← Ελλάδα

AP1004-003

Μαρούσι, 30-08-2021 ΑΠ 1004/3 ΑΠΟΦΑΣΗ ΘΕΜΑ: Κοινοποίηση προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, το BEREC και τις Εθνικές Ρυθμιστικές Αρχές (Ε.Ρ.Α.) άλλων Κρατών – Μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης του σχεδίου απόφασης της ΕΕΤΤ σχετικά με τροποποίηση της εγκριθείσας με την ΑΠ ΕΕΤΤ 920/13/23-12-2019 Προσφοράς Αναφοράς ΟΤΕ 2018 για τη Χονδρική Τοπική Πρόσβαση (ΦΕΚ 463/Β’). H Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), Αφού έλαβε υπόψη:

  1. Τις διατάξεις του ν. 4727/2020 «Ψηφιακή Διακυβέρνηση (Ενσωμάτωση στην Ελληνική Νομοθεσία της Οδηγίας (ΕΕ) 2016/2102 και της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/1024) - Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες (Ενσωμάτωση στο Ελληνικό Δίκαιο της Οδηγίας (ΕΕ) 2018/1972) και άλλες διατάξεις.» (ΦΕΚ 184/Α’), ιδίως τα άρθρα 111, 113 παρ. 2, στοιχεία α’, ι, ιβ’, κγ’, λγ’ και λδ’, 131, 132, 140 παρ. 7, 167, 168, 169 ,171, 176 έως και 182, 189, 190 και το άρθρο 230 παρ. 3 αυτού,
  2. τη Σύσταση της Επιτροπής της 9ης Οκτωβρίου 2014 «σχετικά με σημαντικές αγορές προϊόντων και υπηρεσιών στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, οι οποίες επιδέχονται εκ των προτέρων κανονιστική ρύθμιση, σύμφωνα με την οδηγία 2002/21/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου σχετικά με κοινό κανονιστικό πλαίσιο για δίκτυα και υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών» (2014/710/EΕ), EE L 295/79,
  3. τη Σύσταση της Επιτροπής της 30ης Μαρτίου 2021 σχετικά με τη μορφή, το περιεχόμενο, τις προθεσμίες και το επίπεδο λεπτομέρειας που πρέπει να παρέχεται στις κοινοποιήσεις σύμφωνα με τις διαδικασίες που καθορίζονται 1 Digitally signed by DESPOINA TRAGANOU Date: 2021.09.02 14:52:58 EEST Γραμματεία Επιτροπής στο άρθρο 32 της οδηγίας (ΕΕ) 2018/1972 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για τη θέσπιση του Ευρωπαϊκού Κώδικα Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών, [Σύσταση (ΕΕ) 2021/554],
  4. την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/22.12.2016 «Ορισμός Εθνικής αγοράς χονδρικής τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση, καθορισμός επιχειρήσεων με σημαντική ισχύ στην εν λόγω αγορά και υποχρεώσεις αυτών (4ος Κύκλος Ανάλυσης)», ΦΕΚ 4505/Β’, (με ημερομηνία πραγματικής κυκλοφορίας 23/1/2017),
  5. την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 919/51/16-12-2019 «Αποτελέσματα Κοστολογικού Ελέγχου του Οργανισμού Τηλεπικοινωνιών της Ελλάδος Α.Ε. (ΟΤΕ Α.Ε.) έτους 2019 (με απολογιστικά στοιχεία 2017) για τις υπό ρύθμιση αγορές χονδρικής στις οποίες έχει επιβληθεί υποχρέωση ελέγχου τιμών, κοστολόγησης και λογιστικού διαχωρισμού»(ΦΕΚ 5185/Β’),
  6. την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 991/4/31-05-2021 «Κανονισμός Γενικών Αδειών» (Β’ 2265),
  7. την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 375/10/14-2-2006, «Κανονισμός Διαδικασίας Δημόσιας Διαβούλευσης», (ΦΕΚ 314/Β’),
  8. την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 920/13/23-12-2019 «Έγκριση του τελικού μέτρου της Προσφοράς Αναφοράς ΟΤΕ 2018 για την Χονδρική Τοπική Πρόσβαση, σε εφαρμογή της απόφασης της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/22-12-2016 (ΦΕΚ 4505/Β/30.12.2016)» (ΦΕΚ 463/Β’),
  9. την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 982/2/01-03-2021 «Τροποποίηση της εγκριθείσας με την ΑΠ ΕΕΤΤ 920/13/23-12-2019 Προσφοράς Αναφοράς ΟΤΕ 2018 για τη Χονδρική Τοπική Πρόσβαση (ΦΕΚ 463/Β’),
  10. τη με αριθ. Πρωτ. ΕΕΤΤ 532/02-12-2020 επιστολή της εταιρείας WIND με θέμα: «Παροχή ζευγών ΕΞΣΚ ToYB σε ΤΚΜ που απαιτούνται Εργασίες Διαίρεσης»,
  11. τη με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 39723/16-12-2020 επιστολή της ΕΕΤΤ με θέμα: «Θέματα απομακρυσμένης συνεγκατάστασης ΤοΥΒ»,
  12. τη με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 5337/08-02-2021 επιστολή του ΟΤΕ με θέμα: «Θέματα απομακρυσμένης συνεγκατάστασης ΤοΥΒ»,
  13. τη με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 9414/17-03-2021 επιστολή της ΕΕΤΤ με θέμα: «Θέματα απομακρυσμένης συνεγκατάστασης ΤοΥΒ στην ΠΑ ΧΤΠ», 2
  14. τη με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 11946/12-04-2021 απάντηση της εταιρείας Vodafone – Πάναφον ΑΕ με θέμα: «Τοποθέτηση Vodafone ως προς την πρόταση του ΟΤΕ για τον καθορισμό χρόνων παράδοσης»,
  15. τη με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 11519/8-4-2021 απάντηση της εταιρείας WIND Ελλάς Τηλεπικοινωνίες Α.Ε.Β.Ε με θέμα: «Θέματα απομακρυσμένης συνεγκατάστασης ΤοΥΒ στην ΠΑ ΧΤΠ»,
  16. τη με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 17131/7-6-2021 επιστολή του ΟΤΕ με θέμα: «Θέματα απομακρυσμένης συνεγκατάστασης ΤοΥΒ»,
  17. το γεγονός ότι από τις διατάξεις της παρούσας δεν προκαλείται δαπάνη ούτε σε βάρος του προϋπολογισμού της ΕΕΤΤ, ούτε σε βάρος του κρατικού προϋπολογισμού,
  18. τη με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 35533 /24-08-2021 εισήγηση της αρμόδιας Υπηρεσίας της ΕΕΤΤ, και ύστερα από προφορική Εισήγηση των Προέδρου και Αντιπροέδρου της ΕΕΤΤ (κ.κ. Καθηγητή Κωνσταντίνου Μασσέλου και Καθηγητή Δημήτριου Βαρουτά). και εκτιμώντας ότι:
  19. Σύμφωνα με το άρθρο 230 «Μεταβατικές Διατάξεις» του νόμου [υπό στοιχείο (α) σχετικό ως άνω του έχοντας υπόψη], παρ. 3: […
  20. Προγενέστερες Αποφάσεις ή Πράξεις της Ε.Ε.Τ.Τ. και του Υπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης παραμένουν εν ισχύ στο μέτρο που δεν αντιβαίνουν στις διατάξεις του παρόντος. …]
  21. Σύμφωνα με το άρθρο 177 παρ. 1 του Νόμου 4727/2020: […
  22. Η Ε.Ε.Τ.Τ. μπορεί, σύμφωνα με το άρθρο 176, να επιβάλλει υποχρεώσεις διαφάνειας όσον αφορά τη διασύνδεση ή την πρόσβαση, βάσει των οποίων απαιτείται από τις επιχειρήσεις να δημοσιοποιούν συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως πληροφορίες λογιστικής φύσεως τιμές, τεχνικές προδιαγραφές, χαρακτηριστικά δικτύου και τις αναμενόμενες εξελίξεις τους, καθώς και όρους και προϋποθέσεις παροχής και χρήσης, συμπεριλαμβανομένων τυχόν όρων μεταβολής της πρόσβασης ή της χρήσης υπηρεσιών και εφαρμογών, ιδίως όσον 3 αφορά τη μετάβαση από τις παραδοσιακές υποδομές, εφόσον επιτρέπονται οι εν λόγω όροι από τον νόμο, σύμφωνα με το ενωσιακό δίκαιο.
  23. Ιδίως, στην περίπτωση που μία επιχείρηση έχει υποχρεώσεις αμεροληψίας, η Ε.Ε.Τ.Τ. μπορεί να απαιτεί από την εν λόγω επιχείρηση να δημοσιεύει προσφορά αναφοράς, που θα είναι επαρκώς αδεσμοποίητη προκειμένου να εξασφαλίζεται, ότι οι επιχειρήσεις δεν υποχρεούνται να πληρώνουν για ευκολίες οι οποίες δεν είναι αναγκαίες για τη ζητούμενη υπηρεσία. Η εν λόγω προσφορά περιέχει περιγραφή των σχετικών προσφορών, διαχωρισμένων ανά στοιχείο ανάλογα με τις ανάγκες της αγοράς, και τους συναφείς όρους και προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένων των τιμών. Η Ε.Ε.Τ.Τ. δύναται, μεταξύ άλλων, να επιβάλλει αλλαγές στις προσφορές αναφοράς για την εκπλήρωση τυχόν υποχρεώσεων οι οποίες επιβάλλονται δυνάμει του παρόντος Μέρους.
  24. Η Ε.Ε.Τ.Τ. μπορεί να καθορίζει αναλυτικά τις πληροφορίες που πρέπει να διατίθενται, τις απαιτούμενες λεπτομέρειες και τον τρόπο δημοσίευσής τους.» …].
  25. Στις 30 Δεκεμβρίου 2016 δημοσιεύτηκε στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως η απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/22.12.2016, «Ορισμός Εθνικής αγοράς χονδρικής τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση, καθορισμός επιχειρήσεων με σημαντική ισχύ στην εν λόγω αγορά και υποχρεώσεις αυτών (4ος Κύκλος Ανάλυσης)», (ΦΕΚ 4505/B/30.12.2016).
  26. Με την ως άνω Απόφασή της (ΑΠ 792/07/22.12.2016), η ΕΕΤΤ, όρισε μια διακριτή αγορά για τη χονδρική παροχή τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση στην Ελληνική Επικράτεια, στην οποία η εταιρεία με την επωνυμία «Οργανισμός Τηλεπικοινωνιών της Ελλάδος, (ΟΤΕ ΑΕ)» ορίσθηκε εκ νέου ως Οργανισμός με Σημαντική Ισχύ (ΣΙΑ) και της επιβλήθηκε μία σειρά κανονιστικών υποχρεώσεων, μεταξύ των οποίων, υποχρέωση διαφάνειας.
  27. Οι επιβληθείσες κανονιστικές υποχρεώσεις, όπως αυτές περιγράφονται αναλυτικά στην ως άνω Απόφαση ΑΠ 792/07/22.12.2016 (Κεφάλαιο Α, Υποκεφάλαιο ΙΙΙ, Κανονιστικές Υποχρεώσεις, Ενότητες 3-7 περιλαμβάνουν τα εξής: [… 2.1 Υποχρέωση Παροχής Πρόσβασης και Χρήσης Ειδικών Ευκολιών Δικτύου. 2.2 Υποχρέωση Αμεροληψίας (μη διακριτικής μεταχείρισης). 2.3 Υποχρέωση Διαφάνειας. 2.4 Υποχρέωση Λογιστικού Διαχωρισμού. 2.5 Υποχρέωση Ελέγχου Τιμών και κοστολόγησης. ...] 4
  28. Σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην Απόφαση 792/07/22.12.2016, (Κεφάλαιο Α, Υποκεφάλαιο ΙΙΙ, Κανονιστικές Υποχρεώσεις, ενότητα

(5)), αναφορικά με την Υποχρέωση Διαφάνειας, ο ΟΤΕ φέρει τις ακόλουθες υποχρεώσεις: «Αναφορικά με την υποχρέωση Διαφάνειας, ο ΟΤΕ, φέρει τις υποχρεώσεις: ακόλουθες 5.1 Υποχρέωση δημοσίευσης Προσφοράς Αναφοράς με καθορισμένο ελάχιστο περιεχόμενο, η οποία υπόκειται στην έγκριση της ΕΕΤΤ και αποτελεί την βάση για την σύναψη συμφωνιών παροχής των υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στην υπό εξέταση αγορά. Η Προσφορά Αναφοράς: 5.1.1 καλύπτει όλες τις υπηρεσίες και συναφείς ευκολίες, συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών έργων υποδομής. Το Παράρτημα 1 του παρόντος κειμένου περιέχει λίστα με τα κατ’ ελάχιστον στοιχεία που συμπεριλαμβάνονται στην σχετική Προσφορά Αναφοράς ΑΠΤοΒ του ΟΤΕ, 5.1.2 είναι επαρκώς αναλυτική, προκειμένου να διασφαλίζεται ότι οι επιχειρήσεις δεν θα εξαναγκάζονται να πληρώνουν για ευκολίες οι οποίες δεν είναι απαραίτητες για τις αιτούμενες υπηρεσίες, 5.1.3 συμπεριλαμβάνει περιγραφή των σχετικών προσφορών ανά στοιχείο, σύμφωνα με τις ανάγκες της αγοράς και περιγραφή των σχετικών όρων και προϋποθέσεων, συμπεριλαμβανομένων των τιμών, 5.1.4 ορίζει ότι οι εναλλακτικοί πάροχοι είναι ελεύθεροι να επιλέγουν τον πάροχο, καθώς και την τεχνολογία για τις σχετικές υπηρεσίες οπισθόξευξης (backhaul links). 5.2 Ειδικά σχετικά με την πρόσβαση σε τεχνικά έργα υποδομής η προσφορά αναφοράς: 5.2.1 περιέχει τουλάχιστον τις διαδικασίες και τα εργαλεία για την ανάκτηση πληροφοριών σχετικά με τα στοιχεία των τεχνικών έργων υποδομής, 5.2.2 περιγράφει την πρόσβαση και τους όρους χρήσης για τα διάφορα στοιχεία που συνθέτουν τα τεχνικά έργα υποδομής, 5.2.3 περιγράφει τις διαδικασίες και τα εργαλεία για την πρόσβαση στις παραγγελίες, τον εφοδιασμό και τη διαχείριση αστοχιών, 5.2.4 καθορίζει τους στόχους επιπέδου εξυπηρέτησης και τις οικονομικές ρήτρες για την παράβαση αυτών των επιπέδων εξυπηρέτησης. …] 5
  1. Αναφορικά με τη διαδικασία δημοσίευσης της ως άνω Προσφοράς, η απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/22.12.2016, (Κεφάλαιο Α, Υποκεφάλαιο ΙΙΙ, Κανονιστικές Υποχρεώσεις, ορίζει τα ακόλουθα: [… 5.3 Η Προσφορά Αναφοράς αναθεωρείται κατόπιν πρωτοβουλίας της ΕΕΤΤ ή/και θεμελιωμένου αιτήματος είτε του ΟΤΕ ή οποιουδήποτε άλλου αδειοδοτημένου παρόχου. Ειδικότερα: [… ] 5.3.3 Για την περίπτωση όπου το αίτημα για αναθεώρηση της Προσφοράς Αναφοράς υποβάλλεται από κάποιον άλλο πάροχο (πέραν του ΟΤΕ), η ΕΕΤΤ λαμβάνοντας υπόψη τις όποιες σχετικές εξελίξεις της αγοράς, καθώς και την εμπειρία που αποκτήθηκε στα πλαίσια προγενέστερης εφαρμογής Προσφοράς Αναφοράς, θα εξετάσει εάν η Προσφορά Αναφοράς χρήζει αναθεώρησης. Εάν η απόφαση της ΕΕΤΤ είναι καταφατική, η ΕΕΤΤ θα καλέσει τον ΟΤΕ να υποβάλει προτάσεις αναθεώρησης της Προσφοράς Αναφοράς, εντός συγκεκριμένης χρονικής περιόδου ανάλογα με τις τροποποιήσεις που απαιτούνται. Η ΕΕΤΤ δύναται να εγκρίνει, απορρίψει ή και να επιβάλει αλλαγές στις προτάσεις του ΟΤΕ για την αναθεώρηση της Προσφοράς Αναφοράς στις περιπτώσεις όπου κρίνει ότι τέτοιες αλλαγές είναι αναγκαίες και αναλογικές. Στις περιπτώσεις όπου ο ΟΤΕ ενώ έχει κληθεί δεν έχει υποβάλλει προτάσεις αναθεώρησης, η ΕΕΤΤ δύναται να επιβάλλει αλλαγές στην ήδη εγκεκριμένη Προσφοράς Αναφοράς εφόσον κρίνει ότι τέτοιες αλλαγές είναι αναγκαίες και αναλογικές. [… ] 5.3.5 Στις περιπτώσεις που κρίνει κατάλληλο, η ΕΕΤΤ δύναται να διεξάγει δημόσια διαβούλευση παρέχοντας στα ενδιαφερόμενα μέρη την δυνατότητα να εκφράσουν τις απόψεις τους αναφορικά με τις προτεινόμενες τροποποιήσεις/ αναθεωρήσεις της Προσφοράς Αναφοράς. 5.3.6 Σε κάθε περίπτωση πριν την εφαρμογή της αναθεωρημένης Προσφοράς Αναφοράς δίνεται εύλογο χρονικό διάστημα στους εμπλεκόμενους φορείς προκειμένου να προετοιμαστούν για τις επικείμενες αλλαγές.» …] 6
  2. Στο πλαίσιο της υποχρέωσης παροχής Πρόσβασης και χρήσης ειδικών ευκολιών δικτύου, η απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/22.12.2016, (Κεφάλαιο Α, Υποκεφάλαιο ΙΙΙ, Κανονιστικές Υποχρεώσεις, ενότητα
(3)), ορίζει τα ακόλουθα: [Αναφορικά με την υποχρέωση παροχής πρόσβασης, η εταιρεία ΟΤΕ φέρει τις ακόλουθες υποχρεώσεις: […] 3.14 Υποχρέωση παροχής προσφοράς Συμφωνιών Επιπέδου Υπηρεσίας (Service Level Agreements (SLAs)) για όλα τα προϊόντα, και για όλες τις διαδικασίες όπως παροχή των υπηρεσιών και αποκατάσταση βλαβών. Η βασική/ ελάχιστη ποιότητα των παραμέτρων υπηρεσιών (Βασικό Επίπεδο Συμφωνιών Υπηρεσιών (Βασικό SLA)) καθώς και οι σχετικές οικονομικές ρήτρες ή όροι αναφορικά με την ευθύνη των μερών που θα ισχύουν σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τις προϋποθέσεις του Βασικού SLA, δημοσιεύονται στην σχετική Προσφορά Αναφοράς Αδεσμοποίητης Πρόσβασης (Reference Unbundled Offer - RUO) σύμφωνα με το Παράρτημα Ι της παρούσας. [...] 3.16 Υποχρέωση να διαπραγματεύεται με καλή πίστη όλα τα εύλογα αιτήματα αναφορικά με SLAs “πέραν του Βασικού” (Advanced SLAs). ...]
  1. H εταιρεία WIND Ελλάς Τηλεπικοινωνίες ΑΕΒΕ, με επιστολή της (ως άνω υπό στοιχείο (ι) σχετικό) επεσήμανε ότι στην ισχύουσα Προσφορά Αναφοράς για την Χονδρική Τοπική Πρόσβαση δεν προδιαγράφεται Συμφωνία Επιπέδου Υπηρεσίας (SLA) με χρόνους παράδοσης για τα αιτήματα επαύξησης ζευγών (στη διασύνδεση του Τοπικού Κατανεμητή Μικτονόμησης- ΤΚΜ- με την υπαίθρια καμπίνα του Τ.Π. μέσω καλωδίου χαλκού- Εξωτερικό Συνδετικό Καλώδιο Τοπικού ΥποΒρόχου - ΕΞΣΚ-ΤοΥΒ) τόσο όταν υπάρχει κατάλληλος χώρος για τον τερματισμό τους, όσο και για τις περιπτώσεις που διαπιστωθεί ότι απαιτείται αντικατάσταση του ΤΚΜ ή εκτέλεση ειδικών εργασιών και συγκεκριμένα σύμπτυξης ή διαίρεσης ΤΚΜ. Στην ίδια επιστολή η εταιρεία WIND αναφέρθηκε στην ανάγκη προσθήκης χρόνων υλοποίησης, κατά περίπτωση, ώστε να διασφαλίζεται η συντομότερη εκτέλεση των απαιτούμενων ενεργειών με ή χωρίς την εκτέλεση χωματουργικών εργασιών.
  2. Σε συνέχεια της επισήμανσης της εταιρείας WIND, η ΕΕΤΤ με επιστολή της [ως άνω υπό στοιχείο (ια) σχετικό] ζήτησε από τον ΟΤΕ να προσδιορίσει συγκεκριμένους χρόνους παράδοσης για τα αιτήματα επαύξησης ζευγών ΕΞΣΚ ΤοΥΒ, τόσο για την περίπτωση που υπάρχει κατάλληλος χώρος για τον τερματισμό τους, όσο και για τις περιπτώσεις που απαιτούνται πρόσθετες εργασίες, προκειμένου να καταγραφούν ως Συμφωνία Επιπέδου Υπηρεσίας (SLA) στην Προσφορά Αναφοράς Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης (ΧΤΠ).
  3. Ο ΟΤΕ απέστειλε σχετική πρόταση για καθορισμό των ζητούμενων χρόνων παράδοσης [ως άνω υπό στοιχείο (ιβ)] σχετικό) επισημαίνοντας ότι έλαβε υπόψη απολογιστικά στοιχεία χρόνων παράδοσης στο πλαίσιο του έργου Vectoring. 7
  4. Η ΕΕΤΤ στο πλαίσιο του ν. 4727/20, άρθρα 176 επ., απέστειλε [με το ως άνω υπό στοιχείο (ιγ) σχετικό] την πρόταση του ΟΤΕ στους παρόχους Vodafone – Πάναφον ΑΕ, WIND Ελλάς Τηλεπικοινωνίες ΑΕΒΕ και Forthnet A.E. καλώντας τους να γνωστοποιήσουν στην ΕΕΤΤ τυχόν σχόλια και παρατηρήσεις τους επ' αυτής, ώστε να εξετασθούν κατά τη διαδικασία τροποποίησης της Προσφοράς Αναφοράς ΧΤΠ.
  5. Οι εταιρείες Vodafone – Πάναφον ΑΕ και WIND Ελλάς Τηλεπικοινωνίες ΑΕΒΕ απέστειλαν τα σχόλιά τους με τα ανωτέρω υπό στοιχεία σχετικά (ιδ, ιε).
  6. Η ΕΕΤΤ, λαμβάνοντας υπόψη τα σχετικά ως άνω σχόλια που υποβλήθηκαν επί της πρότασης του ΟΤΕ, πραγματοποίησε συνάντηση παρουσία στελεχών του ΟΤΕ και των τηλεπικοινωνιακούς παρόχους που είχαν αποστείλει σχόλια επί της πρότασης τροποποίησης του, Vodafone – Πάναφον ΑΕ και WIND Ελλάς Τηλεπικοινωνίες ΑΕΒΕ στην οποία συζητήθηκαν συγκεκριμένα σημεία της υποβληθείσας πρότασης.
  7. Σε συνέχεια της συνάντησης, ο ΟΤΕ με επιστολή του (ως άνω υπό στοιχείο (ιστ) σχετικό) υπέβαλλε νέα πρόταση κειμένου για τροποποίηση της Προσφοράς Αναφοράς ΧΤΠ.
  8. Η ΕΕΤΤ κατέληξε, αφού έλαβε υπόψη τόσο την πρόταση του ΟΤΕ, τα σχόλια των παρόχων, τη σχετική συνάντηση που έλαβε χώρα και όσα ετέθησαν σε αυτή, σε αναγκαίες τροποποιήσεις της Προσφοράς Αναφοράς ΧΤΠ του ΟΤΕ, η οποία υποβλήθηκε με το ως άνω υπό στοιχείο (ιστ) σχετικό, έχοντας ως γνώμονα τη μέγιστη λειτουργικότητα των διαδικασιών που αφορούν αιτήματα παροχής και επαύξησης ζευγών σε Απομακρυσμένη Συνεγκατάσταση για ΤοΥΒ στο πλαίσιο του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSL-VECTORING, ώστε να εκπληρωθεί ο στόχος της βέλτιστης και ταχύτερης παροχής υπηρεσιών και προϊόντων προς όφελος των τελικών καταναλωτών, υπό το πρίσμα της τήρησης των κανόνων του ανταγωνισμού και της προώθησης του δημοσίου συμφέροντος. Επειδή η ΕΕΤΤ: • οφείλει να εξασφαλίζει την τήρηση των αρχών του άρθρου 111 του ν.4727/2020, εφεξής ως ο νόμος, προάγοντας τη συνδεσιμότητα και την προσβασιμότητα σε δίκτυα πολύ υψηλής χωρητικότητας, τον ανταγωνισμό στην παροχή δικτύων ή και υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών και συναφών υπηρεσιών, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη της εσωτερικής αγοράς, αίροντας τα εναπομείναντα εμπόδια και προωθώντας συνθήκες σύγκλισης για τις επενδύσεις και την παροχή δικτύων ηλεκτρονικών επικοινωνιών, υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών, συναφών ευκολιών και συναφών υπηρεσιών σε ολόκληρη την Ε.Ε., και διασφαλίζοντας την ασφάλεια των υπηρεσιών και υψηλό και ενιαίο επίπεδο προστασίας για τους τελικούς χρήστες, • ρυθμίζει, σύμφωνα με το άρθρο 113 παρ. 2 εδάφιο α’ του νόμου, κάθε θέμα, που αφορά στον ορισμό και τις υποχρεώσεις παρόχων με Σημαντική Ισχύ στην ανωτέρω αγορά ή σε σχετικές αγορές, ενεργώντας σύμφωνα με τις διατάξεις του παρόντος, 8 • είναι αρμόδια, σύμφωνα με το άρθρο 113 παρ. 2 εδάφιο κγ’ του νόμου, για την πρόσβαση και τη διασύνδεση σύμφωνα με τις διατάξεις του παρόντος, εκδίδοντας πράξεις σε όσες περιπτώσεις αυτό απαιτείται, • εκδίδει, σύμφωνα με το άρθρο 113 παρ. 2 εδάφιο λγ’ ίδιου νόμου κανονιστικές ή ατομικές πράξεις με τις οποίες ρυθμίζεται κάθε διαδικασία και λεπτομέρεια σε σχέση με τις ανωτέρω αρμοδιότητές της, • σύμφωνα με την Απόφαση της ΑΠ ΕΕΤΤ 792/07/22.12.2016 ο Οργανισμός Τηλεπικοινωνιών της Ελλάδος, ως επιχείρηση με ΣΙΑ στην εκεί ορισθείσα σχετική αγορά, υποχρεούται να εκπληρώνει όλες τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται με την εν λόγω απόφαση, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην κείμενη Εθνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία. • σύμφωνα με το άρθρο 177 παρ. 2 η ΕΕΤΤ δύναται στο πλαίσιο της υποχρέωσης αμεροληψίας του παρόχου με σημαντική ισχύ, μεταξύ άλλων, να επιβάλει αλλαγές στις Προσφορές Αναφοράς για την εκπλήρωση τυχόν υποχρεώσεων, που επιβάλλονται δυνάμει του παρόντος. Οι τροποποιήσεις τις οποίες με την παρούσα επιβάλει η ΕΕΤΤ, αν και ενσωματώνονται στις συμβατικές σχέσεις μεταξύ των συμβαλλομένων επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών ως αναγκαστικοί όροι των σχέσεων αυτών και επιβάλλονται στον υπόχρεο πάροχο, ΟΤΕ, κυριαρχικώς με μονομερείς πράξεις, δεν αποσκοπούν στην ικανοποίηση των συμφερόντων των αντισυμβαλλομένων επιχειρήσεων παροχής ηλεκτρονικών επικοινωνιών, αλλά πρωτίστως στην εξασφάλιση αποτελεσματικής ρυθμίσεως συμπεριφοράς του υπόχρεου παρόχου, χάριν σκοπών δημοσίου συμφέροντος. Στους λόγους δημοσίου συμφέροντος ανάγονται τόσο η εύρυθμη λειτουργία εν γένει της αγοράς ηλεκτρονικών επικοινωνιών αλλά και ιδίως της αγοράς χονδρικής τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση, ως ορίστηκε και ισχύει με την ΑΠ ΕΕΤΤ 792/07/22.12.2016, στο πλαίσιο της οποίας εφαρμόζεται η υπό κρίση προσφορά αναφοράς, και με την παρούσα τροποποιείται, καθώς και η προστασία και ανάπτυξη του ελεύθερου ανταγωνισμού σε αυτή προς το σκοπό διασφάλισης των συμφερόντων του τελικού χρήστη ηλεκτρονικών επικοινωνιών [κατ’ ευθεία νομοθετική εξουσιοδότηση από τα ανωτέρω άρθρα και υπό το πρίσμα και σε εφαρμογή των ανωτέρω. Συνεπώς, οι τροποποιήσεις που εισάγει η ΕΕΤΤ κρίνονται αναγκαίες για την ομαλή λειτουργία των υπηρεσιών της χονδρικής τοπικής πρόσβασης, ιδίως για λόγους προστασίας των καταναλωτών με βασικό στόχο την αδιάλειπτη παροχή υπηρεσιών προς αυτούς, έχοντας ως κυρίαρχο απώτερο στόχο την ωφέλεια του τελικού χρήστη ηλεκτρονικών επικοινωνιών από την προσφορά βέλτιστων υπηρεσιών. Προς το σκοπό αυτό κάθε τροποποίηση επιλέγεται για λόγους πληρότητας και λεπτομερούς καταγραφής, αποφυγής τυχόν ασαφειών ή ελλείψεων οι οποίες υφίσταντο στις διαδικασίες οι οποίες ορίζονται στην προταθείσα από τον ΟΤΕ προσφορά αναφοράς χονδρικής τοπικής πρόσβασης ΟΤΕ, στο πλαίσιο της γενικότερης υποχρέωσης διαφάνειας της ΟΤΕ Α.Ε. ως παρόχου ΣΙΑ η οποία επιβλήθηκε από την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/22.12.
  9. Αποφασίζει: 9 Α. Εγκρίνει την υποβληθείσα «Προσφορά Αναφοράς ΟΤΕ Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης 2018» με τις κάτωθι τροποποιήσεις:
  10. Στην δεύτερη παράγραφο της υποενότητας 12.2.2.2 «Διαδικασία Αυτοψίας (Επιτόπου Επίσκεψη /Μελέτες Όδευσης – Εισαγωγής)» της ενότητας 12.2.2 «Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση αιτημάτων στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSL-VECTORING» διαγράφεται το τέταρτο σημείο (bullet) και η παράγραφος διαμορφώνεται ως εξής: «Είτε κατόπιν του σταδίου της διερεύνησης, ή αν έχει επιλέξει να προχωρήσει χωρίς αυτό, ο Τ.Π. καταθέτει ομαδοποιημένα αιτήματα σε κάθε Α/Κ επιλογής του, δηλώνοντας το πλήθος των ζευγών ΕΞΣΚ ΤοΥΒ (50΄΄ ή 100΄΄ ή 200΄΄), για τη διενέργεια Αυτοψίας. Ισχύουν τα ακόλουθα:         Η κάθε ομάδα αιτημάτων δεν μπορεί να ξεπερνά σε αριθμό τους 150 ΤΚΜ. Ο Τ.Π. θα πρέπει να δηλώνει τα αιτήματα ομαδοποιημένα ανά Α/Κ και όχι διάσπαρτα σε περισσότερα από ένα Α/Κ του ίδιου γεωγραφικού νομού ή ομάδας ΑΚ (για την περιοχή της Αττικής όπως ορίζονται στην §12.2.2.2.2.)) Σε περίπτωση όπου τα αιτήματα για ένα Α/Κ ενός νομού ή ομάδας είναι λιγότερα από 150 τότε ο ίδιος Τ.Π. έχει τη δυνατότητα να αιτηθεί και σε επιπλέον Α/Κ του ιδίου νομού ή ομάδας μέχρι να συμπληρώσει τον αριθμό 150) Ο Τ.Π. δύναται να υποβαθμίσει (από 200΄΄ ή 100΄΄ σε 100΄΄ ή σε 50΄΄) το πλήθος των αιτούμενων ζευγών ΕΞΣΚ ΤοΥΒ σε συγκεκριμένα σημεία και χρονικά διαστήματα της πορείας της αίτησής του όπως περιγράφεται στη συνέχεια. Ο Τ.Π. ενημερώνει τον ΟΤΕ για την προτεινόμενη ημερομηνία έναρξης των Επιτόπου Επισκέψεων των ΤΚΜ της πρώτης ομάδας, πέντε
(5)ΕΗ πριν το πρώτο ραντεβού. Σε περίπτωση αδυναμίας αποδοχής της ημερομηνίας έναρξης από πλευράς ΟΤΕ, θα ορίζεται (από τον ΟΤΕ) νέα ημερομηνία έναρξης των Επιτόπου Επισκέψεων των ΤΚΜ η οποία δεν θα μπορεί να απέχει περισσότερο από τρεις
(3)ΕΗ από την αρχική ημερομηνία. Το πλάνο των Επιτόπου Επισκέψεων θα συμφωνείται από κοινού μεταξύ ΟΤΕ και Τ.Π. με κριτήρια την ομαδοποίηση ανά Α/Κ και την ελαχιστοποίηση των μεταβάσεων μέσα στο όριο του Α/Κ. Εφόσον ολοκληρωθούν οι Επιτόπου Επισκέψεις της πρώτης ομάδας ΤΚΜ ενός Τ.Π., ο ΟΤΕ υποχρεούται να συνεχίσει τις Επιτόπου Επισκέψεις με έτερον Τ.Π. ο οποίος έχει επίσης υποβάλλει ομαδοποιημένο αίτημα για τη διενέργεια Επιτόπου Επισκέψεων. Εάν δεν έχει υποβληθεί αίτημα άλλου Τ.Π. για την ίδια ομάδα Α/Κ ή για τον ίδιο γεωγραφικό νομό, ο ΟΤΕ συνεχίζει τη διενέργεια Επιτόπου Επισκέψεων επόμενης ομάδας ΤΚΜ του πρώτου Τ.Π. O ΟΤΕ θα ενημερώνει, όποιον Τ.Π. έχει επίσης καταθέσει αιτήματα, για το πέρας των ήδη προγραμματισμένων Επιτόπου Επισκέψεων και επιβλέψεων, ώστε ο εν λόγω Τ.Π. να ενημερώσει εγγράφως τον ΟΤΕ για την προτεινόμενη ημερομηνία έναρξης των Επιτόπου Επισκέψεων των ΤΚΜ τουλάχιστον πέντε
(5)ΕΗ πριν το πρώτο ραντεβού. Ο επόμενος Τ.Π. (κατά χρονική σειρά κατάθεσης ομαδοποιημένων αιτημάτων ανά Α/Κ και σύμφωνα με τη διαδικασία προτεραιότητας που περιγράφεται πιο 10 πάνω), θα πρέπει να δηλώσει ημερομηνία έναρξης των Επιτόπου Επισκέψεων η οποία θα εκκινεί μια
(1)ΕΗ μετά τη λήξη των Επιτόπου Επισκέψεων ή επιβλέψεων του προηγούμενου Τ.Π.» Η ως άνω διαγραφή επιβάλλεται καθώς το σχήμα ομαδοποίησης που θα εφαρμοζόταν με την διαγραμμένη πρόταση, θα μπορούσε να επιφέρει σημαντικές καθυστερήσεις στην ολοκλήρωση των αιτημάτων επαύξησης και τελικώς στην εξυπηρέτηση των τελικών χρηστών. Κρίνεται εύλογο η έναρξη της διαδικασίας να εκκινεί με την κατάθεση του αιτήματος επαύξησης και να διευκολύνεται η διαδικασία σε όφελος των τελικών καταναλωτών, χωρίς να επιβάλλονται επιπλέον αδικαιολόγητες καθυστερήσεις. Η ως άνω τροποποίηση προτάθηκε στο πλαίσιο των σχολίων που υποβλήθηκαν από τους παρόχους κατά την ανταλλαγή σχετικών επιστολών και της συνάντησης που πραγματοποιήθηκε με τον ΟΤΕ.
  1. Η τελευταία παράγραφος της υποενότητας 12.2.2.2 «Διαδικασία Αυτοψίας (Επιτόπου Επίσκεψη /Μελέτες Όδευσης – Εισαγωγής)» της ενότητας 12.2.2 «Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση αιτημάτων στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSL-VECTORING», διαμορφώνεται ως εξής: «Μετά το πέρας της ανωτέρω διαδικασίας ανά ΤΚΜ, οι εκπρόσωποι του ΟΤΕ και του Τ.Π. συμπληρώνουν επί τόπου σε τυποποιημένο έντυπο, σύντομο πρακτικό της ανωτέρω συνεργασίας (§12.
  2. του παρόντος παραρτήματος), το οποίο υπογράφεται από κοινού από τους εκπροσώπους των δύο πλευρών και στο οποίο αποτυπώνονται (σε σκαρίφημα) η όδευση του ΕΞΣΚ-ΤοΥΒ και τα λοιπά ποσοτικά και άλλα απαραίτητα στοιχεία». Κρίνεται εύλογο να προσδιορισθεί, ότι οι εκπρόσωποι του ΟΤΕ και του Τ.Π. συμπληρώνουν επί τόπου το τυποποιημένο έγγραφο της επιτόπου αυτοψίας, προκειμένου σε κάθε περίπτωση να είναι προσδιορισμένος επακριβώς ο χρόνος της υπογραφής του εντύπου και να μην απαιτούνται επιπλέον μεταβάσεις, προκαλώντας έτσι επιπρόσθετες καθυστερήσεις και ασάφειες στους χρόνους της συνολικής διαδικασίας, εις βάρος του τελικού καταναλωτή.
  3. Η πρώτη παράγραφος της υποενότητας 12.2.2.2.4 «Μελέτη όδευσης – εισαγωγής» της ενότητας 12.2.2 «Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση αιτημάτων στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSLVECTORING», διαμορφώνεται ως εξής: «Το αποτέλεσμα της μελέτης όδευσης – εισαγωγής του ΤΚΜ θα αποστέλλεται στον Τ.Π. σύμφωνα με τα χρονικά διαστήματα που ορίζονται στην §12.2.2.2.
  4. Η ημερομηνία ολοκλήρωσης της μελέτης όδευσης-εισαγωγής θα καταχωρείται συστημικά. Ο ΟΤΕ ενημερώνει τον Τ.Π. για την υφιστάμενη διαθεσιμότητα ζευγών ΕΞΣΚ ΤοΥΒ στον ΤΚΜ.» 11 Η προσθήκη της συστημικής αποτύπωσης της ημερομηνίας ολοκλήρωσης της μελέτης όδευσης – εισαγωγής και επομένως της ολοκλήρωσης της διαδικασίας της αυτοψίας κρίνεται εύλογη προκειμένου να υπάρχει μια ολοκληρωμένη εικόνα στο WCRM των κομβικών χρονικών σημείων της διαδικασίας, να διευκολύνεται η λήψη ιστορικότητας αλλά και σχετικών στατιστικών και αναφορών σχετικά με τα όσα αναφέρονται στη σχετική ενότητα 12.2.2.2.
  5. Η ως άνω τροποποίηση προτάθηκε στο πλαίσιο των σχολίων που υποβλήθηκαν από τους παρόχους κατά την ανταλλαγή σχετικών επιστολών και της συνάντησης που πραγματοποιήθηκε με τον ΟΤΕ και κρίνεται εύλογη για λόγους σαφήνειας, διαφάνειας και πληρότητας της διαδικασίας.
  6. Η πρώτη παράγραφος της υποπερίπτωσης ΙΙΙ του δεύτερου σημείου (bullet) της δεύτερης παραγράφου της υποενότητας 12.2.2.2.4 «Μελέτη όδευσης – εισαγωγής» της ενότητας 12.2.2 «Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση αιτημάτων στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSLVECTORING», διαμορφώνεται ως εξής: « ΙΙΙ να αιτηθεί προμελέτη ΕΙΔΙΚΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ (αφορά τους νέου τύπου ΤΚΜ). Στην περίπτωση αυτή ο ΟΤΕ, εντός δεκαπέντε
(15)ΕΗ από την απάντηση του Τ.Π. περί αποδοχής της πραγματοποίησης της μελέτης ΕΙΔΙΚΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ, ενημερώνει τον Τ.Π. για το είδος τους (Σύμπτυξη ή Διαίρεση ΤΚΜ), το ενδεικτικό χρονοδιάγραμμα υλοποίησης καθώς και το κόστος αυτών (Τέλος Σύμπτυξης ή Προϋπολογιστικό κόστος Διαίρεσης).» Λαμβάνοντας υπόψη τα όσα διατυπώθηκαν από τους παρόχους και από τον ΟΤΕ στο πλαίσιο ανταλλαγής των σχετικών επιστολών και της συνάντησης που πραγματοποιήθηκε, κρίνεται εύλογο ο χρόνος της ενημέρωσης του Τ.Π. σχετικά με το ενδεικτικό χρονοδιάγραμμα υλοποίησης και το κόστος των ειδικών εργασιών να μειωθεί από είκοσι
(20)ΕΗ σε δεκαπέντε
(15)ΕΗ. Το χρονικό διάστημα των 20 ημερών κρίνεται ιδιαίτερα μεγάλο δεδομένου ότι δεν υπάρχουν ιδιαίτερα αστάθμητοι παράγοντες για τον σχεδιασμό των πρόσθετων εργασιών και τον υπολογισμό του κόστους και επομένως ο χρόνος των 15 ΕΗ κρίνεται ότι επαρκεί για την ολοκλήρωσή τους. Η εν λόγω αλλαγή κρίνεται εύλογη για την διευκόλυνση των διαδικασιών και είναι προς όφελος του καταναλωτή. 5. Η δεύτερη παράγραφος της υποενότητας 12.5 «ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΕΩΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟΥΒ» διαμορφώνεται ως εξής: «Ειδικότερα ο Τ.Π. προκαταβάλλει στον ΟΤΕ το τέλος αντικατάστασης ΤΚΜ, εντός πέντε
(5)ΕΗ από την ενημέρωση που θα λάβει από τον ΟΤΕ σχετικά με το εκτιμώμενο χρονοδιάγραμμα ολοκλήρωσης της αντικατάστασης. Επίσης ο Τ.Π. προκαταβάλλει στον ΟΤΕ το τέλος σύμπτυξης καθώς και το προϋπολογιστικό κόστος διαίρεσης ΤΚΜ εντός πέντε
(5)ΕΗ από την ενημέρωση του Τ.Π. προς τον ΟΤΕ ότι αποδέχεται την πραγματοποίηση των ειδικών εργασιών. Η προκαταβολή των προαναφερθέντων τελών (τέλος αντικατάστασης και τέλος σύμπτυξης) καθώς 12 και του προϋπολογιστικού κόστους διαίρεσης ΤΚΜ και η αποστολή με email από τον Τ.Π. στον ΟΤΕ των αποδεικτικών πληρωμής και της ανάλυσής τους ανά Α/Α αίτησης αποτελούν προϋπόθεση για την έναρξη των εργασιών αντικατάστασης / ΕΙΔΙΚΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ από τον ΟΤΕ. Η ημερομηνία αποστολής του email από τον Τ.Π. με τα αποδεικτικά πληρωμής και της ανάλυσής τους ανά Α/Α αίτησης, αποτυπώνεται στο WCRM. Ειδικότερα για τις περιπτώσεις που οι ΕΙΔΙΚΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ αφορούν εργασίες διαίρεσης, μετά την ολοκλήρωση των εργασιών διαίρεσης, θα ακολουθήσει απολογιστική χρέωση του Τ.Π.» Η προσθήκη της πρότασης σχετικά με την αποτύπωση στο WCRM της ημερομηνίας αποστολής με email από τον Τ.Π. των αποδεικτικών πληρωμής και της απαιτούμενης ανάλυσής τους ανά Α/Α αίτησης, θεωρείται εύλογη προκειμένου να είναι καταγεγραμμένη συστημικά η ημερομηνία έναρξης των εργασιών αντικατάστασης / ΕΙΔΙΚΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ από τον ΟΤΕ, ημερομηνία από την οποία εκκινεί το σχετικό SLA με τους χρόνους ολοκλήρωσης των εργασιών αυτών, όπως ορίζονται στον πίνακα της παραγράφου 15.12.1.1 «Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSL-VECTORING». Η ως άνω τροποποίηση προτάθηκε στο πλαίσιο των σχολίων που υποβλήθηκαν από τους παρόχους κατά την ανταλλαγή σχετικών επιστολών και της συνάντησης που πραγματοποιήθηκε με τον ΟΤΕ και κρίνεται εύλογη για λόγους σαφήνειας, διαφάνειας και πληρότητας της διαδικασίας.
  1. Στον δεύτερο πίνακα της υποενότητας «15.12.1.
  2. Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSL-VECTORING» η δεύτερη σειρά τροποποιείται ως εξής: 1 Εγκατάσταση ρεγκλετών σε υφιστάμενο ΤΚΜ ΟΤΕ 10 από την επόμενη ΕΗ της απάντησης του Παρόχου στο αποτέλεσμα της αυτοψίας μέσω του Π.Σ. WCRM LLU Ο χρόνος για την εκτέλεση της εργασίας «Εγκατάσταση ρεγκλετών σε υφιστάμενο ΤΚΜ ΟΤΕ» κρίθηκε σκόπιμο να μειωθεί σε 10 ημέρες, από 20 ημέρες που είχαν ορισθεί στην πρόταση του ΟΤΕ που κατατέθηκε με την με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 17131/76-2021 επιστολή του. Ο χρόνος των 20 ημερών κρίθηκε ιδιαίτερα εκτενής και μη εύλογος σε σχέση με τις εργασίες που απαιτούνται ενώ το χρονικό διάστημα των 10 ημερών κρίνεται εύλογο για τον απαιτούμενο προγραμματισμό και την εξασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας της διαδικασίας. Η αλλαγή πραγματοποιήθηκε λαμβάνοντας υπόψη και τα σχόλια που απέστειλαν οι πάροχοι με επιστολές τους καθώς και τη συζήτηση που πραγματοποιήθηκε με τους Τ.Π., την ΕΕΤΤ και τον ΟΤΕ σχετικά με την αρχική πρόταση του ΟΤΕ για τον ορισμό 13 των χρόνων παράδοσης (SLA) για τις εργασίες που απαιτούνται κατά την υλοποίηση των αιτημάτων αύξησης ζευγών.
  3. 2 Στον δεύτερο πίνακα της υποενότητας «15.12.1.
  4. Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSL-VECTORING» η τρίτη σειρά τροποποιείται ως εξής: Αντικατάσταση 70 υφιστάμενου ΤΚΜ ΟΤΕ από την επόμενη ΕΗ από την ημερομηνία αποστολής με email από τον Πάροχο των αποδεικτικών της πληρωμής για τη συγκεκριμένη εργασία .* Ο χρόνος για την εκτέλεση της εργασίας «Αντικατάσταση υφιστάμενου ΤΚΜ ΟΤΕ» κρίθηκε σκόπιμο να μειωθεί σε 70 ημέρες, από 90 ημέρες που είχαν ορισθεί στην πρόταση του ΟΤΕ που κατατέθηκε με την με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 17131/7-6-2021 επιστολή του. Ο χρόνος των 90 ημερών κρίθηκε ιδιαίτερα εκτενής και μη εύλογος σε σχέση με τις εργασίες που απαιτούνται. Η αλλαγή πραγματοποιήθηκε λαμβάνοντας υπόψη και τα σχόλια που απέστειλαν οι πάροχοι με επιστολές τους καθώς και τη συζήτηση που πραγματοποιήθηκε με τους Τ.Π. την ΕΕΤΤ και τον ΟΤΕ σχετικά με την αρχική πρόταση του ΟΤΕ για τον ορισμό των χρόνων παράδοσης (SLA) για τις εργασίες που απαιτούνται κατά την υλοποίηση αντικατάστασης υφιστάμενου ΤΚΜ ΟΤΕ.
  5. 3 Στον δεύτερο πίνακα της υποενότητας «15.12.1.
  6. Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSL-VECTORING» η τέταρτη σειρά τροποποιείται ως εξής: Σύμπτυξη δικτύου 30 υφιστάμενου ΤΚΜ ΟΤΕ από την επόμενη ΕΗ από την ημερομηνία αποστολής με email από τον Πάροχο των αποδεικτικών της πληρωμής για τη συγκεκριμένη εργασία.* Ο χρόνος για την εκτέλεση της εργασίας «Σύμπτυξη δικτύου υφιστάμενου ΤΚΜ ΟΤΕ» κρίθηκε σκόπιμο να μειωθεί σε 30 ημέρες, από 40 ημέρες που είχαν ορισθεί στην πρόταση του ΟΤΕ που κατατέθηκε με την με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 17131/7-6-2021 επιστολή του. Ο χρόνος των 40 ημερών κρίθηκε ιδιαίτερα εκτενής και μη εύλογος σε σχέση με τις εργασίες που απαιτούνται. 14 Η αλλαγή πραγματοποιήθηκε λαμβάνοντας υπόψη και τα σχόλια που απέστειλαν οι πάροχοι με επιστολές τους καθώς και τη συζήτηση που πραγματοποιήθηκε με τους Τ.Π. την ΕΕΤΤ και τον ΟΤΕ σχετικά με την αρχική πρόταση του ΟΤΕ για τον ορισμό των χρόνων παράδοσης (SLA) για τις εργασίες που απαιτούνται κατά την υλοποίηση σύμπτυξης δικτύου υφιστάμενου ΤΚΜ .
  7. Η υποσημείωση του δεύτερου πίνακα της υποενότητας «15.12.1.
  8. Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSL-VECTORING» τροποποιείται ως εξής: «* Διευκρινίζουμε ότι στο email όπου ο Τ.Π. αποστέλλει τα αποδεικτικά πληρωμής εργασιών, και η ημερομηνία αποστολής του οποίου καταχωρείται στο WCRM, πρέπει να αναλύονται οι αντιστοιχίσεις των ποσών πληρωμής με τις εργασίες των ΤΚΜ που αφορούν ανά Α/Α αίτησης.» Η προσθήκη της πρότασης σχετικά με την αποτύπωση στο WCRM της ημερομηνίας αποστολής με email από τον Τ.Π. των αποδεικτικών πληρωμής και της απαιτούμενης ανάλυσής τους ανά Α/Α αίτησης, θεωρείται εύλογη προκειμένου να είναι καταγεγραμμένη συστημικά η ημερομηνία έναρξης των εργασιών αντικατάστασης / ΕΙΔΙΚΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ από τον ΟΤΕ. Η αλλαγή πραγματοποιήθηκε λαμβάνοντας υπόψη και τα σχόλια που απέστειλαν οι πάροχοι με επιστολές τους καθώς και τη συζήτηση που πραγματοποιήθηκε με τους Τ.Π., την ΕΕΤΤ και τον ΟΤΕ σχετικά με την αρχική πρόταση του ΟΤΕ για τον ορισμό των χρόνων παράδοσης (SLA) για τις εργασίες που απαιτούνται κατά την υλοποίηση των αιτημάτων αύξησης ζευγών και κρίνεται εύλογη για λόγους σαφήνειας, διαφάνειας και πληρότητας της διαδικασίας.
  9. Διαγράφονται τα τελευταία δύο εδάφια της υποενότητας «15.12.1.
  10. Απομακρυσμένη συνεγκατάσταση στα πλαίσια του έργου ανάπτυξης δικτύου για παροχή Υπηρεσιών VDSL-VECTORING» και έτσι η τελευταία παράγραφος διαμορφώνεται ως εξής: «Σε περίπτωση που για κάποια αιτήματα αύξησης ζευγών δεν πληρούνται από τον Τ.Π. οι παραπάνω προϋποθέσεις, τότε τα εν λόγω αιτήματα αύξησης θα εξαιρούνται από το παραπάνω SLA και θα ικανοποιούνται στο συντομότερο δυνατό χρόνο. Επίσης για τα εν λόγω αιτήματα αύξησης ζευγών θα αποστέλλεται στον Τ.Π. νέα εκτιμώμενη ημ/νία ολοκλήρωσης των εργασιών.» Διαγράφηκαν οι προσθήκες σχετικά με σύνδεση των σχετικών αιτημάτων του Τ.Π. για αύξηση ζευγών με τις αντίστοιχες προβλέψεις του Τ.Π. για παροχή ΤοΥΒ όπως είχαν ορισθεί στην πρόταση του ΟΤΕ που κατατέθηκε με την με αριθ. πρωτ. ΕΕΤΤ 17131/76-2021 επιστολή του. Η διαγραφή κρίθηκε εύλογη για λόγους αμεροληψίας και διαφάνειας δεδομένου ότι η εν λόγω προσθήκη δεν συμπεριλαμβανόταν στην αρχική πρόταση που είχε αποσταλεί 15 στους Τ.Π. προκειμένου να καταθέσουν τις απόψεις τους, ούτε υπήρξε αντικείμενο συζήτησης στην σχετική συνάντηση που πραγματοποιήθηκε με τους Τ.Π., την ΕΕΤΤ και τον ΟΤΕ. 16 B. Εγκρίνει το κάτωθι κωδικοποιημένο κείμενο «Προσφορά Αναφοράς ΟΤΕ Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης 2018», όπως τροποποιείται με βάση τις αναφερθείσες στο σημείο Α. τροποποιήσεις: 17 ΠΡΟΣΦΟΡΑ AΝΑΦΟΡΑΣ ΟΤΕ ΧΟΝΔΡΙΚΗΣ ΤΟΠΙΚΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ 2018 18 ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΩΝ ΚΕΦΑΛΑΙΟ
  11. 1.
  12. 1.
  13. 1.
  14. ΕΙΣΑΓΩΓΗ............................................................................................................................27 ΟΡΙΣΜΟΙ.............................................................................................................................27 ΣΥΝΤΜΗΣΕΙΣ.......................................................................................................................32 ΚΕΦΑΛΑΙΟ
  15. 2.
  16. 2.
  17. 2.
  18. 2.
  19. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΟΒ............................................................................73 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΟΒ -ΓΕΝΙΚΑ.....................................................................................73 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΟΒ (ΕΝΤΟΒ/ΑΝΤΟΒ)......................................................................74 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΟΒ ΜΕ ΠΑΡΑΛΛΗΛΗ ΑΙΤΗΣΗ ΦΟΡΗΤΟΤΗΤΑΣ...............................76 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΜΕΤΑΒΑΣΗΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ.....................................................76 ΑΚΥΡΩΣΗ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΠΑΡΟΧΗΣ.......................................................................................82 ΑΛΛΑΓΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ ΤΟΒ.......................................................................83 ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑ ΒΡΟΧΟΥ/ΛΟΓΟΙ ΑΠΟΡΡΙΨΗΣ..................................................................83 ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΥΝΤΩΝ ΤΟΠΙΚΩΝ ΒΡΟΧΩΝ............................................................87 ΜΕΤΡΗΣΕΙΣ-ΔΟΚΙΜΕΣ.........................................................................................................88 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ...................................................................................................89 ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΓΡΑΜΜΗΣ...........................................................................92 ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΕΩΣΗΣ...............................................................................................................93 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  20. 2.
  21. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟΙ ΟΡΟΙ...........................................................................................54 ΓΕΝΙΚΑ................................................................................................................................54 ΕΚΔΟΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ/ ΤΙΜΟΛΟΓΙΩΝ.............................................................................54 ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ/ ΤΙΜΟΛΟΓΙΩΝ.......................................................................55 ΤΕΛΗ...................................................................................................................................56 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΧΡΕΩΣΕΩΝ.................................................................................................57 ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ..........................................................................................57 ΔΙΑΚΟΠΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ..........................................................................................................61 ΤΑΚΤΟΠΟΙΗΣΗ (ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ) ΠΟΙΝΙΚΩΝ ΡΗΤΡΩΝ............................................................62 ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ..................................................................................................64 ΘΕΤΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ..........................................................................................................70 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  22. 1.
  23. 1.
  24. 1.
  25. 1.
  26. 1.
  27. 1.
  28. 1.
  29. 1.
  30. 1.
  31. 1.
  32. 1.
  33. 1.
  34. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ...................................................................................................... 41 ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ – ΔΗΜΟΣΙΟΠΟΙΗΣΗ...........................................................................41 ΕΚΧΩΡΗΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ..................................................................................................41 ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ........................................................................................................................42 ΔΗΜΟΣΙΟΤΗΤΑ...................................................................................................................43 ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ......................................................................................................................44 ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ – ΕΥΘΥΝΗ....................................................................................................44 ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ – ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ...............................................................................45 ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ ΠΛΑΙΣΙΟ............................................................................45 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ............................................................................................45 ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΟΤΕ/Τ.Π.......................................................................................................52 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΕΣ ΚΑΙ ΕΚΤΑΚΤΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ...............................................................53 ΕΠΙΚΕΦΑΛΙΔΕΣ....................................................................................................................53 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΑ..................................................................................................................53 ΚΕΦΑΛΑΙΟ
  35. 4.
  36. 4.
  37. 4.
  38. 4.
  39. 4.
  40. 4.
  41. 4.
  42. 4.
  43. 4.
  44. 4.
  45. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΠΙΚΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ....................................................34 ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΒ/ΤΟΥΒ/VPU/VPU LIGHT..............................................34 ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ..........................................................36 ΠΑΡΟΧΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΑΠΟ ΟΤΕ ΚΑΙ Τ.Π.......................................................................38 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΓΙΑ ΜΕΤΑΖΕΥΞΕΙΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΩΝ ΟΤΕ...................................40 ΚΕΦΑΛΑΙΟ
  46. 3.
  47. 3.
  48. 3.
  49. 3.
  50. 3.
  51. 3.
  52. 3.
  53. 3.
  54. 3.
  55. 3.
  56. 3.
  57. 3.
  58. 3.
  59. ΕΙΣΑΓΩΓΗ............................................................................................................ 27 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΟΥΒ..........................................................................94 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΟΥΒ...............................................................................................94 19 2.
  60. 2.
  61. 2.
  62. 2.
  63. 2.
  64. 2.
  65. 2.
  66. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΜΕΤΑΒΑΣΗΣ ΜΕΤΑΞΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΥΒ........................................................98 ΑΛΛΑΓΗ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑΣ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ............................................................................101 ΑΚΥΡΩΣΗ ΑΙΤΗΣΗΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΟΥΒ/ΛΟΓΟΙ ΚΑΤΑΡΓΗΣΗΣ.....................................................101 ΜΕΤΡΗΣΕΙΣ – ΔΟΚΙΜΕΣ.....................................................................................................102 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ.................................................................................................103 ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑ ΤΟΥΒ / ΛΟΓΟΙ ΑΠΟΡΡΙΨΗΣ...................................................................106 ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΕΩΣΗΣ.............................................................................................................110 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  67. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΤΟΒ/ΤΟΥΒ.........................................112 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  68. SLA TOB/TOYB.............................................................................................. 115 4.
  69. 4.
  70. 4.
  71. 4.
  72. 4.
  73. 4.
  74. 4.
  75. 4.
  76. ΟΡΙΣΜΟΙ...........................................................................................................................115 ΓΕΝΙΚΑ..............................................................................................................................115 ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ.............................................................................................116 ΛΟΓΟΙ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ «ΜΗ ΥΠΑΙΤΙΟΤΗΤΑΣ ΟΤΕ»...........................................................116 ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΟΒ/ΤΟΥΒ......................................................................................................118 ΒΛΑΒΗ ΤΟΒ/ΤΟΥΒ.............................................................................................................123 ΤΑΚΤΟΠΟΙΗΣΗ (ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ ΠΟΙΝΙΚΩΝ ΡΗΤΡΩΝ)..........................................................124 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΕΣ & ΈΚΤΑΚΤΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ................................................................124 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  77. 5.
  78. 5.
  79. 5.
  80. 5.
  81. ΓΕΝΙΚΑ..............................................................................................................................126 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΡΣΗΣ ΒΛΑΒΗΣ..............................................................................................127 ΚΩΔΙΚΟΙ ΆΡΣΗΣ ΒΛΑΒΗΣ...................................................................................................142 ΔΕΛΤΙΟ ΣΥΝΔΥΑΣΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΚΕΨΗΣ..................................................................................143 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  82. 6.
  83. 6.
  84. 6.
  85. 6.
  86. 6.
  87. 6.
  88. 6.
  89. 6.
  90. 6.
  91. 6.
  92. 6.
  93. 6.
  94. 6.
  95. 6.
  96. 6.
  97. 6.
  98. 6.
  99. 6.
  100. 6.
  101. 6.
  102. 6.
  103. ΦΥΣΙΚΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΤΑΣΗ..............................................................................144 ΓΕΝΙΚΑ..............................................................................................................................144 ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΦΥΣΙΚΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ..................................................144 ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ/ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΧΩΡΩΝ ΦΣ..................................................................................145 ΠΑΡΟΧΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΣΕ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟ ΧΩΡΟ ΦΣ.................................................150 ΠΑΡΑΔΟΣΗ – ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΧΩΡΟΥ......................................................................................151 ΤΕΧΝΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ/ΠΡΟΜΕΛΕΤΗ.......................................................................................151 ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΧΩΡΗΤΙΚΟΤΗΤΕΣ..........................................................................................152 ΚΑΝΟΝΑΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΚΑΙ ΕΠΑΥΞΗΣΗΣ ΙΚΡΙΩΜΑΤΩΝ ΣΕ ΦΣ...............................................152 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΚΑΤΑΝΟΜΗΣ ΠΟΡΩΝ ΦΣ.............................................................................154 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΧΡΕΩΣΗΣ Τ.Π. ΣΕ ΧΩΡΟΥΣ ΦΣ.......................................................................158 ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΦΣ...........................................................................................162 ΗΛΕΚΤΡΟΔΟΤΗΣΗ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ.................................................................................167 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΕΣ ΚΑΙ ΕΚΤΑΚΤΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ.............................................................171 ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ Η/Μ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ..................................................................................172 ΤΕΧΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΠΑΡΟΧΩΝ........................................................172 ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΣΤΟΝ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ......................................................175 ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΧΩΡΟΥΣ ΦΣ................................................................................................177 ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΧΩΡΟΥ ΦΣ..................................................................................................181 ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΗ ΕΡΓΟΥ........................................................................................................181 ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΦΣ................................................................182 ΑΙΤΗΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΦΣ ΣΤΟ Π.Σ. ΟΤΕ..................................................................................187 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  104. 7.
  105. 7.
  106. 7.
  107. 7.
  108. 7.
  109. 7.
  110. 7.
  111. ΒΛΑΒΟΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΒ/ΤΟΥΒ.......................................................................126 ΣΥΜΜΙΚΤΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ.......................................................................188 ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΣΥΜΜΙΚΤΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ............................................188 ΠΑΡΟΧΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΜΕ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΧΩΡΟΥ ΣΣ..................................................189 ΠΑΡΟΧΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΣΕ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟ ΧΩΡΟ ΣΣ..................................................190 ΠΑΡΑΔΟΣΗ/ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΧΩΡΟΥ........................................................................................190 ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ.................................................................................................191 ΧΡΕΩΣΗ ΜΗΝΙΑΙΩΝ ΠΑΓΙΩΝ ΤΕΛΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΩΝ ΕΞΟΔΩΝ ΧΡΗΣΗΣ ΧΩΡΟΥ................191 ΚΑΤΑΝΟΜΗ ΠΟΡΩΝ ΣΣ.....................................................................................................192 20 7.
  112. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΕΣ ΚΑΙ ΕΚΤΑΚΤΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ.............................................................193 7.
  113. ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ Η/Μ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ..................................................................................194 7.
  114. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΕΙΣΟΔΟΥ ΣΕ ΧΩΡΟΥΣ ΣΣ........................................................194 7.
  115. ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ Τ.Π..............................................................................................................195 7.
  116. ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ Τ.Π......................................................................................195 7.
  117. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ – ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ Τ.Π...................................................................195 7.
  118. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΣΤΟΝ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ......................................................196 7.
  119. ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΣΣ............................................................................................198 7.
  120. ΗΛΕΚΤΡΟΔΟΤΗΣΗ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ.................................................................................201 7.
  121. ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΣΥΝΟΔΕΙΑΣ Τ.Π. ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΥΜΜΙΚΤΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ.........................................................................................................................203 7.
  122. ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΧΩΡΟΥ ΣΣ...................................................................................................204 7.
  123. ΑΔΕΙΑ ΕΙΣΟΔΟΥ ΣΤΕΛΕΧΩΝ Ή ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ Τ.Π. ΣΕ ΧΩΡΟΥΣ ΣΣ........................................204 7.
  124. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΜΕΡΙΣΜΟΥ/ΕΞΟΦΛΗΣΗΣ ΚΟΣΤΟΥΣ ΣΣ......................................................204 7.
  125. ΑΙΤΗΣΗ ΕΚΠΟΝΗΣΗΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΜΕΛΕΤΗΣ ΓΙΑ ΣΥΜΜΙΚΤΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ..................206 7.
  126. ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΣΣ.................................................................208 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  127. 8.
  128. 8.
  129. 8.
  130. 8.
  131. 8.
  132. 8.
  133. 8.
  134. 8.
  135. 8.
  136. 8.
  137. 8.
  138. 8.
  139. 8.
  140. 8.
  141. 8.
  142. 8.
  143. 8.
  144. 8.
  145. 8.
  146. 8.
  147. 8.
  148. 8.
  149. ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΕΙΚΟΝΙΚΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ...............................................211 ΠΑΡΟΧΗ ΕΙΚΟΝΙΚΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ..........................................................................212 ΠΑΡΟΧΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΣΕ ΥΦΙΣΤΑΜΕΝΟ ΧΩΡΟ ΕΣ..................................................213 ΠΑΡΑΔΟΣΗ/ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΧΩΡΟΥ........................................................................................213 ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ.................................................................................................214 ΧΡΕΩΣΗ ΜΗΝΙΑΙΩΝ ΠΑΓΙΩΝ ΤΕΛΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΩΝ ΕΞΟΔΩΝ ΧΡΗΣΗΣ ΧΩΡΟΥ................214 ΚΑΤΑΝΟΜΗ ΠΟΡΩΝ ΕΣ....................................................................................................214 ΑΝΑΓΓΕΛΙΑ / ΑΡΣΗ ΒΛΑΒΗΣ..............................................................................................215 ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΕΝΕΣ ΚΑΙ ΕΚΤΑΚΤΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ.............................................................216 ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ Η/Μ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ..................................................................................217 ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ Τ.Π..............................................................................................................217 ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ Τ.Π......................................................................................218 ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ – ΣΥΝΤΗΡΗΣΗ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ Τ.Π...................................................................218 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ.................................................................................................219 ΤΕΧΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ Τ.Π...................................................................219 ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ ΣΤΟΝ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ......................................................219 ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΣ............................................................................................221 ΗΛΕΚΤΡΟΔΟΤΗΣΗ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ.................................................................................224 ΑΔΕΙΑ ΕΙΣΟΔΟΥ ΣΤΕΛΕΧΩΝ Ή ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ Τ.Π. ΣΕ ΧΩΡΟΥΣ ΕΣ.......................................226 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΜΕΡΙΣΜΟΥ/ΕΞΟΦΛΗΣΗΣ ΚΟΣΤΟΥΣ ΕΣ......................................................227 ΑΙΤΗΣΗ ΕΚΠΟΝΗΣΗΣ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΜΕΛΕΤΗΣ ΓΙΑ ΕΙΚΟΝΙΚΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ....................228 ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΕΣ.................................................................230 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  150. 9.
  151. 9.
  152. 9.
  153. 9.
  154. 9.
  155. 9.
  156. 9.
  157. ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΣΥΝΔΕΤΙΚΟ ΚΑΛΩΔΙΟ ΦΣ/ΣΣ/ΕΣ..................................................233 ΣΗΜΕΙΟ ΟΡΙΟΘΕΤΗΣΗΣ....................................................................................................233 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΔΙΑΘΕΣΗΣ ΖΕΥΓΩΝ ΕΣΚ.................................................................................233 ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΧΩΡΗΤΙΚΟΤΗΤΕΣ ΧΩΡΩΝ ΦΣ / ΣΣ / ΕΣ..........................................................234 ΧΩΡΗΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΕΝΤΡΙΚΟΥ ΚΑΤΑΝΕΜΗΤΗ ΜΙΚΤΟΝΟΜΗΣΗΣ ΟΤΕ.................................235 ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΕΩΣΗΣ ΖΕΥΓΩΝ ΕΣΚ.........................................................................................235 ΑΡΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΒΛΑΒΗΣ ΤΟΥ ΕΣΚ.....................................................................235 ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΣΥΝΔΕΤΙΚΟΥ ΚΑΛΩΔΙΟΥ.....................................235 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  158. 10.
  159. 10.
  160. 10.
  161. 10.
  162. 10.
  163. ΕΙΚΟΝΙΚΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ.........................................................................211 ΚΑΛΩΔΙΟ ΟΠΤΙΚΩΝ ΙΝΩΝ ΦΣ/ΣΣ/ΕΣ.............................................................237 ΣΗΜΕΙΟ ΟΡΙΟΘΕΤΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΚΟΙ...........................................................................237 ΔΙΑΘΕΣΙΜΕΣ ΧΩΡΗΤΙΚΟΤΗΤΕΣ ΚΟΙ....................................................................................237 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΔΙΑΘΕΣΗΣ ΖΕΥΓΩΝ ΚΟΙ.................................................................................237 ΠΑΡΑΔΟΣΗ – ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ...............................................................................238 ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΕΩΣΗΣ ΚΟΙ......................................................................................................238 21 10.
  164. 10.
  165. 10.
  166. ΑΡΣΗ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΒΛΑΒΗΣ ΤΟΥ ΚΟΙ.....................................................................238 ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΚΟΙ..........................................................................................238 ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΚΟΙ...............................................................239 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  167. 11.
  168. 11.
  169. 11.
  170. 11.
  171. 11.
  172. 11.
  173. 11.
  174. 11.
  175. 11.
  176. 11.
  177. 11.
  178. 11.
  179. 11.
  180. 11.
  181. 11.
  182. 11.
  183. ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΓΙΑ ΤΟΒ.............................................241 ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ...............................241 ΕΣΩΤΕΡΙΚΟ ΣΥΝΔΕΤΙΚΟ ΚΑΛΩΔΙΟ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΥ (ΕΣΚΤ).................................................241 ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΣΥΝΔΕΤΙΚΟ ΚΑΛΩΔΙΟ (ΕΞΣΚ)..........................................................................242 ΣΗΜΕΙΟ ΟΡΙΟΘΕΤΗΣΗΣ....................................................................................................242 ΤΕΧΝΙΚΗ ΜΕΛΕΤΗ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ............................................243 ΤΡΟΠΟΙ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΕΞΣΚ ΣΕ ΕΣΚΤ ΣΕ ΦΥΠ/ ΦΥΤΠ.....................243 ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΕΞΣΚ-ΕΣΚΤ ΣΕ ΦΥΠ/ ΦΥΤΠ...................244 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΕΣΚΤ ΚΑΙ ΣΥΝΔΕΣΗ ΕΞΣΚ-ΕΣΚΤ.......................................................244 ΧΩΡΗΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΕΙΣ ΦΥΠ-ΟΤΕ / ΦΥΤΠ ΚΑΙ ΕΣΚΤ...........................................247 ΜΕΤΡΗΣΕΙΣ...................................................................................................................248 ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΕΞΣΚ-ΕΣΚΤ ΣΕ ΦΥΠ..........................248 ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΗ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ............................................................................................249 ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΖΕΥΓΩΝ ΕΣΚΤ ΣΕ ΦΥΠ-ΟΤΕ.......................250 ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΖΕΥΓΩΝ ΕΣΚΤ ΣΕ ΦΥΤΠ.............................251 ΠΡΑΚΤΙΚΟ ΕΠΙΤΟΠΟΥ ΑΥΤΟΨΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟ ΤΗΣ ΘΕΣΗΣ ΤΟΥ ΦΥΤΠ..........251 ΑΙΤΗΣΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΣΤΟ Π.Σ. ΟΤΕ..................257 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  184. ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΓΙΑ ΤΟΥΒ...........................................258 12.
  185. ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ..........................................................................................................258 12.
  186. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ Τ OΥΒ.......................259 12.
  187. ΛΟΓΟΙ ΑΠΟΡΡΙΨΗΣ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ Τ ΟΥΒ......274 12.
  188. ΧΩΡΗΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΕΠΕΚΤΑΣΗ ΖΕΥΓΩΝ ΕΣΚΤ / ΖΕΥΓΩΝ ΕΞΣΚ Τ ΟΥΒ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟΥΒ...........................................................................................................275 12.
  189. ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΕΩΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ Τ ΟΥΒ...........276 12.
  190. ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΑΣ ΓΙΑ ΤΟΥΒ ΣΕ Τ.Π.........................................................277 12.
  191. ΠΡΑΚΤΙΚΟ ΕΠΙ ΤΟΠΟΥ ΑΥΤΟΨΙΑΣ (SITE SURVEY) ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΓΙΑ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΑΡΧΙΚΗΣ ΕΦΙΚΤΟΤΗΤΑΣ, ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟ ΟΔΕΥΣΗΣ ΚΑΙ ΛΟΙΠΩΝ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ & ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΕΞΣΚ ΤΟΥΒ ΓΙΑ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΣ-ΥΒ ΣΤΑ ΠΛΑΙΣΙΑ ΤΟΥ ΕΡΓΟΥ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ VDSL-VECTORING Ή ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΣ-ΥΒ ΧΩΡΙΣ ΦΥΤΠ-ΥΒ.............................281 12.
  192. ΠΡΑΚΤΙΚΟ ΕΠΙ ΤΟΠΟΥ ΑΥΤΟΨΙΑΣ (SITE SURVEY) ΚΑΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ ΓΙΑ ΤΟΝ ΚΑΘΟΡΙΣΜΟ ΤΗΣ ΘΕΣΗΣ ΦΡΕΑΤΙΟΥ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗΣ ΤΗΛ. ΠΑΡΟΧΟΥ (ΦΥΤΠ-ΥΒ) ΚΑΙ ΠΡΟΣΔΙΟΡΙΣΜΟ ΠΟΣΟΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΛΟΙΠΩΝ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΩΝ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ & ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΕΞΣΚ – ΕΣΚΤ ΓΙΑ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΑΣ-ΥΒ............................................................................................................................283 12.
  193. ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΖΕΥΓΩΝ ΕΣΚΤ ΓΙΑ ΤΟΥΒ ΜΕ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΦΥΤΠΥΒ ΑΠΟ Τ.Π.....................................................................................................................................290 12.
  194. ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΖΕΥΓΩΝ ΕΣΚΤ ΓΙΑ ΤΟΥΒ ΜΕ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΦΥΤΠ-ΥΒ ΑΛΛΟΥ Τ.Π.......................................................................................................................291 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  195. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΦΥΣΙΚΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΜΕ ΚΑΜΠΙΝΑ ΣΕ ΠΡΟΑΥΛΙΟ ΧΩΡΟ Α/Κ ΟΤΕ........................................................................................................... 294 13.
  196. ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΦΣ – ΚΑΜΠΙΝΑ.......................................................................294 13.
  197. ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΦΣ – ΚΑΜΠΙΝΑ..............................................................................294 13.
  198. ΣΥΝΔΕΤΙΚΑ ΚΑΛΩΔΙΑ........................................................................................................295 13.
  199. ΣΗΜΕΙΟ ΟΡΙΟΘΕΤΗΣΗΣ....................................................................................................295 13.
  200. ΠΑΡΟΧΗ ΦΣ-ΚΑΜΠΙΝΑ.....................................................................................................295 13.
  201. ΕΠΑΥΞΗΣΗ ΖΕΥΓΩΝ ΣΕ ΦΣ – ΚΑΜΠΙΝΑ.............................................................................296 13.
  202. ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΦΣ-ΚΑΜΠΙΝΑ....................................................................................................297 13.
  203. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗΣ ΚΑΜΠΙΝΑΣ Τ.Π. ΣΕ ΟΙΚΟΠΕΔΑ ΤΟΥ ΟΤΕ..............................297 13.
  204. ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΦΥΣΙΚΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ (ΜΟΡΦΗ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΚΑΜΠΙΝΑΣ ΣΤΟΝ ΠΡΟΑΥΛΙΟ ΧΩΡΟ ΤΟΥ Α/Κ ΟΤΕ).................................................297 13.
  205. ΙΔΙΩΤΙΚΟ ΣΥΜΦΩΝΗΤΙΚΟ ΜΙΣΘΩΣΗΣ ΓΙΑ ΚΑΜΠΙΝΑ ΣΕ ΠΡΟΑΥΛΙΟ ΧΩΡΟ Α/Κ ΟΤΕ.....303 22 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  206. 14.
  207. 14.
  208. 14.
  209. 14.
  210. 14.
  211. ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΕ ΑΓΩΓΟΥΣ – ΠΑΡΟΧΗ ΣΚΟΤΕΙΝΗΣ ΙΝΑΣ.....................................309 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΓΙΑ ΠΑΡΟΧΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΕ ΣΩΛΗΝΕΣ/ ΑΓΩΓΟΥΣ....................309 ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΓΙΑ ΠΑΡΟΧΗ ΣΚΟΤΕΙΝΗΣ ΙΝΑΣ...................................................311 ΣΗΜΕΙΑ ΟΡΙΟΘΕΤΗΣΗΣ.....................................................................................................313 ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΕΩΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ..........................................................................................313 ΤΕΧΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΠΑΡΟΧΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΕ ΣΩΛΗΝΕΣ/ΑΓΩΓΟΥΣ ΚΑΙ ΣΚΟΤΕΙΝΗ ΙΝΑ.313 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  212. ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (BASIC SLA) ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ 316 15.
  213. ΓΕΝΙΚΑ..............................................................................................................................316 15.
  214. ΟΡΙΣΜΟΙ...........................................................................................................................316 15.
  215. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΙΑΣ......................................................................................317 15.
  216. ΛΟΓΟΙ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ «ΜΗ ΥΠΑΙΤΙΟΤΗΤΑΣ ΟΤΕ»...........................................................317 15.
  217. ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (BASIC SLA) ΦΥΣΙΚΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ........318 15.
  218. ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (BASIC SLA) ΣΥΜΜΙΚΤΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ..319 15.
  219. ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (BASIC SLA) ΕΙΚΟΝΙΚΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ....320 15.
  220. ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (BASIC SLA) ΕΣΚ ΦΣ/ΣΣ/ΕΣ...............................323 15.
  221. ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (BASIC SLA) ΚΟΙ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ................325 15.
  222. ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (BASIC SLA) ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟΒ.............................................................................................................327 15.
  223. ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (BASIC SLA) ΦΥΣΙΚΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΜΕ ΚΑΜΠΙΝΑ ΣΕ ΠΡΟΑΥΛΙΟ ΧΩΡΟ.......................................................................................................332 15.
  224. ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΕΠΙΠΕΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ (BASIC SLA) ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟΥΒ...........................................................................................................336 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  225. 16.
  226. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΑΙΤΗΣΕΩΝ ΑΠΟ ΤΟΝ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ.........................345 ΑΙΤΗΣΗ / ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ........................................................................346 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  227. ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑΣ...................................................................348 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  228. ΑΙΤΗΣΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ...............................................................350 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  229. ΠΙΝΑΚΑΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΑΠΟ ΤΟΝ ΟΤΕ............................351 19.
  230. 19.
  231. 19.
  232. 19.
  233. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΤΟΝ ΔΙΚΤΥΑΚΟ ΤΟΠΟ ΤΟΥ ΟΤΕ................................................351 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΤΟΒ ΣΤΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΤΟΥ ΟΤΕ........................................351 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΤΟΥΒ ΣΤΟ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ ΤΟΥ ΟΤΕ......................................351 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΦΑΣΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΕΓΧΥΣΗ ΙΣΧΥΟΣ ΣΤΟ ΔΙΚΤΥΟ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ. 351 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  234. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ Τ.Π. ΓΙΑ ΜΕΤΑΖΕΥΞΕΙΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΩΝ................353 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  235. ΥΠΟΔΕΙΓΜΑΤΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΟΛΩΝ.......................................................354 21.
  236. ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΜΑΛΗ ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΛΗΞΙΠΡΟΘΕΣΜΩΝ ΟΦΕΙΛΩΝ ΑΠΟ ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΛΗΡΩΣ ΑΔΕΣΜΟΠΟΙΗΤΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΣΤΟΝ ΤΟΠΙΚΟ ΒΡΟΧΟ / Η ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ 354 21.
  237. ΟΜΑΛΗ ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΑΜΦΙΣΒΗΤΟΥΜΕΝΩΝ ΟΦΕΙΛΩΝ....................................................356 21.
  238. ΕΓΓΥΗΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΟΛΗ ΠΡΟΣ ΟΤΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΟΠΟΥ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ Η ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ ΧΩΡΩΝ..............................................................................................357 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  239. 22.
  240. 22.
  241. 22.
  242. ΔΙΑΘΕΣΗ ΕΗΖ ΣΕ ΧΩΡΟΥΣ ΦΣ.........................................................................358 ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΔΙΑΘΕΣΗΣ ΕΗΖ...............................................................................................358 ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ ΔΙΑΘΕΣΗΣ ΕΗΖ.....................................................359 ΑΚ ΟΠΟΥ ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΕΠΑΡΚΕΙΑ ΕΗΖ.............................................................................359 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  243. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ VPU ΚΑΙ VPU LIGHT.....................................................................361 23.
  244. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU.............................................................................................361 23.1.
  245. ΠΑΡΕΧΌΜΕΝΗ ΥΠΗΡΕΣΊΑ....................................................................................................361 23.1.1.1 ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ ΔΙΆΘΕΣΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ VPU...........................................................................361 23 23.1.1.2 ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΊ ΣΤΗ ΔΙΆΘΕΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ VPU.........................................................................362 23.1.
  246. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ & ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ VPU.............................................................362 23.1.2.1 ΣΤΟΙΧΕΊΑ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ...............................................................................................................362 23.1.2.2 ΕΞΑΡΤΉΣΕΙΣ ΑΠΌ ΆΛΛΕΣ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ...........................................................................................362 23.1.2.3 ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑ ΠΑΡΟΧΉΣ VPU.....................................................................................................362 23.1.2.4 ΠΑΡΟΧΉ VPU ΣΕ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟΎΝΤΑ ΒΡΌΧΟ ΤΟΥ ΊΔΙΟΥ ΠΑΡΌΧΟΥ.......................................................362 23.1.2.5 ΠΑΡΟΧΉ VPU ΣΕ ΑΝΕΝΕΡΓΌ ΒΡΌΧΟ, ΕΝΕΡΓΉ Τ/Φ ΟΤΕ Ή ΒΡΌΧΟ ΆΛΛΟΥ ΠΑΡΌΧΟΥ............................363 23.1.2.6 ΜΕΤΑΒΆΣΕΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ.........................................................................................................365 23.1.2.7 ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑ ΠΑΡΆΔΟΣΗΣ - ΠΑΡΑΛΑΒΉΣ......................................................................................366 23.1.2.8 ΚΑΤΆΡΓΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ VPU..............................................................................................367 23.1.2.9 ΔΙΆΡΚΕΙΑ ΠΑΡΟΧΉΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ VPU...................................................................................368 23.1.2.10 ΑΚΎΡΩΣΗ ΑΊΤΗΣΗΣ ΠΑΡΟΧΉΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ VPU.....................................................................368 23.1.
  247. ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑ ΒΛΑΒΟΛΗΨΊΑΣ/ΒΛΑΒΟΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ.......................................................................369 23.1.3.1 ΓΕΝΙΚΆ................................................................................................................................369 23.1.3.2 ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΌΣ ΈΛΕΓΧΟΣ ΠΑΡΌΧΟΥ........................................................................................369 23.1.3.3 ΚΑΤΑΧΏΡΗΣΗ ΒΛΆΒΗΣ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ VPU..................................................................................370 23.1.3.4 ΠΟΡΕΊΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΧΩΡΉΣΕΩΝ ΒΛΆΒΗΣ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ VPU.............................................................374 23.1.
  248. ΘΈΜΑΤΑ ΤΙΜΟΛΌΓΗΣΗΣ.....................................................................................................376 23.1.4.1 ΓΕΝΙΚΆ................................................................................................................................376 23.1.4.2 ΚΑΤΗΓΟΡΊΕΣ ΤΕΛΏΝ...............................................................................................................376 23.1.
  249. ΒΑΣΙΚΉ ΣΥΜΦΩΝΊΑ (BASIC SLA) ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ VPU..................................................................378 23.1.5.1 ΠΑΡΆΔΟΣΗ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ VPU....................................................................................................378 23.1.5.2 ΠΡΟΒΛΈΨΕΙΣ ΠΑΡΌΧΩΝ..........................................................................................................378 23.1.5.3 ΕΝΗΜΈΡΩΣΗ ΕΠΈΚΤΑΣΗΣ ΔΙΚΤΎΟΥ ΣΕ Τ.Π...................................................................................378 23.1.
  250. ΠΟΙΝΙΚΈΣ ΡΉΤΡΕΣ ΠΑΡΆΔΟΣΗΣ.............................................................................................379 23.1.6.1 ΠΟΙΝΙΚΉ ΡΉΤΡΑ ΑΠΌΡΡΙΨΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ VPU ΜΕΤΆ ΤΗΝ ΚΑΤΑΧΏΡΗΣΉ ΤΗΣ ΩΣ ΕΠΙΛΈΞΙΜΗ............379 23.1.6.2 ΠΟΙΝΙΚΈΣ ΡΉΤΡΕΣ ΠΑΡΆΔΟΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ VPU...........................................................................379 23.1.
  251. ΒΛΆΒΕΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ VPU...................................................................................................381 23.1.7.1 SLA ΆΡΣΗΣ ΒΛΑΒΏΝ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ VPU........................................................................................381 23.1.7.2 ΠΟΙΝΙΚΈΣ ΡΉΤΡΕΣ ΣΕ ΠΕΡΊΠΤΩΣΗ ΚΑΘΥΣΤΈΡΗΣΗΣ ΆΡΣΗΣ ΒΛΆΒΗΣ......................................................381 23.
  252. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ VPU LIGHT..................................................................................383 23.2.
  253. ΠΑΡΕΧΌΜΕΝΗ ΥΠΗΡΕΣΊΑ VPU LIGHT...................................................................................383 23.2.
  254. ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΉ ΠΕΡΙΓΡΑΦΉ & ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΕΣ VPU LIGHT...............................................................386 23.2.
  255. ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑ ΒΛΑΒΟΛΗΨΊΑΣ / ΒΛΑΒΟΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗΣ VPU LIGHT.....................................................399 23.2.3.1 ΓΕΝΙΚΆ................................................................................................................................399 23.2.3.2 ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΌΣ ΈΛΕΓΧΟΣ ΠΑΡΌΧΟΥ........................................................................................399 23.2.3.3 ΚΑΤΑΧΏΡΗΣΗ ΒΛΆΒΗΣ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ VPU LIGHT.........................................................................400 23.2.3.4 ΠΟΡΕΊΑ ΤΩΝ ΑΙΤΗΜΆΤΩΝ ΒΛΆΒΗΣ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ VPU LIGHT.........................................................404 23.2.
  256. ΘΈΜΑΤΑ ΤΙΜΟΛΌΓΗΣΗΣ.....................................................................................................406 23.2.4.1 ΓΕΝΙΚΆ................................................................................................................................406 23.2.4.2 ΚΑΤΗΓΟΡΊΕΣ ΤΕΛΏΝ...............................................................................................................406 23.2.
  257. ΒΑΣΙΚΉ ΣΥΜΦΩΝΊΑ (BASIC SLA) VPU LIGHT........................................................................407 23.2.5.1 ΓΕΝΙΚΆ................................................................................................................................407 23.2.5.2 ΠΑΡΆΔΟΣΗ VPU LIGHT...........................................................................................................407 23.2.5.2.
  258. ΧΡΌΝΟΙ ΠΑΡΆΔΟΣΗΣ VPU LIGHT..........................................................................................407 23.2.5.2.
  259. ΠΡΟΒΛΈΨΕΙΣ ΠΑΡΌΧΩΝ......................................................................................................409 23.2.
  260. ΠΟΙΝΙΚΈΣ ΡΉΤΡΕΣ ΠΑΡΆΔΟΣΗΣ............................................................................................410 23.2.6.1 ΠΟΙΝΙΚΉ ΡΉΤΡΑ ΑΠΌΡΡΙΨΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ VPU LIGHT ΜΕΤΆ ΤΗΝ ΚΑΤΑΧΏΡΗΣΉ ΤΗΣ ΩΣ ΕΠΙΛΈΞΙΜΗ....410 23.2.6.2 ΠΟΙΝΙΚΉ ΡΉΤΡΑ ΠΑΡΆΔΟΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ VPU LIGHT....................................................................412 23.2.
  261. ΒΛΆΒΕΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ VPU LIGHT...........................................................................................414 23.2.7.1 ΧΡΌΝΟΙ ΆΡΣΗΣ ΒΛΆΒΗΣ..........................................................................................................414 23.2.7.2 ΠΟΙΝΙΚΈΣ ΡΉΤΡΕΣ ΣΕ ΠΕΡΊΠΤΩΣΗ ΚΑΘΥΣΤΈΡΗΣΗΣ ΆΡΣΗΣ ΒΛΆΒΗΣ......................................................414 23.2.7.3 ΑΚΎΡΩΣΗ ΑΝΑΓΓΕΛΊΑΣ ΒΛΆΒΗΣ..................................................................................................415 23.
  262. ΠΟΙΟΤΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ VPU/VPU LIGHT................................................416 23.3.
  263. ΦΥΣΙΚΌ ΕΠΊΠΕΔΟ.............................................................................................................416 23.3.1.1 ΠΛΕΥΡΆ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΉ: ADSL2+/VDSL2 ACCESS.......................................................................416 24 23.3.1.2 ΠΛΕΥΡΆ ΠΑΡΌΧΟΥ: ΔΙΕΠΑΦΈΣ GIGE.........................................................................................416 23.3.
  264. ΛΟΓΙΚΌ ΕΠΊΠΕΔΟ..............................................................................................................417 23.3.2.1 VPI/VCI, VLAN MODEL: ΠΡΟΏΘΗΣΗ ΚΊΝΗΣΗΣ ΑΠΌ CPE ΠΡΟΣ DSLAM........................................417 23.3.2.2 LAN MODEL: ΠΡΟΏΘΗΣΗ ΚΊΝΗΣΗΣ ΑΠΌ ΚΌΜΒΟ ΣΥΓΚΈΝΤΡΩΣΗΣ ΠΡΟΣ Τ.Π......................................418 23.3.
  265. ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΊ QOS...........................................................................................................419 23.3.
  266. ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΟΎ ΒΡΌΧΟΥ..............................................................................420 23.3.4.1 ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΔΙΚΤΎΟΥ: HUAWEI DSLAMS...............................................................................421 23.3.
  267. MULTICAST / IPTV...........................................................................................................422 23.
  268. ΕΝΕΡΓΟΠΟΊΗΣΗ ΕΙΔΙΚΟΎ PROFILE ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΟΣΤΉΡΙΞΗ ΤΩΝ IPTV ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ ΤΟΥ ΠΑΡΌΧΟΥ................424 23.
  269. ΤΕΡΜΑΤΙΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ VPU ΚΑΙ VPU LIGHT......................................425 23.5.
  270. ΠΡΌΤΥΠΑ ΤΕΡΜΑΤΙΚΟΎ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΎ...................................................................................425 23.5.
  271. ΠΑΡΆΜΕΤΡΟΙ ΕΓΚΑΤΆΣΤΑΣΗΣ DSL MODEM............................................................................426 23.5.2.1 ΥΠΗΡΕΣΊΑ VPU / VPU LIGHT ΤΎΠΟΥ DSLAM (ADSL ΤΑΧΎΤΗΤΕΣ)..................................................426 23.5.
  272. ΠΑΡΆΜΕΤΡΟΙ ΕΓΚΑΤΆΣΤΑΣΗΣ VDSL2 MODEM........................................................................426 23.5.3.1 ΥΠΗΡΕΣΊΑ VPU / VPU LIGHT ΤΎΠΟΥ DSLAM (ΤΑΧΎΤΗΤΕΣ VDSL)..................................................426 23.
  273. ΔΕΛΤΊΟ ΣΥΝΔΙΑΣΤΙΚΉΣ ΕΠΊΣΚΕΨΗΣ VPU/VPU LIGHTΔΕΛΤΙΟ ΣΥΝΔΥΑΣΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΚΕΨΗΣ VPU/VPU LIGHT 428 23.
  274. ΔΕΙΚΤΕΣ ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑΣ VPU / VPU LIGHT..................................................................429 23.
  275. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ο.Κ.Σ.Υ.Α ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ............................................................430 23.8.
  276. ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ..........................................................................................430 23.8.1.1 Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ.- ΠΡΌΣΒΑΣΗ ΤΎΠΟΥ Γ.......................................................................430 23.8.1.1.
  277. Ο.Κ.ΣΥ.Α.OLO-DSLAM-ΤΟΠ: ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΈΝΗ ΤΟΠΙΚΉ ΣΎΝΔΕΣΗ ΣΤΟ ΔΊΚΤΥΟ DSL ΠΡΌΣΒΑΣΗΣ ΤΎΠΟΥ Γ ΜΕ ΧΡΉΣΗ ΚΥΚΛΏΜΑΤΟΣ ΟΤΕ.....................................................................................................................431 23.8.1.1.
  278. Ο.Κ.ΣΥ.Α.ΦΥΠ-DSLAM-ΤΟΠ: ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΈΝΗ ΤΟΠΙΚΉ ΣΎΝΔΕΣΗ ΣΤΟ ΔΊΚΤΥΟ DSL ΠΡΌΣΒΑΣΗΣ ΤΎΠΟΥ Γ ΜΕ ΧΡΉΣΗ ΊΔΙΩΝ ΜΈΣΩΝ (ΑΥΤΌ-ΠΑΡΟΧΉ)......................................................................................................431 23.8.1.1.
  279. Ο.Κ.ΣΥ.Α.ΑΣ-DSLAM-ΤΟΠ: ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΈΝΗ ΤΟΠΙΚΉ ΣΎΝΔΕΣΗ ΣΤΟ ΔΊΚΤΥΟ DSL ΠΡΌΣΒΑΣΗΣ ΤΎΠΟΥ Γ ΣΕ ΕΓΚΑΤΑΣΤΆΣΕΙΣ ΠΑΡΌΧΟΥ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΊ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΈΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΆΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟΒ ΣΕ Α/Κ ΜΕ ΛΙΓΌΤΕΡΟΥΣ ΑΠΌ 5.000 ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΈΣ..............................................................................................431 23.8.1.1.
  280. ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ.DSLAM: ΤΟΠΙΚΉ ΣΎΝΔΕΣΗ ΜΕΤΆΔΑΣΗΣ ΦΥΣΙΚΉΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΆΣΤΑΣΗΣ ΠΡΌΣΒΑΣΗΣ ΤΎΠΟΥ Γ 432 23.8.
  281. ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΔΙΑΘΕΣΗΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ........................432 23.8.
  282. ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ...................................434 23.8.
  283. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΠΑΡΟΧΗΣ.................................................................................................434 23.8.4.1 ΓΕΝΙΚΆ................................................................................................................................434 23.8.4.2 ΚΑΤΆΘΕΣΗ – ΠΑΡΑΛΑΒΉ ΑΙΤΉΣΕΩΝ..........................................................................................435 23.8.4.2.
  284. ΧΡΟΝΟΔΙΆΓΡΑΜΜΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟΛΗΨΊΑΣ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΤΎΠΟΥ Γ (ΜΕ ΚΎΚΛΩΜΑ ΟΤΕ).......................436 23.8.4.2.
  285. ΧΡΟΝΟΔΙΆΓΡΑΜΜΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟΛΗΨΊΑΣ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΤΎΠΟΥ Γ (ΜΕ ΚΎΚΛΩΜΑ ΙΔΊΩΝ ΜΈΣΩΝ)............437 23.8.4.2.
  286. ΧΡΟΝΟΔΙΆΓΡΑΜΜΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟΛΗΨΊΑΣ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΤΎΠΟΥ Γ ΣΕ ΕΓΚΑΤΑΣΤΆΣΕΙΣ ΠΑΡΌΧΟΥ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΊ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΈΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΆΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟΒ ΣΕ Α/Κ ΜΕ ΛΙΓΌΤΕΡΟΥΣ ΑΠΌ 5.000 ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΈΣ....................................................................................................................................438 23.8.4.2.
  287. ΧΡΟΝΟΔΙΆΓΡΑΜΜΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΟΛΗΨΊΑΣ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. ΤΎΠΟΥ Γ.................................................438 23.8.
  288. ΜΕΤΑΒΟΛΕΣ.................................................................................................................439 23.8.5.1 ΓΕΝΙΚΟΊ ΌΡΟΙ.......................................................................................................................439 23.8.5.2 ΜΕΤΑΒΟΛΉ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ...........................................................................................................439 23.8.5.3 ΜΕΤΆΒΑΣΗ ΤΎΠΟΥ ΠΡΌΣΒΑΣΗΣ................................................................................................440 23.8.5.4 ΚΑΤΆΡΓΗΣΗ..........................................................................................................................440 23.8.
  289. ΒΛΑΒΕΣ........................................................................................................................440 23.8.6.1 ΑΝΑΓΓΕΛΊΑ ΒΛΆΒΗΣ...............................................................................................................440 23.8.6.2 ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑ ΆΡΣΗΣ ΒΛΆΒΗΣ......................................................................................................441 23.8.6.3 ΧΡΌΝΟΙ ΆΡΣΗΣ ΒΛΆΒΗΣ..........................................................................................................441 23.8.
  290. ΒΑΣΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ (BASIC SLA) – Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ..........................................441 23.8.7.1 ΓΕΝΙΚΆ................................................................................................................................441 23.8.7.2 ΑΝΤΙΚΕΊΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΜΦΩΝΊΑΣ................................................................................................441 23.8.7.2.
  291. ΛΌΓΟΙ ΚΑΘΥΣΤΈΡΗΣΗΣ «ΜΗ ΥΠΑΙΤΙΌΤΗΤΑΣ ΟΤΕ»...................................................................442 23.8.7.3 ΠΑΡΆΔΟΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ....................................................................443 23.8.7.3.
  292. ΧΡΌΝΟΙ ΠΑΡΆΔΟΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ....................................................443 23.8.7.3.
  293. ΠΡΟΒΛΈΨΕΙΣ.....................................................................................................................443 25 23.8.7.3.
  294. ΠΟΙΝΙΚΈΣ ΡΉΤΡΕΣ ΠΑΡΆΔΟΣΗΣ.............................................................................................444 23.8.7.4 ΒΛΆΒΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ.........................................................................445 23.8.7.4.
  295. ΑΝΑΓΓΕΛΊΑ ΒΛΑΒΏΝ...........................................................................................................445 23.8.7.4.
  296. ΆΡΣΗ ΒΛΑΒΏΝ..................................................................................................................445 23.8.7.4.
  297. ΠΟΙΝΙΚΈΣ ΡΉΤΡΕΣ ΒΛΑΒΏΝ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ............................................445 23.8.
  298. ΤΕΡΜΑΤΙΚΟΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ.........................................................................................447 23.8.
  299. ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΗ ΔΙΚΤΥΟΥ.............................................................................................449 23.8.9.1 ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΉ ΔΙΚΤΎΟΥ ΠΡΌΣΒΑΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΤΎΠΟΥ Γ (ΜΕ ΧΡΉΣΗ ΚΥΚΛΏΜΑΤΟΣ ΟΤΕ). 449 23.8.9.2 ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΉ ΔΙΚΤΎΟΥ ΠΡΌΣΒΑΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ Ο.Κ.ΣΥ.Α. ΤΎΠΟΥ Γ (ΜΕ ΧΡΉΣΗ ΙΔΊΩΝ ΜΈΣΩΝ).........449 23.8.9.3 ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΉ ΔΙΚΤΎΟΥ ΠΡΌΣΒΑΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. ΤΎΠΟΥ Γ (ΜΕ ΧΡΉΣΗ ΙΔΊΩΝ ΜΈΣΩΝ).....450 23.8.9.4 ΣΧΗΜΑΤΙΚΉ ΑΠΕΙΚΌΝΙΣΗ VPU..................................................................................................450 23.8.9.5 ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΉ ΔΙΚΤΎΟΥ ΠΡΌΣΒΑΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. ΤΎΠΟΥ Γ ΣΕ ΕΓΚΑΤΑΣΤΆΣΕΙΣ ΠΑΡΌΧΟΥ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΊ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ ΑΠΟΜΑΚΡΥΣΜΈΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΆΣΤΑΣΗΣ ΓΙΑ ΤΟΒ ΣΕ Α/Κ ΜΕ ΛΙΓΌΤΕΡΟΥΣ ΑΠΌ 5.000 ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΈΣ....................................................................................................................................451 23.
  300. ΕΝΤΥΠΑ - ΥΠΟΔΕΙΓΜΑΤΑ..................................................................................................452 23.9.
  301. ΕΝΤΥΠΟ ΑΝΑΓΓΕΛΙΑΣ ΒΛΑΒΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ Ο.Κ.ΣΥ.Α. (ΤΥΠΟΥ Γ) ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. ( ΤΎΠΟΥ Γ) 452 23.9.
  302. ΟΔΗΓΙΕΣ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗΣ ΕΝΤΥΠΟΥ ΑΝΑΓΓΕΛΙΑΣ ΒΛΑΒΗΣ Τ.Π....................................453 23.9.
  303. ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ Ο.Κ.ΣΥ.Α. (ΤΥΠΟΥ Γ) ΚΑΙ ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. (ΤΥΠΟΥ Γ).....................................................................................................................456 23.9.
  304. ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ...........................................................................458 23.9.
  305. ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΓΓΥΗΤΙΚΗΣ ΕΠΙΣΤΟΛΗΣ ΠΡΟΣ ΟΤΕ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΑΣΤΟΛΗ ΤΗΣ ΠΡΟΘΕΣΜΙΑΣ ΚΑΤΑΒΟΛΗΣ ΑΜΦΙΣΒΗΤΟΥΜΕΝΩΝ ΟΦΕΙΛΩΝ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΥΠΑΧΘΕΙ ΣΤΗ ΜΙΚΤΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ.....................................................................................................................459 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  306. 24.
  307. 24.
  308. 24.
  309. ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑ ΜΕΤΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΩΝ ΛΟΓΩ ΦΡΑΓΗΣ Τ.Π............461 ΓΕΝΙΚΑ..............................................................................................................................461 ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ ΜΕΤΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΩΝ........461 ΕΛΕΓΧΟΣ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΚΑΤΑΡΓΗΣΕΩΝ ΑΠΟ ΤΟΝ Τ.Π..........................................................462 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  310. ΛΙΣΤΑ ΤΕΛΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΠΙΚΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ...........................................464 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  311. ΔΙΚΤΥΟΥ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΠΟΤΥΠΩΣΗΣ & ΒΕΛΤΙΩΣΗΣ ΠΟΙΟΤΙΚΩΝ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ 492 26.
  312. ΤΟΠΙΚΌΣ ΒΡΌΧΟΣ..................................................................................................................492 26.1.
  313. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ.............................................492 26.1.
  314. LINE PROFILE ΓΙΑ ΈΛΕΓΧΟ ΓΡΑΜΜΉΣ.....................................................................................494 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
  315. 27.
  316. 27.
  317. 27.
  318. 27.
  319. 27.
  320. 27.
  321. 27.
  322. 27.
  323. 27.8.
  324. 27.8.
  325. 27.
  326. 27.9.
  327. 27.9.
  328. 27.9.
  329. 27.9.
  330. 27.9.
  331. 27.9.
  332. 27.
  333. ΥΠΗΡΕΣΙΑ VPU/FTTH....................................................................................495 ΠΑΡΕΧΌΜΕΝΗ ΥΠΗΡΕΣΊΑ VPU/FTTΗ.......................................................................................495 ΤΡΌΠΟΣ ΥΛΟΠΟΊΗΣΗΣ - ΑΡΧΙΤΕΚΤΟΝΙΚΉ....................................................................................496 ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ ΔΙΆΘΕΣΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ VPU/FTTH.................................................................496 ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΊ ΣΤΗΝ ΔΙΆΘΕΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ..............................................................................497 ΔΙΆΡΚΕΙΑ ΠΑΡΟΧΉΣ...............................................................................................................497 ΣΤΟΙΧΕΊΑ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ..............................................................................................................497 ΕΓΚΑΤΕΣΤΗΜΈΝΗ ΧΩΡΗΤΙΚΌΤΗΤΑ ΚΑΙ ΕΝΗΜΈΡΩΣΗ ΕΠΈΚΤΑΣΗΣ ΔΙΚΤΎΟΥ ΣΕ ΠΑΡΌΧΟΥΣ.......................498 ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΉ ΠΕΡΙΓΡΑΦΉ & ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΕΣ VPU/FTTH..................................................................498 ΑΊΤΗΣΗ ΓΙΑ ΝΈΑ ΣΎΝΔΕΣΗ...................................................................................................498 ΕΊΔΗ ΑΙΤΉΣΕΩΝ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ VPU/FTTH................................................................................508 ΠΑΡΆΔΟΣΗ – ΠΑΡΑΛΑΒΉ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ VPU/FTTH.......................................................................508 ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑ ΣΕ ΠΕΡΊΠΤΩΣΗ ΑΔΥΝΑΜΊΑΣ ΕΙΣΌΔΟΥ ΣΤΟ ΚΤΊΡΙΟ......................................................509 ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑ ΣΕ ΠΕΡΊΠΤΩΣΗ ΠΟΥ ΑΠΑΙΤΕΊΤΑΙ ΑΝΑΒΆΘΜΙΣΗ ΔΙΚΤΎΟΥ..............................................510 ΑΛΛΑΓΉ ΗΜΕΡΟΜΗΝΊΑΣ ΡΑΝΤΕΒΟΎ......................................................................................510 ΑΚΎΡΩΣΗ ΑΊΤΗΣΗΣ ΠΑΡΟΧΉΣ...............................................................................................510 ΜΕΤΑΒΟΛΉ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΏΝ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ.............................................................................511 ΚΑΤΆΡΓΗΣΗ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ......................................................................................................511 ΒΛΑΒΟΔΙΑΧΕΊΡΙΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ VPU/FTTΗ............................................................................512 26 27.10.
  334. ΓΕΝΙΚΆ...........................................................................................................................512 27.10.
  335. ΠΡΟΚΑΤΑΡΚΤΙΚΌΣ ΈΛΕΓΧΟΣ ΠΑΡΌΧΟΥ...................................................................................512 27.10.
  336. ΚΑΤΑΧΏΡΗΣΗ ΒΛΆΒΗΣ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ VPU/FTTH...................................................................513 27.10.
  337. ΑΔΥΝΑΜΊΑ ΕΙΣΌΔΟΥ ΚΑΤΆ ΤΗΝ ΆΡΣΗ ΒΛΆΒΗΣ VPU / FTTH......................................................515 27.10.
  338. ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑ ΣΥΝΔΥΑΣΤΙΚΟΎ Ρ/Β...........................................................................................516 27.10.
  339. ΑΚΎΡΩΣΗ ΑΝΑΓΓΕΛΊΑΣ ΒΛΆΒΗΣ............................................................................................517 27.
  340. ΒΑΣΙΚΉ ΣΥΜΦΩΝΊΑ ΕΠΙΠΈΔΟΥ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ (SLA) ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ VPU/FTTH..................................517 27.11.
  341. ΓΕΝΙΚΆ...........................................................................................................................517 27.11.
  342. ΛΌΓΟΙ ΚΑΘΥΣΤΈΡΗΣΗΣ “ΜΗ ΥΠΑΙΤΙΌΤΗΤΑΣ ΟΤΕ”...................................................................518 27.11.
  343. ΠΡΟΒΛΈΨΕΙΣ VPU/FTTH..................................................................................................519 27.11.
  344. ΠΑΡΆΔΟΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ......................................................................................................520 27.11.4.1 ΧΡΌΝΟΙ ΠΑΡΆΔΟΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ............................................................................................520 27.11.4.2 ΡΉΤΡΕΣ ΠΑΡΆΔΟΣΗΣ............................................................................................................521 27.11.
  345. ΒΛΆΒΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ..........................................................................................................522 27.11.5.1 ΧΡΌΝΟΙ ΆΡΣΗΣ ΒΛΆΒΗΣ........................................................................................................522 27.11.5.2 ΡΉΤΡΕΣ ΆΡΣΗΣ ΒΛΆΒΗΣ........................................................................................................522 27.
  346. ΠΟΙΟΤΙΚΆ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΆ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ VPU/FTTH................................................................523 27.12.
  347. VLANS...........................................................................................................................523 27.12.
  348. ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΊ QOS...........................................................................................................523 27.12.
  349. ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΟΎ ΒΡΌΧΟΥ..............................................................................523 27.12.
  350. MULTICAST IPTV.............................................................................................................524 27.12.
  351. ΤΕΡΜΑΤΙΚΌΣ ΕΞΟΠΛΙΣΜΌΣ ΓΙΑ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ VPU/FTTH............................................................524 27.
  352. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΆ ΣΥΣΤΉΜΑΤΑ..............................................................................................525 27.13.
  353. ΠΕΡΙΕΧΌΜΕΝΑ ΣΥΣΤΉΜΑΤΟΣ..............................................................................................525 27.13.
  354. ΔΕΊΚΤΕΣ ΑΠΟΔΟΤΙΚΌΤΗΤΑΣ.................................................................................................526 27.
  355. ΦΌΡΜΕΣ ΑΊΤΗΣΗΣ............................................................................................................527 27.14.
  356. ΠΑΡΟΧΉ ΥΠΗΡΕΣΊΑΣ FTTH.................................................................................................527 27 ΚΕΦΑΛΑΙΟ
  357. ΕΙΣΑΓΩΓΗ 1.
  358. ΕΙΣΑΓΩΓΗ Η παρούσα Προσφορά Αναφοράς Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης, η οποία εξειδικεύει την υποχρέωση του ΟΤΕ να παρέχει Πλήρως Αδεσμοποίητη Πρόσβαση στον Τοπικό Βρόχο & Υποβρόχο, τις σχετικές υπηρεσίες και τις συναφείς ευκολίες, εκδίδεται σε εφαρμογή της υπ’ αριθ. ΑΠ ΕΕΤΤ 792/07/22-12-2016 (ΦΕΚ 4505/Β/30-12-2016). Η Προσφορά Αναφοράς περιλαμβάνει τις κάτωθι υπηρεσίες:    Πλήρης Αδεσμοποίητη Πρόσβαση στον Τοπικό Βρόχο & Υποβρόχο. Εικονικά χονδρικά προϊόντα VPU και VPU light τύπου Γ. Υπηρεσίες Συνεγκατάστασης, πρόσβασης σε αγωγούς & ίνες και οπισθόζευξης. 1.
  359. ΟΡΙΣΜΟΙ Λέξεις ή φράσεις, οι οποίες χρησιμοποιούνται στην παρούσα Προσφορά Αναφοράς Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης, έχουν την έννοια η οποία τους αποδίδεται στον Ν.4070/2012 ή, στην περίπτωση που δεν υπάρχουν σ’ αυτόν, στις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας περί ηλεκτρονικών επικοινωνιών, ελλείψει δε αυτών, στο σχετικό δευτερογενές δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ιδίως στις Οδηγίες 2009/139/ΕΚ και 2009/140/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου. Τοπικός Βρόχος (ToB): Το φυσικό κύκλωμα συνεστραμμένου ζεύγους μεταλλικών αγωγών, που συνδέει το τερματικό σημείο του δικτύου του ΟΤΕ προς την πλευρά του συνδρομητή (Netwotk Termination – NT), με τον Κεντρικό Κατανεμητή Μικτονόμησης (Main Distribution Frame – MDF). Τοπικός Υποβρόχος (ToYB): Το τμήμα του τοπικού βρόχου που συνδέει το τερματικό σημείο του δικτύου του ΟΤΕ προς την πλευρά του συνδρομητή (NT), με τον υπαίθριο Τοπικό Κατανεμητή Μικτονόμησης (Local Distribution Frame – LDF – KV ή ONU) του δικτύου χαλκού. Τερματικό Σημείο Δικτύου ΟΤΕ - (Network Termination – NT): To σημείο τερματισμού του δημόσιου σταθερού τηλεπικοινωνιακού δικτύου ΟΤΕ. Ειδικότερα τερματικό σημείο του δικτύου ΟΤΕ σε εγκαταστάσεις συνδρομητή ορίζεται ο κατανεμητής κτιρίου (escalit), ή το κουτί διακλάδωσης (χαλύβδινο) μετά τον ακραίο διακλαδωτή (box). Κεντρικός Κατανεμητής Μικτονόμησης – (ΚΚΜ - Main Distribution Frame – MDF): Ως Κεντρικός Κατανεμητής Μικτονόμησης ορίζεται ο παθητικός εξοπλισμός στο σημείο παρουσίας του ΟΤΕ στον οποίον τερματίζονται τα καλώδια χαλκού του κυρίου δικτύου, παρέχοντας την δυνατότητα για ελεύθερη διασύνδεση μεταξύ οποιωνδήποτε ορίων των 28 τερματιζόμενων καλωδίων μέσω κατάλληλου σύρματος μικτονόμησης. Αναφέρεται και ως Γενικός Κατανεμητής ΟΤΕ. Αστικό Κέντρο (ΑΚ): Τα κτίρια του ΟΤΕ, στα οποία είναι εγκατεστημένοι οι μικτονόμησης. κεντρικοί κατανεμητές Τοπικός Κατανεμητής Mικτονόμησης (ΤΚΜ - Local Distribution Frame – LDF– KV): Ως Τοπικός Κατανεμητής Μικτονόμησης ορίζεται ο παθητικός εξοπλισμός στον οποίον τερματίζονται τα καλώδια χαλκού (κυρίου και απερχόμενου δικτύου) παρέχοντας την δυνατότητα για ελεύθερη διασύνδεση μεταξύ οποιωνδήποτε ορίων των τερματιζόμενων καλωδίων μέσω κατάλληλου σύρματος μικτονόμησης. Υπαίθρια Καμπίνα Οπτικού Δικτύου (ONU): Υπαίθριες καμπίνες εντός των οποίων εγκαθίσταται ενεργός τηλεπικοινωνιακός εξοπλισμός. Οι καμπίνες αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν Κεντρικό Κατανεμητή μικτονόμησης (ΚΚΜ) MDF ή τοπικό κατανεμητή μικτονόμησης (ΤΚΜ) - LDF, ή κατανεμητή διασύνδεσης χωρίς την δυνατότητα μικτονόμησης ICF (Interconnection Frame). Συνδέεται με το ΑΚ με οπτικό καλώδιο σε τοπολογία δένδρου ή δακτυλίου, και με τους πελάτες με το χάλκινο δίκτυο διανομής. Ενεργός Τοπικός Βρόχος (ΕΝΤοΒ): Ο τοπικός βρόχος που χρησιμοποιείται ήδη για την παροχή υπηρεσιών πρόσβασης στο δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο. Ανενεργός Τοπικός Βρόχος (ΑΝΤοΒ): Ο τοπικός βρόχος που δεν χρησιμοποιείται για την παροχή υπηρεσιών σε συνδρομητή. Τηλεπικοινωνιακός Πάροχος (Πάροχος ή Τ.Π.): Ο εκάστοτε πάροχος Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών που έχει κατάλληλα αδειοδοτηθεί από την αρμόδια αρχή και έχει υπογράψει σχετική Σύμβαση με τον ΟΤΕ, για την λήψη των υπηρεσιών που εντάσσονται στο πλαίσιο της παρούσας Προσφοράς. Πλήρως Αδεσμοποίητη Πρόσβαση Στον Τοπικό Βρόχο ή Υποβρόχο: Η παροχή σε Τ. Π. πρόσβασης στον Τοπικό Βρόχο ή στον Τοπικό Υποβρόχο του ΟΤΕ, η οποία επιτρέπει χρήση του πλήρους φάσματος συχνοτήτων του συνεστραμμένου ζεύγους μεταλλικών αγωγών. Σχετικές Υπηρεσίες Τοπικού Βρόχου: Η παροχή υπηρεσιών πρόσβασης σε συναφείς ευκολίες οι οποίες είναι αναγκαίες για την αποτελεσματική υλοποίηση της πλήρους πρόσβασης στον Τοπικό Βρόχο, όπως η Συνεγκατάσταση και τα Συνδετικά καλώδια. Φυσική Συνεγκατάσταση (ΦΣ): Η εγκατάσταση εξοπλισμού του Τ.Π. σε δωμάτια Τ.Π., εντός κτιρίου ΑΚ ΟΤΕ, αλλά ξεχωριστά από το χώρο εγκατάστασης του εξοπλισμού του ΟΤΕ για την παροχή πρόσβασης σε υπηρεσίες ΤοΒ. Η Φυσική Συνεγκατάσταση περιλαμβάνει και την περίπτωση 29 εγκατάστασης εξοπλισμού του Τ.Π. σε καμπίνα Παρόχου που εγκαθίσταται στον προαύλιο χώρο αστικού κέντρου του ΟΤΕ (εφεξής ΦΣ-καμπίνα). Σύμμικτη Συνεγκατάσταση (ΣΣ): Η εγκατάσταση του εξοπλισμού του Τ.Π. στον ίδιο χώρο με τον εξοπλισμό του ΟΤΕ, χωρίς την ύπαρξη χωρισμάτων και χωρίς την ανάγκη δημιουργίας ξεχωριστού δωματίου Τ.Π. για την παροχή πρόσβασης σε υπηρεσίες ΤοΒ. Τη συντήρηση του εξοπλισμού του Τ.Π. αναλαμβάνει ο ίδιος ο Τ.Π. και την υλοποιεί με κατάλληλη συνοδεία από τον ΟΤΕ. Εικονική Συνεγκατάσταση (ΕΣ): Η εγκατάσταση εξοπλισμού του Τ.Π. στον ίδιο χώρο με τον εξοπλισμό του ΟΤΕ, από τον Τ.Π στα ΑΚ ΟΤΕ. Η συντήρησή του γίνεται από τον ΟΤΕ για λογαριασμό του Τ.Π για την παροχή πρόσβασης σε υπηρεσίες ΤοΒ. Απομακρυσμένη Συνεγκατάσταση (ΑΣ): Η εγκατάσταση εξοπλισμού του Τ.Π. σε χώρο που επιλέγει ο ίδιος και ο οποίος δεν βρίσκεται σε σημείο που συνδέεται ιδιοκτησιακά με τον ΟΤΕ για την παροχή πρόσβασης σε υπηρεσίες ΤοΒ/ΤοΥΒ. Σημείο Οριοθέτησης (ΣΟ): Το σημείο σύνδεσης των δικτύων του T.Π. και του ΟΤΕ. Κοινό Φρεάτιο Υποδοχής Τ. Π. (ΦΥΠ-ΟΤΕ): Τυποποιημένο φρεάτιο, κατασκευασμένο από τον ΟΤΕ βάσει προδιαγραφών ΟΤΕ για την σύνδεση & διαχείριση των ΕΞΣΚ – ΕΣΚΤ και του ΚΟΙ Φυσικής Συνεγκατάστασης. Φρεάτιο Υποδοχής Τ. Π. (ΦΥΤΠ) Τυποποιημένο φρεάτιο κατασκευασμένο από τον Τ. Π. βάσει προδιαγραφών ΟΤΕ για την σύνδεση & διαχείριση των ΕΞΣΚ – ΕΣΚΤ στην περίπτωση απομακρυσμένης συνεγκατάστασης σε κέντρα με λιγότερους από 5000 συνδρομητές. Εξωτερικό Συνδετικό Καλώδιο (ΕΞΣΚ): Το Πολυζευγικό καλώδιο συνεστραμμένων χάλκινων διπλαγωγών, το οποίο συνδέει τις εγκαταστάσεις του Τ.Π. με το Σημείο Οριοθέτησης (ΦΥΠ ΟΤΕ/ΦΥΠ Τ.Π.). Εσωτερικό Συνδετικό Καλώδιο (ΕΣΚ): Το Πολυζευγικό καλώδιο συνεστραμμένων χάλκινων διπλαγωγών που συνδέει τον Κεντρικό Κατανεμητή Μικτονόμησης ΟΤΕ με τον ενδιάμεσο κατανεμητή που βρίσκεται στο χώρο συνεγκατάστασης εντός του Αστικού Κέντρου. Εσωτερικό Συνδετικό Καλώδιο Τερματισμού (ΕΣΚΤ): Το Πολυζευγικό καλώδιο συνεστραμμένων χάλκινων διπλαγωγών που συνδέει τον Κεντρικό. Κατανεμητή Μικτονόμησης ΟΤΕ με το ΕΞΣΚ των Τ.Π. μέσω συνδέσμου (μούφας) εντός του ΦΥΠ. Σύνδεσμος (Μούφα): 30 Η φυσική ένωση που υλοποιεί ο ΟΤΕ αποκλειστικά για την επίτευξη της λειτουργικής σύνδεσης του ΕΞΣΚ με το ΕΣΚΤ. Φανταστικός Αριθμός (αριθμός βρόχου / υποβρόχου): Ο αριθμός που ορίζει μονοσήμαντα το συγκεκριμένο στρεπτό ζεύγος μεταλλικών αγωγών που τερματίζει στο συνδρομητή, αποτελώντας την ταυτότητα του βρόχου / υποβρόχου. Φραγή υπηρεσιών: Διακοπή δυνατότητας του Τ.Π. για κατάθεση νέων αιτημάτων στο Π.Σ. ΟΤΕ και υλοποίησης αιτημάτων παροχής υπηρεσίας που έχουν κατατεθεί αλλά δεν έχει ολοκληρωθεί η υλοποίησή τους, για το σύνολο των υπηρεσιών χονδρικής τοπικής πρόσβασης και συναφών υπηρεσιών (εξαιρουμένων των αιτημάτων σχετικών με τη διαδικασία βλαβοδιαχείρισης και μεταφοράς γραμμών υφιστάμενων συνδρομητών), με υποχρέωση για άρση της φραγής εντός 2 (δύο) εργάσιμων ημερών εφόσον δεν ισχύει πλέον ο λόγος που οδήγησε στη φραγή. Προσωρινή διακοπή υπηρεσιών: Διακοπή παροχής για το σύνολο των υπηρεσιών πρόσβασης και συναφών υπηρεσιών, με υποχρέωση για άρση της προσωρινής διακοπής και της φραγής υπηρεσιών εντός 2 (δύο) εργάσιμων ημερών εφόσον δεν ισχύει πλέον ο λόγος που οδήγησε στην προσωρινή διακοπή. Κατά την προσωρινή διακοπή υπηρεσιών διατίθεται στον Τ.Π. πρόσβαση στο Π.Σ. ΟΤΕ με δυνατότητα μόνο ανάγνωσης. Οριστική διακοπή υπηρεσιών: Διακοπή παροχής για το σύνολο των υπηρεσιών πρόσβασης και συναφών υπηρεσιών, καθώς και πρόσβασης στο Π.Σ. ΟΤΕ χωρίς να υπάρχει δυνατότητα για άρση της διακοπής. Εφόσον προκύψει οριστική διακοπή η σύμβαση παροχής των ως άνω υπηρεσιών καταγγέλλεται αυτόματα από τον ΟΤΕ. Δίκτυο Πρόσβασης Νέας Γενιάς (NGA): Ενσύρματο δίκτυο πρόσβασης το οποίο αποτελείται εξολοκλήρου ή εν μέρει από οπτικά στοιχεία δικτύου (optical elements) ικανό να παρέχει ευρυζωνικές υπηρεσίες πρόσβασης σε πολύ υψηλές ταχύτητες. xDSL (Digital Subscriber Line –Ψηφιακή Συνδρομητική Γραμμή τεχνολογίας ADSL και VDSL): Τεχνολογία πρόσβασης xDSL μέσω της οποίας παρέχονται υπηρεσίες που απαιτούν πολύ υψηλές ταχύτητες λήψης και αποστολής δεδομένων. ΕΕΑΠ – Ευρυζωνικός Εξυπηρετητής Απομακρυσμένης Πρόσβασης (BRAS – Broadband Remote Access Server): Το στοιχείο του Δικτύου DSL του ΟΤΕ που αποτελεί το λογικό σημείο σύνδεσης του Παρόχου, στις περιπτώσεις χρήσης των τύπων προσβάσεων Α και Β, με το δίκτυο DSL του ΟΤΕ και το οποίο εξυπηρετεί την παροχή της υπηρεσίας και την επιλογή Παρόχου και υπηρεσιών από τον τελικό Χρήστη. Α.ΡΥ.Σ.DSLAM - Ασύμμετρου ΡΥθμού Σύνδεση τύπου DSLAM: 31 Η σύνδεση ασύμμετρου ρυθμού (τεχνολογίας ADSL) του σημείου σύνδεσης του ADSL modem στον χώρο του Τελικού Χρήστη με τον αντίστοιχο κόμβο πολυπλεξίας, στον οποίο υπάγεται το DSLAM που εξυπηρετεί τον Τελικό Χρήστη και χρησιμοποιείται για μεταφορά κίνησης από και προς το δίκτυο του Τ.Π. Η σύνδεση Α.ΡΥ.Σ.DSLAM παρέχεται μόνο σε συνδυασμό με την υπηρεσία Τοπικού Βρόχου για τις ανάγκες της υπηρεσίας VPU DSLAM V-Α.ΡΥ.Σ.DSLAM - Ασύμμετρου ΡΥθμού Σύνδεση τύπου DSLAM: Η σύνδεση ασύμμετρου ρυθμού (τεχνολογίας VDSL) του σημείου σύνδεσης του VDSL modem στον χώρο του Τελικού Χρήστη με τον αντίστοιχο κόμβο πολυπλεξίας, στον οποίο υπάγεται το DSLAM που εξυπηρετεί τον Τελικό Χρήστη και χρησιμοποιείται για μεταφορά κίνησης από και προς το δίκτυο του Τ.Π.. Η σύνδεση V-Α.ΡΥ.Σ.DSLAM παρέχεται μόνο σε συνδυασμό με την υπηρεσία Τοπικού Βρόχου για τις ανάγκες της υπηρεσίας VPU DSLAM. Επισημαίνεται ότι εφεξής, με τον όρο Α.ΡΥ.Σ. αναφερόμαστε στις συνδέσεις ασύμμετρου ρυθμού τεχνολογίας ADSL και VDSL (συμπεριλαμβάνονται δηλαδή οι υπηρεσίες Α.ΡΥ.Σ. και V-Α.ΡΥ.Σ.). Εικονικά Μερικά Αδεσμοποίητος Βρόχος (Virtual Partially Unbundled, VPU) Τύπου DSLAM: Ο Τοπικός βρόχος από τον οποίο παρέχονται στον Πάροχο υπηρεσίες φωνής (μέσω της υπηρεσίας του βρόχου) και υπηρεσίες DSL (μέσω της σύνδεσης Α.ΡΥ.Σ.DSLAM[KV]. Εικονικά Μερικά Αδεσμοποίητος Βρόχος light (Virtual Partially Unbundled light, VPU light) Τύπου DSLAM: Το λογικό κύκλωμα από το οποίο παρέχονται στον Πάροχο υπηρεσίες DSL και συνδέει το DSL modem στο χώρο του Τελικού Χρήστη με τον αντίστοιχο κόμβο πολυπλεξίας του ΟΤΕ, στον οποίο υπάγεται το DSLAM που εξυπηρετεί τον Τελικό Χρήστη. Ο.Κ.ΣΥ.Α.DSLAM - Ολοκληρωμένη Κεντρική Σύνδεση στο δίκτυο DSL του Ο.Τ.Ε.− DSLAM: Η σύνδεση, με φυσικά μέσα και πρωτόκολλα επικοινωνίας, του εξοπλισμού του Παρόχου με τον κόμβο πολυπλεξίας στο Α/Κ του ΟΤΕ, με σκοπό τη μεταφορά κίνησης από/προς το Δίκτυο DSL του ΟΤΕ προς/από το δίκτυο του Παρόχου. ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ.DSLAM: Σύνδεση Μετάδοσης Φυσικής Συνεγκατάστασης – DSLAM: Η σύνδεση, με φυσικά μέσα και πρωτόκολλα επικοινωνίας, του εγκατεστημένου στο χώρο Φυσικής Συνεγκατάστασης εξοπλισμού του Παρόχου με τον κόμβο πολυπλεξίας στο Α/Κ του ΟΤΕ, με σκοπό τη μεταφορά κίνησης από/προς το Δίκτυο DSL του ΟΤΕ προς/από το δίκτυο του Παρόχου. Idle Line: Αδρανής γραμμή Ως αδρανής γραμμή ορίζεται η φυσική διασύνδεση του δικτύου Πρόσβασης με ενεργό εξοπλισμό ΟΤΕ (στο σημείο παρουσίας ΟΤΕ) και με τον χώρο του δυνητικού Πελάτη μέσω υφιστάμενης διασύνδεσης της ενδοκτηριακής καλωδίωσης με το σημείο οριοθέτησης. Μια αδρανής γραμμή μετά από κατάλληλο έλεγχο, μπορεί να χρησιμοποιηθεί είτε αυτούσια (από το χώρο του πελάτη μέχρι το ΑΚ) είτε μερικώς (από το χώρο του πελάτη μέχρι τον ΤΚΜ), 32 για την ταχύτερη παροχή υπηρεσιών Τοπικού Βρόχου ή VPU light χωρίς να απαιτούνται επιπλέον εργασίες στο χώρο του τελικού Συνδρομητή και ενδεχομένως του δικτύου. Οι περιπτώσεις που είναι δυνατή η ενεργοποίηση Υπηρεσίας Πελάτη μέσω αδρανούς γραμμής είναι οι ακόλουθες:  Παροχή ΤοΒ όπου η αδρανής γραμμή τερματίζει στο Α/Κ ΟΤΕ  Παροχή VPU Light όπου η αδρανής γραμμή τερματίζει στην καμπίνα που εξυπηρετεί τον Πελάτη  Παροχή VPU Light όπου η αδρανής γραμμή τερματίζει στο οικείο Α/Κ Η παροχή ΤοΒ μέσω αδρανούς γραμμής που συνδέεται με ενεργό εξοπλισμό ΟΤΕ εγκατεστημένο σε καμπίνα ΟΤΕ δεν υποστηρίζεται. Στις περιπτώσεις αυτές ακολουθείται η διαδικασία κατασκευής ΑΝΤοΒ. Captive Portal Συγκεκριμένος ιστοχώρος που δρομολογείται αυτόματα ο Τελικός Συνδρομητής κατά τη διαδικασία ελέγχου ύπαρξης «αδρανούς γραμμής». Ο ιστοχώρος αυτός χρησιμοποιείται για την ταυτοποίηση του Τελικού Συνδρομητή με τη ζητούμενη από αυτόν Υπηρεσία δηλαδή τη συσχέτιση της αίτησης του Τ.Π. με την αδρανή γραμμή με την οποία συνδέεται. 1.
  360. ΣΥΝΤΜΗΣΕΙΣ ΑΚ Αστικό Κέντρο ΓΚΟ Γενικός Κατανεμητής ΟΤΕ (Καλείται και ΚΚΜ) ΚΚΜ Κεντρικός Κατανεμητής Μικτονόμησης ΟΤΕ (Καλείται και ΓΚΟ) ΤΚΜ Τοπικός Κατανεμητής Μικτονόμησης ΟΤΕ ΕΚ Ενδιάμεσος Κατανεμητής ΕΣΚ Εσωτερικό Συνδετικό Καλώδιο ΕΞΣΚ Εξωτερικό Συνδετικό Καλώδιο ΕΣΚΤ Εσωτερικό Συνδετικό Καλώδιο Τερματισμού ΦΥΠ Κοινό Φρεάτιο Υποδοχής Τ.Π. κατασκευής ΟΤΕ ΦΥΤΠ Φρεάτιο Υποδοχής Τ.Π. κατασκευής Τ.Π. ΣΟ Σημείο Οριοθέτησης KV Τοπικός Κατανεμητής Mικτονόμησης ΥΚΕΕ Υπαίθρια Καμπίνα Ενεργού Εξοπλισμού ΥΚΚ Υπαίθριος Κατανεμητής Καλωδίων ONU Υπαίθριος Κατανεμητής Οπτικού Δικτύου Πρόσβασης ΚΟΙ Καλώδιο οπτικών Ινών ΠΠΠ Πρωτόκολλο παράδοσης – παραλαβής ΑΝΤοΒ Ανενεργός Τοπικός Βρόχος ΕΝΤοΒ (ΠΤοΒ) Ενεργός (Πλήρης) Τοπικός Βρόχος ΤοΥΒ Τοπικός Υποβρόχος 33 ΕΝΤοΥΒ (ΠΤοΥΒ) Ενεργός (Πλήρης) Τοπικός Υποβρόχος ΑΝΤοΥΒ Ανενεργός Τοπικός Υποβρόχος FCFS First come first served ΤΣ Τηλεφωνική σύνδεση ΔΑ Δείκτης αποδοτικότητας υπηρεσίας ΑΣ-ΥΒ Απομακρυσμένη Συνεγκατάσταση σε Τοπικό Υποβρόχο ΠΣ Πληροφοριακό Σύστημα VPU (ΕΜΑ) Εικονικά Μερικά Αδεσμοποίητος Βρόχος VPU Light (ΕΜΑ light) Εικονικά Μερικά Αδεσμοποίητος Βρόχος τύπου light Ο.Κ.ΣΥ.Α. Ολοκληρωμένη Κεντρική Σύνδεση στο δίκτυο DSL ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ. Σύνδεση Μετάδοσης Φυσικής Συνεγκατάστασης 34 ΚΕΦΑΛΑΙΟ
  361. ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΠΙΚΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ Οι υπηρεσίες Τοπικής Πρόσβασης αφορούν την παροχή υπηρεσιών ΟΤΕ σε Τ.Π. σε παθητικά ή ενεργά προϊόντα πρόσβασης. 2.
  362. ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΒ/ΤΟΥΒ/VPU/VPU light Η πρόσβαση στις υπηρεσίες Τοπικής Πρόσβασης (ΤοΒ, ΤοΥΒ, VPU ή VPU light) προϋποθέτει ο Τ.Π. να έχει υλοποιήσει Συνεγκατάσταση (Απομακρυσμένη, ή Φυσική ή Εικονική ή Σύμμικτη) με σύνδεση στον ΚΚΜ, ο οποίος εξυπηρετεί τον αντίστοιχο ΤοΒ, σύμφωνα με τα οριζόμενα στα αντίστοιχα Παραρτήματα της παρούσας Προσφοράς. Αντίστοιχα η πρόσβαση στις υπηρεσίες ΤοΥΒ προϋποθέτει ο Τ.Π. να έχει υλοποιήσει Απομακρυσμένη Συνεγκατάσταση με σύνδεση στον ΤΚΜ, οποίος εξυπηρετεί τον αντίστοιχο ΤοΥΒ, σύμφωνα με τα οριζόμενα στα αντίστοιχα Παραρτήματα. Ενδεικτικά, η παροχή ΤοΒ μέσω Φυσικής Συνεγκατάστασης απεικονίζεται στο σχήμα
  363. Πολυκατοικία Αριθμός Διαμερισμάτων>3 Τοπικός Βρόχος(LLU) Εσκαλίτ Απερχόμενο Δίκτυο Κύριο Δίκτυο KV BOX Χαλύβδινο Κουτί Κατοικία Απερχόμενο Δίκτυο Φωνή/data Γενικός Κατανεμητής ΟΤΕ Ενδιάμεσος Κατανεμητής - HDF Ψ/Κ ΟΤΕ Εξοπλισμός ΤΠ Τοπικός Υποβρόχος Χώρος Φ/Σ Αστικό Κέντρο ΟΤΕ ΣΧΗΜΑ 1 35 Η διαδικασία παροχής των υπηρεσιών ΤοΒ περιγράφεται στο Παράρτημα 1 της παρούσας. Η διαδικασία παροχής των υπηρεσιών ΤοΥΒ περιγράφεται στο Παράρτημα 2 της παρούσας. Η διαδικασία παράδοσης/παραλαβής των υπηρεσιών ΤοΒ και ΤοΥΒ περιγράφεται στο Παράρτημα 3 της παρούσας. Η βασική συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών (Basic SLA) για τις υπηρεσίες ΤοΒ και ΤοΥΒ περιγράφεται στο Παράρτημα 4 της παρούσας. H βλαβοδιαχείριση των υπηρεσιών ΤοΒ και ΤοΥΒ περιγράφεται στο Παράρτημα 5 της παρούσας. Επιπρόσθετα, ο ΟΤΕ παρέχει στους Τ.Π. τις ακόλουθες υπηρεσίες εικονικών χονδρικών προϊόντων VPU και VPU light τύπου Γ: • Υπηρεσία VPU τύπου Γ που δίνει τη δυνατότητα στον Τ.Π. να παρέχει στον τελικό χρήστη DSL συνδέσεις μέσω του αντίστοιχου εξοπλισμού του ΟΤΕ (DSLAM OTE) και υπηρεσίες φωνής μέσω του αντίστοιχου ΠΤοΒ και προκύπτει από τον συνδυασμό της υπηρεσίας ΠΤοΒ και της σύνδεσης Α.ΡΥ.Σ.DSLAM[KV]. • Υπηρεσία VPU light τύπου Γ, που δίνει τη δυνατότητα στον Τ.Π. να παρέχει στον τελικό χρήστη DSL συνδέσεις μέσω του αντίστοιχου εξοπλισμού του ΟΤΕ (DSLAM OTE) χωρίς να προαπαιτείται η διάθεση από τον Τ.Π. υπηρεσίας συνεγκατάστασης στο οικείο Α/Κ ΟΤΕ που εξυπηρετεί τον τελικό χρήστη. Ο ΟΤΕ παρέχει επιπλέον των υπηρεσιών VPU και VPU light την υπηρεσία Ο.Κ.ΣΥ.Α. DSLAM προκειμένου ο Τ.Π. να προσφέρει υπηρεσίες πρόσβασης ή / και μεταφοράς κίνησης από και προς το δίκτυό του σε τελικούς χρήστες που εξυπηρετούνται από τα DSLAMs τα οποία συνδέονται σε έναν ή περισσότερους Κόμβους Συγκέντρωσης που είναι εγκατεστημένα στο Α/Κ ΟΤΕ. Το σύνολο των διαδικασιών για τις υπηρεσίες VPU, VPU light και Ο.Κ.ΣΥ.Α. DSLAM περιγράφεται στο Παράρτημα 23 της παρούσας. 36 2.
  364. ΓΕΝΙΚΗ ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ 2.2.
  365. ΜΟΡΦΕΣ ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΗΣ ΣΥΝΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ Οι μορφές της Συνεγκατάστασης που παρέχει ο ΟΤΕ είναι :  Φυσική Συνεγκατάσταση (ΦΣ) η οποία περιλαμβάνει: o Τη συνεγκατάσταση εξοπλισμού του Τ.Π σε δωμάτια Παρόχων ξεχωριστά από το χώρο εγκατάστασης του εξοπλισμού του ΟΤΕ η οποία περιγράφεται αναλυτικά στο Παράρτημα
  366. o Τη συνεγκατάσταση του εξοπλισμού του Τ.Π. στον ίδιο χώρο με τον εξοπλισμό του ΟΤΕ, χωρίς την ύπαρξη χωρισμάτων και χωρίς την ανάγκη δημιουργίας ξεχωριστού δωματίου Τ.Π η οποία διακρίνεται σε Σύμμικτη Συνεγκατάσταση (ΣΣ), η οποία περιγράφεται αναλυτικά στο Παράρτημα 7 καθώς και σε Εικονική Συνεγκατάσταση (ΕΣ), η οποία περιγράφεται αναλυτικά στο Παράρτημα
  367. o Την εγκατάσταση εξοπλισμού του Τ.Π. σε καμπίνα Παρόχου που θα εγκατασταθεί στον προαύλιο χώρο αστικού κέντρου του ΟΤΕ (εφεξής ΦΣκαμπίνα), η οποία περιγράφεται αναλυτικά στο Παράρτημα
  368.  Απομακρυσμένη Συνεγκατάσταση (ΑΣ) για ΤοΒ & ΤοΥΒ, η οποία περιγράφεται αναλυτικά στα Παραρτήματα 11 και 12 αντίστοιχα. Στις περιπτώσεις ΦΣ, ΕΣ και ΣΣ, η δυνατότητα της συνεγκατάστασης προκύπτει από την τεχνική προμελέτη, βάσει της οποίας ορίζεται η διαθεσιμότητα/καταλληλότητα του ελεύθερου χώρου. 2.2.1.
  369. Φυσική Συνεγκατάσταση Η υπηρεσία ΦΣ αφορά στη σύνδεση του εξοπλισμού του Τ.Π. με τον ΚΚΜ του Αστικού Κέντρου, ώστε ο Τ.Π. να αποκτήσει πρόσβαση στους τοπικούς βρόχους του συγκεκριμένου ΑΚ και να παρέχει υπηρεσίες Αδεσμοποίητης Πρόσβασης στον ΤοΒ. Οι Τ.Π. μπορούν να αιτηθούν ΦΣ με μορφή ξεχωριστού χώρου αποκλειστικά για τον εξοπλισμό των Τ.Π. σε οποιοδήποτε ΑΚ του ΟΤΕ. Η ΦΣ περιγράφεται αναλυτικά στο Παράρτημα
  370. Οι Τ.Π. μπορούν επίσης να αιτηθούν ΦΣ με τη μορφή ΣΣ ή ΕΣ στα Αστικά Κέντρα σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στα Παραρτήματα 7 &
  371. Οι Τ.Π. μπορούν να αιτηθούν ΦΣ με μορφή εγκατάστασης καμπίνας στον προαύλιο χώρο (ΦΣ-καμπίνα) των αστικών κέντρων ΟΤΕ σύμφωνα με τα αναφερόμενα στο Παράρτημα
  372. 2.2.1.
  373. Απομακρυσμένη Συνεγκατάσταση Η υπηρεσία ΑΣ (σύνδεσης ΕΞΣΚ σε ΕΣΚΤ σε ΦΥΠ ή ΦΥΤΠ), αφορά στη σύνδεση του εξοπλισμού του Τ.Π. με τον ΚΚΜ του Αστικού Κέντρου, ώστε ο Τ.Π. να αποκτήσει πρόσβαση στους τοπικούς βρόχους του συγκεκριμένου ΑΚ και να παρέχει υπηρεσίες Αδεσμοποίητης Πρόσβασης στον ΤοΒ. Στο πλαίσιο της ΑΣ κατασκευάζεται ένα Φρεάτιο Υποδοχής Παρόχων (ΦΥΠ) για τη σύνδεση ΕΣΚΤ-ΕΞΣΚ. Το ΦΥΠ κατασκευάζεται από τον ΟΤΕ (ΦΥΠ-ΟΤΕ) στις περιπτώσεις Αστικών Κέντρων με περισσότερους από 5.000 συνδρομητές και από τον Τ.Π. 37 (ΦΥΤΠ) στις περιπτώσεις Αστικών Κέντρων μέχρι 5.000 συνδρομητές. Η υπηρεσία ΑΣ περιγράφεται αναλυτικά στο Παράρτημα
  374. H σύνδεση πραγματοποιείται μέσω πολυζευγικών συνδετικών καλωδίων (καλώδια συνεστραμμένων χάλκινων διπλαγωγών), εντός κατάλληλα διαμορφωμένου φρεατίου (κοινό Φρεάτιο Υποδοχής Παρόχων – ΦΥΠ-ΟΤΕ ή ΦΥΤΠ). Η σύνδεση (μούφα) που πραγματοποιείται εντός του ΦΥΠ/ΦΥΤΠ, αποτελεί και το σημείο οριοθέτησης μεταξύ του δικτύου του ΟΤΕ και του δικτύου του Τ.Π.. Οι Τ.Π. μπορούν να αιτηθούν Απομακρυσμένη Συνεγκατάσταση σε οποιοδήποτε Αστικό Κέντρο ΟΤΕ. Ο ΟΤΕ, παρέχει επιπλέον τη δυνατότητα στους Τ.Π. να αιτηθούν ΑΣ στην περίπτωση που η πρόσβαση παρέχεται σε επίπεδο ΤοΥΒ. Η Απομακρυσμένη Συνεγκατάσταση Υποβρόχου (ΑΣ-ΥΒ) υλοποιείται με τη σύνδεση του Τ.Π. στον Τοπικό Κατανεμητή Μικτονόμησης ΟΤΕ, στους Τοπικούς Υποβρόχους του οποίου επιθυμεί να έχει πρόσβαση και βάσει σχετικών οδηγιών που παρέχει ο ΟΤΕ για κάθε θέση. Η ΑΣ-ΥΒ, περιγράφεται αναλυτικά στο Παράρτημα
  375. 2.2.
  376. ΣΥΝΔΕΤΙΚΑ ΚΑΛΩΔΙΑ Τα Συνδετικά Καλώδια αποτελούνται από συνεστραμμένα ζεύγη μεταλλικών καλωδίων, μεταξύ του Κεντρικού ή του Τοπικού Κατανεμητή Μικτονόμησης ΟΤΕ και του Σημείου Οριοθέτησης της εκάστοτε υπηρεσίας. Η παροχή συνδετικών καλωδίων από τον ΟΤΕ περιλαμβάνει την τοποθέτηση, τον τερματισμό τους στο Σημείο Οριοθέτησης, τη δοκιμή και τη συντήρησή τους. Στην περίπτωση της ΦΣ (συμπεριλαμβανομένης της ΕΣ ή και της ΣΣ), το Συνδετικό Καλώδιο παραμένει στο κτίριο του ΟΤΕ (Εσωτερικό Συνδετικό Καλώδιο – ΕΣΚ). Ο ΟΤΕ εγκαθιστά Ενδιάμεσο Κατανεμητή προκειμένου να συνδέεται ο εξοπλισμός του Τ.Π. με τον ΚΚΜ ΟΤΕ. Σύμφωνα με τα ανωτέρω, το Συνδετικό Καλώδιο συνδέει τον ΚΚΜ ΟΤΕ με τον Ενδιάμεσο Κατανεμητή στο χώρο της ΦΣ, της ΕΣ ή της ΣΣ ανάλογα την περίπτωση. Το ΕΣΚ περιγράφεται αναλυτικά στο Παράρτημα
  377. Στις περιπτώσεις της ΑΣ και ΑΣ-καμπίνα, η σύνδεση υλοποιείται με το Εσωτερικό Συνδετικό Καλώδιο Τερματισμού (ΕΣΚΤ), σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στα Παραρτήματα 11 και 13 αντίστοιχα. Στην περίπτωση της ΑΣ στον Τοπικό Κατανεμητή Μικτονόμησης ΟΤΕ στα πλαίσια του ΤοΥΒ, η σύνδεση υλοποιείται σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στο Παράρτημα
  378. Ο ΟΤΕ συντηρεί τα συνδετικά καλώδια μέχρι και του σημείου οριοθέτησης αυτών. 2.2.
  379. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΕΤΑΔΟΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΔΕΣΗΣ (BACKHAUL SERVICES) Κατόπιν αιτήματος του Τ.Π., ο ΟΤΕ παρέχει υπηρεσίες Μετάδοσης και Σύνδεσης (Backhaul Services) ΤοΒ/ΤοΥΒ. Οι εν λόγω υπηρεσίες παρέχονται με χρήση δικτύου ΟΤΕ προκειμένου να διασυνδέεται ο εξοπλισμός του Τ.Π., που είναι εγκατεστημένος στο χώρο ΦΣ (ΦΣ, ΣΣ ή ΦΣ-καμπίνα) ή ΕΣ, με τον εξοπλισμό του Τ.Π. που είναι εγκατεστημένος σε χώρο εκτός των κτιρίων του ΟΤΕ. Σε περίπτωση όπου ο Τ.Π. δεν επιθυμεί να λάβει υπηρεσίες Μετάδοσης και Σύνδεσης μέσω του δικτύου ΟΤΕ, τότε, κατόπιν σχετικού αιτήματος του Τ.Π. ο ΟΤΕ θα τοποθετεί καλώδιο οπτικών ινών (ΚΟΙ) το οποίο, ανάλογα με τον τύπο Συνεγκατάστασης, θα συνδέει:  τον οπτικό κατανεμητή εντός του χώρου φυσικής συνεγκατάστασης με το ΦΥΠ-ΟΤΕ 38  τον οπτικό κατανεμητή εντός του χώρου ΣΣ ή ΕΣ με το ΦΥΠ-ΟΤΕ, σε περίπτωση που υπάρχει κατασκευασμένο ΦΥΠ-ΟΤΕ  τον οπτικό κατανεμητή εντός του χώρου σύμμικτης ή εικονικής συνεγκατάστασης με το ΦΥΤΠ που κατασκευάζεται από τον Τ.Π., σε περίπτωση που δεν υφίσταται κατασκευασμένο ΦΥΠ-ΟΤΕ. Το συγκεκριμένο καλώδιο οπτικών ινών θα συνδέεται εντός του ΦΥΠ-ΟΤΕ/ΦΥΤΠ με άλλο καλώδιο οπτικών ινών (ιδιοκτησίας του Τ.Π. ή άλλου T.Π.) ώστε να εξασφαλίζεται η μεταφορά της κίνησης από τον εξοπλισμό του Τ.Π. που έχει εγκατασταθεί εντός του χώρου ΦΣ/ΣΣ/ΕΣ στο δίκτυο του Τ.Π.. Το ΚΟΙ περιγράφεται αναλυτικά στο Παράρτημα
  380. Επιπλέον ο ΟΤΕ παρέχει υπηρεσίες Μετάδοσης και Σύνδεσης (Backhaul Services) ΤοΥΒ από Υπαίθρια καμπίνα οπτικού δικτύου που βρίσκεται σε θέση Τοπικού Κατανεμητή Μικτονόμησης. Οι υπηρεσίες αυτές περιλαμβάνουν την πρόσβαση σε υφιστάμενη συνεχόμενη υποδομή σωληνώσεων/οπών από φρεάτιο του δικτύου του το οποίο βρίσκεται πλησιέστερα στο σημείο ή τα σημεία ενδιαφέροντος του Τ.Π., μέχρι το ΦΥΠ στο οικείο Α/Κ, για τη διέλευση αποκλειστικά και μόνο καλωδίων οπτικών ινών κατάλληλης εξωτερικής διαμέτρου. Επίσης, ο ΟΤΕ παρέχει, εφόσον διαθέτει, υφιστάμενο ζεύγος ή υφιστάμενα ζεύγη οπτικών ινών στη διαδρομή από οπτικό σύνδεσμο εντός φρεατίου του δικτύου του, το οποίο βρίσκεται πλησιέστερα στο σημείο ή τα σημεία ενδιαφέροντος του Τ.Π., μέχρι τον Οπτικό Κατανεμητή στον οποίο τερματίζει το εν λόγω οπτικό καλώδιο στο οικείο Α/Κ. Η πρόσβαση σε αγωγούς και η παροχή σκοτεινής ίνας περιγράφονται αναλυτικά στο Παράρτημα
  381. Στην περίπτωση που ο Τ.Π. επιθυμεί να κάνει χρήση ασυρματικού backhauling ο ΟΤΕ θα τοποθετεί καλώδιο το οποίο θα συνδέει τον εξοπλισμό του Τ.Π. εντός του χώρου φυσικής συνεγκατάστασης, ή κατ’ αντιστοιχία το ΦΥΠ-καμπίνα στην περίπτωση ΦΣ-καμπίνα, με την απαραίτητη διάταξη κεραιοσυστήματος στην ταράτσα. 2.
  382. ΠΑΡΟΧΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΑΠΟ ΟΤΕ ΚΑΙ Τ.Π. Σε κάθε περίπτωση η παράδοση των υπηρεσιών ΤοΒ/ΤοΥΒ/VPU/VPU light περιλαμβάνει τη γνωστοποίηση από τον ΟΤΕ προς τον Δικαιούχο Τ.Π. του «φανταστικού αριθμού» του ΤοΒ/ΤοΥΒ/VPU/VPU light (ή άλλως αριθμού βρόχου/υποβρόχου/VPU/VPU light), μέσω καταχώρησής του στο Πληροφοριακό Σύστημα ΟΤΕ. Δεδομένου ότι ο ως άνω αριθμός αποτελεί την ταυτότητα του ΤοΒ/ΤοΥΒ στο Π.Σ. ΟΤΕ, είναι απαραίτητο να δηλώνεται ως υποχρεωτικό πεδίο, σε κάθε αίτηση σχετιζόμενη με ΤοΒ/ΤοΥΒ, όπως αίτηση μετάβασης και κατάργησης. Ο Τ.Π. υποχρεούται να γνωστοποιεί το «φανταστικό αριθμό» του ΤοΒ/ΤοΥΒ/VPU/VPU light στον ενδιαφερόμενο συνδρομητή, μέσω υποχρεωτικής αναγραφής του στα στοιχεία του τιμολογίου/ λογαριασμού που αποστέλλει σε αυτόν. O Τ.Π. υποχρεούται επίσης να αναγράφει επιπρόσθετα το «φανταστικό αριθμό» ΤοΥΒ και σε περίπτωση που ο ενδιαφερόμενος συνδρομητής λαμβάνει οποιαδήποτε υπηρεσία από τον Τ.Π. για την οποία ο Τ.Π. απαιτείται να λάβει υπηρεσία ΤοΥΒ. Ο ΟΤΕ είναι υπεύθυνος για τον σχεδιασμό, την εγκατάσταση, την λειτουργία και την τακτική ενημέρωση βάσης πληροφοριών σχετικά με την υπηρεσία Αδεσμοποίητης Πρόσβασης στον ΤοΒ/ΤοΥΒ. Η βάση πληροφοριών παρέχει στους Τ.Π. επαρκή πληροφόρηση, σε στοιχεία που διαμορφώνουν την παροχή της υπηρεσίας της αδεσμοποίητης πρόσβασης στον ΤοΒ/ToYB. Οι πληροφορίες του Παραρτήματος 19 θα 39 πρέπει να είναι επικαιροποιημένες και διαθέσιμες σε ηλεκτρονικά επεξεργάσιμη μορφή (πχ. MS excel). O OTE αναρτά στον ιστότοπο του www.otewholesale.gr πίνακες με τις γενικές πληροφορίες σύμφωνα με το Παράρτημα 19.1 οι οποίες είναι δημοσίως διαθέσιμες. Οι πληροφορίες ΤοΒ του Παραρτήματος 19.2 θα είναι προσβάσιμες μέσω του Π.Σ. ΟΤΕ από τους Τ.Π. οι οποίοι έχουν υπογράψει σύμβαση παροχής υπηρεσιών Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης με τον ΟΤΕ. Στην περίπτωση όπου οι πληροφορίες της περίπτωσης 3 του Παρατήματος 19.2 δεν είναι διαθέσιμες από το Π.Σ. ΟΤΕ τότε ο Τ.Π. υποβάλει εγγράφως στον ΟΤΕ σχετική αίτηση δηλώνοντας τα κέντρα για τα οποία επιθυμεί τις συγκριμένες πληροφορίες. Ο ΟΤΕ υποχρεούται το αργότερο εντός δέκα
(10)εργασίμων ημερών από την υποβολή της ανωτέρω αίτησης όπως ενημερώσει σχετικά το Π.Σ. ΟΤΕ. Οι πληροφορίες ΤοΥΒ του Παραρτήματος 19.3 θα παρέχονται στον Τ.Π. που έχει υπογράψει συμφωνία Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης και ζητά υπηρεσίες ΤοΥΒ. Ο ΟΤΕ είναι υπεύθυνος για την καταγραφή των πληροφοριών του ΠΑΡΑΡΤΗΜΑΤΟΣ 19.3 και τη δημιουργία κατάλληλης διεπαφής μέσω του ΠΣ ΟΤΕ, ώστε οι συγκεκριμένες πληροφορίες να είναι άμεσα προσβάσιμες από τους Τ.Π. οι οποίοι έχουν υπογράψει σύμβαση παροχής υπηρεσιών Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης με τον ΟΤΕ. Η επικαιροποίηση των πληροφοριών των παραρτημάτων 19.1, 19.2 και 19.3 του παραρτήματος θα γίνεται άμεσα, πλην αλλαγών που περιλαμβάνουν έργα πολιτικού μηχανικού, οι οποίες θα πρέπει να ανακοινώνονται τουλάχιστον δύο
(2)μήνες νωρίτερα. Απρόβλεπτες αλλαγές θα πρέπει να γνωστοποιούνται αμέσως μόλις εμφανιστεί η αντίστοιχη ανάγκη για τις αλλαγές αυτές. Ειδικά για την επικαιροποίηση του διευθυνσιολογίου του Παραρτήματος 19.2, διευκρινίζεται ότι η δέσμευση για να επικαιροποιήσει ο Τ.Π. το διευθυνσιολόγιό του, ισχύει δέκα εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία κατά την οποία ο ΟΤΕ ενημέρωσε τον Τ.Π. σχετικά με την επικαιροποίηση του διευθυνσιολογίου του ΟΤΕ. Σε κάθε περίπτωση τα στοιχεία του διευθυνσιολογίου τα οποία ο ΟΤΕ έχει αναρτήσει στο Π.Σ. ΟΤΕ, θα πρέπει να ταυτίζονται με εκείνα τα οποία χρησιμοποιεί ο ίδιος κατά τη διαδικασία ελέγχου των αιτήσεων του Τ.Π. Η επικαιροποίηση των πληροφοριών της περίπτωσης 6 –ειδικά– του παραρτήματος 19.3 θα γίνεται σε διμηνιαία βάση. Οι πληροφορίες αυτές ταυτίζονται με την πληροφορία που χρησιμοποιεί ο ΟΤΕ για την ταυτοποίηση της διεύθυνσης του πελάτη με στοιχεία δικτύου που καταλήγουν στον τελικό πελάτη. Οι πληροφορίες του Παραρτήματος 19.4 θα παρέχονται στον Τ.Π. που έχει υπογράψει συμφωνία Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης. Ο Πίνακας του σημείου 1 του Παραρτήματος 19.4 θα ενημερώνεται το αργότερο έως τη 10η εκάστου μηνός και θα επικαιροποιείται με τις τιμές της προσαρμοσμένης ηλεκτρικής απόστασης των σημείων εισαγωγής σημάτων τοπικού υποβρόχου που μετρήθηκαν τον προηγούμενο μήνα, σύμφωνα με τον χρονοπρογραμματισμό που είχε ανακοινωθεί από τον ΟΤΕ. Ο Πίνακας του σημείου 2 του Παραρτήματος 19.4 θα αναρτάται το αργότερο έως τη 25η εκάστου μηνός και θα αφορά τις μετρήσεις που έχουν προγραμματιστεί για τον επόμενο μήνα. Στελέχη της ΕΕΤΤ ή των Τ.Π. που επιθυμούν να παρίστανται κατά τη διενέργεια των μετρήσεων μπορούν, προαιρετικά και μόνο για τη διευκόλυνσή τους, να κλείνουν ραντεβού κατόπιν επικοινωνίας με τον ΟΤΕ. Όποιος Τ.Π. πρόκειται να εγκαταστήσει ενεργό εξοπλισμό τεχνολογίας xDSL σε κάποιο σημείο εισαγωγής σημάτων τοπικού υποβρόχου ή σε κάποιο σημείο τερματισμού του ΔΣΤΔ του ΟΤΕ, στο οποίο δεν έχει εγκαταστήσει ο ΟΤΕ ή άλλος Τ.Π. ενεργό εξοπλισμό και, κατά 40 συνέπεια, δεν έχουν διενεργηθεί μετρήσεις και δεν έχει καθοριστεί η τιμή της προσαρμοσμένης ηλεκτρικής απόστασης για το σημείο αυτό, οφείλει να αποστέλλει έγκαιρα και κατ’ ελάχιστο 5 ΕΗ πριν από την ανάρτηση του Πίνακα με τον χρονοπρογραμματισμό των μετρήσεων από τον ΟΤΕ, ειδοποίηση στον ΟΤΕ, ώστε ο ΟΤΕ να συμπεριλάβει στον προγραμματισμό διενέργειας μετρήσεων το συγκεκριμένο σημείο, σύμφωνα με τα οριζόμενα στον Κανονισμό Διαχείρισης Φάσματος και Έγχυσης Ισχύος στο δίκτυο πρόσβασης. Ανάλογη διαδικασία τηρείται και στην περίπτωση που κάποιος Τ.Π. αμφισβητήσει την ορθότητα της τιμής της προσαρμοσμένης ηλεκτρικής απόστασης ενός σημείου. 2.
  1. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ΓΙΑ ΜΕΤΑΖΕΥΞΕΙΣ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΩΝ ΟΤΕ Περιγράφεται στο Παράρτημα
  2. Για πληροφορίες σχετικά με την παρούσα προσφορά, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθύνονται: OTE A.E. Γενική Δ/νση Εγχωρίων Παρόχων Δ/νση Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης Παρόχων Υποδιεύθυνση Πωλήσεων & Διαχείρισης Παρόχων Δ.Μ. ΟΤΕ, Κηφισίας 99, 151 25 Μαρούσι, Τηλ :210 611 5350 Fax : 210 611 8001 41 ΚΕΦΑΛΑΙΟ
  3. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ 3.
  4. ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ – ΔΗΜΟΣΙΟΠΟΙΗΣΗ Αμφότερα τα συμβαλλόμενα μέρη, το προσωπικό τους, και γενικότερα οι εξωτερικοί συνεργάτες τους που χρησιμοποιούνται από αυτούς κατά την εκτέλεση των εργασιών τους δεσμεύονται ρητά και εγγράφως για τη μη γνωστοποίηση σε τρίτους ή τις συνδεδεμένες με αυτούς επιχειρήσεις, όλων των κοινοποιηθεισών πληροφοριών, εγγράφων ή στοιχείων, που χαρακτηρίζονται εγγράφως από το κάθε μέρος ως εμπιστευτικές και απόρρητες, και τις οποίες ανταλλάσσουν, ή περιέρχονται σε γνώση τους πριν, κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων για τη σύναψη της Σύμβασης Πλαίσιο κατά την εκτέλεση και για δύο έτη μετά τη λύση της εν λόγω σύμβασης. Σε εκπλήρωση της ως άνω δέσμευσής τους τα συμβαλλόμενα μέρη υποχρεούνται να διασφαλίζουν την τήρηση των ανωτέρω υποχρεώσεων που αναλαμβάνουν και από κάθε ένα από τα στελέχη, υπαλλήλους, εργολάβους και λοιπούς συνεργάτες τους. Οι εμπιστευτικές πληροφορίες θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους αρχικά διατέθηκαν ή/και για να επιτρέψουν στα Συμβαλλόμενα μέρη να εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους στο πλαίσιο της Σύμβασης Πλαίσιο ή/και να διεκδικήσουν τα δικαιώματα που απορρέουν από αυτή. Ειδικά ο ΟΤΕ εξασφαλίζει ότι οι πληροφορίες που λαμβάνονται από τον ίδιο στα πλαίσια παροχής ΤοΒ & ΤοΥΒ στον Τ.Π., δεν χρησιμοποιούνται (με οποιονδήποτε τρόπο) από το λιανικό άκρο του ΟΤΕ. Η εν λόγω συμφωνία περιλαμβάνει κάθε είδους υπηρεσία την οποία λαμβάνει ο Τ.Π. δυνάμει της Σύμβασης Πλαίσιο και περιλαμβάνει ρητή δέσμευση αναφορικά με τις υποχρεώσεις του προηγούμενου εδαφίου. Η υποχρέωση εχεμύθειας των μερών από το παρόν άρθρο εκτείνεται τόσο κατά τη διάρκεια ισχύος της Σύμβασης Πλαίσιο και για δύο
(2)έτη μετά την για οποιοδήποτε λόγο λύση αυτής. Ειδικά δε, τα στοιχεία που αφορούν την ακεραιότητα του δικτύου οιουδήποτε των συμβαλλομένων μερών, δεν γνωστοποιούνται οποτεδήποτε μετά την καθοιονδήποτε τρόπο λύση της παρούσας. Τα συμβαλλόμενα μέρη αναλαμβάνουν την υποχρέωση να καταβάλουν στον αντισυμβαλλόμενό τους αποζημίωση για κάθε θετική ζημία που αυτός υπέστη εξ αιτίας της ως άνω παραβίασης της υποχρέωσης εχεμύθειας, από το προσωπικό τους ή τους εν γένει συνεργάτες τους, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας. 3.2. ΕΚΧΩΡΗΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ (α). Ο Τ.Π. δεν αποκτά κανένα εμπράγματο δικαίωμα, τίτλο ιδιοκτησίας ή / και βάρος επί των ακινήτων και κινητών ιδιοκτησίας, νομής ή / και χρήσης του ΟΤΕ, με εξαίρεση τα δικαιώματα χρήσης και εκμετάλλευσης που του παρέχονται σύμφωνα με την Σύμβαση Πλαίσιο, ή αν άλλως ορίζεται από την κείμενη νομοθεσία και τις κανονιστικές αποφάσεις της ΕΕΤΤ. (β). Οι συμβαλλόμενοι δεν δύνανται να εκχωρήσουν ολικώς ή μερικώς απαιτήσεις που απορρέουν από την Σύμβαση Πλαίσιο που θα υπογραφεί με βάση την παρούσα προσφορά, ή να μεταβιβάσουν καθ’ οιονδήποτε τρόπο ολικώς ή μερικώς δικαιώματα ή υποχρεώσεις, ή να αναθέσουν την εκτέλεση αυτών, χωρίς την έγγραφη συναίνεση του αντισυμβαλλομένου 42 μέρους, άλλως παρέχεται δικαίωμα έγγραφης καταγγελίας της Σύμβασης, με εξαίρεση τις παραγράφους γ και δ. (γ). Κατ’ εξαίρεση ο ΟΤΕ δύναται να α) αναθέσει ή εκχωρήσει την εκτέλεση του παρόντος σε οποιαδήποτε συνδεόμενη με αυτόν επιχείρηση (θυγατρική, εταιρεία του Ομίλου κ.λ.π.), ενώ τα συμβαλλόμενα μέρη δύνανται β) να εκχωρήσουν το δικαίωμα είσπραξης των απαιτήσεών τους που απορρέουν από την παρούσα σύμβαση, σε αναγνωρισμένο πιστωτικό ίδρυμα τη

🔗 Στην επίσημη πηγή

Επεξήγηση AI βάσει του επίσημου κειμένου του νόμου. Ενδεικτική, δεν υποκαθιστά νομική συμβουλή.