STATISTIKOS DEPARTAMENTO PRIE LIETUVOS RESPUBLIKOS VYRIAUSYBĖS GENERALINIO DIREKTORIAUS Į S A K Y M A S DĖL INFORMACINIŲ TECHNOLOGIJŲ PANAUDOJIMO ĮMONĖSE STATISTINĖS ATASKAITOS PATVIRTINIMO 2003 m. gruodžio 16 d. Nr. DĮ-222 Vilnius Siekdamas įgyvendinti Lietuvos Respublikos statistikos įstatymo (Žin., 1993, Nr. 54-1048; 1999, Nr. 114-3299) nuostatas ir vadovaudamasis 12 straipsnio 2 dalimi: 1. Tvirtinu informacinių technologijų panaudojimo įmonėse metinio periodiškumo statistinę ataskaitą ITP-01 (pridedama). 2. Laikau netekusiu galios Statistikos departamento prie Lietuvos Respublikos Vyriausybės generalinio direktoriaus 2002 m. lapkričio 19 d. įsakymo Nr. 201 „Dėl informacinių technologijų panaudojimo statistinių ataskaitų patvirtinimo „ (Žin., 2002, Nr. 122-5482) 1. 1 punktą. GENERALINIS DIREKTORIUS ALGIRDAS ŠEMETA Forma patvirtinta Statistikos departamento prie Lietuvos Respublikos Vyriausybės generalinio direktoriaus 2003 m. gruodžio 16 d. įsakymu Nr. DĮ-222 ________________________________________________________________________________ (Įmonės pavadinimas) Statistikos departamento prie LRV teritorinei statistikos įstaigai Gedimino pr. 29, LT-2746 Vilnius INFORMACINIŲ TECHNOLOGIJŲ PANAUDOJIMO įmonėse cccc m. ataskaita ITP – 01 METINĖ _______________ Nr. ___ (Užpildymo data) Įmonės kodas registre Pateikiama: iki gegužės 24 d. Ataskaitą pildo įmonės informacinių technologijų specialistas Pagrindinės veiklos kodas (EVRK) Pagrindinės veiklos pavadinimas (EVRK) Garantuojamas duomenų konfidencialumas Ataskaitos forma skelbiama interneto svetainėje http://www.std.lt Atsakymus žymėkite x 1. Bendra informacija apie įmonės naudojamas informacinių technologijų (IT) sistemas 1.1. Ar Jūsų įmonė naudojasi kompiuterine technika? Taip ¨ Jeigu taip, prašome atsakyti į klausimus Þ 1.2. Ne ¨ Jeigu ne, prašome pasirašytą ataskaitą atsiųsti teritorinei statistikos įstaigai 1.2. Kompiuteriai įmonėje 2004 m. sausio 1 d. 1. Kompiuterių skaičius 2. Darbuotojų skaičius 3. Darbuotojų, dirbančių su kompiuteriais, skaičius 1.3. Ar Jūsų įmonėje yra darbuotojų reguliariai dalį darbo laiko (pusę dienos per savaitę ar daugiau) dirbančių ne įmonės patalpose ir kurie naudojasi įmonės informacinių technologijų sistema iš ten, kur jie dirba? Taip ¨ Ne ¨ 1.4. Ar Jūsų įmonėje įdiegtos šios informacinės technologijos? Taip Ne 1. Intranetas (vietinis tinklas, naudojantis interneto protokolus) ¨ ¨ 2. LAN (vietinis (lokalus) tinklas) ¨ ¨ 3. Bevielis LAN ¨ ¨ 4. Ekstranetas (atviras vartotojams vidaus tinklas) ¨ ¨ 1.5. Ar Jūsų informacinių technologijų sistema naudojama užsakymų (pardavimų) vadybai (elektroninei prekybai)? Taip ¨ Ne ¨ Þ 2.1. 1.6. Ar Jūsų užsakymų vadybos informacinių technologijų sistema automatiškai sujungta su kuria nors iš šių IT sistemų? Taip Ne 1. Su vidaus sistema pakartotiniams užsakymams, atsargoms (tiekimų) papildyti ¨ ¨ 2. Su įmonės sąskaitų ir atsiskaitymų informacinėmis sistemomis ¨ ¨ 3. Su produkcijos vadybos, logistikos ar paslaugų operacijų informacinėmis sistemomis ¨ ¨ 4. Su Jūsų tiekėjų verslo informacinėmis sistemomis (su tiekėjais už Jūsų įmonės ribų) ¨ ¨ 5. Su klientų verslo informacinėmis sistemomis (su klientais už Jūsų įmonės ribų) ¨ ¨ 2. Internetas įmonėje 2.1. Ar jūsų įmonė naudojasi internetu? Taip ¨ Ne ¨ Þ 4.1. Jei taip, prašome atsakyti į klausimus 2004 m. sausio 1 d. 1. Kompiuterių, prijungtų prie interneto, skaičius 2. Darbuotojų, kurie naudojasi interneto paslaugomis, skaičius 2.2. Prisijungimo prie interneto būdas: Taip Ne 1. Komutuojama telefono linija (Dial–
- up)¨ ¨ 2. Skirtinė telefono linija (Leased line) ¨ ¨ 3. Skaitmeninė telefono linija (ISDN) ¨ ¨ 4. Skaitmeninė abonentinė telefono linija DSL (xDSL, ADSL, SDSL ir kt.) <2Mb/s ¨ ¨ 5. DSL (xDSL, ADSL, SDSL ir kt.) ³2Mb/s ¨ ¨ 6. Kitos vielinės jungtys (pvz., kabelinė TV linija) ¨ ¨ 7. Bevielės jungtys (pvz.: palydovinė antena, mobilusis telefonas) ¨ ¨ 2.3. Kokiems tikslams naudojamas internetas? Taip Ne 1. Banko ir finansinėms paslaugoms ¨ ¨ 2. Švietimui ir mokymui ¨ ¨ 3. Rinkos kontrolei (pvz., kainų) ¨ ¨ 4. Skaitmeniniams produktams gauti ¨ ¨ 5. Garantinėms paslaugoms ¨ ¨ 2.4. Ar jūsų įmonė naudoja internetą bendrauti su valstybės institucijomis? Taip ¨ Ne ¨ Þ 2.5. Jei taip, tai kam naudojama: Taip Ne 1. Informacijai gauti ¨ ¨ 2. Įvairioms formoms (blankams) parsiųsdinti ¨ ¨ 3. Užpildytoms formoms (blankams) grąžinti ¨ ¨ 4. Visiškai interaktyviam (dialoginiam) bendravimui tinkle (on-line) ¨ ¨ 2.5. Ar Jūsų įmonė turi savo interneto tinklalapį? Taip ¨ Ne ¨ Þ 2.7. 2.6. Kokiems tikslams Jūsų įmonėje naudojamas interneto tinklalapis? Pažymėti tinkamus 1. įmonės produktų vadybai ¨ 2. Prieiti prie įmonės prekių katalogų ir kainų sąrašo ¨ 3. Tinklalapis pritaikytas nuolatiniams klientams ¨ 4. skaitmeniniams produktams teikti (pristatyti) ¨ 5. garantinėms paslaugoms teikti ¨ 6. mobilioms interneto paslaugoms teikti ¨ 2.7. Kokius elektroninio saugumo būdus Jūsų įmonė naudoja? Taip Ne 1. Virusų kontrolę ar programinės įrangos apsaugą ¨ ¨ 2. Programinės ar techninės įrangos ugniasienes ¨ ¨ 3. Saugų serverį ¨ ¨ 4. Duomenų kopijas, neprieinamas vartotojams ¨ ¨ 5. Autentiškumo mechanizmus ¨ ¨ 5a. elektroninį parašą ¨ ¨ 5b. kitus autentiškumo mechanizmus (pvz., PIN kodas) ¨ ¨ 6. Duomenų kodavimą saugumo sumetimais ¨ ¨ 2.8. Ar Jūsų įmonė atnaujino savo IT apsaugos priemones per paskutinius 3 mėn. (įskaitant ir automatinį atnaujinimą)? Taip ¨ Ne ¨ 2.9. Ar buvote susidūrę su elektroninio saugumo problemomis per paskutinius 12 mėn.? Taip ¨ Þ 2.10. Ne ¨ Þ 3.1. 2.10. Jei taip, tai su kokiomis: Taip Ne 1. Kompiuterinių virusų padariniai: informacijos ar darbo laiko praradimas ¨ ¨ 2. Neautorizuotas priėjimas prie įmonės kompiuterių sistemos ar duomenų ¨ ¨ 3. Šantažas ar grėsmė įmonės duomenims, programinei įrangai ¨ ¨ 3. E. verslas (E. komercija) internetu Pirkimas (užsakymų pateikimas) internetu 3.1. Ar Jūsų įmonė 2003 m. užsakė prekes ar paslaugas internetu? Taip ¨ Ne ¨ Þ 3.5. 3.2. Kokią užsakymų dalį 2003 m. sudarė užsakymai internetu? <1% 1%–10% 10%–25% 25% ir daugiau Užsakymų internetu apimtys (be PVM) Lt 3.3. Ar Jūsų įmonė 2003 m. mokėjo už kurią nors užsakytą prekę ar paslaugą tiesiogiai internetu? Taip ¨ Ne ¨ 3.4. Ar Jūsų įmonė 2003 m. pirko (užsakė) prekes ar paslaugas specializuotose interneto prekybos vietose? Taip ¨ Ne ¨ Pardavimas (užsakymų priėmimas) internetu 3.5. Ar jūsų įmonė gavo užsakymų internetu? (neįtraukiami užsakymai, gauti elektroniniu paštu) Taip ¨ Ne ¨ Þ 4.1. 3.6. Kokią Jūsų apyvartos (be PVM) dalį 2003 m. sudarė pajamos iš užsakymų internetu? % 3.7. Kokią viso pardavimo per internetą dalį sudaro pardavimas įmonėms (B2B) ir kokią individualiems vartotojams (B2C) per 2003 m.? B2B % B2C % =100% 3.8. Pardavimo internetu pasiskirstymas Lietuva, % ES šalys, % Kitos šalys, % =100% 3.9. Ar su jūsų įmone kas nors atsiskaitė tiesiogiai internetu per 2003 m.? Taip ¨ Ne ¨ 3.10. Ar jūsų įmonė pardavinėjo produktus kitoms įmonėms specializuotose interneto prekybos vietose per 2003 m.? Taip ¨ Ne ¨ 4. E. verslas Elektroninių duomenų mainų tinkle (EDI) ir kituose neinternetiniuose kompiuteriniuose tinkluose 4.1. Ar jūsų įmonė 2003 m. naudojo EDI ar kitus tinklus (ne internetą)? Taip ¨ Ne ¨ Þ 5.1. 4.2. Jei taip, tai kam buvo naudojamas: Taip Ne 1. užsakymams (ne mažiau 1% užsakymų) ¨ ¨ 2. pardavimams (ne mažiau 1% pardavimų) ¨ ¨ 4.3. Kokią užsakymų dalį 2003 m. sudarė užsakymai per EDI arba kitus ne interneto tinklus? % 4.4. Kokią visos apyvartos dalį 2003 m. sudarė pardavimai per EDI arba kitus ne interneto tinklus? % 5. Išlaidos ir investicijos informacinėms technologijoms ir nuotoliniams ryšiams Jei produktas (prekė ar paslauga), kurį Jūs įsigijote, skirtas naudoti mažiau nei vienerius metus – tai jam įsigyti išleistos lėšos vadinamos išlaidomis, o jei skirtas naudoti daugiau nei vienerius metus – tai investicijos. 5.1. Išlaidos ir investicijos informacinėms technologijoms 2003 m. (tūkst. Lt) 1. Išlaidos informacinėms technologijoms 2. Investicijos informacinėms technologijoms 5.2. Išlaidos ir investicijos nuotoliniams ryšiams 2003 m. (tūkst. Lt) 1. Išlaidos nuotoliniams ryšiams 2. Investicijos nuotoliniams ryšiams 5.3. Ar Jūsų įmonė 2003 m. turėjo išlaidų moksliniams tyrimams ar eksperimentinei plėtrai? Taip ¨ Ne ¨ Pastabos ..................................................................................................................................... ................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................ Įmonės vadovas_____________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ (parašas) (Vardas ir pavardė) ________________________________________________________________________________ (Ataskaitą sudariusio asmens vardas ir pavardė) (Telefonas) (Faksas) (El. paštas) pasiteirauti: tel.: (8~5) 236 46 21, (8~5) 236 46 23; faksas (8~5) 236 46 66; el. p.: Gediminas. Samuolis@std. lt, Danguole. [email protected] INFORMACIJA DĖL INFORMACINIŲ TECHNOLOGIJŲ PANAUDOJIMO tyrimo (ataskaita ITP – 01 metinė) TEISINIS PAGRINDAS Lietuvos Respublikos statistikos įstatymas (Žin., 1993, Nr. 54 – 1048; 1999, Nr. 114 – 3299). TYRIMO RŪŠIS, TIKSLAS IR APIMTIS Atrankinis tyrimas. Tiriamasis laikotarpis – kalendoriniai metai. DUOMENŲ PATEIKIMO PAREIGA Remiantis Lietuvos Respublikos statistikos įstatymo 14 straipsniu, juridiniai asmenys privalo neatlygintinai teikti statistinius duomenis Oficialiosios statistikos darbų programai įgyvendinti. DUOMENŲ KONFIDENCIALUMAS Remiantis Lietuvos Respublikos statistikos įstatymo 15 straipsniu, pirminiai statistiniai duomenys yra konfidencialūs ir saugomi įstatymų nustatyta tvarka. STATISTIKOS DUOMENŲ PATEIKIMO TVARKOS PAŽEIDIMAS Lietuvos Respublikos statistikos įstatymo 17 straipsnis: Fiziniai asmenys, įmonių, įstaigų ar organizacijų vadovai ir kiti atsakingi už oficialiosios statistikos duomenų rengimą ir teikimą asmenys, pažeidę šio įstatymo ir kitų su statistika susijusių teisės aktų reikalavimus, atsako pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. paaiškinimai ataskaitai ITP – 01 metinė pildyti Informacinės technologijos – informacijos kaupimo, laikymo, apdorojimo ir pateikimo (išdavimo) priemonės, t. y. programinė ir techninė įranga. Kompiuterių skaičius – įmonės darbe naudojamų kompiuterių skaičius. Įtraukiami visi darbe naudojami kompiuteriai, neatsižvelgiant į tai, kam jie nuosavybės teise priklauso (t. y. gali būti nuomojami, išperkamosios nuomos būdu įsigyti, patronuojančios įmonės kompiuteriai). Išnuomoti kitai įmonei kompiuteriai neįtraukiami. Kompiuterių, prijungtų prie interneto, skaičius – įmonės darbe naudojamų kompiuterių, per kuriuos galima prisijungti prie interneto, skaičius. Įtraukiami visi kompiuteriai, per kuriuos yra dirbama internete (neatsižvelgiant į tai ar yra tiesioginė jungtis į internetą, ar per kitą kompiuterį). Darbuotojų skaičius – asmenys, sudarę darbo sutartį su įmone, remiantis Lietuvos Respublikos darbo sutarties įstatymu, ir gaunantys darbo užmokestį, neatsižvelgiant į atliekamo darbo pobūdį, dirbtų valandų skaičių (visa darbo diena ar ne visa darbo diena) ir sutarties trukmę (terminuota ar neterminuota), neatsižvelgiant į tai, ar jam ši darbovietė yra pagrindinė, ar ne pagrindinė. Darbuotojų, dirbančių su kompiuteriais, skaičius – darbuotojų, kurie naudojasi įmonės kompiuterine technika, skaičius. Darbuotojų, dirbančių su kompiuteriais, skaičius gali būti didesnis nei įmonės turimų kompiuterių skaičius. LAN – vietinis tinklas. Kompiuterių tinklas, dažniausiai jungiantis vienos įstaigos ar atskiro padalinio kompiuterius bei jų išorinius įrenginius (spausdintuvus, duomenų saugyklas ir pan.). Toks tinklas sudaro sąlygas dalytis bendrais ištekliais ir taip racionaliau juos naudoti. Intranetas – įmonės vidinis tinklas, naudojantis interneto protokolus duomenims persiųsti, galintis turėti ryšį su internetu. Dažniausiai jį susikuria įmonė savo specifiniams poreikiams tenkinti. Ekstranetas (Extranet) – saugus vidinių kompiuterių tinklų priedas, leidžiantis išoriniams vartotojams prisijungti prie kai kurių įmonės vidinio kompiuterinio tinklo dalių. Komutuojama telefono linija (Dial–
- up)– komutuojamas ryšys, naudojant telefono liniją ir modemą. Skirtinė telefono linija (Leased line) – informacijos perdavimas naudojantis nuomojamu telefono stoties laidu. Skaitmeninė telefono linija (ISDN) – integruotų paslaugų skaitmeninis tinklas, t. y. skaitmeninis balso ir kitokios informacijos perdavimo būdas naudojant telefono liniją. Per skaitmeninę abonentinę liniją (xDSL) – skaitmeninė abonentinė linija. Tai – IDSL, HDSL, SDSL, ADSL, RADSL, VDSL, DSL-Lite. Mobilios interneto paslaugos (Mobile internet services) – interneto paslaugos, teikiamos per bevielį terminalą (mobilusis telefonas, kišeninis kompiuteris ir kt.), naudojant bevielio ryšio protokolą (WAP – Wireless Application Protocol) arba paketinį duomenų perdavimą (GPRS – General Packet Radio Service). Bevielio ryšio protokolu internetinį formatą galima pritaikyti prie mobiliojo korinio ryšio standartų. E. verslas (e. komercija) – prekių pirkimas ir pardavimas naudojant interneto (žiniatinklio) protokolus. Per tinklus atliekami prekių ar paslaugų užsakymai, tačiau mokama už prekes ar paslaugas ir jos pristatomos autonomiškai (ne per tinklą). Užsakymai priimti ar siunčiami telefonu, faksu ir elektroniniu paštu nėra elektroninė prekyba. B2B (Business-to-Business) – tarpversliniai sandoriai (sandoriai tarp juridinių asmenų), atliekami per interneto ar kitus tinklus. B2C (Business-to-Consumer) – sandoriai tarp verslo ir individualių vartotojų, atliekami per interneto ar kitus tinklus. ES šalys: Airija, Austrija, Belgija, Danija, Didžioji Britanija, Graikija, Ispanija, Italija, Liuksemburgas, Nyderlandai, Portugalija, Prancūzija, Suomija, Švedija, Vokietija. Mokėjimas tiesiogiai internetu – integruotas užsakymo ir mokėjimo perdavimas (užsakoma ir mokama internetu). Specializuotos interneto prekybos vietos (Specialised internet market place) – specializuoti interneto puslapiai, kuriuose įmonės parduoda savo prekes/paslaugas arba pateikia jas tam tikrai vartotojų grupei. Kiti neinternetiniai kompiuteriniai tinklai – elektroninis duomenų apsikeitimas (EDI), Minitel arba dialoginės telefono sistemos. EDI (Elektronic Data Interchange) – elektroninių duomenų mainų tinklas, t. y. elektroninis duomenų apsikeitimas struktūrinio programavimo forma (EDIFACT), vykdomas tarp verslo atstovų per specialius tinklus. Išlaidos informacinėms technologijoms – visos išlaidos informacinėms sistemoms, registrams, duomenų bazėms tvarkyti, techninei įrangai, kompiuterių tinklams prižiūrėti, duomenims perduoti. Investicijos informacinėms technologijoms – visos investicijos, skirtos informacinių technologijų techninei įrangai (kompiuteriams, duomenų perdavimo bei kitai elektroninei įrangai (pvz., kopijavimo aparatams, faksams)) įsigyti, visų rūšių programinei įrangai įsigyti, įskaitant informacinių sistemų, registrų, duomenų bazių kūrimą. Išlaidos nuotoliniams ryšiams (telekomunikacijoms) – visos išlaidos, skirtos nuotolinių ryšių įrangai išlaikyti ir telekomunikacinėms paslaugoms (laidinio telefono, fakso, mobiliojo telefono ir interneto ryšio išlaidos ir kt.). Investicijos nuotoliniams ryšiams (telekomunikacijoms) – visos investicijos, susijusios su nuotoliniais ryšiais, skirtos plėtoti įmonės veiklą ilgiau nei vienerius metus. Prie investicijų į telekomunikacijas priskiriamas telekomunikacinės įrangos įsigijimas, telekomunikacinių tinklų diegimas (plėtra), naujų telekomunikacinių paslaugų įsigijimas. Išlaidos moksliniams tyrimams ir eksperimentinei plėtrai – išlaidos, skirtos kūrybiniams pažinimo darbams ir gautiems pažinimo rezultatams panaudoti. Statybos ir investicijų statistikos skyrius Tel. pasiteirauti: (8~5) 236 46 21, (8~5) 236 46 23 ______________