Pravilnik o mjerilima za razvrstavanje domova za starije i nemoćne oso

Pravilnik o mjerilima za razvrstavanje domova za starije i nemoćne osobe Upute za korištenje Elektronička pošta Početna stranica Pravilnik o mjerilima za razvrstavanje domova za starije i nemoćne osobe NN 121/2000 (6.12.2000.), Pravilnik o mjerilima za razvrstavanje domova za starije i nemoćne osobe MINISTARSTVO RADA I SOCIJALNE SKRBI 2302 Na temelju članka

i 217., Zakona o socijalnoj skrbi (»Narodne novine«, broj 73/97), ministar rada i socijalne skrbi donosi PRAVILNIK O MJERILIMA ZA RAZVRSTAVANJE DOMOVA ZA STARIJE I NEMOĆNE OSOBE I. OPĆE ODREDBE Članak
Ovim Pravilnikom propisuju se mjerila za razvrstavanje domova za starije i nemoćne osobe i njihovih podružnica prema vrsti, opsegu i kvaliteti usluga koje pružaju pojedinim korisnicima, broju i stručnosti djelatnika, broju, veličini, namjeni i kvaliteti prostorija, uređaja i opreme i slično. II. RAZVRSTAVANJE DOMOVA Članak
Domovi za starije i nemoćne osobe razvrstavaju se u tri kategorije i to: prvu, drugu i treću kategoriju o čemu se izdaje rješenje. Rješenje o razvrstavanju doma i njegove podružnice donosi Ministarstvo rada i socijalne skrbi na prijedlog stručnog povjerenstva koje imenuje ministar. Članak
Dom koji je naknadno poboljšao vrstu i kvalitetu usluga koje pruža korisniku, broj i stručnost djelatnika, broj, veličinu, namjenu i kvalitetu prostorija, uređaja i opreme, može zatražiti razvrstavanje u višu kategoriju od one u kojoj je razvrstan. Zahtjev za razvrstavanje u višu kategoriju podnosi se Ministarstvu rada i socijalne skrbi. Ministarstvo rada i socijalne skrbi imenuje stručno povjerenstvo koje je dužno u roku 60 dana od dana podnošenja zahtjeva donijeti rješenje o razvrstavanju doma i njegove podružnice. Ministarstvo rada i socijalne skrbi može po službenoj dužnosti pokrenuti postupak izmjene kategorije utvrđene rješenjem, ukoliko je došlo do poboljšanja ili pogoršanja ispunjavanja propisanih uvjeta. III. MJERILA ZA RAZVRSTAVANJE DOMOVA ZA STARIJE I NEMOĆNE OSOBE DOM PRVE KATEGORIJE
OPSEG I KVALITETA USLUGA Članak
U sklopu usluga stanovanja korisniku se osigurava čišćenje spavaonice i pripadajućih sanitarnih prostorija što uključuje usisavanje ili pranje podnih površina, pranje sanitarnih uređaja, brisanje prašine i pomoć pri čišćenju ili uređenju osobnih stvari u spavaonici. Korisniku se jedanput u 30 dana osigurava pospremanje spavaonice što uključuje pranje staklenih površina, zavjesa, tepiha, pomoć prilikom spremanja ormara i drugih osobnih stvari te pripadajućih sanitarnih prostorija. Zajedničke prostorije (dnevni boravak, blagovaonica, sanitarni čvorovi, čajne kuhinje i hodnici) čiste se svakodnevno. Članak
Korisniku doma osiguravaju se tri obroka dnevno kao i dva dodatna obroka prema mišljenju i uputi liječnika, a količina i kakvoća obroka mora biti primjerena zdravstvenom stanju i potrebama korisnika. Korisniku se za ručak osigurava odabir jednog od dva ponudbena jelovnika. Korisniku se osiguravaju kolači i voće najmanje tri puta tjedno. Korisniku doma osigurava se dostava hrane po osobnom izboru izvan ponudbenog jelovnika pripremom u kuhinji doma ili dostavom iz nekog drugog restorana i to na trošak korisnika. Korisniku se omogućava organiziranje obiteljskih ručkova, kupnja slastica i napitaka u prostoru doma na trošak korisnika. Članak
Korisniku u stambenom dijelu doma osigurava se pranje i glačanje posteljnog rublja najmanje jedanput u sedam dana. U jedinici za pojačanu njegu osigurava se pranje i glačanje posteljnog rublja prema potrebi, a najmanje jedanput tjedno. Pranje i glačanje osobnog rublja korisnika obavlja se najmanje jedanput u sedam dana. Korisniku se omogućava da može i sam prati i glačati osobno rublje. Članak
Svim korisnicima u jedinici za pojačanu njegu svakodnevno se osigurava pomoć kod održavanja osobne higijene, a u stambenom dijelu onima koji imaju djelomične poteškoće pri održavanju osobne higijene, a najmanje jedanput tjedno. Članak
U sklopu brige o zdravlju dom osigurava ambulantu u prostorijama doma gdje se pružaju usluge primarne zdravstvene zaštite, a dom je obvezan korisniku osigurati prijevoz radi obavljanje specijalističkih pregleda. Dom osigurava korisniku podjelu terapije u sobi prema uputi i mišljenju liječnika. Korisniku se osiguravaju usluge fizikalne terapije prema uputi liječnika što uključuje masažu, pasivno razgibavanje, terapiju ledom i parafinom, elektroterapiju, terapiju elektrostimulatorom i hidroterapiju. Članak
Teže pokretnom, nepokretnom i inkontinentnom korisniku doma, kao i korisniku sa specifičnim potrebama pri održavanju osobne higijene i zadovoljavanju osobnih potreba osigurava se pomoć pri odijevanju i svlačenju, pomoć pri hranjenju, obavljanju osobne higijene (kupanje i tuširanje, higijena usne šupljine, nogu i noktiju, brijanje i šišanje), pomoć pri obavljanju fizioloških potreba, održavanje higijene kreveta, pomoć pri održavanju čistoće i reda uže okoline, briga o osobnim stvarima, pratnja kod odlaska na liječničke preglede i primjeren postupak s umrlim korisnikom (pranje i odijevanje). Članak
Korisniku se osigurava organiziranje radnih aktivnosti sukladno njegovim sposobnostima i interesima. Korisniku se osigurava organiziranje športsko-rekreativnih aktivnosti (šetnje, razgibavanje, bavljenje rekreativnim športom), a ustanova može organizirati izlete i ljetovanja po želji i odabiru korisnika na njihov trošak. Korisniku se u okviru kulturno-zabavnih aktivnosti organiziraju posjete kinu, kazalištu, koncertima, muzejima i priredbama na njihov trošak, a ustanova se obvezuje primjereno obilježiti proslave rođendana i blagdana, a sve to sukladno njihovim sposobnostima i interesima.
BROJ I STRUČNOST DJELATNIKA Članak
Dom koji smještava do 50 korisnika mora imati: – jednog socijalnog radnika (VŠS/VSS) koji će obavljati poslove stručnog socijalnog rada i radne terapije, – pet medicinskih sestara (jedna VŠS, a ostale SSS–općeg usmjerenja), – pet njegovateljica (PKV–osnovna škola i završeno osposobljavanje za njegovateljice), – fizioterapeuta (SSS) koji će obavljati poslove 20 sati tjedno, – jednu čistačicu na 400 m2 prostora u kojem borave korisnici, – jednog ekonoma koji obavlja poslove vozača i kućnog majstora, – jednog skladištara koji obavlja i poslove kućnog majstora, – tri kuhara, – dva pomoćna kuhara, – tri servirke, – dvije pralje–glačare. Poslove stručnog socijalnog rada i radne terapije može obavljati ravnatelj doma ukoliko je socijalni radnik (VŠS/VSS). Članak
Dom koji smještava od 50 do 100 korisnika mora imati: – jednog socijalnog radnika (VŠS/VSS) koji će obavljati poslove stručnog socijalnog rada i radne terapije, – pet medicinskih sestara na 50 teže pokretnih, nepokretnih i inkontinentnih korisnika, kao i korisnika sa specifičnim potrebama (jedna VŠS, a ostale SSS – općeg usmjerenja), – devet njegovateljica na 50 teže pokretnih, nepokretnih i inkontinentnih korisnika, kao i korisnika sa specifičnim potrebama (PKV-osnovna škola i završeno osposobljavanje za njegovateljice), – jednog fizioterapeuta (SSS), – jednu čistačicu na 400 m2 prostora u kojem borave korisnici, – jednog ekonoma koji obavlja poslove vozača i kućnog majstora, – jednog skladištara koji obavlja i poslove kućnog majstora, – četiri kuhara, – dva pomoćna kuhara, – tri servirke, – tri pralje–glačare. Članak
Dom koji smještava 100 do 150 korisnika mora imati: – jednog socijalnog radnika (VŠS/VSS) koji će obavljati poslove stručnog socijalnog rada, – jednog radnog terapeuta (VŠS/VSS) koji će obavljati poslove 20 sati tjedno, – pet medicinskih sestara na 50 teže pokretnih, nepokretnih i inkontinentnih korisnika, kao i korisnika sa specifičnim potrebama (jedna VŠS, a ostale SSS–općeg usmjerenja), – devet njegovateljica na 50 teže pokretnih, nepokretnih i inkontinentnih korisnika, kao i korisnika sa specifičnim potrebama (PKV–osnovna škola i završeno osposobljavanje za njegovateljice), – jednog fizioterapeuta (SSS), – jednu čistačicu na 400 m˛ prostora u kojem borave korisnici, – jednog ekonoma – vozača – kućnog majstora, – jednog skladištara – kućnog majstora, – jednog kućnog majstora, – pet kuhara, – četiri pomoćna kuhara, – četiri servirke, – četiri pralje – glačare. Članak
Dom koji smještava od 150 do 200 korisnika mora imati: – jednog socijalnog radnika (VŠS/VSS) za obavljanje poslova stručnog socijalnog rada, – jednog radnog terapeuta (VŠS/VSS), – pet medicinskih sestara na 50 teže pokretnih, nepokretnih i inkontinentnih korisnika, kao i korisnika sa specifičnim potrebama (jedna VŠS, a ostale SSS – općeg usmjerenja), – devet njegovateljica na 50 teže pokretnih, nepokretnih i inkontinentnih korisnika, kao i korisnika sa specifičnim potrebama (PKV – osnovna škola i završeno osposobljavanje za njegovateljice), – dva fizioterapeuta (SSS), – jednu čistačicu na 400 m2 prostora u kojem borave korisnici, – jednog ekonoma – vozača – kućnog majstora, – jednog skladištara – kućnog majstora, – jednog kućnog majstora, – pet kuhara, – pet pomoćnih kuhara, – četiri servirke, – pet pralja – glačara. Članak
Za svakih 150 korisnika broj socijalnih radnika i radnih terapeuta uvećava se za jednog. Broj pomoćno-tehničkog osoblja u domu koji smještava više od 200 korisnika povećava će se razmjerno broju djelatnika iz članka
ovoga Pravilnika.
BROJ I VELIČINA, NAMJENA I KVALITETA PROSTORIJA Članak 16.

(1)Prostorije doma moraju biti smještene u čvrstom građevinskom objektu.

(2)Vrata na prostorijama trebaju biti široka najmanje 100 cm radi nesmetanog kretanja korisnika.

(3)Spavaonica u stambenom dijelu može imati najviše dva ležaja, a površina spavaonice treba imati najmanje 8 m2 po korisniku.

(4)Dom u stambenom dijelu treba imati u odnosu na ukupni kapacitet više od 60% spavaonica s jednim ležajem.

(5)Spavaonica u jedinici za pojačanu njegu može imati najviše dva ležaja, a površina spavaonice treba imati najmanje 8 m˛ po korisniku. U jedinici za pojačanu njegu mora biti osigurana prostorija za medicinsku sestru.

(6)Dom osigurava prostor u kojem će se korisnicima pružati zdravstvena njega putem liječnika primarne zdravstvene zaštite.

(7)Spavaonica treba imati dnevno svjetlo, mogućnost prirodnog provjetravanja i ne smije biti prolazna.

(8)Svaka spavaonica u stambenom dijelu treba imati kupaonicu s tušem ili kadom, zahodom i umivaonikom.

(9)Prostorije za osobnu higijenu u jedinici za pojačanu njegu trebaju imati najmanje 1 zahod s predprostorom za pranje ruku i 1 tuš ili kadu na 6 korisnika s tim da se omogući zasebno korištenje za muškarce i žene.

(10)Prostorije za obavljanje osobne higijene moraju biti odvojene za žene i muškarce.

(11)Blagovaonica može imati jednu ili više prostorija sa stolovima i stolicama koje omogućavaju istovremeno blagovanje za najmanje 50% pokretnih korisnika.

(12)Površina blagovaonice treba iznositi najmanje 2 m2 po pokretnom korisniku.

(13)Uz blagovaonicu potrebno je osigurati zahod za muškarce i žene s predprostorom za pranje ruku.

(14)Najmanje 50% ukupnog kapaciteta doma mora biti namijenjeno za pojačanu njegu korisnika.

(15)Prostorija za dnevni boravak može imati jednu ili više prostorija s tim da ukupna površina prostorija treba iznositi najmanje 2 m˛ po pokretnom korisniku.

(16)Prostorija za radnu terapiju treba osigurati uvjete za istovremeno korištenje za najmanje 40% od ukupnog broja korisnika.

(17)Prostorija za fizikalnu terapiju treba biti površine najmanje 25 m2.

(18)Na svakih 30 korisnika, potrebno je osigurati jednu čajnu kuhinju.

(19)Prostorija za odlaganje, pranje i dezinfekciju noćnih posuda mora biti površine najmanje 6 m2.

(20)Dom treba imati osiguran prostor za pranje i glačanje rublja za potrebe svih korisnika.

(21)Dom treba osigurati zaseban prostor u kojem korisnici mogu prati i glačati svoje osobne rublje.

(22)Hodnici trebaju biti široki najmanje 180 cm.

(23)Dom treba imati prostoriju za privremenu pohranu mrtvih. 4. BROJ, VELIČINA, NAMJENA I KVALITETA UREĐAJA I OPREME Članak 17.

(1)Ležaj u spavaonici treba biti veličine 90 q 200 i visine 50 do 60 cm s razmakom između ležajeva najmanje 65 cm. Ležajevi ne mogu biti postavljeni jedan iznad drugog.

(2)Na jedinici za pojačanu njegu korisnika razmak između ležajeva treba iznositi najmanje 120 cm.

(3)Prostorija za nepokretne korisnike treba biti opremljena stolovima za serviranje obroka u krevetima. Za nepokretne i teže pokretne korisnike moraju se iznad kreveta ugraditi hvataljke. U sobama u jedinici za pojačanu njegu trebaju se nalaziti stol i stolice i hodalice za pomoć pri kretanju.

(4)Opremu zajedničke kupaonice na jedinici za pojačanu njegu trebaju činiti tuš ili kada kojoj je moguć pristup s tri strane ili pokretna kada, kolica za prijevoz korisnika u kupaonice i dizalo za podizanje nepokretnih korisnika.

(5)Soba korisnika treba biti opremljena ormarom za odjeću odvojeno za svakog korisnika s mogućnošću zaključavanja, stolom, stolicom, noćnim ormarićem, svjetiljkom, vitrinom, foteljom i telefonom priključenim na telefonsku centralu doma ili s mogućnošću uvođenja vlastite linije na teret korisnika.

(6)U hodniku, kupaonici i zahodu trebaju se ugraditi rukohvati.

(7)U prostoru jedinice za pojačanu njegu korisnika (spavaonice, kupaonice i zahodi) trebaju se ugraditi alarmni uređaji vezani za prostoriju medicinske sestre.

(8)Ako zgrada ima više od dvije etaže mora imati dizalo bez obzira na broj korisnika. Širina ulaza u dizalo ne smije biti manja od 100 cm, a dubina dizala prilagođena dužini nosila.

(9)Opremu prostorije za medicinsku sestru treba činiti stol, stolica, ormar za odlaganje dokumentacije, sef za pohranjivanje psihofarmaka, stol za pregled, sterilizator, tlakomjer.

(10)Dom mora za pružanje njege korisnicima, ovisno o vrsti usluge osigurati minimum opreme i pomagala za njegu korisnika kao što su: termofori, vrećice za led, irigator, posude za umivanje, posude za stavljanje obloga, veliki umivaonik za umivanje u krevetu, vagu, invalidska kolica, nosila, toplomjere, plahte, pokrivače, gumirane plahte, čaše, hladnjak, posude za mokrenje, pljuvačnice, sušila za kosu, brijaće aparate, gumene pregače, plastične zavjese za kupaonice ili tuš kabine.

(11)Minimalnu opremu prostora za radnu terapiju čini: stol, stolice, ormarići, pribor za obavljanje radne terapije.

(12)Kuhinja treba imati opremu za pripremu obroka i slastica, pranje posuđa i prostor za odlaganje namirnica, hladnjake, zamrzivače i topla kolica za razvoženje obroka u sobe korisnika.

(13)Blagovaonica treba biti opremljena potrebnim brojem stolova i stolica, rasvjetnim tijelima koja osiguravaju dobru vidljivost, platnenim stolnjacima, zavjesama, slikama, cvijećem i ukrasnim predmetima.

(14)Prostorija za dnevni boravak treba biti opremljena stolovima i stolicama, televizorom s mogućnošću korištenja satelitskog programa, video rekorderom i radio prijemnikom, priborom za društvene igre s ormarićem za njihovo odlaganje, zavjesama i ukrasnim predmetima.

(15)Prostorija za fizikalnu terapiju treba biti opremljena krevetom za masažu, sredstvima za imobilizaciju i krioterapiju, pomagalima za vježbanje perifernih mišića, elektrostimulatorom, uređajem za kratki val, ultrazvukom, laserom i kadom za provođenje hidro terapije.

(16)Prostorija za pranje i glačanje rublja treba imati strojeve za pranje, sušenje i glačanje rublja.

(17)Dom treba imati prostor opremljen radnom plohom i glačalima u kojima korisnici mogu sami glačati i prati osobno rublje. Dom mora osigurati jednu perilicu–sušilicu rublja (kapaciteta 5 kg) za pranje osobnog rublja na svakih 50 korisnika.

(18)Prostorija za čajnu kuhinju treba biti opremljena štednjakom s pećnicom, hladnjakom sa zasebnim pretincima za svakog korisnika koji se zaključavaju, sudoperom i radnim stolom. DOM DRUGE KATEGORIJE

OPSEG I KVALITETA USLUGA Članak
U sklopu usluga stanovanja korisniku se osigurava čišćenje spavaonice i pripadajućih sanitarnih prostorija što uključuje usisavanje ili pranje podnih površina, pranje sanitarnih uređaja, brisanje prašine i pomoć pri čišćenju ili uređenju stvari u spavaonici. Korisniku se jedanput u 45 dana osigurava pospremanje spavaonice što uključuje pranje staklenih površina, zavjesa, tepiha, pomoć prilikom pospremanja ormara i drugih osobnih stvari te pripadajućih sanitarnih prostorija. Zajedničke prostorije (dnevni boravak, blagovanica, sanitarni čvorovi, čajne kuhinje i hodnici) čiste se svakodnevno. Članak
Korisniku doma osiguravaju se tri obroka dnevno kao i dva dodatna obroka prema mišljenju i uputi liječnika, a količina i kakvoća obroka treba biti primjerena zdravstvenom stanju i potrebama korisnika. Korisniku se osiguravaju kolači i voće najmanje dva puta tjedno. Članak
Korisniku u stambenom dijelu osigurava se pranje i glačanje posteljnog rublja najmanje jedanput u deset dana. Korisniku u jedinici za pojačanu njegu osigurava se pranje i glačanje posteljnog rublja prema potrebi, a najmanje jedanput tjedno. Pranje i glačanje osobnog rublja korisnika obavlja se prema potrebi, a najmanje jedanput u deset dana. Članak
Svim korisnicima u jedinici za pojačanu njegu svakodnevno se osigurava pomoć kod održavanja osobne higijene, a u stambenom dijelu onima koji imaju djelomične poteškoće pri održavanju osobne higijene, a najmanje jedanput tjedno. Članak
U sklopu brige o zdravlju korisniku se osigurava davanje terapije prema uputi i mišljenju liječnika, po potrebi pozivanje hitne medicinske službe kao i prijevoz na specijalističke preglede ukoliko se navedena usluga ne može osigurati uz pomoć članova obitelji ili na drugi način. Korisniku se osiguravaju usluge fizikalne terapije po preporuci liječnika kao što su pasivno razgibavanje, terapija ledom i parafinom. Članak
Teže pokretnom, nepokretnom i inkontinentnom korisniku doma, kao i korisniku sa specifičnim potrebama pri održavanju osobne higijene i zadovoljavanju osobnih potreba osigurava se pomoć pri odijevanju i svlačenju, pomoć pri hranjenju, obavljanju osobne higijene (kupanje ili tuširanje, higijena usne šupljine, nogu i noktiju, brijanje i šišanje), pomoć pri obavljanju fizioloških potreba, održavanje higijene kreveta, pomoć pri održavanju čistoće i reda uže okoline, briga o osobnim stvarima, pratnja kod odlaska na liječničke preglede i primjeren postupak s umrlim korisnikom (pranje i odijevanje). Članak
Korisniku se osigurava organiziranje radnih aktivnosti sukladno njegovim sposobnostima i interesima, a prema mogućnostima ustanove. Korisniku se osiguravaju športsko-rekreativne aktivnosti kao šetnja, razgibavanje, bavljenje rekreativnim športom sukladno potrebama i željama korisnika i mogućnostima ustanove. Korisniku se mogu u sklopu kulturno-zabavnih aktivnosti organizirati aktivnosti kojih su nositelji sami korisnici doma, a ustanova se obvezuje prigodno obilježiti proslave rođendana i blagdana, a sve to sukladno njihovim sposobnostima i interesima.
BROJ I STRUČNOST DJELATNIKA Članak
Dom koji smještava do 50 korisnika mora imati: – jednog socijalnog radnika (VŠS/VSS) koji će obavljati poslove stručnog socijalnog rada i radne terapije, – četiri medicinske sestre (jedna VŠS, a ostale SSS-općeg usmjerenja), – četiri njegovateljice (PKV-osnovna škola i završeno osposobljavanje za njegovateljice), – fizioterapeuta koji će obavljati poslove 20 sati tjedno – jednu čistačicu na 450 m2 prostora u kojem borave korisnici, – jednog ekonoma koji obavlja poslove vozača i kućnog majstora, – jednog skladištara koji obavlja i poslove kućnog majstora, – tri kuhara, – dva pomoćna kuhara, – tri servirke, – dvije pralje-glačare. Poslove stručnog socijalnog rada i radne terapije može obavljati ravnatelj doma ukoliko je socijalni radnik (VŠS/VSS). Članak
Dom koji smještava od 50 do 100 korisnika mora imati: – jednog socijalnog radnika (VŠS/VSS) koji će obavljati poslove stručnog socijalnog rada i radne terapije, – pet medicinskih sestara na 50 teže pokretnih, nepokretnih i inkontinentnih korisnika, kao i korisnika sa specifičnim potrebama (jedna VŠS, a ostale SSS-općeg usmjerenja), – sedam njegovateljica na 50 teže pokretnih, nepokretnih i inkontinentnih korisnika, kao i korisnika sa specifičnim potrebama (PKV-osnovna škola i završeno osposobljavanje za njegovateljice), – fizioterapeuta (SSS) koji će obavljati poslove 20 sati tjedno, – jednu čistačicu na 450 m2 prostora u kojem borave korisnici, – jednog ekonoma koji obavlja poslove vozača i kućnog majstora, – jednog skladištara koji obavlja i poslove kućnog majstora, – tri kuhara, – dva pomoćna kuhara, – tri servirke, – tri pralje – glačare. Članak
Dom koji smještava 100 do 150 korisnika mora imati: – jednog socijalnog radnika (VŠS/VSS) koji će obavljati poslove stručnog socijalnog rada, – jednog radnog terapeuta (VŠS/VSS) koji će obavljati poslove 20 sati tjedno, – pet medicinskih sestara na 50 teže pokretnih, nepokretnih i inkontinentnih korisnika, kao i korisnika sa specifičnim potrebama (jedna VŠS, a ostale SSS-općeg usmjerenja), – sedam njegovateljica na 50 teže pokretnih, nepokretnih i inkontinentnih korisnika, kao i korisnika sa specifičnim potrebama (PKV-osnovna škola i završeno osposobljavanje za njegovateljice), – jednog fizioterapeuta (SSS), – jednu čistačicu na 450 m2 prostora u kojem borave korisnici, – jednog ekonoma – vozača – kućnog majstora, – jednog skladištara – kućnog majstora, – jednog kućnog majstora, – četiri kuhara, – tri pomoćna kuhara, – četiri servirke, – tri pralje – glačare. Članak
Dom koji smještava od 150 do 200 korisnika mora imati: – jednog socijanog radnika (VŠS/VSS) za obavljanje poslova stručnog socijalnog rada, – jednog radnog terapeuta (VŠS/VSS), – pet medicinskih sestara na 50 teže pokretnih, nepokretnih i inkontinentnih korisnika, kao i korisnika sa specifičnim potrebama (jedna VŠS, a ostale SSS – općeg usmjerenja), – sedam njegovateljica na 50 teže pokretnih, nepokretnih i inkontinentnih korisnika, kao i korisnika sa specifičnim potrebama (PKV-osnovna škola i završeno osposobljavanje za njegovateljice), – jednog fizioterapeuta (SSS), – jednu čistačicu na 450 m2 prostora u kojem borave korisnici, – jednog ekonoma – vozača – kućnog majstora, – jednog skladištara – kućnog majstora, – jednog kućnog majstora, – četiri kuhara, – tri pomoćna kuhara, – četiri servirke, – četiri pralje – glačare. Članak
Za svakih 150 korisnika broj socijalnih radnika i radnih terapeuta uvećava se za jednog djelatnika. Broj pomoćno-tehničkog osoblja u domu koji smještava više od 200 korisnika povećavat će se razmjerno broju djelatnika iz članka
ovoga Pravilnika.
BROJ I VELIČINA, NAMJENA I KVALITETA PROSTORIJA Članak 30.

(1)Prostorije doma mogu biti smještene u čvrstom građevinskom ili montažnom objektu.

(2)Vrata na prostorijama trebaju biti široka najmanje 100 cm radi nesmetanog kretanja korisnika.

(3)Dom u stambenom dijelu treba imati u odnosu na ukupni kapacitet 30–60% spavaonica s jednim ležajem.

(4)Spavaonica u stambenom dijelu može imati najviše tri ležaja, a površina spavaonice treba imati najmanje 6–7 m2 po korisniku.

(5)Spavaonica u jedinici za pojačanu njegu može imati najviše četiri ležaja, a površina spavaonice treba biti najmanje 7–8 m2 po korisniku. U jedinici za pojačanu njegu treba biti osigurana prostorija za medicinsku sestru.

(6)Spavaonica treba imati dnevno svjetlo, mogućnost prirodnog provjetravanja i ne smije biti prolazna.

(7)Prostorija za obavljanje osobne higijene u stambenom dijelu treba imati najmanje jedan zahod s predprostorom za pranje ruku na šest korisnika i najmanje jedan tuš ili kadu na deset korisnika.

(8)Prostorija za obavljanje osobne higijene u jedinici za pojačanu njegu treba imati najmanje jedan zahod s predprostorom za pranje ruku i jedan tuš ili kadu na deset korisnika.

(9)Prostorije za obavljanje osobne higijene moraju biti odvojene za žene i muškarce.

(10)Blagovaonica može imati jednu ili više prostorija sa stolovima i stolicama koje omogućavaju istovremeno blagovanje za najmanje 50% pokretnih korisnika.

(11)Površina blagovaonice treba iznositi najmanje 1,5 m2 po pokretnom korisniku.

(12)Uz blagovaonicu potrebno je osigurati zahod za muškarce i žene s predprostorom za pranje ruku.

(13)Najmanje 50% ukupnog kapaciteta doma mora biti namijenjeno za pojačanu njegu korisnika.

(14)Prostorija za dnevni boravak može sadržavati jednu ili više prostorija s time da ukupna površina prostorije treba iznositi najmanje 1,5 m2 po korisniku.

(15)Prostorija za radnu terapiju treba osigurati uvjete za istovremeno korištenje za najmanje 30% od ukupnog broja korisnika. Ukoliko dom nema odgovarajući prostor, za ovu namjenu može se koristiti prostor dnevnog boravka u vremenu kada se ne koristi za prvotnu namjenu.

(16)Prostorija za fizikalnu terapiju treba biti površine najmanje 20 m2.

(17)Na svakih 40 korisnika potrebno je osigurati jednu čajnu kuhinju.

(18)Dom treba imati osiguran prostor za pranje i glačanje rublja za potrebe svih korisnika.

(19)Dom mora imati zaseban prostor u kojem korisnici mogu glačati svoje osobno rublje.

(20)Prostorija za odlaganje, pranje i dezinfekciju noćnih posuda mora biti površine najmanje 6 m2.

(21)Hodnici trebaju biti široki najmanje 180 cm.

(22)Dom treba imati prostoriju za privremenu pohranu mrtvih. 4. BROJ, VELIČINA, NAMJENA I KVALITETA UREĐAJA I OPREME Članak 31.

(1)Ležaj u spavaonici treba biti veličine 90x200 i visine 50 do 60 cm s razmakom između ležajeva najmanje 65 cm. Ležajevi ne mogu biti postavljeni jedan iznad drugog.

(2)Na jedinici za pojačanu njegu korisnika razmak između ležajeva treba iznositi najmanje 120 cm.

(3)Prostorija za nepokretne korisnike treba biti opremljena stolovima za serviranje obroka u krevetima. Za nepokretne i teže pokretne korisnike moraju se iznad kreveta ugraditi hvataljke. Spavaonica u jedinici za pojačanu njegu treba biti opremljena stolom, stolicama i hodalicama za pomoć pri kretanju.

(5)Soba korisnika treba biti opremljena ormarom za odjeću odvojeno za svakog korisnika s mogućnošću zaključavanja, stolom, stolicom, noćnim ormarićem, svjetiljkom i telefonom.

(6)U hodniku, kupaonici i zahodu trebaju se ugraditi rukohvati.

(7)U prostoru jedinice za pojačanu njegu korisnika (spavaonice, kupaonice i zahodi) trebaju se ugraditi alarmni uređaji vezani za prostoriju medicinske sestre.

(8)Ako zgrada ima više od dvije etaže mora imati dizalo. Širina ulaza u dizalo ne smije biti manja od 100 cm, a dubina dizala prilagođena dužini nosila. Dom koji smještava do 50 korisnika na tri etaže nije obavezan imati dizalo, ali mora imati nosila ili stolicu za prijenos polupokretnih i nepokretnih korisnika.

(9)Opremu prostorije za medicinsku sestru treba činiti stol, stolica, ormar za odlaganje dokumentacije, sef za pohranjivanje psihofarmaka, stol za pregled, sterilizator i tlakomjer.

(11)Blagovaonica treba biti opremljena potrebnim brojem stolova i stolica, rasvjetnim tijelima koja osiguravaju dobru vidljivost, stolnjacima, zavjesama, slikama, cvijećem i ukrasnim predmetima.

(12)Minimalnu opremu prostora za radnu terapiju čini: stol, stolice, ormarići i pribor za obavljanje radne terapije.

(13)Prostorija za dnevni boravak treba biti opremljena stolovima i stolicama, televizorom i radio prijemnikom, priborom za društvene igre s ormarićem za njihovo odlaganje, zavjesama i ukrasnim predmetima.

(14)Prostorija za fizikalnu terapiju treba biti opremljena krevetom, sredstvima za imobilizaciju i krioterapiju, pomagalima za vježbanje perifernih mišića, parafinom i sl.

(15)Kuhinja treba imati opremu za pripremu obroka, pranje posuđa, ormare za odlaganje namirnica za dnevno trošenje, hladnjake, zamrzivače i topla kolica za razvoženje obroka u sobe korisnika.

(16)Čajna kuhinja treba biti opremljena štednjakom s pećnicom, hladnjakom, sudoperom i radnim stolom.

(17)Praonica rublja treba imati opremu za pranje, sušenje i glačanje rublja.

(18)Dom treba imati prostor opremljen radnom plohom i glačalima u kojima korisnici mogu sami glačati osobno rublje. DOM TREĆE KATEGORIJE

OPSEG I KVALITETA USLUGA Članak
U sklopu usluga stanovanja korisniku se osigurava čišćenje spavaonice što uključuje usisavanje ili pranje podnih površina, brisanje prašine i pomoć pri čišćenju ili uređenju osobnih stvari u spavaonici. Korisniku se jedanput u 60 dana osigurava pospremanje spavaonice što uključuje pranje staklenih površina, zavjesa, tepiha, pomoć pri pospremanju ormara i drugih osobnih stvari. Zajedničke prostorije (dnevni boravak, blagovaonica, sanitarni čvorovi, čajne kuhinje i hodnici) čiste se svakodnevno. Članak
Korisniku doma osiguravaju se tri obroka kao i dva dodatna obroka prema mišljenju i uputi liječnika, a količina i kakvoća obroka mora biti primjerena potrebama i zdravstvenom stanju korisnika. Korisniku se osiguravaju kolači jedanput, a voće najmanje dva puta tjedno. Članak
Korisniku smještenom u stambenom dijelu doma osigurava se pranje i glačanje posteljnog rublja najmanje jedanput u četrnaest dana. U jedinici za pojačanu njegu osigurava se pranje i glačanje posteljnog rublja prema potrebi, a najmanje jedanput tjedno. Pranje i glačanje osobnog rublja korisnika obavlja se prema potrebi, a najmanje jedanput u četrnaest dana. Članak
Svim korisnicima u jedinici za pojačanu njegu svakodnevno se osigurava pomoć kod održavanja osobne higijene, a u stambenom dijelu onima koji imaju djelomične poteškoće pri održavanju osobne higijene, a najmanje jedanput tjedno. Članak
U sklopu brige o zdravlju korisniku se osigurava davanje terapije prema uputi i mišljenju liječnika, po potrebi pozivanje hitne medicinske službe kao i prijevoz na specijalističke preglede ukoliko se navedena usluga ne može osigurati uz pomoć članova obitelji ili na drugi način. Članak
Teže pokretnom, nepokretnom i inkontinentnom korisniku doma, kao i korisniku sa specifičnim potrebama pri održavanju osobne higijene i zadovoljavanju osobnih potreba osigurava se pomoć pri odijevanju i svlačenju, pomoć pri hranjenju, obavljanju osobne higijene (kupanje ili tuširanje, higijena usne šupljine, nogu i noktiju, brijanje i šišanje), pomoć pri obavljanju fizioloških potreba, održavanje higijene kreveta, pomoć pri održavanju čistoće i reda uže okoline, briga o osobnim stvarima, pratnja kod odlaska na liječničke preglede i primjeren postupak s umrlim korisnikom (pranje i odijevanje). Članak
Korisniku se osigurava organiziranje radnih aktivnosti sukladno njegovim sposobnostima i interesima, a prema mogućnostima ustanove. Korisniku se osiguravaju športsko-rekreativne aktivnosti kao šetnja, razgibavanje, bavljenje rekreativnim športom sukladno potrebama i željama korisnika i mogućnostima ustanove. Korisniku se mogu u sklopu kulturno-zabavnih aktivnosti organizirati aktivnosti kojih su nositelji sami korisnici doma, a ustanova se obvezuje prigodno obilježiti proslave rođendana i blagdana, a sve to sukladno njihovim sposobnostima i interesima.
BROJ I STRUČNOST DJELATNIKA Članak
Dom koji smještava do 50 korisnika mora imati: – jednog socijalnog radnika (VŠS/VSS) koji će obavljati poslove stručnog socijalnog rada i radne terapije, – četiri medicinske sestre (jedna VŠS, a ostale SSS – općeg usmjerenja), – četiri njegovateljice (PKV-osnovna škola i završeno osposobljavanje za njegovateljice), – jednu čistačicu na 500 m2 prostora u kojem borave korisnici, – jednog ekonoma koji obavlja poslove vozača i kućnog majstora, – jednog skladištara koji obavlja i poslove kućnog majstora, – tri kuhara, – dva pomoćna kuhara, – tri servirke, – dvije pralje – glačare. Poslove stručnog socijalnog rada i radne terapije može obavljati ravnatelj doma ukoliko je socijalni radnik (VŠS/VSS). Članak
Dom koji smještava od 50 do 100 korisnika mora imati: – jednog socijalnog radnika (VŠS/VSS) koji će obavljati poslove stručnog socijalnog rada i radne terapije, – pet medicinskih sestara na 50 teže pokretnih, nepokretnih i inkontinentnih korisnika, kao i korisnika sa specifičnim potrebama (jedna VŠS, a ostale SSS-općeg usmjerenja), – sedam njegovateljica na 50 teže pokretnih, nepokretnih i inkontinentnih korisnika, kao i korisnika sa specifičnim potrebama (PKV-osnovna škola i završeno osposobljavanje za njegovateljice), – jednu čistačicu na 500 m2 prostora u kojem borave korisnici, – jednog ekonoma koji obavlja poslove vozača i kućnog majstora, – jednog skladištara koji obavlja i poslove kućnog majstora, – tri kuhara, – dva pomoćna kuhara, – tri servirke, – dvije pralje – glačare. Članak
Dom koji smještava 100 do 150 korisnika mora imati: – jednog socijalnog radnika (VŠS/VSS) koji će obavljati poslove stručnog socijalnog rada, – jednog radnog terapeuta (VŠS/VSS-socijalni radnik ili radni terapeut) koji će obavljati poslove od 20 sati tjedno, – pet medicinskih sestara na 50 teže pokretnih, nepokretnih i inkontinentnih korisnika, kao i korisnika sa specifičnim potrebama (jedna VŠS, a ostale SSS-općeg usmjerenja), – sedam njegovateljica na 50 teže pokretnih, nepokretnih i inkontinentnih korisnika, kao i korisnika sa specifičnim potrebama (PKV-osnovna škola i završeno osposobljavanje za njegovateljice), – jednu čistačicu na 500 m2 prostora u kojem borave korisnici, – jednog ekonoma – vozača – kućnog majstora, – jednog skladištara – kućnog majstora, – jednog kućnog majstora, – četri kuhara, – tri pomoćna kuhara, – četiri servirke, – tri pralje – glačare. Članak
Dom koji smještava od 150 do 200 korisnika mora imati: – jednog socijalnog radnika (VŠS/VSS) za obavljanje poslova stručnog socijalnog rada, – jednog radnog terapeuta (VŠS/VSS – socijalni radnik, radni terapeut), – pet medicinskih sestara na 50 teže pokretnih, nepokretnih i inkontinentnih korisnika, kao i korisnika sa specifičnim potrebama jedno VŠS, a ostale SSS – općeg usmjerenja), – sedam njegovateljica na 50 teže pokretnih, nepokretnih i inkontinentnih korisnika, kao i korisnika sa specifičnim potrebama (PKV – osnovna škola i završeno osposobljavanje za njegovateljice), – jednu čistačicu na 500 m2 prostora u kojem borave korisnici, – jednog ekonoma – vozača – kućnog majstora, – jednog skladištara – kućnog majstora, – jednog kućnog majstora, – četiri kuhara, – tri pomoćna kuhara, – četiri servirke, – tri pralje–glačare. Članak
Za svakih 150 korisnika broj socijalnih radnika i radnih terapeuta povećava se za jednog. Broj pomoćno-tehničkog osoblja u domu koji smještava više od 200 korisnika povećavat će se razmjerno broju djelatnika iz članka
ovoga Pravilnika.
BROJ, VELIČINA, NAMJENA I KVALITETA PROSTORIJA Članak 44.

(1)Prostorije doma mogu biti smještene u čvrstom građevinskom ili montažnom objektu.

(2)Vrata na prostorijama trebaju biti široka najmanje 100 cm radi nesmetanog kretanja korisnika.

(3)Spavaonica u stambenom dijelu može imati najviše četiri ležaja, a površina spavaonice treba imati najmanje 6 m2 po korisniku.

(4)Spavaonica u jedinici za pojačanu njegu može imati najviše pet ležaja, a površina spavaonice treba biti najmanje 7 m2 po korisniku. U jedinici za pojačanu njegu mora biti osigurana prostorija za medicinsku sestru.

(5)Spavaonica treba imati dnevno svjetlo, mogućnost prirodnog provjetravanja i ne smije biti prolazna.

(6)Prostorija za obavljanje osobne higijene u stambenom dijelu treba imati najmanje jedan zahod s predprostorom za pranje ruku na deset korisnika i najmanje jedan tuš ili kadu na petnaest korisnika.

(7)Prostorija za obavljanje osobne higijene u jedinici za pojačanu njegu treba imati najmanje jedan zahod s predprostorom za pranje ruku i jedan tuš ili kadu na petnaest korisnika.

(8)Prostorije za obavljanje higijene moraju biti odvojene za žene i muškarce.

(9)Blagovaonica može imati jednu ili više prostorija sa stolovima i stolicama koje omogućavaju istovremeno blagovanje za najmanje 50% pokretnih korisnika.

(10)Površina blagovaonice treba iznositi najmanje 1 m2 po pokretnom korisniku.

(11)Uz blagovaonicu potrebno je osigurati zahod za muškarce i žene s predprostorom za pranje ruku.

(12)Najmanje 50% ukupnog kapaciteta doma mora biti namijenjeno za pojačanu njegu korisnika.

(13)Prostorija za dnevni boravak može sadržavati jednu ili više prostorija s time da ukupna površina prostorija treba iznositi najmanje 1 m2 po korisniku. Ukoliko dom nema odvojeni prostor za dnevni boravak propisane površine, za potrebe dnevnog boravka korisnika može se koristiti prostor blagovaonice u vremenu kada se ne koristi za prvotnu namjenu.

(14)Prostorija za radnu terapiju treba osigurati uvjete za istovremeno korištenje za najmanje 20% od ukupnog broja korisnika. Ukoliko dom nema odgovarajući prostor, za ovu namjenu može se koristiti prostor blagovaonice ili dnevnog boravka u vremenu kada se ne koristi za prvotnu namjenu.

(15)Na svakih 50 korisnika potrebno je osigurati čajnu kuhinju.

(16)Prostorija za odlaganje, pranje i dezinfekciju noćnih posuda mora biti površine najmanje 6 m2.

(17)Hodnici trebaju biti široki najmanje 180 cm.

(18)Dom treba imati prostoriju za privremenu pohranu mrtvih. 4. BROJ, VELIČINA, NAMJENA I KVALITETA UREĐAJA I OPREME Članak 45.

(1)Ležaj u spavaonici treba biti veličine 90 q 200 i visine 50 do 60 cm s razmakom između ležajeva najmanje 65 cm. Ležajevi ne mogu biti postavljeni jedan iznad drugog.

(2)Na jedinici za pojačanu njegu korisnika razmak između ležajeva treba iznositi najmanje 120 cm.

(3)Prostorija za nepokretne korisnike treba biti opremljena stolovima za serviranje obroka u krevetima. Za nepokretne i teže pokretne korisnike moraju se iznad kreveta ugraditi hvataljke. Spavaonica u jedinici za pojačanu njegu treba biti opremljena stolom, stolicama i hodalicama za pomoć pri kretanju.

(4)Opremu zajedničke kupaonice na jedinici za pojačanu njegu treba činiti tuš ili kada kojoj je moguć pristup s tri strane ili pokretna kada, kolica za prijevoz korisnika u kupaonice i dizalo za podizanje nepokretnih korisnika.

(5)Soba korisnika treba biti opremljena ormarom za odjeću odvojeno za svakog korisnika s mogućnošću zaključavanja, stolom, stolicom, noćnim ormarićem i svjetiljkom.

(6)U hodniku, kupaonici i zahodu trebaju se ugraditi rukohvati.

(7)U prostoru jedinice za pojačanu njegu korisnika (spavaonice, kupaonice i zahodi) trebaju se ugraditi alarmni uređaji vezani za prostoriju medicinske sestre.

(8)Ako zgrada ima više od dvije etaže mora imati dizalo. Širina ulaza u dizalo ne smije biti manja od 100 cm, a dubina dizala prilagođena dužini nosila. Dom koji smještava do 50 korisnika na tri etaže nije obvezan imati dizalo, ali mora imati nosila ili stolicu za prijenos polupokretnih i nepokretnih korisnika.

(9)Opremu prostorije za medicinsku sestru treba činiti stol, stolica, ormar za odlaganje dokumentacije, sef za pohranjivanje psihofarmaka, stol za pregled, sterilizator i tlakomjer.

(11)Blagovaonica treba biti opremljena potrebnim brojem stolova i stolica, rasvjetnim tijelima koja osiguravaju dobru vidljivost, stolnjacima, zavjesama, slikama, cvijećem i ukrasnim predmetima.

(12)Minimalnu opremu prostora za radnu terapiju čini: stol, stolice, ormarići i pribor za obavljanje radne terapije.

(14)Kuhinja treba imati opremu za pripremu obroka, pranje posuđa, ormare za odlaganje namirnica za dnevno korištenje te hladnjake i zamrzivače.

(15)Praonica rublja treba imati opremu za pranje, sušenje i glačanje rublja.

(16)Čajna kuhinja treba biti opremljena kuhalom, sudoperom i radnim stolom. IV. PRIJELAZNE I ZAVRŠNE ODREDBE Članak

Dom može organizirati obavljanje tehničkih i pomoćnih poslova sklapanjem ugovora s ovlaštenim pravnim i fizičkim osobama. Članak
Domovi za starije i nemoćne osobe koji ne ispunjavaju uvjete propisane niti za treću kategoriju ne mogu se razvrstati niti u jednu kategoriju, a dužni su u roku od 5 godina ispuniti sve uvjete za jednu od propisanih kategorija. Članak
Dom za starije i nemoćne osobe i njegova podružnica razvrstat će se u onu kategoriju za koju ispunjava uvjete propisane ovim Pravilnikom. U slučaju da dom i njegova podružnica imaju više objekata, a koji ne ispunjavaju uvjete glede prostora i opreme za istu kategoriju ili u slučaju kad u istom objektu dijelovi objekta ne ispunjavaju sve uvjete glede prostora i opreme za istu kategoriju, razvrstavanje će se utvrditi za svaki objekt ili dio objekta zasebno. Članak
Iznimno, stručno povjerenstvo može razvrstati dom i njegovu podružnicu u kategoriju za koju ispunjavaju sve propisane uvjete, osim uvjeta kojima se utvrđuje širina hodnika, širina vrata i dizala te širina gazišta i nastupne stube: – ako su osnovani prije stupanja na snagu ovoga Pravilnika, – ako je objekt koji se razvrstava izgrađen najmanje 5 godina prije stupanja na snagu ovoga Pravilnika, – ako odstupanja nisu veća od 20% od propisanih, – ako ne postoji mogućnost otklanjanja nedostatka bez velikih materijalnih ulaganja. Okolnosti iz podstavaka 1-4 stavka
ovoga članka moraju biti ispunjene skupno. Članak
Ministarstvo rada i socijalne skrbi dužno je u roku od šest mjeseci od dana stupanja na snagu ovoga Pravilnika provesti postupke razvrstavanja za sve domove za starije i nemoćne osobe koji su upisani u sudski registar i upisnik ustanova socijalne skrbi koji vodi Ministarstvo rada i socijalne skrbi. Članak
Ovaj Pravilnik stupa na snagu osmog dana od dana objave u »Narodnim novinama«. Klasa: 550-01/00-01/1324 Urbroj: 524-01-00-1 Zagreb,
studenoga
Ministar Davorko Vidović, v. r. Pravilnik, NN 121/2000-2302 Više Dio NN: Službeni Vrsta dokumenta: Pravilnik Izdanje: NN 121/2000 Broj dokumenta u izdanju: 2302 Donositelj:MINISTARSTVO RADA I SOCIJALNE SKRBI Datum tiskanog izdanja: 6.12.
g. Narodne novine d.d. , izrada Novena d.o.o. Opći uvjeti korištenja Odgovornost za objavljene sadržaje Narodne novine d.d. će poduzeti razumne i odgovarajuće napore kako bi informacije na ovim internetskim stranicama bile potpune i točne, ali ne odgovara u slučaju njihove netočnosti ili nepotpunosti. Narodne novine d.d. ne odgovaraju za štetu ili povredu koja može biti rezultat korištenja ili nemogućnosti korištenja bilo kojeg dijela ove web-lokacije ili nečeg što je na njoj objavljeno. Ove internetske stranice sadrže i informacije trećih osoba i poveznice na druge internetske sadržaje. Narodne novine d.d. ne odgovaraju za sadržaje na vanjskim izvorima podataka do kojih mogu voditi poveznice s naših internetskih stranica, niti odgovara, niti upućuje na način i uvjete korištenja tih sadržaja. Narodne novine d.d. ne odgovaraju za sadržaje koje na ove internetske stranice stave treće osobe. Zaštita autorskog prava Svi sadržaji objavljeni na ovim internetskim stranicama zaštićeni su autorskim pravom i mogu se koristiti samo pod uvjetima propisanim Zakonom. Promjene Narodne novine d.d. zadržavaju pravo izmjene, dopune ili uklanjanja bilo kojeg dijela ovih internetskih stranica u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovim internetskim stranicama ili kada su korisnici o njima obaviješteni. Zaštita privatnosti Narodne novine d.d se obvezuju poštivati anonimnost i privatnost korisnika ovih internetskih stranica. O posjetiteljima se neće prikupljati nikakvi osobni podaci osim u slučajevima ako ih posjetitelj dobrovoljno dostavi Narodnim novinama d.d. U slučajevima kad je poznat indentitet posjetitelja/pošiljatelja, njegovi će se podaci koristiti samo u svrhu zbog koje ih je pošiljatelj poslao. Narodne novine d.d. takve podatke mogu koristiti i za što bolji uvid i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti što kvalitetnijega pružanja svojih usluga korisnicima. Narodne novine d.d. se obvezuju da navedene podatke neće učiniti dostupnim bilo kojoj trećoj osobi odnosno strani bez izričitoga pristanka korisnika. Narodne novine d.d. upozoravaju posjetitelje/korisnike na ograničenja suvremenih informacijsko-komunikacijskih tehnologija u odnosu na sigurnost i zaštitu privatnosti osobnih podataka.

🔗 Na službeni izvor

AI objašnjenje na temelju službenog teksta zakona. Okvirno, ne zamjenjuje pravni savjet.