E ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α Signature Not Verified Digitally signed by VARVARA ZACHARAKI Date: 2022.02.28 13:36:44 EET Reason: Signed PDF (embedded) Location: Athens, Ethniko Typografio 8467 ΤΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ ΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΗΣ ∆ΗΜΟΚΡΑΤΙΑΣ 25 Φεβρουαρίου 2022 ΤΕΥΧΟΣ ΔΕΥΤΕΡΟ ΑΠΟΦΑΣΕΙΣ Αριθμ. 1019/06 Εξέταση του αιτήματος της εταιρείας ΟΤΕ ΑΕ για έγκριση διάθεσης των οικονομικών προγραμμάτων «Cosmote Double Play 50L/XL, 100XL και 200XL με Cinema/FullPack» συνδυαστικά με προωθητική ενέργεια. Η ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ Έχοντας υπόψη: α. τις διατάξεις του ν. 4727/2020 «Ψηφιακή Διακυβέρνηση (Ενσωμάτωση στην Ελληνική Νομοθεσία της Οδηγίας (ΕΕ) 2016/2102 και της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/1024) Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες (Ενσωμάτωση στο Ελληνικό Δίκαιο της Οδηγίας (ΕΕ) 2018/1972) και άλλες διατάξεις» (Α’ 184), ιδίως της παρ. 2 του άρθρου 113 στοιχ. α), στ), λγ), των άρθρων 171, 175 επ., οι οποίες αντικατέστησαν τις καταργηθείσες, δυνάμει του άρθρου 231 του ιδίου νόμου, του άρθρου 12 στοιχ. α), β) και στ), των άρθρων 41, 43 επ. και 38 αντίστοιχα του ν. 4070/2012 (Α’ 82) «Ρυθμίσεις Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών, Μεταφορών, Δημοσίων Έργων και άλλες διατάξεις», β. τη Σύσταση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής «σχετικά, με σημαντικές αγορές προϊόντων και υπηρεσιών στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, οι οποίες επιδέχονται εκ των προτέρων κανονιστική ρύθμιση, σύμφωνα με την οδηγία 2002/21/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου σχετικά με κοινό κανονιστικό πλαίσιο για δίκτυα και υπηρεσίες ηλεκτρονικών επικοινωνιών» (2014/710/ΕΕ), ΕΕ L 295/79, γ. την απόφαση ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/22-12-2016 «Ορισμός εθνικής αγοράς χονδρικής τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση, καθορισμός επιχειρήσεων με σημαντική ισχύ στην εν λόγω αγορά και υποχρεώσεων αυτών (4ος κύκλος ανάλυσης)» (Β’ 4505), δ. την απόφαση ΕΕΤΤ ΑΠ 792/09/22-12-2016 «Ορισμός Εθνικής Αγοράς Χονδρικής Κεντρικής Πρόσβασης σε σταθερή θέση για προϊόντα μαζικής κατανάλωσης, Καθορισμός Επιχειρήσεων με Σημαντική Ισχύ στην εν λόγω Αρ. Φύλλου 844 Αγορά και υποχρεώσεων αυτών (4ος κύκλος ανάλυσης)» (Β’ 4501), ε. το Παράρτημα Ι της απόφασης ΕΕΤΤ ΑΠ 595/013/10.03.2011 «Ορισμός των εθνικών αγορών λιανικής των δημοσίως διαθέσιμων τηλεφωνικών υπηρεσιών που παρέχονται σε σταθερή θέση, καθορισμός επιχειρήσεων με σημαντική ισχύ στις εν λόγω αγορές και υποχρεώσεις αυτών (2ος Γύρος Ανάλυσης)» (Β’ 533), όπως τροποποιήθηκε και ισχύει, με την υπό στοιχεία ΕΕΤΤ ΑΠ 696/125/11-07-2013 (Β’ 1865) απόφαση, στ. την υπό στοιχεία ΕΕΤΤ ΑΠ 792/08/22-12-2016 απόφαση «Απορρύθμιση των αγορών Λιανικής πρόσβασης στο δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο σε σταθερή θέση στην Ελλάδα μέσω γραμμών πρόσβασης: (α) PSTN, ISDN-BRA και managed VOIP, για οικιακούς και μη οικιακούς χρήστες και (β) ISDN PRA, καθώς και άρση των εκεί επιβληθεισών κανονιστικών υποχρεώσεων, σύμφωνα με τη παρ. 3 τα άρθρα 16 της Οδηγίας 2002/21/ΕΚ, και παρ. 1 (β) και της παρ. 4 του άρθρου 44 του ν. 4070/2012 (Α’ 82), ως ισχύουν» (Β’ 4284), ζ. την υπό στοιχεία ΕΕΤΤ ΑΠ 714/09/10-4-2014 απόφαση «Ορισμός των αγορών (Χονδρικής) εκκίνησης κλήσεων στο δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο που παρέχεται σε σταθερή θέση και τερματισμού κλήσεων σε μεμονωμένα δίκτυα σε σταθερή θέση, Καθορισμός Επιχειρήσεων με Σημαντική Ισχύ στις εν λόγω Αγορές και Υποχρεώσεις αυτών (3ος Γύρος Ανάλυσης), β) Απορρύθμιση της Αγοράς διαβιβαστικών υπηρεσιών στο σταθερό δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο» (Β’ 1049), η. την υπό στοιχεία ΕΕΤΤ ΑΠ 919/51/16-12-2019 απόφαση «Αποτελέσματα Κοστολογικού Ελέγχου του Οργανισμού Τηλεπικοινωνιών της Ελλάδος Α.Ε. (ΟΤΕ Α.Ε.) έτους 2019 (με απολογιστικά στοιχεία 2017) για τις υπό ρύθμιση αγορές χονδρικής στις οποίες έχει επιβληθεί υποχρέωση ελέγχου τιμών, κοστολόγησης και λογιστικού διαχωρισμού» (Β’ 5185), θ. την υπό στοιχεία ΕΕΤΤ ΑΠ 937/03/18-05-2020 απόφαση «Έγκριση του Τεχνοοικονομικού μοντέλου Bottom up LRIC+ για τον καθορισμό των τιμών των υπό ρύθμιση υπηρεσιών των αγορών χονδρικής τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση και χονδρικής κεντρικής 8468 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ πρόσβασης σε σταθερή θέση για προϊόντα μαζικής κατανάλωσης, σε εφαρμογή των αποφάσεων της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/22.12.2016 και ΑΠ 792/09/22.12.2016 [ΑΓΟΡΕΣ 3α και 3β Σύστασης Ευρωπαϊκής Επιτροπής] (Β’ 4505 και Β’ 4501)» (Β’ 2039), ι. την υπό στοιχεία ΕΕΤΤ ΑΠ 938/01/25-05-2020 απόφαση «Έγκριση προσωρινών τιμών των υπό ρύθμιση προϊόντων και υπηρεσιών των αγορών: Τερματικών τμημάτων Μισθωμένων Γραμμών χονδρικής [ΑΓΟΡΑ 4 Σύστασης Ευρωπαϊκής Επιτροπής του 2014], Ζευκτικών τμημάτων Μισθωμένων Γραμμών χονδρικής [ΑΓΟΡΑ 14, Σύστασης Ευρωπαϊκής Επιτροπής του 2003], σε εφαρμογή των αποφάσεων της ΕΕΤΤ ΑΠ 934/04/27.04.2020 (Β’ 1810) και ΑΠ 934/03/27.04.2020 (Β’ 1836)» (Β’ 2324), ια. την υπό στοιχεία ΕΕΤΤ ΑΠ 920/13/23-12-2019 απόφαση «Έγκριση του τελικού μέτρου της Προσφοράς Αναφοράς ΟΤΕ 2018 για την Χονδρική Τοπική Πρόσβαση σε εφαρμογή της απόφασης της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/22-122016 (Β’ 4505)» (Β’ 463/2020), ιβ. την υπό στοιχεία ΕΕΤΤ ΑΠ 869/02/22-10-2018 απόφαση «Έγκριση Προσφοράς Αναφοράς ΟΤΕ 2018 για τη Χονδρική Κεντρική Πρόσβαση, σε εφαρμογή της υπό στοιχεία ΕΕΤΤ ΑΠ 792/09/22-12-2016 απόφασης (Β’ 4501)» (Β’ 5508), ιγ. την υπό στοιχεία ΕΕΤΤ ΑΠ 920/014/23-12-2019 απόφαση «Έγκριση του επικαιροποιημένου Τεχνοοικονομικού μοντέλου Bottom up pure LRIC για τον καθορισμό του Τέλους Τερματισμού στην Αγορά Τερματισμού Φωνητικών Κλήσεων σε Μεμονωμένα Δίκτυα Κινητών Επικοινωνιών και Επικαιροποίηση της Τιμής Στόχου για τα Τέλη Τερματισμού, σε εφαρμογή της απόφασης της ΕΕΤΤ ΑΠ 815/002/22.06.2017 «Ορισμός χονδρικής αγοράς τερματισμού φωνητικών κλήσεων σε μεμονωμένα κινητά δίκτυα, Καθορισμός Επιχειρήσεων με Σημαντική Ισχύ και Κανονιστικές Υποχρεώσεις αυτών (4ος Γύρος Ανάλυσης) [ΑΓΟΡΑ 2 Σύστασης Ευρωπαϊκής Επιτροπής]» - Τροποποίηση της ΑΠ ΕΕΤΤ 815/002/22.06.2017 (Β’ 2530)» (Β’ 5190), ιδ. την υπό στοιχεία ΕΕΤΤ ΑΠ 998/01/05-07-2021 απόφαση «Εξέταση των υποβληθέντων προς έλεγχο στην ΕΕΤΤ αιτημάτων της εταιρείας ΟΤΕ ΑΕ για έγκριση διάθεσης των οικονομικών προγραμμάτων Cosmote DP 50L με TV Entry Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών Παραλλαγή τιμών I, Cosmote DP 50L με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγές τιμών I, ΙΙ, Cosmote DP 50L με TV Sport Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών I, Cosmote DP 50L με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγές τιμών I, ΙΙ και συνδυαστικά με προωθητικές ενέργειες», ιε. την υπό στοιχεία ΕΕΤΤ ΑΠ 994/04/12-07-2021 απόφαση «Εξέταση των υποβληθέντων προς έλεγχο στην ΕΕΤΤ αιτημάτων της εταιρείας ΟΤΕ ΑΕ για έγκριση διάθεσης των οικονομικών προγραμμάτων Cosmote DP 200XL με TV Entry Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών I, Cosmote DP 200XL με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγές τιμών I, ΙΙ, Cosmote DP 200XL με TV Sport Pack με ελάχιστη Τεύχος B’ 844/25.02.2022 παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών I, Cosmote DP 200XL με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών Παραλλαγές τιμών I, ΙΙ και συνδυαστικά με προωθητικές ενέργειες», ιστ. την υπό στοιχεία ΕΕΤΤ ΑΠ 1005/02/06-09-2021 απόφαση «Εξέταση των υποβληθέντων προς έλεγχο στην ΕΕΤΤ αιτημάτων της εταιρείας ΟΤΕ ΑΕ για έγκριση διάθεσης των οικονομικών προγραμμάτων Cosmote DP 50XL με TV Entry Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών Παραλλαγή τιμών I, Cosmote DP 50XL με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγές τιμών I, ΙΙ, Cosmote DP 50XL με TV Sport Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών I, Cosmote DP 50XL με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγές τιμών I, ΙΙ και συνδυαστικά με προωθητικές ενέργειες», ιζ. την υπό στοιχεία ΕΕΤΤ ΑΠ 1005/03/06-09-2021 απόφαση «Εξέταση των υποβληθέντων προς έλεγχο στην ΕΕΤΤ αιτημάτων της εταιρείας ΟΤΕ ΑΕ για έγκριση διάθεσης των οικονομικών προγραμμάτων Cosmote DP 100XL με TV Entry Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών I, Cosmote DP 100XL με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγές τιμών I, ΙΙ, Cosmote DP 100XL με TV Sport Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών I, Cosmote DP 100XL με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών Παραλλαγές τιμών I, ΙΙ και συνδυαστικά με προωθητικές ενέργειες», ιη. την υπό στοιχεία ΕΜΠ.ΥΠΗΡ. 8447/Φ960/10-112021 επιστολή της ΟΤΕ ΑΕ με θέμα «Έγκριση συμμετοχής των προγραμμάτων Cosmote Double Play 50L/XL, 100XL και 200XL με Cinema/Full Pack με 24μηνη δέσμευση σε προωθητική ενέργεια», ιθ. το γεγονός ότι από τις διατάξεις της παρούσας απόφασης δεν προκαλείται δαπάνη εις βάρος του κρατικού προϋπολογισμού, ούτε εις βάρος του προϋπολογισμού της ΕΕΤΤ. κ. την υπ’ αρ. 35842/08-12-2021 εισήγηση της αρμόδιας υπηρεσίας της ΕΕΤΤ, και ύστερα από προφορική εισήγηση του Προέδρου και του Αντιπροέδρου της ΕΕΤΤ Κ. Μασσέλου και Δ. Βαρουτά. Επειδή: 1. Ιστορικό - Πραγματικά περιστατικά 1.1 Η εταιρεία ΟΤΕ Α.Ε. με την υπό στοιχεία ΕΜΠ. ΥΠΗΡ 8447/Φ960/10-11-2021 επιστολή της αιτείται την έγκριση διάθεσης για κάθε ένα από τα οικονομικά προγράμματα, που αναφέρονται στον πίνακα Ι και τα οποία έχουν ήδη εγκριθεί από την ΕΕΤΤ, με τις αντίστοιχες αποφάσεις, να διατίθενται συνδυαστικά με προωθητική ενέργεια. Η προωθητική ενέργεια συνίσταται στη δωρεάν παροχή των δύο
(2)πρώτων μηνών της 24μηνης δέσμευσης και θα διατίθεται σε νέους πελάτες. Η εμπορική διάθεση της προωθητικής ενέργειας θα πραγματοποιείται περιοδικά ή συνεχόμενα μέχρι τη συμπλήρωση του εγκεκριμένου αριθμού πελατών. Κατά τα λοιπά, ισχύουν οι όροι και οι προϋποθέσεις διάθεσης και τα χαρακτηριστικά του κάθε προγράμματος, όπως αναφέρονται στις αντίστοιχες εγκριτικές αποφάσεις της ΕΕΤΤ. Τεύχος B’ 844/25.02.2022 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ 8469 Πίνακας Ι: ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Cosmote DP 50L με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών Παραλλαγή τιμών I, (τιμή 1ΚΦ: 35,64/49,88, τιμή 2ΚΦ: 40,63/54,87) Cosmote DP 50L με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών Παραλλαγή τιμών ΙΙ, (τιμή1ΚΦ: 32,71/49,88, τιμή 2ΚΦ: 37,70/54,87) Cosmote DP 50L με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών Παραλλαγή τιμών I, (τιμή 1ΚΦ: 42,17/57,25, τιμή 2ΚΦ: 47,16/62,24) Cosmote DP 50L με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών Παραλλαγή τιμών ΙΙ, (τιμή 1ΚΦ: 39,97/57,25, τιμή 2ΚΦ: 44,96/62,24) Cosmote DP 50XL με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών I, (τιμή 1ΚΦ: 38,71/51,42, τιμή 2ΚΦ: 43,70/53,55) Cosmote DP 50XL με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών Παραλλαγή τιμών ΙΙ, (τιμή1ΚΦ: 35,78/51,42, τιμή 2ΚΦ: 40,77/53,55) Cosmote DP 50XL με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών Παραλλαγή τιμών I, (τιμή 1ΚΦ: 45,24/58,78, τιμή 2ΚΦ: 50,23/61,47) Cosmote DP 50XL με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών Παραλλαγή τιμών ΙΙ, (τιμή1ΚΦ: 43,04/58,78, τιμή 2ΚΦ: 48,03/61,47) Cosmote DP 100XL με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών I, (τιμή 1ΚΦ: 41,02/56,03, τιμή 2ΚΦ: 46,01/61,02) Cosmote DP 100XL με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών ΙΙ, (τιμή1ΚΦ: 38,08/56,03, τιμή 2ΚΦ: 43,07/61,02) Cosmote DP 100XL με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών Παραλλαγή τιμών I, (τιμή 1ΚΦ: 47,54/62,62, τιμή 2ΚΦ: 52,53/67,62) Cosmote DP 100XL με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών Παραλλαγή τιμών ΙΙ, (τιμή1ΚΦ: 45,34/62,62, τιμή 2ΚΦ: 50,34/67,62) Cosmote DP 200XL με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών I, (τιμή 1ΚΦ: 47,93/61,40, τιμή 2ΚΦ: 52,92/66,39) Cosmote DP 200XL με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών ΙΙ, (τιμή1ΚΦ: 44,99/61,40, τιμή 2ΚΦ: 49,99/66,39) Cosmote DP 200XL με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών Παραλλαγή τιμών I, (τιμή 1ΚΦ: 54,46/67,23, τιμή 2ΚΦ: 59,45/72,22) Cosmote DP 200XL με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών Παραλλαγή τιμών ΙΙ, (τιμή1ΚΦ: 52,26/67,23, τιμή 2ΚΦ: 57,25/72,22) ΑΠ ΕΕΤΤ ΑΠ 998/01/05-07-2021 ΑΠ 998/01/05-07-2021 ΑΠ 1005/02/06-09-2021 ΑΠ 1005/02/06-09-2021 ΑΠ 1005/03/06-09-2021 ΑΠ 1005/03/06-09-2021 ΑΠ 999/04/12-07-2021 ΑΠ 999/04/12-07-2021
- Εφαρμοστέες Διατάξεις - Νομική Εκτίμηση 2.1 Η ΕΕΤΤ, λαμβάνοντας υπόψη τις αρμοδιότητές της για τον ορισμό σχετικών αγορών προϊόντων και υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών (παρ. 1 στοιχ. α’ του άρθρου 12 και 41 επ. του ν. 4070/2012, όπως αντικαταστάθηκαν από τα στοιχεία α’ την παρ. 2 των άρθρων 113 και 171 επ. του ν. 4727/2020 και με την υπό στοιχεία ΑΠ ΕΕΤΤ 792/07/22-12-2016 (Β’ 4505/2017) απόφαση, που εκδόθηκε στο πλαίσιο του 4ου κύκλου ανάλυσης της αγοράς 3α της Σύστασης 2014/710/ΕΕ της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τις σχετικές αγορές, όρισε την εταιρεία «ΟΤΕ ΑΕ» ως επιχείρηση με σημαντική ισχύ στην χονδρική αγορά τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση για το σκοπό της παροχής ευρυζωνικών και φωνητικών υπηρεσιών». Με το άρθρο 4 του Κεφαλαίου ΙΙΙ «Κανονιστικές Υποχρεώσεις» της ως 8470 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ άνω απόφασης, της επιβλήθηκε η κανονιστική υποχρέωση Αμεροληψίας (μη διακριτικής μεταχείρισης), η οποία περιλαμβάνει μεταξύ άλλων, στην παράγραφο 4.8, την «υποχρέωση να μην προβαίνει σε συμπίεση περιθωρίου κατά την παροχή των υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στην αγορά Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης σε σταθερή θέση, σύμφωνα με την οποία: «4.8.
- Ο ΟΤΕ, κάθε φορά που προτίθεται να διαθέσει εμπορικά ένα προϊόν λιανικής (είτε μεμονωμένα είτε ως τμήμα ενός πακέτου υπηρεσιών - bundle) το οποίο ανήκει στις λιανικές αγορές επόμενου σταδίου στην αγορά Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης σε σταθερή θέση καθώς και σε περιπτώσεις που επιθυμεί να τροποποιήσει τους όρους κάποιου προϊόντος/πακέτου εκ των ανωτέρω, υποχρεούται να προβεί σε προηγούμενη κοινοποίηση στην ΕΕΤΤ της πρότασής του, συνοδευόμενης με όλα τα απαραίτητα στοιχεία. Ο ΟΤΕ φέρει το βάρος της απόδειξης ότι η πρόταση του δεν προκαλεί συμπίεση περιθωρίου. Ο έλεγχος συμπίεσης περιθωρίου δεν αφορά λιανικές υπηρεσίες ISDN PRA. 4.8.2 Η ΕΕΤΤ επιβάλλει τις ως άνω αρχές σε όλες τις περιπτώσεις σύζευξης προϊόντων των συνδεδεμένων κατάντη αγορών στην υπό ανάλυση αγορά Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης σε σταθερή θέση, είτε αυτές αφορούν σύζευξη υπηρεσιών/προϊόντων των ως άνω αγορών, μόνων ή με άλλα προϊόντα, ανεξαρτήτως του εάν προσδιορίζονται ή όχι ως υπηρεσίες/προϊόντα ηλεκτρονικών επικοινωνιών (δηλ. στον έλεγχο υπόκειται και η περίπτωση που στο bundle περιλαμβάνονται προϊόντα/υπηρεσίες που δεν αποτελούν υπηρεσίες/προϊόντα ηλεκτρονικών επικοινωνιών). 4.8.3 Η ΕΕΤΤ, μετά από έλεγχο, δύναται να εγκρίνει, να εγκρίνει υπό όρους ή να απορρίψει την εκάστοτε πρόταση του ΟΤΕ. Σε περίπτωση έγκρισης, η δυνατότητα εφαρμογής της πρότασης θα συνοδεύεται με την υποχρέωση του ΟΤΕ να παρέχει στην ΕΕΤΤ απολογιστικά στοιχεία από τη διάθεση του προϊόντος, ανά ορισμένα τακτά διαστήματα, προκειμένου να ελέγχεται η συμμόρφωσή του με τις ανωτέρω υποχρεώσεις. Ο ΟΤΕ δεν θα προβαίνει σε οποιαδήποτε ανακοίνωση της πρότασής του πριν την έγκριση της ΕΕΤΤ. 4.8.4 Ο έλεγχος της συμπίεσης περιθωρίου θα υλοποιείται από την ΕΕΤΤ με βάση κατάλληλη μεθοδολογία, η οποία θα καθορισθεί κατόπιν δημόσιας διαβούλευσης όλων των ενδιαφερομένων μερών, τηρουμένων των διατάξεων του άρθρου 45 του ν. 4070/2012 και 16 της Οδηγίας 2002/21/ΕΚ. Κατά το μεταβατικό στάδιο, μέχρι την οριστικοποίηση της μεθοδολογίας, για τον έλεγχο της συμπίεσης περιθωρίου εφαρμόζεται η μεταβατική διάταξη του άρθρου Γ. 4 της παρούσας». 2.
- Σύμφωνα με τη μεταβατική διάταξη του άρθρου Γ.4 της ως άνω απόφασης προβλέπεται ότι: «Κατά το μεταβατικό στάδιο, μέχρι την οριστικοποίηση της μεθοδολογίας, για τον έλεγχο της συμπίεσης περιθωρίου, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στο άρθρο 4.8.4 του Κεφαλαίου Α της παρούσας, χρησιμοποιείται η μεθοδολογία του Παραρτήματος Ι της ΑΠ ΕΕΤΤ 595/013/10.3.2011 (Β’ 533)». 2.
- Περαιτέρω με την υπό στοιχεία ΑΠ ΕΕΤΤ 792/09/ Τεύχος B’ 844/25.02.2022 22-12-2016 (Β’ 4501), στο πλαίσιο του 4ου κύκλου ανάλυσης της αγοράς 3β της Σύστασης 2014/710/ΕΕ της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για τις σχετικές αγορές, όρισε την εταιρεία ΟΤΕ Α.Ε. ως επιχείρηση με ΣΙΑ στη χονδρική αγορά κεντρικής πρόσβασης σε σταθερή θέση για προϊόντα μαζικής κατανάλωσης, που περιλαμβάνει τόσο τις υπηρεσίες πρόσβασης μέσω δικτύου χαλκού, όσο και τις υπηρεσίες πρόσβασης μέσω δικτύου οπτικών ινών, για το σκοπό παροχής ευρυζωνικών δικτύων και της επέβαλε μία σειρά κανονιστικών υποχρεώσεων. Μεταξύ άλλων, με το άρθρο 4.
- της εν λόγω απόφασης, της επιβλήθηκε η κανονιστική υποχρέωση «να μην προβαίνει σε συμπίεση περιθωρίου κατά την παροχή των υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στην αγορά Χονδρικής Κεντρικής Πρόσβασης σε σταθερή θέση, σύμφωνα με την οποία κάθε φορά που προτίθεται να διαθέσει εμπορικά ένα προϊόν λιανικής (είτε μεμονωμένα είτε ως τμήμα ενός πακέτου υπηρεσιών-bundle) το οποίο ανήκει στις λιανικές αγορές επόμενου σταδίου στην αγορά Χονδρικής Κεντρικής Πρόσβασης σε σταθερή θέση καθώς και σε περιπτώσεις που επιθυμεί να τροποποιήσει τους όρους κάποιου προϊόντος/πακέτου εκ των ανωτέρω, υποχρεούται να προβεί σε προηγούμενη κοινοποίηση στην ΕΕΤΤ της πρότασής του, συνοδευόμενης με όλα τα απαραίτητα στοιχεία. Ο ΟΤΕ φέρει το βάρος της απόδειξης ότι η πρόταση του δεν προκαλεί συμπίεση περιθωρίου». Τα άρθρα 4.7.
- - 4.7.
- εξειδικεύουν την εν λόγω υποχρέωση της εταιρείας ΟΤΕ ΑΕ, συμφώνως προς όσα ορίζει η προαναφερόμενη υπό στοιχεία ΑΠ 792/09/22-12-2016 απόφασή της ΕΕΤΤ και προβλέπει ομοίως, στη μεταβατική διάταξη του άρθρου Γ.4 αυτής, ότι: «Κατά το μεταβατικό στάδιο, μέχρι την οριστικοποίηση της μεθοδολογίας, για τον έλεγχο της συμπίεσης περιθωρίου, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στο άρθρο 4.7.4 του Κεφαλαίου Α της παρούσας, χρησιμοποιείται η μεθοδολογία του Παραρτήματος Ι της υπό στοιχεία ΑΠ ΕΕΤΤ 595/013/10.3.2011 (Β΄ 533)».
- Υπαγωγή πραγματικών περιστατικών - Αξιολόγηση της συμπεριφοράς της εταιρείας ΟΤΕ Α.Ε. με βάση το δίκαιο των τηλεπικοινωνιών (ex-ante) 3.
- Η εταιρεία ΟΤΕ Α.Ε. κοινοποίησε, ως όφειλε, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο άρθρο 4.
- του Κεφαλαίου ΙΙΙ «Κανονιστικές Υποχρεώσεις» της υπό στοιχεία ΑΠ ΕΕΤΤ 792/07/22-12-2016 απόφασης (Β’ 4505) και το άρθρο 4.
- του Κεφαλαίου ΙΙΙ «Κανονιστικές Υποχρεώσεις» της υπό στοιχεία ΑΠ ΕΕΤΤ 792/09/22-12-2016 υπό στοιχεία (Β’ 4501), τις προτεινόμενες οικονομικές προσφορές της στην ΕΕΤΤ, παρέχοντας τα απαραίτητα στοιχεία. Τα υποβληθέντα οικονομικά προγράμματα αποτελούν πακέτα «συνδυαστικών υπηρεσιών» (bundling - multi product rebate scheme), που περιλαμβάνουν τις κάτωθι υπηρεσίες (Α) πρόσβασης στο PSTN και ISDN BRA δίκτυο, (Β) κλήσεων από σταθερό σε κινητό, (Γ) υπηρεσίες αστικουπεραστικής κίνησης εντός και εκτός δικτύου ΟΤΕ, (Δ) ευρυζωνικής πρόσβασης στο διαδίκτυο. 3.
- Προκειμένου να εκτιμηθεί κατά πόσο με την εν λόγω οικονομική προσφορά, η εταιρεία ΟΤΕ Α.Ε. δύναται Τεύχος B’ 844/25.02.2022 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ 8471 να προβαίνει σε «συμπίεση περιθωρίου», η ΕΕΤΤ εξέτασε εάν ένας ισοδύναμα αποδοτικός πάροχος (ΕEO- Equally Efficient Operator) θα ήταν σε θέση να ανταγωνιστεί επικερδώς τη δεσμοποιημένη προσφορά, χρησιμοποιώντας τις σχετικές χονδρικές υπηρεσίες που παρέχονται από τον κυρίαρχο πάροχο (SMP), στις διαφορετικές λιανικές αγορές. Κατά τον έλεγχο συμπίεσης περιθωρίου η EETT εξέτασε εάν το έσοδο ενός ισοδύναμα αποδοτικού παρόχου είναι χαμηλότερο από το μακροπρόθεσμο επαυξητικό κόστος. Στην ανάλυση που διεξήχθη η ΕΕΤΤ εξέτασε ένα ισοδύναμα αποδοτικό πάροχο, ο οποίος για να παράσχει ένα παρόμοιο προϊόν θα χρησιμοποιούσε την οικονομικότερη γι’ αυτόν επιλογή δικτύου, η οποία αντιπροσωπεύει το βέλτιστο συνδυασμό μεταξύ άμεσης και έμμεσης πρόσβασης καθώς επίσης και όλων των άλλων στοιχείων κόστους. Ο στόχος του εν λόγω ελέγχου είναι να καθοριστεί εάν ένας ισοδύναμα αποδοτικός πάροχος μπορεί να ανταγωνιστεί τη συγκεκριμένη οικονομική προσφορά της εταιρείας ΟΤΕ Α.Ε. στη λιανική αγορά (downstream) χρησιμοποιώντας τις χονδρικές (upstream) εισροές για τις συνδυαστικές υπηρεσίες (bundled). Από τον έλεγχο προέκυψε ότι για έναν ισοδύναμα αποδοτικό πάροχο, ο οποίος θα επιλέξει την οικονομικότερη γι’ αυτόν επιλογή δικτύου, το περιθώριο για κάθε ένα από τα οικονομικά προγράμματα, είναι θετικό.
- Τελικά Συμπεράσματα Εκ των ανωτέρω προκύπτει ότι η εξετασθείσα συμπεριφορά της εταιρείας ΟΤΕ Α.Ε., ήτοι τα ως άνω υποβληθέντα προς έλεγχο οικονομικά προγράμματα δεν αποτελεί πρακτική «συμπίεσης περιθωρίου» για τους εναλλακτικούς παρόχους κι επομένως δεν παραβιάζουν την υποχρέωση μη διακριτικής μεταχείρισης που της έχει επιβληθεί, σύμφωνα με το άρθρο 4.
- του Κεφαλαίου ΙΙΙ «Κανονιστικές Υποχρεώσεις» της υπό στοιχεία ΑΠ ΕΕΤΤ 792/07/22-12-2016 απόφασης (Β’ 4505) και το άρθρο 4.
- του Κεφαλαίου ΙΙΙ «Κανονιστικές Υποχρεώσεις» της υπό στοιχεία ΑΠ ΕΕΤΤ 792/09/22-12-2016 απόφασης (Β’ 4501). Για όλους τους ανωτέρω λόγους Αποφασίζει:
- Εγκρίνει τη διάθεση των οικονομικών προγραμμάτων της εταιρείας ΟΤΕ Α.Ε. συνδυαστικά με την προωθητική ενέργεια της δωρεάν παροχής των δύο
(2)πρώτων μηνών μέχρι την εξάντληση του αναμενόμενου αριθμού πελατών, σύμφωνα με τον ακόλουθο πίνακα και χωρίς αλλαγή της τιμής διάθεσης. ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ Αριθμός πελατών Cosmote DP 50L με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών I, (τιμή 1ΚΦ: 35,64/49,88, τιμή 2ΚΦ: 40,63/54,87) …… Cosmote DP 50L με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών ΙΙ, (τιμή 1ΚΦ: 32,71/49,88, τιμή 2ΚΦ: 37,70/54,87) ……. Cosmote DP 50L με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών Παραλλαγή τιμών I, (τιμή 1ΚΦ: 42,17/57,25, τιμή 2ΚΦ: 47,16/62,24) Cosmote DP 50L με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών Παραλλαγή τιμών ΙΙ, (τιμή 1ΚΦ: 39,97/57,25, τιμή 2ΚΦ: 44,96/62,24) …….. ……. Cosmote DP 50XL με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών I, (τιμή 1ΚΦ: 38,71/51,42, τιμή 2ΚΦ: 43,70/53,55) ……. Cosmote DP 50XL με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών ΙΙ, (τιμή 1ΚΦ: 35,78/51,42, τιμή 2ΚΦ: 40,77/53,55) …….. Cosmote DP 50XL με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών Παραλλαγή τιμών I, (τιμή 1ΚΦ: 45,24/58,78, τιμή 2ΚΦ: 50,23/61,47) Cosmote DP 50XL με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών Παραλλαγή τιμών ΙΙ, (τιμή 1ΚΦ: 43,04/58,78, τιμή 2ΚΦ: 48,03/61,47) …….. ……. 8472 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ Τεύχος B’ 844/25.02.2022 Cosmote DP 100XL με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών I, (τιμή 1ΚΦ: 41,02/56,03, τιμή 2ΚΦ: 46,01/61,02) ……. Cosmote DP 100XL με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών ΙΙ, (τιμή 1ΚΦ: 38,08/56,03, τιμή 2ΚΦ: 43,07/61,02) ……. Cosmote DP 100XL με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών I, (τιμή 1ΚΦ: 47,54/62,62, τιμή 2ΚΦ: 52,53/67,62) ……. Cosmote DP 100XL με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών ΙΙ, (τιμή 1ΚΦ: 45,34/62,62, τιμή 2ΚΦ: 50,34/67,62) ……. Cosmote DP 200XL με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών I, (τιμή 1ΚΦ: 47,93/61,40, τιμή 2ΚΦ: 52,92/66,39) …… Cosmote DP 200XL με TV Cinema Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών ΙΙ, (τιμή 1ΚΦ: 44,99/61,40, τιμή 2ΚΦ: 49,99/66,39) …… Cosmote DP 200XL με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών I, (τιμή 1ΚΦ: 54,46/67,23, τιμή 2ΚΦ: 59,45/72,22) …… Cosmote DP 200XL με TV Full Pack με ελάχιστη παραμονή 24 μηνών - Παραλλαγή τιμών ΙΙ, (τιμή 1ΚΦ: 52,26/67,23, τιμή 2ΚΦ: 57,25/72,22) ……
- Επιβάλλει την υποχρέωση στην εταιρεία ΟΤΕ Α.Ε., όπως παρέχει στην ΕΕΤΤ τα κάτωθι απολογιστικά στοιχεία σε διμηνιαία βάση, για το ανωτέρω οικονομικό πρόγραμμα: i. Τα έσοδα σχετιζόμενα με κλήσεις που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα -χωρίς ΦΠΑ- (αντιστοιχία εσόδων και τιμής προγράμματος). ii. Τα έσοδα σχετιζόμενα με προς κλήσεις που δεν περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα (χωρίς ΦΠΑ). iii. Τον αριθμό πελατών καθώς και διάκριση πελατειακής βάσης σε συνδρομητές τηλεφωνική γραμμή και τηλεφωνική γραμμή με 2 κανάλια: μέσος όρος/αριθμός πελατών έναρξης και τέλους περιόδου. iv. Το πλήθος και τη διάρκεια των κλήσεων που περιλαμβάνονται στο οικονομικό πρόγραμμα: κλήσεις προς κινητό, v. Το πλήθος και τη διάρκεια των κλήσεων που δεν περιλαμβάνονται στο οικονομικό πρόγραμμα: αστικές, υπεραστικές, και κλήσεις προς κινητό. vi. Συνολική και μέση κατανάλωση Αστικών κλήσεων (ώρες αιχμής/ώρες μη αιχμής) - Υπεραστικών κλήσεων (ώρες αιχμής/ώρες μη αιχμής) - κλήσεων προς κινητά - εκτός οικονομικού προγράμματος. vii. Ελάχιστη περίοδος παραμονής του πελάτη στο πρόγραμμα/ποσοστό μεταστροφής πελατών για το εν λόγω πρόγραμμα. viii. Το προφίλ των συνδρομητών: Διάρκεια λεπτών κίνησης σε σχέση με την συνολική κίνηση που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα ανά τέταρτο συνδρομητικής βάσης (οι πρώτοι 25% συνδρομητές με την μεγαλύτερη κίνηση, οι συνδρομητές μεταξύ 25%-50%, οι συνδρομητές μεταξύ 50%- 75% και υπόλοιποι 25%) (κατάταξη σύμφωνα με την συνολική κίνηση). ix. Το προφίλ των συνδρομητών: Διάρκεια λεπτών κίνησης σε σχέση με την συνολική κίνηση που δεν περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα ανά τέταρτο συνδρομητικής βάσης (οι πρώτοι 25% συνδρομητές με την μεγαλύτερη κίνηση, οι συνδρομητές μεταξύ 25%-50%, οι συνδρομητές μεταξύ 50%- 75% και υπόλοιποι 25%) (κατάταξη σύμφωνα με την συνολική κίνηση). x. Την προσκόμιση τιμολογίων πελατών εφόσον αυτό κριθεί απαραίτητο.
- Απαγορεύει την αλλαγή με οποιονδήποτε τρόπο της ονομασίας της εμπορικής διάθεσης των ανωτέρω οικονομικών προγραμμάτων από την εταιρεία ΟΤΕ Α.Ε. χωρίς προηγούμενη γνωστοποίηση στην ΕΕΤΤ.
- Ορίζει ότι η δια της παρούσας έγκριση δεν αφορά στην εμπορική διάθεση των ανωτέρω οικονομικών προγραμμάτων συνδυαστικά με άλλα προϊόντα ή υπηρεσίες.
- Η παρούσα απόφαση να κοινοποιηθεί στην εταιρεία ΟΤΕ Α.Ε., να δημοσιευθεί στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως και να αναρτηθεί στην ιστοσελίδα της ΕΕΤΤ. Τεύχος B’ 844/25.02.2022 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ 8473 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΜΟΝΤΕΛΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ ΣΥΜΠΙΕΣΗΣ ΠΕΡΙΘΩΡΙΟΥ Τα οικονομικά στοιχεία του Παραρτήματος δεν δημοσιεύονται σύμφωνα με τη παρ. 5 του άρθρου 11 του ν. 4070/2012 (Α΄ 82), διότι προκύπτουν από εμπιστευτικά οικονομικά στοιχεία της επιχείρησης. Μαρούσι, 13 Δεκεμβρίου 2021 Ο Πρόεδρος ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΜΑΣΣΕΛΟΣ 8474 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ Τεύχος B’ 844/25.02.2022 Το Εθνικό Τυπογραφείο αποτελεί δημόσια υπηρεσία υπαγόμενη στην Προεδρία της Κυβέρνησης και έχει την ευθύνη τόσο για τη σύνταξη, διαχείριση, εκτύπωση και κυκλοφορία των Φύλλων της Εφημερίδας της Κυβερνήσεως (ΦΕΚ), όσο και για την κάλυψη των εκτυπωτικών εκδοτικών αναγκών του δημοσίου και του ευρύτερου δημόσιου τομέα (ν. 3469/2006/Α΄ 131 και π.δ. 29/2018/Α΄58).
- ΦΥΛΛΟ ΤΗΣ ΕΦΗΜΕΡΙΔΑΣ ΤΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ (ΦΕΚ) • Τα ΦΕΚ σε ηλεκτρονική μορφή διατίθενται δωρεάν στο www.et.gr, την επίσημη ιστοσελίδα του Εθνικού Τυπογραφείου. Όσα ΦΕΚ δεν έχουν ψηφιοποιηθεί και καταχωριστεί στην ανωτέρω ιστοσελίδα, ψηφιοποιούνται και αποστέλλονται επίσης δωρεάν με την υποβολή αίτησης, για την οποία αρκεί η συμπλήρωση των αναγκαίων στοιχείων σε ειδική φόρμα στον ιστότοπο www.et.gr. • Τα ΦΕΚ σε έντυπη μορφή διατίθενται σε μεμονωμένα φύλλα είτε απευθείας από το Τμήμα Πωλήσεων και Συνδρομητών, είτε ταχυδρομικά με την αποστολή αιτήματος παραγγελίας μέσω των ΚΕΠ, είτε με ετήσια συνδρομή μέσω του Τμήματος Πωλήσεων και Συνδρομητών. Tο κόστος ενός ασπρόμαυρου ΦΕΚ από 1 έως 16 σελίδες είναι 1,00 €, αλλά για κάθε επιπλέον οκτασέλιδο (ή μέρος αυτού) προσαυξάνεται κατά 0,20 €. Το κόστος ενός έγχρωμου ΦΕΚ από 1 έως 16 σελίδες είναι 1,50 €, αλλά για κάθε επιπλέον οκτασέλιδο (ή μέρος αυτού) προσαυξάνεται κατά 0,30 €. To τεύχος Α.Σ.Ε.Π. διατίθεται δωρεάν. • Τρόποι αποστολής κειμένων προς δημοσίευση: Α. Τα κείμενα προς δημοσίευση στο ΦΕΚ, από τις υπηρεσίες και τους φορείς του δημοσίου, αποστέλλονται ηλεκτρονικά στη διεύθυνση webmaster.et@et.gr με χρήση προηγμένης ψηφιακής υπογραφής και χρονοσήμανσης. Β. Κατ’ εξαίρεση, όσοι πολίτες δεν διαθέτουν προηγμένη ψηφιακή υπογραφή μπορούν είτε να αποστέλλουν ταχυδρομικά, είτε να καταθέτουν με εκπρόσωπό τους κείμενα προς δημοσίευση εκτυπωμένα σε χαρτί στο Τμήμα Παραλαβής και Καταχώρισης Δημοσιευμάτων. • Πληροφορίες, σχετικά με την αποστολή/κατάθεση εγγράφων προς δημοσίευση, την ημερήσια κυκλοφορία των Φ.Ε.Κ., με την πώληση των τευχών και με τους ισχύοντες τιμοκαταλόγους για όλες τις υπηρεσίες μας, περιλαμβάνονται στoν ιστότοπο (www.et.gr). Επίσης μέσω του ιστότοπου δίδονται πληροφορίες σχετικά με την πορεία δημοσίευσης των εγγράφων, με βάση τον Κωδικό Αριθμό Δημοσιεύματος (ΚΑΔ). Πρόκειται για τον αριθμό που εκδίδει το Εθνικό Τυπογραφείο για όλα τα κείμενα που πληρούν τις προϋποθέσεις δημοσίευσης.
- ΕΚΤΥΠΩΤΙΚΕΣ - ΕΚΔΟΤΙΚΕΣ ΑΝΑΓΚΕΣ ΤΟΥ ΔΗΜΟΣΙΟΥ Το Εθνικό Τυπογραφείο ανταποκρινόμενο σε αιτήματα υπηρεσιών και φορέων του δημοσίου αναλαμβάνει να σχεδιάσει και να εκτυπώσει έντυπα, φυλλάδια, βιβλία, αφίσες, μπλοκ, μηχανογραφικά έντυπα, φακέλους για κάθε χρήση, κ.ά. Επίσης σχεδιάζει ψηφιακές εκδόσεις, λογότυπα και παράγει οπτικοακουστικό υλικό. Ταχυδρομική Διεύθυνση: Καποδιστρίου 34, τ.κ. 10432, Αθήνα Ιστότοπος: www.et.gr ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΟ ΚΕΝΤΡΟ: 210 5279000 - fax: 210 5279054 Πληροφορίες σχετικά με την λειτουργία του ιστότοπου: helpdesk.et@et.gr ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΚΟΙΝΟΥ Πωλήσεις - Συνδρομές: (Ισόγειο, τηλ. 210 5279178 - 180) Πληροφορίες: (Ισόγειο, Γρ. 3 και τηλεφ. κέντρο 210 5279000) Παραλαβή Δημ. Ύλης: (Ισόγειο, τηλ. 210 5279167, 210 5279139) Αποστολή ψηφιακά υπογεγραμμένων εγγράφων προς δημοσίευση στο ΦΕΚ: webmaster.et@et.gr Ωράριο για το κοινό: Δευτέρα ως Παρασκευή: 8:00 - 13:30 Πληροφορίες για γενικό πρωτόκολλο και αλληλογραφία: grammateia@et.gr Πείτε μας τη γνώμη σας, για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, συμπληρώνοντας την ειδική φόρμα στον ιστότοπό μας. *02008442502220008*