Pravilnik o poštanskom sustavu javnog operatora Upute za korištenje Elektronička pošta Početna stranica Pravilnik o poštanskom sustavu javnog operatora NN 5/2005 (11.1.2005.), Pravilnik o poštanskom sustavu javnog operatora ministarstvo mora, turizma, prometa i razvitka 71 Na temelju članka
- stavak
- Zakona o pošti (»Narodne novine« broj 172/
- i 15/04.) ministar mora, turizma, prometa i razvitka, donosi PRAVILNIK O POŠTANSKOM SUSTAVU JAVNOG OPERATORA I. OPĆE ODREDBE Sadržaj pravilnika Članak
- Ovim se Pravilnikom uređuje poštanski sustav javnog operatora, mjerila, uvjeti i postupak za otvaranje, zatvaranje i preseljenje poštanskog ureda javnog operatora, određivanje područja na kojima je javni operator obvezan osigurati prijam i uručenje poštanskih pošiljaka, ustrojstvo, izgradnju i uporabu poštanskih objekata i opreme koja čini poštanski sustav javnog operatora, određivanje radnog vremena poštanskog ureda javnog operatora, kakvoću obavljanja univerzalnih poštanskih usluga, te način i uvjeti pod kojima je javni operator obvezan osigurati funkcioniranje poštanskog prometa na području Republike Hrvatske. Pojmovi Članak
- U smislu ovog Pravilnika pojedini pojmovi imaju sljedeće značenje:
- dostava poštanskih pošiljaka je uručenje pošiljaka na adresu primatelja;
- javni operator je davatelj poštanskih usluga koji na temelju Zakona o pošti ima pravo i obvezu obavljati sve univerzalne poštanske usluge na cijelom području Republike Hrvatske, te isključivo pravo obavljati rezervirane poštanske usluge određene Zakonom o pošti;
- kakvoća obavljanja univerzalnih poštanskih usluga određena je mjerilima kakvoće vezanim za ustroj javne poštanske mreže i dostupnost te mreže korisnicima poštanskih usluga na cijelom području Republike Hrvatske;
- poštanski kovčežić je kovčežić u koji korisnici usluga mogu ubaciti obične pismovne pošiljke kako bi ih davatelj poštanskih usluga otpremio primateljima;
- poštanske usluge su usluge prijama, prijenosa i uručenja poštanskih pošiljaka;
- radno vrijeme poštanskog ureda s korisnicima poštanskih usluga je vrijeme u kojemu poštanski ured obavlja poslove prijama poštanskih pošiljaka;
- univerzalne poštanske usluge su poštanske usluge koje su dostupne svim korisnicima usluga na cijelom području Republike Hrvatske, a određene su Zakonom o pošti;
- uručenje poštanskih pošiljaka je uručenje pošiljke primatelja ili drugoj ovlaštenoj osobi na adresi primatelja ili u poštanskom uredu. II. POŠTANSKI SUSTAV JAVNOG OPERATORA Pojam poštanskog sustava i obveze javnog operatora Članak 3.
(1)Pod poštanskim sustavom javnog operatora podrazumijeva se skup objekata, ljudskih resursa, opreme, prijevoznih i drugih sredstava kojim javni operator osigurava funkcioniranje poštanskog prometa i obavljanje poštanskih usluga na području Republike Hrvatske.
(2)Javni operator je obvezan uspostaviti, održavati i razvijati poštanski sustav koji osigurava obavljanje univerzalnih poštanskih usluga, na cijelom području Republike Hrvatske, na način propisan aktima Svjetske poštanske unije, Zakonom o pošti, Pravilnikom o općim uvjetima za obavljanje poštanskih usluga i ovim Pravilnikom. III. JAVNA POŠTANSKA MREŽA Pojam javne poštanske mreže i obveze javnog operatora Članak 4.
(1)Pod javnom poštanskom mrežom podrazumijevaju se poštanski uredi, poštanska središta i drugi objekti, poštanski kovčežići, oprema, prijevozna i druga sredstva javnog operatora, koji su međusobno povezani u jedinstvenu tehničko-tehnološku cjelinu, radi pružanja univerzalnih poštanskih usluga na cijelom području Republike Hrvatske.
(2)Javni operator je obvezan javnu poštansku mrežu uspostaviti, održavati i razvijati sukladno mjerilima propisanim ovim Pravilnikom.
(3)Javni operator je obvezan omogućiti pristup javnoj poštanskoj mreži drugim davateljima poštanskih usluga uz uvjete određene Zakonom o pošti. IV. USTROJSTVO, IZGRADNJA I UPORABA OBJEKATA I OPREME KOJA ČINI SUSTAV JAVNOG OPERATORA Ustrojstvo poštanskih ureda Članak 5.
(1)Pod poštanskim uredom podrazumijeva se poslovni prostor u kojemu javni operator obavlja poštanske usluge.
(2)Poštanski ured posluje pod određenim brojem i nazivom naselja.
(3)Broj i naziv poštanskog ureda određuje javni operator, s tim da se naziv poštanskog ureda određuje prema nazivu naselja u kojemu se nalazi sjedište poštanskog ureda.
(4)Poštanski ured može biti:
- s dostavnim područjem;
- bez dostavnog područja;
- sezonski;
- ugovorni;
- pokretni;
- izmjenični poštanski ured;
- poštanski ured carinjenja.
(5)Poštanski ured s dostavnim područjem obavlja poslove prijama, otpreme, prispijeća i uručenja poštanskih pošiljaka.
(6)Poštanski ured bez dostavnog područja otvara se, u pravilu, u mjestima s više poštanskih ureda, a obavlja poslove prijama, prispijeća i otpreme poštanskih pošiljaka, s tim da može obavljati i uručenje poštanskih pošiljaka u poštanskom uredu.
(7)Sezonski poštanski ured se otvara zbog povećane potražnje za uslugama (npr. za vrijeme turističke sezone i sl.) i posluje u određenom vremenskom razdoblju, a obavlja u pravilu poslove poštanskog ureda bez dostavnog područja.
(8)Ugovorni poštanski ured posluje na temelju ugovora sklopljenog između javnog operatora i pravne ili fizičke osobe koja u ime i za račun javnog operatora obavlja poštanske usluge. Uvjeti, način i postupak za otvaranje i poslovanje ugovornog poštanskog ureda uređuju se pravilnikom kojeg donosi javni operator.
(9)Pokretni poštanski ured posluje u prijevoznom sredstvu, a poštanske usluge obavlja u određeno vrijeme i u određene dane u dva ili više naseljenih mjesta. Pokretni poštanski ured u pravilu posluje u sastavu određenog poštanskog ureda s dostavnim područjem.
(10)U sastavu poštanskog ureda može poslovati izdvojeni šalter koji se otvara privremeno za obavljanje određenih poštanskih usluga, na mjestima gdje se, zbog određenih događaja okuplja veći broj korisnika. Izdvojeni šalter upotrebljava poštanski žig s poštanskim brojem i nazivom poštanskog ureda kojemu pripada.
(11)Izmjenični poštanski ured obavlja poslove preuzimanja, posredovanja, razrade i otpreme poštanskih pošiljaka u međunarodnom prometu. Javni operator je obvezan ustrojiti najmanje jedan, a može i više izmjeničnih poštanskih ureda.
(12)Poštanski ured carinjenja obavlja poslove podnošenja na carinski i devizni pregled poštanskih pošiljaka u međunarodnom prometu. Poštanski ured carinjenja osniva javni operator sporazumno s Carinskom upravom Republike Hrvatske. Članak
- Javni operator je obvezan urediti ustrojstvo poštanskih ureda u smislu članka
- ovog Pravilnika, tako da osigura funkcioniranje poštanskog prometa i obavljanje poštanskih usluga na način propisan aktima Svjetske poštanske unije, Zakona o pošti, Pravilnika o općim uvjetima za obavljanje poštanskih usluga i ovim Pravilnikom. Ustrojstvo poštanskih središta Članak 7.
(1)Poštansko središte obavlja poslove preuzimanja, prijevoza, razrade i otpreme poštanskih pošiljaka.
(2)Javni operator je obvezan ustrojiti poštanska središta tako da osigura funkcioniranje poštanskog prometa i obavljanje poštanskih usluga na način propisan aktima Svjetske poštanske unije, Zakona o pošti, Pravilnika o općim uvjetima za obavljanje poštanskih usluga i ovog Pravilnika. Izgradnja poštanskih objekata Članak 8.
(1)Poštanski objekti moraju se graditi i održavati sukladno hrvatskim i međunarodnim normama, te minimalnim građevinskim i tehničkim uvjetima javnog operatora.
(2)Javni operator svojim općim aktom propisuje minimalne građevinske i tehničke uvjete za izgradnju poštanskih objekata.
(3)Općim aktom iz stavka 2. ovog članka određuju se građevinski i tehnički uvjeti, mjere sigurnosti ljudi i imovine, koje moraju ispunjavati objekti poštanske mreže, kao i standardi opreme potrebne za nesmetano funkcioniranje poštanskog prometa. Uporaba opreme Članak 9.
(1)Pod opremom se podrazumijevaju elektronski i mehanički uređaji, poštanski automati, poštanski kovčežići i druga oprema koja je potrebna za funkcioniranje poštanskog prometa i obavljanje poštanskih usluga.
(2)Javni operator je obvezan nabaviti, ugraditi i održavati opremu koja osigurava uredno funkcioniranje poštanskog prometa i propisano obavljanje poštanskih usluga. V. OTVARANJE, ZATVARANJE I PRESELJENJE POŠTANSKIH UREDA Uvjeti za otvaranje poštanskih ureda Članak 10.
(1)Javni operator je obvezan otvarati poštanske urede tako da pokrivenost područja s poštanskim uredima zadovoljava mjerila o kakvoći poštanskih usluga koja su propisana Pravilnikom o općim uvjetima za obavljanje poštanskih usluga i ovim Pravilnikom.
(2)Javni operator je obvezan ustrojiti mrežu poštanskih ureda tako da:
- jedan poštanski ured posluje u prosjeku na površini najviše do 50 km˛;
- jedan poštanski ured posluje u prosjeku za najviše 4000 stanovnika.
(3)Prosječni broj stanovnika i površina u km˛ iz stavka 2. ovog članka odnosi se na cijelo područje Republike Hrvatske.
(4)Za otvaranje poštanskog ureda javni operator treba se pridržavati sljedećih mjerila:
- pokrivenost područja s poštanskim uredima sukladno stavku
- ovog članka;
- potrebe korisnika;
- mjerila kakvoće obavljanja univerzalnih poštanskih usluga propisana odredbama Pravilnika o općim uvjetima za obavljanje poštanskih usluga i ovim Pravilnikom;
- opravdanost investicije prema očekivanom rezultatu poslovanja poštanskog ureda;
- posebni uvjeti (turistička mjesta, prometna pvoezanost i slično).
(5)Javni operator je obvezan otvoriti najmanje jedan poštanski ured na području svakog grada i općine, te drugim većim naseljima za koje se na temelju mjerila iz stavka 4. ovog članka utvrdi potreba otvaranja poštanskog ureda. Iznimno, javni operator nije obvezan otvoriti poštanski ured na području općine ako postojeća mreža poštanskih ureda može zadovoljiti mjerila kakvoće propisana Pravilnikom o općim uvjetima za obavljanje poštanskih usluga i ovim Pravilnikom.
(6)Javni operator može, na zahtjev zainteresirane pravne osobe, tijela državne uprave ili lokalne i područne (regionalne) samouprave, otvoriti poštanski ured.
(7)Javni operator može otvoriti poštanski ured u smislu stavka 6. ovog članka pod uvjetom, da podnositelj zahtjeva snosi troškove izgradnje i opremanja poštanskog ureda ili osigura potrebni poslovni prostor i opremu za poštanski ured, te pod uvjetom da se na temelju elaborata o otvaranju poštanskog ureda utvrdi da poštanski ured neće poslovati s gubitkom. Elaborat o otvaranju poštanskog ureda izrađuje javni operator, a troškove njegove izrade snosi podnositelj zahtjeva.
(8)Iznimno od odredbe iz stavka 7. ovog članka javni operator može otvoriti poštanski ured i u slučaju kada se elaboratom utvrdi da će poštanski ured poslovati s gubitkom, uz uvjet da podnositelj zahtjeva podmiruje gubitak, o čemu javni operator sklapa ugovor s podnositeljem zahtjeva. Uvjeti i postupak za zatvaranje i preseljenje poštanskog ureda Članak 11.
(1)Javni operator može poštanski ured zatvoriti ili preseliti pod uvjetom da za korisnike poštanskih usluga osigura razinu kakvoće obavljanja poštanskih usluga propisanu ovim Pravilnikom.
(2)Prije odluke o zatvaranju ili preseljenju poštanskog ureda javni operator je obvezan izraditi elaborat o načinu obavljanja poštanskih usluga nakon zatvaranja ili preseljenja poštanskog ureda.
(3)Javni operator može poštanski ured zatvoriti ili preseliti pod uvjetom da za takvu odluku pribavi suglasnost Vijeća za poštanske usluge. Javni operator nije obvezan pribaviti suglasnost, ali je obvezan izvijestiti Vijeće za poštanske usluge kada se radi o preseljenju poštanskog ureda na području istog mjesta ili zatvaranju poštanskog ureda u mjestima s više poštanskih ureda.
(4)Javni operator može privremeno zatvoriti ili privremeno preseliti poštanski ured (zbog preuređenja i sl.) pod uvjetom da za korisnike poštanskih usluga osigura razinu kakvoće obavljanja poštanskih usluga propisanu ovim Pravilnikom. Javni operator je obvezan o namjeri privremenog zatvaranja ili privremenog preseljenja poštanskog ureda dužeg od 60 dana, te o ponovnom otvaranju, izvijestiti Vijeće za poštanske usluge. VI. ODREĐIVANJE PODRUČJA NA KOJEMU JE JAVNI OPERATOR OBVEZAN OSIGURATI PRIJAM I URUČENJE POŠTANSKIH POŠILJAKA Mjerila za podjelu dostavnog područja poštanskog ureda Članak 12.
(1)Javni operator je obvezan odrediti područja na kojima obavlja dostavu poštanskih pošiljaka prema mjerilima propisanim ovim Pravilnikom, s tim da dostavom moraju biti obuhvaćena sva naseljena mjesta u Republici Hrvatskoj.
(2)Pod dostavnim područjem podrazumijeva se područje na kojemu se obavlja dostava poštanskih pošiljaka.
(3)Svaki poštanski ured s dostavnim područjem obuhvaća određeno područje koje može biti uže i šire.
(4)Uže dostavno područje obuhvaća, u pravilu, naselje u kojemu poštanski ured ima sjedište. Iznimno, uže dostavno područje može obuhvatiti dva ili više naselja koja čine urbanistički cjelovito i neprekinuto područje.
(5)Javni operator je obvezan na užem dostavnom području obavljati dostavu poštanskih pošiljaka najmanje svaki radni dan, od ponedjeljka do petka.
(6)Šire dostavno područje obuhvaća područje poštanskog ureda koje se nalazi izvan užeg dostavnog područja.
(7)Javni operator je obvezan na širem dostavnom području obavljati dostavu poštanskih pošiljaka, u pravilu, najmanje svaki drugi radni dan.
(8)Iznimno od stavka 7. ovog članka Javni operator je, za izuzetno rijetko naseljeno područje, obvezan osigurati dostavu poštanskih pošiljaka najmanje dva puta tjedno.
(9)Javni operator može, u cilju racionalnijeg obavljanja dostave poštanskih pošiljaka, za dostavna područja više poštanskih ureda organizirati dostavu pošiljaka iz jednog poštanskog ureda ili drugog ustrojstvenog dijela javne poštanske mreže.
(10)Javni operator može organizirati dostavu pošiljaka u smislu stavka 9. ovog članka pod uvjetom, da se na temelju elaborata o opravdanosti takve organizacije dostave poštanskih pošiljaka pribavi suglasnost Vijeća za poštanske usluge.
(11)Javni operator je obvezan na širem dostavnom području prilikom dostave obavljati prijam poštanskih pošiljaka mase do jedan kilogram i označene vrijednosti do 500,00 kuna, osim brzojavnih uputnica. Članak 13.
(1)Javni operator je obvezan postaviti poštanske kovčežiće za prijam običnih pismovnih pošiljaka na cijelom području Republike Hrvatske, s tim da jedan poštanski kovčežić postavi za prosječno najviše 900 stanovnika. Prosječni broj stanovnika na poštanski kovčežić odnosi se na cijelo područje Republike Hrvatske.
(2)Javni operator je obvezan osigurati pražnjenje svakog poštanskog kovčežića najmanje svaki radni dan odnosno svaki dan kada obavlja dostavu na dostavnom području na kojem se nalazi kovčežić.
(3)Na svakom poštanskom kovčežiću mora biti označeno vrijeme zadnjeg pražnjenja u tijeku dana, odnosno dani pražnjenja ako je poštanski kovčežić postavljen na širem dostavnom području. VII. RADNO VRIJEME POŠTANSKIH UREDA S KORISNICIMA POŠTANSKIH USLUGA Mjerila za određivanje radnog vremena poštanskog ureda Članak 14.
(1)Radno vrijeme poštanskog ureda s korisnicima poštanskih usluga (u daljnjem tekstu: radno vrijeme) određuje javni operator na temelju sljedećih mjerila:
- potrebe korisnika poštanskih usluga;
- propisana mjerila kakvoće obavljanja univerzalnih poštanskih usluga;
- učinkovita uporaba sredstava javnog operatora;
- posebni uvjeti. Članak
- Potrebe korisnika za poštanskim uslugama utvrđuju se na temelju podataka o prosječnom broju obavljenih poštanskih usluga u poštanskom uredu tijekom određenog vremenskog razdoblja (sat, dan, tjedan, mjesec i sl.) i anketiranjem korisnika. Članak
- Mjerila kakvoće obavljanja univerzalnih poštanskih usluga propisana su odredbama Zakona o pošti, Pravilnika o općim uvjetima za obavljanje poštanskih usluga i ovog Pravilnika. Članak
- Učinkovita uporaba sredstava javnog operatora utvrđuje se na temelju podataka o rezultatima poslovanja poštanskog ureda. Članak 18.
(1)Pod posebnim uvjetima podrazumijeva se povećana potražnja korisnika za poštanskim uslugama za vrijeme turističke sezone, te kulturnih, gospodarskih, sportskih i drugih događanja.
(2)Pod posebnim uvjetima podrazumijeva se i smanjena potražnja korisnika za poštanskim uslugama u određenom vremenskom razdoblju, u određene neradne dane (subota, nedjelja i drugi neradni dani) i dane uoči blagdana i sl.
(3)U slučaju elementarne nepogode, poremećaja prometa, obilježavanja prigodnih događaja i sl., javni operator može, privremeno, promijeniti radno vrijeme, a o tome mora odmah obavijestiti Vijeće za poštanske usluge. Radno vrijeme u tijeku dana Članak 19.
(1)Radno vrijeme u tijeku dana može biti neprekidno, cjelodnevno, jednokratno, dvokratno i radno vrijeme u skraćenom trajanju.
(2)Javni operator je obvezan osigurati najmanje:
- neprekidno radno vrijeme (00.00 – 24.00 sata) svaki dan u tjednu, u jednom poštanskom uredu na području glavnog grada Republike Hrvatske i određenim poštanskim uredima, kada to zahtijeva mjerodavno tijelo državne uprave koje, temeljem sklopljenog ugovora s javnim operatorom, podmiruje gubitak u poslovanju poštanskog ureda (npr. na graničnim prijelazima);
- cjelodnevno radno vrijeme (npr. 08.00 – 20.00 sati) u pravilu u gradovima. Javni operator nije obvezan osigurati cjelodnevno radno vrijeme u manjim gradovima ako se temeljem mjerila iz članka
- ovog Pravilnika, utvrdi da ne postoji potreba za ovakvim radnim vremenom;
- jednokratno radno vrijeme (npr. 08.00 – 15.00 sati, 10.00 – 17.00 sati i sl.) ili dvokratno radno vrijeme (npr. 08.00 – 12.00 i 16.00 – 19.00 sati) ili radno vrijeme u skraćenom trajanju (npr. 09.00 – 11.00 i sl.), u svim ostalim poštanskim uredima.
(3)Duljinu radnog vremena za svaki poštanski ured u smislu stavka
- ovog članka, određuje javni operator, vodeći računa o mjerilima propisanim člankom
- ovog Pravilnika. Tjedno radno vrijeme Članak
- Javni operator je obvezan osigurati tjedno radno vrijeme prema sljedećim mjerilima:
- u svim poštanskim uredima odrediti poslovanje najmanje svaki radni dan, od ponedjeljka do petka, s tim da u pravilu poštanski ured svaki radni dan, osim u dane uoči blagdana, ima isto radno vrijeme;
- u poštanskim uredima koji posluju cjelodnevno, u pravilu se određuje rad subotom, s tim da u mjestima s više poštanskih ureda subotom posluje najmanje jedan poštanski ured. Javni operator može odrediti rad subotom, i u drugim poštanskim uredima vodeći računa o mjerilima propisanim čl.
- ovog Pravilnika;
- u dane uoči blagdana javni operator može odrediti kraće radno vrijeme od propisanog, o čemu mora, najmanje dva dana prije blagdana obavijestiti Vijeće za poštanske usluge i korisnike putem sredstava javnog priopćavanja. Radno vrijeme u turističkim mjestima Članak
- Za vrijeme turističke sezone javni operator je obvezan odrediti radno vrijeme poštanskih ureda u turističkim mjestima ovisno o potrebama korisnika poštanskih usluga, a sukladno mjerilima propisanim člankom
- ovog Pravilnika. Radno vrijeme pokretnih poštanskih ureda Članak
- Javni operator je obvezan odrediti radno vrijeme pokretnih poštanskih ureda sukladno mjerilima propisanim ovim Pravilnikom, s tim da pokretni poštanski ured mora poslovati najmanje dva sata dnevno, u svakom mjestu u kojemu obavlja usluge. Radno vrijeme za dostavu poštanskih pošiljaka Članak
- Javni operator je obvezan odrediti radno vrijeme za dostavu poštanskih pošiljaka, s tim da svaki poštanski ured s dostavnim područjem, na užem dostavnom području, obavlja dostavu poštanskih pošiljaka najmanje svaki radni dan od ponedjeljka do petka, a subotom dostavu obavljaju samo pojedini poštanski uredi koje odredi javni operator, vodeći računa o potrebama korisnika i mjerilima propisanim Pravilnikom o općim uvjetima za obavljanje poštanskih usluga i ovim Pravilnikom. Donošenje i objavljivanje odluke o radnom vremenu Članak 24.
(1)Odluku o radnom vremenu poštanskih ureda (u daljnjem tekstu (Odluka) donosi javni operator, sukladno mjerilima propisanim ovim Pravilnikom, uz prethodnu obavijest Vijeću za poštanske usluge.
(2)U slučaju ako se Odlukom nisu poštivala mjerila propisana ovim Pravilnikom, Vijeće za poštanske usluge će, najkasnije u roku od 30 dana od primitka Odluke, naložiti javnom operatoru usklađivanje radnog vremena s propisanim mjerilima.
(3)Javni operator je obvezan radno vrijeme poštanskih ureda objaviti u svom službenom glasilu i na svojoj Internet stranici.
(4)Obavijest o radnom vremenu mora biti istaknuta na ulazu u poštanski ured. VIII. PRIJELAZNE I ZAVRŠNE ODREDBE Članak
- Javni operator dužan je na prikladan način izvijestiti korisnike poštanskih usluga o otvaranju, zatvaranju i preseljenju poštanskih ureda, kao i o svim promjenama organizacije dostavnih područja. Članak
- Javni operator je obvezan uskladiti podjelu dostavnog područja s mjerilima propisanim ovim Pravilnikom najkasnije u roku od jedne godine nakon stupanja na snagu ovog Pravilnika. Stupanje na snagu Pravilnika Članak
- Danom stupanja na snagu ovog Pravilnika prestaje važiti Pravilnik o pošti (»Narodne novine«, broj 37/95, 89/95 i 5/96.). Članak
- Ovaj Pravilnik stupa na snagu osmog dana od objave u »Narodnim novinama«. Klasa: 011-01/04-02/59 Urbroj: 530-10-04-5 Zagreb,
- prosinca
- Ministar Božidar Kalmeta, dipl. ing., v. r. Pravilnik, NN 5/2005-71 Više Dio NN: Službeni Vrsta dokumenta: Pravilnik Izdanje: NN 5/2005 Broj dokumenta u izdanju: 71 Donositelj:MINISTARSTVO MORA, TURIZMA, PROMETA I RAZVITKA Datum tiskanog izdanja: 11.1.
- ELI: /eli/sluzbeni/2005/5/71 Opći uvjeti korištenjaZaštita privatnostiPristup podatcimaELI©
- g. Narodne novine d.d. , izrada Novena d.o.o. Opći uvjeti korištenja Odgovornost za objavljene sadržaje Narodne novine d.d. će poduzeti razumne i odgovarajuće napore kako bi informacije na ovim internetskim stranicama bile potpune i točne, ali ne odgovara u slučaju njihove netočnosti ili nepotpunosti. Narodne novine d.d. ne odgovaraju za štetu ili povredu koja može biti rezultat korištenja ili nemogućnosti korištenja bilo kojeg dijela ove web-lokacije ili nečeg što je na njoj objavljeno. Ove internetske stranice sadrže i informacije trećih osoba i poveznice na druge internetske sadržaje. Narodne novine d.d. ne odgovaraju za sadržaje na vanjskim izvorima podataka do kojih mogu voditi poveznice s naših internetskih stranica, niti odgovara, niti upućuje na način i uvjete korištenja tih sadržaja. Narodne novine d.d. ne odgovaraju za sadržaje koje na ove internetske stranice stave treće osobe. Zaštita autorskog prava Svi sadržaji objavljeni na ovim internetskim stranicama zaštićeni su autorskim pravom i mogu se koristiti samo pod uvjetima propisanim Zakonom. Promjene Narodne novine d.d. zadržavaju pravo izmjene, dopune ili uklanjanja bilo kojeg dijela ovih internetskih stranica u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovim internetskim stranicama ili kada su korisnici o njima obaviješteni. Zaštita privatnosti Narodne novine d.d se obvezuju poštivati anonimnost i privatnost korisnika ovih internetskih stranica. O posjetiteljima se neće prikupljati nikakvi osobni podaci osim u slučajevima ako ih posjetitelj dobrovoljno dostavi Narodnim novinama d.d. U slučajevima kad je poznat indentitet posjetitelja/pošiljatelja, njegovi će se podaci koristiti samo u svrhu zbog koje ih je pošiljatelj poslao. Narodne novine d.d. takve podatke mogu koristiti i za što bolji uvid i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti što kvalitetnijega pružanja svojih usluga korisnicima. Narodne novine d.d. se obvezuju da navedene podatke neće učiniti dostupnim bilo kojoj trećoj osobi odnosno strani bez izričitoga pristanka korisnika. Narodne novine d.d. upozoravaju posjetitelje/korisnike na ograničenja suvremenih informacijsko-komunikacijskih tehnologija u odnosu na sigurnost i zaštitu privatnosti osobnih podataka.