Εγκατάσταση κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης και βιομετρικού συστήματος ελέγχου εισόδου/εξόδου εργαζομένων σε φαρμακαποθήκη

Αθήνα, 30-05-2012 Αριθ. Πρωτ.: Γ/ΕΞ/3908/30-05-2012 ΑΡΧΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΕΟΜΕΝΝ ΠΡΟΣΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ Α Π Ο Φ Α Σ Η 81/2012 Η Αρχή Προστασ ας εδο&ένων Προσωπικού Χαρακτήρα συνήλθε &ετά από πρόσκληση του Προέδρου της, σε τακτική συνεδρ αση την 8-2-2012 στην έδρα της, προκει&ένου να εξετάσει την υπόθεση που αναφέρεται στο ιστορικό της παρούσας. Παρέστησαν οι Π. Χριστόφορος, Πρόεδρος, Λ. Κοτσαλής, Α. Πράσσος και Γ. Πάντζιου, η οπο α ε χε οριστε εισηγήτρια, τακτικά &έλη και τα αναπληρω&ατικά &έλη Γ. Λαζαράκος και Κ. Χριστοδούλου σε αντικατάσταση των τακτικών Α.-Ι. Μεταξά και Α. Ρουπακιώτη, αντ στοιχα, οι οπο οι αν και κλήθηκαν νο& &ως –εγγράφως, δεν παρέστησαν λόγω κωλύ&ατος. Ο . Μπριόλας, τακτικό &έλος της Αρχής, καθώς και ο αναπληρωτής αυτού Χ. Ανθόπουλος, αν και κλήθηκαν νο& &ως –εγγράφως, δεν παρέστησαν λόγω κωλύ&ατος Παρόντες στη συνεδρ αση, χωρ ς δικα ω&α ψήφου, ήταν οι Φ λιππος Μ τλεττον, νο&ικός ελεγκτής και η Γ. Παναγοπούλου, πληροφορικός ελέγκτρια, ως βοηθο εισηγητές. Επ σης, παρέστη, &ε εντολή του Προέδρου, και η Γεωργ α Παλαιολόγου, υπάλληλος του ιοικητικού – Οικονο&ικού Τ&ή&ατος της Αρχής, ως γρα&&ατέας. Η Αρχή, &ετά την ανάκληση της &ε αρ. 62/2007 απόφασής της &ε την απόφαση 73/2011, εξέτασε εκ νέου την υπ’ αρ. πρωτ. Γ/ΕΙΣ/1836/12-03-07 καταγγελ α των εργαζο&ένων σχετικά &ε τη λειτουργ α κλειστού κυκλώ&ατος τηλεόρασης στους χώρους εργασ ας και συστή&ατος έλεγχου εισόδου και εξόδου των εργαζο&ένων &ε τη &έθοδο Λ. Κηφισ ας 1-3, 11523 Αθήνα, Τηλ: 210 6475600, Fax: 210 6475628, contact@dpa.gr / www.dpa.gr 1 του ελέγχου των δακτυλικών αποτυπω&άτων. Στην ακρόαση της 8-12-2011 παρέστη η Κουντάρα Μαρ α, πληρεξούσιος δικηγόρος της «Ιωνάς Στρού&σας ΑΕ». Η Αρχή έλαβε υπόψη τα παρακάτω: Η Αρχή έλαβε καταγγελ α (υπ’ αρ. πρωτ 1836/12-03-07) εκ &έρους των εργαζο&ένων της εταιρε ας “Ιωνάς Στρού&σας Α.Ε” (&εγάλη ιδιωτική φαρ&ακαποθήκη της Θεσσαλον κης, που απασχολε περ που 200 εργαζο&ένους), σύ&φωνα &ε την οπο α στους χώρους εργασ ας λειτουργε κλειστό κύκλω&α τηλεόρασης και σύστη&α έλεγχου εισόδου και εξόδου των εργαζο&ένων &ε τη &έθοδο του ελέγχου των δακτυλικών αποτυπω&άτων. Σε συνέχεια του υπ’αρ. πρωτ. Γ/ΕΞ/2204/23-03-2007 εγγράφου της Αρχής, η “Ιωνάς Στρού&σας Α.Ε”, &ε το υπ’ αρ. πρωτ. ΓΝ/ΕΙΣ/502/07-05-07 έγγραφο υπέβαλε γνωστοπο ηση για τη λειτουργ α του κλειστού κυκλώ&ατος. Στη γνωστοπο ηση ανέφερε, &εταξύ άλλων, τα εξής: (α) δεν γ νεται καταγραφή των δεδο&ένων εικόνας, (β) σκοπός λειτουργ ας των κα&ερών ε ναι η ασφάλεια του χώρου της φαρ&ακαποθήκης στον οπο ο διακινούνται φάρ&ακα και ναρκωτικές ουσ ες, (γ) ο συνολικός αριθ&ός των κα&ερών ε ναι 48 και (δ) ο ιδιοκτήτης της εταιρε ας Ι. Στρού&σας έχει πρόσβαση στην εικόνα που &εταδ δεται από τις κά&ερες. Στην κάτοψη των εγκαταστάσεων της φαρ&ακαποθήκης φα νεται ότι οι κά&ερες ε ναι τοποθετη&ένες σε εξωτερικούς αλλά και σε εσωτερικούς χώρους, όπου υπάρχουν &ηχανή&ατα, γραφε α και εργαζό&ενοι. Σχετικά &ε το κλειστό κύκλω&α τηλεόρασης η καταγγελλο&ένη ισχυρ στηκε ότι ο σκοπός λειτουργ ας του ε ναι η αποφυγή κλοπής και νόθευσης των φαρ&ακευτικών σκευασ&άτων που διακινούνται από την εταιρε α και ότι η ανάγκη αυξη&ένης προστασ ας προκύπτει τόσο από τις προδιαγραφές του ΕΟΦ για την ασφάλεια τέτοιου ε δους επιχειρήσεων αλλά και διότι στο παρελθόν, παρατηρήθηκαν περιστατικά κλοπής από εργαζο&ένους, στις προηγού&ενες ό&ως εγκαταστάσεις της εταιρε ας. Η λειτουργ α κα&ερών στο χώρο υποδοχής και στους κοινόχρηστους χώρους της εταιρε ας αιτιολογήθηκε από την καταγγελλο&ένη ως αναγκα α για τον έλεγχο των διερχο&ένων φαρ&ακευτικών σκευασ&άτων για την προστασ α ως προς την κλοπή. Η παρακολούθηση Λ. Κηφισ ας 1-3, 11523 Αθήνα, Τηλ: 210 6475600, Fax: 210 6475628, contact@dpa.gr / www.dpa.gr 2 της εικόνας των κα&ερών του κλειστού κυκλώ&ατος τηλεόρασης γινόταν στο παρελθόν από τον ιδιοκτήτη της εταιρε ας, και κατόπιν της επικοινων ας &ε την Αρχή λόγω της καταγγελ ας, γ νεται από έναν φύλακα, κατά δήλωση των κληθέντων εκπροσώπων της καταγγελλο&ένης. Σχετικά &ε τα τεχνικά χαρακτηριστικά του συστή&ατος ελέγχου των δακτυλικών αποτυπω&άτων, διασαφην στηκε από την καταγγελλο&ένη ότι κατά την ε σοδο και έξοδο του εργαζο&ένου γ νεται σύγκριση &εταξύ των στοιχε ων που ε ναι αποθηκευ&ένα πάνω στην ατο&ική του κάρτα και των στοιχε ων που εξάγονται κατά ο πέρασ&α του δακτύλου του πάνω από το &ηχάνη&α και δεν πραγ&ατοποιε ται κα& α ενδιά&εση αποθήκευση. Προκει&ένου να διαπιστωθούν οι ακριβε ς συνθήκες λειτουργ ας του κλειστού κυκλώ&ατος τηλεόρασης και του συστή&ατος ελέγχου εισόδου και εξόδου των εργαζο&ένων &έσω ελέγχου δακτυλικών αποτυπω&άτων η Αρχή αποφάσισε να προχωρήσει στη διεξαγωγή επιτόπιου διοικητικού ελέγχου στις εγκαταστάσεις της εταιρε ας, στη Θεσσαλον κη, και να αποφασ σει σε επό&ενη συνεδρ αση λα&βάνοντας υπόψη το πόρισ&α του διοικητικού ελέγχου. Κατόπιν της υπ’αρ. πρωτ. Γ/ΕΞ/4772/03-7-007 εντολής διενέργειας ελέγχου του Προέδρου της Αρχής, διεξήχθη επιτόπιος έλεγχος του κλειστού κυκλώ&ατος τηλεόρασης στην έδρα της καταγγελλο&ένης και του συστή&ατος ελέγχου δακτυλικών αποτυπω&άτων. Όσον αφορά το σύστη&α έλεγχου εισόδου και εξόδου των εργαζο&ένων &ε τη &έθοδο του ελέγχου των δακτυλικών αποτυπω&άτων, κατά τον έλεγχο το σύστη&α ε χε απεγκατασταθε , και η εξήγηση που δόθηκε ήταν ότι επρόκειτο να &εταφερθε σε άλλο ση&ε ο. Συνοπτικά, κατά τον έλεγχο εξακριβώθηκε ο αριθ&ός και οι χώροι ελέγχου των κα&ερών στις εγκαταστάσεις της καταγγελλο&ένης, ο προβαλλό&ενος σκοπός για κάθε κά&ερα, τα τεχνικά χαρακτηριστικά του κλειστού κυκλώ&ατος τηλεόρασης, οι τρόποι πρόσβασης στα δεδο&ένα του καθώς ο τρόπος και το περιεχό&ενο ενη&έρωσης των εργαζο&ένων. Επ του ελέγχου η Αρχή ενέκρινε σχετικό πόρισ&α όπου περιγράφονται τα ευρή&ατα και προτε νονται συστάσεις. Λ. Κηφισ ας 1-3, 11523 Αθήνα, Τηλ: 210 6475600, Fax: 210 6475628, contact@dpa.gr / www.dpa.gr 3 Η Αρχή, &ετά από εξέταση όλων των παραπάνω στοιχε ων, αφού αναγνώστηκαν τα πρακτικά των συνεδριάσεων της 24-07-07 και της 8-12-2011, άκουσε τον εισηγητή και τους βοηθούς εισηγητές, οι οπο οι στη συνέχεια αποχώρησαν από την α θουσα, και κατόπιν διεξοδικής συζήτησης, ΣΚΕΦΘΗΚΕ ΣΥΜΦΝΑ ΜΕ ΤΟ ΝΟΜΟ Α) Σύστη&α εισόδου εξόδου εργαζο&ένων &ε τη &έθοδο του ελέγχου των δακτυλικών αποτυπω&άτων Τα στοιχε α βιο&ετρ ας ενός προσώπου αποτελούν προσωπικά δεδο&ένα κατά την έννοια του άρθρου 2 στοιχ. α΄ του ν. 2472/1997, καθώς αποτελούν πληροφορ ες που αναφέρονται στο υποκε &ενο των δεδο&ένων. Η επεξεργασ α, συνεπώς, βιο&ετρικών δεδο&ένων (στην προκει&ένη περ πτωση δακτυλικών αποτυπω&άτων) φυσικών προσώπων, υπόκειται στις ρυθ& σεις του ν. 2472/1997 για την προστασ α του προσώπου από την επεξεργασ α δεδο&ένων προσωπικού χαρακτήρα. ς στοιχε α βιο&ετρ ας/βιο&ετρικά δεδο&ένα νοούνται τα φυσικά χαρακτηριστικά ενός προσώπου, όπως το δακτυλικό αποτύπω&α, τα οπο α έχουν τις εξής ιδιότητες: ε ναι καθολικά (υπάρχουν, δηλαδή, σε κάθε άνθρωπο), &οναδικά (διαφέρουν από άνθρωπο σε άνθρωπο) και &όνι&α (παρα&ένουν α&ετάβλητα σε κάθε άνθρωπο &ε το πέρασ&α του χρόνου). Λόγω των παραπάνω χαρακτηριστικών τους τα βιο&ετρικά δεδο&ένα &πορούν να χρησι&οποιηθούν και σε αυτο&ατοποιη&ένες διαδικασ ες επαλήθευσης/εξακρ βωσης ή/και αναγνώρισης της ταυτότητας κάποιου προσώπου (ιδ ως όσον αφορά τον έλεγχο της εισόδου σε κρ σι&ες εγκαταστάσεις) δηλαδή στα επονο&αζό&ενα «βιο&ετρικά συστή&ατα» (για τους παραπάνω όρους βλ. ενδεικτικά το έγγραφο εργασ ας σχετικά &ε τα στοιχε α βιο&ετρ ας της 1ης Αυγούστου 2003 της Ο&άδας Εργασ ας του Άρθρου 29). επαλήθευση/εξακρ βωση ή αναγνώριση της ταυτότητας των εισερχό&ενων προσώπων. Η εισαγωγή και χρήση συστή&ατος ελέγχου εισόδου εξόδου των εργαζο&ένων &ε τη &έθοδο του ελέγχου δακτυλικού αποτυπώ&ατος συνιστά &ορφή ελέγχου τους βάσει βιο&ετρικού συστή&ατος. Η συλλογή των βιο&ετρικών δεδο&ένων (εν προκει&ένω, της Λ. Κηφισ ας 1-3, 11523 Αθήνα, Τηλ: 210 6475600, Fax: 210 6475628, contact@dpa.gr / www.dpa.gr 4 απεικόνισης του δακτυλικού αποτυπώ&ατος) γ νεται κατά την διαδικασ α της εγγραφής του ατό&ου στο σύστη&α. ς τέτοια, η συλλογή και επεξεργασ α βιο&ετρικών δεδο&ένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και η σύσταση και λειτουργ α του σχετικού αρχε ου, ε&π πτουν στο πεδ ο εφαρ&ογής των διατάξεων του ν. 2472/1997 (Βλ. σχετικά ιδ ως τις Αποφάσεις της Αρχής 245/9/2000, 9/2003, 52/2003, 59/2005, 50/2007). Εφαρ&ογής τυγχάνουν ειδικότερα οι διατάξεις των άρθρων 4 παρ. 1 στοιχ. α, β΄ και δ΄ (αρχή της αναλογικότητας και αρχή του χρονικού περιορισ&ού τήρησης των δεδο&ένων), 5 παρ. 2 στοιχ. ε΄ (υπέρτερο έννο&ο συ&φέρον του υπευθύνου επεξεργασ ας ως νο&ι&οποιητική βάση της επεξεργασ ας), 6 (υποχρέωση γνωστοπο ησης της επεξεργασ ας) και 11 (υποχρέωση ενη&έρωσης των υποκει&ένων των δεδο&ένων) του ν. 2472/

1. . Περαιτέρω η Οδηγ α 115/2001 της Αρχής ρητά ορ ζει ότι η συλλογή και επεξεργασ α δεδο&ένων προσωπικού χαρακτήρα των εργαζο&ένων για σκοπούς, που δεν αφορούν, ά&εσα ή έ&&εσα, τη σχέση απασχόλησης απαγορεύεται από την αρχή του σκοπού. Η συγκατάθεση των εργαζο&ένων δεν &πορε να άρει την απαγόρευση της υπέρβασης του σκοπού. Εξάλλου, σύ&φωνα &ε την αρχή της αναλογικότητας, όπως καθιερώνεται στο άρθρο 4 παρ. 1 στοιχ. (β΄) του ν. 2472/97, τα δεδο&ένα προσωπικού χαρακτήρα πρέπει να ε ναι συναφή, πρόσφορα και όχι περισσότερα από όσα κάθε φορά χρειάζονται ενόψει των σκοπών επεξεργασ ας, στο πλα σιο των σχέσεων απασχόλησης και της οργάνωσης της εργασ ας. Β) Λειτουργ α κλειστού κυκλώ&ατος τηλεόρασης Σύ&φωνα &ε το άρθρο 2 στοιχ. α΄ του ν. 2472/1997 και τις αιτιολογικές σκέψεις 1417 στο προο &ιο της Οδηγ ας 95/46/ΕΚ, τα δεδο&ένα ήχου και εικόνας, εφόσον αναφέρονται σε πρόσωπα, συνιστούν δεδο&ένα προσωπικού χαρακτήρα. Η αποθήκευση και διαβ βαση εικόνας προσώπου, η οπο α συλλέγεται από σύστη&α βιντεοεπιτήρησης, που λειτουργε &όνι&α, συνεχώς ή κατά τακτά χρονικά διαστή&ατα, σε κλειστό ή ανοικτό χώρο συγκέντρωσης ή διέλευσης προσώπων, συνιστά επεξεργασ α δεδο&ένων προσωπικού χαρακτήρα και &άλιστα εν όλω ή εν &έρει αυτο&ατοποιη&ένη κατά την έννοια των άρθρων 2 στοιχ. δ' και 3 παρ. 1 του ν. 2472/
2. Λ. Κηφισ ας 1-3, 11523 Αθήνα, Τηλ: 210 6475600, Fax: 210 6475628, contact@dpa.gr / www.dpa.gr 5 Η Αρχή έχει εκδώσει σχετικά τη λειτουργ α κλειστών κυκλω&άτων τηλεόρασης την Οδηγ α 1122/2000 κατά το άρθρο 1 της Οδηγ ας 1122/2000: Η λήψη και επεξεργασ α δεδο&ένων προσωπικού χαρακτήρα &ε κλειστό κύκλω&α τηλεόρασης που λειτουργε &ον &ως, συνεχώς ή κατά τακτά χρονικά διαστή&ατα δεν επιτρέπεται, διότι προσβάλλει την προσωπικότητα και την ιδιωτική ζωή του ατό&ου. Κατ΄ εξα ρεση, τέτοιου ε δους λήψη (&όνι&η, συνεχής ή κατά τακτά χρονικά διαστή&ατα) και επεξεργασ α ε ναι νό&ι&η, χωρ ς τη συγκατάθεση του υποκει&ένου, υπό τις προϋποθέσεις του Ν.2472/1997, εφ΄ όσον ο σκοπός της επεξεργασ ας ε ναι η προστασ α προσώπων ή αγαθών ή η ρύθ&ιση της κυκλοφορ ας. Επ σης, τα ση&ε α στα οπο α εγκαθ στανται οι σταθερές βιντεοκά&ερες και ο τρόπος λήψης να καθορ ζονται έτσι ώστε να &ην συλλέγονται περισσότερα δεδο&ένα από όσα ε ναι απολύτως απαρα τητα για τον σκοπό που επιδιώκεται. Η Οδηγ α 115/2001 ρητά ορ ζει περαιτέρω ότι η συλλογή και επεξεργασ α δεδο&ένων προσωπικού χαρακτήρα των εργαζο&ένων για σκοπούς, που δεν αφορούν, ά&εσα ή έ&&εσα, τη σχέση απασχόλησης απαγορεύεται από την αρχή του σκοπού. Η συγκατάθεση των εργαζο&ένων δεν &πορε να άρει την απαγόρευση της υπέρβασης του σκοπού. Εξάλλου, σύ&φωνα &ε την αρχή της αναλογικότητας, όπως καθιερώνεται στο άρθρο 4 παρ. 1 στοιχ. (β΄) του ν. 2472/97, τα δεδο&ένα προσωπικού χαρακτήρα πρέπει να ε ναι συναφή, πρόσφορα και όχι περισσότερα από όσα κάθε φορά χρειάζονται ενόψει των σκοπών επεξεργασ ας, στο πλα σιο των σχέσεων απασχόλησης και της οργάνωσης της εργασ ας. Με την Οδηγ α 1/2011 της Αρχής, που αντικατέστησε Οδηγ α 1122/2000, αναλύεται ειδικότερα το ως άνω ζήτη&α χωρ ς να τροποποιούνται κατ’ ουσ αν οι αξιολογικές κρ σεις και κανόνες των Οδηγιών 1122/2000 και 115/
3. Σύ&φωνα &ε το άρθρο 5 της προαναφερό&ενης Οδηγ ας 1/2011 για τα κλειστά κυκλώ&ατα τηλεόρασης, η νο&ι&ότητα της επεξεργασ ας εξετάζεται στο πλα σιο του σκοπού που επιδιώκει ο υπεύθυνος επεξεργασ ας και σύ&φωνα &ε την αρχή της αναλογικότητας, η οπο α επιβάλλει τα συστή&ατα βιντεοεπιτήρησης να ε ναι πρόσφορα και αναγκα α σε σχέση &ε τον επιδιωκό&ενο σκοπό, ο οπο ος θα πρέπει να &η δύναται να επιτευχθε &ε ηπιότερα &έσα (άρθρο 4 του ν. 2472/1997). Η προσφορότητα και η αναγκαιότητα της βιντεοεπιτήρησης εκτι&άται &ε βάση τον κ νδυνο που ο υπεύθυνος Λ. Κηφισ ας 1-3, 11523 Αθήνα, Τηλ: 210 6475600, Fax: 210 6475628, contact@dpa.gr / www.dpa.gr 6 επεξεργασ ας θέλει να αντι&ετωπ σει σε σχέση &ε τον επιδιωκό&ενο σκοπό. Περαιτέρω, τα ση&ε α εγκατάστασης των κα&ερών και ο τρόπος λήψης των δεδο&ένων πρέπει να προσδιορ ζονται &ε τέτοιο τρόπο, ώστε τα δεδο&ένα που συλλέγονται να &ην ε ναι περισσότερα από όσα ε ναι απολύτως αναγκα α για την εκπλήρωση του σκοπού της επεξεργασ ας και να &η θ γονται τα θε&ελιώδη δικαιώ&ατα των προσώπων που ευρ σκονται στο χώρο που επιτηρε ται και ιδ ως να &ην παραβιάζεται αυτό το οπο ο &πορε να θεωρηθε ως «νό&ι&η προσδοκ α ορισ&ένου βαθ&ού προστασ ας της ιδιωτικής ζωής» σε συγκεκρι&ένο χώρο. Επ σης, σύ&φωνα &ε το άρθρο 7 της Οδηγ ας 1/2011, το σύστη&α δεν θα πρέπει να χρησι&οποιε ται για την επιτήρηση των εργαζο&ένων εντός των χώρων εργασ ας, εκτός από ειδικές εξαιρετικές περιπτώσεις όπου αυτό δικαιολογε ται από τη φύση και τις συνθήκες εργασ ας και ε ναι απαρα τητο για την προστασ α της υγε ας και της ασφάλειας των εργαζο&ένων ή την προστασ α κρ σι&ων χώρων εργασ ας (π.χ. στρατιωτικά εργοστάσια, τράπεζες, εγκαταστάσεις υψηλού κινδύνου). Για παράδειγ&α, σε έναν τυπικό χώρο γραφε ων επιχε ρησης, η βιντεοεπιτήρηση πρέπει να περιορ ζεται σε χώρους εισόδου και εξόδου, χωρ ς να επιτηρούνται συγκεκρι&ένες α θουσες γραφε ων ή διάδρο&οι. Εξα ρεση &πορε να αποτελούν συγκεκρι&ένοι χώροι, όπως τα&ε α ή χώροι &ε χρη&ατοκιβώτια, ηλεκτρο&ηχανολογικό εξοπλισ&ό κλπ., υπό τον όρο ότι οι κά&ερες εστιάζουν στο αγαθό που προστατεύουν κι όχι στους χώρους των εργαζο&ένων. Επ σης, σε ειδικούς χώρους, όπως χώροι &ε ηλεκτρο&ηχανολογικές εγκαταστάσεις ο υπεύθυνος βάρδιας ή ο υπεύθυνος ασφαλε ας &πορε να παρακολουθε σε πραγ&ατικό χρόνο τους χειριστές &ηχανη&άτων υψηλής επικινδυνότητας, &ε σκοπό να επέ&βει ά&εσα αν συ&βε κάποιο περιστατικό ασφαλε ας. Ση&ειώνεται τέλος, ότι σύ&φωνα &ε το άρθρο 19 παρ. 2 της Οδηγ ας 1/2011, ναι &εν κά&ερες επιτρέπεται να τοποθετούνται σε αποθήκες ε&πορευ&άτων, αλλά ως αποθήκες νοούνται χώροι που δεν αποτελούν τον κύριο χώρο εργασ ας των εργαζο&ένων, αλλά χώρους ενδιά&εσης αποθήκευσης των διακινού&ενων αγαθών και δεν συνιστούν την κύρια δραστηριότητα της επιχε ρησης, όπως π.χ αποθήκες ε&πορικών καταστη&άτων. Στην συγκεκρι&ένη περ πτωση, ο σκοπός της προστασ ας των διακινού&ενων Λ. Κηφισ ας 1-3, 11523 Αθήνα, Τηλ: 210 6475600, Fax: 210 6475628, contact@dpa.gr / www.dpa.gr 7 φαρ&άκων από κλοπή, νοθε α και αλλο ωση ε ναι &εν θε&ιτός, αλλά &πορε να επιτευχθε χρησι&οποιώντας &έσα λιγότερο επαχθή και θ γοντα της προσωπικότητας των εργαζο&ένων. Η συνεχής παρακολούθηση των εργαζο&ένων, χωρ ς &άλιστα οι διοι να γνωρ ζουν τους όρους και τις συνθήκες κάτω από τις οπο ες γ νεται η βιντεοσκόπηση, έχει σαν αποτέλεσ&α να λειτουργε το α σθη&α του “φόβου” προληπτικά για κάθε παράνο&η ενέργεια που θα &πορούσαν να διαπράξουν. Όπως προέκυψε από τον έλεγχο, η δυνατότητα διαπ στωσης παρανο& ας &ε τη χρήση του συστή&ατος παρακολούθησης ε ναι ελάχιστη, καθώς δεν γ νεται καταγραφή και η &εταδιδό&ενη εικόνα από περισσότερες από 40 κά&ερες παρακολουθε ται &όνο από ένα φύλακα. Αυστηρά &έτρα ελέγχου κατά την ε σοδο και έξοδο των εργαζο&ένων στους χώρους διακ νησης των φαρ&άκων ε ναι ηπιότερα &ιας συνεχούς παρακολούθησης. ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΛΟΓΟΥΣ ΑΥΤΟΥΣ Η Αρχή: 1) ιατάσσει την καταγγελλό&ενη εταιρε α όπως προβε α&έσως στις ακόλουθες ενέργειες στο χώρο των εγκαταστάσεών της: α) Να αφαιρέσει τις τρεις