Ukratko
Ovaj Zakon osigurava provedbu Uredbe (EU) 2018/302, koja se bavi rješavanjem pitanja neopravdanog geografskog blokiranja i drugih oblika diskriminacije na unutarnjem tržištu. Cilj mu je spriječiti diskriminaciju klijenata na temelju državljanstva, mjesta boravišta ili mjesta poslovnog nastana.
Što regulira
- Provedbu Uredbe (EU) 2018/302 o geografskom blokiranju i diskriminaciji.
- Nadležna tijela za pružanje pomoći potrošačima i rješavanje sporova.
- Prekršajne odredbe i novčane kazne za trgovce koji krše pravila.
Koga se tiče
- Trgovce (pravne osobe, obrtnike, fizičke osobe koje obavljaju samostalnu djelatnost).
- Klijente/potrošače koji kupuju robu ili usluge na unutarnjem tržištu.
Ključne točke
- Trgovcima je zabranjeno blokirati ili ograničiti pristup internetskom sučelju klijentima zbog državljanstva, boravišta ili poslovnog nastana.
- Zabranjeno je preusmjeravati klijente na drugu inačicu internetskog sučelja bez njihovog izričitog pristanka.
- Trgovci ne smiju primjenjivati različite opće uvjete pristupa robi ili uslugama na temelju državljanstva, boravišta ili poslovnog nastana klijenta.
- Novčane kazne za prekršaje kreću se od 10.000,00 do 100.000,00 kuna za pravne osobe, od 10.000,00 do 15.000,00 kuna za odgovorne osobe u pravnoj osobi, te od 5.000,00 do 15.000,00 kuna za fizičke osobe obrtnike.
📄 Tekst zakona
Zakon o provedbi Uredbe (EU) 2018/302 Europskog parlamenta i Vijeća od 28. veljače 2018. o rješavanju pitanja neopravdanog geografskog blokiranja i drugih oblika diskriminacije na unutarnjem tržištu na temelju državljanstva, mjesta boravišta ili mjesta po - Zakon.hr
UPUTE
UVJETI
CJENIK
KONTAKT
Zakon.ai
Prijava / Registracija
Baza je ažurirana 08.06.2026. zaključno sa NN 43/26 EU 2024/2679
Povezani zakoni
Poduzetništvo
Ovršni zakon
Zakon o obveznim odnosima
Zakon o deviznom poslovanju
Zakon o osobnom identifikacijskom broju
Zakon o platnom prometu
Zakon o mirovinskom osiguranju
Opći porezni zakon
Zakon o zaštiti tržišnog natjecanja
Zakon o sprječavanju pranja novca i financiranju terorizma
Zakon o strancima
Zakon o zaštiti na radu
Zakon o trgovini
Zakon o posebnom porezu na plaće, mirovine i druge primitke
Zakon o zaštiti potrošača
Zakon o elektroničkoj trgovini
Zakon o javnoj nabavi
Zakon o nedopuštenom oglašavanju
Zakon o vlasništvu i drugim stvarnim pravima
Zakon o arbitraži
Zakon o leasingu
Zakon o tehničkim zahtjevima za proizvode i ocjenjivanju suglasnosti
Zakon o sudskom registru
Zakon o državnoj komisiji za kontrolu postupaka javne nabave
Zakon o obrtu
Zakon o radu
Zakon o preuzimanju dioničkih društava
Zakon o osiguranju
Zakon o reviziji
Zakon o zadrugama
Zakon o jamstvenom fondu za poticaj gospodarskom razvitku
Zakon o zabrani i sprječavanju obavljanja neregistrirane djelatnosti
Zakon o nadzoru robe s dvojnom namjenom
Zakon o poticanju razvoja malog gospodarstva
Zakon o financijskom poslovanju i predstečajnoj nagodbi
Zakon o trgovačkim društvima
Zakon o fiskalizaciji u prometu gotovinom
Zakon o Hrvatskoj banci za obnovu i razvitak
Zakon o unapređenju poduzetničke infrastrukture
Zakon o slobodnim zonama
Zakon o zaštiti novčarskih institucija
Zakon o poticanju ulaganja
Zakon o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova
Zakon o zaštiti neobjavljenih informacija s tržišnom vrijednosti
Zakon o Nacionalnoj klasifikaciji djelatnosti
Stečajni zakon 2015-2017
Zakon o legalizaciji isprava u međunarodnom prometu
Zakon o obeštećenju radnika trgovačkog društva Salonit d.d. u stečaju Vranjic
Zakon o preuzimanju saveznih zakona iz područja organizacije i poslovanja gospodarskih subjekata koji se u Republici Hrvatskoj primjenjuju kao republički zakoni
Zakon o provedbi Uredbe (EU) 2018/302 Europskog parlamenta i Vijeća od 28. veljače 2018. o rješavanju pitanja neopravdanog geografskog blokiranja i drugih oblika diskriminacije na unutarnjem tržištu na temelju državljanstva, mjesta boravišta ili mjesta po
Zakon o provedbi Uredbe (EU) 2017/2394 Europskoga parlamenta i Vijeća od 12. prosinca 2017. o suradnji između nacionalnih tijela odgovornih za izvršavanje propisa o zaštiti potrošača i o stavljanju izvan snage Uredbe (EZ) br. 2006/2004
Zakon o predstavničkim tužbama za zaštitu kolektivnih interesa i prava potrošača
Zakon o provedbi Uredbe (EU) 2020/740 Europskog parlamenta i Vijeća od 25. svibnja 2020. o označivanju guma s obzirom na učinkovitost potrošnje goriva i druge parametre
Zakon o provedbi Uredbe (EU) 2023/988 o općoj sigurnosti proizvoda
Zakon o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga
Zakon o provedbi Uredbe (EU) 2018/302 Europskog parlamenta i Vijeća od 28. veljače 2018. o rješavanju pitanja neopravdanog geografskog blokiranja i drugih oblika diskriminacije na unutarnjem tržištu na temelju državljanstva, mjesta boravišta ili mjesta poslovnog nastana klijenata te o izmjeni Uredbi (EZ) 2006/2004 i (EU) 2017/2394 i Direktive 2009/22/EZ
NN 25/19
na snazi od 21.03.2019.
Uživajte...
Preuzmite dokumentu PDF formatu
Zanimljivi linkovi
Zakon o zaštiti potrošača
Ministarstvo gospodarstva
Uredba (EU) 2018/302 Europskog parlamenta i Vijeća od 28. veljače 2018. o rješavanju pitanja neopravdanog geografskog blokiranja i drugih oblika diskriminacije na unutarnjem tržištu na temelju državljanstva, mjesta boravišta ili mjesta poslovnog nastana klijenata
I. OPĆE ODREDBE
Članak 1.
Svrha Zakona
Ovim Zakonom osigurava se provedba Uredbe (EU) 2018/302 Europskog parlamenta i Vijeća od 28. veljače 2018. o rješavanju pitanja neopravdanog geografskog blokiranja i drugih oblika diskriminacije na unutarnjem tržištu na temelju državljanstva, mjesta boravišta ili mjesta poslovnog nastana klijenata te o izmjeni uredbi (EZ) 2006/2004 i (EU) 2017/2394 i Direktive 2009/22/EZ (SL L 60I, 2. 3. 2018.; u daljnjem tekstu: Uredba (EU) br. 2018/302).
Članak 2.
Pojmovi
(1) Pojmovi u smislu ovoga Zakona imaju jednako značenje kao pojmovi korišteni u Uredbi (EU) br. 2018/302.
(2) Izrazi koji se koriste u ovome propisu, a imaju rodno značenje odnose se jednako na muški i ženski rod.
II. NADLEŽNA TIJELA
Članak 3.
Nadležno tijelo za pružanje pomoći potrošačima
Ministarstvo nadležno za poslove zaštite potrošača (unutar kojeg je ustrojen Europski potrošački centar) nadležno je za pružanje praktične pomoći potrošačima u slučaju spora između potrošača i trgovaca, sukladno Uredbi (EU) br. 2018/302.
Članak 4.
Nadležno tijelo za slučaj spora između klijenata i trgovaca
Za provedbu Uredbe (EU) br. 2018/302 u slučaju spora između klijenata i trgovaca nadležna je tržišna inspekcija središnjeg tijela državne uprave nadležnog za inspekcijske poslove u području zaštite potrošača.
III. PREKRŠAJNE ODREDBE
Članak 5.
(1) Novčanom kaznom od 10.000,00 do 100.000,00 kuna kaznit će se za prekršaj trgovac – pravna osoba ako:
1. uporabom tehnoloških mjera ili drugačije klijentu blokira ili ograniči pristup svom internetskom sučelju zbog razloga povezanih s državljanstvom, mjestom boravišta ili mjestom poslovnog nastana klijenta (članak 3. stavak 1. Uredbe (EU) br. 2018/302)
2. zbog razloga povezanih s državljanstvom, mjestom boravišta ili mjestom poslovnog nastana klijenta preusmjerava tog klijenta, uz pomoć grafičkog oblikovanja, uporabe jezika ili drugih značajki koje čine internetsko sučelje specifičnim za klijente određenog državljanstva, mjesta boravišta ili mjesta poslovnog nastana, na inačicu svojeg internetskog sučelja različitu od onog internetskog sučelja kojemu je klijent prvotno želio pristupiti, osim ako je klijent izričito pristao na takvo preusmjeravanje (članak 3. stavak 2. Uredbe (EU) br. 2018/302)
3. primjenjuje različite opće uvjete pristupa svojoj robi ili uslugama zbog razloga povezanih s državljanstvom, mjestom boravišta ili mjestom poslovnog nastana klijenta u slučajevima kada klijent želi:
a) od trgovca kupiti robu, a ta se roba ili dostavlja na lokaciju u državi članici za koju trgovac u svojim općim uvjetima pristupa nudi usluge dostave ili se ta roba preuzima na lokaciji dogovorenoj između trgovca i klijenta u državi članici u kojoj trgovac nudi takvu mogućnost u svojim općim uvjetima pristupa (članak 4. stavak 1. točka (a) Uredbe (EU) br. 2018/302)
b) od trgovca primiti elektronički isporučene usluge, različite od usluga čija je glavna značajka omogućavanje pristupa i korištenje djelima zaštićenima autorskim pravom ili drugim zaštićenim sadržajima, uključujući prodaju djela zaštićenih autorskim pravom ili drugih zaštićenih sadržaja u nematerijalnom obliku (članak 4. stavak 1. točka (b) Uredbe (EU) br. 2018/302)
c) od trgovca primiti usluge koje nisu elektronički isporučene usluge, na fizičkoj lokaciji unutar državnog područja države članice na kojem trgovac posluje (članak 4. stavak 1. točka (c) Uredbe (EU) br. 2018/302)
4. u okviru raspona sredstava plaćanja koje prihvaća, primjenjuje različite uvjete za platnu transakciju zbog razloga povezanih s državljanstvom, mjestom boravišta ili mjestom poslovnog nastana klijenta, lokacijom računa za plaćanje, mjestom poslovnog nastana pružatelja platnih usluga ili mjestom izdavanja platnog instrumenta u Europskoj uniji u slučajevima iz članka 5. Uredbe (EU) br. 2018/302 (članak 5. stavak 1. Uredbe (EU) br. 2018/302).
(2) Za prekršaje iz stavka 1. ovoga članka kaznit će se i odgovorna osoba u pravnoj osobi novčanom kaznom u iznosu od 10.000,00 do 15.000,00 kuna.
(3) Za prekršaje iz stavka 1. ovoga članka kaznit će se trgovac – fizička osoba obrtnik ili osoba koja obavlja drugu samostalnu djelatnost novčanom kaznom od 5000,00 do 15.000,00 kuna.
IV. ZAVRŠNA ODREDBA
Članak 6.
Ovaj Zakon stupa na snagu osmoga dana od dana objave u »Narodnim novinama«.
Copyright © Ante Borić
AI objašnjenje na temelju službenog teksta zakona. Okvirno, ne zamjenjuje pravni savjet.