3/
- (I. 24.) NMHH rendelete az egységes európai segélyhívószámra és a nemzeti segélyhívó számokra irányuló segélyhívások támogatása érdekében a nyilvánosan elérhető telefonszolgáltatásra vonatkozó műszaki követelményekről. Az elektronikus hírközlésről szóló
- évi C. törvény
- §
(3)bekezdés
- pontjában kapott felhatalmazás alapján, a médiaszolgáltatásokról és a tömegkommunikációról szóló
- évi CLXXXV. törvény
- §
(5)bekezdésében meghatározott feladatkörömben eljárva a következőket rendelem el: 1. A rendelet hatálya 1. § A rendelet hatálya kiterjed:
- a)az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény (a továbbiakban: Eht.) 188. § 86. pontjában meghatározott, nyilvánosan elérhető telefonszolgáltatást nyújtó elektronikus hírközlési szolgáltatóra, amely belföldi telefonszolgáltatást nyújt (a továbbiakban: szolgáltató);
- b)az Eht. 188. § 85. pontjában meghatározott, nyilvános elektronikus hírközlő hálózatra, amelyen belföldi telefonszolgáltatást nyújtanak;
- c)a segélyhívó szolgálatok megbízásából üzemeltetett, a 112-es egységes európai segélyhívószámon, valamint a 104, 105, 107 nemzeti segélyhívó számokon elérhető segélyszolgálati állomásokra;
- d)a Nemzeti Média és Hírközlési Hatóságra (a továbbiakban: Hatóság). 2. Értelmező rendelkezések 2. § E rendelet alkalmazásában:
- a)elsődlegesen illetékes segélyszolgálati állomás: az a területileg illetékes szervezeti egység, amely a hozzá tartozó segélyhívó számmal egy meghatározott földrajzi területről kezdeményezett hívással érhető el, és elsődlegesen felelős ezen segélyhívások kiszolgálásáért;
- b)kapcsolatos cím: az adott segélyszolgálati állomás vonatkozásában az az üzenethálózati cím, amelyre a segélyhívásokra vonatkozó helymeghatározási adatok továbbítandók;
- c)másodlagosan illetékes segélyszolgálati állomás: olyan elsődlegesen illetékes segélyszolgálati állomás, amely átveszi a másik megfelelő elsődlegesen illetékes segélyszolgálati állomás feladatát, mikor az nem érhető el;
- d)segélyhívó számok: az elektronikus hírközlő hálózatok azonosítóinak nemzeti felosztási tervéről szóló 3/2011. (IX. 26.) NMHH rendelet (a továbbiakban: ANFT) 1. melléklet 3.3. pontjában meghatározott segélyhívó számok: 104, 105, 107 (nemzeti segélyhívó számok) és 112 (egységes európai segélyhívó szám);
- e)segélyhívó szolgálat: segélyhívás alapján a veszélyhelyzet elhárítását végző, beavatkozó Készenléti Szervek;
- f)segélyszolgálati állomás: azon területileg illetékes szervezeti egység (hívásfogadó központ), amely az illetékességi területéről segélyhívó számmal kezdeményezett hívás fogadásáért jogszabály rendelkezése, illetve megállapodás alapján felelős;
- g)tényleges telefonszám: az adott segélyszolgálati állomás vonatkozásában az az egyedi, ANFT szerinti belföldi szám, amelyre az illetékességi területén kezdeményezett segélyhívó számra irányuló segélyhívások továbbíthatók;
- h)üzenethálózat: olyan, a nyilvánosan hozzáférhető internethálózaton az adott segélyhívó szolgálat által kialakított virtuális magánhálózat, amelyen a telefonszolgáltató az e hálózathoz kapcsolódó elektronikus hírközlő eszközeivel a segélyszolgálati állomások számára azonnali üzenetet küldhet. 3. A segélyhívások kezelésének szabályai 3. §
(1)Minden segélyszolgálati állomásnak rendelkeznie kell
- a)a telefonhálózathoz való olyan – tényleges telefonszámmal címezhető – hozzáféréssel, amely alkalmas több hívás egyidejű fogadására, továbbá
- b)az üzenethálózathoz való – egyedi kapcsolatos címmel címezhető – hozzáféréssel.
(2)A szolgáltatók kötelesek az általuk felügyelt hálózatot olyan műszaki képességekkel ellátni, illetve az üzenethálózattal való együttműködését úgy biztosítani, hogy a hálózat – előre nem látható és el nem hárítható külső akadály felmerülése kivételével – alkalmas legyen:
- a)az adott segélyhívó számra (112, 104, 105, 107) kezdeményezett segélyhívásnak a hozzárendelhető területileg elsődlegesen illetékes segélyszolgálati állomás, illetőleg annak elérhetetlensége esetén a területileg másodlagosan illetékes segélyszolgálati állomás tényleges telefonszámára történő továbbítására, továbbá
- b)a segélyhívó fél hívásának azonosításához szükséges adatok átadására, illetve a helymeghatározási adatok
- a)pont szerint kapcsolt segélyszolgálati állomás kapcsolatos címére történő továbbítására.
(3)A
(2)bekezdés b) pontja szerinti segélyhívó fél hívásának azonosításához szükséges adatok átadásának és a helymeghatározási adatoknak a segélyszolgálati állomások kapcsolatos címére történő továbbításának – szolgáltatókkal egyeztetett – lehetséges műszaki megvalósítási módjait a Hatóság a honlapján közzéteszi.
(4)A műszaki specifikáció a szolgáltatók és az Egységes Segélyhívó Rendszer közötti műszaki együttműködés részletei mellett tartalmazza a hívó fél helyére vonatkozó információ pontosságára és megbízhatóságára vonatkozó kritériumokat is.
(5)A
(2)bekezdés b) pontjában előírt kötelezettség megvalósítása során az érintett szolgáltatók a hívó fél hívásának azonosítására vonatkozó adatok illetve a helymeghatározási adatok rendelkezésre bocsátását és továbbítását ingyenesen kötelesek elvégezni. 4. Záró rendelkezések 4. §
(1)E rendelet 2013. január 1-jén lép hatályba.
(2)Ez a rendelet
- a)az egyetemes szolgáltatásról, valamint az elektronikus hírközlő hálózatokhoz és elektronikus hírközlési szolgáltatásokhoz kapcsolódó felhasználói jogokról szóló 2002. március 7-i európai parlamenti és tanácsi 2002/22/EK irányelvnek (egyetemes szolgáltatási irányelv),
- b)az egyetemes szolgáltatásról, valamint az elektronikus hírközlő hálózatokhoz és elektronikus hírközlési szolgáltatásokhoz kapcsolódó felhasználói jogokról szóló 2002/22/EK irányelv, az elektronikus hírközlési ágazatban a személyes adatok kezeléséről, feldolgozásáról és a magánélet védelméről szóló 2002/58/EK irányelv és a fogyasztóvédelmi jogszabályok alkalmazásáért felelős nemzeti hatóságok közötti együttműködésről szóló 2006/2004/EK rendelet módosításáról szóló 2009. november 25-i európai parlament és tanácsi 2009/136/EK irányelvnek való megfelelést szolgálja. Szalai Annamária s. k., a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság elnöke