LIETUVOS RESPUBLIKOS ŪKIO MINISTRO

LIETUVOS RESPUBLIKOS ŪKIO MINISTRO LIETUVOS RESPUBLIKOS ŪKIO MINISTRO į S a k y m a s DĖL nacionalinio kokybės vadybos prizo konkurso nuostatų patvirtinimo 2013 m. balandžio 30 d. Nr. 4-349 Vilnius Vadovaudamasi Lietuvos Respublikos ūkio ministerijos nuostatų, patvirtintų Lietuvos Respublikos Vyriausybės 1998 m. liepos 23 d. nutarimu Nr. 921 (Žin., 1998, Nr. 67-1957; 2010, Nr. 125-6400), 9.33 punktu:

1. T v i r t i n u Nacionalinio kokybės vadybos prizo konkurso nuostatus (pridedama).
2. P r i p a ž į s t u netekusiais galios: 2.
3. Lietuvos Respublikos ūkio ministerijos 1998 m. vasario 5 d. įsakymą Nr. 52 „Dėl Nacionalinio kokybės prizo įsteigimo“ (Žin., 1998, Nr. 15-356); 2.
4. Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2000 m. sausio 25 d. įsakymą Nr. 36 „Dėl Lietuvos Respublikos ūkio ministerijos 1998 02 05 įsakymo Nr. 52 „Dėl Nacionalinio kokybės prizo įsteigimo“ dalinio pakeitimo“ (Žin., 2000, Nr. 10-249); 2.
5. Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2002 m. sausio 14 d. įsakymą Nr. 15 „Dėl Lietuvos Respublikos ūkio ministerijos 1998 m. vasario 5 d. įsakymo Nr. 52 „Dėl Nacionalinio kokybės prizo įsteigimo“ dalinio pakeitimo“ (Žin., 2002, Nr. 5-187); 2.
6. Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2003 m. sausio 13 d. įsakymą Nr. 4-11 „Dėl Ūkio ministerijos 1998 m. vasario 5 d. įsakymo Nr. 52 „Dėl Nacionalinio kokybės prizo įsteigimo“ pakeitimo“ (Žin., 2003, Nr. 5-225). Ūkio ministrė Birutė Vėsaitė PATVIRTINTA Lietuvos Respublikos ūkio ministro 2013 m. balandžio 30 d. įsakymu Nr. 4-349 NACIONALINIO KOKYBĖS vadybos PRIZO KONKURSO NUOSTATAI I. BENDROsios nuostatos
7. Nacionalinio kokybės vadybos prizo konkurso nuostatai (toliau – Nuostatai) nustato Nacionalinio kokybės vadybos prizo konkurso (toliau – Konkursas) organizavimo tvarką.
8. Konkurso tikslas – skatinti efektyvių kokybės vadybos metodų įgyvendinimą, didinti lietuviškų gaminių konkurencingumą integruojantis į Europos bei pasaulio ekonomiką, kurti sąlygas geros kokybės vadybos praktikos plėtrai skleidžiant Konkurso dalyvių, laimėjusių prizą, patirtį.
9. Nacionalinio kokybės vadybos prizu (toliau – prizas) kasmet apdovanojamas vienas kiekvienoje Nuostatų 11 punkte nurodytoje kategorijoje dalyvaujantis juridinis asmuo, kuris, įgyvendindamas visuotinę kokybės vadybą, pasiekė reikšmingų verslo ar veiklos rezultatų ir savo kategorijoje surinko daugiausia, bet ne mažiau kaip 400 balų.
10. Dalyvavimas Konkurse yra nemokamas.
11. Konkursas yra viešas ir organizuojamas vadovaujantis Nuostatais. II. KONKURSO ORGANIZAvimas
12. Konkursą organizuoja Lietuvos Respublikos ūkio ministerija (toliau – Konkurso organizatorius).
13. Konkurso organizatorius: 7.
14. rengia ir tvirtina Konkurso dokumentus ir simboliką; 7.
15. skelbia Konkursą; 7.
16. registruoja Konkurso dalyvius; 7.
17. Konkurso dalyvių ir ekspertų prašymu teikia jiems su dalyvavimu Konkurse ir Konkurso dalyvių veiklos vertinimu susijusią informaciją bei dokumentus; 7.
18. organizuoja prizo įteikimą; 7.
19. užtikrina viešai neskelbtinos informacijos konfidencialumą; 7.
20. sprendžia ginčus ir pretenzijas, susijusias su Konkursu.
21. Konkurso organizatorius Konkurso dalyvių veiklos vertinimo paslaugas įsigyja viešuosius pirkimus reguliuojančių teisės aktų nustatyta tvarka.
22. Konkurso organizatoriaus su viešųjų pirkimų laimėtoju (toliau – paslaugos teikėjas) sudaromoje sutartyje turi būti nurodyti paslaugų teikėjo įsipareigojimai: 9.
23. parinkti ekspertus ir vyresniuosius ekspertus, vertinsiančius Konkurso dalyvių veiklą; 9.
24. organizuoti ekspertų grupių ir ekspertų tarybos darbą; 9.
25. parengti ir pateikti Konkurso organizatoriui pasiūlymus dėl Konkurso laimėtojų; 9.
26. viešai skelbti informaciją apie Konkurso rezultatus Ūkio ministerijos interneto svetainėje www.ukmin.lt, nacionaliniame šalies dienraštyje ir kituose leidiniuose ir skleisti Konkurso laimėtojų patirtį. III. KONKURSO DALYVIAI
27. Konkurse gali dalyvauti Lietuvos Respublikoje įregistruoti juridiniai asmenys ir Lietuvos Respublikoje įregistruoti užsienio juridinių asmenų padaliniai (toliau – juridinis asmuo).
28. Pagal dydį Konkurse dalyvaujantys juridiniai asmenys skirstomi į 3 kategorijas: 11.
29. maži – juose dirba mažiau kaip 50 darbuotojų; 11.
30. vidutiniai – juose dirba mažiau kaip 250 darbuotojų; 11.
31. dideli – juose dirba 250 ir daugiau darbuotojų.
32. Paraišką dalyvauti Konkurse (toliau – paraiška) gali pateikti tik juridinis asmuo, kuris pagal Lietuvos Respublikos įstatymus nėra bankrutuojantis, likviduojamas, nemokus ar restruktūrizuojamas, nėra su kreditoriais sudaręs taikos sutarties, sustabdęs ar apribojęs savo veiklos, jam nėra vykdomas bankroto procesas ne teismo tvarka, nėra siekiama priverstinio likvidavimo procedūros ar susitarimo su kreditoriais.
33. Konkursą laimėjęs juridinis asmuo kitame Konkurse, organizuojamame Nuostatų nustatyta tvarka, gali dalyvauti praėjus trejiems metams nuo apdovanojimo įteikimo.
34. Konkurso dalyviai privalo leisti paslaugos teikėjo paskirtiems ekspertams patikrinti Konkurso dalyvių Konkurso organizatoriui pateiktą informaciją ir sudaryti sąlygas ekspertams dirbti Konkurso dalyvio buveinėje.
35. Konkurso dalyviai turi teisę teikti Konkurso organizatoriui motyvuotas pretenzijas, susijusias su konkurso organizavimu ir vykdymu. IV. KONKURSO ORGANIZAVIMO TVARKA IR KONKURSO DALYVIŲ VEIKLOS VERTINIMAS
36. Konkurso organizatorius kasmet skelbia Konkursą Ūkio ministerijos interneto svetainėje www.ukmin.lt ir nacionaliniame šalies dienraštyje. Konkurso skelbime (toliau – skelbimas) nurodoma: 16.
37. Konkurso organizatorius, Konkurso pavadinimas ir trumpas Konkurso aprašymas; 16.
38. Konkurso dokumentų pateikimo tvarka ir terminai; 16.
39. kita informacija, susijusi su Konkurso organizavimu.
40. Juridinis asmuo, norintis dalyvauti Konkurse, pateikia Konkurso organizatoriui paraišką, kurioje nurodo Konkurso pavadinimą, juridinio asmens pavadinimą ir kontaktinę informaciją (elektroninio pašto adresą, buveinės adresą, telefono numerį ir pan.), įskaitant būdą, kuriuo juridinis asmuo pageidauja gauti Konkurso dokumentus. Paraiškos siunčiamos skelbime nurodytu elektroniniu paštu. Gavęs paraišką, Konkurso organizatorius ne vėliau kaip per 2 darbo dienas paraiškoje nurodytu būdu pateikia juridiniam asmeniui, norinčiam dalyvauti Konkurse, veiklos vidinio vertinimo klausimyną (toliau – klausimynas) ir vidinio vertinimo metodiką (toliau – metodika). Klausimyną ir metodiką rengia Ūkio ministerijos Pramonės ir prekybos departamentas.
41. Konkurso dalyviai patys įvertina savo veiklą pagal Nuostatų priede nurodytus Konkurso dalyvių veiklos vertinimo kriterijus ir iki skelbime nurodytos datos pateikia Konkurso organizatoriui užpildytą klausimyną (pateikiami keturi egzemplioriai) ir, jei mano esant tikslinga, papildomus dokumentus, pagrindžiančius Konkurso dalyvio atitiktį veiklos vertinimo kriterijams. Pateikiamų dokumentų apimtis neturi viršyti 60 puslapių. Pateiktuose dokumentuose pažymima konfidenciali informacija.
42. Jeigu iki skelbime nurodyto termino pabaigos kurioje nors iš Nuostatų 11 punkte nurodytų juridinių asmenų kategorijų nebuvo gauta nei vieno užpildyto klausimyno, Konkurso organizatorius priima sprendimą toje (tose) kategorijoje (-ose) Konkurso nebetęsti.
43. Visa informacija apie pateiktas paraiškas ir klausimynus yra konfidenciali ir viešai neskelbiama.
44. Siekdamas, kad Konkurso dalyvių veikla būtų tinkamai įvertinta, paslaugos teikėjas suformuoja ekspertų grupes, kurių kiekvieną sudaro du ekspertai ir vyresnysis ekspertas – grupės vadovas. Ekspertų grupę turi sudaryti po vieną atstovą iš verslo, mokslo ir studijų institucijų ir valstybės institucijų ir įstaigų. Ekspertu negali būti skiriamas asmuo, dirbantis juridiniam asmeniui, kuris yra Konkurso dalyvis.
45. Ekspertų grupių sudaroma tiek, kiek yra Konkurse dalyvaujančių juridinių asmenų kategorijų. Paslaugos teikėjas vienai ekspertų grupei priskiria toje pačioje kategorijoje dalyvaujančius Konkurso dalyvius.
46. Ekspertai individualiai analizuoja ir vertina jiems paskirtų Konkurso dalyvių veiklą pagal pateiktą klausimyną ir papildomus dokumentus, jeigu tokie buvo pateikti.
47. Ekspertų grupė Konkurso dalyvio veiklą taip pat įvertina apsilankydama visų jai paskirtų Konkurso dalyvių buveinėse.
48. Ekspertų grupės vyresnysis ekspertas iki termino, nurodyto sutartyje tarp Konkurso organizatoriaus ir paslaugos teikėjo, pabaigos pagal Nuostatų 23 ir 24 punktų nustatyta tvarka surinktą ir įvertintą informaciją parengia jo vadovaujamai ekspertų grupei paskirtų Konkurso dalyvių vertinimo ataskaitą ir pateikia ją ekspertų tarybai.
49. Ekspertų tarybą sudaro visų ekspertų grupių vyresnieji ekspertai ir Ūkio ministerijos atstovas.
50. Ekspertų taryba svarsto Konkurso dalyvių vertinimo ataskaitas ir atrenka pretendentus į Konkurso nugalėtojus.
51. Jeigu dviejų daugiausia balų surinkusių vienos kategorijos Konkurso dalyvių veiklos vertinimo skirtumas yra mažesnis kaip 20 balų, atliekamas papildomas šių Konkurso dalyvių veiklos vertinimas, dar kartą peržiūrint Konkurso dalyvių pateiktus klausimynus ir papildomus dokumentus, jeigu tokie buvo pateikti. Šiam vertinimui paslaugų teikėjas sudaro atskirą ekspertų grupę, į kurią įtraukiamas abu Konkurso dalyvius vertinęs ekspertų grupės vyresnysis ekspertas ir Konkurso organizatoriaus pasiūlytas nepriklausomas ekspertas. Ši ekspertų grupė iš dviejų daugiausia balų surinkusių vienos kategorijos Konkurso dalyvių išrenka vieną pretendentą į Konkurso nugalėtojus.
52. Ekspertų taryba iki termino, nurodyto sutartyje tarp Konkurso organizatoriaus ir paslaugos teikėjo, pabaigos teikia pretendentų į nugalėtojus sąrašus paslaugos teikėjui, kuris suformuluoja ir ūkio ministrui pateikia pasiūlymus dėl Konkurso nugalėtojų.
53. Ūkio ministras, atsižvelgęs į paslaugos teikėjo pasiūlymus, priima sprendimą dėl Konkurso nugalėtojų.
54. Priėmus sprendimą dėl Konkurso nugalėtojų, Konkurso organizatorius raštiškai informuoja visus Konkurso dalyvius apie jų veiklos vertinimo rezultatus.
55. Konkurso dalyviai ir Konkurso nugalėtojai apdovanojami verslui skirto renginio metu. V. apdovanojimų įteikimas ir PRIZo NAUDOJIMO TVARKA
56. Kiekvienam Konkurso dalyviui įteikiamas Konkurso dalyvio pažymėjimas.
57. Konkurso nugalėtojai apdovanojami specialiai pagamintu prizu, jiems suteikiama teisė naudotis prizo ženklu, taip pat įteikiamas pažymėjimas, kuris liudija, kad jo savininkas yra apdovanotas prizu.
58. Teisės aktų nustatyta tvarka prizo ženklą registruoja ir išimtines teises į jį įgyja Konkurso organizatorius.
59. Konkurso nugalėtojai prizą ir pažymėjimą, kuris liudija, kad jo savininkas yra apdovanotas prizu, gali naudoti tik reklamos tikslams, o prizo ženklą – komercinės veiklos dokumentacijoje (raštų blanke, juridinio asmens vizitinėje kortelėje ir kt.) arba reklamoje.
60. Konkurso nugalėtojams yra draudžiama prizo ženklu žymėti gaminamą produkciją.
61. Apdovanojimo prizu suteikiamos teisės Konkurso nugalėtojui baigiasi, kai paaiškėja, kad: 38.
62. yra priimtas sprendimas juridinį asmenį reorganizuoti arba likviduoti; 38.
63. juridinis asmuo yra pripažintas bankrutavusiu; 38.
64. juridinis asmuo nesilaiko Nuostatų 36–37 punktuose nustatytų reikalavimų.
65. Sprendimą dėl apdovanojimo prizu suteikiamų teisių pasibaigimo priima Konkurso organizatorius ir viešai apie tai paskelbia Ūkio ministerijos interneto svetainėje www.ukmin.lt. VI. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
66. Konkurso organizatorius saugo Konkurso dokumentus 4 metus nuo Konkurso dalyvių paraiškų gavimo.
67. Išlaidas, susijusias su paraiškų parengimu ir pateikimu Konkurso organizatoriui, ir bet kokias kitas išlaidas, susijusias su dalyvavimu Konkurse, apmoka patys Konkurso dalyviai. _________________ Nacionalinio kokybės vadybos prizo konkurso nuostatų priedas NACIONALINIO KOKYBĖS VADYBOS PRIZO KONKURSO DALYVIŲ VEIKLOS VERTINIMO KRITERIJAI Eil. Nr. Kriterijai, pagal kuriuos vertinama Nacionalinio kokybės vadybos prizo konkurso dalyvio veikla Balai
68. Vadovų veikla: 100 1.
69. Vadovų kaip lyderių veiksmai, įgyvendinant visuotinę kokybės vadybą 60 1.
70. Vadovų veiksmai bendraujant su klientais, darbuotojais, tiekėjais, partneriais, profesinėmis, visuomeninėmis ir kitomis organizacijomis 40
71. Politika ir strategija: 80 2.
72. Veiklos politikos ir strategijos rengimas ir tobulinimas 30 2.
73. Politikos ir strategijos įgyvendinimo organizavimas 50
74. Personalo vadyba: 90 3.
75. Personalo organizavimas ir valdymas 14 3.
76. Darbuotojų kompetencijos didinimas 20 3.
77. Darbuotojų ir juridinio asmens tikslų analizė ir derinimas 20 3.
78. Darbuotojų įtraukimas į juridinio asmens veiklos tobulinimą, įgaliojimų jiems suteikimas, nuopelnų pripažinimas, skatinimas ir tarpusavio bendravimas 18 3.
79. Rūpinimasis darbuotojais 18
80. Išteklių valdymas: 90 4.
81. Finansinių išteklių valdymas 18 4.
82. Informacinių išteklių valdymas 18 4.
83. Santykių su tiekėjais plėtojimas ir efektyvus žaliavų valdymas 18 4.
84. Pastatų, įrangos ir kito turto valdymas 18 4.
85. Technologijų ir intelektinės nuosavybės valdymas 18
86. Procesų valdymas: 140 5.
87. Procesinio valdymo principų taikymas 80 5.
88. Procesų analizė, vertinimas, tobulinimas, naujų procesų diegimas 60
89. Klientų poreikių patenkinimas: 175 6.
90. Klientų požiūris į juridinį asmenį, jo gaminius, paslaugas ir bendravimą su klientais 125 6.
91. Juridinio asmens veiklos rodikliai, susiję su klientų poreikių patenkinimu 50
92. Darbuotojų poreikių patenkinimas: 90 7.
93. Darbuotojų požiūris į juridinį asmenį 45 7.
94. Juridinio asmens veiklos rodikliai, susiję su darbuotojų poreikių ir lūkesčių patenkinimu 45
95. Poveikis visuomenei: 60 8.
96. Visuomenės požiūris į juridinį asmenį 15 8.
97. Juridinio asmens veiklos rodikliai, įvertinantys juridinio asmens poveikį visuomenei 45
98. Verslo rezultatai: 175 9.
99. Finansiniai juridinio asmens darbo rodikliai 100 9.
100. Papildomi juridinio asmens veiklos vertinimo rodikliai 75 Iš viso: 1 000 _________________