AP920-013

(2)of Directive 2002/21/EC», λδ. τη με αριθμ. εμπιστ. 7609/F.960/25.11.2018 επιστολή της ΕΕΤΤ προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή με θέμα «Case EL/2019/2226: Request for informa t ion pursuant to Article 5

(2)of Directive 2002/21/EC», λε. τη με αριθμ. ΕΕΤΤ 38390/26.11.2019 επιστολή της Ευρωπαϊκής Επιτροπής με θέμα: « EL-2019-2226 e-signed RFI deadline 26-11-2019», λστ. τη με αριθμ. εμπιστ. 7612/F.960/26.11.2018 επιστολή της ΕΕΤΤ προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή με θέμα Τεύχος B’ 463/14.02.2020 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ «Case EL/2019/2226: Request for informa t ion pursuant to Article 5

(2)of Directive 2002/21/EC», λζ. τη με αριθμ. ΕΕΤΤ 41116/16.12.2019 επιστολή της Ευρωπαϊκής Επιτροπής με θέμα: «Υπόθεση EL/2019/2226: Χονδρική παροχή τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση (επανορθωτικά μέτρα).Σχόλια της Επιτροπής κατ’ εφαρμογή του άρθρου 7 παράγραφος 3 της οδηγίας 2002/21/ΕΚ», λη. το γεγονός ότι από τις διατάξεις της παρούσας δεν προκαλείται δαπάνη ούτε σε βάρος του προϋπολογισμού της ΕΕΤΤ, ούτε σε βάρος του κρατικού προϋπολογισμού, λθ. τη με αριθμ. ΕΕΤΤ 33887/18-12-2019 εισήγηση της αρμόδιας Υπηρεσίας της ΕΕΤΤ, και ύστερα από προφορική Εισήγηση του Προέδρου της ΕΕΤΤ (Καθηγητή, Κωνσταντίνου Μασσέλου) και εκτιμώντας ότι: α με το άρθρο 50 παρ. 1 του ν. 4070/2012, ως ισχύει σήμερα: «Με απόφαση της ΕΕΤΤ μπορεί να επιβάλλονται στους φορείς εκμετάλλευσης όσον αφορά την πρόσβαση ή / και τη διασύνδεση, υποχρεώσεις: […

1. α) Διαφάνειας: … αβ) Βάσει των οποίων μπορεί να απαιτείται η δημοσίευση Υποδείγματος Προσφοράς Αναφοράς Υπηρεσίας πρόσβασης ή διασύνδεσης, ιδίως σε περίπτωση που ο φορέας εκμετάλλευσης υπέχει τις υποχρεώσεις του εδαφίου β΄. Το Υπόδειγμα Προσφοράς Υπηρεσίας πρέπει να είναι επαρκώς αναλυτικό, να περιγράφει τις σχετικές προσφορές διαχωρισμένες ανά στοιχείο ανάλογα με τις ανάγκες της αγοράς, καθώς και τους συναφείς όρους πρόσβασης ή διασύνδεσης συμπεριλαμβανομένων των τιμών, προκειμένου οι επιχειρήσεις να μην πληρώνουν για ευκολίες, οι οποίες δεν είναι αναγκαίες για τη ζητούμενη υπηρεσία. Τα Υποδείγματα Προσφοράς Υπηρεσίας υποβάλλονται στην ΕΕΤΤ, η οποία μπορεί μεταξύ άλλων να ελέγχει τη συμμόρφωσή τους με τους όρους του παρόντος και να τα τροποποιεί για την εκπλήρωση τυχόν υποχρεώσεων, που επιβάλλονται δυνάμει του παρόντος. αγ) Βάσει των οποίων μπορεί να απαιτείται η δημοσίευση Υποδείγματος Προσφοράς Αναφοράς, το οποίο περιέχει τουλάχιστον τα στοιχεία του Παραρτήματος ΙΙ, εφόσον ο φορέας εκμετάλλευσης υπέχει υποχρέωση παροχής πρόσβασης σε δίκτυο υποδομής για την παροχή χονδρικών υπηρεσιών σύμφωνα με το άρθρο 51 του παρόντος. ...
2. Με την απόφαση της παραγράφου 1 μπορεί να καθορίζεται αναλυτικά το περιεχόμενο, ο απαιτούμενος βαθμός λεπτομέρειας, ο τρόπος δημοσίευσης κάθε Υποδείγματος Προσφοράς - Αναφοράς, Υπηρεσίας διασύνδεσης ή / και πρόσβασης για συγκεκριμένη μορφή πρόσβασης συμπεριλαμβανομένης της διαδικασίας υποβολής, ελέγχου και έγκρισής του από την ΕΕΤΤ, καθώς και κάθε σχετική λεπτομέρεια σύμφωνα με τις διατάξεις του παρόντος. …] 2 Στις 30 Δεκεμβρίου 2016 δημοσιεύθηκε στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως η απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/22.12.2016, «Ορισμός Εθνικής αγοράς χονδρι- 4683 κής τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση, καθορισμός επιχειρήσεων με σημαντική ισχύ στην εν λόγω αγορά και υποχρεώσεις αυτών (4ος Κύκλος Ανάλυσης)», (ΦΕΚ 4505/ B΄/30.12.2016). Η νέα απόφαση κατήργησε και αντικατέστησε την ΑΠ ΕΕΤΤ 614/013/28-07-2011 «Ορισμός Εθνικής Αγοράς Χονδρικής Παροχής (Φυσικής) Πρόσβασης σε Υποδομή Δικτύου (συμπεριλαμβανομένης μεριζόμενης και πλήρως αποδεσμοποιημένης πρόσβασης) σε σταθερή θέση, Καθορισμός Επιχειρήσεων με Σημαντική Ισχύ στην εν λόγω Αγορά και Υποχρεώσεις αυτών (3ος Γύρος Ανάλυσης)», (ΦΕΚ 1908/Β΄/30-8-2011). 3 Με την ως άνω απόφασή της (ΑΠ 792/07/22.12.2016), η ΕΕΤΤ, βάσει των αρμοδιοτήτων της από το άρθρο 12 (α) του ν. 4070/2012 (ΦΕΚ 82/Α΄/10.04.2012) και ακολουθώντας τη διαδικασία ορισμού αγορών όπως αυτή περιγράφεται στο Κεφ. Ε του ν. 4070/2012 σε εναρμόνιση της Οδηγίας 2002/21/ΕΚ (εφεξής Οδηγία Πλαίσιο) και τηρουμένων των άρθρων 16 και 17 του ν. 4070/2012 (άρθρα 6 και 7 της Οδηγίας Πλαίσιο), όρισε μια διακριτή αγορά για τη χονδρική παροχή τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση στην Ελληνική Επικράτεια, στην οποία η εταιρεία με την επωνυμία «Οργανισμός Τηλεπικοινωνιών της Ελλάδος, (ΟΤΕ Α.Ε.)» ορίσθηκε εκ νέου ως Οργανισμός με Σημαντική Ισχύ (ΣΙΑ) και της επιβλήθηκε μία σειρά κανονιστικών υποχρεώσεων, μεταξύ των οποίων, υποχρέωση διαφάνειας. 4 Οι επιβληθείσες κανονιστικές υποχρεώσεις, όπως αυτές περιγράφονται αναλυτικά στην ως άνω απόφαση ΑΠ 792/07/22.12.2016 (Κεφάλαιο Α Υποκεφάλαιο ΙΙΙ, Κανονιστικές Υποχρεώσεις, Ενότητες 3-7) περιλαμβάνουν τα εξής: [… 2.1 Υποχρέωση Παροχής Πρόσβασης και Χρήσης Ειδικών Ευκολιών Δικτύου. 2.2 Υποχρέωση Αμεροληψίας (μη διακριτικής μεταχείρισης). 2.3 Υποχρέωση Διαφάνειας. 2.4 Υποχρέωση Λογιστικού Διαχωρισμού. 2.5 Υποχρέωση Ελέγχου Τιμών και κοστολόγησης. ...] 5 Σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην απόφαση 792/07/22.12.2016, (Κεφάλαιο Α, Υποκεφάλαιο ΙΙΙ, Κανονιστικές Υποχρεώσεις, ενότητα

(5)), αναφορικά με την Υποχρέωση Διαφάνειας, ο ΟΤΕ φέρει τις ακόλουθες υποχρεώσεις: […Αναφορικάμε την υποχρέωση Διαφάνειας, ο ΟΤΕ, φέρει τις ακόλουθες υποχρεώσεις: 5.1 Υποχρέωση δημοσίευσης Προσφοράς Αναφοράς με καθορισμένο ελάχιστο περιεχόμενο, η οποία υπόκειται στην έγκριση της ΕΕΤΤ και αποτελεί την βάση για την σύναψη συμφωνιών παροχής των υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στην υπό εξέταση αγορά. Η Προσφορά Αναφοράς: 5.1.1 καλύπτει όλες τις υπηρεσίες και συναφείς ευκολίες, συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών έργων υποδομής. Το Παράρτημα 1 του παρόντος κειμένου περιέχει λίστα με τα κατ’ ελάχιστον στοιχεία που συμπεριλαμβάνονται στην σχετική Προσφορά Αναφοράς ΑΠΤοΒ του ΟΤΕ, 5.1.2 είναι επαρκώς αναλυτική, προκειμένου να διασφαλίζεται ότι οι επιχειρήσεις δεν θα εξαναγκάζονται να 4684 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ πληρώνουν για ευκολίες οι οποίες δεν είναι απαραίτητες για τις αιτούμενες υπηρεσίες, 5.1.3 συμπεριλαμβάνει περιγραφή των σχετικών προσφορών ανά στοιχείο, σύμφωνα με τις ανάγκες της αγοράς και περιγραφή των σχετικών όρων και προϋποθέσεων, συμπεριλαμβανομένων των τιμών, 5.1.4 ορίζει ότι οι εναλλακτικοί πάροχοι είναι ελεύθεροι να επιλέγουν τον πάροχο, καθώς και την τεχνολογία για τις σχετικές υπηρεσίες οπισθόξευξης (backhaul links). 5.2 Ειδικά σχετικά με την πρόσβαση σε τεχνικά έργα υποδομής η προσφορά αναφοράς: 5.2.1 περιέχει τουλάχιστον τις διαδικασίες και τα εργαλεία για την ανάκτηση πληροφοριών σχετικά με τα στοιχεία των τεχνικών έργων υποδομής, 5.2.2 περιγράφει την πρόσβαση και τους όρους χρήσης για τα διάφορα στοιχεία που συνθέτουν τα τεχνικά έργα υποδομής, 5.2.3 περιγράφει τις διαδικασίες και τα εργαλεία για την πρόσβαση στις παραγγελίες, τον εφοδιασμό και τη διαχείριση αστοχιών, 5.2.4 καθορίζει τους στόχους επιπέδου εξυπηρέτησης και τις οικονομικές ρήτρες για την παράβαση αυτών των επιπέδων εξυπηρέτησης. …] 6 Αναφορικά με την διαδικασία δημοσίευσης της ως άνω Προσφοράς, η απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/ 22.12.2016, (Κεφάλαιο Α, Υποκεφάλαιο ΙΙΙ, Κανονιστικές Υποχρεώσεις, ορίζει τα ακόλουθα: [… 6.1 Η Προσφορά Αναφοράς αναθεωρείται κατόπιν πρωτοβουλίας της ΕΕΤΤ ή/και θεμελιωμένου αιτήματος είτε του ΟΤΕ ή οποιουδήποτε άλλου αδειοδοτημένου παρόχου. Ειδικότερα: 6.1.1 Ο ΟΤΕ υποβάλει στην ΕΕΤΤ την (πρώτη) αναθεωρημένη Προσφορά Αναφοράς, σύμφωνα με τους όρους της απόφασης της ΕΕΤΤ η οποία θα εκδοθεί με βάση την παρούσα, εντός τριών μηνών από τη θέση αυτής σε ισχύ. Η ΕΕΤΤ δύναται να επιβάλει αλλαγές στην Προσφορά Αναφοράς για την χονδρική τοπική πρόσβαση στις περιπτώσεις όπου κρίνει ότι τέτοιες αλλαγές είναι αναγκαίες και αναλογικές. 6.1.2 Για την περίπτωση όπου ο ΟΤΕ ζητήσει αναθεώρηση της Προσφοράς Αναφοράς στο σύνολό της ή σε συγκεκριμένα σημεία αυτής, η ΕΕΤΤ λαμβάνοντας υπόψη τις όποιες σχετικές εξελίξεις της αγοράς, καθώς και την εμπειρία που αποκτήθηκε στα πλαίσια προγενέστερης εφαρμογής Προσφοράς Αναφοράς, θα εξετάσει εντός εύλογης περιόδου, εάν οι προτεινόμενες αλλαγές είναι κατάλληλες και αιτιολογημένες. Η ΕΕΤΤ δύναται να εγκρίνει, απορρίψει ή και να επιβάλει αλλαγές στις προτάσεις του ΟΤΕ για την αναθεώρηση της Προσφοράς Αναφοράς, στις περιπτώσεις όπου κρίνει ότι τέτοιες αλλαγές είναι αναγκαίες και αναλογικές. 6.1.3 Για την περίπτωση όπου το αίτημα για αναθεώρηση της Προσφοράς Αναφοράς υποβάλλεται από κάποιον άλλο πάροχο (πέραν του ΟΤΕ), η ΕΕΤΤ λαμβάνοντας υπόψη τις όποιες σχετικές εξελίξεις της αγοράς, καθώς και την εμπειρία που αποκτήθηκε στα πλαίσια προγενέστερης εφαρμογής Προσφοράς Αναφοράς, θα εξετάσει εάν η Προσφορά Αναφοράς χρήζει αναθεώρησης. Εάν η από- Τεύχος B’ 463/14.02.2020 φαση της ΕΕΤΤ είναι καταφατική, η ΕΕΤΤ θα καλέσει τον ΟΤΕ να υποβάλει προτάσεις αναθεώρησης της Προσφοράς Αναφοράς, εντός συγκεκριμένης χρονικής περιόδου ανάλογα με τις τροποποιήσεις που απαιτούνται. Η ΕΕΤΤ δύναται να εγκρίνει, απορρίψει ή και να επιβάλει αλλαγές στις προτάσεις του ΟΤΕ για την αναθεώρηση της Προσφοράς Αναφοράς στις περιπτώσεις όπου κρίνει ότι τέτοιες αλλαγές είναι αναγκαίες και αναλογικές. Στις περιπτώσεις όπου ο ΟΤΕ ενώ έχει κληθεί δεν έχει υποβάλλει προτάσεις αναθεώρησης, η ΕΕΤΤ δύναται να επιβάλλει αλλαγές στην ήδη εγκεκριμένη Προσφοράς Αναφοράς εφόσον κρίνει ότι τέτοιες αλλαγές είναι αναγκαίες και αναλογικές. 6.1.4 Στην περίπτωση όπου η ΕΕΤΤ, λαμβάνοντας υπόψη τις όποιες σχετικές εξελίξεις της αγοράς, κρίνει ότι απαιτείται αναθεώρηση της Προσφοράς Αναφοράς θα καλέσει τον ΟΤΕ ναυποβάλει αναθεωρημένη Προσφορά Αναφοράς στοσύνολό της ή σε συγκεκριμένα σημεία αυτής, εντός συγκεκριμένης χρονικής περιόδου ανάλογα με τις τροποποιήσεις που απαιτούνται. Η ΕΕΤΤ δύναται να εγκρίνει, απορρίψει ή και να επιβάλει αλλαγές στην Προσφορά Αναφοράς στις περιπτώσεις όπου κρίνει ότι τέτοιες αλλαγές είναι αιτιολογημένες. Στις περιπτώσεις όπου ο ΟΤΕ ενώ έχει κληθεί δεν έχει υποβάλλει προτάσεις αναθεώρησης, η ΕΕΤΤ δύναται να επιβάλλει αλλαγές στην ήδη εγκεκριμένη Προσφοράς Αναφοράς εφόσον κρίνει ότι τέτοιες αλλαγές είναι αναγκαίες και αναλογικές. 6.1.5 Στις περιπτώσεις που κρίνει κατάλληλο, η ΕΕΤΤ δύναται να διεξάγει δημόσια διαβούλευση παρέχοντας στα ενδιαφερόμενα μέρη την δυνατότητα να εκφράσουν τις απόψεις τους αναφορικά με τις προτεινόμενες τροποποιήσεις/ αναθεωρήσεις της Προσφοράς Αναφοράς. 6.1.6 Σε κάθε περίπτωση πριν την εφαρμογή της αναθεωρημένης Προσφοράς Αναφοράς δίνεται εύλογο χρονικό διάστημα στους εμπλεκόμενους φορείς προκειμένου να προετοιμαστούν για τις επικείμενες αλλαγές.» …] 7 Το ελάχιστο υποχρεωτικό περιεχόμενο που πρέπει να συμπεριληφθεί στην σχετική Προσφορά Αναφοράς του ΟΤΕ, όπως αυτό έχει καθορισθεί στο Παράρτημα Ι της ως άνω απόφασης της ΕΕΤΤ, σύμφωνα με το Παράρτημα ΙΙ του ν. 4070/2012, το οποίο επαναλαμβάνεται αυτούσιο και στο Παράρτημα ΙΙ της Οδηγίας Πρόσβασης (2002/19/ ΕΚ) περιλαμβάνει τα εξής: [… Α. Προϋποθέσεις αδεσμοποίητης πρόσβασης στον τοπικό βρόχο 1. Στοιχεία δικτύου στα οποία παρέχεται πρόσβαση που αφορά ειδικότερα τα εξής στοιχεία μαζί με τις αντίστοιχες σχετικές εγκαταστάσεις: α) αδεσμοποίητη πρόσβαση σε τοπικούς βρόχους και υποβρόχους (πλήρης) β) εικονικά χονδρικά προϊόντα γ) πρόσβαση σε στοιχεία δικτύου που δεν είναι ενεργά με σκοπό την ανάπτυξη δικτύων οπισθόζευξης. δ) όπου απαιτείται, πρόσβαση σε αγωγούς που επιτρέπουν την ανάπτυξη δικτύων πρόσβασης 2. Πληροφορίες θέσης που αφορούν τα σημεία φυσικής πρόσβασης συμπεριλαμβανομένων κυτίων πρόσβασης και πλαισίων διανομής, και την ύπαρξη τοπικών βρόχων και υποβρόχων, αγωγών και ευκολιών οπισθόζευξης Τεύχος B’ 463/14.02.2020 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ σε συγκεκριμένα σημεία του δικτύου πρόσβασης και, κατά περίπτωση, πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία αγωγών και τη διαθεσιμότητα στους αγωγούς. 3. Τεχνικές προϋποθέσεις που αφορούν την πρόσβαση και τηχρήση των τοπικών βρόχων, υποβρόχων και αγωγών, συμπεριλαμβανομένων των τεχνικών χαρακτηριστικών του στρεπτού ζεύγους μεταλλικών αγωγών και ή οπτικών ινών, διανεμητών καλωδίων, αγωγών και συναφών ευκολιών και, κατά περίπτωση, τεχνικούς όρους σχετικά με την πρόσβαση σε αγωγούς. 4. Διαδικασίες παραγγελιών και εφοδιασμού, περιορισμοί χρήσης. Β. Υπηρεσίες συνεγκατάστασης 1. Πληροφορίες σχετικά με τα υπάρχοντα σημεία πρόσβασης ή τα σημεία εξοπλισμού του φορέα εκμετάλλευσης με ΣΙΑ και την προγραμματισμένη αναβάθμισή τους. Η διάθεση των πληροφοριών αυτών μπορεί να περιορίζεται μόνο στα ενδιαφερόμενα μέρη, προκειμένου να αποφεύγονται προβλήματα δημόσιας ασφάλειας 2. Δυνατότητες συνεγκατάστασης στα σημεία που αναφέρονται στο σημείο 1 (συμπεριλαμβανομένης της φυσικής συνεγκατάστασης και, ενδεχομένως, της εξ αποστάσεως και της εικονικής συνεγκατάστασης). 3. Χαρακτηριστικά εξοπλισμού: περιορισμοί, εφόσον υπάρχουν, στον εξοπλισμό που μπορεί να συνεγκατασταθεί. 4. Θέματα ασφάλειας: μέτρα που λαμβάνονται από τους κοινοποιημένους φορείς εκμετάλλευσης για την ασφάλεια των χώρων τους. 5. Προϋποθέσεις πρόσβασης για το προσωπικό ανταγωνιστικών φορέων εκμετάλλευσης. 6. Προδιαγραφές ασφάλειας. 7. Κανόνες για τη διάθεση χώρου στις περιπτώσεις που ο χώρος συνεγκατάστασης είναι περιορισμένος. 8. Προϋποθέσεις για την επιθεώρηση, από τους δικαιούχους, των χώρων στους οποίους διατίθεται φυσική συνεγκατάσταση ή των σημείων όπου η συνεγκατάσταση δεν έχει γίνει δεκτή λόγω έλλειψης χωρητικότητας. Γ. Συστήματα πληροφοριών Προϋποθέσεις πρόσβασης στα συστήματα λειτουργικής υποστήριξης, στα συστήματα πληροφοριών ή στις βάσεις δεδομένων του κοινοποιημένου φορέα εκμετάλλευσης για προπαραγγελία, εφοδιασμό, παραγγελία, αιτήσεις συντήρησης και επισκευής και τιμολόγηση. Δ. Προϋποθέσεις παροχής 1. Προθεσμία ανταπόκρισης στις αιτήσεις παροχής υπηρεσιών και ευκολιών• συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών, επιδιόρθωση σφαλμάτων, διαδικασίες αποκατάστασης του κανονικού επιπέδου υπηρεσιών και παράμετροι ποιότητας υπηρεσιών. 2. Τυποποιημένοι όροι συμβάσεως, συμπεριλαμβανομένων, ανάλογα με την περίπτωση, οικονομικών ρητρών, σε περίπτωση μη τήρησης των προβλεπόμενων προθεσμιών. 3. Τιμές ή τρόποι τιμολόγησης για κάθε προαναφερόμενο χαρακτηριστικό, λειτουργία και ευκολία. …] 8 Στο πλαίσιο της υποχρέωσης παροχής Πρόσβασης και χρήσης ειδικών ευκολιών δικτύου (Κεφάλαιο Α, Υποκεφάλαιο ΙΙΙ, Κανονιστικές Υποχρεώσεις, ενότητα

(3)), αναφορι- 4685 κά με την Υποχρέωση Πρόσβασης και Χρήσης ειδικών ευκολιών δικτύου, ο ΟΤΕ φέρει τις ακόλουθες υποχρεώσεις: [Αναφορικά με την υποχρέωση παροχής πρόσβασης, η εταιρεία ΟΤΕ φέρει τις ακόλουθες υποχρεώσεις: 3.1 Υποχρέωση παροχής πλήρους αδεσμοποίητης πρόσβασης στον τοπικό βρόχο. 3.2 Υποχρέωση παροχής εικονικού προϊόντος VPU τύπου Γ (τύπου DSLAM) (Εικονικά Μερικά Αποδεσμοποίητος Βρόχος - Virtual Partially Unbundled, VPU), το οποίο προκύπτει από τον συνδυασμό των υφιστάμενων υπηρεσιών χονδρικής ΠΤοΒ και ΑΡΥΣ [ K/V] με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά ποιότητας υπηρεσίας. Για τον προσδιορισμό των προδιαγραφών του προϊόντος λαμβάνονται υπόψη οι κοινές προδιαγραφές (Common Position) που καταγράφηκαν από το BEREC στο κείμενο του BoR

(16)162/06.10.2016. 3.3 Υποχρέωση παροχής χονδρικού προϊόντος VPU light τύπου Γ (τύπου DSLAM), στο οποίο όλες οι υπηρεσίες παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ΑΡΥΣ [ K/V] με συγκεκριμένα χαρακτηριστικά ποιότητας υπηρεσίας. Για τον προσδιορισμό των προδιαγραφών του προϊόντος λαμβάνονται υπόψη οι κοινές προδιαγραφές (Common Position) που καταγράφηκαν από το BEREC στο κείμενό του BoR

(16)162/06.10.

1. 3.4 Υποχρέωση παροχής των κατάλληλων υπηρεσιών οπισθόζευξης (Ο.Κ.ΣΥ.Α. ή ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ.) στο Αστικό Κέντρο στο οποίο ανήκει το DSLAM του συνδρομητή για τον οποίο ο Τ.Π. προμηθεύεται τις υπηρεσίες VPU ή VPU light. 3.5 Υποχρέωση πλήρους πρόσβασης στον ΤοΥΒ με την επιφύλαξη των προβλεπόμενων στο παράρτημα 3 της παρούσας αναφορικά με την εισαγωγή της τεχνολογίας VDSL vectoring στο δίκτυο πρόσβασης και ιδίως του κεφαλαίου Γ, παρ. 8 του ως άνω παραρτήματος. 3.6 Υποχρέωση συμμόρφωσης με τη διαδικασία εισαγωγής της τεχνολογίας VDSL vectoring στο δίκτυο πρόσβασης, όπως αυτή αναλυτικά περιγράφεται στο Παράρτημα 3 της παρούσης και υποχρέωση παροχής των σχετικών προϊόντων χονδρικής, ιδίως εικονικού χονδρικού προϊόντος (τύπου VULA), σύμφωνα με κοινές τεχνικές προδιαγραφές εγκεκριμένες από την ΕΕΤΤ στις περιοχές οι οποίες του ανατίθενται με τη διαδικασία του Παραρτήματος 3 της παρούσας. 3.7 Υποχρέωση συμμόρφωσης με τον Κανονισμό Διαχείρισης Φάσματος και Έγχυσης Ισχύος στο Δίκτυο Πρόσβασης, ως εκάστοτε ισχύει. 3.8 Υποχρέωση παροχής πρόσβασης σε συναφείς ευκολίες οι οποίες είναι αναγκαίες για την αποτελεσματική πρόσβαση στον τοπικό βρόχο, υποβρόχο και στα εικονικά προϊόντα τοπικής πρόσβασης, όπως η συνεγκατάσταση (σε αστικό κέντρο και καμπίνα), τα συνδετικά καλώδια, η πρόσβαση σε φρεάτια/αγωγούς και σε άλλες ευκολίες που είναι απαραίτητες για την υλοποίηση απομακρυσμένης συνεγκατάστασης, η αντικατάσταση/ επέκταση των ΤΚΜ προκειμένου να καταστεί δυνατή η παραχώρηση ζευγών για την υλοποίηση απομακρυσμένης συνεγκατάστασης των παρόχων καθώς και οι συνδέσεις οπισθόζευξης (backhaul), συμπεριλαμβανομένων υπηρεσιών οπισθόζευξης οπτικής ίνας και Ethernet από την υπαίθρια καμπίνα έως το αστικό κέντρο. Οι συναφείς ευκολίες καθώς και οι ειδικές μορφές όλων των επιλογών 4686 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ συνεγκατάστασης δημοσιεύονται ως μέρος της Προσφοράς Αναφοράς Αδεσμοποίητης Πρόσβασης (Reference Unbundled Offer - RUO) σύμφωνα με το Παράρτημα Ι της παρούσας. 3.9 Υποχρέωση να χορηγεί ελεύθερη πρόσβαση σε τεχνικές διεπαφές, πρωτόκολλα ή άλλες βασικές τεχνολογίες που είναι απαραίτητες για τη διαλειτουργικότητα των υπηρεσιών ή των υπηρεσιών εικονικού δικτύου και να παρέχει πρόσβαση σε όλα τα συστήματα λογισμικού που είναι απαραίτητα για την εξασφάλιση ισότιμου ανταγωνισμού στην παροχή των υπηρεσιών. 3.10 Υποχρέωση παροχής πρόσβασης σε τεχνικά έργα υποδομής του ΟΤΕ, δηλαδή πρόσβαση σε επιμέρους αγωγούς (sub-ducts), αγωγούς (ducts), σκοτεινή ίνα, φρεάτια και ιστούς, τόσο για την περίπτωση της πρόσβασης στον υποβρόχο, σύμφωνα με τα αναφερόμενα ανωτέρω στην παράγραφο 3.1.5, όσο και για την περίπτωση που κάποιος εναλλακτικός πάροχος προτιμά, λόγω στοχευμένης πελατείας, να υλοποιήσει μόνος του τις τελευταίες δεκάδες ή εκατοντάδες μέτρα του δικτύου πρόσβασης από τον υπαίθριο κατανεμητή μέχρι τον πελάτη. Η συγκεκριμένη υποχρέωση καλύπτει όλα τα, ήδη κατασκευασμένα από τον ΟΤΕ, καθώς και τα μελλοντικά, τεχνικά έργα υποδομής. Η πρόσβαση σε τεχνικά έργα υποδομής θα πρέπει να παρέχεται από τον ΟΤΕ, σύμφωνα με την αρχή της ισοδυναμίας, όπως αυτή ορίζεται στο Παράρτημα ΙΙ της Σύστασης της Επιτροπής σχετικά με τη ρυθμιζόμενη πρόσβαση σε δίκτυα πρόσβασης νέας γενιάς (NGA) και αναλύεται στην υποχρέωση μη διακριτικής μεταχείρισης κατωτέρω (άρθρο ΙΙΙ.4 της παρούσης). Στο πλαίσιο της παρούσας υποχρέωσης συνίσταται ο ΟΤΕ, εφόσον είναι εφικτό, κατά την κατασκευή έργων τεχνικής υποδομής, να εγκαθιστά επαρκή χωρητικότητα, σύμφωνα με τη ζήτηση της αγοράς, ώστε οι λοιποί φορείς εκμετάλλευσης να μπορούν να χρησιμοποιούν τις εν λόγω εγκαταστάσεις. 3.11 Υποχρέωση να διαπραγματεύεται με καλή πίστη και να ικανοποιεί όλα τα εύλογα αιτήματα των παρόχων αναφορικά με επιπρόσθετα προϊόντα πρόσβασης, συνεγκατάστασης και συναφών ευκολιών, ιδίως να διαπραγματεύεται με καλή πίστη και να ικανοποιεί κάθε «εύλογο» (πρωτίστως από άποψη τεχνικής υλοποίησης) αίτημα που αφορά στην παροχή πρόσβασης σε άλλες τυχόν απαιτούμενες ευκολίες (π.χ. φρεάτια) του τμήματος πρόσβασης του δικτύου του. 3.12 Υποχρέωση να μην ανακαλεί την ήδη χορηγηθείσα πρόσβαση σε ευκολίες. 3.13 Υποχρέωση να ικανοποιεί αιτήματα για μετάβαση μεταξύ των διαφορετικών υπηρεσιών/προϊόντων χονδρικής τοπικής πρόσβασης (πλήρης πρόσβαση στον ΤοΒ, πλήρης πρόσβαση στον ΤοΥΒ, εικονικά προϊόντα VPU και VPU light), αλλά και μεταξύ των ως άνω προϊόντων και των προϊόντων/υπηρεσιών χονδρικής κεντρικής πρόσβασης. Οι διαδικασίες μετάβασης δημοσιεύονται στην σχετική Προσφορά Αναφοράς Αδεσμοποίητης Πρόσβασης (Reference Unbundled Offer - RUO) σύμφωνα με το Παράρτημα Ι της παρούσας. 3.14 Υποχρέωση παροχής προσφοράς Συμφωνιών Επιπέδου Υπηρεσίας [Service Level Agreements (SLAs)] για όλα τα προϊόντα, και για όλες τις διαδικασίες όπως παροχή Τεύχος B’ 463/14.02.2020 των υπηρεσιών και αποκατάσταση βλαβών. Η βασική/ ελάχιστη ποιότητα των παραμέτρων υπηρεσιών (Βασικό Επίπεδο Συμφωνιών Υπηρεσιών (Βασικό SLA)) καθώς και οι σχετικές οικονομικές ρήτρες ή όροι αναφορικά με την ευθύνη των μερών που θα ισχύουν σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τις προϋποθέσεις του Βασικού SLA, δημοσιεύονται στην σχετική Προσφορά Αναφοράς Αδεσμοποίητης Πρόσβασης (Reference Unbundled Offer - RUO) σύμφωνα με το Παράρτημα Ι της παρούσας. 3.15 Υποχρέωση δημοσίευσης δεικτών αποδοτικότητας (Key Performance Indicators - KPIs) σε τριμηνιαία βάση και ανά περίπτωση, κατόπιν σχετικού αιτήματος της ΕΕΤΤ, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στο άρθρο ΙΙΙ.5 της παρούσας αναφορικά με την υποχρέωση διαφάνειας. 3.16 Υποχρέωση να διαπραγματεύεται με καλή πίστη όλα τα εύλογα αιτήματα αναφορικά με SLAs “πέραν του Βασικού” (Advanced SLAs). 3.17 Υποχρέωση παροχής της υπηρεσίας Χονδρικής Εκμίσθωσης Γραμμών (ΧΕΓ) σε γραμμές πρόσβασης PSTN, ISDN BRA και managed VoIP, όπως αναλυτικά περιγράφεται στο Παράρτημα 4 της παρούσας. 3.18 Υποχρέωση παροχής του χονδρικού προϊόντος που προκύπτει από το συνδυασμό των υφιστάμενων χονδρικών προϊόντων Χονδρικής Εκμίσθωσης Γραμμών (ΧΕΓ) VoBB (για παροχή 1 είτε 2 καναλιών φωνής) και ΑΡΥΣ.] 9 Στο πλαίσιο της υποχρέωσης Ελέγχου τιμών και κοστολόγησης, ειδικότερα, σύμφωνα με το Κεφάλαιο Α., Υποκεφάλαιο ΙΙΙ, Κανονιστικές Υποχρεώσεις, Ενότητα 7 της ως άνω απόφασης, ο ΟΤΕ φέρει τις κάτωθι υποχρεώσεις: [7.1 Υποχρέωση κοστοστρεφούς τιμολόγησης των υπηρεσιών τοπικού βρόχου και υπο- βρόχου, εικονικών προϊόντων και τελών που συνδέονται με τις υπηρεσίες αυτές (πχ τέλη σύνδεσης, μετάβασης), βάσει της μεθοδολογίας Bottom Up LRIC+ που βασίζεται στο τρέχον κόστος. Το εν λόγω μοντέλο θα καταρτιστεί από την ΕΕΤΤ λαμβάνοντας υπόψη τις προβλέψεις της Σύστασης 2013/466/ΕΕ της Επιτροπής, τηρουμένων των διατάξεων της κείμενης εθνικής και κοινοτικής νομοθεσίας και θα αποτελέσει αντικείμενο δημόσιας διαβούλευσης και κοινοποίησης στην ΕΕ, στις άλλες ΕΡΑ και στο BEREC. 7.2 Υποχρέωση κοστοστρεφούς τιμολόγησης για τις συναφείς ευκολίες (π.χ. συνεγκατάσταση, πρόσβαση σε τεχνικά έργα υποδομής συμπεριλαμβανομένων και των συνδέσεων οπισθόζευξης), οι τιμές των οποίων θα υπολογίζονται από μοντέλα bottom-up ΜΜΕΚ+/ΤΚ που διαθέτει ο ΟΤΕ, σύμφωνα με την ΑΠ ΕΕΤΤ 728/3/24-072014 (ΦΕΚ 2201/Β΄/2014) με θέμα «Τροποποίηση και κωδικοποίηση της απόφασης ΕΕΤΤ ΑΠ 482/051/2008 «Μεθοδολογίες/ Αρχές Κοστολόγησης και Λογιστικού Διαχωρισμού για την υλοποίηση των επιβληθέντων στον πάροχο με ΣΙΑ ρυθμιστικών υποχρεώσεων ελέγχου τιμών, κοστολόγησης και λογιστικού διαχωρισμού στις επιμέρους ορισθείσες αγορές ηλεκτρονικών επικοινωνιών» (ΦΕΚ 1151/Β΄/24.6.2008)», όπως εκάστοτε ισχύει. 7.3 Αναφορικά με το σημείο 7.2 ανωτέρω, ο ΟΤΕ φέρει το βάρος απόδειξης ότι τα τέλη υπολογίζονται με βάση το κόστος συμπεριλαμβανομένου ενός εύλογου συντελεστή απόδοσης της επένδυσης. 7.4 Οι καταστάσεις του λογιστικού διαχωρισμού και Τεύχος B’ 463/14.02.2020 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ τα μοντέλα bottom up που διαθέτει ο ΟΤΕ ελέγχονται ετησίως από ανεξάρτητους ορκωτούς ελεγκτές που ορίζονται από την ΕΕΤΤ. Μετά τον έλεγχο δημοσιεύεται Δήλωση Συμμόρφωσης από την ΕΕΤΤ με την επιφύλαξη της Εθνικής και Κοινοτικής Νομοθεσίας περί εμπορικού απορρήτου. 7.5 Στην περίπτωση που ο ΟΤΕ δεν παρέχει στην ΕΕΤΤ ακριβή στοιχεία για τον έλεγχο των τιμών των συναφών ευκολιών (π.χ. συνεγκατάσταση, πρόσβαση σε τεχνικά έργα υποδομής) συμπεριλαμβανομένων των συνδέσεων οπισθόζευξης σύμφωνα με τις υποχρεώσεις του, η ΕΕΤΤ δύναται να εξάγει τιμές: 7.5.1 είτε χρησιμοποιώντας τεχνικοοικονομικά μοντέλα άλλα από αυτά του ΟΤΕ, χρησιμοποιώντας δεδομένα/ πληροφορίες που έχει η ίδια συλλέξει, και να απαιτήσει την άμεση εφαρμογή των τιμών αυτών, 7.5.2 είτε, όπου αυτό κρίνεται εφικτό, εφαρμόζοντας τη μέθοδο της συγκριτικής τιμολόγησης (benchmarking) (λαμβάνοντας ιδίως υπ’ όψιν τις διαθέσιμες τιμές σε συγκρίσιμες ανταγωνιστικές αγορές Κρατών - Μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης). 7.6 Στην περίπτωση που ο ΟΤΕ θέλει να εκκινήσει την παροχή κάποιου νέου χονδρικού προϊόντος που ανήκει στην αγορά 3α και για το οποίο δεν έχει προσδιοριστεί τιμή από το bottom-upμοντέλο της ΕΕΤΤ σύμφωνα με την παράγραφο 7.1 της παρούσας ή από τα bottom up μοντέλα του ΟΤΕ, ο ΟΤΕ υποβάλει στην ΕΕΤΤ προς έγκριση τιμή και φέρει το βάρος απόδειξης ότι αυτή έχει υπολογιστεί με βάση το κόστος συμπεριλαμβανομένου ενός εύλογου συντελεστή απόδοσης της επένδυσης. Ειδικά για τις συναφείς ευκολίες (π.χ. συνεγκατάσταση, πρόσβαση σε τεχνικά έργα υποδομής) και τις συνδέσεις οπισθόζευξης, η τιμή που θα υποβάλλεται προς έγκριση θα πρέπει να βασίζεται στα εγκεκριμένα στοιχεία του πιο πρόσφατα ολοκληρωμένου κοστολογικού ελέγχου του ΟΤΕ. Η ΕΕΤΤ, κατόπιν ελέγχου, εκδίδει σχετική απόφαση στην οποία θα προσδιορίζεται και ο χρόνος εφαρμογής των τιμών, τηρουμένης της παραγράφου 5 του άρθρου 52 του ν. 4070/
2. 7.7 Για το διάστημα μέχρι την ολοκλήρωση και θέση σε ισχύ του κοστολογικού μοντέλου bottom-up με μεθοδολογία LRIC+ το οποίο θα υλοποιήσει η ΕΕΤΤ, σύμφωνα με την παρούσα, εφαρμόζεται η Μεταβατική Διάταξη του άρθρου Γ. 5 της παρούσας. 7.8 Υποχρέωση να εξετάζει και να διαπραγματεύεται εύλογα αιτήματα που αφορούν μοντέλα μακροχρόνιας μίσθωσης (IRU). 7.9 Κατά τον καθορισμό των τιμών για τις υπηρεσίες που είναι υποχρεωμένος ο ΟΤΕ να παρέχει πρόσβαση στο πλαίσιο των δικτύων Νέας Γενιάς δεν πρέπει να λαμβάνεται υπόψη επενδυτικός κίνδυνος διαφορετικός από εκείνον της υπάρχουσας υποδομής χαλκού. Σε περίπτωση που ο ΟΤΕ φέρει στην ΕΕΤΤ στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι υφίσταται υψηλότερο επενδυτικό κίνδυνο για τις υπηρεσίες χονδρικής τοπικής πρόσβασης που προσφέρει μέσω του δικτύου Νέας Γενιάς που αναπτύσσει, η ΕΕΤΤ θα εξετάσει τα υποβληθέντα στοιχεία, διενεργώντας, εφόσον το κρίνει σκόπιμο, δημόσια διαβούλευση για τον καθορισμό του ποσοστού επενδυτικού κινδύνου. 7.10 Υποχρέωση να μην προβαίνει σε συμπίεση περι- 4687 θωρίου κατά την παροχή των υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στην αγορά 3α, σύμφωνα με τα αναλυτικά αναφερόμενα στην υποχρέωση μη διακριτικής μεταχείρισης. Ο έλεγχος συμπίεσης περιθωρίου δεν αφορά λιανικές υπηρεσίες ISDN PRA. ] 10 Ο ν. 4070/2012, στο άρθρο 45 παράγραφος 6, σύμφωνα και με το άρθρο 7 παράγραφος 9 της Οδηγίας 2002/21/ΕΚ, ως ισχύει κωδικοποιημένη, ορίζει: […
3. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, κατά τις οποίες συντρέχει επείγουσα ανάγκη ανάληψης δράσης προκειμένου να διασφαλισθεί ο ανταγωνισμός και να προστατευθούν τα συμφέροντα των χρηστών, η ΕΕΤΤ μπορεί, με αιτιολογημένη απόφαση της, παρεκκλίνοντας από τη διαδικασία των παραγράφων 1 και 2, να λάβει αμέσως αναλογικά και προσωρινά μέτρα τα οποία κοινοποιεί άμεσα στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, στον BEREC και στις άλλες Εθνικές Ρυθμιστικές Αρχές. Με απόφαση της ΕΕΤΤ, η οποία εκδίδεται σύμφωνα με τις διατάξεις των παραγράφων 1 και 2 του παρόντος άρθρου, τα προσωρινά μέτρα γίνονται οριστικά ή παρατείνεται η διάρκεια ισχύος τους …] 11 Σύμφωνα με τα αναφερόμενα ανωτέρω (υπό παρ. 6) και προκειμένου τα προσωρινά μέτρα να καταστούν οριστικά ή να παραταθεί η διάρκεια ισχύος τους, θα πρέπει να τηρηθεί η διαδικασία που ορίζεται στις παραγράφους 1 και 2 της εν λόγω διάταξης, σύμφωνα και με το άρθρο 7 παράγραφος 3 της Οδηγίας 2002/21/ΕΚ, ως ισχύει κωδικοποιημένη: «
4. Εάν δεν προβλέπεται άλλως σε συστάσεις ή / και κατευθυντήριες γραμμές της Ευρωπαϊκής Ένωσης, στην περίπτωση κατά την οποία η ΕΕΤΤ, κατόπιν της διενέργειας διαβούλευσης σύμφωνα με το άρθρο 17 του παρόντος νόμου, προτίθεται να αποφασίσει επί θέματος το οποίο: α) εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής των άρθρων 42 ή 43 ή 47 του παρόντος νόμου και β) είναι πιθανόν να επηρεάσει το εμπόριο μεταξύ κρατών - μελών, κοινοποιεί και καθιστά το σχέδιο μέτρου προσβάσιμο στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, στο BEREC και στις Εθνικές Ρυθμιστικές Αρχές των άλλων κρατών - μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, σύμφωνα με την παράγραφο 2 του άρθρου 16 του παρόντος. Η ΕΕΤΤ λαμβάνει υπόψη τις παρατηρήσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, του BEREC και των Εθνικών Ρυθμιστικών Αρχών των άλλων κρατών - μελών μόνον εφόσον υποβληθούν εντός αποκλειστικής προθεσμίας ενός μηνός.
5. Η λήψη της απόφασης αναβάλλεται για δύο ακόμη μήνες, χωρίς η προθεσμία αυτή να μπορεί να παραταθεί περαιτέρω, σε περίπτωση που το σχέδιο μέτρου το οποίο εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής της παραγράφου 1 του παρόντος άρθρου αποσκοπεί: α) στο να καθορίσει μια σχετική αγορά που διαφέρει από εκείνες που ορίζονται στη Σύσταση Σχετικών Αγορών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή β) στο να καθορίσει αν μία επιχείρηση κατέχει μόνη της ή από κοινού με άλλες σημαντική ισχύ στην αγορά, βάσει των παραγράφων 1 ή 2 του άρθρου 43 του παρόντος και το εν λόγω σχέδιο μέτρου θα επηρέαζε το εμπόριο μεταξύ των κρατών 4688 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ - μελών ενώ η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έχει δηλώσει στην ΕΕΤΤ ότι το σχέδιο μέτρου θα δημιουργούσε φραγμούς στην ενιαία ευρωπαϊκή αγορά ή έχει σοβαρές αμφιβολίες για τη συμβατότητα του προς το κοινοτικό δίκαιο, ιδίως όσον αφορά στους στόχους του άρθρου 3 του παρόντος. » 12 Η ΕΕΤΤ εξέδωσε την απόφαση ΑΠ ΕΕΤΤ 876/5/ 17-12-2018 (ανωτέρω σχετ. η) «Προσωρινά μέτρα της ΕΕΤΤ, σύμφωνα με το άρθρο 45 παρ. 6 του ν. 4070/2012, για την Έγκριση Προσφοράς Αναφοράς ΟΤΕ 2018 για την Αδεσμοποίητη Πρόσβαση στον Τοπικό Βρόχο και τις Σχετικές Υπηρεσίες, σε εφαρμογή της απόφασης της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/22-12-2016 (ΦΕΚ 4505/Β΄/30.12.2016)», κατόπιν δημόσιας διαβούλευσης η οποία διεξήχθη από την 20η Ιουλίου 2017 έως και την 20η Οκτωβρίου
6. Η λήψη της ως άνω απόφασης ήταν αναγκαία δεδομένου ότι συνέτρεχε επείγουσα ανάγκη ανάληψης δράσης προκειμένου να διασφαλιστεί ο ανταγωνισμός και η εύρυθμη λειτουργία της αγοράς. Συγκεκριμένα, υπήρξε άμεση ανάγκη να τεθούν σε ισχύ τροποποιήσεις κρίσιμες και επείγουσες σχετικά με θέματα που είχαν αναδειχθεί από την μέχρι τότε εφαρμογή των διαδικασιών της τότε ισχύουσας προσφοράς Αναφοράς για την Αδεσμοποίητη Πρόσβαση στον Τοπικό Βρόχο και τις Σχετικές Υπηρεσίες, σχετικά με την απομακρυσμένη συνεγκατάσταση στον ΤοΥΒ. Δεδομένου ότι οι ισχύουσες διαδικασίες ακολουθούνται εκτενώς για την υλοποίηση του VDSL vectoring και είχαν εντοπιστεί αδυναμίες και δυσλειτουργίες, έπρεπε άμεσα να εισαχθούν επικαιροποιημένες διαδικασίες οι οποίες θα εξασφαλίσουν την ορθή και έγκαιρη υλοποίηση της απομακρυσμένης συνεγκατάστασης, ώστε να μην δημιουργούνται εμπόδια στην ανάπτυξη των δικτύων και την παροχή υπηρεσιών, ειδικά στο πλαίσιο της υλοποίησης των επιχειρηματικών σχεδίων των παρόχων για την υλοποίηση του VDSL vectoring μέσω της διαδικασίας ανάθεσης της ΕΕΤΤ. Επιπλέον επείγετο η κατάργηση του μηχανισμού μετάβασης (fallback) του VDSL σε ADSL καθώς παρουσιάζονταν σημαντικές δυσκολίες στην εφαρμογή και είχαν αντιμετωπιστεί τόσο από τον ΟΤΕ όσο και από κάποιους Τ.Π. Η λειτουργία του είχε καταστεί άκρως προβληματική καθώς οι δυσκολίες εντείνονταν όσο αυξανόταν ο αριθμός των καμπινών και των ενεργοποιημένων πορτών DSL σε DSLAM που δεν υποστηρίζουν αυτόματα τον μηχανισμό, με αποτέλεσμα την παρεμπόδιση της παροχής υπηρεσιών αυξημένων ταχυτήτων στους καταναλωτές. 13 Ειδικότερα, με την ΑΠ ΕΕΤΤ 876/5/17-12-2018 απόφασή της (ανωτέρω σχετ. η), η ΕΕΤΤ ενέκρινε μεταξύ άλλωνπροσωρινά τις τεχνικές προδιαγραφές και τις διαδικασίες που ορίζονται στην προσφορά αναφοράς ΟΤΕ για την Χονδρική Τοπική Πρόσβαση, έτσι ώστε να αντιμετωπιστούν άμεσα τα προαναφερθέντα προβλήματα, ενώ θέσπισε συγκεκριμένες μεταβατικές διατάξεις αναφορικά με τις υποχρεώσεις του ΟΤΕ. Συγκεκριμένα, με την ίδια απόφαση, η ΕΕΤΤ κάλεσε τον ΟΤΕ: α. να προσκομίσει επικαιροποιημένη λίστα τελών βάσει των νέων διατάξεων της παρούσας. β. να προσκομίσει επικαιροποιημένα: πρακτικά αυτοψίας, δελτία επιβλέψεων/επισκέψεων, πρωτόκολλα παράδοσης, αιτήσεις βάσει των νέων διατάξεων της παρούσας, όπου αυτό απαιτείται. Τεύχος B’ 463/14.02.2020 γ. να υποβάλει λίστα δεικτών αποδοτικότητας οι οποίοι θα επιτρέπουν τη σύγκριση μεταξύ των υπηρεσιών που παρέχονται στο λιανικό άκρο του ΟΤΕ και των υπηρεσιών που παρέχονται εξωτερικά, σε τρίτα μέρη που αιτούνται πρόσβαση, για την αποτελεσματική παρακολούθηση της συμμόρφωσής του ως προς την υποχρέωση αμεροληψίας. δ. να προσκομίσει διαδικασία Απομακρυσμένης συνεγκατάστασης μεμονωμένων αιτημάτων με την κατασκευή ΦΥΤΠ ΥΒ (Υπηρεσία ΕΣΚΤ ΤοΥΒ). 14 Περαιτέρω, ο ΟΤΕ οφείλει για την κάλυψη της υποχρέωσής του, ως Πάροχος Πρόσβασης στο πλαίσιο της διαδικασίας ανάθεσης υλοποίησης τεχνολογίας VDSL vectoring σύμφωνα με το Παράρτημα 3 της ΑΠ ΕΕΤΤ 792/07/22-12-2019 (σχετ. ζ), να δημοσιεύει προσφορά αναφοράς σύμφωνη με τις προδιαγραφές της ΑΠ ΕΕΤΤ 859/6/16-7-2018 «Καθορισμός των τεχνικών προδιαγραφών και των ελάχιστων χαρακτηριστικών του χονδρικού προϊόντος Εικονικής Τοπικής Αδεσμοποίητης Πρόσβασης (Virtual Local Unbundling – VLU) (ως άνω σχετ.ι). 15 Ο ΟΤΕ με τα (ανωτέρω σχετ ιζ-κβ) προσκόμισε στην ΕΕΤΤ πρόταση για τις τροποποιήσεις που προβλέπονται στις μεταβατικές διατάξεις της ΑΠ ΕΕΤΤ 876/5/17-12-2018, καθώς επίσης και τις τροποποιήσεις στα Παραρτήματα 23 (VPU light) και 27 (VPU FTTH), για την κάλυψη της υποχρέωσής του όπως περιγράφεται στο σημ. 14 ανωτέρω και η ΕΕΤΤ διαμόρφωσε κείμενο σχεδίου μέτρων το οποίο και έθεσε σε εθνική δημόσια διαβούλευση κατά το διάστημα από 24 Μαΐου 2019 έως και 22 Ιουλίου
7. 16 Με τα ως άνω σχετικά (κστ(i) έως κστ(iii)), οι εταιρείες Forthnet, Vodafone και Wind υπέβαλαν τα σχόλιά τους στην υπό διαβούλευση πρόταση του ΟΤΕ, τα οποία έλαβε η ΕΕΤΤ υπόψη της κατά τη διαμόρφωση του παρόντος τελικού σχεδίου μέτρων. 17 Με την απόφασή της ΑΠ ΕΕΤΤ 915/19/11-11-2019 η ΕΕΤΤ κοινοποίησε προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, το BEREC και τις Εθνικές Ρυθμιστικές Αρχές (ΕΡΑ) άλλων Κρατών – Μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης σχέδιο απόφασής της σχετικά με το τελικό μέτρο της Προσφοράς Αναφοράς ΟΤΕ 2018 για την Χονδρική Τοπική Πρόσβαση, σε εφαρμογή της απόφασης της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/ 22-12-2016 (ΦΕΚ 4505/Β΄/30.12.2016). 18 Στις 21 Νοεμβρίου 2019, με το ανωτέρω σχετικό (λγ) η Ευρωπαϊκή Επιτροπή απέστειλε επιστολή στην ΕΕΤΤ, με θέμα «Case EL/2019/2226: Request for information pursuant to Article 5

(2)of Directive 2002/21/EC», με την οποία ζητούσε συμπληρωματικές πληροφορίες αναφορικά με το ως άνω κοινοποιηθέν σχέδιο απόφασής της ΕΕΤΤ. 19 Με το ανωτέρω σχετικό (λδ) η ΕΕΤΤ απέστειλε απάντηση στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή με θέμα:«Case EL/2019/2226: Request for information pursuant to Article 5

(2)of Directive 2002/21/EC», με την οποία παρείχε τις αιτηθείσες από την Επιτροπή συμπληρωματικές πληροφορίες. 20 Στις 25 Νοεμβρίου 2019, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή απέστειλε συμπληρωματικό αίτημα στην ΕΕΤΤ (σχετικό (λε)), για παροχή διευκρινίσεων αναφορικά με το κοινοποιηθέν σχέδιο απόφασής της, ΑΠ ΕΕΤΤ 915/19/ 11-11-2019. 21 Σε απάντηση η ΕΕΤΤ απέστειλε επιστολή (σχετ.(λστ)) Τεύχος B’ 463/14.02.2020 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή με θέμα: «Case EL/2019/2226: Request for information pursuant to Article 5

(2)of Directive 2002/21/EC», με την οποία παρείχε τις αιτηθείσες συμπληρωματικές πληροφορίες. 22 Στις 16.12.2019 η Ευρωπαϊκή Επιτροπή απάντησε στην ΕΕΤΤ (σχετ.(λζ)) κάνοντας αποδεκτά τα προτεινόμενα από την ΕΕΤΤ μέτρα. Τα βασικά σημεία των παρατηρήσεων της Ευρωπαϊκής Επιτροπής επί του κοινοποιημένου Σχεδίου Μέτρων έχουν ως ακολούθως: «Η Επιτροπή θα ήθελε να υπενθυμίσει στην ΕΕΤΤ τις υποχρεώσεις της να κοινοποιεί στην Επιτροπή όλα τα σχετικά μέτρα που αφορούν τις τιμές χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, συμπεριλαμβανομένων των τιμών που καθορίζονται με βάση το προσωρινό καθεστώς τιμολόγησης.» και «Η Επιτροπή καλεί την ΕΕΤΤ να κάνει χρήση των προσωρινών μέτρων μόνο σε δεόντως αιτιολογημένες περιπτώσεις, τηρώντας αυστηρά τους όρους που προβλέπονται στο άρθρο 7 παράγραφος 9, για τον μικρότερο δυνατό εύλογο χρονικό διάστημα που απαιτείται για την έκδοση οριστικής απόφασης.» Τέλος, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή καλεί την ΕΕΤΤ, σύμφωνα με το άρθρο 7 παρ. 7 της Οδηγίας Πλαίσιο, να λάβει υπόψη στον μέγιστο βαθμό τις παρατηρήσεις των άλλων ΕΡΑ και της Επιτροπής και εφόσον θεσπίσει το μέτρο να το κοινοποιήσει στην Επιτροπή. 23 Ενόψει των ανωτέρω, η ΕΕΤΤ επιβάλλει δια του παρόντος αλλαγές (τροποποιήσεις) στην υποβληθείσα από τον ΟΤΕ Προσφορά Αναφοράς, οι οποίες υπαγορεύονται σε συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις που πηγάζουν από την κείμενη σε ισχύ νομοθεσία ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ανταγωνισμού, ιδίως την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 915/19/11.11.2019 και οι οποίες αιτιολογούνται ειδικά, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην παρούσα. Επειδή, η ΕΕΤΤ οφείλει να εξασφαλίζει την τήρηση των αρχών του άρθρου 3 του ν. 4070/2012, μεταξύ των οποίων της διαφάνειας, της αναλογικότητας, της προστασίας του ανταγωνισμού και της αποφυγής στρέβλωσης της αγοράς και παράλληλα οφείλει να προάγει τον ανταγωνισμό στην παροχή δικτύων ή και υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών και συναφών ευκολιών και υπηρεσιών, διασφαλίζοντας το δημόσιο συμφέρον το οποίο μεταξύ άλλων επιτυγχάνεται εξασφαλίζοντας ότι οι χρήστες αποκομίζουν το μέγιστο όφελος σε επίπεδο επιλογών, τιμής και ποιότητας αλλά και εξασφαλίζοντας ότι δεν υφίσταται στρέβλωση ή άλλος περιορισμός του ανταγωνισμού στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών. Επειδή, σύμφωνα με το άρθρο 12 παρ. 1 στοιχείο α του ν. 4070/2012, η ΕΕΤΤ είναι αρμόδια να ρυθμίζει κάθε θέμα, το οποίο αφορά στον ορισμό σχετικών αγορών προϊόντων ή υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών στην Ελληνική Επικράτεια και προβαίνει στην ανάλυση της αποτελεσματικότητας του ανταγωνισμού. Ρυθμίζει κάθε θέμα που αφορά στον ορισμό και στις υποχρεώσεις, παρόχων με σημαντική ισχύ στις ανωτέρω σχετικές αγορές, ενεργώντας σύμφωνα με τις διατάξεις του παρόντος νόμου. Επειδή, σύμφωνα με το άρθρο 12 παρ. 1 στοιχ. κστ του ν. 4070/2012, η ΕΕΤΤ είναι αρμόδια να ρυθμίζει την πρόσβαση και τη διασύνδεση σύμφωνα με τις διατάξεις 4689 του παρόντος νόμου, εκδίδοντας πράξεις σε όσες περιπτώσεις αυτό απαιτείται, Επειδή σύμφωνα με το άρθρο 12 παρ. 1 στοιχ. μγ του ίδιου νόμου, η ΕΕΤΤ «Εκδίδει κανονιστικές ή ατομικές διοικητικές πράξεις με τις οποίες ρυθμίζεται κάθε διαδικασία και θέμα σε σχέση με τις ανωτέρω αρμοδιότητές της.» Επειδή, σύμφωνα με την απόφαση ΑΠ ΕΕΤΤ 792/07/22.12.2016 ο Οργανισμός Τηλεπικοινωνιών της Ελλάδος, ως επιχείρηση με ΣΙΑ στην εκεί ορισθείσα σχετική αγορά, υποχρεούται να εκπληρώνει όλες τις υποχρεώσεις που επιβάλλονται με την εν λόγω απόφαση, σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην κείμενη Εθνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία. Επειδή, σύμφωνα με το άρθρο 45, παρ. 6 «Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, κατά τις οποίες συντρέχει επείγουσα ανάγκη ανάληψης δράσης προκειμένου να διασφαλισθεί ο ανταγωνισμός και να προστατευθούν τα συμφέροντα των χρηστών, η ΕΕΤΤ μπορεί, με αιτιολογημένη απόφασή της, παρεκκλίνοντας από τη διαδικασία των παραγράφων 1 και 2, να λάβει αμέσως αναλογικά και προσωρινά μέτρα τα οποία κοινοποιεί άμεσα στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, στον BEREC και στις άλλες Εθνικές Ρυθμιστικές Αρχές. Με απόφαση της ΕΕΤΤ, η οποία εκδίδεται σύμφωνα με τις διατάξεις των παραγράφων 1 και 2 του παρόντος άρθρου, τα προσωρινά μέτρα γίνονται οριστικά ή παρατείνεται η διάρκεια ισχύος τους» Επειδή, σύμφωνα με το άρθρο 50 παρ.1 α), αβ) εδάφιο γ του νόμου, τα Υποδείγματα Προσφοράς Αναφοράς υποβάλλονται στην ΕΕΤΤ, η οποία μπορεί μεταξύ άλλων να ελέγχει τη συμμόρφωσή τους με τους όρους του νόμου και να τα τροποποιεί για την εκπλήρωση τυχόν υποχρεώσεων, που επιβάλλονται δυνάμει του παρόντος. Η ΕΕΤΤ οφείλει να εξασφαλίζει την τήρηση των αρχών του άρθρου 3 του ν.4070/2012, μεταξύ των οποίων της διαφάνειας, της αναλογικότητας, της προστασίας του ανταγωνισμού και της αποφυγής στρέβλωσης της αγοράς, προάγοντας παράλληλα τον ανταγωνισμό στην παροχή δικτύων ή και υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών και συναφών ευκολιών και υπηρεσιών, διασφαλίζοντας το δημόσιο συμφέρον το οποίο, μεταξύ άλλων, επιτυγχάνεται εξασφαλίζοντας ότι οι χρήστες αποκομίζουν το μέγιστο όφελος σε επίπεδο επιλογών, τιμής και ποιότητας αλλά και εξασφαλίζοντας ότι δεν υφίσταται στρέβλωση ή άλλος περιορισμός του ανταγωνισμού στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών. Οι τροποποιήσεις τις οποίες με την παρούσα επιβάλει η ΕΕΤΤ, αν και ενσωματώνονται στις συμβατικές σχέσεις μεταξύ των συμβαλλομένων επιχειρήσεων παροχής υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών ως αναγκαστικοί όροι των σχέσεων αυτών και επιβάλλονται στον υπόχρεο πάροχο, ΟΤΕ, κυριαρχικώς με μονομερείς πράξεις, δεν αποσκοπούν στην ικανοποίηση των συμφερόντων των αντισυμβαλλομένων επιχειρήσεων παροχής ηλεκτρονικών επικοινωνιών, αλλά πρωτίστως στην εξασφάλιση αποτελεσματικής ρυθμίσεως συμπεριφοράς του υπόχρεου παρόχου, χάριν σκοπών δημοσίου συμφέροντος. Στους λόγους δημοσίου συμφέροντος ανάγονται τόσο η εύρυθμη λειτουργία εν γένει της αγοράς ηλεκτρονικών επικοινωνιών αλλά και ιδίως της αγοράς χονδρικής τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση, ως ορίστηκε και 4690 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ ισχύει με την ΑΠ ΕΕΤΤ 792/07/22-12-2016, στο πλαίσιο της οποίας εφαρμόζεται η υπό κρίση προσφορά αναφοράς, και με την παρούσα τροποποιείται, καθώς και η προστασία και ανάπτυξη του ελεύθερου ανταγωνισμού σε αυτή προς το σκοπό διασφάλισης των συμφερόντων του τελικού χρήστη ηλεκτρονικών επικοινωνιών [κατ’ ευθεία νομοθετική εξουσιοδότηση από τα άρθρα 12 (περ. κστ και μγ), 17 (παρ. 1), 45 παρ. 6 και 50 (παρ.1, περ. (α) υποπερ. αβ) του νόμου 4070/2012 και υπό το πρίσμα και σε εφαρμογή των ανωτέρω. Συνεπώς, οι τροποποιήσεις που εισάγει η ΕΕΤΤ κρίνονται αναγκαίες για την ομαλή λειτουργία των υπηρεσιών της χονδρικής τοπικής πρόσβασης, ιδίως για λόγους προστασίας των καταναλωτών με βασικό στόχο την αδιάλειπτη παροχή υπηρεσιών προς αυτούς, έχοντας ως κυρίαρχο απώτερο στόχο την ωφέλεια του τελικού χρήστη ηλεκτρονικών επικοινωνιών από την προσφορά βέλτιστων υπηρεσιών, κατά παρέκκλιση του άρθρου 45, παρ. 1 και 2. Προς το σκοπό αυτό κάθε τροποποίηση επιλέγεται για λόγους πληρότητας και λεπτομερούς καταγραφής, αποφυγής τυχόν ασαφειών οι οποίες υφίσταντο στις διαδικασίες οι οποίες ορίζονται στην προταθείσα από τον ΟΤΕ προσφορά αναφοράς χονδρικής τοπικής πρόσβασης ΟΤΕ, στο πλαίσιο της γενικότερης υποχρέωσης διαφάνειας της ΟΤΕ Α.Ε. ως παρόχου ΣΙΑ η οποία επιβλήθηκε από την απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/22-12-2016 «Ορισμός Εθνικής Αγοράς χονδρικής τοπικής πρόσβασης σε σταθερή θέση, Καθορισμός Επιχειρήσεων με Σημαντική Ισχύ στην εν λόγω Αγορά και Υποχρεώσεις αυτών (4ος Κύκλος Ανάλυσης)», (ΦΕΚ 4505/ Β΄/30.12.2016), και ιδίως της υποχρέωσης διαφάνειας για την αγορά χονδρικής τοπικής πρόσβασης η οποία επιβάλλεται στον ΟΤΕ σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην ως άνω απόφαση (Κεφάλαιο Α, Υποκεφάλαιο ΙΙΙ, Κανονιστικές Υποχρεώσεις, ενότητα

(5), υποενότητα 5.3). Επιδιωκόμενος στόχος της ΕΕΤΤ είναι με τις τροποποιήσεις που εισάγονται στην παρούσα προσφορά αναφοράς να απεικονίζεται κατά το μέγιστο δυνατό αποτέλεσμα η πραγματική έκταση ευθύνης εκάστου, εναλλακτικού παρόχου και ΟΤΕ, ώστε κάθε μέρος να επωμίζεται το πραγματικό μερίδιο ευθύνης που του αναλογεί. Λαμβάνεται περαιτέρω μέριμνα, ώστε οι τροποποιήσεις να λαμβάνουν υπόψη τα τεθέντα από τους παρόχους σχόλια και να καθιστούν τη διαδικασία λειτουργική, αποφασίζει: Α. Την Έγκριση του Τελικού Μέτρου της Προσφοράς Αναφοράς OTE 2018 για την Αδεσμοποίητη Πρόσβαση στον Τοπικό Βρόχο και τις Σχετικές Υπηρεσίες, σε εφαρμογή της απόφασης της ΕΕΤΤ ΑΠ 792/07/ 22-12-2016 (ΦΕΚ 4505/Β΄/30.12.2016) η οποία φέρει τις κάτωθι τροποποιήσεις σε σχέση με το κείμενο της δημόσιας διαβούλευσης της ΕΕΤΤ (σχετ. κγ): ΚΕΦΑΛΑΙΟ 3 ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ 1. Το πέμπτο σημείο (bullet) της δεύτερης παραγράφου της υποενότητας 3.9.1 «Σκοπός Π.Σ.» της ενότητας 3.9 «Πληροφοριακά Συστήματα» τροποποιείται ως εξής: « • Η Ενημέρωση/Επέκταση της Λειτουργικότητας του ΠΣ ΟΤΕ θα γίνεται με τρόπο ώστε να μην επηρεάζει την Τεύχος B’ 463/14.02.2020 απρόσκοπτη λειτουργία του συστήματος. Εάν οι αλλαγές του ΠΣ ΟΤΕ αφορούν σε νέα προϊόντα ή εάν επηρεάζουν την υφιστάμενη λειτουργικότητα χειρισμού του συστήματος από τους Τ.Π., ο ΟΤΕ θα ενημερώνει τους Τ.Π. και την ΕΕΤΤ για τη νέα έκδοση του λογισμικού του Π.Σ. ΟΤΕ τουλάχιστον δύο

(2)μήνες πριν την ένταξη των αλλαγών στο Π.Σ. - εφόσον κάτι τέτοιο είναι εφικτό και δεν συντρέχουν λόγοι ταχύτερης διάθεσης της νέας έκδοσης παρέχοντας παράλληλα πλήρη περιγραφή των αλλαγών που θα περιέχει η νέα έκδοση προκειμένου να δοθεί ο χρόνος στους Τ.Π. να εντάξουν τις αλλαγές στα δικά τους Π.Σ. Τουλάχιστον δύο

(2)μήνες πριν από κάθε κύρια έκδοση του λογισμικού (major release) και ένα

(1)μήνα πριν από διορθωτικές ή συμπληρωματικές εκδόσεις, ο ΟΤΕ θα διαθέτει πλήρως λειτουργικό περιβάλλον δοκιμών (GUI/ APIs), όπου όλοι οι πάροχοι θα μπορούν να εκτελούν τα δοκιμαστικά σενάρια. Ο ΟΤΕ οφείλει να αποκρίνεται σε ερωτήματα/ζητήματα που θέτουν οι πάροχοι κατά την δοκιμαστική λειτουργία εντός εύλογου χρόνου ο οποίος δεν θα ξεπερνά τις 2ΕΗ. Σε περίπτωση που κατά την δοκιμαστική λειτουργία διαπιστωθεί πρόβλημα σε κάποια από τις νέες λειτουργικότητες, τότε ο ΟΤΕ θα πρέπει να διασφαλίσει την αποκατάσταση του προβλήματος και την εκ νέου διάθεση δοκιμαστικού περιβάλλοντος προς τους παρόχους, ώστε να επιβεβαιωθεί η ορθή λειτουργία πριν την έναρξη του παραγωγικού περιβάλλοντος. Ο ΟΤΕ θα ενημερώνει για την ολοκλήρωση της υλοποίησης και την ακριβή ημερομηνία εφαρμογής των αλλαγών στο Π.Σ. ΟΤΕ τουλάχιστον πέντε

(5)εργάσιμες μέρες νωρίτερα από την προγραμματισμένη εφαρμογή. Παράλληλα ο ΟΤΕ θα εξασφαλίζει ότι η νέα έκδοση του λογισμικού του Π.Σ. είναι συμβατή με την προγενέστερη λειτουργία του Π.Σ.» Με την ως άνω τροποποίηση προσδιορίζεται επακριβώς το χρονικό διάστημα στο οποίο, μετά από αλλαγές στο Π.Σ. ΟΤΕ, οι πάροχοι θα έχουν στη διάθεση τους ένα πλήρως λειτουργικό περιβάλλον δοκιμών προκειμένου να εκτελούν δοκιμαστικά σενάρια. Το χρονικό διάστημα αυτό, προσδιορίζεται κατ’ αναλογία και με τα οριζόμενα στην παράγραφο 3.2. Υπηρεσίες Πρόσβασης και Σύνδεσης της ΑΠ ΕΕΤΤ 859/6/16-7-2018 «Καθορισμός των τεχνικών προδιαγραφών και των ελάχιστων χαρακτηριστικών του χονδρικού προϊόντος Εικονικής Τοπικής Αδεσμοποίητης Πρόσβασης (Virtual Local Unbundling – VLU)» τουλάχιστον στον ένα

(1)μήνα πριν από διορθωτικές ή συμπληρωματικές εκδόσεις και στους δύο

(2)μήνες πριν από κάθε κύρια έκδοση του λογισμικού (major release). Η ως άνω τροποποίηση προτάθηκε στο πλαίσιο των σχολίων που υποβλήθηκαν κατά τη δημόσια διαβούλευση και κρίνεται εύλογη για λόγους σαφήνειας, διαφάνειας και πληρότητας της διαδικασίας.

1. Το δεύτερο σημείο (bullet) της τελευταίας παραγράφου της υποενότητας 3.9.1 «Σκοπός Π.Σ.» της ενότητας 3.9 «Πληροφοριακά Συστήματα» τροποποιείται ως εξής: « Ερωτήματα σχετικά με τα ακόλουθα: • Διευκρινίσεις αιτημάτων βρόχων που έχουν ολοκληρωθεί ή απορριφθεί • Ειδικές περιπτώσεις παραδόσεων-βλαβών όπως ενδεικτικά ΑΜΕΑ …» Τεύχος B’ 463/14.02.2020 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ Το ως άνω σημείο αναδιατυπώνεται με την προσθήκη της λέξης «ενδεικτικά» για λόγους σαφήνειας της διαδικασίας, καθώς η κατηγορία των ειδικών περιπτώσεων παραδόσεων- βλαβών δεν εξαντλείται στην περίπτωση των ΑΜΕΑ αλλά παρατίθεται ως ενδεικτική αυτών. Σχετικό σχόλιο κατατέθηκε στο πλαίσιο της δημόσιας διαβούλευσης την οποία διεξήγαγε η ΕΕΤΤ αναφορικά με την υποβληθείσα από τον ΟΤΕ Προσφορά Αναφοράς.
2. Η δεύτερη παράγραφος της υποενότητας 3.9.4 «ΔΕΙΚΤΕΣ ΑΠΟΔΟΤΙΚΟΤΗΤΑΣ (ΔΑ)» της ενότητας 3.9 «Πληροφοριακά Συστήματα» τροποποιείται ως εξής: «Επίσης ο ΟΤΕ θα δημοσιοποιεί στο Π.Σ. ΟΤΕ ανά τρίμηνο, εξάμηνο και έτος, ανά Πάροχο και ανά ΑΚ, τους ακόλουθους δείκτες αποδοτικότητας οι οποίοι θα επιτρέπουν τη σύγκριση μεταξύ των υπηρεσιών που παρέχονται στο λιανικό άκρο του ΟΤΕ και των υπηρεσιών που παρέχονται εξωτερικά, σε τρίτα μέρη που αιτούνται πρόσβαση:
3. Σύνδεση νέου πελάτη (χωρίς μετάβαση από άλλο Πάροχο) Χονδρικής -Λιανικής: a. Χρόνος νέας σύνδεσης Λιανικής ΟΤΕ: Περιέχει όλες τις κατασκευασμένες νέες συνδέσεις Λιανικής για τις οποίες έχει γίνει αίτηση πελάτη εντός της ζητούμενης περιόδου. Χρόνος έναρξης η ημερομηνία αίτησης πελάτη. Χρόνος λήξης η ημερομηνία κατασκευής της σύνδεσης. b. Χρόνος νέας σύνδεσης Χονδρικής: Πηγή WCRM-LLU: Περιέχει τα κατασκευασμένα αιτήματα ΑΝΤοΒ (με ή χωρίς V-Α.ΡΥ.Σ.), ΑΝΤοΥΒ και VPU light σε μη υφιστάμενο συνδρομητή για τα οποία έχει γίνει αίτηση Παρόχου εντός της ζητούμενης περιόδου, ανά Τ.Π. και ανά ΑΚ. Μετράει τον χρόνο από την ημερομηνία αποστολής της αίτησης στο WCRM-LLU μέχρι και την ημερομηνία κατασκευής της σύνδεσης. c. Πλήθος εκκρεμών αιτημάτων : Περιέχει το πλήθος των αιτημάτων των ανωτέρω σημείων a και b διακριτά τα οποία κατατέθηκαν εντός της ζητούμενης περιόδου και παραμένουν σε εκκρεμότητα μέχρι την ημερομηνία διεξαγωγής της μέτρησης των ανωτέρω a και b χρόνων.
4. Επιστροφή πελάτη στον ΟΤΕ vs μετάβασης από τον ΟΤΕ σε άλλο Πάροχο: a. Λιανική ΟΤΕ: Περιέχει όλα τα κατασκευασμένα αιτήματα επιστροφής πελάτη από υπηρεσίες Παρόχου σε υπηρεσίες Λιανικής, εντός της ζητούμενης περιόδου. Χρόνος έναρξης η ημερομηνία αίτησης πελάτη. Χρόνος λήξης η ημερομηνία κατασκευής της σύνδεσης. b. Χονδρική: Πηγή WCRM-LLU: Περιέχει όλα τα κατασκευασμένα αιτήματα από υφιστάμενο συνδρομητή ΟΤΕ σε άλλο πάροχο (ΕΝΤοΒ με ή χωρίς V-Α.ΡΥ.Σ. και ενεργό VPU light) για τα οποία έχει γίνει αίτηση Παρόχου εντός της ζητούμενης περιόδου, ανά Τ.Π. και ανά ΑΚ. Μετράει τον χρόνο από την ημερομηνία αποστολής της αίτησης μέχρι την ημερομηνία κατασκευής της σύνδεσης. Δεν λαμβάνονται υπόψη τα αιτήματα ΕΝΤοΥΒ με Πάροχο Δότη τον ΟΤΕ και Πάροχο Δέκτη ΟΤΕ δεδομένου ότι το συγκεκριμένο είδος αιτήματος αφορά παροχή υπηρεσιών σε υφιστάμενους πελάτες ΟΤΕ. c. Πλήθος εκκρεμών αιτημάτων : Περιέχει το πλήθος των αιτημάτων των ανωτέρω σημείων a και b διακριτά τα οποία κατατέθηκαν εντός της ζητούμενης περιόδου και παραμένουν σε εκκρεμότητα μέχρι την ημερομηνία διεξαγωγής της μέτρησης των ανωτέρω a και b χρόνων. 4691
5. Βλάβες Χονδρικής-Λιανικής: Οι βλάβες που λαμβάνουν μέρος στον υπολογισμό αφορούν αυτές για τις οποίες έχει γίνει διαχείριση από τεχνικά συνεργεία στο πεδίο (L3). Εξαιρούνται οι βλάβες που σχετίζονται με καλωδιακές βλάβες καθώς και οι γενικευμένες βλάβες εξοπλισμού. a. Μεμονωμένες βλάβες Λιανικής ΟΤΕ: Περιέχει όλες τις μεμονωμένες βλάβες σε συνδέσεις συνδρομητών ΟΤΕ, οι οποίες παρέχονται σε δίκτυο Χαλκού (εξαιρουμένων των βλαβών που εντοπίζονται στον τερματικό εξοπλισμό και στην εσωτερική καλωδίωση του κτιρίου του τελικού χρήστη). Λαμβάνει υπόψη τον χρόνο που μεσολαβεί από την ημερομηνία δήλωσης της βλάβης μέχρι την ημερομηνία άρσης της. b. Μεμονωμένες βλάβες Χονδρικής: Πηγή WCRM-LLU. Περιέχει όλες τις μεμονωμένες βλάβες υπηρεσιών ΤοΒ, ΤοΥΒ, VPU και VPU light, ανά Τ.Π. και ανά ΑΚ. Λαμβάνει υπόψη τον χρόνο που μεσολαβεί από την ημερομηνία δήλωσης της βλάβης μέχρι την ημερομηνία άρσης της. Δεν λαμβάνονται υπόψη τα πραγματοποιθέντα συνδυαστικά ραντεβού για άρση βλάβης δεδομένου ότι δεν υπάρχει αντιστοιχία με τις βλάβες Λιανικής. c. Πλήθος εκκρεμών αιτημάτων : Περιέχει το πλήθος των βλαβών των ανωτέρω σημείων a και b διακριτά οι οποίες κατατέθηκαν εντός της ζητούμενης περιόδου και παραμένουν σε εκκρεμότητα μέχρι την ημερομηνία διεξαγωγής της μέτρησης των ανωτέρω a και b χρόνων. • Η μέτρηση των εν λόγω χρόνων θα γίνεται τουλάχιστον τρεις μήνες μετά την υπό εξέταση περίοδο, προκειμένου να έχει ολοκληρωθεί σημαντικός αριθμός αιτημάτων ώστε να καθίσταται αξιόπιστη η μέτρηση. • Στα στοιχεία Λιανικής ΟΤΕ θα λαμβάνονται υπόψη μόνο τα Αστικά Κέντρα όπου έχει συνεγκατάσταση τουλάχιστον ένας εκ των παρόχων. • Το αποτέλεσμα της μέτρησης θα αποτυπώνεται σε εργάσιμες ημέρες (εξαιρώντας τυχόν χρόνους Αργιών και Απεργιών), συμπεριλαμβανομένης και της ημέρας αποστολής/δήλωσης της αίτησης παροχής/βλάβης εφόσον αυτή γίνει σε ΕΗ. • Κάθε πάροχος θα έχει πρόσβαση μέσω του Π.Σ. ΟΤΕ στους δείκτες αποδοτικότητας που θα επιτρέπουν τη σύγκριση μεταξύ των υπηρεσιών που παρέχονται στο λιανικό άκρο του ΟΤΕ και των υπηρεσιών που παρέχονται στο δίκτυό του, αλλά και σε μέσες ή συνολικές τιμές των δεικτών που αφορούν όλους τους παρόχους • Η ΕΕΤΤ θα έχει πρόσβαση μέσω του Π.Σ. ΟΤΕ σε όλους τους ανωτέρω δείκτες αποδοτικότητας ανά ΑΚ και ανά πάροχο καθώς και σε μέσες ή συνολικές τιμές των δεικτών που αφορούν όλους τους παρόχους » Η προσθήκη του σημείου (c) σχετικά με το «Πλήθος εκκρεμών αιτημάτων» κρίνεται εύλογη για λόγους πληρότητας και καλύτερης αποτύπωσης και αποτίμησης των διαδικασιών. Στο πλαίσιο διαφάνειας και μη διακριτικής μεταχείρισης, είναι κρίσιμο να περιλαμβάνονται στοιχεία σχετικά με το πλήθος των εκκρεμών αιτημάτων κατά τη σύνδεση νέου πελάτη, κατά την επιστροφή πελάτη στον ΟΤΕ σε σύγκριση με την περίπτωση μετάβασης από τον ΟΤΕ σε άλλο Πάροχο, και τέλος για τις βλάβες χονδρικήςλιανικής. Επιπλέον προσδιορίσθηκε επακριβώς για λόγους 4692 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ πληρότητας και διαφάνειας το επίπεδο της προσβασιμότητας του κάθε τρίτου μέρους, (της ΕΕΤΤ και των παρόχων). Τέλος, διαγράφηκε στο προτελευταίο σημείο (bullet) της ίδιας παραγράφου ο προσδιορισμός συγκεκριμένων παρόχων στην παρένθεση για λόγους ορθότητας. Σχετικό σχόλιο κατατέθηκε στο πλαίσιο της δημόσιας διαβούλευσης την οποία διεξήγαγε η ΕΕΤΤ αναφορικά με την υποβληθείσα από τον ΟΤΕ Προσφορά Αναφοράς. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
6. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤοΒ
7. Στην ενότητα 1.7 ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑ ΒΡΟΧΟΥ/ΛΟΓΟΙ ΑΠΟΡΡΙΨΗΣ, το τελευταίο σημείο (bullet) της πρώτης παραγράφου διαμορφώνεται ως εξής: «Απουσία δικτύου χαλκού στο τμήμα μεταξύ Υπαίθριας Καμπίνας Οπτικού Δικτύου και ΚΚΜ (π.χ. ΣΑΡ, ONU)» Ο σχετικός λόγος απόρριψης του αιτήματος ΤοΒ, αναδιατυπώθηκε δεδομένου ότι αφορά περιπτώσεις πλήρους απουσίας δικτύου χαλκού και όχι έλλειψης τρέχουσας διαθεσιμότητάς του. Η τροποποίηση κρίθηκε εύλογη για λόγους σαφήνειας και πληρότητας του κειμένου.
8. Στην ενότητα 1.7 ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑ ΒΡΟΧΟΥ/ΛΟΓΟΙ ΑΠΟΡΡΙΨΗΣ, η πέμπτη παράγραφος της υποκατηγορίας Β2 των διαδικασιών επιλεξιμότητας τροποποιείται ως εξής: «Σε περίπτωση απόρριψης αιτήματος λόγω λανθασμένης ή ασαφούς διεύθυνσης, ο ΟΤΕ ενημερώνει μέσω κατάλληλου κωδικού απόρριψης και σχετικού σχολίου στο Π.Σ. ΟΤΕ. Στην περίπτωση που η απόρριψη πραγματοποιηθεί μετά από μετάβαση τεχνικού για την κατασκευή του αιτήματος, με την ενημέρωση του Π.Σ. ΟΤΕ για την απόρριψη θα επισυνάπτεται φωτογραφία του σημείου επίσκεψης, συνοδευόμενη από τα στοιχεία του τεχνικού τμήματος την ημερομηνία, την ώρα επίσκεψης και τις συντεταγμένες του σημείου λήψης της φωτογραφίας.» Η τροποποίηση κρίθηκε εύλογη για λόγους πληρότητας και σαφήνειας αλλά και διευκόλυνσης των διαδικασιών για την περίπτωση απόρριψης λόγω ασαφούς διεύθυνσης. Προστίθεται η δυνατότητα απόρριψης του αιτήματος με αιτιολογία ασαφής διεύθυνση κατόπιν μετάβασης τεχνικού ΟΤΕ στο σημείο, δεδομένου ότι δύναται ο Τ.Π. να εισάγει συντεταγμένες κατά τον προσδιορισμό της διεύθυνσης, οπότε η απόρριψη του αιτήματος δεν θα γίνει απομακρυσμένα. Σε αυτές τις περιπτώσεις κρίνεται σκόπιμη η επισύναψη φυτογραφίας μετά την μετάβαση του τεχνικού και την απόρριψη του αιτήματος με αιτιολογία ασαφής διεύθυνση. Σχετικό σχόλιο κατατέθηκε στο πλαίσιο της δημόσιας διαβούλευσης την οποία διεξήγαγε η ΕΕΤΤ αναφορικά με την υποβληθείσα από τον ΟΤΕ Προσφορά Αναφοράς.
9. Στην ενότητα 1.7 ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑ ΒΡΟΧΟΥ/ΛΟΓΟΙ ΑΠΟΡΡΙΨΗΣ, ο δεύτερος λόγος απόρριψης «Για Πλήρη βρόχο» αναδιατυπώνεται ως εξής: « • Απουσία δικτύου χαλκού στο τμήμα μεταξύ Υπαίθριας Καμπίνας Οπτικού Δικτύου και ΚΚΜ » Ο σχετικός λόγος απόρριψης του αιτήματος ΤοΒ, αναδιατυπώθηκε δεδομένου ότι αφορά περιπτώσεις πλήρους απουσίας δικτύου χαλκού και όχι έλλειψης Τεύχος B’ 463/14.02.2020 τρέχουσας διαθεσιμότητάς του. Περιπτώσεις έλλειψης διαθεσιμότητας χαλκού από την Υπαίθρια Καμπίνα μέχρι τον ΚΚΜ καλύπτονται από το προτελευταίο bullet: “Παροχή υπηρεσιών στο συνδρομητή από υπαίθρια καμπίνα» ο οποίος αφορά την περίπτωση όπου συνδρομητής με ενεργό υποβρόχο δεν δύναται να μεταβεί σε ενεργό βρόχο λόγω της έλλειψης κυρίου δικτύου. Η τροποποίηση κρίθηκε εύλογη για λόγους σαφήνειας και πληρότητας του κειμένου. Σχετικό σχόλιο κατατέθηκε στο πλαίσιο της δημόσιας διαβούλευσης την οποία διεξήγαγε η ΕΕΤΤ αναφορικά με την υποβληθείσα από τον ΟΤΕ Προσφορά Αναφοράς.
10. Στην ενότητα 1.7 ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑ ΒΡΟΧΟΥ/ΛΟΓΟΙ ΑΠΟΡΡΙΨΗΣ, στους λόγους απόρριψης, διαγράφεται η κατηγορία «Για Πλήρη βρόχο με παράλληλη αίτηση φορητότητας» και η όγδοη παράγραφος τροποποιείται ως εξής: «Στις περιπτώσεις που δεν υπάρχει αυτή η υποδομή (κατάλληλος ιστός και κατάλληλο σημείο τερματισμού) εντός της ιδιοκτησίας του τελικού καταναλωτή, η σύνδεση είναι ανέφικτη, και το αίτημα απορρίπτεται χωρίς ευθύνη του ΟΤΕ. Ο Τ.Π. τότε ενημερώνεται με ειδικό κωδικό απόρριψης με αιτιολογία «ακατάλληλη υποδομή στις εγκαταστάσεις του τελικού πελάτη» και χρεώνεται με «άσκοπη μετάβαση συνεργείου ΟΤΕ για παράδοση ΑΝΤοΒ» με το σχετικό τέλος. Ο Τ.Π. θα πρέπει να καταθέτει εκ νέου το αίτημα, μόνον εφόσον βεβαιωθεί ότι ο τελικός πελάτης έχει κατασκευάσει την απαραίτητη υποδομή. • Για Πλήρη βρόχο: • Ανακριβή στοιχεία αίτησης, • Απουσία δικτύου χαλκού στο τμήμα μεταξύ Υπαίθριας Καμπίνας Οπτικού Δικτύου και ΚΚΜ • Αδυναμία δικτύου σύνδεσης (PCM ή Φ/Σ) και έλλειψη δικτύου χαλκού στο απερχόμενο δίκτυο • Διεπιλογική σύνδεση (για BRA DDI, PRA ISDN, C2Β). • Πολλαπλός συνδρομητικός αριθμός (MSN) • Ειδική φύση σύνδεσης (κοινόχρηστη σύνδεση, κ.λπ.) • Διεύθυνση λειτουργίας σύνδεσης εκτός ορίων Α/Κ συνεγκατάστασης • Αδυναμία δικτύου σύνδεσης (μετρήσεις εκτός ορίων) • Παροχή υπηρεσιών στο συνδρομητή από υπαίθρια καμπίνα • Ο συνδρομητής δεν λαμβάνει υπηρεσία μέσω δικτύου χαλκού • Για κάθε είδους αίτημα (ενεργό ή ανενεργό): • Μη ολοκληρωμένη προγενέστερη αίτηση από άλλον Τ.Π.. • Έλλειψη ελεύθερου ζεύγους στο ΕΣΚ ή ΕΣΚΤ του Τ.Π.. » Η ανωτέρω τροποποίηση έγινε για λόγους ορθότητας δεδομένου ότι σύμφωνα με την ενότητα 1.3.1, της ενότητας 1.3.ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤΟΒ ΜΕ ΠΑΡΑΛΛΗΛΗ ΑΙΤΗΣΗ ΦΟΡΗΤΟΤΗΤΑΣ καταργείται η διακριτή διαδικασία παροχής ΤοΒ με παράλληλη αίτηση φορητότητας. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
11. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΤοΥΒ
12. Στην ενότητα 2.7 ΕΠΙΛΕΞΙΜΟΤΗΤΑ ΤΟΥΒ/ΛΟΓΟΙ ΑΠΟΡΡΙΨΗΣ, η τέταρτη παράγραφος της υποκατηγορίας Β2 των διαδικασιών επιλεξιμότητας τροποποιείται ως εξής: Τεύχος B’ 463/14.02.2020 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ «Σε περίπτωση απόρριψης αιτήματος λόγω λανθασμένης ή ασαφούς διεύθυνσης, ο ΟΤΕ ενημερώνει μέσω κατάλληλου κωδικού απόρριψης και σχετικού σχολίου στο ΠΣ ΟΤΕ. Στην περίπτωση που η απόρριψη πραγματοποιηθεί μετά από μετάβαση τεχνικού για την κατασκευή του αιτήματος, με την ενημέρωση του Π.Σ. ΟΤΕ για την απόρριψη θα επισυνάπτεται φωτογραφία του σημείου επίσκεψης, συνοδευόμενη από τα στοιχεία του τεχνικού τμήματος την ημερομηνία, την ώρα επίσκεψης και τις συντεταγμένες του σημείου λήψης της φωτογραφίας.» Η τροποποίηση κρίθηκε εύλογη για λόγους πληρότητας και σαφήνειας αλλά και διευκόλυνσης των διαδικασιών για την περίπτωση απόρριψης λόγω ασαφούς διεύθυνσης. Προστίθεται η δυνατότητα απόρριψης του αιτήματος με αιτιολογία ασαφής διεύθυνση κατόπιν μετάβασης τεχνικού ΟΤΕ στο σημείο, δεδομένου ότι δύναται ο Τ.Π. να εισάγει συντεταγμένες κατά τον προσδιορισμό της διεύθυνσης, οπότε η απόρριψη του αιτήματος δεν θα γίνει απομακρυσμένα. Σε αυτές τις περιπτώσεις κρίνεται σκόπιμη η επισύναψη φυτογραφίας μετά την μετάβαση του τεχνικού και την απόρριψη του αιτήματος με αιτιολογία ασαφής διεύθυνση. Σχετικό σχόλιο κατατέθηκε στο πλαίσιο της δημόσιας διαβούλευσης την οποία διεξήγαγε η ΕΕΤΤ αναφορικά με την υποβληθείσα από τον ΟΤΕ Προσφορά Αναφοράς. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
13. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΑΡΑΛΑΒΗΣ ΤΟΒ/ΤΟΥΒ
14. Το δεύτερο σημείο (bullet) της έβδομης παραγράφου υποενότητα 3.2 «Διαδικασία επανελέγχου» τροποποιείται ως εξής: « • Δεν λειτουργεί καλώς, ελέγχει αν η δυσλειτουργία είναι στην περιοχή ευθύνης του, διενεργώντας τις μετρήσεις που περιγράφονται στην υπο- ενότητα 2.5.2.. Σε περίπτωση που δεν διαπιστώσει δυσλειτουργία στην περιοχή ευθύνης του, καταχωρεί στο Π.Σ. αίτημα για συνδυαστικό ραντεβού, ακολουθώντας αναλογικά τη «ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ», που περιγράφεται στο Παράρτημα 5 (παρ.5.2.5.4, παρ.5.2.5.6-5.2.5.7) . Σε περίπτωση που η δυσλειτουργία διαπιστωθεί στην περιοχή ευθύνης του Τ.Π., ο Τ.Π. χρεώνεται με το αντίστοιχο εφάπαξ τέλος άσκοπης μετάβασης/απασχόλησης συνεργείου για παράδοση Τοπικού Βρόχου/Υποβρόχου. Αντίστοιχα, σε περίπτωση που η δυσλειτουργία διαπιστωθεί στην περιοχή ευθύνης του ΟΤΕ, ο ΟΤΕ χρεώνεται με το αντίστοιχο εφάπαξ τέλος άσκοπης μετάβασης συνεργείου για παράδοση Τοπικού Βρόχου/Υποβρόχου. Το ύψος του τέλους άσκοπης μετάβασης συνεργείου για παράδοση Τοπικού Βρόχου/Υποβρόχου, εκτός αν άλλως συμφωνηθεί από τα μέρη, ορίζεται στο ύψος των αντίστοιχων τελών που χρεώνει ο ΟΤΕ τον Τ.Π., όπως εγκρίνεται ετησίως από την ΕΕΤΤ στο πλαίσιο του κοστολογικού ελέγχου του ΟΤΕ. Σε περίπτωση που κάποια από τα αποτελέσματα των μετρήσεων ελέγχου παραμένουν εκτός ορίων και μετά την επιλογή άλλου χάλκινου ζεύγους ΤοΒ/ΤοΥΒ και δεν υπάρχουν διαθέσιμα ζεύγη με όλες τις μετρήσεις εντός ορίων, ανάλογα το είδος αιτήματος διακρίνονται οι ακόλουθες περιπτώσεις: • Σε περίπτωση αιτήματος ΑΝΤοΒ/ΑΝΤοΥΒ, το αίτημα 4693 μεταβαίνει στην ενιαία λίστα αναμονής «Ελλείψει δικτύου» και καταλαμβάνει την πρώτη θέση προτεραιότητας για το συγκεκριμένο στοιχείο δικτύου. • Σε περίπτωση αιτήματος ΕΝΤοΒ/ΕΝΤοΥΒ, το αίτημα παροχής της υπηρεσίας θα ολοκληρώνεται στο μενού των κατασκευών στο WCRM- LLU και εν συνεχεία θα ακολουθείται η διαδικασία της αντικειμενικής αδυναμίας της παραγράφου 5.2.1.17 του Παραρτήματος 5 (Επανέλεγχοι ανά τρίμηνο, δυνατότητα ατελούς κατάργησης κ.λπ.) στο μενού των βλαβών του ανωτέρω Π.Σ» Η τροποποίηση περιλαμβάνεται ως πρόταση στην υπό (κθ) επιστολή του ΟΤΕ, η οποία προέκυψε κατόπιν συζητήσεων και από κοινού με τους παρόχους προκειμένου να επιλύσει προβλήματα που είχαν παρουσιαστεί αναφορικά με την υλοποίηση της λειτουργικότητας που αφορά στην επανασύνδεση της γραμμής του τελικού χρήστη στον αρχικό Πάροχο δότη (roll- back) μετά από αδυναμία εύρεσης από τον ΟΤΕ βρόχου με μετρήσεις εντός ορίων κατόπιν μη αποδοχής της γραμμής από τον Πάροχο Δέκτη. Η τροποποίηση κρίθηκε εύλογη, δεδομένου ότι αφενός έχει συμφωνηθεί από όλους τους παρόχους (ανωτέρω σχετικό (λ) ) και αφετέρου επιλύει προβλήματα στη διαδικασία μη αποδοχής παράδοσης ΤοΒ και roll-back. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
15. SLA ΤΟΒ/ΤΟΥΒ
16. Η υποενότητα 4.4.1 «Για την Παροχή Υπηρεσιών» της ενότητας 4.4 «Λόγοι Καθυστέρησης μη υπαιτιότητας ΟΤΕ» τροποποιείται ως εξής: «
17. Ζημιά που προκλήθηκε από τρίτο σε υπόγειο ή εναέριο καλώδιο του ΟΤΕ
18. Ζημιά που προκλήθηκε εκτός δικτύου του ΟΤΕ από τρίτους, αλλά επηρεάζει την παροχή της σχετικής υπηρεσίας.
19. Μη ύπαρξη διαθεσιμότητας της υπηρεσίας λόγω προγραμματισμένων εργασιών σύμφωνα με την ισχύουσα προσφορά.
20. Μη έγκαιρη ή και καθόλου συνεργασία με το προσωπικό του Τ.Π. ή του πελάτη του Παρόχου, η οποία αποδεδειγμένα δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα ΟΤΕ.
21. Ανωτέρα βία σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην παρούσα.
22. Όταν δεν καθίσταται δυνατή η πρόσβαση του ΟΤΕ στο χώρο του Τ.Π./πελάτη του, η οποία αποδεδειγμένα δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα ΟΤΕ, στην περίπτωση που αυτό είναι αναγκαίο για την παροχή της υπηρεσίας.
23. Όταν δεν καθίσταται δυνατή η πρόσβαση του ΟΤΕ σε εγκατάσταση ευθύνης ΟΤΕ (BOX, KV ή Ενδιάμεσο ΧΚ) από υπαιτιότητα τρίτου.
24. Χρόνος που απαιτείται για να βεβαιωθεί η κοινοποίηση της σχετικής μελέτης στον Διαχειριστή ή/και οι απαραίτητες εγκρίσεις προκειμένου να εκκινήσουν οι εργασίες.
25. Οιαδήποτε καθυστέρηση οφείλεται αποδεδειγμένα σε τρίτο μέρος». Η διαγραφή του λόγου «
26. Όταν δεν καθίσταται δυνατή η πρόσβαση του ΟΤΕ σε εγκατάσταση ευθύνης του ΟΤΕ από υπαιτιότητα τρίτου» κρίθηκε αναγκαία 4694 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ για λόγους ορθότητας και σαφήνειας, δεδομένου ότι οι περιπτώσεις αδυναμίας πρόσβασης σε εγκαταστάσεις ευθύνης του ΟΤΕ καλύπτεται από τον λόγο «7.Όταν δεν καθίσταται δυνατή η πρόσβαση του ΟΤΕ σε εγκατάσταση ευθύνης ΟΤΕ (BOX, KV ή Ενδιάμεσο ΧΚ) από υπαιτιότητα τρίτου». Σχετικά σχόλια κατατέθηκαν στο πλαίσιο της δημόσιας διαβούλευσης την οποία διεξήγαγε η ΕΕΤΤ αναφορικά με την υποβληθείσα από τον ΟΤΕ Προσφορά Αναφοράς.
27. Η υποενότητα 4.4.2 «Για την Άρση Βλάβης των υπηρεσιών» της ενότητας 4.4 «Λόγοι Καθυστέρησης μη υπαιτιότητας ΟΤΕ» τροποποιείται ως εξής: «
28. Ζημιά που προκλήθηκε από τρίτο σε υπόγειο ή εναέριο καλώδιο του ΟΤΕ.
29. Ζημιά που προκλήθηκε εκτός δικτύου του ΟΤΕ από τρίτους, αλλά επηρεάζει την παροχή της σχετικής υπηρεσίας.
30. Ζημιά που προκλήθηκε στο τερματικό του πελάτη.
31. Όταν έχει αναφερθεί βλάβη αλλά αποδεδειγμένα δεν ανιχνεύεται από τον ΟΤΕ σε end to end test.
32. Μη έγκαιρη ή και καθόλου συνεργασία με το προσωπικό του Τ.Π. ή του πελάτη του Τ.Π., η οποία αποδεδειγμένα δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα ΟΤΕ.
33. Ανωτέρα Βία σύμφωνα με τα αναφερόμενα στην παρούσα.
34. Όταν δεν καθίσταται δυνατή η πρόσβαση του ΟΤΕ στο χώρο του Τ.Π. /πελάτη του, η οποία αποδεδειγμέναδενοφείλεται σε υπαιτιότητα ΟΤΕ, στην περίπτωση που αυτό είναι αναγκαίο για την άρση της βλάβης.
35. Όταν δεν αναφερθεί η βλάβη σύμφωνα με τη διαδικασία που προβλέπεται στην ισχύουσα προσφορά.
36. Όταν δεν καθίσταται δυνατή η πρόσβαση του ΟΤΕ σε εγκατάσταση ευθύνης ΟΤΕ (BOX, KV ή Ενδιάμεσο ΧΚ) από υπαιτιότητα τρίτου». Η διαγραφή του λόγου «
37. Όταν δεν καθίσταται δυνατή η πρόσβαση του ΟΤΕ σε εγκατάσταση ευθύνης του ΟΤΕ από υπαιτιότητα τρίτου» κρίθηκε αναγκαία για λόγους ορθότητας και σαφήνειας, δεδομένου ότι οι περιπτώσεις αδυναμίας πρόσβασης σε εγκαταστάσεις ευθύνης του ΟΤΕ καλύπτεται από τον λόγο «9.Όταν δεν καθίσταται δυνατή η πρόσβαση του ΟΤΕ σε εγκατάσταση ευθύνης ΟΤΕ (BOX, KV ή Ενδιάμεσο ΧΚ) από υπαιτιότητα τρίτου». Σχετικά σχόλια κατατέθηκαν στο πλαίσιο της δημόσιας διαβούλευσης την οποία διεξήγαγε η ΕΕΤΤ αναφορικά με την υποβληθείσα από τον ΟΤΕ Προσφορά Αναφοράς.
38. Η τελευταία παράγραφος της υποενότητας 4.5.3 Ποινικές ρήτρες της ενότητας ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΟΒ/ΤΟΥΒ τροποποιείται ως ακολούθως: «Δεν θεωρείται ασαφής η διεύθυνση, η οποία αν και δεν περιέχει τα στοιχεία μιας τυπικής διεύθυνσης (π.χ. οδό, αριθμό), λόγω μη ύπαρξης αυτών των στοιχείων, εντούτοις η διεύθυνση του κτιρίου του πελάτη Τ.Π. προσδιορίζεται μονοσήμαντα με συντεταγμένες είτε προσδιορίζεται πλήρως και μονοσήμαντα με άλλα επαρκή αντικειμενικά στοιχεία από τον Τ.Π., ώστε δεν γεννούνται αμφιβολίες ως προς τον προσδιορισμό και ταυτοποίηση αυτής.» Η σχετική υποχρέωση τροποποιείται έτσι ώστε να αφορά το ίδιο το κτίριο και όχι την είσοδό του. Η τρο- Τεύχος B’ 463/14.02.2020 ποποίηση κρίθηκε εύλογη για λόγους πληρότητας και ορθότητας καθώς εκ παραδρομής δεν απαλείφθηκε η λέξη «είσοδος» στο σημείο αυτό σε συνέχεια της αιτιολόγησης 76 της σελίδας 54 της ΑΠ ΕΕΤΤ 876/5/17-12-2018 (ΦΕΚ 180/Β΄/31-1-2019). ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ 5 ΒΛΑΒΟΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΟΒ/ΤΟΥΒ
39. Η παράγραφος 5.2.5.8 της παραγράφου 5.2.5 «Διαδικασία Ραντεβού» ΤΗ τροποποιείται ως εξής: «Στο τελικό στάδιο των δοκιμών, μετρήσεων και ελέγχων, σημειώνονται τα αποτελέσματα των ενεργειών που εκτελέστηκαν και καταχωρούνται υποχρεωτικά από τους δύο τεχνικούς (ΟΤΕ και Παρόχου) τα σχόλια του καθενός, η υπαιτιότητα και οι μετρήσεις του ΤοΒ/ΤοΥΒ στο συγκεκριμένο κάθε φορά σημείο οριοθέτησης, είτε σε ειδικό τριπλότυπο αυτογραφικό μπλόκ, ούτως ώστε να το έχει κάθε μέρος (ΟΤΕ και Τ.Π.) στη διάθεσήτου το, είτε σε ειδικά πεδία σε ηλεκτρονικό δελτίο συνδυαστικής επίσκεψης εφόσον υπάρχει σχετική υλοποίηση του ραντεβού και το οποίο ΟΤΕ στα Π/Σ του. Το δελτίο (έντυπο ή ηλεκτρονικό) θα συνυπογράφεται υποχρεωτικά και από τους δύο τεχνικούς και θα είναι διαθέσιμο μέσω του πληροφοριακού συστήματος WCRM. Οι δύο τεχνικοί οφείλουν να μετράνε το ίδιο μέρος δικτύου, δηλαδή από το όριο του παρόχου στο ΓΚΟ έως το σημείο οριοθέτησης του δικτύου στις εγκαταστάσεις του τελικού χρήστη (escalit/χαλύβδινο). Για τις περιπτώσεις συμπλήρωσης εντύπου, το τρίτο φύλλο του τριπλότυπου μπλοκ φυλάσσεται από τον ΟΤΕ, ώστε να μπορεί να προσκομιστεί στην επιτροπή επίλυσης διαφοράς, εφόσον αυτή συσταθεί, ή στην ΕΕΤΤ. Το έντυπο είναι τριπλότυπο (για ΟΤΕ, Πάροχο και Επιτροπή επίλυσης Διαφοράς). Στην περίπτωση που ληφθούν απομακρυσμένες μετρήσεις από τον Πάροχο, δεν θα λαμβάνονται υπόψη κατά την τυχόν αμφισβήτηση της υπαιτιότητας του Σ.Ρ.. Για το λόγο αυτό θα συμπληρώνεται σε ειδικά διαμορφωμένο πεδίο το σημείο απ’ όπου ελήφθησαν οι μετρήσεις (απομακρυσμένα ή από το σημείο οριοθέτησης του δικτύου στις εγκαταστάσεις του τελικού χρήστη). Το έντυπο ή το ηλεκτρονικό δελτίο συνδυαστικής επίσκεψης αποτελεί αποδεικτικό στοιχείο της άρσης της συγκεκριμένης βλάβης μέσω της διαδικασίας ραντεβού. Στα στατιστικά βλαβών δίνεται σε κάθε Τ.Π., η δυνατότητα εξαγωγής στατιστικών στοιχείων απολογισμού των συνδυαστικών επισκέψεων τις οποίες αιτήθηκε, ανά τρίμηνο για κάθε Αστικό Κέντρο ΟΤΕ. Μέχρι την υλοποίηση του ηλεκτρονικού δελτίου συνδυαστικής επίσκεψης θα ισχύει η έντυπη μορφή του.» Η ανωτέρω τροποποίηση κρίθηκε σκόπιμη σε συνέχεια της με αριθμ. ΕΕΤΤ 32954/14-10- 2019 επιστολής του ΟΤΕ, με την οποία προτείνει την αντικατάσταση του χειρόγραφου τριπλότυπου μπλοκ που χρησιμοποιείται στα συνδυαστικά ραντεβού με ένα ηλεκτρονικό δελτίο. Με το ηλεκτρονικό δελτίο συνδυαστικής επίσκεψης, οι υπογραφές των τεχνικών θα γίνονται με τη χρήση tablet, με πολλά πλεονεκτήματα σε σχέση με το χειρόγραφο δελτίο, όπως: α) δεν χάνεται ή φθείρεται, β) δεν αλλοιώνεται, γ) καταχωρείται αυτόματα στο σύστημα, δ) δεν ισχύουν σε αυτό οι χωροταξικοί περιορισμοί της σελίδας, ε) δεν απαιτείται η προσκόμιση κάθε φορά του συγκεκριμένου Τεύχος B’ 463/14.02.2020 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ δελτίου συνδυαστικής επίσκεψης και πλέον θα είναι απόλυτα συμβατό με τις τεχνικές μετρήσεις και πεδία πληροφορίας που απαιτούνται ξεχωριστά για το κάθε προϊόν χονδρικής. Επομένως, η εν λόγω υλοποίηση αναμένεται να βελτιώσει τη διαχείριση των συνδυαστικών ραντεβού προς όφελος τόσο των Παρόχων όσο και του ΟΤΕ.
40. Η Ενότητα 5.3 ΚΩΔΙΚΟΙ ΑΡΣΗΣ ΒΛΑΒΗΣ τροποποιείται ως εξής: «H λίστα με τους κωδικούς άρσης βλάβης Τοπικού Βρόχου, Τοπικού Υποβρόχου, VPU, VPU light και VPU / FTTH θα αναρτώνται στο Π.Σ. ΟΤΕ. Σε περίπτωση που απαιτείται αλλαγή σε έναν ή περισσότερους κωδικούς άρσης βλάβης, ο ΟΤΕ θα αποστέλλει επικαιροποιημένη λίστα στην ΕΕΤΤ και στους παρόχους 10 εργάσιμες μέρες, τουλάχιστον, πριν την ανάρτηση της στο Π.Σ. ΟΤΕ, για την οποία δεν απαιτείται έγκριση της ΕΕΤΤ.» Η ανωτέρω τροποποίηση κρίθηκε εύλογη στο πλαίσιο της διευκόλυνσης των διαδικασιών έτσι ώστε να είναι εφικτή η γρήγορη αναπροσαρμογή των κωδικών άρσης βλάβης (ΘΑΕ) χωρίς την παρέμβαση της ΕΕΤΤ. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
41. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΑΙΤΗΣΕΩΝ ΑΠΟ ΤΟΝ ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΗ
42. Ο πίνακας των υπηρεσιών της ενότητας 16.1 ΑΙΤΗΣΗ / ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ τροποποιείται ως εξής: Παροχή υπηρεσίας πλήρους τοπικού βρόχου Παροχή υπηρεσίας Ενεργού Τοπικού Βρόχου με παράλληλη Φορητότητα Αριθμού Παροχή υπηρεσίας μετάβασης από Χονδρική Κεντρική Πρόσβαση σε Πλήρη Αδεσμοποίητη Πρόσβαση στον Τοπικό Βρόχο Παροχή υπηρεσίας μετάβασης από Πλήρη Πρόσβαση που παρέχεται από τον Πάροχο Α σε Πλήρη Πρόσβαση που παρέχεται από τον Πάροχο Β Η διαγραφή της υπηρεσίας «Παροχή υπηρεσίας μετάβασης από Χονδρική Κεντρική Πρόσβαση σε Πλήρη Αδεσμοποίητη Πρόσβαση στον Τοπικό Βρόχο με παράλληλη αίτηση φορητότητας» πραγματοποιήθηκε για λόγους ορθότητας δεδομένου ότι η εν λόγω υπηρεσία έχει καταργηθεί. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
43. ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ VPU ΚΑΙ VPU LIGHT
44. Ο Πίνακας της υποενότητας 23.1.2.1 Στοιχεία Υπηρεσίας τροποποιείται ως εξής: « Τύπος Υπηρεσίας VPU Ρυθμός Καθόδου / Ανόδου (Kbps) έως 24576 / έως 1024 έως 30000 / έως 3000 έως 50000 / έως 5000 έως 100000 / έως 10000 έως 200000 / έως 20000 » 4695 Αφαιρούνται από τον πίνακα της υποενότητας 23.1.2.1 «Στοιχεία Υπηρεσίας» της ενότητας 23.1.2 «Λειτουργική Περιγραφή και Διαδικασίες VPU», οι δύο πρώτες σειρές αναφορικά με τις ταχύτητες υπηρεσίας VPU με ρυθμό ανόδου/καθόδου (Kbps) « έως 2048 / έως 512» και «έως 4096/έως 1024». Οι ανωτέρω τροποποιήσεις κρίνονται αναγκαίες για λόγους διαφάνειας και συνέπειας στο κείμενο δεδομένου ότι η εταιρεία ΟΤΕ Α.Ε. με την με αριθ. εμπιστ. 7325/Φ960/14-2-2019 επιστολή της ενημέρωσε ότι δεν θα διαθέτει πλέον τις ταχύτητες 2 και 4 MBps ως νέες συνδέσεις και θα αναβαθμίσει σταδιακά τις υπάρχουσες. Η ΕΕΤΤ έκρινε τις ανωτέρω τροποποιήσεις εύλογες δεδομένης της γενικότερης ανάγκης για ανάπτυξη και διάθεση υψηλών ταχυτήτων, αναβαθμίζοντας έτσι το επίπεδο των προσφερόμενων υπηρεσιών στον τελικό χρήστη, αλλά θέτει εύλογο χρόνο στις μεταβατικές διατάξεις για τη θέση αυτών σε ισχύ, ώστε να καταστεί ομαλή για τους παρόχους η σχετική μετάβαση. Συνεπώς και κατόπιν της σχετικής Δημόσιας Διαβούλευσης η οποία διεξήχθη με την απόφαση ΕΕΤΤ ΑΠ: 885/18/21-02-2019, αφαιρούνται οι ταχύτητες 2 και 4 ΜBps ως επιλογές από τη σχετική προσφορά Αναφοράς Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης.
45. Η τελευταία παράγραφος της υποενότητας 23.1.2.6 Μεταβάσεις Υπηρεσιών, τροποποιείται ως ακολούθως: «Συγκεκριμένα: ΠΤοΒ ΤΠ1 VPU ΤΠ2: Γίνονται κατ’ αντιστοιχία τα βήματα που περιγράφονται στο Παράρτημα 1, Παράγραφο 1.4.3 Προσφοράς Αναφοράς Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης, σύμφωνα με τη διαδικασία που περιγράφεται στην παράγραφο 23.1.2.
46. Α.ΡΥ.Σ. ΤΠ1 VPU ΤΠ2: Γίνονται κατ’ αντιστοιχία τα βήματα που περιγράφονται στο Παράρτημα 1, παρ. 1.4.1 της Προσφοράς Αναφοράς Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης, σύμφωνα με τη διαδικασία που περιγράφεται στην παράγραφο 23.1.2.5 Κατά τη μετάβαση αυτή, στο W-DSL αφενός ο Α.ΡΥ.Σ. του ΤΠ1 θα καθίσταται ελλιπής, αφετέρου θα δημιουργείται αίτημα χορήγησης Α.ΡΥ.Σ. [KV] στον ΤΠ
47. Σημειώνεται ότι ο ΤΠ1 έχει τη δυνατότητα είτε να καταργήσει την ελλιπή σύνδεση Α.ΡΥ.Σ. μετά το πέρας ενός μηνός από την ημερομηνία αρχικής παροχής, είτε να την μεταφέρει σε άλλο Τελικό Χρήστη, εντός του ιδίου Αστικού Κέντρου. DSL OTE VPU: Γίνονται κατ’ αντιστοιχία τα βήματα που περιγράφονται στο Παράρτημα 1, παρ. 1.2 της Προσφοράς Αναφοράς Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης και σύμφωνα με τη διαδικασία που περιγράφεται στην παράγραφο 23.1.2.5 VPU ΤΠ1 VPU ΤΠ2: Γίνονται κατ’ αντιστοιχία τα βήματα που περιγράφονται στο Παράρτημα 1, παρ. 1.4.3 της Προσφοράς Αναφοράς Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης και σύμφωνα με τη διαδικασία που περιγράφεται στην παράγραφο 23.1.2.
48. Η αυτόματη κατάργηση του ΠΤοΒ ΤΠ1 που δημιουργείται, θα καθιστά τον Α.ΡΥ.Σ. του ΤΠ1 ελλιπή (ευρυζωνικό κομμάτι του VPU).» Τροποποιούνται οι δύο παραπομπές στο πρώτο και στο τέταρτο σημείο της συγκεκριμένης παραγράφου, οι οποίες παρέπεμπαν στην παράγραφο 1.4.7, σε 1.4.3 4696 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ η οποία είναι η ορθή παράγραφος που περιέχει την συγκεκριμένη αναφορά.
49. Η τελευταία παράγραφος της υποενότητας 23.1.6.1 Ποινική Ρήτρα Απόρριψης της υπηρεσίας VPU μετά την καταχώρησή της ως επιλέξιμη, τροποποιείται ως ακολούθως: «Δεν θεωρείται ασαφής η διεύθυνση, η οποία αν και δεν περιέχει τα στοιχεία μιας τυπικής διεύθυνσης (π.χ. οδό, αριθμό), λόγω μη ύπαρξης αυτών των στοιχείων, εντούτοις η διεύθυνση του κτιρίου του πελάτη Τ.Π. προσδιορίζεται μονοσήμαντα με συντεταγμένες, είτε προσδιορίζεται πλήρως και μονοσήμαντα με άλλα επαρκή αντικειμενικά στοιχεία από τον Τ.Π., ώστε δεν γεννούνται αμφιβολίες ως προς τον προσδιορισμό και ταυτοποίηση αυτής.» Διαγράφεται η λέξη «εισόδου» έτσι ώστε η διεύθυνση του πελάτη Τ.Π. να αφορά το κτίριο και όχι την είσοδο του κτιρίου. Η τροποποίηση γίνεται για λόγους συμβατότητας με την αναφορά στο Παράρτημα 1 στις συντεταγμένες που καθορίζουν την διεύθυνση του τελικού χρήστη, και οι οποίες αφορούν το κτίριο του πελάτη του Τ.Π. και όχι την είσοδο του κτιρίου.
50. Ο Πίνακας της υποενότητας 23.2.1.4 Στοιχεία Υπηρεσίας τροποποιείται ως εξής: « Τύπος Υπηρεσίας VPU light Ρυθμός Καθόδου / Ανόδου (Kbps) έως 24576 / έως 1024 έως 30000 / έως 3000 έως 50000 / έως 5000 έως 100000 / έως 10000 έως 200000 / έως 20000 » Αφαιρούνται από τον πίνακα της υποενότητας 23.2.1.4 «Στοιχεία Υπηρεσίας» της ενότητας 23.2.1 «Παρεχόμενη Υπηρεσία VPU light», οι δύο πρώτες σειρές αναφορικά με τις ταχύτητες υπηρεσίας VPU light με ρυθμό ανόδου/καθόδου (Kbps) « έως 2048 / έως 512» και « έως 4096 / έως 1024». Οι ανωτέρω τροποποιήσεις κρίνονται αναγκαίες για λόγους διαφάνειας και συνέπειας στο κείμενο δεδομένου ότι η εταιρεία ΟΤΕ Α. Ε. με την με αριθ. εμπιστ. 7325/Φ960/ 14-2-2019 επιστολή της ενημέρωσε ότι δεν θα διαθέτει πλέον τις ταχύτητες 2 και 4 MBps ως νέες συνδέσεις και θα αναβαθμίσει σταδιακά τις υπάρχουσες. Η ΕΕΤΤ έκρινε τις ανωτέρω τροποποιήσεις εύλογες δεδομένης της γενικότερης ανάγκης για ανάπτυξη και διάθεση υψηλών ταχυτήτων, αναβαθμίζοντας έτσι το επίπεδο των προσφερόμενων υπηρεσιών στον τελικό χρήστη, αλλά θέτει εύλογο χρόνο στις μεταβατικές διατάξεις για τη θέση αυτών σε ισχύ, ώστε να καταστεί ομαλή για τους παρόχους η σχετική μετάβαση. Συνεπώς και κατόπιν της σχετικής Δημόσιας Διαβούλευσης η οποία διεξήχθη με την απόφαση ΕΕΤΤ ΑΠ: 885/18/21-02-2019, αφαιρούνται οι ταχύτητες 2 και 4 ΜBps ως επιλογές από τη σχετική προσφορά Αναφοράς Χονδρικής Τοπικής Πρόσβασης.
51. Η τρίτη πρόταση της τέταρτης παραγράφου της υποενότητας 23.2.2.8 Επιλεξιμότητα/Λόγοι Απόρριψης, τροποποιείται ως ακολούθως: Τεύχος B’ 463/14.02.2020 «Τα σχετικά αιτήματα θα παραμένουν σε αναμονή, για χρονικό διάστημα τριών μηνών μετά την παρέλευση του οποίου, θα γίνεται αυτόματη διαγραφή τους.» Διορθώνεται η λανθασμένη, εκ παραδρομής, αναφορά του χρόνου παραμονής των αιτημάτων έλλειψης δικτύου, από δύο μήνες σε τρεις μήνες, το οποίο ορθά αναφέρεται στην δέκατη τέταρτη παράγραφο της ίδιας υποενότητας. Ο χρόνος αυτός παραμονής είναι σε συμμόρφωση με τα όσα ορίζονται στην απόφαση ΑΠ ΕΕΤΤ 859/6/16-7-2018 σχετικά με τις τεχνικές προδιαγραφές του χονδρικού προϊόντος Εικονικής Τοπικής Πρόσβασης (VLU) έτσι όπως προκύπτει από την υποχρέωση του ΟΤΕ από την ΑΠ ΕΕΤΤ 792/07/
53. Μετά την όγδοη παράγραφο της υποενότητας 23.2.2.8 Επιλεξιμότητα/Λόγοι Απόρριψης, προστίθεται η ακόλουθη παράγραφος: «Σε περίπτωση απόρριψης αιτήματος λόγω λανθασμένης ή ασαφούς διεύθυνσης, ο ΟΤΕ ενημερώνει μέσω κατάλληλου κωδικού απόρριψης και σχετικού σχολίου στο Π.Σ. ΟΤΕ. Στην περίπτωση που η απόρριψη πραγματοποιηθεί μετά από μετάβαση τεχνικού για την κατασκευή του αιτήματος, με την ενημέρωση του Π.Σ. ΟΤΕ για την απόρριψη, θα επισυνάπτεται φωτογραφία του σημείου επίσκεψης, συνοδευόμενη από τα στοιχεία του τεχνικού τμήματος την ημερομηνία, την ώρα επίσκεψης και τις συντεταγμένες του σημείου λήψης της φωτογραφίας.» Η εν λόγω προσθήκη γίνεται για λόγους πληρότητας και συμβατότητας του κειμένου καθώς αυτή η διαδικασία ήδη εφαρμόζεται κατά τον έλεγχο επιλεξιμότητας του ΑνΤοΒκαι ΑνΤοΥΒ. Σχετικά σχόλια κατατέθηκαν στο πλαίσιο της δημόσιας διαβούλευσης την οποία διεξήγαγε η ΕΕΤΤ αναφορικά με την υποβληθείσα από τον ΟΤΕ Προσφορά Αναφοράς.
54. Η τελευταία παράγραφος της υποενότητας 23.2.6.1 Ποινική Ρήτρα Απόρριψης της υπηρεσίας VPU light μετά την καταχώρησή της ως επιλέξιμη, τροποποιείται ως ακολούθως: «Δεν θεωρείται ασαφής η διεύθυνση, η οποία αν και δεν περιέχει τα στοιχεία μιας τυπικής διεύθυνσης (π.χ. οδό, αριθμό), λόγω μη ύπαρξης αυτών των στοιχείων, εντούτοις η διεύθυνση του κτιρίου του πελάτη Τ.Π. προσδιορίζεται μονοσήμαντα με συντεταγμένες, είτε προσδιορίζεται πλήρως και μονοσήμαντα με άλλα επαρκή αντικειμενικά στοιχεία από τον Τ.Π., ώστε δεν γεννούνται αμφιβολίες ως προς τον προσδιορισμό και ταυτοποίηση αυτής.» Διαγράφεται η λέξη «εισόδου» έτσι ώστε η διεύθυνση του πελάτη Τ.Π. να αφορά το κτίριο και όχι την είσοδο του κτιρίου. Η τροποποίηση γίνεται για λόγους συμβατότητας με την αναφορά στην υποενότητα 23.2.2.2 στις συντεταγμένες που καθορίζουν την διεύθυνση του τελικού χρήστη, και οι οποίες αφορούν το κτίριο του πελάτη του Τ.Π. και όχι την είσοδο του κτιρίου.
55. Η υποενότητα 23.2.7.3 Ακύρωση αναγγελίας βλάβης, τροποποιείται ως ακολούθως: «Ο Τ.Π. δύναται να προβεί ατελώς σε ακύρωση της βλάβης έως και 1 ώρα μετά την αναγγελία της βλάβης (για την οποία ενημερώνεται ο Τ.Π. μέσω του ΟΤΕ). Σε περίπτωση που παρέλθει το παραπάνω διάστημα (1 ώρα), ο Τ.Π. θα χρεώνεται με το τέλος άσκοπης απασχόλησης ή μετάβασης ανάλογα με την κατάσταση διαχείρισης Τεύχος B’ 463/14.02.2020 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ της βλάβης που έχει κοινοποιηθεί στον Τ.Π. Στον Τ.Π. θα παρέχεται όλη η απαραίτητη πληροφορία στο Π/Σ ΟΤΕ, προκειμένου ο Τ.Π. να γνωρίζει ανά πάσα στιγμή ποια θα είναι η οικονομική επίπτωση από την ακύρωση της βλάβης (π.χ. εάν υπάρχει δυνατότητα ατελούς ακύρωσης, εάν έχουν γίνει ενέργειες άρσης ή/και μετάβασης συνεργείου ΟΤΕ κ.λπ.).» Η εν λόγω τροποποίηση αφορά την αποσαφήνιση της περιγραφής της διαδικασίας ακύρωσης βλάβης, η οποία, εκ παραδρομής, ενείχε κάποια ασάφεια. Σχετικά σχόλια κατατέθηκαν στο πλαίσιο της δημόσιας διαβούλευσης την οποία διεξήγαγε η ΕΕΤΤ αναφορικά με την υποβληθείσα από τον ΟΤΕ Προσφορά Αναφοράς. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
56. ΛΙΣΤΑ ΤΕΛΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΟΠΙΚΗΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ
57. Στο τέλος του Πίνακα «Τέλη VPU FTTH» προστίθεται η ακόλουθη γραμμή: « 225 Τέλος Μεταβολής αριθμού ΟΝΤ (αλλαγή από ΠΥ καταχωρημένου αριθμού) » Η εν λόγω προσθήκη γίνεται για λόγους πληρότητας της λίστας τελών. Η μεταβολή του αριθμού ΟΝΤ αποτελεί μία χρεώσιμη ενέργεια, το τέλος της οποίας θα πρέπει να προσδιοριστεί. Σχετικά σχόλια κατατέθηκαν στο πλαίσιο της δημόσιας διαβούλευσης την οποία διεξήγαγε η ΕΕΤΤ αναφορικά με την υποβληθείσα από τον ΟΤΕ Προσφορά Αναφοράς. ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ
58. ΥΠΗΡΕΣΙΑ VPU/FTTH
59. Η δεύτερη παράγραφος της υποενότητας 27.7 τροποποιείται ως ακολούθως: «Σε περιπτώσεις που ανατεθούν στον ΟΤΕ ΥΚΚ ή ΥΚΕΕ στο πλαίσιο του κανονισμού Vectoring και ο ΟΤΕ εφαρμόσει στην περιοχή του Α/Κ αποκλειστικά τεχνολογία FTTH, τότε θα καλύψει επίσης όλα τα κτίρια (κατάσταση “home passed”) που καλύπτονται από τους ΥΚΚ ή τις ΥΚΕΕ που του έχουν ανατεθεί. Προς το σκοπό αυτό, ο ΟΤΕ θα εγκαταστήσει τον απαραίτητο εξοπλισμό (καλώδια οπτικών ινών κ.λπ.) για την κάλυψη του 100% των ενεργών συνδέσεων των κτιρίων και σε κατάλληλα σημεία υλοποιεί αναμονή σύνδεσης για την κάλυψη του 100% των κτιρίων. Σε περίπτωση που για λόγους που δεν εμπίπτουν στην σφαίρα ευθύνης του, ο ΟΤΕ αδυνατεί να ικανοποιήσει τη συγκεκριμένη απαίτηση, θα ενημερώνει σχετικά τους Τ.Π. μέσω του Π/Σ ΟΤΕ. Σε περίπτωση που αυτό ζητηθεί, ο ΟΤΕ θα καταθέσει στην ΕΕΤΤ τα απαραίτητα αποδεικτικά που δικαιολογούν την αδυναμία κάλυψης του 100% των κτιρίων.» Προστέθηκε η αναφορά στην υποχρέωση υλοποίησης αναμονής σύνδεσης σε κατάλληλα σημεία για την κάλυψη του 100% των κτιρίων, έτσι ώστε το κείμενο να βρίσκεται σε συμμόρφωση με την απόφαση ΑΠ ΕΕΤΤ 859/6/16-7-2018 σχετικά με τις τεχνικές προδιαγραφές του χονδρικού προϊόντος Εικονικής Τοπικής Πρόσβασης (VLU) έτσι όπως προκύπτει από την υποχρέωση του ΟΤΕ από την ΑΠ ΕΕΤΤ 792/07/
60. Σχετικά σχόλια κατατέθη- 4697 καν στο πλαίσιο της δημόσιας διαβούλευσης την οποία διεξήγαγε η ΕΕΤΤ αναφορικά με την υποβληθείσα από τον ΟΤΕ Προσφορά Αναφοράς.
61. Η υποενότητα 27.8.1 Αίτηση για νέα σύνδεση τροποποιείται ως ακολούθως: « 27.8.1 ΑΙΤΗΣΗ ΓΙΑ ΝΕΑ ΣΥΝΔΕΣΗ Η διαδικασία παροχής της υπηρεσίας VPU/FTTΗ γίνεται αποκλειστικά μέσα από το Π/Σ ΟΤΕ και πραγματοποιείται μέσω των ακόλουθων αιτήσεων: i. Αίτηση νέας σύνδεσης σε ανενεργή ίνα ii. Αίτηση μετάβασης σε ενεργή ίνα από Τ.Π.1 σε Τ.Π.2, όπου στον Τ.Π.1 συμπεριλαμβάνεται και ο ΟΤΕ. Ο Τ.Π. μέσω κατάλληλου εργαλείου διαθεσιμότητας που παρέχει ο ΟΤΕ στο Π/Σ ΟΤΕ, έχει τη δυνατότητα, πριν την υποβολή του αιτήματος, να ελέγξει εκ των προτέρων τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας (προκαταρκτικός έλεγχος διαθεσιμότητας). Συγκεκριμένα ο προκαταρκτικός έλεγχος διαθεσιμότητας υπηρεσίας στη διεύθυνση ενός Τελικού Χρήστη, ελέγχει αν μια συγκεκριμένη διεύθυνση, η οποία αποτελεί το δεδομένο εισόδου, ανήκει στο σύνολο των σημείων διάθεσης της υπηρεσίας VPU/FTTH που έχει ανακοινώσει ο ΟΤΕ. Στην εν λόγω ενημέρωση θα δίνεται επιπλέον η δυνατότητα στον Τ.Π. να ελέγχει σε πραγματικό χρόνο το είδος των χονδρικών υπηρεσιών που προσφέρει ο ΟΤΕ στη συγκεκριμένη διεύθυνση. Ο προκαταρκτικός έλεγχος διαθεσιμότητας υπηρεσίας πραγματοποιείται ούτως ή άλλως κατά τη διάρκεια καταχώρησης των στοιχείων της αίτησης σύμφωνα με όσα αναφέρονται στο κατωτέρω βήμα
62. Η διεύθυνση του Τελικού Χρήστη καθορίζεται με κάποιον από τους ακόλουθους τρόπους: • Ταχυδρομική Διεύθυνση (ενδεικτικά: Νομός, Δήμος Καποδιστριακός, Οδός/Οικισμός, Αριθμός, , ΤΚ, ) • με συντεταγμένες γεωγραφικού μήκους και γεωγραφικού πλάτους του σημείου ενδιαφέροντος (κτίριο του πελάτη του Τ.Π.). σε περιπτώσεις που απουσιάζει το Διευθυνσιολόγιο (συνήθως ημιαστικές ή αγροτικές περιοχές) και άρα η Δ/νση του πελάτη δεν μπορεί να προσδιοριστεί μοναδικά μέσω αναγραφής συγκεκριμένης οδού • Με χρήση του Φανταστικού Αριθμού Σύνδεσης Τελικού Χρήστη στη περίπτωση που ήδη είναι ενεργός στο δίκτυο του ΟΤΕ. Ο Φανταστικός Αριθμός Σύνδεσης Τελικού Χρήστη έχει μήκος 10 χαρακτήρων, της μορφής 2Αxxxxxxxx, όπου το A αναφέρεται στο πρώτο γράμμα της λατινικής αλφαβήτου και x δεκαδικό ψηφίο (0- 9). Ο Τελικός Χρήστης υποβάλει σχετική αίτηση παροχής υπηρεσιών στον Τ.Π.. Η πρωτότυπη αίτηση του Τελικού Χρήστη ακολουθεί το υπόδειγμα της παραγράφου 27.14 και περιλαμβάνει εξουσιοδότηση - δήλωση του Τελικού Χρήστη προς τον Τ.Π., προκειμένου o Τ.Π. να υποβάλει σχετικό αίτημα στον ΟΤΕ και να προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες ώστε να διακοπούν οι υφιστάμενες υπηρεσίες του τελικού χρήστη από όποιον πάροχο τις προμηθεύεται, διασφαλίζοντας ότι δεν θα υπάρχει χρονικό διάστημα στο οποίο δεν θα λαμβάνει υπηρεσίες ο Τελικός Χρήστης. Ανεξάρτητα από το δίκτυο του συνδρομητή, κατά την υποβολή αιτήματος από τον Τ.Π. δεν θα απαιτείται η συμπλήρωση πεδίων που αφορούν σε φορητότητα της σύνδεσης. Ειδικά στην περίπτωση αίτησης παροχής VPU/FTTΗ σε 4698 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ μη υφιστάμενο συνδρομητή του ΟΤΕ, ο οποίος δεν λαμβάνει υπηρεσίες από άλλο πάροχο, ο Τ.Π. οφείλει να έχει στη διάθεσή του όλα τα απαραίτητα από τη Νομοθεσία δικαιολογητικά, με τα οποία βεβαιώνεται αρμοδίως ότι το κτίσμα του συνδρομητή/πελάτη του είναι νόμιμο και όχι αυθαίρετο. Επιπλέον, με την εισαγωγή του αιτήματος στο Π/Σ ΟΤΕ, ο Τ.Π. δηλώνει υπεύθυνα ότι έχει ελέγξει την τήρηση όλων των διατάξεων της κείμενης Νομοθεσίας σχετικά με τη νομιμότητα του κτιρίου του συνδρομητή/ πελάτη του και ότι αναλαμβάνει οιασδήποτε φύσεως ευθύνη (αστική, ποινική κ.λπ.) σε περίπτωση που αποδειχθεί στη συνέχεια ότι το εν λόγω κτίσμα είναι αυθαίρετο. Σε διαφορετική περίπτωση, είτε δεν θα ολοκληρώνεται η καταχώρηση του αιτήματος, είτε το αίτημα θα απορρίπτεται εμφανίζοντας κατάλληλο μήνυμα. Σημειώνεται ότι οποιαδήποτε ενέργεια σχετικά με την τυχόν υφιστάμενη σύνδεση μέσω χάλκινου ζεύγους στην κατοικία του Τελικού Χρήστη, συμπεριλαμβανομένης και της τυχόν φορητότητας του αριθμού αποτελεί ευθύνη του Τ.Π., χωρίς να υπάρχει καμία εμπλοκή του ΟΤΕ. Αναλυτικότερα, η πορεία της αίτησης από την υποβολή της μέχρι την ολοκλήρωσή της, ακολουθεί την παρακάτω ροή. Βήμα
63. Έλεγχος διαθεσιμότητας. Ο Τ.Π. προβαίνει σε έλεγχο της αίτησης, ως προς την ορθότητα και πληρότητα των στοιχείων της και καταχωρεί την αίτηση στο Π/Σ ΟΤΕ. Συγκεκριμένα, ο Τ.Π. συμπληρώνει τα απαραίτητα στοιχεία της αίτησης, π.χ: - Ονοματεπώνυμο - ΑΦΜ - Δ/νση Κατοικίας (Νομός, Δήμος, Οδός κ.λπ.) - Όροφος - Στοιχεία διαχειριστή (όνομα, τηλέφωνο) - Στοιχεία επικοινωνίας (όνομα τηλέφωνο) Με βάση τα στοιχεία που έχει εισαγάγει ο Τ.Π. και πριν την τελική υποβολή του αιτήματος, πραγματοποιείται ο έλεγχος διαθεσιμότητας της υπηρεσίας. Ο έλεγχος αυτός, θα επιστρέψει την πληροφορία με τα διαθέσιμα πακέτα σύνδεσης στο συγκεκριμένο κτίριο του συνδρομητή, δηλαδή πληροφορία αντίστοιχη με τον προκαταρκτικό έλεγχο διαθεσιμότητας (κάνοντας χρήση του εργαλείου διαθεσιμότητας που αναφέρθηκε παραπάνω). Το αποτέλεσμα, όμως, του ελέγχου διαθεσιμότητας σε αυτό το στάδιο, ενδεχομένως να διαφοροποιείται από αυτό του προκαταρκτικού ελέγχου διαθεσιμότητας, εφόσον για παράδειγμα η πληροφορία για τον όροφο του κτιρίου ή γενικότερα πληροφορία που σχετίζεται με το συγκεκριμένο κτίριο του συνδρομητή, δύνανται να επηρεάσουν τη διάθεση της υπηρεσίας (π.χ. σε συγκεκριμένο κτίριο παρέχεται υπηρεσία σε συγκεκριμένους ορόφους κ.λπ.). Όπως και κατά τον προκαταρκτικό έλεγχο διαθεσιμότητας, ο έλεγχος διαθεσιμότητας της υπηρεσίας σε αυτό το στάδιο, μπορεί να πραγματοποιηθεί με χρήση συντεταγμένων (δηλ. σε περιπτώσεις που απουσιάζει το Διευθυνσιολόγιο καθώς και σε περιπτώσεις που στην ίδια διεύθυνση εντοπίζονται πολλαπλά κτίρια κλπ και γενικά στις περιπτώσεις που η Δ/νση του πελάτη δεν μπορεί να προσδιοριστεί μοναδικά μέσω αναγραφής συγκεκριμένης οδού), καθώς και με χρήση του ΦΑΣΤΧ για ενεργού συνδρομητές. Ο έλεγχος διαθεσιμότητας θα εμφανίζει κατάλληλο Τεύχος B’ 463/14.02.2020 μήνυμα για να περιγράφει μία από τις παρακάτω καταστάσεις: • Δεν υπάρχει διαθεσιμότητα: To αποτέλεσμα αυτό σημαίνει ότι το συγκεκριμένο κτίριο δεν είναι Home Passed. • Home Passed, απαιτείται Επιθεώρηση Κτιρίου: To αποτέλεσμα αυτό σημαίνει ότι το συγκεκριμένο κτίριο είναι Home Passed και απαιτείται Επιθεώρηση Κτιρίου ή είναι ήδη σε εξέλιξη και δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη. • Home Passed, απαιτείται κατασκευή Οπτικής Υποδομής συμπεριλαμβανομένου και του Κατανεμητή Οπτικών Ινών : τo αποτέλεσμα αυτό σημαίνει ότι στο συγκεκριμένο κτίριο έχει γίνει επιτυχημένη επιθεώρηση κτιρίου και το επόμενο βήμα είναι η κατασκευή οπτικής υποδομής συμπεριλαμβανομένου και του κατανεμητή οπτικών ινών ή είναι σε εξέλιξη ήδη η κατασκευή οπτικής υποδομής συμπεριλαμβανομένου και του κατανεμητή οπτικών ινών αλλά δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη. • Partially Home Passed, απαιτείται διασύνδεση κατοικίας: To αποτέλεσμα αυτό σημαίνει ότι έχει γίνει μερική κατασκευή οπτικής υποδομής που δεν καλύπτει όλο το κτίριο αλλά ενδεχομένως να απαιτείται αυτοψία για διασύνδεση κατοικίας. • Home Passed, απαιτείται διασύνδεση κατοικίας: To αποτέλεσμα αυτό σημαίνει ότι στο συγκεκριμένο κτίριο και στον συγκεκριμένο Σ.Ο. έχει γίνει η κατασκευή οπτικής υποδομής συμπεριλαμβανομένου και του κατανεμητή οπτικών ινών και είναι έτοιμο να γίνει το last drop από τον T.Π.. • Home passed τεχνική αδυναμία: Έχει διαπιστωθεί ότι τεχνικά δεν είναι εφικτή η κατασκευή οπτικής υποδομής συμπεριλαμβανομένου και του κατανεμητή οπτικών ινών. Τα αποτελέσματα του ελέγχου διαθεσιμότητας, συμπεριλαμβανομένων και των ανωτέρω καταστάσεων του κτιρίου θα εμφανίζονται ανά σημείο οριοθέτησης Σ.Ο. (BEP ή FloorBox). Για παράδειγμα στην περίπτωση των πολυκατοικιών, και εφόσον αυτές εξυπηρετούνται από πολλαπλά FloorBox, θα εξετάζεται κατά πόσον η συνδρομητική οικία (πχ με βάση τον όροφο) καλύπτεται από κάποιο FloorBox και αντίστοιχα θα επιστρέφεται το αποτέλεσμα της διαθεσιμότητας. Εν συνεχεία εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα στη διεύθυνση του κτιρίου, ο Τ.Π. επιλέγει πακέτο σύνδεσης και καταχωρεί το αίτημα. Σε όλες τις αιτήσεις, τα στοιχεία του Τ.Π., θα συμπληρώνονται αυτόματα από το σύστημα, ανάλογα με το username που έχει χρησιμοποιηθεί για την σύνδεση με αυτό. Τα πεδία που θα πρέπει υποχρεωτικά να συμπληρώνονται από τον Τ.Π. σε κάθε αίτηση VPU/FTTH προσδιορίζονται από τον ΟΤΕ. Η αίτηση εισάγεται 24 ώρες στο 24ωρο, 365 ημέρες στο έτος. Η αίτηση που εισάγεται σε μη εργάσιμη ημέρα και ώρα θεωρείται ότι κατατέθηκε την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Η ηλεκτρονική υποβολή αίτησης παροχής της υπηρεσίας VPU/FTTH δεν σημαίνει αυτόματη αποδοχή της αίτησης και παροχή της αντίστοιχης υπηρεσίας. Κατά την υποβολή της γίνονται αυτόματα από το Π/Σ ΟΤΕ αρχικοί έλεγχοι σε σχέση με την ορθότητα των στοιχείων της αίτησης: Τεύχος B’ 463/14.02.2020 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ • Εάν τα στοιχεία της αίτησης είναι ελλιπή, ανακριβή ή λάθος, τότε, είτε δεν θα ολοκληρώνεται η καταχώρηση του αιτήματος, είτε το αίτημα θα απορρίπτεται με σχετική ενημέρωση του Τ.Π. μέσω κατάλληλου μηνύματος από το Π/Σ ΟΤΕ. • Εφόσον οι έλεγχοι είναι επιτυχείς, τότε η αίτηση καταχωρείται στο Π/Σ ΟΤΕ Η εκ νέου υποβολή της ίδιας αίτησης με τα ορθά στοιχεία, αποτελεί νέα αίτηση. Ως ημερομηνία κατάθεσης της αίτησης (ημερομηνία εισαγωγής της αίτησης στο σύστημα) θα λαμβάνεται η ημερομηνία του Π/Σ ΟΤΕ. Με την εισαγωγή της στο Π/Σ ΟΤΕ, η αίτηση παίρνει αυτόματα μοναδικό αύξοντα αριθμό πρωτοκόλλου. Οι αιτήσεις ικανοποιούνται κατά σειρά προτεραιότητας σύμφωνα με την ημερομηνία και ώρα κατάθεσής τους. Είναι δυνατή και η εισαγωγή αιτήσεων στο Π/Σ ΟΤΕ μέσω API. Βήμα
64. Έλεγχος επιλεξιμότητας Ο έλεγχος επιλέξιμότητας προϋποθέτει τον έλεγχο διαθεσιμότητας της υπηρεσίας, που αναφέρθηκε στο βήμα 1, περιλαμβάνει όμως και τον μετέπειτα έλεγχο διαθεσιμότητας πόρων εντός του δικτύου του ΟΤΕ προκειμένου να προσφερθεί υπηρεσία VPU/FTTH. Ειδικότερα για την διαθεσιμότητα των αναγκαίων πόρων εντός του δικτύου του ΟΤΕ, θα πρέπει να έχει προηγηθεί Επιθεώρηση Κτιρίου, δηλαδή σε αιτήσεις που απαιτείται Επιθεώρηση Κτιρίου, ο έλεγχος διαθεσιμότητας πόρων εντός του δικτύου θα γίνεται μετά την ολοκλήρωσή της Επιθεώρησης Κτιρίου. Εφόσον κατά την επιθεώρηση κτιρίου διαπιστωθεί αδυναμία παροχής της υπηρεσίας, το αίτημα απορρίπτεται με τον κατάλληλο από τους λόγους απόρριψης, που αναφέρονται στη σχετική κατάσταση του αιτήματος, σύμφωνα με όσα περιγράφονται στο βήμα 3.Σε κάθε άλλη περίπτωση περίπτωση αδυναμίας εύρεσης πόρων το αίτημα θα μπαίνει σε κατάσταση αναμονής προς εύρεση πόρων. Ανάλογα την έκβαση του ελέγχου διαθεσιμότητας υπηρεσίας, του ελέγχου διαθεσιμότητας πόρων ή και της επιθεώρησης κτιρίου (εάν απαιτείται) η αίτηση: • είτε δεν επιτρέπεται η καταχώρησή της στο Π/Σ ΟΤΕ (πχ σε περίπτωση αρνητικού ελέγχου διαθεσιμότητας, εκ των προτέρων γνώσης για τεχνική αδυναμία κ.λπ.) • είτε απορρίπτεται με κατάλληλο λόγο απόρριψης, με τον οποίο ο OTE θα ενημερώνει τον Τ.Π. μέσω του Π/Σ ΟΤΕ (πχ αρνητική έκβαση της επιθεώρησης κτιρίου, αδυναμία κατασκευής κ.λπ.) • είτε εμφανίζεται ως επιλέξιμη, οπότε γίνεται δέσμευσητων κατάλληλων πόρων του οπτικού δικτύου. Η δέσμευση πόρων συνεπάγεται αυτόματα το κατάλληλο profile provisioning ως προς τον πάροχο που έκανε την υποβολή. • είτε καθίσταται σε κατάσταση αναμονής λόγω έλλειψης διαθεσιμότητας και ακολουθείται η διαδικασία της παραγράφου 27.9.
65. Εφόσον μία αίτηση κριθεί επιλέξιμη, προχωρά στο στάδιο κατασκευής, το οποίο ανακοινώνεται στον Τ.Π., μέσω των αντίστοιχων πεδίων στο Π/Σ_ΟΤΕ. Συνοπτικά, οι λόγοι απόρριψης ή/και μη κατάθεσης του αιτήματος στο στάδιο της επιλεξιμότητας είναι: • Μη ύπαρξη ενεργής υπηρεσίας Ο.Κ.ΣΥ.Α / ΣΥ.ΜΕ.Φ.Σ τύπου DSLAM (βλέπε παράγραφο 23.8) στο A/K που εξυπηρετεί το συνδρομητή. 4699 • Δεν υπάρχει διαθεσιμότητα • Αντικειμενική Τεχνική αδυναμία κτιρίου • Μη ολοκληρωμένη προγενέστερη αίτηση από άλλον Τ.Π.. Αφορά μόνο αιτήσεις μετάβασης ενεργής ίνας. • Πλημμελή ή ανακριβή στοιχεία αίτησης • Λανθασμένη διεύθυνση • Ασαφή διεύθυνση • Απαιτείται ειδική εγκατάσταση υψηλού κόστους το οποίο δεν έχει γίνει δεκτό από το Τ.Π. • Άρνηση Γενικής Συνέλευσης • Άρνηση Τελικού Χρήστη • Άδυναμία ενημέρωσης Διαχειριστή • Άδυναμία εισόδου στο κτίριο (όπου εφαρμόζονται όσα περιγράφονται στην παράγραφο 27.9.
66. – Διαδικασία σε περίπτωση αδυναμίας εισόδου στο κτίριο) Στις περιπτώσεις που η απόρριψη οφείλεται σε υπαιτιότητα Τ.Π., ο Τ.Π. θα χρεώνεται βάσει των ενεργειών που έχει πραγματοποιήσει μέχρι εκείνο το σημείο ο ΟΤΕ (τέλη άσκοπης μετάβασης, ενέργειες επιθεώρησης κλπ). Πιο αναλυτικά, οι λόγοι απόρριψης, που ενδέχεται να προκύψουν ανά κατάσταση του αιτήματος στη ροή ενεργοποίησης της υπηρεσίας, περιγράφονται στο Βήμα
67. Βήμα 3 – Δρομολόγηση αιτήματος Η συνέχεια της διαδικασίας καθορίζεται ανάλογα με την κατάσταση του κτιρίου στο οποίο έχει αιτηθεί την υπηρεσία VPU/FTTH ο Τ.Π., όσον αφορά τη διαθεσιμότητα της συγκεκριμένης υπηρεσίας. Δυνατές καταστάσεις είναι οι ακόλουθες. Σε κάθε περίπτωση ανάλογα με την υλοποίηση του ΟΤΕ οι παρακάτω καταστάσεις μπορούν να ενοποιηθούν ή να αναλυθούν περαιτέρω αλλά θα διασφαλίζεται πάντα ότι ο Τ.Π. θα λαμβάνει όλη την απαραίτητη πληροφορία για την κατάσταση της αίτησής του • Προς Επιθεώρηση Κτιρίου: Σε αυτό το στάδιο ο ΟΤΕ ενημερώνει τον Τ.Π. μέσω του Π/Σ ΟΤΕ για τη δρομολόγηση του ραντεβού για την Επιθεώρηση Κτιρίου, ορίζοντας συγκεκριμένη ημερομηνία και χρονικό παράθυρο 4 ωρών εντός του οποίου θα μεταβεί ο τεχνικός του ΟΤΕ προκειμένου να εκκινήσει η Επιθεώρηση του Κτιρίου. Ο Τ.Π. είναι υπεύθυνος για να εξασφαλίσει την πρόσβαση του ΟΤΕ στο κτίριο, την παρουσία του διαχειριστή του κτιρίου κατά την επιθεώρηση και τη σχετική ενημέρωσή του σύμφωνα με τις διατάξεις του ν. 4463/2017.Ο Τ.Π. κοινοποιεί, επίσης, τα στοιχεία επικοινωνίας του διαχειριστή προς τον ΟΤΕ, προκειμένου ο τελευταίος να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί του για το συντονισμό στη φάση της κατασκευής. Ο Τ.Π. μπορεί προαιρετικά να παραβρεθεί στην Επιθεώρηση του Κτιρίου. Αν η προγραμματισμένη Επιθεώρηση Κτιρίου δεν πραγματοποιηθεί για λόγους μη ευθύνης του ΟΤΕ, ακολουθείται η διαδικασία της παραγράφου 27.9.1 “Διαδικασία σε περίπτωση αδυναμίας εισόδου στο κτίριο”. Κατά τη διάρκεια της επίσκεψης ο τεχνικός του ΟΤΕ διερευνά και αξιολογεί όλες τις εναλλακτικές για την κατασκευή της αναγκαίας οπτικής υποδομής: • Οδεύσεις των εξωκτηριακών σκαμμάτων η/και σωληνώσεων, καλωδίων, • Οδεύσεις των ενδοκτηριακών σωληνώσεων ή/και καλωδίων και • Σημείο εισαγωγής εντός του κτιρίου 4700 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ • Θέση εγκατάστασης του/των κατανεμητή/κατανεμητών οπτικών ινών Στη συνέχεια και υπό την επιφύλαξη των προβλεπόμενων στον ν. 4463/2017 «Μέτρα μείωσης του κόστους εγκατάστασης υψίρρυθμων δικτύων ηλεκτρονικών επικοινωνιών - Εναρμόνιση της νομοθεσίας στην Οδηγία 2014/61/ΕΕ και άλλες διατάξεις» όπως εκάστοτε ισχύει, θα ενημερώνει τον Διαχειριστή ή εκπρόσωπο της Γενικής Συνέλευσης προκειμένου να οριστικοποιηθούν όλες οι τεχνικές λεπτομέρειες της κατασκευής και να εφαρμοστούν τα προβλεπόμενα βάσει νομοθεσίας. Εάν δεν καταστεί εφικτή η πρόσβαση στο κτίριο ακολουθείται η διαδικασία της παραγράφου 26.9.1“Διαδικασία σε περίπτωση αδυναμίας εισόδου στο κτίριο”. Με την ολοκλήρωση της επιθεώρησης του κτιρίου, ο Τ.Π. θα ενημερώνεται για τα αποτελέσματα αυτής. Ειδικότερα, σε περίπτωση που η επιθεώρηση αποτύχει, ο λόγος αποτυχίας αυτής συνιστά και αντίστοιχο λόγο απόρριψης κατά το στάδιο της επιλεξιμότητας και συγκεκριμένα θα είναι ένας από τους ακόλουθους: α. Αντικειμενική τεχνική αδυναμία κτιρίου β. Άρνηση Γενικής Συνέλευσης γ. Άρνηση τελικού χρήστη δ. Αδυναμία εισόδου στο κτίριο ε. Λάθος δ/νση τελικού χρήστη στ. Αδυναμία ενημέρωσης διαχειριστή • Προγραμματισμένη Επιθεώρηση Κτιρίου: Η κατάσταση αυτή σημαίνει ότι έχει ήδη προγραμματισθεί Επιθεώρηση Κτιρίου μέσω άλλης αίτηση νέας σύνδεσης. Ο Τ.Π. ενημερώνεται για την ημερομηνία της προγραμματισμένης ήδη Επιθεώρησης Κτιρίου χωρίς να απαιτείται κάποια ενέργεια ούτε από τον ίδιο, ούτε από τον πελάτη του. Εάν η αίτηση βάση της οποίας έχει προγραμματιστεί η Επιθεώρηση Κτιρίου ακυρωθεί ή απορριφθεί για λόγους που δεν αφορούν στην Επιθεώρηση Κτιρίου, τότε η συγκεκριμένη αίτηση θα μεταβεί σε κατάσταση “Προς Επιθεώρηση Κτιρίου”. Με την ολοκλήρωση της επιθεώρησης που σχετίζεται με την προγενέστερη αίτηση, o Τ.Π. θα ενημερώνεται για τα αποτελέσματα αυτής. Σε περίπτωση που η επιθεώρηση αποτύχει, ο Τ.Π. θα λαμβάνει κατάλληλη ενημέρωση αναφορικά με το λόγο που αυτό συνέβη (σε ειδικά πεδία που θα προσδιορίζουν ότι η αποτυχία οφείλεται σε προηγούμενο αίτημα) και το αίτημα θα μεταβαίνει σε κατάσταση “Αποτυχία επιθεώρησης κτιρίου από προηγούμενη αίτηση”. Ειδικότερα σε περίπτωση που η επιθεώρηση της προηγούμενης αίτησης αποτύχει λόγω τεχνικής αδυναμίας κτιρίου, τότε και το παρόν αίτημα θα απορρίπτεται με λόγο απόρριψης “Αντικειμενική τεχνική αδυναμία κτιρίου”. • Επιθεώρηση Κτιρίου για έγκριση από Τ.Π. λόγω υψηλού κόστους: Η κατάσταση αυτή σημαίνει πως από την Επιθεώρηση Κτιρίου προέκυψε η ανάγκη ειδικής κατασκευής υψηλού κόστους, το οποίο υπερβαίνει το κόστος που εκτιμάται βάσει του τεχνοοικονομικού μοντέλου το οποίο θα αναπτυχθεί βάσει της ΑΠ ΕΕΤΤ 792/07/22.12.2016 (ΦΕΚ 4505/Β΄/30.12.2016) . Στην περίπτωση αυτή ο Τ.Π. πρέπει να αποδεχτεί το επιπλέον κόστος για την σύνδεση του κτιρίου. Ο Τ.Π. πρέπει να δηλώσειαν αποδέχεται το Τεύχος B’ 463/14.02.2020 επιπλέον κόστος, για την ύπαρξη και το ύψος του οποίου ενημερώνεται μέσω του Π/Σ ΟΤΕ. Αν δεν το πράξει, εντός 10ΕΗ από τη στιγμή που ενημερώθηκε γι αυτό, το αίτημα θα απορρίπτεται αυτόματα με λόγο απόρριψης “Απαιτείται ειδική εγκατάσταση υψηλού κόστους το οποίο δεν έχει γίνει δεκτό από τον Τ.Π.”. Ο ως άνω χρόνος νοείται ανενεργός χρόνος για τον ΟΤΕ. Κατά την περίπτωση όπου ο Τ.Π. δεν δεχτεί το υπερβάλλον κόστος κατασκευής και υπάρχουν σε αναμονή αίτημα / αιτήματα για το ίδιο κτίριο., το πρώτο χρονικά κατατεθημένο τέτοιο αίτημα μεταβαίνει σε κατάσταση «Επιθεώρηση κτιρίου για έγκριση από Τ.Π., λόγω υψηλού κόστους», προκειμένου ο Τ.Π. του αιτήματος αυτού να αποφασίσει εάν επιθυμεί να αναλάβει το επιπλέον κόστος κατασκευής. • Αποτυχία Επιθεώρησης Κτιρίου από προηγούμενη αίτηση: Αφορά την κατάσταση στην οποία περιέρχεται ένα αίτημα, το οποίο αρχικά είχε περιέλθει σε κατάσταση “Προγραμματισμένη Επιθεώρηση Κτιρίου”, λόγω προγενέστερου αιτήματος για το συγκεκριμένο κτίριο, για το οποίο προγενέστερο αίτημα δεν ολοκληρώθηκε επιτυχώς η επιθεώρηση. Στην κατάσταση αυτή ο Τ.Π. θα έχει την δυνατότητα να ζητήσει να επαναληφθεί η προσπάθεια για Επιθεώρηση Κτιρίου οπότε η αίτηση μεταβαίνει σε κατάσταση “Προς Επιθεώρηση Κτιρίου”. Στην περίπτωση αυτή θα γίνεται εξ αρχής επαναπρογραμματισμός του ραντεβού για την επιθεώρηση, ενώ θα επανεκκινούν οι χρόνοι παράδοσης για τον προσδιορισμό του SLA. Αν ο Τ.Π. δεν αιτηθεί να επαναληφθούν οι ενέργειες επιθεώρησης εντός 5ΕΗ, από τη στιγμή που ενημερώθηκε γι αυτό, το αίτημα θα απορρίπτεται αυτόματα με αντίστοιχο λόγο απόρριψης: α. Άρνηση Γενικής Συνέλευσης β. Άρνηση τελικού χρήστη γ. Αδυναμία εισόδου στο κτίριο δ. Απαιτείται ειδική εγκατάσταση υψηλού κόστους το οποίο δεν έχει γίνει δεκτό από το Τ.Π. ε. Λάθος δ/νση τελικού χρήστη στ. Αδυναμία ενημέρωσης διαχειριστή • Προς κατασκευή Οπτικής Υποδομής συμπεριλαμβανομένου και του Κατανεμητή Οπτικών Ινών : Σε αυτό το στάδιο ο ΟΤΕ ενημερώνει τον Τ.Π. μέσω του Π/Σ ΟΤΕ για την προγραμματισμένη ημερομηνία και το χρονικό παράθυρο τεσσάρων

(4)ωρών εντός του οποίου θα μεταβεί ο τεχνικός του ΟΤΕ, προκειμένου να εκκινήσει τη κατασκευή της οπτικής υποδομής συμπεριλαμβανομένου και του κατανεμητή οπτικών ινών. Ο Τ.Π. είναι υπεύθυνος για να εξασφαλίσει την πρόσβαση στο κτίριο για τα συνεργεία του ΟΤΕ. Ο Τ.Π. μπορεί προαιρετικά να παραβρεθεί στην ως άνω κατασκευή. Αν η κατασκευή δεν πραγματοποιηθεί για λόγους μη ευθύνης του ΟΤΕ, τότε ακολουθείται η διαδικασία της παραγράφου 27.9.1 “Διαδικασία σε περίπτωση αδυναμίας εισόδου στο κτίριο”. Με την ολοκλήρωση της κατασκευής της οπτικής υποδομής, ο Τ.Π. θα ενημερώνεται για τα αποτελέσματα αυτής. Ειδικότερα, σε περίπτωση που η η προσπάθεια για την κατασκευή οπτικής υποδομής αποτύχει, ο λόγος αποτυχίας αυτής συνιστά και αντίστοιχο λόγο απόρριψης, κατά το στάδιο της επιλεξιμότητας και συγκεκριμένα θα είναι ένας από τους ακόλουθους: Τεύχος B’ 463/14.02.2020 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ α. Αδυναμία αδειοδότησης από αρχές β. Άρνηση Γενικής Συνέλευσης γ. Άρνηση τελικού χρήστη δ. Αδυναμία εισόδου στο κτίριο ε. Λάθος διεύθυνση τελικού χρήστη • Προγραμματισμένη κατασκευή Οπτικής Υποδομής συμπεριλαμβανομένου και του Κατανεμητή Οπτικών Ινών: Η κατάσταση αυτή σημαίνει ότι έχει ήδη προγραμματισθεί κατασκευή της οπτικής υποδομής, συμπεριλαμβανομένου και του κατανεμητή οπτικών ινών, μέσω άλλης αίτηση νέας σύνδεσης για το ίδιο κτίριο. Ο Τ.Π. ενημερώνεται για την ημερομηνία του προγραμματισμένου ήδη ραντεβού χωρίς να απαιτείται κάποια ενέργεια ούτε από τον ίδιο, ούτε από τον πελάτη του. Εάν η αίτηση βάσει της οποίας έχει προγραμματιστεί η κατασκευή ακυρωθεί, τότε η συγκεκριμένη αίτηση θα μεταβεί σε κατάσταση “προς κατασκευή οπτικής υποδομής συμπεριλαμβανομένου και του κατανεμητή οπτικών ινών”. Με την ολοκλήρωση των ενεργειών κατασκευής, που αφορούν την προγενέστερη αίτηση, ο Τ.Π. θα ενημερώνεται για τα αποτελέσματα αυτής. Σε περίπτωση που δεν ολοκληρωθούν οι εργασίες που σχετιζόνται με το προηγούμενο αίτημα (αποτυχία κατασκευής για το προηγούμενο αίτημα), ο Τ.Π. θα λαμβάνει κατάλληλη ενημέρωση αναφορικά με το λόγο που αυτό συνέβη (σε ειδικά πεδία που θα προσδιορίζουν ότι η αποτυχία οφείλεται σε προηγούμενο αίτημα) και το αίτημα θα μεταβαίνει σε κατάσταση “Αποτυχία κατασκευής οπτικής υποδομής συμπεριλαμβανομένου και του Κατανεμητή Οπτικών Ινών σε προηγούμενη αίτηση”. Ειδικότερα, σε περίπτωση που για το προγενέστερο αίτημα αποτύχουν οι προσπάθειες για την κατασκευή της απαραίτητης οπτικής υποδομής, λόγω αδυναμίας αδειοδότησης (εργασιών) από τις αρμόδιες αρχές (πχ Δήμος, Πολεοδομία κλπ), τότε και το παρόν αίτημα θα απορρίπτεται με λόγο απόρριψης “Αδυναμία αδειοδότησης από αρχές”. • Αποτυχία κατασκευής οπτικής υποδομής συμπεριλαμβανομένου και του Κατανεμητή Οπτικών Ινών σε προηγούμενη αίτηση: Αφορά κατάσταση που το αποτέλεσμα προέρχεται από προηγούμενη αίτηση. Στην κατάσταση αυτή ο Τ.Π. έχει την δυνατότητα να ζητήσει να επαναληφθεί η προσπάθεια για κατασκευή οπτικής υποδομής συμπεριλαμβανομένου και του κατανεμητή οπτικών ινών, γεγονός το οποίο θα γυρίζει την αίτηση σε κατάσταση “Προς κατασκευή οπτικής υποδομής συμπεριλαμβανομένου και του κατανεμητή οπτικών ινών”. Στην περίπτωση αυτή θα γίνεται εξ αρχής επαναπρογραμματισμός του ραντεβού για την κατασκευή της οπτικής υποδομής, ενώ θα επανεκκινούν και οι χρόνοι ολοκλήρωσης των ενεργειών, που σχετίζονται με αυτό το στάδιο της διαδικασίας για τον προσδιορισμό του SLA. Αν ο Τ.Π. δεν αιτηθεί να επαναλληφθούν οι ενέργειες κατασκευής εντός 5ΕΗ, από τη στιγμή που ενημερώθηκε γι αυτό, το αίτημα θα απορρίπτεται αυτόματα με αντίστοιχο λόγο απόρριψης. α. Άρνηση Γενικής Συνέλευσης β. Άρνηση τελικού χρήστη γ. Αδυναμία εισόδου στο κτίριο δ. Λάθος διεύθυνση τελικού χρήστη 4701 • Προς διασύνδεση κατοικίας: Ο Τ.Π. εγκαθιστά στην κατοικία του συνδρομητή τον εξοπλισμό ONT/CPE. Η εγκατάσταση οποιασδήποτε ενδοκτιριακής καλωδίωσης πέραν της οπτικής υποδομής, συμπεριλαμβανομένου και του κατανεμητή οπτικών ινών, είναι ευθύνη του Τ.Π. Η ενδοκτηριακή καλωδίωση, ευθύνης του Τ.Π,. θα πρέπει να γίνεται κατά τρόπο σύμφωνο προς τις «Προδιαγραφές εγκατάστασης ενδοκτιριακής καλωδίωσης», τις οποίες ο ΟΤΕ έχει ήδη κοινοποιήσει στους Τ.Π. και οι οποίες είναι διαθέσιμες για χρήση από τους ενδιαφερόμενους Τ.Π. στο Π/Σ OTE (οι προδιαγραφές αυτές θα περιέχουν ενδεικτικές εικόνες και τεχνικές περιγραφές όλων των τύπων Floor Boxes και BEP που θα χρησιμοποιούνται, των τύπων των connectors, της σήμανσης κ.λπ.). Προκειμένου, όμως, ο Τ.Π. να προβεί στην κατασκευή της οριζόντιας σύνδεσης αλλά και στη μετέπειτα προετοιμασία του συνδρομητικού εξοπλισμού ONT, o OTE θα αποστέλλει στο στάδιο αυτό όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, οι οποίες θα καθορίζουν το σημείο οριοθέτησης και θα επιτρέπουν την έγκαιρη παραμετροποίηση του ONT, ενδεικτικά: “BEP Code”, “BEP Port”, “BEP Position Type” ή “Floor Box Code”, “Floor Box Port”, “Floor Box Position”, “Floor Construction Type”, τα οποία περιγράφουν το σημείο οριοθέτησης με το δίκτυο ευθύνης του Τ.Π. Επίσης, στο στάδιο αυτό θα πρέπει να ενημερώνονται και τα πεδία: “OLT Name”, “OLT Type”, “OLT Code”, “OLT Slot”, “OLT Port”, “ODF Code / Port”, “Circuit- id” (βλέπε και παρ. 27.12.3). Η ανωτέρω πληροφορία θα αποτυπώνεται σε κατάλληλα πεδία, ανά αίτημα, στο Π/Σ ΟΤΕ. Στη συνέχεια και μέσα σε χρονικό διάστημα 10 ΕΗ για τις περιπτώσεις παράδοσης σε Floor Box και εντός 20 ΕΗ για τις περιπτώσεις παράδοσης στο BEP από την ολοκλήρωση της κατασκευής από τον ΟΤΕ, ο Τ.Π. πρέπει να προβεί στην τελική διασύνδεση της κατοικίας και να έχει προβεί στους απαραίτητους ελέγχους του κυκλώματος. Ενδεικτικά ο Τ.Π. πρέπει να: • εγκαταστήσει εντός της κατοικίας του τελικού χρήστη το “κουτί κατοικίας” (πριζάκι). • εγκαταστήσει το οπτικό καλώδιο στη διαδρομή μεταξύ της θέσης στον κατανεμητή οπτικών ινών που έχει υποδειχθεί από τον OTE έως την κατοικία του τελικού χρήστη. • δοκιμάσει την ως άνω σύνδεση end-to-end (από το «κουτί κατοικίας» έως τo A/K του OTE που ανήκει ο τελικός χρήστης). • εγκαταστήσει τη συσκευή τερματισμού του οπτικού δικτύου (ONT). • Αναρτήσει στο Π/Σ ΟΤΕ τα ακόλουθα στοιχεία: - Μέτρηση με power meter της στάθμης λήψης (dBm) του σήματος στην πρίζα ΟΤΟ του συνδρομητή - Μέτρηση με power meter της στάθμης λήψης (dBm) του σήματος στο σημείο οριοθέτησης - ONT serial number Με τα στοιχεία αυτά ο OTE πραγματοποιεί όλες τις ενέργειες που απαιτούνται από τη δική του πλευρά (διαδικασία provisioning) ώστε η κίνηση που θα συνδέεται στη διεπαφή Ethernet του ONT που εγκαταστάθηκε στην κατοικία του χρήστη να μπορεί να παραδοθεί προς τον Τ.Π. Όταν ολοκληρώσει την διαδικασία ο ΟΤΕ ενεργο- 4702 ΕΦΗΜΕΡΙ∆Α TΗΣ ΚΥΒΕΡΝΗΣΕΩΣ ποιεί τη σύνδεσηκαι ενημερώνει τον Τ.Π. μέσω του Π/Σ ΟΤΕ. Στη συνέχεια ακολουθείται η διαδικασία παράδοσης – παραλαβής της ενότητας 27.9. Εάν όμως ο Τ.Π. εντός 10 ΕΗ, για τις περιπτώσεις παράδοσης σε Floor Box και εντός 20 ΕΗ για τις περιπτώσεις παράδοσης στο BEP, από την ολοκλήρωση της κατασκευής από τον ΟΤΕ δεν καταχωρήσει στο Π/Σ ΟΤΕ τον αριθμό της αίτησης και το σειριακό αριθμό του ΟΝΤ, τότε ολοκληρώνεται η ενεργοποίηση της υπηρεσίας VPU/FTTH, ο Τ.Π. χάνει το δικαίωμα μη αποδοχής της υπηρεσίας και εκκινεί η χρέωση αυτής. Σε κάθε περίπτωση ο Τ.Π. θα έχει τη δυνατότητα αφού έχει ενεργοποιηθεί η υπηρεσία, να καταχωρήσει το σειριακό αριθμό του ΟΝΤ, μέσω του Π/Σ ΟΤΕ, υποβάλλοντας σχετικό αίτημα. • Αποδοχή από πάροχο: Τελική κατάσταση αίτησης κατά την οποία ο Τ.Π. έχει κάνει την αποδοχή. • Μη αποδοχή: Στην μη αποδοχή ο Τ.Π. πρέπει να προβεί σε σχετικό έλεγχο του δικού του πεδίου ευθύνης και ακολούθως να δηλώσει μη αποδοχή στον ΟΤΕ. • Αυτόματη αποδοχή: Τελική κατάσταση της αίτησης η οποία έγινε αυτόματα από τον ΟΤΕ εφόσον ο Τ.Π. δεν δήλωσε μη αποδοχή στο προκαθορισμένο χρονικό διάστημα. • Σε αναμονή εύρεσης πόρων δικτύου: Στην κατάσταση αυτή περιέρχεται ένα αίτημα, όταν κατά τον έλεγχο πόρων διαπιστώνεται ότι δεν υπάρχουν οι αναγκαίοι πόροι για την εξυπηρέτηση του αιτήματος. Η διαδικασία που ακολουθείται για αιτήματα που βρίσκονται σε αυτήν την κατάσταση περιγράφεται στην παράγραφο 27.9.2. • Σε αναμονή έγκρισης εργασιών από Διαχειριστή / Εκπροσωπο ΓΣ: Ένα αίτημα εντάσσεται σε αυτήν την κατάσταση, όταν γι αυτό πραγματοποιήθηκε το Ρ/Β επιθεώρησης και ενημερώθηκε ο Διαχειριστής / Εκπρόσωπος ΓΣ αναφορικά με τις τεχνικές λεπτομέρειες των προγραμματισμένων εργασιών για την οπτική διασύνδεση του κτιρίου, καθώς και για τα προβλεπόμενα του ν. 4463/2017 «Μέτρα μείωσης του κόστους εγκατάστασης υψίρρυθμων δικτύων ηλεκτρονικών επικοινωνιών - Εναρμόνιση της νομοθεσίας στην Οδηγία 2014/61/ΕΕ και άλλες διατάξεις». Το αίτημα θα παραμένει στην κατάσταση αυτή, έως ότου ο ΟΤΕ λάβει έγγραφη έγκριση από το Διαχειριστή / Εκπρόσωπο ΓΣ για έναρξη των εργασιών ή για ένα ημερολογιακό μήνα εάν δε λάβει απόκριση από το Διαχειριστή / Εκπρόσωπο ΓΣ, οπότε και θα περιέρχεται σε κατάσταση “Προς κατασκευή Οπτικής Υποδομής, συμπεριλαμβανομένου και του Κατανεμητή Οπτικών Ινών”. Εάν, όμως, εντός του προαναφερθέντος διαστήματος του ενός μήνα, ο ΟΤΕ λάβει έγγραφη ενημέρωση από τον Διαχειριστή / Εκπρόσωπο ΓΣ, στην οποία αποτυπώνεται η ΟΜΟΦΩΝΗ απόφαση της Γενικής Συνέλευσης του κτιρίου για άρνηση εκτέλεσης των εργασιών, τότε το αίτημα θα απορρίπτεται με λόγο απόρριψης “Άρνηση Γενικής Συνέλευσης” και ο πάροχος θα χρεώνεται με σχετικό τέλος.» Η ανωτέρω υποενότητα τροποποιείται με στόχο τη σαφήνεια και την πληρότητα της προδιαγεγραμμένης διαδικασίας. Συγκεκριμένα, στο κείμενο της διαβούλευ- Τεύχος B’ 463/14.02.2020 σης αποτυπωνόταν ότι ο έλεγχος διαθεσιμότητας για ένα αίτημα VPU/FTTH γίνεται μετά την υποβολή της αίτησης, ενώ στο ίδιο κείμενο, προβλεπόταν να μην επιτρέπεται η υποβολή της αίτησης λόγω έλλειψης διαθεσιμότητας. Επίσης, δεν ήταν σαφές, εφόσον η αίτηση έχει ήδη υποβληθεί και περιέχει το επιθυμητό πακέτο σύνδεσης, γιατί τα πακέτα σύνδεσης δίνονταν ως πληροφορία στον πάροχο σε επόμενο στάδιο. Επιπρόσθετα, η ΕΕΤΤ διαπίστωσε κάποιες ασυμφωνίες με την απόφαση ΑΠ ΕΕΤΤ 859/6/16-7-2018 σχετικά με τις τεχνικές προδιαγραφές του χονδρικού προϊόντος Εικονικής Τοπικής Πρόσβασης (VLU) και κάλεσε τον ΟΤΕ να υποβάλει νέο κείμενο με αναμορφωμένη την ανωτέρω υποενότητα έτσι ώστε να αντιμετωπίζονται τα προαναφερθέντα. Πράγματι, ο ΟΤΕ υπέβαλε με την με αριθμ. Ε