GERECHTSHOF DEN HAAG Civiel recht Team Handel Zaaknummer hof : 200.328.801/01 Zaaknummer rechtbank : C/09/624569 / HA ZA 22-123 Arrest van 6 mei 2025 in de zaak van Lalalaa B.V., als rechtsopvolger van Lacobo V.O.F., gevestigd in Den Bosch, appellante, advocaat: mr. A. Koert, kantoorhoudend in Rotterdam, tegen 1Nationale Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij N.V., gevestigd in Den Haag, 2. Goudse Schadeverzekeringen N.V., gevestigd in Gouda, geïntimeerden, advocaat: mr. P.C. Knijp, kantoorhoudend in Rotterdam. Het hof noemt partijen hierna Lacobo en NN c.s.. 1De zaak in het kort 1.1 Lacobo exploiteerde onder meer Café Lalalaa in Den Bosch. In het café is op 12 juli 2017 brand uitgebroken. Lacobo was verzekerd bij NN c.s., die heeft geweigerd de schade te vergoeden met een beroep op garantieclausules in de polis: de elektrische installatie voldeed niet aan de veiligheidsnorm en/of werd niet volgens de toepasselijke norm gecontroleerd en onderhouden (NEN 1010 en NEN 3140). Lacobo is hierna een procedure begonnen. De rechtbank heeft de vordering van Lacobo afgewezen. 1.2 Het hof bekrachtigt het bestreden vonnis. 2Procesverloop in hoger beroep 2.1 Het verloop van de procedure in hoger beroep blijkt uit de volgende stukken: de dagvaarding van 14 juni 2023, waarmee Lacobo in hoger beroep is gekomen van het vonnis van de rechtbank Den Haag van 22 maart 2023; het arrest van dit hof van 15 augustus 2023, waarin een mondelinge behandeling is gelast; de akte wijziging procespartij van Lacobo, met bijlagen; het proces-verbaal van de mondelinge behandeling van 27 oktober 2023, en de daarin genoemde door Lacobo ingediende akte en door NN c.s. ingediende stukken; de memorie van grieven van Lacobo, met bijlagen; de memorie van antwoord van NN, met bijlage. 3Feitelijke achtergrond 3.1 De kantonrechter heeft in het bestreden vonnis de feiten vastgesteld die hij tot uitgangspunt heeft genomen. Daartegen is niet gegriefd. Samengevat en waar nodig aangevuld met andere feiten die als enerzijds gesteld en anderzijds niet of onvoldoende betwist zijn komen vast te staan, komen de feiten neer op het volgende. a. Lacobo exploiteert café Lalalaa (verder: Lalalaa). Lalalaa is een bruin café, gericht op jongeren/studenten, dat is gevestigd in een gehuurd pand aan de Ridderstraat 10 in Den Bosch. Lacobo heeft met ingang van 1 mei 2011 bij gevolmachtigde Claeren & Co een Claeren Horeca Pakket-verzekering gesloten (hierna: de verzekering). Risicodragende verzekeraars zijn NN c.s.; Nationale Nederlanden draagt (na overnames) een aandeel van 70%, de Goudse een aandeel van 30%. Op de verzekering zijn de algemene en bijzondere voorwaarden Claeren Horeca Pakket van toepassing. De verzekering dekt het risico van schade (aan de inventaris en bedrijfsschade) als gevolg van brand. Op de polis zijn de volgende clausules van toepassing: “1 Garanties De verzekering is aangegaan onder voorwaarde dat verzekeringnemer zich heeft verplicht onderstaande voorzieningen te treffen en in stand te houden, en de preventievoorschriften na te leven. (…) Indien bij schade (…) blijkt dat verzekerde niet aan alle verplichtingen heeft voldaan, biedt de verzekering geen dekking, tenzij verzekerde bewijst dat de schade niet is ontstaan of vergroot door het niet nakomen van deze verplichtingen. (…) 5 Elektrische Installatie De elektrische installatie, apparaten en toestellen moeten voldoen aan de veiligheidsnorm voor laagspanningsinstallaties NEN 1010. Verzekerde moet de installatie, apparaten en toestellen tenminste 1 keer per 5 jaar door een erkend elektrotechnisch bureau volgens de bepalingen in NEN 3140 laten controleren of deze voldoet aan de norm NEN 1010. Als aan de hand van een risico-inventarisatie een hogere inspectiefrequentie wordt verlangd, geldt deze verplichting voor de bij risico-inventarisatie vastgestelde inspectietermijn.” In april 2016 is in opdracht van Claeren & Co een risico-inventarisatie uitgevoerd door HDS-Inspecties. In het naar aanleiding daarvan uitgebrachte rapport (hierna ook het HDS-rapport) werd het brandrisico van Lalalaa als verhoogd aangemerkt vanwege gebreken in de elektrische installatie. In het rapport is onder “preventiemaatregelen” onder meer het volgende vermeld: “Verlengsnoeren : Verlengsnoeren zijn bedoeld voor tijdelijk en kortstondig gebruik. Voorkom permanent gebruik van verlengsnoeren door extra wandcontactdozen te laten installeren. Keuring elektrische installatie : De elektrische installatie moet voldoen aan de geldende installatievoorschriften, waaronder NEN 1010 en NEN 3140. Laat de installatie daarom keuren door een bedrijf dat is aangesloten bij Ikeur of Uneto-VNI. Zorg ervoor dat bij de keuring in elk geval de volgende punten worden uitgevoerd: - controle op aanwezigheid en actualiteit van de tekeningen; - visuele controle van de installatie en de daarop aangesloten apparatuur; - meten en testen van isolatieweerstanden, impedantie en aardlekschakelaars; - uitvoeren van thermografische metingen, in elk geval op de verdeelinrichtingen. De keurende instantie kan dit nog verder aanvullen of uitbreiden om de (brand)veiligheid te verhogen.” Naar aanleiding van de inspectie door HDS is clausule 990 (‘Maatregelen n.a.v. inspectie’) op het clausuleblad geplaatst. Deze clausule luidt als volgt: “N.a.v. de inspectie dienen er de volgende maatregelen genomen te worden: Verlengsnoeren zijn bedoeld voor tijdelijk en kortstondig gebruik. Voorkom permanent gebruik van verlengsnoeren door extra wandcontactdozen te laten installeren. Deze maatregel geldt voor (…) risico-adres(…) Ridderstraat 10 (…)” Onder deze clausule staat het volgende: “Indien bij schade blijkt dat de verzekerde niet aan deze maatregelen heeft voldaan, biedt de verzekering geen dekking, tenzij de verzekerde bewijst dat de schade niet is ontstaan of vergroot door het niet nakomen van deze verplichtingen. Deze maatregelen dienen uitgevoerd te zijn voor 01-10-2016” Lacobo beschikt over een aan Lalalaa gericht “keuringsrapport elektrische laagspanningsinstallatie” van 6 juni 2016 (hierna: het rapport van [betrokkene 2]), namens [betrokkene 2] Electro getekend door Wilbert [betrokkene 2] (hierna [betrokkene 2]). [betrokkene 2] was als installateur aangesloten bij Uneto-VNI. Het rapport van [betrokkene 2] bestaat uit één A4 waarop bij “toegepaste normen” staat vermeld “NEN1010, laatste uitgave”. Bij “anders/overige normen” staat “NEN3140”. Bij “omschrijving van de controle c.q. meting” staan negen punten vermeld met acht keer als resultaat “OK” en één keer “n.v.t.” Afgesloten wordt met de mededeling dat [betrokkene 2] Electro de installatie, met uitzondering van het onder 10 en 11 genoemde (hof: bij welke punten geen opmerkingen staan vermeld), overeenkomstig de geldende installatievoorschriften heeft aangelegd, gecontroleerd en opgeleverd. Op 12 juli 2017 is Lalalaa door brand verwoest. Lacobo heeft NN c.s. verzocht de schade onder de verzekering te vergoeden. NN c.s. heeft CED Forensic (verder: CED) verzocht een toedrachtonderzoek te verrichten. De resultaten van dit onderzoek zijn in eerste instantie vastgelegd in een concept-rapportage van 1 september 2017. De hierin opgenomen conclusie luidt dat de brand waarschijnlijk is ontstaan ten gevolge van een gebrek in de elektrische installatie en zeer waarschijnlijk in de led-strip-verlichtingsinstallatie. Bij e-mail van 1 september 2017 heeft NN c.s. dekking geweigerd. NN c.s. schreef daarin onder meer: “onderzoeksrapport Onlangs ben ik in het bezit gekomen van het (concept) technisch onderzoeksrapport van CED Forensic (zie bijlage). Uit dit rapport blijkt dat de oorzaak waarschijnlijk moet worden gezocht in een gebrek in de elektrische installatie en dan zeer waarschijnlijk in de led-strip-verlichtingsinstallatie (…) clausule Deze bevinding maakt het belang van een goede naleving van clausule 5 Elektrische Installatie van belang. Op pagina 17 van zijn (Concept)rapport gaat de onderzoeker in op die clausule en of hieraan is voldaan. Van essentiële onderdelen van zijn bevindingen heb ik hieronder eveneens screenshots weergegeven. Via expert Van der Neut ontvingen wij een keuringsrapport van [betrokkene 2] Elektro d.d. 6-6-2016. In dit rapport staat vermeld dat de installatie voldoet aan de geldende installatievoorschriften. Het rapport geeft echter geen informatie betrekkende keuring van arbeidsmiddelen (apparaten en toestellen). In die zin is daardoor niet voldaan aan de polis clausule Elektrische installatie. De eisen aan de verlichtingsinstallatie (waarin de brand vermoedelijk is ontstaan) maken deel uit van de NEN 1010 en de verlichtingsinstallatie zou daarom gekeurd dienen te zijn door [betrokkene 2] Elektro. Wij kunnen op basis van het summiere rapport niet verifiëren of de keuring conform de vereiste bepalingen (zoals opgenomen in de NEN 3140) heeft plaatsgevonden. Gezien de door ons geconstateerde afwijkingen van de NEN 1010 bepalingen vragen wij ons af of deze keuring wel heeft plaatsgevonden of op de juiste wijze is uitgevoerd. Het rapport van [betrokkene 2] voldoet verder niet aan de vereiste bepalingen van de NEN 3140. Zo zijn er onder andere geen installatietekeningen, is niet vastgelegd welke meetinstrumenten zijn gebruikt, is niet eenduidig aangegeven op welk deel van de installatie de keuring betrekking heeft gehad, is de isolatieweerstand niet gemeten/vastgelegd, is de deugdelijkheid van de verbindingen niet gemeten/vastgelegd door middel van een doorstroommeting. Ook is er (…) geen risico-inventarisatie gemaakt met betrekking de inspectiefrequentie zoals de polis clausule vereist. garantie Op grond van de bevindingen van de onderzoeker komen wij tot de conclusie dat niet is voldaan aan de in clausule 5 gestelde garantie. Nu de oorzaak van de brand verband houdt met de elektrische installatie moeten wij daar helaas de conclusie aan verbinden dat de verzekering op basis van clausule 1 Garanties geen dekking biedt voor de geclaimde schade. De clausule biedt verzekerde echter wel de mogelijkheid om te bewijzen dat de schade niet is ontstaan of vergroot door het niet nakomen van deze verplichtingen. Daartoe nodigen wij verzekerde dan ook nadrukkelijk uit.” 3.2 In een rapport van 5 september 2017 schreef CED: “Oorzaak: De brand is ontstaan in de koof boven de bar. Hierin bevonden zich: 1. Elektrische bekabeling (230V en besturingsverlichting) 2. Meerdere tafelcontactdozen (waarvan meerdere doorgelust) 3. Een bedieningskast voor de verlichting 4. Een verlichtingsdimmer 5. Een ledverlichtingsstrip met VSA (en mogelijk dimmer) Na onderzoek kon vastgesteld worden dat de brand niet is ontstaan in de items 2, 3 en 4. Item 5 was volgens verzekerde aangesloten op een schakelaar nabij de groepenverdeelkast. De led verlichting stond aan (…). De bedrading waarin sluitingsporen werden aangetroffen leek zeer sterk op de bedrading van de ledverlichtingstrip. Wij vermoedden op basis daarvan dan ook dat de led strip toch onder spanning heeft gestaan. Nadien werd dit vermoeden op basis van de ontvangen camerabeelden bevestigd (…) Waarschijnlijk is de steker hiervan bij het verwisselen van lampen in een andere tafelcontactdoos gestoken.” i. Bij e-mail van 27 oktober 2017 heeft Coolen Expertise bericht dat het schadevaststellingstraject nog niet gereed is, maar de schade vooralsnog geschat wordt op € 450.000,-- exclusief BTW. Op 28 november 2017 bracht CED een aanvullend onderzoeksrapport uit. In dat rapport is onder meer het volgende vermeld: “ Algemeen Naar aanleiding van uw opdracht werd door mij (…) een toedrachtonderzoek ingesteld, waarvan de eerste resultaten zijn gerelateerd in de rapportage (…) de datum 1 september 2017. (…) Nadat dit toedrachtonderzoek was gerapporteerd ontving rapporteur informatie dat er een tweede keuringsrapport NEN 3140/1010 bestond. Dit rapport was in het bezit van de eigenaar van de opstal en zijn/haar verzekeraar. Uit deze rapportage zou blijken dat de elektrische installatie van het café La la laa niet goedgekeurd zou zijn. Verzocht werd een vervolg toedrachtonderzoek in te stellen. (…) Keuringsrapport NEN 3140/1010 Jules Goosens Bliksembeveiliging Door opdrachtgever werd van de opstalverzekeraar van perceel Ridderstraat 10 te 's Hertogenbosch, (…), een kopie van een keuringsrapport NEN 3140/1010 ontvangen. Deze kopie werd in verband met het vervolg toedrachtonderzoek ter beschikking gesteld. Het ontvangen keuringsrapport was opgesteld door Jules Goosens Bliksembeveiliging BV. De datum van uitvoering van de keuring was 9 juni 2016. (…) Het onderzoek van Jules Goosens Bliksembeveiliging werd uitgevoerd conform NEN 3140:2011 en was gericht op de elektrische installatie van café en bovenliggende studentenwoning. De conclusie van het rapport van Jules Goosens Bliksembeveiliging is dat de installatie niet akkoord is bevonden. In alinea 6.2 wordt specifiek ingegaan op de elektrische installatie van café La la laa. (…) Het resultaat van de NEN 3140:2011 keuring is na afloop mondeling medegedeeld aan de bij de keuring aanwezige personen, in café La la laa. (…) Onderzoek curator [betrokkene 2] Totaal BV In het kader van dit toedrachtonderzoek werd contact opgenomen met de curator in het faillissement van [betrokkene 2] Totaal BV, (…), om na te gaan of de door [betrokkene 2] Totaal op 6 juni 2016 uitgevoerde NEN 1010 keuring binnen de (financiële) administratie was opgenomen. Van (…), insolventiemedewerker van genoemd kantoor, werd op 15 november 2017 bericht ontvangen dat er in de financiële administratie van [betrokkene 2] Totaal BV op of na 6 juni 2016 geen facturen zijn aangetroffen gericht aan Lacobo VOF en/of café La la laa. Beschouwing : Uit het tot op heden ingestelde vervolg toedrachtonderzoek is gebleken dat: o Door HDS een risico inventarisatie is gedaan bij café La la laa, waarbij, in de rapportage van 23 april 2016, is aangegeven dat een NEN 3140/1010 keuring moest worden verricht; o Door SGS Search Ingenieursbureau op 9 mei 2016 een technische inspectie is uitgevoerd, waarbij werd vastgesteld dat de elektrische installatie van café La la laa en de daarboven liggende studentenwoning niet in orde was en waarbij werd aanbevolen aanvullende keuringen te doen; o Op 9 juni 2016 door Jules Goosens Bliksembeveiliging, in opdracht van SGS Search Ingenieursbureau een keuring NEN 3140:2011 werd uitgevoerd waarbij de elektrische installatie niet akkoord werd bevonden; o Het resultaat van deze NEN 3140:2011 keuring op 9 juni 2016 mondeling is medegedeeld aan de aanwezige personen in café La la laa; o Tijdens de inspectie door SGS Search Ingenieursbureau op 9 mei 2016 en tijdens de NEN3140:2011 keuring door Jules Goosens Bliksembeveiliging iemand namens verzekeringsnemer Lacobo VOF aanwezig is geweest. o Verzekeringsnemer Lacobo VOF een keuringsrapport NEN 1010 afkomstig van [betrokkene 2] Totaal BV heeft overlegd, de datum 6 juni 2016. Hierbij werd de elektrische installatie door [betrokkene 2] Totaal BV goedgekeurd; o Bij navraag bij het curator van [betrokkene 2] Totaal BV bleek dat in de financiële administratie geen factuur gericht aan Lacobo en/of café La la laa, werd aangetroffen voor de werkzaamheden op 6 Juni 2016; Resumé o Uit het tot op heden ingestelde toedrachtonderzoek is gebleken dat er getwijfeld dient te worden aan de uitvoering en juistheid van de NEN 1010 keuring, welke door [betrokkene 2] Totaal BV in opdracht van verzekeringsnemer Lacobo VOF zou zijn verricht.” In het inspectierapport van [betrokkene 2] van juni 2016 dat in het CED-rapport genoemd wordt, staat onder meer het volgende: “6. RESULTATEN INSPECTIE (…) Voor de herstelurgentie wordt de volgende codering gehanteerd: A = acute fout onmiddellijk maatregelen vereist. * B = belangrijke fout preventieve maatregelen vereist op korte termijn, om te voldoen aan de veiligheidseisen en normen. C = wel fout maar niet urgent preventieve maatregelen bij gelegenheid herstellen. * Deze worden direct gemeld aan de installatieverantwoordelijke of opdrachtgever. 6.2 Elektrische installatie Café, Ridderstraat 10 (begane grond) Foto nr. Locatie Urgentie omschrijving fout /afwijking (…) 8. Ruimte E B Buis niet in behuizing doorgevoerd van wcd tegen plafond, derhalve bedrading zichtbaar. 9. Ruimte E B Tegen plafond open lichtarmatuur, bedrading zichtbaar 10. Ruimte E B Algemeen. Diverse wcd’s in serie geschakeld met beschermingscontact echter niet op aarde aangesloten. 11.t/m 13 Ruimte E B Nabij bar , losse bedrading in kluwen boven verlaagd plafond, aangesloten via losse voedingscentraaldozen in serie geschakeld. Overgangsweerstand op de PE beschermingscontacten gemeten. Op enkele plaatsen losse kroonsteentjes toegepast, daardoor bedrading zichtbaar. (…) 7. CONCLUSIE De elektrotechnische installatie of delen daarvan zoals deze zijn aangegeven in dit inspectierapport, voldoen gedeeltelijk aan de veiligheidsbepalingen die bij de aanleg van de installatie van kracht waren. Uitgezonderd de vermelde afwijkingen benoemd in hoofdstuk 6 rubriek 6.2 en 6.3 "resultaten inspectie”. De installatie is niet akkoord bevonden. 7.1 Inspectie interval. Gelet op de risicoanalyse voor de tijd tussen 2 opeenvolgende inspecties is dit inspectierapport geldig tot 9 juni 2019.”
AI-uitleg op basis van de officiële wettekst. Indicatief, vervangt geen juridisch advies.