← Hrvatska

Program o izmjenama i dopunama stručno-teorijskog i praktičnog dijela programa (naukovanja) za zanimanje prodavač

Program o izmjenama i dopunama stručno-teorijskog i praktičnog dijela programa (naukovanja) za zanimanje prodavač Upute za korištenje Elektronička pošta Početna stranica Program o izmjenama i dopunama stručno-teorijskog i praktičnog dijela programa (naukovanja) za zanimanje prodavač NN 10/2002 (30.1.2002.), Program o izmjenama i dopunama stručno-teorijskog i praktičnog dijela programa (naukovanja) za zanimanje prodavač MINISTARSTVO ZA OBRT, MALO I SREDNJE PODUZETNIŠTVO 272 Na temelju članka

  1. stavka
  2. Zakona o obrtu (»Narodne novine«, broj 77/93, 90/96 i 64/01), ministar za obrt, malo i sred­nje poduzetništvo, nakon prethodno pribavljena mišljenja Hrvat­ske obrtničke komore i uz suglasnost ministra prosvjete i športa, donosi PROGRAM O IZMJENAMA I DOPUNAMA STRUČNO-TEORIJSKOG I PRAKTIČNOG DIJELA PROGRAMA (NAUKOVANJE) ZA ZANIMANJE PRODAVAČ U Stručno-teorijskom i praktičnom dijelu programa (naukovanje) za zanimanje prodavač (»Narodne novine« br. 86/96) »B. Stručno-teorijski dio naukovanja« mijenja se i glasi: »B. Stručno-teorijski dio naukovanja
  3. Tehnologija prodaje 1.
  4. Pregled nastavnih područja s vremenskim rasporedom Red. Nastavno područje Broj sati po obrazovnim godinama br. I II III Ukupno
  5. Higijena rada 20 – – 20
  6. Zaštita na radu 15 – – 15
  7. Trgovinsko poslovanje 105 105 96 306
  8. Promidžbene aktivnosti – 35 – 35
  9. Psihologija prodaje – 35 – 35 UKUPNO SATI: 140 175 96 411 1.
  10. Ciljevi i sadržaji nastavnih područja I. GODINA NAUKOVANJA _____________________________________________________________________________________ Red. Nastavno područje Sadržaj br. _________________________________________________________________________________________________
  13. _________________________________________________________________________________________________
  14. Higijena rada Higijena radnog mjesta Uvjeti rada u trgovini Osobna higijena Higijenske navike prodavača
  15. Zaštita na radu 2.
  16. Zarazne bolesti Epidemiologija zaraznih bolesti Crijevne zarazne bolesti Paraziti probavnih organa Kapljične zaraze Kožne i spolne bolesti Paraziti kože 2.
  17. Zaštita od zaraznih Izvori zaraze bolesti Način prenošenja uzročnika zaraznih bolesti Načini ulaska uzročnika u organizam Mjere za sprečavanje i suzbijanje zaraznih bolesti: – dezinfekcija – dezinsekcija – deratizacija – cijepljenje 2.
  18. Psihoaktivne tvari i Alkohol zdravlje čovjeka – razvoj, djelovanje i suzbijanje alkoholizma Opojne droge – vrste, mjere i zaštita Pušenje duhana – borba protiv pušenja 2.
  19. Sanitarni nadzor Zakon o sanitarnoj inspekciji Zakon o zdravstvenoj inspekciji živežnih namirnica i drugih predmeta Zakon o zdravstvenom nadzoru nad živežnim namirnicama i drugim predmetima Zakon o zaštiti stanovništva od zaraznih bolesti koje ugrožavaju ljudski rod 2.5 Sigurnost na radu u Načela zaštite na radu trgovini Pravila zaštite na radu Ostvarivanje prava zaštite na radu Osposobljavanje djelatnika za rad na siguran način Izvori opasnosti i mjere zaštite na radu Mehanički izvori opasnosti Opasnosti od električne struje Mikroklimatski uvjeti Biološke štetnosti Opasnosti od požara i eksplozije Zaštita od požara
  20. Trgovinsko poslovanje 3.
  21. Osnovni pojmovi o Pojam robnog prometa trgovini i robnom Važnost, svrha i cilj robnog prometu prometa Vrste robnog prometa Trgovina Pojam trgovine i povijesni razvoj trgovine Zadaci i funkcije trgovine Vrste trgovine 3.
  22. Trgovačka poduzeća Pojam i karakteristike trgovinskog poduzeća Klasifikacija trgovačkih poduzeća Poduzeća za promet robe Poduzeća za usluge u trgovini Poslovne jedinice za promet robe Skladišta Trgovinska predstavništva Otkupne stanice Prodavaonice 3.
  23. Prodavaonice Pojam prodavaonice Vrste prodavaonica Vrste prodavaonica prema vrsti robe Vrste prodavaonica prema načinu prodaje Vrste prodavaonica prema obujmu prodaje Ostale vrste prodavaonica Oblici prodaje na malo izvan prodavaonice Smještaj prodavaonice Sredstva rada u prodavaonicama Osoblje prodavaonice 3.
  24. Poslovanje prodavaonice Vrste robe u prodavaonici Zalihe u prodavaonici Naručivanje robe za prodavaonicu Preuzimanje naručene robe Priprema robe za prodaju Proces prodaje robe Raspored i izlaganje robe u prodavaonici Izlaganje robe u izlogu Proces prodaje robe potrošačima Evidencija poslovanja prodavaonice Kontrola poslovanja prodavaonice II. GODINA NAUKOVANJA _____________________________________________________________________________________ Red. Nastavno područje Sadržaj br. _________________________________________________________________________________________________
  27. _________________________________________________________________________________________________
  28. Trgovinsko poslovanje 1.
  29. Distribucija Djelatnosti unapređenja prodaje usmjerene na kupca i prodavača Organizaciono obrazovanje prodavača Pojam i zadaci distribucije, kanali distribucije Trgovačka opskrba, mjesto prodaje Distributivni centri 1.
  30. Skladište Pojam, zadaci i funkcije skladišta Vrste skladišta Ustrojstvo skladišta Proces poslovanja u skladištu Skladišno osoblje Nadzor skladišta 1.
  31. Zalihe robe Pojam i funkcija zaliha robe Vrste zaliha robe Obrtaj zaliha Gubici na zalihama Sprečavanje gubitaka 1.
  32. Manipulacija robom Pojam manipulacije Pakiranje robe Paletizacija Kontejnerizacija 1.
  33. Otprema Pojam transporta Vrste vanjskog transporta Željeznički transport Cestovni transport Ostale vrste vanjskog transporta Unutrašnji transport Zaštita robe pri otpremi Osiguranje robe
  34. Promidžbene aktivnosti 2.
  35. Tržište Pojam tržišta Vrste tržišta Elementi tržišta, propisi o poslovanju na tržištu i u robnom prometu 2.
  36. Marketing Pojam i razvojne faze marketinga Funkcije marketinga 2.
  37. Osobna prodaja Osobna prodaja kao interaktivni proces Tijek prodajnog razgovora Priprema za vođenje prodajnog razgovora Uspostavljanje kontakta s kupcem Određivanje potreba kupca Predočenje ponude Načini rješavanja prigovora i reklamacija Zaključivanje prodajnog razgovora 2.
  38. Unapređivanje prodaje Promocija kao funkcija marketing koncepcije poslovanja trgovine Promocijske aktivnosti u trgovini Oblikovanje spleta promocijskih aktivnosti u trgovini Pojam promocijskog spleta Ciljevi, učinci i čimbenici promocijskog komuniciranja u trgovini Djelatnosti unapređenja prodaje usmjerene na robu Degustacije Demonstracije Nagradni natječaji Sezonske akcije u trgovini Djelatnosti unapređenja prodaje usmjerene na prodajne prostore Djelatnosti unapređenja prodaje u izlogu
  39. Psihologija prodaje Definicija i razvoj psihologije Organske osnove – živčani sustav – osjetni organi – endokrini sustav Opažanje i osjeti Percepcija, pažnja, predodžbe Mišljenje i govor – razvijanje rječitosti – umijeće vođenja razgovora Sposobnosti – psihomotorne sposobnosti – senzorne sposobnosti – intelektualne sposobnosti Osjećaji – izražavanje osjećaja – vrste osjećaja – utjecaji osjećaja na ponašanje – prijenos osjećaja – temperament i tipovi Motivacija – vrste motiva – zadovoljenje motiva Ličnost – crte ličnosti – razvoj ličnosti – tipovi ličnosti – poremećaji ličnosti – poželjne osobine ličnosti prodavača – tipovi kupaca Psihosocijalne odrednice prodaje – obilježja kupovno- -prodajne situacije – verbalno i neverbalno komuniciranje – stvaranje povoljne atmosfere – načela ponašanja prodavača u prodajnom procesu – psihologija promidžbe III. GODINA NAUKOVANJA _____________________________________________________________________________________ Red. Nastavno područje Sadržaj br. _________________________________________________________________________________________________
  42. _________________________________________________________________________________________________
  43. Trgovinsko poslovanje 1.
  44. Ustrojstvo trgovačkih Pojam i ciljevi organizacije poduzeća Elementi organizacije Organizacijska struktura Tipični modeli organizacije trgovačkih poduzeća Načela poslovne etike Ekonomska načela poslovanja 1.
  45. Nabava Pojam i zadaci nabave Organizacija nabave Priprema nabave Istraživanje tržišta nabave Politika nabave Planiranje nabave Izbor dobavljača Kalkulacija Provedba nabave Zaključivanje nabave Kupoprodajni ugovor Preuzimanje robe i reklamacije Završni poslovi nabave 1.
  46. Prodaja Pojam, zadaće i ciljevi prodaje Ustrojstvo prodaje Prodajno poslovanje Priprema prodaje Istraživanje tržišta prodaje Politika prodaje Planiranje prodaje Izbor putova prodaje Tehnika rada Provedba prodaje Ponuda robe na prodaju Zaključenje prodaje Isporuka robe, otprema i naplata Reklamacije Završni poslovi prodaje 1.
  47. Dokumentacija nabave Primjeri nabavnog i i prodaje prodajnog poslovanja 1.
  48. Novčarsko poslovanje Uloga i zadaća novčarskog poslovanja Organizacija novčarskog sustava Platni promet Pojam platnog prometa i način plaćanja Organizacija platnog prometa Instrumenti platnog prometa Blagajničko poslovanje 1.
  49. Vanjskotrgovinsko Pojam i zadaci poslovanje vanjskotrgovinskog poslovanja Subjekti i tržišne institucije Osnovne karakteristike vanjskotrgovinskog poslovanja « IV. NASTAVNI PLAN NAUKOVANJA mijenja se i glasi: »IV. NASTAVNI PLAN NAUKOVANJA Nastavni plan naukovanja temeljen je na procjeni prosječnog potrebnog vremena za savladavanje znanja i vještina koja su neophodna za ovo zanimanje kao i na trajanje nastave u pojedinoj školskoj godini. Nastavni predmeti Sati godišnje I. II. III. A. Praktični dio naukovanja 1080 1080 960 B. Stručno-teoretski dio naukovanja 280 280 224
  50. Tehnologija prodaje 140 175 96
  51. Poznavanje robe 70 70 96
  52. Stručni račun 70 35 32 UKUPNO A+B 1360 1360 1184 Ovaj Program stupa na snagu danom objave u »Narodnim novinama«. Klasa: 133-02/01-02/13 Urbroj: 515-03-02-05 Zagreb,
  53. siječnja
  54. Ministar Željko Pecek, v. r. Ostalo, NN 10/2002-272 Više Dio NN: Službeni Vrsta dokumenta: Ostalo Izdanje: NN 10/2002 Broj dokumenta u izdanju: 272 Donositelj:MINISTARSTVO ZA OBRT, MALO I SREDNJE PODUZETNIŠTVO Datum tiskanog izdanja: 30.1.
  55. ELI: /eli/sluzbeni/2002/10/272 Opći uvjeti korištenjaZaštita privatnostiPristup podatcimaELI©
  56. g. Narodne novine d.d. , izrada Novena d.o.o. Opći uvjeti korištenja Odgovornost za objavljene sadržaje Narodne novine d.d. će poduzeti razumne i odgovarajuće napore kako bi informacije na ovim internetskim stranicama bile potpune i točne, ali ne odgovara u slučaju njihove netočnosti ili nepotpunosti. Narodne novine d.d. ne odgovaraju za štetu ili povredu koja može biti rezultat korištenja ili nemogućnosti korištenja bilo kojeg dijela ove web-lokacije ili nečeg što je na njoj objavljeno. Ove internetske stranice sadrže i informacije trećih osoba i poveznice na druge internetske sadržaje. Narodne novine d.d. ne odgovaraju za sadržaje na vanjskim izvorima podataka do kojih mogu voditi poveznice s naših internetskih stranica, niti odgovara, niti upućuje na način i uvjete korištenja tih sadržaja. Narodne novine d.d. ne odgovaraju za sadržaje koje na ove internetske stranice stave treće osobe. Zaštita autorskog prava Svi sadržaji objavljeni na ovim internetskim stranicama zaštićeni su autorskim pravom i mogu se koristiti samo pod uvjetima propisanim Zakonom. Promjene Narodne novine d.d. zadržavaju pravo izmjene, dopune ili uklanjanja bilo kojeg dijela ovih internetskih stranica u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovim internetskim stranicama ili kada su korisnici o njima obaviješteni. Zaštita privatnosti Narodne novine d.d se obvezuju poštivati anonimnost i privatnost korisnika ovih internetskih stranica. O posjetiteljima se neće prikupljati nikakvi osobni podaci osim u slučajevima ako ih posjetitelj dobrovoljno dostavi Narodnim novinama d.d. U slučajevima kad je poznat indentitet posjetitelja/pošiljatelja, njegovi će se podaci koristiti samo u svrhu zbog koje ih je pošiljatelj poslao. Narodne novine d.d. takve podatke mogu koristiti i za što bolji uvid i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti što kvalitetnijega pružanja svojih usluga korisnicima. Narodne novine d.d. se obvezuju da navedene podatke neće učiniti dostupnim bilo kojoj trećoj osobi odnosno strani bez izričitoga pristanka korisnika. Narodne novine d.d. upozoravaju posjetitelje/korisnike na ograničenja suvremenih informacijsko-komunikacijskih tehnologija u odnosu na sigurnost i zaštitu privatnosti osobnih podataka.

🔗 Na službeni izvor

AI objašnjenje na temelju službenog teksta zakona. Okvirno, ne zamjenjuje pravni savjet.