(1)U postupku povodom predstavničkih tužbi na odgovarajući se način primjenjuju pravila parničnog postupka u postupku pred trgovačkim sudovima, ako ovim Zakonom nije drukčije određeno.

(2)Ostvarivanje naknade štete u parnici povodom predstavničke tužbe iz članka

1. stavka
2. točke
3. ovoga Zakona ili u postupku sudske medijacije iz članka
4. stavka
5. ovoga Zakona ne utječe na mogućnost ostvarivanja materijalnih prava koja nisu bila obuhvaćena tom predstavničkom tužbom odnosno nagodbom. Načelo žurnosti Članak
6. Postupak povodom predstavničkih tužbi je hitan. Pojmovi Članak
7. Pojedini pojmovi u smislu ovoga Zakona imaju sljedeće značenje:
8. domaća predstavnička tužba je predstavnička tužba koju je podnio ovlašteni tužitelj iz članka
9. ovoga Zakona u državi članici u kojoj je imenovan
10. kolektivni interesi potrošačâ predstavljaju opći interes potrošačâ te, osobito u predstavničkim tužbama za naknadu štete, interes skupine potrošača
11. mjera popravljanja štete je mjera naknade imovinske i neimovinske štete te isplate naknade zbog stjecanja bez osnove uzrokovanih povredom propisa iz Priloga I. ovoga Zakona oštećenicima
12. potrošač je svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao ili djeluje na tržištu izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti
13. praksa je svaki čin ili propust trgovca
14. predstavnička tužba je tužba za zaštitu kolektivnih interesa potrošača koju je podnio ovlašteni tužitelj uime potrošača kojom traži utvrđenje da je tuženik postupao suprotno odredbama propisa iz Priloga I. ovoga Zakona, zabranu postupanja koje predstavlja takvu povredu, naknadu imovinske i neimovinske štete i/ili isplatu naknade zbog stjecanja bez osnove uzrokovanih tom povredom
15. prekogranična predstavnička tužba je predstavnička tužba koju je podnio ovlašteni tužitelj u državi članici koja nije država članica u kojoj je imenovan
16. trgovac je svaka osoba koja sklapa pravni posao ili djeluje na tržištu u okviru svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti, uključujući i osobu koja nastupa uime ili za račun trgovca. Korištenje pojmova s rodnim značenjem Članak
17. Izrazi koji se koriste u ovome Zakonu, a koji imaju rodno značenje, odnose se jednako na muški i ženski rod. DIO DRUGI POSTUPAK POVODOM POKRETANJA PREDSTAVNIČKIH TUŽBI Stvarna i mjesna nadležnost suda Članak 7.

(1)Za suđenje u postupcima povodom predstavničkih tužbi stvarno je nadležan trgovački sud.

(2)Za suđenje u postupcima povodom predstavničkih tužbi nadležan je, osim suda opće mjesne nadležnosti, i sud na čijem području je došlo ili je moglo doći do povrede propisa iz Priloga I. ovoga Zakona. Ovlaštena tijela za podnošenje predstavničke tužbe Članak 8.

(1)Predstavničku tužbu mogu podnijeti ovlaštena tijela (u daljnjem tekstu: ovlašteni tužitelj) koja su uvrštena na Popis ovlaštenih tijela za podnošenje predstavničke tužbe (u daljnjem tekstu: Popis ovlaštenih tijela).

(2)Ovlašteni tužitelj može biti pojedina udruga ili drugi oblik udruživanja udruga koje su odabrane sukladno članku 9. ovoga Zakona.

(3)Uz ovlaštene tužitelje iz stavka 1. ovoga članka prekograničnu predstavničku tužbu mogu podnijeti i ovlaštena tijela prethodno imenovana u drugoj državi članici u svrhu podnošenja prekograničnih predstavničkih tužbi pred njihovim sudovima ili upravnim tijelima.

(4)Predstavničku tužbu može podnijeti i javnopravno tijelo nadležno za zaštitu jednog ili više prava potrošača uređenih propisima iz Priloga I. ovoga Zakona koje je iskazalo interes za uvrštavanje na Popis ovlaštenih tijela pod pretpostavkom da prethodno nije bilo uključeno u postupak zaštite prava potrošača na temelju propisa zbog kojeg bi podnošenjem predstavničke tužbe bilo u sukobu interesa.

(5)Iznimno od stavka

1. ovoga članka, nadležni sud može, s pravnim učinkom u određenoj parnici, priznati svojstvo tužitelja za podnošenje domaće predstavničke tužbe i onim oblicima udruživanja koji ispunjavaju pretpostavke iz članka
2. stavka
3. ovoga Zakona, a nisu uvršteni na Popis ovlaštenih tijela.

(6)Predstavničku tužbu može podnijeti više ovlaštenih tijela iz različitih država članica Europske unije u svrhu zaštite kolektivnih interesa potrošača.

(7)Tijekom cijelog postupka sud će po službenoj dužnosti paziti može li ovlašteno tijelo određeno sukladno odredbama ovoga članka biti tužitelj u konkretnoj parnici.

(8)Sudjelovanje udruge koja ne ispunjava pretpostavke iz članka

1. stavka
2. ovoga Zakona u predstavničkim parnicama uvijek predstavlja bitnu povredu parničnog postupka. Postupak odabira ovlaštene udruge ili drugog oblika udruživanja udruga Članak 9.

(1)Udruga ili drugi oblik udruživanja udruga koji smatraju da ispunjavaju pretpostavke iz stavka 2. ovoga članka podnose zahtjev ministarstvu nadležnom za poslove zaštite potrošača (u daljnjem tekstu: Ministarstvo) za uvrštavanje na Popis ovlaštenih tijela.

(2)Udruga ili drugi oblik udruživanja udruga iz stavka 1. ovoga članka koji podnose zahtjev za uvrštavanje na Popis ovlaštenih tijela moraju ispunjavati sljedeće pretpostavke: – biti upisani u Registar udruga Republike Hrvatske i u Registar neprofitnih organizacija – biti osnovani radi zaštite jednog ili više prava potrošača uređenih propisima iz Priloga I. ovoga Zakona – aktivno djelovati najmanje 12 mjeseci prije podnošenja predstavničke tužbe – protiv njih ne smije biti pokrenut postupak prestanka postojanja u skladu s propisom o udrugama – voditi transparentno financijsko poslovanje u skladu s propisima o računovodstvu neprofitnih organizacija – uredno ispunjavati ugovorne obveze u provedbi odobrenih financijskih podrški od strane tijela državne uprave i drugih javnopravnih tijela – uredno ispunjavati obveze plaćanja poreza i drugih davanja prema državnom proračunu i proračunima jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave – protiv osobe ili osoba ovlaštenih za zastupanje ne smije se voditi kazneni postupak za kaznena djela koja se progone po službenoj dužnosti – osigurati dokaz o neovisnosti djelovanja i nepostojanju utjecaja osoba koje nisu potrošači, osobito trgovaca, a koje imaju ekonomski interes za podnošenje određenih tužbi – osigurati organizacijske, ljudske, prostorne i financijske resurse za obavljanje osnovne djelatnosti u skladu s financijskim planom i programom rada udruge – moraju biti solventni – na svojim mrežnim stranicama redovito, jasno i razumljivo objavljivati informacije iz ovoga stavka, zajedno s informacijama o izvorima financiranja, svojoj organizacijskoj i upravljačkoj strukturi te strukturi članstva.

(3)Na temelju zahtjeva iz stavka

1. ovoga članka Ministarstvo ocjenjuje ispunjava li udruga ili drugi oblik udruživanja udruga pretpostavke iz stavka
2. ovoga članka i donosi odluku o uvrštavanju podnositelja zahtjeva na Popis ovlaštenih tijela.

(4)Odluka iz stavka 3. ovoga članka objavljuje se na mrežnim stranicama Ministarstva.

(5)Ministarstvo je dužno najmanje jednom u pet godina izvršiti procjenu usklađenosti ovlaštenih tijela s Popisa ovlaštenih tijela s pretpostavkama iz stavka 2. ovoga članka.

(6)U slučaju prestanka ispunjenja pretpostavki iz stavka 2. ovoga članka Ministarstvo donosi odluku o brisanju tijela s Popisa ovlaštenih tijela.

(7)Protiv odluke Ministarstva o zahtjevu iz stavka

1. ovoga članka i odluke o brisanju s Popisa ovlaštenih tijela žalba nije dopuštena, ali se može pokrenuti upravni spor. Objava Popisa ovlaštenih tijela Članak
2. Ministarstvo na svojim mrežnim stranicama objavljuje Popis ovlaštenih tijela. Notifikacija Europskoj komisiji Članak 11.

(1)Ministarstvo dostavlja Europskoj komisiji Popis ovlaštenih tijela koji sadrži naziv ovlaštenih tijela i statutarni cilj.

(2)Ministarstvo bez odgađanja obavještava Europsku komisiju o svakoj promjeni Popisa ovlaštenih tijela. Kontaktna točka Članak

1. Ministarstvo je kontaktna točka nadležna za zaprimanje i rješavanje predstavki o neispunjenju pretpostavki iz članka
2. stavka
3. ovoga Zakona tijela s Popisa ovlaštenih tijela, u skladu s propisom kojim se uređuje opći upravni postupak. Predstavničke tužbe i prekogranične predstavničke tužbe Članak 13.

(1)Svako ovlašteno tijelo iz članka

1. ovoga Zakona ovlašteno je podnijeti predstavničku tužbu radi:
2. utvrđenja da je tuženik postupao suprotno odredbama propisa iz Priloga I. ovoga Zakona – predstavnička tužba za utvrđenje
3. zabrane postupanja koje predstavlja povredu odredbi propisa iz Priloga I. ovoga Zakona – predstavnička tužba za zabranu postupanja
4. naknade imovinske i neimovinske štete i/ili isplate naknade zbog stjecanja bez osnove oštećenicima uzrokovanih povredom propisa iz Priloga I. ovoga Zakona – predstavnička tužba za naknadu štete.

(2)Predstavnička tužba može se podnijeti protiv pojedinog trgovca ili skupine trgovaca iz istoga gospodarskog sektora čije je postupanje u suprotnosti s propisima iz Priloga I. ovoga Zakona, komorskih i interesnih udruga trgovaca koje promiču protupravno postupanje ili protiv nositelja pravila postupanja trgovaca kojima se promiče korištenje nepoštene poslovne prakse, kako je ona definirana propisom kojim se uređuje nepoštena poslovna praksa. Prethodno upozorenje Članak 14.

(1)Prije podnošenja predstavničke tužbe za utvrđenje i zabranu postupanja ovlašteni tužitelj dužan je osobu iz članka

1. stavka
2. ovoga Zakona protiv koje namjerava podnijeti predstavničku tužbu, u pisanom obliku, prethodno upozoriti da će, ako ne prekine s protupravnim postupanjem, protiv nje podnijeti tužbu.

(2)Ovlašteni tužitelj ne može podnijeti predstavničku tužbu za utvrđenje i zabranu postupanja prije isteka roka od 30 dana od dana dostave prethodnog upozorenja iz stavka 1. ovoga članka. Medijacija prije podnošenja predstavničke tužbe Članak 15.

(1)Prije podnošenja predstavničke tužbe za naknadu štete stranke mogu podnijeti prijedlog za rješavanje spora putem medijacije.

(2)Prijedlog za rješavanje spora medijacijom podnosi se jednom od tijela za alternativno rješavanje potrošačkih sporova određenih propisima kojima se uređuje alternativno rješavanje potrošačkih sporova.

(3)Na medijaciju iz stavka 1. ovoga članka primjenjuju se odredbe propisa o mirenju i propisa kojima se uređuje alternativno rješavanje potrošačkih sporova. Medijacija tijekom postupka Članak 16.

(1)Sud će na pripremnom ročištu povodom predstavničke tužbe za naknadu štete upoznati stranke s mogućnostima da spor riješe sudskom nagodbom ili u postupku medijacije i obrazložiti im te mogućnosti.

(2)Na sklapanje sudske nagodbe i rješavanje spora medijacijom na odgovarajući način primjenjuju se odredbe zakona kojim se uređuje parnični postupak o sudskoj nagodbi i medijaciji.

(3)Prije potpisivanja zapisnika o nagodbi sud će ispitati jesu li raspolaganja stranaka suprotna prisilnim propisima i pravilima javnog morala te jesu li pravična.

(4)Donošenje rješenja kojim se nagodba ne dopušta odgodit će se ako je potrebno da se o okolnostima iz stavka

1. ovoga članka prije toga pribave obavijesti. Privremene mjere Članak
2. Tijekom postupka sud može po službenoj dužnosti ili na prijedlog tužitelja bez saslušanja protivne stranke odrediti privremene mjere zabrane postupanja koje predstavlja povredu odredbi propisa iz Priloga I. ovoga Zakona radi otklanjanja prijeteće opasnosti protupravnog oštećenja ili radi sprečavanja nasilja ili otklanjanja nenadoknadive štete sukladno propisu kojim se uređuje ovršni postupak. Žurnost u postupcima za utvrđivanje i zabranu protupravnog postupanja trgovca Članak 18.

(1)U postupcima u kojima se odlučuje o predstavničkoj tužbi za utvrđenje i zabranu protupravnog postupanja trgovca pripremno ročište mora se održati u roku od 30 dana od primitka odgovora na tužbu odnosno isteka roka za odgovor na tužbu.

(2)Odluka u postupcima o privremenim mjerama iz članka 17. ovoga Zakona mora se donijeti i otpremiti u roku od 30 dana od pripremnog ročišta.

(3)Prekoračenje roka u postupcima iz stavaka

1. i
2. ovoga članka dopušteno je samo zbog bitnih razloga.

(4)O prekoračenju roka iz stavka 3. ovoga članka sudac je dužan izvijestiti predsjednika suda.

(5)U postupcima iz stavaka

1. i
2. ovoga članka drugostupanjski sud mora donijeti i otpremiti odluku u roku od 30 dana od dana primitka žalbe. Sadržaj predstavničke tužbe Članak 19.

(1)Tužitelj nije dužan u predstavničkoj tužbi za zabranu postupanja navesti iznos štete koju su pretrpjeli oštećenici i činjenice iz kojih proizlazi namjera odnosno nepažnja tuženika.

(2)Za podnošenje predstavničke tužbe za zabranu postupanja oštećenici ne moraju dati ovlaštenje za zastupanje ovlaštenom tužitelju.

(3)Predstavnička tužba za naknadu štete mora sadržavati popis oštećenika zajedno s izjavama volje za zastupanjem i visinu štete koja im pripada.

(4)Popis oštećenika iz stavka 3. ovoga članka sadrži imena i prezimena oštećenika te broj osobnog identifikacijskog dokumenta.

(5)Izjava volje iz stavka 3. ovoga članka mora biti dana u pisanom obliku i vlastoručno potpisana. Dokazi kojima raspolaže samo jedna strana Članak 20.

(1)Ako se u predstavničkoj tužbi ili najkasnije na pripremnom ročištu ovlašteni tužitelj pozvao na dokazna sredstva kojima raspolaže tuženik ili treća strana, a nužni su radi pravilnog utvrđivanja činjeničnog stanja, sud će naložiti tuženiku ili trećoj strani da dostavi te dokaze ili na drugi način omogući njihovo izvođenje.

(2)Ako se u odgovoru na predstavničku tužbu ili najkasnije na pripremnom ročištu tuženik pozvao na dokazna sredstva kojima raspolaže ovlašteni tužitelj ili treća strana, a nužni su radi pravilnog utvrđivanja činjeničnog stanja, sud će naložiti ovlaštenom tužitelju ili trećoj strani da dostavi te dokaze ili na drugi način omogući njihovo izvođenje. Oštećenici obuhvaćeni tužbenim zahtjevom Članak

1. Kako bi njihove tražbine prema tuženiku bile obuhvaćene predstavničkom tužbom za naknadu štete, oštećenici moraju pisanim putem izričito izjaviti volju za zastupanjem ovlaštenom tužitelju. Preinaka predstavničke tužbe Članak
2. Ovlašteni tužitelj može preinačiti predstavničku tužbu za naknadu štete do zaključenja glavne rasprave. Nedopustivost nove parnice o istom zahtjevu Članak 23.

(1)Dok parnica teče o tužbenom zahtjevu za naknadu štete, oštećenici obuhvaćeni tužbenim zahtjevom ne mogu biti zastupani u drugim parnicama koje imaju istu činjeničnu i pravnu osnovu i koje su pokrenute protiv istog trgovca, niti mogu podnijeti tužbu samostalno na temelju iste činjenične i pravne osnove i protiv istog trgovca.

(2)Sud će tijekom cijelog postupka po službenoj dužnosti paziti teče li već druga parnica o istom zahtjevu među istim strankama. Odluka Članak 24.

(1)Ako utvrdi da je tužbeni zahtjev osnovan, sud će, ovisno o tužbenom zahtjevu, presudom:

1. utvrditi čin povrede propisa iz Priloga I. ovoga Zakona
2. naložiti tuženiku da prekine s postupanjem koje je protivno propisima iz Priloga I. ovoga Zakona te mu narediti da, ako je to moguće, usvoji mjere koje su potrebne za uklanjanje štetnih posljedica koje su nastale zbog njegova protupravnog ponašanja i zabraniti mu takvo ili slično ponašanje ubuduće
3. naložiti tuženiku da naknadi imovinsku i neimovinsku štetu uzrokovanu povredom propisa iz Priloga I. ovoga Zakona
4. naložiti tuženiku isplatu naknade zbog stjecanja bez osnove uzrokovane povredom propisa iz Priloga I. ovoga Zakona.

(2)Sud može naložiti tuženiku da se presuda iz stavka

1. točaka
2. i
3. ovoga članka u cijelosti ili djelomično objavi u obliku koji sud smatra prikladnim ili da se objavi izjava kojom se navodi utvrđena povreda propisa iz Priloga I. ovoga Zakona.

(3)U odluci suda o odbacivanju ili odbijanju tužbenog zahtjeva za naknadu štete sud će naložiti ovlaštenom tužitelju da o svom trošku obavijesti oštećenike na koje se pravomoćna odluka odnosi o odbacivanju odnosno odbijanju tužbenog zahtjeva putem sredstava koja odgovaraju okolnostima predmeta i u utvrđenim rokovima, a kada je to primjereno, obavješćivanjem svakog oštećenika pojedinačno.

(4)Odredba stavka

1. ovoga članka ne primjenjuje se ako su oštećenici na drugi način obaviješteni o pravomoćnoj presudi ili odobrenoj nagodbi. Paricijski rok Članak
2. Sud će u presudi kojom nalaže izvršenje kakve činidbe odrediti rok za njezino izvršenje prema okolnostima pojedinog slučaja uzimajući u obzir načelo žurnosti. Sankcije za nepostupanje po presudi Članak 26.

(1)Sud će izreći novčanu kaznu u slučaju da tužitelj ili tuženik dobrovoljno ne ispuni obvezu iz sudske odluke iz članka 17., članka 20., članka 24. stavka 1. točke 2. i članka 24. stavaka 2. i 3. ovoga Zakona.

(2)Sud će izreći novčanu kaznu za svaki dan zakašnjenja izvršenja sudske odluke iz stavka 1. ovoga članka, ovisno o ozbiljnosti povrede prava zaštite potrošača.

(3)Na izricanje novčane kazne iz stavaka

1. i
2. ovoga članka na odgovarajući će se način primijeniti odredbe propisa kojim se uređuje ovršni postupak kojima se uređuju odmjeravanje i izricanje novčane kazne kao sredstva ovrhe.

(4)Naplaćena novčana kazna iz stavaka

1. i
2. ovoga članka uplaćuje se na račun državnog proračuna Republike Hrvatske, dok će se o izvršenoj uplati obavijestiti sud. Dokazna snaga presude za ostale sudove Članak 27.

(1)Stranke u postupku u kojem je donesena pravomoćna presuda povodom predstavničke tužbe, u smislu postojanja povrede propisa iz Priloga I. ovoga Zakona, tu presudu mogu upotrijebiti kao dokaz u svim drugim tužbama za naknadu štete protiv istog trgovca za istu praksu.

(2)Odredba stavka 1. ovoga članka primjenjuje se i na zainteresirane osobe. Financiranje parnice Članak 28.

(1)Ako parnicu povodom predstavničke tužbe financira treća strana, potrebno je osigurati da: – se spriječi sukob interesa i – financiranje koje pruža treća strana koja ima ekonomski interes za podnošenje tužbe ili interes za ishod parnice povodom predstavničke tužbe za naknadu štete ne utječe na zaštitu kolektivnih interesa oštećenih potrošača koja se ostvaruje parnicom.

(2)Treća strana koja financira parnicu povodom predstavničke tužbe ne smije utjecati na odluke ovlaštenih tužitelja vezane za tužbeni zahtjev iz članka

1. stavka
2. točke
3. ovoga Zakona, uključujući i odluku o sklapanju nagodbe iz članaka
4. i
5. ovoga Zakona, na način koji bi štetio kolektivnim interesima potrošača na koje se tužbeni zahtjev odnosi.

(3)Zabranjeno je financiranje predstavničke tužbe za naknadu štete od strane konkurenta tuženika ili osobe koja je ovisna o tuženiku.

(4)Na povrede financijske neovisnosti tužitelja iz stavaka

1. do
2. ovoga članka sud pazi po službenoj dužnosti ili na prijedlog tuženika do pravomoćnosti odluke.

(5)Na zahtjev suda ovlašteni tužitelj dostavit će financijski pregled s popisom izvora sredstava korištenih za potporu predstavničkoj tužbi za naknadu štete. Naknade za sudjelovanje Članak 29.

(1)Ovlašteni tužitelj može zahtijevati od potrošača koji su izrazili volju da ih on zastupa u parnici povodom predstavničke tužbe za naknadu štete simboličnu naknadu za sudjelovanje u toj parnici.

(2)Naknada iz stavka

1. ovoga članka ne smije prelaziti 5% vrijednosti naknade štete koja je predmet tužbenog zahtjeva za potrošača, a u svakom slučaju ne smije biti viša od 70,00 eura. Prekid zastare Članak
2. Podnošenjem predstavničke tužbe prekida se zastara za stranke i za oštećenike obuhvaćene predstavničkom tužbom. Plaćanje sudskih pristojbi Članak
3. Ovlaštena tijela iz članka
4. stavaka
5. i
6. ovoga Zakona oslobođena su od plaćanja sudskih pristojbi tijekom cijelog postupka. DIO TREĆI INFORMIRANJE O PREDSTAVNIČKIM TUŽBAMA Informacije o predstavničkim tužbama i prekograničnim predstavničkim tužbama Članak 32.

(1)Ovlaštena tijela iz članka

1. ovoga Zakona dužna su na svojim mrežnim stranicama, a po potrebi i na drugi prikladan način istaknuti informacije o:
2. domaćim i prekograničnim predstavničkim tužbama koje namjeravaju podnijeti
3. statusu podnesenih domaćih i prekograničnih predstavničkih tužbi i
4. ishodima tužbi iz točaka
5. i
6. ovoga stavka.

(2)Tuženik je dužan obavijestiti zainteresirane potrošače o podnesenoj predstavničkoj tužbi za naknadu štete koja se vodi protiv njega.

(3)Obavijest iz stavka 2. ovoga članka tuženik je dužan dati na način koji će osigurati da obavijest pravodobno prispije do svih potencijalno povrijeđenih potrošača. Objava i ažuriranje informacija o ovlaštenim tijelima i predstavničkim tužbama Članak 33.

(1)Ministarstvo na svojim mrežnim stranicama objavljuje informacije o: – ovlaštenim tijelima iz članka 8. ovoga Zakona i – domaćim i prekograničnim predstavničkim tužbama koje su u tijeku i koje su pravomoćno okončane.

(2)Trgovački sud kojem je podnesena predstavnička tužba dužan je Ministarstvu redovito dostavljati informacije o podnesenim domaćim i prekograničnim predstavničkim tužbama, pravomoćnim odlukama o istima i zaključenim sudskim nagodbama. Dostava informacija o provedbi Članak 34.

(1)Ministarstvo objavljuje i dostavlja Europskoj komisiji informacije o:

1. broju i vrsti pravomoćnih odluka te zaključenih sudskih nagodbi u kolektivnim potrošačkim sporovima
2. strankama u postupcima pokrenutim predstavničkim tužbama
3. vrsti povreda iz Priloga I. ovoga Zakona obuhvaćenih predstavničkom tužbom
4. ishodima podnesenih predstavničkih tužbi i sklopljenih sudskih i izvansudskih nagodbi iz članaka
5. i
6. ovoga Zakona
7. mrežnoj stranici na kojoj će biti istaknuti podaci iz ovoga stavka.

(2)Informacije iz stavka

1. ovoga članka Ministarstvo dostavlja Europskoj komisiji najkasnije
2. lipnja 2027., a zatim svake četiri godine. DIO ČETVRTI PRIJELAZNE I ZAVRŠNE ODREDBE Članak
3. Ministarstvo će do
4. prosinca
5. Europskoj komisiji dostaviti informaciju iz članka
6. stavka
7. ovoga Zakona. Članak
8. Postupci pokrenuti prije stupanja na snagu ovoga Zakona dovršit će se po odredbama Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, br. 19/22.). Članak
9. Danom stupanja na snagu ovoga Zakona prestaju važiti članci
10. do
11. Zakona o zaštiti potrošača (»Narodne novine«, br. 19/22.). Članak
12. Ovaj Zakon objavit će se u »Narodnim novinama«, a stupa na snagu
13. lipnja
14. Klasa: 022-02/23-01/12 Zagreb,
15. svibnja
16. HRVATSKI SABOR Predsjednik Hrvatskoga sabora Gordan Jandroković, v. r. PRILOG I. Predstavničke tužbe iz članka
17. ovoga Zakona mogu se podnijeti zbog povreda materijalnih prava koje su obuhvaćene područjem primjene akata Europske unije:
18. Direktiva Vijeća 85/374/EEZ od
19. srpnja
20. o približavanju zakona i drugih propisa država članica u vezi s odgovornošću za neispravne proizvode (SL L 210,
22. 1985., str. 29.).
23. Direktiva Vijeća 93/13/EEZ od
24. travnja
25. o nepoštenim uvjetima u potrošačkim ugovorima (SL L 95,
27. 1993., str. 29.).
28. Uredba Vijeća (EZ) br. 2027/97 od
29. listopada
30. o odgovornosti zračnih prijevoznika u pogledu zračnog prijevoza putnika i njihove prtljage (SL L 285,
32. 1997., str. 1.).
33. Direktiva 98/6/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od
34. veljače
35. o zaštiti potrošača prilikom isticanja cijena proizvoda ponuđenih potrošačima (SL L 80,
37. 1998., str. 27.).
38. Direktiva 1999/44/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od
39. svibnja
40. o određenim aspektima prodaje robe široke potrošnje i o jamstvima za takvu robu (SL L 171,
42. 1999., str. 12.).
43. Direktiva 2000/31/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od
44. lipnja
45. o određenim pravnim aspektima usluga informacijskog društva na unutarnjem tržištu, posebno elektroničke trgovine (Direktiva o elektroničkoj trgovini) (SL L 178,
47. 2000., str. 1.): članci od
48. do 7.,
49. i
51. Direktiva 2001/83/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od
52. studenoga
53. o zakoniku Zajednice o lijekovima za humanu primjenu (SL L 311,
55. 2001., str. 67.): članci od
56. do 90.,
57. i
59. Direktiva 2001/95/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od
60. prosinca
61. o općoj sigurnosti proizvoda (SL L 11,
63. 2002., str. 4.): članci
64. i
66. Direktiva (EU) 2018/1972 Europskog parlamenta i Vijeća od
67. prosinca
68. o Europskom zakoniku elektroničkih komunikacija (SL L 321,
70. 2018., str.
71. – 214.): glava III.
72. Direktiva 2002/58/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od
73. srpnja
74. o obradi osobnih podataka i zaštiti privatnosti u području elektroničkih komunikacija (Direktiva o privatnosti i elektroničkim komunikacijama) (SL L 201,
76. 2002., str. 37.): članci od
77. do
78. i
80. Direktiva 2002/65/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od
81. rujna
82. o trgovanju na daljinu financijskim uslugama koje su namijenjene potrošačima i o izmjeni Direktive Vijeća 90/619/EEZ i direktiva 97/7/EZ i 98/27/EZ (SL L 271,
84. 2002., str. 16.).
85. Uredba (EZ) br. 178/2002 Europskog parlamenta i Vijeća od
86. siječnja
87. o utvrđivanju općih načela i uvjeta zakona o hrani, osnivanju Europske agencije za sigurnost hrane te utvrđivanju postupaka u područjima sigurnosti hrane (SL L 31,
89. 2002., str. 1.).
90. Uredba (EZ) br. 261/2004 Europskog parlamenta i Vijeća od
91. veljače
92. o utvrđivanju općih pravila odštete i pomoći putnicima u slučaju uskraćenog ukrcaja i otkazivanja ili dužeg kašnjenja leta u polasku te o stavljanju izvan snage Uredbe (EEZ) br. 295/91 (SL L 46,
94. 2004., str. 1.).
95. Direktiva 2005/29/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od
96. svibnja
97. o nepoštenoj poslovnoj praksi poslovnog subjekta u odnosu prema potrošaču na unutarnjem tržištu i o izmjeni Direktive Vijeća 84/450/EEZ, direktiva 97/7/EZ, 98/27/EZ i 2002/65/EZ Europskog parlamenta i Vijeća, kao i Uredbe (EZ) br. 2006/2004 Europskog parlamenta i Vijeća (»Direktiva o nepoštenoj poslovnoj praksi«) (SL L 149,
99. 2005., str. 22.).
100. Direktiva 2006/114/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od
101. prosinca
102. o zavaravajućem i komparativnom oglašavanju (SL L 376,
104. 2006., str. 21.).
105. Direktiva 2006/123/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od
106. prosinca
107. o uslugama na unutarnjem tržištu (SL L 376,
109. 2006., str. 36.): članci
110. i
112. Uredba (EZ) br. 1107/2006 Europskog parlamenta i Vijeća od
113. srpnja
114. o pravima osoba s invaliditetom i osoba smanjene pokretljivosti u zračnom prijevozu (SL L 204,
116. 2006., str. 1.).
117. Uredba (EZ) br. 1371/2007 Europskog parlamenta i Vijeća od
118. listopada
119. o pravima i obvezama putnika u željezničkom prometu (SL L 315,
121. 2007., str. 14.).
122. Direktiva 2008/48/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od
123. travnja
124. o ugovorima o potrošačkim kreditima i stavljanju izvan snage Direktive Vijeća 87/102/EEZ (SL L 133,
126. 2008., str. 66.).
127. Direktiva 2008/122/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od
128. siječnja
129. o zaštiti potrošača u odnosu na određene aspekte ugovora o pravu na vremenski ograničenu uporabu nekretnine, o dugoročnim proizvodima za odmor, preprodaji i razmjeni (SL L 33,
131. 2009., str. 10.).
132. Uredba (EZ) br. 1008/2008 Europskog parlamenta i Vijeća od
133. rujna
134. o zajedničkim pravilima za obavljanje zračnog prijevoza u Zajednici (SL L 293,
136. 2008., str. 3.): članak
138. Uredba (EZ) br. 1272/2008 Europskog parlamenta i Vijeća od
139. prosinca
140. o razvrstavanju, označivanju i pakiranju tvari i smjesa, o izmjeni i stavljanju izvan snage Direktive 67/548/EEZ i Direktive 1999/45/EZ i o izmjeni Uredbe (EZ) br. 1907/2006 (SL L 353,
142. 2008., str. 1.): članci od
143. do
145. Direktiva 2009/65/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od
146. srpnja
147. o usklađivanju zakona i drugih propisa u odnosu na subjekte za zajednička ulaganja u prenosive vrijednosne papire (UCITS) (SL L 302,
149. 2009., str. 32.).
150. Direktiva (EU) 2019/944 Europskog parlamenta i Vijeća od
151. lipnja
152. o zajedničkim pravilima za unutarnje tržište električne energije i izmjeni Direktive 2012/27/EU (SL L 158,
154. 2019., str.
155. – 199.): članak 9., poglavlje III., Prilozi I. i II.
156. Direktiva 2009/73/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od
157. srpnja
158. o zajedničkim pravilima za unutarnje tržište prirodnog plina i stavljanju izvan snage Direktive 2003/55/EZ (SL L 211,
160. 2009., str. 94.): članak
161. i Prilog I.
162. Direktiva 2009/110/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od
163. rujna
164. o osnivanju, obavljanju djelatnosti i bonitetnom nadzoru poslovanja institucija za elektronički novac te o izmjeni direktiva 2005/60/EZ i 2006/48/EZ i stavljanju izvan snage Direktive 2000/46/EZ (SL L 267,
166. 2009., str. 7.).
167. Direktiva 2009/125/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od
168. listopada
169. o uspostavi okvira za utvrđivanje zahtjeva za ekološki dizajn proizvoda koji koriste energiju (SL L 285,
171. 2009., str. 10.): članak
172. i Prilog I.
173. Direktiva 2009/138/EZ Europskog parlamenta i Vijeća od
174. studenoga
175. o osnivanju i obavljanju djelatnosti osiguranja i reosiguranja (Solventnost II) (SL L 335,
177. 2009., str. 1.): članci od
178. do
180. Uredba (EZ) br. 392/2009 Europskog parlamenta i Vijeća od
181. travnja
182. o odgovornosti prijevoznika u prijevozu putnika morem u slučaju nesreća (SL L 131,
184. 2009., str. 24.).
185. Uredba (EZ) br. 924/2009 Europskog parlamenta i Vijeća od
186. rujna
187. o prekograničnim plaćanjima u Zajednici i stavljanju izvan snage Uredbe (EZ) br. 2560/2001 (SL L 266,
189. 2009., str. 11.).
190. Uredba (EZ) br. 1222/2009 Europskog parlamenta i Vijeća od
191. studenoga
192. o označivanju guma s obzirom na učinkovitost potrošnje goriva i druge bitne parametre (SL L 342,
194. 2009., str. 46.): članci od
195. do
197. Uredba (EZ) br. 1223/2009 Europskog parlamenta i Vijeća od
198. studenoga
199. o kozmetičkim proizvodima (SL L 342,
201. 2009., str. 59.): članci od
202. do
203. i od
204. do
206. Direktiva 2010/13/EU Europskog parlamenta i Vijeća od
207. ožujka
208. o koordinaciji određenih odredaba utvrđenih zakonima i drugim propisima u državama članicama o pružanju audiovizualnih medijskih usluga (Direktiva o audiovizualnim medijskim uslugama) (SL L 95,
210. 2010., str. 1.): članci od
211. do 11., od
212. do
213. i 28.b.
214. Uredba (EZ) br. 66/2010 Europskog parlamenta i Vijeća od
215. studenoga
216. o znaku za okoliš EU-a (SL L 27,
218. 2010., str. 1.): članci
219. i
221. Uredba (EU) br. 1177/2010 Europskog parlamenta i Vijeća od
222. studenoga
223. o pravima putnika kada putuju morem ili unutarnjim plovnim putovima i o izmjeni Uredbe (EZ) br. 2006/2004 (SL L 334,
225. 2010., str. 1.).
226. Direktiva 2011/61/EU Europskog parlamenta i Vijeća od
227. lipnja
228. o upraviteljima alternativnih investicijskih fondova i o izmjeni direktiva 2003/41/EZ i 2009/65/EZ te uredbi (EZ) br. 1060/2009 i (EU) br. 1095/2010 (SL L 174,
230. 2011., str. 1.).
231. Direktiva 2011/83/EU Europskog parlamenta i Vijeća od
232. listopada
233. o pravima potrošača, izmjeni Direktive Vijeća 93/13/EEZ i Direktive 1999/44/EZ Europskog parlamenta i Vijeća te o stavljanju izvan snage Direktive Vijeća 85/577/EEZ i Direktive 97/7/EZ Europskog parlamenta i Vijeća (SL L 304,
235. 2011., str. 64.).
236. Uredba (EU) br. 181/2011 Europskog parlamenta i Vijeća od
237. veljače
238. o pravima putnika u autobusnom prijevozu i izmjeni Uredbe (EZ) br. 2006/2004 (SL L 55,
240. 2011., str. 1.).
241. Uredba (EU) br. 1169/2011 Europskog parlamenta i Vijeća od
242. listopada
243. o informiranju potrošača o hrani, izmjeni uredbi (EZ) br. 1924/2006 i (EZ) br. 1925/2006 Europskog parlamenta i Vijeća te o stavljanju izvan snage Direktive Komisije 87/250/EEZ, Direktive Vijeća 90/496/EEZ, Direktive Komisije 1999/10/EZ, Direktive 2000/13/EZ Europskog parlamenta i Vijeća, direktiva Komisije 2002/67/EZ i 2008/5/EZ i Uredbe Komisije (EZ) br. 608/2004 (SL L 304,
245. 2011., str. 18.).
246. Direktiva 2012/27/EU Europskog parlamenta i Vijeća od
247. listopada
248. o energetskoj učinkovitosti, izmjeni direktiva 2009/125/EZ i 2010/30/EU i stavljanju izvan snage direktiva 2004/8/EZ i 2006/32/EZ (SL L 315,
250. 2012., str. 1.): članci od
251. do 11.a.
252. Uredba (EU) br. 260/2012 Europskog parlamenta i Vijeća od
253. ožujka
254. o utvrđivanju tehničkih i poslovnih zahtjeva za kreditne transfere i izravna terećenja u eurima i o izmjeni Uredbe (EZ) br. 924/2009 (SL L 94,
256. 2012., str. 22.).
257. Uredba (EU) 2022/612 Europskog parlamenta i Vijeća od
258. travnja
259. o roamingu u javnim pokretnim komunikacijskim mrežama u Uniji (preinaka) (SL L 115,
261. 2022, str. 1 – 37.)
262. Direktiva 2013/11/EU Europskog parlamenta i Vijeća od
263. svibnja
264. o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova i izmjeni Uredbe (EZ) br. 2006/2004 i Direktive 2009/22/EZ (Direktiva o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova) (SL L 165,
266. 2013., str. 63.): članak
268. Uredba (EU) br. 524/2013 Europskog parlamenta i Vijeća od
269. svibnja
270. o online rješavanju potrošačkih sporova i izmjeni Uredbe (EZ) br. 2006/2004 i Direktive 2009/22/EZ (Uredba o online rješavanju potrošačkih sporova) (SL L 165,
272. 2013., str. 1.): članak
274. Direktiva 2014/17/EU Europskog parlamenta i Vijeća od
275. veljače
276. o ugovorima o potrošačkim kreditima koji se odnose na stambene nekretnine i o izmjeni direktiva 2008/48/EZ i 2013/36/EU i Uredbe (EU) br. 1093/2010 (SL L 60,
278. 2014., str. 34.).
279. Direktiva 2014/31/EU Europskog parlamenta i Vijeća od
280. veljače
281. o usklađivanju zakonodavstava država članica u odnosu na stavljanje na raspolaganje neautomatskih vaga na tržište (SL L 96,
283. 2014., str. 107.).
284. Direktiva 2014/35/EU Europskog parlamenta i Vijeća od
285. veljače
286. o usklađivanju zakonodavstava država članica u odnosu na stavljanje na raspolaganje na tržištu električne opreme namijenjene za uporabu unutar određenih naponskih granica (SL L 96,
288. 2014., str. 357.).
289. Direktiva 2014/65/EU Europskog parlamenta i Vijeća od
290. svibnja
291. o tržištu financijskih instrumenata i izmjeni Direktive 2002/92/EZ i Direktive 2011/61/EU (SL L 173,
293. 2014., str. 349.): članci od
294. do
296. Direktiva 2014/92/EU Europskog parlamenta i Vijeća od
297. srpnja
298. o usporedivosti naknada povezanih s računima za plaćanje, prebacivanju računa za plaćanje i pristupu računima za plaćanje s osnovnim uslugama (SL L 257,
300. 2014., str. 214.).
301. Uredba (EU) br. 1286/2014 Europskog parlamenta i Vijeća od
302. studenoga
303. o dokumentima s ključnim informacijama za upakirane investicijske proizvode za male ulagatelje i investicijske osigurateljne proizvode (PRIIP-ovi) (SL L 352,
305. 2014., str. 1.).
306. Uredba (EU) 2015/760 Europskog parlamenta i Vijeća od
307. travnja
308. o europskim fondovima za dugoročna ulaganja (SL L 123,
310. 2015., str. 98.).
311. Uredba (EU) 2015/2120 Europskog parlamenta i Vijeća od
312. studenoga
313. o utvrđivanju mjera u vezi s pristupom otvorenom internetu i maloprodajnim naknadama za regulirane komunikacije unutar EU-a te o izmjeni Direktive 2002/22/EZ i Uredbe (EU) br. 531/2012 (SL L 310,
315. 2015., str. 1.).
316. Direktiva (EU) 2015/2302 Europskog parlamenta i Vijeća od
317. studenoga
318. o putovanjima u paket aranžmanima i povezanim putnim aranžmanima, o izmjeni Uredbe (EZ) br. 2006/2004 i Direktive 2011/83/EU Europskog parlamenta i Vijeća te o stavljanju izvan snage Direktive Vijeća 90/314/EEZ (SL L 326,
320. 2015., str. 1.).
321. Direktiva (EU) 2015/2366 Europskog parlamenta i Vijeća od
322. studenoga
323. o platnim uslugama na unutarnjem tržištu, o izmjeni direktiva 2002/65/EZ, 2009/110/EZ i 2013/36/EU te Uredbe (EU) br. 1093/2010 i o stavljanju izvan snage Direktive 2007/64/EZ (SL L 337,
325. 2015., str. 35.).
326. Direktiva (EU) 2016/97 Europskog parlamenta i Vijeća od
327. siječnja
328. o distribuciji osiguranja (SL L 26,
330. 2016., str. 19.): članci od
331. do
332. i od
333. do
335. Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od
336. travnja
337. o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) (SL L 119,
339. 2016., str. 1.).
340. Uredba (EU) 2017/745 Europskog parlamenta i Vijeća od
341. travnja
342. o medicinskim proizvodima, o izmjeni Direktive 2001/83/EZ, Uredbe (EZ) br. 178/2002 i Uredbe (EZ) br. 1223/2009 te o stavljanju izvan snage direktiva Vijeća 90/385/EEZ i 93/42/EEZ (SL L 117,
344. 2017., str. 1.): poglavlje II.
345. Uredba (EU) 2017/746 Europskog parlamenta i Vijeća od
346. travnja
347. o in vitro dijagnostičkim medicinskim proizvodima te o stavljanju izvan snage Direktive 98/79/EZ i Odluke Komisije 2010/227/EU (SL L 117,
349. 2017., str. 176.): poglavlje II.
350. Uredba (EU) 2017/1128 Europskog parlamenta i Vijeća od
351. lipnja
352. o prekograničnoj prenosivosti usluga internetskog sadržaja na unutarnjem tržištu (SL L 168,
354. 2017., str. 1.).
355. Uredba (EU) 2017/1129 Europskog parlamenta i Vijeća od
356. lipnja
357. o prospektu koji je potrebno objaviti prilikom javne ponude vrijednosnih papira ili prilikom uvrštavanja za trgovanje na uređenom tržištu te stavljanju izvan snage Direktive 2003/71/EZ (SL L 168,
359. 2017., str. 12.).
360. Uredba (EU) 2017/1131 Europskog parlamenta i Vijeća od
361. lipnja
362. o novčanim fondovima (SL L 169,
364. 2017., str. 8.).
365. Uredba (EU) 2017/1369 Europskog parlamenta i Vijeća od
366. srpnja
367. o utvrđivanju okvira za označivanje energetske učinkovitosti i o stavljanju izvan snage Direktive 2010/30/EU (SL L 198,
369. 2017., str. 1.): članci od
370. do
372. Uredba (EU) 2018/302 Europskog parlamenta i Vijeća od
373. veljače
374. o rješavanju pitanja neopravdanoga geografskog blokiranja i drugih oblika diskriminacije na unutarnjem tržištu na temelju državljanstva, mjesta boravišta ili mjesta poslovnog nastana klijenata te o izmjeni uredbi (EZ) br. 2006/2004 i (EU) 2017/2394 i Direktive 2009/22/EZ (SL L 60I,
376. 2018., str. 1.): članci od
377. do
379. Direktiva (EU) 2018/1972 Europskog parlamenta i Vijeća od
380. prosinca
381. o Europskom zakoniku elektroničkih komunikacija (SL L 321,
383. 2018., str. 36.): članci
384. i od
385. do
386. te prilozi VI. i VIII.
387. Direktiva (EU) 2019/770 Europskog parlamenta i Vijeća od
388. svibnja
389. o određenim aspektima ugovora o isporuci digitalnog sadržaja i digitalnih usluga (SL L 136,
391. 2019., str. 1.).
392. Direktiva (EU) 2019/771 Europskog parlamenta i Vijeća od
393. svibnja
394. o određenim aspektima ugovora o kupoprodaji robe, izmjeni Uredbe (EU) 2017/2394 i Direktive 2009/22/EZ te stavljanju izvan snage Direktive 1999/44/EZ (SL L 136,
396. 2019., str. 28.). Zakon, NN 59/2023-998 Više Dio NN: Službeni Vrsta dokumenta: Zakon Izdanje: NN 59/2023 Broj dokumenta u izdanju: 998 Stranica tiskanog izdanja: 22 Donositelj:Hrvatski sabor Datum tiskanog izdanja: 2.6.
397. ELI: /eli/sluzbeni/2023/59/998 PDF Opći uvjeti korištenjaZaštita privatnostiPristup podatcimaELI©
398. g. Narodne novine d.d. , izrada Novena d.o.o. Opći uvjeti korištenja Odgovornost za objavljene sadržaje Narodne novine d.d. će poduzeti razumne i odgovarajuće napore kako bi informacije na ovim internetskim stranicama bile potpune i točne, ali ne odgovara u slučaju njihove netočnosti ili nepotpunosti. Narodne novine d.d. ne odgovaraju za štetu ili povredu koja može biti rezultat korištenja ili nemogućnosti korištenja bilo kojeg dijela ove web-lokacije ili nečeg što je na njoj objavljeno. Ove internetske stranice sadrže i informacije trećih osoba i poveznice na druge internetske sadržaje. Narodne novine d.d. ne odgovaraju za sadržaje na vanjskim izvorima podataka do kojih mogu voditi poveznice s naših internetskih stranica, niti odgovara, niti upućuje na način i uvjete korištenja tih sadržaja. Narodne novine d.d. ne odgovaraju za sadržaje koje na ove internetske stranice stave treće osobe. Zaštita autorskog prava Svi sadržaji objavljeni na ovim internetskim stranicama zaštićeni su autorskim pravom i mogu se koristiti samo pod uvjetima propisanim Zakonom. Promjene Narodne novine d.d. zadržavaju pravo izmjene, dopune ili uklanjanja bilo kojeg dijela ovih internetskih stranica u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovim internetskim stranicama ili kada su korisnici o njima obaviješteni. Zaštita privatnosti Narodne novine d.d se obvezuju poštivati anonimnost i privatnost korisnika ovih internetskih stranica. O posjetiteljima se neće prikupljati nikakvi osobni podaci osim u slučajevima ako ih posjetitelj dobrovoljno dostavi Narodnim novinama d.d. U slučajevima kad je poznat indentitet posjetitelja/pošiljatelja, njegovi će se podaci koristiti samo u svrhu zbog koje ih je pošiljatelj poslao. Narodne novine d.d. takve podatke mogu koristiti i za što bolji uvid i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva korisnika kao i razvijanja mogućnosti što kvalitetnijega pružanja svojih usluga korisnicima. Narodne novine d.d. se obvezuju da navedene podatke neće učiniti dostupnim bilo kojoj trećoj osobi odnosno strani bez izričitoga pristanka korisnika. Narodne novine d.d. upozoravaju posjetitelje/korisnike na ograničenja suvremenih informacijsko-komunikacijskih tehnologija u odnosu na sigurnost i zaštitu privatnosti osobnih podataka.