμόζεται ανά έτος (κυρίως) αλλά και όταν αυτό απαιτηθεί, υπολογιζόμενο σύμφωνα με τον ακόλουθο τύπο (ο αναλογών ΦΠΑ συμπεριλαμβάνεται): Ε = ΧΤΜ * 2,5 40 Όπου: Ε: Ύψος της Εγγύησης ΧΤΜ: (Χρέωση Τελευταίου Μήνα) Το ποσό χρέωσης των υπηρεσιών (βάσει εκδοθέντων τιμολογίων/ λογαριασμών) του τελευταίου μήνα πριν από την ημερομηνία αξιολόγησης που παρέχονται με βάση την παρούσα προσφορά. 3.9.3. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΑΠΟ ΥΠΕΡΗΜΕΡΙΕΣ Σε κάθε περίπτωση υπάρχοντος Τ.Π., το ύψος της προσκομιστέας εγγύησης (στα πλαίσια της παρούσας Προσφοράς), υπολογίζεται με την ανωτέρω αριθμητική φόρμουλα και αναπροσαρμόζεται ετησίως. Ως υπάρχων Τ.Π., εννοείται ο Τ.Π. που είναι ήδη ενταγμένος στη σχετική κατηγορία πελατών του ΟΤΕ και λαμβάνει υπηρεσίες της παρούσας προσφοράς αναφοράς άσχετα με το χρόνο πραγματοποίησης της σύμβασης. Σε περίπτωση νέου Τ.Π. δηλαδή Τ.Π. που για πρώτη φορά θα ενταχθεί στη σχετική κατηγορία πελατών χονδρικής του ΟΤΕ ή Τ.Π. που δεν λαμβάνει υπηρεσίες της παρούσας προσφοράς, το αρχικό ύψος της προσκομιστέας εγγύησης είναι € 10.000. Εάν υπάρχει πρόβλεψη μηνιαίας τιμολόγησης υπηρεσιών της παρούσας προσφοράς υπολογίζεται αντίστοιχα με τον παραπάνω τύπο και αν - από τον υπολογισμό ως ανωτέρω - προκύπτει ποσό μικρότερο των 10.000 € το ύψος της προσκομιστέας εγγύησης παραμένει στα 10.000 €. Μετά το πέρας του πρώτου εξαμήνου από την 1η τιμολόγησή του σε υπηρεσίες της παρούσας προσφοράς αναφοράς, το ύψος της εγγύησης που προσκομίστηκε προσυμβατικά από τον ‘‘νέο’’ Τ.Π., θα αναπροσαρμοστεί σύμφωνα με τον υπολογισμό που προκύπτει από τον προαναφερόμενο τύπο υπολογισμού, εκτός και αν - από τον υπολογισμό ως ανωτέρω - προκύπτει ποσό μικρότερο των 10.000 € οπότε η εγγύηση παραμένει στα 10.000 € για ένα ακόμα έτος. Η προσκόμιση “θετικής αξιολόγησης” απαλλάσσει της εγγύησης, μόνο τον νέο Τ.Π. για τον οποίο δεν υπάρχουν αντικειμενικά στοιχεία συναλλακτικής συμπεριφοράς, από την υποχρέωση καταβολής της ανωτέρω εγγύησης. Σε περίπτωση που οφειλή παρόχου που προσκόμισε θετική αξιολόγηση καταστεί ληξιπρόθεσμη τότε ο Τ.Π υποχρεούται σε προσκόμιση εγγυητικής επιστολής με βάση την προαναφερόμενη φόρμουλα. Στην περίπτωση που ο Τ.Π. δεν κατέστη υπερήμερος αναφορικά με την καταβολή οφειλών του προς τον ΟΤΕ, από την παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών, κατά την χρονική περίοδο των έξι

(6)τελευταίων μηνών από την ημερομηνία αξιολόγησής του, ο ΟΤΕ δεν απαιτεί κάποιας μορφής εγγύηση. Σε περίπτωση που κάποια οφειλή του Τ.Π. προς τον ΟΤΕ καταστεί ληξιπρόθεσμη, ο ΟΤΕ δύναται να ζητήσει εγγύηση, παρέχοντας στον Τ.Π. προθεσμία δεκαπέντε

(15)ημερολογιακών ημερών προκειμένου να ανταποκριθεί. Το ύψος της εγγύησης υπολογίζεται σύμφωνα με το σύστημα υπολογισμού εγγύησης. Δεν θεωρείται ότι ο Τ.Π. έχει καταστεί υπερήμερος όταν στο προαναφερόμενο διάστημα των έξι

(6)μηνών υπάρχουν οφειλές που οφείλονται σε τιμολόγια/ λογαριασμούς τα οποία δεν εξοφλήθηκαν επί τη βάση:  Απόφασης της ΕΕΤΤ ή αρμόδιας δικαστικής αρχής, ή  Αμφισβήτηση ενώπιον της σχετικής Επιτροπής, εάν αυτή δεν έχει ακόμη τελειώσει τις εργασίες της. Κατ’ εξαίρεση της τακτικής αναπροσαρμογής του ποσού της απαιτούμενης εγγύησης βάση ελέγχου υπερημεριών, σε περίπτωση που διαπιστώνεται σημαντική επιδείνωση της οικονομικής 41 φερεγγυότητας του Τ.Π. βάση χρηματοοικονομικής ανάλυσης ή του Χρηματοπιστωτικού ιδρύματος έκδοσης εγγυητικών του Τ.Π. (εάν πρόκειται για εγγυητικές επιστολές) και υφίσταται ληξιπρόθεσμη οφειλή στους τελευταίους έξι

(6)μήνες, ο ΟΤΕ δικαιούται και δύναται να προχωρεί εκτάκτως σε επαναξιολόγηση και (εάν αυτό προκύψει από την αξιολόγηση) να αιτείται εγγύηση σύμφωνα με τη φόρμουλα υπολογισμού της εγγύησης που αναφέρεται στην παρούσα Προσφορά ή την αντικατάσταση του είδους της ήδη προσκομισθείσας εγγύησης. Τυχόν άρνηση του Τ.Π., θεωρείται άρνηση προσκόμισης της απαιτούμενης εγγύησης και ισχύουν τα ίδια μέτρα αποθάρρυνσης όπως αυτά ισχύουν για τις περιπτώσεις άρνησης προσκόμισης σε φυσιολογικές συνθήκες εξέλιξης των συναλλαγών. Το αίτημα του ΟΤΕ θα πρέπει να είναι επαρκώς αιτιολογημένο ως προς τη διαπίστωση και το είδος του αυξημένου κινδύνου και να παρέχει στον Τ.Π. προθεσμία δεκαπέντε

(15)ημερολογιακών ημερών προκειμένου να ανταποκριθεί. Στην περίπτωση υπάρχοντος Τ.Π. στον οποίο ο ΟΤΕ υποχρεούται να κάνει επιστροφές ποσών σε τιμολόγια /λογαριασμούς υπηρεσιών χονδρικής (πιστώσεις σε τιμολόγια /λογαριασμούς) και διαπιστωθεί συγχρόνως ότι εκκρεμεί η προσκόμιση εγγύησης στα πλαίσια χρήσης υπηρεσιών της παρούσας Προσφοράς, ο ΟΤΕ έχει δικαίωμα να αναστείλει προσωρινά την πίστωση των προαναφερόμενων ποσών – μέχρι του ύψους της εγγύησης - έως την προσκόμιση της εγγύησης και να κρατήσει το ποσό των επιστροφών ως χρηματική εγγύηση για το ύψος της εγγύησης που αναλογεί. Εφόσον η εγγύηση δεν προσκομιστεί και προκύψει λύση της σύμβασης, η παρακράτηση των πιστωτικών επιστροφών γίνεται οριστική μέχρι του ποσού κάλυψης του υπολοίπου της οφειλής του Τ.Π. εφόσον υπάρχει. 3.9.4. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΑΠΟ ΝΟΜΙΚΕΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ Πλέον της εγγύησης για διασφάλιση κινδύνων από υπερημερίες, ο ΟΤΕ μπορεί να ζητήσει από τον Τ.Π. την προσκόμιση εγγύησης για την διασφάλισή του από νομικές καταστάσεις, όταν ο Τ.Π. αμφισβητεί οφειλές (που του έχουν ήδη καταλογιστεί από τον ΟΤΕ) ενώπιον της Μικτής Επιτροπής Επίλυσης Διαφορών. Στην περίπτωση αυτή ο Τ.Π. υποχρεούται σε προσκόμιση ισόποσης (με την αμφισβητούμενη τιμολόγηση) εγγύησης, ως εξασφάλιση του ΟΤΕ για το διάστημα αναστολής εξόφλησης των οφειλών του Τ.Π.. Η εγγυητική αυτή έχει ελάχιστη διάρκεια τεσσάρων

(4)μηνών με δυνατότητα παράτασης μέχρι την οριστική τακτοποίηση της υπό αμφισβήτησης οικονομικής διαφοράς. Εάν η διαφορά ως ανωτέρω καταλήξει υπέρ του ΟΤΕ, η εγγύηση αυτή επιστρέφεται στον Τ.Π. μετά τη λήξη της αμφισβήτησης και εξοφλείται το τιμολόγιο/ λογαριασμός/από τον Τ.Π.. 3.9.5. ΑΠΟΔΕΚΤΑ ΕΙΔΗ ΕΓΓΥΗΣΗΣ Τα είδη/μορφές/τύποι εγγύησης που μπορεί να προσκομίσει ο Τ.Π. στον ΟΤΕ στα πλαίσια της παρούσας Προσφοράς, είναι:

1. a)Εγγυητική επιστολή.
2. b)Χρηματική εγγύηση (ή/και συνδυασμός Εγγυητικής επιστολής και Χρηματικής εγγύησης, εφόσον είναι εύλογο και συμφωνείται από τα συμβαλλόμενα μέρη).
3. c)Θετική αξιολόγηση από ανεξάρτητο οργανισμό πιστωτικής αξιολόγησης αποδεκτό από τον ΟΤΕ στην περίπτωση νέου Τ.Π. για τον οποίο ο ΟΤΕ δε διαθέτει στοιχεία συναλλακτικής συμπεριφοράς, εφόσον είναι εύλογο και συμφωνείται από τα συμβαλλόμενα μέρη.
4. d)Οποιοδήποτε από τα προαναφερόμενα είδη/μορφές εγγύησης της μητρικής εταιρείας υπό την προϋπόθεση σαφούς δέσμευσης της ίδιας (μητρικής) σε ό,τι αφορά τις υπόψη 42 υποχρεώσεις της προς τη θυγατρική της. Εφόσον πρόκειται για εγγυητική επιστολή τραπέζης, αυτή δύναται να εκδοθεί μετά από αίτημα της μητρικής Εταιρείας του Τ.Π. προς την τράπεζα για λογαριασμό του τελευταίου και υπέρ του για τη διασφάλιση παροχής συγκεκριμένων υπηρεσιών της παρούσας σύμφωνα με τη σύμβαση που θα υπογραφεί με βάση την παρούσα προσφορά.
5. e)Προσωρινή ή και οριστική αναστολή καταβολής πιστωτικών επιστροφών σε περίπτωση άρνησης ή κωλυσιεργίας υπάρχοντος Τ.Π. να προσκομίσει την προσήκουσα εγγύηση μέχρι του ποσού της εγγύησης και μέχρι της κατάθεσης αυτής σύμφωνα με τα όσα ανωτέρω περιγράφονται. Από την ημερομηνία όμως κατάθεσης της εγγυητικής επιστολής για κάθε ημέρα καθυστέρησης επιστροφής από τον ΟΤΕ προς τον Τ.Π. του ποσού της επιστροφής, θα οφείλεται επί αυτού του ποσού, από τον ΟΤΕ προς τον Τ.Π., ο νόμιμος τόκος υπερημερίας. Πριν τη λήξη ισχύος της εγγύησης, είναι δυνατή - εφόσον είναι εύλογο και συμφωνείται ρητά και εγγράφως από τα συμβαλλόμενα μέρη - η αλλαγή του είδους της εγγύησης που βρίσκεται ανά χείρας ΟΤΕ με έναν από τους προαναφερόμενους τύπους εγγυήσεων είτε από τον ίδιο τον Τ.Π. ή από τη μητρική εταιρεία υπέρ του συγκεκριμένου Τ.Π.. 3.9.6. ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ Η εγγυητική επιστολή είναι ο κύριος από τους τύπους εγγύησης για τη διασφάλιση των εσόδων του ΟΤΕ. Προσκομίζεται από τον Τ.Π. σε κάθε μια από τις κατωτέρω περιπτώσεις. Η εγγυητική επιστολή θα είναι Τραπέζης η οποία λειτουργεί νόμιμα στην Ελλάδα ή σε άλλο Κράτος – μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης (όπως αυτό βεβαιώνεται από την Τράπεζα της Ελλάδος) υπέρ του αντισυμβαλλομένου και είναι αποδεκτή από τα συμβαλλόμενα μέρη για τη διασφάλιση σαφώς οριζομένων περιπτώσεων κινδύνου. Η εγγυητική επιστολή θα είναι ανέκκλητη σε πρώτη ζήτηση και θα περιλαμβάνει κατ’ ελάχιστο: i. Δήλωση της εγγυήτριας Τράπεζας περί της ευθύνης της ως αυτό-οφειλέτριας, ii. Δήλωση περί παραίτησης της Τράπεζας από την ένσταση του ευεργετήματος της διαιρέσεως και της διζήσεως, καθώς και iii. Δήλωση περί καταβολής κάθε ποσού που καταπίπτει προς τον δικαιούχο Συμβαλλόμενο, τον ΟΤΕ. Υποδείγματα των εγγυητικών επιστολών προσαρτώνται στο Παράρτημα 7. Εγγυητική επιστολή οφείλει να προσκομίσει αμελλητί:  Ο νέος Τ.Π. πριν την υπογραφή από αυτόν της σχετικής σύμβασης.  Ο Τ.Π. που αμφισβητεί οφειλές που του έχουν ήδη καταλογιστεί από τον ΟΤΕ μέχρι την αίτηση παραπομπής της διαφοράς ενώπιον του ΟΤΕ ή/ και της Μικτής Επιτροπής Επίλυσης Διαφορών.  Ο υπάρχων Τ.Π., ο οποίος υποχρεούται σε ανανέωση εγγυητικής  Ο υπάρχων Τ.Π., ο οποίος υποχρεούται σε αντικατάσταση εγγυητικής επιστολής η οποία κατέπεσε ολικώς ή μερικώς σύμφωνα με τα περί κατάπτωσης 43  Ο υπάρχων Τ.Π. που ήταν απαλλαγμένος από εγγυητική επιστολή και του οποίου οφειλή κατέστη ληξιπρόθεσμη  Ο υπάρχων Τ.Π. που ως νέος Τ.Π. είχε προσκομίσει θετική αξιολόγηση και του οποίου οφειλή κατέστη ληξιπρόθεσμη 3.9.7. ΑΝΑΝΕΩΣΗ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ Αμελλητί επίσης υποχρεούται ο Τ.Π. να προσκομίσει εγγυητική επιστολή σε περίπτωση ανανέωσης. Ο ΟΤΕ ειδοποιεί τον Τ.Π. σχετικά με την υποχρέωση του να προσκομίσει την ανανέωση, το αργότερο είκοσι

(20)ημερολογιακές ημέρες πριν την προθεσμία προσκόμισης της εγγυητικής. Ο Τ.Π. υποχρεούται να προσκομίσει ανανέωση της εγγυητικής επιστολής το αργότερο τριάντα πέντε

(35)εργάσιμες ημέρες πριν την ημερομηνία λήξης της υφιστάμενης εγγυητικής επιστολής. Η νέα εγγυητική επιστολή θα είναι ετήσιας διάρκειας, θα διέπεται από τους ίδιους όρους και θα έχει σε κάθε περίπτωση ως χρόνο έναρξης την επόμενη ημερομηνία του χρόνου λήξης της εγγυητικής επιστολής που αντικαθιστά και χρόνο λήξης τον εκ νέου συμφωνηθέντα χρόνο ανανέωσης. Παράταση εγγυητικής δεν μπορεί να υπάρξει με ημερομηνία μεταγενέστερη της ημερομηνίας λήξης της πρώτης εγγυητικής. Η αρχική εγγυητική επιστολή, θα επιστρέφεται στη λήξη της εκτός αν προσκομιστεί επιστολή παράτασης αυτής οπότε η τελευταία θα επισυνάπτεται στο σώμα της υφιστάμενης εγγυητικής επιστολής. Εφόσον ο Τ.Π. δεν προσκομίσει τη νέα αυτή εγγυητική επιστολή το αργότερο τριάντα πέντε

(35)ΕΗ πριν την ημερομηνία λήξης της υφιστάμενης εγγυητικής επιστολής, ακολουθείται η διαδικασία Διακοπής Υπηρεσίας εφαρμόζοντας όλα τα βήματα αυτής. Στο διάστημα των ημερών κατά τις οποίες ο ΟΤΕ δεν διαθέτει καμία διασφάλιση, έχει τη δυνατότητα σε προσωρινή (έως την προσκόμιση της εγγυητικής) παρακράτηση τυχόν πιστωτικών υπολοίπων μέχρι και οριστικής παρακράτησης αυτών ως χρηματική εγγύηση εάν επανειλημμένως (από τρεις και άνω το τελευταίο εξάμηνο), ο Τ.Π. αμελεί την έγκαιρη προσκόμιση της σχετικής ανανέωσης. 3.9.8. ΚΑΤΑΠΤΩΣΗ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ Με την επιφύλαξη των οριζόμενων στα άρθρα 281 και 288 του Αστικού Κώδικα, η κατάπτωση της εγγυητικής επιστολής γίνεται μετά την αποστολή από τον ΟΤΕ εξωδίκου δηλώσεως προς τον Τ.Π.. Η εξώδικη δήλωση πρόκληση δίνει προθεσμία δεκαπέντε

(15)ΗΗ από τη λήψη της ώστε ο Τ.Π. να συμμορφωθεί προς τις υποχρεώσεις του, άλλως δηλώνει ότι θα προβεί σε κατάπτωση της εγγυητικής επιστολής. Εάν παρέλθει άκαρπη η ως άνω προθεσμία, ο ΟΤΕ δικαιούται να προβεί σε κατάπτωση της εγγυητικής επιστολής, με την κατάθεση στην εγγυήτρια Τράπεζα υπεύθυνης δήλωσης του ΟΤΕ ότι οι οφειλές του Τ.Π. για τις οποίες καταπίπτει η εγγυητική επιστολή αφορούν αποκλειστικά υπηρεσίες που παρέχονται στα πλαίσια της παρούσας προσφοράς και οι σχετικές χρεώσεις του ΟΤΕ είναι σύμφωνες με τις Αποφάσεις της ΕΕΤΤ και την σχετική νομοθεσία. Σε περίπτωση που έχει πραγματοποιηθεί μερική ή ολική κατάπτωση τυχόν κατατεθείσας εγγύησης, ο οφειλέτης υποχρεούται να αποκαταστήσει την εγγύηση στο απαιτούμενο ποσό (είτε αυτό που ίσχυε πριν την κατάπτωση, εφόσον είχε υπολογιστεί πρόσφατα – είτε αυτό που θα προκύψει από επανυπολογισμό, εφόσον πλησιάζει ο χρόνος για την προβλεπόμενη ανανέωση της εγγυητικής επιστολής) εντός προθεσμίας δεκαπέντε

(15)ΗΗ από την κατάπτωση. Σε περίπτωση μη προσκόμισης της εγγυητικής επιστολής ακολουθείται εκ νέου η διαδικασία Διακοπής Υπηρεσιών. Σε κάθε περίπτωση, τα έξοδα τραπεζών, συμβολαίων και πιστωτικών αξιολογήσεων βαρύνουν εξολοκλήρου τον T.Π.. 44 3.9.

1. ΧΡΗΜΑΤΙΚΗ ΕΓΓΥΗΣΗ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ) (Η/ΚΑΙ ΣΥΝΔΥΑΣΜΟΣ ΤΗΣ ΜΕ Εναλλακτικά της εγγυητικής επιστολής, τα συμβαλλόμενα μέρη δύνανται να συμφωνήσουν την καταβολή ισόποσης εγγύησης σε μετρητά ή συνδυασμό μετρητών και εγγυητικής επιστολής το σύνολο των οποίων θα ισούται με το ύψος της προσκομιστέας εγγύησης. Σημειώνεται ότι το χρηματικό ποσό που προσκομίζεται ως εγγύηση παραμένει άτοκο για όσο χρονικό διάστημα κρατηθεί. Προϋπόθεση εκτέλεσης της δυνατότητας αυτής είναι η προηγούμενη αποδοχή του τρόπου από τον ΟΤΕ και η καθοδήγησή του για τον τόπο και τον τρόπο προσκόμισης και καταβολής του χρηματικού ποσού καθώς και για την επιστροφή του όταν θα εκλείψει ο λόγος για τον οποίο καταβλήθηκε. Για την προσκόμιση χρηματικής εγγύησης ισχύουν αντίστοιχα όσα ισχύουν για την εγγυητική επιστολή κατ’ ανάλογη εφαρμογή. 3.
2. ΘΕΤΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ Υπό τον όρο «Θετική Αξιολόγηση» καθορίζονται οι αξιολογούμενες εταιρείες και χώρες που λαμβάνουν Πιστωτικές Βαθμολογίες των οποίων οι αξιολογήσεις τοποθετούνται μεταξύ της γραμμής “Investment Grade” και της γραμμής “Speculative Grade” για μακροχρόνια εκτίμηση. Ως εκ τούτου οι θετικές αξιολογήσεις που είναι αποδεκτές από τον ΟΤΕ βρίσκονται στο μέρος του πιο κάτω ενδεικτικού πίνακα που αφορά τη μακροχρόνια εκτίμηση στις θέσεις από 1-
3. Επιλέγεται η θετική αξιολόγηση σε μακροχρόνια εκτίμηση διότι η μακροχρόνια έχει χρονικό ορίζοντα 12 μηνών – όσο δηλαδή η ισχύς της εγγύησης ενώ η βραχυχρόνια εκτίμηση έχει χρονικό ορίζοντα αρκετά μικρότερο των 12 μηνών. Η “θετική αξιολόγηση” είναι αποδεκτή όταν έχει παραχθεί από Ανεξάρτητους Οργανισμούς Αξιολόγησης Οικονομικής Φερεγγυότητας αποδοχής του ΟΤΕ, όπως ενδεικτικά: Moody’s Investors Service: http://v3.moodys.com/Pages/default.aspx Standard & Poor’s: http://www.standardandpoors.com/home/en/us Fitch Ratings: http://www.fitchratings.com/index_fitchratings.cfm Στα πλαίσια της παρούσας προσφοράς ο νέος Τ.Π., μπορεί να προσκομίσει στον ΟΤΕ θετική αξιολόγηση της μητρικής του εταιρείας (εφόσον η μητρική εταιρεία αναλαμβάνει ως τριτεγγυητής της θυγατρικής της). Η θετική αυτή αξιολόγηση γίνεται αποδεκτή από τον ΟΤΕ, εφόσον η μητρική εταιρεία, με σύμβασή της με τον ΟΤΕ, εγγυάται ανέκκλητα και ανεπιφύλακτα παραιτούμενη του δικαιώματος της διαιρέσεως και της διζήσεως ως αυτοφειλέτρια, υπέρ της θυγατρικής της εταιρείας, καθ’ όλο το χρόνο ισχύος της θετικής αξιολόγησης, για την από αυτήν προς τον ΟΤΕ εκπλήρωση όλων των υποχρεώσεων της θυγατρικής της που απορρέουν από την παρούσα και ειδικότερα για την εξόφληση οποιωνδήποτε ληξιπρόθεσμων οφειλών της θυγατρικής σύμφωνα με την παρούσα σύμβαση. Στην περίπτωση αυτή ο Τ.Π. δεν έχει υποχρέωση προσκόμισης άλλου είδους εγγύησης. Η αξιολόγηση των Ανεξάρτητων Οργανισμών Αξιολόγησης Οικονομικής Φερεγγυότητας επανεξετάζεται από τον ΟΤΕ σε κάθε αλλαγή του παρόντος κανονιστικού πλαισίου ή όταν προκύψει σημαντική επιδείνωση ενός τουλάχιστον από τους Οργανισμούς Αξιολόγησης Οικονομικής Φερεγγυότητας που περιλαμβάνονται στον κατάλογο του ΟΤΕ. Σε κάθε περίπτωση ο ΟΤΕ τηρεί αντικειμενικά και διαφανή κριτήρια και δεν αποκλείει αδικαιολόγητα Οργανισμούς Αξιολόγησης Οικονομικής Φερεγγυότητας οι οποίοι κατ’ εύλογη κρίση και σύμφωνα με την αντίληψη των συναλλαγών κρίνονται διεθνώς ως αξιόπιστοι. 45 Πινακας Θετικων αξιολογησεων Mακροχρόνια εκτίμηση A/A Moody's S&P Investment Grade 1 Aaa AAA 2 Aa1 AA+ 3 Aa2 AA 4 Aa3 AA5 A1 A+ 6 A2 A 7 A3 A8 Baa1 BBB+ 9 Baa2 BBB 10 Baa3 BBBSpeculative Grade (or High Yield) Fitch Βραχυχρόνια εκτίμηση Moody's S&P AAA AA+ AA AAA+ A ABBB+ BBB BBB- P-1 P-1 P-1 P-1 P-1 P-1

(2)P-1

(3)P-2 P-2 or P-3

(4)P-3 46 Fitch A-1+ F1+ A-1+ F1+ A-1+ F1+ A-1+ F1+ A-1

(1)F1

(1)A-1

(2)F1 A-1

(3)F2

(3)A-2 F2 A-2 or A-3

(4)F2 or F3

(4)+ A-3 F3 Παράρτημα 1. Υπηρεσία Πρόσβασης σε αγωγούς/σωληνώσεις δικτύου πρόσβασης ΟΤΕ 1.1 Πρόσβαση σε αγωγούς/σωληνώσεις στο δίκτυο χαλκού του ΟΤΕ 1.1.1 Περιγραφή Υπηρεσίας Η υπηρεσία πρόσβασης σε αγωγούς/σωληνώσεις παρέχεται στις διαδρομές που διέρχονται σωληνώσεις ή συστοιχίες σωληνίσκων δικτύου ΟΤΕ στο παραδοσιακό δίκτυο χαλκού του ΟΤΕ. Ο Τ.Π. έχει την δυνατότητα να ορίσει ζεύγη σημείων ανάμεσα στα οποία θα παραλάβει τη ζητούμενη σωλήνωση εντός των ορίων της περιοχής του δικτύου πρόσβασης χαλκού του Α/Κ ΟΤΕ και της αντίστοιχης διαδρομής. Ο ΟΤΕ παραδίδει υποσωλήνιο Ø10 σε υφιστάμενα φρεάτια του δικτύου ΟΤΕ (σημεία Α και Β) που βρίσκονται πλησιέστερα στα σημεία που έχει υποδείξει ο Τ.Π. Μετά την ολοκλήρωση του αρχικού αιτήματος, είναι δυνατή η κατάθεση αιτήματος για την προσθήκη ενός ενδιάμεσου σημείου πρόσβασης στη διαδρομή που ορίζεται από τα σημεία Α και Β. Ο ΟΤΕ παρέχει κατάλληλο φρεάτιο (σημείο Γ) για σύνδεση, που βρίσκεται πλησιέστερα στο σημείο που έχει υποδείξει ο Τ.Π. και ανήκει στη διαδρομή ανάμεσα στα σημεία Α και Β. Για κάθε αίτημα πρόσβασης (συμπεριλαμβανομένου και της προσθήκης ενδιάμεσου σημείου πρόσβασης) θα προηγείται μελέτη τεχνικής εφικτότητας από τον ΟΤΕ με την καταβολή του ανάλογου κόστους. Η διασύνδεση των φρεατίων ΟΤΕ και Τ.Π. πραγματοποιείται με ευθύνη του Τ.Π. καθ’ υπόδειξη και επίβλεψη του ΟΤΕ. Σε περίπτωση που προκύψουν εργασίες αποκατάστασης των παρεχόμενων σωληνώσεων, το κόστος αυτό βαρύνει τον Τ.Π.. Η ελάχιστη παραμονή στην υπηρεσία είναι οι 36 μήνες 1.1.2 Περιορισμοί/Προϋποθέσεις Παροχής Υπηρεσίας I. II. III. IV. V. Για την παροχή της Υπηρεσίας, θα πρέπει να υφίσταται διαθέσιμη κενή σωλήνωση με δυνατότητα εμπλουτισμού της ή υφιστάμενο κενό υποσωλήνιο Φ10, σε όλη τη διαδρομή ανάμεσα στα φρεάτια στα οποία παραδίδει ο ΟΤΕ ή στην περίπτωση προσθήκης ενδιάμεσου σημείου φρεάτιο με δυνατότητα παροχής πρόσβασης. Τα φρεάτια στα οποία ο ΟΤΕ παραδίδει την υπηρεσία, καθώς και το παρεχόμενο υποσωλήνιο, βρίσκονται εντός υφιστάμενης διαδρομής εντός των ορίων του Α/Κ ΟΤΕ, όπως αυτή απεικονίζεται στη βάση ΧΕΜΔ. Εφεδρικές σωληνώσεις που χρησιμοποιούνται για την αποκατάσταση βλαβών του δικτύου του ΟΤΕ δεν είναι δυνατόν να διατεθούν. Ως εφεδρικές σωληνώσεις ορίζεται ένα ποσοστό 25% επί του συνολικού πλήθους σωληνώσεων ιδίας πορείας ανάμεσα στα ζητούμενα σημεία Α,Β και κατ’ ελάχιστον μία

(1). Σε κάθε συστοιχία υποσωληνίων ορίζεται ένα υποσωλήνιο ως εφεδρικό για την αποκατάσταση βλαβών. Σωληνώσεις/υποσωλήνια με καλώδια τα οποία χρησιμοποιούνται ή είναι δεσμευμένα για ίδια χρήση από τον ΟΤΕ δεν είναι δυνατόν να διατεθούν. Ως δεσμευμένες για ιδία χρήση ορίζονται σωληνώσεις σε ποσοστό 25% επί των διαθέσιμων κενών σωληνώσεων και κατ’ ελάχιστο μία

(1), επιπροσθέτως των εφεδρικών. Εφόσον σύμφωνα με την εκτίμηση του ΟΤΕ υπάρχουν περιττά/παρωχημένα καλώδια, ο ΟΤΕ είναι δυνατόν να προχωρήσει σε αφαίρεσή τους με σκοπό την απελευ