Odluka o davanju suglasnosti trgovačkom društvu VIPnet d.o.o. iz Zagreba na Standardnu ponudu međusobnog povezivanja

Odluka o davanju suglasnosti trgovačkom društvu VIPnet d.o.o. iz Zagreba na Standardnu ponudu međusobnog povezivanja Upute za korištenje Elektronička pošta Početna stranica Odluka o davanju suglasnosti trgovačkom društvu VIPnet d.o.o. iz Zagreba na Standardnu ponudu međusobnog povezivanja NN 53/2005 (25.4.2005.), Odluka o davanju suglasnosti trgovačkom društvu VIPnet d.o.o. iz Zagreba na Standardnu ponudu međusobnog povezivanja HRVATSKA AGENCIJA ZA TELEKOMUNIKACIJE 1015 Na temelju članka 12. stavka 1. točke 5. i članka 12. stavka 3. Zakona o telekomunikacijama (»Narodne novine« br. 122/03, 158/03 i 60/04) (dalje u tekstu: Zakon), te članka 6. stavka 7. Pravilnika o pristupu mreži i međusobnom povezivanju (»Narodne novine« 185/03) (dalje u tekstu: Pravilnik), u postupku izdavanja suglasnosti trgovačkom društvu VIPnet d.o.o., Zagreb, Iblerov trg 10, na Standardnu ponudu međusobnog povezivanja za telekomunikacijske operatore i davatelje usluga za obavljanje telekomunikacijskih usluga u javnim pokretnim i nepokretnim mrežama u Republici Hrvatskoj od 1. ožujka 2005., Vijeće Hrvatske agencije za telekomunikacije (dalje u tekstu: Vijeće Agencije) je na 25. sjednici održanoj 24. ožujka 2005. godine donijelo ODLUKU 1. Daje se suglasnost trgovačkom društvu VIPnet d.o.o., Zagreb, Iblerov trg 10 na Standardnu ponudu međusobnog povezivanja za telekomunikacijske operatore i davatelje usluga za obavljanje telekomunikacijskih usluga u javnim pokretnim i nepokretnim mrežama u Republici Hrvatskoj od 1. ožujka 2005., koja je sastavni dio ove Odluke. 2. Ova Odluka stupa na snagu danom donošenja i vrijedi do 1. listopada 2005. 3. Ova će se Odluka objaviti u »Narodnim novinama«. Obrazloženje Na temelju članka 56. stavka 3. Zakona, a na zahtjev Hrvatske agencije za telekomunikacije za dostavom standardne ponude međusobnog povezivanja, VIPnet d.o.o., Zagreb, Iblerov trg 10 je 27. prosinca 2004. izradio Standardnu ponudu i dostavio ju Agenciji radi izdavanja suglasnosti. Vijeće Agencije je analiziralo Standardnu ponudu VIPnet-a od 27. prosinca 2004., te je utvrdilo da ista nije izrađena u skladu s člankom 59. stavkom 1. Zakona. Također, analizom navedene Standardne ponude utvrđeno je da ista nije u skladu s odredbama Pravilnika, kao i da nisu ispunjeni uvjeti iz Pravilnika o telekomunikacijskim uslugama (NN 183/04), stoga se kao takva nije mogla prihvatiti, već je vraćena radi usklađivanja. VIPnet d.o.o. je 1. ožujka 2005. izradio ispravljenu Standardnu ponudu, koju je Vijeće Agencije analiziralo u ovom predmetu. Provodenom analizom utvrđeno je da Standardna ponuda ispunjava uvjete određene Pravilnikom o pristupu mreži i međusobnom povezivanju i to po sljedećim komponentama: opisana je usluga za međusobno povezivanje završavanja poziva («call termination»), te mogućnost uporabe infrastrukture i sustava za SMS i mPIN usluge; definirani su uvjeti plaćanja, uključujući i postupke za izdavanje računa i razmjenu podataka na temelju kojih se izdaje račun, kao i financijske garancije; definirane su točke za međusobno povezivanje kako za promet tako i za signalizaciju; definirani su uvjeti planiranja obujma telekomunikacijskog prometa; definirani su uvjeti planiranja obujma signalizacijskog prometa; definirane su tehničke norme za međusobno povezivanje, uključujući odrednice kao što je opis i karakteristike sučelja; definirani su uvjeti ispitivanja sposobnosti međusobnog povezivanja, uključujući vrste testiranja, vrste opreme za testiranje, protokola koji se moraju poštivati prilikom testiranja, te rokovi u kojima se testiranje mora izvršiti; definirane su mjere za usklađivanje s osnovnim (bitnim) uvjetima, a koji se odnose na sigurnost rada sustava, održavanje cjelovitosti mreže, sposobnosti međusobnog funkcioniranja te zaštite podataka; određena su prava intelektualnog vlasništva; određena je odgovornost te ograničenja, kao i naknada štete; definirani su pojmovi, kratice, uvodne i opće odredbe kao i način podnošenja zahtjeva; određene su cijene međusobnog povezivanja usluga definiranih ovom Standardnom ponudom, te mogućnost njihovih promjenama tijekom vremena; utvrđeni su postupci u slučaju promjena u telekomunikacijskoj mreži ili u slučaju novoponuđenih ili izmijenjenih telekomunikacijskih usluga uključujući odrednice kao što su obveze planiranja i predviđanja promjena te proširenje ponude međusobnog povezivanja; utvrđene su mjere zajedničke uporabe izgrađene telekomunikacijske infrastrukture, postupci za određivanje dostupnog kapaciteta, postupci za dodjelu kapaciteta operatorima koji su podnijeli zahtjev, cijene i način određivanja troškova, pružanje dodatnih usluga i određivanje njihovih cijena, pristup osoblja za održavanje zajedničkom dijelu infrastrukture, i slično; određen je način upravljanja telekomunikacijskim prometom i telekomunikacijskom mrežom te odgovorna ugovorna strana kao i postupci mjerenja i izvješćivanja; određeni su parametri kakvoće usluga međusobnog povezivanja u skladu s međunarodnim normama za kakvoću usluge; postavljeni su kriteriji tajnosti, tj. povjerljivosti i poslovne tajne. Usporedba cijena međusobnog povezivanja s referentnim vrijednostima zemalja Europe, pokazala je da je cijena usluga međusobnog povezivanja među nižima u Europi. Vijeće Agencije je temeljem članka 6. stavka 7. Pravilnika o pristupu mreži i međusobnom povezivanju, a prema svom Poslovniku, donijelo Odluku kako je navedeno u točki 1. dispozitiva. Odluka je donesena na razdoblje do 1. listopada 2005.g. iz razloga promjene načina određivanja cijena, te se VIPnet d.o.o. obvezuje pravovremeno podnijeti zahtjev za izdavanje suglasnosti na novu Standardnu ponudu usklađenu s troškovnim modelom određivanja cijena prema modelu koji će odrediti Agencija. Na temelju članka 56. st. 4. Zakona o telekomunikacijama, članka 6. st. 8. i članka 12. st. 1. Pravilnika o pristupu mreži i međusobnom povezivanju, ova Odluka će se objaviti u «Narodnim novinama». UPUTA O PRAVNOM LIJEKU Protiv ove Odluke žalba nije dopuštena, ali se može pokrenuti upravni spor kod Upravnog suda Republike Hrvatske u roku 30 dana od dana primitka. Klasa: 344-01/05-01/60 Urbroj: 376-05-03 Zagreb, 24. ožujka 2005. Predsjednik Vijeća Hrvatske agencije zatelekomunikacije Gašper Gaćina, dipl. ing. el., v. r. * * * Na temelju članka 56. stavak 3. Zakona o telekomunikacijama (»Narodne novine« broj 122/03, 158/03 i 60/04, dalje u tekstu: Zakon o telekomunikacijama), VIPnet društvo s ograničenom odgovornošću za usluge javnih telekomunikacija, sa sjedištem u Zagrebu, Iblerov trg 10 (dalje u tekstu: VIPnet), donosi STANDARDNU PONUDU MEĐUSOBNOG POVEZIVANJA 1. Predmet Standardne ponude međusobnog povezivanja 1.1. Ova standardna ponuda međusobnog povezivanja (dalje u tekstu: Standardna ponuda) podrobno razrađuje podatke potrebne za međusobno povezivanje, odnosno opisuje usluge, uvjete, načine, postupak i rokove pod kojima VIPnet nudi usluge međusobnog povezivanja. 1.2. Ova standardna ponuda međusobnog povezivanja podrobno opisuje usluge i cijene usluga međusobnog povezivanja/pristupa mreži koje VIPnet nudi. 1.3. Radi izbjegavanja svake sumnje, samo oni dijelovi ove standardne ponude međusobnog povezivanja koji izrijekom navode pojam »pristupa mreži« odnose se na pristup mreži. Svi ostali detalji potrebni za ostvarivanje pristupa mreži utvrđuju se konačno u Ugovoru o pristupu mreži za svaku pojedinu uslugu pristupa mreži. Svi ostali dijelovi ove Standardne ponude međusobnog povezivanja odnose se samo i isključivo na međusobno povezivanje. 2. Opis usluga međusobnog povezivanja/pristupa mreži 2.1. VIPnet utvrđuje usluge međusobnog povezivanja/pristupa mreži u Dodatku 2. ove Standardne ponude. 2.2. Zainteresirane strane mogu zatražiti sklapanje Ugovora za pružanje novih usluga međusobnog povezivanja/pristupa mreži, koje nisu predmet ove Standardne ponude, upućivanjem zahtjeva na adresu navedenu u Dodatku 3. ove Standardne ponude. 3. Uvjeti za podnošenje zahtjeva VIPnet-u za ostvarivanje međusobnog povezivanja/pristupa mreži 3.1. Zahtjev za sklapanje Ugovora o međusobnom povezivanju/pristupu mreži imaju pravo tražiti samo pravne osobe koje su ovlaštene za obavljanje javnih telekomunikacijskih usluga temeljem primjenjivih propisa. 3.2. Prigodom podnošenja zahtjeva za sklapanje Ugovora o međusobnom povezivanju/pristupu mreži, zainteresirane strane obvezne su predočiti dokaze koji dokazuju njihovo ovlaštenje za traženje međusobnog povezivanja/pristupa mreži. 4. Adresa za podnošenje zahtjeva VIPnet-u za ostvarivanje međusobnog povezivanja/pristupa mreži 4.1. Zahtjev za sklapanje Ugovora o međusobnom povezivanju/pristupu mreži upućuje se na adresu navedenu u Dodatku 3. ove Standardne ponude. 5. Sklapanje Ugovora o međusobnom povezivanju/pristupu mreži 5.1. Na temelju podnesenog zahtjeva za sklapanje Ugovora o međusobnom povezivanju/pristupu mreži podnositelj zahtjeva i VIPnet će pregovarati u dobroj vjeri o sklapanju Ugovora o međusobnom povezivanju/pristupu mreži. 5.2. Ova Standardna ponuda ne predstavlja ponudu za sklapanje Ugovora o međusobnom povezivanju/pristupu mreži, već samo poziv zainteresiranim stranama da podnesu zahtjev za ostvarivanje međusobnog povezivanja/pristupa mreži pod uvjetima objavljenim u ovoj Standardnoj ponudi. 5.3. Uvjeti objavljeni u ovoj Standardnoj ponudi predstavljaju minimalne uvjete za koje je VIPnet spreman preuzeti obvezu Ugovorom o međusobnom povezivanju/pristupu mreži. 5.4. Radi izbjegavanja sumnje, samim prihvatom ove Standardne ponude od druge strane ne može nastati Ugovor o međusobnom povezivanju/pristupu mreži, već je potrebno sklopiti i potpisati posebnu pisanu ispravu, te o istoj obavijestiti Hrvatsku agenciju za telekomunikacije u skladu sa Zakonom o telekomunikacijama. 6. Cjenik usluga međusobnog povezivanja/pristupa mreži 6.1. VIPnet-ove standardne cijene usluga međusobnog povezivanja/pristupa mreži utvrđene su u Dodatku 4. ove Standardne ponude. 7. Obračun prometa, opći uvjeti i način plaćanja 7.1. Standardni uvjeti i način plaćanja usluga međusobnog povezivanja utvrđeni su u Dodatku 5. ove Standardne ponude. 7.2. Ostali uvjeti plaćanja konačno će se utvrditi u Ugovoru o međusobnom povezivanju. 8. Tehnički postupci 8.1. Tehničke norme za međusobno povezivanje, zakup vodova, planiranje, narudžbe i drugi tehnički postupci utvrđeni su u Dodatku 6. ove Standardne ponude. 9. Točke međusobnog povezivanja 9.1. Međusobno povezivanje s VIPnet-ovom javnom telekomunikacijskom mrežom na temelju Ugovora o međusobnom povezivanju bit će moguće ostvariti na točkama za međusobno povezivanje utvrđenima u Dodatku 7. ove Standardne ponude. 10. Parametri kakvoće usluge 10.1. Standardni parametri kakvoće usluge međusobnog povezivanja utvrđeni su u Dodatku 8. ove Standardne ponude. 11. Bitni uvjeti 11.1. VIPnet neće biti obvezan pružiti, odnosno bit će ovlašten ograničiti međusobno povezivanje, u zakonom propisanim slučajevima, odnosno zbog, uključujući, ali se ne ograničavajući, razloga temeljenih na sljedećim osnovnim (bitnim) zahtjevima: • sigurnosti rada telekomunikacijske mreže; • održavanja cjelovitosti telekomunikacijske mreže; • sposobnosti međusobnog funkcioniranja telekomunikacijskih usluga i • zaštite podataka. 12. Rješavanje sporova 12.1. Svi eventualni sporovi koji mogu nastati iz ove Standardne ponude prvenstveno će se pokušati riješiti sporazumno, prijateljskim putem. 12.2. U slučaju da se eventualni sporovi ne mogu riješiti sporazumno, prijateljskim putem, strane mogu postupiti u skladu s primjenjivim zakonskim propisima. 13. Povjerljivost i poslovna tajna 13.1. Sva prepiska i pregovori učinjeni na temelju ove Standardne ponude smatrat će se poslovnom tajnom. Strane takve korespondencije i pregovora se obvezuju da će čuvati tajnost takvih podataka i da ih neće otkrivati niti jednoj trećoj strani, osim u slučajevima kada se takvi podaci otkrivaju financijskim institucijama i državnim tijelima sukladno primjenjivim hrvatskim zakonima ili drugim važećim propisima, te kada je na otkrivanje takvih podataka strana ovlaštena pisanim putem od druge strane koja je nositelj takvog podatka, pod uvjetom da strana koja je nositelj takvog podatka takvo ovlaštenje neće bezrazložno uskratiti. 14. Intelektualno vlasništvo 14.1. VIPnet i zainteresirana strana će, u skladu s propisima koji reguliraju izume i tehničke inovacije radnika, neograničeno koristiti izume svojih radnika i iste odmah prijaviti radi zaštite prava, u onoj mjeri u kojoj se isti odnose na predmet ove Standardne ponude i nastanu tijekom trajanja Ugovora o međusobnom povezivanju/pristupu mreži koji se budu sklopili na temelju ove Standardne ponude. 14.2. Ako radnici VIPnet-a i zainteresirane strane imaju udjela u izumima (zajednički izum), tada i VIPnet i zainteresirana strana imaju zajedničko pravo na izvedene izume, zajedno s prijavljenim i dodijeljenim zaštitnim pravima na istima, a inače ta prava pripadaju samo onoj strani čiji je izumitelj radnik (jedini izumitelj). 14.3. Kod zajedničkih izuma, svaka strana je obvezna sudjelovati u prijavi izuma radi zaštite prava ili će ustupiti bez naknade drugoj strani sva prava koja iz navedenoga proizlaze. 15. Odgovornost i naknada štete 15.1. Strana koja uzrokuje štetu dužna je naknaditi tu štetu drugoj strani, osim kada se dokaže da je šteta nastala bez njezine krivnje. 15.2. Odgovornost za izmaklu dobit i izgubljene podatke ograničena je na iznos od najviše 10.000.000,00 kuna po štetnom događaju, a u svakom slučaju na najviše 50.000.000,00 kuna za svaku kalendarsku godinu u kojoj je šteta pretrpljena, osim u slučaju da je šteta prouzročena namjerno ili iz krajnje nepažnje, u kojem slučaju će strana odgovorna za štetu odgovarati bez ograničenja. 15.3. Za ostale slučajeve šteta (štete osobama, povreda intelektualnog vlasništva, itd.), odgovornost strana temelji se na zakonu. U svakom slučaju, strane neće odgovarati za štetu nastalu zbog neispunjenja obveza, ako takvo neispunjenje proizlazi iz okolnosti koje nisu bile pod kontrolom obiju strana, poput više sile. 15.4. VIPnet nije odgovoran za sadržaj koji prenosi kao rezultat interkonekcije s drugim operatorom. 16. Tumačenje pojmova 16.1. Svi pojmovi korišteni u ovoj Standardnoj ponudi odgovaraju pojmovima definiranim u članku 7. Zakona o telekomunikacijama. 17. Izmjene Standardne ponude 17.1. VIPnet zadržava pravo promjene Standardne ponude u skladu sa Zakonom o telekomunikacijama. DODATAK 1. DEFINICIJE POJMOVA 1. USLUGE MEĐUSOBNOG POVEZIVANJA 1.1. Terminacija – za primatelja, promet nastao u i poslan iz pošiljateljeve javne telekomunikacijske mreže, a koji završava u javnoj telekomunikacijskoj mreži primatelja. 1.2. Nacionalni javni govorni poziv – govorni poziv generiran u javnoj pokretnoj ili nepokretnoj telekomunikacijskoj mreži operatora u Republici Hrvatskoj. 2. USLUGE PRISTUPA MREŽI Pristup mreži – fizičko i logičko povezivanje terminalne i druge opreme na telekomunikacijsku mreži ili dijelove te mreže, kao i fizičko i logičko povezivanje jedne telekomunikacijske mreže s drugom telekomunikacijskom mrežom ili njezinim dijelovima radi uporabe funkcija te mreže ili radi korištenja uslugama koje se putem nje obavljaju. 3. ZAINTERESIRANA STRANA Zainteresirana strana – pravna osoba koja je ovlaštena za obavljanje javnih telekomunikacijskih usluga temeljem primjenjivih propisa. 4. VIŠA SILA Viša sila – događaj izvan kontrole njime pogođene strane i nezavisan od njezine volje, a koji pogođena strana nije mogla predvidjeti ili izbjeći poduzimanjem odgovarajuće radnje koji utječe na izvršenje obveza jedne strane prema ovoj Standardnoj ponudi. 5. ASR ASR ITU-T Preporuka E.425 definira da ASR predstavlja omjer između broja zauzeća koji rezultiraju signalom odgovora i ukupnog broja zauzeća. 6. CLI CLI osnovna informacija sadržana u signalizacijskom sustavu koji identificira stranu koja poziva. 7. TOČKA RAZGRANIČENJA Točka razgraničenja – fizička točka na Vodu za međusobno povezivanje na kojoj su obje mreže međusobno povezane i kao takve predstavljaju granicu između područja odgovornosti VIPnet-a i Operatora za međusobno povezivanje. 8. INTERNA SEKCIJA Interna Sekcija – sastoji se od priključka komutacijskog sustava koji ima gateway funkcionalnost, unutrašnjih vodova i uređaja koji zaključuju mrežu. 9. MEĐUSOBNO POVEZIVANJE Međusobno povezivanje – Pristup mreži kojom se postiže fizičko i logičko povezivanje telekomunikacijskih mreža u svrhu pružanja izravne i neizravne komunikacije korisnicima povezanim na različite mreže. 10. OPERATOR ZA MEĐUSOBNO POVEZIVANJE Operator za međusobno povezivanje – Operator koji je, sukladno Zakonu o telekomunikacijama, obvezan ponuditi, tj. ima pravo zatražiti međusobno povezivanje između vlastite telekomunikacijske mreže i telekomunikacijske mreže drugog operatora. 11. PRISTUPNE TOČKE Pristupne točke – Fizičko sučelje unutar VIPnet mreže na koje se Vodovi za međusobno povezivanje mogu povezati. 12. UGOVOR O MEĐUSOBNOM POVEZIVANJU Ugovor o međusobnom povezivanju – Ugovor sklopljen između VIPnet-a i Operatora za međusobno povezivanje koji opisuje posebice tehničke uvjete, operativne uvjete, naplatu, planiranje i financijske uvjete za Međusobno povezivanje između VIPnet-aa i Operatora za međusobno povezivanje i omogućavanje Međusobnog povezivanja između VIPnet mreže i Operatora za međusobno povezivanje. 13. VOD ZA MEĐUSOBNO POVEZIVANJE Vod za međusobno povezivanje – Vod između VIPnet-ove Pristupne točke i Pristupne točke Operatora za međusobno povezivanje. Taj vod može biti jednosmjeran ili dvosmjeran, zavisno od zahtjeva prometa Operatora za međusobno povezivanje te može uključivati interne sekcije sukladno potrebi. DODATAK 2. OPIS USLUGA ZA MEĐUSOBNO POVEZIVANJE I PRISTUP MREŽI KOJE NUDI VIPnet 1. OPIS USLUGA ZA MEĐUSOBNO POVEZIVANJEKOJE NUDI VIPnet 1.1. Ova Standardna ponuda odnosi se na VIPnet-ovu uslugu terminacije nacionalnih javnih govornih poziva nastalih u i poslanih iz drugih pokretnih ili nepokretnih javnih telekomunikacijskih mreža u Republici Hrvatskoj u svoju pokretnu javnu telekomunikacijsku mrežu. 2. OPIS USLUGA PRISTUPA MREŽI KOJE NUDI VIPnet 2.1. Ova Standardna ponuda u dijelovima gdje je to izrijekom rečeno odnosi se na VIPnetove sljedeće usluge pristupa mreži: 2.1.1. Uporaba infrastrukture za slanje i primanje SMS poruka 2.1.2. Uporaba sustava za naplatu s autorizacijom putem mPIN-a DODATAK 3. ADRESA NA KOJU SE UPUĆUJE ZAHTJEV ZA SKLAPANJE UGOVORA O MEĐUSOBNOM POVEZIVANJU/PRISTUPU MREŽI VIPnet d.o.o. N/r predsjednika Uprave Iblerov trg 10 HR-10 000 Zagreb DODATAK 4. CJENIK USLUGA MEĐUSOBNOG POVEZIVANJA/PRISTUPA MREŽI 1. CJENIK USLUGA MEĐUSOBNOG POVEZIVANJA 1.1. Usluga terminacije Nacionalnih govornih poziva iz pokretnih ili nepokretnih javnih telekomunikacijskih mreža u Republici Hrvatskoj u pokretnu javnu telekomunikacijsku mrežu VIPnet-a pružat će se temeljem sklopljenog ugovora o međusobnom povezivanju prema cijenama utvrđenima u Tablici 1. ovog Dodatka. Tablica 1. Vrsta prometa Terminal HRK/min Terminacija nacionalnih javnih govornih poziva – Govorni pozivi generirani u javnoj pokretnoj ili nepokretnoj telekomunikacijskoj mreži operatora u Republici Hrvatskoj koji terminiraju u GSM Mreži 07 – 16 sati 0,90* 16 – 22 sati 0,90* 22 – 07 sati radnim danom, nedjeljom i državnim blagdanom 0,45* * – Cijene u Tablici 1. su izražene bez PDV-a. 2. CJENIK USLUGA PRISTUPA MREŽI 2.1. Cijene uporabe VIPnet-ove infrastrukture za slanje i primanje SMS poruka (cijene su izražene bez PDV-

1. a)Tablica 2. Mjesečna naknada* 2000 kn 4000 kn 9000 kn Uporaba infrastruk­ture ** Broj poslanih SMS poruka Cijena po poslanoj poruci <30.000 poruka 0,33 kn 30.001-100.000 poruka 0,25 kn >100.001 poruka 0,22 kn * – Iznos mjesečne naknade ovisi o vrsti numeracije koja se koristi za obavljanje usluge ** – Cijena se formira prema broju poslanih SMS poruka mjesečno 2.2. Cijene uporabe sustava za naplatu s autorizacijom putem mPIN-a Cijene su kako je navedno u Tablici 2., uz dodatak provizije koja se određuje na pojedinačnoj osnovi i utvrđuje ugovorom o pristupu mreži. DODATAK 5. OBRAČUN PROMETA, OPĆI UVJETII NAČIN PLAĆANJA 1. Obračun prometa 1.1. Obveza registriranja/parametri registracije prometa Svaka strana registrira svoj odlazni i/ili dolazni promet, uključujući svako odredište i svaki izvršeni prijenos. Registracija količine prometa počinje prvog dana svakog mjeseca u 00:00 sati. Temelj uzajamne kontrole obračunavanja i samog obračunavanja je kumulirano vrijeme između vrijednosti »odziv« i »prekid«. U slučaju iznimno male ASR – vrijednosti, dogovorit će se privremeno korištenje kumuliranog vremena između vrijednosti »zauzeće« i »prekid«. Promjene tarifa stupaju na snagu u trenutku (sekundi) promjene. 1.2. Veze koje se obračunavaju Obračunavaju se isključivo ostvarene veze. Naknade za vezu koje jedna strana nije uspjela naplatiti ne utječu na obvezu plaćanja naknade za usluge drugoj strani. 1.3. Registracija prometa i ispostavljanje računa Registracija prometa za osnovne i dodatne interkonekcijske usluge bit će obveza Pošiljatelja. Pošiljatelj je odgovoran izmjenjivati promet kako je navedeno u ovoj Standardnoj ponudi. Ako Pošiljatelj, unatoč ovoj odredbi, odašilje promet Primatelju koji nije naveden u uslugama, Primatelj ima pravo na naknadu temeljem službenog cjenika Primatelja za stvarnu uslugu. Svi računi bit će izraženi u kunama. Pošiljatelj šalje podatke o prometu upućenom primatelju najkasnije do 17. u mjesecu za prethodni mjesec, u materijaliziranom i elektroničkom obliku. Primatelj provjerava podatke o prometu primljene od Pošiljatelja prema svojim vlastitim podacima i izdaje račun u skladu s primljenim prometom. Podaci na kojima Primatelj temelji račun prilažu se uz račun. U slučaju da se iznos na računu za usluge razlikuje od podataka druge strane, primjenjuje se postupak iz točke 1.11. ovog Dodatka. 1.4. Specifikacija računa, sadržaj računa i razdoblje izdavanja računa Strane svaka za sebe iskazuju naknade za interkonekcijske usluge i naknade za Dodatne usluge u svojim poslovnim knjigama. Računi za naknade za interkonekcijske usluge i za naknade za Dodatne usluge moraju u svakom slučaju, osim općih uvjeta za ispravnost računa za akontaciju poreza, sadržavati i sljedeće podatke: (
2. i)datum računa; (
3. ii)šifra kupca, koju svaka strana daje drugoj kao jedinstveni obračunski broj, i relevantni broj (žiro) računa. Računi za naknade za interkonekcijske usluge moraju za obračunsko razdoblje sadržavati: (
4. i)količinu prometa; (
5. ii)ukupni broj ostvarenih veza; (iii) ukupnu naknadu za navedeno. Računi za ostale naknade za Dodatne usluge moraju sadržavati i sljedeće podatke: (
6. i)razdoblje usluge; (
7. ii)jedinične cijene, i (iii) ukupnu naknadu. Zakonske zatezne kamate iskazuju se na zasebnim računima koji moraju posebno sadržavati i sljedeće podatke: (
8. i)datum računa; (
9. ii)šifru kupca; (iii) broj relevantnog računa; (
10. iv)datum izdavanja nepodmirenog računa, na temelju kojeg se obračunavaju zatezne kamate; (
11. v)nepodmireni iznos; (
12. vi)obračunatu kamatu, i (vii) obračunatu zateznu kamatu. Kod obračuna, troškovi promjene usmjeravanja moraju biti specificirani detaljnim dokazima. 1.5. Ekstrapolacija u slučaju neutvrdivog iznosa U svrhu utvrđivanja iznosa računa za naknadu za usluge, iznos kojega se ne može ni približno odrediti primjenom svih pomoćnih sredstava koja su na raspolaganju drugoj strani, primijenit će se ekstrapoliranje putem linearne regresije. 1.6. Izdavanje računa 1.6.1. Naknada za usluge Svaka strana izdaje mjesečni račun za sve dužne iznose i dostavlja ga drugoj strani. Računi se također posebno dostavljaju u elektroničkom obliku u najkraćem mogućem roku. Računi za prethodni mjesec izdaju se najkasnije do 20. tekućeg mjeseca, osim u slučaju da strane odrede drugačije. 1.6.2. Druge naknade Izdavanje računa za ostale naknade uslijedit će po izvršenju, ako je moguće: za trajne naknade po isteku relevantnog mjeseca, kod jednokratnih naknada po isporuci, tj. za usluge po pružanju usluge od druge strane. U slučaju da preuzimanje ne počne najkasnije četiri tjedna nakon datuma stavljanja na raspolaganje i ne završi u primjerenom roku, smatrat će se da je preuzimanje izvršeno. 1.7. Zaračunato vrijeme Vrijeme koje se obračunava za svaki poziv je »vrijeme razgovora« u skladu s odjeljkom 1.2.2 CCITT preporuka D.150 (verzija Mar del Plata, 1968; izmijenjeno i dopunjeno u Melbournu 1988). Ukupno zaračunato vrijeme po kalendarskom mjesecu izračunava se zbrajanjem ukupnog broja sekundi za sve pozive tijekom relevantnog razdoblja za relevantnu uslugu. 1.8. Obračunsko razdoblje Obračunsko razdoblje za naknade za usluge je kalendarski mjesec. Ako ovom Standardnom ponudom ili u pojedinačnom slučaju nije određeno drugačije, to obračunsko razdoblje vrijedi za sve naknade, osim za jednokratne uplate drugih naknada temeljem točke 4.2. ovog Dodatka. 1.9. Dospijeće Izdani računi dospijevaju u roku od 30 dana od datuma računa. 1.10. Zatezna kamata U slučaju kašnjenja u plaćanju, zaračunavaju se zakonske zatezne kamate. 1.11. Odstupanja u iznosima U slučaju da se iznos na računu za interkonekcijske usluge i Dodatne usluge razlikuje od podataka druge strane, primjenjuje se sljedeće: Strana koja je izdala račun izvješćuje se pisanim putem o odstupanju, najkasnije 5 dana prije dospijeća spornog računa, da druga strana namjerava osporiti račun, uz predočenje dokaza o odstupanju. Ako odstupanje prelazi 3% mjesečne količine, primjenjuje se sljedeći postupak: Iznos računa koji nije osporen plaća se po dospijeću. Do rješavanja spora odgađa se plaćanje samo onog dijela računa koji je sporan. Strana koja izdaje račun će: • u roku od 3 radna dana od primitka obavijesti o osporavanju kako je navedena ovom točkom, potvrditi primitak navedene obavijesti; i • izvršiti odgovarajuću istragu osporavanog dijela računa u roku od 10 radnih dana po primitku obavijesti o osporavanju računa (dalje u tekstu »Istraga 1. razine«). Ako se spor nakon Istrage 1. razine ne riješi na način koji je zadovoljavajući za obje Strane u roku od deset radnih dana od dana primitka obavijesti o osporavanju računa, Strane će, u roku od sljedećih 10 radnih dana, razmijeniti sljedeće informacije koje pokrivaju sporno razdoblje: • ukupan promet za svaki dan, za svaki relevantni MSC za sporno obračunsko razdoblje. (dalje u tekstu »Istraga 2. razine«) Ako se spor ne razriješi na način koji je zadovoljavajući za obje Strane u roku od 20 radnih dana od dana primitka obavijesti o osporavanju, strane će razmijeniti detaljne zapise poziva (CDR-ove) za relevantni sporni promet u dogovorenom formatu (dalje u tekstu »Istraga 3. razine«). Razmjena CDR-ova će pokrivati razdoblje spornog računa. U slučaju da je količina CDR-ova prevelika za jednostavnu razmjenu, strane mogu dogovoriti razmjenu CDR-ova samo za dio spornog obračunskog razdoblja. Strane će koristiti gore navedeni postupak rješavanja sporova, kada god je to moguće, a strane se mogu pisanim putem sporazumjeti o produženju gore navedenih rokova. U slučaju da se spor ne može riješiti nakon Istrage 3. razine, sporni dio računa će se odrediti u skladu s postupkom opisanim u točci 1.5. (primijenit će se ekstrapoliranje putem linearne regresije). 1.12. Porez na dodanu vrijednost Naknade se uvijek obračunavaju (osim kada je izrijekom navedeno drugačije) u kunama kao neto vrijednosti, koje ne uključuju porez na dodanu vrijednost. 1.13. Obveza plaćanja i obračunavanja Izračun naknada koje VIPnet ima platiti u konkretnom slučaju obavlja Operator za međusobno povezivanje. Izračun naknada koje ima platiti Operator za međusobno povezivanje obavlja VIPnet. DODATAK 6. TEHNIČKI POSTUPCI 1. Planiranje i narudžbe kapaciteta 1.1. Planiranje kapaciteta Strane će održavati polugodišnje sastanke za planiranje u svezi s planiranom instalacijom, odnosno proširenjem kapaciteta fizičkih veza međusobnog povezivanja. Svaka od strana može sazvati navedene sastanke za planiranje prema potrebi, strane također mogu sazvati dodatne sastanke za planiranje. Na navedenim sastancima za planiranje raspravljat će se o potrebnim novim vezama i proširenim kapacitetima za jednogodišnje plansko razdoblje uz njihovo privremeno utvrđivanje, zajedno s rokovima za njihovo stavljanje na raspolaganje, a navest će se i procjene za sljedeće dvije godine. Obveza s osnove naknade nastaje s konačno utvrđenim terminom stavljanja na raspolaganje, ali ne prije stvarnog stavljanja na raspolaganje na točki interkonekcije (MPT). Strane se obvezuju navedeno proširenje planske osnove potvrditi u roku od 2 tjedna s naznakom mogućeg termina stavljanja na raspolaganje. Operator za međusobno povezivanje odgovoran je za dimenzioniranje, naručivanje, zaštitu i plaćanje Voda za međusobno povezivanje potrebnog za spajanje na Pristupne točke VIPnet-a i prijenos prometa Operatora za međusobno povezivanje koji se terminira u VIPnet mreži. Sukladno rečenom u petom odjeljku ove točke, VIPnet nije odgovoran za neodgovarajuće dimenzioniranje Voda za međusobno povezivanje i Operator za međusobno povezivanje poduzima dimenzioniranje međusobnog povezivanja s projektnim ciljem blokiranja od 1% tijekom glavnog prometnog sata. Operator za međusobno povezivanje će na godišnjoj osnovi predavati VIPnetu planove proširenja infrastrukture. VIPnet će potvrditi planove najkasnije 2 tjedna po njihovom primitku. Kako bi pregovarački proces mogao započeti, Operator za međusobno povezivanje mora predati VIPnetu sljedeće dokumente: • specifikaciju traženih funkcionalnosti, • popis opreme Operatora za međusobno povezivanje (hardware i software) koja je važna za definiranje parametara međusobnog povezivanja, • svaki drugi dokument koji bi VIPnet mogao tražiti. Nakon što primi gore navedene dokumente, VIPnet će obavijestiti Operatora za međusobno povezivanje o njihovom primitku te će sukladno zajedničkom dogovoru započeti s pregovorima. 1.1.1. Planiranje kapaciteta za govorni promet Tri mjeseca prije inicijalne uspostave međusobnog povezivanja Operator za međusobno povezivanje će dostaviti predviđene podatke o prometu za početnu fazu kao i plan razvoja za najmanje jednu godinu unaprijed. Predviđeni podaci o prometu će iskazivati količinu prometa (u minutama po mjesecu) i teret prometa za glavni prometni sat (u Erlanzima za svaki mjesec). Podatke o prometu koje Operator za međusobno povezivanje dostavlja VIPnet-u, VIPnet će čuvati u tajnosti, te će biti korišteni samo u svrhu planiranja resursa VIPnet mreže potrebnih za upravljanje prometom međusobnog povezivanja s očekivanom kakvoćom. Uzimajući u obzir VIPnetovu tehničku arhitekturu međusobnog povezivanja i podatke o predviđenom prometu koje je dao Operator za međusobno povezivanje, obje Strane trebaju dogovoriti konačne podatke o prometu. Konačni podaci o prometu činiti će osnovu za planiranje broja Pristupnih točaka. Na osnovi konačnih podataka o prometu VIPnet i Operator će za međusobno povezivanje dogovoriti količinu prometa posebno za svaku Pristupnu točku. Kapacitet potreban za rukovanje dogovorenim prometom proizlazi iz konačnih podataka o prometu. Broj potrebnih E1 vodova i tromjesečje u kojem će se provesti naručivanje (ili prestanak ako je primjenjivo) biti će zajednički dogovoreno. Nakon inicijalne uspostave međusobnog povezivanja VIPnet i Operator će za međusobno povezivanje razmijeniti predviđene podatke o prometu svakih šest mjeseci (izraženo u minutama i Erlanzima), za razdoblje od šest mjeseci unaprijed. Detaljan plan usmjeravanja prometa koji će pokrivati usmjeravanje prometa u slučaju kvara, u slučaju preopterećenja i ostali specifični podaci o usmjeravanju prometa bit će definirani i opisani u Ugovoru o međusobnom povezivanju. 1.1.2. Planiranje kapaciteta za signalizacijski promet Za planiranje kapaciteta signalizacijskog prometa primjenjuje se ista procedura kao što je opisana za planiranje govornog prometa. Predviđeni podaci o signalizacijskom prometu sadržavat će samo opterećenost signalizacijskog prometa tijekom glavnog prometnog sata (u Erlanzima za svaki mjesec) kao što je opisano u dokumentu ETSI ETS 300 008. 1.2. Narudžbe Kod izdavanja narudžbe, općenito se primjenjuju sljedeća pravila: 1.2.1. Troškovnik U slučaju da jedna strana zatraži pisanim putem od druge pružanje usluge, koja se mora točno definirati, a koja nije definirana ovom Standardnom ponudom, niti je za nju određena cijena, ali koja je nužna za izvršavanje odredaba ove Standardne ponude, tada je druga strana dužna pisanim putem dostaviti troškovnik za izvršenje naloga, npr. na osnovi okvirnih količina i cijena (cijena po satu, jedinične cijene, itd.). Navedeni troškovnik je druga strana obvezna dostaviti u roku od 2 tjedna po primitku zahtjeva. 1.2.2. Izdavanje narudžbe Moguće izdavanje naloga uslijedit će u primjerenom roku, pisanim putem, uz pozivanje na primljeni troškovnik. Kada se u okviru pružanja usluga (izvršenje naloga) temeljem primljenog naloga uoče odstupanja od očekivanih ukupnih troškova, koja prelaze 10% ukupnog troška iz troškovnika, strana koja pruža uslugu dužna je izvijestiti stranu koja prima uslugu, te ishoditi suglasnost u pisanom obliku prije izvršavanja naloga. 2. Naknada troškova i ostali troškovi Ako jedna strana treba koristiti usluge druge strane, koje slijede temeljem »naknade troškova« ili kojima inače nije utvrđena cijena, a za koje nema ni primjenjivih paušalnih naknada, ali koje su nužne za izvršavanje ove Standardme ponude, primjenjivat će se sljedeće: 2.1. Nalozi Ako se izdaju nalozi, oni će se izvršiti u skladu s pravilima o izdavanju narudžbe iz točke 1.2. 2.2. Troškovi Usluge te vrste Operator i VIPnet mogu obračunavati kao jednokratne druge naknade temeljem važećih obračunskih cijena. 2.3. Druge mjere Druge mjere koje bilo koja strana može zahtijevati u mreži, kao rezultat interkonekcije, platit će ona strana koja zahtijeva takve mjere, pod uvjetom da su obje strane suglasne o primjeni takvih mjera. Strana koja primjenjuje mjere obavijestit će drugu stranu o cijeni takvih mjera u roku od mjesec dana od dana kada je primila zahtjev strane koja zahtijeva takvu obavijest. Ako zahtjev nije predan, obavijest o cijeni pružit će se prije početka primjene mjera. 3. Tehnička suradnja Tijekom suradnje strana na obostranu korist, strane će posebice surađivati na tehničkim pitanjima, s ciljem osiguravanja visoke kvalitete i visoke raspoloživosti krajnjim korisnicima obiju strana, kao i s ciljem osiguravanja međusobnog funkcioniranja usluga. 3.1. Instaliranje, rad i održavanje Svaka strana je odgovorna za instalaciju, rad i održavanje sustava na vlastitom teritoriju do granica mreža ili točaka interkonekcije. Strane mogu preuzeti odgovornost za instalaciju, rad i održavanje sustava na području odgovornosti drugog operatera, što će biti predmetom zasebnog ugovora. 3.2. Povezivanje telekomunikacijskih mrežai usmjeravanje prometa Povezivanje telekomunikacijskih mreža i usmjeravanje prometa izvršit će se kako je opisano u Dodatku 7. Svaka je strana odgovorna za i brine se o svom odlaznom prometu. 3.3. Ispitivanje međusobnog funkcioniranja Ispitivanje međusobnog funkcioniranja usluga i provjera stabilnosti međusobnog povezivanja u stvarnim mrežnim uvjetima provest će se prigodom prvog međusobnog povezivanja mreža. Osnovu za ispitivanje međusobnog funkcioniranja čine preporuke Q.78(x). Iz provedbe navedenoga neće proizlaziti nikakvo međusobno zaračunavanje troškova. DODATAK 7. TOČKE MEĐUSOBNOG POVEZIVANJAI NAČIN USMJERAVANJA PROMETA 1. TEHNIČKA ARHITEKTURA I TEHNIČKI ZAHTJEVI ZA MEĐUSOBNO POVEZIVANJE S VIPNET-ovom MREŽOM Operator za međusobno povezivanje će surađivati u tehničkim pitanjima kako bi se osigurala najbolja kakvoća i visoka dostupnost usluga krajnjim korisnicima obje Strane kao i interoperabilnost tih usluga, na obostranu korist. 1.1. Tehnička arhitektura Međusobnog povezivanja Međusobno povezivanje između VIPneta i Operatora za međusobno povezivanje treba biti ostvareno putem veze između dvije Pristupne točke, jedne locirane u VIPnet mreži i druge locirane u mreži Operatora za međusobno povezivanje. Dvije Pristupne točke su povezane putem Voda za međusobno povezivanje (vidi sliku 1). Vod za međusobno povezivanje se sastoji od određenog broja E1 (2Mbps) vodova. Slika 1. Shema međusobnog povezivanja 1.1.1. Točka razgraničenja Točka razgraničenja je locirana na Vodu za međusobno povezivanje. To je fizička točka na kojoj su obje mreže međusobno povezane i kao takva predstavlja granicu gdje prestaje odgovornost VIPnet-a. Njena lokacija može varirati u zavisnosti od korištenog sučelja. U slučaju E1 i E3 (34 Mbps) sučelja, Točka razgraničenja je locirana na Digital Distributed Frame (DDF), konektorima gdje završavaju prijenosni sustavi. U slučaju zahtjeva za drugim sučeljem, VIPnet može dati ili STM1 (155 Mbps) sučelje koje će biti locirano na Optical Distribution Frame (ODF), optički konektor na kojem terminira optički »pig-tail« (vidi sliku 2). Slika 2. Arhitektura međusobnog povezivanja 1.1.2. Pristupne točke VIPnet-a U svrhu međusobnog povezivanja, VIPnet ima nekoliko mogućih Pristupnih točaka. Međusobno povezivanje prema VIPnet mreži moguće je samo na Pristupnim točkama koje je definirao VIPnet. Te Pristupne točke su definirane sukladno specifičnostima topologije VIPnet mreže i u pot­punosti ih kontrolira VIPnet. U VIPnet mreži se upotrebljava interna sekcija za povezivanje Pristupne točke VIPnet-a s VIPnet GMSC. Sva E1 sučelja od GMSC su povezana na DDF, koji je dio interne sekcije i u vlasništvu je VIPnet-a (vidi sliku 2). VIPnet i Operator za međusobno povezivanje će zajednički proučiti Pristupne točke Operatora za međusobno povezivanje na kojima Operator za međusobno povezivanje može povezati svoju mrežu radi identifikacije tehničkih i ekonomskih izvedivosti. Pristupne točke za govorni promet Za razmjenu podataka o govornom prometu, Međusobno povezivanje je moguće samo korištenjem sljedećih pristupnih točki za govorni promet: Zagreb (TSC/GMSC ZG), ZAGREB Žitnjak b.b. Split (TSC/GMSC ST) SPLIT Lička 12 TSC/GMSC ZG i TSC/GMSC ST djeluju kao par pristupnih točki za govorni promet za cijelu VIPnet mrežu i veza na njih je moguća samo u načinu rada podjele opterećenja (50% od dolaznog govornog prometa mora biti usmjerene putem TSC/GMSC ZG i 50% prometa putem TSC/GMSC ST). Pristupne točke za signalizacijski promet Za razmjenu signalizacijskog prometa (SCCP), Međusobno povezivanje je moguće samo korištenjem sljedećih pristupnih točki za signalizacijski promet: Zagreb (TSC/GMSC ZG), ZAGREB Žitnjak b.b. Split (TSC/GMSC ST) SPLIT Lička 12 Veza na pristupne točke je podložna tehničkim, ekonomskim i operativnim studijama izvedivosti koju će zajednički provoditi VIPnet i Operator za međusobno povezivanje. 1.2. Tehnički zahtjevi 1.2.1. Fizička sučelja Točka razgraničenja je definirana kao granica između domena odgovornosti i vlasništva VIPneta i Operatora za međusobno povezivanje. Obično, VIPnetova odgovornost počinje s konektorom DDF-a koji povezuje kraj Voda s opremom prijenosnog sustava u vlasništvu davatelja usluge zakupa vodova ili Operatora za međusobno povezivanje. U slučaju da Operator za međusobno povezivanje koristi vlastite transmisijske sustave, odgovornost VIPneta završava s optičkim SC konektorom na ODF na kojem terminira optički »pig-tail«. U svakom drugom slučaju, VIPnet i Operator za međusobno povezivanje mogu dogovoriti i drukčije granice odgovornosti. 1.2.2. Električne karakteristike E1 sučelja Električne karakteristike E1 sučelja moraju biti u skladu s ITU-T Preporukom G.703. Za vezu opreme prijenosnog sustava i DDF-a, definiran je koaksijalni kabel sa impedancijom od 75 Ohma. Zaštitni sloj na kablu trebao bi biti uzemljen putem DDF-a. 1.2.3. Električne karakteristike E3 sučelja Električne karakteristike E3 sučelja moraju biti u skladu s ITU-T Preporukom G.703/Slika 17. Za vezu opreme prijenosnog sustava i DDF-a, definiran je koaksijalni kabel sa impedancijom od 75 Ohma. Zaštitni sloj na kablu trebao bi biti uzemljen putem DDF-a. Maksimalno gušenje između opreme davatelja usluge zakupa vodova ili opreme Operatora za međusobno povezivanje i VIPnet opreme ne bi smio prelaziti 12 dB, mjereno na 17184 kHz. Maksimalan peak-to-peak jitter na izlaznom otvoru mora biti u skladu s ITU-T Preporukom G.823/5.1. 1.2.4. Karakteristike STM1 sučelja Električne karakteristike STM1 sučelja moraju biti u skladu sa ITU-T Preporukom G.703/Slike 22 i 23. Za vezu opreme prijenosnog sustava i DDF-a, definiran je koaksijalni kabel s impedancijom od 75 Ohma. Zaštitni sloj na kablu trebao bi biti uzemljen putem DDF-a. Maksimalno gušenje između opreme davatelja usluge zakupa vodova ili opreme Operatora za međusobno povezivanje i VIPnet opreme ne bi smio prelaziti 12,7 dB, mjereno na 78 MHz. Maksimalan peak-to-peak jitter na izlaznom otvoru mora biti u skladu sa ITU-T Preporukom G.825/5.1. Karakteristike optičkog STM1 sučelja, bilo S-1.1 ili L-1.2, optički signal međusobnog povezivanja mora ispuniti zahtjevnu masku iz ITU-T Preporuke G.957/Slika 2. Minimalni optički povratni gubici kabela S, uključujući bilo koji konektor, moraju biti u skladu s ITU-T Preporukom G.957 (06/99). tyle='font-size:12.0pt;font-family:"Times New Roman"'>Maksimalan izlazni jitter bit će izmjeren sukladno ITU-T Preporuci G.813 i zadovoljit će zahtjeve iz ITU-T Preporuke G.813/Tablica 6. 1.2.5. Protokoli U svrhu uspostave međusobnog povezivanja s Operatorom za međusobno povezivanje i podrške prometa međusobnog povezivanja, mora se koristiti ITU-T signalizacijsko sučelje br. 7. Osnovni standardi za ovo sučelje su: MTP: ITU-T preporuke Q.701