AP984-005

(20)εργάσιμων ημερών, από το σχετικό αίτημα της ΕΕΤΤ…». ε΄. την Απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ.: 686/065/2013 «Κανονισμός Ειδικών Αδειών για την παροχή Ταχυδρομικών Υπηρεσιών» (ΦΕΚ 1876/Β΄/31.07.2013), όπως ισχύει, και ειδικότερα τις διατάξεις του άρθρου 15 παρ.8 αυτού, σύμφωνα με το οποίο: «…  Οι ταχυδρομικές επιχειρήσεις με Ειδική Άδεια «οφείλουν να παρέχουν στην ΕΕΤΤ, κατόπιν αιτήματος αυτής, κάθε απαραίτητη πληροφορία και στοιχείο προς έλεγχο συμμόρφωσης με τις διατάξεις του κανονιστικού πλαισίου, την εκτέλεση των αποφάσεών της, καθώς και για σαφώς καθορισμένους στατιστικούς σκοπούς. Όσα στοιχεία θεωρεί η επιχείρηση εμπιστευτικά τα υποβάλλει διακριτά από τα μη εμπιστευτικά στοιχεία, με την ένδειξη «Εμπιστευτικό». Εφόσον δεν ορίζεται διαφορετική προθεσμία, οι πληροφορίες θα πρέπει να παρέχονται στην ΕΕΤΤ, εντός είκοσι

(20)εργάσιμων ημερών, από το σχετικό αίτημα της ΕΕΤΤ…», στ΄. τον Κανονισμό (ΕΕ) 2018/644 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 18ης Απριλίου 2018, σχετικά με τις υπηρεσίες διασυνοριακής παράδοσης δεμάτων (ΕΕ της 02ας.05.2018, αριθμός φύλλου L 112/19), ζ΄. τον Εκτελεστικό Κανονισμό (ΕΕ) 2018/1263 της Επιτροπής της 20ης Σεπτεμβρίου 2018, σχετικά με την κατάρτιση των εντύπων υποβολής πληροφοριών από τους φορείς παροχής υπηρεσιών παράδοσης δεμάτων, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2018/644 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου (ΕΕ της 21ης.09.2018, αριθμός φύλλου L 238/65), η΄. την Απόφαση της ΕΕΤΤ ΑΠ.: 910/003/2019 με θέμα «Κανονισμός σχετικά με την εφαρμογή των διατάξεων των άρθρων 1 έως και 6 του Κανονισμού (ΕΕ) 2018/644 για τις υπηρεσίες διασυνοριακής παράδοσης δεμάτων» (ΦΕΚ 4100/Β΄/08.11.2019), θ΄. το γεγονός ότι από την απόφαση αυτή δεν δημιουργείται δαπάνη σε βάρος του κρατικού προϋπολογισμού, ούτε σε βάρος του προϋπολογισμού της ΕΕΤΤ, και ύστερα από προφορική εισήγηση των Προέδρου και Αντιπροέδρου της ΕΕΤΤ (κ. Μασσέλου Κωνσταντίνου και Παντελή Σπυρίδωνα), Επειδή:

1. Η ΕΕΤΤ, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της, για την εποπτεία, ρύθμιση και ανάλυση της ταχυδρομικής αγοράς συλλέγει και επεξεργάζεται, σε ετήσια βάση, στοιχεία από όλους τους αδειοδοτημένους παρόχους, τόσο ποσοτικά (όγκοι διακινηθέντων ταχ. αντικειμένων, έσοδα από παροχή ταχ. υπηρεσιών, στοιχεία υποδομής κ.τ.λ.), όσο και ποιοτικά (αφορούν στις εκτιμήσεις των παρόχων για τις 2 τάσεις και τις προοπτικές της ταχυδρομικής αγοράς) και συντάσσει την ετήσια Μελέτη της Ελληνικής Ταχυδρομικής Αγοράς.
2. Η ετήσια Μελέτη της Ταχυδρομικής Αγοράς της ΕΕΤΤ αποτελεί το πλέον σημαντικό εργαλείο ενημέρωσης για τη λειτουργία, τις τάσεις και τον ανταγωνισμό στην Ελληνική ταχυδρομική αγορά. Τα στοιχεία που παρουσιάζονται αποτελούν τα πραγματικά δεδομένα της αγοράς και όχι εκτιμήσεις που συνήθως γίνονται σε άλλους κλάδους και, ως εκ τούτου, συμβάλλουν σημαντικά στη βέλτιστη απεικόνιση της διαχρονικής εξέλιξης της ταχυδρομικής αγοράς και τη λήψη αποφάσεων από τα εμπλεκόμενα μέρη του κλάδου. Τα αποτελέσματα της Μελέτης δημοσιεύονται στην ετήσια επισκόπηση αγορών ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών της ΕΕΤΤ, η οποία διατίθεται στην ιστοσελίδα της ΕΕΤΤ.
3. Η ΕΕΤΤ, σε συνέχεια του Κανονισμού (ΕΕ) 2018/644 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 18ης Απριλίου 2018, σχετικά με τις υπηρεσίες διασυνοριακής παράδοσης δεμάτων, εξέδωσε Κανονισμό [βλέπε στοιχείο (η΄.) στα «έχοντας υπόψη»] με τον οποίο ορίζει ότι υπόχρεοι πάροχοι για τη διασυνοριακή παράδοση δεμάτων είναι όσες επιχειρήσεις απασχολούν 50 άτομα και άνω, καθώς και τα στοιχεία τα οποία θα πρέπει αυτοί να αποστέλλουν στην ΕΕΤΤ. Αποφασίζει :
4. Καθορίζει τα ερωτηματολόγια που πρέπει να αποσταλούν στις επιχειρήσεις με Γενική και Ειδική Άδεια παροχής ταχυδρομικών υπηρεσιών, το περιεχόμενο των οποίων επισυνάπτεται στην παρούσα, ως: α΄) Παράρτημα Ι («Ερωτηματολόγιο Επιχειρήσεων με Γενική Άδεια Παροχής Ταχυδρομικών Υπηρεσιών») και β΄) Παράρτημα ΙΙ («Ερωτηματολόγιο Επιχειρήσεων με Ειδική Άδεια Παροχής Ταχυδρομικών Υπηρεσιών») και τις σχετικές οδηγίες συμπλήρωσης που τα συνοδεύουν.
5. Εντέλλεται την ανάρτηση, στην ιστοσελίδα της ΕΕΤΤ, των Παραρτημάτων Ι και ΙΙ για τη συλλογή ποσοτικών και ποιοτικών δεδομένων, που αφορούν στην οικονομική χρήση 2020, από όλες τις αδειοδοτημένες ταχυδρομικές επιχειρήσεις στο Μητρώο Ταχυδρομικών Επιχειρήσεων της ΕΕΤΤ.
6. Εντέλλεται την αποστολή επιστολής, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την εφαρμογή του Μητρώου της ΕΕΤΤ (https://eregistry.eett.gr/) και/ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (postalstatistics@eett.gr), σε όλες τις αδειοδοτημένες ταχυδρομικές επιχειρήσεις με θέμα: «Συμπλήρωση Ερωτηματολογίων Επιχειρήσεων με Γενική και Ειδική Άδεια, με αντικείμενο τη συμπλήρωση των ακόλουθων ενοτήτων των ερωτηματολογίων»:  Ποσοτικό Ερωτηματολόγιο: όπου ζητούνται στοιχεία για τη δραστηριότητα (όγκοι διακινηθέντων ταχ. αντικειμένων, έσοδα από παροχή ταχ. υπηρεσιών, στοιχεία υποδομής κ.τ.λ.) της κάθε επιχείρησης και του δικτύου της, για το έτος
7.  Ποιοτικό Ερωτηματολόγιο: όπου ζητούνται οι εκτιμήσεις των παρόχων για τις τάσεις και τις προοπτικές της Ταχυδρομικής Αγοράς. 3  Στοιχεία Πρόσβασης και χρήσης του Ταχυδρομικού Δικτύου του ΦΚΠΥ, για το Έτος
8.  Στοιχεία βάσει: του άρθρου 3 της Απόφασης της ΕΕΤΤ ΑΠ.: 910/003/2019 «Κανονισμός σχετικά με την εφαρμογή των διατάξεων των άρθρων 1 έως και 6 του Κανονισμού (ΕΕ) 2018/644 για τις υπηρεσίες διασυνοριακής παράδοσης δεμάτων» (ΦΕΚ 4100/Β΄/08.11.2019), με έμφαση στο γεγονός ότι συμπληρώνεται αυστηρά από τους παρόχους οι οποίοι, είτε απασχολούν κατ’ ελάχιστον, πενήντα

(50)άτομα ως ανθρώπινο δυναμικό και συμμετέχοντες στην παροχή υπηρεσιών παράδοσης δεμάτων, είτε είναι εγκατεστημένοι σε περισσότερα από ένα Κράτη Μέλη.

1. Επισημαίνει στους παρόχους, μέσω της επιστολής, ότι τα στοιχεία των ερωτηματολογίων θα χρησιμοποιηθούν και για τη σύνταξη της Μελέτης Ταχυδρομικής Αγοράς
3. Ορίζει τη 14η Μαΐου 2021, ως καταληκτική ημερομηνία, για την αποστολή στην ΕΕΤΤ των πλήρως συμπληρωμένων ερωτηματολογίων και ενδεχόμενων συνημμένων αρχείων, αποκλειστικά σε ηλεκτρονική μορφή, στην ηλεκτρονική διεύθυνση postalstatistics@eett.gr.
4. Υπενθυμίζει στους παρόχους, μέσω της επιστολής, ότι, σύμφωνα με τα άρθρα 17 «Κυρώσεις» του ν. 4053/2012, 11 «Διοικητικές Κυρώσεις» του Κανονισμού Γενικών Αδειών Παροχής Ταχυδρομικών Υπηρεσιών, 16 «Κυρώσεις» του Κανονισμού Ειδικών Αδειών Παροχής Ταχυδρομικών Υπηρεσιών, και 6 «Κυρώσεις» του Κανονισμού της ΕΕΤΤ για τις υπηρεσίες διασυνοριακής παράδοσης δεμάτων», η μη συμπλήρωση και αποστολή των ερωτηματολογίων συνεπάγεται την επιβολή κυρώσεων από την ΕΕΤΤ.
5. Επισημαίνει στους παρόχους, μέσω της επιστολής, ότι η συμπλήρωση του ερωτηματολογίου είναι υποχρεωτική και στις περιπτώσεις, κατά τις οποίες, η επιχείρηση:  δεν πραγματοποίησε έσοδα από ταχυδρομική δραστηριότητα, κατά το εξεταζόμενο έτος

(2020). Η μη υποβολή ερωτηματολογίου δεν συνεπάγεται ότι η επιχείρηση δηλώνει μηδενική ταχυδρομική δραστηριότητα,  διακίνησε ταχυδρομικά αντικείμενα, αποκλειστικά κατ’ εντολή και για λογαριασμό, άλλης ταχυδρομικής επιχείρησης με Γενική Άδεια, όπως ορίζεται στο άρθρο 3 του Κανονισμού Γενικών Αδειών,  διακίνησε ταχυδρομικά αντικείμενα, αποκλειστικά κατ’ εντολή και για λογαριασμό, άλλης ταχυδρομικής επιχείρησης με Ειδική Άδεια, όπως ορίζεται στο άρθρο 4 του Κανονισμού Ειδικών Αδειών, 8. Η παρούσα απόφαση να δημοσιευθεί στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως. 4 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Ι 5 6 7 8 9 ΠΙΝΑΚΕΣ 5 ΠΙΝΑΚΑΣ 6 Συμπληρώνετε τις ΕΞΕΡΧΟΜΕΝΕΣ υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων (έως 31,5 kg) των ταχυδρομικών αντικειμένων που διακίνησε η ταχυδρομική επιχείρηση και το δίκτύο της με δική της ευθύνη (αποδοχή εντολής από το χρήστη, ανάληψη παροχής της ταχ. υπηρεσίας, τιμολόγηση προς τον χρήστη της αποστολής) σε ΠΛΗΘΟΣ και σε ΚΥΚΛΟ ΕΡΓΑΣΙΩΝ στις παρακάτω κατηγορίες αντικειμένων: - Μικροδέματα έως 2 κιλά - Δέματα 2 έως 20 κιλά - Δέματα από 20 κιλά έως 31,50 κιλά σε ΕΞΕΡΧΟΜΕΝΑ ΔΕΜΑΤΑ και διαχωρισμός τους σε "εκ των οποίων προέλευσης ΕΝΤΟΣ ΕΕ/ΕΟΧ" και σε "εκ των οποίων προέλευσης ΕΚΤΟΣ ΕΕ/ΕΟΧ".. Συμπληρώνετε το ΠΛΗΘΟΣ των ταχυδρομικών αντικειμένων που διακίνησε η ταχυδρομική επιχείρηση και το δίκτύο της στις παρακάτω περιοχές: - Αττική (Νομός: Αττικής) - Θεσσαλία (Νομοί: Λάρισας, Τρικάλων, Καρδίτσας, Μαγνησίας) - Στερεά Ελλάδα (Νομοί: Αιτωλοακαρνανίας, Ευρυτανίας, Φθιώτιδας, Φωκίδας, Βοιωτίας, Ευβοίας) - Ήπειρος (Νομοί: Ιωαννίνων, Θεσπρωτίας, Πρεβέζης, Άρτας) - Πελοπόννησος (Νομοί: Κορινθίας, Αρκαδίας, Αργολίδας, Μεσσηνίας, Λακωνίας, Αχαϊας, Ηλείας) - Μακεδονία (Νομοί: Καβάλας, Δράμας, Σερρών, Θεσσαλονίκης, Χαλκιδικής, Κιλκίς, Πέλλας, Ημαθίας, Πιερίας, Φλώρινας, Καστοριάς, Κοζάνης, Γρεβενών) - Θράκη (Νομοί: Έβρου, Ροδόπης, Ξάνθης) - Νησιά Αιγαίου (Νομοί: Λέσβου, Χίου, Σάμου, Κυκλάδων, Δωδεκανήσου) - Νησιά Ιονίου (Νομοί: Κέρκυρας, Λευκάδας, Κεφαλληνίας, Ζακύνθου) - Κρήτη (Νομοί: Χανίων, Ρεθύμνου, Ηρακλείου, Λασιθίου) Στην στήλη "ΑΠΟ" συμπληρώνετε το πλήθος των αντικειμένων με προέλευση τις σχετικές περιοχές (ανεξαρτήτως προορισμού). Στην στήλη "ΠΡΟΣ" συμπληρώνετε το πλήθος των αντικειμένων με προορισμό τις σχετικές περιοχές (ανεξαρτήτως προέλευσης). ΠΙΝΑΚΑΣ 7 Συμπληρώνετε το ΠΛΗΘΟΣ των ταχυδρομικών αντικειμένων που διακίνησε η ταχυδρομική επιχείρηση και το δίκτύο της στις παρακάτω περιοχές: - Ευρωπαική Ένωση - Λοιπή Ευρώπη - ΗΠΑ - Καναδάς - Λοιπή Αμερική - Ασία - Αφρική - Ωκεανία Στην στήλη "ΑΠΟ" συμπληρώνετε το πλήθος των αντικειμένων με προέλευση τις σχετικές περιοχές (ανεξαρτήτως προορισμού). Στην στήλη "ΠΡΟΣ" συμπληρώνετε το πλήθος των αντικειμένων με προορισμό τις σχετικές περιοχές (ανεξαρτήτως προέλευσης). ΠΙΝΑΚΑΣ 8 Συμπληρώνετε το ΠΛΗΘΟΣ των ταχυδρομικών αντικειμένων και τα ΕΣΟΔΑ της ταχυδρομικής επιχείρησης και του δικτύου της ανά τύπο πελάτη: - Πελάτες Λιανικής - Πελάτες με Σύμβαση ΠΙΝΑΚΑΣ 9 9.1 Συμπληρώνετε το ποσοστό του πλήθους των ταχυδρομικών αντικειμένων που διακινείτε και που αφορούν κατ' εκτίμηση το ηλεκτρονικό εμπόριο. 9.2.1 - 9.2.3 Διαχωρίζετε το πλήθος των ταχυδρομικών αντικειμένων που αφορούν το ηλεκτρονικό εμπόριο σε αποστολές εσωτερικού, διεθνείς εισερχόμενες και διεθνείς εξερχόμενες. 9.3 Συμπληρώνετε το ποσοστό του πλήθους των ταχυδρομικών αντικειμένων ηλεκτρονικού εμπορίου που πραγματοποιείται με αντικαταβολή. ΠΙΝΑΚΑΣ 10 Συμπληρώνετε το ΠΛΗΘΟΣ των διαφορών της επιχείρησης με τους πελάτες της για τους παρακάτω τύπους διαφορών: - Απώλεια ταχυδρομικών αντικειμένων - Ζημία ταχυδρομικών αντικειμένων - Καθυστέρηση επίδοσης ταχυδρομικών αντικειμένων - Προβλήματα επίδοσης ταχυδρομικών αντικειμένων - Πλημμελής εξυπηρέτηση - Άλλο τύπο διαφορών καθώς και το Συνολικό Ποσό Αποζημίωσης που καταβλήθηκε για τις διαφορές αυτές. ΕΝΟΤΗΤΑ Β: Να συμπληρωθεί από ΟΛΕΣ τις ταχυδρομικές επιχειρήσεις ΠΙΝΑΚΑΣ 11 Συμπληρώνετε το ΠΛΗΘΟΣ των ταχυδρομικών επιχειρήσεων ΧΩΡΙΣ Γενική Άδεια που είναι ΕΝΤΑΓΜΕΝΕΣ στο Δίκτυο της ταχυδρομικής επιχείρησης [εάν δεν υπάρχουν επιχειρήσεις δικτύου, σημειώστε μηδέν]. Συμπληρώνετε το ΠΛΗΘΟΣ των απασχολούμενων ατόμων της ταχυδρομικής επιχείρησης και του δικτύου της (εφόσον υπάρχει) στην παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών [Συμπεριλαμβάνονται άτομα που εργάζονται στην ταχ. επιχείρηση (και το δίκτυο), με συμβάσεις ορισμένου ή αορίστου χρόνου καθώς και άτομα που απουσιάζουν για καθορισμένη χρονική περίοδο (δηλαδή με αναρρωτική άδεια, με άδεια μετ' αποδοχών, με άδεια μητρότητας ή με ειδική άδεια) και επίσης τα άτομα που απεργούν, αλλά όχι και εκείνα που απουσιάζουν επ' αόριστον]. ΠΙΝΑΚΑΣ 12 ΠΙΝΑΚΑΣ 13 ΠΙΝΑΚΑΣ 14 12.1.1 & 12.2.1 Δηλώνετε το προσωπικό ΠΛΗΡΟΥΣ και ΜΕΡΙΚΗΣ απασχόλησης αντίστοιχα, σε Καταμέτρηση Ατόμων ( Head Count) δηλ. τον πραγματικό αριθμό των εργαζομένων [θα πρέπει να υπολογίζεται ως μέσος όρος κατά τη διάρκεια του έτους ]. 12.2.2 Δηλώνετε το προσωπικό ΜΕΡΙΚΗΣ απασχόλησης σε Ισοδύναμα Πλήρους Απασχόλησης (ΙΠΑ) ( Full Time Equivalents). [Το ΙΠΑ, δηλαδή ο αριθμός των θέσεων εργασίας ισοδύναμου πλήρους απασχόλησης, ορίζεται ως "το σύνολο των ωρών εργασίας που πραγματοποιήθηκαν από το προσωπικό μερικής απασχόλησης δια τον μέσο όρο των ωρών εργασίας που πραγματοποιήθηκαν ετησίως σε θέσεις πλήρους απασχόλησης". π.χ. 1 εργαζόμενος μισής απασχόλησης Συμπληρώνετε το ΠΛΗΘΟΣ των χώρων κτιριακής υποδομής της ταχ. επιχείρησης και του υπόλοιπου δικτύου, χωρίς Γενική Άδεια (εφόσον υπάρχει), στις 31/12/2020 για καθένα από τους παρακάτω χώρους: - Συστεγασμένα καταστήματα ταχυμεταφορών, που λειτουργούν και ως κέντρα διαλογής - Κέντρα διαλογής που αποκλειστικά χρησιμοποιούνται ως τέτοια - Καταστήματα ταχυμεταφορών που αποκλειστικά χρησιμοποιούνται ως τέτοια - Αποθηκευτικοί χώροι - Θυρίδες υποδοχής (Αυτοματοποιημένες) - Θυρίδες υποδοχής (Μη Αυτοματοποιημένες) Συμπληρώνετε το ΠΛΗΘΟΣ των μέσων που χρησιμοποιούνται αποκλειστικά στην παραγωγή των υπηρεσιών και συντελούν άμεσα στην παραγωγική δραστηριότητα της ταχ. επιχείρησης ή/και του υπόλοιπου δικτύου της, χωρίς Γενική Άδεια (εφόσον υπάρχει), στις 31/12/2020 για καθένα από τα παρακάτω μέσα: - Αυτοκίνητα - Φορτηγά (Συμβατικά) - Δίκυκλα (Συμβατικά) - Αυτοκίνητα-Φορτηγά (Νέας αντιρρυπαντικής τεχνολογίας / ηλεκτρικά / οικολογικά) και - Δίκυκλα (Νέας αντιρρυπαντικής τεχνολογίας / ηλεκτρικά / οικολογικά) 10 11 12 13 14 15 16 ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΙΙ 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Πίνακας 7 Πληροφορίες σχετικά με τα χαρακτηριστικά των υπηρεσιών παράδοσης δεμάτων που παρέχονται από υπεργολάβους της επιχείρησης Επωνυμία υπεργολάβου περισυλλογή διαλογή μεταφορά διανομή Παρατηρήσεις Συνολικός αριθμός υπεργολάβων* * Αναφέρετε τον αριθμό των υπεργολάβων που συμμετέχουν σε κάθε σχετικό στάδιο (το άθροισμα μπορεί να υπερβαίνει τον συνολικό αριθμό των υπεργολάβων, καθώς μέρος των υπεργολάβων μπορεί να παρέχει υπηρεσίες σε διάφορα στάδια). Υπεργολάβος 1 ** Υπεργολάβος 2 ** Υπεργολάβος 3 ** Υπεργολάβος 4 ** Υπεργολάβος 5 ** ** Αναφέρετε τα ονόματα των πέντε μεγαλύτερων υπεργολάβων και σημειώστε με ΝΑΙ τα στάδια της αλυσίδας διανομής που παρέχουν. Πίνακας 8 Επωνυμίες των υπεργολάβων της επιχείρησης [Υποβάλετε πληροφορίες, είτε απευθείας στον πίνακα ή είτε αποστέλλοντας έγγραφο όπου απαριθμούνται οι υπεργολάβοι.] Επωνυμία υπεργολάβου Α/Α Πίνακας 9 Παρατηρήσεις Οποιοσδήποτε δημοσίως διαθέσιμος Τιμοκατάλογος που ισχύει την 1η Ιανουαρίου 2020 για τις υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων [Αποστείλτε τον τιμοκατάλογο και εάν είναι διαθέσιμος στο διαδίκτυο, δώστε τον/τους σύνδεσμο/ους.] Ονομασία αποστελλόμενου/ων αρχείου/ων τιμοκαταλόγου: Σύνδεσμος / οι: Ο ΠΡΟΕΔΡΟΣ ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΜΑΣΣΕΛΟΣ 31