Službeni izvorizakon.hr · EUR-Lex
Europaius
Hrvatski
ČeštinaDeutschFrançaisEspañolPolskiItalianoNederlandsÖsterreichBelgiquePortuguêsSvenskaDanskSuomiSlovenčinaIrelandMagyarEestiLietuviųLatviešuSlovenščinaΚύπροςMaltiRomânăΕλληνικάLuxembourgБългарски
Hrvatski

Zakon o provedbi Uredbe (EU) br. 181.2011 o pravima putnika u prijevozu autobusima - Zakon.hr

Ukratko

Ovaj Zakon utvrđuje nadležna tijela, izuzeća i prekršajne odredbe za provedbu Uredbe (EU) br. 181/2011 o pravima putnika u prijevozu autobusima. Cilj mu je osigurati zaštitu prava putnika u autobusnom prijevozu.

Što regulira

  • Nadležna tijela za provedbu Uredbe (EU) br. 181/2011.
  • Izuzeća od primjene Uredbe (EU) br. 181/2011.
  • Inspekcijski nadzor nad provedbom Uredbe i ovog Zakona.
  • Prekršajne odredbe za prijevoznike, prodavatelje karata, upravitelje autobusnih kolodvora i organizatore putovanja.

Koga se tiče

  • Putnika u prijevozu autobusima.
  • Prijevoznika, prodavatelja karata, upravitelja autobusnih kolodvora i organizatora putovanja.

Ključne točke

  • Ministarstvo nadležno za promet je glavno tijelo za provedbu Uredbe i rješavanje prigovora putnika.
  • Putnici imaju pravo podnijeti prigovor prijevozniku, a ako nisu zadovoljni, Ministarstvu.
  • Prijevoznici ne smiju diskriminirati putnike na temelju nacionalnosti ili invaliditeta.
  • Novčane kazne za prekršaje kreću se od 660,00 do 3980,00 eura za pravne osobe i od 260,00 do 1320,00 eura za odgovorne osobe.
Tekst zakona
Tekst zakona

Zakon o provedbi Uredbe (EU) br. 181.2011 o pravima putnika u prijevozu autobusima - Zakon.hr UPUTE UVJETI CJENIK KONTAKT Zakon.ai Prijava / Registracija Baza je ažurirana 08.06.2026. zaključno sa NN

43/26 EU 2024/2679 Povezani zakoni Promet Prekršajni zakon Zakon o sigurnosti prometa na cestama Zakon o cestama Zakon o prijevozu u cestovnom prometu Zakon o prijevozu opasnih tvari Zakon o radnom vremenu, obveznim odmorima mobilnih radnika i uređajima za bilježenje u cestovnom prijevozu Pomorski zakonik Zakon o komunalnom gospodarstvu Zakon o obveznim osiguranjima u prometu Zakon o sigurnosti u željezničkom prometu Zakon o zračnim lukama Zakon o prijevozu u linijskom i povremenom obalnom pomorskom prometu Zakon o inspekciji cestovnog prometa i cesta Zakon o osnutku Hrvatske kontrole zračne plovidbe Zakon o osnivanju Agencije za istraživanje nesreća u zračnom, pomorskom i željezničkom prometu Zakon o sigurnosti i interoperabilnosti željezničkog sustava Zakon o željeznici Zakon o provedbi Uredbe (EU) br. 181.2011 o pravima putnika u prijevozu autobusima Zakon o regulaciji tržišta željezničkih usluga i zaštiti prava putnika u željezničkom prijevozu Zakon o Hrvatskoj komori inženjera tehnologije prometa i transporta Zakon o kombiniranom prijevozu tereta Zakon o žičarama Zakon o Hrvatskom autoklubu Zakon o Jadroliniji, Rijeka Zakon o obveznim i stvarnopravnim odnosima u zračnom prometu Zakon o podjeli trgovačkog društva HŽ - Hrvatske željeznice d.o.o. Zakon o ugovorima o prijevozu u željezničkom prometu Zakon o promicanju čistih vozila u cestovnom prijevozu Zakon o povlasticama u prometu Zakon o naplati cestarine Zakon o provedbi Uredbe (EU) br. 181/2012 Europskog parlamenta i vijeća od

  1. veljače
  2. o pravima putnika u prijevozu autobusima i izmjeni Uredbe (EZ) br. 2006/2004 NN 127/13, 114/22 na snazi od 01.01.
  3. Uživajte... Preuzmite dokumentu PDF formatu Zanimljivi linkovi EU15 Okoliš, potrošači i zaštita zdravlja Uredba (EU) br. 181/2012 Europskog parlamenta i vijeća od
  4. veljače
  5. o pravima putnika u prijevozu autobusima i izmjeni Uredbe (EZ) br. 2006/2004 Arhiva: Zakon o provedbi Uredbe (EU) br. 181/2012 2013-2022 Ministarstvo mora, prometa i infrastrukture Zakon o prijevozu u cestovnom prometu I. OPĆE ODREDBE Članak
  6. Područje primjene Ovim se Zakonom utvrđuju nadležna tijela za provedbu Uredbe (EU) 181/2011 Europskog parlamenta i Vijeća od
  7. veljače
  8. o pravima putnika u prijevozu autobusima i izmjeni Uredbe (EZ) br. 2006/2004 (SL L br. 55 od
  11. – u daljnjem tekstu: Uredba (EU) br. 181/2011.), izuzeća od njezine primjene, inspekcijski nadzor i odgovarajuće prekršajne odredbe. Članak
  12. Pojmovi Pojmovi koji se koriste u ovome Zakonu imaju jednako značenje kao pojmovi uporabljeni u Uredbi (EU) br. 181/
  13. Članak
  14. II. NADLEŽNA TIJELA Nadležno tijelo za provedbu Uredbe (EU) br. 181/2011 i dostavu izvješća Europskoj komisiji o njezinoj provedbi je ministarstvo nadležno za promet (u daljnjem tekstu: Ministarstvo). Članak 4.

(1)Upravni nadzor nad provedbom ovoga Zakona provodi Ministarstvo.
(2)Inspekcijski nadzor nad provedbom Uredbe (EU) br. 181/2011 i ovoga Zakona provode inspektori cestovnog prometa i cesta Ministarstva. Članak 5. Podnošenje i rješavanje prigovora putnika
(1)Prigovore putnika u vezi s kršenjem odredbi Uredbe (EU) br. 181/2011 rješava prijevoznik kojem je putnik uložio prigovor.
(2)Ako prijevoznik nije riješio prigovor putnika u roku i na način utvrđen člankom 27. Uredbe (EU) br. 181/2011, putnik ima pravo izjaviti prigovor Ministarstvu.
(3)Ministarstvo će bez odgode, a najkasnije u roku od 30 dana od dana izjavljivanja prigovora, u pisanom obliku izvijestiti putnika o utvrđenom činjeničnom stanju i mjerama koje je povodom prigovora poduzelo.
(4)Putnik koji nije zadovoljan poduzetim mjerama ili nije u propisanom roku izviješten o poduzetim mjerama, može pokrenuti upravni spor. Članak 6. III. IZUZEĆA OD PRIMJENE
(1)Na unutarnji linijski prijevoz putnika u Republici Hrvatskoj do
  1. ožujka
  2. primjenjivat će se samo odredbe članka
  3. stavka 2., članka 9., članka
  4. stavka 1., članka
  5. stavka
  6. točke (b) i stavka 2., članka
  7. stavka
  8. i
  9. te članaka
  10. do
  11. Uredbe (EU) br. 181/2011.
(2)Do
  1. ožujka
  2. Uredba (EU) br. 181/
  3. neće se primjenjivati na međunarodni linijski prijevoz putnika kod kojeg je u vozni red uključeno bar jedno stajalište izvan Europske unije.
(3)Do
  1. ožujka
  2. prijevoznici su oslobođeni obveze osposobljavanja vozača prema sadržajima utvrđenim u točki a) Priloga II Uredbe (EU) br. 181/
  3. IV. PREKRŠAJNE ODREDBE Članak
  4. (NN 114/22) Prekršajne odredbe za prijevoznike
(1)Novčanom kaznom od 660,00 do 3980,00 eura kaznit će se za prekršaj prijevoznik (pravna osoba ili fizička osoba obrtnik) koji obavlja djelatnost prijevoza putnika autobusima, ako:
  1. ne utvrdi i ne primjenjuje ugovorne uvjete i tarife, bez izravne ili neizravne diskriminacije po osnovi nacionalnosti krajnjeg korisnika ili po mjestu poslovnog nastana prijevoznika, ili prodavatelja voznih karata na prodajnim mjestima unutar Unije (članak
  2. stavak
  3. Uredbe (EU) br. 181/2011)
  4. odbije primiti rezervaciju, izdati voznu kartu ili na drugi način osigurati voznu kartu osobi zbog invaliditeta ili smanjene pokretljivosti, ili takvu osobu odbije primiti u autobus (članak
  5. stavak
  6. Uredbe (EU) br. 181/2011)
  7. osobama s invaliditetom i smanjenom pokretljivošću zaračuna dodatne troškove za izdavanje rezervacije ili vozne karte (članak
  8. stavak
  9. Uredbe (EU) br. 181/2011)
  10. ne osigura naknadu za prouzročeni gubitak ili oštećenje invalidskih stolica te druge opreme za kretanje ili pomoćnih sredstava (članak
  11. stavak
  12. i
  13. Uredbe (EU) br. 181/2011)
  14. ne osigura putnicima odgovarajuće informacije o putovanju (članak
  15. Uredbe (EU) br. 181/2011)
  16. najkasnije do polaska ne osigura putnicima odgovarajuće i razumljive informacije o njihovim pravima (članak
  17. Uredbe (EU) br. 181/2011)
  18. ne osigura mehanizme za rješavanje prigovora (članak
  19. i
  20. Uredbe (EU) br. 181/2011).
(2)Za prekršaje iz stavka
  1. ovoga članka kaznit će se novčanom kaznom od 260,00 do 1320,00 eura i upravitelj prijevoza prijevoznika. Članak
  2. (NN 114/22) Prekršajne odredbe za prodavatelja karata
(1)Novčanom kaznom od 660,00 do 2650,00 eura kaznit će se za prekršaj pravna ili fizička osoba obrtnik – prodavatelj karata ako:
  1. ne utvrdi ugovorne uvjete i tarife bez izravne ili neizravne diskriminacije po osnovi nacionalnosti krajnjeg korisnika ili po mjestu poslovnog nastana prijevoznika, ili prodajnog mjesta unutar Unije (članak
  2. stavak
  3. Uredbe (EU) br. 181/2011).
(2)Za prekršaj iz stavka
  1. ovoga članka kaznit će se novčanom kaznom od 260,00 do 660,00 eura i odgovorna osoba prodavatelja karata. Članak
  2. (NN 114/22) Prekršajne odredbe za upravitelja autobusnih kolodvora
(1)Novčanom kaznom od 660,00 do 1980,00 eura kaznit će se za prekršaj upravitelj autobusnog kolodvora ako:
  1. ne osigura naknadu za prouzročeni gubitak ili oštećenje invalidskih stolica te druge opreme za kretanje ili pomoćnih sredstava (članak
  2. Uredbe (EU) br. 181/2011)
  3. ne osigura putnicima odgovarajuće informacije o putovanju (članak
  4. Uredbe (EU) br. 181/2011)
  5. najkasnije do polaska ne osigura putnicima odgovarajuće i razumljive informacije o njihovim pravima (članak
  6. Uredbe (EU) br. 181/2011).
(2)Za prekršaje iz stavka
  1. ovoga članka kaznit će se novčanom kaznom od 260,00 do 660,00 eura i odgovorna osoba upravitelja autobusnog kolodvora. Članak
  2. (NN 114/22) Prekršajne odredbe za organizatora putovanja
(1)Novčanom kaznom od 660,00 do 1980,00 eura kaznit će se za prekršaj pravna ili fizička osoba obrtnik – organizator putovanja ako:
  1. odbije primiti rezervaciju, izdati voznu kartu ili na drugi način osigurati voznu kartu osobi zbog invaliditeta ili smanjene pokretljivosti, ili takvu osobu odbije primiti u autobus (članak
  2. stavak
  3. Uredbe (EU) br. 181/2011)
  4. osobama s invaliditetom i smanjenom pokretljivošću zaračuna dodatne troškove za izdavanje rezervacije ili vozne karte (članak
  5. stavak
  6. Uredbe (EU) br. 181/2011).
(2)Za prekršaje iz stavka
  1. ovoga članka novčanom kaznom od 260,00 do 660,00 eura kaznit će se i odgovorna osoba organizatora putovanja. Članak
  2. V. ZAVRŠNA ODREDBA Ovaj Zakon stupa na snagu prvoga dana od dana objave u »Narodnim novinama«. Članak
  3. Prijelazne i završne odredbe iz NN 114/22 Ovaj Zakon objavit će se u »Narodnim novinama«, a stupa na snagu na dan uvođenja eura kao službene valute u Republici Hrvatskoj. Copyright © Ante Borić

AI objašnjenje na temelju službenog teksta zakona. Okvirno, ne zamjenjuje pravni savjet.