LIETUVOS RESPUBLIKOS VYRIAUSYBĖ N U T A R I M A S DĖL RYŠIO LINIJOS, IŠ KURIOS SKAMBINAMA, NUSTATYMO DRAUDIMO NETAIKYMO TVARKOS PATVIRTINIMO 2003 m. vasario 12 d. Nr. 212 Vilnius Vadovaudamasi Lietuvos Respublikos telekomunikacijų įstatymo (Žin., 1998, Nr. 56-1548; 2002, Nr. 75-3215) 56 straipsnio 6 dalimi, Lietuvos Respublikos Vyriausybė nutaria: Patvirtinti Ryšio linijos, iš kurios skambinama, nustatymo draudimo netaikymo tvarką (pridedama). FINANSŲ MINISTRĖ, PAVADUOJANTI MINISTRĄ PIRMININKĄ DALIA GRYBAUSKAITĖ SUSISIEKIMO MINISTRAS ZIGMANTAS BALČYTIS PATVIRTINTA Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2003 m. vasario 12 d. nutarimu Nr. 212 RYŠIO LINIJOS, IŠ KURIOS SKAMBINAMA, NUSTATYMO DRAUDIMO NETAIKYMO TVARKA I. BENDROSIOS NUOSTATOS 1. Ryšio linijos, iš kurios skambinama, nustatymo draudimo netaikymo tvarka (toliau vadinama – Tvarka) apibrėžia būdus, kuriais viešųjų telekomunikacijų paslaugų teikėjai ir (
- ar)viešųjų telekomunikacijų tinklų operatoriai gali netaikyti ryšio linijos, iš kurios skambinama, nustatymo draudimo. 2. Šioje Tvarkoje vartojamos sąvokos: Erzinantys skambučiai – pasikartojantys skambučiai (išskyrus piktybiškus skambučius), kuriais siekiama sukelti susierzinimą ar kitus nemalonius pojūčius, emocijas abonentui ar faktiniam telekomunikacijų paslaugų naudotojui. Piktybiški skambučiai – skambučiai, kuriais siekiama padaryti neigiamą poveikį abonentui ar faktiniam telekomunikacijų paslaugų naudotojui įžeidinėjimu, tyčiojimusi arba grasinimu (ar kitais neteisėtais būdais), padaryti turtinę ar neturtinę žalą minėtiesiems asmenims (jų sveikatai, turtui, reputacijai, kitoms įstatymų saugomoms turtinėms ar neturtinėms vertybėms). Kitos šioje Tvarkoje vartojamos sąvokos atitinka Lietuvos Respublikos telekomunikacijų įstatyme (Žin., 1998, Nr. 56-1548; 2002, Nr. 75-3215) vartojamas sąvokas. II. RYŠIO LINIJOS, IŠ KURIOS SKAMBINAMA, NUSTATYMO DRAUDIMO NETAIKYMO ATVEJAI 3. Viešųjų telekomunikacijų paslaugų teikėjai ir (
- ar)viešųjų telekomunikacijų tinklų operatoriai gali netaikyti ryšio linijos, iš kurios skambinama, nustatymo draudimo šiais atvejais: 3.1. kai yra gautas abonento prašymas nustatyti erzinančius ar piktybiškus skambučius; 3.2. kai to reikia dėl konkrečios linijos institucijoms, aptarnaujančioms pagalbos skambučius, kaip antai: teisėsaugos, greitosios pagalbos bei priešgaisrinės apsaugos institucijoms (toliau vadinama – pagalbos tarnybos), kad būtų galima atsakyti į tokius skambučius. III. RYŠIO LINIJOS, IŠ KURIOS SKAMBINAMA, NUSTATYMO DRAUDIMO NETAIKYMAS ABONENTO PRAŠYMU 4. Kai yra gautas abonento prašymas nustatyti erzinančius ar piktybiškus skambučius, viešųjų telekomunikacijų paslaugų teikėjai ir (
- ar)viešųjų telekomunikacijų tinklų operatoriai gali laikinai (iki 30 kalendorinių dienų) netaikyti ryšio linijos, iš kurios skambinama, nustatymo draudimo. 5. Abonentas, siekiantis nustatyti erzinančius ar piktybiškus skambučius, pateikia viešųjų telekomunikacijų paslaugų teikėjams ir (
- ar)viešųjų telekomunikacijų tinklų operatoriams rašytinį prašymą. Prašyme turi būti nurodyti abonento vardas ir pavardė arba pavadinimas, adresas, telefono numeris, kuriuo gaunami erzinantys ar piktybiški skambučiai, visos faktinės aplinkybės, kuriomis remiantis būtų galima nustatyti erzinančius ar piktybiškus skambučius (kuriuo paros metu dažniausiai skambinama, kiek kartų per parą skambinama, skambučio trukmė, laiko tarpai tarp skambučių ir kita). Prašyme abonentas turi nurodyti terminą, per kurį būtų netaikomas ryšio linijos nustatymo draudimas. Šis terminas negali būti ilgesnis kaip 30 kalendorinių dienų. Viešųjų telekomunikacijų paslaugų teikėjai ir (
- ar)viešųjų telekomunikacijų tinklų operatoriai turi nustatyti prašymą pateikusio asmens tapatybę. Jeigu erzinančiais ar piktybiškais skambučiais siekiama padaryti neigiamą poveikį faktiniam telekomunikacijų paslaugų naudotojui, rašytinį prašymą nustatyti erzinančius ar piktybiškus skambučius gali pateikti tik abonentas. Prie tokio prašymo turi būti pridėtas faktinio telekomunikacijų paslaugų naudotojo paaiškinimas, kuriame nurodomos su erzinančiais ar piktybiškais skambučiais susijusios faktinės aplinkybės. 6. Viešųjų telekomunikacijų paslaugų teikėjai ir (
- ar)viešųjų telekomunikacijų tinklų operatoriai įvertina visas pateiktas faktines aplinkybes, per 5 darbo dienas nuo prašymo gavimo dienos priima sprendimą dėl abonento prašymo ir apie priimtą sprendimą raštu informuoja abonentą. Abonentas viešųjų telekomunikacijų paslaugų teikėjų ir (
- ar)viešųjų telekomunikacijų tinklų operatorių atsisakymą patenkinti prašymą gali apskųsti įstatymų nustatyta tvarka. Viešųjų telekomunikacijų paslaugų teikėjai ir (
- ar)viešųjų telekomunikacijų tinklų operatoriai, priėmę sprendimą netaikyti ryšio linijos nustatymo draudimo, ne vėliau kaip per 2 darbo dienas nuo sprendimo priėmimo dienos užtikrina abonentui galimybę matyti ryšio linijos, iš kurios gauti erzinantys ar piktybiški skambučiai, kodą abonento galiniame įrenginyje. Šią paslaugą abonentui viešųjų telekomunikacijų paslaugų teikėjai ir (
- ar)viešųjų telekomunikacijų tinklų operatoriai teikia atlygintinai. Atlyginimo dydis neturi viršyti šios paslaugos teikimo sąnaudų. IV. RYŠIO LINIJOS, IŠ KURIOS SKAMBINAMA, NUSTATYMO DRAUDIMO NETAIKYMAS PAGALBOS TARNYBOMS 7. Viešųjų telekomunikacijų paslaugų teikėjai ir (
- ar)viešųjų telekomunikacijų tinklų operatoriai šios Tvarkos 3.2 punkte nustatytais atvejais privalo sudaryti galimybę pagalbos tarnyboms nustatyti liniją, iš kurios skambinama. Pagalbos tarnybos teikia linijų, kurioms turi būti taikomos šio punkto nuostatos, sąrašus, taip pat informaciją apie šių sąrašų pasikeitimus Vidaus reikalų ministerijai jos nustatyta tvarka. Vidaus reikalų ministerija skelbia ir nuolat atnaujina linijų, kurioms turi būti taikomos šio punkto nuostatos, sąrašus. 8. Kai ryšio linija, į kurią skambinama, įdiegta daugiau kaip viename telekomunikacijų tinkle, šios Tvarkos 7 punkto nuostatas įgyvendina operatorius ir (
- ar)paslaugos teikėjas, aptarnaujantis telefono skambutį priimančią galutinę ryšio liniją. ______________