LIETUVOS RESPUBLIKOS ŪKIO MINISTERIJA Į S A K Y M A S DĖL NACIONALINIO KOKYBĖS PRIZO ĮSTEIGIMO 1998 m. vasario 5 d. Nr.

LIETUVOS RESPUBLIKOS ŪKIO MINISTERIJA Į S A K Y M A S DĖL NACIONALINIO KOKYBĖS PRIZO ĮSTEIGIMO 1998 m. vasario 5 d. Nr. 52 Vilnius Lietuvos Respublikos Vyriausybei pritarus Ūkio ministerijos siūlymui įsteigti Nacionalinį kokybės prizą (Vyriausybės posėdžio 1998 m. sausio 28 d. protokolas Nr. 4), ĮSAKAU:

1. Įsteigti Nacionalinį kokybės prizą.
2. Patvirtinti Nacionalinio kokybės prizo konkurso nuostatus (pridedama).
3. Pramonės departamentui: 3.
4. nuo 1998 metų organizuoti Nacionalinio kokybės prizo konkursą; 3.
5. parengti ir Kokybės tarybos posėdyje iki 1998 m. kovo 1 d. patvirtinti Nacionalinio kokybės prizo konkurso nuostatuose nurodytus dokumentus bei šio prizo simboliką. ŪKIO Ministras Vincas Babilius PATVIRTINTA Lietuvos Respublikos ūkio ministerijos 1998 m. vasario 5 d. įsakymu Nr. 52 NACIONALINIO KOKYBĖS PRIZO KONKURSO NUOSTATAI BENDROJI DALIS
6. Šie nuostatai reglamentuoja Nacionalinio kokybės prizo konkurso (toliau – konkursas) organizavimo tvarką ir sąlygas bei Nacionalinį kokybės prizą (toliau – prizas) ir naudojimo tvarką.
7. Konkurso tikslas – skatinti efektyvių kokybės vadybos metodų įgyvendinimą įmonėse, didinti lietuviškų gaminių konkurencingumą integruojantis į Europos bei pasaulio ekonomiką, sukurti sąlygas geros kokybės vadybos praktikos plėtrai skleidžiant įmonių, laimėjusių prizą, patirtį.
8. Prizu kasmet apdovanojama kiekvienos šių nuostatų 8 punkte nurodytos kategorijos įmonė, kuri, įgyvendindama visuotinę kokybės vadybą, pasiekė reikšmingų verslo rezultatų ir konkurse surinko daugiausia balų, bet ne mažiau kaip 300 balų.
9. Įmonių dalyvavimas konkurse yra nemokamas. KONKURSO ORGANIZATORIAI
10. Konkursą organizuoja Kokybės taryba kartu su Ūkio ministerija (toliau – konkurso organizatoriai).
11. Konkurso organizatorių teisės ir pareigos: 6.
12. rengti ir tvirtinti konkurso dokumentus ir simboliką; 6.
13. skelbti konkursą; 6.
14. pateikti įmonėms bei gauti iš jų reikiamus dokumentus ir registruoti konkurso dalyvius; 6.
15. parinkti ekspertus, kurių vienodas skaičius grupėse atstovautų įmonėms, studijų ir mokslo įstaigoms bei valstybės valdymo institucijoms. Iš ekspertų tarpo atrinkti vyresniuosius ekspertus; 6.
16. pateikti įmonėms, ekspertams bei Ekspertų tarybai būtiną informaciją bei dokumentus; 6.
17. organizuoti ekspertų mokymą; 6.
18. organizuoti ekspertų grupių ir Ekspertų tarybos darbą; 6.
19. tvirtinti konkurso nugalėtojus ir organizuoti prizo įteikimą; 6.
20. saugoti konkurso dokumentus 4 metus; 6.
21. užtikrinti viešai neskelbtinos informacijos neplatinimą; 6.
22. viešai skelbti konkurso rezultatus ir skleisti prizo laimėtojų patirtį; 6.
23. spręsti ginčus ir pretenzijas, susijusias su konkursu. KONKURSO DALYVIAI
24. Konkurso dalyviai gali būti visų rūšių Lietuvoje įregistruotos įmonės, kuriose užsienio kapitalo dalis neviršija 50%.
25. Pagal dydį konkurse dalyvaujančios įmonės skirstomos į 3 kategorijas: mažos – iki 50 darbuotojų, vidutinės – nuo 51 iki 300 darbuotojų ir stambios – daugiau negu 300 darbuotojų.
26. Konkurse negali dalyvauti likviduojamos įmonės arba įmonės, kuriose vykdoma bankroto procedūra.
27. Konkursą laimėjusi įmonė negali dalyvauti konkursuose artimiausius trejus metus po apdovanojimo.
28. Konkurso dalyviai privalo leisti paskirtiems ekspertams patikrinti pateiktą informaciją bei sudaryti sąlygas ekspertų darbui įmonėse.
29. Konkurso dalyviai turi teisę teikti konkurso organizatoriams motyvuotas pretenzijas, susijusias su konkursu. KONKURSO ORGANIZAVIMO TVARKA IR ĮMONIŲ VEIKLOS VERTINIMAS
30. Konkurso organizatoriai kasmet skelbia konkursą respublikinėje spaudoje ne vėliau kaip iki einamųjų metų kovo 1 dienos. Skelbime nurodomi paraiškoje pateikiami duomenys, konkurso organizatorių rekvizitai (pavadinimas, adresas, telefonai, telefaksai), konkurso dokumentų pateikimo vieta ir terminai bei kita informacija, kurią konkurso organizatoriai nusprendžia skelbti.
31. Įmonė, norinti dalyvauti konkurse, pateikia konkurso organizatoriams nustatytos formos paraišką. Gavę paraišką, konkurso organizatoriai ne vėliau kaip per 5 darbo dienas pateikia įmonei, norinčiai dalyvauti konkurse, Įmonės veiklos vidinio vertinimo klausimyną ir metodiką.
32. Įmonės pačios įvertina savo veiklą pagal šių nuostatų priede nurodytus kriterijus ir iki gegužės 31 dienos pateikia konkurso organizatoriams užpildytą Įmonės veiklos vidinio vertinimo klausimyną keturiais egzemplioriais (toliau – Vidinio vertinimo ataskaitą) ir, jei mano esant tikslinga, šios ataskaitos prieduose – papildomus duomenis pagal įmonių veiklos vertinimo kriterijus. Pateiktuose dokumentuose pažymima viešai neskelbtina informacija.
33. Konkurso organizatoriams konkurso dalyvių registracijos žurnale įregistravus įmonių pateiktus šių nuostatų 15 punkte nurodytus dokumentus, įmonė tampa konkurso dalyviu. Apie jų įregistravimą įmonė raštiškai informuojama per 5 darbo dienas po įregistravimo.
34. Siekiant įvertinti įmonių veiklą, konkurso organizatoriai suformuoja ekspertų grupes, kurių kiekvieną sudaro du ekspertai ir vyresnysis ekspertas – grupės vadovas, ir joms paskirsto konkurso dalyvius.
35. Ekspertai individualiai analizuoja ir vertina įmonių veiklą pagal pateiktą Vidinio vertinimo ataskaitą, vyresnysis ekspertas parengia ekspertų grupės ataskaitą.
36. Ekspertų taryba, kurią sudaro visi vyresnieji ekspertai, pagal ekspertų grupių ataskaitas atrenka konkurso dalyvius tolimesniam vertinimui apsilankant įmonėse.
37. Ekspertų grupei apsilankius atrinktoje įmonėje, vyresnysis ekspertas iki spalio 1 dienos parengia įmonės vertinimo ataskaitą.
38. Ekspertų taryba svarsto įmonių vertinimo ataskaitas ir atrenka įmones kandidates apdovanojimui prizu.
39. Kokybės taryba svarsto Ekspertų tarybos pasiūlymus, tvirtina ir viešai paskelbia konkurso nugalėtojus.
40. Prizai įteikiami lapkričio mėnesį renginio, skirto Pasaulinei kokybės dienai, metu, pakviečiant jame dalyvauti Lietuvos Respublikos Seimo ir Vyriausybės narius bei visuomeninių organizacijų atstovus.
41. Paskelbus konkurso nugalėtojus, visi konkurso dalyviai raštiškai informuojami apie jų veiklos įvertinimo rezultatus. PRIZAS IR NAUDOJIMO TVARKA
42. Apdovanojant specialiai pagamintu prizu suteikiama teisė naudotis prizo ženklu. Kartu įteikiamas pažymėjimas, kuris liudija, kad jo savininkas apdovanotas prizu.
43. Prizo ženklą registruoja ir išimtines teises įgyja Lietuvos Respublikos ūkio ministerija teisės aktų, reglamentuojančių pramoninės nuosavybės objektų apsaugą, nustatyta tvarka.
44. Prizas ir pažymėjimas gali būti naudojami tik reklamos tikslams, o prizo ženklas – komercinės veiklos dokumentacijoje (raštų blanke, įmonės vizitinėje kortelėje ir kt.) arba reklamoje.
45. Prizo ženklu žymėti įmonės gaminius draudžiama.
46. Apdovanojimo prizu suteikiamos teisės baigiasi, jeigu: 29.
47. įmonė reorganizuojama arba likviduojama; 29.
48. įmonėje vykdoma bankroto procedūra; 29.
49. įmonė nesilaiko šių nuostatų 28 punkte nustatytų reikalavimų.
50. Sprendimą dėl apdovanojimo prizu suteikiamų teisių pasibaigimo priima Kokybės taryba ir informuoja apie tai įmonę bei skelbia viešai. ______________ Nacionalinio kokybės prizo konkurso nuostatų priedas Kriterijai, pagal kuriuos vertinama įmonės veikla Balai
51. Vadovų veikla: 100 vadovų veiksmai asmeniniu pavyzdžiu propaguojant ir įgyvendinant visuotinę kokybės vadybą 25 vadovų veiksmai skatinant įmonės veiklos procesų tobulinimą ir darbuotojų tobulinimąsi 25 vadovų veiksmai bendraujant su klientais, tiekėjais ir kitomis įmonėmis, profesinėmis, visuomeninėmis bei kitomis organizacijomis 25 vadovų veiksmai pripažįstant ir įvertinant turinčias įtakos įmonės veiklai žmonių pastangas bei pasiekimus tiek įmonėje, tiek už jos ribų 25
52. Politika ir strategija 80 tinkamos ir išsamios informacijos panaudojimas rengiant politiką ir strategiją 20 politikos ir strategijos parengimas 20 politikos ir strategijos skleidimas, aiškinimas ir įgyvendinimas 20 politikos ir strategijos reguliarus atnaujinimas ir tobulinimas 20
53. Personalo vadyba: 90 personalo organizavimas ir valdymas 15 darbuotojų kompetencijos didinimas 15 darbuotojų ir įmonės tikslų analizė ir derinimas 15 darbuotojų įtraukimas į įmonės veiklos tobulinimą, įgaliojimų jiems suteikimas ir nuopelnų pripažinimas 15 veiksmingas įmonės ir darbuotojų tarpusavio bendravimas 15 rūpinimasis darbuotojais 15
54. Išteklių valdymas 90 finansinių išteklių valdymas 18 informacinių išteklių valdymas 18 santykių su tiekėjais plėtojimas ir efektyvus žaliavų valdymas 18 pastatų, įrangos ir kito turto valdymas 18 technologijų ir intelektualinės nuosavybės valdymas 18
55. Procesų valdymas 140 verslo sėkmei svarbiausių procesų vertinimas 28 sisteminio požiūrio taikymas procesų valdyme 28 procesų analizė ir jų tobulinimo tikslų nustatymas 28 procesų tobulinimas naudojant inovacijas ir kūrybišką darbą 28 naujų procesų įdiegimas ir efektyvumo įvertinimas 28
56. Klientų poreikių patenkinimas: 200 klientų požiūris į įmonę, jos gaminius, paslaugas ir bendravimą su klientais 150 įmonės veiklos rodikliai, susiję su klientų poreikių patenkinimu 50
57. Darbuotojų poreikių patenkinimas 90 darbuotojų požiūris į įmonę 67 įmonės veiklos rodikliai, susiję su darbuotojų poreikių ir lūkesčių patenkinimu 23
58. Poveikis visuomenei: 60 visuomenės požiūris į įmonę 15 įmonės veiklos rodikliai, įvertinantys įmonės poveikį visuomenei 45
59. Verslo rezultatai 150 finansiniai įmonės darbo rodikliai 75 papildomi įmonės veiklos įvertinimo rodikliai 75 Bendra balų suma 1000 PASTABA. Įmonės veiklos vertinimo skalė – nuo 0 iki 1000 balų. Lygiomis dalimis (iki 500 balų) vertinama: pagal 1–5 kriterijus – įmonės galimybės pasiekti gerus veiklos rezultatus; pagal 6–9 kriterijus – pasiekti rezultatai. ______________